事業内容

NTTコミュニケーションズはNTTドコモグループの法人事業を担当しており、移動固定融合サービス・ソリューションにより未来の実現に貢献しています。社内ではこの分野の開発力強化及びエンジニア人材の拡充を行っています。

募集背景

現行のポータルは約60ものシステムと接続しデータを収集し、APIやジョブを使ってお客様の各種サービス（ネットワーク、音声、クラウド、モバイル等）の契約情報参照、利用状況可視化、各種申し込み、設定変更等の機能を実現しています。
今後さらにデジタルタッチによる顧客体験(CX)の向上が求められている中で、体制を拡大するため、エンジニアを募集します。なお、本開発チームでは社員による内製化/手の内化を推進しており、社員リソースがボトルネックになっているため、事業者側の立場で業務委託パートナーと二人三脚で開発できるエンジニアを募集いたします。

業務内容_概要

NTT Comの法人顧客のWeb接点であるポータルをさらに魅力ある、洗練された顧客体験が実現できるよう、システムを理解した上で、どうすれば最善の体験ができるか社内関連部門と連携して企画、設計、開発を行います。

業務内容_詳細

・機能要望部署に対する要件ヒアリングと実現概要（システム連携、データの流れ、画面イメージ等）の作成
・業務委託パートナーが作成した設計書とソースのレビュー、テスト、リリース作業
・開発リーダーとして、他のメンバが担当した箇所の技術支援（方式レビュー、外部IF、DBモデルチェック）、開発方法の取り纏めドキュメントの作成
・商用運用時のトラブル解決
・新規システム開発時の技術選定（ライブラリ、方式等）、プロトタイプ作成による比較
・社員内製案件の実装、テスト、リリース（小規模な開発や短期間で実現したいもの、実験的な案件）
・ポータルの利用状況の調査、改善検討

やりがい・魅力・身につくスキルなど

社内の多数のシステムと連携し、事業者側の立場で、業務委託パートナーと共にUIにこだわりを入れたWebアプリケーションを開発できます。１日に数千回のお客様のログインがあり、また利用の状況をリアルタイムに確認できるため、お客様の利用シーンを考えて開発した機能が狙い通り多数利用されているのを見るとやりがいを感じられます。

環境

ポータル開発チーム（約10名）に入っていただきます。基本、リモートで業務を行います。オフィスでの業務は原則なく、必要最低限の出社をすることがある程度です。
メンバーのコミュニケーションはslackで行い、インフラ等の共通的な情報はWeb（Confluence）上で編集/共有して進めていきます。社員はソースが書けて内部が理解している状態を維持しており、社員が要望部と仕様や方式設計など取りまとめた上で業務委託パートナーに依頼して開発を進めます（上流下流というより、パートナーと二人三脚で開発するスタイルです）。パートナーとはコミュニケーションを密に取っており、毎日の朝会とチャット、何かあった場合はSlack等で電話会議をして開発を進めます。言語はPython/Django、DBはPostgreSQLを利用します。常時、複数の開発案件が走っており、商用リリースは週に複数回あります。また商用リリース後はお客様の利用状況や効果をリアルタイムに確認しながら機能の改善を行います。
デジタル人材育成に力を入れており、クラウド、アジャイル、UI/UX、AIなど多様なデジタル技術を学び、習得する機会を組織をあげて提供し、育成しています。

応募資格

【必須（MUST）】

・DBモデリングスキル（自力で中規模（50テーブル程度）以上のERモデリングを実施した経験）
・Webアプリケーションの設計経験（外部IFを設計した経験、処理ロジックを設計した経験）
・PythonまたはJavaによるコーディング経験
・TCP/IPを使ったNWに関する基本的な知識
・クラウド、仮想化（VM、コンテナ等）についての見識

【歓迎（WANT）】

・CX、ポータル開発への興味
・UIデザインへの興味
・UIUX手法やデザイン思考に対する興味
・通信業界の業務知識

【その他）】

CX(顧客体験)戦略を実現するための最前線となるため、新しい技術や取り組みにチャレンジしたいマインドを持つ方

労働条件等

雇用形態：無期雇用
試用期間：有り(4ヵ月間)　※給与条件変更無し
勤務時間：9:00～17:30(うち、休憩時間60分)
フレックス制度：有り(コアタイム無し)
在宅勤務：有り(利用制限無し)
時間外労働：有　
休日　　：週休日(土日）、国民の祝日(土曜日にあたる日を除く)、年末年始の休日(12月29日～1月3日)
休暇等　：有給休暇20日間(初年度は採用月によって異なる)、夏季休暇、その他(休暇・休職制度等)
社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、企業年金
その他　：特別手当(業績給)、リモートワーク手当等