仕事内容

このポジションのミッション

AWSサービスおよび自社プロダクト/サービスの拡販が部署のメインミッションです。
新規チームの立ち上げをしながら、プロダクトのスケールを担っていただきます。

本部署ではAWS上で稼働するお客様のシステムを安定運用させることを目指し、
システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、
日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行っています。

サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。
設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。
AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。

具体的な期待と評価

MSP、MSSP、プロダクト等の成果目標をKPIとして設定し、その達成のための手段・アクション（プロセス）を考え、実行していただきます。
より詳細に営業プロセスを分解しKPIを設定頂くことも行います。
チーム内での役割をマネージャーとすり合わせ、毎月の1on1で状況を確認しつつ、半期ごとに評価を実施します。

上記の直接貢献だけでなく、会社に間接的に貢献する項目も設定します。
後輩の育成や社外向けイベントへの登壇、資格取得等に取り組んで頂いています。

この部署においてはサービスのプロモーション活動も大きな役割になりますし、AWS運用やセキュリティを深く理解していくために資格取得なども積極的に行ってもらうことを期待しています。

業務内容

• 新規事業・プロダクトの立ち上げ
  • 新たな組織の立ち上げフェーズに加わっていただき、現在の部・課長と共に組織作りをしていただきます。
  • 将来的にはマネージャーとして事業・プロダクトのスケールをリードしていただきます。
• 各商材の提案および販売
  • 他部署の営業やエンジニア・マーケティング部門と連携して、以下に挙げる商材の提案および販売などの営業活動を行っていただきます。
    AWSの運用、セキュリティ運用の提案、運用最適化の商談が中心です。
    サービス企画やプロモーション活動も含め、全社横断的に活動していただきます。

商材

メインで提案する商材は以下です。

• 自社オリジナルのマネージドセキュリティサービス
• AWS運用代行サービス
• 自社プロダクト（自社オリジナルのAWS運用自動化SaaSツール）

他部署のソリューション営業やマーケティング部と連携して
上記の商材をどのようなお客様に対してどのようにご提案していくのか等、
マーケティングの要素を含めた戦略立案・実行・改善活動を担っていただきます。

パッケージングされた商材を扱うのではなく、それぞれのお客様の課題や要望に合わせてAWSサービスを組み合わせて提案を行います。

このポジションの魅力

• 新規事業立ち上げ
  • 新たな事業・自社プロダクトの拡販をミッションに新しく立ち上げられたチームで活躍できます。
  • 部長や代表などの役員とも距離が近いため、積極的に提案や意見を出すことができます。
    それらを実際の施策として実行していくことで、会社の成長に直接貢献できていることを感じながら自身も成長することができます。
• 自社ブランドサービス
  • 自社ブランドサービスの販売となるため、お客様からの声を聞きながらサービスの改善や新サービスの企画などに関わることも可能です。
• プロダクトマーケティング
  • 自社ブランドに関するプロダクトマーケティング活動についてはこれから取り組んでいくフェーズのため、プロダクトを育てるためのマーケティング活動などにも関わることができます。

身につくスキル

• プロダクトの企画・開発スキル
• 営業戦略策定、大手/中堅中小企業への新規提案と顧客深耕スキル
• マーケティングスキル
• チームビルディングの経験・スキル

入社後に活躍される方の特徴

「求める人物像」にマッチする方が活躍しています。

加えて、当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。

「4つの行動指針」とは以下です。

1. スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する）
2. オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する）
3. 顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする）
4. 成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している）

キャリアパス

・営業活動を極めるスペシャリスト
・チームリーダー

　など、様々な道があります。

会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。
スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。

社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。

必須スキル

• クラウド・ITプラットフォーム、セキュリティに関する基本知識
• 以下のいずれか必須
  • ITプロダクトの営業マネージャ経験
  • IT業界での営業部門の管理経験
  • ITプロダクトの拡販経験

歓迎スキル

• IT業界でのプロダクトマネージメント経験、プロダクトマーケティング経験
• ソリューション企画経験（自社プロダクト、サービスの企画）
• クラウド（AWS、GCP、Azureなど）基盤に関する知識、利用経験
• クラウドサービス業界/セキュリティ業界での勤務経験（営業、SE、営業企画）

活躍している社員像

• 論理的な思考を持って問題を解決に導ける方
• 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方
• 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方
• 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方
• 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方
• 社内外問わず、他者の視点に立って行動できる方

配属部署

マネージドサービス部　営業課

• チーム構成
  • 部長：1名
  • 課長：1名
  • メンバー：1名

主にAWSの運用をサポートする課が集約されており、製販一体型の部門です。
今回のポジションはその中の「営業課」への配属前提となります。

入社後は約1ヶ月ほどオンボーディング期間として、先輩や同僚に教えてもらいながら業務を覚えていただきます。
その後はOJTとして実務を少しずつお任せしていく予定です。

リモート勤務の割合が高いですが、チャット・ビデオ会議・オフィスでの対面等を場面ごとに使い分け、柔軟にコミュニケーションを取っています。