CSチーム_事務アシスタント（業務委託）｜国内最大級のAI活用コミュニティのカスタマーサポートアシスタント

事業概要

SHIFT AIは「日本をAI先進国に」をミッションに、AIのビジネス活用を学べるAI大学「SHIFT AI」の運営を中心に、AIに関する情報発信はもちろん、教育、活用支援の3つの軸で日本のAI推進を加速するインフラづくりを行っています。

参考：会社紹介資料

業務内容

国内最大級のAI活用コミュニティ「SHIFT AI」において、お客様対応を行うカスタマーサポートチームのバックオフィス業務をお任せします。

• 問い合わせ対応のサポート（テンプレートの管理・整理）
• データ入力
• よくある質問の整理やマニュアル作成の補助
• その他、事務作業全般

必要な経験・スキル

• GoogleスプレッドシートでVLOOKUP関数やGASが組める
• 丁寧なコミュニケーションができる
• 事務作業が得意／正確性に自信がある

望ましい経験／スキル

• Googleサービス（ドライブやスプレッドシート）を業務で使ったことがある方
• Slack、LINEなどのチャットツールを使った業務経験
• スタートアップ企業での就労経験（雇用形態・職種不問）
• 生成AIの利用経験

働き方

以下必ずご確認ください

• 週20時間～／週4以上歓迎
  • 平日・土日・祝日問わず勤務いただけます。
  • 稼働時間・稼働曜日などもお一人お一人のご都合に合わせて調整可能です◎

求める人物像

• 正確性と丁寧さを持って作業できる方
• フルリモート環境下でチームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
• 相手の心情を理解しながら折衝業務が行える方
• 人と関わることが好きで能動的にコミュニケーションをとれる方
• 生成AIへの興味・関心