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ソリューションズエンジニア
募集背景 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」の導入プロジェクトを技術面からリードし、お客様環境での確実な稼働と検収完了を実現するソリューションズエンジニアを募集します。お客様の課題を技術で解決し、プロダクトの価値を現場で証明する最前線のポジションです。 業務内容 本ポジションは、お客様への製品導入・PoCを技術面から一気通貫で推進し、検収完了まで責任を持って遂行する役割です。セールスチームと連携しながら、技術的な信頼を築き、プロダクトの実装を加速していただきます。 【具体的な職務内容】 導入・PoCプロジェクトの技術推進 導入計画に基づく環境構築・設定・テスト・移行の実行と正常稼働の確保 お客様のネットワーク環境やセキュリティ要件に合わせたアーキテクチャ設計・パラメータチューニング PoCシナリオの設計と実行、技術的な検証結果のレポーティング 課題解決とエスカレーション 導入時に発生する技術課題の切り分けと解決策の提示・実行 受入テストの推進と検収完了に向けたお客様との技術的な合意形成 プロダクト開発チームへの的確なフィードバックとエスカレーション ドキュメンテーションとナレッジ共有 導入手順書・運用ドキュメント・トラブルシューティングガイドの整備 パートナー企業向けの技術トレーニング・ハンズオンの実施 導入ナレッジの蓄積と社内展開による導入プロセスの継続的改善 必須（MUST）要件 エンタープライズ向けIT製品（ネットワーク機器、セキュリティ製品、SaaS等）の導入・構築経験（3年以上） TCP/IP、DNS、プロキシ、UTM等のネットワーク基盤に関する実務知識 お客様との技術的な折衝・コミュニケーション経験 技術ドキュメント（設計書・手順書・テスト仕様書）の作成能力 歓迎（WANT） ゼロトラストネットワーク（SASE/SSE/ZTNA）関連製品の導入・運用経験 クラウド環境（AWS, Google Cloud, Azure等）でのシステム構築経験 スクリプト（Python, Bash, PowerShell等）を用いた運用自動化の経験 CCNA/CCNP、情報処理安全確保支援士、CISSPなどの関連資格保有 プリセールスまたはSE（システムエンジニア）としてのエンタープライズ顧客対応経験 求める人物像 技術で顧客の信頼を勝ち取る姿勢： 技術力をベースに、お客様の課題に真摯に向き合い、導入成功まで責任を持ってやり遂げられる方 オーナーシップと推進力： 複数ステークホルダーが関わるプロジェクトにおいて、自ら課題を発見し、主体的に解決に動ける方 チームワークと知見共有： 営業・開発チームと密に連携し、現場で得た知見を組織全体の成長に還元できる方
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インサイドセールス
業務内容 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」のインサイドセールスとしてマーケティングが創出したリードを受け取り、ヒアリングを通じて質の高い商談機会に育て、アカウントエグゼクティブやソリューションズコンサルタントへ引き継ぐ役割を担います。セキュリティ領域の新規顧客獲得における重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 リードの一次対応・ヒアリング 問い合わせや資料請求などから発生したリードに対し、スピーディに一次対応（アポ取得～初期面談）を行います。ヒアリングでは予算・決裁権限・ニーズ・検討時期・意思決定構造（BANT）を確認し、商談化の判断を行います。 商談の設定・情報整備 ヒアリング及び初期面談時の内容を整理し、アカウントエグゼクティブやソリューションズコンサルタントがスムーズに提案できるよう商談を設定します。引き継ぎに必要な顧客情報・課題感・検討状況を的確にまとめます。 対応品質・転換率の管理 一次対応のSLA（応答時間・対応品質）を管理し、リードからSQL（Sales Qualified Lead）への転換率を追います。データをもとに改善仮説を立て、実行します。 マーケティング・BDRへのフィードバック リードの品質・傾向・よくある課題などを分析し、デマンドジェネレーション（マーケティング）やBDR（ビジネスデベロップメント・リプレゼンタティブ）へ定期的にフィードバックします。リード創出施策の改善に貢献します。 必須（MUST）要件 法人向け営業・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、顧客と直接コミュニケーションを取る業務の経験（2年以上／対面・オンラインは問わず） ヒアリング力・要約力・文書化スキル（顧客の課題・背景を的確に整理できること） SFA/CRMツール（Salesforce・HubSpotなど）の基本的な操作経験 目標（KPI）に対して自律的にアクションを考え、実行できる姿勢 歓迎（WANT） IT・SaaS・セキュリティ領域でのインサイドセールス経験 BANT/MEDDIC等の営業フレームワークを活用した商談設定経験 SQL転換率や一次対応SLAなどの営業指標を管理した経験 マーケティングチームと連携してリードの品質改善に取り組んだ経験 Notion・Slack等のコラボレーションツールを使った業務経験 求める人物像 顧客の課題に誠実に向き合い、最適な提案・次のステップを考えられる方 データをもとに自分のアクションを振り返り、改善し続けられる方 営業・マーケティング・開発など複数のチームと連携しながら動ける方 セキュリティ・防衛・エンタープライズ向けSaaSなど、複雑な課題領域に興味のある方
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アカウントエグゼクティブ
業務内容 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」のアカウントエグゼクティブとしてマーケティング・インサイドセールスが創出した商談機会を受け取り、顧客の意思決定者への価値訴求から契約締結・キックオフまでを一気通貫で推進する役割を担います。セキュリティ事業部におけるエンタープライズ顧客への新規受注獲得の最前線に立つ重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 商談計画の立案・案件推進 顧客の意思決定構造を把握し、キーパーソンを含む関係者に対して課題に即した価値訴求ストーリーを構築・実行します。商談の進捗を管理し、案件のコミット（受注/撤退）判断を行います。 提案活動の統合・契約交渉の主導 ソリューションズコンサルタント（SC）、ソリューションズエンジニア（SE）、カスタマーサクセスマネージャー（CSM）等の社内リソースを束ね、提案の全体設計と役割分担を行います。見積・契約条件・価格交渉を主導し、顧客との最終合意を目指します。 契約締結・デリバリーへの引き継ぎ 契約締結後、開始条件の充足を確認し、キックオフまでの引き継ぎをデリバリー体制へスムーズに接続します。売上計上の確度と時期を正確に管理します。 必須（MUST）要件 IT・SssS・セキュリティ領域での法人向けソリューション営業またはエンタープライズセールスの経験（3年以上） 意思決定者・経営層への提案・交渉経験 複数ステークホルダーを巻き込んだ商談推進・クロージングの実績 SFA/CRMツール（Salesforce・HubSpotなど）を活用したパイプライン管理の経験 受注額・成約率などのKPIに対して自律的にアクションを設計・実行できる姿勢 歓迎（WANT） SASE(SSE)/SIEM/IDaaS/EDR等のゼロトラストセキュリティ製品のフィールドセールス経験 MEDDIC・SPIN等の営業フレームワークを活用した商談管理経験 エンタープライズ（大企業・官公庁）向けの大型案件のクロージング経験 プリセールスやエンジニアと連携した提案活動の経験 防衛・宇宙・公共セクターなど高セキュリティ領域への営業経験 情報セキュリティ分野での各種資格の保有 Notion・Slack等のコラボレーションツールを使った業務経験 求める人物像 顧客の課題を深く理解し、自社プロダクトの価値を的確に伝えられる方 受注目標に対する強いコミットメントを持ち、粘り強く案件を推進できる方 社内の技術チーム・マーケティング・CSM等と円滑に連携し、チームで成果を出せる方 セキュリティ・防衛・エンタープライズ向けSaaSなど、社会的インパクトの大きい領域に興味のある方 データに基づいた営業活動の改善・仮説検証を自ら行える方
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