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ソリューションズエンジニア
募集背景 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」の導入プロジェクトを技術面からリードし、お客様環境での確実な稼働と検収完了を実現するソリューションズエンジニアを募集します。お客様の課題を技術で解決し、プロダクトの価値を現場で証明する最前線のポジションです。 業務内容 本ポジションは、お客様への製品導入・PoCを技術面から一気通貫で推進し、検収完了まで責任を持って遂行する役割です。セールスチームと連携しながら、技術的な信頼を築き、プロダクトの実装を加速していただきます。 【具体的な職務内容】 導入・PoCプロジェクトの技術推進 導入計画に基づく環境構築・設定・テスト・移行の実行と正常稼働の確保 お客様のネットワーク環境やセキュリティ要件に合わせたアーキテクチャ設計・パラメータチューニング PoCシナリオの設計と実行、技術的な検証結果のレポーティング 課題解決とエスカレーション 導入時に発生する技術課題の切り分けと解決策の提示・実行 受入テストの推進と検収完了に向けたお客様との技術的な合意形成 プロダクト開発チームへの的確なフィードバックとエスカレーション ドキュメンテーションとナレッジ共有 導入手順書・運用ドキュメント・トラブルシューティングガイドの整備 パートナー企業向けの技術トレーニング・ハンズオンの実施 導入ナレッジの蓄積と社内展開による導入プロセスの継続的改善 必須（MUST）要件 エンタープライズ向けIT製品（ネットワーク機器、セキュリティ製品、SaaS等）の導入・構築経験（3年以上） TCP/IP、DNS、プロキシ、UTM等のネットワーク基盤に関する実務知識 お客様との技術的な折衝・コミュニケーション経験 技術ドキュメント（設計書・手順書・テスト仕様書）の作成能力 歓迎（WANT） ゼロトラストネットワーク（SASE/SSE/ZTNA）関連製品の導入・運用経験 クラウド環境（AWS, Google Cloud, Azure等）でのシステム構築経験 スクリプト（Python, Bash, PowerShell等）を用いた運用自動化の経験 CCNA/CCNP、情報処理安全確保支援士、CISSPなどの関連資格保有 プリセールスまたはSE（システムエンジニア）としてのエンタープライズ顧客対応経験 求める人物像 技術で顧客の信頼を勝ち取る姿勢： 技術力をベースに、お客様の課題に真摯に向き合い、導入成功まで責任を持ってやり遂げられる方 オーナーシップと推進力： 複数ステークホルダーが関わるプロジェクトにおいて、自ら課題を発見し、主体的に解決に動ける方 チームワークと知見共有： 営業・開発チームと密に連携し、現場で得た知見を組織全体の成長に還元できる方
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インサイドセールス
業務内容 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」のインサイドセールスとしてマーケティングが創出したリードを受け取り、ヒアリングを通じて質の高い商談機会に育て、アカウントエグゼクティブやソリューションズコンサルタントへ引き継ぐ役割を担います。セキュリティ領域の新規顧客獲得における重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 リードの一次対応・ヒアリング 問い合わせや資料請求などから発生したリードに対し、スピーディに一次対応（アポ取得～初期面談）を行います。ヒアリングでは予算・決裁権限・ニーズ・検討時期・意思決定構造（BANT）を確認し、商談化の判断を行います。 商談の設定・情報整備 ヒアリング及び初期面談時の内容を整理し、アカウントエグゼクティブやソリューションズコンサルタントがスムーズに提案できるよう商談を設定します。引き継ぎに必要な顧客情報・課題感・検討状況を的確にまとめます。 対応品質・転換率の管理 一次対応のSLA（応答時間・対応品質）を管理し、リードからSQL（Sales Qualified Lead）への転換率を追います。データをもとに改善仮説を立て、実行します。 マーケティング・BDRへのフィードバック リードの品質・傾向・よくある課題などを分析し、デマンドジェネレーション（マーケティング）やBDR（ビジネスデベロップメント・リプレゼンタティブ）へ定期的にフィードバックします。リード創出施策の改善に貢献します。 必須（MUST）要件 法人向け営業・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、顧客と直接コミュニケーションを取る業務の経験（2年以上／対面・オンラインは問わず） ヒアリング力・要約力・文書化スキル（顧客の課題・背景を的確に整理できること） SFA/CRMツール（Salesforce・HubSpotなど）の基本的な操作経験 目標（KPI）に対して自律的にアクションを考え、実行できる姿勢 歓迎（WANT） IT・SaaS・セキュリティ領域でのインサイドセールス経験 BANT/MEDDIC等の営業フレームワークを活用した商談設定経験 SQL転換率や一次対応SLAなどの営業指標を管理した経験 マーケティングチームと連携してリードの品質改善に取り組んだ経験 Notion・Slack等のコラボレーションツールを使った業務経験 求める人物像 顧客の課題に誠実に向き合い、最適な提案・次のステップを考えられる方 データをもとに自分のアクションを振り返り、改善し続けられる方 営業・マーケティング・開発など複数のチームと連携しながら動ける方 セキュリティ・防衛・エンタープライズ向けSaaSなど、複雑な課題領域に興味のある方
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ソリューションズコンサルタント
ポジションの概要 当社のゼロトラストセキュリティプロダクト「Cygiene」における、エンタープライズ向けセキュリティソリューションにおいて、営業と緊密に連携し、プリセールス段階における技術的な合意の成立をミッションとする重要なポジションです。 顧客が抱える高度なセキュリティ課題や複雑なITインフラの制約を深く紐解き、最適な技術提案の設計から、PoCの成功基準定義、潜在的な技術リスクの早期検知までを一気通貫で主導します。案件の受注確度を高め、その後のエンジニアへの確実なデリバリーへと繋ぐ最前線のテクニカルアドバイザーとして活躍していただきます。 業務内容 プリセールス領域における技術責任者として、商談の進捗に合わせた技術提案の全体設計から、PoC定義・技術合意までのプロセスを牽引いただきます。営業が主導するビジネス面での価値訴求ストーリーに、確固たる技術的裏付けと実現可能性を組み込み、顧客のキーパーソンや技術担当者からの深い信頼を獲得します。また、顧客環境固有の制約事項やネットワーク構成を整理し、安全かつ実効性の高いPoC・導入のグランドデザインを描く役割を担います。 【具体的な業務内容】 顧客課題に対する技術提案の設計・プレゼンテーション 顧客のセキュリティ課題や既存インフラに対応する技術提案（システム構成、ネットワークへの適用方法等）の設計 デモ環境を用いた実演（デモンストレーション）、および提案資料を用いた顧客（技術層から経営層まで）への明瞭な技術説明 顧客環境・制約の整理とPoC/導入プロセスの定義 顧客固有のネットワーク環境、セキュリティポリシー、組織的制約事項のヒアリングと要件の整理 PoC（概念実証）または本導入に向けた前提条件の明確化、および評価項目・合格基準（サクセスクライテリア）の定義 技術懸念の解消および提案ストーリーの共同構築 検討プロセスにおいて顧客から生じる懸念・疑問・技術的な障壁の払拭 営業担当と連携し、顧客の意思決定を促すための一貫性のある提案ストーリーの完成 必須（MUST）要件 エンタープライズ向けIT製品（ネットワーク機器、セキュリティ製品、SaaS、クラウド等）のプリセールス、ソリューションアーキテクト、セールスエンジニア、またはITコンサルタントとしての実務経験（3年以上） 顧客の業務課題やIT環境（インフラ・ネットワーク）を的確にヒアリングし、要件定義やシステム構成図、提案書を作成できる能力 TCP/IP、DNS、認証プロトコル（SAML、OIDCなど）、プロキシ、ファイアウォール等のネットワークおよびセキュリティ基盤に関する標準的な実務知識 営業担当や社内のプロダクト開発チーム等のマルチステークホルダーと円滑に折衝・合意形成を図れる、高いコミュニケーション能力 歓迎（WANT） ゼロトラストネットワークアーキテクチャ（SASE/SSE/ZTNA、CASB、SWG等）に関連する製品の提案・導入・運用経験 官公庁・自治体、または大規模エンタープライズ企業向けの難易度の高い提案・折衝経験 クラウド環境（AWS、Google Cloud、Microsoft Azure等）におけるシステムアーキテクチャ設計、または移行プロジェクトの経験 ITコンサルティングファームや大手SIerでの上流工程（IT戦略・セキュリティ構想策定）の経験 求める人物像 顧客の言葉の裏にある本質的な課題や制約を能動的に深掘りし、構造化された解決策を自発的に提示できる方 曖昧な状況や不確実性が高い案件において、潜在的な技術リスクをいち早く察知し、未然に防止するための先回りした行動がとれる方 ビジネスの成果（技術合意・受注）を強く意識し、社内他部署を巻き込みながら共通の目標に向かってコミットできる方 技術的な合格基準やスコープに関して、顧客と妥協せず明確な合意を作ることができる、強い折衝力と責任感をお持ちの方
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セキュリティテクニカルコンサルタント
ポジションの概要 顧客環境におけるセキュリティ運用の実装と定着を推進する役割を担います。顧客環境・制約を踏まえた要件整理から、ポリシー/運用フローの設計、移行/検証計画の策定、監視/アラート/権限/手順の具体化まで、安全かつ持続可能な運用を作り上げる重要なポジションです。 業務内容 要件整理とポリシー/運用フロー設計 顧客環境・制約を踏まえて要件を整理し、セキュリティポリシー・例外・運用フローを設計します。適用範囲や例外の確定、移行方式・受入条件の判断を行います。 移行/検証計画の策定と実装・定着の推進 移行/検証計画を策定し、関係者を巻き込んでセキュリティ運用の実装と定着を推進します。導入完了後も運用の定着を支援し、継続的な改善につなげます。 監視/アラート/権限/手順の具体化 監視・アラート・権限・手順を具体化し、安全かつ持続的に回る運用を作ります。リスクアセスメントを実施し、対策の優先順位を判断してリスク低減を実現します。 必須（MUST）要件 セキュリティ製品の導入・運用設計の経験（3年以上） 顧客環境での移行計画策定・検証・導入推進の実務経験 歓迎（WANT） 監視・アラート・権限管理・インシデント対応等のセキュリティ運用に関する知識 セキュリティポリシーの設計・運用フローの構築経験 ゼロトラストセキュリティ（ZTNA・SASE・SDP等）の導入・運用経験 ISMS・ISO 27001・NIST CSF等のセキュリティフレームワークに基づいた運用設計経験 プロジェクトマネジメント（導入プロジェクトの計画・推進）の経験 情報処理安全確保支援士、CISSP等のセキュリティ関連資格 ネットワークスペシャリスト、CCNA等のネットワーク関連資格 顧客の経営層・IT部門との折衝・合意形成の経験 求める人物像 エンタープライズ向けSaaS・防衛・ゼロトラストなど、社会的インパクトの大きいセキュリティ領域に興味のある方 スタートアップ環境で自らプロセスを構築し、改善し続けられる方 セキュリティの最新動向や技術を積極的に学び、提案に活かせる方 顧客の環境・制約を深く理解し、実務に即したセキュリティ運用を設計できる方 顧客のIT部門・経営層・現場担当者など多様なステークホルダーと円滑に連携できる方
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