株式会社Zehitomo すべての求人一覧
全 4 件中 4 件 を表示しています
-
【カスタマーサクセス/CS】自社プロダクト｜IPO準備中企業 | 組織体制強化中！リモート・フレックス導入済
業務内容 ◆攻めのカスタマーサクセスとしてキャリアを構築したい方大歓迎です◆ ゼヒトモをご利用いただいている方々（ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の皆様）の集客の成功をサポートする業務全般をお任せします。 カスタマーサクセスチームでは、ゼヒトモをご利用いただく方にきちんと成功体験をしていただくための、カスタマーサクセス業務（先回りした提案・戦略/その後のフォロー業務）をお任せします。 まず、先回りした提案を実行するためにも、事業者様の条件やその方の強みなど必要な情報をしっかりと引き出し（ヒアリング）、事業者の方にしっかりとゼヒトモを活用していただくためのコンサルティングを導入時に実行して行きます。 その後も「最適なタイミング」でフォローを実施し、しっかりと「このサービスを使ってよかった」と思って頂けるように伴走していただきます。 そのためには、 ・ゼヒトモの商品についてしっかりとご理解いただき、事業者の方と同じ目標値を持つこと ・しっかりとヒアリングし、こちらから提案、フォローして行くこと ・データを元に分析/改善して行くこと ・お客様、市場の状況を理解すること が非常に重要となります。 直接お客様にゼヒトモのサービスをご利用いただき、「成功」してもらうためには、このカスタマーサクセス部署が要となる重要なポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆集客コンサルティング ◎導入支援 『ゼヒトモ』を新しく利用開始するお客様に対して、電話やGoogle Meet等で導入支援を行います。初期設定や目標に応じた予算の設定など、利用開始に向けた具体的なサポートを提供します。 ◎改善提案 「メッセージ返信率」や「プロフィール閲覧率」などのご利用状況データから、集客成功に向けた改善提案を行いながら、より効果的に集客できるよう継続的な支援を実施ます。 ◆チームで取り組む改善業務 現在の対応件数は1日6件（目標9件）ほどで、1件あたり約30分。信頼の構築をし、お客様の事業拡大をサポートしています。 より多くのお客様を支援するためにチーム全体の生産性向上やオンボーディング改善プロジェクトにも積極的に挑んでいるチームです。 ◆ユーザーへのコンタクトは原則オンライン Google Meet、電話、メールでやりとりいたします。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様の夢を支えるやりがい 「Web集客未経験だったお客様が、サポートを通じて1200万円の収入を達成！」など、お客様の大きな成果となる場面もあり、あなたの支援がお客様の夢を叶えます！ ◎スキルアップできる環境 行動量とスピード感を重視した改善プロジェクトを推進する中で、カスタマーサクセススキルを磨くチャンスが豊富です。お客様とともに、自身の成長も実現できる環境です。 （※） 世界中での注目度の高い市場です。米国のローカルビジネス領域のトッププレイヤー企業は評価額1700億円。インドでは直近100社ものベンチャー企業がこの領域で立ち上がっています。 【必須（MUST）】 ＼学問不問・職種未経験OK／ ∟社会人経験が1年以上ある方 ∟顧客折衝経験のある方 【歓迎（WANT）】 ・インターネット、ウェブサービス業界での実務経験 ・自主的に課題を設定し結果を出された経験 ・細かいところにも配慮し、仕事をスピーディーにこなすスキル ・努力を惜しまず取り組める方 ・お客様と直接コミュニケーションを取る業務への高い意欲 【求める人物像】 ・課題を解決するために、責任意識を持って多くの人を巻き込みながら仕事をしたい方 ・現状ないものは自身で創り出し、事業の成長に向けて、前向きな行動ができる方 ・スピーディーにPDCAサイクルをまわし、自身の成長を感じたい方 ・物事を全体的に見て、目先の事象に対して問いを持つことができる方 ・決まった型にとらわれない考え方ができる方 参考記事 【Zehitomo】カスタマーサクセスってどんな仕事？メンバーの一日に潜入！ 続きを見る
-
【セールス】 地方創生！ローカルビジネスの成功を支援する | スタートアップ /シリーズC / フレックス / 在宅勤務可能
【業務内容】 日本のローカルビジネスを支えるマッチングサービス『ゼヒトモ』の"セールス"チームで 事業者の方のビジネスの成功を支援を担当していただきます。 ゼヒトモのクライアントである事業者の方（プロフェッショナル）の集客戦略に伴走し、オンラインメディアへの知見、分析力、コミュニケーション スキルを駆使して、様々な業界の事業者の方にゼヒトモ媒体を通した集客提案を行い、更なるビジネスの成長をお手伝いします。 具体的には、事業者の方の経営課題、集客課題をヒアリングし、ゼヒトモ媒体を使うことで、どう彼らのビジネスを成長させていけるかを提案し、ゼヒトモを有料で継続的に使ってくださる事業者の方を増やしていきます。「課題があるから解決してほしい」というオーダーではなく、「課題を自ら特定する力」やその会社を拡大させていくために「今何が必要なのか」を事業者の方と共に会話することが求められます。 上記のようなお仕事をやりきる経験を通してプレイヤーとして価値発揮頂くことはもちろん、早期に組織を牽引頂くリーダーポジションを目指していただきたいと思っています。現在、ゼヒトモはセールス組織を大幅に拡大させていく大事なフェーズを迎えています。自らパフォーマンスしながら、スタートアップ企業という環境の中で組織拡大に携わりたいという意思のある方を大募集しています。 ――――――― ■具体的には■ ――――――― ・「ゼヒトモ」に無料登録している事業者の方へのアポイントの獲得 ・登録背景等のヒアリング ・集客を開始したい事業者の方との商談の実施・契約 ・データやヒアリング情報に基づき最適なプランイメージを提案 ・購入手続きの案内、実施 ・契約後のフォローと引き継ぎ ・アプローチ方法（新たな打ち手や商談内容）の企画・提案 【募集背景】 当社はいよいよグロースフェーズへと突入し、これからますます成長を加速するために、[チームの強化]をしていかなければならないフェーズを迎えております。 現在では登録事業者数は10万人以上、依頼は25000件/月まで増加。幅広い事業者の方や消費者の方からのご利用いただいておりますが、叶えたいこの先のミッションのためには今後さらに成長を加速していかなければなりません。 今回募集するのは、『ゼヒトモ』のセールスを担当していただくポジションです。これまでのご自身の営業経験を存分に活かしながら、今活躍しているメンバーと一緒に、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。 【応募：必須 要件】◆業界未経験、第二新卒 歓迎◆ ・顧客折衝経験をお持ちの方（法人・個人、商材、業界、年数問わず） ex)営業・販売・サポート・カスタマーサクセス・接客・施工管理等 【応募：歓迎要件】 ・経験 ∟営業経験をお持ちの方 ∟リーダーなどマネジメント経験をお持ちの方 ・志向・スタンス ∟当事者意識を持って仕事をしたい方 ∟仕事を通じて成長感を感じたい方 ∟物事を俯瞰し状況判断が行える方 ∟自由な発想力をもって新たな道筋がつけられる方 ■■ 参考記事 ■■ リーダーインタビュー 新人インタビュー セールスチームについて 続きを見る
-
AI×グロースマーケティング戦略【自社プロダクト】週4日・在宅可 / 30兆円市場に挑む企業の基盤を支えるマーケティング担当者募集
サービス内容 ◆ 30兆円市場に挑む、"最後のブルーオーシャン"と言われる「ローカルビジネス」でNo,1を目指す◆ 「ローカルビジネス」の市場規模は30兆円超。この巨大かつ未開拓の市場は「最後のブルーオーシャン」と呼ばれています。世界ではデジタル化の波が来ていますが（※）、日本では未だリードする企業が存在しません。私たちはこの課題を解決し、地域密着型ビジネスのインフラとなるマッチングプラットフォームを提供しています。 【当社のインパクト】 これまでアナログだった職種（カメラマン、リフォーム業者、パーソナルトレーナーなど）と顧客の出会いをオンライン化。プロダクトリリースから急成長し、依頼総額はすでに100億円に到達しています。 （※）世界中から注目を集めている市場で、米国におけるローカルビジネス領域のトッププレーヤー企業は評価額1700億円。インドでは直近100社ものベンチャー企業がこの領域で立ち上がっています。 募集背景とミッション 直近で資金調達を完了し、まさに会社のグロースフェーズに入っています。 サービスとしても2017年のプロダクトリリースから急成長を実現し、すでに依頼総額は100億円に届き、さらなる成長への重要なフェーズを迎えています。 事業は10→100に急成長させていくフェーズであり、ローカルビジネスの担い手である地域企業・個人事業主の利用者数、サービスを受けたい依頼者（消費者）数を今後も伸ばし、地域企業・個人事業主のビジネスチャンスを広げる企画・取り組みを仕掛けていけると考えております。 募集背景とミッション シリーズB後のグロースフェーズを牽引する資金調達を完了し、事業フェーズは「10→100」の最重要グロース期に入りました。私たちが目指すのは、単なる成長ではなく、ローカルビジネスの商習慣そのものを変えることです。 このポジションのミッションは、当社の根幹である専門事業者（toB）の新規獲得を「AIを掛け合わせたグロースマーケティング」の戦略立案から実行までを一気通貫でリードしていただき、事業成長を加速させていくことです。 生成AIや分析ツールを駆使し、従来の限界を超えるスピードでPDCAを回すだけでなく、あなた自身の成功事例を型化し、「AIを軸とした次世代のマーケティング組織づくり」にも深く貢献していただきます。最先端のテクノロジーを武器に、事業成長を一気通貫で牽引する、新たな領域のチャレンジャーを募集します。 業務内容 ◆AI×グロースマーケティング戦略のチャレンジャー（組織開発・施策実行）◆ 成果最大化に向けて、特定の手段に固執することなく、AIを掛け合わせた最適なマーケティング施策をご自身で立案・実行していただきます。 CRM、コンテンツ生成、データ分析の自動化、広告・Webサイトの最適化、各種プロモーションなど、多岐にわたるグロース施策においてAIを活用し、圧倒的なスピードと質でPDCAを回します。 また、単にツールを使うだけでなく、チームや組織全体がAIを当たり前に使いこなせるようなオペレーションの構築や、AIシフトに向けた組織づくりまで一貫してお任せします。 1. AIを軸とした戦略立案とプロセス効率化 目標達成に向け、あらゆるマーケティングチャネル（Web、SNS、広告、PR等）におけるAI活用施策の立案。 生成AIやAI分析ツールを組み込み、従来の限界を超える速度での施策・コンテンツの大量生産および最適化の設計。 2. 施策の高速実行と「AIネイティブ」な組織づくり 立案したAI活用施策（AIによるクリエイティブ生成、マーケティングプロセスの自動化など）の自らによる実行・検証。 得られたノウハウを組織へ共有・仕組み化し、メンバー全体のAIリテラシー向上や、AI前提の組織体制（仕組み）の構築。 3. AI＆データドリブンな継続的グロース 実施した施策のモニタリングと、AIを活用した高度なデータ・顧客行動分析。 データに基づき、次なる打ち手（さらなる自動化や新規施策）を自ら発見し、事業を圧倒的なスピードで成長させる改善サイクルの確立。 【環境】 少数精鋭のチームで、PdMやエンジニアとの連携も密接な部署です。 【必須（MUST）】 ◆デジタルマーケティング経験 （年数不問、事業会社・コンサル・代行会社問わず） ◆広告に頼らない集客手法（SEO、コンテンツ、SNS、セミナー、他社連携など）の実務経験（年数不問） ◆ウェブ解析ツール（Google Analytics等）を用い、課題発見→改善策設計→実行までを自律的に完結させた経験 【歓迎（WANT）】 ・事業会社に置いてマーケティングで企業をグロースさせた経験がある方 ・マーケティング戦略から実行まで0－1フェーズまたは10→100フェーズを経験したことがある方 【 フィットしそうな人物像 】 企業バリューを、日々の業務・チームとの協働の中で、体現しようと努力できる方 目標達成に向け、自ら改善策を考え、周囲と連携し、実行まで完結させる高い行動力と実行力をお持ちの方 続きを見る
-
【Instagram運用】急成長中のITベンチャー企業でInstagram運用のサポートをしてくれる方を募集！リモートOK[アルバイト・パート募集]
【募集背景】 Zehitomoでは、ユーザー（消費者）とプロ（事業者）を繋ぐプラットフォームの運営を通じて、日本のローカルサービス市場に新しい価値を生み出しています。 さらなる事業成長に向けて、現在「SNSマーケティング」の強化に本格着手しています。 そこで今回、新しく立ち上げた公式Instagramの運用を、マーケティングチームのメンバーと一緒に形にしていくアルバイトメンバーを募集します！ 「責任」と「自由」を大切にするZehitomoの環境で、あなたのクリエイティブ力やアイデアを活かしませんか？ ■ 勤務の目安 必須稼働時間：週25〜30時間程度（月100〜120時間目安） ※週5日、1日5〜6時間ずつの稼働を想定しています。 ※アカウントを毎日リアルタイムで動かしていくため、曜日を空けずに日々コミットできる方を求めています。 ■ 主な仕事内容 マーケティングチームの一員として、サポート業務全般をお任せします。 • コンテンツ制作サポート 動画の編集・制作（CapCutやPremiere Proなどを使用した簡単な編集） 簡単な原稿執筆（ライティング）やリサーチ業務 • ユーザーからのメール・DM等の対応業務 • その他、マーケティング関連のサポート業務 ★「どうすればもっとフォロワーが増えるか？」「この企画はどうだろう？」といったアイデアや改善の提案も大歓迎です！ ■求める人物像 ・指示を待つだけでなく、自ら考えて行動できる方 ・地道な作業にも前向きに取り組める方 ・チームメンバーとの連携を大切にできる方 【応募条件】 ・平日週25〜30時間ほどの稼働が可能な方（曜日・時間帯は応相談） ・基本的なPCスキルがある方（SNS運用実務の経験は不問です！） ・ご自宅にWi-Fi環境が整っている方（リモート勤務対応） 【歓迎するスキル・経験】 ・動画編集の経験がある方（実務・趣味不問 / ツール：CapCut、Premiere Proなど） ・普段から日常的にInstagramやTikTokを見ている・使っている方 ・簡単な文章作成やリサーチが得意な方 【その他】 勤務場所：リモートOK 雇用形態：アルバイト（直雇用） 【チーム】 Growthチーム： Director 1名、Leader 2名、Member 4名（インターン数名） 各自がオーナーシップを持って業務にあたっています。 また、職種や役職に関わらず、疑問点やアイデアを気軽に相談できるオープンな雰囲気を大切にしています！ 面談はリモートでの面談を予定しております。 また、勤務についてもリモートでの稼働/地方からの参画も可能です。 ご連絡お待ちしております！！ 続きを見る
全 4 件中 4 件 を表示しています