エムステージグループ (株)エムステージ の求人一覧
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リクルーティングアドバイザー【大阪】
仕事内容 医療機関への採用コンサルティングをお任せします。医療機関への電話・メールや訪問を通じた採用課題のヒアリングや、医師とのマッチングを高めるために医療機関の魅力をインタビュー・リサーチし、質の高い求人作成や更新を行います。 もっとキャリアアップしたい！と転職やアルバイトを希望する医師と、医師を必要としている医療機関の橋渡しをする役割は、医師・医療機関双方への価値提供だけではなく、その先の医療を必要としている方々の安心まで生むことのできる重要なお仕事です。 ●具体的な業務 ・医療機関への採用コンサルティング ・弊社登録医師にマッチする求人リサーチ ・求人の管理、更新 ・新規紹介契約のアプローチ、締結 続きを見る
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産業保健師【東京/契約社員】
■会社のサービス エムステージの企業向け産業保健サービスは、 産業医や保健師ほか専門人材の手配、産業保健活動の実務アウトソーシング、 健康管理業務の効率化ツール（ICT）の提供を柱にしており、 その中で産業保健師サービスは、当社の保健師がクライアント企業に出向き、 産業保健師業務を提供しています。 この度、当社エムステージで活躍いただける新たな仲間を募集いたします。 保健師チームは、「互いの専門性を生かし高めあい、 互いに成長しながら産業保健を作り上げるチーム」を目指し、 やりがいや楽しさを感じながら活動しています。 チームワークを大切にしているメンバーと仕事をしてみませんか？ ■職務内容 クライアント企業(東京エリア)へ訪問して頂き、保健師業務を実施 ■業務内容 ・健康診断関連業務(受診勧奨、保健指導含む) ・高ストレス者への健康相談 ・メンタル不調者や休職者のフォロー ・復職者の対応業務 ・産業医補助業務 等 ■当社の魅力 ☆担当する企業によっては、規模や業種・企業のニーズも様々な複数の企業を担当することもございます。産業保健の在り方は企業によって異なりますので、保健師としての視野を広げ、経験値を高めることができます。 ☆数多くの保健師が当社には在籍しております。 教育・意見交換を通して産業保健の知識や経験が身につきます。また、業務での相談もいつでも可能なので安心して業務を行うことができます。 ☆比較的残業が少なく、土日祝はお休みでプライベートも充実できます。 続きを見る
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【産業保健事業】法人営業
産業保健について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整備することです。労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指します。労働安全衛生法に基づき、労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止などに取り組むことを急務とし、健康経営に注力している事業所は年々増加しています。 エムステージでは産業保健体制・健康診断・メンタルヘルス対策の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業界・業種に関係なくサポートしていきます。 仕事内容 ①商談対応 問い合わせを受けた企業や新規営業を行った企業に対して企業の課題やニーズをヒアリングし、最適な弊社サービスの提案を行います。 ②契約締結 契約締結における交渉および事務作業を行います。 ③契約後のフォローアップ 企業の課題に応じた継続的なアップセル・クロスセルの提案・交渉を行います。クライアントは大手企業から中堅・中小企業まで様々です。 ≪ エムステージが提供している産業保健サービス ≫ ■産業保健体制の構築 …産業医紹介、保健師紹介、オンライン産業医面談 ■健康診断関連 …健康診断予約代行、健康管理システム、予防接種 ■メンタルヘルス対策 …ストレスチェック、研修サービス、復職支援 等 応募資格 ■必須条件 ・大卒以上 ・法人営業経験 ・40歳までの方（長期的なキャリア形成のため） ■歓迎条件 ・人事労務部門への営業経験 ・EAPやストレスチェック企業等、ヘルスケア分野での営業経験 ■求める人物像 ・達成意欲高く結果にこだわれる方 ・想像力や提案力を持った方 ・柔軟性のある方 ・折衝、調整、交渉などが得意な方 ・成長意欲が高く、主体性を持って業務に取り組める方 続きを見る
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RPOサービスにおけるキャリアコンサルタント（営業）【大阪】
仕事内容 RPOサービスの新規顧客アプローチを中心にご活躍いただきます。 エムステージのRPOサービスとは、医療機関の経営に直結する重要な医師採⽤業務の⼀部、または全てを医療機関に代わり⾏う採用代行サービスです。人口減少による慢性的な医師不⾜が問題視される現代において、医師採⽤に困っている医療機関は首都圏・地方問わず多く存在しています。この課題解決のため、エムステージのRPOサービスを提案し、医師不⾜の解消および元気な医療社会を未来に繋いでいくため、非常に社会貢献性が高いポジションです！ ●具体的な業務 ・医療機関へ医師募集要件をヒアリング ・紹介会社や各⽅⾯への情報発信 ・応募や問合せの数を増やし、良い先⽣を「選べて採れる」医師採⽤に繋げていく ことを主なミッションとして⾏っています。 続きを見る
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RPOサービス／コーディネーター ※医師採用業務【東京】
仕事内容 RPOサービス事業のコーディネーターとしてご活躍いただきます。 エムステージのRPOサービスとは、医療機関の経営に直結する重要な医師採⽤業務の⼀部、または全てを医療機関に代わり⾏う採用代行サービスです。人口減少による慢性的な医師不⾜が問題視される現代において、医師採⽤に困っている医療機関は首都圏・地方問わず多く存在しています。この課題解決のため、エムステージのRPOサービスを提案し、医師不⾜の解消および元気な医療社会を未来に繋いでいくため、非常に社会貢献性が高いポジションです！ ●具体的な業務 ・医療機関へのヒアリング（医師募集要件の打合せ） ・紹介会社や各⽅⾯への情報発信 ・各紹介会社からの問い合わせ対応、交渉（電話・メール） ・その他付随する業務 等 続きを見る
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RPOサービスにおけるキャリアコンサルタント（営業）【東京】
仕事内容 RPOサービスの新規顧客アプローチを中心にご活躍いただきます。 エムステージのRPOサービスとは、医療機関の経営に直結する重要な医師採⽤業務の⼀部、または全てを医療機関に代わり⾏う採用代行サービスです。人口減少による慢性的な医師不⾜が問題視される現代において、医師採⽤に困っている医療機関は首都圏・地方問わず多く存在しています。この課題解決のため、エムステージのRPOサービスを提案し、医師不⾜の解消および元気な医療社会を未来に繋いでいくため、非常に社会貢献性が高いポジションです！ ●具体的な業務 ・医療機関へ医師募集要件をヒアリング ・紹介会社や各⽅⾯への情報発信 ・応募や問合せの数を増やし、良い先⽣を「選べて採れる」医師採⽤に繋げていく ことを主なミッションとして⾏っています。 続きを見る
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リクルーティングアドバイザー≪東京勤務≫
事業内容 私たちは持続可能な医療の実現をめざし、2つの事業を展開しています。 企業と医療の現場の双方に働きかけることで、医療の未来を切り開きます。 ★医師人材総合サービス 創業当時より取り組んでいる、医師特化型の人材紹介事業です。人口減少による医師不足や地域偏在など、医療社会の課題は年々深刻化しています。医師が自らの能力・スキルを活かしながらいきいきと働き、雇用を創ることで医療現場における健全な職場環境のサポートを行っています。 ★産業保健トータルサポート 少子高齢化の現代において、企業では1人の労働生産性を高めることがより重要になっています。従業員の健康を推進・予防するため、企業向けの産業医の紹介・ストレスチェック・研修・カウンセリングなど幅広いサービス展開を行い各企業の健康経営を担っています。 募集事業 メディカルヒューマンリソース事業（医師人材総合事業） 医療機関と医療従事者の最適なマッチングを支援。 多様な働き方を可能にし、すべての人が最大限に能力を活かせるようにすることで、誰もが安心して医療を受けられる社会を目指し業務を取り組んでいる事業部です。 ≪インタビュー≫ 株式会社エムステージ 取締役 MHR事業部長 インタビュー ≪自社メディア≫ Dr.転職なび Dr.アルなび 仕事内容 医療機関への採用コンサルティングをお任せします。 医療機関への電話・メールや訪問を通じた採用課題のヒアリングや、医師とのマッチングを高めるために医療機関の魅力をインタビュー・リサーチし、質の高い求人作成や更新を行います。 もっとキャリアアップしたい！と転職やアルバイトを希望する医師と、医師を必要としている医療機関の橋渡しをする役割は、医師・医療機関双方への価値提供だけではなく、その先の医療を必要としている方々の安心まで生むことのできる重要なお仕事です。 ●主にご担当いただく内容 ・医療機関への採用コンサルティング ・弊社登録医師にマッチする求人のリサーチ ・求人管理、更新業務 ・新規紹介契約のアプローチや締結 等 ※医療従事者（医師）の採用はもちろん、医療機関で働いているその他の職種（医療機関経営における事務等）についても担当をしていただく可能性があります！ 続きを見る
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リクルーティングアドバイザー≪金沢勤務≫
事業内容 私たちは持続可能な医療の実現をめざし、2つの事業を展開しています。 企業と医療の現場の双方に働きかけることで、医療の未来を切り開きます。 ★医師人材総合サービス 創業当時より取り組んでいる、医師特化型の人材紹介事業です。人口減少による医師不足や地域偏在など、医療社会の課題は年々深刻化しています。医師が自らの能力・スキルを活かしながらいきいきと働き、雇用を創ることで医療現場における健全な職場環境のサポートを行っています。 ★産業保健トータルサポート 少子高齢化の現代において、企業では1人の労働生産性を高めることがより重要になっています。従業員の健康を推進・予防するため、企業向けの産業医の紹介・ストレスチェック・研修・カウンセリングなど幅広いサービス展開を行い各企業の健康経営を担っています。 募集事業 メディカルヒューマンリソース事業（医師人材総合事業） 医療機関と医療従事者の最適なマッチングを支援。 多様な働き方を可能にし、すべての人が最大限に能力を活かせるようにすることで、誰もが安心して医療を受けられる社会を目指し業務を取り組んでいる事業部です。 ≪インタビュー≫ 株式会社エムステージ 取締役 MHR事業部長 インタビュー ≪自社メディア≫ Dr.転職なび Dr.アルなび 仕事内容 医療機関への採用コンサルティングをお任せします。 医療機関への電話・メールや訪問を通じた採用課題のヒアリングや、医師とのマッチングを高めるために医療機関の魅力をインタビュー・リサーチし、質の高い求人作成や更新を行います。 もっとキャリアアップしたい！と転職やアルバイトを希望する医師と、医師を必要としている医療機関の橋渡しをする役割は、医師・医療機関双方への価値提供だけではなく、その先の医療を必要としている方々の安心まで生むことのできる重要なお仕事です。 ●主にご担当いただく内容 ・医療機関への採用コンサルティング ・弊社登録医師にマッチする求人のリサーチ ・求人管理、更新業務 ・新規紹介契約のアプローチや締結 等 ※医療従事者（医師）の採用はもちろん、医療機関で働いているその他の職種（医療機関経営における事務等）についても担当をしていただく可能性があります！ 続きを見る
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キャリアコンサルタント≪東京勤務≫
事業内容 私たちは持続可能な医療の実現をめざし、2つの事業を展開しています。 企業と医療の現場の双方に働きかけることで、医療の未来を切り開きます。 ★医師人材総合サービス 創業当時より取り組んでいる、医師特化型の人材紹介事業です。人口減少による医師不足や地域偏在など、医療社会の課題は年々深刻化しています。医師が自らの能力・スキルを活かしながらいきいきと働き、雇用を創ることで医療現場における健全な職場環境のサポートを行っています。 ★産業保健トータルサポート 少子高齢化の現代において、企業では1人の労働生産性を高めることがより重要になっています。従業員の健康を推進・予防するため、企業向けの産業医の紹介・ストレスチェック・研修・カウンセリングなど幅広いサービス展開を行い各企業の健康経営を担っています。 募集事業 メディカルヒューマンリソース事業（医師人材総合事業） 医療機関と医療従事者の最適なマッチングを支援。 多様な働き方を可能にし、すべての人が最大限に能力を活かせるようにすることで、誰もが安心して医療を受けられる社会を目指し業務を取り組んでいる事業部です。 ≪インタビュー≫ 株式会社エムステージ 取締役 MHR事業部長 インタビュー ≪自社メディア≫ Dr.転職なび Dr.アルなび 仕事内容 エムステージの主要事業である医師人材総合サービス事業部にて、医師に関わるコンサルティング業をお任せします。 更なるキャリアアップ・多様化している生活環境とともに働くことを希望している医療従事者の転職やアルバイトをサポートすること、また医師・医療機関の最適な橋渡しをする役割は、双方への価値提供・ハッピーだけではなく、その先にある医療を必要としている方々の安心まで生むことのできる重要なポジションです。 ●具体的な業務 ・医療従事者担当として医師へのキャリアコンサルコンサルティング ・メールや電話、対面等による医師へのヒアリング ・相談や依頼内容に沿った転職活動の計画立案 ・ニーズに合わせた最適な求人紹介 ・面談や交渉など総合的なキャリアサポート ※ご経験により常勤または定期担当のチームにて専門的にご活躍いただきます。 ※医療従事者（医師）の採用はもちろん、医療機関で働いているその他の職種（医療機関経営における事務等）についても担当をしていただく可能性があります！ ※経験によって、リーダーとして入社いただく事もございます！ 続きを見る
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リクルーティングアドバイザー≪大阪勤務≫
事業内容 私たちは持続可能な医療の実現をめざし、2つの事業を展開しています。 企業と医療の現場の双方に働きかけることで、医療の未来を切り開きます。 ★医師人材総合サービス 創業当時より取り組んでいる、医師特化型の人材紹介事業です。人口減少による医師不足や地域偏在など、医療社会の課題は年々深刻化しています。医師が自らの能力・スキルを活かしながらいきいきと働き、雇用を創ることで医療現場における健全な職場環境のサポートを行っています。 ★産業保健トータルサポート 少子高齢化の現代において、企業では1人の労働生産性を高めることがより重要になっています。従業員の健康を推進・予防するため、企業向けの産業医の紹介・ストレスチェック・研修・カウンセリングなど幅広いサービス展開を行い各企業の健康経営を担っています。 募集事業 メディカルヒューマンリソース事業（医師人材総合事業） 医療機関と医療従事者の最適なマッチングを支援。 多様な働き方を可能にし、すべての人が最大限に能力を活かせるようにすることで、誰もが安心して医療を受けられる社会を目指し業務を取り組んでいる事業部です。 ≪インタビュー≫ 株式会社エムステージ 取締役 MHR事業部長 インタビュー ≪自社メディア≫ Dr.転職なび Dr.アルなび 仕事内容 医療機関への採用コンサルティングをお任せします。 医療機関への電話・メールや訪問を通じた採用課題のヒアリングや、医師とのマッチングを高めるために医療機関の魅力をインタビュー・リサーチし、質の高い求人作成や更新を行います。 もっとキャリアアップしたい！と転職やアルバイトを希望する医師と、医師を必要としている医療機関の橋渡しをする役割は、医師・医療機関双方への価値提供だけではなく、その先の医療を必要としている方々の安心まで生むことのできる重要なお仕事です。 ●主にご担当いただく内容 ・医療機関への採用コンサルティング ・弊社登録医師にマッチする求人のリサーチ ・求人管理、更新業務 ・新規紹介契約のアプローチや締結 等 ※医療従事者（医師）の採用はもちろん、医療機関で働いているその他の職種（医療機関経営における事務等）についても担当をしていただく可能性があります！ 続きを見る
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産業保健領域のカスタマーサクセス
産業保健事業について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。 労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。 仕事内容 既存クライアントから産業保健体制に関する問い合わせ対応や、産業医紹介における訪問調整・契約周りの対応をご担当いただきます。またカスタマーサクセス職として、積極的にアップセル・クロスセルの提案営業を通し、お客様の課題解決・エムステージの産業保健トータルサービスをさらに浸透させていくことも本ポジションの大きなミッションです。 ＊産業医紹介とは？ … エムステージの産業医紹介 ■ご担当いただく業務 クライアント企業と産業医間の面談調整 サービス導入後の運用管理、情報提供、折衝、営業との連携 既存クライアントへのサービスの提案（アップセル・クロスセル） 各種データ入力、契約書作成・管理 等 ■ポジションの特徴 カスタマーサクセスとして、既存契約の保守のみならず、積極的に既存クライアントとの関係構築向上や課題解決のためのサービス提案、必要な折衝を行っていただきます。また産業保健領域は法律改正も多く、専門知識も業務をしながらキャッチアップいただけます。お客様に質の高いサービス提供を行うという観点から、産業保健における提案要素と専門性を高めていただけるポジションです！ 応募資格 ■必須条件 ・大学卒以上 ・法人営業経験 ・40歳まで（長期キャリア形成のため） ■歓迎条件 ・産業保健分野での営業経験 ・提案や折衝を含むカスタマーサクセス経験 ■求める人物像 ・達成意欲高く結果にこだわれる方 ・想像力／提案力を持った方 ・柔軟性のある方 ・折衝、調整、交渉などが得意な方 ・成長意欲が高く、主体性を持って業務に取り組める方 続きを見る
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【産業保健事業】カスタマーサクセス（マネージャー候補）／組織改革・オペレーション設計
産業保健事業について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。 労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。 募集背景 当社は自社開発の産業保健支援システム「Sanpo360」を軸に、企業の産業保健活動を支えています。現在、導入社数の急増に伴い、既存のオペレーションを回すことが中心となっていますが、私たちはここを 「顧客の潜在課題を特定し、解決策を提示するプロフェッショナル集団」へと進化 させたいと考えています。「現状のオペレーション」を「能動的なサクセス」へと再定義し、組織の仕組み作りから実行までをリードしていただけるマネージャー候補を募集します。 ミッション 「Sanpo360」を活用した業務支援の枠を超え、顧客の健康経営や産業保健の課題（例：休職率の改善、健診受診率向上、メンタルヘルス対策等）に対するアドバイス、最適なソリューション提案ができる組織体制・オペレーションを構築することにコミットしていただきます。 仕事内容 ①カスタマーサクセス戦略の設計と実行 顧客を「活用状況」や「課題」でセグメント化し、それぞれに最適なタッチモデル（ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチ）を設計します。「契約継続」だけでなく「課題解決・アップセル・クロスセル」を目的としたサクセスプランの策定を行います。 ②オペレーションの効率化・標準化（BPR） 現在の「業務を回すためのルーチン」を可視化し、システム化・自動化によって「顧客と向き合う時間」を創出します。属人化しているノウハウをナレッジ化し、チーム全体の提案クオリティを底上げに寄与します。 ③チームマネジメントとマインドセット変革 メンバーに対し、課題把握のヒアリングスキルや提案手法のコーチングを実施します。顧客の成功（サクセス）を定義し、それを測る指標（チャーンレート、NPS、ヘルススコア等）の導入と運用を行います。 応募資格 ■必須条件 ①カスタマーサクセスまたは営業組織でのマネジメント経験（3年以上） メンバーの育成のみならず、KPI管理やプロセスの改善を主導した経験がある方 ②「仕組み化」への強い関心と実行力 既存の非効率な業務を整理し、再現性のあるオペレーションに落とし込んだ経験がある方 ③課題解決型のコミュニケーション能力 顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、真の課題を構造化して捉え、提案できる力がある方 ■歓迎条件 ・B2B SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・産業保健、HR、医療業界での実務経験または知見 ・Salesforceや顧客管理ツールを用いたヘルススコアの構築経験 ■求める人物像 ・「今のままではいけない」という危機感を持ち、変革を恐れずにアクションできる方 ・現場のメンバーに寄り添いながらも、高い基準を示してチームを引き上げられる方 ・プロダクト（システム）と人的サービスの両輪で顧客を幸せにすることに価値を感じる方 続きを見る
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【産業保健事業】経営企画マネージャー候補（事業戦略・DX推進）
産業保健事業について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。 労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「起きるを防ぐ」仕組みづくりを組織の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。 募集背景 当社は産業保健のトータルサポートを展開し、業界トップクラスのシェアを誇っています。現在、健康経営を推進するためのサービスラインナップを拡充しており、顧客基盤も急速に拡大しています。一方で、各サービスが独立して成長してきた背景もあり、Salesforce内に蓄積された「データ」を全社横断的なシナジー（クロスセル・LTV向上）に繋げきれていないという課題があります。この 「データ」を整理・分析し、次の一手を意思決定する経営企画部門を牽引していただける方 を募集します。 仕事内容 経営直下のポジションとして、データ基盤の整備から戦略立案、実行のPMOまで幅広く担っていただきます。 ①データドリブン経営の基盤構築（Salesforce/BIの再定義） ・現状のSalesforce項目の精査と、意思決定に直結するKPI設計への再構成 ・営業フェーズ、失注理由、サービス間遷移などの「見える化」によるボトルネックの特定ならび ・経営層へ向けリアルタイムな経営判断を可能にするダッシュボードの構築 ②マルチプロダクト戦略の策定・推進 ・10以上の商材（産業医派遣、ストレスチェック、オンラインリワーク等）の相関分析 ・「どのサービスを入り口にすると、どの商材の受注率が上がるか」のカスタマージャーニー分析 ・上記に基づく営業戦略の立案顧客セグメント（規模、業種、課題別）に応じたターゲット選定、アプローチ手法の策定 ③営業・マーケティング部門との連携（BPR） ・戦略を現場が実行可能なアクションに落とし込み、定着させるためのプロセス改善 ・現場の入力負荷を最小限にしつつ、質の高いデータが溜まる運用フローの設計 ポジションの魅力 難易度の高いパズルに挑める 単一プロダクトのSaaSとは異なり、人的サービスとシステムが混在する「マルチ商材」ならではの複雑で面白い戦略構築が可能です。 経営に直結するインパクト 整備したデータが、そのまま数千社以上の「はたらく人の健康」を支えるサービスの進化に直結します。 裁量の大きさ 経営層や事業部長とダイレクトにやり取りをしながら、自身の設計した仕組みで組織が動く手応えを感じられます。 応募資格 ■必須条件 ①数値に基づく事業改善の経験 経営企画、営業企画、またはコンサルティングファームにて、数値を基に事業の課題特定から 施策立案まで行った経験のある方 ②Salesforceのビジネス活用経験 レポート・ダッシュボード作成はもちろん、オブジェクト設計や業務プロセスへの落とし込み の経験（管理者資格は不要ですが、構造を理解していること）がある方 ③論理的思考力と構造化能力 複雑な多角化ビジネスをシンプルに整理し、他者が納得できるストーリーに変換できる力があ る方 ■歓迎条件 ・CRM（Salesforce等）の導入・大規模なリニューアルを主導した経験 ・SQLやBIツール（Tableau, PowerBI等）を用いた高度なデータ分析スキル ・複数の事業部が絡むプロジェクトのPMO経験 ・医療・HR・IT（SaaS）いずれかの業界知識 続きを見る
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健康管理領域のカスタマーサクセス
産業保健事業・ヘルスケアテック事業について ー テクノロジーの力で、すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは、企業の健康経営をより強固に、そして効率的に進めるため、ストレスチェックや健康診断データを一元管理できる健康管理クラウドサービス（SaaS）を展開しています。法令対応の効率化だけでなく、データ分析に基づく「メンタル不調・体調不良の予兆を捉え、未然に防ぐ」仕組みづくりを、企業の規模や業種・業界に関係なくサポートしています。 仕事内容 「ストレスチェック＆健康診断データ管理クラウド」を導入いただいた既存クライアント（主に人事総務部や産業保健スタッフ）に対し、システムの導入支援から運用定着、データ活用による健康経営の推進までをトータルで伴走するカスタマーサクセス職です。 また、既存のお客様の課題に合わせて、営業部門と連携しながら、オプション機能の提案や、エムステージが持つ産業医紹介・カウンセリングなどのリアルサービスを組み合わせたクロスセル提案を行い、顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化に貢献していただくことが本ポジションの大きなミッションです。 ■ご担当いただく業務 オンボーディング支援 新規契約企業へのシステム初期設定サポート 従業員データのインポート支援 操作説明会の実施クライアント企業と産業医間の面談調整 運用定着、活用促進 定期的なミーティングを通じた利用状況のモニタリング ストレスチェック実施や健診データ登録の円滑化に向けたアドバイス データ活用、課題解決提案 ストレスチェックの集団分析結果や健診データの推移をもとに、組織の健康課題を可視化・レポートし、改善施策を提案 アップセル、クロスセル 営業と連携しながら、顧客の課題に応じた上位プラン、オプション機能の提案 産業医紹介をはじめとするグループサービスとの連携提案 プロダクトへのフィードバック 顧客の声を開発チームへ共有し、UI/UX向上や新機能開発のディスカッションに参加 ■ポジションの特徴 一般的な「保守・問い合わせ対応（カスタマーサポート）」とは異なり、顧客企業の健康経営パートナーとして、能動的に課題解決の提案や折衝を行っていただくポジションです。 SaaSビジネスにおける重要指標（チャーンレートの抑制、アップセル）を意識しながら動くため、市場価値の高いSaaS CSとしてのキャリアを築けます。また、産業保健領域は法律改正も多く、専門知識（労働安全衛生法など）も業務をしながらキャッチアップいただけます。 応募資格 ■必須条件 ・大学卒以上 ・法人営業経験2年以上、または何らかの法人顧客折衝経験 ・40歳まで（長期キャリア形成のため） ■歓迎条件 ・SaaS、ITインフラ、またはWebサービス業界でのカスタマーサクセス（CS）経験 ・人事、総務、または産業保健分野（ヘルスケア領域）の知識・営業経験 ・データの集計・分析、またはそれを用いた提案書の作成が得意な方 ■求める人物像 ・クライアントの目的である健康経営の実現に向け、主体的に並走できる方 ・達成意欲が高く、解約防止やアップセルなどのKPIにこだわれる方 ・顧客の「潜在的な困りごと」を想像し、論理的な提案ができる方 ・変化の早いIT/SaaS環境や法改正に対して、柔軟に対応・学習できる方 続きを見る
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