イオンフィナンシャルサービス株式会社 求人一覧
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リスク管理担当／海外子会社モニタリング
業務概要 グループ全体（主に海外子会社）のリスクモニタリングおよびインシデント対応の高度化を、2線機能として推進していただきます。 具体的な仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ 経験・スキルに応じて以下業務をお任せします。 自社内および子会社（海外含む）とのコミュニケーションを通じて、リスク状況やコンプライアンス管理体制の把握・支援をいただくとともに、状況や必要に応じて海外現地出張、視察をご対応いただきます。 ■リスクモニタリング ・主に海外子会社から収集する各種データの分析・可視化 ・子会社のリスク兆候・トレンド分析およびレポーティング ・子会社のモニタリング体制・プロセスの構築／改善 ■インシデント対応支援 ・子会社での事故・不正等のインシデント発生時の初動対応支援、原因分析および再発防止策の策定、仕組み改善・横展開 ・当局対応に関する社内サポート（当局対応等の主体ではない） ■仕組み・プロセス改革 ・事後対応だけでなく未然防止のための仕組み構築 ・早期エスカレーション・検知プロセスの整備 ・リスク管理フレームワークの改善 募集ポジションについて ＜ やりがい ＞ ●海外子会社を含めたグローバル規模でのリスク管理高度化に携わっていただけます。 ●「何が起きているか分からない」状態から、ゼロベースでモニタリング体制を、これから構築するフェーズに関与いただけます。 ●インシデント対応～再発防止、制度設計まで一気通貫で関与可能です。 ●経営課題に直結するテーマに携わっていただけます。 ＜ キャリアパス ＞ ● リスク管理領域の専門人材として高度化PJの中核を担っていただきます。 ●将来的にはマネジメントや全社リスク管理機能への拡張も可能です。 ●海外子会社・グローバルガバナンス領域へのキャリア展開も可能です。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ●事業会社または金融機関における以下いずれかの経験（目安3～5年以上） 【海外子会社向け】 －リスク管理／コンプライアンス －内部統制／ガバナンス －子会社管理／経営管理 ●社内外関係者と連携した業務推進経験 ●海外出張に対応可能（ASEAN） ●英語による業務対応（メール中心） ●学歴：専門学校卒業以上 ＜ 歓迎の経験・スキル ＞ ●海外子会社管理または海外拠点との業務経験 ●インシデント対応（不正・事故・情報漏洩等）の経験 ●KRI設計・リスクモニタリングの実務経験 ●金融業界での業務経験 ●個人情報保護委員会等の当局対応経験 求める人物像 ●数値や兆候からリスクを捉える洞察力のある方 ●未整備な領域でも主体的に仕組み構築を推進できる方 ●粘り強く海外拠点とコミュニケーションが取れる方 ●全社視点でリスクを捉え、改善に落とし込める方 ●日々のモニタリング業務を着実に継続できる方 当部門について ＜ 構成人数 ＞※2026年7月時点 部長1名 / 他管理職9名 担当者14名 ※今回は担当者～管理職としての採用を想定しています ＜ フォロー体制 ＞ 実務担当者によるOJT実施 チーム内での業務サポートあり
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内部統制担当／海外グループ会社管理
業務について 内部監査に関する業務 お任せする業務例 ・経営監査部 海外監査グループでは、下記の監査業務および付随する関連業務を行っております。実際に従事いただく監査および業務については、ご経験やスキルをお聞きし、海外監査またはITシステム監査のいずれかをご担当いただく予定です。 ■主な監査業務： 海外子会社監査：海外子会社におけるコーポレートガバナンスおよび第2線部門（リスク管理、コンプラインアンス、事故発生防止等）の有効性に関する監査、業務・会計監査など ■主な監査関連業務： ・リスクアセスメントに基づく監査テーマの選定および監査手続の設計 ・グループ各社における業務・会計・システム等の内部監査の計画策定、実施、報告 ・内部監査結果に基づく改善提案およびフォローアップ ・取締役会・監査役会への報告資料作成 ・グループ横断的な内部統制強化に向けた調査・助言 お任せする仕事のやりがい ・当社は、イオングループにおける総合金融事業の一角として、決済事業（イオンペイ、WAON、イオンカード）、ローン事業、銀行業、保険業等の業種を展開しており、国内及び海外（香港、タイ、マレーシア他）に拠点を持っています。グローバル規制や日本および各国監督当局による迅速かつ厳格な規程の準拠が求められる中において、高い専門性と立場を活かして、経営陣に対する意思決定の支援に加え、すべてのステークホルダーの安全と安心を提供し、企業の健全性を維持することに貢献することができます。また、年に数回は海外往査（出張ベース）に行き直接現場を確認しながら業務を行って頂きます。 業務の特徴・魅力 当社では従業員が自律的に学習するための教育支援を行っています。 監査関連資格ほか、金融関連、IT関連などの資格取得を支援（助成金支給等）しており、 積極的にスキルを習得する制度が充実しています。 必要な能力・経験 ＜必須＞ 以下のいずれかを満たすこと望ましい。 ・金融機関での内部監査経験（銀行、クレジット、保険、証券、その他金融業） ・監査法人やコンサルティング会社での金融機関向け監査・アドバイザリー業務経験 ・リスク管理業務や子会社管理業務経験 ・海外（出張含む）での監査業務経験 ・英語力（ビジネスレベル以上） ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・公認内部監査人（CIA） ・公認情報システム監査人（CISA） ・システム監査技術者 ・公認会計士（CPA） ・日商簿記2級以上 ・内部監査部門、財務経理部門でのマネジメント経験 求める人材像 ・内部監査を通じて、複雑な業務やプロセスを理解し、客観的な分析に基づく積極的な改善提案に取り組んでいただける方 ・経営陣、他部門の責任者・担当者との調整や円滑なコミュニケーションが行える方 ・部内メンバーと強調し、チームマネジメントが行える方 ・金融業界の動向や当社ビジネスの変化や新しい取組みに対して常に知識をアップデートし、積極的に学習する意欲のある方 キャリアパス ・内部監査人としての希望や適性に応じ、当初配属されたグループから他のグループへの異動やジョブローテーションにも柔軟に対応しており、キャリアの幅を広げることが出来ます。 採用される方の立ち位置 経営監査部 海外監査グループに所属いただき、監査チームの一員として実際の監査や海外グループ各社の内部監査結果分析等を担当していただきます。 当社での監査経験を積んで頂き、ご経験やスキルを考慮しながら、監査責任者や監査チームの統括、監査計画の企画・立案、チームマネジメント、メンバーのサポート等にも従事いただきます。 組織体制 経営監査部：全体 39名（男性：30名、女性：8名） ・本部長、部長：2名 ・国内監査グループ：16名 ・海外監査グループ：10名（内、香港駐在6名※香港人5名・日本人1名） ・監査企画グループ：5名 ・IT監査グループ：6名 ※2026年5月1日現在
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IT監査担当／内部統制
業務について 内部監査に関する業務 お任せする業務例 ＜具体的な仕事内容＞ ・経営監査部 IT監査グループでは、当社および国内外の子会社を対象に下記の監査業務および付随する関連業務を行っております。実際に従事いただく監査および業務については、ご経験やスキルをお聞きし、ご担当いただく予定です。また、年に数回は海外往査（出張ベース）に行き直接現場を確認しながら業務を行って頂きます。 ■主な監査業務： ・システム監査：サイバーセキュリティ（脆弱性対策）及び情報セキュリティ、システム開発に関する監査など ■主な監査関連業務： ・リスクアセスメントに基づく監査テーマの選定および監査手続の設計 ・グループ各社における業務・会計・システム等の内部監査の計画策定、実施、報告 ・システム監査、情報セキュリティ管理体制の評価 ・内部監査結果に基づく改善提案およびフォローアップ ・取締役会・監査役会への報告資料作成 ・グループ横断的な内部統制強化に向けた調査・助言 お任せする仕事のやりがい ・当社は、イオングループにおける総合金融事業の一角として、決済事業（イオンペイ、WAON、イオンカード）、ローン事業、銀行業、保険業等の業種を展開しており、国内及び海外（香港、タイ、マレーシア他）に拠点を持っています。グローバル規制や日本および各国監督当局による厳格な規程の準拠やサイバーセキュリティ・情報セキュリティへの対応など、迅速かつ厳格な準拠が求められる中において、高い専門性と立場を活かして、経営陣に対する意思決定の支援に加え、すべてのステークホルダーの安全と安心を提供し、企業の健全性を維持することに貢献することができます。 業務の特徴・魅力 当社では従業員が自律的に学習するための教育支援を行っています。 監査関連資格ほか、金融関連、IT関連などの資格取得を支援（助成金支給等）しており、 積極的にスキルを習得する制度が充実しています。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ■IT監査（システム監査）の実務経験 もしくは ■IT監査業務に携わる意欲をお持ちの方（実務経験の有無は問いません）で以下の経験をお持ち ・システム企画・開発・運用、情報セキュリティまたはサイバーセキュリティ対策に関する実務経験 ・金融機関での内部監査経験（銀行、クレジット、保険、証券、その他金融業） ・監査法人やコンサルティング会社での金融機関向け監査・アドバイザリー業務経験 ・リスク管理業務や子会社管理業務経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ■語学力 ・英語の事務作業（メール等）やコミュニケーション（対現地子会社等）に抵抗がない方 ・海外（出張含む）での監査業務経験 ＜歓迎＞ ・公認内部監査人（CIA） ・公認情報システム監査人（CISA） ・システム監査技術者 ・公認会計士（CPA） ・日商簿記2級以上 ・内部監査部門、財務経理部門でのマネジメント経験 求める人材像 ・内部監査を通じて、複雑な業務やプロセスを理解し、客観的な分析に基づく積極的な改善提案に取り組んでいただける方 ・経営陣、他部門の責任者・担当者との調整や円滑なコミュニケーションが行える方 ・部内メンバーと強調し、チームマネジメントが行える方 ・金融業界の動向や当社ビジネスの変化や新しい取組みに対して常に知識をアップデートし、積極的に学習する意欲のある方 キャリアパス ・内部監査人としての希望や適性に応じ、当初配属されたグループから他のグループへの異動やジョブローテーションにも柔軟に対応しており、キャリアの幅を広げることが出来ます。 採用される方の立ち位置 経営監査部 IT監査グループに所属いただき、監査チームの一員としてIT監査業務に従事していただきます。 入社後は、国内・海外IT監査経験者のサポートのもと業務に携わっていただき、当社の監査手法や業務理解を深めながら、ご経験・スキルに応じて段階的に担当範囲を広げていただきます。 将来的には監査責任者としての監査統括や監査計画の企画・立案、チームマネジメント、メンバーの指導・支援など、より上流の業務にも携わっていただくことを期待しています。 組織体制 経営監査部：全体 39名（男性：30名、女性：8名） ・本部長、部長：2名 ・国内監査グループ：16名 ・海外監査グループ：10名（内、香港駐在6名） ・監査企画グループ：5名 ・IT監査グループ：6名 ※2026年5月1日現在
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社内弁護士／債権回収・訴訟対応
<業務概要> 当社では、債権管理高度化による貸倒引当金の改善を重要経営課題として位置付けております。 これまで外部弁護士への委託に依存していた回収体制を見直し、 社内弁護士による内製化・機能強化を進めております。 今後、訴訟対応や回収施策の高度化をさらに推進するため、社内弁護士を増員（複数名採用）いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ 高額債権（140万円超）を中心とした訴訟申立および回収業務 弁護士名による督促文書の作成・運用（内製化推進） 相続人調査および回収手続の実行 回収プロセスの改善および貸倒削減施策の企画・実行・訴訟申立（高額債権中心） 回収戦略の立案・実行 ※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定いたします。 ※専門知識と資格を活かし、高度な回収業務を行っていただきます。 ＜応募資格＞ ＜必須＞ 日本法弁護士資格所持 法律事務所または企業においての業務経験 ＜歓迎＞ クレジットカード・消費者金融やサービサー等での実務経験 強制執行/差押え/相続対応の経験 金融関連法規（貸金業法・割賦販売法等）の知見 金融（カード・消費者金融・サービサー）での経験 訴訟実務・交渉経験 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ 年間数億円規模の貸倒引当金改善に直接貢献できるポジション 単なる法務業務ではなく、回収戦略の意思決定に関与 外部委託から内製化への転換フェーズに参画可能 金融（カード・与信）×法務×実務運用の複合領域で専門性を高められる 事業直結型のインハウスロイヤーとしてキャリア形成が可能 ＜キャリアパス＞ 本ポジションでは、単なる実務担当に留まらず、債権回収機能の高度化を担う中核人材としての成長を想定しております。 ご入社後は回収実務を担いながら、当社のビジネス構造をご理解いただき、その後は回収戦略の立案・実行、外部委託の最適化など、より上流の領域に関与いただきます。 将来的には、以下のようなキャリア形成も視野に入れていただけます。 債権管理領域の責任者としての組織マネジメント 回収戦略全体を統括するポジション 金融×法務領域の専門人材としての高度専門職 ＜組織構成＞ 【千葉（幕張）拠点】 ・法的債権管理部 部長1名、グループ長2名、センター長1名、マネージャー7名、担当者154名 （うち弁護士数 1名） 【大阪管理センター】 ・法的債権管理部 マネージャー1名、担当者15名 ・長期債権管理部 センター長 1名、マネージャー2名、担当者27名 【名古屋管理センター】 ・法的債権管理部 担当者7名 ・長期債権管理部 センター長1名、マネージャー3名、担当者132名 ＜採用後のフォロー体制＞ 実務担当者とOJT チーム内で業務サポート <採用される方の立ち位置> 当社における債権回収機能の高度化を担う中核ポジションです。 外部弁護士への委託に依存していた回収体制から脱却し、社内弁護士主導での回収戦略の設計・実行を推進していただきます。 具体的には、訴訟対応や弁護士名文書の運用にとどまらず、 貸倒引当金の改善に直結する回収施策の企画・高度化に主体的に関与いただくことを期待いたします。 ＜求める人材像＞ 回収業務を「課題解決・事業改善」と捉えられる方 実務遂行力に加え、施策立案・改善提案ができる方 社内外との調整・交渉力をお持ちの方
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海外法務担当／グローバル法務
募集背景 当社は日本を含むアジア11カ国・地域において、 幅広く事業を展開をしている総合金融グループとして、 中期経営計画「子会社管理体制・運用の抜本的改善」に基づき、 特に海外子会社のコンプライアンス施策のモニタリングについて、質・量ともに強化すべきポイントとして考えております。 海外コンプライアンス教育の実施・体制整備・内部通報体制とその対応において、 適時適切なモニタリングを行える人材を募集いたします。 業務概要 以下の業務を想定しております。 ● 海外各社法務コンプライアンス担当者と連携し、法令遵守体制の整備・高度化 ● 海外各社の法令対応状況/訴訟対応状況のモニタリング 具体的な業務内容 以下業務をご経験・スキルに応じてご担当いただきます。 【 海外/国内子会社 】 ・法務コンプライアンス担当者とのミーティング（月次会議、随時打ち合わせ） ・法務相談対応および訴訟・紛争案件のフォロー ・規程・マニュアルの整備フォロー ・各国における法令改正動向の調査およびグループ内共有 ・法令対応状況/訴訟対応状況の進捗確認および会議体への報告 【 自社/国内外 】 ・契約書レビュー・ドラフト支援 ・社内各部門からの法務相談対応 ・業法・規制対応の適合性確認（業法点検） ・新規案件、会議体案件のリーガルチェック ・訴訟対応 ・法令改正動向の調査、改正法令対応 ・法務・コンプライアンス教育コンテンツの企画・作成 ------------------------------------------------------------------------------------------------- ※本ポジションは、将来的なチームリーダー・管理職候補としてのご活躍を期待しております。 募集ポジションについて ＜ やりがい ＞ 強化領域である海外事業において、 円滑に事業を進めるには法令遵守体制の確立が欠かせません。 当社が事業を展開する国・地域における法令遵守体制の全般的な強化に携わることは 文化の違いもあり難しいことも多々ありますが、 業務を通じてこのような経験を積めることが本ポジションの最大の魅力です。 ＜ キャリアパス ＞ 自社や国内海外各子会社の多岐にわたる案件に携われる経験は、経営管理部門や営業部門を含むあらゆる分野でも役に立てられるものとなります。 加えて、職場環境調査等で多くの海外のスタッフと関わることで、 将来的にグローバル人事施策の立案に携わる等、様々なキャリア形成にも活かしていただけます。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ・大卒以上 ・法務部門での法務業務経験 ・英語での業務遂行が可能な方（会議・メール対応可能なレベル） ＜ 歓迎の経験・スキル ＞ ・海外勤務経験者 ・海外事業の業務経験 ・不正事案等、インシデント対応経験 ・法務知識（ビジネス法務検定他、法務関連資格保持） 求める人物像 ● 高いインテグリティと倫理観を有する方 ● 法令・規制の変化を主体的にキャッチアップできる方 ● 複雑な利害関係を整理し、実務に落とし込める思考力がある方 ● 多様な文化・関係者と柔軟にコミュニケーションが取れる方 ● 主体的に課題抽出・改善提案を行い、グローバル法務体制の高度化を牽引いただける方 当部門について ・法務グループ 計11名（中途採用比率：68％） 内訳：グループ長1名、シニアマネージャー3名、担当者7名 ＜ フォロー体制 ＞ ・実務担当者によるOJT実施 ・チーム内での業務サポートあり
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プロダクトマネージャー／デジタルサービス企画
業務について AEON Payアプリのプロダクトマネージャーとして、 顧客課題と事業課題を起点にビジョン、ロードマップ、KPI、開発優先順位を決定。 事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・外部パートナーと協働し、 企画からリリース後の効果検証・改善までを一貫してリードいただきます。 具体的な業務内容 【プロダクトの未来を描く】 ・顧客ニーズ、利用データ、事業戦略を踏まえたビジョンとロードマップの策定 ・KPI、成果指標、開発テーマの設定と優先順位付け 【アイデアを実行可能な形にする】 ・ユーザー課題の整理、仮説設定、要件定義、受入条件の明確化 ・アプリとWebを横断した顧客体験、導線、機能方針の設計 【チームの意思決定を前へ進める】 ・事業、デザイン、開発メンバーとの合意形成 ・バックログ管理、スコープ判断、リリースに向けた事業判断 【リリース後も育て続ける】 ・利用状況、KPI、ユーザーの声を基にした効果検証 ・改善テーマの継続的な発見とロードマップへの反映 取扱い自社サービス ・AEON Payアプリ ・認証、決済、利用明細、ポイント、各種手続きなど、アプリ/Webを横断する顧客体験 ・イオングループの既存/新規デジタルサービス 当ポジションについて ＜ 魅力 ＞ 本ポジションで扱うサービスは多くのお客さまとの接点を持つサービスで、 自ら決めた優先順位や企画が日常の決済体験に反映されていきます。 利便性と金融サービスに求められる安全性を両立しながら、 リリース後の利用・成果まで見届けられる点が本ポジションの魅力です。 ＜ キャリアパス ＞ まずはAEON Payアプリの担当領域をリードいただき、 その後は両サービスを横断するシニアプロダクトマネージャー、複数プロダクトの責任者、 デジタルサービス戦略を担うマネジメントなど、 志向と実績に応じて活躍の場を広げていただけます。 ＜ 働き方 ＞ アプリとWebの各チームが連携し、事業部門・デザイナー・エンジニア・開発リーダー・ 外部パートナーと協働しており、 顧客価値と事業成果を共通言語に、率直に意見を交わしながら意思決定を進めています。 本ポジションでは、顧客価値・事業性・実現性を踏まえ、 「何を、なぜつくるか」を明確にし、関係者を同じ方向へ導く役割を担っていただきます。 また、開発リーダーと対等に連携し、 企画と開発をひとつのチームとして成果につなげていただくことも期待しております。 事業会社/Webサービス/モバイルアプリ/SIerなど出身業界を問わず、顧客課題を整理し、 複数部門と合意形成しながら、サービスの成果を生み出したご経験を歓迎しています。 ＜ フォロー体制 ＞ カード・決済領域の知識は、業務研修と実務を通じて習得いただきます。 担当サービス・顧客導線・KPI・関係部門・開発プロセスを理解したうえで、 経験に応じてバックログとロードマップを段階的にお任せすることを想定しています。 応募資格 ＜ 必須 ＞※①～③に加え、④⑤いずれかの実務経験3年以上 ①顧客課題や事業課題を要件、優先順位、ロードマップへ落とし込んだ経験 ②複数の関係者と合意形成し、企画からリリースまで推進した経験 ③リリース後のデータや利用者の声を基に改善した経験 ④Webサービスまたはモバイルアプリの企画、プロダクトマネジメント経験 ⑤PM、PL、PdM等としてシステム／プロダクト開発をリードした経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜ 歓迎 ＞ ・大規模Webサービスまたはモバイルアプリのプロダクトマネジメント経験 ・KPI設計、アクセス解析、ユーザー調査、UX改善の経験 ・アジャイル／スクラムによるプロダクト開発経験 ・金融、決済、個人情報を扱うサービスの経験 ・アプリ／Web横断施策、新規サービス立ち上げ、グロースの経験 求める人物像 ・顧客価値と事業成果を起点に、優先順位を明確にできる方 ・不確実な状況でも仮説を示し、仲間を巻き込んで意思決定できる方 ・技術、デザイン、ビジネスの違いを楽しみ、対話でチームをつなげられる方 ・リリースをゴールにせず、データと顧客の声から改善を続けられる方 ・プロダクトの成果に当事者意識を持ち、最後までやり切れる方
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Webディレクター／サイト企画・運営
業務について 「暮らしのマネーサイト」をはじめとする自社サイトの企画・制作・改善をリードする 部門でのお仕事です。 お客さまの声やデータをヒントに、社内各部門・デザイナー・エンジニア・制作パートナーと 協働し、利便性の高いWeb体験へ変えていく役割を担っています。 具体的な業務内容 ・新規ページ、既存ページ改修、キャンペーン、機能改善の企画・ディレクション ・要望や課題の整理、要件定義、ワイヤーフレームの作成 ・制作スケジュール、品質、課題、リスクの管理 ・UI/UX、アクセシビリティ、コンテンツの改善 ・アクセス解析やユーザーの声を基にした効果検証 ・社内関係者、デザイナー、エンジニア、外部パートナーとの調整 ＜ 扱うサービスについて ＞ 「暮らしのマネーサイト」はAEON Pay・クレジットカード・ポイント・キャンペーン・ 各種手続きなど、日常生活に身近な情報と機能を提供する大規模Webサービスです。 多くのお客さまとの大切なデジタル接点を、チームで育てております。 ＜ 使⽤ツール ＞ ・Sitecore（CMS) ・Photoshop / Illustrator ・Azure DevOps ・Google Analyticsなど 当ポジションについて Webディレクターとフロントエンドエンジニアを中心としたチーム構成です。 各々が得意分野を持ち寄り、協働しながら案件を進めています。 実装を主担当とするフロントエンドエンジニアに対し、 本ポジションは企画/要件整理/進行/成果に責任を持って行う役割を担っています。 ご入社後はWebディレクターとして課題とゴールを整理し、 制作チームが気持ちよく力を発揮できる環境づくりに貢献いただきます。 Web制作会社のディレクター、事業会社のWeb担当、フロントエンド経験を生かし、 上流工程へ活躍の場を広げたい方などを歓迎しております。 ＜ 魅力・やりがい ＞ ・ひとつの改善が、多くのお客さまの使いやすさにつながる ・多様な案件を通じて、企画力・調整力・プロジェクト推進力を高められる ・難しい要望もチームで整理し、公開までたどり着いたときの達成感を味わえる ・自社サービスを継続的に育てられる ・新機能、UI/UX、コンテンツ、キャンペーンなど幅広いテーマに挑戦できる ・データとお客さまの声を改善に生かせる ・ビジネス、デザイン、技術をつなぐ力が身につく ＜ フォロー体制 ＞ OJTを通じて、担当サービス/社内ルール/ツール/関係者との連携方法をレクチャーします。 将来的には担当領域を広げ、企画立案や重要施策にもチャレンジいただけます。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ・専門学校卒以上 ・Webディレクションの実務経験（2年以上） ・制作会社または開発パートナーとの調整・進行管理経験 ・HTML/CSS/JavaScriptの基礎知識 ・CMSを利用したWebサイトの運用・更新経験（1年以上） ＜歓迎＞ ・アクセス解析、KPI設計、A/Bテスト、UI/UX改善の経験 ・タグマネージャーの運用経験 ・ワイヤーフレーム作成、Webデザイン、動的コンテンツ制作の知識 ・アクセシビリティ、W3C、SEOに関する知識 ・プロジェクトリーダー経験 ・金融サービスまたは大規模サイトの運用経験 求める人財像 ・お客さまや事業部門の目線を大切にできる方 ・周囲とオープンに対話し、チームでより良い答えをつくれる方 ・変化を楽しみ、新しい知識や技術を前向きに学べる方 ・課題を自分ごととして捉え、最後まで粘り強く取り組める方
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フロントエンドエンジニア／Webサービス開発
業務について 「暮らしのマネーサイト」をはじめとする自社サービスの フロントエンド開発を担当するお仕事です。 Webディレクターやデザイナー、制作パートナーと連携し、日々のコンテンツ制作から UI改善～品質向上までユーザーに近い場所でものづくりを楽しめるポジションです。 具体的な業務内容 ・HTML/CSS/JavaScriptを用いた新規ページ、既存ページの実装 ・レスポンシブ対応、コンポーネント設計、共通化 ・CMSを活用したコンテンツ実装、更新、運用改善 ・ユーザビリティ、アクセシビリティ、表示速度、保守性の改善 ・デザイナー、Webディレクターとの仕様調整 ・コードレビュー、制作ガイドライン、実装ルールの整備 ・不具合調査、品質確認、リリース後の改善 ＜ 扱うサービスについて ＞ 「暮らしのマネーサイト」はAEON Pay・クレジットカード・ポイント・キャンペーン・ 各種手続きなど、日常生活に身近な情報と機能を提供する大規模Webサービスです。 自身の実装が多くのお客さまの体験につながっていきます。 ＜ 使用ツール ＞ ・HTML/CSS/JavaScript ・Sitecore（CMS） ・Photoshop/Illustrator ・Azure DevOps など 当ポジションについて Webディレクターとフロントエンドエンジニアを中心としたチーム構成です。 レビューや相談を通じて知見を共有し合い、チームで品質とスピードの両立を目指します。 ご入社後はチームのフロントエンドエンジニアとして、仕様を正しく実装するだけでなく、 使いやすさと保守性の観点から改善提案を行っていただくことを期待しております。 金融業界経験は問わず、Web制作会社や事業会社でコーディング、CMS運用、 サイト改善に取り組んだご経験がある方を歓迎しています。 なお、本ポジションは企画・進行を担うWebディレクターと協働し、 実装品質向上の責任・役割を担っていきます。 ＜ 魅力・やりがい ＞ ・実装した機能や改善が多くのお客さまの使いやすさに直結する ・ユーザビリティ、アクセシビリティ、性能、保守性を実践の中で磨ける ・ディレクターやデザイナーと相談しながら、より良い答えをコードで形にできる ・自社サービスを継続的に改善できる ・大規模サイトの品質と運用性を高める経験が積める ・実装だけでなく、要件整理や改善提案にも関われる ・チームでコードや知見を共有し、一緒に成長できる ＜ キャリアパス ＞ フロントエンドのスペシャリストとして技術を深めるほか、テックリード、 アクセシビリティやCMSの専門人材、Webディレクター、プロジェクトマネージャーなど 志向に応じて活躍の場を広げていただけます。 ＜ フォロー体制 ＞ OJTでツール、開発・公開フロー、サービスのルールについてレクチャーいたします。 既存ページの改修からご担当いただき、将来的に新規機能、共通化、品質改善へ 活躍の場を広げていただくことを想定しております。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ・専門学校卒以上 ・HTML/CSSコーディングの実務経験2年以上 ・JavaScriptの基礎知識と実装経験 ・デザインデータからのページ構築力 ・レスポンシブデザインの実装経験 ・CMSを利用したサイト運用・更新経験 ＜ 歓迎 ＞ ・コードレビュー、メンバー支援、実装ルール整備の経験 ・JavaScriptを使った動的なUIの実装経験 ・Sass、モダンCSS、ビルドツール、Gitの利用経験 ・Webアクセシビリティ、表示速度改善、SEOの知識 ・SitecoreなどCMSの設計・運用経験 ・大規模サイトまたは金融サービスの制作経験 求める人財像 ・ユーザーにとっての使いやすさを、コードの細部まで大切にできる方 ・品質と納期のバランスを考え、チームで相談できる方 ・新しい技術を楽しみながら、サービスに合う形で取り入れられる方 ・レビューや知見共有を通じて、チームの成長に貢献できる方
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インフラ・クラウド基盤運用・改善エンジニア_自社サービス・社内システム向け
募集背景 当社では、事業環境の変化に迅速に対応できるIT基盤を実現するため、オンプレミス中心のシステムからクラウド基盤への移行を進めています。直近では、AWS・Microsoft Azureを含むクラウド環境への業務システム移行に加え、Google Cloud（BigQuery）を活用した全社横断のデータ基盤整備も推進しています。 今後のクラウドシフト拡大に向け、基盤の運用・保守から運用改善までを社内側で主体的に推進できる体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 業務について 約4,824万人の会員基盤を有する「イオンカード」やキャッシュレス決済サービス「AEON Pay」をはじめ、イオングループの金融サービスを支える大規模システムの運用企画・設計から運用・保守まで幅広く担当いただきます。 担当領域は、金融サービス基盤、会員向けデジタルサービス、データウェアハウス（DWH）を活用したデータ利活用基盤、クラウド基盤など多岐にわたります。安定稼働を支えるだけでなく、運用改善や品質向上、業務効率化に向けた企画・推進にも携わっていただきます。 お任せする業務例 ・クラウド基盤（AWS、Microsoft Azure、Google Cloud）の運用 ・クラウド基盤の運用ルールの整備 ・プロビジョニング、構成管理、監視等の自動化・効率化 ・可用性、性能、セキュリティ、バックアップ、災害対策 ・利用状況やコストの可視化、最適化 ・障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止 ・関係部署、グループ会社、外部ベンダーとの調整・管理 ・設計書、運用手順書、各種報告資料の作成・改善 取扱いシステム ・AWS、Microsoft Azureを活用した業務システム基盤 ・Google Cloud、BigQuery等を活用したデータ利活用基盤 ・クレジットカード、スマホ決済等の金融サービス基盤 ・会員向けWeb／アプリサービス基盤 ・ネットワーク、サーバー、ストレージ、データベース ・監視、バックアップ、ジョブ管理、認証・セキュリティ基盤 ・社内業務システムおよび社内端末管理サービス 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloudのいずれかを用いたクラウド基盤の運用経験 ・サーバー、ネットワーク、データベース、セキュリティ等のインフラに関する基礎知識 ・障害対応、変更管理、構成管理、監視等の運用実務経験 ・社内関係者またはベンダーとの調整、課題管理、スケジュール管理の経験 ・設計書、運用手順書等のドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・オンプレミス環境からクラウド環境へ移行経験 ・AWSとMicrosoft Azureを含むマルチクラウド環境の設計・運用経験 ・Google Cloud、BigQuery等を活用したデータ基盤の設計・構築・運用経験 ・IaC、構成管理、監視、プロビジョニング等の自動化経験 ・コンテナ、CI/CD、ゼロトラスト、FinOpsに関する知識・経験 ・金融、決済、社会インフラ等のミッションクリティカルな基盤の構築・運用経験 ・クラウドまたは情報処理技術者関連資格 お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） 大規模な金融サービスを支える基盤について、既存環境の維持だけでなく、クラウド移行後のあるべき姿を目指して、日継続的な改善活動に携われます。 複数のクラウドやオンプレミスを組み合わせた環境で、安定性とセキュリティを確保しながら、自動化・コスト最適化を進める難しさがあります。一方、改善施策がサービスの品質や可用性など事業継続性の向上につながる、大きな手応えのある仕事です。 キャリアパス 入社後はクラウド基盤の運用・保守を担当し、当社の金融サービスとシステム環境への理解を深めていただきます。将来的には、基盤全体の統制を担うポジションを目指せます。 業務の特徴・魅力 AWS・Microsoft Azure・Google Cloudを含むマルチクラウド環境に携わり、サービスイン後の運用、改善、最適化まで継続して担当できるポジションです。外部ベンダー任せにせず、社内側で技術的な判断を行い、自動化やコスト削減施策など主体的に推進できます。 組織について ・システム運用部：約50名 ・組織における中途社員比率：約半数のメンバーが中途入社者です。 ・主な出身業界 ： 金融、通信、IT業界等 ・経験職種 ： システムベンダー（企画、開発、運用、ヘルプデスク等）、事業会社の社内SE 採用後のフォロー体制 入社後はチームに配属となり、OJT担当者のサポートを受けながら、社内システム、クラウド利用方針、セキュリティ基準、運用プロセスを学びます。 その後、経験に応じて基盤の運用・保守に加え、運用改善や自動化やコスト適正化など担当範囲を広げていただきます。 採用される方の立ち位置 クラウド基盤の実務経験を活かし、社内側の技術担当として運用･保守を主体的に推進いただきます。将来的には、複数案件をリードし、自動化や効率化などクラウド活用の高度化を牽引する中核メンバーとしての活躍を期待しています。 求める人物像 ・クラウド技術を手段として捉え、事業や利用者にとって最適な基盤を考えられる方 ・安定性、セキュリティ、コスト、スピードのバランスを意識して設計・改善できる方 ・新しい技術を継続的に学び、実務へ反映するために試行錯誤し推進できる方 ・関係部署やベンダーと円滑に連携し、技術的な内容を分かりやすく説明できる方 ・障害や課題に当事者意識を持ち、原因分析と再発防止を着実に進められる方
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システム運用高度化企画エンジニア_自社サービスや社内システム向け （監視改善・自動化・運用品質向上）
募集背景 当社では、イオンカードやAEON Payをはじめとする金融サービスを支えるシステムについて、安定稼働を守るだけでなく、障害の未然防止、再発防止、運用品質の向上、業務効率化を継続的に進めています。 今後は、24時間365日稼働する重要システムを含め、データや事実に基づいて課題を発見し、関係部署やベンダーを巻き込みながら改善を実行・定着させる体制をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。 業務について イオンカード、AEON Payをはじめとする金融サービスを支える業務システムについて、運用課題の可視化・分析から、改善施策の企画、実行、効果検証、定着化まで一貫して担当いただきます。 障害対応や日常運用で得られる情報を活用し、安定性・可用性・性能・運用効率を高めるとともに、SREの考え方も取り入れながら、継続的な運用品質の向上を推進します。 お任せする業務例 ・システム運用における課題、障害、作業実績、各種指標の可視化・分析 ・障害発生時の対応推進、原因分析、再発防止策の企画・実行 ・問題管理、変更管理、リリース管理等の運用プロセス改善 ・監視項目、アラート、エスカレーション、運用フローの見直し ・定型作業の自動化、省力化、属人化解消 ・可用性、性能、キャパシティ、事業継続性の改善 ・改善テーマの優先順位付け、計画策定、進捗・効果管理 ・関係部署および外部ベンダーとの調整・推進 ・運用手順書、マニュアル、各種報告資料の整備・改善 ・定例会議、障害レビュー、改善会議の運営 取扱いシステム ・クレジットカード、スマホ決済等の24時間365日稼働する決済システム ・会員向けWeb／アプリサービス ・入会・審査、請求・回収、加盟店管理・精算等の業務システム ・データウェアハウス、マーケティング支援システム ・コールセンターシステム ・社内業務システム（勤怠、ワークフロー、人事、会計） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・業務アプリケーション、またはインフラ・基盤の運用経験（3年以上目安） ・障害対応、原因分析、再発防止または運用改善に携わった経験 ・複数の課題を整理し、優先順位を付けて推進した経験 ・社内関係者またはベンダーとの調整、課題管理、スケジュール管理の経験 ・運用手順書、報告資料等のドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・24時間365日稼働する業務システムの運用・保守経験 ・金融、決済、通信、交通、電力等の社会インフラを支えるミッションクリティカルシステムの経験 ・金融機関、クレジットカード会社、決済事業者のIT部門での経験 ・大規模システムの障害対応、問題管理、変更管理、再発防止の経験 ・監視改善、運用自動化、標準化、属人化解消を実現した経験 ・SRE、SLI／SLO、ITIL、DevOpsに関する知識・実務経験 ・クラウド環境（AWS、Microsoft Azure、Google Cloud）の運用経験 ・情報処理技術者、ITIL等の資格 お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） 「決められた運用を行う」のではなく、現場の事実やデータから課題を発見し、「同じ問題を繰り返さない仕組み」を創る仕事です。 24時間365日提供される金融サービスを支えるため、高いシステム安定性と迅速な対応力が求められます。関係部門やベンダーと協力しながら改善活動を推進し、障害の削減や復旧の迅速化、業務の効率化を実現していきます。責任の大きい仕事ですが、サービスの信頼性向上を通じてお客さまや事業に大きく貢献できる点が魅力です。 キャリアパス 入社後は担当システムの運用と改善活動を通じて、当社の業務・システムへの理解を深めていただきます。将来的には、運用改善・高度化のリーダー、SRE／サービスマネジメントの専門人材、複数システムを横断する改善プロジェクトのプロジェクトマネージャー、システム運用全体の企画・統制を担うポジションを目指せます。 業務の特徴・魅力 障害の原因分析、再発防止、効果検証、定着化まで責任を持って進められるポジションです。金融・決済サービスを支える多様なシステムを横断し、運用プロセス、監視、自動化、組織連携など複数の観点から改善を推進できます。 組織について ・システム運用部：約50名 ・組織における中途社員比率：約半数のメンバーが中途入社者です。 ・主な出身業界 ： 金融、通信、IT業界等 ・経験職種 ： システムベンダー（企画、開発、運用、ヘルプデスク等）、事業会社の社内SE 採用後のフォロー体制 入社後は少人数のチームに配属となり、OJT担当者のサポートを受けながら、社内システム、金融業務、運用プロセスを学びます。その後、経験に応じて障害分析や個別の改善テーマから担当し、段階的に複数システムを横断する改善活動へ範囲を広げていただきます。 採用される方の立ち位置 業務システムの運用経験を活かし、現場の課題を発見して改善へつなげる推進メンバーとして活躍いただきます。将来的には、改善テーマの選定から施策の実行・定着までをリードし、運用品質向上を牽引する中核メンバーとしての活躍を期待しています。 求める人物像 ・安定稼働を支える責任感を持ち、障害の未然防止と継続的な改善にやりがいを感じられる方 ・発生した事象を表面的に処理せず、事実やデータから真因を追究できる方 ・現状にとらわれず、より良い運用の仕組みを考え、実行・定着まで進められる方 ・複数の課題を整理し、サービス影響やリスクを踏まえて優先順位を判断できる方 ・関係部署やベンダーを巻き込み、合意形成しながら改善を推進できる方 ・新しい知識や技術を継続的に学び、業務へ活かせる方
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システムリスク管理／PCI DSS準拠推進_自社サービス・社内システム向け
募集背景 当社では、イオンカードやAEON Payをはじめとする金融・決済サービスを安全かつ安定的に提供するため、システムリスク管理および情報セキュリティ管理の強化を進めています。 キャッシュレスサービスの拡大、クラウド活用、システム変更の増加に伴い、企画・開発段階からリスクを把握し、PCI DSSを含む各種基準への継続的な準拠と実効性のある統制を実現することが、これまで以上に重要となっています。 今後、カード会員データを取り扱う環境のリスク評価、PCI DSS準拠の維持・高度化、監査対応、改善施策を社内外の関係者と推進する体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。 業務について イオンカード、AEON Pay等の金融・決済サービスおよび社内システムを対象に、システムリスク管理とPCI DSS準拠推進を担当いただきます。 新規サービス・システム変更時のリスク評価から、PCI DSS要求事項への対応状況確認、監査・審査対応、課題の是正、モニタリング、経営・管理者向け報告まで一貫して推進します。単にリスクを指摘するのではなく、システム部門、事業部門、セキュリティ部門、外部ベンダーと連携し、事業スピードと安全性を両立する仕組みを整備・高度化する役割です。 お任せする業務例 ・PCI DSS対象範囲の確認、要求事項とのギャップ分析、対応計画の策定・進捗管理 ・PCI DSS準拠維持に必要な規程、手順、証跡、各種文書の整備・レビュー ・QSA、カードブランド、監査部門、関係部署、外部ベンダーとの調整および監査・審査対応 ・新規サービス、システム開発、変更・リリース、クラウド導入時のシステムリスク評価・セキュリティ審査 ・カード会員データ環境におけるアクセス管理、ログ管理、ネットワーク分離、暗号化等の統制状況確認 ・脆弱性スキャン、ペネトレーションテスト、セキュリティ診断等の結果確認と是正推進 ・システム障害、セキュリティインシデントの分析および再発防止策の妥当性評価 ・クラウドサービス、外部委託先、グループ会社を含む第三者リスクの評価・モニタリング ・システムリスク管理規程、評価基準、KRI、管理プロセスの整備・高度化 ・リスクおよび改善状況の可視化、管理者・経営層向け報告資料の作成 ・管理業務の標準化、自動化、データ活用による効率化・高度化 取扱いシステム ・クレジットカード、スマホ決済等の決済システムおよびカード会員データ環境 ・会員向けWebサイト、スマートフォンアプリ、API等のデジタルサービス ・入会・審査、請求・回収、加盟店管理・精算等の業務システム ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud等のクラウド環境およびオンプレミス環境 ・ネットワーク、サーバー、データベース、認証・アクセス管理、ログ監視等のセキュリティ基盤 ・外部委託先やグループ会社が運用する関連システム・サービス 必要な能力・経験 ＜必須＞ 以下いずれかの実務経験（3年以上目安） ・クレジットカード会社、決済事業者、金融機関等におけるシステムリスク管理、情報セキュリティ、システム監査、IT統制の経験 ・システムベンダー、セキュリティベンダー、コンサルティング会社等におけるPCI DSS準拠支援、セキュリティ監査・診断、統制整備の経験 上記に加え、以下の経験・知識 ・システム開発または運用のプロセス、インフラ・ネットワーク・セキュリティに関する基礎知識 ・複数の課題を整理し、リスクに応じて優先順位を付けて推進した経験 ・社内関係者、監査人または外部ベンダーとの調整、課題・進捗管理の経験 ・規程、手順書、監査証跡、報告資料等のドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・PCI DSS準拠対応、維持審査、ギャップ分析、是正管理の実務経験 ・PCI DSS内部審査員（ISA）、QSA関連業務、カードブランド対応の経験 ・カード会員データ環境の設計・開発・運用またはセキュリティ管理の経験 ・脆弱性診断、ペネトレーションテスト、ログ監視、インシデント対応の経験 ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud等のクラウド環境におけるリスク評価・セキュリティ対応の経験 ・外部委託先・第三者リスク管理、BCP、障害管理、非機能要件評価の経験 ・ISO 27001、NIST等のセキュリティ基準・フレームワークに関する知識 ・CISSP、CISA、情報処理安全確保支援士、システム監査技術者等の資格 お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） PCI DSSは、一度認証を取得して終わるものではなく、システムや脅威の変化に合わせて統制を継続的に運用・改善することが求められます。本ポジションでは、国内有数の会員基盤を持つ金融・決済サービスの安全性を、事業会社の立場から横断的に支えることができます。 要件を形式的に当てはめるのではなく、現場のシステム構成や業務実態を理解し、関係者とともに実現可能な対策へ落とし込む難しさがあります。一方で、自ら推進した改善が情報漏えいや不正利用の防止、サービスの信頼性向上、事業の持続的な成長に直結する、大きな責任とやりがいのある仕事です。 キャリアパス 入社後は、担当システムのリスク評価やPCI DSS準拠対応を通じて、当社の金融業務、システム構成、管理プロセスへの理解を深めていただきます。将来的には、PCI DSS準拠推進のリーダー、システムリスク・情報セキュリティ領域の専門人材、複数部門を横断する統制高度化プロジェクトのプロジェクトマネージャー、システムリスク管理全体の企画・統括を担うポジションを目指せます。 業務の特徴・魅力 PCI DSS準拠対応に加え、新規サービスやクラウド導入時のリスク評価、外部委託先管理、障害・インシデント管理、規程・評価基準の整備まで、システムリスク管理を幅広く経験できます。 監査を受ける側として証跡を準備するだけでなく、システム・事業部門と協働して課題の真因を捉え、対策の企画から実行、効果確認、定着まで主体的に関われる点が特徴です。 組織について ・システム運用部：約50名 └リスク管理体制は10名チーム ・組織における中途社員比率：約半数のメンバーが中途入社者です。 ・主な出身業界 ： 金融、通信、IT業界等 ・経験職種 ： システムベンダー（企画、開発、運用、ヘルプデスク等）、事業会社の社内SE 採用後のフォロー体制 入社後はチームに配属となり、OJT担当者のサポートを受けながら、当社の金融・決済業務、対象システム、PCI DSS対応状況、システムリスク管理プロセスを学びます。経験に応じて、証跡確認や個別課題の是正推進から担当し、段階的にリスク評価、監査対応、複数システムを横断する統制高度化へ担当範囲を広げていただきます。 採用される方の立ち位置 クレジットカード会社・決済事業者等でのシステムリスク管理経験、またはベンダー・コンサルティング会社等でのPCI DSS準拠支援経験を活かし、社内の実務推進メンバーとして活躍いただきます。 将来的には、PCI DSS準拠維持・高度化の中核として、課題の優先順位付け、関係者との合意形成、改善施策の実行・定着をリードする役割を期待しています。 求める人物像 ・クレジットカード情報を扱う責任の重さを理解し、高い倫理観を持って業務に取り組める方 ・基準への形式的な適合にとどまらず、システムや業務の実態からリスクを捉えられる方 ・リスクを指摘するだけでなく、事業スピードと安全性を両立する現実的な対策を提案できる方 ・複数部門やベンダーと丁寧に合意形成し、改善を最後まで推進・定着できる方 ・監査結果や技術的な課題を、関係者や管理者へ分かりやすく説明できる方 ・PCI DSSやセキュリティ動向を継続的に学び、管理の高度化へ活かせる方
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エンジニアリングマネージャー候補（AEON Pay）
募集背景 AEONグループの決済サービス「AEON Pay」のさらなる成長に向け、AEON Payに特化した開発組織を新たに発足しました。 今後のサービス拡大を見据え、プロジェクト推進を担うPM・PL経験者を募集します。 入社後は開発リーダーとしてAEON Payの開発を推進いただきながら、将来的にはエンジニアリングマネージャーとして開発組織運営や人材育成にも携わっていただくことを期待しています。 業務について ＜業務概要＞ AEON Payの開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとして開発を推進いただきます。 事業部門・プロダクトマネージャー・開発ベンダー・社内エンジニアと連携しながら、要件定義からリリースまで一連のプロジェクトをリードいただきます。 将来的には開発組織の中核メンバーとして、エンジニア育成や組織運営、開発プロセス改善などにも携わっていただくことを期待しています。 お任せする業務例 ＜具体的な仕事内容＞ ※プロダクトマネージャーが「何を、なぜつくるか」を担い、本ポジションは「どう実現し、 品質を守り、継続的に届けるか」をリードします。 【開発計画と実行をリードする】 ・スコープ、体制、スケジュール、マイルストーンの策定 ・課題、リスク、依存関係、変更要求の管理 【品質と安全性を守る】 ・設計、テスト計画、成果物、リリース判定材料のレビュー ・セキュリティ、可用性、運用性を踏まえた品質管理 【内製主導のチームへ変える】 ・外部パートナーとの役割、責任、成果物、受入基準の明確化 ・設計・開発・テスト・運用ノウハウの可視化と社内移転 ・内製対象の選定、移行計画、移行後の定着支援 【チームの生産性を高める】 ・開発プロセス、レビュー、ドキュメント、ツール活用の改善 ・社内メンバーの育成、技術相談、チーム運営 ＜仕事の面白さ＞ 多くのお客さまが利用する金融サービスで、スピードと品質を両立させながら、開発体制 そのものをより良く変えていく仕事です。機能だけでなく、判断基準、開発プロセス、チーム の力を組織に残せます。 ＜キャリアパス＞ 担当サービスの開発リーダーから、複数チームを束ねる内製開発責任者、エンジニアリング マネージャー、大規模プログラム責任者、技術・品質・開発プロセスの専門人材などへ、 強みと志向に応じて進めます。 ＜このポジションの魅力＞ ・大規模アプリ／Webの開発を動かすスケール ・内製主導への変革を、仲間と一緒につくれる ・設計、品質、リリース、運用まで開発ライフサイクル全体に関われる ・プロセス改善と人材育成を通じ、継続的な開発力を残せる ・金融サービスならではの高い安全性とスピードを両立できる 扱うサービス ＜扱うサービス＞ ・AEON Payアプリ ・認証、決済、利用明細、ポイント、各種手続きなどの関連システム 組織構成 ＜チームの進め方＞ アプリとWebの各チームが連携します。プロダクトマネージャー、社内エンジニア、 デザイナー、事業部門、外部パートナーの計画を統合し、課題とリスクを見える化しながら、 チームで開発を前へ進めます。 ＜入社後のフォロー＞ カード・決済領域の知識は研修と実務で習得できます。担当サービス、システム構成、開発・ 運用プロセス、パートナー体制を理解し、経験に応じて案件管理、成果物レビュー、プロセス 改善、内製移管を段階的にお任せします。 ＜期待する立ち位置＞ 内製化を実行へ移す開発リーダーです。単なるベンダー管理にとどまらず、社内外のチームが 品質を守りながら継続的に届けられる状態をつくります。 ＜活躍いただきたい方＞ SIer、事業会社、Webサービス、モバイルアプリなど出身業界は問いません。複数チームを 束ねて開発を完遂し、プロセス改善、標準化、ナレッジ移管、育成まで取り組んだ方を歓迎 します。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ■下記いずれかの実務経験3年以上 ・モバイルアプリまたはWebサービスの設計・開発経験 ・PMまたはPLとしてシステム／プロダクト開発をリードした経験 ■上記に加えて必要な経験 ・要件定義からリリースまで一連の開発工程に携わった経験 ・関係者との調整・推進経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・iOS／Androidアプリ、Webフロントエンド、バックエンドの開発経験 ・アジャイル／スクラムによる開発リード経験 ・外部委託から内製への移行、開発標準化、プロセス改善の経験 ・クラウド、CI/CD、テスト自動化、監視・運用設計の知識 ・金融・決済、大規模サービスの経験 ・エンジニア育成、技術指導の経験 ＜共通して求める経験＞ ・スコープ、スケジュール、課題、リスク、品質の管理 ・要件定義からリリースまで複数工程に関わった経験 ・社内関係者と外部パートナーを含むチームでの合意形成 ・成果物レビューまたは受入判定の経験 ＜求める人物像＞ ・目的と優先順位を理解し、現実的な開発計画へ落とし込める方 ・問題を早く共有し、仲間を巻き込んで解決へ導ける方 ・品質とスピードの両方に責任を持てる方 ・外部パートナーと気持ちよく協働し、技術とノウハウを社内に残せる方 ・自身の知見をオープンに共有し、チームの成長を楽しめる方
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データウェアハウスエンジニア
業務について DatabricksとGoogle CloudのBigQueryを中心としたクラウドDWHの企画、設計、開発、運用 改善を担います。社内外のデータを「集める、整える、届ける」まで一貫して手がけ、生成AI も活用しながら、ベンダー任せにしない内製開発チームを育てます。 お任せする業務例 ＜具体的な仕事内容＞ 【データをつなぎ、使える形にする】 ・社内外システムからのデータ収集、加工、クレンジング、蓄積 ・ETL／ELTパイプライン、データモデル、データマートの設計・開発 ・SQLやPythonを用いたデータ処理、品質チェック、自動化 【クラウドDWHを育てる】 ・Databricks、BigQueryを活用した基盤の設計・改善 ・性能、コスト、可用性、セキュリティ、監視・運用の最適化 ・障害やデータ品質課題の調査、再発防止 【利用部門と価値をつくる】 ・分析、マーケティング、事業部門との要件整理 ・データ定義、利用ルール、メタデータ、ドキュメントの整備 ・生成AIや新技術の調査、検証、実務への適用 【内製チームを強くする】 ・コードレビュー、開発標準、CI/CD、テスト自動化の改善 ・外部パートナーとの協働、ナレッジの社内蓄積 ＜仕事の面白さ＞ ・企画から設計、開発、リリース、改善まで一貫して携われます。 ・クラウドやデータ、生成AIなどの技術を、実際のビジネス課題に生かせます。 ・自分がつくったデータ基盤が、さまざまな部門の意思決定や新しい施策を支えます。 ・メンバー同士で気軽に相談し、試し、学び合えるチームづくりに参加できます。 ＜キャリアパス＞ まずはデータパイプラインやデータマートの開発・改善を担当します。その後は、データ エンジニアのスペシャリスト、データアーキテクト、テックリード、プロジェクトリーダー、 データプラットフォーム責任者などへ、志向に応じて成長できます。 ＜このポジションの魅力＞ ・大規模で多様なデータを扱い、全社のデータ活用を支えられる ・Databricks、BigQuery、Python、生成AIを実務で活用できる ・上流と下流を分けず、自分のアイデアを形にできる ・クラウドの性能、品質、コストをバランスよく設計する力が身につく ・内製チームの文化と開発プロセスを一緒につくれる 扱うデータ基盤 クレジットカード、電子マネー、コード決済、ポイントなどの会員・決済情報や、イオン グループのPOS情報を集約し、会員分析やマーケティングに活用するクラウドデータ基盤を 構築しています。 組織構成 ＜チームについて＞ データ基盤の企画・開発・運用を担うチームです。得意分野を持ち寄り、レビューや勉強会、 日々の相談を通じて学び合います。組織人数などの詳細は、選考時にご案内します。 ＜入社後のフォロー＞ まずはデータ構成、業務知識、開発・運用フローをOJTで学びます。経験に応じてSQL開発、 パイプライン改善、クラウド設計、利用部門との要件整理へ担当を広げます。 ＜期待する立ち位置＞ 手を動かしてデータを届けるエンジニアであると同時に、利用部門の課題を理解し、より良い データの持ち方や届け方を提案する役割です。 ＜活躍いただきたい方＞ データエンジニア、アプリケーションエンジニア、SIerのSEなど、出身業界は問いません。 SQLを軸に、クラウド・Python・生成AIへスキルを広げたい方も歓迎します。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・SQLを用いたデータ抽出、加工、集計の実務経験 ・システム開発またはデータ連携における要件整理、設計、テストの経験 ・社内関係者やベンダーとの調整、課題・スケジュール管理経験 ・要件定義書、設計書などのドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・Pythonを用いたデータ処理・自動化の経験 ・Databricks、BigQuery、Google Cloudの利用経験 ・ETL／ELT、データモデリング、データ品質管理の経験 ・CI/CD、テスト自動化、監視・運用設計の知識 ・アジャイル／スクラムでの開発経験 ・生成AIを活用した開発経験 ・金融・決済または大規模データ基盤の経験 ＜求める人物像＞ ・データや仕組みの「なぜ」を掘り下げることが好きな方 ・手を動かしながら、より良い設計や進め方を提案できる方 ・知識やコードをオープンに共有し、チームで成長できる方 ・新しいクラウド技術や生成AIを楽しみ、実務で試せる方 ・利用部門と一緒に価値をつくることに喜びを感じる方
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キャッシュレスサービスのシステム企画・開発【自社サービス】
募集背景 事業強化および大規模プロジェクトを推進する体制の強化 業務について 約4,824万人の会員数を誇る「イオンカード」、コード決済「AEON Pay」、電子マネー「WAON」をはじめとするキャッシュレス決済の基幹システムや、お客さま向けインターネットサービス、コールセンター、データウェアハウス等の企画・開発を担当します。 自社サービスのシステムエンジニアとしてサービス企画や要件定義などの上流工程を担い、社内外の関係者や外部ベンダーと連携しながら、設計・受入テスト・リリース・保守改善まで一貫してプロジェクトを推進します。経験・適性・希望を踏まえて担当システムを決定します。 お任せする業務例 ＜具体的な仕事内容＞ ・事業部門やグループ各社、提携先と連携した新サービス・新機能の企画、要件定義 ・システム化計画、基本方針、非機能要件、運用方針の策定 ・外部ベンダーと連携した基本設計、受入テスト、移行・リリースの推進 ・複数ベンダーを含むプロジェクトの進捗、品質、課題、リスク、工数、予算の管理 ・性能増強や製品保守終了等に伴うシステム・基盤更改の推進 ・リリース後の保守・運用、障害対応、追加機能開発、継続的な改善 ・契約、見積、稟議等の各種手続きおよび関係者への報告 開発実務そのものよりも、ユーザー企業・プライム側の立場で社内外を調整し、プロジェクトを前に進める役割が中心です。 取扱いシステム ・決済システム（オーソリ、WAON、AEON Pay） ・インターネット関連システム（暮らしのマネーサイト、AEON Payアプリ） ・マーケティングシステム（WAON POINT、DWH） ・コールセンターシステム（IVR、CTI） ・入会・審査システム（Web入会、審査） ・債権管理システム（債権、回収スコアリング） ・加盟店精算システム（加盟店管理、ブランド精算） ・請求書発行システム（発行、閲覧） 必要な能力・経験 ＜必須＞ 以下をすべて満たす方 ・SIerまたはシステム開発会社におけるPM、PL、SEいずれかの経験 ・システムベンダーや顧客との折衝・調整経験 ・課題、進捗、スケジュールの管理経験 ・要件定義書、設計書、テスト計画書等のドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・ユーザー企業の社内SEとして基幹・業務システムの導入、刷新を主導した経験 ・上流工程（IT企画、ITコンサルティング、要件定義）の経験 ・PM／PLとして複数ベンダーを管理した経験 ・PMP資格 ・SaaS（Salesforce、ServiceNow等）を活用した業務効率化の経験 ・金融関連またはミッションクリティカルなシステムの開発経験 ・1プロジェクト50人月規模以上の案件経験 お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） ・自社サービスの企画段階から要件定義、ベンダーコントロール、受入、運用整備まで一気通貫で携われます。 ・お客さまやユーザーの声を、機能・サービスの改善に直接反映できます。 ・高トラフィックかつミッションクリティカルな金融システムを通じて、品質・性能・可用性を重視したプロジェクト推進力を高められます。 ・生活に密着したサービスを支えるため、仕事の成果と社会への影響を実感できます。 キャリアパス 入社後1～3年程度は担当サービスの開発・保守プロジェクトを通じて当社の事業・システム環境への理解を深めます。その後は希望と適性に応じて、以下のキャリアを目指せます。 ①プロジェクトマネージャー／チームリーダー：予算・納期・品質・人員を含むプロジェクト全体を統括 ②テクニカルリーダー／アーキテクト：技術課題の解決や全体最適をリード 将来的には管理職として組織運営を担うキャリアもあります。 業務の特徴・魅力 イオングループの多様な事業と連携し、日常生活に密着した大規模サービスを支えます。止められない金融・決済システムだからこそ、正確性、確実性、品質を追求する難しさがありますが、サービスへの貢献と仕事のインパクトをダイレクトに感じられる環境です。 組織について ・システム開発1部、3部：約150名 ・組織における中途社員比率：約半数のメンバーが中途入社者です。 ・主な出身業界 ： 金融、通信、IT業界等 ・経験職種 ： SIerでのSE・PM・PL経験者を中心に、金融に限らずさまざまな業界出身者が活躍しています。 採用後のフォロー体制 入社後はリーダーとともにチームで業務を進めます。担当サービスや社内プロセスを理解しながら、段階的に担当領域を広げていただきます。 採用される方の立ち位置 これまでの経験を活かし、プロジェクトメンバーまたはリーダー候補として、社内外の関係者を巻き込みながら案件を推進していただきます。 求める人物像 ・経営・業務とITをつなぐ立場で、自律的にプロジェクトを推進できる方 ・お客さま・現場の視点を大切にし、相手に合わせて技術や課題を分かりやすく説明できる方 ・提示された要件をそのまま実行するだけでなく、目的を考え、より良い方法を提案できる方 ・関係者と粘り強く合意形成し、最後まで責任を持って対応できる方
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クラウドアーキテクト（金融システム基盤）【自社サービス】
募集背景 基幹システムのクラウド化は完了しており、現在はクラウド基盤をより安全・安定的かつ効率的に活用するための高度化フェーズにあります。AWS・Microsoft Azureを活用した業務システム基盤や、Google Cloud（BigQuery）による全社横断のデータ基盤について、アーキテクチャの最適化、標準化、自動化、ガバナンス強化を推進するため、社内側で企画・設計・ベンダーコントロールを担う体制を強化します。 業務について 「イオンカード」「AEON Pay」をはじめとする金融サービスを支えるクラウド基盤について、企画、要件定義、方式設計、運用設計、継続的な高度化・改善を担当します。 AWS・Microsoft Azureを中心とした業務システム基盤や、Google Cloudを活用したデータ基盤を対象に、クラウドアーキテクチャの最適化、標準化、自動化、可用性、セキュリティ、コスト最適化を推進します。実作業よりも、ユーザー企業側で技術方針や要件を定め、社内外の関係者と合意形成しながらベンダーを統括する役割が中心です。 お任せする業務例 ＜具体的な仕事内容＞ ・事業・システム戦略を踏まえたクラウド基盤の企画、ロードマップ策定 ・新規サービスや機能追加、基盤更改における非機能要件の定義、方式設計、運用設計 ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloudを活用したクラウドアーキテクチャの設計・レビュー ・既存クラウド環境の構成、性能、可用性、拡張性の評価・最適化 ・クラウド基盤の標準化、共通化、設計ガイドライン・運用ルールの整備 ・プロビジョニング、構成管理、監視等の自動化・効率化の推進 ・セキュリティ、バックアップ、災害対策、事業継続性の設計・改善 ・クラウド利用状況・コストの可視化と最適化 ・障害対応の統括、原因分析、再発防止策の推進 ・社内関係部署、グループ会社、外部ベンダーとの調整および進捗・品質・課題・コスト管理 ・要件定義書、設計書、運用手順書、各種報告資料の作成・改善 取扱いシステム ・AWS、Microsoft Azureを活用した業務システム基盤 ・Google Cloud、BigQuery等を活用したデータ利活用基盤 ・クレジットカード、スマホ決済等の金融サービス基盤 ・クラウド上で稼働するサーバー、ネットワーク、ミドルウェア、監視・運用基盤 必要な能力・経験 ＜必須＞ 以下をすべて満たす方 ・インフラ領域における企画、要件定義、方式設計、構築、運用設計のいずれかの経験 ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud等のクラウド基盤に関するプロジェクト経験 ・外部ベンダーまたは顧客との折衝・調整経験 ・課題、進捗、スケジュールの管理経験 ・要件定義書、設計書、運用設計書等のドキュメント作成経験 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ ・大規模またはミッションクリティカルなクラウド基盤の設計・構築・更改経験 ・複数ベンダーを含むインフラプロジェクトのPM／PL経験 ・クラウドアーキテクチャの設計・レビュー経験 ・クラウド基盤の標準化、共通化、自動化、運用改善の経験 ・可用性、性能、セキュリティ、バックアップ、災害対策の設計経験 ・クラウド利用状況やコストの可視化・最適化に取り組んだ経験 ・AWS、Microsoft Azure、Google Cloud等のクラウド関連資格 ・金融関連システムのインフラ経験 お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ） ・基幹システムのクラウド化完了後の高度化フェーズで、技術方針の策定から要件定義、方式設計、ベンダーコントロール、運用改善まで一貫して携われます。 ・大規模な金融サービス基盤を対象に、可用性・性能・セキュリティとコストのバランスを考えたアーキテクチャ設計・改善に取り組めます。 ・社内標準や共通基盤、ガバナンスの整備を通じて、複数システム・事業へ横断的な価値を提供できます。 キャリアパス 入社後は担当クラウド基盤の設計・高度化・運用改善プロジェクトを通じて、当社の事業・システム環境への理解を深めます。その後は、クラウドアーキテクト、インフラ領域のプロジェクトマネージャー、全社IT基盤の企画・標準化・ガバナンスを担うリーダーなど、専門性とマネジメントの双方へキャリアを広げられます。将来的には管理職として組織運営を担う道もあります。 業務の特徴・魅力 生活に密着した金融・決済サービスを支える、止められない大規模基盤が対象です。安定性を維持しながらクラウド化・標準化・自動化を進める難しさがある一方、技術方針や運用の仕組みを自ら形にし、事業全体への効果を実感できます。 組織について ・システム開発1部、3部：約150名 ・組織における中途社員比率：約半数のメンバーが中途入社者です。 ・主な出身業界 ： 金融、通信、IT業界等 ・経験職種 ： SIer、ITインフラ事業者、ユーザー企業の社内SE等で、サーバー・ネットワーク・クラウド基盤の設計、構築、運用、プロジェクト管理を経験した方が活躍しています。 採用後のフォロー体制 入社後はリーダーとともにチームで業務を進め、既存環境・運用ルール・関係部署を理解した上で、段階的に企画・設計・プロジェクト推進を担当いただきます。 採用される方の立ち位置 社内側のインフラ企画・プロジェクト推進担当として、技術的な知見を活かしながら関係部署と外部ベンダーをリードしていただきます。 求める人物像 ・技術だけでなく事業・業務の目的を理解し、最適なクラウドアーキテクチャを考えられる方 ・社内外の関係者と合意形成し、企画から設計・運用改善まで主体的に推進できる方 ・安定性・セキュリティ・コストのバランスを踏まえて判断できる方 ・新しいクラウド技術を継続的に学び、既存基盤の高度化へつなげられる方 ・障害や課題に対し、粘り強く原因究明と改善に取り組める方
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人事企画／BPR・DX推進
募集背景 テクノロジー活用を通じ、人事総務業務全体の標準化・効率化・データ活用を推進する人材を募集します。業務プロセスを根本から見直し、構想から実行・定着まで一気通貫で担っていただきます。 ※データドリブンで経営課題を人事課題に落とし込んでいったり、人事課題を可視化していくために、業務プロセス、システム、今後の情報管理体制の構築等、幅広く部門横断的に課題解決を進めていく仕事です。 業務内容 以下の業務の中から、ご経験やスキルに応じて担当業務を決定、調整させていただきます。 定型業務の標準化・自動化に向けたプロセス・業務要件設計 案件単位でのプロジェクト推進・管理 人事総務本部内外の関係者へのヒアリング、業務課題の整理 人事業務のAs-Is/To-Be整理、改善の進め方・優先順位の検討 各人事部運用担当者への業務定着・伴走支援 ＜業務の特徴・魅力＞ 現場の業務課題をヒアリングし、プロセス設計からシステム活用、定着まで一貫して手がけられるポジションです。全社規模での組織への貢献度を実感しながら、人事分野でのBPRとDXの専門性およびプロジェクト管理や、調整能力・コミニュケーション能力を磨いていける仕事です。 当ポジションについて ＜ 組織構成 ＞ 本部直下のプロジェクトチームを想定 責任者→担当リーダー（マネージャー）→ご本人 【関係するメンバー】 人事部・教育部・総務部等、本部内は大きく６つの部・室で構成。 本部人員は100人程度 ※現在は給与・福祉業務等も自社で対応しており、アウトソースは限定的です。 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 人事総務担当役員直下のポジションとして、人事総務本部全体を俯瞰しながら業務に携われる環境です。業務の本質課題から変革を描き、構想で終わらせず実行・定着まで携われるポジションで、実務インパクトも大きい仕事です。 関係部門との調整や、業務・IT・データを横断した全体最適の視点、当社特有の業務プロセスや人事システムへの理解などの難しい面もありますが、改善できる伸びしろは大きいと考えており、ITツールを活用した実務スキルと、関係者を巻き込むコミュニケーション力の両方を、自ら学びながら伸ばしていける環境です。 ＜ フォロー体制 ＞ 担当リーダー（マネージャー）の指導の下、業務を行います。 スキルや業務経験に応じ、タスクの割当を行いますが、主体的に人事BPR・DXのエキスパートとして部門を牽引いただき、将来的には推進体制の中核・リーダー候補として活躍されることを期待します。 キャリアパス 入社以降、継続的に会話させていただければと思いますが、大きくは下記の３つのパターンとなります。 ①専門性を深める：人事BPR・DXの専門性を高め、業務改革・データ活用の中核人材として活躍 ②人事企画への展開：人事BPR・DXで培った知見を活かし、人事戦略・人事企画領域へキャリアを広げる ③マネジメントへの成長：人事部内のマネージャーとして、組織運営やメンバー育成を担う 将来的には人事責任者やHRBPとして、経営と連動した人材・組織戦略に関与等 人事以外のポジションへのチャレンジも可能ですので、ご希望を聞きながら検討させていただきます。 応募資格 ＜ 必須 ＞ 事業会社における人事労務または人事システム運用保守の実務経験（3年以上） 事業会社またはコンサルティングファームでの業務改革・プロセス設計の実務経験 （目安：いずれかで3年以上） Excel（VLOOKUP、ピボットテーブル等）を活用したデータ集計・加工の実務経験 ＜ 歓迎 ＞ 人事領域でのBPR・DXプロジェクトを推進した経験 RPA／Power Automate／VBA等による業務自動化の経験 Power BI／SQL等を用いたデータ整備・可視化・分析の経験 SAP等基幹システムの操作経験、人事関連周辺システムに関する知見・経験 ※学部卒以上で、理系専攻は特に歓迎 求める人物像 IT導入ありきでなく、業務の本質課題から考えられる方 周囲を巻き込みながら、粘り強く物事を前に進められる方 課題や原因を切り分けて、構造的に整理するのが得意な方 ルーティン業務より、変革や改善のサイクルに面白さを感じる方 数字やデータに触れながら、業務を組み立てるのが好きな方
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人事企画／コーポレートガバナンス
募集背景 グループガバナンス強化および経営人材マネジメント高度化を目的に、役員制度の設計・運用および人事企画機能を強化するための増員募集です。 業務内容 本社人事部門において、グループ経営を支える人事企画・ガバナンス領域を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 （1）コーポレートガバナンスの企画・推進 指名・報酬領域を含むガバナンス体制の設計・高度化 グループ会社を含めたガバナンス強化施策の企画・推進 コーポレートガバナンス報告書等の開示対応 株主・社外取締役視点を踏まえた制度設計・運用 役員人事（選任・後継者計画）や役員報酬制度の企画・運用（※一部領域として関与） （2）人事企画・経営人材マネジメント 経営戦略に基づく人材戦略の企画立案 グループ横断の人事制度（評価・報酬・等級）の企画・高度化 幹部候補層・経営人材の育成／配置戦略の設計 サクセッションプランの企画・推進 経営層・役員層に関わる人材マネジメント施策の立案 当ポジションについて ＜ 組織構成 ＞ ・人事第3グループ グループ長1名 メンバー4名（うちパート社員1名:育休中） ------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜やりがい・面白さ＞ ・コーポレートガバナンスや人事戦略を通じて、企業経営の意思決定を支える中核的役割 ・グループ全体に影響する人事施策を企画・推進できるスケールの大きさ ・制度設計だけでなく経営への提言まで関与可能 ・人事企画・ガバナンス・役員領域を横断した希少性の高い専門性を獲得 ＜難しさ＞ ・経営戦略・ガバナンス・人材のバランスを取る高度な思考が求められる ・全社・グループ横断での調整・合意形成が必要 ・正解のないテーマに対して仮説構築・意思決定支援を行う必要がある ＜ フォロー体制 ＞ マネージャー指導の下、業務を行っていただきます。 スキルや業務経験に応じ、タスクの割当を行いますが、人事制度企画エキスパートとして部門を牽引いただく、次期マネージャー候補として期待したい。 キャリアパス 人事企画・ガバナンス領域の専門性を高め、管理職へ昇進 グループ全体の人事戦略や経営企画領域へのキャリア展開も可能 応募資格 ＜ 必須 ＞ 人事制度企画（評価・報酬・等級等）の実務経験（目安：2年以上） 役員制度全般または人事企画業務の経験 ＜ 歓迎 ＞ 上場企業における役員制度設計、コーポレートガバナンス業務経験 子会社を有する企業での人事制度運用・ガバナンス経験 海外人事・グローバル人事制度に関する知見 委員会（指名・報酬委員会等）事務局経験 英語力（海外拠点との連携が可能なレベル） コーポレート・ガバナンス・コード、会社法に準じた設計・運用経験 求める人物像 経営視点を持ち、戦略的に人事業務に取り組める方 論理的思考力とデータ分析力を有している方 ステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方 変化の大きい環境に柔軟に対応できる方
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デジタルマーケティング／デジタルレンディング（個人向けローン）
<業務概要> 【イオングループの顧客基盤と購買・決済等の顧客データを活用し、新規デジタルレンディング事業の成長をマーケティング面から牽引するポジションです】 当社では、デジタルレンディング（個人向けローン）事業の新規立ち上げを進めています。本ポジションでは、顧客・市場・事業収益を踏まえた統合マーケティング戦略の策定から、Web広告の運用、SNS施策の企画・運用、ブランドコンテンツの企画・制作ディレクション、CRM施策の設計・実行、アプリ／WebのUX改善、各施策の効果検証までを一気通貫でリードしていただきます。 広告による新規顧客獲得にとどまらず、商品企画、与信、システム開発、法務、顧客対応等の関係部門や外部パートナーと連携し、認知から申込、審査、契約、借入、返済、継続利用に至るまでの顧客体験全体を設計・改善する役割です。 ＜具体的な仕事内容＞ デジタルレンディング事業のマーケティング責任者候補として、戦略立案、予算策定・配分、施策の実行、効果検証、顧客体験の改善をリードしていただきます。自ら制作実務を担うよりも、事業課題を捉え、社内外の専門人材を束ねて成果創出をリードするポジションです。 統合マーケティング戦略・事業計画 ・事業計画、顧客戦略、年間マーケティング計画の策定 ・市場・競合動向の分析と顧客データを踏まえた、ターゲットの設定、ポジショニングの策定、チャネル戦略の設計 ・申込数、承認率、融資実行額、CAC、LTV、継続率等のKPI設計・予実管理 ・年間30億円以上（月平均2.5億円以上）を想定したマーケティング予算の配分・最適化 デジタルプロモーション・新規獲得 ・Web広告、オウンドメディア、アプリ内導線・プッシュ通知等を活用した獲得施策の企画・実行・効果検証 ・検索広告、ディスプレイ広告、SNS、動画広告等の中から、目的・顧客層に応じて最適なチャネルを選定（Google、Yahoo!、LINE、Instagram、TikTok、YouTube、X等） ・媒体別CPAに加え、LTV、収益性、信用リスクを総合的に評価した投資判断と予算配分 ブランド・コンテンツ・SNS ・商品／ブランドコンセプト、コミュニケーション方針の策定 ・SNS公式アカウントの企画・運用、動画コンテンツの企画・制作ディレクション、インフルエンサー施策・キャンペーンの企画・実行 ・広告代理店・制作会社へのディレクション、媒体社との折衝、品質・進捗・予算の管理 CRM・データ活用 ・購買・決済・属性・行動データ等を用いた顧客分析、セグメント設計 ・顧客セグメント別のコミュニケーション設計、MAシナリオの構築、メール・プッシュ通知の配信、休眠防止・継続利用施策の企画・実行・効果検証 ・施策結果に基づく改善サイクルの構築と、経営層・関係部門へのレポーティング 顧客体験・サービス改善 ・広告接触から申込、審査、契約、借入、返済、問い合わせまでのカスタマージャーニー設計 ・アプリ／WebのUI・UX改善、LPO／EFOによる申込導線の最適化、審査・契約時の顧客コミュニケーション改善 ・システム開発におけるビジネス要件の整理・要件定義、法務・審査・顧客対応部門との調整 扱うサービス 無担保個人向けローン、および関連するアプリ／Webサービス ＜応募資格＞ ＜必須＞ 年間1億円以上の広告・プロモーション予算の運用経験 があり、かつ、 以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 事業会社または支援会社におけるデジタルマーケティング、Web広告、CRM、SNS、ブランド／コンテンツ企画の経験 顧客や事業課題を踏まえてチャネルを選定し、施策の企画・実行・効果検証・改善まで推進した経験 社内関係部門および広告代理店、制作会社等の外部パートナーを巻き込んだプロジェクト推進経験 ※知識の保有のみではなく、自ら施策を実行し、効果検証・改善まで行った経験を重視します。 ・学歴：専門学校卒業以上 ＜歓迎＞ クレジットカード、カードローン、キャッシング等の金融商品、または銀行・FinTech企業におけるマーケティング経験 統合マーケティング戦略、年間計画、チャネル戦略、ブランド戦略の策定経験 年間30億円以上（月平均2.5億円以上）の広告・プロモーション予算の運用／管理経験 Web広告、SNS、動画、インフルエンサー、オウンドメディア等を組み合わせた施策経験 SQL／BIツール等を用いた顧客分析・施策効果検証の経験、およびKPI設計・モニタリングの経験 MA、アプリ、メール等を活用したCRM・利用促進施策の経験 CAC、LTV、利益、与信・貸倒リスク等を踏まえた収益性管理の経験 アプリ／WebのUI・UX改善、LPO／EFO、カスタマージャーニー設計の経験 新規サービスのコンセプト設計、事業収支計画（P/L）の策定、ビジネス要件の整理・要件定義の経験 広告代理店、制作会社、開発会社等、複数の外部パートナーを統括した経験 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ イオングループが有する大規模な顧客基盤と、実際の購買・決済行動に基づく顧客データを活用し、机上の分析にとどまらないマーケティング施策を設計・実行できます。 新規事業の立ち上げ段階から、ブランド構築、新規顧客獲得、CRM、アプリ／WebのUX改善、顧客対応の設計までを横断し、顧客体験全体を自ら設計できます。 年間30億円以上（月平均2.5億円以上）を想定した大規模な予算を、事業収益や信用リスクを踏まえて配分・運用する役割です。 広告代理店や制作会社への発注者にとどまらず、商品企画、システム開発、法務、与信、顧客対応等の関係部門を巻き込み、事業成長を形にする経験を得られます。 ＜キャリアパス＞ 入社後は、デジタルレンディング事業のマーケティングの中核を担う人材として、統合マーケティング戦略の策定と主要施策の推進を担っていただきます。 中長期的には、マーケティング責任者、事業企画責任者、プロダクト責任者として、国内融資事業やグループ金融サービスの成長戦略をリードしていただくことを想定しています。 データマーケティング、CRM、ブランド、デジタルプロモーション、UX／プロダクト企画等、ご志向と強みに応じて専門性を深めることも可能です。 ＜業務の特徴・魅力＞ 最大の特徴は、イオングループの幅広い顧客接点と、購買・決済・属性・行動等の顧客データを活用できることです。広告媒体の数値だけでは把握できない顧客理解を起点に、獲得効率、利用状況、収益性、信用リスクを総合的に評価し、施策を設計できます。 また、立ち上げフェーズのため、既存施策の運用に限定されず、既存の顧客基盤・データ資産を活かしながら、商品・ブランド・チャネル・CRM・アプリ／Webの仕組みを立ち上げることができます。大手グループの顧客基盤とデータ資産を持ちながら、少数精鋭のチームでスピーディーに意思決定できる環境です。 ＜組織構成＞ デジタルレンディングプロジェクトチーム（計10名） 内訳：本部長1名、部長1名、マネージャー6名、担当者2名 ※現在は30～40代を中心に構成しており、事業拡大に伴い将来的には20名規模への増員を予定しています。若手メンバーも積極的に参画できる体制です（2026年3月） ＜採用後のフォロー体制＞ OJT中心、チームで業務遂行 上司との1on1は毎月実施 <採用される方の立ち位置> ご経験に応じて、主要チャネルや施策の主担当をお任せします。特に、年間予算の策定・管理、複数チャネルの統括、チームまたは外部パートナーのマネジメント経験をお持ちの方には、統合マーケティング戦略、予算配分、KPI管理、外部パートナーの統括を担う責任者候補としての活躍を期待します。 ＜求める人材像＞ 当事者意識を持ち、事業の課題を整理し、優先順位を付けながら粘り強く推進できる方。 職位や年齢にとらわれず相互尊重のもとで協働し、必要に応じて領域を越えて柔軟に連携しながら、チームとして成果を最大化できる方。 多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成を図りながら、社内外（経営層、関連部門、外部パートナー等）との調整・交渉を通じて、プロジェクトを前進させられる方。 「小売×金融」の価値創造に共感し、グループアセットを活用して顧客価値の最大化に情熱を持って取り組み、顧客の新しい体験を形にすることにコミットできる方 顧客起点・データ起点の両面から改善を設計し、顧客インサイトに向き合いつつ既存の前提にとらわれず、打ち手の立案～検証（PDCA）まで一貫して実行できる方 金融サービスに求められる品質・法令順守を前提に、収益性・リスク・顧客体験のバランスを意識しながらプロダクト／業務プロセスの最適化を推進し、UXの継続改善に取り組める方。
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【社員紹介採用】オープンポジション
制度概要 当社はキャリア採用において、社員紹介採用制度を取り入れています。 社員紹介採用とは、社員が知人・友人を紹介する採用手法です。 当社内に知人・友人のいらっしゃる方で、「より活躍できる会社があれば転職を検討したい」 「転職を検討している」という方はぜひ本制度をご活用ください。 イオンフィナンシャルサービスの社員を通じて、現在募集している求人や、 社風などの企業情報をご確認いただくことができます。 ※紹介者である社員が、合否に関与することはありません ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります ※選考をお受けいただきますので、採用をお約束するものではありません 社員紹介採用のメリット 事前に社風・価値観、働き方や実際の業務等の社内情報を得ることで、 当社についての理解を深めることができ、入社後のギャップも少なく、 スムーズに業務に取り組んでいただけます。 Webやクチコミでは得られない情報を知ったうえで、 イオンフィナンシャルサービスでのキャリアをご検討いただけますと幸いです。 募集職種 総合職 配属については、ご希望やスキルを鑑み選考を踏まえて決定いたします ※ 全国・海外転勤あり（入社後、地域を限定した勤務への変更は可能です ※条件有） 現在募集中の以下職種からご希望の求人を選択いただき、 エントリーフォームにて求人票名を記載ください。 イオンフィナンシャルサービス株式会社の求人一覧 上記求人票をご確認いただき、 「【社員紹介採用】オープンポジション」からエントリーいただきますようお願いいたします。 各求人票からエントリーいただきますと、社員紹介扱いとなりませんのでご注意ください。 【業務の一例】 ■営業職： リテール営業、法人営業 ■デジタル・IT職： システム開発、システム運用、システム戦略、DX推進 ■コーポレート職： リスク・法務、監査、財務・経理 など 応募要件 各求人票に記載の応募要件を満たす方 ※過去1年以内に当社の選考を受けたことがある方は対象外となります 応募フロー ■step1 お知り合いのイオンフィナンシャルサービス社員とコンタクトを取る ■step2 社員が社内情報や、募集職種などをご紹介 ■step3 募集職種に応募 通常のキャリア採用と同様の選考プロセスとなりますが、 ご応募後は選考前にカジュアル面談を実施し、 現在の状況やご意向をお伺いする機会を設けます。
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【ウェルカムバック採用】オープンポジション
概要 これまでに当社の社員として働いたことがあり、自己都合により退職した方を対象とした「ウェルカムバック採用」を開始しました。 結婚・出産・育児・介護看護・留学・配偶者の転居による退職を理由とする「リ・エントリー制度」の対象外であったキャリアアップを目指して当社から転職した方などで、再び当社でご活躍いただける方を積極的に採用する制度です。 もう一度当社で、さまざまなフィールドでのご経験や知識を発揮いただけることを、楽しみにしています。 ※ウェルカムバック採用導入にあたり、リ・エントリー制度は廃止となります。 リ・エントリー制度に登録済みの方におかれましても、本フォームよりご応募ください。 募集職種 総合職 配属については、ご経歴・スキル・ご希望を総合的に勘案し、選考を通じて決定いたします。ご活躍いただけるポジションを検討いたしますが、組織体制や募集状況によっては、ご希望に沿うポジションをご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※ 全国・海外転勤あり（入社後、地域を限定した勤務への変更は可能です ※条件有） 【業務の一例】 ■営業職： 個人営業、法人営業、営業サポート ■センター職： コールセンター（お客さまのお問い合わせ対応）、審査、債権管理 ■デジタル・IT職： システム開発、システム運用、システム戦略、DX推進 ■マーケティング職： マーケティング、市場リサーチ、データ分析 ■コーポレート職： 経営企画、商品企画、人材育成・採用、リスク・法務、財務・経理 など 応募要件 ・グローバル社員、リージョナル社員、エリア社員、ローカル社員、パートナー社員として勤務し、自己都合退職された方 ・退職時の勤続年数が1年以上の方 ※退職された理由によってはエントリーをご遠慮いただく場合があります ※選考をお受けいただきますので、採用をお約束するものではありません ※退職後にご経験された業務内容やスキル、現職の待遇面を鑑みて処遇・配属を決定します ※パートナー社員の方は、在籍時の事業所へ直接ご連絡をお願いいたします 選考フロー 通常のキャリア採用と同様の選考プロセスとなりますが、 ご応募後は選考前に現在の状況やご意向をお伺いする機会を設ける場合がございます。
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【障がい者採用】北海道配属／法人営業・営業支援
業務について 【配属候補先事業所】 １．北海道支社 ２．旭川営業所 【１．北海道支社】 ◎法人営業活動に従事いただきます 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【２．旭川営業所】 ◎グループ営業活動に従事いただきます イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・グループ各社に対する各種企画提案支援 ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】東京・千葉配属／法人営業・営業支援
業務について 営業部門の総合職として営業及び営業事務業務に従事していただきます。 南関東支社、東京支店、千葉支店の合同募集です。 事前にご希望の勤務地を確認させて頂きます。 【南関東支社/東京支店/千葉支店】 ＜入社直後にお任せしたい業務＞※①と②の業務を担当していただきます ①法人営業活動 ・当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ■外部法人営業の場合 ・加盟店業務全般 ・電話営業（新規顧客獲得のための対企業向け営業、契約済みの顧客への電話確認業務） ・取引先企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・告知物作成時の補助業務 ・外部企業や当社従業員からの電話取次対応 など ■グループ法人営業の場合 ・グループ企業と実施する企画などの事務手続き ・グループ企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・販促物作成時の補助業務 ・グループ企業や当社従業員からの電話取次対応 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ②事務関連の業務 ・会議資料、外部企業への提案資料などの作成 ┗Word、Excel、Power Point使用 ・告知物作成や実績抽出／集計時の補助 ・経理業務（支払・請求書発行など） ・外部企業からの各種申込み処理 ・備品、資材の在庫管理、発注 ＜将来的にお任せしたい業務＞ ・外部企業への営業・窓口担当 ・営業マネージャーとして業務管理 ┗同部署スタッフの勤怠管理や営業進捗管理など ・抽出／集計した実績の分析、フィードバック ・外部企業や当社従業員からの問合せ対応（電話・メール） ・外部企業からの各種申込み処理の進捗管理 ・営業先リストの作成【東京支店・千葉支店】 ＜入社直後にお任せしたい業務＞※外部法人営業またはグループ法人営業のいずれか ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回）＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。
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【障がい者採用】宮城配属／営業事務、加盟店事務
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ・支店における事務業務全般の補助。（1.人事、総務、経理、2.営業事務・3.加盟店申請業務） 人事、総務、経理：各種申請業務、勤怠管理、文書管理。 営業事務：イオンカード募集カウンターへの資材発送、営業担当者の業務サポート、お客さまからの問い合わせ対応業務。 加盟店申請業務：新規加盟店先の登録、既存加盟店先の変更、解約、加盟店先からの問い合わせ・受電対応業務。 【将来的にお任せしたい業務】 ・上記1～3の全業務補助を一定期間経験頂いた上で、自身の希望および適正等、総合的な判断により専任担当業務を決定させて頂く。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】広島配属／営業担当
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ■外部法人担当の場合 ・加盟店業務全般 ・電話営業（新規顧客獲得のための対企業向け営業、契約済みの顧客への電話確認業務） ・取引先企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・告知物作成時の補助業務 ・外部企業や当社従業員からの電話取次対応 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ■グループ法人担当の場合 ・グループ企業と実施する企画などの事務手続き ・グループ企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・販促物作成時の補助業務 ・グループ企業や当社従業員からの電話取次対応 など 【将来的にお任せしたい業務】 ・従業員教育、育成 ・外部orグループの担当企業を持つ ・営業企画立案、実行、推進 ・販促物作成 ・マネジメント業務 ・集計した数値の分析、分析から見た資料作成及び改善提案書作成 ・会議運営 など ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】埼玉配属／営業事務・営業支援
業務について ◎法人営業活動もしくはグループ営業活動に従事いただきます 【法人営業とは・・・】 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます 【グループ営業とは・・・】 イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ・普通自動車免許をお持ちの方でなおかつ、主治医から運転の許可が出ている方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】愛知配属／営業事務・営業支援
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ・加盟店業務全般（営業、法人） ・電話営業（新規顧客獲得のための対企業向け営業、契約済みの顧客への電話確認業務） ・取引先企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・告知物作成時の補助業務 ・外部企業や当社従業員からの電話取次対応 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【将来的にお任せしたい業務】 ・従業員教育、育成・営業企画立案、実行 ・販促物作成 ・マネージメント業務 ・提案書作成 ・集計した数値の分析、分析から見た資料作成及び改善提案書作成 ・社内システムの運用担当 など ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】大阪配属／営業事務・総務
業務について 営業部門の総合職として営業および事務業務に従事していただきます ※近畿支社、大阪支店の合同募集です。事前にご希望の勤務地を確認させて頂きます。 【近畿支社/大阪支店】 ◎営業事務 営業事務として資料作成、実績入力、電話応対など営業活動の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・営業数値の入力、報告業務 ・お客さまへの架電やお問い合わせの対応 ・営業先への提案資料、社内向け会議資料の作成 ・広告審査業務（業者との打ち合わせや社内決裁対応など） ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） ・業務効率化/業務改善の提案 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【近畿支社/大阪支店】 ◎総務 ＜業務内容＞ ・固定資産や金券類の管理 ・取引先への請求書発行や支払対応 ・アルバイト・パート社員の入社・更新手続き、勤怠管理 ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） ・業務効率化/業務改善の提案 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】福岡配属／営業事務・総務
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ▼福岡支店（九州・沖縄支社） ◎総務ポジション ＜業務内容＞ ・経費管理 ・勤怠管理（アルバイト・パート社員管理） ・事務所の管理・運営（PC） ・マイカー通勤の管理 ・請求書の処理、 ・固定資産の管理 ※Excelでの資料作成、FMT作成などの事務業務もございます ◎法人営業事務（営業サポート） ＜業務内容＞ 事務関連の業務 ・会議資料、外部企業への提案資料などの作成 ┗Word、Excel、Power Point使用 ・告知物作成や実績抽出／集計時の補助 ・経理業務（支払・請求書発行など） ・外部企業からの各種申込み処理 ・備品、資材の在庫管理、発注 ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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【障がい者採用】千葉配属／コールセンター運営
業務について コールセンターに関する業務をお任せします。 将来的にはオペレーターのマネジメントやセンター運営業務等、キャリアアップができる体制を準備しています。慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。 入社後6か月間の研修があり、未経験からでも成長・活躍するためのノウハウを学べます。 ステップごとの研修と実践により、段階的に知識や業務を習得いただける育成体制・支援体制です。業務フローに沿ったマニュアルを整備しており、どなたでも安心して業務に取り組める環境を整えています。 入社後は、職場上司による月1回の1on1フォロー面談に加え、入社半年後にはジョブコーチとの定期面談も実施しています。業務の進め方や働き方について、気軽に相談できる体制を大切にしています。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 求める人財像 ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方 ・周囲の方とコミュニケーションを取りながら働くことが得意な方 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方 ・Excel、Word、PowerPointを使用した経験がある方 ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでの経験がある方 お任せする業務例 ・受電中のオペレーターからの質問の回答対応 ・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施 ・数値、実績管理（応答件数・処理効率等、受電業務関連）など ・将来はチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします
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