イオンフィナンシャルサービス株式会社 求人一覧
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全 31 件中 31 件 を表示しています
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社内SE（システム開発）
業務について 約4,824万人の会員数を誇る「イオンカード」をはじめとしたキャッシュレス決済、 加盟店管理、データウェアハウス、顧客向けインターンネットサービスなどの企画・開発を 経験やご希望に応じてお任せします。 お任せする業務例 【要件定義/運用設計】 上流工程メイン、下流工程は原則行いません。 【開発・導入におけるベンダー管理など】 社内の各事業部門や開発実務を行う外部ベンダーとの折衝が中心となります。 関係者とコミュニケーションをとりながら納期や工数コントロールを行っていただきます。 取扱いシステム ・決済システム（オーソリ、WAON，AEON Pay） ・インターネット関連システム（暮らしのマネーサイト、イオンウォレット） ・マーケティングシステム（ポイント、DWH） ・コールセンターシステム（IVR、CTI） ・入会・審査システム（Web入会、審査） ・債権管理システム（債権、回収スコアリング） ・加盟店精算システム（加盟店管理、ブランド精算） ・請求書発行システム（発行、閲覧） ・社内OA・事務（勤怠、ワークフロー、人事、会計） ・セキュリティ基盤 等 必要な能力・経験 ＜必須＞下記いずれか必須 ・Sler、システム開発会社におけるPM、PL、SE経験 ・システムベンダーや顧客との調整、課題管理、スケジュール管理 ・要件定義書等のドキュメント作成 ＜歓迎＞ ・金融関連やミッションクリティカルなシステム開発経験
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国際ブランド担当
業務について 国際ブランド（Visa/Mastercard/JCB/銀聯国際)の窓口として各種交渉や情報収集、各ブランドルールに沿った業務遂行のための企画・検討、事業拡大のための戦略立案など幅広い業務をお任せします。 お任せする業務例 ・国際ブランドからの情報収集および グローバル基準に則したクレジットカードのソリューション導入等の検討・企画 ・国際ブランドのルール等に沿った業務の企画・立案・推進 ・国際ブランドとの交渉、各種申請・報告 当社の魅力 ・当社は、アジアを中心に11か国の国と地域で事業を展開し、 国内のカード有効会員数は2025年1月時点で約3223万人です。 ・日本初の小売り系金融グループとして、現地ニーズに応じた商品・サービスで高い支持を 獲得しています。今後は安定した事業基盤とグローバルネットワークを強みに、 成長市場での事業拡大を進めています。 必要な能力・経験 ＜必須＞ 下記いずれか一つ以上の経験をお持ちの方 ・国際ブランド（Visa・Mastercard・JCB・銀聯国際）の対応業務 ・国際ブランドに関連するサービスや商品企画経験 ・国際ブランドに関連するシステム開発（上流工程）経験 ＜歓迎＞ ・決済ネットワーク関連の業務経験がある方 ・英語の読み書きができる方 求める人財像 ・デジタル改革に知見または興味のある方 ・コミュニケーションを取りながら円滑に処理を進めることができる方 ・課題に気付くことができる方 ・想像して自ら行動できる方 募集元部署の人員構成 ・7名 （部長1名、統括マネージャー1名、メンバー5名)※25年6月時点）
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社内SE（システム運用）
業務について 約4,824万人の会員数を誇る「イオンカード」をはじめとしたキャッシュレス決済、 加盟店管理、データウェアハウス、顧客向けインターンネットサービスなどの開発以後の 運用企画・設計～運用保守をお任せします。 お任せする業務例 【運用企画・設計】 上流工程メイン、下流工程は原則行いません。 【運用保守】 実務については外部ベンダーに委託しているため、会社の方針に従った運用を企画・設計し、 安定的なサービスの稼働を目指していただきます。 取扱いシステム ・決済システム（オーソリ、WAON，AEON Pay） ・インターネット関連システム（暮らしのマネーサイト、イオンウォレット） ・マーケティングシステム（ポイント、DWH） ・コールセンターシステム（IVR、CTI） ・入会・審査システム（Web入会、審査） ・債権管理システム（債権、回収スコアリング） ・加盟店精算システム（加盟店管理、ブランド精算） ・請求書発行システム（発行、閲覧） ・社内OA・事務（勤怠、ワークフロー、人事、会計） ・セキュリティ基盤 等 必要な能力・経験 ＜必須＞下記いずれか必須 ・業務アプリケーション、またはインフラ・基盤の運用経験(3年以上目安) ・システムベンダーや顧客との調整、課題管理、スケジュール管理 ・要件定義書や提案資料等のドキュメント作成 ・システムリスク管理、システム監査の実務経験 ＜歓迎＞ ・金融関連やミッションクリティカルなシステム開発・運用経験 ・各種ツールを活用しシステム運用作業を自動化・効率化した経験 ・情報処理安全確保支援士、情報処理技術者などの資格保有 ・金融業界（特にクレジットカード業界）におけるセキュリティ関連業務の実務経験 ・PCI DSS内部審査員(ISA)資格保有、またはPCI DSS準拠対応の実務経験
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プロダクトマネージャー
業務について 約4,824万人の会員数を誇る『イオンカード』を中心に、 自社スマホアプリ、WEBサービスなどのデザインを行っていただきます。 既存サービスのリプレイス、新規サービスの企画開発や新しいテクノロジーの導入などの プロジェクトにご参画いただけます。 お任せする業務例 【運用企画・設計】 上流工程メイン、下流工程は原則行いません。 【開発・導入におけるベンダー管理など】 内の各事業部門や開発実務を行う外部ベンダーとの折衝が中心となります。 関係者とコミュニケーションをとりながら納期や工数コントロールを行っていただきます。 取扱い自社サービス ・AEON Payアプリ ・暮らしのマネーサイト ※その他イオングループの既存および新規サービスについても、順次拡大中 必要な能力・経験 ＜下記いずれか必須＞ ・Sler、システム開発会社におけるPM、SE経験 ・システムベンダーや顧客との調整、課題管理、スケジュール管理 ・要件定義書等のドキュメント作成 ＜歓迎要件＞ ・PM・SE・PG経験者 ・チームマネジメント（5名程度）経験者 ・決裁系企業でのご経験 ・プロダクト企画のご経験
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システムリスク担当
募集背景 昨今、ニューノーマルな時代の変化に合わせ社内でのシステム開発が加速しています。 システム化によるFintechの価値をユーザーへ提供する中でも、そのシステムが安心・安全に提供出来るかは非常に重要となります。 そのような背景に対応すべき弊社ではこの度システムリスク管理を専任で担当頂けるメンバーを募集する事となりました。 業務について システム事故の防止に向けた取組みの推進、発生した事故の分析／再発防止策の評価・モニタリングなどに関する業務をお任せします。初の専任担当での採用となるため、会社においてのシステムリスク管理の考え方・在り方についてリード出来るポジションとなります。 お任せする業務例 ■システムリスクの評価、分析 ■システムリスク対応計画の立案・実行 ■情報システムに関する規程類の整備、見直し ※社内の各システム部門、外部ベンダーとコミュニケーションをとり、各種レポートを作成、経営層に報告を行います。 取扱いシステム ・決済システム（オーソリ、WAON，AEON Pay） ・インターネット関連システム（暮らしのマネーサイト、イオンウォレット） ・マーケティングシステム（ポイント、DWH） ・コールセンターシステム（IVR、CTI） ・入会・審査システム（Web入会、審査） ・債権管理システム（債権、回収スコアリング） ・加盟店精算システム（加盟店管理、ブランド精算） ・請求書発行システム（発行、閲覧） ・社内OA・事務（勤怠、ワークフロー、人事、会計） ・セキュリティ基盤 等 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・システムリスク関連業務のご経験 ・専門・短大卒以上もしくは同等の学力を有する方 ＜歓迎＞ ・システムリスク管理に関する知見 ・システム監査に関する知見 ・金融業界の知見
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社内SE（管理職）
業務について 約4,824万人の会員数を誇る「イオンカード」をはじめとしたキャッシュレス決済、 加盟店管理、データウェアハウス、顧客向けインターンネットサービスなどの企画・開発を お任せします。中でも管理職として、自部署の方針・目標の策定と実行、新規システムの 構想、開発プロジェクトの工程管理、投資予算管理、メンバーの育成・評価に携わって いただきます。 お任せする業務例 おおよそ8:2程度の割合で実業務と組織マネジメントに従事頂く想定です。 短期案件、中長期案件約30件（平均5000万円規模）ほどのプロジェクトを並行して 推し進める中で、メンバ－の管理などにも取り組んでいただくポジションになります。 ■具体的な業務内容： ・要件定義／運用設計／テスト計画・結果のレビュー ※上流工程メイン、下流工程は原則行いません。 ・開発・導入における社内体制の構築・ベンダー管理など ・メンバーのマネジメント ※社内の各事業部門や開発実務を行う外部ベンダーとの折衝が中心となります。 関係者とコミュニケーションをとりながら納期や工数コントロールを行って頂きます。 ■募集ポジション ・複数システムを管轄する部署の管理職 ※実務については外部ベンダーに委託しているため、会社の方針に従った開発・運用を 企画・設計し、安定的なサービスの稼働を目指していただきます。 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ 業界内でも最大規模を誇るイオングループの金融事業会社で、会員数3000万人、 年間決済取扱高8兆円規模の自社サービスの開発・運用に携わることができます。 弊社内で非常に重要なシステムのクラウド化や、オーソリの自動化なども、 今後数年のスパンの中で取り組んで頂きます。 ＜キャリアパス＞ 当初は担当システムの開発を推進していただく中で、他サービス・システムも理解を深めて 頂き、ゆくゆくはジョブローテーションとして他サービス・システムを開発を担当いただく 事や、上位職へチャレンジし広範囲のサービスや大規模プロジェクトの提案などを担当して いただくことを想定しております。 ＜業務の特徴・魅力＞ 小売業界で最大級の売上高を誇るイオングループ。 事業セグメント別の営業利益比率において約3割を誇る総合金融事業の中核企業として、 クレジットカード『イオンカード』や電子マネー『WAON』などの事業に関わって おります。 取扱いシステム ・決済システム（オーソリ、WAON，AEON Pay） ・インターネット関連システム（暮らしのマネーサイト、イオンウォレット） ・マーケティングシステム（ポイント、DWH） ・コールセンターシステム（IVR、CTI） ・入会・審査システム（Web入会、審査） ・債権管理システム（債権、回収スコアリング） ・加盟店精算システム（加盟店管理、ブランド精算） ・請求書発行システム（発行、閲覧） ・社内OA・事務（勤怠、ワークフロー、人事、会計） ・セキュリティ基盤 等 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・管理職として2年以上のご経験 ・システム開発/運用保守におけるプロジェクトマネジメント経験（課題解決、損益管理 等） ・システム開発/運用保守プロジェクトでの商談推進（見積・提案）経験 ※言語不問 ・大卒以上 ＜歓迎＞ ・クレジット関連システムプロジェクトでのご経験をお持ちの方 ・証券などの関連システムプロジェクトでのご経験をお持ちの方 ・複数プロジェクトを並行してご担当頂いたご経験をお持ちの方 ＜求める人物像＞ 部内（配下）のメンバーと協調し、各自の成長を促しながら、マネジメントして頂ける方
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法人営業
業務概要 ①イオングループの決済サービスであるコード決済「AEON Pay」、共通ポイント 「WAONPOINT」、クレジット決済「イオンカード」等の導入を提案し、 加盟店ネットワークの拡大を目的とした営業活動や企業間のシステム接続のサポートを ご担当頂きます。 対象は東京・関東を中心とする企業さま、EC加盟店、イオングループとなります。 ②イオングループ各社、および一般加盟店へ設置する決済端末の管理、機能整備を行い、 当社加盟店における円滑なキャッシュレス決済を実現させること、また決済端末・ 決済ネットワーク観点で法人営業担当者をサポートする業務をご担当頂きます。 具体的な仕事内容 ■ご経験・スキルに応じて、以下業務を段階的にお任せします。 ・法人顧客へのアプローチ（電話、メール、商談 等） ・新規顧客・既存顧客へのヒアリングおよび課題整理 ・導入に向けた情報収集、要件確認 ・提案プランの設計、シミュレーション作成 ・商談・提案資料の作成およびプレゼンテーション ・契約締結後の導入支援、運用開始までのフォロー ・導入後の利用促進、追加提案・改善提案 ・決済サービスの導入に向けた情報収集、要件確認 ・当社が設置する決済端末の管理、運用改善提案、機能改善提案（割販法対応、 国際ブランド対応など） ・コード決済「AEON Pay」が導入可能な決済端末ラインナップの検討、追加、整理 ・決済ネットワーク事業者、決済端末メーカー等との契約対応 ・社内外関係各所の問い合わせ対応 ※将来的には、戦略的な営業企画や後輩育成、 チームの取りまとめなどもお任せする想定です。 扱うサービス コード決済「AEON Pay」、共通ポイント「WAONPOINT」、 クレジット決済「イオンカード」、キャッシュレス決済端末 （JET-S、CAFIS、自社開発端末など） お任せする仕事のやりがい ・イオングループという全国規模・高いブランド力を背景にした提案営業が可能 ・決済・金融インフラという社会性の高いサービスに携われる ・顧客ごとに最適な提案を行うため、課題解決力・提案力が磨かれる ・導入から運用まで長期的に顧客と関係構築できる営業スタイル ・組織拡大フェーズのため、成果次第で早期に役割拡張やキャリアアップが可能 キャリアパス 総合職採用のため、法人営業としての専門性を高めながら、将来的には、 国内最大級の流通・金融グループであるイオングループならではの事業フィールドを活かし、 営業企画、マーケティング、顧客対応・サービス運営に関わる部署などへの キャリア展開の可能性があります。 配属先の組織の人数 ※2026年4月1日現在 【法人営業１部】合計20名（男性：14名 女性：6名） 部長1名 統括マネージャー3名 マネジャー7名 担当者9名 【法人営業２部 】合計13名（男性：9名 女性：4名） 部長1名 統括マネージャー1名 マネジャー4名 担当者7名 【法人営業３部】合計34名（男性：20名 女性：14名） 部長1名 統括マネージャー2名 マネジャー6名 担当者25名 ※企業規模や扱うサービスによって部門が分かれます 採用後のフォロー体制 実務担当とOJT、チーム内で業務サポート 採用される方の立ち位置 ご経験やご希望に応じて、新規開拓・既存顧客深耕のいずれか、または両方をお任せします。 またご経験によっては後輩育成、営業活動の改善推進なども担っていただき、 将来的なリーダー候補としての活躍も期待しています。 組織における中途社員比率 67％ 中途入社の方の主な出身業界や経験職種 決済代行会社 銀行 信販会社 信用金庫 営業職 販売 企画職 システム Webサービス営業、クレジットカード会社、保険会社 必要な能力・経験 ＜必須＞ ※以下いずれかに該当する方 ・法人営業の実務経験（目安：3年以上） ・決済システム、POSレジ、ネットワーク等に関する知識・実務経験をお持ちの方 （営業、商品企画、エンジニア等の立場は不問） ＜歓迎＞ ・キャッシュレス決済、金融、IT業界での営業経験 ・提案型営業やソリューション営業の経験 ・新規開拓営業の経験 ・顧客課題を整理し、論理的に提案へ落とし込んだ経験 ・ECサイト開発やカート事業者での営業経験 ・決済システム、POSレジ、ネットワーク等に関する知識・経験 （営業、商品企画、エンジニア等の立場は不問） ・新規開拓営業や既存取引先のメンテナンスの経験 求める人財像 ・顧客視点で物事を考え、課題解決に向き合える方 ・数値目標に対して主体的に行動できる方 ・社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・変化のある環境を楽しみ、前向きに挑戦できる方
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【新規事業】デジタルレンディング（個人向けローン）設計・オペレーション担当
<業務概要> 新規立ち上げのデジタルレンディング（個人向けローン）事業において、 商品企画を起点とし、法令対応・集客・審査・契約・貸付・返済・債権管理・顧客対応に至るまで、ローン事業の業務プロセスを一気通貫で設計・運用・改善まで幅広くご担当いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ 業務プロセス設計、および事業開始後のオペレーションの実行･改善をリードいただきます。 1. 事業統括（PMO／計画・進捗・KPI） ・事業計画の策定および全体推進管理（PMO） 【KPI例】申込数／実行額／残高／審査承認率／延滞率・貸倒率／CAC・LTV／NPS等 ・事業コンセプト設計、商品設計、ターゲット属性設計 ・購買・決済等のデータを活用したセグメント設計、与信・獲得施策の効果検証 2. 法令対応（運用設計・教育・リスク管理） 法令適合性の確認／社内教育・運用ルール整備／継続したリスク管理 3. 仕組み構築（ローンシステム／与信／債権管理） ・専用のローンマネジメントシステム（契約・顧客管理等）や審査・与信管理システムの構築 ・審査、属性･契約変更、必要書類の取得、債権管理･回収業務のオペレーションの設計と実行 4.アプリのUI・UX（オペレーション） ・新規申込から契約・属性変更・契約変更・必要書類取得に関わる オペレーション･フローやアプリ／WebのUI・UX改善および申込導線の最適化（LPO/EFO等） ＜応募資格＞ ＜必須＞ ・ 無担保個人向けローン（カードローン／キャッシング等）に関する実務経験 ①法令対応 ②審査 ③与信戦略 ④債権管理 ⑤商品企画 ⑥営業/推進 ⑦オペレーション ⑧システム企画 ※上記①～⑧の領域における実務経験が、いずれかの領域で3年以上（目安） ＜歓迎＞ ・消費者金融会社または同等の無担保ローン事業者における実務経験 ※以下いずれかの経験があれば歓迎します ・事業KPI設計・計数管理（事業PL、CAC/LTV、延滞率・貸倒率、ファネル指標等）の経験 ・チームマネジメント経験／プロジェクト推進経験 ・与信戦略立案、信用スコアリングモデルの構築・改良経験 ・債権管理・回収オペレーションに関わる業務経験（督促、コールセンターでの顧客対応等） ・貸金業法等の関連法令・金融広告規制を踏まえた運用設計／審査・表示チェック等の経験 ・SQL／BIツール等を用いたデータ抽出・分析、施策効果検証の経験 ・デジタルマーケティング（自社SNS運用、Web広告、MAツール活用）の業務経験 ・メディアを活用したMMMでのプロモーション実施経験 ・顧客UXを向上させるサービスプロセスの企画・運用・改善経験 ・開発案件における要件定義業務の経験 ・外部ベンダー／BPO（コールセンター、審査・回収等）の管理・品質改善（SLA運用等）の経験 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ 本事業は、当社の収益基盤および中期経営計画の中核を担う重要プロジェクトとして経営層からも高い期待が寄せられており、会社の成長を左右する一大プロジェクトに最前線で参画できます。 新規事業として、ローンの商品設計～仕組みを支えるシステム開発、ブランド立上げまでをゼロから構築し、自らの手で形にしていける点が大きなやりがいであり、希少性の高い経験となります。 商品開発・ブランディング／プロモーションから、借入・返済、顧客からの問い合わせ対応、 アプリ開発に至るまで、顧客体験（UX）を一気通貫で設計・高度化できる点も本ポジションの魅力です。 ＜キャリアパス＞ まず個人向けデジタルレンディング事業の立上げ・拡大において中核を担っていただきます。加えて中長期的には、当社グループにおける銀行ローンおよびクレジットカードのキャッシング等を含む国内融資事業を横断し、戦略立案から実行推進、関係部門の統括・調整までを担う事業推進の”キーパーソン”としての活躍を期待しています。 融資事業は業務領域が多岐にわたるため、事業推進を担う中核人材のキャリアに加え、志向・適性に応じて、システム、マーケティング、財務管理、ブランディング、UX推進等の各専門領域において経験を深化させ、当該領域の中核人材（スペシャリスト）としてキャリアを形成いただくことも可能です。 ＜業務の特徴・魅力＞ 当社の特徴は、イオングループが保有する購買・決済等の膨大なデータアセットを基盤に事業を構築できる点にあります（小売データ、属性データに加え、ヘルスケア領域を含む各種データも保有）。これらを活用し、他の消費者金融とは一線を画す独自の与信戦略およびマーケティング推進を実現できることが、当社ならではの提供価値です。 また、現在は少数精鋭の立ち上げフェーズであるため、大手グループの盤石なアセットを持ちながら、スタートアップのようなスピード感で開発・検証（PDCA）を回せる環境です。 そして「小売」×「金融」の融合により、顧客行動起点のアプローチを高度化し、データに基づく意思決定を通じて社会に新たな価値を創出していく――その最前線に携われる点が、本事業の大きな魅力です。 ＜組織構成＞ デジタルレンディングプロジェクトチーム（計10名） 内訳：本部長1名、部長1名、マネージャー6名、担当者2名 ※現在は30～40代を中心に構成しており、事業拡大に伴い将来的には20名規模への増員を予定しています。若手メンバーも積極的に参画できる体制です（2026年3月） ＜採用後のフォロー体制＞ OJT中心、チームで業務遂行 上司との1on1は毎月実施 <採用される方の立ち位置> スキルや業務経験、専門性に応じ、タスクの割当を行います。 業務オペレーションの責任者候補としてのご活躍を期待しております。 ＜求める人材像＞ 当事者意識を持ち、事業の課題を整理し、優先順位を付けながら粘り強く推進できる方。 職位や年齢にとらわれず相互尊重のもとで協働し、必要に応じて領域を越えて柔軟に連携しながら、チームとして成果を最大化できる方。 多様なステークホルダーを巻き込み、合意形成を図りながら、社内外（経営層、関連部門、外部パートナー等）との調整・交渉を通じて、プロジェクトを前進させられる方。 「小売×金融」の価値創造に共感し、グループアセットを活用して顧客価値の最大化に情熱を持って取り組み、顧客の新しい体験を形にすることにコミットできる方 顧客起点・データ起点の両面から改善を設計し、顧客インサイトに向き合いつつ既存の前提にとらわれず、打ち手の立案～検証（PDCA）まで一貫して実行できる方 金融サービスに求められる品質・法令順守を前提に、収益性・リスク・顧客体験のバランスを意識しながらプロダクト／業務プロセスの最適化を推進し、UXの継続改善に取り組める方。
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加盟店管理（業務推進/業務改善/DX推進）
業務概要 クレジットカード、電子マネー、イオンペイ等の加盟店調査・管理および精算対応等の 各種業務をお任せいたします。 また、関連するシステムの刷新や事務集約など、積極的にDX推進に携わっていただきます｡ 具体的な仕事内容 ■ご経験・スキルに応じて、以下業務を段階的にお任せいたします。 ・デジタル活用による生産性向上・業務効率化 （DX推進、業務フロー見直し、システム改善等） ・営業部門と協同し、新サービスや新規契約加盟店との運用構築・業務設計 ・加盟店の店舗・端末・決済の追加・変更・解約等の申請業務 ・新規契約加盟店の調査・登録・精算対応 ・営業部門からの業務集約および加盟店業務の標準化推進 ※将来的には戦略的な営業企画や人材育成、チームの取りまとめなどもお任せする想定です。 扱うサービス ・コード決済「AEON Pay」 ・共通ポイント「WAONPOINT」 ・クレジット決済「イオンカード」 お任せする仕事のやりがい ・自身が関わった加盟店でAEON Payやカード決済が利用可能になることで、 日常の中で成果を実感できるとともに、多くのお客さまの「便利」や「よろこび」に繋がる ・国内の多種多様な企業様との取引を通じ、 社会への貢献力・影響力の大きさを実感しながら、自身のスキル・経験を活かせる ・業務を通して、決済・金融に関する専門知識に加え、 IT・DX関連の知見も身につき、自身の市場価値向上につながる ・課題解決や業務改善を関連部署とともに協同・推進し、 正確性・スピード感をもって完遂していくことで得られる達成感・やりがい キャリアパス 総合職採用のため、法人営業領域での専門性を高めながら、 将来的には異なるフィールドでのご活躍も視野に入れていただけます。 当グループは国内最大級の流通・金融グループであり、その事業展開の広さから、 様々な職種へのチャレンジができることも大きな魅力のひとつです。 （例）企画、マーケティング、顧客対応・サービス運営に関わる部署等 配属先の組織の人数 ※2026年4月1日現在 法人事務部（男性14名、女性156名/計170名) 内訳：部長1名、グループ長2名、マネージャー３名、担当者164名 ※2026年4月1日時点 採用後のフォロー体制 実務担当とOJT、チーム内で業務サポート 採用される方の立ち位置 スキルやご経験、専門性に応じ、所属チーム・タスクの割当を行います。 またご経験に応じて人材育成・営業活動の改善推進等にも従事いただき、 将来的なリーダー候補としてのご活躍も期待いたします。 当部門における中途社員比率 比率：56％ ＜出身業界・職種＞ 業界：金融（銀行/信用金庫/決済代行会社/信販会社/クレジットカード会社/保険会社） 業種：営業・Webサービス営業、販売、企画、システム 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・IT・DXを活用した業務改善経験 ＜歓迎＞ ・決済サービス関連の業務経験 求める人材像 ・デジタル改革や業務効率化への興味と課題意識を持ち、 自ら課題点を見つけて、積極的かつ主体的に新しい取り組みに前向きに挑戦できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、 業務を正確かつスピード感をもって遂行できる方
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社内弁護士（債権回収部門）
<業務概要> 当社では、債権管理高度化による貸倒引当金の改善を重要経営課題として位置付けております。 これまで外部弁護士への委託に依存していた回収体制を見直し、 社内弁護士による内製化・機能強化を進めております。 今後、訴訟対応や回収施策の高度化をさらに推進するため、社内弁護士を増員（複数名採用）いたします。 ＜具体的な仕事内容＞ 高額債権（140万円超）を中心とした訴訟申立および回収業務 弁護士名による督促文書の作成・運用（内製化推進） 相続人調査および回収手続の実行 回収プロセスの改善および貸倒削減施策の企画・実行・訴訟申立（高額債権中心） 回収戦略の立案・実行 ※ご経験・スキルに応じて担当範囲を決定いたします。 ※専門知識と資格を活かし、高度な回収業務を行っていただきます。 ＜応募資格＞ ＜必須＞ 日本法弁護士資格所持 法律事務所または企業においての業務経験 ＜歓迎＞ クレジットカード・消費者金融やサービサー等での実務経験 強制執行/差押え/相続対応の経験 金融関連法規（貸金業法・割賦販売法等）の知見 金融（カード・消費者金融・サービサー）での経験 訴訟実務・交渉経験 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ 年間数億円規模の貸倒引当金改善に直接貢献できるポジション 単なる法務業務ではなく、回収戦略の意思決定に関与 外部委託から内製化への転換フェーズに参画可能 金融（カード・与信）×法務×実務運用の複合領域で専門性を高められる 事業直結型のインハウスロイヤーとしてキャリア形成が可能 ＜キャリアパス＞ 本ポジションでは、単なる実務担当に留まらず、債権回収機能の高度化を担う中核人材としての成長を想定しております。 ご入社後は回収実務を担いながら、当社のビジネス構造をご理解いただき、その後は回収戦略の立案・実行、外部委託の最適化など、より上流の領域に関与いただきます。 将来的には、以下のようなキャリア形成も視野に入れていただけます。 債権管理領域の責任者としての組織マネジメント 回収戦略全体を統括するポジション 金融×法務領域の専門人材としての高度専門職 ＜組織構成＞ 法的債権管理部（計60名） 内訳：部長1名、グループ長2名、センター長1名、マネージャー7名、担当者49名 （うち弁護士数 1名）※2026年5月時点 ＜採用後のフォロー体制＞ 実務担当者とOJT チーム内で業務サポート <採用される方の立ち位置> 当社における債権回収機能の高度化を担う中核ポジションです。 外部弁護士への委託に依存していた回収体制から脱却し、社内弁護士主導での回収戦略の設計・実行を推進していただきます。 具体的には、訴訟対応や弁護士名文書の運用にとどまらず、 貸倒引当金の改善に直結する回収施策の企画・高度化に主体的に関与いただくことを期待いたします。 ＜求める人材像＞ 回収業務を「課題解決・事業改善」と捉えられる方 実務遂行力に加え、施策立案・改善提案ができる方 社内外との調整・交渉力をお持ちの方
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人事企画／人事制度設計担当
募集背景 グループ全体の人材マネジメント高度化および人事データ活用強化に伴い、 人事制度設計と運用の高度化を担う人材を募集いたします。 業務内容 本社人事部門において、以下業務をご担当いただきます。 ① 人事制度設計・企画 ・ 等級・評価・報酬制度の企画・設計および改定 ・制度の運用設計・改善（評価運用、昇降格運用等） ・グループ会社への制度展開・統制・支援 ② 人事データ活用・タレントマネジメント ・人事データの収集・整備（評価・配置・報酬データ等） ・データ分析（可視化・課題抽出） ・タレントマネジメント施策への落とし込み ・人材ポートフォリオ設計・最適配置の企画 ③ 人事企画・労務連携 ・経営戦略に基づく人材戦略の企画立案 ・労使対応に関わる制度設計・調整業務 ・社内ステークホルダーとの連携・合意形成 ※スキルや業務経験に応じ、タスクの割当を行います。 ※本ポジションでは、人事制度企画エキスパートとして部門を牽引いただき、 次期マネージャー候補としてのご活躍を期待しております。 当ポジションについて ＜ 組織構成 ＞ ・人事第4グループ（計9名） 内訳：グループ長1名、担当者8名 ------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜ 魅力 ＞ ● 制度設計を通じて、従業員の成長や組織パフォーマンス向上に直接貢献できる ● データ分析から施策立案まで一気通貫で関与できる ● グループ全体に影響する施策を設計できるスケールの大きさ ● タレントマネジメントやHRテクノロジー活用など最先端領域に携われる ● 人事データの分析・活用を通じて、戦略的人材マネジメントを推進できる ● 机上の設計だけでなく、実運用まで踏み込んだ実践的な経験が積める ● 国内外グループ会社を含む広範な組織に影響を与えられる ● 人事高度化の過渡期にあり、新しい仕組みづくりに主体的に関われる ＜ 難しさ ＞ ● 制度設計と現場運用のバランスを取る必要がある ● 部門や労使間の利害調整が求められる ● データを「意思決定」に結びつける高度な思考力が必要 ● 正解のない課題に対し、仮説検証を繰り返す必要がある ＜ フォロー体制 ＞ マネージャー指導の下、業務を行っていただきます。 キャリアパス ● 人事制度・タレントマネジメント領域のスペシャリストとしてのキャリア形成が可能です。 ● 管理職としてグループ人事戦略をリードいただけます。 ● 将来的に経営企画やCHRO領域への展開も可能です。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ・人事企画業務の経験 ・経営者、管理職、現場部門等との調整および折衝経験 ・大卒以上 ・基礎的なビジネススキル（論理的思考力、プロジェクト推進力、コミュニケーション能力） 上記に加え、以下①②のいずれかご経験がある方 ① 人事制度設計の実務経験（目安：2年以上） ② 人事制度運用の実務経験（目安：5年以上） ＜ 歓迎 ＞ ・人事データ分析および活用設計経験（可視化→意思決定活用→施策反映までの一連の経験） ・タレントマネジメント領域の実務経験 ・労使対応・労務交渉の経験 ・大規模企業またはグループ企業における制度設計・運用経験 ・HRテックツールの導入・活用経験 求める人物像 ・データに基づき、人事課題に取り組める方 ・制度設計と運用の双方をバランスよく理解している方 ・多様な関係者と調整・合意形成ができるコミュニケーション力を有する方 ・変化を楽しみ、新しい取り組みに積極的に挑戦できる方
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内部監査（海外またはIT）／リーダー・管理職候補
業務について 内部監査に関する業務 お任せする業務例 ・経営監査部 海外監査グループ・IT監査グループでは、下記の監査業務および付随する関連業務を行っております。実際に従事いただく監査および業務については、ご経験やスキルをお聞きし、海外監査またはITシステム監査のいずれかをご担当いただく予定です。 ■主な監査業務： ①海外子会社監査：海外子会社におけるコーポレートガバナンスおよび第2線部門（リスク管理、コンプラインアンス、事故発生防止等）の有効性に関する監査、業務・会計監査など ②ITシステム監査：サイバーセキュリティ（脆弱性対策）及び情報セキュリティ、次期クレジットカードシステム開発に関する監査など ■主な監査関連業務： ・リスクアセスメントに基づく監査テーマの選定および監査手続の設計 ・グループ各社における業務・会計・システム等の内部監査の計画策定、実施、報告 ・システム監査、情報セキュリティ管理体制の評価 ・内部監査結果に基づく改善提案およびフォローアップ ・取締役会・監査役会への報告資料作成 ・グループ横断的な内部統制強化に向けた調査・助言 お任せする仕事のやりがい 当社は、イオングループにおける総合金融事業の一角として、決済事業（イオンペイ、WAON、イオンカード）、ローン事業、銀行業、保険業等の業種を展開しており、国内及び海外（香港、タイ、マレーシア他）に拠点を持っています。グローバル規制や日本および各国監督当局による厳格な規程の準拠やサイバーセキュリティ・情報セキュリティへの対応など、迅速かつ厳格な準拠が求められる中において、高い専門性と立場を活かして、経営陣に対する意思決定の支援に加え、すべてのステークホルダーの安全と安心を提供し、企業の健全性を維持することに貢献することができます。 業務の特徴・魅力 当社では従業員が自律的に学習するための教育支援を行っています。 監査関連資格ほか、金融関連、IT関連などの資格取得を支援（助成金支給等）しており、 積極的にスキルを習得する制度が充実しています。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ① 英語の事務作業（メール等）やコミュニケーション（対現地子会社等）に抵抗がない方 ② IT監査業務に携わる意欲をお持ちの方（実務経験の有無は問いません） 上記①②に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT監査（システム監査）の実務経験 ・システム企画・開発・運用、 情報セキュリティまたはサイバーセキュリティ対策に関する実務経験 ・金融機関での内部監査経験（銀行、クレジット、保険、証券、その他金融業） ・監査法人やコンサルティング会社での金融機関向け監査・アドバイザリー業務経験・ リスク管理業務や子会社管理業務経験 ・海外（出張含む）での監査業務経験 ＜歓迎＞ ・公認内部監査人（CIA） ・公認情報システム監査人（CISA） ・システム監査技術者 ・公認会計士（CPA） ・日商簿記2級以上 ・内部監査部門、財務経理部門でのマネジメント経験 求める人材像 ・内部監査を通じて、複雑な業務やプロセスを理解し、客観的な分析に基づく積極的な改善提案に取り組んでいただける方 ・経営陣、他部門の責任者・担当者との調整や円滑なコミュニケーションが行える方 ・部内メンバーと強調し、チームマネジメントが行える方 ・金融業界の動向や当社ビジネスの変化や新しい取組みに対して常に知識をアップデートし、積極的に学習する意欲のある方 キャリアパス ・内部監査人としての希望や適性に応じ、当初配属されたグループから他のグループへの異動やジョブローテーションにも柔軟に対応しており、キャリアの幅を広げることが出来ます。 採用される方の立ち位置 経営監査部 海外監査グループまたはIT監査グループに所属いただき、監査チームの一員としてIT監査業務に従事いただきます。 入社後は、海外IT監査経験者のサポートのもと業務に携わっていただき、当社の監査手法や業務理解を深めながら、ご経験・スキルに応じて段階的に担当範囲を広げていただきます。 将来的には監査責任者としての監査統括や監査計画の企画・立案、チームマネジメント、メンバーの指導・支援など、より上流の業務にも携わっていただくことを期待しています。 組織体制 経営監査部：全体 39名（男性：30名、女性：8名） ・本部長、部長：2名 ・国内監査グループ：16名 ・海外監査グループ：10名（内、香港駐在6名） ・監査企画グループ：5名 ・IT監査グループ：6名 ※2026年5月1日現在
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AML/CFT室
<業務概要> AML/CFTの態勢高度化に向けた企画、推進、管理に関する業務 ＜具体的な仕事内容＞ ■主な業務：下記業務の中からご経験やスキルに応じて業務をお任せいたします。 ・AML/CFTに関する規程類の整備 ・AML/CFTに関する施策の企画・推進・管理 ・AML/CFTに関する情報収集・調査・分析 ・第1線部門の有効性検証と支援、及びシステム有効性検証 ・国内・海外グループ企業のAML/CFT管理と情報の共有 ・役職員への教育・研修 ・リスク評価書の作成 ※変更の範囲 ：当社の定める業務 ＜必須条件＞ ・AML/CFT業務経験2年以上 ＜歓迎条件＞ ・金融機関等でのマネロン業務経験3年以上 ・AML/CFTに関わる資格 ・ビジネス英語習得 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ ・金融機関におけるマネロン対策はその重要性が増しています。当社は国内だけでなく、海外グループ会社における対応状況の管理も行っており、グローバルな視点で幅広い業務知識を習得することができます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・会社の教育プログラムに則ります ・AML/CFT業務はOJT中心となります <採用される方の立ち位置> ・一定の業務領域を担当いただきます ・社内横断プロジェクトに参加いただく場合もあります
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コールセンター運営管理
<業務概要> コンタクトセンターの運営管理に関する業務 ＜具体的な仕事内容＞ <KPI管理・VOC分析> ・各センターのKPI管理、改善活動 ・VOC分析およびサービス改善活動 ・外部委託先の管理など ＜ナレッジ・品質管理＞ ・ナレッジ（マニュアル、FAQ、スクリプト）管理 ・業務効率改善に向けたオペレーションの継続的見直し（BPR） ・応対品質向上に向けた各種施策の立案、実行 ・リスクアセスメント、リスクマネジメント ＜システム開発・管理＞ ・稼働システムの運用・管理 ・コールセンターシステム開発、AIサービスの導入・利用推進 ＜お任せする仕事のやりがい（面白さ／難しさ）＞ イオングループという広範なビジネス領域で自身のスキル・ノウハウを発揮できます。 また、コンタクトセンターというお客さまとの接点をもつ部署で、顧客インサイトを特定し、サービスの改善につなげたり、システム開発、AIの運用を通じたDX領域のスキル習得、全国のセンターの運営を管理することでのマネジメントスキルの向上も図れる職場です。 ＜求める人材像＞ ・環境変化を捉え、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んでいただける方 ・メンバーと協働し、成果を最大化するための組織マネジメントをしていただける方 ・AIなどの先進技術に対して興味をもって主体的に行動できる方 ＜必須条件＞ ・コールセンターでの勤務経験が合計で5年以上ある方 ＜歓迎条件＞ ・コールセンター運営経験 ・COPC® CXパフォーマンスリーダー <採用される方の立ち位置> 業務経験に応じて役割を割り当てますが、チームリーダー・管理職候補として期待します。 各種業務の担当・とりまとめ、チームマネジメント、メンバーサポート等に従事いただきたます。 ＜メンバー構成＞ 合計25名(男性6名、女性19名) 統括マネージャー3名、マネージャー2名、担当者20名
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財務／担当者
業務について 財務部門における資金管理および決算業務をご担当いただきます。 具体的な業務内容 ■ ご経験やスキルに応じ、以下いずれかの業務をお任せいたします。 ① 振込業務 会計システム・インターネットバンキングを通じた振込業務 外国送金、口座間資金振替業務 振込エラー再振込、資金組戻し業務 ② 資金繰り・資金調達業務 資金繰り計画の策定および実績管理 借入およびコマーシャルペーパー発行による資金調達 金融機関との折衝（渉外対応） ③ 決算業務 預金、有価証券、社債・借入金等の経理仕訳、残高管理 四半期・年次決算監査法人対応、内部監査対応 ④ 財務領域の業務改善（BPR） 会計・財務システムの改善および要件定義 RPAなどのデジタルツール導入による業務効率化 財務経理プロセスの最適化推進 当部門・ポジションの魅力 イオングループという多様な事業を持つ環境の中で、グループ内の大規模な資金フローを扱いながら、振込オペレーション・資金繰り・資金調達など、経営に直結するダイナミックな業務に携わることができます。 また、金融機関・監査法人・国内外子会社など多様なステークホルダーと協働することで、事業理解とコミュニケーション力も高められます。 ＜ キャリアパス ＞ ・振込・資金繰り・決算などの財務オペレーション領域において、 幅広い知識・経験を習得可能です。 ・財務戦略立案や投資判断を担う中核ポジションへステップアップも可能です。 ・国内外子会社への異動や出向のチャンスがあり、 グループ会社の財務責任者・経営管理ポジションを目指すことができます。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ・事業会社または金融機関での財務経理業務の実務経験（目安：3年以上） ※振込送金業務、資金繰り、資金調達、金融機関折衝、経理業務などいずれかの経験を含む ・日商簿記2級レベルの経理知識 ・会計システムの利用経験、Excelを中心としたデータ集計スキル （Vlookup等を使った財務数値の集計実務など） ＜ 歓迎 ＞ ・SAP・インターネットバンキングの使用経験 ・チームのマネジメント、新規業務プロセスの構築経験 ・資金調達（借入・社債・債権流動化）または金融機関折衝の実務経験 ・予算策定、中期経営計画、事業計画に関する経験 ・監査対応（外部監査、J-SOX、内部監査）の経験 ・財務システム改善・BPR・RPA推進などの業務改革経験 ・クレジットカード会社、ノンバンクなどでの業務の経験 ・CPA、簿記1級、FP、CFA、MBAなどの関連資格保有 求める人物像 ・数値に強く、論理的に物事を整理できる方 ・主体的に課題を見つけ、改善に取り組める方 ・社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方 ・変化に柔軟で、新しい業務にも前向きに挑戦できる方 ・幅広い財務領域を経験し、成長したい意欲のある方 配属先について ＜ 構成人数 ＞ 計 10名（男性：5名 女性：5名） ※2026年3月1日時点 ＜ フォロー体制 ＞ ・実務担当者によるOJT実施 ・チーム内での業務サポート体制あり
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AWS運用・データ基盤エンジニア
業務概要 AWS 環境（S3 / Redshift / IAM）の運用・ガバナンス管理に加え、 海外のグループ会社と連携したECL計算ならびにデータ分析プロジェクトにも 携わっていただきます。 具体的な仕事内容 ● AWS環境の運用・管理 S3 / Redshift / SageMakerを使用したデータ基盤の運用・保守 IAM・セキュリティポリシー管理、権限設計 ● ECL（Expected Credit Loss）計算に必要なデータ処理・ジョブの構築 データ抽出・加工、ETL パイプライン設計 ● 分析基盤およびモデル開発支援 モデリング環境（SageMaker等）の整備 ● アカウント管理・セキュリティ対策 アラート監視、脆弱性対応 ● 海外グループ会社との協働 データ仕様調整、英語でのコミュニケーション（メール中心、会議あり） 募集ポジションについて ＜ やりがい ＞ 「金融領域（ECL / IFRS9）×クラウド」の専門性を同時に伸ばせる希少な環境です。 ＜ 働き方 ＞ 習得したスキル・知見を現場で活用すべく、海外のグループ各社への赴任を推奨しています。 また、国内のDX推進、マーケティング関連部署でのご活躍も視野に入れていただけます。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ● AWSの実務経験(管理経験があると尚可) ● Python / SQL の実務経験 ● セキュリティ対策の基礎理解 ● 英語を使用した業務経験（ビジネス会話） ＜ 歓迎の経験・スキル ＞ ● DWH / ETLの設計経験 ● SageMaker等 ML基盤の運用経験 ● 金融領域のシステム経験 求める人物像 様々な変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んでいただける方 当部門について ＜ 構成人数 ＞ 部長1名 / 他管理職4名 担当者1名（海外グループ会社からの出向者） ＜ 働き方のイメージ ＞ 実務管理者とともに、フィリピンにあるシステムサポート会社のデータアナリストや システムエンジニアと英語で協働し、業務を行っていただきます。
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税務／リーダー候補
職務内容 ●税務業務 ー法人税および消費税等に関する業務（税効果会計・各種申告書作成業務を含む） ●経理業務 ー税務申告の基礎となる、月次・四半期決算に関連する業務、 開示（注記）に関連する業務、監査対応等 ※ご入社後の実績により、業務領域・役割を変更させていただく可能性もございます。 募集ポジションについて ＜ やりがい ＞ イオングループという広範なビジネス領域で お持ちのスキル・ノウハウを活かしてご活躍いただけます。 M＆A時の会計処理の検討、基準・税制改定への対応方針検討など 様々な案件に携わることができ、さらには金融機関・監査法人・国内外子会社など 多様なステークホルダーと協働することができるのも大きな魅力です。 ＜ キャリアパス ＞ ●財務経理の業務をローテーションしながら、幅広くかつ横断的にご経験いただけます。 ●国内外子会社への異動や出向のチャンスがあり、 グループ会社の財務責任者・経営管理ポジションへのステップアップも可能です。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ●事業会社または会計・税務事務所などでの「税務申告及び関連する業務」に係る 実務経験（通算3年以上） ●日商簿記2級と同等以上の経理知識 ＜ 歓迎の経験・スキル ＞ ●公認会計士 ●税理士（法人税、消費税） ●システム導入や業務改革プロジェクトへの参画経験 ●英語を使用した業務経験 求める人物像 ●数値に強く、論理的に物事を整理できる方 ●主体的に課題を見つけ、改善に取り組める方 ●社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方 ●変化に柔軟で、新しい業務にも前向きに挑戦できる方 ●幅広く経理領域を経験し、成長意欲のある方 当部門について ＜ 構成人数 ＞ 部長1名 / 他管理職7名 担当者30名 ＜ フォロー体制 ＞ 実務担当者によるOJT実施
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海外子会社モニタリング・インシデント対応/リーダー・管理職候補
業務概要 グループ全体（主に海外子会社）のリスクモニタリングおよびインシデント対応の高度化を、2線機能として推進していただきます。 具体的な仕事内容 ＜具体的な仕事内容＞ 経験・スキルに応じて以下業務をお任せします。 自社内および子会社（海外含む）とのコミュニケーションを通じて、リスク状況やコンプライアンス管理体制の把握・支援をいただくとともに、状況や必要に応じて海外現地出張、視察をご対応いただきます。 ■リスクモニタリング ・主に海外子会社から収集する各種データの分析・可視化 ・子会社のリスク兆候・トレンド分析およびレポーティング ・子会社のモニタリング体制・プロセスの構築／改善 ■インシデント対応支援 ・子会社での事故・不正等のインシデント発生時の初動対応支援、原因分析および再発防止策の策定、仕組み改善・横展開 ・当局対応に関する社内サポート（当局対応等の主体ではない） ■仕組み・プロセス改革 ・事後対応だけでなく未然防止のための仕組み構築 ・早期エスカレーション・検知プロセスの整備 ・リスク管理フレームワークの改善 募集ポジションについて ＜ やりがい ＞ ●海外子会社を含めたグローバル規模でのリスク管理高度化に携わっていただけます。 ●「何が起きているか分からない」状態から、ゼロベースでモニタリング体制を、これから構築するフェーズに関与いただけます。 ●インシデント対応～再発防止、制度設計まで一気通貫で関与可能です。 ●経営課題に直結するテーマに携わっていただけます。 ＜ キャリアパス ＞ ● リスク管理領域の専門人材として高度化PJの中核を担っていただきます。 ●将来的にはマネジメントや全社リスク管理機能への拡張も可能です。 ●海外子会社・グローバルガバナンス領域へのキャリア展開も可能です。 応募資格 ＜ 必須 ＞ ●事業会社または金融機関における以下いずれかの経験（目安3～5年以上） 【海外子会社向け】 －リスク管理／コンプライアンス －内部統制／ガバナンス －子会社管理／経営管理 ●社内外関係者と連携した業務推進経験 ●海外出張に対応可能（ASEAN） ●英語による業務対応（メール中心） ＜ 歓迎の経験・スキル ＞ ●海外子会社管理または海外拠点との業務経験 ●インシデント対応（不正・事故・情報漏洩等）の経験 ●KRI設計・リスクモニタリングの実務経験 ●金融業界での業務経験 ●個人情報保護委員会等の当局対応経験 求める人物像 ●数値や兆候からリスクを捉える洞察力のある方 ●未整備な領域でも主体的に仕組み構築を推進できる方 ●粘り強く海外拠点とコミュニケーションが取れる方 ●全社視点でリスクを捉え、改善に落とし込める方 ●日々のモニタリング業務を着実に継続できる方 当部門について ＜ 構成人数 ＞※2026年7月時点 部長1名 / 他管理職9名 担当者14名 ※今回は担当者～管理職としての採用を想定しています ＜ フォロー体制 ＞ 実務担当者によるOJT実施 チーム内での業務サポートあり
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【社員紹介採用】イオンフィナンシャルサービスにお知り合いの方はいませんか？
制度概要 当社はキャリア採用において、社員紹介採用制度を取り入れています。 社員紹介採用とは、社員が知人・友人を紹介する採用手法です。 当社内に知人・友人のいらっしゃる方で、「より活躍できる会社があれば転職を検討したい」 「転職を検討している」という方はぜひ本制度をご活用ください。 イオンフィナンシャルサービスの社員を通じて、現在募集している求人や、 社風などの企業情報をご確認いただくことができます。 ※紹介者である社員が、合否に関与することはありません ※すでに選考に進んでいる方は対象外となります ※選考をお受けいただきますので、採用をお約束するものではありません 社員紹介採用のメリット 事前に社風・価値観、働き方や実際の業務等の社内情報を得ることで、 当社についての理解を深めることができ、入社後のギャップも少なく、 スムーズに業務に取り組んでいただけます。 Webやクチコミでは得られない情報を知ったうえで、 イオンフィナンシャルサービスでのキャリアをご検討いただけますと幸いです。 募集職種 総合職 配属については、ご希望やスキルを鑑み選考を踏まえて決定いたします ※ 全国・海外転勤あり（入社後、地域を限定した勤務への変更は可能です ※条件有） 【業務の一例】 ■営業職： 個人営業、法人営業、営業サポート ■センター職： コールセンター（お客さまのお問い合わせ対応）、審査、債権管理 ■デジタル・IT職： システム開発、システム運用、システム戦略、DX推進 ■マーケティング職： マーケティング、市場リサーチ、データ分析 ■コーポレート職： 経営企画、商品企画、人材育成・採用、リスク・法務、財務・経理 など 応募要件 下記3点の要件を満たす方 ① 希望する職種において1年以上の経験をお持ちの方 ② 社会人経験2年以上 ③ 大卒以上（システム部門は専門卒以上で可） ※過去1年以内に当社の選考を受けたことがある方は対象外となります 応募フロー ■step1 お知り合いのイオンフィナンシャルサービス社員とコンタクトを取る ■step2 社員が社内情報や、募集職種などをご紹介 ■step3 募集職種に応募 通常のキャリア採用と同様の選考プロセスとなりますが、 ご応募後は選考前にカジュアル面談を実施し、 現在の状況やご意向をお伺いする機会を設けます。
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フロントエンドエンジニア
業務について 暮らしのマネーサイトをはじめとする自社サイトの制作・運⽤業務をご担当いただきます お任せする業務例・使用言語 ・各部門からの依頼に基づき、HTML/CSS/JavaScriptを用いて Web制作業務（コーディング）を行っていただきます ＜使⽤⾔語＞ ・HTML ・CSS ・Javascript ＜使⽤ソフトウェア＞ ・Sitecore（CMS) ・Photoshop / Illustrator ・Microsoft Office 取り扱いサービス 【 暮らしのマネーサイト 】 ホームページ「暮らしのマネーサイト」は⽉平均２億４０００千万のＰＶ数を超え、 約3,000万⼈のお客さまに利⽤いただいております。 イオングループの当社は、⼩売と連携したデータマーケティングを推進し、 便利でお得な特典のご提供により、⽇本最⼤級の会員数と加盟店ネットワークを 構築しています。 お客さまにとってわかりやすく、役に⽴つサイトの改善のために新機能の開発や 既存ページの改修・更新を⾏っております。 必要な能力・経験 ＜必須スキル＞ ・HTML/CSS/JavaScript ・Illustrator、Photoshopなど ＜必須経験＞ ・HTML、CSSコーディング経験(2年以上) ・JavaScriptに関する一般的な知識 ・デザインを基にイチからHTML、CSSコーディングができること ・レスポンシブデザイン・コーディングが可能なこと ・CMSを利用したサイト運用・更新業務経験 ＜歓迎＞ ・他者へのコードレビューや指導をする事ができる ・JavaScript（jquery）などを使用した動的なサイト制作経験 ・Webデザインの実務経験 ・HTML5、CSS3、Sass、Javascriptの使用経験 ・自社サイト・クライアントサイトの制作・更新・管理経験がある方 ・⾦融機関での勤務経験のある⽅(職種不問） 求める人財像 ・CMSの専⾨知識と向上⼼を持ち、学び続けることの出来る方 ・サイトのレギュレーションに沿って、柔軟に現スキルを活かせる方 組織について ・専門スキルを取得している社員は全員中途⼊社者となり、 業務の中核として構成されているため、 安⼼してキャッチアップいただくことができる環境です
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WEBディレクター
業務について 暮らしのマネーサイトをはじめとする自社サイトの企画開発・管理・運⽤業務、 サイト運用に伴うページの新規制作・改修・改善をご担当いただきます。 お任せする業務例・使用ソフトウェア ・管轄サイトのWEBディレクション ・各部門からの依頼に基づく新規・既存ページ制作 ・UI/UXの改善 ・外部ベンダーや社内外のデザイナー、エンジニアと折衝・調整 ＜使⽤ソフトウェア＞ ・Sitecore（CMS) ・Photoshop / Illustrator ・Microsoft Office ・Adobe Analytics 取り扱いサービス 【 暮らしのマネーサイト 】 ホームページ「暮らしのマネーサイト」は⽉平均2億4000万のＰＶ数を超え、 約3,000万⼈のお客さまに利⽤いただいております。 イオングループの当社は、⼩売と連携したデータマーケティングを推進し、 便利でお得な特典のご提供により、⽇本最⼤級の会員数と加盟店ネットワークを 構築しています。 お客さまにとってわかりやすく、役に⽴つサイトの改善のために新機能の開発や 既存ページの改修・更新を⾏っております。 必要な能力・経験 ＜必須スキル＞ ・HTML/CSS/JavaScript ・Illustrator、Photoshopなど ・Adobe AnalyticsまたはGoogle Analyticsなどアクセス解析ツール ＜必須経験＞ ・Webディレクション業務経験(2年以上) ・HTML/CSS/JavaScriptを使用したWebサイト制作・保守 ・JavaScriptに関する一般的な知識 ・CMSを利用したサイト運用・更新業務経験(1年以上) ＜歓迎＞ ・タグマネージャー（GTMまたはAdobe Tagsなど）の運用経験 ・JavaScript（jquery）などを使用した動的なサイト制作経験 ・Webデザインの実務経験 ・HTML5、CSS3、Sass、Javascript ・自社サイト・クライアントサイトの制作・更新・管理経験がある方 ・各種契約関連 ・W3Cに対する理解 ・プロジェクトリーダー経験のある方 ・⾦融機関での勤務経験のある⽅(職種不問） 求める人財像 ・案件に対して責任を持ち、リーダーシップを発揮しながら推進できる方 ・社内外の⽅と適切にコミュニケーションをとれる方 ・変化に臨機応変に対応できる方 ・粘り強く、能動的に物事を捉え、行動できる方 組織について ・専門スキルを取得している社員は全員中途⼊社者となり、 業務の中核として構成されているため、 安⼼してキャッチアップいただくことができる環境です
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【ウェルカムバック採用】かつて当社で働かれていた皆さまへ
概要 これまでに当社の社員として働いたことがあり、自己都合により退職した方を対象とした「ウェルカムバック採用」を開始しました。 結婚・出産・育児・介護看護・留学・配偶者の転居による退職を理由とする「リ・エントリー制度」の対象外であったキャリアアップを目指して当社から転職した方などで、再び当社でご活躍いただける方を積極的に採用する制度です。 もう一度当社で、さまざまなフィールドでのご経験や知識を発揮いただけることを、楽しみにしています。 ※ウェルカムバック採用導入にあたり、リ・エントリー制度は廃止となります。 リ・エントリー制度に登録済みの方におかれましても、本フォームよりご応募ください。 募集職種 総合職 配属については、ご希望やスキルを鑑み選考を踏まえて決定いたします ※ 全国・海外転勤あり（入社後、地域を限定した勤務への変更は可能です ※条件有） 【業務の一例】 ■営業職： 個人営業、法人営業、営業サポート ■センター職： コールセンター（お客さまのお問い合わせ対応）、審査、債権管理 ■デジタル・IT職： システム開発、システム運用、システム戦略、DX推進 ■マーケティング職： マーケティング、市場リサーチ、データ分析 ■コーポレート職： 経営企画、商品企画、人材育成・採用、リスク・法務、財務・経理 など 応募要件 ・グローバル社員、リージョナル社員、エリア社員、ローカル社員、パートナー社員として勤務し、自己都合退職された方 ・退職時の勤続年数が1年以上の方 ※退職された理由によってはエントリーをご遠慮いただく場合があります ※選考をお受けいただきますので、採用をお約束するものではありません ※退職後にご経験された業務内容やスキル、現職の待遇面を鑑みて処遇・配属を決定します ※パートナー社員の方は、在籍時の事業所へ直接ご連絡をお願いいたします
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名古屋配属/東海支社（総合職）
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ・加盟店業務全般（営業、法人） ・電話営業（新規顧客獲得のための対企業向け営業、契約済みの顧客への電話確認業務） ・取引先企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・告知物作成時の補助業務 ・外部企業や当社従業員からの電話取次対応 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【将来的にお任せしたい業務】 ・従業員教育、育成・営業企画立案、実行 ・販促物作成 ・マネージメント業務 ・提案書作成 ・集計した数値の分析、分析から見た資料作成及び改善提案書作成 ・社内システムの運用担当 など ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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沖縄配属/九州・沖縄支社（総合職）
業務について 営業部門の総合職として営業および事務業務に従事していただきます 【入社直後にお任せしたい業務】 ◎法人営業活動 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・テレアポ（アポイント先の選定および電話応対） ・担当企業先およびテレアポ後の訪問営業 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 ・データ入力等の事務業務 ・業務効率化/業務改善の提案 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【将来的にお任せしたい業務】 ◎グループ営業活動 イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・グループ各社に対する各種企画提案支援（対面、およびリモートでの打ち合わせ） ・広告審査業務（業者との打ち合わせや社内決裁対応など） ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） ・業務効率化/業務改善の提案 など ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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総合職（北海道配属/北海道支社）
業務について 【配属候補先事業所】 １．北海道支社 ２．旭川営業所 【１．北海道支社】 ◎法人営業活動に従事いただきます 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【２．旭川営業所】 ◎グループ営業活動に従事いただきます イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・グループ各社に対する各種企画提案支援 ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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仙台配属/東北支社（総合職）
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ・支店における事務業務全般の補助。（1.人事、総務、経理、2.営業事務・3.加盟店申請業務） 人事、総務、経理：各種申請業務、勤怠管理、文書管理。 営業事務：イオンカード募集カウンターへの資材発送、営業担当者の業務サポート、お客さまからの問い合わせ対応業務。 加盟店申請業務：新規加盟店先の登録、既存加盟店先の変更、解約、加盟店先からの問い合わせ・受電対応業務。 【将来的にお任せしたい業務】 ・上記1～3の全業務補助を一定期間経験頂いた上で、自身の希望および適正等、総合的な判断により専任担当業務を決定させて頂く。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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広島配属/中四国支社（総合職）
業務について ・営業部門に所属する総合職として、配属部署にて事務やPCを使用した作業を中心とした事務業務をお任せいたします。 【入社直後にお任せしたい業務】 ■外部法人担当の場合 ・加盟店業務全般 ・電話営業（新規顧客獲得のための対企業向け営業、契約済みの顧客への電話確認業務） ・取引先企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・告知物作成時の補助業務 ・外部企業や当社従業員からの電話取次対応 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ■グループ法人担当の場合 ・グループ企業と実施する企画などの事務手続き ・グループ企業からの問い合わせ対応（メール、電話） ・PowerPointを使用した会議資料作成の業務 ・Excelや当社独自のシステムを使用した集計業務および報告業務 ・販促物作成時の補助業務 ・グループ企業や当社従業員からの電話取次対応 など 【将来的にお任せしたい業務】 ・従業員教育、育成 ・外部orグループの担当企業を持つ ・営業企画立案、実行、推進 ・販促物作成 ・マネジメント業務 ・集計した数値の分析、分析から見た資料作成及び改善提案書作成 ・会議運営 など ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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東京、千葉配属（営業・営業事務）
業務について 営業部門の総合職として営業および事務業務に従事していただきます。 ※南関東支社、東京支店、千葉支店の合同募集です。事前にご希望の勤務地を確認させて頂きます。配属先により業務内容が異なります。 【南関東支社】 ＜入社直後にお任せしたい業務＞ ◎法人営業活動（当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます） ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ◎事務関連の業務 ・会議資料、外部企業への提案資料などの作成 ┗Word、Excel、Power Point使用 ・告知物作成や実績抽出／集計時の補助 ・経理業務（支払・請求書発行など） ・外部企業からの各種申込み処理 ・備品、資材の在庫管理、発注 ＜将来的にお任せしたい業務＞ ・外部企業への営業・窓口担当 ・営業マネージャーとして業務管理 ┗同部署スタッフの勤怠管理や営業進捗管理など ・抽出／集計した実績の分析、フィードバック ・外部企業や当社従業員からの問合せ対応（電話・メール） ・外部企業からの各種申込み処理の進捗管理 ・営業先リストの作成 【千葉支店】 ◎総務ポジション ＜業務内容＞ ・経費管理 ・勤怠管理（アルバイト・パート社員管理） ・事務所の管理・運営（PC） ・マイカー通勤の管理 ・請求書の処理、 ・固定資産の管理 ※Excelでの資料作成、FMT作成などの事務業務もございます 【東京支店・千葉支店】 ◎営業事務（営業サポート） ＜業務内容＞ 事務関連の業務 ・会議資料、外部企業への提案資料などの作成 ┗Word、Excel、Power Point使用 ・告知物作成や実績抽出／集計時の補助 ・経理業務（支払・請求書発行など） ・外部企業からの各種申込み処理 ・備品、資材の在庫管理、発注 ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方 ・周囲の方とコミュニケーションを取りながら働くことが得意な方 ＜歓迎条件＞ ・営業経験（訪問・テレアポ3年以上）がある方
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埼玉配属/北関東支社（総合職）
業務について ◎法人営業活動もしくはグループ営業活動に従事いただきます 【法人営業とは・・・】 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます 【グループ営業とは・・・】 イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ・普通自動車免許をお持ちの方でなおかつ、主治医から運転の許可が出ている方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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大阪、京都、神戸配属/近畿支社（総合職）
業務について 営業部門の総合職として営業および事務業務に従事していただきます ※大阪支店、京都支店、神戸支店の合同募集です。事前にご希望の勤務地を確認させて頂きます。 【大阪支店】 ◎法人営業活動 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・業務効率化/業務改善の提案 ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 【京都支店・神戸支店】 ◎法人営業活動 当社の展開する各種サービス（イオンカード、AEON Pay、WAON）の加盟店拡大の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・テレアポ（アポイント先の選定および電話応対） ・地域の特色に合わせた上記サービスの導入支援 ・地域の利益を最大化してくための各種企画提案支援 ・データ入力等の事務業務 ・業務効率化/業務改善の提案 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ◎グループ営業活動 イオングループ各社と連携を図りながら、当社のカード会員獲得に向けた営業活動の支援をして頂きます。 ＜業務内容＞ ・グループ各社に対する各種企画提案支援（対面、およびリモートでの打ち合わせ） ・広告審査業務（業者との打ち合わせや社内決裁対応など） ・アルバイト・パート社員の雇用管理（シフト管理など） ・業務効率化/業務改善の提案 など ※仕事の内容は能力・経験等によりご相談させていただきます。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） ＜採用される方の立ち位置> 担当業務の実務、および業務を遅滞なく進めるためにチームメンバーのサポート、課題の解決が中心となります。 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方・Excel、Word、PowerPointを使用した事務経験がある方 ※精神障がい、身体障がい者手帳をお持ちの方の採用実績あり ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜求める人物像＞ ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
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コールセンター/千葉配属（総合職）
業務について コールセンターに関する業務をお任せします。 将来的にはオペレーターのマネジメントやセンター運営業務等、キャリアアップができる体制を準備しています。慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。 入社後6か月間の研修があり、未経験からでも成長・活躍するためのノウハウを学べます。 ステップごとの研修と実践により、段階的に知識や業務を習得いただける育成体制・支援体制です。業務フローに沿ったマニュアルを整備しており、どなたでも安心して業務に取り組める環境を整えています。 入社後は、職場上司による月1回の1on1フォロー面談に加え、入社半年後にはジョブコーチとの定期面談も実施しています。業務の進め方や働き方について、気軽に相談できる体制を大切にしています。 ＜採用後のフォロー体制＞ ・入社後研修（人事部実施、2日間） ・入社時に所属部門主催の研修有り ・1on1によるフォロー面談（月1回） 求める人財像 ・変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方 ・業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方 ・周囲の方とコミュニケーションを取りながら働くことが得意な方 必要な能力・経験 ＜必須＞ ・障がい者手帳をお持ちの方 ・Excel、Word、PowerPointを使用した経験がある方 ※グループ会社特例子会社のジョブコーチより定期的な面談も実施。安心して長く働いていただけます ＜歓迎条件＞ ・コールセンターでの経験がある方 お任せする業務例 ・受電中のオペレーターからの質問の回答対応 ・オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施 ・数値、実績管理（応答件数・処理効率等、受電業務関連）など ・将来はチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします
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