株式会社アルマード 求人一覧

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• CRM企画担当

  会社概要  2000年設立。卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供。東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。  募集背景  当社の強みは「卵殻膜」という確かなエビデンスに基づく自社プロダクト力を活かし、 顧客満足度99%、定期購入者数10万人超（26年3月時点）と順調に顧客基盤を拡大し、前年比売上143%*と右肩成長を遂げています。＊26年3月期3Qにおいて 拡大に伴い、LTV最大化に向けて顧客のロイヤリティ化や休眠復活等、よりパーソナライズされたOne to Oneコミュニケーションを実現し、アルマード独自のCRMを作り上げていくべく、コアメンバーを募集いたします。 業務内容 定期購買モデルを軸としたD2C事業において、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担い、定性・定量分析～施策立案・実行、効果検証・改善までを一気通貫して行っていただきます。拡大成長中の当社だからこそできる、独自のCRMを作り上げ進化させていく過程を経験したい方をお待ちしています。 ・蓄積された顧客データと顧客の声の分析に基づく、課題の特定とCRM戦略の立案 ・カスタマージャーニーを踏まえた、クロスセル・アップセルおよび離反防止施策の設計 ・オンライン（メルマガ、LINE、LP等）およびオフライン（同梱物、DM等）を統合した施策ディレクション（構成案作成含む） ・メールマーケティング、LINE活用、ノベルティ施策等の設計・実行 ・BI、GA4、MAツールを用いた効果検証および継続的な改善サイクルの構築 ・顧客アンケートの設計、VOCの収集と分析 ・商品企画・リニューアルのための顧客インサイト提供 ポジションの魅力 ■ 圧倒的な顧客基盤に対するダイナミックな施策展開 数十万を超える顧客リストに対し、直接アプローチし、反応を得ることができます。 エビデンスのある自社商材だからこそ、施策が当たった際の事業インパクトは非常に大きく、 マーケターとしての確かな手応えを得られる環境です。 ■ LTV最大化から「商品企画」へ繋がる越境キャリア 施策の成果を数字で追うだけでなく、収集したVOC（顧客の声）や分析データを既存商品の改善・新商品の企画へ還元する役割も担えます。 マーケティングの枠を超え、ブランド価値そのものを高める上流工程にも関与できる風土です。 想定されるキャリアパス ■ 想定されるキャリアパス例 ご経験やご志向に合わせて、組織を牽引するマネジメントの道や、マーケティングの枠を超えたスペシャリストの道など、多様なキャリアを描くことが可能です。 【ステップ1】CRM企画の中核メンバーとして自律駆動（入社〜半年・1年） まずはプレイヤーとして、既存顧客のデータ分析から課題抽出、オン・オフ（紙・メルマガ・LINE・LP等）を横断した施策の企画・ディレクションをお任せします。 限られたリソースの中で複数の施策に優先順位をつけ、着実に実行・改善のサイクルを回すことで、事業へのインパクトを創出いただきます。 【ステップ2】事業を牽引するポジションへのステップアップ（1〜3年後以降） 実績を積んだ後は、以下のようなより上位の役割へと領域を広げていただけます。 ① マネジメント領域でのキャリアアップ（係長・課長クラスへ） 役職者としてメンバーのタスクマネジメントや業務指示、チーム全体の進行管理を担っていただき、将来的には課全体の戦略を担うマネージャー（課長職）へと昇格していただくことを期待しています。 ② 商品企画・ブランド開発への越境（スペシャリストキャリア） 日々のCRM施策を通じて収集したVOC（顧客の声）や顧客インサイト、データ分析の結果を、既存商品のリニューアルや新商品の企画へと直接還元していく役割です。マーケターという枠にとどまらず、「どうすればブランドがもっと愛されるか」を追求し、商品そのものの価値を高める上流工程に深く関与していくキャリアパスも開かれています。 働く環境・カルチャー ■ 組織構成・チーム環境 CRM課への配属となります（現在8名体制）。 当社のCRM課には、化粧品業界出身者だけでなく、広告業界やアパレル業界といった異なる業界出身のメンバーが在籍しており、全員が中途社員のため、それぞれのバックグラウンドと経験を歓迎する組織カルチャーがあります。 過去の型にとらわれず、これまでのご経験や知見を最大限に発揮し、新たな施策への挑戦を後押しする自律性の高い環境です。 ■ 自律性を重んじる、柔軟なワークスタイル フルフレックスタイム制（コアタイムなし）および、リモートワークをベースとした働き方を導入しています。 業務に応じて出社が必要なタイミング（月1回～隔週1回程度）はありますが、必要な時間だけ出社するなど、成果に向けた柔軟なタイムマネジメントが可能です。 ※地方在住のメンバーも活躍しています。 ※参考記事：note ・場所にとらわれず働くという選択。　　リモートメンバーの仕事とチームの実態【前編】 ・相談できる環境があるから。男性育休という選択 求めるスキル 【必須】 ・事業会社または支援会社でのCRMマーケティングの戦略設計・推進経験（目安3年以上） ※例：メルマガ企画、SNS連携、キャンペーン設計、ノベルティ／同梱ツール制作など ・データ分析に基づき、自ら課題抽出からCRM企画を立案・実行し成果を出した経験 ・カスタマージャーニーを踏まえたシナリオ設計、キャンペーン設計の経験 ・オンライン（メルマガ、LINE等）とオフライン（紙媒体等）を横断した施策設計やディレクション業務経験（構成案作成含む） ・複数の施策を俯瞰し、論理的に優先順位をつけて推進できるプロジェクト管理能力 【歓迎要件】 ・D2C業界、または支援会社での有形商材におけるLTV改善経験 ・定期購買モデルへの理解 ・BI、GA4、MAツールの運用・分析経験 ・チームのマネジメント経験、メンバーへの業務指示・進行管理経験 各種リンク・記事 ｜公式HP https://www.almado.co.jp/ ｜採用サイト https://recruit.almado.tokyo/ ｜代表インタビュー ・前編 レッドオーシャンだからこそ、挑戦する価値がある。アルマード社長インタビュー「人が一番の財産です」 ・後編 「仕事に追いかけられるな」アルマード社長インタビュー｜面接で見ていること ｜オフィス紹介 卵殻膜が育む「美」と「対話」の拠点。オフィスに込められた文化と余白の物語 ｜ 卵殻膜_スペシャルサイト 卵殻膜の驚くべき秘密 ｜ 公式note https://note.com/almado_recruit

  • 正社員
  • 東京都中央区日本橋室町４－６－２菱華ビルディング７階

• スキンケア化粧品販売スタッフ

  会社概要  卵殻膜を活用した化粧品・サプリメントのパイオニア企業として、東京大学との共同研究をした成分をベースに高品質な商品を提供。 東証上場企業として、研究・開発・販売まで一気通貫で行う強固な体制を構築しています。    卵殻膜で世の中をより健康的に美しくするために 1.当社独自の素材加工技術×製法・用途を特許化しています。 2.東京大学や東京農工大学との共同研究により、健康・美容に役立つ新商品開発を行っています。 3.顧客からの絶大な支持を得ています。（QVC：17年連続ベストセラー、ネット通販の定期購買が自社・OEM共に急成長中です。） 募集背景  バラエティショップ（ロフト・ハンズ・ショップイン等）での販売体制強化のため、 卵殻膜スキンケアブランド「チェルラー（CELLULA）」の接客販売を担う即戦力スタッフを募集します。 業務内容   バラエティショップ売場にてチェルラー商品の接客販売をご担当いただきます。 ・お客様へのカウンセリング ・スキンケア提案・販売 ・売場での商品ご案内 ポジションの魅力 ・時給2,000円〜の高待遇 ・月15回程度（週3〜4日目安）の働きやすい勤務形態 ・百貨店カウンター経験を活かして活躍できる環境 ・勤務地は相談の上決定  求めるスキル 【必須】 ・化粧品カウンターでの接客販売経験（百貨店・専門店など） ・お客様のお悩みを引き出し、スキンケア提案ができるカウンセリング力 ・高単価商品の販売経験、または販売実績をお持ちの方 ・バラエティショップ環境でも主体的に接客・販売ができる方 【歓迎】 ・デパコスブランドでの美容部員経験 ・スキンケア中心のカウンセリング販売が得意な方 ・リピーター獲得・顧客づくりの経験がある方 ・イベント販売や店頭プロモーション経験 想定する人物像 ・丁寧なカウンセリングを通じて、お客様に最適な提案ができる方 ・百貨店品質の接客スキルを、バラエティショップでも発揮できる方 ・ブランドの魅力を自分の言葉で伝え、販売につなげられる方 ・指示待ちではなく、売場で自ら考えて動けるプロフェッショナルな方 ・チェルラーの世界観に共感し、成長を一緒に作っていける方

  • 契約社員

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