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【カスタマーサクセス】業界No.1美容医療SaaSでクリニックの「経営基盤」を支える伴走者募集/顧客の成功を最大化する/フレックス×週3リモート
募集背景 急速な事業成長によるクライアント数増加のため、増員募集をいたします。 medicalforceは2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は約700院(※)を超えるほどになっています。解約率が0.8%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。その上、プロダクトとしての提供価値もアップデートを続けているため、CSとしての業務量は増え続けています。この状況に対応できるだけの体制をつくっていくため、複数名の採用を行ってまいります。 ※2026年2月時点 業務内容 フィールドセールスが受注したクリニックを引き継ぎ、システムの導入支援(オンボーディング)から活用最大化、アップセルまで一気通貫で担当します。 単にツールの使い方を教えるのではなく、「クリニックの経営課題(売上向上・業務効率化)をITでどう解決するか」という戦略を描き、スタッフ全員を巻き込んで運用を定着させることがミッションです。 ・戦略的オンボーディングの実施 院長やスタッフへのヒアリングを通じ、導入目的を明確化。業務フローの再構築を含めた運用の提案を行います。 ・成功への伴走と活用支援 利用状況を分析し、定期的な定例MTG(オンライン/オフライン)を実施。データに基づいた経営改善提案を行い、LTVを最大化させます。 ・多機能プロダクトを駆使したアップセル提案 電子カルテに留まらず、決済、広告効果測定、CRMなど、クリニックの成長ステージに合わせた追加ソリューションを提案します。 ポジションの魅力 ・「クリニックの運用フロー」を再構築する介在価値 単なる操作説明ではなく、ITを活用して「どう現場の業務を効率化し、売上を最大化するか」という運用設計からリードします。クリニックの経営基盤をデジタルで支える「変革のパートナー」として活躍できます。 ・解約率の低さが証明する、圧倒的な「プロダクト力」と「顧客満足」 適正な価格設定ながら極めて低い解約率を維持しているのは、プロダクトが顧客の本質的な価値に直結している証拠です。自信を持って「Must-have」なソリューションを提案し、深く伴走できる環境です。 ・顧客の声を拾い上げ、プロダクトの進化を後押しできる 顧客と最も深く接するCSは、プロダクトの課題やニーズを一番に察知できるポジションです。「もっとこうなれば顧客は助かる」という現場の声を能動的に開発チームへ届けることで、プロダクトの利便性向上や新機能のヒントに繋げる、手触り感のある貢献が可能です。 ・多角的な事業展開による、豊富なキャリアチャンス クリニック向けコンサルティングや他産業への展開など、新規事業が次々と立ち上がっています。CSとしての専門性を極めるだけでなく、将来的に事業開発やマネジメントなどへステップアップする機会が豊富です。 求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、戦略を描き切れる方 院長(経営者)と目線を合わせ、クリニックの成功に向けたマイルストーンを自ら描き、遂行できる方を求めています。 ・ステークホルダーを巻き込み、物事を推進できる調整力 経営層から現場スタッフまで、立場の異なる関係者の声に耳を傾け、同じゴールに向けてチームを動かしていく柔軟なコミュニケーション力を重視します。 ・高い挑戦心を持ち、組織の拡大を自ら牽引したい方 急成長フェーズにある組織において、既存の型に捉われず、新しい仕組みづくりや事業の拡大に手触り感を持って貢献したい方を歓迎します。 ・「謙虚・素直」さを持ち、常に自己研鑽を続けられる方 周囲からのフィードバックを真摯に受け止め、自身のスキルを常にアップデートし続けられる方。チーム一丸となって高い目標を目指せる方を求めています。 MUST要件 ・BtoBでの営業等の顧客折衝経験2年以上 ・無形商材の提案経験 ・スプレッドシートやスライドの作成経験 WANT要件 ・カスタマーサクセスの経験 続きを見る
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美容医療バーティカルSaaSのプロダクト品質向上を牽引するリードQAを募集!
募集背景 弊社は自由診療産業・警備産業向けにAll-in-one SaaSを提供し、それぞれの産業の成長支援に取り組んでいます。 今後、既存領域での事業拡大・新産業の開拓の両軸でプロダクトが複雑化・多様化していく中で、品質保証の体制・戦略を抜本的に見直し、スケーラブルなQA組織を構築する必要性が高まっています。 そのため、プロダクトの全体構造や開発プロセスに深く関与しながら、QA戦略の立案と実行をリードできる人材を募集します。 お任せしたい期待・役割 メディカルフォースは「これからの産業の成長プロセスを合理化する」をビジョンに掲げている会社です。これを実現するために”マルチバーティカル戦略”と称し、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に向けて展開していく取り組みを行っています。 ここでは単に業務効率化を目的としたツールの提供に終始するのではなく、産業のコアプレイヤーのデータを握り、様々なトランザクションを支えることを通じて、産業全体の価値を引き上げる取り組みを行いたいと考えています。 またそうした価値提供の先を単一の産業のみに留めず、複数産業に横断して展開していくためにモジュールの共通化や業務フローの型化などを推し進めていく必要があり、品質保証の観点でこれらをリードしていただきたいです。 日々の業務では以下をお願いしています。 最大5人ほどのスクラムチームに入り、品質保証の観点でチームを牽引していただく。 プロダクト全体を俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務フローを俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務内容 ・プロダクト横断での品質管理体制・方針の策定と推進 ・テストの設計から見直しまでのフィードバックループ ・テスト自動化をはじめとしたテスト効率化の推進 ・QA観点からの要件定義、仕様検討の推進 ・テスト業務全般 このポジションから得られる経験・今後のキャリア ・単一プロダクトではなく、複数プロダクトにまたがる品質戦略を構築できる ・成長事業のプロダクト開発に携われる ・大規模開発ならではの課題解決に携われる ・リリースして終わりではなく顧客のFBを元にした継続的な改善に取り組める ・スピーディな意思決定ができる環境があり、課題提起〜解消に向けた取り組みをスムーズに進めることができる ・チーム編成が柔軟であり、実力次第では様々なプロダクト、プロジェクトに横断的に関わることができる 開発体制 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 弊社での開発の面白さ スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 実装とFBのサイクルを楽しめる 顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) MUST要件 ・アジャイル開発におけるQAプロセスの経験・知見 ・ユニットテスト, e2eテストの導入、運用経験 ・QA組織またはプロジェクトをリードされてきた経験 ・開発チームと連携した仕様・プロセス改善の推進経験 WANT要件 ・Webアプリケーションのテスト自動化経験 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・テスト管理ツールの導入・運用経験 続きを見る
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【ビジネス職種向け】求人を特定せずカジュアル面談から始めるポジションです!
ビジネス職の方向けの求人を特定しない形での応募のため、まずはカジュアル面談で相談させてください! 続きを見る
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【ソフトウェアエンジニア】シリーズB■総額約23億円調達■自由診療バーティカルSaaSプロダクトのスタートアップ(リモート勤務可/フルフレックス制導入)
募集背景 美容医療産業と警備産業向けのプロダクトにおいて、各産業の成長に寄与するための新機能開発と既存顧客のUX改善に向けた保守開発を強化する必要がございます。 また、新たな領域へのプロダクト開発も動き出しており、これらの事業を非連続的成長にさせるための体制強化に伴う増員となります。 仕事内容 ソフトウェアエンジニアとして開発業務に携わっていただきます。 <業務例> - 顧客のオペレーションを支えている既存機能の改善に向けた開発 - プロダクト全体のパフォーマンスチューニング - アーキテクチャの見直し等を含む技術負債の解消 - 生成AIなどを用いた業務フロー効率化 お任せしたい期待・役割 アトミックソフトウェアは「これからの産業の成長プロセスを合理化する」をビジョンに掲げている会社です。これを実現するために”マルチバーティカル戦略”と称し、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に向けて展開していく取り組みを行っています。 ここでは単に業務効率化を目的としたツールの提供に終始するのではなく、産業のコアプレイヤーのデータを握り、様々なトランザクションを支えることを通じて、産業全体の価値を引き上げるエコシステムを構築したいと考えています。 ここでは開発に携わるものとして顧客や産業全体へ関心を強く持ち、解像度を高め続けていただく必要があります。 またそうした価値提供の先を単一の産業のみに留めず、複数産業に横断して展開していくためにモジュールの共通化や業務フローの型化などを推し進めていく必要があり、これらをリードしていただきたいです。 日々の業務では以下をお願いしています。 最大5人ほどのスクラムチームに入り、コーディング実務でチームを牽引していただく プロダクト全体を俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく 業務フローを俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく このポジションから得られる経験・今後のキャリア - 成長事業のプロダクト開発に携われる - 大規模開発ならではの課題解決に携われる - リリースして終わりではなく顧客のFBを元にした継続的な改善に取り組める - スピーディな意思決定ができる環境があり、課題提起〜解消に向けた取り組みをスムーズに進めることができる - チーム編成が柔軟であり、実力次第では様々なプロダクト、プロジェクトに横断的に関わることができる - 希望次第で人、技術、プロダクトのマネジメントコースに進むことができる 必須条件 ・大規模Webアプリケーション設計・開発でReact•Nest.jsを用いた実務経験 ・TypeScriptを用いた開発・実務経験 ・ユニットテスト, e2eテストに対する実務経験 ・開発チーム、開発プロジェクトをリードされてきた経験 歓迎条件 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・対障害性・メンテナンス性・パフォーマンスを意識したアプリケーション設計・開発・レビューを行える知識・経験 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・大規模スクラム(Scrum@Scale) ・サーバーレスなアプリケーション構築経験(API Gateway, Lambda, DynamoDB等) ・コンテナ技術を活用したアプリケーションの設計・開発・運用経験のある方(Docker, Kubernetes) ・Infrastructure as Code(IAC)の経験 アトミックソフトウェアの開発チーム 1. スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代(平均年齢30.1歳)かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 2. エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 3. 実装とFBのサイクルを楽しめる 実装とFBのサイクルを楽しめる顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) 【開発体制】 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 - TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 - SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 - SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 - CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 続きを見る
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【リードソフトウェアエンジニア】シリーズB■総額約23億円調達■自由診療バーティカルSaaSプロダクトのスタートアップ(リモート勤務可/フルフレックス制導入)
募集背景 顧客増加とより企業様の課題解決を支援するべく、プロダクトロードマップに沿ってスピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育て続ける必要があります。バーティカルSaaSが故に、新規の開発領域が非常に多く体制強化に伴う増員となります。 仕事内容 リードソフトウェアエンジニアとして開発業務に携わっていただきます。 <業務例> - WEB予約、問診票/同意書、カルテ、CRM、会計、在庫管理、経営分析、LINE連携などの機能開発 - 要件定義、設計、開発、テスト、デプロイ、運用、分析に至るまでの一連のプロダクト開発 - サービスのパフォーマンスチューニング - TypeScript等を用いたmedicalforceの新規機能設計・開発及び機能改善 - 既存機能における運用保守・改修 必須条件 ・ReactかNest.jsを用いたWebアプリケーションを複数プロジェクトで設計・開発した実務経験 ・TypeScriptを用いた開発・実務経験 ・ユニットテスト, e2eテストの開発・実務経験 ・開発チーム、開発プロジェクトをリードされてきた経験 歓迎条件 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・Reactを用いた大規模なアプリ開発の経験 ・対障害性・メンテナンス性・パフォーマンスを意識したアプリケーション設計・開発・レビューを行える知識・経験 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・大規模スクラム(Scrum@Scale) ・サーバーレスなアプリケーション構築経験(API Gateway, Lambda, DynamoDB等) ・コンテナ技術を活用したアプリケーションの設計・開発・運用経験のある方(Docker, Kubernetes) ・Infrastructure as Code(IAC)の経験 アトミックソフトウェアの開発チーム 1. スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代(平均年齢30.1歳)かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 2. エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 3. 実装とFBのサイクルを楽しめる 実装とFBのサイクルを楽しめる顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) 【開発体制】 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 - TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 - SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 - SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 - CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 求める人物像 ・上記の『アトミックソフトウェアの開発の面白チーム』に、まさに「面白い!」と思っていただける方 ・当社のミッション/ビジョン/バリューに共感頂ける方 続きを見る
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急成長スタートアップでフルコミット《インターン生》を募集!
募集概要 メディカルフォースのインターンでは、見込み顧客を発掘するための施策を企画し、商談を創出することで売上を上げていく役割を担っていただきます。 架電やテレアポなどといった単純なセールス業務だけでなく、展示会の企画や導入事例インタビューなどマーケティング活動にも携わっていただきます。 本ポジションの特徴 メディカルフォースは創業から4期目のスタートアップ企業となります。 「これからの産業の成長プロセスを合理化する」をビジョンとし、スタートアップ企業の中でもトップクラスの成長を成し遂げてきました。 さらなる事業拡大に向けて長期インターン生を募集します! 現在、45名の社員が働いており、 フラットな社風の中で経営陣とも近い距離で経験を積むことができます。 将来一流のビジネスパーソンとして活躍をしたい方はもちろん、起業をしたい方や新規事業の立ち上げをしたい方にも必要になるスキルを得られます。 また、今回募集しているビジネス部門での経験は、総合的な事業を伸ばす力に繋がります。 さらに、学生のタイミングで経験しておくことで、社会で成功する上で必要な度胸や行動力も身につけることが期待できます。 ①《売上に直接つながる業務のため事業を伸ばす力が得られる》➤ 就活時にアピールしやすい! ②《会社の立ち上げ期を経験できる》➤ 新規事業立ち上げや起業に役立つスキルが得られる!(もちろんビジネスパーソンとしての基礎スキルも!) ③《成果が数字で出る》➤ 自分の実力や成長を実感しやすい! こんな方にオススメ 事業の立ち上げや起業に興味がある 周囲と差をつけた学生生活を送りたい 圧倒的な成功体験を作りたい 募集ポジション ビジネスサイド部門 ※適性に応じてビジネスサイドの部門のいずれかに配属させていただきます。 (想定ポジション:インサイドセールス、マーケティング) 想定業務 ※適性に応じて業務内容が異なります。 <インサイドセールス> - 新規顧客獲得のための商談を生み出す施策に取り組みます。 - 決められた施策だけでなく、自ら提案した施策を実行に移すことも可能です。 - その他マーケティングチームと連携して、見込み顧客を創出する役割も担います。 <マーケティング> - 施策オーナーとして、企画~実行までを担当します。 - 施策については固定ではなく、常にゼロベースで新規リードの獲得につながるような施策を模索していただきます。 - 施策をゼロベースで考え、企画から一貫して担当でき、また、施策のオーナーとして主体的に進めることが可能です。 具体的な業務例 顧客の課題抽出を行い、フィールドセールスへ見込み商談を設定 過去に商談を実施したお客さまへメール・CRMツールを用いて情報をご提供 medicalforce利用中のお客様へ導入事例インタビューの実施 展示会や学会の企画および運営 MUST要件 基本的なPCスキル(主にGoogleスプレッドシート) ※難しい関数などは知らなくて問題ありません。 WANT要件 他社での営業インターン経験 求める人物像 泥臭く実行する姿勢 諦めずに数字を追う姿勢 謙虚かつ素直に行動する姿勢 Punkな人 (Punkとは?:[全てのスタートアップに必要な「Punkさ」とは?|大嶋 翼(メディカルフォースCEO)https://note.com/tsubasadaniel283/n/n61e514771e24) 続きを見る
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【新機能決済サービスの事業開発をリードするメンバー募集】セールスからカスタマーサクセスまで一貫して顧客支援(リモート可/フレックス)
募集背景 事業成長及び体制強化のための募集です。 『medicalforce』の新機能として決済機能をリリースし、現在順調に提案・導入されています。決済機能は、SaaSの利用料とは別の従量課金型の手数料ビジネスのため、会社全体の成長を大きく加速させるビジネスです。さらなる事業成長のための機能開発がより一層必要なフェーズにあり、増員募集いたします。 順調に導入院数が増えているため、マネージャーもプレイングに入っている状態ですので、メンバーを増員しマネジメントへ集中する環境を整えたいです。 引き続き独立した特命チームとして、フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で顧客支援を行えるポジションです。 業務内容 フィールドセールスからカスタマーサクセスまで一気通貫で担っていただきます。 既存顧客に対しては一定アプローチをしきっているため、カスタマーサクセスとして機能の利用定着~促進と事業開発がメイン業務となります。ただし、新規顧客に対してのアプローチもあるため、その際には新規営業としての動きとなります。 -フィールドセールス- ・社内と連携してのアポイントの取得 ・顧客との商談の実施 (課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など) ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行 -カスタマーサクセス- ・商談後から機能導入までのフォロー ・導入後のオンボーディング・利用定着支援 ・機能導入後の利用状況の確認 ・機能の利用促進のための提案 -中長期的にお任せしたいこと- 現在はオンライン・オフライン決済をご利用いただける環境が整いました。 決済事業は、定額のSaaSと異なり、お客様にご利用いただけばいただくほど弊社の収益が増えます。 そのため、今後はお客様の課題を拾い上げ、新たな施策や企画に繋げ、オンライン・オフライン決済機能の利用促進を図っていただくことを期待しています。 あわせて、決済機能の改善を通じて即時的な収益改善と顧客満足度の向上にも取り組んでいただきたいと考えています。 オペレーション実行力・リスク管理・プロジェクト推進力・数字と顧客価値の両立を兼ね備え、事業をリードしてくださる方をお迎えしたいです。 ポジションの魅力 ・これまでのキャリアに関わらず、事業開発にも携わることができます。現在セールスやカスタマーサクセスをやっていて、今後事業開発に携わりたい、次の経験を起業に繋げていきたいという方に良い機会と環境を提供できます。 ・売って終わりではなく、利用定着から促進まで一気通貫で顧客支援をしていただきます。そのため、顧客の抱える課題の解決にコミットできます。 求める人物像 ・顧客視点で物事を考える姿勢 ・多岐に渡る業務を遂行していただける人 ・自身の役割を限定せず、事業成長に向き合える人 ・納品して終わりではなく顧客の課題解決まで支援をしたい人 MUST ・無形商材の新規営業経験 ・Googleスプレッドシートなどの活用経験 WANT ・継続した目標達成の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・Fintech領域における営業経験 ・SaaS企業での営業経験 ・決済者への提案経験 続きを見る
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SaaSで美容医療クリニックを支援!カスタマーサポートを募集!
募集背景 medicalforceは、およそ約600院(※)の美容クリニック様にご利用いただいております。新規のお引き合わせは引き続き多くいただいておりますが、一方で解約率は約0.8%と非常に低いです。ご利用院数が右肩上がりに増え続けている状況のため、カスタマーサポートの体制強化をいたします。 ※2025年7月時点 ポジションについて ご利用を開始したお客様からのお問い合わせへの対応が主な業務になります。 お客様への対応について、カスタマーサポートとカスタマーサクセスで役割分担をしており、今回はサポート部分の募集になります。 業務内容 ■カスタマーサポート(本ポジション) お客様からのお問い合わせに対する一次対応 medicalforceの機能面に対するお問い合わせを対応します。 基本的にはテキストで対応します。必要があれば電話で対応します。 お客様のオンボーディング、その他運用に関わることであればカスタマーサクセスへ連携します。 システムのバグについては、社内の開発チームへ連携します。 お客様の負を取り除くためのヘルプページ整備 ※お客様からのお問い合わせについては土日祝日も発生するため、 勤務はシフト制です 。 ※ご参考※ ■カスタマーサクセス(本ポジションではございません) お客様のアカウントマネジメント全般 ご契約後、ご利用開始前のお客様のオンボーディング ご利用開始後のお客様の運用のサポート 新機能のアップセル提案 組織について カスタマーサポートは現在2名のメンバーが所属しています。 ポジションの魅力 ・顧客課題に寄り添い、電子カルテをはじめ幅広いサービスを通じ、顧客支援ができます。 ・他部署(カスタマーサクセスや開発エンジニア)との距離が近いため、お客様の声を他部署に届けることもできますし、仕事に対して他部署の社員から感謝をしてもらえることもあります。 求める人物像 当社バリューをふまえ、下記スタンスで業務に向き合っていただける方 ■HRT ・物事をポジティブに捉え、自らキャッチアップし行動できる方 ・素直かつ謙虚な姿勢で誠実に取り組める方 ■WE ・調和・チームで行動できる ・他責思考にならず、常に自分ごとと捉えて問題解決できる ■顧客コミット ・お客様からの問い合わせを自分ごととして捉え、問題解決できることに喜びを感じられる方 ・ただ質問されたことに回答するだけでなく、代替案やプラスαの提案ができる方 ■PUNK ・課題を理解・背景を深掘りして問題解決へ向けて対応できる方 ・問題に直面した時も粘り強く調査をし、あきらめない姿勢(マニュアル通りに動くだけではいけない) ・柔軟性 ・粘り強さ MUST要件 ■ご経験 以下いずれかの業務においてテキストで対応されたご経験が2年以上 ・テクニカルサポート ・カスタマーサポート ・接客業(ホテルマン、美容クリニック、講師)など ■スキル ・テキストコミュニケーション能力 ・基本的なITスキル(slack、LINE、chatwork、notion等) ・お客様の質問の意図を汲み取れる ・心身の健康管理ができ、クレーム対応にも動じないタフな方 WANT要件 ・サポートSV・LSV実務経験 続きを見る
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【セールスポジション】若手活躍/バーティカルSaaS領域で事業展開を進める急成長スタートアップ
募集背景 私たちはバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーとして、日本のあらゆるこれからの産業に対して事業を立ち上げてまいります。 現在の主要SaaSサービスである自由診療クリニック向け「medicalforce」を皮切りに、クリニックのブランドコンサルティングサービスを開始、また新産業である警備産業向けのオールインワンSaaSのリリースを行うなど、コングロマリット化を進めています。 現在の社名からすると、医療しかイメージできないかもしれませんが、既に新たな産業に対してもアプローチを進めている状況です。 今後、より一層、各事業の拡大を進めていくために、セールスメンバーを募集いたします。 バーティカルSaaSの面白さ 私たちが考える「これからの産業」とは、市場規模が絶妙なゆえにリソースが投下されず、課題が放置されたままのこれからの産業の課題こそ、向き合うべき課題であり、社会へのインパクトや私たち自身のやりがいや面白味を感じ熱狂できる領域であると感じています。 "バーティカルSaaSは"は、とにかく顧客と共に成長するビジネスモデルであり、ニッチなニーズにも耳を傾けながら、その業界にいる人しか感じないような ”小さなペイン” も解決していきます。 その積み重ねが結果として「業界全体の変革」にも繋がるようなインパクトを与えられる点が最大の特徴であり、バーティカルSaaSが面白い理由だと思っています。 ポジションの魅力 ・セールスとして入社したメンバーが半年足らずで事業開発に抜擢されるなど、弊社は事業戦略上、美容医療に限らない、幅広い産業でプロダクト開発をしていくため、中期的に事業開発に挑戦したい方にお勧めです! ・SaaS領域のセールスとして、徹底的に経験・スキルを磨くことができます。価格勝負や御用聞き営業ではなく、顧客の課題解決型の営業を重要視しております。 ・創業からこれまで実績や経歴にとらわれず、コアバリューであるPunkを強く体現するメンバーに裁量を渡して成長してきました。結果的に、入社時点では実績を持たなかった若手が大きく飛躍し、活躍してくれています。これからも”一人ひとりに様々なビジネスを経験できるチャンスが巡ってくる” 会社であり続けたいと思っております。 仕事内容 【所属事業】 『medicalforce』、『警備フォース』、または新規事業における、セールスポジションでの募集となります。 【業務内容】 ※配属部署につきましては、面接を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮したうえでご調整いたします。 ※主にフィールドセールスが中心となりますが、事業部によっては、新規開拓〜導入後支援ーと一気通貫で対応いただきます。 ■主な業務イメージ(フィールドセールスの場合) ・インサイドセールスが獲得した商談の対応 ・顧客との商談の実施 (課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など) ・商談後のフォロー ・失注リードなどへのアプローチ(メール、コール) ・Salesforceへの顧客情報の登録 ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行 求める人物像 ・セールスとして徹底的に経験・スキルを磨きたいという意欲 ・顧客視点で物事を考える姿勢 ・顧客理解のために情報を取りにいく姿勢 ・泥臭い仕事に対する適応能力と意欲 ・謙虚かつ素直に行動できる人 MUST ・BtoB営業のご経験 WANT ・SaaS企業での営業経験 続きを見る
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行動力が成果に直結!インサイドセールスの長期インターン生募集!
仕事内容 【募集ポジション】 ビジネスサイド部門:インサイドセールス インサイドセールスでは、見込み顧客の発掘や商談の創出を通じて、売上向上を目指します。 企画力と実行力が試される、やりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ・新規顧客獲得のための架電やメール、手紙送付の対応 ・架電リストやキャンペーンの作成 ・マーケティングチームとの連携による見込み顧客の創出 続きを見る
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【データ移行エンジニア/業務委託】シリーズB■総額約23億円調達■自由診療バーティカルSaaSプロダクトのスタートアップ(リモート勤務可)
募集背景 弊社SaaSサービスの利用拡大に伴い、顧客データの移行が重要なプロセスとなっています。現在は1名で対応していますが、顧客の増加や新たなSaaS事業の立ち上げにより、体制の強化が急務です。顧客の課題を迅速かつ正確に解決するため、データ移行の効率化と自動化を視野に入れた増員となります。 業務内容 クリニックの顧客情報・電子カルテ・会計情報などのデータを、弊社SaaSプロダクト『medicalforce』に移行する業務 PythonまたはSQLを使用して、顧客システムからデータを取得 取得したデータを『medicalforce』の形式に変換し、正確かつ効率的に移行を実施 ※ご志向性に応じて、中長期的に自動化の推進や、新規サービスのデータ移行業務などご相談させてください MUST要件 ・PythonとSQLを扱ったことがある方 ・Webアプリケーションの開発経験がある方 WANT要件 ・システム設計、オンプレミスサーバーに関する知識 ・自動化プロセスの構築経験 求める人物像 ・スピード感を持って働ける方 ・チーム内でのコミュニケーションを大切にできる方 ・積極的に新しい技術を取り入れられる、学習意欲が高い方 開発環境 ・開発言語 - フロントエンド: TypeScript / Next.js - バックエンド: TypeScript / NestJS ・ライブラリなど - フロントエンド: Recoil, SWR - バックエンド: Serverless framework ・インフラ: AWS, GCP ・データベース: PostgreSQL, DynamoDB ・認証: Auth0 ・開発ツール: Github ・コミュニケーションツール: Slack 続きを見る
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【新規事業/ソフトウェアエンジニア】SaaSプロダクトの開発リード■シリーズB急成長スタートアップ/総額約23億円調達■リモート勤務可/フルフレックス制導入
募集背景 「これからの産業の成長プロセスを合理化する。」 私たちは、美容医療業界シェアNo.1のSaaSを開発し、業界の生産性向上に大きく貢献してきました。その実績を基盤に、現在は警備業界向け新規プロダクト『警備フォース』を開発しています。 既存のSaaSにはない機能や外部連携・AI連携を見据え、プロダクトも組織も次のフェーズへ進もうとしています。事業拡大に伴いトラフィックやデータ量は増加し、開発すべき機能も多様化。さらに生成AIの急速な進化に対応するため、これまで以上に高度な技術チャレンジが求められています。 また、誰もが直感的に使える“toC以上”の体験や、AIを前提とした設計も期待される中で、会社全体として技術的な変革が進んでいます。開発基盤の刷新やリファクタリング、設計の再構築など、土台を強化する取り組みも加速しています。 まだ整っていない部分も多い状況ですが、だからこそプロダクトの成長や組織の進化に主体的に関われる余地が大きい環境です。大きな裁量と挑戦の機会があり、技術の力で会社の“これから”をつくる仲間を探しています。 業務内容 プロダクトオーナーやスクラムマスターと協働しながら、プロダクトと事業の成長に主体的に関わっていただきます。弊社では「チームで、良いプロダクトを、爆速で届ける」を重視しており、単なる実装にとどまらず、要件定義・設計・運用・改善まで幅広く関与していただきます。 また、プロダクト開発だけでなく、技術的な健全性の維持や開発体験の向上にも関わっていただく想定です。エンジニアリングの力を活かして、よりスムーズで価値あるプロダクト開発体制の構築を共に進めていきたいと考えています。 ▼ 以下のような取り組みにも関わっていただきます。 プロダクトオーナー・スクラムマスターと連携し、警備業界および周辺産業に対応する横展開可能な機能の要件定義・価値検証・開発 TypeScriptを用いたフルスタック開発・改善 AWS / Terraform / Serverless Frsamework を活用したインフラ構築と運用 コードレビュー・テスト・リリースといった開発プロセス全体への関与 Observability強化や開発者体験の改善(CI/CD・エラートラッキング等) 運用保守を考慮した設計の改善(DDD・クリーンアーキテクチャ等) セキュリティ・スケーラビリティなどの信頼性強化(CRE、SRE) 開発環境 ▼ フロントエンド - 言語: TypeScript, HTML, CSS - フレームワーク・ライブラリ: React, Next.js, TailwindCSS, Aspida ▼ バックエンド - 言語: TypeScript - フレームワーク・ライブラリ:Hono, Prisma ▼ インフラ・ミドルウェア: AWS, Terraform, Aurora(PostgreSQL), DynamoDB, Lambda 等 ▼ ツール: GitHub, GitHub Actions, GitHub Copilot, Slack, Notion, Figma 等 ▼ AI : Cursor, Devin, Claude Code 必須条件 Reactを用いた開発の実務経験3年以上 TypeScriptを用いた開発の実務経験1年以上 チームでの開発経験 Node.jsを用いた開発の実務経験 歓迎条件 DDDで開発をした経験 テックリードとしての開発チームをリードされた経験 弊社での開発の面白さ <技術的なチャレンジ> ▼複雑なドメインロジックのモデリング 警備業界の人材配置・給与体系・法規制といった複雑な業務を、DDDを用いてシステム化。特に「自動配置機能」など、AI・アルゴリズムの力を活用した技術的挑戦が待っています。 ▼「マルチバーティカル戦略」を支えるアーキテクチャ設計 美容医療に続き、警備業界、さらに第三・第四の産業へ展開予定。各業界に特化した機能と共通モジュールを組み合わせ、高速に新規事業を立ち上げる拡張性あるシステム設計に挑戦できます。 ** <ビジネス的な面白さ> ▼顧客の喜びがダイレクトに伝わる環境 弊社ではエンジニアも商談や顧客訪問に参加し、警備会社の業務に深く入り込んで課題を徹底的にヒアリングしながらプロダクトを開発しています。 そのため、導入企業からは「業務が効率化され、警備員の負担が軽減された」といった感謝の声を直接いただく機会が豊富にあります。自らの仕事が、現場で働く人々のストレスを解消し、ビジネスの成長を後押ししていることをリアルに感じることができます。 ▼新規事業の「0→1」フェーズを牽引する経験 「警備フォース」は2024年5月にリリースされたばかりの新しい事業です。まさに今、市場を開拓し、PMFに向けて事業の礎を築いている真っ最中です。この「0→1」のフェーズでは、職種の垣根を越えてあらゆる課題解決に主体的に関わることができます。 ▼成功の再現性に挑む「1→10」の戦略性 一方で、私たちは全くのゼロから手探りで進めているわけではありません。自由診療クリニック向けSaaS「medicalforce」を3年で業界トップクラスに成長させた成功体験と、そこで得た豊富なノウハウがあります。 この「成功のプレイブック」を新しい市場でいかに再現し、さらに発展させていくか。それを実現するのが、スタートアップでは味わえない、スケールアップ企業ならではの戦略的な面白さです。 開発体制 全社的に Scrum@Scale を採用し、CSやセールスも含めて2週間スプリントで開発・リリースを進めています。詳細はhttps://note.com/medicalforce/n/nfc3c88e88eef をご参照ください。 現在は一つのチームで開発していますが、将来的には3チームに分ける想定です。 ①TAM拡大チーム: 市場規模を広げるための新機能開発 ②SAM/SOM拡大チーム: 既存顧客の満足度向上や新規顧客導入支援 ③CREチーム: 信頼性・安定性を担保するための基盤整備 続きを見る
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美容医療SaaS/保険診療向け自社サービスのカスタマーサクセスを募集(電子カルテ・レセコン)
募集背景 『medicalforce』は2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、約600院(※)のクリニック様にご利用いただいております。 解約率が0.8%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。 その中で自由診療クリニックにおいて、保険診療も取り扱うケースが増えてきているなどの背景から、「保険診療とのシステム連携をしたい」、と顧客から希望の声を多くいただいておりました。 そこで『medicalforce』では、日本医師会が提供するクラウド版日医標準レセプトソフト『Web ORCA』とのデータ連携が可能となる「保険診療機能」を新たにリリースいたしました。 これにより、保険診療と自由診療の患者情報を二重管理する必要がなくなり、管理工数が大幅に削減されるのはもちろんのこと、誤転記の防止にもお役立ていただいております。 本ポジションは、新規導入や既存システムからの切り替えとなった、特に保険診療を扱うクリニック様へ、弊社サービスの導入をスムーズに進めるための体制強化となります。 ※2025年7月時点 業務内容 自社サービスである『medicalforce』の保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、オンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。 お客様とは普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。 <主な業務内容> ・『medicalforce』の保険診療機能の導入支援・オンボーディング ・顧客の利用定着に向け、導入後のサポート・問い合わせ対応・提案 社内メンバーと協力しながら、お客様により便利にサービスを使っていただけるよう、寄り添った支援を行っていただきます。 担当責任者もサポートに入りながら、業務を進めていただきますので、安心してご自身の成長や経験を積んでいただくことが可能です。 ポジションの魅力 ・顧客課題に寄り添い、電子カルテをはじめ幅広いサービスを通じ、顧客支援ができます。 ・顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。 ・ご希望に応じ業務の幅を広げることも可能です。 求める人物像 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる MUST要件 下記いずれかのご経験がある方 ・医療事務の経験 ・医療システムの導入支援経験 WANT要件 ・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方 ・ITソリューションの導入支援経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 続きを見る
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仮説検証からプロダクト進化を担うテックリードエンジニア募集
募集背景 弊社は自由診療産業・警備産業向けにAll-in-one SaaSを提供し、それぞれの産業の成長支援に取り組んでいます。 今後、既存領域での事業拡大・新産業の開拓の両軸でプロダクトの複雑化・多機能化に伴い、技術的な挑戦の幅も拡がっています。とくに経済成長率が横ばいの我が国において産業の成長を実現していくためには、テクノロジー起点でのブレイクスルーが必至でありそのアイデアを探索・実装していけるエンジニアの存在が不可欠です。 現在はCTOと数名のテックリードを中心に推進していますが、組織の拡大とより一層の仮説検証・価値創出を進めるために、新たなエンジニアメンバーを募集します。 POやテックリードとして、プロダクト戦略に技術的視点から関与いただけることを期待しています。 お任せしたい期待・役割 本ポジションでは、以下のような重点テーマにおいて、仮説検証・開発を進め、プロダクト価値の最大化に貢献いただくことを期待しています。 1. 『medicalforce』の新機能開拓(“ロードマップチーム”) ・予約体験の向上など、ユーザー行動や業務課題に基づいた体験設計・改善 ・プロダクトオーナーやCTOが描く仮説・方向性をもとに、ヒアリングと検証を通じて構想を具体化し実装に落とし込む 2. 近隣業務領域のPMF推進 ・既存産業領域と近い新しい業務課題に対して、新機能・新体験の開発 ・モノリス設計を前提としたUIの切り分け設計と実装 ・テックリードと連携したアーキテクチャ理解をベースとした開発判断とヒアリング・改善活動 3. 共通モジュール・基盤の整備 ・マルチバーティカル戦略を支える共通モジュールや機能の開発 ・既存機能の抽象化・汎用化と、新規プロダクトでの活用に向けた整理・リリース戦略立案 ・6ヶ月〜1年スパンでの中長期的プロジェクトとしての推進 業務内容 自由診療SaaS『medicalforce』や警備業SaaS『警備フォース』において、テクノロジーを起点に顧客課題の解決に取り組むポジションです。 主に「ロードマップチーム」「クロスセルチーム」に所属し、既存の仕組みで解決できなかった顧客課題の解消や新しい顧客体験の創出に貢献していただきます。 ・生成AI(LLM等)を活用したプロダクトR&D ・プロダクト仮説(PO・PdMからのアイデア)の技術的な検証と実装支援 ・顧客ヒアリングからの技術的示唆をもとにした仕様提案・プロトタイピング ・高速な技術検証(PoC)とスケーラブルな実装の両立 ・プロダクト基盤の進化・リファクタリング(共通モジュール化・アーキテクチャ改善など) ・PdM・Bizメンバーとの協働によるプロジェクト推進 このポジションから得られる経験・今後のキャリア ・ゼロから機能や体験を構想・仮説検証し、実装するプロダクト設計力 「仕様が決まっていないフェーズ」から、仮説・課題の言語化、プロトタイピング、ユーザー検証、実装・改善まで一貫して経験できます。 ・プロダクトの根幹構造(アーキテクチャ・共通基盤)への深い理解と設計経験 CTOやPdMと連携しながら、既存大規模システムの構造理解と改善のためのリアーキテクチャに関与できます。 ・ハイグレードなプロダクトオーナー(PO)としてのキャリアパス 入社直後はプレイング主体で特定テーマのPdM業務を担いながら、半年〜1年スパンでの昇格と、事業全体のロードマップ策定へと責任の範囲を広げていただくことを想定しています。 開発体制 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 弊社での開発の面白さ スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 実装とFBのサイクルを楽しめる 顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) MUST要件 ・Webアプリケーションに関する5年以上の実務経験 └ 言語不問/インフラ全般への基本理解がある方 ・エンジニアとの共通言語を持ち、技術的なトレードオフを理解した上での判断ができること ・プロダクトデザイナーと共にユーザー体験を設計・磨き上げた経験 ・PdMに近しい業務経験 ・主体的に業界・顧客・プロダクトへの理解を深め、意思決定できる姿勢 WANT要件 ・プロダクトビジョンや戦略、ロードマップの策定をした経験 ・複数プロダクトを横断したプロジェクト推進経験 続きを見る
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【UXデザイナー・プロダクトデザイナー】プロダクト全体のUX整備を行い顧客体験の向上に寄与(リモート勤務可/フルフレックス制導入)
募集背景 弊社は事業拡大フェーズに入り、更にスピードを上げて事業と組織を成長させるため、プロダクトの成長の要となる開発・デザイン組織の採用も進めていきます。まずは、デザインの力でプロダクトと事業を一緒に大きくしていく弊社初のUXデザイナーを募集いたします。 概要 弊社では、自由診療クリニック向けシステム・警備会社向けシステムなどのユーザーインターフェイスおよびユーザー体験の最適化を担うUXデザイナーを募集しています。 このポジションでは、ただ画面を整えるだけではなく、実際の業務フローや法規制、顧客課題に深く入り込んで、現場起点でプロダクトを改善していく役割を担っていただきます。 現場へのヒアリング・観察調査を通じて本質的な課題を見極め、プロダクトの使いやすさ・業務効率・顧客満足を総合的に設計していきます。 UXデザイナーとして、企画・要件定義・実装・改善まで一気通貫で関わることができます。 仕事内容 プロダクト全体のUX向上 - プロダクト全体のUX最適化(設計・文書化・標準化) - プロダクト利用データやインサイトに基づく改善提案 ユーザーリサーチ・要件定義 - 業務フローや規制、法律、プライバシー保護の要件を整理 - 現場のユーザーへのインタビューや観察調査実施、CSとの連携による課題抽出 デザインプロセス全般 - ワイヤーフレーム、プロトタイプ、モックアップの作成と改善 - ユーザビリティテストの企画、実施およびフィードバックに基づくデザイン改善提案 関係者との連携 - システムエンジニア、プロダクトマネージャーと連携し、現場の実情と技術的制約を踏まえたデザインの最適化 - 医療・警備関連規格やガイドラインに沿ったデザインの文書化と標準化の推進 技術・トレンドのキャッチアップ - 最新のUXトレンドなどの技術動向の調査と適用 - セキュリティやプライバシー保護に配慮したデザインの実現 必須条件 実務でのUXデザイン経験(経験年数不問) 現場観察やユーザーインタビュー等のリサーチ経験 リサーチ結果をもとに、業務やシステム構造に根ざしたプロダクトのコンセプト設計・改善提案の経験 複雑な業務要件や制約条件を理解し、情報を単純化しすぎずに構造的に捉えられる方 プロダクトマネージャーやエンジニア、ビジネスサイドと円滑に連携できるコミュニケーションスキル 一人目UXデザイナーとして、型が整っていない状況でも自ら仮説を立てて動き、前向きにプロセスを作っていける自走力 歓迎条件 組織内へのナレッジ共有やプロセス整備など、デザイン組織の基盤づくりに取り組んだご経験 社内外への発信(記事執筆・登壇・SNS等)を通じて、デザインの価値を伝えてきたご経験 UIデザインツール(Figma、Adobe XD、Sketch等)を用いた実務経験 求める人物像 当社のビジョン/ミッション/バリューに共感頂ける方 チームワークを大事にし、建設的に議論ができる方 デザイナーとしてプロダクトに向き合い、企画・改善がしていける方 新たなプロダクトを形にしていくことにやりがいを感じられる方 型がない業務に対しても自発的に解を探し、前向きに業務に取り組める方 得られる経験 業務や法制度に根ざしたUX設計経験 バーティカルSaaSをはじめとした専門領域プロダクトへの展開に強くなれます。 0→1のUX組織づくりの経験 初のUXデザイナーとして、プロセスやスタンダードの設計を担っていただきます。 課題発見から改善提案までの一気通貫して携わった経験 将来的にPdM・サービスデザイナー・DesignOpsへのキャリア展開も視野に入ります。 立ち上げ期ならではの裁量とスピード感を持って進められる自由度と挑戦環境 弊社はバーティカルSaaSを提供しているので、ユーザーに最も近い距離でプロダクトに向き合える環境があります。UX視点を起点に、課題抽出から企画・改善までをリードする機会が豊富にあり「自分の提案や改善が、実際の業務フローや成果に直結する」手応え、経験が積めます。 続きを見る
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【フィールドセールス×関西拠点立ち上げ!】バーティカルSaaS領域でコングロマリット化を目指すテックカンパニー/レガシー産業の変革をリードする挑戦者募集/フレックス×週3リモート
なぜ美容医療産業なのか? 美容医療産業は市場規模約6,000億円、年平均成長率10%という急成長を遂げている、今後「当たり前の産業」になっていくと予想される、非常に将来性のある分野です。 一方で、この業界は「自費診療」が中心という特有のビジネスモデルを持っています。保険診療と異なり、価格設定や施術内容の自由度が高い分、クリニック間の競争が激しく、「マーケティング」や「顧客体験」が経営の最重要差別化要因となっています。 「medicalforce」は、まさにその課題を解決するために生まれました。私たちは、予約管理、電子カルテ、会計、在庫管理、さらにはマーケティング支援まで、クリニック運営に必要な業務のすべてを一元管理できるSaaSプロダクト「medicalforce」を提供しています。 私たちのツールで業務・情報を一元化することにより、クリニックは「売上の安定化・向上」「業務の効率化」「顧客体験の向上」を同時に実現できます。 成長産業である美容医療産業の根幹を、私たちのテクノロジーで支え、業界全体の発展に貢献すること。それが、アトミックソフトウェアがこの業界に価値提供を行う理由です。 募集の背景 営業強化のための増員募集となります。 おかげさまで「medicalforce」は約700院(※1)のクリニックに導入いただいており、順調にシェアを拡大しております。 とはいえ、全国に5,000〜6,000ある美容クリニックに対しては、さらに新規導入を加速させるフェーズです。 競争が激化する美容クリニックの経営競争力を向上させるため、業界の変革を遂げるため、一緒に邁進していただける仲間を求めています。 ※2026年1月時点 業務内容 対象顧客 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 直近では、保険診療領域への提案にも力を入れており、保険・自由診療の両方を提供しているお客様も増えております。 担当範囲 ・ISが獲得した商談の対応 ・自身で失注リードなどへアプローチして獲得した商談の対応 商談では、主要機能である電子カルテや予約機能はもちろん、決済や広告効果測定機能など、クリニックの課題に合わせて多角的に提案します。 業務内容 ・顧客との商談の実施 (課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など) ・商談後のフォロー ・失注リードなどへのアプローチ(メール、コール) ・Salesforceへの顧客情報の登録 ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行 組織について セールス組織は事業責任者のもと、フィールドセールス/アライアンスセールスなど、それぞれ役割を担い組成しており、事業拡大のために関西にも拠点を立ち上げました。 今後はさらにこの組織を強化していくべく、SaaSの営業にとどまらず幅広いスキルをキャッチアップできる方を求めています。 また、弊社で初の拠点を立ち上げていくフェーズにあるため、組織構築や仕組みづくりにもチャレンジすることができます。 ポジションの魅力 ・大阪拠点のコアメンバーとして、組織・仕組みづくりに挑戦できる 現在4名で構成される拠点立ち上げフェーズのため、営業活動のみならず、関西エリアの組織構築や仕組みづくりにゼロから携わることができます。 ・顧客の本質的な「経営課題」を特定し、解決を提案する営業力が身につく クリニックの院長は、医師であると同時に一人の経営者です。単にシステムの機能を説明するのではなく、「集客をどう伸ばすか」「リピート率をどう改善するか」といった経営的な悩みに深く入り込みます。プロダクトを通じて顧客のボトルネックを特定し、解決へと導く、難易度と市場価値の高い営業スキルが磨かれます。 ・圧倒的なプロダクト力により、本質的な課題解決に集中できる クラウド型プロダクトでトップクラスのシェアを誇り、第一想起されるブランド力があります。機能劣勢による価格勝負や御用聞きではなく、顧客の課題解決に直結する「Must have」な提案が可能です。 ・フロントマンとして多角的なソリューションを提案できる 限定的な機能ではなく、決済や広告効果測定など幅広いサービスをフロントとして提案します。顧客の本質的な課題に対し、一気通貫でクリティカルな解決策を提示する力が身につきます。 ・「美容医療」の枠を超えた、新規事業開発へのキャリアパスも描ける 将来的には美容医療に限らない幅広い産業へのプロダクト展開を予定しています。セールスとして実績を積んだ後は、新たなプロダクトの事業開発に携わるチャンスも豊富にあります。 求める人物像 ・関西エリアの戦略を自ら描き、実行できる方 本部指示を待つのではなく、地域特性を捉えたエリア戦略の立案から実行まで、当事者意識を持って推進できる方を求めています。 ・「手触り感」を持って組織や事業の拡大に貢献したい方 既定のレールではなく、自らの介在によって組織や事業が成長していくプロセスを楽しみ、主体的に動ける方を歓迎します。 ・顧客視点を貫き、GOALから逆算して行動できる方 顧客の成功を第一に考え、目標から逆算して社内外のステークホルダーを巻き込みながら物事を推進できる力を重視します。 ・泥臭く実行し、目標に対して高いコミットメントを持てる方 戦略を描くだけでなく、目標達成のために必要なアクションを愚直にやり抜き、最後まで責任を持って完遂できる姿勢を求めます。 ・「謙虚・素直」さを持ち、常に自己研鑽を続けられる方 周囲のアドバイスを柔軟に吸収し、単一のスキルに満足せず、より高度なビジネススキルの習得に意欲的な方を応援します。 MUST要件 ①以下の3要件を満たす方 ・BtoB営業のご経験3年以上 ・新規開拓営業のご経験 ・ソリューション営業、コンサルティング営業のご経験 ②もしくは、以下の要件を満たす方 ・領域関わらず、トップセールスのご経験 WANT要件 ・SaaS企業での営業経験 続きを見る
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【カスタマーサクセス(エンタープライズ)】業界トップクラスの美容医療SaaSでクリニックの「経営基盤」を支える伴走者募集/顧客の成功を最大化する/フレックス×週3リモート
募集背景 急速な事業成長によるクライアント数増加のため、増員募集をいたします。 medicalforceは2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は約700院(※)を超えるほどになっています。解約率が0.8%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。その上、プロダクトとしての提供価値もアップデートを続けているため、CSとしての業務量は増え続けています。 その中でも、現在はSMB担当とエンタープライズ担当でセクションを分けており、今後はより、エンタープライズ企業への接点を増やしより多くのお客様に価値を届けていきたいと思っております。 ※2026年2月時点 業務内容 フィールドセールスが受注したエンタープライズ企業の案件を引き継ぎ、システムの導入支援(オンボーディング)から活用最大化、アップセルまで一気通貫で担当します。 単にツールの使い方を教えるのではなく、「クリニックの経営課題(売上向上・業務効率化)をITでどう解決するか」という戦略を描き、スタッフ全員を巻き込んで運用を定着させることがミッションです。 ・戦略的オンボーディングの実施 院長やスタッフへのヒアリングを通じ、導入目的を明確化。業務フローの再構築を含めた運用の提案を行います。 ・成功への伴走と活用支援 利用状況を分析し、定期的な定例MTG(オンライン/オフライン)を実施。データに基づいた経営改善提案を行い、LTVを最大化させます。 ・多機能プロダクトを駆使したアップセル提案 電子カルテに留まらず、決済、広告効果測定、CRMなど、クリニックの成長ステージに合わせた追加ソリューションを提案します。 ポジションの魅力 ・「クリニックの運用フロー」を再構築する介在価値 単なる操作説明ではなく、ITを活用して「どう現場の業務を効率化し、売上を最大化するか」という運用設計からリードします。クリニックの経営基盤をデジタルで支える「変革のパートナー」として活躍できます。 また、エンタープライズ担当として複数院のオペレーション構築を共にしていく必要があり、多くのステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトマネジメントとしてのスキルも身につけることが可能です。 ・解約率の低さが証明する、圧倒的な「プロダクト力」と「顧客満足」 適正な価格設定ながら極めて低い解約率を維持しているのは、プロダクトが顧客の本質的な価値に直結している証拠です。自信を持って「Must-have」なソリューションを提案し、深く伴走できる環境です。 ・顧客の声を拾い上げ、プロダクトの進化を後押しできる 顧客と最も深く接するCSは、プロダクトの課題やニーズを一番に察知できるポジションです。「もっとこうなれば顧客は助かる」という現場の声を能動的に開発チームへ届けることで、プロダクトの利便性向上や新機能のヒントに繋げる、手触り感のある貢献が可能です。 ・多角的な事業展開による、豊富なキャリアチャンス クリニック向けコンサルティングや他産業への展開など、新規事業が次々と立ち上がっています。CSとしての専門性を極めるだけでなく、将来的に事業開発やマネジメントなどへステップアップする機会が豊富です。 求める人物像 ・顧客の成功を第一に考え、戦略を描き切れる方 院長(経営者)と目線を合わせ、クリニックの成功に向けたマイルストーンを自ら描き、遂行できる方を求めています。 ・ステークホルダーを巻き込み、物事を推進できる調整力 経営層から現場スタッフまで、立場の異なる関係者の声に耳を傾け、同じゴールに向けてチームを動かしていく柔軟なコミュニケーション力を重視します。 ・高い挑戦心を持ち、組織の拡大を自ら牽引したい方 急成長フェーズにある組織において、既存の型に捉われず、新しい仕組みづくりや事業の拡大に手触り感を持って貢献したい方を歓迎します。 ・「謙虚・素直」さを持ち、常に自己研鑽を続けられる方 周囲からのフィードバックを真摯に受け止め、自身のスキルを常にアップデートし続けられる方。チーム一丸となって高い目標を目指せる方を求めています。 MUST要件 ・BtoBでの営業等の顧客折衝経験 ・無形商材の提案経験 ・スプレッドシートやスライドの作成経験 WANT要件 ・カスタマーサクセスの経験 ・BtoBの営業でエンタープライズ企業との顧客折衝経験 ・何かしらのプロジェクトマネジメント経験 ・中長期における顧客折衝経験 ・SaaS事業における業務経験 続きを見る
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新規事業!警備業界向けSaaS/顧客にコミットし成功に導くカスタマーサクセス募集
なぜアトミックソフトウェアが警備事業なのか? 私たちはバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーとして、 マルチバーティカル戦略を掲げ、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に展開を続けております。 創業より自由診療クリニック様向けシステムである「medicalforce」を展開。おかげさまでリリースから3年で業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しました。 ただ、アトミックソフトウェアはビジョンとして「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を掲げており、医療ヘルスケア業界にこだわらず、様々な産業のデジタル化を実現していき、その先に世界を代表する会社になることを目指している会社です。 自分たちが「勝てる」「参入する意義のある」業界をフラットに選定し、警備業界に参入しています。 警備業界の市場規模は3.3兆円〜3.5兆円で推移しているものの、警備業社数は僅かながら増加し続けています。その中で、警備員の求人倍率は12倍と圧倒的な人手不足となっており、業界全体で市場の奪い合いをし続けている状態です。 競争で勝ち抜くためには、いかに素早くDXに取り組み、データ経営と生産性向上を実現できるかがカギとなります。警備フォースを通じた課題解決により、非効率的な業務の改善をし、コスト最適化を実現する、まずはここから警備業界に貢献できればと思っています。 募集背景 新規事業の営業強化に伴い、増員募集となります。 私たちアトミックソフトウェアは、バーティカル領域である自由診療クリニック向けシステム「medicalforce」に続く2つ目のプロダクトとして警備業界向けのオールインワンSaaS「警備フォース」を2024年5月にリリースしました。 この「警備フォース」は、マルチバーティカル戦略の中核を担う第2のプロダクトとして、いままさに事業をスケールさせる重要なフェーズにあります。顧客導入も順調に進んでおり、All-in-oneのプロダクトとしての基盤が整いつつあります。 とはいえ、まだ“プロダクトマーケットフィット”しているとは言いきれない状態の今、顧客の声を聞きながら届けるべき価値を磨き込み、導入と拡大を加速させていく必要があります。 今目の前に大きなチャンスがあります。 この成長の波を捉え、「警備フォース」を本当に必要とするお客様へ届ける仲間を求めています。 業務内容 対象顧客 警備会社 業務内容 立ち上がりフェーズのため変動はありますが以下業務を想定しております。 フィールドセールスが受注したお客様を引継ぎます。 ・お客様が利用を開始されるまでのオンボーディングから、利用定着、アップセル ※普段はオンラインでの打ち合わせが多いですが、オンボーディング期間などはオフラインでの打ち合わせも多く、その際は出張等も発生いたします。 ・お客様との定例、商談実施 ・お客様の声を開発メンバーへ反映させること ポジションの魅力 ・どれか1つだけではなく、経営に深く関わることができます バーティカルSaaSであるため、どれか一つの業務だけ、という関わり方ではなく、経営に深く関わることができます。 ・新規事業の0→1に関われるチャンス リリースから間もないプロダクトのセールスを通じて、顧客の声をプロダクトに還元しながら、事業を磨き上げていくフェーズを経験できます。 ・事業開発など他領域にも挑戦できる 組織やプロダクトのフェーズ的にも、役割は固定されていません。顧客対応にとどまらず、オンボーディングの設計、プロダクトフィードバック、業務改善、時にはセールスやマーケとの連携まで、自由度高く幅広い挑戦ができる環境があります。 ・事業成長に大きく寄与するポジション 「警備フォース」のカスタマーサクセスは、単なる導入支援や顧客対応にとどまりません。顧客との対話を通じて見えてくるリアルな課題や要望は、プロダクトをさらに進化させるための貴重なお客様の声です。あなたの声が、機能改善や新機能の企画につながり、プロダクトの成長を後押しします。 その結果、導入拡大・継続率向上といった直接的な成果が、事業全体の成長にダイレクトに結びつく、まさに事業成長の中核を担うポジションです。 今の警備フォースは、みんなで 泥臭くやり切る フェーズです。 「顧客の課題に真摯に向き合い、チームで成果を出す」そんなマインドを大事にしています。「やってやるぞ」「今のフェーズを楽しめる」そんな想いを持った方には、ぴったりの場所だと思っています。 必須要件 ①以下の3要件を満たす方 ・BtoB営業のご経験 ・新規開拓営業のご経験 ・ソリューション営業、コンサルティング営業のご経験 ②もしくは、以下の要件を満たす方 ・領域関わらず、トップセールスのご経験 歓迎要件 ・SaaS企業での営業経験 続きを見る
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新卒採用27卒|複数産業のDXを通じて、「働く現場に余白をつくる」スタートアップ企業
仕事内容 ▍アトミックソフトウェアについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ アトミックソフトウェアは、 「未来に、もっと余白を。」をミッションに、 業界に特化したSaaSプロダクトを複数産業へ展開するスタートアップです。 私たちは、テクノロジーの恩恵がまだ十分に行き届いていない産業の現場に深く入り込み、 その業界ならではの業務や課題を起点に、プロダクトやサービスを通じて価値提供を行っています。 業務のムダを減らし、人が本来向き合うべき仕事に集中できる「余白」を生み出すこと。 それを、より多くの産業へ広げていくことを目指しています。 ▶アトミックソフトウェア採用サイト ▶公式note ※なお、当社は事業の拡大に伴い、2026年2月に「株式会社メディカルフォース」から 「アトミックソフトウェア株式会社」へ社名変更を行いました。 ▍事業戦略  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ アトミックソフトウェアの特徴は、 業界ごとの業務を深く理解することから、プロダクトづくりを始める点にあります。 業界ごとに業務や慣習は異なりますが、 現場の仕事を一つひとつ紐解いていくと、 その奥には共通する仕事の構造やオペレーションが見えてきます。 社名の「アトミック」は「原子」を意味しています。 私たちは、業務を最小単位まで分解し、その構造を捉え直すことで、 業界に本当にフィットする形でプロダクト・サービスを組み上げています。 この考え方を軸に、 1つの業界で向き合ってきた業務構造やプロダクトの仕組みを、次の産業へと応用しながら、連続的に事業を広げていく。 それが、アトミックソフトウェアのマルチバーティカルな成長戦略です。 現在は、美容医療業界・警備業界を中心に事業を展開しており、第3・第4の新規事業も準備を進めています。 ▍配属予定ポジション  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 入社後はビジネススキルや事業理解を深める研修を経て、各事業部へ配属されます。 【配属可能性部署】 ・medicalforce事業部 ・警備フォース事業部 「セールス」、「カスタマーサクセス」、「マーケティング」などを想定していますが、ご本人の適性や希望も踏まえて決定します。 ▍こんな学生におすすめ!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・事業づくりの最前線で挑戦したい方 ・主体的にキャリアを築きたい方 ・「まずはやってみる」挑戦環境で自分を試したい方 ▍アトミックソフトウェアでのキャリア・特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1. 構造的に若手が事業責任者キャリアに挑戦できる環境 アトミックソフトウェアは若手が事業責任者にチャレンジしやすい環境です。 事業責任者に挑戦するのであれば、当然ポストがなければいけません。 1,000人が携わるような大きな事業であれば、常に社長=事業責任者であることも珍しくありません。一方でアトミックソフトウェアではポストが多く生まれるため、責任者や管理職といったハイレイヤーに挑戦しやすい環境です。 かつ、アトミックソフトウェアでの事業責任者キャリアは他にはない唯一無二性があり、他社におけるキャリアとは圧倒的に差別化できると言えます。 2. 昇格昇進の早さとそれに伴う昇給 アトミックソフトウェアの評価は6ヶ月に1回のサイクルで行われます。 よくある「◯歳以上で昇格試験が受けられる」「◯回以上連続で高評価を取ったら昇格」といった縛りはなく、最速半年ごとに昇格することができます。 また、評価サイクルとは別で管理職登用試験は随時実施します。 そのため、半期の途中であっても実力と社内からの信頼があると認められればすぐに登用試験を受けてもらい、マネージャー等のポジションに挑戦することが可能です。 これらのキャリアメリットついての詳細はぜひ直接お話させてほしいです。 3. 4つのコアバリュー 私たちは経営競争力を生む組織の価値観として、コアバリューを掲げています。 【HRT】 ・謙虚: 自分の前提や知識を過信せず、フィードバックを成長の機会と受け入れる。 ・尊敬: 理解されることよりも理解することに徹する。 ・信頼: 謙虚と尊敬の土台のもとに、強い信頼関係を築けるように忖度なく真実を伝え合う。 【We】 ・自身の組織の役割に留まらず、一つ上のレイヤー(部門・事業全体)の戦略目標を深く理解し、その実現のために自らがやるべきことを考え続ける ・自らの責任を限定せず、全体の成果を最大化するために動く 【感動】 ・思考と感情を重ね、単なる理解を超え相手に同化する ・相手の期待を超える行動を自発的に行う 【Punk】 ・現状を疑い、自ら高い理想を描きつづける ・自らの手で理想を具現化する実行者でありつづける ▍事業・成長フェーズ  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・2020年創業 ・美容医療・警備業界を中心に、業界特化型SaaSを展開 ・2024年にシリーズBを実施し、累計23億円を調達 ・現在は第3・第4の新規事業も準備中 事業も組織も、まだ成長の途中。 だからこそ、20代のうちから大きな裁量を持ち、事業づくりのど真ん中に関われる環境があります。 続きを見る
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Salesforceエンジニア|事業成長を支える業務基盤の改善ポジション(フレックス/リモート勤務可)
募集背景 弊社SaaSプロダクトの導入拡大に伴い、顧客データの一元管理と活用が事業成長の中核となっています。 現在当社は、Salesforceを中心とした業務基盤を「使えている状態」から「事業成長を支える武器」に進化させていく過渡期にあります。ツールの可視化、ダッシュボード整備、エラー検知、業務効率化といったテーマに対し、エンジニアリングの視点から伴走いただける方を求めています。 そこで今回、Salesforceエンジニアとして保守・運用にとどまらず、各部門と連携しながら業務課題を整理し、設計・構築・改善をリードしていただける方を募集いたします。 仕事内容 ・Salesforceの要件定義、設計、構築、運用改善 ・必要に応じた新規ツールの導入検討・設計・実装 ・顧客データを中心としたデータ活用基盤の整備・メンテナンス ・ビジネスサイドの業務効率化に向けた課題ヒアリングおよび改善提案 ・セールス、マーケティング、カスタマーサクセス等の各部署と連携したモニタリング環境の構築 現状の課題 ▪️Salesforceおよび周辺ツールの活用状況がブラックボックス化している 現在、Salesforceを中心に、電話・Zoom Phoneなど複数のツールを業務で利用していますが、 「どの部門が・どのように・どの程度使えているのか」を横断的に把握できていない状態です。そのため、数値やログを確認するために都度ビジネスサポートチームへ確認が必要となり課題の特定や改善が後追いになっているといった状況が発生しています。 ▪️ダッシュボード・モニタリング基盤が十分に整備されていない 事業成長に伴い、「いま何が起きているのか」「どこに異常やボトルネックがあるのか」を即座に把握できる状態が求められています。 しかし現状は、ダッシュボードが部分最適に留まっている状態でエラーや異常を「検知して知らせてくれる仕組みが弱い」という課題があり、データを意思決定に十分活かしきれていません。 ▪️業務効率化・改善が属人化しやすい状態 現場ごとに工夫や改善は行われているものの、Salesforceの設計思想や全体最適を踏まえた改善が難しく属人的な運用・対応が増えやすい状態になっています。 結果として、「改善したいが、誰が・どこまで・どう設計すべきか」が整理しきれていない状態です。 MUST要件 プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかを部署連携して、現状とあるべき姿を整理・定義し、業務改善を推進した経験 要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の管理・運用経験があること WANT要件 Salesforce認定 Platformデベロッパーをお持ちの方 正解のない中で仮説を元に自分なりの答えを導き出す力 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解 続きを見る
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【QAエンジニア】新規事業のプロダクト品質向上を牽引する1人目QAを募集!(フレックス/リモート勤務可)
募集背景 「これからの産業の成長プロセスを合理化する。」 私たちは、美容医療業界でシェアNo.1を誇るSaaSを開発し、業界全体の生産性向上に大きく貢献してきました。その実績を基盤に、現在は警備業界向けの新規プロダクト『警備フォース』の開発を進めています。 事業拡大に伴い、プロダクトの機能はますます多様化・複雑化しています。お客様に最高の体験を届け続けるためには、品質保証の仕組みをより一層強化していくことが欠かせません。 これまで以上に高度な品質保証体制を構築し、プロダクトの信頼性を盤石にするために、新たな仲間を募集しています。 まだ整っていない部分も多いですが、だからこそ品質保証の戦略立案や体制構築の初期段階から主体的に関われる余地が大きい環境です。 品質へのこだわりと探究心を持ち、プロダクトと会社の“これから”を共に形づくる仲間をお待ちしています。 業務内容 ▼チームの品質をリードするQAエンジニアとして プロダクトオーナーやスクラムマスター、開発エンジニアと連携しながら、プロダクトの品質向上をリードしていただきます。 弊社では「チームで、良いプロダクトを、爆速で届ける」を掲げており、単なるテスト実行にとどまらず、品質保証の戦略立案からプロセス改善まで幅広く関与いただきます。 ▼プロダクトの価値をともに磨き上げる、品質の専門家として 私たちは、QAエンジニアを「品質チェックの担い手」ではなく、プロダクトの価値を高めるために開発チームとともに考え、動く存在だと捉えています。 品質へのこだわりと探究心を持って、チーム全体をより良い方向に導くことを期待しています。 ▼具体的な業務内容 ・開発チームと連携したテスト戦略・テスト計画の策定 ・要件定義・仕様レビュー段階からの品質観点でのフィードバック ・テスト設計およびテストケースの作成(機能テスト・リグレッションテスト等) ・手動による探索的テストの実施 ・Playwrightを用いたE2Eテストの自動化(設計・実装・運用・保守) ・不具合報告とチーム連携による原因特定・修正確認 ・リリース判定および品質可視化のための仕組みづくり ・開発プロセス全体の継続的な改善提案 弊社で開発をする面白さ <技術的なチャレンジ> ▼ 複雑なドメインロジックの品質保証 警備業界の業務は、隊員のスキル、現場の要件、顧客との相性、複雑な給与体系、法規制といった無数の変数が絡み合うパズルです。この複雑なロジックを深く理解し、潜在的な不具合を洗い出すための網羅的なテストケースを設計・実装することは、QAエンジニアとしての腕の見せ所です。特に、最適な人員配置を提案する「自動配置機能」のような機能は、品質保証の観点からも非常に難易度が高く、挑戦しがいのある領域です。 ▼ 「マルチバーティカル戦略」を支える品質保証基盤の構築 私たちは、第二の柱である「警備フォース」に続き、さらに第三、第四の産業へと展開する「マルチバーティカル戦略」を掲げています。この戦略の核心は、各産業に特化した機能と、産業横断で再利用可能な「共通モジュール」です。この共通モジュールの品質をいかに担保し、高速で安全な事業展開を支えるか。未来の展開を見据えた拡張性の高いテスト戦略や自動化基盤を構築するという、非常に戦略的で難易度の高い挑戦に取り組むことができます。 <ビジネス的な面白さ> ▼ 顧客の課題解決を品質で支える実感 弊社ではエンジニアやQAも顧客訪問に参加します。顧客である警備会社の業務課題を直接ヒアリングし、ユーザーの視点に立ってプロダクトの品質向上に貢献できます。自分たちが品質を保証した機能によって、「業務が効率化された」「ミスが減って助かった」といった感謝の声を直接いただく機会も多く、自らの仕事が現場の課題解決に直結していることをリアルに感じられます。 ▼ 品質保証体制の「0→1」フェーズを牽引する経験 「警備フォース」はリリースされたばかりの新しい事業であり、品質保証のプロセスや文化もまさにこれから構築していくフェーズです。あなたの経験を活かして、テスト自動化の仕組みづくりや、開発プロセス全体の改善など、裁量を持って品質保証体制の「0→1」を牽引していくことができます。 ▼ 成功の再現性に挑む「1→10」の戦略性 私たちは「medicalforce」を業界トップクラスに成長させた成功体験とノウハウを持っています。このアセットを活かし、新しい市場で最適な品質保証プロセスをどう構築し、事業のスケールに貢献していくか。これは、単なるスタートアップでは経験できない、再現性と戦略性が求められる面白い挑戦です。 開発体制 ▼ 開発体制 - 全社的に Scrum@Scale を採用し、CSやセールスも含めて2週間スプリントで開発・リリースを進めています。詳細はhttps://note.com/medicalforce/n/nfc3c88e88eef をご参照ください。 - 現在は一つのチームで開発していますが、将来的には3チームに分ける想定です。QAエンジニアとして、各チームと横断的に連携していただきます。 ①TAM拡大チーム: 市場規模を広げるための新機能開発 ②SAM/SOM拡大チーム: 既存顧客の満足度向上や新規顧客導入支援 ③CREチーム: 信頼性・安定性を担保するための基盤整備 ▼テスト・開発環境 ・テスト自動化: Playwright ・フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, TailwindCSS, Aspida ・バックエンド: TypeScript, Hono, Prisma ・インフラ・ミドルウェア: AWS, Terraform, Aurora(PostgreSQL), DynamoDB, Lambda 等 ・ツール: GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion, Figma 等 ・AI : Cursor, Devin, Claude Code MUST要件 ・WebアプリケーションにおけるQA実務経験(3年以上) ・テスト戦略・設計の経験 ・エンジニアやPdMと協働し、チームの一員として円滑にコミュニケーションを取りながら課題を解決してきた経験 WANT要件 ・JSTQBなどのソフトウェアテスト関連資格 ・QAチームのリーダー経験や品質保証体制の立ち上げ経験 ・アジャイル開発(スクラム)におけるQAの実務経験 ・パフォーマンステストやセキュリティテストに関する知識・経験 ・E2Eテスト自動化の導入やアーキテクチャ設計の経験 続きを見る
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【業務委託|QAエンジニア】新規事業のプロダクト品質向上を牽引する1人目QAを募集!(フレックス/リモート勤務可)
募集背景 「未来にもっと、余白を。」このミッションを掲げ、 私たちは、美容医療業界でシェアNo.1を誇るSaaSを開発し、業界全体の生産性向上に大きく貢献してきました。その実績を基盤に、現在は警備業界向けの新規プロダクト『警備フォース』の開発を進めています。 事業拡大に伴い、プロダクトの機能はますます多様化・複雑化しています。お客様に最高の体験を届け続けるためには、品質保証の仕組みをより一層強化していくことが欠かせません。 これまで以上に高度な品質保証体制を構築し、プロダクトの信頼性を盤石にするために、新たな仲間を募集しています。 まだ整っていない部分も多いですが、だからこそ品質保証の戦略立案や体制構築の初期段階から主体的に関われる余地が大きい環境です。 品質へのこだわりと探究心を持ち、プロダクトと会社の“これから”を共に形づくる仲間をお待ちしています。 業務内容 ▼チームの品質をリードするQAエンジニアとして プロダクトオーナーやスクラムマスター、開発エンジニアと連携しながら、プロダクトの品質向上をリードしていただきます。 弊社では「チームで、良いプロダクトを、爆速で届ける」を掲げており、単なるテスト実行にとどまらず、品質保証の戦略立案からプロセス改善まで幅広く関与いただきます。 ▼プロダクトの価値をともに磨き上げる、品質の専門家として 私たちは、QAエンジニアを「品質チェックの担い手」ではなく、プロダクトの価値を高めるために開発チームとともに考え、動く存在だと捉えています。 品質へのこだわりと探究心を持って、チーム全体をより良い方向に導くことを期待しています。 ▼具体的な業務内容 ・開発チームと連携したテスト戦略・テスト計画の策定 ・要件定義・仕様レビュー段階からの品質観点でのフィードバック ・テスト設計およびテストケースの作成(機能テスト・リグレッションテスト等) ・手動による探索的テストの実施 ・不具合報告とチーム連携による原因特定・修正確認 ・リリース判定および品質可視化のための仕組みづくり ・開発プロセス全体の継続的な改善提案 弊社での開発の面白さ <技術的なチャレンジ> ▼ 複雑なドメインロジックの品質保証 警備業界の業務は、隊員のスキル、現場の要件、顧客との相性、複雑な給与体系、法規制といった無数の変数が絡み合うパズルです。この複雑なロジックを深く理解し、潜在的な不具合を洗い出すための網羅的なテストケースを設計・実装することは、QAエンジニアとしての腕の見せ所です。特に、最適な人員配置を提案する「自動配置機能」のような機能は、品質保証の観点からも非常に難易度が高く、挑戦しがいのある領域です。 ▼ 「マルチバーティカル戦略」を支える品質保証基盤の構築 私たちは、第二の柱である「警備フォース」に続き、さらに第三、第四の産業へと展開する「マルチバーティカル戦略」を掲げています。この戦略の核心は、各産業に特化した機能と、産業横断で再利用可能な「共通モジュール」です。この共通モジュールの品質をいかに担保し、高速で安全な事業展開を支えるか。未来の展開を見据えた拡張性の高いテスト戦略や自動化基盤を構築するという、非常に戦略的で難易度の高い挑戦に取り組むことができます。 <ビジネス的な面白さ> ▼ 顧客の課題解決を品質で支える実感 弊社ではエンジニアやQAも顧客訪問に参加します。顧客である警備会社の業務課題を直接ヒアリングし、ユーザーの視点に立ってプロダクトの品質向上に貢献できます。自分たちが品質を保証した機能によって、「業務が効率化された」「ミスが減って助かった」といった感謝の声を直接いただく機会も多く、自らの仕事が現場の課題解決に直結していることをリアルに感じられます。 ▼ 品質保証体制の「0→1」フェーズを牽引する経験 「警備フォース」はリリースされたばかりの新しい事業であり、品質保証のプロセスや文化もまさにこれから構築していくフェーズです。あなたの経験を活かして、テスト自動化の仕組みづくりや、開発プロセス全体の改善など、裁量を持って品質保証体制の「0→1」を牽引していくことができます。 ▼ 成功の再現性に挑む「1→10」の戦略性 私たちは「medicalforce」を業界トップクラスに成長させた成功体験とノウハウを持っています。このアセットを活かし、新しい市場で最適な品質保証プロセスをどう構築し、事業のスケールに貢献していくか。これは、単なるスタートアップでは経験できない、再現性と戦略性が求められる面白い挑戦です。 開発体制 ▼ 開発体制 - 全社的に Scrum@Scale を採用し、CSやセールスも含めて2週間スプリントで開発・リリースを進めています。詳細はhttps://note.com/medicalforce/n/nfc3c88e88eef をご参照ください。 - 現在は一つのチームで開発していますが、将来的には3チームに分ける想定です。QAエンジニアとして、各チームと横断的に連携していただきます。 ①TAM拡大チーム: 市場規模を広げるための新機能開発 ②SAM/SOM拡大チーム: 既存顧客の満足度向上や新規顧客導入支援 ③CREチーム: 信頼性・安定性を担保するための基盤整備 ▼テスト・開発環境 ・テスト自動化: Playwright ・フロントエンド: TypeScript, React, Next.js, TailwindCSS, Aspida ・バックエンド: TypeScript, Hono, Prisma ・インフラ・ミドルウェア: AWS, Terraform, Aurora(PostgreSQL), DynamoDB, Lambda 等 ・ツール: GitHub, GitHub Actions, Slack, Notion, Figma 等 ・AI : Cursor, Devin, Claude Code MUST要件 ・WebアプリケーションにおけるQA実務経験(3年以上) ・テスト設計の経験 ・エンジニアやPdMと協働し、チームの一員として円滑にコミュニケーションを取りながら課題を解決してきた経験 WANT要件 ・JSTQBなどのソフトウェアテスト関連資格 ・QAチームのリーダー経験や品質保証体制の立ち上げ経験 ・アジャイル開発(スクラム)におけるQAの実務経験 ・パフォーマンステストやセキュリティテストに関する知識・経験 ・E2Eテスト自動化の導入やアーキテクチャ設計の経験 続きを見る
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【開発職】求人を特定せずカジュアル面談から始めるポジションです!
求人を特定しない形での応募のため、まずはカジュアル面談で相談させてください! 続きを見る
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美容医療バーティカルSaaSのプロダクト品質向上を牽引するQAメンバー募集!
募集背景 弊社は自由診療産業・警備産業向けにAll-in-one SaaSを提供し、それぞれの産業の成長支援に取り組んでいます。 今後、既存領域での事業拡大・新産業の開拓の両軸でプロダクトが複雑化・多様化していく中で、品質保証の体制・戦略を抜本的に見直し、スケーラブルなQA組織を構築する必要性が高まっています。 そのため、プロダクトの全体構造や開発プロセスに深く関与しながら、QA戦略の立案と実行をリードできる人材を募集します。 お任せしたい期待・役割 アトミックソフトウェアは「これからの産業の成長プロセスを合理化する」をビジョンに掲げている会社です。これを実現するために”マルチバーティカル戦略”と称し、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に向けて展開していく取り組みを行っています。 ここでは単に業務効率化を目的としたツールの提供に終始するのではなく、産業のコアプレイヤーのデータを握り、様々なトランザクションを支えることを通じて、産業全体の価値を引き上げる取り組みを行いたいと考えています。 またそうした価値提供の先を単一の産業のみに留めず、複数産業に横断して展開していくためにモジュールの共通化や業務フローの型化などを推し進めていく必要があり、品質保証の観点でこれらをリードしていただきたいです。 日々の業務では以下をお願いしています。 最大5人ほどのスクラムチームに入り、品質保証の観点でチームを牽引していただく。 プロダクト全体を俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務フローを俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務内容 ・プロダクト横断での品質管理体制・方針の策定と推進 ・テストの設計から見直しまでのフィードバックループ ・テスト自動化をはじめとしたテスト効率化の推進 ・QA観点からの要件定義、仕様検討の推進 ・テスト業務全般 このポジションから得られる経験・今後のキャリア ・単一プロダクトではなく、複数プロダクトにまたがる品質戦略を構築できる ・成長事業のプロダクト開発に携われる ・大規模開発ならではの課題解決に携われる ・リリースして終わりではなく顧客のFBを元にした継続的な改善に取り組める ・スピーディな意思決定ができる環境があり、課題提起〜解消に向けた取り組みをスムーズに進めることができる ・チーム編成が柔軟であり、実力次第では様々なプロダクト、プロジェクトに横断的に関わることができる 開発体制 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 弊社での開発の面白さ スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 実装とFBのサイクルを楽しめる 顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) MUST要件 ・ソフトウェア検証の実務経験(3年以上) ・ソフトウェア開発プロセスや品質改善に対する興味 ・チームで円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進した経験 WANT要件 ・Webアプリケーションのテスト自動化経験 ・テスト管理ツールの導入・運用経験 ・ユニットテスト, E2Eテストの導入、運用経験 ・QA組織またはプロジェクトをリード経験 ・開発チームと連携した仕様・プロセス改善の推進経験 続きを見る
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美容医療SaaS/保険診療向け自社サービスのカスタマーサポートを募集(電子カルテ・レセコン)
募集背景 『medicalforce』は2021年のプロダクトリリース依頼順調な成長を続けており、現在クライアント数は450院を超えるほどになっています。 解約率が0.5%(顧客の閉院も含む)程度と非常に低いため、クライアント数は右肩上がりです。 その中で自由診療クリニックにおいて、保険診療も取り扱うケースが増えてきているなどの背景から、「保険診療とのシステム連携をしたい」、と顧客から希望の声を多くいただいておりました。 そこで『medicalforce』では、日本医師会が提供するクラウド版日医標準レセプトソフト『Web ORCA』とのデータ連携が可能となる「保険診療機能」を新たにリリースいたしました。 これにより、保険診療と自由診療の患者情報を二重管理する必要がなくなり、管理工数が大幅に削減されるのはもちろんのこと、誤転記の防止にもお役立ていただいております。 本ポジションは、新規導入や既存システムからの切り替えとなった、特に保険診療を扱うクリニック様へ、弊社サービスの導入をスムーズに進めるための体制強化となります。 業務内容 ■カスタマーサポート お客様からのお問い合わせに対する一次対応medicalforceの機能面に対するお問い合わせを対応します。 基本的にはテキストで対応します。必要があれば電話で対応します。 お客様のオンボーディング、その他運用に関わることであればカスタマーサクセスへ連携します。 システムのバグについては、社内の開発チームへ連携します。 お客様の負を取り除くためのヘルプページ整備 ※お客様からのお問い合わせについては土日祝日も発生するため、 勤務はシフト制です 。 ポジションの魅力 ・顧客課題に寄り添い、電子カルテをはじめ幅広いサービスを通じ、顧客支援ができます。 ・他部署(カスタマーサクセスや開発エンジニア)との距離が近いため、お客様の声を他部署に届けることもできますし、仕事に対して他部署の社員から感謝をしてもらえることもあります。 求める人物像 ・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる ・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる ・泥臭いことでも愚直にこなせる MUST要件 下記いずれかのご経験がある方 ・医療事務の経験 ・医療システムの導入支援経験 WANT要件 ・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方 ・ITソリューションの導入支援経験 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験 続きを見る
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キャリアを自ら切り拓く|新規SaaS事業のグロースを担うIS&アライアンス(フルフレックス導入)
なぜアトミックソフトウェアが警備事業なのか? 私たちはバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーとして、 マルチバーティカル戦略を掲げ、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に展開を続けております。 創業より自由診療クリニック様向けシステムである「medicalforce」を展開。おかげさまでリリースから3年で業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しました。 ただ、アトミックソフトウェアはビジョンとして「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を掲げており、医療ヘルスケア業界にこだわらず、様々な産業のデジタル化を実現していき、その先に世界を代表する会社になることを目指している会社です。 自分たちが「勝てる」「参入する意義のある」業界をフラットに選定し、警備業界に参入しています。 警備業界の市場規模は3.3兆円〜3.5兆円で推移しているものの、警備業社数は僅かながら増加し続けています。その中で、警備員の求人倍率は12倍と圧倒的な人手不足となっており、業界全体で市場の奪い合いをし続けている状態です。 競争で勝ち抜くためには、いかに素早くDXに取り組み、データ経営と生産性向上を実現できるかがカギとなります。警備フォースを通じた課題解決により、非効率的な業務の改善をし、コスト最適化を実現する、まずはここから警備業界に貢献できればと思っています。 募集背景 新規事業の営業強化に伴い、増員募集となります。 私たちアトミックソフトウェアは、バーティカル領域である自由診療クリニック向けシステム「medicalforce」に続く2つ目のプロダクトとして警備業界向けのオールインワンSaaS「警備フォース」を2024年5月にリリースしました。 この「警備フォース」は、マルチバーティカル戦略の中核を担う第2のプロダクトとして、いままさに事業をスケールさせる重要なフェーズにあります。顧客導入も順調に進んでおり、All-in-oneのプロダクトとしての基盤が整いつつあります。 とはいえ、まだ“プロダクトマーケットフィット”しているとは言いきれない状態の今、顧客の声を聞きながら届けるべき価値を磨き込み、導入と拡大を加速させていく必要があります。 今目の前に大きなチャンスがあります。 この成長の波を捉え、「警備フォース」を本当に必要とするお客様へ届ける仲間を求めています。 業務内容 対象顧客 警備会社 担当範囲 商談の獲得 獲得した商談の対応、クロージング 自身で失注リードなどへアプローチして獲得した商談の対応 業務内容 立ち上がりフェーズのため変動はありますが、以下を想定しています。 【IS業務】 ・新規/過去リードへの対応 ・マーケティングと連携したリード獲得施策の立案及び実行 ・ナーチャリング施策の検討及び実行 ・継続的な追客の仕組みづくり ・案件の創出 【アライアンス業務】 ▪️新規パートナーの開拓 ・新規パートナーのリストアップ ・コールや問い合わせフォームでのアプローチ ・自社プロダクトの説明や協業に関する企画・提案 ・紹介契約の締結 ▪️既存パートナーとのリレーション強化 ・パートナー向け勉強会の実施 ・パートナーとの協業に関する企画立案&提案 ・パートナーとの会食 ポジションの魅力 ・新規事業の0→1に関われるチャンス リリースから間もないプロダクトのセールスを通じて、顧客の声をプロダクトに還元しながら、事業を磨き上げていくフェーズを経験できます。 ・事業開発・セールス・マーケティングなど多領域に挑戦できる セールスを起点にしつつ、必要があればマーケティング、カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントなどの業務にも手を広げていくことが可能です。特定の役割に閉じずに、広い視点で事業を前進させていくポジションです。 ・キャリアの可能性を大きく広げられる環境 「営業力を活かしてチームをリードしたい」「開発やプロダクトにも理解のあるビジネス人材になりたい」そんな思いを持つ方にとっては、自由度高く挑戦できるフィールドがあります。成果次第では、次のプロダクトの立ち上げや事業責任者へのステップアップも見据えられます。 今の警備フォースは、みんなで 泥臭くやり切る フェーズです。 「顧客の課題に真摯に向き合い、チームで成果を出す」そんなマインドを大事にしています。「やってやるぞ」「今のフェーズを楽しめる」そんな想いを持った方には、ぴったりの場所だと思っています。 必須要件 ①以下の3要件を満たす方 ・IS経験もしくはアライアンスセールス経験 ②もしくは、以下の要件を満たす方 ・領域関わらず、トップセールスのご経験 歓迎要件 ・SaaS企業での営業経験 続きを見る
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《シニアソフトウェアエンジニア》バーティカルSaaSを抽象化して複数産業へ爆速展開——高難度なチャレンジに挑んでいただける方■CTO直下■シリーズB■総額約23億円調達■リモート可・フルフレックス制
募集背景 当社は美容医療・警備といったレガシー産業の業務支援に挑む、バーティカルSaaSスタートアップです。 2021年の創業から3年で累計23億円超を調達し、All-in-one SaaSを2本立ち上げるなど、急速に事業をスケールさせています。 現在、複数の産業・プロダクトを同時並行で展開するフェーズに入り、 個別最適ではなく「横断的に効く技術判断・標準化・共通化」が、事業スピードそのものを左右する状況になっています。 そこで今回、CTOと並走しながら、技術で組織と事業をブーストするシニアソフトウェアエンジニアを募集します。 当社の抱える課題 当社は主力事業である『medicalforce』の成功を起点に、『警備フォース』など産業特化型SaaSを抽象化して複数産業に展開しています。 このフェーズでは、単一プロダクトの最適化ではなく、 以下のような“組織横断・中長期視点の技術課題”が顕在化しています。 ●アトミックソフトウェア構想に基づいて複数プロダクトに跨る共通モジュールを設計し、実装していく推進力が不足している。 ●各スクラムチームで技術選定や実装方針の意思決定が日々発生しているが、こうした判断に多面的な意見を交えてディスカッションできる支援体制が不足している。 これらの課題を早期に解決しながら、今後の事業・プロダクト拡大フェーズにおいてスピード感のある開発・運用体制の構築を目指しています。 仕事内容 今回のポジションでは、特定チームのリードに留まらず、 技術的論点から組織全体にインパクトを与える役割を期待しています。 まずはスクラムチームでの開発に参加し、コードベースやドメイン理解を深めながら、技術課題の抽出と改善を継続的に回していただきます。 次のステップとして、TMチーム(技術面で開発組織をリードする横断チーム)に所属し、以下についてお任せします。 ●CTOと並走し、経営上優先度の高い技術テーマの整理・実行 ●プロダクト横断のアーキテクチャ設計 ●共通モジュール設計・標準化(アトミックソフトウェア思想の具現化) ●各スクラムからの技術相談に対するレビュー・意思決定支援 必要に応じてCTOおよびチームメンバーと連携しつつ、関係者を主体的に巻き込みながら、ご自身のタスクを主導いただきます。 💡 TM(Technology Management)チームは、スクラムチームで解決できない、開発組織レベルでの技術課題を解決するために発足したチームです。チームトポロジーにおけるエネーブリングチームの役割を担っており、直近では以下のような施策を実行しています。 ●本番環境へのバグ流出を最小化し、検証プロセスを合理化するためのテスト戦略を策定。チームへの周知・定着まで推進。 ●障害発生時のロールバック時間(約30分)を1〜2分へ短縮する高速ロールバック施策を実行。 ●スクラムチームの開発効率化に向け、AI浸透施策として”Rule”の運用方法のハンズオンを実施。 ●生成AIの台頭を踏まえ、候補者のスキルを適切に見極める新たなコーディングテストを作成。 このポジションから得られる経験 ■ 産業特化型SaaSを抽象化して複数産業に展開し、技術から成立させる経験 複数産業・複数プロダクトを横断しながら、「次の事業が最短距離で立ち上がる状態」を技術でつくるフェーズです。 ■ CTOと並走し、技術で経営を支えるポジション 役割は固定されておらず、事業フェーズや課題に応じて オーダーメイドで広がる裁量があります。 ■ 技術を「組織に残る仕組み」にできる 標準化・共通化・判断基準を整え、個人のスキルに依存しない運用の実現に取り組むことができます。 ■ DXの民主化に挑戦できる クオリティの高い機能を複数産業・複数プロダクトに組み込むことができ、産業全体の本質的なDXに挑むことができます。 求める人物像 ・プレイングで価値を出し続けたい方 ・専門性を持ちつつ、組織ブーストのために泥臭く動ける方 ・技術を「自己表現」ではなく「事業と組織を前に進める手段」として使える方 ・評論ではなく、意思決定と実行にコミットできる方 ・プレシード~シリーズAフェーズでCTO経験のある方 必須条件 ・エンジニアが10~20名ほど開発している、中〜大規模Webプロダクトにおけるリアーキテクチャを5年以上リードした経験 ・3名以上のチームで複雑性の高いプロダクトを2-3年かけて0→1で開発をリードした経験 ・複数ドメイン・コードベースを読み解き、主体的に課題解決に取り組んだ経験 ・TypeScriptを実務で使用した経験 ・開発組織全体に影響する仕組みをデリバリーし切った経験 歓迎条件 ・共通基盤・標準化・ガイドライン策定などの経験 ・人材育成への関心 開発環境 ・開発言語 - フロントエンド: TypeScript - バックエンド: TypeScript ・フレームワーク・ライブラリ - フロントエンド: React, Next.js, Recoil, SWR - バックエンド: Nest.js, Serverless framework ・インフラ: AWS, GCP ・データベース: PostgreSQL, DynamoDB ・認証: Auth0 ・開発ツール: Github ・コミュニケーションツール: Slack アトミックソフトウェアの開発チーム スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・全社員でScrum@Scale導入しており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラムを推進しています。 - 開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代(平均年齢30.1歳)かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 実装とFBのサイクルを楽しめる 実装とFBのサイクルを楽しめる顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファインメントで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) 続きを見る
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【マーケティング】バーティカルSaaS領域でコングロマリット化を目指すテックカンパニー(リモート勤務可/フルフレックス制導入)
募集背景 現在マーケティング組織はリーダー1名、メンバー4名の5名体制です。さらなる事業拡大のために、マーケティングチームとして、より多くのリードを獲得することが必要です。 また、新領域である「保険診療クリニック」に向けたマーケティング活動も積極的に行う必要があり、より強固なチームにしていくために一緒に働くメンバーを募集しております。 業務内容 自由診療領域の特性上、デジマ/展示会/ウェビナー/イベントなど、幅広い施策を展開しています。 施策ごとにオーナーを定め、オーナーが企画~実行までを担うので、まずはそのオーナーとしてあらゆる角度からのリードを獲得いただきます。 現状、マーケティングチームで実行している施策は以下の通りです。 デジタルマーケティング -MetaやInstagram、リスティング等を活用しています 展示会、学会への出展 -現在は美容関連の展示会、学会がメインですが、現在では保険診療向けの展示会、学会にも出展しています 自社イベントの企画 -自社カンファレンスの企画(300名規模)、顧客向け勉強会の企画、地方イベントの企画 ウェビナー企画 その他 -顧客との会食の企画、導入事例の制作、自社サイト改善など 施策については固定ではなく、常にゼロベースで新規リードの獲得につながるような施策を模索しています。 また、施策ごとの精度向上のために高い顧客理解が必要で、それらを常にキャッチアップし続けることが重要です。 組織と、これから取り組みたい課題について medicalforceは、導入院数を順調に伸ばし、現在約700院(※)ほどのクリニックに導入していただいていますが、異なる属性のクリニック様にも広げる必要があります。既存の施策の延長線上では難しく、新たな施策やブランディングを検討していく必要があります。新たな施策の企画・運用の役割を期待しております。 ※2026年1月時点 このポジションのメリット 事業が連続的に立ち上がっていくため、異なるフェーズのマーケティングへのチャレンジや、全社横断のマーケティング施策の推進にも携わることができます。 次々にバーティカルSaaSが立ち上がるため、この領域におけるグロースの再現性をもった第一人者となっていただくことができます。 toBマーケですが、C側のユーザーが使うプロダクトでもあり、急成長している市場の変化の手触り感を持っていただくことができます 少数精鋭だからこそ、各担当でオーナーシップを持って進めつつ、チームでより多くのリードを獲得していくために役割に閉じずにチャレンジすることが可能です。 求める人物像 数値目標に対して強くコミットメントできる方 現状を的確に捉え、課題抽出と改善策の立案・実行ができる方 周囲のフィードバックを素直に受け入れられる方 全体像を捉えた上で筋道立てて考え、行動できる方 MUST要件 BtoBのデジタルマーケティング実務経験 Meta(Facebook/Instagram)、LINE、リスティング等 WANT要件 営業など、「顧客接点」の経験 SaaSのマーケティング経験 BtoB事業におけるイベント出展・ブース・セミナーの企画・運営経験 CRM/MAツール(Salesforce, HubSpot等)の使用経験 マーケティング施策の立案・実行・振り返り・改善の経験 続きを見る
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新規SaaS事業のグロースを担うフィールドセールスのマネージャー候補を募集(フルフレックス導入)
なぜアトミックソフトウェアが警備事業なのか? 私たちはバーティカルSaaSのコングロマリットを目指すテックカンパニーとして、 マルチバーティカル戦略を掲げ、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に展開を続けております。 創業より自由診療クリニック様向けシステムである「medicalforce」を展開。おかげさまでリリースから3年で業界シェアNo.1のプロダクトにまで成長しました。 ただ、アトミックソフトウェアはビジョンとして「これからの産業の成長プロセスを合理化する」を掲げており、医療ヘルスケア業界にこだわらず、様々な産業のデジタル化を実現していき、その先に世界を代表する会社になることを目指している会社です。 自分たちが「勝てる」「参入する意義のある」業界をフラットに選定し、警備業界に参入しています。 警備業界の市場規模は3.3兆円〜3.5兆円で推移しているものの、警備業社数は僅かながら増加し続けています。その中で、警備員の求人倍率は12倍と圧倒的な人手不足となっており、業界全体で市場の奪い合いをし続けている状態です。 競争で勝ち抜くためには、いかに素早くDXに取り組み、データ経営と生産性向上を実現できるかがカギとなります。警備フォースを通じた課題解決により、非効率的な業務の改善をし、コスト最適化を実現する、まずはここから警備業界に貢献できればと思っています。 募集背景 新規事業の営業強化に伴い、増員募集となります。 私たちアトミックソフトウェアは、バーティカル領域である自由診療クリニック向けシステム「medicalforce」に続く2つ目のプロダクトとして警備業界向けのオールインワンSaaS「警備フォース」を2024年5月にリリースしました。 この「警備フォース」は、マルチバーティカル戦略の中核を担う第2のプロダクトとして、いままさに事業をスケールさせる重要なフェーズにあります。顧客導入も順調に進んでおり、All-in-oneのプロダクトとしての基盤が整いつつあります。 とはいえ、まだ“プロダクトマーケットフィット”しているとは言いきれない状態の今、顧客の声を聞きながら届けるべき価値を磨き込み、導入と拡大を加速させていく必要があります。 今目の前に大きなチャンスがあります。 この成長の波を捉え、「警備フォース」を本当に必要とするお客様へ届ける仲間を求めています。 業務内容 対象顧客 ・警備会社 業務内容 立ち上がりフェーズのため変動はありますが以下業務を想定しております。 ・ISと連携した商談獲得 ・顧客との商談の実施 (課題ヒアリング、自社プロダクトの価値訴求・デモンストレーションの実施、検討スケジュールの合意など) ・商談後のフォロー ・失注リードなどへのアプローチ(メール、コール) ・Salesforceへの顧客情報の登録 ・案件の見込み管理及び個人目標達成のための計画策定と実行 ・セールスプロセスや仕組み改善のための取り組みの実行 ・チームメンバーのマネジメント・数値管理 ・セールスの戦略設計 ポジションの魅力 ・新規事業の0→1に関われるチャンス リリースから間もないプロダクトのセールスを通じて、顧客の声をプロダクトに還元しながら、事業を磨き上げていくフェーズを経験できます。 ・事業開発・セールス・マーケティングなど多領域に挑戦できる セールスを起点にしつつ、必要があればマーケティング、カスタマーサクセス、プロジェクトマネジメントなどの業務にも手を広げていくことが可能です。特定の役割に閉じずに、広い視点で事業を前進させていくポジションです。 ・キャリアの可能性を大きく広げられる環境 「営業力を活かしてチームをリードしたい」「開発やプロダクトにも理解のあるビジネス人材になりたい」そんな思いを持つ方にとっては、自由度高く挑戦できるフィールドがあります。成果次第では、次のプロダクトの立ち上げや事業責任者へのステップアップも見据えられます。 今の警備フォースは、みんなで 泥臭くやり切る フェーズです。 「顧客の課題に真摯に向き合い、チームで成果を出す」そんなマインドを大事にしています。「やってやるぞ」「今のフェーズを楽しめる」そんな想いを持った方には、ぴったりの場所だと思っています。 必須要件 ①以下の3要件を満たす方 ・BtoB営業のご経験 ・新規開拓営業のご経験 ・ソリューション営業、コンサルティング営業のご経験 ②もしくは、以下の要件を満たす方 ・領域関わらず、トップセールスのご経験 歓迎要件 ・SaaS企業での営業経験 ・マネジメント経験 続きを見る
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セールスマネージャー候補(保険)
募集背景 事業の拡大に伴い、medicalforce事業部における保険診療向けのフィールドセールス(FS)組織を牽引するセールスマネージャー候補を募集します。 今後の成長に向けて、チームの強化とマネジメントが必要なフェーズです。 業務内容 FSチームのプレイングマネージャーとして新規MRR獲得をリード 営業戦略立案と実行、目標達成の推進 メンバーの育成・フィードバック・仕組み化 他部署(マーケ・IS・アライアンス・CS)と連携し、事業部全体の成長に貢献 ポジションの魅力 最短1年で事業部長へ 実際に、入社1年で事業部長に昇進したメンバーもおり、成果次第で大きくキャリアアップできます。 セクション責任者へのキャリアパス 入社後キャッチアップのあとは「自由診療」「保険」「エンタープライズ」などの領域ごとのSecを率いるリーダーへと抜擢します。 マルチバーティカル戦略によるチャンス 美容医療・警備など複数産業へ展開中。新規事業が次々に立ち上がるため、新しいポジションや役割が豊富に生まれる環境です。 社会貢献性の高さ DXが遅れている産業にSaaSを届けることで、顧客の生産性向上や社会的な意義を強く感じられます。 経営との距離感 ARR成長を続ける組織の中で、経営に近い距離で意思決定に関わるスピード感を体験できます。 求める人物像 チームを勝たせるために泥臭く実行できる方 謙虚さと素直さを持ち、学習し続けられる方 周囲を巻き込みながら推進できるリーダーシップを持つ方 必須条件(MUST) SaaS企業でのフィールドセールス経験(3年以上目安) 高い成果を出してきた実績がある方 歓迎条件(WANT) SaaS企業でのセールスマネジメント経験 SMB〜エンタープライズまで幅広い顧客への営業経験 仕組み化やチームビルディングの経験 続きを見る
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【リモート可能|業務委託募集】Salesforceエンジニア|事業成長を支える業務基盤の改善ポジション
募集背景 弊社SaaSプロダクトの導入拡大に伴い、顧客データの一元管理と活用が事業成長の中核となっています。 現在当社は、Salesforceを中心とした業務基盤の整備を進めており、設計された業務フローや要件をもとに、安定した開発・実装・改善を推進できるエンジニアを求めています。 ツールの可視化、ダッシュボード整備、エラー検知、業務効率化といったテーマに対し、実装・開発を中心に継続的な改善を担っていただくポジションです。 事業・BizOps・各部門と連携しながら、スピード感を持って構築・改修を進めていただける方を募集します。 仕事内容 Salesforceの開発・実装・改修(Flow / Apex / LWC / 標準機能) 既存設計に基づく機能追加・運用改善・バグ修正 ダッシュボード・レポートの実装および改善 API / iPaaS / Zapier等を用いた外部ツール連携の構築 データ品質改善・エラー検知・自動化処理の実装 BizOps / 各部門からの要望に対する開発対応 ※ 上流設計は社内または別担当が実施 ※ 手を動かす開発・実装がメイン業務となります 現状の課題 ▪️Salesforceおよび周辺ツールの活用状況がブラックボックス化している 現在、Salesforceを中心に、電話・Zoom Phoneなど複数のツールを業務で利用していますが、 「どの部門が・どのように・どの程度使えているのか」を横断的に把握できていない状態です。そのため、数値やログを確認するために都度ビジネスサポートチームへ確認が必要となり課題の特定や改善が後追いになっているといった状況が発生しています。 ▪️ダッシュボード・モニタリング基盤が十分に整備されていない 事業成長に伴い、「いま何が起きているのか」「どこに異常やボトルネックがあるのか」を即座に把握できる状態が求められています。 しかし現状は、ダッシュボードが部分最適に留まっている状態でエラーや異常を「検知して知らせてくれる仕組みが弱い」という課題があり、データを意思決定に十分活かしきれていません。 ▪️業務効率化・改善が属人化しやすい状態 現場ごとに工夫や改善は行われているものの、Salesforceの設計思想や全体最適を踏まえた改善が難しく属人的な運用・対応が増えやすい状態になっています。 結果として、「改善したいが、誰が・どこまで・どう設計すべきか」が整理しきれていない状態です。 MUST要件 プロジェクトオーナーとして、マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス部門のいずれかを部署連携して、現状とあるべき姿を整理・定義し、業務改善を推進した経験 要件定義から設計、実装、テスト、リリースまでを一人で一気通貫で担当した経験 Salesforce認定アドミニストレーター資格またはSalesCloudでの同等の管理・運用経験があること WANT要件 Salesforce認定 Platformデベロッパーをお持ちの方 正解のない中で仮説を元に自分なりの答えを導き出す力 短期間で必要な知識とスキルをアップデートする能力 SaaS/サブスクリプション型のビジネスモデルにおける理解 続きを見る
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【エンジニア向け】求人を特定せずカジュアル面談から始めるポジションです!
エンジニアの方向けの求人を特定しない形での応募のため、まずはカジュアル面談で相談させてください! 続きを見る
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【業務委託|QAエンジニア】プロダクトの品質向上を牽引するQAを募集!(フレックス/リモート勤務可)
募集背景 弊社は自由診療産業・警備産業向けにAll-in-one SaaSを提供し、それぞれの産業の成長支援に取り組んでいます。 今後、既存領域での事業拡大・新産業の開拓の両軸でプロダクトが複雑化・多様化していく中で、品質保証の体制・戦略を抜本的に見直し、スケーラブルなQA組織を構築する必要性が高まっています。 そのため、プロダクトの全体構造や開発プロセスに深く関与しながら、QA戦略の立案と実行をリードできる人材を募集します。 お任せしたい期待・役割 弊社は「未来にもっと、余白を。」をミッションに掲げている会社です。 これを実現するために”マルチバーティカル戦略”と称し、SaaSを起点としたエコシステムの形成を複数産業に向けて展開していく取り組みを行っています。 ここでは単に業務効率化を目的としたツールの提供に終始するのではなく、産業のコアプレイヤーのデータを握り、様々なトランザクションを支えることを通じて、産業全体の価値を引き上げる取り組みを行いたいと考えています。 またそうした価値提供の先を単一の産業のみに留めず、複数産業に横断して展開していくためにモジュールの共通化や業務フローの型化などを推し進めていく必要があり、品質保証の観点でこれらをリードしていただきたいです。 日々の業務では以下をお願いしています。 最大5人ほどのスクラムチームに入り、品質保証の観点でチームを牽引していただく。 プロダクト全体を俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務フローを俯瞰し、潜在的な課題を発見し改善に向けた取り組みを主導していただく。 業務内容 ・プロダクト横断での品質管理体制・方針の策定と推進 ・テストの設計から見直しまでのフィードバックループ ・テスト自動化をはじめとしたテスト効率化の推進 ・QA観点からの要件定義、仕様検討の推進 ・テスト業務全般 このポジションから得られる経験・今後のキャリア ・単一プロダクトではなく、複数プロダクトにまたがる品質戦略を構築できる ・成長事業のプロダクト開発に携われる ・大規模開発ならではの課題解決に携われる ・リリースして終わりではなく顧客のFBを元にした継続的な改善に取り組める ・スピーディな意思決定ができる環境があり、課題提起〜解消に向けた取り組みをスムーズに進めることができる ・チーム編成が柔軟であり、実力次第では様々なプロダクト、プロジェクトに横断的に関わることができる 開発体制 スクラムをベースにした開発プロセスを採用し、チーム全体での情報共有や振り返りを通じて、常にプロセス改善を推進しています。 20〜40代のサービス志向のメンバーが在籍し、意見を積極的に出し合いながら、やりがいを感じられる開発環境を提供します。 また、弊社では事業の成長戦略に基づきエンジニアリングを通じて事業貢献できるよう、チームを分割しています。 TAM拡大チーム(3名):プロダクトを利用できる顧客を増やすための機能開発 SOM拡大チーム(5名):顧客満足度の向上と未導入クリニック向けの機能開発 SAM拡大チーム(3名):顧客とプロダクトの粘着度を高めるための機能開発 CREチーム(5名):不具合の調査・修正やインフラ面の改善 ※平均年齢30.1歳 弊社での開発の面白さ スピーディー且つハイクオリティなプロダクトへと育てる体制 ・スクラム開発をしており、チームで働くことを楽しめます。 - スクラムマスターは当番制を敷いており、全員でスクラム開発を推進しています。 - この進め方がうまく行っている為、開発部門だけではなく、全部署(営業や人事も)にもスクラム体制で進めています。 ・ 団結力のあるチーム20〜40代かつサービス志向のメンバーが在籍しています。 エンジニアとしてスキル成長が早く、ポジションが生まれやすい構造 ・次々に新しいプロダクトを作っていく事業戦略を取っており、かつ基幹システムとして多くの機能が求められるプロダクトのため、新しいポジションや役割が絶えず生まれる環境です。 ・そのため、エンジニアとしてのチャレンジ機会が多く、様々な業務を通しスキルを磨くことができます。 実装とFBのサイクルを楽しめる 顧客が毎日欠かさず利用するプロダクトのため、本当に求められているものを作る必要があります。そのため、以下のサイクルを楽しむことができます。 ① その機能が必要な理由を理解する(ユーザーストーリーを明確化) ② チームで機能のあるべき姿を議論する(リファイメンで仕様・設計を固めて実装) ③ ユーザーからFBを受ける(喜びの声や改善要望) MUST要件 ・アジャイル開発におけるQAプロセスの経験・知見 ・ユニットテスト, e2eテストの導入、運用経験 ・QA組織またはプロジェクトをリードされてきた経験 ・開発チームと連携した仕様・プロセス改善の推進経験 WANT要件 ・Webアプリケーションのテスト自動化経験 ・スクラムチームで業務を行った経験 ・テスト管理ツールの導入・運用経験 続きを見る
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【マーケティングコンサルタント】クリニックの売上最大化を実現する「伴走型マーケティングコンサルティング」を募集!(フルフレックス/リモート勤務可)
サービス立ち上げについて medicalforce事業はプロダクトはリリースから3年ですでにトップクラスのシェアを獲得しました。その後も順調に導入院数を伸ばし続け約700院(※)のクリニック様にご利用いただいております。 利用継続率も約99.2%と非常に高く、お客様からも高い評価をいただいております。 一方、事業を非連続に成長させるためには、プロダクトの価値を最大化させるサービスが重要となっており、Account Growth事業が今後の事業拡大の鍵になります。medicalforceのプロダクトはクリニック経営の基幹システムですが、クリニック経営の業務プロセスを解決するという価値を超えて、プロダクトのデータを活用してクリニック経営をアップデートさせる必要があります。 シェアを広げるにあたり、市場規模が大きいマーケティング領域はクリニック様にとって最重要課題の一つです。お客様への貢献度が高く、かつ美容医療事業の新たな収益の柱になりうる重要な領域となるため、サービスの立ち上げを行いました。 ※2025年7月時点 募集の背景 Account Growth事業拡大に向けた増員募集です。現在、部署立ち上げメンバーは5名いますが、事業として長期的な収益モデルの確立に向けて事業投資を強化するための人員が不足している状況です。 また、事業部長がプレイングとマネジメントを兼任している状態なので、近い将来、リーダー・マネージャーになりうる方を探しております。 これまでアトミックソフトウェアでは、美容医療をはじめとした自由診療クリニックの基幹システムとして、予約管理・カルテ・会計機能を中心にSaaSプロダクト『medicalforce』を提供をしてまいりました。近年はクリニックの重要課題となる集客課題を解決するため、「marketing platform」や「LINE連携機能」を次々とローンチしております。 これにより、広告の流入計測にとどまらず、来院後の患者データとも連携できるため、LTVおよび広告の費用対効果(ROAS)を可視化することが可能になっただけではなく、集客に重要なLINEやメールからの予約動線設計・CRMを効果的に運用することができます。 しかしながら、クリニック内部にはマーケティングに精通した人材のリソース不足が常態化しており、プロダクトの機能を最大限活用しきれていないのが現状です。そこで新たに、クリニックのマーケティング戦略パートナーとして、medicalforceのマーケティング機能を最大限活用したマーケティング戦略の提案〜施策実行までの一貫した支援を行うAccount Growthを立ち上げました。自社プロダクトを活用しながら、クリニック経営の成功に向けた最適なマーケティング戦略の立案・実行に取り組んでいただけるアカウントプランナーを募集します。 業務内容 私たちのミッション 私たちは、自由診療クリニックの売上最大化を実現する「伴走型マーケティングコンサルティング」を展開しています。市場分析、ブランド設計、CRM(LTV向上)まで、クリニックと患者のコミュニケーションをすべてをデザインし、経営課題を解決することがミッションです。 現在、SaaS事業で培った膨大な予約データと知見を武器に、コンサルティング事業を本格始動させるエキサイティングなフェーズにあります。 業務内容詳細 クライアントであるクリニックの「経営の意思決定」を支え、成果を出すための戦略立案から実行支援までを一気通貫でお任せします。 現状分析・課題特定: 予約・会計データ、GA4、BIツール等を用いた定量分析による「真の課題」の言語化 戦略ロードマップ策定: 3C/STP等のフレームワークを用いた競争優位性やポジショニングの設計、および四半期ごとの施策実行計画の立案 実行管理(PM): SNS、Web広告、SEO、LINE(medicalforce活用)などの各チャネルを統合したマーケティング施策のディレクション クライアントサクセス: 定例MTGの主導、ROIに基づいた改善提案、最新の医療広告ガイドラインに準拠したリーガルチェック ポジションの魅力 データ解析・課題特定スキル:クリニックのビッグデータ+周辺データを活用し、マーケットのマクロトレンドから単一クリニックの経営イシューまでを網羅的に分析・課題特定することが可能です。 経営層への提案スキル: 現場レベルの施策ではなく、利益率やLTVを考慮した「経営直結型」のマーケティング視座が身につきます。 事業立ち上げ経験: 事業をスケールさせるための仕組みやマーケットに合わせたビジネスモデルをゼロから構築するフェーズに携わることができます。 求める人物像 GIVE GIVE GIVE: 依頼されたToDoをこなすだけでなく、相手の期待値+10%の提案を追求できる方 FACT BASED: 「なんとなく」ではなく、数字と事実を唯一の武器として語れる方 EXECUTION FOCUS: 美麗な戦略を作ることではなく、現場が動く「実行」に執着できる方 PARTNERSHIP: 下請けではなく、対等なプロフェッショナルとして顧客に苦言も呈せる誠実さのある方 MUST要件 マーケティング支援会社、または事業会社での実務経験(5年以上) 「データに基づいた仮説検証」の実務経験(GA4、BI、スプレッドシート等を活用した分析) クライアントの期待値を超えるための「高いオーナーシップ」と、論理的思考力 WANT要件 美容医療・自由診療領域に関するドメイン知識 薬機法・医療法に関する知識(医療広告ガイドラインの理解) 新規事業の立ち上げ、または組織マネジメントの経験 続きを見る
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【インサイドセールス】美容医療から「保険診療」の巨大市場へ!/レガシー産業の変革をリードする挑戦者募集/フレックス×週3リモート
募集背景 これまで弊社は、美容医療(自由診療)領域のバーティカルSaaSとして圧倒的なシェアと事業成長を実現してきました。そして今、次なる成長エンジンとして「保険診療」という巨大な新領域へのチャレンジを本格化させています。 ターゲット市場が大きく拡大し、アプローチ手法も多様化するこのフェーズにおいて、ISチームにも「非連続な成長」が求められています。現在のマネージャー1名+メンバー3名から、さらに組織を強化し、これまでのやり方に固執せず、既存の仕組みのアップデートを牽引していただける方を必要としています。 既存領域のグロースはもちろん、保険領域への営業強化というワクワクするフェーズにおいて、チームをリードしていっていただきたいです。 業務内容 弊社の現在のメインターゲットである美容クリニックは全国で約5,000院と限られており、かつ決裁者(院長・ドクター)への電話接続率が非常に低いため、架電数だけに依存するアウトバウンドではすぐにリストが枯渇してしまいます。そのため、ABM(アカウントベースドマーケティング)等の戦略的かつ本質的なアプローチが不可欠です。 実際の業務としてはインバウンドや新規/過去リードへの対応が主軸となりますが、マーケティングチームと強固に連携し、必要に応じて白地のクリニックに対するアウトバウンド施策も立案・実行していただきます。 さらに今後は「保険診療」という巨大な新領域へのアプローチも本格化します。「限られたリストを攻略する緻密な戦略」と「新市場を切り拓く行動量」の両輪を回し、既存のやり方にとらわれない新たな「勝ちパターン」の創出をお任せします。 具体的な業務内容 ・インバウンドや新規/過去リードへの対応、および商談獲得 ・商談獲得したリードの事前情報のヒアリングとFSへの共有 ・マーケティングチームと連携したリード獲得 ・白地開拓施策の立案および実行 ・決裁者(院長・ドクター)との接点を創出するナーチャリング施策の検討および実行 ・継続的な追客の仕組みづくり、および既存のISプロセスの改善・再構築 ポジションの魅力 ・巨大市場「保険診療」への挑戦 美容医療で培った強固な基盤を武器に、巨大なレガシー産業である「保険診療」へ切り込む、変化と刺激に満ちたフェーズです。 ・圧倒的なプロダクト力 解約率0.8%程度という強固なプロダクト力が武器。機能劣勢による価格勝負ではなく、顧客の経営課題に直結する本質的な提案に集中できます。 ・「仕組みづくり」から事業を牽引する裁量権 決められた仕組みを回すだけでなく、SDRの効率化やBDRの戦略立案など、自らの手で事業成長の勝ちパターンを創り上げる手触り感を得られます。 ・多角的な事業展開による、豊富なキャリアチャンス 今後、新産業への事業展開が次々と控えています。実績次第で、新産業におけるIS組織のゼロイチ立ち上げやマネージャーをお任せするエキサイティングなパスがあります。 求める人物像 ・論理的な思考を持ち、データに基づいたアクションの改善ができる方 ・現状に満足せず、より高い成果に向けて組織を巻き込める方 ・情に流されず、事業成長のために言うべきことをしっかり言える方 ・過去の成功体験に縛られず、新しい市場に合わせて仕組みを柔軟に変化させられる方 MUST要件 ・BtoB企業でのインサイドセールスの実務経験(3年以上目安) ・継続的に高いKPI(架電数・訪問数など)を追いかけ、目標達成をしてきた実績 ・ただ量を追うだけでなく、ISの数値分析や仕組み化、質の向上に取り組んだご経験 WANT要件 ・SaaS企業での営業経験 ・成果創出のためのナレッジ共有や、チーム単位での仕組み化を推進したご経験 ・リーダーやマネジメントのご経験(人数規模不問) 続きを見る
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【アライアンスセールス】業界の様々なステークホルダーとの連携を強化し、医療業界を一緒に盛り上げましょう!(リモート勤務可/フルフレックス制導入)
medicalforceとは 私たちは、美容医療(自由診療)向けクラウド型オールインワンSaaSにおいて、すでに国内トップクラスのシェアを誇るプラットフォーマーです。次のフェーズは、このプロダクトを起点に、美容医療にとどまらず、日本のクリニック経営における新しいスタンダードを医療業界全体へ広げていくことです。 その実現のため、医療業界のパートナー企業と連携しながら市場を拡大していくアライアンス担当を募集します。 弊社アトミックソフトウェアが創り上げている医療業界の新しいスタンダードを、パートナーと共に市場へ広げていきましょう! 医療業界のパラダイムシフトと私たちの勝ち筋 現在、クリニック業界全体において、これまでの保険診療一本から、美容医療(自由診療)を取り入れた「ハイブリッド経営」への参入が現実的な選択肢として加速しています。 しかし、「保険診療と自由診療、両方のオペレーションをスムーズに統合できる電子カルテ(SaaS)」が、これまで存在しないという大きな課題がありました。medicalforceは、その市場の隙間をいち早く突き、ハイブリッド経営に完全対応した唯一無二のプロダクトとして進化を遂げています。 募集背景 全国の「地上戦」を制し、シェアを拡大する。 プロダクトの優位性は確立されました。次なるフェーズは、この圧倒的な武器を手に、全国各地の事業パートナー(医薬卸、周辺機器メーカー、コンサルタント等)との強固なリレーションを構築し、一気に市場をとることです。 戦略を描くだけの「空中戦」ではなく、現場に飛び込み、パートナーと共に汗をかき、圧倒的なスピード感でシェアを拡大する。そんな「地上戦」をリードするアライアンス担当を募集します。 仕事内容 medicalforceはすでにクラウド型のプロダクトでトップクラスのシェアを誇っており、IT化を検討するお客様に第一想起していただけることも多いです。そのため、クリニック様を取り巻くパートナー企業にも想起していただけることが多く、各所からの引き合いも多いプロダクトです。 そのため、「価格が安いから」ではなく、パートナーにとっても顧客への提供価値になるため、自信をもって提案することができます。 このプロダクトを起点として、医療業界をさらに盛り上げるべく様々な関係者の方々との連携強化をミッションとして業務を担っていただきます。 ▪️パートナーの深耕営業 ・新規パートナーのリストアップ ・コールや問い合わせフォームでのアプローチ ・協業スキームの設計・提案 ・紹介契約の締結 ・既存パートナーとのリレーション強化 ・パートナー向け勉強会の実施 ・パートナーとの協業に関する企画立案&提案 ・パートナーとの会食 など ▪️市場理解・アライアンス設計 ・医療業界の商習慣の理解 ・パートナーとの新しいアライアンススキームの構築 ・市場拡大に向けた施策立案 ▪️パートナー例 ・美容医療機器メーカー ・全国の医薬品メーカー ・医療コンサルティング会社 ポジションの魅力について 医療業界のスタンダードを作る経験 自由診療SaaSでトップクラスのシェアを持つプロダクトを起点に、 医療業界全体に影響を与える市場拡大フェーズに関わることができます。 アライアンスによる市場拡張の経験 パートナーとエコシステムを構築しながら市場を広げていく経験ができます。 キャリアの広がり アライアンスを起点に、 ・事業開発 ・新規事業 ・リーダー、PM、マネージャー などへのキャリア拡張も可能です。 求める人物像 パートナーを活用した市場拡大戦略を描ける方 正解のない市場において、自ら仮説を立て行動できる方 まだ確立されていない市場環境の中で、試行錯誤を重ねながら市場を切り拓いていける方 ** パートナー企業、クリニック、当社の三者にとって価値のあるアライアンスを設計できる ※「この取り組みがパートナー企業の売上拡大につながり、同時にクリニックの経営改善にも寄与する」という構造を自ら考え、提案できる方MUST要件 MUST要件 ・BtoB営業の経験3年以上 ・代理店、アライアンスセールスの経験 WANT要件 ・SaaS企業での営業経験 続きを見る
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