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【AI×マーケ】企画セールス募集!(セールスMgr候補)
【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です! ミッション・価値観 <私たちのミッション> 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用(=データ利活用)を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 <私たちの価値観> ①マーケティング=商売 マーケティングの目的はただひとつ、売上・利益を追求すること。私たちは、利益につながるデータ活用により、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を推進させる。 ②ストリート・スマート・マーケティング マーケティングの目的が売上・利益を追求することであれば、その目的に沿わない活動は意味をなさない。私たちは、アカデミックなフレームワークだけを正とせず、豊富な現場経験に裏打ちされた発想(ストリート・スマート)により、成果を追求するマーケティングに拘る。 ③Useful is Beautiful 売上・利益を追求するマーケティングにおいて重要なのは「実行」すること。どんなに高度な機能を持ち合わせたツールでも、運用され成果に繋がらなければ意味をなさない。私たちは、「お客様の実行と成果に圧倒的に拘る」ことが、最も美しいプロダクトを創ると信じている。 【「DECA(デカ)」について】 「DECA(デカ)」は、「テクノロジー」と「人」の力で、 あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援するマーケティングDX支援サービス です。オンライン接客・MA・SNSなどを駆使し、お客様の業務変革・組織変革を推進しています。 https://deca.marketing/ 「deca=10倍」を意味し、お客様に非連続的な事業成長を提供したいという想いが込められています。 ・「業務変革・事業モデル転換」を推進するマーケティングDX基盤「DECA Cloud」 ・マーケティングDXの総合支援を行うプロフェショナルサービス「DECA Team」 ・組織のデジタルケイパビリティをあげる人材育成サービス「DECA Training」 これら3つのソリューションにより、あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援します。 【求人内容】 セールスチームに所属をしていだきながら、フロント担当(経験によりフロントもお任せする場合あり)と共に、クライアントのヒアリングから企画提案、課題と改善提案などのディレクション業務全般を担当いただきます。 ■営業組織統括と顧客獲得 ・営業チーム戦略・戦術の立案と実行 ・営業組織のマネージメント管理 ・顧客の課題に合わせた提案営業、コンサルティング ┗すべてのプロダクトを扱う事ができます ・大手クライアントへのエンタープライズ提案 →担当営業と連携しながら、大規模案件を担当いただきます。 ・各種営業資料の作成 <業務詳細> ■商談・ソリューション企画提案 ・営業戦略設計及び組織設計・ソリューション営業 →担当営業と連携をしながら、大規模案件を担当いただきます。 ・営業KPIの進捗管理、達成に向けた改善策の提示 ■リード管理、育成 ・Salesforceを活用した商談管理 ・リード獲得のためのウェビナー登壇 ■セールス部隊のマネジメント ・営業戦略設計及び組織設計 ・フィールドセールスチームのマネジメント~教育 ・インサイドセールス、フィールドセールスそれぞれの組織づくり ・チームメンバーが獲得してきた案件のクロージング ・営業KPIの進捗管理と1on1面談、達成に向けた改善策の提示 ・展示会、セミナーなどへ出展し、訪者へ商材説明とクロージングの実施 【募集要件】 <重視するスキル> 以下の中から最低2つ以上の経験がおありの方 ・無形サービスの法人営業経験 ・IT関連サービスでの法人営業経験 ・エンタープライズ営業経験 ・コンペにおいて資料作成から提案までの経験 <歓迎するスキル> ・新規事業立案経験 ・インサイドセールスやフィールドセールスの立ち上げ経験および管理経験 (リードナーチャリングから商談化、受注までのフローの設計) ・MAの活用ができる <求める人物像> ・フォロワーシップが高い方 ・自らPDCAを回して課題解決ができる方 ・メンタルが強く、継続して何かを行った経験がある方 ・数字へのコミットメント力がある方
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【事業企画】AI×マーケティング事業のカスタマーサクセス企画責任者
【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です! ミッション・価値観 <私たちのミッション> 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用(=データ利活用)を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 <私たちの価値観> ① マーケティング=商売 マーケティングの目的はただひとつ、売上・利益を追求すること。私たちは、利益につながるデータ活用により、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を推進させる。 ② ストリート・スマート・マーケティング マーケティングの目的が売上・利益を追求することであれば、その目的に沿わない活動は意味をなさない。私たちは、アカデミックなフレームワークだけを正とせず、豊富な現場経験に裏打ちされた発想(ストリート・スマート)により、成果を追求するマーケティングに拘る。 ③ Useful is Beautiful 売上・利益を追求するマーケティングにおいて重要なのは「実行」すること。どんなに高度な機能を持ち合わせたツールでも、運用され成果に繋がらなければ意味をなさない。私たちは、「お客様の実行と成果に圧倒的に拘る」ことが、最も美しいプロダクトを創ると信じている。 【「DECA(デカ)」について】 「DECA(デカ)*」は、「テクノロジー」と「人」の力で、 あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援するマーケティングDX支援サービス です。オンライン接客・MA・SNSなどを駆使し、お客様の業務変革・組織変革を推進しています。 https://deca.marketing/ *「deca=10倍」を意味し、お客様に非連続的な事業成長を提供したいという想いが込められています。 ・「業務変革・事業モデル転換」を推進するマーケティングDX基盤「DECA Cloud」 ・マーケティングDXの総合支援を行うプロフェショナルサービス「DECA Team」 ・組織のデジタルケイパビリティをあげる人材育成サービス「DECA Training」 これら3つのソリューションにより、あらゆる組織のデータ利活用を推進させ、飛躍的な事業成長を支援します。 <導入事例> 花王、アート引越センター、ニトリ、ORBIS、アデランス、トイザらス、SBC湘南美容クリニック、さとふる、カリモク家具、NORITZ、川崎ブレイブサンダースなど 【求人内容】 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 <業務内容> CS Opsカスタマーサクセス企画・推進(カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 <業務詳細> ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標(OKR・KPI)の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等 【応募要件】 ■必須のスキル・資格 以下いずれかのご経験 ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA/CRMを活用した営業・カスタマーサクセス組織のオペレーション構築/改善経験 ■優遇されるスキル・資格 ・事業企画/経営企画などの企画系業務のご経験 ・マネジメント経験(少人数グループでのリーダーでも可) ・データ分析などの業務経験 ■求める人物像 ・顧客の成功を通じて、自身の成長を考えられる方 ・当事者意識があり、前向きにコミュニケーションがとれる方 ・プロダクト、組織をダイナミックに強くしていく経験を積みたい方 ※新規事業、プロダクト立ち上げの経験を積みたい方でも可 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・自動化、最適化などの改善で、業務効率を上げることが好きな方 ■当ポジションで得られる経験・スキル ・幅広い業界・職種の顧客対応スキルが身につく 業界を問わず幅広いお客様をサポートできるのが、マーケティングDX部門のカスタマー サクセスの特長です。顧客成功・サポート方法はまさにお客様ごとにあり、「ヒアリン グ~課題抽出~施策提案~実行~効果測定」まで、あらゆる顧客対応スキルが身に付き ます。「顧客サクセスのプロフェッショナル」への経験を積めます。 ・自社プロダクトの成長に寄与できる 「成長段階の異なる複数のプロダクト」で顧客成功の支援・貢献ができるのはもちろ ん、プロダクトの成長段階が異なるため、様々なプロダクト成長に関与・寄与すること ができます。「SaaSプロダクト育成・強化のプロフェッショナル」への道が切り開け る可能性があります。
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【セールスマネージャー候補】生成AI/SaaSプロダクト/エンタープライズ/プレイングマネージャー
募集内容 募集背景 ギブリーは現在、時価総額1,000億円、東証もしくはNASDAQへの上場を目指し、組織規模の拡大を図っております。 2023年からは、 生成AI活用領域でマーケットリーダーとしてサービスをリリース 。 市場からの期待は高く、特にAI領域においては、 ChatGPTやAzureなどの最先端技術 を活用したサービスで、立ち上げからわずか半年で、 当事業は大手クライアントを中心に急速に拡大 しています。 この度、市場のスピードに合わせお客様のニーズに対してスピード感を持って課題解決を行うため、増員となります。 具体的な事例 実際に案件としては数千万円~年間を通すと億単位の規模感があり、エンタープライズ向けの企業様へのご提案が多くなります。 <導入事例一部> ・日清食品HD、営業が「生成AI集中特訓」で得た実感(東洋経済オンライン) ・ギブリー、福井銀行専用環境における生成AIツール「Asis-AI」を共同開発。 ・ギブリー、あおぞら銀行の専用生成AI環境開発プロジェクトを主導 ・『特集|生成AI×法人活用の先端事例』〜日産がギブリーのサポートで加速する、生成AIによる業務革新〜 なぜやるのか? 30年の間に米国ではGAFAMが台頭、アジアの新興企業も躍進した一方、日本はデジタル化の面で顕著に遅れをとっています。その遅れを取り戻そうとする間にも技術は高スピードで指数関数的に進化しています。 新たな産業革命ともいわれるGenerative AIは、人の働き方を革新するものであることは明らかで、いずれほとんどの業務に取り入れられることになるはずです。 マーケティングDX部門は、情報技術の進化を最大限に活用し、企業の売上・利益を追求します。 オペレーションDX部門は、新たな技術の進化によって、人の働き方を革新します。 これら2つの部門が力を合わせることで、デジタル化の遅れを取り戻し、日本をデジタル大国として再生させることを目指しています。 私たちは、マーケティングとオペレーションのデジタル化を推進し、日本のアップデートの一翼を担い、物心豊かな社会を実現 したいと考えています。 詳しくはこちら→DECAについて 詳しくはこちら→ MANAが目指すこと 【求人内容】 プレイングマネージャーとして、顧客獲得からマネージメントと幅広く担当いただきます。 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 業務詳細 ■営業組織統括と顧客獲得 ・営業チーム戦略・戦術の立案と実行 ・営業組織のマネージメント管理 ・顧客の課題に合わせた提案営業、コンサルティング ┗すべてのプロダクトを扱う事ができます ・大手クライアントへのエンタープライズ提案 ・各種営業資料の作成 ■商談・ソリューション企画提案 ・営業戦略設計及び組織設計・ソリューション営業 ・営業KPIの進捗管理、達成に向けた改善策の提示 ■リード管理、育成 ・Salesforceを活用した商談管理 ・リード獲得のためのウェビナー登壇 ■セールス部隊のマネジメント ・営業戦略設計及び組織設計 ・フィールドセールスチームのマネジメント~教育 ・インサイドセールス、フィールドセールスそれぞれの組織づくり ・チームメンバーが獲得してきた案件のクロージング ・営業KPIの進捗管理と1on1面談、達成に向けた改善策の提示 ・展示会、セミナーなどへ出展し、訪者へ商材説明とクロージングの実施 【募集要件】 重視スキル 以下の中から最低2つ以上の経験がおありの方 ・無形サービスの法人営業経験 ・IT関連サービスでの法人営業経験 ・IT領域の知見(業界や主要サービスの変遷、歴史を知っている) ・新規開拓の営業経験 歓迎スキル ・エンタープライズ営業経験 ・営業チームなどの立ち上げ経験 ・リード創出経験(マーケティング施策の企画実行など) ・MAツールの販売ナレッジ ・セールスチームマネジメント経験 ・セールスプレイングマネージャー経験 ・AI領域の知見 求める人物像 ・IT領域(特にクラウド、AI領域)への興味関心をお持ちの方ギブリーのDNAであるGive&Giveにご共感いただける方 ・数字へのコミットメント力がある
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【アカウントマネージャー候補/AE】マーケ×AI×データのエンタープライズ向け企画提案
募集内容 マーケティングDX部門(DECA)について DECAは、生成AI技術とデータ分析を駆使し、大手企業の「飛躍的な事業成長」を実現するマーケティングDXプラットフォームを提供しています。従来の広告運用だけでは解決できない、より本質的な事業課題に踏み込んだソリューションを展開しています。 《直近の取り組み》 1716年創業の奈良の老舗である株式会社中川政七商店と共に、生成AIを活用したブランド運営における業務支援特化型の開発プロジェクトを開始いたしました。 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000310.000002454.html 募集背景 ギブリーは現在、時価総額1,000億円、東証もしくはNASDAQへの上場を目指し、急速な成長を遂げています。2023年からは、生成AI活用領域でマーケットリーダーとしてサービスをリリースし、わずか半年で大手クライアントを中心に事業を急速に拡大しています。 なぜ今、広告代理店出身者を求めているのか? 本質的な課題解決: デジタルマーケティングの知見を活かし、クライアントの事業課題を深く理解・解決するため AIプラットフォームの価値最大化: マーケティング戦略立案の経験を活かし、AIツールの効果的な活用を提案するため 大手企業との取引経験: エンタープライズ向けソリューションの提案・導入をスピーディに進めるため データドリブンな思考: KPI設計からPDCA実行までの経験を、次世代のマーケティングDX推進に活かすため あなたの参画により、DECAの成長を加速させ、日本のデジタルマーケティング市場をリードする存在となることを目指しています。 キャリアパス デジタルマーケティングの知見を活かした、新たなキャリアの構築AI時代のマーケティング戦略立案者へ マーケティングDXコンサルタントとしての成長 新規プロダクト開発への参画機会 チームマネジメント経験の獲得 大型アカウントのオーナーシップ 業務詳細 マーケティングDX部門のフィールドセールスとして、DECAの包括的なサービス群を活用し、顧客のマーケティングDXを推進していただきます。 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 ・生成AI技術を活用したマーケティングソリューションの戦略立案と提案 ・SNS MA、CRM、AI接客など、複数サービスを組み合わせた統合的な支援 ・クライアントのビジネス課題に応じたカスタマイズソリューションの設計 ・KPI設計からPDCA実行支援まで一気通貫した支援の実施 ・新規プロダクト開発におけるマーケティング視点からの提言 重視スキル ・デジタル広告代理店でのアカウント担当もしくはセールス経験(目安3年以上) ・デジタルマーケティング戦略の立案・実行経験 ・大手クライアントへの提案経験 ・KPIの策定と改善施策の立案経験 歓迎スキル ・MAツールやCRMツールの導入・活用経験 ・データ分析やAIツールの活用経験 ・新規事業や新サービスの立ち上げ経験 ・プロジェクトマネジメント経験 求める人物像 ・マーケティングの未来を創造することに情熱を持てる方 ・テクノロジーを活用した新しいマーケティングの可能性を追求したい方 ・従来の手法に限界を感じ、革新的なアプローチにチャレンジしたい方 ・急成長企業でマネジメント経験を積みたい方
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【AI×マーケティング】自社プロダクトの成長を担うマーケター(オンライン・オフライン横断)
募集概要 配属部門:マーケティングDX部門 ギブリーでは、マーケティング×AI領域において「DECA」というサービスブランドを軸に事業を展開しています。 市場ニーズの高まりを受け、さらなる事業拡大を目指し、マーケティングチームの増員を行います。 募集背景 変化の激しいAI領域において、AI×マーケティングという新たな領域を切り開き、事業を展開しています。 サービスや事業が日々アップデートされる中、事業をよりスケールさせるためのマーケティング施策が非常に重要な役割を担っています。 そこで、オンライン・オフラインを問わず幅広いマーケティング施策を企画・実行できるマーケターを募集いたします。 仕事内容 Webサイトや広告運用などのオンライン施策から、展示会やカンファレンスなどのオフライン施策まで、幅広いマーケティング施策の企画立案・実行をお任せします。 また、市場規模が拡大する中で、刈り取り型のマーケティング施策だけでなく、自社カンファレンスなどのPR施策も強化しており、裁量権を持って業務に取り組んでいただけます。 ■ 広告企画 媒体別の予算配分 訴求内容の企画・設計(CV設計) LPの企画・ディレクション ■ 広告運用 テクニカルなチューニングを含めた広告運用 ■ コンテンツ制作 導入事例記事の企画・執筆 プレスリリースの企画・執筆 ■ メールマーケティング リードナーチャリングの設計 SFA / MAの設計・運用 メルマガ、ステップメールの企画・運用 リードクレンジングなどのデータ活用 ■ その他BtoBマーケティング施策 ウェビナー施策(自社開催・共催・カンファレンス登壇など) 展示会施策(オフライン展示会の企画・運営) ウェブサイト運営(サービスサイト運営・LP制作など) 任せたいミッション マーケティング×AIという新たな領域で、オンライン・オフラインを問わず幅広いマーケティング施策を企画・実行し、事業のさらなるスケールを実現することがミッションです。 裁量権を持ち、主体的に施策を推進し、事業成長に貢献していただきます。 業務から得られる魅力とキャリアアップ AI×マーケティングという成長市場でのマーケティング経験 オンライン・オフラインを問わず幅広いマーケティング施策の経験 自社プロダクトのマーケティングを通じた事業成長への貢献 裁量権を持ち、主体的に施策を推進できる環境 データドリブンなマーケティング施策の企画・実行経験 具体的な案件例 DECAブランド全体では、ニトリ様、アート引越センター様、花王様、トイザらス様など、大手企業を中心に多数の導入実績があります。 ※こちらはDECAブランド全体の一部導入実績です。 【募集要件】 <重視するスキル> 以下いずれかの経験をお持ちの方(キャリアチェンジ歓迎!) デジタルマーケティングの施策立案経験 自社プロダクトのマーケティング経験 <歓迎するスキル> Webサイト運営に関する知識・経験 イベント企画・運営に関する経験 マーケティング領域に関する基礎知識 AIや最新テクノロジーを活用したマーケティング施策への関心・経験(尚可) <求める人物像> 主体的にマーケティング施策を企画・実行できる方 新しい領域や施策に積極的にチャレンジできる方 データを活用したマーケティング施策に興味がある方 AIや最新テクノロジーに関心があり、積極的に学び活用したい方 チームで協力しながら成果を出すことが好きな方 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です!
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【DXコンサルタント】AI接客×業務自動化(カスタマー領域 / コールセンター最適化)
募集概要 配属部門:プロフェッショナルサービス事業部 マーケティングDX部門(AI接客事業領域)は、チャットボットや音声ボットなどのAI技術を活用して企業の顧客対応を変革する専門チームです。自社プロダクト「DECA」を軸に、コールセンターや問い合わせ対応の自動化・効率化を支援し、顧客満足度と業務コストの両面で高い価値を提供します。大手企業をはじめとした多様な事業者の要望に合わせ、PoCから本稼働までを伴走することで、最先端のAI接客ソリューションを実現しています。 募集背景 当社では自社プロダクト「DECA」を活用し、AI接客やコールセンター自動化など、顧客対応領域のDXを推進しています。大手小売企業(例:ニトリ様)を含むエンタープライズ企業では、顧客の声に迅速かつ的確に対応しつつ、業務フローを効率化する仕組みが求められており、生成AIやボット技術を含めた総合的なソリューションへの需要が高まっています。そこで、ITコンサルタントとして、クライアントの業務プロセスを深く理解し、最適化・自動化をリードできる新たなメンバーを募集します。 仕事内容 お客様の漠然とした課題に対して、デジタルマーケティング・データやAIを用いて幅広くご提案いただきます。 ■エンタープライズ向けコンサルティング業務 コールセンターや顧客対応業務(問い合わせ対応、FAQ整備など)に関する現状分析と課題抽出 AI接客やチャットボット、音声ボットなどの導入計画策定、要件定義、プロジェクトマネジメント クライアント企業の業務フローを把握し、オペレーション効率化や自動化に向けたソリューション提案 関係部門(開発チーム、AIコンサルチーム、カスタマーサクセスなど)と連携し、短期的なPoCと長期的な運用改善を実行 「DECA」を用いたサービス連携や高度なAI活用の支援(データ連携・RAG活用など) など 任せたいミッション コールセンターでの音声ボットやオンライン接客によるハイブリッド対応など、当社独自のAI接客プラットフォームを核とした最適な顧客体験を追求します。現場業務に密着した課題整理をベースに、データ統合やカスタマイズ開発、さらにSNS連携など多様な手法を組み合わせることで、顧客満足度向上とコスト削減を両立。企画立案からソリューション設計、導入・運用までをワンストップで支援し、真の業務変革を実現します。 顧客のコールセンターやAI接客領域を主軸に、業務プロセスの最適化とコスト削減を実現すること チャネル横断の顧客体験を向上させる新しい仕組みづくりや、業務担当者とAIを組み合わせた運用モデルを確立すること クライアント企業のDX推進をリードし、継続的な業務改善と高い顧客満足度を両立させること 業務から得られる魅力とキャリアアップ 大手小売企業やエンタープライズ企業へのAI接客導入に携わり、ビジネスインパクトの大きいプロジェクトを推進する経験が得られる 業務改革やプロセス最適化に関するコンサルスキルを身に付けると同時に、生成AIやチャットボットなど最新の技術知識も習得可能 多様なステークホルダー(経営層、現場担当、IT部門など)と協力し、中長期的な施策をリードするため、プロジェクトマネジメント能力が向上 将来的にはAIコンサルティングのスペシャリストや、事業開発ポジションへのキャリアパスも描ける 具体的な案件例 大手家具小売チェーンのコールセンター自動化プロジェクト:FAQ整備と音声ボット導入により顧客対応フローを大幅に効率化 ECサイトにおけるAI接客と有人チャットを組み合わせたソリューション:問い合わせ対応時間の短縮と顧客満足度向上を同時に実現 オムニチャネル戦略支援:店舗・オンライン両面での問い合わせデータを統合し、業務工数削減と商品・キャンペーン提案精度の向上に寄与 「DECA」連携によるRAG(Retrieval Augmented Generation)を活用した顧客情報検索システムのPoC:担当者が必要な情報を瞬時に取得 <重視するスキル> コンサル/SI/事業会社などで、現場ヒアリングを通じた業務プロセスの把握や要件定義、改善提案を行った経験 コールセンターや顧客対応領域での業務改革、またはITプロジェクト推進の経験 ステークホルダー間の調整や折衝を推進できるコミュニケーション力 <歓迎するスキル> AI接客やチャットボット、音声ボット等の導入・運用経験 大規模システム導入(CRM、CTI、Salesforceなど)の技術理解やプロジェクトマネジメント経験 生成AIやRAGを利用した情報検索、オペレーション自動化などのPoC / 本番運用の知識 小売・EC業界におけるDX推進実績 <求める人物像> クライアントの現場レベルまで深く踏み込み、業務フローを見直しながら最適解を導きたい方 AIや最新テクノロジーを取り入れたソリューション設計に意欲的で、学習意欲が高い方 周囲を巻き込みながらプロジェクトを前に進め、新しい価値を創出できるリーダーシップをお持ちの方 顧客と二人三脚でDXを加速させ、「日本の再生」に貢献したいという強い想いをお持ちの方 関連記事 スペシャリストインタビュー:「もっと深く、細やかに。」顧客の真のマーケティング課題解決に必要なこと 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です!
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【AI事業マーケター】オンライン/オフライン×事業企画への挑戦/若手歓迎
募集概要 配属部門:マーケティングDX部門 ギブリーでは、マーケティング×AI領域において「DECA」というサービスブランドを軸に事業を展開しています。 市場ニーズの高まりを受け、さらなる事業拡大を目指し、マーケティングチームの増員を行います。 募集背景 自社開発のマーケティングDXプラットフォーム「DECA」を軸に、当社は3つの事業を展開しています。 AI接客・SNS活用・Web接客など、各事業領域での業務が拡大するなかで、オンライン/オフラインを横断するマーケティング施策の強化が必須となってきました。 そこで、マーケティングの枠を超えた事業企画や新規事業創出まで担う「事業部マーケター」を増員し、さらなる事業成長を加速させます。 仕事内容 Webサイトや広告運用などのオンライン施策から、展示会やカンファレンスなどのオフライン施策まで、幅広いマーケティング施策の企画立案・実行をお任せします。 各事業部長(責任者)の直下で、事業戦略に即したマーケティングプランを立案・実行 オンライン(Web広告、SNS運用、SEOなど)とオフライン(展示会、セミナー、イベントなど)の多角的なマーケ施策を企画・運用 市場リサーチや顧客分析を踏まえた新規ビジネスのアイデア創出、サービスローンチサポー 部門横断のチーム(営業、開発、カスタマーサクセス 等)と連携し、リード獲得からクロージングまで一貫した施策を推進 キャンペーンやコンテンツの効果測定、PDCA実施によるKPI達成と事業成長への貢献 任せたいミッション オンライン/オフラインを組み合わせたプロモーション施策により、売上拡大・認知度向上を達成 各事業の責任者の右腕として、新規事業やサービス企画にも関わり、若手ならではの発想を活かして事業自体をスケールさせる 急成長が期待されるAI×マーケティング分野のリーダーシップを確立し、他社との差別化を図る 業務から得られる魅力とキャリアアップ AI接客やSNS市場など、急成長領域で幅広いマーケティング業務を経験し、マーケット創造に携われる 事業責任者と密に連携し、経営目線で事業を捉えつつ、スピード感ある意思決定の場に参加できる 自分のアイデアを新規プロダクトやサービスとして形にし、成果を出す楽しさを味わえる 事業開発・経営企画へのキャリアパスも検討可能 具体的な案件例 DECAブランド全体では、ニトリ様、アート引越センター様、花王様、トイザらス様など、大手企業を中心に多数の導入実績があります。 ※こちらはDECAブランド全体の一部導入実績です。 【募集要件】 <重視するスキル> オンラインマーケティングの基本知識(SEO、リスティング広告、SNS運用 など)と実務経験 マーケティングフレームワーク(STP、4P、KPI設計など)の基礎理解 社内外の関係者と円滑に協調してプロジェクトを推進するコミュニケーション力 <歓迎するスキル> オフライン(展示会、セミナー、イベントなど)施策の企画・実行経験 スタートアップやベンチャー環境での素早い施策実行・検証サイクルの経験 事業企画や新規プロダクト立ち上げへの参画経験 AIやデータ分析分野への強い興味・知識 <求める人物像> 柔軟性と実行力を活かし、最新テクノロジーを用いたマーケティングに挑戦したい方 オンライン/オフラインを横断しながら、多面的な施策を組み合わせて結果を出すことにやりがいを感じる方 マーケ業務のみならず、事業開発や経営視点を身につけたい方 既成概念にとらわれず、アイデアを積極的に提案し、スピード感をもって形にできる方 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です!
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【事業部長直下/Bizdev】AI×マーケティングの未来を創る!裁量持って事業開発に挑戦
募集概要 募集背景 MarketingDX部門では、新たに「MA2.0(MarketingAgent)」をキーワードに、AIを活用した次世代のマーケティングソリューションを展開しています。 単なる効率化に留まらず、パーソナライズされた顧客体験の高度化を目指しており、その実現には「1st Party Data」の戦略的な活用が鍵となります。 この革新的な取り組みを加速させ、事業成長を牽引するため、事業部長直下で部門全体の事業開発を推進いただける、ポテンシャルの高い若手Bizdev人材を募集します。 仕事内容 事業部長直下にて、MarketingDX部門が推進する3つの事業の成長に関わるあらゆる業務を推進していただきます。 ご自身の経験や強みに応じて、セールス、マーケティング、カスタマーサクセス領域を中心に担当いただきますが、領域を限定せず、事業成長のために必要なあらゆる役割を主体的に担っていただくことを期待しています。 担当事業における事業戦略の立案サポートおよび実行 新規施策の企画、実行、効果検証、改善 セールス戦略の立案・実行、重要顧客との関係構築 マーケティング戦略の立案・実行、リード獲得・育成施策の推進 カスタマーサクセス戦略の立案・実行、顧客満足度向上施策の推進 プロダクト改善に関する提案、開発チームとの連携 市場調査、競合分析、データ分析に基づく戦略策定 その他、事業成長に関わるあらゆる業務 任せたいミッション 事業部長と共に、MarketingDX部門が推進する3つの事業の成長を加速させ、AIと共存する次世代のマーケティング(MA2.0)を市場に実装していくこと。率先してプロダクトや事業戦略を改善し、部門全体の目標達成に貢献していただきます。 業務から得られる魅力とキャリアアップ 経営視点での事業開発経験 事業部長直下で戦略策定から実行まで一貫して携わり、若手ながら大きな裁量権を持って事業を動かす経験が得られます。 多様なスキルセットの習得 セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト企画など、事業開発に必要な幅広いスキルを実践を通じて体系的に習得できます。 最先端領域への挑戦 急成長するAI×マーケティングの領域で、「MA2.0」という新しい概念の実現に中心メンバーとして関わり、市場価値の高い経験を積むことができます。 将来のキャリアパス 将来的には、特定事業の責任者、新規事業開発リーダー、プロダクトマネージャーなど、ご自身の志向や実績に応じて多様なキャリアパスを描くことが可能です。 具体的な案件例 DECAブランド全体では、ニトリ様、アート引越センター様、花王様、トイザらス様など、大手企業を中心に多数の導入実績があります。 ※こちらはDECAブランド全体の一部導入実績です。 【募集要件】 <重視するスキル> デジタルマーケティングが好きな方 高い論理的思考力と問題解決能力をお持ちの方 目標達成に向けて主体的に行動し、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方 <歓迎するスキル> SaaSビジネス、IT/Web業界、広告代理店での実務経験 セールス、マーケティング、カスタマーサクセスのいずれかの領域における実務経験 新規事業開発、サービス立ち上げ、またはそれに準ずる経験 <求める人物像> 高い当事者意識 事業やプロダクトを自分ごととして捉え、率先して行動できる方 知的好奇心と探求心 AI、マーケティング、テクノロジーの最新動向を常に学び、事業に活かそうと努力できる方 柔軟性と適応力 急速な市場の変化や事業フェーズの変化を楽しみ、臨機応変に対応できる方 コミュニケーション能力 事業部長や他部門のメンバーと円滑に連携し、目標達成に向けて協力できる方 チャレンジ精神 困難な課題や未経験の業務にも臆することなく挑戦し、粘り強く成果を追求できる方 当社のビジョンおよびMarketingDX部門のミッションに強く共感いただける方 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 MarketingDX部門では、新たに 「MA2.0(MarketingAgent)」 をキーワードに事業を展開しています。私たちは、マーケティング領域におけるAI活用を、単なる工数削減やデジタル接点の最適化に留めず、本質的なブランド体験・顧客体験の最適化・高度化に繋げることを目指しています。 これまで理想とされながらもROIの観点から実行が難しかった 「パーソナライズドマーケティング」 や 「データドリブンなクラスター管理」 が、AI技術の進化により現実的な施策となりつつあります。 このMA2.0の実現において、生成AIだけでなく、その基盤となる「1st Party Data」の戦略的な取得・活用が極めて重要だと考えています。 私たちは、 AIと共存しながら、今あるべき本質的なマーケティングを創造し、社会に実装していくことをミッション としています。このビジョンに共感し、共にマーケティングの未来を創っていくことに情熱を燃やせる仲間を求めています。
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Salesforce構築エンジニア|Agentforce導入支援の最前線で活躍するチャンス
募集概要 ◆ 募集背景 Giveryでは、クライアント企業の業務効率化やDX推進を支援するため、Salesforceを活用したシステム導入・構築プロジェクトを多数手掛けています。 近年、Salesforceの導入ニーズが急速に高まると同時に、Salesforce社と弊社のパートナーシップが強固なものとなってきつつある今、 プロジェクト数が増加しているため、新たにSalesforce構築エンジニアを募集することとなりました。 特にAIエージェントであるAgentforceの構築~導入に力を入れており、最先端の技術に触れることが可能です。 ◆ 業務内容 SalesforceやAgentforceの導入エンジニア業務、コンサルティング業務をお任せし、多種多様な企業に対し、 最適なソリューションを提案する業務をしていただきます。 当社の社員とチームを組んでプロジェクトに入ってもらいますので、チームワークを駆使しながら、マネジメントにも関わっていただきます。 ・Salesforceプラットフォームを用いたカスタム開発、アプリケーション設計 ・特に、AgentforceやEinsteinを使用した業務フローの構築 ・Salesforceの標準機能(承認プロセス・フローなど)を用いたワークフロー構築 ・Apex、Visualforce、Lightningコンポーネントを使用した機能開発 ・Salesforceの運用保守およびトラブルシューティング ・最新技術やSalesforceの新機能を活用したシステム改善提案 ・他システムとの連携(API開発、データ統合) ◆ 得られるスキルや経験 ・SalesforceやAgentforceの専門家としての技術力の向上 ・自身のアイデアを実現し、プロジェクトに直接影響を与える機会 ◆ このポジションの魅力 ・Agentforce構築により、AIや最先端技術に関する知見が広がる ・多様な業界/業種のクライアント案件に携わることができ、幅広い業務知識や技術力を身につけられます ・要件定義から設計~開発~運用まで一貫してプロジェクトに関わることができるため、上流工程の経験も積めます ・Salesforceの最新技術や新機能に触れながら、スキルアップが可能です ◆ Giveryの魅力 ■技術力の高い仲間と共に、刺激的な毎日を GAFAM出身者をはじめとした優秀なエンジニアが多数在籍し、技術的なレベルが非常に高い環境です。 インフラだけでなく、様々な技術を学べるため、スキルアップにつながります! ■グローバル&挑戦的なフィールド 20か国以上のメンバーが活躍するグローバルなチームで、多様な価値観に触れながら仕事ができます。 新規事業の立ち上げにも積極的で、0→1の挑戦が豊富。 年2回の評価サイクルがあり、スキルや努力の正当な評価につながり、成長がそのままキャリアと報酬につながる環境です。 ◆ PC スぺック Mac or Windows ◆ キャリアアップ 構築メンバー → 上流工程(PM・コンサルタント)→ マネージャー/事業部長 ◆ チームメンバー 10名(うち2人が正社員) ◆ 応募資格 <必須要件> ・Salesforce開発経験3年以上(Flow、Apex、Visualforce、Lightningコンポーネント等) ・Salesforceプラットフォームに関する知識(Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Data Cloud等) <尚可要件> ・Salesforceに関する資格を複数保有していること ・顧客との要件定義/調整経験 ◆ 言語 日本語:ネイティブレベル ◆ 求める人物像 ・コミュニケーションスキルに優れている方 ・責任感のある方 ◆ 選考内容 1)カジュアル面談 2)コーディングテスト 3)一次面接 4)最終面接 5)内定 ※すべてオンライン実施 ※コーディングテストおよびカジュアル面談の順番が前後する場合がございます
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【DX】マーケティング AI コンサルタント(プロフェッショナルサービス/Team事業)
募集概要 配属部門:プロフェッショナルサービス事業部 マーケティングDX部門(Team事業)は、当社が提供する「DECA」を中心に、顧客ごとの課題に合わせたエンジニアリングやコンサルティング、PoC(概念実証)から本番開発までをトータルにサポートする専門チームです。生成AIやデータ分析、業務フロー改善など多角的なアプローチで企業のDX推進をリードし、顧客対応(コールセンターやECなど)からマーケティング最適化まで幅広い領域で成果を創出しています。 1.募集背景 ギブリーは 2025 年、マーケティング特化型 AI エージェント構築プラットフォーム「DECA」 を大幅アップデートしました。 無限にペルソナを生成する 仮想顧客「Virtual Customer」 、施策を自律提案する DECA MarketingAgent 、そして SNS MA・CRM・AI接客 などを掛け合わせ、エンタープライズ企業のマーケティング変革を伴走支援しています。 プロフェッショナルサービス(Team事業)は、プロダクトを“売る”だけでなく PoC 設計〜本番導入〜運用グロースまで 一気通貫で請け負う社内コンサル部隊です。 案件急増に伴い、CxO クラスと対峙し 戦略立案から技術実装までリードできるコンサルタン ト を増員募集します。 ミッション CMO/CDO と並走しマーケ課題を特定 Virtual Customer で高速仮説検証し DX ロードマップを策定 DECA MarketingAgent と外部 SaaS を組み合わせ PoC〜本番導入を推進 KPI 設計・運用改善・追加モジュール提案で ARR/LTV を最大化 3.業務内容 エンタープライズ企業の経営層と対話しながら事業課題を“Growth 課題”へと翻訳し、DECA の仮想顧客シミュレーションを用いて仮説を高速検証したうえで、AI エージェントを組み込んだマーケティング DX ロードマップを描き切っていただきます。 その後は要件定義や上流アーキテクチャ設計を主導し、社内のエンジニア・データサイエンティスト・デザイナーと横断チームを編成。PoC から本番導入、効果測定、運用最適化までハンズオンで伴走し、得られた成果を KPI として定量化しながら追加モジュールの提案や組織浸透までドライブしていく -これがあなたのコアミッションです。 ■エンタープライズ向けコンサルティング業務 大手企業・エンタープライズのマーケティング課題に対して、AIやデータ分析、MAツールを活用した戦略立案・提案を実施 「DECA」や生成AIソリューションを活用したマーケティング最適化の支援(マーケティング施策設計、PoC管理、導入推進 など) 顧客企業のビジネス全体を俯瞰し、売上拡大やブランド価値向上につながるマーケティングDXのプランニング エンジニアやAIコンサルタント、デザイナーなど社内外のステークホルダーと連携し、プロフェッショナルサービスとして顧客課題をトータルに解決 長期的なパートナーシップを構築し、DX伴走者としてクライアントの持続的成長を支援 など 4.業務から得られる魅力とキャリアアップ 大手クライアントの高度なマーケティングDX案件に深く関わり、AI×マーケ領域の最先端事例を実践するスキルを獲得 マーケティング理論とテクノロジーを掛け合わせ、戦略策定から施策運用までを総合的に支援するコンサル力を高められる 組織横断のチームで、エンジニアリングやデータサイエンス、クリエイティブとの協業を経験し、幅広いキャリアパスを形成可能 プロジェクトマネジメントや上流設計、事業企画など、顧客企業の変革をリードする経験を積み重ねることで、DXコンサルタントとしての市場価値を高められる 5.導入事例 大手小売企業向けに、ECサイトと店舗を統合した“AI接客+MA+LINE連携”施策を企画・実行し、顧客体験を最適化 中川政七商店 AI エージェントによるコンテンツ作成・配信を導入。工数を抑えながら施策本数を増加させ、メルマガ開封率が向上。パーソナライズ施策強化により顧客体験を底上げしました。 株式会社ニトリ ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化でコールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善しました。 名古屋鉄道株式会社 AI エージェントを活用した自社顧客データ分析により、自動で最適セグメントを生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションを実現し、販促効率を大幅に向上させました。 【募集要件】 <重視するスキル> 下記2つ以上いづれかの経験がある方 DX/マーケティング領域の PM/PL・提案経験 3 年以上 MA・CRM・EC・広告などデジタル施策の実装リード実績 クライアント上位層への折衝・要件定義経験 複数ステークホルダーを束ねるプロジェクトマネジメント力 <歓迎するスキル> Salesforce Marketing Cloud/KARTE/HubSpot 等 MA・CDP 導入経験 生成 AI・チャットボット関連 PoC/本番開発経験 英語でのグローバル案件/PMP・スクラムマスター資格 0→1 の新規事業企画・アーキテクト経験 <求める人物像> AI×マーケ の最前線で企業変革をリードしたい方 テクノロジーとビジネスを翻訳し、総合代理店やベンダーをリードできる方 スタートアップ的スピードで課題を解くことに魅力を感じる方 多様な専門家を巻き込み、前例のないチャレンジを楽しめる方 関連記事 スペシャリストインタビュー:「もっと深く、細やかに。」顧客の真のマーケティング課題解決に必要なこと 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集うギブリーは、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です!
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【DX/BX】AIマーケティング ビジネスプロデューサー(プレイングマネージャー)
募集内容 配属部門:プロフェッショナルサービス事業部 マーケティングDX部門(Team事業)は、当社が提供する「DECA」を中心に、顧客ごとの課題に合わせたエンジニアリングやコンサルティング、PoC(概念実証)から本番開発までをトータルにサポートする専門チームです。生成AIやデータ分析、業務フロー改善など多角的なアプローチで企業のDX推進をリードし、顧客対応(コールセンターやECなど)からマーケティング最適化まで幅広い領域で成果を創出しています。 募集背景 2025 年、ギブリーはマーケティング 特化型 AI エージェント構築プラットフォーム「DECA」 を刷新。 無限にペルソナを生成する 仮想顧客「Virtual Customer」 と、施策を自律提案する DECA MarketingAgent を中心に、エンタープライズ企業の DX 案件が急増しています。 「もっとデカいことがしたい!」「マーケはまだまだワクワクできる」と本気で思う プレイングマネージャー を募集します。 ミッション CMO/CDO クラスと並走し課題を特定 Virtual Customer で仮説検証ロードマップを描く DECA MarketingAgent を核に AI オートメーション型 DX を実装 DECA プロダクト群を組み合わせ、ARR・LTV を最大化 導入事例(一部紹介) 中川政七商店 AI エージェントによるコンテンツ生成・配信を導入。工数を抑えながら施策本数を増加させ、メルマガ開封率が向上。パーソナライズ施策強化により顧客体験を底上げしました。 株式会社ニトリ ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化でコールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善しました。 名古屋鉄道株式会社 AI エージェントを活用した自社顧客データ分析により、自動で最適セグメントを生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションを実現し、販促効率を大幅に向上させました。 業務内容 クライアント経営層と対話し課題を抽出 → Virtual Customer で高速に仮説検証 → DECA MarketingAgent/SNS MA/CRM/AI接客 を導入し、提案〜実装〜運用をハンズオンでリード。 成果を基に追加モジュールを提案し、顧客ビジネスと当社 ARR を共に伸ばしていただきます。 重視スキル 下記2つ以上いづれかの経験がある方 代理店/SaaS/コンサルでの 法人営業またはアカウント 3年以上 MA/CRM/デジタル施策の提案〜実装経験 CxO 折衝および年間 5,000 万円以上の売上 or ARR 実績 プロジェクトマネジメントまたはチームリード経験 歓迎スキル MA/CDP/BI ツール導入 PM 生成 AI/LLM プロジェクト参画 グローバル案件・英語対応/スクラムマスター・PMP/0→1 事業立ち上げ経験 求める人物像 AI×マーケ の可能性にワクワクし、自ら実装まで踏み込める方 データとクリエイティブの橋渡しを楽しめるハイブリッド型 ゴールから逆算し高速 PDCA を回せる方 チームを巻き込み“もっとデカいこと”に挑める方
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【AI agent】業務効率化/自動化ソリューションセールス プレイングマネージャー
募集内容 配属部門:プロフェッショナルサービス事業部 マーケティングDX部門(Team事業)は、当社が提供する「DECA」を中心に、顧客ごとの課題に合わせたエンジニアリングやコンサルティング、PoC(概念実証)から本番開発までをトータルにサポートする専門チームです。生成AIやデータ分析、業務フロー改善など多角的なアプローチで企業のDX推進をリードし、顧客対応(コールセンターやECなど)からマーケティング最適化まで幅広い領域で成果を創出しています。 募集背景 2025 年、ギブリーはマーケティング 特化型 AI エージェント構築プラットフォーム「DECA」 を刷新。 当社では自社プロダクト「DECA」を活用し、AI接客やコールセンター自動化など、顧客対応領域のDXを推進しています。大手小売企業(例:ニトリ様)を含むエンタープライズ企業では、顧客の声に迅速かつ的確に対応しつつ、業務フローを効率化する仕組みが求められており、生成AIやボット技術を含めた総合的なソリューションへの需要が高まっています。 「もっとデカいことがしたい!」「マーケはまだまだワクワクできる」と本気で思う プレイングマネージャー を募集します。 ミッション CMO/CDO クラスと並走し課題を特定 業務プロセスの最適化とコスト削減を実現 DECA MarketingAgent を核に AI オートメーション型 DX を実装 DECA プロダクト群を組み合わせ、ARR・LTV を最大化 導入事例(一部紹介) ・中川政七商店 AI エージェントによるコンテンツ生成・配信を導入。工数を抑えながら施策本数を増加させ、メルマガ開封率が向上。パーソナライズ施策強化により顧客体験を底上げしました。 ・株式会社ニトリ ナレッジマネジメントと問い合わせ自動化でコールセンター席数を削減。浮いたリソースを顧客接点へ再配置し、CS スコアと売上を同時に改善しました。 ・名古屋鉄道株式会社 AI エージェントを活用した自社顧客データ分析により、自動で最適セグメントを生成。サービス商品軸に合わせた最適コミュニケーションを実現し、販促効率を大幅に向上させました。 業務内容 ・DECAのAI接客サービスなどの提案と導入支援 ・顧客の課題に合わせたカスタマイズソリューションの設計 ・ AI agentなどのAIツールを活用した企画提案 ・大手クライアントへのエンタープライズ提案 成果を基に追加モジュールを提案し、顧客ビジネスと当社 ARR を共に伸ばしていただきます。 重視スキル ・IT法人営業 3年以上 歓迎スキル ・MA/CDP/BI ツール導入 PM ・コンタクトセンターの立ち上げ、マネジメント等 ・グローバル案件・英語対応/スクラムマスター・PMP/0→1 事業立ち上げ経験 ・MA/CRM/デジタル施策の提案〜実装経験 ・CxO 折衝および年間 5,000 万円以上の売上 or ARR 実績 ・プロジェクトマネジメントまたはチームリード経験 ・生成 AI/LLM プロジェクト参画 求める人物像 ・AI×マーケ の可能性にワクワクし、自ら実装まで踏み込める方 ・データとクリエイティブの橋渡しを楽しめるハイブリッド型 ・ゴールから逆算し高速 PDCA を回せる方 ・チームを巻き込み“もっとデカいこと”に挑める方
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【事業部長直下/Bizdev・AE】マーケティング×AI・データ×Technologyで事業成長をリード
募集概要 募集背景 MarketingDX部門は、「マーケティング×AI・データ×Technology」を合言葉に、次世代の「MA2.0(MarketingAgent)」を展開しています。 単なる効率化に留まらず、1st Party Dataの戦略的活用により、パーソナライズされた顧客体験の高度化と事業成果の最大化を追求。 エンタープライズ案件の拡大に伴い、事業部長直下で部門横断の事業開発を推進できる即戦力Bizdev(セールス)人材を増強します。 仕事内容 事業部長直下で、MarketingDX部門が推進する3事業の成長に関わる業務を横断的にリードします。 経験・強みに応じて役割を深掘りしつつ、事業成長に必要な領域を主体的に担っていただきます。 顧客(主に大手のマーケ/EC/CRM部門)の課題ヒアリング、仮説設計、ROI試算 1st Party Dataを基盤にした「マーケティング×AI・データ×Technology」ソリューション(MA2.0/AIエージェント等)の提案 PoC/スモールスタートの設計・実行・効果検証、スケールプラン策定 重要顧客(役員・部長層)との関係構築とアカウントプランニング ABM/パイプラインマネジメント、予実管理、契約交渉・クロージング マーケ・CS・プロダクト連携によるユースケース創出・プロダクト改善提案 パートナー/チャネルの共同開拓・協業推進(必要に応じて) 市場/競合/データ分析に基づく戦略立案と施策の継続改善 任せたいミッション 事業部長と共に、「マーケティング×AI・データ×Technology」を市場に実装。 ARR/受注額、Win Rate、案件サイクル、NRRなどの主要KPIに責任を持ち、提案品質と再現性を高めながら部門目標の達成に貢献していただきます。 業務から得られる魅力とキャリアアップ 経営視点での事業開発経験 事業部長直下で、戦略から実行までを一貫して推進。意思決定の近い距離で、大きな裁量を持ち成果にコミットできます。 多様なスキルセットの習得 セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト企画など、事業開発に必要なスキルを実務で統合的に習得。 最先端領域への挑戦 急成長するAI×マーケティングの領域で、「MA2.0」という新しい概念の実現に中心メンバーとして関わり、市場価値の高い経験を積むことができます。 将来のキャリアパス 将来的には、特定事業の責任者、新規事業開発リーダー、プロダクトマネージャーなど、ご自身の志向や実績に応じて多様なキャリアパスを描くことが可能です。 具体的な案件例 DECAブランド全体では、ニトリ様、アート引越センター様、花王様など、大手企業を中心に多数の導入実績があります。 ※上記はDECAブランド全体の一部導入実績です。 【募集要件】 <重視するスキル> デジタルマーケ/CRM/MA/広告/アナリティクス/代理店・コンサルでの顧客提案経験 B2B SaaS/ITソリューションの法人営業(エンタープライズ歓迎) カスタマーサクセスでのアップセル/クロスセル実績 顧客課題を構造化し、提案書・要件定義・PoC設計へ落とし込むスキル 関係者を巻き込むプロジェクト推進力と高いコミュニケーション力 <歓迎するスキル> MA/CDP/CRM/広告基盤の知見(Salesforce, Adobe, Braze, Treasure Data 等)およびGCPBigQuery等のデータ基盤 1st Party Data活用、GA4/タグ実装、SQLの基礎理解 エンタープライズのRFP対応、ABM、契約交渉の経験 小売/EC/CPG/金融/通信など大手アカウントの担当経験 <求める人物像> 高い当事者意識 事業やプロダクトを自分ごととして捉え、率先して行動できる方 知的好奇心と探求心 AI、マーケティング、テクノロジーの最新動向を常に学び、事業に活かそうと努力できる方 柔軟性と適応力 急速な市場の変化や事業フェーズの変化を楽しみ、臨機応変に対応できる方 コミュニケーション能力 事業部長や他部門のメンバーと円滑に連携し、目標達成に向けて協力できる方 チャレンジ精神 困難な課題や未経験の業務にも臆することなく挑戦し、粘り強く成果を追求できる方 当社のビジョンおよびMarketingDX部門のミッションに強く共感いただける方 利益につながるデータ活用〜マーケティング=商売〜 成果を追求するマーケティング〜ストリートスマートマーケティング〜 実行と成果に拘るプロダクト〜Useful is Beautiful〜 【MarketingDX部門について】 MarketingDX部門は、 「マーケティング×AI・データ×Technology」 を核に、生成AIの活用を工数削減やデジタル接点最適化に留めず、ブランド/顧客体験の最適化・高度化へつなげることを目指しています。 これまでROIの観点で難易度が高かった「パーソナライズド・マーケティング」や「データドリブンなクラスター管理」は、AI技術の進化により実装フェーズへ移行。 MA2.0の実現には、生成AIだけでなく、その基盤となる1st Party Dataの戦略的な取得・活用が不可欠です。 私たちは、AIと共存しながら本質的なマーケティングを創造し、社会へ実装することをミッションとしています。
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