Hyundai Mobility Japan株式会社 すべての求人一覧
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サービスアドバイザー【Hyundai Customer Experience Center 横浜】
Hyundai Customer Experience Center 横浜 ＜サステナブルな未来のためのクリーンモビリティ経験空間＞ Hyundai Customer Experience Center横浜 (CXC横浜)は、ユーザーとコミュニティのための開放的な空間で、ブランドを体験できる拠点としてヒョンデがご提案するクリーンモビリティライフをサポートさせていただいく施設です。 ヒョンデの最新電気自動車 (EV)ラインナップの展示を始め、横浜の街を舞台にした試乗体験、急速充電、ラウンジ、アフターサービスまで、様々なサービスをワンストップでご提供いたします。 オンラインでご購入いただいた際のご納車場所 (デリバリーサービス)としてもご利用いただけます。 詳しくは、下記URLをご覧ください。 https://www.hyundai.com/jp/brand/cxc-yokohama 職務内容 整備受付、接客、事務等のサービスアドバイザー業務全般をおまかせし、アフターセールスを通じ、顧客満足度の向上に貢献頂きます。 お客様とのコミュニケーションからお車のコンディションを診断し、的確な作業をメカニックに指示すること。 お客様の相談や要望をしっかりヒアリング、メカニックに引き継ぎます。 車修理の診断力、顧客の要望に基づいた整備プランや保証案内などお客様の立場に立ち進めて行きますので今までの経験も活かすことができます。 お客様のニーズを把握しアクセサリー類を提案し、売り上げ向上へつなげます。 パーツのオーダー、検品業務、入出荷処理、店舗在庫部品管理 入荷したパーツを検品しシステムへ反映、お客様へ連絡し作業日時の調整、一か月に一度の店舗在庫部品の棚卸業務 ワランティ業務 保証修理が完了後の保証申請業務 働きがい・魅力 最先端ZEVのアフターサービスに携わり、新しいお客様たちとHyundaiブランドの日本市場浸透に貢献できます。 応募資格 ＜MUST＞ 整備士専門学校卒以上 乗用車または商用車の整備士経験（国産車・輸入車問わず） 落ち着いて、親しみのある話し易く寄り添うような接客 車両整備の知識（EV車ですが車としての基本構造は変わりません） ＜WANT＞ 自動車整備士免許 パーツ、ワランティ経験者 サービスアドバイザー経験者 続きを見る
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セールススタッフ【Hyundai Customer Experience Center 横浜】
職務内容 直営拠点（オンライン・オフライン）での新車・認定中古車の販売 商談からご購入後のケアまで、オンライン・オフラインでのお客様対応 販促イベントの企画・実施 働きがい・魅力 オンラインとオフラインを取り合わせた新しい自動車販売ビジネスモデルにチャレンジできます 応募資格 ＜MUST＞ 自動車の販売営業経験（3年以上） 普通自動車免許 ＜WANT＞ 中古車査定士資格 自動車保険募集人資格 勤務地 【Hyundai Customer Experience Center 横浜】 【ヒョンデみなとみらい本社ショールーム】 ※ショールーム一覧：https://www.hyundai.com/jp/showroom 続きを見る
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市場措置担当
職務内容 Hyundai Mobility Japan Aftersales室 Aftersales Operationチームの「国交省・市場措置担当」ポジションの募集となります。 国土交通省との折衝関連業務を中心に、品質改善活動、OTA(Over The Air：遠隔ソフトウェアアップデート)関連業務を担当していただきます。 国土交通省との折衝関連業務 ・市場措置(リコール等)の届出資料作成(対象車両精査含む)、事前相談・届出 ・全国指定整備拠点への市場措置の作業要領書作成・展開、事前説明会開催 ・届出についての社内展開 ・市場措置進捗率の管理及び向上 ・国交省報告案件の管理（四半期報告、重要保安部品不具合、事実確認、ヒアリング案件等） ・監査対応、議事録展開 品質改善活動 ・市場不具合情報(TFR)の収集、重要度ランク付け、分析、本社改善要望の提出 ・韓国本社からの改善情報(TSB等)のチーム内共有(特に部品担当)及び指定整備工場への展開 ・チーム・社内向けの市場不具合レポートの作成 OTA(Over The Air：遠隔ソフトウェアアップデート)関連業務 ・OTA配信準備（対象車両精査、顧客通知準備、実車検証、VPC車両対応） ・配信後の状況モニタリング、トラブル対応 ・関連部署との連携 その他 ・リサイクル業務 ・JAIA対応 ・不具合部品調査など 応募資格 ＜MUST＞ 大学卒または整備士専門学校卒以上 市場措置に関する国交省対応のご経験 自動車または二輪業界でのご経験 ビジネスレベルのPCスキル（Word・Excel・Power Point） ＜WANT＞ 積極的な業務への取り組み姿勢をお持ちの方 関係省庁、関係部署、サプライヤーとの円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 ビジネスレベルの英語または韓国語能力をお持ちの方 続きを見る
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部品担当
職務内容 Hyundai Mobility Japan Aftersales室の「部品担当」ポジションの募集となります。 乗用車の部品関連の問い合わせ対応を中心に、部品在庫管理や部品発注など、部品関連業務を担当していただきます。 問い合わせ対応（部品クレーム、システム使用方法、部品検索、出荷状況等） 韓国本社や関連会社と業務連携（部品発注、入荷処理、在庫管理、部品クレーム申請） 不具合部品等の返品対応 国内取引先との契約および管理 部品レポート作成（週次報告、即納率、月次集計等） 整備拠点への部品発注トレーニング実施 部品価格設定 部品管理システムの運用および開発 バックオーダー部品の管理 部品棚卸業務 応募資格 ＜MUST＞ ビジネスレベルのPCスキル（Word・Excel・Power Point） ＜WANT＞ 自動車または二輪業界でのご経験 新部品システム開発・メンテナンス対応ができる方 ビジネスレベルの英語または韓国語能力をお持ちの方 積極的な業務への取り組み姿勢をお持ちの方 関係部署、サプライヤーとの円滑なコミュニケーション能力をお持ちの方 続きを見る
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