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事業開発(医師プラットフォーム領域)
プラットフォームの力を、事業に転換する この仕事のミッションは、医師プラットフォームを活用した事業を立ち上げ、成長軌道に乗せることです。 MedPeerとClinPeerという2つの医師プラットフォームの力を、製薬企業向けの新しいソリューションに転換する。プロダクト開発が伴うものもあれば、そうでないものもあります。0→1から1→10までを設計しリードし、必要な専門性(プロダクト・セールス・リーガル等)を巻き込み、事業を立ち上げる仕事です。 担当領域 現在、医師PF領域の事業開発では大きく2つの戦略的なテーマをおいています。 プライマリからスペシャリティ・オンコロジーへのシフト。そして プロモーションからデータインサイトへのシフト 。この2つは相互に関連しています。スペシャリティ・オンコロジー領域では、プライマリ領域で有効だったSOVを高めるAwareness中心のプロモーションは相対的に重要性を失いつつあり、新しいモデルでのソリューション提供が求められているからです。そしてこの2つのシフトに共通するものとして、ここでも生成AIというテクノロジーの革新が通奏低音のように響いています。 ただし、この戦略的なテーマに閉じた人材を求めているわけではありません。むしろこのテーマ=枠組み自体をアップデートしていく形で、事業開発に従事してくれる人材を求めています。 メドピアの医師PFは、医師カバレッジではトップではありません。そのため事業開発には常に困難が付きまといます。一方で、プラットフォームには極めてユニークな特色があり、これを活用したソリューションに私たちは大きな可能性を感じています。 この仕事の難しさ 製薬企業向けのプラットフォームを活用した事業開発は、難易度が高い仕事です。顕在的に求められる力を列挙すると、以下のようなものがあります。 求められる「顕在的」な力 製薬企業のマーケティング・コマーシャル領域に関するドメイン知識。プライマリとスペシャリティ・オンコロジーでは性質が大きく異なる 各新薬の市場・競争環境を捉える力。作用機序から治療フロー、薬剤のポジショニング、競合のモダリティ、製品ライフサイクルに応じたマーケティング戦略等 エンタープライズである製薬企業において、新しいサービスを導入するプロセス・組織力学への理解 提供するサービスごとに求められる固有のエキスパタイズ(プロダクト開発をするのであればPdMの力が、データサービスであればデータサイエンスに関する知識が) しかし、これらはあくまでも顕在的な力です。 すべてのドメイン知識を保有している人はいません。むしろ重要なのは以下の力です。 求められる「潜在的」な力 未知のドメインの知識を早期にキャッチアップしていく、学習力の高さ(AIの力を活用できることが大きな武器に) 相互に異なる情報を関連付けて、共通項や新しいつながりを見出す創造力 クライアントやチームとリレーションを築きながら、プロジェクトを前進させるコミュニケーション力とリーダーシップ すべてを備えている人は、ドメインを限定するとほぼいないという結論になると思います。だからこそ、ポテンシャルとこの領域への強いモチベーションがある人と、共に一緒に取り組みたいと思う領域です。 この仕事に向いている人 前述の「求められる「潜在的」な力」を持っている人 0→1サービスの上手くいかなさをやり抜くグリットがある人。言い換えると失敗をたくさんし、それを真正面に受け止め、けれどそこから這い上がってくる/きた人 この仕事に向いていない人 「この仕事に向いている人」以外の人 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見て頂くことが出来ます。職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 指揮者と棟梁―プロダクト組織の理想形― 仕事における成長の捉え方 ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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病院DXセールス(基幹病院向けAI予約システム「やくばと」)
基幹病院のDXを、予約起点で推進する メドピアの医療機関支援プラットフォーム事業(以降、医療機関支援PF)の主要プロダクトは、大学病院をはじめとした基幹病院を対象とする予約システム「やくばと病院予約」です。 紹介状を前提とする基幹病院の予約は、私たちが3年前に「やくばと病院予約」をリリースした当時、約9割が電話・FAX によるものでした。コールセンターの受付時間内にしか予約ができないため、予約センターは逼迫し、患者さん側には「紹介状を書いてもらったが予約が出来ない」という受診機会喪失も生じていました。 リリースから約3年。「やくばと病院予約」はいま、大学病院(本院)の約3割に導入される予約システムに成長。現在はWeb予約だけでなく、AI電話・AI FAXといったサービスで、Web・電話・FAXの3つの予約チャネルをカバーし、基幹病院の予約をトータルでDX化するソリューションとして成長を続けています。 担当領域 医療機関支援PFは、非常にコンパクトな組織です。約15名のチームに、プロダクトの企画・開発、カスタマーサクセス&サポート、オペレーション、そしてセールスが揃っています。分業の体制は緩やかで、各職種が一体となって事業を推進しています。 この求人で募集するのは、医療機関支援PFのセールスチームです。セールスといっても、病院のリード獲得からクロージングまでを一気通貫で担う、幅広い役割を担っています。対象となる営業先の中心は全国で2,000施設ほどの基幹病院。東京を拠点に、南は沖縄から北は北海道まで、全国の基幹病院をカバーします。 私たちのセールスチームには、4つの特色があります。 プロダクトの競争力 :病院予約の領域で高い競争力を持つサービスです。特に首都圏・関西圏では急速にシェアを拡大しています。 拡張し続けるプロダクト :Web予約を起点に、AI電話・AI FAX といった新しいソリューションがラインナップに加わり続けています。予約全体をカバーする基幹病院のDXサービスとしてトップランナーとなっています。 大きな裁量 :セミナーの企画・出展、リード獲得のためのアライアンス組成、新たなプロダクトニーズの取得まで、セールス自身の裁量で担います。非常に大きな裁量と責任がセールスに託されています。 対面重視で全国をカバー :東京拠点ながら、リアルでの訪問を重視して全国の病院に訪問しています。 この仕事で得られるもの この仕事の面白さの源泉は、大きく2つあります。 1つは、病院とその先の患者さんへの価値提供についてのはっきりとした手応えです。私たちは予約システムを売っているのではありません。基幹病院においても 「Webで予約できる」ことの当たり前化を普及させている 。それが私たちの仕事の本質です。 「やくばと病院予約」の導入により、病院には業務効率化に加えて、予約できなかった患者さんの機会損失を防ぐことによる収益向上がもたらされます。患者さんには予約の利便性向上による、受診機会の拡大と負担の軽減をもたらします。日本の基幹病院のデジタルトランスフォーメーションを、予約起点で前進させる仕事で、私たちの仕事が日本の医療を少しでも良くしていることに貢献している、そうした実感を持てる仕事です。 もう1つは、プロダクト企画・開発・カスタマーサクセス・セールス・オペレーションが一体となって推進するスタートアップの組織風土の良さです。セールスが発見した課題や機会が、プロダクトの実装にまで非常に短いリードタイムで届きます。顧客のニーズを目の前でプロダクトに反映して解決していく、事業のダイナミズムを日々実感できます。 セールスという枠に留まらない、顧客への価値提供の手段の幅広さを体験し、キャリアの成長につなげられること。 新しい価値提供を次々と実現していくモメンタムの中で事業経験を積めること。 複雑性の高い病院という世界で価値提供し、日本の医療の DX を病院起点で進める社会的貢献ができること。 この仕事の難しさ やりがいのある領域ですが、難しさも同時にあります。 東京を拠点に全国をカバーします。リアルでの訪問を重視しているため出張が多く、営業活動の量と密度はかなり高い水準が求められます。 リード獲得も営業自身が行います。飛び込みでの営業も当たり前で、営業の基本姿勢としても非常に強い営業組織になっています。 AI推進に力を入れている企業です。営業自身もAI活用を率先することに加え、プロダクトの開発スピードが速いため、同じ商品を同じ型で売り続けるだけでは足りません。新しい企画・新しいサービスを提案し、顧客価値に転換していく創造力が求められます。 スピード感と活動量の両面で、高い水準が求められる営業チームです。裏を返せば、それだけの裁量と手応えが一人のセールスに渡されているということでもあります。 求められる「顕在的」な力 この仕事では下記の力が必要です。面接では、これらを具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。なお、SaaS・IT商材の販売経験やITの技術的な知識は問いません。 医療機関営業の基本姿勢 :病院の業務、多職種の役割、患者さんに向き合う姿勢に対する深い理解とリスペクト。医療従事者と日常的に対話してきた経験を通じて、それを体感として持っていること(MR、医療機器、医療IT、医療機関での勤務、CRO・SMO等。職種は問いません) 規律ある営業力 :規律ある営業力:営業活動の質と量を担保することへのこだわり。基本に忠実に、その基本を高い水準で実現し続ける自己規律と目標達成へのこだわりが強いこと。誰かに管理されてではなく、目標数字を持って対面での活動量を自分の基準で積み上げてきた経験 学習力と創造力 :型にはまった営業ではなく、営業手法・価値提供の形自体を創造する力。新しい商材や新しい領域を短期間でキャッチアップし、前任の型をなぞるだけでない売り方を作った経験 歓迎する経験 病院向けの営業活動に従事し、決裁に至るまでのプロセスを経験していること(医療機器、電子カルテ、CT・MRI 等) 新規開拓の経験(業界は問いません) 複数部門を横断した訪問・価値提供の経験(事務部長だけでなく、患者支援センターなど、病院の意思決定に関わる複数の部門への働きかけ) アライアンスを通じた営業・案件組成の経験 求められる「潜在的」な力 このポジションで成果を出すために、3つの力が重要と考えています。 顧客の成功にこだわる力 :私たちが売っているのはプロダクトではなく、顧客の成功です。私たちのプロダクトが顧客にとってどうすれば価値になるのかに信念を持ち続け、価値提供に向けてコミットし続ける力が最も重要です。 職域を限定しないリーダーシップ :営業の範囲はここまで、と線を引かない。事業の成功のためにあらゆる部門を横断し、顧客への価値提供にコミットしていくリーダーシップが必要です。 高いコミットメントと規律 :活動量と活動の質。少し油断すれば「今日だけは」と甘くなりそうなところを自分に許さない規律と勤勉さを美徳とします。 向いている人 病院と、その先の患者さんに貢献したい。医療の領域でそうした情熱を持っている方 プロダクトとセールスが分断せず一体となっているスタートアップ組織で、価値創造をしたい方 自分だけではなく、組織全体の成功に熱量を感じられる方 向いていない人 行動よりも考えることが先に立ってしまう方(実行重視のチームです) 全国をカバーする出張・訪問など、物理的な活動量が得意ではない方 より複雑で大規模なエンタープライズ営業を志向する方(製薬企業向けのキーアカウントマネージャー職にご応募ください) メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025 参考記事:インタビュー「『医療へのアクセス』を変革する。 現場と対等に向き合うDXの開拓者へ」 (医療機関支援プラットフォーム セールスチームリーダー)
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キーアカウントマネージャー(製薬エンタープライズ向けセールス)
クライアントのビジネスサイクルを加速する メドピアの医師プラットフォーム(以降、医師PF)事業は、MedPeer/ClinPeerという2つの医師PFを基盤に事業を展開しています。医師PFは、医師に向けたプラットフォームであると同時に、製薬企業に向けた医師PFを活用したソリューションサービスの基盤でもあります。 メドピアの医師PF事業は、従来は「配信サービス」と呼ばれる医師向けプロモーションサービスが提供の中心でした。しかし現在は、良質な医師の集合知が蓄積された私たちの医師PFから得られるインサイトを、クライアントのマーケティング戦略に資する形で提供する戦略支援サービスが立ち上がりました。私たちのサービスは現在、戦略支援と配信の両輪での価値提供に転換しており、クライアントの戦略から戦術とその先の実行までを一気通貫で支援するサービスに変わりつつあります。 このクライアントへの提供価値のシフトの最前線に立つのが、キーアカウントマネージャー(KAM)です。 担当領域 医師PF事業では製薬企業をクライアントに、配信サービス(Web講演会、e-Detail等)と、ソリューションサービス(インサイトサービス、リアルワールドデータサービス、アドホックリサーチ等)という大きく2つのサービスを提供しています。これらを組み合わせて、製薬企業のマーケティング、メディカル、デジタルの戦略から戦術・施策までの課題解決と実行支援をしているのが医師PF事業のセールスチームです。 医師PF事業のセールスチームは、さらにキーアカウントマネージャーとソリューションセールスという役割に大きく分かれます。キーアカウントマネージャーは企業単位で担当を持つ、アカウントマネジメントの軸となる職種です。キーアカウントマネージャーとオンコロジー領域等に専門性を持ったソリューションセールスが共同して、クライアントに価値提供をしていく体制です。 約40社のキーアカウントのうち、 3〜5社 をご担当いただきます。価値提供を通してアカウント内にどれだけ深く・広く入り込めたかが求められる、少数アカウント深耕型の設計です。 アカウントプランニング :担当アカウントの組織図・意思決定構造・予算構造(製薬企業ではブランド単位に分権されています)を把握します。 マルチスレッディング :ブランド、メディカル、企画部門、購買部門、デジタル部門など、複数部門の複数階層へ関係構築をし、部門をまたいだ戦略・戦術が実行される体制を作ります。 課題起点の提案活動 :クライアントのビジネス課題をヒアリングし、ソリューションチームと協働してインサイトサービスの提案を設計・受注します。 プロダクトフィードバック :商談の最前線で得たクライアントの反応を、サービス開発に還元する。場合によっては自らサービスを設計し、あたらしいソリューションを構築します。 キーアカウントマネージャーの根本的な仕事は、「クライアントのビジネスの成功」です。受注への結実は「結果論」であり「目的」ではありません。エンタープライズ企業においては、ビジネスの成功に向けた「ソリューション」が良いことだけでは不十分です。多部門を跨いだ意思決定のオーソライズと協力体制を設計することが、キーアカウントマネージャーの仕事です。文字通り、「クライアントのビジネスの成功」にコミットし、その成果がフィードバックとして返ってくることが、メドピアにおけるキーアカウントマネージャーの仕事であるべきという思想のもとで仕事をしています。 このポジションで得られるもの 高度なエンタープライズセールス×メディカルマーケティングの両立という、得難い力を得られます。 アセットとして極めて競争力のある医師プラットフォームの集合知を活用したソリューションを、ゼロベースから企画・提案・提供していく仕事ができます。 キーアカウントマネジメント×ソリューションセールスを主軸としたあたらしいセールスチームのモデル・組織構築をしていく一回性のプロセスを経験できます。 クライアントへの価値貢献と、その結果としての医師・患者さんへの貢献を実感できる仕事をすることができます。 この仕事の難しさ このポジションを検討いただくにあたり、先に難しさを示します。 医師プラットフォームの会員数としては業界4位のポジションです。プラットフォーム単体の強さで自動的に選ばれる構造にはなっていません。 先進的なサービスを複数手掛けていますが、認知度はまだ高くありません。認識の塗り替えからがキーアカウントマネージャーの仕事です。 配信サービスからインサイトサービスへの転換の渦中にあり、成功モデルは現時点でも模索中です。 整った育成メニューが提供される環境ではありません。キーアカウントマネージャーの型の萌芽と相互討議はありますが、正解を学ぶのではなくあたらしい正解を作ることが求められます。 一方で、私たちがこのシフトに成功できると考える理由は3つあります。 オンコロジー領域に強みを持つプラットフォーム(ClinPeer)を保有し、疾患領域別の医師の臨床思考・行動データという独自資産があること。 全社でAIファーストを推進しており、クライアントへのサービス提供においても先進的なAI活用を行えること。 スタートアップ風土で階層が薄く、迅速な意思決定のもと、大きな裁量と責任を持って働けること。 すでにある正解を学ぶのではなく、あたらしい正解を作ることに情熱を持てる人には、非常に充実した環境となると考えています。 求められる「顕在的」な力 面接では、以下のような具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。 年間数千万円以上規模のサービス・商材をクライアントに対して提案・クロージングしてきた経験。もしくは、自らが起案者として社内で導入意思決定をし推進してきた経験。 エンタープライズ企業への営業活動で新規窓口を開拓してきた経験。もしくは、自社内で繋がりのない他部門を巻き込んで大型の企画やサービス導入を実行してきた経験。 製薬企業における新薬マーケティング戦略立案の経験。もしくは、マーケティングに限定しない戦略(営業戦略、マーケ戦略、製品戦略、新規参入戦略)等の経験。 歓迎する経験 製薬企業のマーケティング部門・メディカル部門・NPP部門での戦略立案・推進の経験(内部/外部支援は問いません。) 現場から本社までのマルチファンクションのご経験(MR、ブランドマネージャー、NPP、メディカル等の複数部門を経験してきたこと。) 求められる「潜在的」な力 下記の4つの力が重要と考えています。 メタ認識・抽象化する力:起こっている具体的な事象を鳥瞰図のような視点で捉えるメタ認識の力や、具体的事象を束ねて抽象的な概念で捉える力 本質課題を把握する力:クライアントが表現する課題に1対1で対応するのではなく、その本質を捉えより深く創造的な解決策を提案する力 あたらしいものを学習する力:あたらしい領域を学習することへの忌避感が前提としてないこと。学習する力のスピードと質の高さ。 関係を構築する力:組織人としてのクライアントのパートナーとして信頼関係を培う力 向いている人 商材の説明ではなく、クライアントの課題の特定から商談を始めることが習性になっている方 クライアントの課題を解決することに夢中になれる方 大企業の複雑な意思決定構造を「面倒なもの」ではなく「解くべき課題」(課題解決のプロセス)として捉えられる方 型を作ることに喜びを感じる方 向いていない人 完成されたプロダクトとプレイブックの上で数をこなす営業を望む方 特定の窓口担当者との深い関係だけで数字を作るスタイルの方 商材が固まりきっていない状態を「売りにくさ」としてストレスに感じる方 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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ドクターエンゲージメント
エキスパート医師のエンゲージメントの触媒となる メドピアのMissionは”Supporting Doctors, Helping Patients.”ですが、このMissionの実現には協力医師による支援が不可欠です。メドピアのプラットフォームは”Supporting Doctors,"の前に、” Supported by Doctors,”という現実があるのです。 ClinPeerでの例をあげます。ClinPeerは、150名を超えるオンコロジー各領域のエキスパートによる支援で成り立っています。 論文キュレーションにおける各領域で重要なジャーナルの選定・検索式の設定 症例検討の題材としてのCQ(クリニカルクエッション)の提案と症例のレビュー 症例検討へのエキスパートオピニオンの提供 論文や治療選択オピニオンの記事の寄稿 症例検討セミナーの開催 等々。その範囲と深さは広がり、深まり続けています。 ドクターエンゲージメントという仕事は、このエキスパート医師の参画の触媒となる仕事です。 「集合知により医療を再発明する。」というメドピアのVisionにおいて、「心臓部」といえる仕事です。 メドピアに固有の仕事のように見えますが、近い仕事があります。 作家にとっての編集者の仕事です。 ClinPeerという媒体には一つのミッションがあります。 それは「専門臨床のプラクティスチェンジ」というものです。平たく言えば、がん診療における治療格差をなくしていく一助になることを目指しています。 担当領域 ドクターエンゲージメントの役割は、協創の場そのものを作ることです。 これまでの活動の蓄積の中で、症例検討や論文解説等の既存サービスはありますが、作られた「場」を育てていくことと共に、あたらしい「場」を作っていくことがドクターエンゲージメントの役割です。 協創の場づくり 共同セミナーの企画・運営、学会・研究会とのパートナーシップの設計・締結 症例検討サービスの運営 テーマ選定、協力医師へのレビュー依頼、エキスパートオピニオンの受領と掲載 論文解説記事の運営 取り上げる論文の選定・企画から、協力医師による解説の記事化までの伴走 医局説明会・学会での説明会 医局・学会におもむき、ClinPeer の目的を語り医師の参画を募る プロダクトへの還元 医師との対話から得た潜在ニーズをプロダクトチームに共有し、ClinPeer の機能改善や新機能開発に繋げる この仕事で得られるもの メドピアに固有の職種のため、キャリア形成という意味では汎用性がないように見えるかもしれません。 しかし、医療(特にがん診療)に深く関心がある人にとっては得難い経験ができると思います。 日本のがん診療の第一線を走る専門医たちと、プラットフォームの未来を一緒に作る経験 自分が築いた信頼関係が、そのままプロダクトの中身(コンテンツ・機能・風土)になる手応え がん診療の治療格差という課題への、事業を通じた直接の貢献 経営直下の注力事業で、立ち上がりの最前線を担う経験 踏み込んで言うと、医師向けのプロダクトはプロダクトマネージャーという専門職ではなく、ドクターエンゲージメントのような仕事の中からしか生まれないと思っています。 この仕事の難しさ ドクターエンゲージメントは難しい仕事です。 日本のがん診療の最前線を走るエキスパートと一緒に取り組みます。エキスパートの時間は希少であり、医療貢献に繋がること以外に使うことはできません。周到な準備を持って臨むことが求められます。 現在は各担当が2つの領域を受け持っています。例えば造血器腫瘍と乳腺腫瘍というようにです。担当領域については、エキスパートの会話を共通の土俵でできるようになるための学習をする必要があります。そのキャッチアップは継続的に必要です。 エキスパート医師に接する上で大前提としてのリスペクトは持っていますが、それは私たちが受動的であるということを意味しません。ClinPeerの「専門臨床のプラクティスチェンジ」というミッションに向けては対等であり、作家と編集者のような共同作業が求められます。ドクターエンゲージメントには、ClinPeerという場を通してこうしたことをしていきたい、という「意志」を持つことが求められます。 難しい仕事です。それでも——というより、だからこそ、この仕事は本当にやりがいのある仕事です。 繰り返しになりますが、メドピアの「心臓部」ともいえる仕事です。 ClinPeerのミッションに共鳴する医師は、増え続けています。 求められる「顕在的」な力 必ずしもオンコロジー領域に関する基礎知識をあらかじめ求めるものではありませんが、専門的な知識を早期に学習できる基礎的な力をお持ちであることが前提となります。それに加えてエキスパート医師との協創をしていく企画力・関係構築力・実行力があることが求められます。 オンコロジー領域の疾患・治療に関する知識を早期にキャッチアップし、専門医と臨床的な議論が出来る力 専門的な議論が出来るだけでなく、それを企画やコンテンツに落とし込んでいく企画力 エキスパート医師に信頼される関係性を築く力と、企画を自走して実行することの出来る実行力 歓迎する経験 薬剤師、看護師、放射線技師等の医療専門職としての経験(がん専門の経験がある場合はなお歓迎) MR・MSLなどの業務経験を通した、学会・研究会・医局との連携業務の経験 KOL マネジメント、アドバイザリーボードの企画・運営の経験 メディカル領域での編集者・ライターとしての企画・編集経験(医療・学術分野の媒体、書籍、Web メディア等) 求められる「潜在的」な力 求められる潜在的な力として、3つ重要なものがあると思っています。 原理から学ぶ力 最先端の知見のアップデートが早い領域がオンコロジーです。この最先端にキャッチアップするためには、表層をさらうのではなく、モダリティの作用機序、病態の理解などの「根」の部分から学ぶ力が重要です。 掛け合わせで企画する力 医師ではない我々が持っている力は、医師と異なる視点(プラットフォームの視点、AI等のテクノロジーの視点)を持っていることです。医師の臨床の視点を深く理解し、そこに異なる視点を掛け合わせることで、ここにしかない価値が生まれます。例えば、ClinPeerの症例検討・CQもそうして生まれたサービスです。 コトに向いた「自我」 作業者や運用者になってはいけません。私たちは触媒のような働きを通して新たな化学反応を生むことを求められています。そこにはコト=ミッションに向いた「自我」を強く持っていることが重要です。 向いている人 医療の世界に情熱を持っている方 臨床ではなく、仕組みや場の構築によって広く影響を与える志向を持つ方 疾患や薬剤について、業務に求められる水準以上に勉強してしまう知的好奇心のある方 自分が主役ではなく、編集者としての「触媒」の力による創造に喜びを感じる方 向いていない人 医療以外の業界でも汎用的に価値があるキャリアを築きたいと思っている方 臨床に携わりたいという想いを持ち続けている方 疾患・薬剤といった医学領域での研鑽が苦痛な方 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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キーアカウントマネージャー候補(製薬エンタープライズ向けセールス)
クライアントのビジネスサイクルを加速する メドピアの医師プラットフォーム事業は、従来は「配信サービス」と呼ばれる医師向けプロモーションサービスが提供の中心でしたが、現在、医師のインサイトをクライアントのマーケティング戦略に転換するインサイトサービスと配信を中心としたソリューションサービスを両輪で組み合わせた提供へと、サービス内容を大きくシフトしています。 このシフトの最前線に立つのがキーアカウントマネージャー(KAM)です。 本ポジションは、そのKAM候補となるアカウントマネージャーの募集です。 担当領域 約40社のキーアカウントのうち、 3〜5社 を担当いただきます。価値提供を通してアカウント内にどれだけ深く・広く入り込めたかが求められる、少数アカウント深耕型の設計です。 アカウントプランニング :担当アカウントの組織図・意思決定構造・予算構造(製薬企業ではブランド単位に分権されています)をマッピングし、アカウント開発戦略を策定する マルチスレッディング :ブランドマネジメント、メディカル、企画部門など、複数部門・複数階層への同時並行的な関係構築。紹介の連鎖を設計し、まだ会えていない意思決定者にリーチする 課題起点の提案活動 :クライアントのビジネス課題をヒアリングし、ソリューションチームと協働してインサイトサービスの提案を設計・受注する アカウント拡大 :インサイト起点の提案を、配信を含む年間トータルソリューションへ転換し、既存ブランドから隣接ブランド・別部門へ横展開する プロダクトフィードバック :商談の最前線で得たクライアントの反応を、サービス開発に還元する 営業の前線に立つのはあなた1名ですが、単独で戦うわけではありません。医療・製薬ドメインの専門性を持つソリューションチームの支援に加え、型を先に走るシニアKAMがいます。 このポジションで得られるもの 立ち上がったばかりのKAM組織で、営業モデルの「型」ができていく過程に最初から参加する経験(プレイブックの共同執筆) KAMという非常に高度な法人セールスの力の実地を通しての習得 AIファースト環境での営業スキル獲得 オンコロジー×データという成長ドメインでの経験 この仕事の難しさ このポジションを検討いただくにあたり、先に難しさを示します。 医師プラットフォームの会員数としては業界4位のポジションです。プラットフォーム単体の強さで自動的に選ばれる構造にはなっていません。 先進的なサービスを複数手掛けていますが、認知度は高くありません。認識の塗り替えが初手です。 配信サービスからインサイトサービスへの転換の渦中にあり、成功モデルは現時点でも模索中です。 整った育成メニューが提供される環境ではありません。シニアKAMの型とレビューはありますが、裁量と機会は、与えられるものではなく掴み取るものです。 一方で、私たちがこのシフトに成功できると考える理由は3つあります。 オンコロジー領域に強みを持つプラットフォーム(ClinPeer)を保有し、疾患領域別の医師の臨床思考・行動データという独自資産があること。 全社でAIファーストを推進しており、クライアントへのサービス提供においても先進的なAI活用を行えること。 スタートアップ風土で階層が薄く、迅速な意思決定のもと、大きな裁量と責任を持って働けること。 型を自ら作りたい方には、これ以上ない環境です。 求められる「顕在的」な力 面接では、以下の具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。 経験年数そのものは要件にしません。 法人営業において、単一の顧客組織の中で、最初の接点から複数の部門・複数の関係者へ自ら関係を広げた経験(規模は問いません。紹介を引き出して、まだ会ったことのない意思決定者に会いに行った具体例を伺います) 顧客の課題を聞き取り、それを提案の形に翻訳した経験 担当顧客の組織図・意思決定の流れを意識して、営業活動を組み立てた経験 歓迎する経験 無形商材・ソリューション型の法人営業経験 製薬・ヘルスケア業界に関わる営業・企画の経験 キーアカウントマネジメント制度のある組織で働いた経験(アカウントオーナーでなくても構いません) 不問(経験として問いません) 製薬・医療ドメインの専門知識は、入社時点では必ずしも前提としません。 ただし、入社後にドメイン知識を高速で学ぶ意欲と能力は必須です。 コールドコール・飛び込みでの新規開拓実績等も不要です。 求められる「潜在的」な力 KAMとして先行して成果を出している人材の行動から、下記の4つの力が重要と考えています。このポジションでは、現時点での完成度ではなく、素養と、これまでの行動にその可能性があるかを見ます。 顧客の課題を把握する力 :表層課題だけでなく、本質的な課題を捉える力 顧客の課題を解決する力 :当社が保有する多様なアセットを複数組み合わせて、創造的な解決を行う力 メタ認識をする力 :エンタープライズ特有の階層性とマルチファンクション性をメタ的に捉え、施策をクライアントのビジネスプロセスの中で実行する力 関係を構築する力 :組織人としてのクライアントのパートナーとして信頼関係を培う力 向いている人 型を学ぶことと、型を作ることの、両方に喜びを感じる方(守破離) 商材の説明ではなく、クライアントの課題の特定から商談を始めることが習性になっている方 クライアントの課題を解決することに夢中になれる方 大企業の複雑な意思決定構造を「面倒なもの」ではなく「解くべき課題」(課題解決のプロセス)として捉えられる方 向いていない人 完成されたプロダクトとプレイブックの上で数をこなす営業を望む方 特定の窓口担当者との深い関係だけで数字を作るスタイルの方 商材が固まりきっていない状態を「売りにくさ」としてストレスに感じる方 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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ソリューションセールス(オンコロジー)
オンコロジーマーケティングの、あたらしいスタンダードを作る メドピアの医師プラットフォーム(以降、医師PF)事業は、MedPeer/ClinPeerという2つの医師PFを基盤に事業を展開しています。医師PFは、医師に向けたプラットフォームであると同時に、製薬企業向けに医師PFを活用したソリューションサービスの基盤でもあります。 医師PF事業で私たちが最も注力をしているのは、オンコロジー領域です。2025年1月にリリースしたオンコロジー専門医向け臨床研鑽PF「ClinPeer」を基盤に、製薬企業向けに新しいソリューションを提供し始めています。 オンコロジー領域に注力をする、というのは単に既存サービスをオンコロジー領域に拡大する、ということではありません。①ClinPeerという新しい医師PFを立ち上げ、②製薬企業向けに新しいソリューションを開発する、という新規サービスとしての取り組みをしています。 このポジションで求めるのは、この新サービスを武器にオンコロジー領域に軸足をおいてソリューションセールスを進める仲間です。 担当領域 医師PF事業では製薬企業をクライアントに、配信サービス(Web講演会、e-Detail等)と、ソリューションサービス(リアルワールドデータサービス、アドホックリサーチ等)という大きく2つのサービスを提供しています。これらを組み合わせて、製薬企業のマーケティング、メディカル、デジタルの戦略から戦術・施策までの課題解決と実行支援をしているのが医師PF事業のセールスチームです。 医師PF事業のセールスチームは、さらにキーアカウントマネージャーとソリューションセールスという役割に大きく分かれます。キーアカウントマネージャーが企業単位で担当を持つのに対し、ソリューションセールスは領域・プロダクトで横ぐしで担当を持ちます。キーアカウントマネージャーとソリューションセールスが共同して、クライアントに価値提供をしていく体制です。 私たちのサービスは急速にソリューション性が高まっており、クライアントとブランドの戦略・戦術の対等な討議とその先の課題解決提案までがセールスに求められています。メドピアでは「キーアカウントマネージャー」と「ソリューションセールス」の2職種体制としていますが、クライアントに向けたソリューションの質を担保するのが「ソリューションセールス」です。 しかしながら、その役割は、既存のサービスをソリューションとして組み合わせて提案するにとどまりません。クライアントの本質的な課題を特定し、必要であればプロダクト開発チームを巻き込み、「あたらしいサービスを作る」という水準まで踏み込んでクライアントの課題解決の提案をします。 本ポジションではオンコロジー領域を主戦場としたソリューションセールスを募集します。 オンコロジー領域特有の武器としてClinPeerが存在しますが、本質的な役割はソリューションセールス横断で共通しています。 主な役割は下記の通りです。 戦略・戦術課題の特定 :クライアントのブランドの戦略・戦術課題を特定します。製品理解と疾患理解に加えて、ブランドのライフサイクルに応じた課題を特定します。 課題解決策の提案 :医師PFの各サービスを活用した解決策の提案をします。プロダクトありきではなく、クライアント毎にカスタマイズした解決策の提案が求められます。 新規アプローチ :キーアカウントマネージャーからの共同案件化を受け身で待つだけでなく、パイプラインから逆算して注力対象領域を定め新規提案のアプローチを行います。 案件組成と売上責任 :ソリューションセールスはデリバリー職ではなく予算を持ちます。案件組成と売上責任を持つ職種です。 この仕事で得られるもの この仕事の面白さとやりがいの源泉は、ClinPeerというオンコロジー領域に特化した医師PFにあります。ClinPeerはリリースしてまだ2年弱のサービスです。ClinPeerを基盤とした製薬企業向けの新サービスもまだ立ち上げ段階のものですが、この白地・余白があるからこその面白さが、この仕事にはあります。 もっと踏み込んでいうと、ClinPeerという基盤を用いることで、製薬企業のオンコロジー領域におけるマーケティング・メディカルの活動のあたらしいスタンダードを作っていく、そうした取り組みをしたいと考えています。 ClinPeerというあたらしいPFを活用して、オンコロジー領域のマーケティング・メディカルのあたらしいスタンダードを作る取り組みが出来ること 複数のオンコロジーのブランド横断で、戦略・戦術課題の特定と解決策の提案という高度なソリューション力を構築できること AIエージェントを活用したソリューション提供、サービス開発の最前線の知見 ソリューション提案として新サービス立案に至ることもあり事業開発の経験もできること この仕事の難しさ やりがいのある領域ですが、この仕事特有の難しさもあります。 オンコロジー領域横断で担当を持ちます。将来的にいくつかの領域毎に担当を分けていく方針ではありますが、それでも複数領域のブランドについての製剤知識・疾患知識を早期にキャッチアップしていく必要があります。 ClinPeerを活用した新しいソリューションをはじめとして、ソリューションはまだ立ち上げ期のものです。型化されている仕事ではなく、型自体を作り出す仕事をしていく必要があります。 ClinPeerを中心にメドピアはオンコロジー領域に近年最注力をしており、有力なプラットフォームを持っていますが、製薬企業のクライアントの中での認知はまだ高くありません。キーアカウントマネージャーと協働して、ブランドの新規開拓と深耕をしていくことが必要です。 やりがいの裏返しではありますが、オンコロジー領域や製薬企業のマーケティングに対する深いドメイン知識と、新規事業特有のスタートアップマインドの双方を持っていることが必要です。 求められる「顕在的」な力 この仕事では下記の力が必要です。 製薬企業のマーケティングもしくはメディカル部門における戦略・戦術的な思考の基本理解をしていること。製薬企業内部での経験か外部からの支援としての経験かは問いません。 オンコロジー領域における深いドメイン知識。固形腫瘍・血液腫瘍の何れかの領域で病態、治療シークエンス、モダリティの特徴などについて深いドメイン知識を保有していること。 法人営業経験もしくは製薬企業の本社の組織力学に関する理解をしていること。 歓迎する経験 オンコロジー領域のブランドのマーケティング戦略の立案経験 上市前ブランドのローンチ戦略の構築と実行フェーズに関わった経験 リアルワールドデータを用いたソリューションの提案経験 がんの薬物療法に関わる臨床経験 求められる「潜在的」な力 このポジションで成果を出すために、下記の4つの力が重要と考えています。 課題の本質を捉える力 :表出する課題ではなく、その奥にある本質を捉え言語化する力が重要です。 本質的な理解が支える学習力 :多くのがん種に対しての知見を急速に深めていく必要があります。その時でもモダリティや疾患を原理的に理解していると応用の学習は素早く進みます。 市場をメタ認識する力 :治療シークエンス・競合環境・上市サイクルを俯瞰し、「各ブランドが抱えている課題」をメタ的に把握する力は強みとなります。 協働を設計する力 :キーアカウントマネージャーやリサーチチームなど、社内の複数の領域と協働して課題を解決します。協働を実現する力も重要です。 向いている人 オンコロジー領域における課題解決に情熱を持っている方 自由度の高い領域で、「型」自身を作っていくことに面白さを感じられる方 本質的な思考やメタ的な思考を自然に出来る方 向いていない人 オンコロジー領域というドメイン特化ではなく法人営業全般に関心をお持ちの方(この場合は「キーアカウントマネージャー」というロールも募集しておりますのでそちらをご覧ください) 自由度の高い領域や、未整備の状況が苦手な方 スタートアップの風土が苦手な方 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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ソリューションセールス候補(医療従事者の方向け)
医療従事者の方へ このポジションは、医療従事者向けの求人です。事業会社での勤務経験は問わず、医療従事者としての経験を、病院の外側からの医療貢献に生かすキャリア志向をお持ちの候補者の方に、ご応募いただきたく思います。本ポジションは製薬企業向けのソリューションセールス候補の募集となります。 本ポジションのお話をする前に、メドピアがなぜ医療従事者の方々にJoinいただきたいと考えているかを、記載したいと思います。医療従事者の方(私たちのサービスの特性から医師とお話することが多いですが、コメディカルも同様です。)とお話をしていて、医療従事者とビジネスパーソンで根本的に異なっていると感じる点は、仕事の向かう先です。医療従事者と話をすると、共通言語は「患者さん」です。患者さんの不利益をどう減らすか、どうしたらより良い貢献ができるか、がすべての会話の大前提となっています。病院経営の話ももちろんされますが、第一原理は「患者さん」に置かれていることを、会話の端々から感じます。一方で一般的に事業会社では、共通言語は「事業の成長」となります。見られるのは利益であり、その先行指標としてのKPIとなります。 メドピアのMissionは、”Supporting Doctors, Helping Patients.”というものです。会社の存在理由はMissionの達成にあります。事業会社としての「利益の創出」は、継続的な事業投資・成長のための必須要件であり、Missionの実現のための最も重要なドライバーです。しかし、目的と手段の対応関係で言えば、Missionが目的であり、事業は手段です。私たちは、このMissionにもっとも強くドライブされるのは「医療従事者」の皆さん自身なのではないか、と思っています。日本の素晴らしい医療は、総じて医療従事者の献身的な努力によって支えられています。しかし、この献身的な努力だけでは日本の医療はもはや持続不可能であることは、周知のとおりです。私たちは事業とテクノロジーの力が、この医療課題の解決に対して果たせる価値の大きさを、信じています。 メドピアは、「患者さんに向かう姿勢」と、それをどう事業として成立させるかを追求する「事業会社としての姿勢」を、同じ強度で追求する会社でありたいと思っています。事業会社での勤務経験はなく、医療従事者としてのバックグラウンドからメドピアにJoinされると、「事業の考え方」を身体化していくプロセスで大きなギャップを感じると思います。しかし一方で、臨床家として患者さんに向き合ってきた経験と知見が、非常に大きな強みとして発揮されることも感じられると思います。医療の外側から、事業とテクノロジーの力で、同じ想いを共有して日本医療に貢献されたいと思う方に、本ポジションへの応募をいただけたらと思います。 なお、このポジション以外でもドクターエンゲージメントでは、(事業会社経験のない)医療従事者の方の応募を歓迎しています。 担当領域 メドピアの医師プラットフォーム(以降、医師PF)事業は、MedPeer/ClinPeerという2つの医師PFを基盤に事業を展開しています。医師PFは、医師に向けたプラットフォームであると同時に、製薬企業向けに医師PFを活用したソリューションサービスの基盤でもあります。 医師PF事業では製薬企業をクライアントに、配信サービス(Web講演会、e-Detail等)と、ソリューションサービス(リアルワールドデータサービス、アドホックリサーチ等)という大きく2つのサービスを提供しています。これらを組み合わせて、製薬企業のマーケティング、メディカル、デジタルの戦略から戦術・施策までの課題解決と実行支援をしているのが医師PF事業のセールスチームです。 医師PF事業のセールスチームは、さらにキーアカウントマネージャーとソリューションセールスという役割に大きく分かれます。キーアカウントマネージャーが企業単位で担当を持つのに対し、ソリューションセールスは領域・プロダクトで横ぐしで担当を持ちます。キーアカウントマネージャーとソリューションセールスが共同して、クライアントに価値提供をしていく体制です。 私たちのサービスは急速にソリューション性が高まっており、クライアントとブランドの戦略・戦術の対等な討議とその先の課題解決提案までがセールスに求められています。キーアカウントマネージャーとソリューションセールスの2職種体制としていることから推察できるように、クライアントに向けたソリューションの質を担保するのが「ソリューションセールス」の役割です。 ソリューションセールスの成立要件で最も重要なものの一つは、クライアントが開発した新薬とその適応疾患に関する深い理解です。医療従事者としての視点とは異なる部分もありますが、作用機序の理解、適応疾患の診断・治療の基本理解、その薬剤がどのラインで使われる薬剤なのかの理解、マネジメントすべき有害事象の理解、普及におけるボトルネックが何かの理解が重要です。近年、モダリティが複雑化しているなか、院内での臨床実感として薬剤の普及のボトルネックを体感している医療従事者の知見は、極めて大きな価値を持ちます。 本ポジションでは、ソリューションセールスの候補として募集をします。 ソリューションセールスには下記の役割が求められますが、すべてを最初の段階から求めることはなく、段階的に身につけていただくことを想定しています。 戦略・戦術課題の特定 :クライアントのブランドの戦略・戦術課題を特定します。製品理解と疾患理解に加えて、ブランドのライフサイクルに応じた課題を特定することが重要です。 課題解決策の提案 :医師PFの各サービスを活用した解決策の提案をします。プロダクトありきではなく、クライアント毎にカスタマイズした解決策の提案も行います。場合によっては「あたらしいサービスを作る」ところまで踏み込んで解決策を提供します。 新規アプローチ :キーアカウントマネージャーからの共同案件化を受け身で待つだけでなく、パイプラインから逆算して注力対象領域を定め新規提案のアプローチを行います。 案件組成と売上責任 :ソリューションセールスはデリバリー職ではなく予算を持ちます。キーアカウントマネージャーと重複して持つ予算ですが、売上責任を持つ職種です。 この仕事で得られるもの 日本では、保険収載さえされれば、どの医療機関でもその薬剤を利用できるように思われていますが、実際には異なります。モダリティの複雑化と高度化によって、そもそも処方が出来る施設が限られていたり、様々なマネジメント上の難しさによって、良い薬剤を患者さんに届けるところまでに大きなハードルが残ることが多くあります。この仕事の面白さとやりがいは、MedPeerとClinPeerという医師PFを縦横無尽に活用し、こうした良い薬剤の普及を制限している「障壁」を取り払うソリューションを、製薬企業に提案し実装までできる点です。 医師にアンケートやインタビューを行おうと思えばすぐにできますし、MedPeerやClinPeerには、既に様々な臨床知見が集合知として蓄積されています。この資産を活用して、製薬企業のマーケティング・メディカルの活動のあたらしいスタンダードを作っていく。そうした取り組みができることがこの仕事の醍醐味です。その過程で、医療従事者として経験してきた臨床現場でのペインや、薬剤・疾患に対する深い理解が、別の形で生かされるダイナミズムを体験できると思います。 この仕事の難しさ やりがいのある仕事ですが、医療従事者から事業会社へのジャンプという難しさはあります。 製薬企業のブランドマネージャーの視点での「ペイン」を捉える必要があります。医療従事者の視点と疾患・薬剤を見るという点で共通する点はありますが、問題の捉え方の視角を変えていくことが必要です。この捉え方のシフトができるかが最初のハードルです。 ソリューションセールスは、セールス職です。キーアカウントマネージャーとの共同営業体制ではありますが、課題を特定し、ソリューションを提案・提供する中で、受動的に対応するだけではなく、能動的に働きかけていくという「攻め」の姿勢が求められます。 逆に言えば、上記の2つのシフトを乗り越えることができれば、医療従事者としての力を強みにレバレッジを効かしていくことができます。 求められる「顕在的」な力 この仕事では下記の力が必要です。 自身の専門領域における深い薬剤・疾患知識に加えて、新たな領域においても迅速に薬剤・疾患知識をアップデートできること。 製薬企業のマーケティングもしくはメディカル部門における戦略・戦術的な思考をキャッチアップしていく、姿勢・Willを持っていること。 事業視点や営業視点をキャッチアップしていく、姿勢・Willを持っていること。 歓迎する経験 オンコロジー領域の臨床経験 病院内でのマネジメント・経営経験 治験・臨床研究への関与経験 院内の薬事委員会への関与経験 求められる「潜在的」な力 このポジションで成果を出すために、下記の4つの力が重要と考えています。 課題の本質を捉える力 :表出する課題ではなく、その奥にある本質を捉え言語化する力が重要です。 本質的な理解が支える学習力:多くの疾患・薬剤に対しての知見を急速に深めていく必要があります。その時でもモダリティや疾患を原理的に理解していると応用の学習が素早く進みます。 メタ認識する力 :起きている課題を具体的に捉えるだけでなく、構造的・メタ的に捉える力はこのポジションにおいて強みとなります。 協働を設計する力 :キーアカウントマネージャーやリサーチチームなど、社内の複数の領域と協働して課題を解決します。協働を実現する力も重要です。 向いている人 本質的な思考やメタ的な思考を自然にできる方 医療課題を事業・テクノロジーの力で解決することにモチベーションを持たれる方 チャレンジを不安ではなくエネルギーに変えて取り組める方 向いていない人 自由度の高い領域や、未整備の状況が苦手な方 スタートアップの風土が苦手な方 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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アカウントディレクター(製薬エンタープライズ担当/Web講演会・デジタルプロモーション)
案件を、クライアントの品質基準で完遂する 製薬企業向けのWeb講演会をはじめとするデジタルプロモーション案件について、 受注後の案件オーナー として、要件の確定から審査対応、配信設計、納品・レポートまでを一気通貫で担うポジションです。クライアントの実務担当者のカウンターパートとして、案件の品質に自分の名前で責任を持ちます。 入稿・設定・進行連絡といった実行業務は、システムとAIエージェントが担っていきます。あなたが担うのは、案件をどう組み立てるかの判断と、クライアントとの合意です。 本ポジションは、 受託型の案件を、クライアントの品質基準で遂行しきる 仕事です。近いのは、広告・制作・イベント・SIにおけるアカウントマネージャーやディレクターの職能です。 束ねる相手は、営業・オペレーション・エンジニアリングという異なる職能です。そして、案件をどう組み立てるかというあなたの判断が正しかったかを評価するのは、社内ではなく、クライアントと、その先にいる会員医師です。 事業の前提 メドピアの医師プラットフォーム(以降、医師PF)事業は、MedPeer/ClinPeerという2つの医師PFを基盤に、製薬企業に対して 配信サービス (Web講演会、e-Detail等)と ソリューションサービス (インサイトサービス、リアルワールドデータサービス、アドホックリサーチ等)を提供しています。 事業は現在、配信サービス中心の提供から、医師のインサイトをクライアントのマーケティング戦略に転換するソリューションサービスとの両輪へと大きくシフトしています。このシフトに伴い、営業(キーアカウントマネージャー/ソリューションセールス)はクライアントの意思決定層との戦略的な関係構築へ軸足を移します。 受注した案件を預かり、クライアントの品質基準で遂行しきる役割として、本ポジションを新設しました。 担当領域 担当いただくのは、クライアント単位の案件デリバリー全体です。Web講演会に限らず、医師プラットフォーム上の複数プロダクトのデリバリーを担当します。個別工程・個別サービスの担当者ではなく、案件のオーナーとして動きます。 Web講演会の1案件を例に、具体的な仕事の中身を示します。 要件の確定と合意形成 :営業が受注した案件を引き取り、クライアントの実務担当者と要件を確定させます。日時・形式、対象製品、登壇者、案内資材といった、曖昧なまま進むと後工程のすべてが手戻りになる情報を、実行可能な要件に変換して合意します。 審査対応 :製薬企業では、案内状や配信面が社内審査(薬機法・業界自主基準)の対象になります。審査を前提とした進行設計と、差し戻しが発生したときの調整・代案提示を担います。 配信設計と、実行の委譲 :入稿・設定・進行連絡といった実行業務は、社内で整備を進めているシステムとAIエージェントへ委譲していきます。あなたは実行を抱え込まず、案件を仕組みに乗せる判断と、仕組みで処理しきれない例外の処理に時間を使います。 納品とレポート :実施結果を集計し、クライアントにとっての意味に翻訳して報告します。同時に、営業がクライアントの上位層と対話するための材料(実績・傾向・示唆)を用意します。分析の実行は当初、社内の調査・分析チームと協働し、知見が溢まった段階で自ら組み立てられるようになっていきます。 品質判断とエスカレーション :例外や判断が必要な局面で、事象の報告ではなく、整理・判断・推奨をセットで持ちます。判断の基準は常に「このサービスを受け取る医師とクライアントに何が起きるか」に置きます。 構造への還元 :運用で見えた例外や顧客文脈を、その構造を持っている部署に改訂提起として返します。提案の型なら営業、配信面ならメディア、契約条件ならコーポレート、システムの制約ならエンジニアリング。 どこに返せば直るのかを見極めることも、この職務に含まれます。 ミスが起きたときに「手順どおりやった」で終わらせず、プロセスのどこに欠陥があるかを特定して返すところまでが職務です。 案件のオーナーは、常にあなたです 受注するのは営業です。実行の多くはシステムとAIが担います。しかし、その案件がクライアントにとって成功だったかどうかの責任は、常にあなたが持ちます。 アカウントのオーナーがキーアカウントマネージャーであるように、案件のオーナーはあなたです。 実行がAIに移った先に、この職種が残る理由 システムやAIが実行できるのは、条件が定義された仕事です。クライアントが言葉にしていない要望、審査の勘所、案件ごとの例外は、誰かが解釈して要件の形にしない限り、実行の対象になりません。この「解釈し、合意し、要件に変換する」領域が本ポジションの中核であり、実行の自動化が進むほど比重が増していく部分です。 体制とカウンターパート 医師PF事業推進部に所属し、営業(キーアカウントマネージャー/ソリューションセールス)、業務プロセスやシステムを設計するエンジニアリングチーム、調査・分析チームと協働して案件を進めます。 クライアントとの接点は、社内の機能分担ではなく「クライアント組織のどの階層とフェースするか」で設計しています。 ・営業(キーアカウントマネージャー/ソリューションセールス)は、クライアントのマネージャー〜部長層と向き合います。戦略・予算・年間計画・新規提案が関係の中身です。 ・本ポジションは、クライアントの実務担当者層と向き合います。案件遂行、要件調整、審査対応、そして日常のやり取りを通じた信頼の蓄積が関係の中身です。 ・実行(AIエージェント・システム)は、固定のカウンターパートを持ちません。定型の進行連絡・授受を担います。 これまでは営業が、クライアントの実務担当者との日常のやり取りまで担ってきました。本ポジションが担当者層との関係を正面から所有することで、営業は上位層との対話に集中できるようになります。営業の補助ではなく、階層の分担です。 このポジションで得られるもの 実行をAIとシステムに委ね、人は判断・合意形成・関係構築に集中する。多くの職種がこれから向かうと私たちが考えている働き方を、先行して実装している環境での経験。 製薬企業という規制・審査文化の強い業界で、案件遂行のプロフェッショナルとしての信頼を、組織ではなく個人に蓄積できる経験。 医師の行動データを扱う分析・レポーティングスキル(社内の調査・分析チームとの協働を通じて)。 職種の型が固まっていない段階から、初期メンバーとして自ら設計していく経験。 この仕事の難しさ このポジションを検討いただくにあたり、先に難しさを示します。ここに書くのは市場の難しさではなく、 この仕事に固有の難しさ です。 既存のやり方への適応だけを期待しているわけではありません。 判断に迷う局面で、社内の慣行ではなくクライアントと医師の側に立つこと。そして必要であれば、現行のプロセスの修正まで提起すること。新しく入る方にとって簡単なことではありません。だからこそ、この期待を職務として明文化し、評価の基準に置いています。 役割の境界は、完全には定義されていません。 営業でもオペレーションでもなく、その両方を横断して案件を所有する仕事です。定義されていない隙間を「自分の仕事ではない」と閉じるのではなく、目的から逆算して自ら埋めることが求められます。 実行の委譲は進行中であり、完了していません。 立ち上がりの局面では、まだ人が手を動かしている業務が残っています。それを抱え込まずに委譲側へ押し出していくこと自体が、あなたの仕事です。 一方で、私たちがこの転換に成功できると考える理由は3つあります。 実行を委譲する仕組みづくりが、構想ではなく着手済みであること。 全社でAIファーストを推進しており、業務の自動化に継続的に投資しています。 「クライアントの品質基準で案件を預かる」という方針が、現場のスローガンではなく経営の意思決定であること。 本ポジションの新設自体が、その方針に基づくものです。 階層が薄く、意思決定が速い環境であること。 職種の設計そのものに意見を返し、変えていける余地があります。 求められる「顕在的」な力 面接では、以下の具体的な経験事例を通じて確認させていただきます。 業界・職種名は問いません。 受注後の案件遂行において、顧客との要件調整・仕様の合意形成を自ら担った経験。 もしくは、社内外の複数機能を動かして、一つの成果物を期限内に成立させてきた経験。(広告・制作・イベント・SI等の受託型ビジネスにおけるアカウントディレクター、プロデューサー、プロジェクトマネージャー等を想定していますが、職種名ではなく行動の実態を伺います) 顧客と社内が対立する局面で、顧客側に立って社内を動かした経験。 もしくは、上位者や他部署が提示した方針・変更案に対し、全体への影響を自分で検証し、根拠を持って異論や代案を返した経験。 ミスやトラブルの再発防止を、人の注意や気合ではなく、仕組み・プロセスの変更で解決した経験。 もしくは、繰り返しの業務を自分の手で自動化・廃止した経験。 歓迎する経験 製薬・ヘルスケア業界での業務経験(審査・薬機法対応の文化への理解)。 本ポジションはクライアントの実務担当者層と直接フェースするため、この経験は立ち上がり速度に直結します。 Excel/Power Query/GAS/SQL/生成AI等を用いて、自分の手で業務を自動化した経験。 ツールは問いません。ベンダーや情報システム部門への依頼ではなく、自分で作った経験を指します。 数千人〜数万人規模に届く配信・公開系サービスの案件遂行経験。 業務プロセスの設計、マニュアル・基準書の整備を主導した経験。 データ集計・分析(BIツール、SQL等)の実務経験。 経験として問わないもの マネジメント経験。 本ポジションが担うのは案件のマネジメントであり、組織のマネジメントではありません。 BIツール・SQL等のツールスキル。 分析は当初、専門チームと協働します。ツールよりも、結果を顧客文脈で解釈する力を重視します。 SaaS型カスタマーサクセスの経験。 自社プロダクトの活用支援・オンボーディングとは別の職能です。あっても不利にはなりませんが、要件ではありません。 入口条件 週5日出社(東京オフィス)。 立ち上げ期であり、顧客・営業・エンジニアとの高密度な連携を前提とするためです。 医療への関心。 専門知識は不問ですが、医療という領域そのものに関心を持てない方には向きません。 求められる「潜在的」な力 下記の4つの力が重要と考えています。 品質の定義権を顧客に置く認知 :「この設定は手順上正しいか」ではなく「このサービスを受け取る医師とクライアントに何が起きるか」で業務を見る力。本ポジションの中核であり、面接で最も深く確認します。 解釈と合意形成の力 :顧客の要望の曖昧さ・行間・不満の兆候を読み取り、実行可能な要件に変換し、顧客と合意を作る力。 構造化思考 :受注から納品までのデリバリー全体のメンタルモデルを自ら構築し、「これをやるとどこに何が起きるか」を予見できる力。問題を人でなく構造に帰属させ、再発防止を仕組みで設計する力。 曖昧さへの耐性 :役割の境界が定義されていない状態を、ストレスではなく設計の余地として捉え、目的起点で自らの仕事を定義する力。 成果の測り方 この職種の成果は「起きなかったこと」と「蓄積したもの」に出ます。定量評価に乗りにくいため、評価軸を先に明示します。 顧客品質 :クライアントからの指名、継続意向、手戻りの発生率 構造還流 :業務プロセス・基準への改訂提起と、その採用率 実行の委譲 :手元に残っている実行業務を、委譲・廃止に向けて動かせているか 初年度は行動評価を中心とし、実行委譲の仕組みが安定した段階で定量化していきます。 向いている人 顧客に対する品質責任を、自分の名前で負いたい方 「手順どおりやりました」を免責と考えない方 AIやシステムに任せられる仕事は任せて、人にしかできない判断と関係構築に時間を使いたい方 定義されていない役割の隙間を見つけたとき、埋めずにいられない方 医療という領域に、自分の関心が向いている方 向いていない人 完成された手順とマニュアルの上で、正確に作業をこなすことに職務の中心を置きたい方(実行業務はAIへの委譲が進み、縮小し続けます) 仕事の宛先を社内に置きたい方(この仕事の宛先はクライアントと、その先にいる会員医師です) 顧客からの要望を、人力で吸収することで解決しようとする方(仕組みで解くのがこの職種です) キャリアパス 資質と志向に応じて、複線で開いています。 営業職への進化 :キーアカウントマネージャー、ソリューションセールスへ。担当者層との信頼、案件の一次情報、データ翻訳力、審査文化への習熟は、いずれも営業職への移行資産になります。 専門職としての深化 :案件のオーナーとして完結するキャリアも、正当な選択です。 一点、明確にしておきます。 このポジションは営業への踏み台ではありません 。 そう位置づけると、案件オーナーとしての品質責任が希薄化します。進化は既定路線ではなく、あなたの資質と志向によって選ぶものです。 メドピアで働くこと メドピアで働くということには、他の環境では得難い経験があります。と同時に、万人に向く会社でもありません。 カルチャーや事業戦略の一端を、下記から見ていただくことができます。 職種要件以上に、こうしたカルチャーや事業戦略に共感していただける方からの応募をお待ちしています。 なぜ私たちは集うのか 代表が答える、14の問い ビジネスモデルと事業戦略 Mission・Vision・Values2025
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