株式会社もしも すべての求人一覧
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オープンポジション
仕事内容 ■コマース事業本部 ・商品企画 ・リテールセールス ・カスタマーサポート（顧客対応） ・フルフィルメント（輸入業務、倉庫管理、発送管理） ■ソリューション本部 ・Webエンジニア ・Webデザイナー ■マーケティング事業本部 ・もしもアフィリエイト コンサルタント（営業） ・もしもアフィリエイト アソシエイト（営業サポート） ・もしもアフィリエイト サポート（一般事務、テクニカルサポート） ■HR本部/コーポレート本部（管理部門） ■その他 続きを見る
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インテリアECのカメラアシスタントスタッフ（アルバイト/業務委託）
仕事内容 インテリアECサイトの商品撮影のカメラアシスタント業務をお任せします。 ～撮影の流れ～ ①インテリアテイストに合わせた撮影セットの建て込み ②部品のままで納品される撮影用の商品を組み立て ③撮影に向けて照明やカメラのセッティング、商品のレイアウト ④撮影が終了したら、カメラマンが撮影データをディレクターへ納品 ①～④を週に2回程繰り返し、1週間で2‐3商品の撮影を行います。 ～主な業務内容～ ・撮影商品の準備、片づけ（荷受け→開梱→組立→仕込み→梱包→返却or廃棄） ・セット建込 ・カメラマン補助（セッティング、レイアウト、ライティングなど） ・スタイリング補助（撮影に使う雑貨や備品の設置、アイロンがけなど） ・商品形成など ＜伝えておきたいお仕事の実態＞ 撮影業務とインテリアの知識の双方を深めることができ、商品が売れた反応なども知る事ができるので大きなやりがいのある仕事です。 華やかなお仕事に見えますが覚悟いただきたい事が2つあります。 1つ目は実際はコツコツと積み上げていく業務が多く、繊細さや正確さ、緻密さが求められます。 2つ目は繊細さの半面、力をかなり必要とするような撮影のセット作りや建て込みなどがあります。 このふり幅を楽しんで取り組める方歓迎です！ ＜一緒に働くカメラマンについて＞ 強いこだわりをもって撮影しているカメラマンです。 1枚1枚丁寧に撮影し、例えば商品の魅力を最大限引き出すために、時には1mm単位で位置を調整したりシーツのしわ1つに細かくこだわって何度も撮りなおす事もあります。 細部へのこだわりを一緒に追及いただける方大歓迎です！ 続きを見る
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成長中ECサイトを牽引するSEO担当を大募集！裁量◎／リモート可／家具・インテリア通販「RASIK」
仕事内容 自社で運営する家具・インテリア通販サイト「RASIK (ラシク)」のSEO業務全般を担当していただきます。 自ら考え、実行しながら、公式ストアの自然検索経由の売上拡大に貢献いただける方を募集します。 【具体的な業務】 ・構造の見直しやカテゴリの最適化 ・自然検索流入データの管理と分析 ・技術的な課題の発見と解決（弊社エンジニアと協力しながら） ・ストアの課題の洗い出し ・UI・UXの改善 ・SEO施策の提案と実施（内部施策と外部施策） ・SEOトレンドの社内共有 ＜入社後の流れ＞ 入社後まずはリーダーからOJT形式で現状の公式ストアについての引継ぎを実施 その他、広告代理店や協力会社の担当者からの引継ぎの実施を徐々に行います。 その後は戦略、課題抽出、施策企画、調整・実行などご自身で自走していただける方を期待しています。 ＜キャリアパス＞ 個人の適性や意思を尊重しますが、以下のようなキャリアパスを想定しております。 ・SEOのプロフェッショナルとしてスキルを深めて活躍する ・SEOにとどまらず、マーケティング全般やディレクションなど幅広い業務に携わる など 上記に限らず、ご本人の適性と希望によりどのような方向にも柔軟にキャリア設計をすることが可能です。 ＜このポジションのやりがい、得られる事＞ 専任としては1人目となるため、成長中のECサイトのSEO担当として大きな裁量を持ちながら、守りの動きだけではなく、家具カテゴリのBIGワードで上位検索ができるような攻めの動きをしていただくことも可能です。 施策の成果が売り上げやブランドの成長に直結、その成長と合わせてスキルアップやキャリアアップも目指すことができます。 続きを見る
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インテリアECサイトのInstagramコンテンツデザイナー
仕事内容 ＜ミッション＞ 売り上げにつなげられるような高いリーチ、エンゲージが獲得できるような質の高いコンテンツの作成 ＜業務内容＞ 急成長中の当社インテリアブランド（RASIK）における、フォロワー50万人以上のInstagramコンテンツ制作をお願いします。 現在は外部にコンテンツ制作を依頼しておりますが、今後は内製化を行いより良いコンテンツ作りをしていきたいと考えております。 ～業務の流れ～ ①投稿の企画作成 ②紹介する商品の選定 ③投稿内容の作成及び必要に応じた修正 ④Instagramへの投稿、公開 スキルや希望により、以下のようなSNS運用の業務にチャレンジしていくことも可能です。 ・キャンペーンの立案・実施・検証 ・アカウントの数値を分析・改善 ・インフルエンサーとのやりとり ・SNSを通しての売上・認知拡大業務に付随する業務全般 ・ライブ配信 ＜入社後の流れ＞ まずは既存のSNS運用担当よりOJT形式で社内ルールや基本業務の引継ぎを行います。 2か月目以降は引き継がれた内容をもとに自走して質の高いコンテンツ作成に取り組んでいただければと思います。 ＜キャリアパス＞ ご本人の適性や希望に応じますが、例えば以下のようなキャリアパスがあります。 ・SNSコンテンツ制作のスペシャリスト ・マーケティングの知見をつけ、コンテンツ制作だけではなくWebマーケティングのスペシャリストを目指す 続きを見る
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成長中ECサイトのカスタマーサポート担当【フルリモート可】
仕事内容 ■ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ■業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との連携 配送/再配達依頼など ・卸先対応 商品について/商品仕様/納期確認など ・仕入れ先との調整 出荷時期の確認/在庫確認/受注後の対応 ・ベンダーへの発注 商品の発注業務 ・業務改善 テンプレート変更/発注入力フロー改善/VMSシステムやツールの使いにくいポイントの改善など ～問合せ内容例～ 現在利用しているマットレスが購入予定のベッドフレームでも使用できるか確認 ベッドのコンセントはヘッドボードの左右どちらにあるか 部品が不足や破損している 到着時期 など ※全体の約9割がメール対応ですが、緊急の場合等は電話での対応が発生します。 ■このポジションで得られること ・成長中のECサイトに関わることができます。 ・toCの問い合わせ対応の経験を積むことができます。 ・ボトムアップな環境のため、業務改善や効率化などが賞賛される環境で働くことができます。 ・ワークライフバランスを保ちながらスキルを磨くことができます。 ■入社後のイメージ 入社直後はリーダーより業務全体の説明や研修を行い、その後メンバーからOJTで業務を教えていく流れになります。 半年～1年を目途にCSとしての一連の業務を身に着けていただき、その後は問合せの8割以上は他メンバーへの質問なしで処理できるようになるイメージです。 ■キャリアパス 通常業務にプラスして業務改善を行ったり、質の高い対応が出来るCSのスペシャリストになることが可能です。 カスタマーサポートとしてお客様対応はもちろんですが、それだけではなく、モノの流通の一連に関わることができます。 続きを見る
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家具・インテリア関連のオウンドメディアの編集長/リモートワークOK/裁量◎
仕事内容 ＜業務内容＞ 家具・インテリア関連の自社オウンドメディアの編集長として、メディア運営の業務全般をお任せします。 オウンドメディアの「RASIK LIFE」はユーザーの悩みやニーズの解消、インテリアの正しい知識の普及や理想の家具配置・レイアウトの提案などを目的に情報を発信しています。 将来的に、“家具やインテリアのことならまずはRASIK LIFE”とお客様に思っていただける存在を目指しています！ 【具体的には】 ・メディア戦略策定（市場分析、方針決定、KW選定 など） ・メディア数値管理 ・ライターマネジメント ・その他運用全般 今後取り組みたいこと ・記事領域の拡大 ・記事品質の改善 ・AI対応の強化 など SEOを取り巻く環境の変化に伴い、様々な課題が出てきております。 課題を解決しながら、これまでのご経験を活かして新しい施策にも取り組んでいただきメディアの成長をけん引していってくださる方を募集しております。 ＜キャリアパス＞ 個人の適性や意思を尊重しますが、以下のようなキャリアパスを想定しております。 ・RASIK全体のマーケティング担当 ・コンテンツSEO以外のマーケティングへの担当領域拡大 ・WEBディレクション業務の担当 など、これに限らずご本人の適性と希望によりキャリア設定していただけます。 ＜このポジションのやりがい、得られる事＞ 社長や事業責任者など経営レイヤーの近くで戦略設計等の上流工程から実際に手を動かしてPDCAを回していただくところまで一気通貫で関わっていただくことができます。 規模の大きな自社EC系メディアで、裁量を持ちチャレンジできることが一番のやりがいになるかと思います。 続きを見る
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【フルリモート/平均残業13H/土日勤務あり】自社ECサイトのカスタマーサポート
仕事内容 ■ミッション 顧客満足度の最大化と、クレームの最小化 ■業務内容 自社サービス「Top Seller」や自社サイト「RASIK」を中心としたお問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 お客様対応がメインになりますが、提携業者とのやり取りも発生いたします。 【具体的には】 ・問合せ対応 商品購入した個人からの問合せ（1日25～50件程度） 商品仕様/商品に関して/納期確認 クレーム対応 ・委託倉庫との連携 送付する商品の変更/到着確認/返品連絡 ・配送業者との連携 配送/再配達依頼など ・卸先対応 商品について/商品仕様/納期確認など ・仕入れ先との調整 出荷時期の確認/在庫確認/受注後の対応 ・ベンダーへの発注 商品の発注業務 ・業務改善 テンプレート変更/発注入力フロー改善/VMSシステムやツールの使いにくいポイントの改善など ～問合せ内容例～ 現在利用しているマットレスが購入予定のベッドフレームでも使用できるか確認 ベッドのコンセントはヘッドボードの左右どちらにあるか 部品が不足や破損している 到着時期 など ※全体の約9割がメール対応ですが、緊急の場合等は電話での対応が発生します。 ■このポジションで得られること ・成長中のECサイトに関わることができます。 ・toCの問い合わせ対応の経験を積むことができます。 ・ボトムアップな環境のため、業務改善や効率化などが賞賛される環境で働くことができます。 ・ワークライフバランスを保ちながらスキルを磨くことができます。 ■入社後のイメージ 入社直後はリーダーより業務全体の説明や研修を行い、その後メンバーからOJTで業務を教えていく流れになります。 半年～1年を目途にCSとしての一連の業務を身に着けていただき、その後は問合せの8割以上は他メンバーへの質問なしで処理できるようになるイメージです。 ■キャリアパス 通常業務にプラスして業務改善を行ったり、質の高い対応が出来るCSのスペシャリストになることが可能です。 カスタマーサポートとしてお客様対応はもちろんですが、それだけではなく、モノの流通の一連に関わることができます。 続きを見る
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インテリア商品撮影のスタイリストアシスタント
仕事内容 自社インテリア商品撮影時の装飾やスタイリングを行っているスタイリストのサポートをお任せします。 撮影対象はベッドを中心とした家具やインテリア商品となります。 ＜担当業務＞ ・インテリア商品撮影における装飾、スタイリング補助 -装飾品のピッキング -レイアウト -装飾品形成 ・装飾資材の調達、管理 ＜業務の流れ＞ (撮影開始前) ①商品企画（MD）より商品企画シートの共有 ②撮影ディレクターがラフを作成 ③ラフを元に撮影時の資材/装飾品の詳細を検討、決定 (撮影開始後) ④資材/装飾品の用意、組み立て ⑤商品のレイアウト、スタイリング作業 ⑥撮影 質の高い撮影業務でのスタイリングに関わることが出来る環境です。 インテリア撮影のスタイリングに関わる知識や経験はもちろん、インテリアテイストやインテリア商品の知識も得ることが出来ます。 スタイリストを目指していきたいと意欲的に業務に取り組める方歓迎です！ 続きを見る
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【品質管理リーダー候補/自社EC】家具・インテリアの品質課題に上流から関わるポジション
■募集背景 増員募集 コマース事業の売り上げが順調に伸びており、商品数が増えてきております。 それに伴い品質管理業務の増加が見込まれるため、体制を整えるための採用となります。 ■ミッション 顧客が安心して使用できる商品の開発 PB商品の品質向上 ■この求人の魅力 ・成長中ECに携われる ・企画段階～リリース後のクレーム分析、改善までの広い範囲に関われる ・ハイブリット出社ができる（倉庫と自宅での勤務を想定） ■業務内容 当社で取り扱っている製品(インテリア商品、家具)の品質管理業務全般を行っていただきます。 【定例】 ・試作サンプルのチェック サンプル品組立作業/仕様・品質確認/レポート作成 ・製品評価試験対応 試験項目検討/実施依頼/試験実施/結果分析/改善案検討 （外部の検査機関へ依頼することもあれば、その場ですぐどういう風になるか確認したい事や簡易的にできる検査は社内で対応しています。） ・倉庫への商品入庫時、出荷前新商品、サンプル品の検品 作業 外部への検品依頼/資料作成/実施確認/レポート確認 ・クレーム分析 原因調査/各工場へのフィードバック/改善状況確認 ・取引先対応 外注業者、商社とのメール対応 ・業務フロー、基準の検討・策定 【発生都度対応】 ・突発不具合対応 検品/レポート作成/工場対応/修理作業の段取り、手配/再発防止考案 ・関連法規対応 情報収集/資料作成/書類管理/申請対応 ・業務改善 各業務の効率化/負担削減検討 商品撮影、ページデザイン、販売促進＆マーケティングは別部署にて行います。 商品の品質管理・維持を行っていただくことがミッションとなるポジションです。 ■入社後の流れ ・入社直後：リーダーより全体説明・研修 ・～2,3カ月後：リーダーから定期業務を引き継ぎ ・半年～1年：クレーム分析や工場担当者とのやり取りを把握し、品質管理担当として自走 ■キャリアパス ・チームのリーダーとしてマネジメントポジションを目指す ・プレイヤーとしてスペシャリストを目指す 続きを見る
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【リモート可｜家具・インテリアの品質管理】成長中ECサイトで品質管理を担っていただくポジションです
■募集背景 増員募集 コマース事業の売り上げが順調に伸びており、商品数が増えてきております。 それに伴い品質管理業務の増加が見込まれるため、体制を整えるための採用となります。 ■ミッション 顧客が安心して使用できる商品の開発 PB商品の品質向上 ■業務内容 当社で取り扱っている製品(インテリア商品、家具)の品質管理業務全般を行っていただきます。 【定例】 ・試作サンプルのチェック サンプル品組立作業/仕様・品質確認/レポート作成 ・製品評価試験対応 試験項目検討/実施依頼/試験実施/結果分析/改善案検討 （外部の検査機関へ依頼することもあれば、その場ですぐどういう風になるか確認したい事や簡易的にできる検査は社内で対応しています。） ・倉庫への商品入庫時、出荷前新商品、サンプル品の検品 作業 外部への検品依頼/資料作成/実施確認/レポート確認 ・クレーム分析 原因調査/各工場へのフィードバック/改善状況確認 ・取引先対応 外注業者、商社とのメール対応 ・業務フロー、基準の検討・策定 【発生都度対応】 ・突発不具合対応 検品/レポート作成/工場対応/修理作業の段取り、手配/再発防止考案 ・関連法規対応 情報収集/資料作成/書類管理/申請対応 ・業務改善 各業務の効率化/負担削減検討 商品撮影、ページデザイン、販売促進＆マーケティングは別部署にて行います。 商品の品質管理・維持を行っていただくことがミッションとなるポジションです！ ■入社後の流れ 入社直後：リーダーより全体説明・研修 → メンバーによるOJT ～2,3カ月後：定期業務を引き継ぎ・ 商品組み立てとサンプルチェック、検品の基礎、試験項目の選定を身に付ける 半年～1年：クレーム分析や工場担当者とのやり取りを担当 1年～：品質管理担当として自走 ■キャリアパス ・チームのリーダーとしてマネジメントポジションを目指す ・プレイヤーとしてスペシャリストを目指す 続きを見る
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【リモート可｜家具インテリア繊維製品の品質管理】成長ECで品質体制を支える専任ポジション
■募集背景 増員募集 コマース事業の売り上げが順調に伸びており、商品数が増えてきております。 それに伴い繊維商品（マットレス等）の品質管理業務の増加が見込まれるため、体制を整えるための採用となります。 ■ミッション 顧客が安心して使用できる商品の開発 PB商品の品質向上 ■業務内容 当社で取り扱っている製品(インテリア商品、家具)の品質管理業務全般を行っていただきます。 ■定例 ・試作サンプルのチェック サンプル品組立作業/仕様・品質確認/レポート作成 ・製品評価試験対応 試験項目検討/実施依頼/試験実施/結果分析/改善案検討 （外部の検査機関へ依頼することもあれば、その場ですぐどういう風になるか確認したい事や簡易的にできる検査は社内で対応しています。） ・倉庫への商品入庫時、出荷前新商品、サンプル品の検品 作業 外部への検品依頼/資料作成/実施確認/レポート確認 ・クレーム分析 原因調査/各工場へのフィードバック/改善状況確認 ・取引先対応 外注業者、商社とのメール対応 ・組立説明書 構成/注記/文章/レイアウトなどの検討、ラフ作成、外部作成依頼、完成品のチェック ・印刷物（注意ステッカー、梱包箱など）の内容検討、指示書作成 ・業務フロー、基準の検討・策定 ■発生都度対応 ・突発不具合対応 検品/レポート作成/工場対応/修理作業の段取り、手配/再発防止考案 ・関連法規対応 情報収集/資料作成/書類管理/申請対応 ・業務改善 各業務の効率化/負担削減検討 商品撮影、ページデザイン、販売促進＆マーケティングは別部署にて行います。 商品の品質管理・維持を行っていただくことがミッションとなるポジションです！ ■入社後の流れ 入社直後：リーダーより全体説明・研修 → メンバーによるOJT ～2,3カ月後：定期業務を引き継ぎ・ 商品組み立てとサンプルチェック、検品の基礎、試験項目の選定を身に付ける 半年～1年：クレーム分析や工場担当者とのやり取りを担当 1年～：品質管理担当として自走 ■キャリアパス 様々な家具やインテリアに触れることが出来るポジションです。経験を積んでいくことで、品質管理のスペシャリストを目指していただくことが可能になっております。 続きを見る
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