仕事内容
・ユーザーのアプリケーション定着化を支援する「SaaSプロダクト」の技術支援業務
仕事詳細
【業務内容】
■営業との商談MTGにてデモ実演
■顧客へプロダクトの技術仕様をレクチャー
■アップデート機能の調査・検証
■営業や顧客からの技術的な質問への対応
■顧客へプロダクト活用方法を提案
■カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入支援を実施
【やりがい】
・プリセールスからオンボーディングまでの様々なフェーズで顧客を支援することで、
技術面でもコミュニケーション面でもスキルを磨くことができます。
・決められたタスクをルーティーン的にこなすような業務ではなく、
裁量権をもって働くことができます。
・社内メンバーや顧客だけでなく、SaaSベンダーのエンジニアや営業など
様々なプロフェッショナルとも関わる機会があります。
スキルや知識を活かしながら他の専門家たちから学ぶことで、
学びや刺激も多くあります。
・SaaSという世界的にも圧倒的に成長しニーズがある業界で、
経験・スキル・実績を積むことができます。
経験・資格
■必須要件
・基本的なビジネスマナー
・ITに関する知識の習得やスキルの向上に前向きな姿勢
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointなど）
・顧客・エンジニア・営業・関係部署との調整などコミュニケーション能力
・社会人経験（年数不問）
■歓迎条件
・IT業界・ITセキュリティ知識
・課題発見・解決能力
・マルチタスクに抵抗がない方
・製品デモ、プレゼンテーション、技術的な質問への対応経験
・ヘルプデスク、テクニカルサポートのいずれか経験
・HTMLやJavaScriptの概念理解やコーディング経験
その他
研修：約3ヵ月 座学・OJT
テレワーク勤務：有 業務の習熟具合による(およそ１カ月程度) 週2～3回程度想定
| 職種 / 募集ポジション | SaaSセールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 札幌オフィス：JR「札幌駅」北口徒歩3分、地下鉄各線「さっぽろ駅」直結 |
| 勤務時間 | 9：00～17：45（実働7.75ｈ） ※業務の習熟度によりフレックス利用可(およそ１カ月程度) ----------- 【残業時間】 0～20時間/月 ※繁閑により変動あり |
| 休日 | 勤務日：週5日（月～金） 休日：土日祝休み |
| 福利厚生 | ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆通勤交通費全額支給（規定による） ◆時間外手当別途支給 ◆各種社会保険加入 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇 ◆分煙 |
| 給与支払日 | 毎月末日締め、当月26日払い |
| 服装 | ドレスコードフリー |
| 応募方法 | ［１］Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 ［２］書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 ［３］面接 1回/対面(WEB対応可)+適性検査 ※応募時にご不明な点がございましたら、 お電話／メールにてお問合せください。 電話受付時間／平日 10：00～17：00 |
| 会社名 | NEC VALWAY株式会社 |
|---|---|
| 社 名 | NEC VALWAY株式会社（英文社名：NEC VALWAY, Ltd.） |
| 本 社 | 東京都港区芝１－１５－１１ 芝光和ビル |
| 代表者 | 代表取締役執行役員社長 伊藤 相 |
| 設 立 | 2001年5月15日 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | コンタクトセンターの構築・運営 デジタルマーケティングのアウトソーシング （WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等） ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用 および人材派遣サービスの提供 |
| 従業員数 | 社員 1,420名 （2024年4月現在） |
| 株主 | NECビジネスインテリジェンス株式会社（100％） |
| 取引先銀行 | 三井住友銀行 三井住友信託銀行 沖縄銀行 |
| 拠点 | 札幌： 北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 東京： 東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル 沖縄： 沖縄県うるま市州崎14番29 沖縄IT津梁パーク 企業集積施設６号棟103号 |