業務内容、案件例

《背景》
SMBCでは、対面営業の圧倒的な強みを活かしつつ、デジタルマーケティングを活用し、新しい営業モデルへの変革に挑戦しています。
ゼロイチの試行フェーズから取組を本格化していく中で、自身の知見を活かして収益最大化に貢献できる、頼れる仲間を求めています。

《業務内容・取組事例》
SMBCの強固な法人顧客基盤を対象に、デジタルマーケティングとインサイドセールスの企画業務に携わっていただきます。具体的には、以下のような職務に従事していただきます。
【メールマーケティング企画】各サービスのビジネス戦略を踏まえたコンテンツ設計、ターゲティング・シナリオ設計等の配信高度化、チャネル横断での顧客接点分析・効果検証による施策改善、顧客データの運用管理・活用
【インサイドセールス企画】顧客セグメントごと・サービスごとの方針企画、サービス所管部署や営業担当部署との連携
【オウンドメディアの企画・運営、コンテンツ企画】SEOを意識した継続的なサイト改善や、旬なトピックスの記事化、ホワイトペーパーやセミナーの企画

ご参考：企業の課題解決に資する情報を提供。「Business Navi」が目指すオウンドメディアの形 | DX-link（ディークロスリンク）

配属予定の部/グループ

【配属予定部署】法人デジタルソリューション部（戦略企画グループ）

【組織】法人デジタルソリューション部：約30名
デジタルを活用したSMBCの新たな法人営業体制のマーケティング企画や、法人のお客さまの経営課題を解決する金融グループならではのサービス開発などに取り組んでいます。

取組事例：課題の可視化で、企業のDX推進を支援。三井住友銀行が提供する「デジタル診断」 | DX-link（ディークロスリンク）

職員は、外部への出向経験がある銀行員や外部からの出向者などが多く、多様性に富んでいます。また、若手職員が非常に多い職場です。
（2024/10月時点の銀行籍職員：20代：8名、30代：12名、40代：6名）
※キャリア採用者はITサービス業界や電機業界出身の方々がおり、金融のバックグラウンドが無くても活躍できる環境です。

想定されるキャリアパス

・注目を集めている法人向けデジタルマーケティング領域での専門性を高めることが可能
・法人向けマーケティング領域のプロフェッショナルとして、SMBCやSMBCグループ内の関連部署にて同業務に取組むキャリアも想定
・部署内異動にてデジタルサービスの企画・開発業務の経験を積むことも可能

必須要件/歓迎要件

以下、何れかの経験必須　※金融業界での業務経験の無い方も歓迎です
・デジタルマーケティング業務の経験 （オウンドメディア等制作企画、メールマーケティング等企画、MAツールの運用）
・法人向けインサイドセールスの企画、運用の経験