ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 すべての求人一覧

全 19 件中 19 件 を表示しています

• ネットワークエンジニア（NURO）【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 技術部門 ネットワーク部 ■組織のミッション お客様に「より魅力あるサービス」を「技術を使って実現し」「タイムリーに提供する」 ・当社の「NURO光」は様々な業界において、お客様のやりたいことを実現できる環境を整えています！ 　∟音楽とエンタテインメントの都市型フェス「CENTRAL」へNURO光が協賛しています 　∟eスポーツチーム「REJECT」に使われるネット回線にもNURO光が選ばれています (参考記事：回線はeスポーツの生命線。プロチーム「REJECT」が「NURO 光」を選んだわけ ｜ソニーネットワークコミュニケーションズ公式note) ・NURO光は「XG-PON(下り最大10Gbps)」や「GPON方式((下り最大2.5Gbps)」など、より早い技術を採用しています！ ※日本で一般的に使用されているのは「GE-PON(下り最大1Gbps)」 ■組織内の業務内容 ネットワーク部では当社の商用ネットワーク(NURO光の商用の設備網)とそれに付随するサーバー基盤の設計～構築、実装を担当しております！ 　・設計課 　　∟対象通信サービス：NURO光サービス及びソネットブランドで展開しているISPサービス 　　∟対象通信サービスに対する、オプションサービスの検討/実装、提供エリアの拡大、通信量増に伴う設備増強を実施 　　∟上記業務の中で、各種実現方法やNW機器の選定/決定、実装作業を担当 　　∟データセンタやクラウド環境で稼働させているネットワーク用サービス(DNS/DHCP等)やサーバプラットフォーム及び付随する通信設備の設計構築、一部運用を実施 　・運用課 　　∟構築したネットワークに対する監視、運用、保守業務を担当 ■人員構成 約57名 　社員は殆どが他社での経験をもった中途社員で構成されており様々なバックグラウンドや強みを持っています。 　平均年齢30代後半の組織です。 　エンジニア職中心のメンバー構成でもあるため技術観点では厳しい議論も行いますが、その他においては和気あいあいとした元気な雰囲気です。 ■働き方・雰囲気 ・リモート勤務を導入しております。 業務上実機を用いた検証作業や作業が発生するケースもあり、この場合は出社対応をお願いしています。 各チーム内でサポートし合いながら働く雰囲気です！ ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じてご相談可能となります。 ・フルフレックスのためライフバランスがとりやすい環境です。 業務内容 本ポジションでは、SNCで提供しているフレッツ等のISPサービスや、NURO光サビスを提供するためのIPネットワークの設計・構築・管理を担当しています。 非常に多くのユーザ様にご利用いただく状況となり、既存網の設備増強や新規エリアへの拡大、新規サービス実装など多くの案件を遂行する上で人員補強のため、新たにメンバーを募集いたします！ 【業務内容】 ISPネットワーク、NURO光サービス等のネットワーク設計・構築・管理を担当いただきます。 上流から下流工程、運用まで幅広く関わることが出来ます！ 【得られるスキル】 ・サービスネットワーク上で行う設備増強やサービス追加にあたって、要件定義から必要技術や、必要な機器の選定・設計・構築を行っており、これらに携わる一連の技術が身につきます！ ・ファシリティ設計から、光伝送装置、レイヤ2、レイヤ3ネットワーク装置等、様々な製品を使用する他、ユーザーにサービスを提供するための宅内装置部分から、トラフィックを集約するバックボーンネットワークまで全て当部署で対応しているため、ネットワーク関連業務を幅広く経験できます！ ・各自が裁量を持って、担当業務に対してやりがいを持って業務に取り組んでいただける環境があります！ ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります 応募資格・求める人物像 【必須】 ■以下いずれかのご経験がある方 ・キャリアネットワークの設計、検証、導入経験（ルータ、伝送(WDM/PTN)、アクセス(OLT/ONU)）がある方 ・通信キャリアやISP等の電気通信事業者にて、IPネットワークにおけるL2～L3設計・構築経験がある方 ・通信キャリアやISP等の電気通信事業者にて、バックボーンネットワークに関する設計・構築経験（AS運用経験）がある方 【歓迎】 ・L1～L3ネットワークにおける各種プロトコル知識(IPv4/IPv6/BGP/OSPF/MPLS/SR-MPLS/SRv6/EVPN/VLAN/LAG/WDM/QoS/IP-Multicast等) ・ネットワーク装置(ルータ,L2/L3スイッチ,MetroEthernet装置,WDM装置等)の製品仕様および設定に関する知識 ・仮想化ネットワークに対する各種知見(Whitebox,各種NetworkOS,NFV,Openstack等) 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 基幹システム開発エンジニア【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 技術部門 アプリケーションシステム部 当組織は、NURO光サービスの申込受付・お客様情報管理・課金請求などの一連の業務プロセスを所管する基幹システムの開発・運用を行っています。 今回募集する組織は、約20名のメンバーが在籍しています。一人一人がオープン・フラットに議論しあい、課のミッション達成とお互いの成長に向けて日々仕事に取り組んでいます。 【組織体制】 部長：1名、部直下：1名 <基幹システム1課> 課長・メンバー：6名(+兼務4名) -建設・保守管理チーム…建設・回線・保守管理のバックオフィス系機能を担当(ServiceNow開発) -課金管理チーム…課金請求・収納・経理レポート等のビリング系機能を担当(Zuora開発) <基幹システム2課> 課長・メンバー：6名(+兼務3名) -顧客管理チーム…OLSU・マイページ等のフロントエンド機能、 顧客・契約・商材・オーダ管理等の顧客関連機能を担当(ソリューション選定中) IoTチーム…IoT事業部門、グループ会社に関わるシステム開発を担当(既存システム開発) 業務内容 基幹ネットワークシステム部では、NUROサービスにおいて、お客様からのお申込み受付・登録、契約・オーダー管理、ネットワーク設定、工事・回線管理課金・請求・収納、お問い合わせ・保守管理などのデジタルプラットフォーム(基幹システム)の開発運用を担当しています。 SNCの事業部門やソニーグループの関係会社(エンタメ、通信系の各グループ会社)からの、サービス追加・機能追加要望を受けて、システム開発や機能追加対応、保守運用対応を行います！ 現在は基幹システムの刷新に向けて、部メンバー・事業部門・関連部門が連携して取り組んでいます。 【業務内容】 NUROサービスの基幹業務系システムに関する以下の業務を担当していただき、当社のシステム開発や品質向上を担っていただきます。 ・システム要件定義/設計/開発/テスト/本番導入 ・開発プロジェクトのマネジメント ・システム運用・保守（専門は運用エンジニアが担当のためファーストアクションを担当） 【開発言語】 　実行環境：AWS（Lambda） 　フロントエンド：JavaScript (Vue.js, jQuery) 　バックエンド：Java , Python（Chalice/Spring Function） 　 【開発・運用環境】 　GitHub, Subversion, Slack, Confluence, Jenkins, JIRA, Redmine 【開発手法】 　ウォーターフォールまたはアジャイル（Scrum） 【対象システム】 NUROブランドサービス（固定通信、モバイル、IoTなど）に関わる幅広い業務領域（契約管理、工事業務、課金請求、物流など）をサポートしています。 ・申込ページやマイページなどのフロントエンドの画面開発やモバイルアプリの開発など、幅広く携わります。 ・導入済のシステムの改修に加え、新規サービスに関連する新規システム開発を行っています。 ・開発期間については、数日〜長いもので半年程度であり、多種多様なシステム開発を担当します。 ・本ポジションは、システムの企画〜要件定義〜運用まですべてのフェーズに関わります。 【基幹システム開発フロー】 事業部門からの開発要望の受付からリリース・保守運用の一連のプロセスのうち、設計・開発・試験について協力会社へ委託しますが、要件の調整や設計内容、成果物に対してしっかりとオーナーシップを発揮して開発を行います。 (開発期間は、短いものは数日から、長いもので半年程度です) 【業務を通して身につくスキル】 ・最新の技術スタックや通信業界のベストプラクティスを取り入れた、システム開発・SaaS導入を経験することができます！ ・超上流工程から開発・実装・運用に至る一連のプロセスに従事することができます！ 【想定されるキャリアパス】 1,<入社～半年・1年程度> 入社後しばらくはチームメンバーとペアになって案件を持ち、ナレッジトランスファーを受けたり、部分的に割り当てされた役割等を通じて、開発案件を進めていただきます。 <得られる知見> 事業会社における開発業務経験や実装スキルなどと高められます！ 2,<入社後3年・5年> スキル状況を踏まえて案件リーダに割り当てられると、ベンダーコントロールも含めて案件を自ら担当して進めていただきます。 その際に、開発の要所要所ではマネージャや他のメンバーのレビューを受けたりなど、担当内での支援を受けて進めていきます。 <得られるスキル> 前述の知見に加えて、開発マネジメントに関する知見が高められます！ 3,<入社後5年・7年> チームリーダとして、自らチームを率いて配下にメンバーを置き、中規模以上の案件をリードしたり、チーム内の案件を所管してメンバーに割り当て、自らはレビュアーとして参画する等の働き方をしていただきます。 <得られる知見> 前述のスキルに加えて、チームマネジメントの知見が高められます！ 4.<その後のキャリアパス> 2～3等において、担当内で業績を上げている場合には、SNC内におけるスタートアップ案件などの新たな案件への兼務等による参画も想定されます。 この場合は、事業の立ち上げに伴うシステム面の立ち上げをゼロから始めるなど、困難ながらもやりがいのある知見を積むことができます！ ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります このポジションのやりがい・魅力 ・自社製品の開発に携わることができる ・上流〜下流まですべてのフェーズに関わることができる ・定期的にシステムを刷新するプロジェクトが動くため、事業のベースになるような大きな成果が出る仕事にチャレンジすることができる ・エンドユーザーの声を直に受けるので感謝や喜びを身近に感じることができる ・エンドユーザーの声を直に受けるため改善要望等はご自身で考えた機能を提案し実装できる ・SNCの基幹システムだけではなく、NUROのフロント系の開発に携わることができ、ソニーグループ各社のシステム開発にも携わることができる 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じてご相談可能となります。 ※入社当初は業務知識の習熟を早期に図るために週4日〜5日程度の出社をお願いする想定です。 ・フルフレックスのためライフバランスがとりやすい環境です。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・Javaを用いた開発経験が2年以上 ・Pythonの知見がある、もしくは開発経験が1年以上 ・要件定義の経験が半年以上 【歓迎】 業務経験 　・事業会社の社内エンジニアとしての就業経験 　・顧客情報管理/課金管理などの基幹業務系システムの開発経験 　・通信業界でのシステム開発経験 　・SaaS/ローコードの導入・構築経験 技術知識 　・パブリッククラウド（AWS)上で動作するシステムの開発に関する知識・経験 　・CI/CDやテスト駆動開発に関する知識・経験 　・フロントエンド開発（特にUI/UX）に関する知識・経験 【求める人物像】 ・自らの仕事に責任を持ち、最後までやり遂げる人物 ・自ら知識を習得し課題を見つけて積極的に解決に向けて取り組む人物 ・周囲とコミュニケーションを取りチームワークを発揮して取り組む人物 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• ネットワークエンジニア(設計構築／物理層)【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 技術部門 ネットワーク部　ファシリティ管理課 ■組織のミッション 円滑なNUROサービス展開の為に、対外的な各種調整、効率的な設備設計・構築と管理を実現 ・当社の「NURO光」は様々な業界において、お客様のやりたいことを実現できる環境を整えています！ 　∟音楽とエンタテインメントの都市型フェス「CENTRAL」へNURO光が協賛しています 　∟eスポーツチーム「REJECT」に使われるネット回線にもNURO光が選ばれています (参考記事：回線はeスポーツの生命線。プロチーム「REJECT」が「NURO 光」を選んだわけ ｜ソニーネットワークコミュニケーションズ公式note) ・NURO光は「XG-PON(下り最大10Gbps)」や「GPON方式((下り最大2.5Gbps)」など、より早い技術を採用しています！ ※日本で一般的に使用されているのは「GE-PON(下り最大1Gbps)」 ■組織内の業務内容 ・対象通信サービス：NURO光サービス ・対象通信サービスに対する、提供エリアの拡大、設備増強、新サービス提供検討を実施 ・対象通信サービスに対する、各種実現方法やネットワーク・設備設計、構築を担当 ■人員構成・職場の雰囲気 約10名（社員） 1人のリーダーに1名のメンバーが付き、現在5チーム体制。 社員は他社での経験をもった中途社員と新卒で構成されており様々なバックグラウンドや強みを持っています。 若手から中堅まで幅広く在籍し、知識豊富で風通しが良く相談しやすい環境です。年齢に関係なく各課題に対し活発な意見交換が行えるフランクな雰囲気です。 ■勤怠状況 ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ・フルフレックスのためライフバランスがとりやすい環境です。 業務内容 当課では、SNCで提供しているNURO光サービスを提供するためのネットワークの設計・構築・管理を担当しています。 非常に多くのユーザ様にご利用いただくような状況となり、既存網の設備増強や新規エリアへの拡大、新規サービス実装など、多くの案件を遂行する上で人員補強が必要となっているため、メンバー募集を致します！ 【具体的な業務内容】 ・NUROネットワーク設備・機器構築に伴う設計、選定、構築、申請等の各種管理・推進業務 ┗ファシリティ課では、資材の選定設計、その後の物理設計／物理構築を担当しています ・NUROネットワークに対する各種プロジェクト管理・推進業務 ・社内、社外調整業務：各種社内調整、事業者・メーカー・施工会社調整等 【社内／社外コミュニケーションツール】 社内：Slack,teams 社外：メール 管理ツール：Kintone ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・縦割り業務が少ないため、担当する業務の幅があり、スキル向上を目指せる環境です！ ・PJもお任せするポジションのため、裁量をもって業務に取り組んでいただけます！ 応募資格・求める人物像 【必須】 ・GC局のネットワークインフラの設計・構築・管理のご経験をお持ちの方　※工事系のご経験は除く 【歓迎】 ・ネットワーク構築計画、費用試算、予算管理経験がある方 ・プロジェクト管理経験がある方 ・事業者、資機材メーカー、施工会社調整の経験がある方 【求める人物像】 協調性があり、活発な意見交換が行える方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 法務【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営基盤部門 法務部 弊社では、新たなビジョンのキーワードとして「CHANGE」を掲げており、このキーワードに基づき、法務部では振り返りと改善を行いながら、強力な経営・事業支援、及び新たな業務領域等への挑戦に取り組んでいます。 また、これらの支援及び挑戦等を通じて、個々及び組織の成長を追及しています。 部の雰囲気としては、主に 20 代から 40 代で構成されており、比較的若いチームで、様々なバックグラウンドを持ったメンバーがオープンな雰囲気の中、自立的に業務を遂行しています。 また、テレワークやオンラインツールの積極的な活用によりワークライフバランスの実現にも努めています。 ■法務部 人員構成：部長 1 名、課長 1 名の他、社員 7 名(60 代 1 名、40 代 1 名、30 代 2 名、20 代 3名。※兼務者含まず)、派遣 2 名 ■利用ツール ・契約書の作成依頼から決裁取得まで、社内システム（Kintone）を使用 ・契約書レビューについては Microsoft Word を利用 ・内製生成 AI 利用可 業務内容 当社事業において発生する様々な事案に対し、法的分析・評価や訴訟等を対応いただく「法務」担当者を募集します！ ＜具体的には＞ ■当社事業において発生する様々な事案に対し、法的分析・評価を実施 契約の確認/作成(規約含む)、事業部からの各種相談、訴訟（発信者情報開示請求など）、知財(メインは商標)や通商(輸出入周り)をお任せします。 また、本ポジションは、海外含むグループ会社と連携しながら、戦略法務として"攻め"の姿勢で活躍できる環境がございます。 ■通常対応業務 ・国内外の各種契約書の作成・審査、事業部からの各種相談への対応 一人当たり月間 20 件前後。海外案件（英文契約）は 1 割程度です。 契約の担当者 7 名で対応しており、メンバーに気軽に相談できる体制・環境となっています。 ・訴訟 主に発信者情報開示請求。一人当たり月間４～５件程度です。 社内における顧客応対の部署や代理人弁護士とのコミュニケーション、法令に基づく各種対応が主な対応です。 ・知財（商標業務が中心）、通商など 本人の能力や経験、希望に応じてチームを組成しています。 基本的には上記の契約対応・訴訟対応に加えての業務となります。 ・電気通信事業法、景品表示法、情報流通プラットフォーム対処法、特定商取引法、消費者契約法などに関連した法的リスクの分析及び評価 ・コーポレート法務（M＆A に関連した法務 DD 及び契約確認対応など） ・子会社、関連会社のサポート（知財、通商、係争のサポートがメイン） ・社内、部内のリテラシー向上の説明会・勉強会などの開催 2025 年度は景品表示法や輸入実務などの勉強会を全社員向けに実施しています。 ・リーガルテックや業務効率化（各種ツールの検討、導入など） ■SNC の法務として目指す姿 ①卓越性の向上 スピード感を持って、しっかりと優先順位をつけ、案件を遂行し、会社全体のリーガルノウハウの向上に貢献 ②社内及びグループ連携 社内勉強会の他、各 SONY グループの法務（親会社であるソニー株式会社や、子会社各社）との連携の強化 ③業務効率化の改善 ツールの導入と運用方法の向上 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ・フルフレックスのためライフバランスがとりやすい環境です。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・企業法務の経験(2年以上) 【歓迎】 ・英語を使用した実務経験 ・M＆Aのご経験 ・IT通信領域の商材にかかわるご経験 ・通信業界関連法令への理解 ・マネジメントのご経験 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 経営管理／事業管理【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営管理部 ※ご本人の適性や志向性を加味し、経営管理課・事業管理課どちらかへの配属を想定しております 【組織ミッション】 私たちは経営と現場をつなぐ「経営管理の専門家」として、正確な情報と中立的な視点で経営判断を支えるインフラとしての役割を担います。卓越性を追求しており、変化が激しく複雑な時代においても「分断をこえた共創」を促進し、情熱を持って会社の持続的な成長とソニーグループの企業価値向上を目指しています。 【業務内容】 各事業や各コーポレートプロジェクトの業務を遂行します。チームメンバーはそれぞれ各事業、プロジェクトを担当していますが、必要に応じて協力し合い、場合によってはチームを組んで業務を行います。 【組織構成】 ◆経営管理課 7名（平均年齢：40.9歳） 課長：40代 リーダー・メンバー：50代1名、40代2名、30代1名、20代2名 ＜担当領域＞ 各事業のポートフォリオに基づき、当社の成長戦略を実行するための重要な役割を担っております。 経営に近いポジションとして「経営の意思決定」をサポートし、現場（各従業員）との信頼関係の構築、エンゲージメント向上などにも貢献します。 ・連結数値管理 ・当社連結において各事業が目標達成するために、経営資源（ヒト・モノ・カネなど）を効率的に推進し、進捗管理などを実施 ◆事業管理課 5名（平均年齢：36.2歳） 課長：30代 リーダー・メンバー：40代2名、20代2名 ＜担当領域＞ 当社の成長戦略を立案し、実行するための重要な役割を担っております。 経営に近いポジションとして「経営の意思決定」をサポートし、現場（各従業員）との信頼関係の構築、エンゲージメント向上などにも貢献します。 ・各事業において事業活動を効率的に推進し、目標達成をサポートするために、資源の配分や業務の調整、進捗管理などを実施 【部の雰囲気】 部全体として少数精鋭で構成された部隊です。各自担当する事業領域をもち、普段はその事業に深く入り込んだコミュニケーションを行っていますが、部としても横のつながりを重視し、ソニーグループ全体での視点なども含めた分析や議論が行われています。また、社員のやりたいことを尊重する企業風土であり、オープンな雰囲気の職場で、社員一人ひとりが年齢や性別に関係なく、自律して前向きに業務に取り組んでいます。 業務内容 当ポジションは、トップマネジメントに対して的確な情報を提供し、ビジネスの推進や示唆出しを実施する業務を担当します。 そのため、ビジネスの経営状況を正しく把握・分析した上で、現状の課題抽出や市場環境を鑑みた今後の見通しを立てる力や、具体的な戦略を明確に伝えられるプレゼンテーション力、各事業部やマネジメントレイヤーと連携しながら業務を進めることができるコミュニケーション力が求められます。 手を動かして実務をこなしながら、細かい調整や柔軟な対応で組織を支える。その地道な努力が大きな成果を生み出し、企業運営を支える力となるポジションです。 【具体的にお任せしたい業務】 チームのリーダーまたはメンバーとして、事業部や国内外のグループ会社（SONY本体や当社の子会社等）の関係者との連携を図りながら、分析・施策立案・推進などの業務を遂行していただきます！ ・経営計画の策定及び予実管理など経営分析 ・連結・個別決算、キャッシュフロー管理 ・トップマネジメントに対してのレポート、データドリブン経営の実現 ・会社経営における意思決定サポート（決裁事務局） ・経営層からの指示による重要案件の対応 【1日のスケジュールイメージ】 当ポジションでは、年間・月間の経営・事業スケジュールに沿って、日々の業務を自ら計画し、柔軟に進めていただきます。 タスクの優先順位や進め方については、裁量を持って取り組める環境です。 ＜スケジュール例＞ 09:00　出勤／メール確認・経営陣からの依頼事項の確認 09:30　財務処理のサポート・定例会議資料の作成（KPI進捗、財務データ分析など） 11:00　事業部とのミーティング（施策の進捗確認・課題整理） 12:00　昼休憩 13:00　経営会議への参加／議事録作成・課題の洗い出し 15:00　事業データの集計・分析（中期計画に向けた基礎資料作成） 17:00　業務整理・翌日のタスク調整 18:00　退勤（時期により残業あり） ※決まったルーチンワークだけでなく、経営判断に必要な情報を主体的に収集・整理していただく仕事です。 【得られるスキル】 経営管理の仕事を通じて、経営者や事業責任者として必要な、分析力、コミュニケーション能力、マネジメントスキル、専門知識などを習得することができます。 これらのスキルは、企業経営における様々な業務において課題解決や戦略立案に役立ちます。 【当社ならではの魅力】 当社はインフラ企業のため一見動きがなさそうに認識されがちですが、実は「事業再編」の動きが非常に活発な企業です。 本ポジションは、まさに事業再編の判断を仕掛けているトップマネジメント層の”参謀的な位置づけ”となります。 そのため経営側に近いポジションで、経営視座を高めたり、幅広い視点を持っていただきながら、参謀としてご活躍いただけることが何よりも魅力と自負しています！ ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ・フルフレックスのためライフバランスがとりやすい環境です。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・基本的な会計、コーポレートファイナンスについての知識 ・Microsoft Officeの基礎／応用知識と実務経験 　┗Excelを用いたデータ集計・分析（関数、ピボットテーブル、グラフ作成等） 　┗WordやPowerPointによる文書作成や資料作成 【歓迎】 ＜スキル・経験＞ ・経営コンサル、経営企画、経営管理領域での業務経験 ・KPI等の計数管理業務経験 ・管理会計に対する基本的な知識 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・ITシステム導入・運用の経験 ・ビジネス英語力 ＜ヒューマンスキル＞ ・分析結果や施策立案等を明確に伝えられるプレゼンテーション力 ・各事業部やマネジメントレイヤーと連携しながら業務を進めることができるコミュニケーション力 ・粘り強く地道に作業に取り組むことができる継続力や実行力 【求める人物像】 以下を体現できる方 01　挑戦 変化を恐れず、常に挑戦を続けていくことができる 02　柔軟性 状況に応じて、自身の考えや行動を柔軟に変えることができる 03　創造力 変化を機会に変え、創意工夫を自律的に行うことができる 04　外向性 社外やマーケットに興味関心があり、アンテナ高く自ら新たな情報をキャッチし、取り入れることができる 05　多様性 多様な個性を大切にし、相手の視点を受容し、考えや意見を汲み取ることができる 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 会員マーケティング担当（解約抑止・特典企画）【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 マーケティング部門　NUROサービス部　ユーザエンゲージメント課 【組織のミッション・役割】 当社が展開する光回線サービス「NURO光」の会員向けマーケティング施策を担うチームです。 解約抑止と会員特典の企画を通じて、会員の継続率向上・満足度向上をミッションに、各種分析、施策立案・運用を他部門と連携しながら推進しています。 企画から運用まで一貫して携われるため、自分のアイデアがすぐに反映されやすく、手応えとスピード感をもって取り組める職場です。 【組織構成】 20～30代を中心とした活気のあるメンバーが在籍しています。 社員9名 ※主務3名・兼務6名 ・課長：40代 ・リーダー：30代3名 ・メンバー：50代 1名、30代2名、20代2名 業務内容 本ポジションでは、当社が展開する光回線サービス「NURO光」の会員向けマーケティング施策をお任せします！ お客様に長期的にNURO光をご利用いただくため、会員特典や解約抑止企画を通して、継続率向上・満足度向上に取り組んでいただきます。 入社後は、会員特典業務をメインでお任せしますので、会員特典チームの牽引や組織体制の整備においても力を発揮してください！ 【具体的な業務内容】 まずは会員特典業務をお任せします。 その後、適性に応じて解約抑止業務にも携わっていただく可能性がございます。 <会員特典業務> NURO会員向けの特典において、企画～実行まで一貫してお任せします。 ・長期契約者向け特典（クーポン・電子雑誌・優待など）の企画・運用　 ・会員向けイベントの企画・実行　 ・ソニーグループおよび外部企業との連携による新規特典の開発　 ・メール/アプリ/Webなどでの訴求内容の設計やマーケティング部署との連携 ▼これまでの会員特典について https://www.nuro.jp/member/benefit/?msockid=268607c618b06bef3c9d13a219626af3 ▼会員向けイベントの実施例 ①ソニーミュージックのスタジオにて、レコーディング体験！ 一般非公開のスタジオ（YouTubeチャンネル「THE FIRST TAKE」と同スタジオ）で世界最高レベルの設備を見学でき、実際にレコーディング体験もできる企画を実施。 ②東京ゲームショウのバックステージツアー！ ゲームショウの裏側を見学できるバックステージツアーや、ゲーム開発者や声優のトークショーの優先枠にご招待する企画を実施。 <解約抑止業務> NURO会員の流出防止のため、継続的な改善施策の実行をお任せします。 ・解約数のデータ分析管理（実績把握、解約理由分析、予兆分析など）　 ・解約ページやWeb導線の改善施策の立案・実行　 ・電話窓口における抑止施策の企画・運用（カスタマーサポート部門と連携） 【1日のスケジュールのイメージ】 年間／月間のマーケティング施策スケジュールに沿って、日々の業務を自ら計画し、優先順位を柔軟に調整しながら取り組みます。 特典企画・会員施策・データ分析・関係部署との調整など、バランス良く対応する働き方が求められます。 09:30　出社／メール確認・会員特典の利用状況レポートチェック 10:00　社内ミーティング（週次のKPI進捗確認・施策の見直し） 11:00　新規会員特典の企画案ブラッシュアップ・競合調査 12:00　昼休憩 13:00　パートナー企業との打ち合わせ（新規特典の提携交渉） 14:00　アプリ／メールなどの訴求クリエイティブの確認・修正指示 15:00　特典施策の成果分析（利用率・解約率との相関分析など） 16:30　会員施策に関する関連部門との連携調整（CS／システム／Webチームなど） 17:30　業務整理・翌日の優先タスク整理 18:00　退勤（繁忙期は残業あり） 【描けるキャリアについて】 以下のようなキャリアパスを想定しております。 ①NURO光（新規獲得）やNUROモバイル、So-netなどの他ブランドにおけるマーケティングスペシャリスト -会員施策の経験を活かし、各ブランドの新規獲得やプロモーション戦略を担うことができます。 ②データ分析部門でのデータサイエンティスト -会員行動データの分析経験をもとに、事業横断でのデータ活用を支援する役割。意思決定の精度向上に貢献できます。 ③ブランド戦略・広報PR担当 -会員マーケティングの知見を活かし、企業全体の情報発信やブランド価値向上に取り組めます。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 <このポジションの魅力> 現在の光回線市場では、「速度」や「料金」だけでは差別化が難しくなってきています。 NURO光では、ソニーグループの一員としての強みを活かし、会員の皆様にご満足いただけるよう、特典サービスの拡充や会員特典プログラムのリニューアルを予定しています。 本ポジションでは、そうした新しい取り組みをゼロから企画・設計する機会も多く、自由なアイデアが実際のサービスとして形になる、やりがいのある業務です。 <業務を通して得られるスキル> ・既存会員向けマーケティングの戦略設計力（継続率向上・LTV最大化など） ・企画力および商品設計力 ・データ分析力（分析手法の理解や、TableauなどのBIツールの活用） ・Web解析力（Adobe Analyticsなどのアクセス解析ツールの習得） ・デジタルマーケティングの実践力（メール・アプリ・Webサイトなど、各種デジタルチャネルを活用した訴求経験） ・UX／CX視点での施策設計力（顧客体験を重視した会員施策の企画・設計） 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ※主務メンバーは、定例（主に水・木）に合わせて出社しています。 ・残業時間は平均10～20H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・会員向けのマーケティング経験 ・提案資料の作成スキル（企画力、事務スキル） 【歓迎】 ・カスタマーサポートや会員施策に関する企画/運用経験 ・デジタルマーケティングの実務経験（CRM、メール配信、アプリ通知など） ・他社や社内部門との連携/調整経験 ・ソニーグループの製品/サービスへの関心 【求める人物像】 ・データや実績をもとに仮説/検証しながら改善を進められる方 ・自ら課題を発見し、能動的に行動できる方 ・関係各所と円滑にコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを着実に進行できる方 ・顧客視点で物事を考え、サービスの価値向上に貢献したい方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• プロジェクトマネージャー（法人サービス） 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 法人サービス事業部　 ソリューションサービス部　システムインテグレーション1課 【組織のミッション・役割】 顧客の要望に応え、業務課題の解決を価値として提供するシステムインテグレーション事業を展開しています。主に、クラウド環境を活用したインフラの構築から、そこで稼働するアプリケーションの設計・開発、運用管理までを一貫して担当しています。 【募集の背景】 法人サービス事業部は、NURO・So-netに次ぐ「第3の収益の柱」として成長を続けています。 中でもシステムインテグレーションは最大規模の売上を誇っており、ソニーや当社の製品・サービスをお客様がより便利に使えるようにするため、SI領域をさらに拡大していく方針です。 今回の募集は、ソリューション事業拡大の一環として「1課」での採用となります。 1課：クラウド技術を活用したアプリケーション開発を中心としたシステムの構築を担当。 2課：オンプレミス環境を中心としたインフラ構築を担当。 ▼取り扱いサービスはこちら https://ict.sonynetwork.co.jp/system/ 【組織構成】 社員7名 ・課長：50代 ・リーダー：40代2名 ・メンバー：50代2名、40代1名、30代1名、20代1名 【課の雰囲気について】 明るく自由で、のびのびと業務に取り組める環境です。一方で、やるべきことはしっかりとやるというメリハリもあり、質問や相談もしやすいフラットな関係性が築かれています。 業務内容 現在、システムインテグレーション1課では、更なる案件獲得のため即戦力として案件を推進いただける方と募集しております！ 本ポジションでは、システムソリューションサービスにおける、プロジェクトマネジメントを担当いただきます。 サービスの立ち上げから開発まで一連の業務を担っていただくため、システムの要件ヒアリングから開発～試験までプロジェクトマネージャーとして各所と調整いただきながらプロジェクトを遂行していただきます。 【具体的な業務内容】 以下プロジェクトマネジメント業務を2〜3件程度並行して担当いただくことを想定しています。 ・システムに対する要求ヒアリング、要件定義 ・基本設計、詳細設計、実装、試験 ・メンバーマネジメントやベンダーコントロール ※実際の開発業務は外部パートナーに委託となります。 【1日のスケジュールのイメージ】 決まったルーチンワークだけでなく、システムの設計開発や運用保守に必要な情報や作業を、主体的に実施していただく仕事です。 09:00　出勤／メール・チャット等 新着確認 09:30　設計、会議等 11:40　昼休憩 12:25　設計、会議等 17:00　業務整理・翌日のタスク調整 18:00　退勤（時期により残業あり） 【描けるキャリアについて】 ・当社やソニーグループのSlを担当することにより「ソニーグループのレギュレーションや事業」を深く知ることができます。そのためプロジェクトマネージャーとしてのスペシャルリストを目指すことはもちろん、ポートフォリオマネージャーなどのより事業側に近いキャリアを築くことも可能です。 ・入社の決め手として多く挙がるのは、「納得感のある給与水準」と「チャレンジを歓迎する自由度の高い社風」です。 待遇と働きやすさの両面で、長くキャリアを築ける環境が整っています。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります このポジションのやりがい・魅力 <当社の開発環境・実績> グループ全体のR&D資産を活用できるため、先進技術や最新の知見を取り入れながら開発に取り組める環境です。 -NUROのIoTサービスやSSSの通信デバイスを基盤としたシステム開発に参画（現在は事業方針により一時停止中）。 -R&Dセンター開発のAIを活用し、カスタマーサービスシステムの要件定義・技術検討を担当。 -当社のAI技術を応用した自動文字起こしサービスを開発し、顧客インタビューを含む事例記事を公開準備中。 <案件の特徴> ソニーグループ関連の大型・長期案件に携わる機会があります。 ソニー本体からの案件も受託しており、二次請けではなく一次請けとしてプロジェクトを推進しています。 ▼当社がソニーグループの案件を任される理由 グループ各社が『モノからコトへ』と事業シフトする中で開発体制や技術力が不足するケースが増えるなか、当社はセキュリティなどソニー内規に基づく確かな開発力を提供し、事業主体が企画・運営に専念できる環境を整えていることから、多くの案件が寄せられています。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下①②どちらも満たす方 ①プロジェクトマネジメントあるいはプロジェクトリーダーの経験　※開発規模5名以上（短期間でも可） ②クラウド（AWS,Azure,GCP等）を用いたインフラ設計～構築経験 もしくは、PHP、Java、Pythonなどを用いたバックエンドの設計～実装経験 【歓迎】 PMPあるいは何らかの情報処理系の資格をお持ちの方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力をお持ちの方 ・主体的に業務へ取り組み、課題の発見と解決に積極的な姿勢をお持ちの方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• サービス企画（NURO） 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 マーケティング部門　NUROサービス部 NUROサービス企画課 【組織のミッション・役割】 光回線サービス「NURO光」を中心に、戸建て・マンション・法人向けの回線および付加価値サービスの企画を担うチームです。 事業部の成長を支える重要な役割を担っており、マネジメント層との距離も近いため、迅速な意思決定のもとで主体性を持って企画を推進できる環境です。   【組織構成】 社員 13名 ※主務7名、兼務4名、育休中2名 ・課長：40代 ・リーダー：30代2名 ・メンバー：30代7名、20代3名 業務内容 本ポジションでは、NURO光を中心とした個人向け通信サービスにおいて、お客様に「＋αの価値」を生み出す付加価値サービスの企画・開発をしています。 今回は、当社の主力事業であるNUROサービスの企画～開発をリーダー候補として牽引いただる方を募集しております！ 【具体的な業務内容】 まずは特定のサービス領域において以下業務をお任せし、経験に応じて徐々に担当範囲を広げていただきます。 ・市場調査、競合分析、ユーザーリサーチに基づく事業戦略 ・サービス戦略の立案 ・KGI/KPIの策定、データ分析に基づいた課題抽出と改善施策の企画・推進 ・新サービスの企画立案、コンセプト策定、仕様策定、要件定義・開発、マーケティング、営業、カスタマーサポートなど ・社内外のステークホルダーとの連携・調整 ・プロジェクト全体の進捗管理、リリース後の効果測定とサービス改善 ▼サービス例　 https://www.nuro.jp/hikari/house/option/ ※基本的には個人向けをメインで担当いただきます。 【1日のスケジュールのイメージ】 プロジェクトのオーナーとして意思決定を行い、リリースまで一貫して担当します。 各メンバーで3～4件の案件を並行して担当する想定です。 09:30 - 10:00   始業、メール確認、1日のタスク整理 10:00 - 11:00 【社内】チーム定例会議（オンライン） 　　　　　 　　　　　　※各メンバーの進捗共有と課題の確認 11:00 - 12:00 【社外】A社とのプロジェクト進捗会議（オンライン） 　　　　　　　　　　　 ※先週の課題に対する回答と今週のタスクを確認 12:00 - 13:00   昼休み 13:00 - 14:30 【社内】Bプロジェクトの設計レビュー会議                                  ※開発チームと仕様に関する詳細な打ち合わせ 14:30 - 16:00 【社外】C社への提案に関する打ち合わせ 　　　　　　　　　　    ※営業担当と共にお客様への提案内容を協議 16:00 - 17:30  作業時間(会議資料の作成、議事録の整理など) 17:30 - 18:00  残務処理、明日の準備(メール返信、翌日のスケジュール確認) 18:00以降        退勤 【描けるキャリアについて】 NURO全体を横断的に担当するため、サービスの理解が深まります。全社的な調整業務も多く、事業部案件でも責任あるポジションを任されやすい環境です。 また、経営陣との距離も近く、エグゼクティブ層へのレポーティングを通じて学びの機会も得られます。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります このポジションのやりがい・魅力 <このポジションの魅力> ・3大キャリアと比較して組織がコンパクトだからこそ、営業・マーケティング・工事・開発などの関連部署との距離が近く、意思決定～サービスリリースまでのスピードが速いのが特徴です。 ・自分のアイデアがカタチになって、実際のユーザーに届けられる環境です。 ・専門知識を持った部隊が近くにいるため、ビジネス感覚・マーケティング・企画スキルを圧倒的に成長させられます。 ・回線品質の設計から関与できるため、単なる卸売商品の販売ではなく、サービス設計における幅広い業務に携われます。 <業務を通して得られるスキル> ・インターネット回線に対する業界知識 ・新サービスの企画～実行力 ・マネジメント層向けの資料の作成およびプレゼンテーション能力 ・エグゼクティブ層への説明力 ・社外取引先との交渉力 ・プロジェクトリーダーとしての経験 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となりますが、 業務の特性上、スピーディーな対応が求められる場面が多いため、出社の機会が比較的多い環境です。 ・残業時間は平均10～30H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下①②どちらも満たす方 ①通信キャリア、ISP、Webサービス企業におけるサービス企画の実務経験が1年以上 ②部門横断的な連携や社外関係者との調整を通じて、プロジェクトを推進した経験が1年以上 【歓迎】 ・サブスクリプション型の新規サービスの立ち上げ経験 ・P/L（損益）管理を含む、事業数値に責任を持った業務経験 ・英語での対面/メール/電話によるコミュニケーション経験 【求める人物像】 ・データに基づいた論理的な思考力と、課題解決に向けた実行力をお持ちの方 ・高いコミュニケーション能力とチームを牽引するリーダーシップをお持ちの方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 渉外担当【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 渉外部 渉外室 【組織について】 当部署は少人数ながら、事業部門や管理部門と密に連携して業務を進めています。1人ひとりが幅広い役割を担うため、自身の判断や提案が経営や事業にダイレクトに反映される点に大きなやりがいがあります。 働き方はオフィス中心ですが、週1回の在宅勤務を取り入れるなど柔軟な働き方を実現しています。 【組織構成】 社員：3名(40代2名,30代1名) 派遣：1名(20代1名) 兼務：4名程度(40代3名,30代1名) ＜部の雰囲気＞ ポジティブに規制緩和や制度変更などの実現に意欲的に取り組むチームです。新卒・中途問わず20代～40代まで幅広いバックグラウンドを持つメンバーが、法令やソニーグループのルールに基づき、それぞれプロフェッショナルとして自律的に業務を遂行しています。 メンバー同士は気軽に相談できる風通しの良い雰囲気を大切にしており、組織内外のカウンターパートとも縦横問わずカジュアルにコミュニケーションを取れる環境です。 業務内容 当ポジションは、通信業界における法制度や業界ルールの変化をいち早く察知し、事業への影響を分析・対策するとともに、監督官庁や他事業者と連携しながら、より良い事業環境の構築に向けた提言・渉外活動をお任せします。 通信業界は法規制や制度改正の影響を強く受ける業界であり、制度変更への対応がそのまま事業戦略やサービス競争力に直結するため、高い戦略性・調整力・政策理解が求められます。 社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、制度対応を通じて業界を前進させるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・総務省をはじめとした監督官庁からの通知・制度変更の情報収集と影響分析 ・通信事業に関する規制緩和・制度改正に向けた提案活動（パブリックコメント対応、ヒアリング参加等） ・他通信事業者、業界団体との意見交換・調整業務 ・社内関係部門（法務、事業企画、技術など）との連携による制度変更対応の策定と実行 ・新たな制度変更が入った場合のサービス設計・事業展開の実現に向けた社内実装の推進 【1日のスケジュールのイメージ】 チームで定期的に意見交換を行いながら、案件ごとにメンバーでタスクを分担して進めています。 得意分野を活かしつつ、案件の状況に応じて柔軟に役割を調整するため、偏りなく幅広い経験を積むことができます。 09:30　出勤／メール確認・本日の業務内容の確認 10:30　課内メンバー間でのミーティング（タスク進捗の確認、対応事項の相談） 11:30　事業部とのミーティング（相談事項のヒアリング・課題整理） 12:00　昼休憩 13:00　資料作成（官庁と行うの施策提案の資料作成） 15:00　他社との社外ミーティング（他事業者との、法令対応準備に関する相談） 17:00　業務整理・翌日のタスク調整 18:00　退勤（時期により残業あり） 【描けるキャリアについて】 ・渉外のプロフェッショナルとして専門性を磨けます。 ・法制度や業界動向を見極める知見を活かして事業の中枢に入り込み、サービスや事業成長を直接リードする”経営側”でご活躍いただけます。 ■利用ツールについて Officeソフト、Slack、Teams、メールなど ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・固定通信キャリアにおける独自の立ち位置を活かし、制度変更やルール改定に対して提案・働きかけが可能です。 ・大手キャリアと同じフィールドで活動しながら、少人数チームならではの自由度と裁量を活かして、業界に直接インパクトを与えることができます。 当社ではわずか4名のチームで、大手キャリア同等のプロジェクトに挑戦できるため、スピード感と挑戦の幅が圧倒的です。 ・自ら「やってみたい」と思ったことを提案し、実際に実行できる環境が整っており、裁量の大きさを実感できます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については週1日が目安となりますが、業務の状況やご家庭のご都合に応じて相談可能となります。 ・残業時間は平均25H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下①②のいずれかの実務経験を1年以上お持ちの方 ①渉外担当として官公庁対応をされた経験（業界問わず） ②通信業界における以下のいずれかの経験 └ 官庁対応（許認可・届出・報告等） └ 法務（通信法規対応、契約審査等） └ 渉外（自治体・地域住民との交渉・説明・調整等） └ 事業企画（電気通信事業法や制度対応を伴う対外調整を含む業務） 【歓迎要件】 ・電気通信事業法など、業界関連法規の知識をお持ちの方 ・通信以外の業界で、官公庁対応や規制関連業務に携わった経験 ・制度改正や法規制対応に関心があり、これから専門性を高めたい方 【求める人物像】 ・変化の兆候を早期に察知し、自律的に行動できる方 ・高い課題解決能力とロジカルシンキングを持つ方 ・チームワークを大切にし、周囲と協力して目標を達成できる方 ・新しいアイデアを打ち出し、実現に向けて動ける方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• カスタマーサービス【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 ビジネス推進部門　カスタマーサービス部　センター運営課/DX推進課 【組織について】 カスタマーサービス部はセンター運営課、DX推進課にて構成されています。 今回はセンター運営課、DX推進課へ1名ずつの配属を想定しております。 センター運営課：10名（有人でのサポート窓口および事務センターの運営管理） DX推進課：7名（AIbot、生成AI、Web、会員アプリ等による無人での自己解決推進、ナレッジ(FAQ）管理） 【組織構成】 部長：1名（50代）　 課長：1名（40代）※2課の課長を兼務 担当：15名（兼務者・再雇用含む） 　　  └20代：1名 　　  └30代：9名 　　  └40代：1名 　　  └50代：4名 　　  └60代：1名（再雇用） 【組織の雰囲気】 カスタマーサービス部は、2025年4月に発足した新しい組織です。 課の垣根を越えて意見を出し合い、協力しながら業務を進める文化が根付いており、新卒からベテランまで幅広いバックグラウンドを持ったメンバーが、自律的にお客様の課題解決に取り組んでいます。日々、必要な情報や最適なチャネル（サポートセンター、FAQ、AIによる自己解決など）を考えながら業務を遂行しており、質問や相談が気軽にできる風通しの良い環境です。 また、女性比率が高く、仕事と育児を無理なく両立できる点も大きな魅力です。　 業務内容 コンタクトセンターの運営管理を中心に、オペレーション効率化やパフォーマンス改善の企画・実行を一貫して担当いただきます。 また、AI・RPAなどデジタル技術の導入やWeb/FAQ改善による顧客満足度向上にも取り組んでおり、事業推進部やDX推進部門と連携しながら業務改善を進めるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■コンタクトセンターの運営管理（センター運営課) -ベンダーと連携し、人員計画や応対件数の進捗管理および改善対応 -センターパフォーマンス実績の収集および分析・オペレーションの効率化 -セールス系窓口（リテンション）の管理およびパフォーマンス向上施策の企画・実行 ※電話対応は外部委託のため、品質マネジメントや改善提案が主な業務です。 ■カスタマーサポートの高度化（DX推進課） -システム化やAIソリューションの導入 -会員アプリを中心とした顧客接点の強化/改善（機能改修・AI連携 等） ■サポートの最適化（センター運営およびDX推進） -お問い合わせの傾向を分析し、Webサポートページへの導線改善やFAQ拡充によるお客様負担の解消 -ナレッジベース（顧客対応用FAQ含む）の運用・改善 -お客様の声の分析に基づくサービスの改善およびコンタクトセンター応対品質の改善 【1日のスケジュールのイメージ】 入社後はまずコンタクトセンターの運営業務を中心にお任せします。業務に慣れていただいた後は、コンタクトセンターの管理業務にも携わっていただきます。 09:30　出社／メール確認・担当領域のレポートチェック　※テレワーク等活用 10:00　各サポートセンターへの確認等（メール・電話連絡など） 11:00　社内ミーティングへ向けての実績まとめ、改善点の洗い出し 12:00　昼休憩 13:00　社内ミーティング（各課・チーム単位での週次のKPI進捗確認・施策の見直し） 14:00　各サポートセンターへの改善指示、Web,AI等修正指示 15:00　社外ミーティング（各種PJに関して、社外関係者との進捗確認Mtgなど） 16:30　CSに関する各施策や直近の問い合わせ状況など社内関連部門との連携調整（システム／サービス部門など） 17:30　業務整理・翌日の優先タスク整理 18:00　退勤（繁忙期は残業あり） 【描けるキャリアについて】 ①サポートセンター運営のスペシャリスト NUROやSo-netなどのサポートセンター業務において、国内外の拠点を活用しながら、コストと品質のバランスを取りながら顧客満足度の向上を追求します。 顧客の声を基に改善策を各サービス部門に展開し、サービス企画の一翼を担うことも可能です。 ②DX推進・デジタルチャネル活用したキャリア Web、アプリ、AIなどを活用した顧客接点の最適化や改善策の実行を行います。 顧客の声の分析からソリューション選定、運用まで幅広く経験でき、カスタマーサポートに限定されないキャリアを積むことができます。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ＜このポジションの魅力＞ カスタマーサポート部門では、業種を問わずDXが積極的に推進されています。 サポートセンターの運営では、従来アナログ中心だった業務をデジタル化することで効率化を図るとともに、お客様のニーズ分析から最新テクノロジーの活用まで、幅広い経験を積むことが可能です。 ▼具体的には… ・デジタル化における企画・設計・運用までを担当し、進化の著しいAI領域では、AI Botから生成AIまで、様々なソリューションの選定・運用に関わる経験を積むことができる。 ・サポートセンター運営における重要な要素として、業務量の予測やアロケーション戦略の立案まで担当するため、単なる運営・DX推進にとどまらず、組織全体の運営や戦略に関わる幅広い経験を得ることができる。 <業務を通して得られるスキル> ・サポートセンター運営スキル：日々の運営管理からアロケーション戦略まで、基本から専門スキルを習得 ・アロケーション戦略スキル：品質とコストの両面での管理能力 ・データ分析力：分析手法の理解およびTableauなどのBIツール活用 ・CX視点での施策立案・実行力：デジタル技術を活用した顧客接点での課題解決 ・Web解析力：Adobe Analyticsなどアクセス解析ツールの習得 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については週1～2日が目安となりますが、業務の状況やご家庭のご都合に応じて相談可能となります。 ・残業時間は平均30H程度が目安となります。 繁忙期は、期の変わり目やコールセンターの繁忙期(9～10月、3～4月)にあたる時期となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・以下業界にて、カスタマーサポート業務に関する知識と実務経験（1年以上）がある方   └ 通信：携帯キャリア、インターネットサービス   └ 金融：クレジットカード、保険   └ サブスクリプション型サービス：動画配信、定期通販サービスなど   └ IT：SaaS、ITコンサルなど 【歓迎】 ・IT/通信サービスにおけるサービス運営の経験 ・デジタル領域での経験（アプリ・AI・チャットボット等に関わる業務） ・Webサイトの制作/運営の経験・データの分析業務の経験と、基本的な統計学の知識 【求める人物像】 ・社内外の関係者とのコミュニケーションを行い、課題解決に向けて積極的に取り組むことができる方 ・物事を自分自身の問題として捉え、推進する力を持っている方 ・チームワークを大切にしながら、組織やサービスの変化に対して柔軟な対応ができる方 ・数値的根拠をもとに改善提案できる方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 広報【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営基盤部門 コーポレートコミュニケーション部 広報課 【組織ミッション】 コーポレートコミュニケーション部では、主要ステークホルダーに対し、エンゲージメントやレピュテーションを向上させることをミッションとしています。 具体的には社会の状況をふまえた上で、自社の経営ビジョンや主力事業・サービス等について、効果的なコミュニケーションを実施しています。 コーポレートコミュニケーション部は、広報課とコミュニケーション推進課の2課があり、常時連携しています。 iPESO（Internal/Paid/Earned/Social/Owned）モデルを同じ組織内で運営することができるチームです。 ※レピュテーションとは：自社や製品・サービスに対する世間の評価や信用 ※主要ステークホルダー：メディア、社員、カスタマー、ビジネスパートナー、学生・転職希望者 【組織構成】 コーポレートコミュニケーション部は、以下の2課からなります。 ・広報課：Internal（社内広報）とEarned（マスコミ向け広報）を担う部門 ・コミュニケーション推進課： Social(公式SNS)/Owned(公式サイト、note)を担う部門 ※Paid(ペイドパブリシティ発信)に関しては、状況に応じて部横断・事業部連携により実施 各メンバーが、Internal/Paid/Earned/Social/Ownedの発信チャネルのいずれかを担い、コーポレート広報／サービス広報の業務に従事しています。 今回の募集は広報課で、特にEarned（マスコミ向け広報）に関する人材の募集です。 【メンバーについて】 部長1名、課長2名、メンバー6名が在籍しています。 20代～50代と幅広い年齢層が在籍しており、安定した基盤とベンチャー気質の両方を感じながら、成長する事業の活気を肌で感じられる職場です。 <年齢構成> 20代：3名 30代：2名 40代：3名 50代：1名 業務内容 本ポジションでは、マスコミ対応やプレスリリースの作成など、メディア向けのコミュニケーションをお任せします。 BtoC・BtoB問わず、社内外の多様なメンバーやステークホルダーと連携しながら、プロジェクトを推進いただける方を募集しております。 【具体的には】 以下のような、メディア向けの対外広報業務を中心に幅広く担当いただきます！ ・プレスリリース企画～作成 - フォーマット化されたものや大型案件を含め、年間40〜50本程度を発信 ・配信管理 - 主にPR TIMESを使用し、会社情報サイトへの掲載やメディア配信実施 ・メディア取材アレンジ - 業界紙・TV・経済誌など幅広いメディアが対象 ・新サービス発表会などのイベント運営～サポート　※案件によって現地への外出が発生します ・メディアリレーション構築～アプローチ - 大型案件のメディア対応はPR会社と連携し、月1〜2回程度対応 ・効果測定 ・危機管理対応 ・PR戦略立案～実行 - 会社の方向性を理解したうえで、各商材ごとのPR戦略を案件ベースで立案・実行していただきます。サービスのPR効果を最大化するために、戦略のテーマ設定から具体施策まで幅広く対応します。 年間スケジュールなど目に見える計画に基づきつつ、案件規模やタイミングに応じて柔軟に逆算して対応します。また世の中のトレンドと自社サービスを組み合わせ、ニュース価値を生み出す力が求められます。 ・レピュテーションマネジメント - 日頃の広報活動やメディアアレンジを通じて、会社や事業の価値・信頼を高めることを重視しています。 事業部からヒアリングした情報や市場での位置づけをもとに訴求ポイントを整理し、マスコミ対応など社外向けの発信を行う際、社内外の両方の視点を持てる力が求められます。 ※上記の他、経験やご意向に応じて、社内報・オウンドメディア・ソーシャルメディアなど、関連する領域にも関わっていただく可能性があります。 【今後お任せできる／チャレンジができる業務】 今回ご入社いただく方には、メディア対応を中心に、対外広報の実務を主体的に進めていただくことを期待しています。 チームには20代後半〜30代前半のメンバーが在籍しており、その中で周囲と協力しながら、ゆくゆくはチームをリードする立場にも挑戦可能です。 また、法人領域やAIなど、さまざまなテーマを扱うため、関係者とのコミュニケーションを大切にしながら業務を進められる方を歓迎しています。 扱う商材・技術への興味やキャッチアップを楽しめる方に、特にご活躍いただけるポジションです。 【1日のスケジュールのイメージ】 09:00　業務開始／メール確認（ニュース広聴・社内外からの連絡確認） 09:30　広報朝会（メンバーとタスク進捗確認・情報共有） 11:00　事業部とのミーティング（プレスリリース・取材調整など） 12:00　昼休憩 13:00　会議への参加（関係部署ヒアリング・部定例・PR会社とのMTG等） 15:00　プレスリリース作成・取材調整・広報実務 17:00　業務整理・翌日のタスク調整 18:00　退勤（時期により残業あり） ※社内外からの問い合わせに随時対応 【キャリアについて】 広報としての経験をさらに広げたい方、メディア対応・社内報・ブランディング・採用広報など、ご自身の関心や強みに合わせて幅広い領域にチャレンジできます。 将来的にはスペシャリストとしての成長や管理職へのキャリアも描ける柔軟な環境です。 まずは、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト推進に中心的に関わっていただくことを期待しています。 ・まずは、チームリーダーやプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト推進に中心的に関わっていただくことを期待しています。 メディア対応を中心に、社内報・ブランディング・採用広報など、ご自身の関心や強みに合わせて幅広い領域にチャレンジできるため、広報としての経験をさらに広げたい方に最適なポジションです。 また、法人領域やAIなどさまざまなテーマも扱うため、関係者とのコミュニケーションを大切にしながら業務を進められる方を歓迎します！ ・チームには20代後半〜30代前半のメンバーが在籍しており、周囲と協力しながらゆくゆくはチームをリードする立場にも挑戦可能です。 将来的にはスペシャリストとしての成長や管理職へのキャリアも描ける柔軟な環境で、扱う商材・技術への興味やキャッチアップを楽しめる方に特にご活躍いただけます。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります このポジションのやりがい・魅力 ・年間40〜50本のPR案件や大型プロジェクトに関わり、業界紙／TV／経済誌まで幅広いメディアとの接点を持ちながら、企画〜取材対応まで一連の経験を積める環境です。 ・コーポレートビジョンや事業戦略を踏まえたPR戦略の立案～実行を任され、ニュース価値づくりやレピュテーション向上など、企業ブランドに直結する手応えある役割を担えます。 ・事業部／経営層／外部メディア／PR会社など多様なステークホルダーと連携しつつ、イベント運営からオウンドメディアまで幅広い業務に挑戦できます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート勤務については、業務状況やご家庭の事情に応じて柔軟に相談可能です。 取材対応など対面での業務が必要な場合や、緊急対応が発生した際は出社となります。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ※繁忙期は、通信サービスならではの“春の引越しシーズン”がピークとなり、1月〜3月末に業務量が最も増加します。 また、新サービスや大型キャンペーンなど重要案件の発表時にも一時的に繁忙期が発生する可能性があります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 事業会社におけるメディア向け広報業務の実務経験3年以上 └ メディア向け広報業務：記者対応、取材調整、プレスリリース作成・配信等 【歓迎】 メディアとの折衝を行う上で以下の何れか、もしくは複数のスキルをお持ちの方 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ・情報を組み立て適切に伝える編集力・文章力 ・情報をニュースに仕立てる企画力 ・社会の動きに高くアンテナを張る情報収集力 ・企業や社会など様々な視点で客観的に俯瞰するバランス感覚 ・論理的な思考力 ・AIを活用した広報実務経験 【求める人物像】 ・小規模チーム（3～4名）をまとめ、PR活動全般を牽引していただける方 ・関係者を巻き込みながら積極的なコミュニケーションをとり、業務推進できる方 ※将来的にマネジメント登用の可能性もあります。 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• アライアンス営業【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 営業部門　アライアンス事業推進部　FVNO事業推進課 【組織のミッション・役割】 アライアンス事業推進部では、光回線サービス「NURO光」の再販とアライアンス推進を担っています。企業開拓から提携先企業の事業成長支援までを一貫して行い、NURO光の回線数最大化に取り組んでいます。 【組織内の業務内容】 提案先企業様のブランド名で光回線を販売いただくため、初期提案から導入支援、導入後のサポートまで幅広く担当します。 【人員構成(新卒・中途、年齢層など)】 社員：13名(4チーム体制) 平均年齢：33.7歳 <年齢内訳> 部長：1名(40代）　 課長：1名(40代） 担当：12名(兼務者・再雇用含む） 　　  └20代：4名 　　  └30代：6名 　　  └40代：1名 　　  └50代：1名(再雇用） 【働き方・雰囲気】 チームはフラットで、和気あいあいとした雰囲気が特徴です。 役職や年次に関わらず意見を出し合い、協力しながら仕事を進める文化が根付いています。 風通しの良い環境で、質問や提案も気軽にできる点が大きな魅力です。 基本は出社勤務となりますが、状況に応じてテレワークの活用も可能です。 子育て中の社員も在籍しており、ライフイベントの際にはチームで支え合いながら、家庭と仕事の両立を実現しています。 業務内容 当社が展開する光回線サービス「NURO光」の再販・アライアンス推進をお任せします。 提携企業様の事業成長を支援しながら、回線の拡販および利用拡大を目指していただきます。 ご経験や適性、ご希望に応じて、以下の複数の業務領域を担当していただきます。 【具体的には】 ・新規アライアンス企画　 - 業界分析、戦略立案、提携企業選定、提案内容作成、開拓活動を含む提案活動実行など ・アカウントマネジメント　 - 担当企業との折衝、企業分析、施策提案、立ち上げ支援、事業運営サポート(販路を作るための立ち上げ支援)など ※1人あたり平均で3社程度を担当いただきます。 ・横軸での組織運営サポート　 - 課題分析、運営改善提案、部内DXおよび業務効率化推進(AIを活用したチャットボットの開発等）、新規サービスの企画立案・導入調整など ・社内関係部門(設計部署・開通担当部署)との連携 - 設計部署と連携してサービスローンチに向けた仕組みづくりを推進 - 開通担当部署と連携して開通リソースの調整 ■営業スタイルについて ・新規開拓は紹介やテレアポが中心ですが、ノルマはなく、自主的に取り組むスタイルです。テレアポのほか、企業様に向けて問い合わせフォームを活用したアプローチ営業も行っています。 ・開拓活動の頻度は個々の状況に応じており、商談機会や有望なリードがある際に柔軟に対応します。新規顧客の場合は、対面での打ち合わせを実施することが多くなります。 ・既存企業様のフォロー頻度はメンバーに一任していますが、月に1回以上は訪問や出張が発生します。 ■拡販施策例 ①大手航空会社との協業 毎月のインターネット利用によりマイルがたまるサービスを展開 ②ライフライン系事業者との協業 地方事業者と連携しライフスタイルに合わせた多彩なサービスを展開 【今後お任せできる／チャレンジができる業務】 まずは既存顧客を担当しながら、自立した営業担当者として取引先のマネジメントをいただきますが、ご経験に応じて下記の業務もお任せする予定です。 ・チームのマネジメントや横軸でのプロジェクトマネジメント ・これまでにないアライアンス事例の創造と実現 【1日のスケジュールのイメージ】 訪問頻度や1日のスケジュール管理は、各担当者に大きな裁量があります。 自分のスタイルで計画を立て、最適なタイミングで企業様へ提案できる環境です。 パートナー企業の中長期的な成長に向け、戦略的な提案と関係構築を担っていただきます。 09:30　出勤／メール確認・市場動向確認 10:00　課定例　連絡事項の共有 11:00　商談（Web）　新規アライアンスの提案 12:00　昼休憩 13:00　チーム定例　営業活動の進捗報告 14:00　商談（Web）　協業先とのローンチ準備調整 15:00　作業時間（企画書作成、上司への相談など） 17:30　業務整理・翌日の準備 18:00　退勤（時期により残業あり） 【描けるキャリアについて】 ① 横軸でのプロジェクトマネジメント 組織を横断して事業課題の解決に取り組むキャリアを描けます。プロジェクトリーダーとして課題分析を行い、特定テーマの解決策を提案～実行することで、組織全体の生産性向上に貢献していただきます。部内DXおよび業務効率化推進、既存サービスの改善、新規サービス導入など、幅広いテーマに挑戦できる機会があります。 ② チームリーダー(チームマネジメント) 入社後のご経験や適性に応じてチームリーダーをお任せします。チーム全体の目標達成に向け、メンバー育成や営業戦略の立案～実行を担当。新たなビジョンを描き、実現することで、事業成長に直接貢献できるポジションです。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 <このポジションの魅力> 当社のアライアンス営業は、単にニーズに条件を合わせる営業ではありません。自社回線と相手企業様の商材を組み合わせ、新たな価値を生むサービスの仕組みづくりから提案できる点が魅力です。自分のアイデアがビジネスを動かすやりがいを実感できます。 <業務を通して得られるスキル> 「創造と挑戦でNUROの新しい柱となる」というビジョンのもと、従来の営業手法にとらわれず、NUROの回線数拡大に向けた新しい仕組みを企画・実行しています。 本ポジションでは、既存ブランドの枠を越えたアライアンス提案への挑戦が求められます。 単なる“商品を売る”営業ではなく、通信業界やパートナー業界のトレンドを読み解き、他社サービスと自社商材を結び付ける提案力・企画力を身につけることができます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については週1～2日が目安となりますが、業務の状況やご家庭のご都合に応じて相談可能となります。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ・フレックス制度について、現状は標準的な勤務時間での運用が多い状況です。 一方で、休暇取得については柔軟で、半休なども含めて計画的に休みを取りやすい環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・営業経験1年以上(業界・取り扱い商材は不問） ・基本的なPCスキル(Excel／PowerPoint／メールなど) 【歓迎要件】 ・法人営業、または営業支援や営業企画のご経験をお持ちの方 ・通信業界(通信キャリア、ISP、MVNOなど)での営業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・主体的に業務へ取り組み、課題の発見と解決に積極的な姿勢をお持ちの方 ・スピード感を持って、課題解決に取り組める方 ・チームで協力しながら目標達成に向かえる方 ・成長意欲が高く、新しい知識やスキルの習得に前向きな方 ・自ら新しいアイデアを生み出す意欲をお持ちの方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• Webディレクター【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 法人サービス事業部 ウェブソリューション部　ウェブインテグレーション課 【組織の業務内容】 私たちは、お客様のご要望に応え、業務上の課題をデジタルの力で解決する「ウェブインテグレーション事業」を展開しています。 SONYグループでの開発実績を活かし、外部のお客様に対しても、ウェブサイトやウェブアプリ、スマートフォンアプリなど、さまざまなデジタル接点においてサービスを提供しています。特に、クリエイティブやUXの視点を重視し、コンサルティングから開発、運用まで一貫してサポートしています。 ▼取り扱いサービスはこちら https://ict.sonynetwork.co.jp/web/ 【組織構成】 社員7名、協業者23名　※協業者数は部全体の数値となります ・課長：40代 ・リーダー：50代2名 ・メンバー：50代2名、30代2名 業務内容 このポジションでは、SONYグループおよび外部のお客様向けに、ウェブサイトの構築や運用における上流工程を担当していただきます。 SONYグループ内のプロジェクトが多く、特にソニー株式会社の案件では、英語力を活かしたディレクション業務をご担当いただく機会があります。 今回ご入社いただく方には、プロジェクトの成果創出およびソニーグループ内におけるグローバルコンテンツ推進をリードし、リーダーとしてプロジェクトを推進していただくことを期待しております。 【業務内容】 ■ デジタルチャネルを活用したクライアント事業成長の支援 クライアントと伴走し、ウェブ戦略の策定から実行、効果測定までを一貫してリード。クライアントの事業成長に貢献します。 ・クライアントのビジネス課題の理解と戦略策定 ・デジタルマーケティング業務の把握/整理/分析 ・KPI策定、定量データに基づくPDCA設計～運用 ・企画提案書の作成 ■ プロジェクトのリーダーシップ・進行管理 Webサイト構築・リニューアルやCMS導入プロジェクトを、プロジェクトマネージャーとして統括。 スコープ・予算・品質・納期・リスクに責任を持ち、チームメンバーや営業、協力会社と連携し、ビジネスゴールの達成を推進します。 ・制作進行管理およびプロジェクト設計 ・チームマネジメント（制作部隊や協業者の統括） ・UI/UX設計 ・ウェブアクセシビリティ設計～計測（WCAG2.2 AA以上） ・大規模CMSの導入～運用 <プロジェクトの規模感> 国内グループ会社のマイクロサイト制作からグローバル規模のものまで、大小様々な案件が稼働しています。 プロジェクトではブランドマネージャーと直接やり取りを行い、戦略立案から制作まで一貫して関与します。 案件の初期段階（戦略策定・要件定義フェーズ）から参加し、営業と連携してプリセールス活動にも携わります。そのため、原価整理やプロジェクト計画の設計力も求められます。 <プロジェクトの進め方> 基本的にはメンバーが一人一人で運用しておりますが、大きい案件の場合、チームで領域を分けて対応することもあります。 案件数としてはメンバーとして平均5案件以上を、小さい案件がメインのメンバーは15件程度持つこともあります。 <新規プロジェクトの進め方> 新規プロダクトやサービス立上げプロジェクトでは、マーケテイング戦略チームと連携し、デジタルタッチポイントの企画立案、制作までを伴走型で対応しています。 ＜外部案件＞ SONYグループで得た経験を活かし外部のお客様に向け、ウェブインテグレーション業務を展開しています。 クライアントの業界は内資外資、業界も含め様々です。 ▼制作事例はこちら https://ict.sonynetwork.co.jp/cases/ 【1日のスケジュールのイメージ】 複数の案件を進めるため、プロジェクト管理力が求められますが、裁量をもって取り組める環境です。 09:30　出勤／メール確認・プロジェクトの進捗状況の確認 10:00　チームミーティング（プロジェクト管理やタスク管理の確認、開発者との進捗確認・課題整理） 10:30　クライアントとの打ち合わせ（要件確認・フィードバック収集） 11:30　進行中プロジェクトのステータス更新（制作メンバーへの指示出し、クライアントへの返信） 12:30　昼休憩 13:30　新規プロジェクトの資料作成（企画立案・提案書、要件定義資料作成 など） 16:30　打ち合わせ準備（進行スケジュールの更新、情報設計資料の更新 など） 18:00　翌日のタスク整理・チームメンバーへの指示出し 18:30　退勤（時期により残業あり） コミュニケーションツール：Slack,teams,メール 管理ツール：Backlog,Jira 【キャリアについて】 ・入社後はまず、現場でのプロジェクトを中心に、企画～推進を一人称で自走いただくところからスタートします。 その後は、経験やスキルに応じてプロジェクトリーダー、さらには課長クラスへとステップアップしていくキャリアパスもご用意しています。 ・チームマネジメントやメンバー育成への参画、法人向けサービスの事業拡大への貢献など、より上流での活躍の場も広がっており、将来的には戦略コンサルティング領域やDX推進、グローバル規模のプロジェクトマネジメントへ関与いただく可能性もあります。 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・SONYグループ全体で非常に大規模かつグローバルにプロジェクトを展開しているため、他ではなかなか経験できない規模のプロジェクトに携われます。 ・実務を通じて、企画/構築/推進力などの高度なスキルを習得できます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※出社は週3回で、水曜日を部の出社日としています。 ・残業時間は平均20H程度となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・Webサイト構築におけるプロジェクトマネジメント経験 ・Webサイトのリニューアル提案および提案書の作成経験 ・ビジネスレベルの英語の読み書き能力 【歓迎】 ・英語でのコミュニケーション能力(ビジネスレベル) ・ナショナルクライアント向けWebサイト構築のディレクション経験 ・ウェブアクセシビリティ設計および開発経験(WCAG2.2 AA以上） ・大規模CMSの導入/運用の経験：AEM、HubSpot、SITECORE、Drupal ・定量分析経験：GA4、Adobe Analyticsを活用した分析～改善提案 ・定性分析経験：ヒューリスティック分析、行動観察 ・データ分析および改善提案経験(GA4、Adobe Analytics、ヒューリスティック分析、行動観察） ・開発ディレクションの経験(システム構築/機能改善、要件定義/設計/仕様書作成 等） ・オフショア開発を含むプロジェクトマネジメント経験 ・チームマネジメント経験 ・UI/UX設計経験 ・SEO/Web広告の知識 ・フロントエンド技術の基礎知識(HTML、CSS、JavaScript、PHPなど） ・ウェブサイト開発やデザイン経験および要件定義(UX/機能要件） ・デジタルマーケティングの理解/分析能力 【求める人物像】 ・主体性が高い人 ・変化に柔軟な人 ・チャレンジ精神がある人 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• コーポレートDX・生成AI推進担当(社内SE) 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営基盤部門 IT戦略部 戦略推進課 【組織のミッション・役割】　 IT戦略部では、「ITを活用して働き方に変革を、私たちだからできるやり方で」という行動指針のもと、「EX(Employee eXperience)向上に取り組み、CX(Customer eXperience)向上の効果創出」に向けて活動しています。 その中でも戦略推進課では、部内の戦略推進組織として機能し、「ITを活用した働き方の変革」の理想像を描きながら、主体的に検討・推進することが求められています。 【組織内の業務内容】 ・ 全社的なデジタルトランスフォーメーションに向けたグランドデザイン策定や、実現に向けた施策の企画立案と実行(全社への浸透など） ・各組織に寄り添い、ITの知見を活かしたデジタルトランスフォーメーションの伴走支援 【人員構成(新卒・中途、年齢層など)】 社員：7名(2チーム体制) <年齢内訳>　 課長：1名(30代・中途） 担当：6名(再雇用含む） 　　 └20代：1名(新卒） 　　 └30代：3名(中途） 　　 └50代以上：2名(1名は再雇用） 【働き方・雰囲気】 チームはフラットで、和気あいあいとした雰囲気が特徴です。 役職や年次に関わらず意見を出し合い、協力しながら仕事を進める文化が根付いています。 風通しの良い環境で、質問や提案も気軽にできる点が大きな魅力です。 業務内容 全社の業務効率化・高度化を実現するため、デジタル技術や生成AIを活用したDXプロジェクトの企画・推進を担っていただきます。 社内のITコンサル的な立場で各部署と連携し、DX化に向けたプロジェクトリードをお任せするポジションです。 【具体的には】 ①グランドデザイン策定(全体業務の設計・戦略立案） - コーポレート業務領域におけるDX構想やロードマップ策定　※コア業務領域 - 既存業務システムや最新テクノロジー(Google Workspace、Gemini、Microsoft 365など)を組み合わせた全社業務設計 - データ活用の土台作りや方向性提示、グループ間でのツール活用の調整・説得 ②業務プロセス設計／業務改革企画 - 社内業務プロセスの可視化、課題抽出(情報分散、データ活用不足、SaaS乱立など） - 改善策立案、生成AIや最新SaaSを活用した業務フロー再設計 - 新しい働き方やツール活用の提案・合意形成・メンバーアサイン ③プロジェクトマネジメント／推進 - DXプロジェクトの企画・推進(要件定義～導入～定着化） - 各部門との調整・ディレクション - 導入後の運用最適化、効果検証、改善提案 - 並行案件は個人の力量に応じて優先度を調整し、個人依存しない体制を構築 ④生成AIの利活用推進 - 活用領域の選定と導入企画(文書作成支援、問い合わせ対応、データ分析等） - 社内PoCの企画～実施および成果検証 - 利活用の定着化支援、ガイドライン策定 【これまでのプロジェクト例】 組織内で未活用だったツールの導入・活用方法をベンダーと協働で検討し、複数部署を横断した業務活用事例を創出するとともに、社内データ活用や情報集約の効率化を推進しました。 【1日のスケジュールのイメージ】 9:00~9:30 出勤／Slack確認 10:00 チーム定例　各担当案件の進捗確認・方針検討・調査 12:00 昼休憩 13:00 ベンダー/社内プロジェクトメンバーとディスカッション 14:00 社内の各組織(営業部門やコーポレート部門など)とディスカッション 15:00 事業課題に関する解決方法の検討・提案 17:00 業務整理・翌日のタスク調整 17:30~18:00 退勤(時期により残業あり) 【キャリアについて】 以下のように、入社後に描けるキャリアプランは大きく二つあります。 ①プロジェクトリーダー(チームマネジメント) 入社後は、業務の進捗を確認しながら、進行中のプロジェクトのプロジェクトリーダーや、当課のチームリーダーとして参画していただく予定です。 プロジェクト規模は大小さまざまですが、約10数名が関わるプロジェクトのビジネス側リーダーや、戦略推進課(当課)の課長補佐として数名の社員を率いるチームリーダーを担当していただきます。また、担当者とともにSaaSなど各種ツールの導入・設計・社内展開・定着を通じて、業務改善やユーザー体験向上に直接貢献しながら、ITを活用した働き方の全体像を描き、実現する力を養います。さらに、プロジェクトやチーム全体の目標達成に向けて、IT戦略の立案・実行やチームビルディングなどの実践を通じ、マネジメントスキルを磨けるポジションです。 ②戦略推進チームの担当者 入社後は、進行中のプロジェクトの担当者として、SaaSなど各種ツールの導入・設計・社内展開・定着を通じて、業務改善やユーザー体験向上に直接貢献しながら、ITを活用した働き方の全体像を描き、実現する力を養います。 また、生成AIやAIエージェントなど新技術にも率先して関わりつつ、IT運用やセキュリティ領域とも連携し、総合的なITグランドデザインを担う視座を高めます。全社横断の重要プロジェクトを推進したり、事業全体の業務効率化をリードしたりすることで、プロジェクト推進力やITスキルを磨けるポジションです。 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・経営直下でコーポレートDXを独自に推進しており、意思決定のプロセスから携わることができます。 ・裁量を持って主体的に挑戦でき、最新技術や生成AIを活用し、全社業務モデルの設計・改善にも携われます。 ・全社横断で業務効率化やデータ活用の基盤作りに貢献できます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※出社/テレワークのハイブリッド勤務を推奨しています。 出社する日には対面で打ち合わせを重ね議論を深め、テレワークの日には自宅で作業に専念するなど、メリハリを付けた業務が可能です。 また、子育て中の社員も在籍しており、ライフイベント時にはチームで支え合いながら、家庭と仕事の両立を実現しています。 ・残業時間は平均10～20H程度となります。 ※アサインされるプロジェクトにより繁忙期は異なります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下①②の両方を満たす方 ①プロジェクトリーダーまたはチームリーダーとして業務を推進した経験 ②IT知識および生成AIの活用経験 【歓迎】 ・社内外問わず、IT/DXの戦略立案や企画立案に携わった経験 ・数名規模以上のチームでのプロジェクトマネジメント経験 ・グループウェア(Google Workspace / Microsoft 365など)の活用推進経験 ・生成AI(Geminiなど)の組織的活用を推進した経験 【求める人物像】　 ・自ら積極的にコミュニケーションを取れる方 ・自ら率先して行動し、当事者意識を持って取り組める方 ・ルールにとらわれず、ゼロベースで物事を考えられる方 ・常に学び続ける意欲があり、自ら情報を収集できる方 ・新しい技術やその活用方法に強い好奇心を持つ方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• ITソリューション営業(法人サービス）【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 法人サービス事業部ソリューション営業部 【組織の業務内容】 法人サービス事業部では、ソニーグループ内外の法人のお客様に対し、システムおよびネットワークインテグレーションなどのソリューションを提供する事業部です。その中でソリューション営業部は、営業活動を中心に担当しています。 主要顧客はソニーグループ各社とグループ外企業で、売上構成はおおむね半々です。安定した基盤を持ちながらも、グループ外市場への積極的な事業拡大に挑戦できる環境です。組織全体としては、最大の目標である売上達成に向け、チームで成果を追求する文化があります。 【人員構成】 部長：1名（50代）　 課長：5名（50代：2名、40代：3名） 担当：36名 　　 └20代：7名 └30代：18名 └40代：10名 └50代：1名 【働き方・雰囲気】 平均年齢は35歳、中途入社者は約7割で、フラットで馴染みやすい環境です（男女比7:3）。 営業スタイルは、個人の力だけでなく、エンジニアや企画担当者と密に連携し、チームでソリューションを創り上げるスタイルです。 コミュニケーションは主にTeamsやSlackを活用しており、オンラインでの連携もスムーズです。リモートワークとオフィスワーク（週3回の出社想定）のハイブリッド勤務を導入しており、柔軟に業務に取り組めます。 入社後は現場でのOJTに加え、オンライン学習プラットフォーム「Udemy」を自由に利用できる制度もあり、自律的なスキルアップを強力にサポートしています。 業務内容 本ポジションでは、ソニーグループが保有する多様なアセットを活用し、顧客企業の課題解決をリードするアカウントセールスを担当いただきます。 エンタープライズおよび中堅企業を中心とした新規・既存顧客に対し、最適なソリューション提案から既存案件の継続・拡大に向けたアカウントマネジメントまで、幅広い業務を担っていただきます。 【具体的には】 アカウントセールス／マネジメント ソニーグループ内外の新規・既存顧客に対し、以下の領域を軸とした課題解決型の提案活動、および既存案件の深化に向けたアカウントマネジメントを行います。 ・システムインテグレーション（SI） - 顧客のDXを推進するシステムやWebシステムの開発・リプレイス提案 ・ネットワークインテグレーション（NI） - WAN・LANなどネットワーク基盤の構築、クラウドインフラの設計・構築支援 ・コンタクトセンターソリューション - コンタクトセンター基盤構築、AI連携による自動化支援、CX向上施策の提案 ■営業プロセス ・展示会や問い合わせなどの新規リード獲得、既存顧客へのアプローチから、潜在ニーズのヒアリング、企画立案、エンジニアや企画担当者との連携による提案書作成、クロージング、導入～運用フェーズのプロジェクトサポートまで、一貫して携わります。 ・新規開拓と既存顧客深耕の比率はおおむね半々です。商談期間は平均3～6か月、複雑な案件では最大1年程度になります。 ・飛び込み営業やテレアポはなく、展示会・問い合わせなどの反響営業が中心となります。 【1日のスケジュールのイメージ】 担当企業は規模により異なりますが、1人あたり新規・既存併せて平均10社程度を並行して担当します。 ノルマはありませんが、担当・チーム単位で売上目標はあります。 09:30　出勤／メール確認 10:00　商談（Web）取り扱いサービスまたはソリューションの紹介や提案 11:00　作業時間 12:00　昼休憩 13:00　チーム定例（隔週）　 14:00　商談（Web）仕掛り案件の再提案 15:00　作業時間（提案書や見積書の作成） 18:00　退勤（時期により残業あり） 【キャリアについて】 ①横断的なプロジェクトマネジメント ソニーグループ各社と横断するプロジェクトも多数あり、グループ内での人脈を広げながら、より大規模なサービスや事業に携わるチャンスがあります。グループを横断して事業課題の解決に取り組むことで、幅広いキャリアを描くことが可能です。 ②サービス運営の管理職・マネージャー コールセンター運営や営業における管理職・マネージャーとしてのキャリアも目指せます。 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・ソニーグループのIT事業会社として、グループ全体の品質基準に沿ったシステムインフラやアプリケーション開発に携わることができます。 ・各種クラウドサービスの提案経験を積みながらスキルを磨くことが可能です。 ・ソニーオリジナルのBtoB商材において、企画構想から事業探索、立ち上げまで幅広く経験できる環境が整っています。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて相談可能となります。 ・残業時間は平均20～40H程度となります。 ※大型提案案件などのタイミングでは、一時的に残業が増えることがあります。 ・出張は多くても月1回程度（主要都市がメイン）となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。 応募資格・求める人物像 【必須】 法人営業4年以上のご経験をお持ちの方 ※営業志望の方であれば、SEの方も可（経験年数目安：5年以上） 【歓迎】 ・コンタクトセンター業界での営業経験、またはコンタクトセンターソリューション（CCaaSなど）の提案経験 ・IT関連の資格（ITパスポート、基本情報技術者等）をお持ちの方 【求める人物像】 自発的な行動力とオーナーシップ：担当顧客（アカウント）を持ち、提案から構築支援まで主体的に行動できる方。もしくは同様の経験をお持ちの方。 課題解決への意欲：顧客の潜在的な課題を深くヒアリングし、ソニーグループの多様なアセットを組み合わせて新たなソリューションを創出することに情熱を持てる方。 チームワークと目標達成意識：技術部門を含むチームと協調し、売上目標の達成に向けて主体的に行動できる方。 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• インフラエンジニア(NURO)【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 技術部門 プラットフォーム部 【組織のミッション】 プラットフォーム部は、ISP（So-net）およびNUROの両事業を支える大規模サービスのシステム基盤を運用する組織です。 アプリケーションを支える基盤としてインフラを設計・構築・運用し、24時間365日、安定したインターネットサービスをお客様へ届け続けることがミッションとなります。 これまで若い基盤であるNUROシステムと、長い歴史を持つISPシステムは別組織として運用していましたが、2025年初頭に組織統合いたしました。 より強固で一貫した基盤運用体制へと生まれ変わることで、互いの経験や新しい構成の知見を交し合い、切磋琢磨しながらシステムや事業の課題解決に取り組んでいます。 【人員構成】 部長：1名（50代）※1課の課長を兼務 課長：1名（50代） 担当：21名（1課：8名、2課：13名） 　　　└20代：4名 　　　└30代：7名 　　　└40代：6名 　　　└50代：5名 　　　└60代：1名 【働き方・雰囲気】 個々のスキルを活かしつつ、チームとしての強さを発揮できる環境です。 歴史あるシステムに精通したメンバーから、最新構成に強いメンバーまで幅広く在籍しており、困ったときに相談しやすい、風通しの良さが特徴です。 また、それぞれが専門性を持ちながらも、休暇時などは経験豊富なメンバーがしっかりカバーするなど、柔軟で協力的な勤務体制を大切にしています。 業務内容 NURO事業およびISP事業（So-net）のサービス基盤を支えるインフラエンジニアとして、オンプレミス×クラウドの両面からインフラを設計・構築・運用し、24時間365日の安定提供を支える役割を担っていただきます。 アプリケーションを支える土台として他部署と密に連携し、技術検証や改善提案を通じてサービス品質をともに高めていくポジションです。 【具体的には】　 お客様が常に快適にインターネットを利用できるサービスを提供するとともに、アプリケーション部署が開発しやすいインフラ環境を構築し、システムの安定稼働と運用品質の向上を推進していただくために、以下業務をお任せします。 ◆クラウド構築および運用（AWSなど）　※メイン業務領域 ・VPC設計／ネットワークの構築 ・クラウドリソースの管理および最適化（オンプレミスとの使い分け・コスト管理等を含む） ・IaCツール導入～環境自動化 ※現在は主に AWS CDK / CloudFormationを利用 ◆システム構築および運用（オンプレミス） ・サーバ／ストレージ構築 ・仮想化基盤（VMware）構築および運用 ・OS／ミドルウェアの設定および管理 ・データセンター内ネットワークの構築 ◆可用性・品質向上への取り組み ・止まらないシステムの設計（冗長構成、IaC導入） ・24時間365日の監視／保守体制の運用管理 ・インシデント対応～障害復旧 ・CPU/メモリ/ストレージ/ネットワーク等のリソース最適化 ■問い合わせ対応（⽇中・夜間）について 基本的に⽇中帯が中心で、月間の相談件数はおおよそ20件程度です。 今回想定しているクラウド領域では緊急対応はほとんどなく、過去1年間で夜間の連絡は2回（いずれもクラウド利用料の急増に関するもの）のみです。 ■24/365運用体制について 当チームはシフト制ではなく、以下の体制で対応しています。 <運用体制> 一次受付：外部センターが対応 エスカレーション発生時：課内メンバーが内容に応じて対応 <連絡手段> 日中：Slack で連携 夜間・休日：Slack で連携＋社用携帯で対応 【1日のスケジュールのイメージ】 Slackでコミュニケーションをとりながら、自身のタスクを主体的に進行します。 必要に応じてチーム定例や案件関連のMTGに参加することもあります。 09:30 勤務開始連絡、メール確認・担当領域のレポートチェック　(※テレワーク等活用) 10:00 問い合わせの確認 11:00 自タスク遂行 12:00 昼休憩　　（各自の判断で柔軟に時間変更可能）　　　　 13:00 問い合わせの確認 14:00 自タスク遂行 16:00 問い合わせの確認 17:00 自タスク遂行 18:00 退勤連絡（状況によって残業あり） 【キャリアについて】 ・設計～構築～運用まで一貫して携わることで、フルスタックな基盤スキルを身につけられ、オンプレミス×クラウドの両面で専門性を深められるインフラエンジニアへと成長できます。 ・部門横断のプロジェクトに参画しながら企画力や推進力を磨ける環境があり、IaC・クラウド・AIといった新技術の導入や、基盤最適化プロジェクトのリードにも挑戦できます。 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ◆技術領域の幅広さ × 深い専門性を両立できる環境 ・クラウド（AWS）からオンプレミス（VMware等の仮想化基盤）まで、広い技術スタックに横断的に触れることができます。 ・運用にとどまらず、アーキテクチャ改善・コスト最適化・構造最適化まで踏み込めるため、“守りの運用”ではなく“攻めのインフラエンジニアリング”を実践できます。 ◆大規模サービスの基盤を支える圧倒的な事業インパクト ・NURO光／So-netといった国内有数規模のサービス基盤を担当し、数百万ユーザー向けの24時間365日の安定稼働を守る役割を担います。 システム停止が直接事業に影響するため、技術判断がそのまま事業成長に繋がる手応えがあり、責任とやりがいを強く実感できる環境です。 ◆新技術導入を自ら推進できるチャレンジングなフィールド ・クラウド、IaC、AIなどの新技術を積極的に導入しており、既存システムの改善や技術スタック刷新にも主体的に関われます。 ・「現場から提案し、実際に技術変革が進む」カルチャーがあり、ソニーグループとの交流を通じた学びも得られる成長機会の多いポジションです。 ◆多部署との協働で大規模システムをつくりあげる醍醐味 ・事業部、開発、運用など幅広いメンバーと連携し、複雑かつ大規模なシステムを共同で作り上げる経験が積めます。 ・技術面だけでなく、横断的なプロジェクト推進力・調整力も磨かれるため、キャリア形成の幅が大きく広がります。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※部門としては週1回（水曜）の出社日を設けていますが、それ以外の出社タイミングは各自の判断に委ねています。 ・残業時間は時期によって変動しますが、月平均25時間程度です。 ※案件状況や障害対応・メンテナンス準備など、時間に制約がある業務が発生するタイミングでは増減の可能性がありますが、全体としてはコントロールしやすい環境です。 ・フレックス制度について、前日遅くまで業務があった場合などは翌日の始業時間を調整するなど柔軟に活用できます。 ※夜間対応が発生した際は、深夜残業手当が支給されます。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下①②の両方を満たす方 ①AWSを中心としたクラウド環境の構築・運用経験（目安：1年以上） ②メンバーの管理・育成を含むチームリード経験 【歓迎】　 ・Linux Serverの構築／運用経験 ・ネットワーク基礎知識（TCP/IP、DNS、DHCP等） ・トラブルシューティング能力 ・セキュリティ管理の知識 ・IaC（Infrastructure as Code）の実践経験 ・監視ツール、自動化ツールの使用経験 ・仮想化技術（VMware等）の知識・経験 【求める人物像】 ・システムの安定稼働に強い責任感を持ち、インフラを“最後の砦”として捉えられる方 ・新しい技術を積極的に学び、現場への適用を前向きに推進できる方 　∟技術トレンドを日常的にキャッチアップしている 　∟新しいツール・仕組みを自ら試し、改善に活かせる ・チームで連携しながら課題解決を進められる協調性のある方 ・複雑な事象に対して粘り強く取り組み、解決までやり抜く姿勢を持つ方 　∟障害・技術課題に対してあきらめず向き合える 　∟困難な状況でも新しいアプローチを模索し続けられる柔軟性 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• DX・生成AIアプリケーションエンジニア 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営基盤部門 IT戦略部 技術開発課 【組織のミッション・役割】 IT戦略部では、「ITを活用して働き方に変革を、私たちだからできるやり方で」という行動指針のもと、「EX(Employee eXperience)向上に取り組み、CX(Customer eXperience)向上の効果創出」に向けて活動しています。 その中で技術開発課は、卓越したITスキル・専門性を武器に、システム開発を通じたビジネス戦略の具現化と、高品質で信頼に足る運用の実現に貢献する事をミッションとしています。 【業務内容】 当組織では、全社横断の社内システムを対象に、企画・開発・運用までを一貫して担っています。 直近では、生成AIを活用した業務改善にも注力しており、業務効率化や新たな価値創出に取り組んでいます。 ・企画業務 社内外の関係者と連携しながら、現場業務に存在する「困りごと」や「非効率」に向き合い、技術によって解決できるテーマを見極めます。 目的設定から実現方法の検討、関係者調整までを担い、プロジェクトを一貫して推進します。 ・開発業務 デジタル技術を活用し、システムやソフトウェアの設計・実装を主導します。 スピードと品質の両立を意識しながら、ビジネス戦略を具体的な仕組みとして形にしていく役割です。 ・運用業務 社内外のベストプラクティスを取り入れつつ、システム運用の自動化・効率化を推進。 安定性と信頼性の高いシステム運用を実現します。 【人員構成(新卒・中途、年齢層など)】 社員：5名(2チーム体制) <年齢内訳>　 課長：1名(40代・中途） 担当：4名 　　 └30代：2名(中途） 　　 └40代以上：1名(中途） 　　 └50代以上：1名(中途） 【働き方・雰囲気】 チームはフラットで、役職や年次に関係なく意見を出し合える、和やかな雰囲気が特徴です。 会議や日々のコミュニケーションの中でも、「どうすればもっと良くなるか」を軸に、前向きな議論が活発に行われています。 知的好奇心を大切にする文化が根付いており、分からないことを質問したり、新しい提案をしたりすることも気兼ねなくできる、風通しの良い環境です。 また、小さなお子さんがいる社員も、テレワークやフルフレックス制度を実際に活用しながら、仕事と家庭を両立し、メリハリのある働き方を実現しています。 業務内容 DXアプリケーション（生成AI／AIエージェント）を活用し、社内業務の効率化を企画・開発・運用まで一貫して担っていただきます。 今回は、生成AI（AIエージェント）を活用した基盤づくりを推進し、全社的な業務効率化・改善の取り組みを主導していただける方を募集しています。 【具体的には】 ・事業部門（例：人事や総務ほか）と連携し、業務課題・ニーズの発掘から要件化、PoC、本番導入までを推進 ・まだ業務ニーズとして顕在化していない事象に対して、最新技術やトレンド（例：生成AI、AIエージェント）を元に、シーズベースで提供できる価値を提案し、要件化、PoC、本番導入までを推進 ・技術選定（LLM, MCPほか）およびアーキテクチャ検討～評価～プロトタイプ開発（プロンプト設計、モデル比較、品質およびコスト最適化） ・エンタープライズ向けRAG/AIエージェント基盤の開発（ドキュメント取り込み、チャンク設計、ベクトル化、索引、他システム連動（APIおよびイベント駆動, MCP）、セキュリティ対策、ガバナンスへの対応） ・運用／改善活動（利用状況の観測～分析に基づく継続的改善） ・ユーザー教育／利活用の推進 ※適宜、外部ベンダーとのコミュニケーションも発生します。 【開発言語】 ・Java ・TypeScript ・Node.js ・Python 【フレームワーク】 ・Spring Boot ・React ・NestJS ・Strands Agents 【主要な技術スタック】 ■ AWS 　WAF / CloudFront / API Gateway / AgentCore / Bedrock 　Lambda / DynamoDB / AppConfig / SQS / S3 　CloudWatch / Data Firehose / Athena / QuickSight ほか ■ Azure 　Entra ID / Front Door / App Service 　Azure AI Search / OpenAI / Blob Storage ほか ■ 開発環境 　Kiro / VS Code / GitHub / Git 　Node.js / Python / PostgreSQL / Docker ほか 【1日のスケジュールのイメージ】 出社時は社内外メンバーとのディスカッションや方針決定を中心に行い、 リモートワーク時は開発作業に集中するなど、メリハリのある働き方を実現しています。 9:00~9:30 出勤／Slack確認 10:00 朝会　各担当案件の進捗確認・方針検討 11:00 チーム定例　社内プロジェクトメンバーとディスカッション 12:00 昼休憩 13:00 システム企画・設計方針についてチームメンバーとディスカッション 14:00 システム企画・開発・運用業務に集中 17:00 業務整理・翌日のタスク調整 17:30~18:00 退勤(時期により残業あり)   【キャリアについて】 入社後はまず、社内DX領域（生成AI／AIエージェント等）において、チームリーダーの指揮のもと、関連部署と協働しながら、PoCから本番化、改善～運用までを一気通貫で推進します。このフェーズでは、アプリケーションエンジニアとしての基礎力を磨いていただきます。 その後は、担当領域におけるロードマップやKPIの設計をはじめ、品質モニタリングや継続的な改善、リリース管理を主導。 プロダクトのビジョンや戦略を描くプロダクトマネージャーとして、企画から開発・運用・拡張までを統合し、事業価値の最大化に挑戦できるキャリアを描けます。 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・最先端のDX／AI領域で、全社規模のシステム設計に挑戦できる 生成AIをはじめとした各種クラウドの最新技術を活用し、事業部門と一体となって業務変革をリードします。 自らの提案が全社のIT基盤や業務プロセスに反映され、他部署からの感謝の声や社内表彰につながるなど、成果が目に見えるかたちで返ってくる「手応え」を実感できるポジションです。 ・幅広い技術領域と多様なステークホルダーと協働し、成長できる 企画段階から設計／開発／運用まで一貫して関わりながら、社内外の関係者と合意形成や技術的な議論を重ねていきます。 その過程を通じて、技術力に加え、調整力やリーダーシップも含めた総合的なスキルを磨くことができます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※週3日出社・週2日テレワークのハイブリッド勤務を推奨しています。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下の①～③いずれも満たす方 ①Webアプリケーション開発における、基本設計・詳細設計〜テストまでの一連の実務経験をお持ちの方（3年以上） ②技術の方向性について、関係者と議論できる程度の技術理解をお持ちの方（自然言語処理・機械学習・LLM などの基礎知識を含む） ③生成AIシステムの基本概念を理解し、他者へ分かりやすく説明できる方（例：RAG、ファインチューニング、チャンク分割、ベクトル化など） 【歓迎】　 ・最新技術を主体的にキャッチアップし、提案から検証まで継続的に取り組める方 ・プロダクトの企画／機能要件に対して明確な意見を持ち、構想策定から設計まで率先してリードできる方 ・多様なステークホルダーと信頼関係を築き、円滑に合意形成を進められる方 ・技術の細部に固執せず、上位概念から俯瞰して最適解を導ける思考をお持ちの方 ・不確実性の高い状況でも、自ら方向性を描き、示し、動かす主体性を備えた方 【求める人物像】 ・対人コミュニケーションを好み、さまざまな課題の解決に前向きに取り組める方 ・未知の領域にも臆せず挑戦し、好奇心を持って変化を受け入れ、学び続けられる姿勢のある方 ・課題やニーズを的確に把握し、当社事業の方向性に沿ったビジネス支援を自ら検討できる方 ・周囲との協働を重視し、目標達成に向けて自分ごととして主体的に動ける方 ・現状にとらわれず、利用者の実態理解のためのインプット・アウトプットを惜しまず行い、周囲と連携して推進できる方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 通信インフラ（アクセス）企画・運用管理 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 ビジネス推進部門　アクセスマネジメント部 【業務内容】 NURO光を中心に、通信サービス事業のアクセス管理業務(建設工事管理/回線管理/設計監理/工程管理など)に関わる業務を実施しています。 【組織構成】 部長：1名（40代）　 課長：5名（40代・50代） 担当：43名（兼務者含む） 　　 └20代：7名 └30代：17名 └40代：16名 └50代：3名 【組織の雰囲気】 チームには新卒の若手からベテランの技術者まで多様なメンバーが在籍しており、各自が自律的に課題解決へ取り組みながら、主体的にプロジェクトを推進しています。 働く環境はフリーデスクを採用しつつ、出社時は自然と近いメンバーが集まるため、気軽に質問・相談できる雰囲気が整っています。 知見共有が活発で、新しい知識もキャッチアップしやすい環境です。 業務内容 これまでのご経験やご希望を踏まえ、通信サービス事業のアクセス管理業務に関する、下記いずれかの課へ配属となります。 まずは社内の雰囲気や業務に慣れていただき、ゆくゆくはご自身からも改善提案やアイデアを発信していただけることを期待しています！ ◆ソリューション建設課 【アクセス工事】 インフラの要となる開通工事を、“指揮者”としてコントロールしていく業務です。（※実際の施工ではなく、施工会社のマネジメントが中心です） ・開通工事に伴う施工業務の管理およびベンダーコントロール ・NURO／ELTRESの工事部隊の監督・進捗管理、工事発注管理 ・工事未完案件の集約／分析／改善の推進 ◆建設プランニング課 【アクセス計画】 プロジェクトを円滑に進めるための“運営の根幹”を担うポジションです。 ・施工会社／ベンダー各社への費用支払い管理 ・各社との単価調整／契約関連の折衝 ・アクセス業務に関わる決済対応 ◆開通マネジメント課 【アクセスマネジメント】 NURO光の開通を中心に、複数部署を巻き込みながら全体最適を図る“司令塔”の役割です。 ・開通状況の進捗管理／執行管理 ・開通数向上に向けたプロジェクト企画～運営 ・NTT東西本社および各支店との折衝、業務オペレーション企画～調整 ・課題改善の要望整理、効率化に向けたスキーム設計 ・個別契約対応、他部署連携、クレームフィードバック　など 【1日のスケジュールのイメージ】 09:00　出勤／本日のスケジュール・タスク確認、メール・slackなど連絡確認 10:00　タスクの処理、メール・slackなど返信や対応 11:00　グループミーティング 12:00　昼休憩 13:00　業務改善や施策の検討などの資料作成 14:00　他社とのリモートミーティング 15:30　一息休憩(無料で飲めるコーヒーでリフレッシュ) 16:00　プロジェクトミーティング 16:30　課内の定例ミーティング 17:00　週次のレポート報告（部課長に向けて報告） 18:00　タスク整理、翌日のスケジュール確認 18:30　退勤（業務状況により残業あり） 【キャリアについて】 将来的には下記のいずれかを想定しております。入社後のご志向に合わせてキャリアを広げられる環境です。 ①チームリーダーとして組織運営・育成に携わる道 ②スペシャリストとして特定領域の第一人者を目指す道 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・当社は少数精鋭だからこそ、運用業務だけでなく企画／改善まで一気通貫で関われる環境です。 一般的に分業制になりがちな同業界とは異なり、「現場の課題発見 → 改善提案 → 実行」まで自ら手を動かせます。 ・特にアクセス管理業務では、既存運用に加えて新規業務の設計／企画にも挑戦可能です。 AIやRPAを活用した効率化にも力を入れており、実績を積みながら市場価値の高いスキルが身につきます。 働き方・リモートなど ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート勤務については、業務状況やご家庭の事情に応じて柔軟に相談可能です。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 以下のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・通信キャリア／通信建設／サブコンにて以下の業務経験をお持ちの方 　-通信工事に関する業務 　-工事設計の関連業務 　-費用処理等の決済関連業務 ・IT活用やDX推進を通じた、業務プロセス改善（BPM）の経験 ・プロジェクト運営、または業務改善の企画に携わった経験 【歓迎】 ・通信業界での就業経験 ・規模を問わず、プロジェクト参画および推進の経験 【求める人物像】 ・自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方 ・物事を改善しながら業務を進められる方 ・関係者と円滑なコミュニケーションを取れる方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

• 人事企画 【リモート可・フルフレックス◎】

  配属先 経営基盤部門　人事部　人事企画課 人事企画課は「挑戦できる基盤を整え、人と事業の成長を支える」を課のミッションとして、下記の業務を担っています。 ・人事制度および諸規則の検討・運用 ・給与・賞与・福利厚生等の労務 ・人事システムの運用と自動化・効率化への取り組み等 人事の根幹となる制度や労務を適切且つ安定的に遂行すると共に、社員と会社の挑戦と成長に向けた施策を企画検討していく役割を担っています。 （課長１名、メンバー4名、派遣社員2名の7名体制） 人事部は人材採用・開発課（採用、人材開発、ダイバーシティ他）「ビジネスパートナー課（HRBP）」「グループ人事課（子会社サポート）」の４課体制です。 業務内容 これまでの経験を活かしていただきながら、ご経験にそって以下業務をお任せいたします。 ◆給与、勤務、福利厚生、出向実務等の労務関連業務 ※実務は業務委託や派遣社員が担当するため、上記労務関連業務とチームメンバーを取りまとめていただきます。 ◆人事制度、評価・処遇、規則・協定、労使対応 ◆上記に関する施策の検討・実行、人事システムの設計・運用、労務課題対応　他 【本ポジションについて】 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。 このポジションのやりがい・魅力 ・大手企業特有の縦割りではないため、幅広く人事経験を積むことが可能です 働き方・リモートなど ・出社をメインとしております。 ※リモート勤務については、業務状況やご家庭の事情に応じて柔軟に相談可能です。 ・残業時間は平均20H程度が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っています。 応募資格・求める人物像 【必須】 ・事業会社で人事労務の業務経験3年以上　 ※給与、勤務、福利厚生、社会保険の実務経験は必須 ※アウトソーサーでのご経験も可ですが、運用以外のご経験や強みもあること ・労働基準法に関する基本的知識がある方 【歓迎】 ・就業規則・協定や労使対応に関する経験 ・税や社会保険等の知見があり、給与・賞与を適切に運用および業務改善していくことのできる経験 ・処遇制度（改定、昇格、評価等）の設計、導入、運用に関する経験 ・人事システムCOMPANYの設定、操作経験 【求める人物像】 ・攻めと守りのバランス感覚を持って、新しいことに前向きに取り組むことができる方 ・周囲との和、チームワークを大切にできる方 続きを見る

  • 正社員
  • 東京都港区港南1-7-1

全 19 件中 19 件 を表示しています