株式会社Spider Labs すべての求人一覧
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シニアセールスマネージャー
Spider AFについて Spider AFは、 アドフラウド対策、転売対策、不正コンバージョン対策 を提供する マーケティングセキュリティプラットフォーム です。SaaSプロダクトを通じて、広告主だけでなく、広告ネットワークやプラットフォーム全体の不正分析を行い、マーケターのROI最大化を支援しています。グローバル市場の拡大やIPOを見据え、Spider AFの 国内外の大手広告代理店およびエンタープライズ企業への達成拡大に向けて、新規営業チームをリードできる営業責任者を募集します。 主な役割 このポジションは、 CEO/役員と密接に連携し、Spider AFの事業拡大をリードする重要な役割 を担います。 ・国内外の大手代理店、エンタープライズ企業に対する新規営業戦略の策定・実行 ・営業チームのマネジメント・ディレクション (5〜10名等想定) ・海外マーケットの新規開拓・パートナーシップ構築 ・CEOやマーケティング、プロダクトチームと連携したGo-To-Market戦略の実行 Spider AFでは、単に営業活動を行うだけでなく、 事業全体の成長をリードできる強いビジネスリーダー を求めています。日本国内のみならず、 海外市場も積極的に開拓する姿勢が求められます。 主な業務内容 戦略的リーダーシップ & 事業成長 ・国内外の市場を対象に、包括的なGo-To-Market戦略を策定・実行 ・電通・博報堂、超大手エンタープライズ企業とのパートナーシップを確立 ・Spider AFのプロダクトをエンタープライズ企業の全社導入や複数リージョン展開へと拡大 ・グローバル市場への進出を推進し、海外事業成長戦略を構築 売上成長 & 営業戦略の実行 ・大手代理店 & エンタープライズ向けの高価値営業戦略を策定・推進 ・既存顧客へのアップセル & クロスセル戦略を最適化し、売上最大化 ・データドリブンな意思決定を行い、GA4・CRM（HubSpot, Salesforce）・広告データ分析を活用 ・新規顧客開拓、戦略的パートナーシップの構築、既存顧客の拡大を通じて売上を成長させる チームマネジメント & クロスファンクション連携 ・結果にコミットできる組織を構築 ・営業領域での採用・育成・評価を担当 ・マーケティング、CS、プロダクト、開発チームと連携し、売上成長と顧客体験向上を推進 ・国際的な営業・マーケティング戦略を策定し、Spider AFのIPO準備にも貢献 必須スキル & 経験 SaaS / AdTech / セキュリティ領域でのエンタープライズ向け営業経験 営業マネジメント経験（3年以上 / 3名以上のチーム統括経験） 国内大手広告代理店営業・アライアンス担当（3年以上） マーケティング・CS戦略の策定・実行経験 歓迎スキル & 経験 SaaS / AdTech / セキュリティ / MarTech / DX関連での営業経験 WEB広告代理店での営業経験 グローバル営業経験 or 英語でのビジネス交渉経験 0→1の新規事業立ち上げ or 新プロダクトのGo-To-Market戦略経験 CRM（HubSpot, Salesforce）を活用した営業プロセス設計経験 データドリブンな意思決定能力（KPI設定・分析・最適化） ビジネスレベルの英語（社内外での英語コミュニケーションが必要） セキュリティ・不正対策などの新しい領域に素早くキャッチアップできる学習力 リーダーシップがあり、クロスファンクショナルなチームと連携できる 求める人物像 ・営業だけでなく、事業全体を成長させられるビジネスリーダー ・スピード感を持って意思決定し、高い成果を出せる人 ・複数のチームを統括し、Spider AFの成長を牽引できる人 ・CEOの右腕として、短期・長期の売上成長をリードできる人 採用フロー ⒈ 書類選考 ⒉ 1次面接（営業マネージャー2名） ⒊ 次面接（CEO） ⒋ 最終面接（役員） ⒌ 適性検査・リファレンスチェック ⒍ オファー Spider AFで働くメリット ✅ IPO準備中の企業で、複数のチームを統括し事業成長を牽引できる ✅ CEOの右腕として、戦略的なビジネス拡大をリードできる ✅ 大手代理店・エンタープライズ向けのハイレベルな営業戦略を策定・実行できる ✅ SaaS・AdTech・セキュリティ業界のグローバル展開を経験できる ✅ 成果をダイレクトに評価する環境で、ストックオプションのリターンのチャンスもあり Spider AFの未来を創るリーダーとして、ビジネスの成長を加速させたい方の応募をお待ちしています！ 続きを見る
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シニアアカウントエグゼクティブ
【職務内容】 弊社のサービスのSpider AFをクライアントへ導入いただき、その導入支援や導入に伴い社内の他部署を巻き込みクライアントとのコミニュケーションを担当していただきます。 主に自身での営業活動により商談を作成し、クライアント様へSpider AFのご提案をしていただきます。 基本はまず無料トライアル(無料診断)への誘導を行い、そのトライアルのデータを基にSpider AFの導入メリットを提案します。 この間のクライアント様・販売代理店様とのリレーション構築・課題/ニーズのヒアリングもお願いします。 具体的には、 ・ターゲット選定 ・アタックリストの作成 ・商談獲得(イベント参加/アウトバウンド/リファラルなど) ・商談 ・クロージング ・CSへの引き継ぎ 【応募資格（必須）】 SaaS / AdTech / セキュリティ領域でのエンタープライズ向け営業経験 営業マネジメント経験（3年以上 / 3名以上のチーム統括経験） 国内大手広告代理店営業・アライアンス担当（3年以上） マーケティング・CS戦略の策定・実行経験 【応募資格（歓迎）】 広告業界のコネクションある方(広告代理店やアドネットワーク出身など)、デジタルマーケティングの仕組みに理解がある方 クライアントやパートナーとのアライアンス構築経験 エンタープライズ営業経験 ビジネスレベルの英語力：もしあれば一連の業務を習得した後に一部海外の顧客への商談もお願いしたいです。 【求める人物像】 ■Spider Labsのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ■自分中心ではなく顧客の体験を常に考えられる方 ■積極的に行動しアウトプットができる方 ■変化を素直に受け取れる柔軟な考えの方 ■自ら情報にアンテナを張れる勉強家な方 【募集背景】 私たちSpider Labsは、企業をアドフラウド(広告不正)から守るSaaSツール『SpiderAF』 の開発、提供をしている会社です。 今後3年以内のIPO(上場)を目指しており、より多くお客様にサービスを広めるための増員募集になります。 アドフラウドとは、テクノロジーを用いて不正にインターネット広告費を搾取する行為を指し、NHKのクローズアップ現代でも取り上げられるなど社会問題化が進んでいます。 アドフラウドの被害の拡大と共に私たちの提供する『Spider AF』のニーズも急拡大しており、日々クライアントが増加しています。 多くのメディアにも取り上げていただいている急成長中のベンチャーです。 【Spider AFについて】 ビッグデータ解析に強みを持つ自社プロダクト『Spider AF』の、クライアントへの導入支援・提案がメインの業務です。 業務の性格上、常に最先端の技術トレンドに触れる事ができます。また顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決に携わることができます。 最新技術でインターネット上で発生している不正を検知・ブロックを実施することで、不正を行っている犯人への資金流入の阻止や、被害にあっている企業の救済という社会的意義のあるサービスとなります。 【仕事の魅力】 ・まだまだ成長中かつ人数の少ないベンチャーなので、戦略・方針に沿っていれば細かく固定されたやり方はございません。 ・社員の意見・アイデア・経験・スキルの発揮が顧客の満足度・あなたの評価・会社の業績にダイレクトに反映されますので、やり甲斐を感じていただきやすい環境です。 ・自社プロダクトに携わりながらプロダクトの成長を見届けることができます。 ・これは英語ができる方が対象ですが、グローバルへ積極的に展開しているため海外の顧客への営業できる機会があります。 ・組織拡大中なので、入社後の実績および社内外からの信頼次第でマネジメントや事業開発などの新規チームへの異動など様々な機会に挑戦することが出来ます。 続きを見る
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Spider Labs専属ライター(業務委託契約)
職務内容 弊社メディア「Spider madia」のコンテンツ制作のため、専属ライターを募集します！ 「世の中から不正をなくす」をミッションに、アドフラウドについての情報を広めていきます。 すべてのアイキャッチを専属デザイナーが内製し、ビジュアルにもこだわったメディアです。 2021年6月に立ち上げ、月間10万PVを目指しております！ 【業務内容】 ・トピックに関するリサーチ、記事構成作成 ・新規記事の執筆 ・既存記事のリライト ・ウェビナーやインタビューの記事化 ※目安として月間4〜8記事、優秀な方には10記事以上発注させていただきます。 応募資格（必須） ・2年以上のWebライティング経験 ・Googleドライブ、Googleドキュメントの基本操作が可能 ・能動的にリサーチや改善提案できる ・他社の著作権等を侵害しない ・記事完成までご自身で担当できる（再委託NG） 応募資格（歓迎） ・BtoB商材のマーケティング経験 ・SEOの知見 ・アドフラウド、Web広告、アドテク、ECに関する知見 賃金 1本(3,000文字)あたり 1万2,000円 勤務地 フルリモート 応募方法 ・本名フルネーム（ペンネーム不可）、ライティング歴を教えてください ・ご自身の執筆実績となる記事のURLも添付してください 続きを見る
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Webデザイナー(業務委託契約)
職務内容 【業務内容】 マーケティングチームからの依頼に対して、以下のデザインを担当いただきます。 ・Webバナー（HP、GHP、SNS等） ・LP ※目安として月間30-80時間稼働いただく想定です。 応募資格（必須） ・バナーやウェブサイトのデザイン経験3年以上 応募資格（歓迎） ・抽象度の高い依頼も具体デザインに落とし込める方 ・自主的に動ける方 コンテンツ制作のプロセス ステップ1：依頼物の作成 ステップ2：弊社からのフィードバックに基づく修正 賃金 1700~3000円/時 選考を通じて賃金を決定いたします。 勤務地 フルリモート 応募方法 ご自身の作品実績をURLにて共有ください。 契約形態 本求人は、弊社との業務委託契約となります。 成果次第では、正社員登用の可能性もございます。 続きを見る
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プロダクトマネージャー（アドテック・アドフラウド）Product Manager (Ad Tech, Ad Fraud)
ポジション概要 Spider AFでは、アドテック・アドフラウド（広告詐欺）・マーケティングテクノロジー領域における革新的なソリューションの開発に貢献してくださるプロダクトマネージャーを募集しています。このポジションは、急速に進化する業界の中で、企業のデジタル広告投資を守り、マーケティング成果を向上させる製品に携わる貴重な機会です。 プロダクトマネージャーとして、製品ロードマップの策定、クロスファンクショナルなチームとの連携、そして顧客にとっての価値創出において重要な役割を担っていただきます。製品開発のライフサイクル全体（リサーチ、要件定義、機能開発、改善）を管理していただきます。 About the Role Spider AF is seeking a Product Manager to join our growing team and contribute to the development of innovative solutions in the Ad Tech, Ad Fraud, and MarTech domains. This role presents an exciting opportunity to be part of a fast-evolving industry, working on products that help organizations safeguard their digital advertising investments and improve marketing performance. As a Product Manager, you will play an important role in shaping the product roadmap, collaborating with cross-functional teams, and delivering value to our customers. You will be responsible for managing the product development lifecycle, from initial research and requirement gathering to feature delivery and iteration. 主な業務内容 • プロダクト戦略の支援： 顧客ニーズ、市場動向、競合製品の継続的な調査を通じて、製品のビジョンとロードマップの策定・実行を支援 • クロスファンクショナルな連携： エンジニアリング、営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームと密に連携し、プロダクトの企画と実行を推進 • 顧客との対話： 顧客やステークホルダーからのフィードバックを収集し、製品の意思決定やアイデアの検証に活用 • カスタマーサクセス支援： クライアントの要望に対応し、ユーザー体験の向上に向けた機会を特定 • 要件定義： 明確で簡潔な製品仕様やユーザーストーリーを作成し、ビジネス目標に沿った開発の優先順位を設定 • Go-to-Marketの調整： 製品リリース計画や社内向けのトレーニング、ドキュメント、顧客へのコミュニケーションなどの支援 • データに基づいた意思決定： プロダクトのパフォーマンスを指標や分析データで監視し、改善提案を行う Key Responsibilities Support Product Strategy: Contribute to the development and execution of the product vision and roadmap through ongoing research of customer needs, market trends, and competitor offerings. Cross-Functional Collaboration: Work closely with engineering, sales, marketing, and customer success teams to ensure the effective planning and delivery of product initiatives. Customer Engagement: Conduct interviews and gather feedback from customers and stakeholders to inform product decisions and validate new ideas. Support Customer Success: Collaborate with the Customer Success team to understand client feedback, address product-related requests, and proactively identify opportunities to improve the user experience. Requirements Definition: Create clear and concise product specifications and user stories, ensuring development priorities are aligned with business goals. Go-to-Market Coordination: Assist in planning product launches and supporting go-to-market activities, including internal enablement, documentation, and customer communications. Data-Driven Decision-Making: Monitor product performance using relevant metrics and analytics, and recommend improvements based on data insights. 応募資格 必須条件： • 実務経験： アドテック、アドフラウド対策、マーケティングテクノロジー業界でのプロダクトマネジメントまたは関連職種（プロダクトオペレーション、グロース、アナリティクスなど）における3年以上の経験 • ドメイン知識： デジタル広告技術に関する基本的な理解、およびアドフラウド、アトリビューション、キャンペーン最適化に関する課題への理解 • プラットフォーム知識： Google AdsやYahoo広告などのデジタル広告プラットフォームの仕組みや運用に関する知識 • 技術的な理解： API、データトラッキング、プラットフォーム連携など、プロダクトチームとの技術的なやり取りに抵抗がないこと • 顧客志向： 顧客ニーズを理解し、カスタマーサクセスやサポートチームと協力して課題を特定・解決した経験 • コミュニケーションスキル： 技術者・非技術者の両方にわかりやすく伝える能力 • 語学力： 日本語力(社内ミーティングに参加できる程度)英語(読み書き・会話に支障がないこと) Qualifications Essential (Required): Professional Experience: Minimum of 3 years of experience in product management or a closely related function (e.g., product operations, growth, analytics) within Ad Tech, Ad Fraud, MarTech technology company. Domain Knowledge: A foundational understanding of digital advertising technologies and the challenges related to ad fraud, attribution, and campaign optimization. Platform Familiarity: Working knowledge of digital advertising platforms such as Google Ads and Yahoo Ads, including how campaigns are created, optimized, and tracked. Technical Familiarity: Comfortable working with product teams on topics such as APIs, data tracking, and platform integrations. Customer Orientation: Demonstrated ability to understand user needs and collaborate with Customer Success or support teams to deliver effective solutions. Communication Skills: Strong written and verbal communication skills, with the ability to convey complex topics clearly to both technical and non-technical audiences. Language Skills: Proficiency in English, both spoken and written. Intermediate level in Japanese (Able to communicate in an in-house meeting). 歓迎条件： • BigQuery、Looker、Google Sheets、Excelなどのデータ分析ツールの使用経験、および行動・パフォーマンスデータの解釈スキル • 広告パフォーマンス指標や不正検出手法（例：ボットトラフィック、クリック詐欺）、キャンペーンレポートに関する知識 • アトリビューションモデルまたはプログラマティック広告のワークフローへの理解 Preferred (would be an advantage): Comfort working with data analytics tools (e.g., BigQuery, Looker, Google Sheets, Excel) and interpreting usage, behavioral, or performance data to support product decisions Familiarity with ad performance metrics, fraud detection methods (e.g., bot traffic, click fraud), and campaign reporting. Exposure to attribution models or programmatic advertising workflows. Spider AFについて Spider AFは、アドフラウド対策とサイバーセキュリティを提供する革新的な企業であり、デジタル広告・マーケティングエコシステムの保護に注力しています。当社のソリューションは、企業が不正なアクティビティを検出・ブロック・防御することを支援し、オンラインビジネスを進化する脅威から守ります。先進的な技術と透明性への徹底したコミットメントにより、顧客の広告キャンペーンの効果と安全性の最大化を支援しています。 About Spider AF Spider AF is an innovative ad fraud detection and cybersecurity company dedicated to safeguarding the digital advertising and marketing ecosystems. By empowering companies to detect, block, and protect against fraudulent activities, Spider AF plays a critical role in defending online business from evolving threats. With its advanced cybersecurity solutions and unwavering commitment to transparency, Spider AF enables clients to enhance the security and impact of their digital campaigns, ensuring maximum effectiveness. Spider AFで働く魅力 • Spider AFは「人」を最優先に考える会社です。社員の成長と働きやすさを重視し、最適な環境とリソースを提供しています。 • 正確性、誠実さ、信頼を土台としたカルチャーが、組織作り、製品開発、社内外とのコミュニケーションの根幹を支えています。 • 東京本社およびリスボン支社にて定期的なオフサイトイベントを開催し、チームの絆を深め、対面でのコラボレーションを推進しています。 • 自主性と新しいアイデアを歓迎する文化があり、充実した環境の中で仕事ができます。 Why Join Us? At Spider AF, people come first. We are committed to offering our employees the best environment and resources for personal and professional growth. Our company is defined by a foundation of accuracy, integrity, and trust, which guide the way we shape our organization, build our products, and communicate with both each other and our clients. We enjoy organizing company regular offsites (Tokyo and Lisbon headquarters) where our team can collaborate in person, foster connections, and work together in an inspiring environment. Our company culture and team spirit create an environment that inspires initiative, embraces new ideas, and makes the journey enjoyable! 続きを見る
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Product Marketing Specialist
About Spider AF Spider AF is a leading SaaS platform that protects digital marketing activities from threats such as ad fraud, lead fraud, and resale abuse. Used by major brands and agencies across Japan and abroad, Spider AF is redefining what Marketing Security means in a performance-driven world. We offer several core products, including: Ad Fraud Protection (ad fraud detection and blocking) E-commerce Scalping Protection (resale abuse prevention) Fake Lead Protection : a fast-growing product tackling invalid and fraudulent leads that harm marketing ROI. Spider AF は、アドフラウド、転売対策、リード詐欺といった脅威からデジタルマーケティング活動を守る、先進的なSaaSプラットフォームです。成果重視の今日のビジネス環境において、「マーケティングセキュリティ」の新たな基準を確立し、国内外の主要ブランドや広告代理店に採用されています。 当社は以下の主要プロダクトを提供しています： Ad Fraud Protection （アドフラウド対策） ：アドフラウド(広告詐欺)の検知・ブロック E-commerce Scalping Protection（転売不正防止） ：ECサイトにおける不正な転売対策 Fake Lead Protection（偽リードの検出とブロック） ：マーケティングROIを損なう無効・不正リードへの対応を目的とした急成長中のプロダクト Mission As a Product Marketing Specialist, you will be responsible for developing and executing go-to-market strategies for our product line, crafting clear and differentiated product positioning, and ensuring consistent messaging across all customer touchpoints. You will play a critical role in aligning product capabilities with market needs, enabling sales and customer success teams, and driving product adoption and growth. You’ll work closely with the sales team to support deals, identify customer pain points, improve onboarding, and design growth strategies based on feedback and data. プロダクトマーケティングスペシャリストとして、プロダクトのGo-to-Market戦略の立案と実行、明確で差別化されたプロダクトポジショニングの策定、そしてすべての顧客接点における一貫したメッセージ発信を担っていただきます。市場ニーズとプロダクトの機能を結びつけ、営業チームやカスタマーサクセスチームの支援、製品の利用促進・成長において重要な役割を果たします。 営業チームと密に連携し、商談のサポートや顧客の課題の特定、オンボーディングの改善、フィードバックやデータに基づく成長戦略の設計を行っていただきます。 Responsibilities Collaborate with Product to shape roadmaps and ensure alignment with customer needs and market trends. JLead improvement initiatives by driving the feedback → hypothesis → analysis → solution loop. Design and improve onboarding flows and customer success touchpoints. Analyze user behavior to identify growth opportunities. Collaborate with sales to create enablement materials, proposals, and case studies for our product line. Join sales meetings to better understand customer needs and gather insights. Build compelling product narratives, pitch decks, case studies, and website copy. Lead product adoption campaigns and lifecycle marketing efforts. Conduct competitive analysis, win/loss interviews, and customer research to inform product and GTM strategies. プロダクトチームと連携し、顧客ニーズや市場トレンドに合致したロードマップを策定 フィードバック → 仮説 → 分析 → 解決策 のループを推進し、改善イニシアチブをリード オンボーディングフローやカスタマーサクセスのタッチポイントを設計・最適化 ユーザー行動を分析し、成長機会やプロダクト導入の促進につなげる セールスチームと連携し、営業資料、提案書、プロダクトに関する導入事例などを作成 セールスミーティングに参加し、顧客ニーズの理解とインサイトの収集を行う 魅力的なプロダクトストーリー、提案資料、導入事例、Webサイトを作成 プロダクトの導入促進キャンペーンやライフサイクルマーケティングを主導 競合分析、顧客インタビュー、顧客リサーチを実施し、Go-to-Market戦略へ反映 Requirements (Must-Have) 2+ years of experience in product marketing, product growth, or GTM for B2B SaaS in the same company(Working at multiple companies for a total of 2 years is NOT) 2+ years of experience in Digital Marketing Hands-on experience working with sales and joining customer-facing meetings Involvement in onboarding or product feature design Ability to work cross-functionally with Product, Sales, Customer Success, and Growth teams. Ability to analyze data using SQL or similar tools Fluent Japanese (Able to communicate in Internal meeting) and English proficiency for internal communication (reading/writing/speaking) BtoB SaaS領域におけるプロダクトマーケティング、プロダクトグロース、またはGTM（Go-to-Market）に関する実務経験が1つの会社で2年以上 2年以上のデジタルマーケティングの経験 セールスチームと連携し、顧客対応のミーティングに同席した実務経験 オンボーディングフローの設計やプロダクト機能設計への関与経験 プロダクト、セールス、カスタマーサクセス、グロースなどのチームと横断的に連携できるスキル SQLなどのツールを用いたデータ分析スキル 日本語で社内ミーティングができる程度 英語：読み・書き・会話の社内コミュニケーション可能レベル Nice-to-Have Domain knowledge in ad tech, ad fraud, or cybersecurity Experience in sales enablement (sales materials, demo flows, objection handling) Experience working in global or cross-functional teams アドテクノロジー、アドフラウド、またはサイバーセキュリティ関連ドメインの知識 セールスイネーブルメントの経験（営業資料の作成、デモフローの設計、反論対応など） グローバルチームまたはクロスファンクショナルチームでの業務経験 Who You Are Someone who wants to own and grow a product that truly solves user pain A fast learner who thrives on translating user feedback into concrete improvements Comfortable collaborating with cross-functional teams and thinking beyond “just marketing” Proactive, impact-driven, and eager to scale something from 0 to 1 (and beyond) 自分で売れるプロダクトを作り、スケールさせていきたい方 顧客の声を的確に拾い、仮説検証をもとに改善アクションを起こせる方 マーケにとどまらず、営業・プロダクト・CSと連携しながら推進できる方 ゼロイチ / スモールスタートのフェーズが好きな方 Spider AFで働くメリット ✅ 急成長中の「マーケティング × セキュリティ」市場の最前線で活躍できる ✅ 日本発のSaaSを世界へ拡大するグローバルチャレンジに関われる ✅ マーケ・営業・プロダクトを横断し、全体設計から実行まで担える ✅ 正解がない中で「仕組みをつくる」ことができるコアメンバー募集 ✅ 経営陣との距離が近く、意思決定スピードの速いスタートアップ環境 ✅ IPO準備中のため、成果が中長期的なリターン（SO）にも直結！ ✅ Work at the forefront of the fast-growing Marketing × Security industry ✅ Own cross-functional initiatives spanning marketing, sales, and product ✅ Help build scalable systems from scratch – not just operate existing ones ✅ Work closely with leadership in a fast-moving startup environment ✅ As we prepare for IPO, your contributions translate into real long-term rewards (SO) We’re looking for a Product Marketing Manager who’s ready to help shape the future of Spider AF and accelerate our business growth! Spider AFの未来を創るPMMとして、ビジネスの成長を加速させたい方の応募をお待ちしています！ 続きを見る
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「顧客課題の本質を捉え、成功へと導く」カスタマーコンサルタント
職務内容： 【ポジション概要】 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を活用するお客様の成功を、 データドリブンな分析力と論理的思考 をもって支援する「カスタマー コンサルタント」を募集します。 本ポジションでは、顧客の業種や業務プロセスを深く理解し、インターネット広告におけるアドフラウドやマーケティングの課題に対して 根本原因の特定と再発防止策の構築 を推進します。プロダクトの効果的な活用支援はもちろん、利用データをもとに顧客ごとの成功パターンを導き出し、 再現性のある改善提案を提供 します。 また、アップセル・クロスセルは別のチームが担当しますが、アップセル・クロスセルも含め 他のチームと連携して価値訴求や展開の土台をつくる ことも重要な役割です。 【業務内容】 課題解決型カスタマーサクセスの実行 顧客の導入目的と業務課題の深堀り Spider AF の利用データ、業界指標、CVデータなどを元に課題の可視化 ロジカルな分析に基づいた改善提案・活用戦略の立案・実行 カスタマージャーニー設計と成果の定量化 顧客の業界特性に応じたカスタマージャーニーのモデル設計 KPIやLTV、解約率など定量指標に基づく改善提案 レポート作成・経営層向けプレゼン データを活用した定例レポート作成 顧客社内の意思決定層に向けた効果検証・プレゼンテーションの実施 インサイト還元とプロダクト改善提案 顧客から得られたフィードバックや分析結果を元にプロダクトチームへ改善提案 顧客の声を構造化し、再現性のある知見として社内に蓄積・展開 チーム間連携による顧客価値の最大化 営業・アップセル・クロスセルチームと連携し、顧客提案の実現性や説得力を高める情報提供・支援 利用状況や改善成果に関する共有を通じて、事業成長をサポート 【応募資格（必須）】 ・広告代理店やBtoB、又はSaaS領域での カスタマーサクセス / コンサルティング / プロジェクトマネジメン トのいずれかの経験（1つの会社で3年以上） ・ 顧客データを活用した課題分析・レポーティング経験 ・顧客のビジネス課題に対して ロジカル に仮説検証・改善提案を行った経験 ・ Google Data Studio / Looker 等 BIツールの利用経験 ・SQL などのデータ抽出経験（尚可） ・顧客や関係代理店などステークホルダーとの調整・合意形成のプロセスをリードした経験 【応募資格（歓迎）】 ・業務コンサルティング・業務設計の経験 ・カスタマージャーニーやNPS/KPI構築などのCS設計業務 ・広告業界・マーケティング領域の知見（アドフラウドに理解があると尚可） ・英語力（社内の外国籍エンジニアとのコミュニケーションが発生します） 【求める人物像】 以下のようなマインドを持つ方を歓迎します！ ・顧客のビジネス成功を冷静かつロジカルに追求できる方 ・データから構造的に課題を抽出し、戦略に落とし込める方 ・課題の本質を捉え、仮説と検証のループを素早く回せる方 ・チームやプロダクト、顧客を「全体最適」の視点で考えられる方 ・顧客課題に対し「再現性」を持ってソリューションを設計できる方 続きを見る
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Fraud Analyst (Ad Tech, Ad Fraud)
About the Role Spider AF is seeking an experienced Ad Fraud Analyst to join our growing team and contribute to the development and execution of strategies to detect, prevent, and mitigate ad fraud. This role presents an exciting opportunity to work in the fast-evolving field of ad fraud prevention, helping businesses safeguard their digital advertising investments while ensuring marketing performance integrity. The Ad Fraud Analyst will play an important role in analyzing large datasets, uncovering fraudulent patterns, and collaborating with cross-functional teams to deliver cutting-edge fraud protection solutions. Key Responsibilities Fraud Detection & Prevention : Monitor ad traffic, campaigns, and user interactions to identify fraudulent activities, using advanced analytics tools and detection systems. Pattern Recognition & Data Analysis : Investigate datasets for patterns or trends that highlight potential fraud, providing actionable insights to improve fraud prevention measures. Collaboration with Engineering Team : Work closely with engineers to improve the collection, cleaning, and processing of large datasets from various advertising platforms & types of ad campaigns. Development of Detection Models: Create and implement algorithms, models, that detect and mitigate ad fraud, including machine learning (ML) methods for scalable prod-ready solutions. Cross-Functional Collaboration : Collaborate with product, engineering, sales, and customer success teams to integrate fraud prevention features into the product and ensure a seamless user experience & clarity. Reporting & Data-Driven Decision Making : Leverage metrics and analytics tools (e.g., BigQuery, SQL) to monitor fraud trends and generate reports to inform business decisions and product improvements. Qualifications Essential (Required ): Professional Experience : Minimum of 3-5 years of experience in fraud detection and prevention, data analysis, or related roles within Ad Tech, Digital Advertising, or MarTech industries. Domain Knowledge : Strong understanding of ad fraud detection techniques, including click fraud, bot traffic, IVT & SIVT classification, and other types of fraudulent activities. Technical Skills : Proficiency in data analytics tools such as SQL, Python, and Google BigQuery. Familiarity with machine learning techniques, ideally using weak supervision and automated data labeling, techniques., production-ready data pipelines. End-to-end ownership of your work : from prototyping, debugging, evaluation, optimization, production deployment, to live monitoring. Take full ownership of your projects, encompassing all stages: prototyping, debugging, evaluation, optimization, production deployment. Analytical Skills : Strong ability to analyze large datasets, identify patterns, and solve complex fraud-related problems. Communication Skills : Ability to clearly communicate complex fraud patterns to both technical and non-technical stakeholders. Proficient in both written and verbal English communication. Language Skills: Proficiency in English. Preferred (would be an advantage) : Native Japanese or Intermediate Japanese (N2/N3) Attribution Models & Campaign Optimization: Knowledge of attribution models, programmatic advertising, and how fraud impacts campaign performance. Experience with Mobile/Online Ads: Understanding of both mobile and desktop ad fraud scenarios and prevention methods. Work Environment & Culture At Spider AF, we thrive on teamwork, transparency, and an innovative spirit. We are looking for an individual who enjoys solving complex problems, loves working with data, and can collaborate with diverse teams to deliver impactful solutions. Our environment is dynamic, fast-paced, and ever-evolving, making it an exciting place to grow. About Spider AF Spider AF is an innovative ad fraud detection and cybersecurity company dedicated to safeguarding the digital advertising and marketing ecosystems. By empowering companies to detect, block, and protect against fraudulent activities, Spider AF plays a critical role in defending online business from evolving threats. With its advanced cybersecurity solutions and unwavering commitment to transparency, Spider AF enables clients to enhance the security and impact of their digital campaigns, ensuring maximum effectiveness. Why Join Us? At Spider AF, people come first. We are committed to offering our employees the best environment and resources for personal and professional growth. Our company is defined by a foundation of accuracy, integrity, and trust, which guide the way we shape our organization, build our products, and communicate with both each other and our clients. We enjoy organizing company regular offsites (Tokyo and Lisbon headquarters) where our team can collaborate in person, foster connections, and work together in an inspiring environment. Our company culture and team spirit create an environment that inspires initiative, embraces new ideas, and makes the journey enjoyable! 続きを見る
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