株式会社Spider Labs すべての求人一覧
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シニアセールスマネージャー/ディレクター
Spider AFについて Spider AFは、アドフラウド対策、転売対策、Fake Lead Protection を提供するマーケティングセキュリティプラットフォームです。SaaSプロダクトを通じて、広告主だけでなく、広告ネットワークやプラットフォーム全体の不正分析を行い、マーケターのROI最大化を支援しています。グローバル市場の拡大やIPOを見据え、Spider AFの複数のビジネスチームを統括し、売上成長を牽引するシニアセールスマネージャー / ディレクターを募集します。 このポジションの重要性 このポジションは、CEOと密接に連携し、Spider AFの事業拡大をリードする重要な役割を担います。単なる営業職ではなく、以下のいずれかの2つ以上の領域を統括できるリーダーを求めています。 営業 or Rev Ops → 大手代理店とのハイレベルな戦略構築、またはエンタープライズの全社・複数リージョン導入を推進 Acquisition Marketing → 日本マーケットでは、大手代理店や超大手エンタープライズのトップを獲得し、ミッドマーケット以下では、リージョン横断で施策を展開できる カスタマーサクセス（CS） → 少人数体制で大量顧客を管理し、プロダクト改善にも貢献できる戦略設計 プロダクトマーケティング / テックプロダクトチーム → 複数プロダクトやリージョンを横断したプロダクトビジョンを策定 Spider AFでは、単に営業活動を行うだけでなく、事業全体の成長をリードできる強いビジネスリーダーを求めています。日本国内のみならず、海外市場も積極的に開拓する姿勢が求められます。 主な業務内容 戦略的リーダーシップ & 事業成長 営業、Rev Ops、アクイジションマーケ、CS、プロダクトマーケティング、テックプロダクトチームのうち2つ以上の領域を統括 国内外の市場を対象に、包括的なGo-To-Market戦略を策定・実行 電通・博報堂、超大手エンタープライズ企業とのパートナーシップを確立 Spider AFのプロダクトをエンタープライズ企業の全社導入や複数リージョン展開へと拡大 グローバル市場への進出を推進し、海外事業成長戦略を構築 売上成長 & 営業戦略の実行 大手代理店 & エンタープライズ向けの高価値営業戦略を策定・推進 既存顧客へのアップセル & クロスセル戦略を最適化し、売上最大化 データドリブンな意思決定を行い、GA4・CRM（HubSpot, Salesforce）・広告データ分析を活用 新規顧客開拓、戦略的パートナーシップの構築、既存顧客の拡大を通じて売上を成長させる チームマネジメント & クロスファンクション連携 複数のチームを統括し、結果にコミットできる組織を構築 営業・マーケ・CSの各領域での採用・育成・評価を担当 マーケティング、CS、プロダクト、開発チームと連携し、売上成長と顧客体験向上を推進 国際的な営業・マーケティング戦略を策定し、Spider AFのIPO準備にも貢献 必須スキル & 経験 SaaS / AdTech / セキュリティ領域でのB2B営業経験（5年以上） 営業マネジメント経験（3年以上 / 3名以上のチーム統括経験） 高価値営業・マーケティング・CS戦略の策定・実行経験 データドリブンな意思決定能力（KPI設定・分析・最適化） ビジネスレベルの英語（社内外での英語コミュニケーションが必要） セキュリティ・不正対策などの新しい領域に素早くキャッチアップできる学習力 リーダーシップがあり、クロスファンクショナルなチームと連携できる 歓迎スキル & 経験 SaaS / AdTech / セキュリティ / MarTech / DX関連の営業経験 グローバル営業経験 or 英語でのビジネス交渉経験 0→1の新規事業立ち上げ or 新プロダクトのGo-To-Market戦略経験 CRM（HubSpot, Salesforce）を活用した営業プロセス設計経験 求める人物像 営業だけでなく、事業全体を成長させられるビジネスリーダー スピード感を持って意思決定し、高い成果を出せる人 複数のチームを統括し、Spider AFの成長を牽引できる人 CEOの右腕として、短期・長期の売上成長をリードできる人 採用フロー 書類選考 1次面接（営業マネージャー2名） 2次面接（CEO） 最終面接（役員） 適性検査・レファレンスチェック オファー Spider AFで働くメリット ✅ IPO準備中の企業で、複数のチームを統括し事業成長を牽引できる ✅ CEOの右腕として、戦略的なビジネス拡大をリードできる ✅ 大手代理店・エンタープライズ向けのハイレベルな営業戦略を策定・実行できる ✅ SaaS・AdTech・セキュリティ業界のグローバル展開を経験できる ✅ 成果をダイレクトに評価する環境で、ストックオプションのリターンのチャンスもあり Spider AFの未来を創るリーダーとして、ビジネスの成長を加速させたい方の応募をお待ちしています！ 続きを見る
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カスタマーサクセスマネージャー
職務内容： 【ポジション概要】 当社の不正広告対策ツール 「Spider AF」 を導入しているお客様の成功を支援し、事業成長に貢献する カスタマーサクセスマネージャー を募集します。 本ポジションでは、単なる顧客対応にとどまらず、CS戦略の設計・実行、チームマネジメント、業務プロセスの最適化 など、広範な領域を担います。顧客満足度とビジネス成果の両面を追求しながら、カスタマーサクセス組織の成長と発展を牽引 していただきます。 また、顧客の継続利用やアップセル・クロスセルを促進し、Spider AFの価値を最大限に活用してもらうための戦略立案・実行 を担う役割も期待しています。 【業務内容】 カスタマーサクセス戦略の策定・実行： ・顧客の成功を最大化するためのCS戦略の設計・推進 ・顧客満足度、LTV（ライフタイムバリュー）、解約率の分析と改善施策の立案 ・リテンション戦略・アップセル施策の企画・実行 チームマネジメント： ・カスタマーサクセスチームのリーダーとして、メンバーの育成・指導・目標管理 ・業務プロセスの最適化・仕組みづくりを推進し、効率的なCS組織を構築 ・他部門（営業・開発・マーケティング）との連携を強化し、顧客体験の向上を実現 顧客対応とリレーション構築： ・既存顧客との関係強化し、長期的な成功を支援 ・重要顧客のカスタマーサクセス施策の設計・ハイタッチでのフォローアップ ・Spider AFの利用データを分析し、顧客ごとに最適な活用提案を実施 プロダクト・業務プロセスの改善： ・顧客のフィードバックをもとに、プロダクト開発・改善提案を行う ・カスタマーサクセスのオペレーション設計および最適化 ・カスタマージャーニーを可視化し、スムーズなオンボーディングを実現する仕組みを構築 【応募資格（必須）】 ・カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験（3年以上） ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験（歓迎） ・チームマネジメントまたはリーダー経験（2年以上） ・顧客データの分析・活用を行い、課題解決や提案をした経験 ・営業、コンサルティング、カスタマーサポートの経験（いずれか3年以上） ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、プロジェクトを推進した経験 ・ビジネスレベルの英語力（社内外国籍エンジニアとの英会話が発生します） 【応募資格（歓迎）】 ・CS組織の立ち上げや再組成、業務プロセス設計・改善の経験 ・カスタマーサクセスのKPI設計・データ分析スキル ・広告業界・マーケティング領域の知見（アドフラウド対策に関する理解があると尚可） 【求める人物像】 以下のようなマインドを持つ方を歓迎します！ ・顧客の成功を第一に考え、顧客の全体感を踏まえて戦略的に動ける方 ・課題を整理し、解決に向けてリーダーシップを発揮できる方 ・チームの成長・スケールを意識し、業務プロセスの改善に主体的に取り組める方 ・データを活用して、事実に基づいた意思決定ができる方 ・変化を楽しみながら、新しいチャレンジを歓迎できる方 ・新しい事を自分で学んで、クイックに吸収できる方 ・チームのみならずサービスや他のチームも含め全体を見る事をができる方 ・様々な課題やissueから共通点を見つけ、運用に落とし込む事ができる方 📌 こんな方にピッタリ！ ✅ カスタマーサクセスのリーダーとして、戦略的に組織を成長させたい方 ✅ 顧客との関係構築だけでなく、事業成長に直結する施策を実行したい方 ✅ チームマネジメントや業務プロセス改善に興味がある方 ✅ 課題解決力とリーダーシップを発揮しながら、成長を楽しめる方 続きを見る
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アカウントエグゼクティブ
【職務内容】 弊社のサービスのSpider AFをクライアントへ導入いただき、その導入支援や導入に伴い社内の他部署を巻き込みクライアントとのコミニュケーションを担当していただきます。 主に自身での営業活動により商談を作成し、クライアント様へSpider AFのご提案をしていただきます。 基本はまず無料トライアル(無料診断)への誘導を行い、そのトライアルのデータを基にSpider AFの導入メリットを提案します。 この間のクライアント様・販売代理店様とのリレーション構築・課題/ニーズのヒアリングもお願いします。 具体的には、 ・ターゲット選定 ・アタックリストの作成 ・商談獲得(イベント参加/アウトバウンド/リファラルなど) ・商談 ・クロージング ・CSへの引き継ぎ 【応募資格（必須）】 ・新規獲得が自力でできる人(イベントを見つけて参加する、アウトバウンドを行う、新規の繋がりを作ってアプローチするetc) ・法人営業経験(2年以上) ※顧客ニーズの深掘りができ、ニーズに沿った提案ができるレベル ・日本語でのコミュニケーションができること 【応募資格（歓迎）】 ・広告業界のコネクションある方(広告代理店やアドネットワーク出身など)、デジタルマーケティングの仕組みに理解がある方 ・クライアントやパートナーとのアライアンス構築経験 ・エンタープライズ営業経験 ・ビジネスレベルの英語力：もしあれば一連の業務を習得した後に一部海外の顧客への商談もお願いしたいです。 【求める人物像】 ■Spider Labsのビジョン・ミッション・バリューへの共感 ■自分中心ではなく顧客の体験を常に考えられる方 ■積極的に行動しアウトプットができる方 ■変化を素直に受け取れる柔軟な考えの方 ■自ら情報にアンテナを張れる勉強家な方 【募集背景】 私たちSpider Labsは、企業をアドフラウド(広告不正)から守るSaaSツール『SpiderAF』 の開発、提供をしている会社です。 今後3年以内のIPO(上場)を目指しており、より多くお客様にサービスを広めるための増員募集になります。 アドフラウドとは、テクノロジーを用いて不正にインターネット広告費を搾取する行為を指し、NHKのクローズアップ現代でも取り上げられるなど社会問題化が進んでいます。 アドフラウドの被害の拡大と共に私たちの提供する『Spider AF』のニーズも急拡大しており、日々クライアントが増加しています。 多くのメディアにも取り上げていただいている急成長中のベンチャーです。 【Spider AFについて】 ビッグデータ解析に強みを持つ自社プロダクト『Spider AF』の、クライアントへの導入支援・提案がメインの業務です。 業務の性格上、常に最先端の技術トレンドに触れる事ができます。また顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決に携わることができます。 最新技術でインターネット上で発生している不正を検知・ブロックを実施することで、不正を行っている犯人への資金流入の阻止や、被害にあっている企業の救済という社会的意義のあるサービスとなります。 【仕事の魅力】 ・まだまだ成長中かつ人数の少ないベンチャーなので、戦略・方針に沿っていれば細かく固定されたやり方はございません。 ・社員の意見・アイデア・経験・スキルの発揮が顧客の満足度・あなたの評価・会社の業績にダイレクトに反映されますので、やり甲斐を感じていただきやすい環境です。 ・自社プロダクトに携わりながらプロダクトの成長を見届けることができます。 ・これは英語ができる方が対象ですが、グローバルへ積極的に展開しているため海外の顧客への営業できる機会があります。 ・組織拡大中なので、入社後の実績および社内外からの信頼次第でマネジメントや事業開発などの新規チームへの異動など様々な機会に挑戦することが出来ます。 続きを見る
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Product Manager
About Us We are a leading SaaS company in the cybersecurity industry, specializing in innovative solutions to combat cyber threats, including ad fraud countermeasures within the ad-tech space. Our mission is to develop secure, scalable, and advanced systems that empower businesses to thrive in a safer digital environment. We are seeking a highly skilled and experienced Product Manager (cybersecurity) to lead the strategy, development, and management of new cybersecurity solutions in the product line , with a focus on supply chain security: client-side security, application security, 3rd party JS scripts security. This pivotal role offers an opportunity to shape the future of cutting-edge cybersecurity products that protect our clients’ digital assets and ensure the highest standards of data integrity, resilience and compliance. As a Product Manager at Spider AF, you will play a pivotal role in driving the company’s success. You will take ownership of your product domain and be responsible for its business performance. Key Responsibilities: Product Strategy & Roadmap: Define and drive the product vision, strategy, and roadmap for cybersecurity solutions, aligning with company objectives and market demands. Market Research & Trends: Conduct market analysis to identify real life customer needs and problems, particularly in client-side security, application security, and supply chain security. Stakeholder Collaboration: Work closely with engineering, sales, marketing, and customer success teams to ensure successful product development, roll-out, and adoption. Revenue-Centric Approach: Collaborating with customers and prospects to align product features and roadmaps with key use cases and needs, while working closely with the engineering team to prioritize and deliver exceptional products. Product Development: Lead the product development lifecycle from concept to release, ensuring timely delivery of high-quality features and functionality. Maintain a strong passion to WIN in a competitive market. Qualifications Experience: ・At least 5+ years of experience in product management within the cybersecurity domain. Domain Expertise: ・Good understanding of client-side security, application security, supply chain security, JS tags security domains, threats, and competition. Technical Knowledge: ・Knowledge of vulnerability assessment, asset management and penetration testing tools (websites). Strong knowledge of PCI DSS. ・Experience in implementing threat modeling techniques and risk assessments. ・Hands-on experience with application performance monitoring (APM) tools and security event logging systems such as Splunk, ELK Stack, or SIEM platforms. Communication Skills: ・Excellent written and verbal communication, with a proven ability to present complex topics to technical and non-technical stakeholders. ・Proficient in spoken and written English is mandatory. ・Problem-Solving: Strong analytical and problem-solving skills, with a data-driven approach to decision-making. ・Leadership: Demonstrated ability to lead cross-functional teams and influence without direct authority. Preferred Qualifications ・Proficiency in cybersecurity frameworks, including OWASP, NIST, and CIS controls. ・Certifications such as CISSP, CISM, PMP, or OSCP. ・Experience with SaaS platforms and B2B product management. ・Knowledge of AI/ML applications in cybersecurity. ・Experience with managing cybersecurity solutions in regulated industries (fintech, healthcare, etc) . 続きを見る
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Spider Labs専属ライター(業務委託契約)
職務内容 弊社メディア「Spider madia」のコンテンツ制作のため、専属ライターを募集します！ 「世の中から不正をなくす」をミッションに、アドフラウドについての情報を広めていきます。 すべてのアイキャッチを専属デザイナーが内製し、ビジュアルにもこだわったメディアです。 2021年6月に立ち上げ、月間10万PVを目指しております！ 【業務内容】 ・トピックに関するリサーチ、記事構成作成 ・新規記事の執筆 ・既存記事のリライト ・ウェビナーやインタビューの記事化 ※目安として月間4〜8記事、優秀な方には10記事以上発注させていただきます。 応募資格（必須） ・2年以上のWebライティング経験 ・Googleドライブ、Googleドキュメントの基本操作が可能 ・能動的にリサーチや改善提案できる ・他社の著作権等を侵害しない ・記事完成までご自身で担当できる（再委託NG） 応募資格（歓迎） ・BtoB商材のマーケティング経験 ・SEOの知見 ・アドフラウド、Web広告、アドテク、ECに関する知見 賃金 1本(3,000文字)あたり 1万2,000円 勤務地 フルリモート 応募方法 ・本名フルネーム（ペンネーム不可）、ライティング歴を教えてください ・ご自身の執筆実績となる記事のURLも添付してください 続きを見る
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カスタマーサクセス
【業務内容】 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。お客様が抱えるアドフラウド（広告詐欺）対策に関する問題を解決し、よりスムーズに課題対応ができるカスタマーサクセス（CS）チームの基盤づくりや業務プロセスの改善にも携わっていただきます。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： 顧客対応（ツールの活用支援や導入後のフォローアップ、問い合わせ対応、データ調査など） お客様とのコミュニケーションを通じた課題の特定と解決策の提案 顧客の継続利用（リテンション）や追加契約（アップセル）につながる関係構築や体験の提供 顧客データの整備、分析、改善施策の実施 カスタマーサクセス業務の設計（業務プロセスの課題発見・改善・仕組みづくり） 顧客がスムーズにサービスを活用できるようサポートしながら、より良い体験を提供する役割を担います。単なる対応業務ではなく、顧客と一緒に課題を解決し、成功へと導くサポートをするポジションです！ また、プロダクトやオペレーションフローの改善提案を行うことで、プロダクトの成長にも直接関わることができます。 日々進化する環境の中で、主体的に業務を進めながら、お客様の成功を支援できる仕事です。自分のサポートが直接、顧客満足や契約継続につながる実感を得られる、やりがいのあるポジションです。 📌 このポジションの魅力 ・顧客の成長を支援する戦略的なカスタマーサクセスの実践 ・業務フローの改善やプロダクトの成長に貢献できる ・データを活用し、カスタマーエクスペリエンスを向上させる機会が豊富 【応募資格（必須）】 以下のいずれかの経験をお持ちの方を募集しています。（※いずれか2つ必須） ・カスタマーサクセス経験（2年以上） または カスタマーサポート経験（3年以上）（SaaS業界経験者歓迎） ・BtoB顧客対応の経験（クライアントとの折衝、課題解決の提案 など） ・顧客データを活用した改善提案の経験（CRMツール使用経験があれば尚可） ・コンサルティング経験（2年以上） ・広告代理店での広告運用経験（2年以上） ・BtoB向けの営業経験（3年以上）（SaaS業界経験者歓迎） ・ビジネスレベルの英語力(社内外国籍エンジニアとの英会話が発生します) ・事業全体のオペレーション設計および改善経験 応募資格（歓迎） ・CS組織の立ち上げや再組成、業務プロセス設計・改善の経験 ・カスタマーサクセスのKPI設計・データ分析スキル ・広告業界・マーケティング領域の知見（アドフラウド対策に関する理解があると尚可） 【求める人物像】 以下のうち 3つ以上当てはまる方を歓迎 します！ 1️⃣ コミュニケーション能力に自信がある方 顧客との信頼関係を築き、課題やニーズを的確にヒアリングできる方。 社内においてもしっかりとしたコミュニケーションができスムーズに業務が進められる方。 2️⃣ 問題解決スキル 顧客の課題を見つけ、最適な解決策を提案できる方。 3️⃣ プロダクトのアップデートに柔軟に対応できる方 新機能や仕様変更をスムーズにキャッチアップし、顧客にわかりやすく伝えられる方。 4️⃣ データを活用する力 顧客データを分析し、活用しながらより良い提案ができる方。 5️⃣ 柔軟な対応力 顧客や状況に応じて、臨機応変に対応できる方。 物事が複雑化しそうな場合にこれを整理し、解決に向かって動ける方。 6️⃣ 本質を捉えられる力 眼の前の物事に囚われすぎず、物事の本質を捉えることができる方。 📌 こんな方にピッタリ！ ✅ 顧客とのコミュニケーションが得意な方 ✅ 変化を楽しみながら働ける方 ✅ 「どうすればもっと良くなるか？」を考えるのが得意な方 すべてに当てはまる必要はありません！ 3つ以上当てはまる方は、ぜひご応募ください！ 続きを見る
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Webデザイナー(業務委託契約)
職務内容 【業務内容】 マーケティングチームからの依頼に対して、以下のデザインを担当いただきます。 ・Webバナー（HP、GHP、SNS等） ・LP ※目安として月間30-80時間稼働いただく想定です。 応募資格（必須） ・バナーやウェブサイトのデザイン経験3年以上 応募資格（歓迎） ・抽象度の高い依頼も具体デザインに落とし込める方 ・自主的に動ける方 コンテンツ制作のプロセス ステップ1：依頼物の作成 ステップ2：弊社からのフィードバックに基づく修正 賃金 1700~3000円/時 選考を通じて賃金を決定いたします。 勤務地 フルリモート 応募方法 ご自身の作品実績をURLにて共有ください。 契約形態 本求人は、弊社との業務委託契約となります。 成果次第では、正社員登用の可能性もございます。 続きを見る
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