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株式会社トレードワルツ

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オープンポジション

仕事内容求める人物像・顧客の課題を明確に定義でき、正攻法のみならず柔軟な解決策を検討し提供できる・顧客におけるTradeWaltz®での利用価値を最大化しつつ、弊社の売り上げも伸長することへのコミット・個人での結果を追い求めるだけでなく、部署関係なく営業本部メンバーやプロダクト本部メンバーと連携しチームで成果を出す姿勢
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カジュアル面談

この求人についてこの求人はトレードワルツのカジュアル面談用求人です。「トレードワルツの事業に興味がある」「社員とカジュアルにお話ししてみたい」「転職はまだ考えていないけど、情報収集したい」といった方のカジュアル面談の機会をご提供しています。必須項目のみのご記入でも問題ございません。 ※適したポジションのご提案が難しいと判断し、面談を実施できない場合がございます。実施をご案内させていただく場合のみ、当社からメールでご連絡を差し上げます。また、実際に働くメンバーとの対話を大切にしているため、担当者の業務状況によってはご案内までにお時間をいただくことがあります。あらかじめご了承ください。求める人物像 ※転職意欲は不問です。・トレードワルツのメンバーと少しお話ししてみたい方
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CS（メンバー）

仕事内容・TradeWaltz®システムのカスタマーサクセス業務：顧客への導入支援（オンボーディング）と展開エクスパンション・カスタマーサクセス部のチームマネジメント（チームリーダー）【具体的な業務内容】弊社サービスを契約している顧客のニーズを深堀し、ソリューションを提案。また、弊社サービスの利用部門の拡大や、追加サービスの提供を行い、契約プランのアップセルを実行していただきます。顧客のオンボーディング対応、QA対応や、ユーザーの弊社サービス利用に寄与するコンテンツの作成も対応いただきます。必須スキル・商社、メーカー、物流会社などでの貿易実務の経験・コンサルティング会社などで顧客の業務フロー分析と意思決定者とのコミュニケーションを通じた解決実行までに携わった経験歓迎スキル・貿易業界ご経験の方・チームマネジメントの経験（3名以上）・英語力（ビジネスレベル）求める人物像・SaaS企業などでのカスタマーサクセス部門での勤務経験・システムの導入やITシステムの開発にかかわった経験・顧客の課題を明確に定義でき、正攻法のみならず柔軟な解決策を検討し提供できる・顧客におけるTradeWaltz®での利用価値を最大化しつつ、弊社の売り上げも伸長することへのコミット・個人での結果を追い求めるだけでなく、CS部のみならず営業本部メンバーやプロダクト本部メンバーと連携しチームで成果を出す姿勢
- 正社員
セールス

仕事内容貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。従来の貿易業務は紙・属人的プロセスが多く、デジタル化の余地が大きい一方で、業界構造や商習慣の理解が求められる領域です。そのため今回は、セールスとして一貫して顧客価値を創出できる人材を採用し、より深い顧客理解と提案力を強化していきたいと考えています。 ※The Model型ではないため、「顧客理解 → 提案 → 受注」まで一気通貫で担えます。【業務詳細】・見込み顧客へのアプローチ（アウトバウンド・問い合わせ対応）・顧客の課題を理解し、最適なソリューションを提案・提案資料作成、プレゼン、交渉など営業活動全般・営業プロセス改善、導入検討プロセスの推進、クロージング・PdMや開発チームと連携し、顧客の声をプロダクト改善につなげるこのポジションの面白さ・TradeWaltzは単なるSaaSではなく、商社・物流・金融・メーカーを横断した貿易インフラです。業界構造を変えるプロジェクトにセールスとして関われます。・社会インパクトが明確なプロダクトなため、産業構造の変革に寄与する実感を持てる営業の経験ができます。・顧客は商社・大手メーカー・物流企業などが中心となります。意思決定レイヤーと直接対話するため、「ビジネス解像度」、「提案力」、「業界知見」が一気に高まり営業としての本質を上げることができます。必須スキル・新規法人営業2年以上・自社製品やサービスの価値を理解し、魅力的に伝えるスキル・高いコミュニケーションスキルと折衝能力歓迎スキル・ベンチャー企業での経験・チームマネジメントの経験（3名以上）・英語力（ビジネスレベル）求める人物像・自分で考え、行動し、新規顧客の獲得に対して積極的に取り組める方・目標達成に向けて自らコミットし、常に高い成績を目指すマインドを持つ方・顧客のニーズを的確に理解し、最適なソリューションを提案できる方・個人での結果を追い求めるだけでなく、CS部のみならず営業本部メンバーやプロダクト本部メンバーと連携しチームで成果を出す姿勢
- 正社員
カスタマーサポート＆営業事務

仕事内容貿易領域のDXを推進する「TradeWaltz」は、商社・物流・メーカー・金融機関などを横断した貿易プラットフォームとして導入が進んでおり、今後さらなる市場拡大フェーズに入っています。今回は、AI推進＆ストラテジーチームにて、カスタマーサポート（CS）業務と営業事務を兼務いただける方を募集します。既存メンバーと同じチームで稼働いただき、顧客対応の質を保ちながら、営業活動を支える事務機能を安定的に運用していただくポジションです。【業務詳細（CS）】・既存顧客からの問い合わせ対応、カスタマーサポート業務・AIを活用したCS業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）・将来的には、貿易実務の知見を活かしたCS品質向上への貢献【業務詳細（営業事務）】・見積書・契約書の作成、スケジュール調整などの営業事務・営業メンバーと連携した提案資料・各種資料の準備・新規・既存顧客向けセミナー運営・補助・AIを活用した営業業務プロセスの整理・改善（属人化している業務の標準化など）・将来的には、営業売上を最大化するための戦略設計などこのポジションの面白さ・「TradeWaltz」は商社・物流・金融・メーカーを横断する貿易インフラであり、業界構造を変えるプロジェクトの一員として、CS・営業事務の両面から事業を支えることができます。・貿易実務のご経験を活かしながら、IT・SaaS業界という新しいフィールドにチャレンジできます。・社会インパクトが明確なプロダクトのため、産業構造の変革に携わっている実感を持ちながら働けます。必須スキル・貿易業界ご経験の方・基本的なPCスキル（Excel、Word等を用いた資料作成・データ入力）歓迎スキル・貿易実務のご経験（商社、フォワーダー、メーカーの貿易部門など）・SaaSやIT業界でのCS／カスタマーサポートのご経験・大企業顧客や複雑要件を含むオンボーディング対応のご経験・英語力（ビジネスレベル）求める人物像・CS業務に主体的・自律的に取り組み、独力で成果を出せる方・顧客対応で得た気づきを言語化し、チームや他部門と積極的に共有できる方・CS対応と事務作業の両方に、丁寧かつ着実に取り組める方・個人での対応だけでなく、チームやプロダクト側とも連携しながら業務を進められる方・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめる方
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フロントエンドエンジニア

採用背景貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz®」は2022年4月に商用版を提供し、様々な企業に利用いただいておりますが、多種多様な貿易取引への柔軟な適用や今後のさらなる成長を見据えて新しい開発基盤への移行を目指しています。高い品質と開発スピードを両立するために、フロントエンドエンジニアを募集しています。このポジションの魅力貿易情報連携プラットフォーム「TradeWaltz®」における上記の新機能である1つの商材カテゴリに特化した業務支援機能の設計・開発をお任せします。この機能は2025年10月より某大手商社でのトライアル導入が決定している他、導入先の業務担当者がPdMとして参画しているためユーザに近いフィードバックを得ながら開発に携わることができます。仕事内容現在開発中のTradeWaltzの新基盤における設計・開発を推進いただきます。バックエンド4名、フロントエンド2名(2025年4月時点)のチームに所属しての開発となります。ここ数年は、機能開発優先で進めているため一緒にそこに入っていただきたいです。もちろん新規開発基盤のため様々な仕組み化や足回りの改善は大歓迎のスタンスでおります。実装のほか、設計やコードレビュー、テスト等を行っていただくほかスクラムを採用しているためスクラムイベントへも参加いただきます。意欲次第では、状況に合わせてエンジニア採用や社内勉強会、テックブログ立ち上げなどの活動に関わっていくこともできます。必須スキル・Reactを利用したフロントエンド開発経験3年以上・業務SaaSプロダクトでの開発経験歓迎スキル・TypeScriptでの開発経験・スクラムチームでの開発経験・ドメイン駆動設計（DDD）への関心・経験・UXデザイン、デザイン思考などの領域での就学、または関心や意欲・Figma等のデザインツールの使用経験やUIデザインの経験求める人物像・フロントエンド技術を主軸にしつつ、広い範囲に関心を持つ方・よく知らない業務について関心を持ち、キャッチアップを楽しめる方・言われたものを作るのではなく、プロダクトのあるべき姿を考えられる人働き方フルリモートが可能です。首都圏外での就業も近畿・北陸・九州での実績があります。現在は首都圏内のメンバーが対面コミュニケーションを取れるよう2週に1回以上は集まる形を取っています。首都圏外のメンバーでも、半期〜四半期に1回集まり対面でのディスカッションや全社イベントに参加できる環境です。オンラインとオフラインのメンバーが混ざるハイブリッドな環境でも、できる限りシームレスに口頭のコミュニケーションが行えるようにメンバー全体が気を配って会議を運営しています。
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バックエンドエンジニア

採用背景多くの企業に期待いただいているプロダクトをさらに成長させるためにも、機能の改善や追加に向けて日々開発を進めています。さらなる事業開発の加速とチーム強化を目的とし、新規プロダクトの開発に挑戦してくださるバックエンドエンジニアを募集します！仕事内容 2024年10月開発開始した新サービスのバックエンド開発にまつわる全般の作業・PdMやデザイナーと協業しながらの要求分析、仕様策定・アプリケーション及びDBの設計・機能実装・テストコード実装・コードや設計など成果物のレビュー・パートナー企業のエンジニアとの協業・状況に合わせて他メンバーの技術的な底上げのための支援もいただく可能性があります開発環境 ◆バックエンド・言語: Java ・フレームワーク: Spring Boot ・データベース: PostgreSQL（AWS Aurora） ◆インフラ・AWS ECS on Fargate ・Terraform ◆その他・ソースコード管理: GitHub ・コミュニケーション: Teams ・タスク管理: Backlog ・コラボレーション: Cacoo ・プロジェクト管理: スクラム（2週間スプリント）・開発マシン: Mac ・Github Copilot Business ・Claude Code MAXプラン（$200）を開発チーム全員に付与しています必須スキル・Webバックエンド開発経験3年以上・BtoB SaaSプロダクト開発への参画経験歓迎スキル・JavaやJVM、Spring Bootへの深い知見・ドメイン駆動設計（DDD）やデータモデリングへの関心・経験・スクラムを導入しているチームでの開発経験・貿易実務経験または貿易業務を扱うシステムの開発経験求める人物像・ITサービスや技術など広い範囲に関心を持つ方・複雑な要件を実現することや初めて触れるドメイン知識の獲得を楽しめる方・言われたものを作るのではなく、プロダクトのあるべき姿を考えられる人この仕事で得られるもの ●ジョイントベンチャーならではの多様性商社、メーカー、フォワーダーなど貿易に関わる多多様なバックグラウンドを持つ社員が多く、更に、出資元企業からの出向者も加わることで、多様性に富んだ仲間と仕事をすることができます。 ●業界のインフラ（社会の公器）を目指す私たちは、単純な貿易業務効率化のためのシステムを提供するのではなく、貿易業界を広く巻き込んだ、日本の貿易に無くてはならないインフラとなることを目指しています。 ●ビジネス領域の広がり貿易に関する様々なデータが蓄積させるため、それらを活用したビジネスにも今後挑戦したいと考えています。
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金流PdM

採用背景私たちは今、貿易と金融をつなぐ新しいプロダクトを、構想から実装・商用化へと進めています。現在取り組んでいるTED／eBL連携は、貿易における「モノの流れ」だけでなく、「お金の流れ」までデジタルでつなげていく挑戦です。現在はPdMを中心とした少人数のチームで、プロダクトの企画、要件定義、金融機関や外部パートナーとの協議、開発チームとの連携まで幅広く進めています。一方で、事業が具体化するにつれて、より多くのテーマをスピーディーに形にしていく必要が出てきました。特に、貿易実務や信用状などの金融業務を理解したうえで、それをプロダクトの仕様に落とし込める人材は非常に限られています。そのため、現在は意思決定や要件定義が一部のメンバーに集中しており、事業をさらに加速させるためには、新しい仲間の力が必要になっています。このポジションで挑戦できること今後は、TED Phase 1の商用化を進めながら、Phase 2となるeBL連携や、信用状にとどまらない新たな貿易金融領域にも挑戦していきます。そのため、このポジションには単に決められた仕様を開発するのではなく、「何をつくるべきか」から考え、事業・顧客・金融機関・開発チームをつなぎながらプロダクトを前に進める役割を期待しています。具体的には、貿易・決済領域におけるプロダクト企画業務要件の整理・要件定義社内開発チーム・外部ベンダーとの連携金融機関・商社などのパートナーとの協議荷主や銀行など、実際にプロダクトを利用する顧客の声の収集・反映 eBLや新たな貿易金融領域における新規テーマの企画など、幅広い領域に携わっていただきます。まだ完成されたプロダクトを運用するフェーズではありません。だからこそ、事業の方向性やプロダクトのあり方そのものに関わりながら、自分たちで考え、つくり、世の中に届けていくことができます。貿易と金融という大きな産業の変革に挑戦しながら、これからの事業の中心となるプロダクトを一緒につくっていただける方を募集しています。仕事内容貿易におけるクロスボーダー決済を、デジタルで変えていく仕事です。信用状をはじめとする貿易決済は、現在も紙の書類や郵送を前提とした業務が多く残っています。まずは、信用状取引の電子化を実現する「TED」を軌道に乗せることが、現在の大きなミッションです。しかし、私たちが目指しているのは、信用状の電子化だけではありません。その先には、船荷証券（eBL）の電子化や、信用状以外の貿易金融のデジタル化など、「貿易」と「決済」が交わる領域には、まだ多くの変革余地があります。このポジションでは、現場の業務を理解し、銀行や荷主などのお客様、金融機関、開発チームなどさまざまな関係者をつなぎながら、「これからの貿易決済はどうあるべきか」を考え、実際のサービスとして形にしていくことをお任せします。具体的な業務内容貿易決済業務の現状や課題を理解し、これからのあるべき姿を描いたうえで、サービス・機能を企画する銀行・荷主などへのヒアリングを通じて業務課題やニーズを把握し、業務要件を整理する整理した要件を開発チームに伝え、プロダクトの要求仕様へ落とし込む金融機関・パートナー企業との実務協議を行い、プロジェクトを推進する金融機関や商社などが参画する「金融WG」を運営し、関係者との議論をリードするサービスのリリースに向けたテスト・導入支援を行う実際にサービスを利用する顧客からのフィードバックを収集し、プロダクトの改善につなげる eBLや新たな貿易金融など、今後の事業につながる新しいテーマを調査・企画する「何をつくるか」を考えるところから、関係者を巻き込み、実際にプロダクトとして世の中に届けるところまで携われるポジションです。貿易実務・金融・プロダクト開発という複数の領域を横断しながら、これまでデジタル化が進んでこなかった貿易決済の仕組みそのものを変えていく。そんな挑戦を一緒に進めていただきたいと考えています。このポジションの魅力「貿易の未来を変える」という大きなテーマに、プロダクトづくりの中心メンバーとして関われます。貿易の現場には、今も紙や郵送を前提とした業務が数多く残っています。本ポジションでは、そうしたアナログな貿易・決済業務を、デジタルによってどのように変えていくのかを自ら考え、サービスとして形にしていくことができます。まずは、信用状取引の電子化「TED」の立ち上げ・商用化を担っていただきます。そして、その先にあるのは、信用状だけではありません。船荷証券（eBL）の電子化や、信用状以外の貿易金融のデジタル化など、貿易と決済が交わる領域には、まだ多くの変革の余地があります。短期的にはTEDを成功に導き、中長期的には「貿易金融をどのようにデジタル化していくのか」という構想そのものを描くことが、このポジションの大きな役割です。決められたものを運用するのではなく、顧客や金融機関の声をもとに課題を見つけ、あるべき姿を考え、プロダクトとして実現していく。貿易という大きな産業の変革に、企画段階から深く関わりたい方にとって、大きな裁量と挑戦機会のあるポジションです。必須スキル・銀行における外国為替業務（特にドキュメンタリー取引）の経験、およびクロスボーダー決済に関する理解・貿易実務に関する基本的な知識・専門性を持ちながら、全体感を持って業務を進められること・銀行業務検定（外国為替）2級レベルの知識・貿易実務検定B級レベルの知識 ※資格の保有は必須ではなく、同等の実務知識があれば可。歓迎スキル・英語力（海外パートナーとの協議あり）・ITに関する基本的な知識・信用状以外の貿易金融（保証、フォーフェイティング、サプライチェーンファイナンス等）の知識・新たな決済手段や貿易金融のデジタル化動向に対する関心・業務のデジタル化・システム導入プロジェクトへの参画経験・事業企画・サービス企画の経験・UCP600／ISBP、MLETR等に関する知識・TOEIC730点以上、または海外業務の経験求める人物像・積極的に考え、自ら動ける人・正解のない領域で、周囲を巻き込みながら前に進められる人・実務の知見を「あるべき姿」に翻訳することに面白さを感じる人・足元の課題を確実に片付けながら、その先に何が来るかを考えられる人
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