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Senior Product Manager
このポジションについて WeWork Japanでは、オフィスという物理空間とデジタル体験の両方を支えるプロダクト・サービスの強化を進めています。本ポジションでは、事業・オペレーション・ユーザー体験・開発制約を踏まえながら、何を優先して作るべきかを定義し、関係者を巻き込みながらプロダクトを前進させる役割を担っていただきます。 担当領域は特定の単一プロダクトに限定されず、CX領域とPlatform領域の両方を含む複数テーマに柔軟に関与いただく可能性があります。日本国内向けWeb / Appの体験改善、業務プロセスの標準化、DX推進に関わるテーマも含まれます。 開発チームは多国籍で、日常的な開発コミュニケーションは主に英語で行われます。開発体制は社内エンジニアに加え、外部ベンダーや外部サービスとの連携を含むハイブリッドな構成を想定しています。英語力そのものは必須条件ではありませんが、英語環境のソフトウェア開発組織と協働できることは大きなプラスです。 また、開発はアジャイルを前提としたスプリントベースで進めており、本ポジションには、要件整理や優先順位付けに加え、デザイナーと協働したUX/UI検討やデザインレビューを通じて継続的にプロダクトを前進させることが求められます。 主な職責と領域 プロダクト課題を発見し、解決すべき論点を整理する ユーザー体験、業務要件、事業要件を踏まえて仕様を定義する 複数のステークホルダーと連携し、優先順位付け・ロードマップ・バックログ管理を行う アジャイル / スプリント開発の中で、要件整理、仕様明確化、意思決定を行う 限られたリソースや制約の中で、MVPとして何を先に出すべきかを判断する デザイナーと協働してUX/UIを検討し、デザインレビューを行う 必要に応じてAIツールやプロトタイピングツールを活用し、仮説を具体化する APIやシステム連携、技術的制約についてエンジニアと議論し、実現可能性を踏まえて判断する 必要に応じて海外エンジニアやグローバルチームとの連携を行う 業務プロセスの標準化や運用改善を含め、プロダクト価値を高める 必要とされる経験＆スキル Webサービス、業務システム、アプリケーション等におけるProduct Manager / Product Owner / 企画・要件定義の実務経験 自ら意思決定を行い、プロダクトまたはプロジェクトを前に進めた経験 複数のステークホルダーとの調整・合意形成をリードした経験 アジャイル開発またはスプリントベースのソフトウェア開発環境で開発を推進した経験 技術的な制約や実装上のトレードオフを理解し、エンジニアと議論しながら仕様や優先順位を判断できる能力 ソフトウェアエンジニアとしての実務経験は必須ではないものの、API、認証、データ連携、システム間インテグレーションなどの技術的論点について理解があること UX/UIの基本原則を理解し、デザイナーと議論しながら方向性を判断できること 日本語での高いコミュニケーション能力 歓迎される経験＆スキル 英語での業務コミュニケーション経験 英語環境の開発チーム、オフショアチーム、またはグローバルチームとの協業経験 Scrum、Kanban、アジャイル開発プロセスへの理解または実務経験 認証、決済、会員基盤、共通APIなど、プラットフォーム・基盤領域に関わった経験 API連携、外部SaaS連携、マイクロサービス、分散システムなどへの理解 Figma、FigJam、各種AIツール等を活用したプロトタイピング経験 Jira、Confluence、Figma、Miro、Google Workspace等のツールを活用したプロダクト開発推進経験 SQL、Tableau等を活用したデータ分析や改善提案の経験 求める人物像 オーナーシップを持って仕事を前に進められる方 誠実に関係者と向き合い、最後までやり切れる方 曖昧な状況でも必要な情報を取りに行き、整理し、判断できる方 肩書きや役割の境界で仕事を止めず、チーム全体の成果を優先できる方 業務の魅力 物理空間とデジタル体験が密接に関わるWeWorkならではのプロダクト領域で、CXとPlatformの両面に関わりながら価値を形にできます。 ビジネス、デザイン、エンジニアリングの交点で、構想から実装・運用改善まで幅広く関与できます。 多国籍な開発チームと連携しながら、日本市場向けのプロダクトを前進させる経験を積むことができます。 働き方＆環境 日本側ステークホルダーと多国籍な開発チーム、外部ベンダーの間に立ち、オフィス / オンライン双方のコミュニケーションを活用しながら業務を進めます。 具体的な働き方は会社およびチームの運用方針に準じます。 組織構成 Digital Technologyチームに所属し、日本の事業部門、オペレーション、デザイナー、社内開発チーム、外部ベンダー / パートナーと連携します。 WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市民権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市民権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。 About the role WeWork is seeking a Product Manager to help strengthen the digital products and services that support both the physical workplace experience and digital experience in Japan. This full-time position reports to Toshihiko Kamio and will be part of our Digital Technology team. The successful candidate will have a proven track record in product planning, requirements definition, prioritization, and cross-functional delivery in software environments. This role is not limited to a single product. The Product Manager may work flexibly across both CX and Platform-related themes, including improvements to Japan-facing web / app experiences, business process standardization, and digital transformation initiatives. Our development team is multinational, and day-to-day engineering communication is primarily conducted in English. The delivery model is hybrid and may involve in-house engineers, external vendors, and multiple third-party services. English fluency is not a strict requirement; however, experience working effectively with English-speaking software development teams is a strong advantage. Development is conducted in agile, sprint-based cycles. In addition to defining requirements and setting priorities, this role is expected to collaborate with designers on UX/UI exploration and design reviews, and to help drive product decisions forward in an iterative manner. Responsibilities Identify product problems and structure key issues to be solved Define product requirements based on user needs, operational realities, business goals, and technical constraints Manage prioritization, roadmap, and backlog in collaboration with multiple stakeholders Drive requirement clarification and decision-making within agile / sprint-based development Make pragmatic MVP scope decisions under limited time and resource constraints Work with designers on UX/UI discussions and review design proposals Use AI tools or prototyping tools when needed to make hypotheses more concrete Discuss APIs, system integrations, and technical constraints with engineers and make informed trade-off decisions Collaborate with overseas engineers or global teams when required Improve product value through process standardization and operational improvement initiatives Qualifications Hands-on experience in Product Manager, Product Owner, service planning, or requirements definition roles for web services, business systems, or applications Demonstrated ability to make decisions independently and move products or projects forward Experience leading stakeholder alignment and cross-functional decision-making Experience working in agile or sprint-based software development environments Ability to understand technical constraints and implementation trade-offs, and make decisions in discussion with engineers While software engineering experience is not required, a solid understanding of APIs, authentication, data integrations, and system-to-system integrations is expected Understanding of UX/UI fundamentals and the ability to review direction with designers Strong communication skills in Japanese Preferred Skills and Experience Experience communicating in English in a business setting Experience working with English-speaking development teams, offshore teams, or global teams Knowledge of Scrum, Kanban, or agile delivery processes Experience in platform or shared-service domains such as authentication, payments, membership systems, or common APIs Understanding of API integrations, external SaaS integrations, microservices, or distributed systems Prototyping experience using Figma, FigJam, or AI tools Experience using tools such as Jira, Confluence, Figma, Miro, and Google Workspace to drive product development Experience using SQL, Tableau, or similar tools for analysis and product improvement proposals Ideal candidate profile Self-driven and able to take ownership of work Honest and accountable in working with stakeholders, with strong follow-through Able to gather information, structure ambiguity, and make sound decisions Focused on team outcomes rather than rigid role boundaries Life At WeWork Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic of work is sparked by the passion you bring, the places you go, the people you meet, and the purpose you follow. And it starts here. Here you will brush shoulders with those who dare to dream and do. Here you will be welcomed by a diverse community that embraces and inspires you—because together we can achieve more. Here we challenge ideas and explore new ways of getting things done. Whether you are part of our Employee Community Groups or part of a global project, we ask you to bring your open-minded attitude and collaborative spirit. In return, you will be part of a team where your unique perspectives are celebrated. WeWork is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon gender, sexual orientation, marital or civil status, pregnancy (or pregnancy-related conditions), gender identity or expression, transgender status or gender reassignment, race, color, national origin or ancestry, citizenship, religion or religious beliefs, age, physical or mental disability, genetic information (including genetic testing and characteristics), military or veteran status, or any other grounds or characteristic that is protected under the law.
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Technology Services（国内全拠点のITサービス運用・改善チーム、印刷サービス担当）
このポジションについて WeWork では日本での現在拠点の拡大に伴い、Technology Lead, Senior Lead を募集しております。 こちらのポジションは Technology Services の所属となり、Manager of Technology Services へ報告することになります。 候補者は他の部署 IT Pre-Sales and Solutions / Security Systems /Network SRE / Community /Growth 等と適切にコラボレーションしながら Technology Lead, Senior Lead として国内すべての拠点/ワークスペースに展開する各種ITサービスの運用およびTier3問合せ対応、およびサービス改善の企画・提案・実行等の業務に能力適性を持ち、以下を達成できる方を求めています。 主な職責と領域 国内すべての拠点/ワークスペースに展開する各種ITサービスおよび設備(ラウンジ/ミーティ ングルーム/セミナールームのAudioVisualサービス、複合機本体およびプリンタサーバを含む印 刷サービス、他IP電話/ゲストチェックイン機器等々)を所管する。 これらサービス群の運営をサービスマネージャーとして管掌し、高いレベルで継続的にサービ スを提供すること。また、それらITサービス群の将来像を常に検討し、積極的な改善提案を行う こと。 各種ITサービスのうち、特に印刷サービスや統合監視システム等クライアントサーバシステム 群を主担当とし、当該システムの安定・継続的なサービス提供、IaaS基盤を含む情報セキュリ ティの保全、および改善/営繕等の計画に際してはそのプロジェクトマネジメントを担うこと。 またインシデント等発生時には第一人者としてその解消ならびに社内外のステークホルダーに 対し報告・調整等を職務として担うこと。 管掌するITサービスに関して、Tire1,2レベルを担当する業務委託先等と協力し質の高い保守 /Tier3 サポートをメンバーへ提供すること。 また業務委託先に対して作業手順書の提供および直接折衝・調整を通じてタイムリーかつ効率 的な業務支援を行い、常に最大のパフォーマンスで業務遂行できる環境を維持すること。 管掌するITサービス、システムの運営、および協力先ベンダーである業務委託先のてない等に 関する、発注・支払等庶務、ならびにそれを実施する前提となる計画策定・稟議等社内プロセス を遅滞なく正確に実行すること。 候補者の備える卓越した経験と技術、そしてコミュニケーション力をもって、プロフェッショ ナルなサービスプロバイダとしてチームメイトを支援/育成/指導すること。 必要とされる経験&スキル 印刷サービスや統合監視システムを構成する複合機、各種サーバ(認証/データベース/Zabbix など)、またIaaS環境(AWS)について構築/運用/インシデント対応/Tier3相当カスタマサポー ト/情報セキュリティ保全活動等に従事した3年以上の経験を有すること。 TCP/IPやインターネットに関する基本的な知識、およびLAN/WANを構成するISP/ルータ/ス イッチ/アクセスポイントなど構成要素に関する基礎的な知識を有し、ネットワーク運用を専門 に行う技術チームへの作業依頼等対話できること。またワークスペースにおいて一般的なOS/ア プリケーションを操作しまた他社に助言できるレベルの知識もしくは実務経験を有すること。 Sr. Leadにおいてはこれら知識・経験を応用し、顧客へのTier3相当のサポート、ならびに営繕 /改善等のプロジェクトの企画・設計・提案において自律的に遂行できること。 担当領域におけるインシデント対応等において、ステークホルダーの特定および適切なエスカ レーション/レポーティング、ならびにサービス改善・営繕の企画、折衝、計画管理等、サービ ス運用におけるリーダーレベルの実務経験を持つこと。 Sr. Leadにおいては、これらエスカレーション/レポーティングを顧客および弊社の経営層に対 して単独で実行できる能力を有すること。 メンバーとの良好な関係性築き、課題解決において満足を提供することができる優れたカスタ マサービスの能力もしくは実務経験を有すること。また技術面での知識の乏しいなど幅広いエン ドユーザに対し、専門的情報を一般化し口頭および書面にて効果的に伝えるコミュニケーション 能力もしくは実務経験を有すること。 Sr. Leadにおいては、エンドユーザの直面する困難、または弊社に寄せられるサービス改善要 求・クレーム等に対し、独力で対応のロードマップを策定し解消までのファシリテーションや対 顧客のコミュニケーション実務を実行できること。 直面する業務上の課題に対し、自身で率先して内容を評価し、適切なソリューションを立案・ 提案できる課題可決能力を有すること。 Sr. Leadにおいては、それら課題の解決に際し、対応計画の策定、コストの算定、完了までの 進行管理等のプロジェクトマネジメントの実務を実行できること。 ネイティブレベルの日本語読み書き。およびビジネスレベルの英語の読み書きができること。 英会話については率先して習熟する意欲があること。 Sr. Leadにおいては、英語による顧客対応・ステークホルダーとの調整等において、実務能力 を有すること。 歓迎される経験＆スキル システム/設備のエンジニアリングに留まらない、顧客サービスの構築/運用/改善に携わる経験 オフィススペースの新規構築/移転等のプロジェクトに参画経験があり、MDF/EPS室など特に 通信にかかるビル建屋の構造、また工事手配について知見を持つこと。 上述のITサービス群/設備群に留まらない、オフィススペース/コラボレーションスペースに関 連するプロダクトに対する広範な理解。(無線/有線ネットワーク、Audio Visual製品、アクセス コントロール、Web/スマホアプリ、認証基盤、生成AI等) 情報セキュリティ、およびISMS・SoC2等第三者認証に関する実務経験ならびに理解。 顧客企業の業種業態、ならびに稟議/社内決裁など一般的な業務プロセスに関する経営組織 的・ビジネス的理解。 求める人物像 責任感 所管する情報システム/サービスについて率先して課題を見つけ改善を企画し、またその実施に際しては自律的に遂行できること。 意義ある繋がり 同僚そしてビジネスパートナーのメンバー・ロールモデルとして信頼されるチームメンバーであること。また所管する情報システム/サービスに関する同僚そしてビジネスパートナー学びをサポートしアドバイスできること。 効果的なコミュニケーション 効果的・効率的なミーティングを主催し、課題解決をリードすること。また相手に合わせた的確なコミュニケーションスタイルで、的確な情報共有・報告・相談のできること。 専門知識の発揮 所管する情報システム/サービスに関する専門的な知識・経験をもって同僚・ビジネスパートナー・エンドユーザから日夜寄せられる様々な課題に対しソリューションを提供できること。また技術・専門分野に関わる業務のみに偏重せず、プロジェクトやビジネスの成長に積極的に貢献できること。 業務の魅力 現在弊社では、国内独自に既存サービス/設備群の改善や更新、ならびに新規サービスの開発を強力に 推進しており、ワークスペースの運営にかかる知見をもつ候補者を広く募るものです。知識・経験・創意工夫を弊社サービスに直接フィードバックできる機会があります。 当該部署の所管するITサービスは分野的にも技術的にも広範であることから、いずれかのサービスに知見 /経験のある方を広く求めています。 候補者の適正に応じその担当範囲/チームメイトとの役割分担は、候補者の希望または適性をヒアリングの上、Director of Technology Experience & Operationsにて柔軟に設計いたします。 働き方＆環境 国内全拠点を対象にサービスの提供/設備の運用を行っていただくことから必要に応じ随時オンサイトする 可能性があり、完全なリモートワークを好む方には不適な環境です。一方で成果・目的の達成またステークホルダとのコミュニケーションに支障にない限り。出社orリモートの選 択、出社する場合も出社先拠点・時刻の選択は個々人の裁量で自由としています。ワークスタイルに関する個人の裁量の幅を大きくとっておりますので、そのような環境でパフォーマンスを発 揮できる方、活躍を指向する方にはぜひ参画いただきたい考えます。 組織構成 弊社サービス拠点のITサービス運営を担うTechnology Experience & Operations傘下のTechnology Servicesというチームで業務に従事いただきます。 同じレイヤにはITインフラ関連の見込み顧客向けサポートおよび営業支援活動に従事するITPre-Sales & Solutions、また拠点の監視カメラ/物理アクセスを管理するSecurityのチームがあります。 また特に関連の深い部門としては、ネットワーク設備の基本的な管理運用および利用者のTier1,2問い合わせ対応等を行うNetwork SREがあります。 WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。
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Manager/Senior Manager, Technology Experience & Operations（国内全拠点のITサービス統括支援、サービス企画、PM業務）
このポジションについて WeWork では日本での現在拠点の拡大に伴い、Manager or Senior Managerを募集しております。こちらのポジションはTechnology Experience & Operations（以下、TX）の所属となりDirector of TX へ報告することになります。 候補者は関係部署である IT Pre-Sales and Solutions / Security Systems / Network SRE / Community / Growth等各署とコラボレーションしながら Manager of TX と共に当該部門の所管する各種ITサービス全般（物理アクセスコントロール、Audio Visual、印刷、IP電話、ゲスト管理、AI顔認識を含む認証基盤、ITインフラ領域の営業支援等）についてサービス運営状況の把握/分析、CIOや経営陣へのレポーティング等を含むITサービスマネジメント、ならびにそれらサービス群の改善/営繕/開発等にかかるプロジェクトマネジメントに従事します。 主な職責と領域 TXの管掌する各種ITサービス全般を統括するサービスマネージャーとして、各種サービス運営状況を把握/分析し担当部門へ適切な助言を行い、必要に応じて現場/顧客対応も含む直接的な業務支援を行うこと。また、それらITサービス群の将来像を常に検討し、積極的な改善提案を行うこと。 加えて、TXの組織ならびに管掌するサービス群の運営においてDirector of TXを補佐または一部を代行し、各種の課題解決や実務上の判断を適切に行うこと。 TXの管掌する各種ITサービス全般について、既存/新規を問わずそれらの改善/営繕/開発にかかるプロジェクトマネジメントの発生する際は、担当部門における遂行を支援し、また要請に応じて責任者としてこれを直接遂行すること。 TXの管掌に限らずWeb/アプリ領域も含む弊社の提供する各種ITサービス全般に対する、メンバー（既存/見込みを問わず）から寄せられる要望を把握し、ステークホルダーを見極めその実現を調整すること。 TXの管掌する各種ITサービスの運営、および協力先ベンダーである業務委託先の活動に関する、発注・支払等庶務、ならびにそれを実施する前提となる計画策定・稟議等社内プロセスを、遅滞なく正確に実施すること。 候補者の備える卓越した経験と技術、そしてコミュニケーション力をもって、プロフェッショナルなサービスプロバイダとしてチームメイトを支援/育成/指導すること。 必要とされる経験&スキル TX の所管する各種ITサービス全般について要素技術を理解すること。また関連するITサービス運営においてTier3相当の顧客対応を含むサービスマネジメント、ならびに構築/開発/営繕等プロジェクトマネジメントの実務経験をそれぞれ5年程度有すること。 TCP/IPやインターネットに関する基本的な知識、およびLAN/WANを構成するISP/ルータ/スイッチ/アクセスポイントなど構成要素に関する基礎的な知識を有し、ネットワーク運用を専門に行う技術チームへの作業依頼等対話できること。またワークスペースにおいて一般的なOS/アプリケーションを操作しまた他社に助言できるレベルの知識もしくは実務経験を有すること。 担当領域におけるインシデント対応等において、ステークホルダーの特定および適切なエスカレーション/レポーティング、ならびにサービス改善・営繕の企画、折衝、計画管理等、サービス運用におけるリーダーレベルの実務経験を持つこと。 建築部門等他部署との連携が必要となる業務においては、すべてのステークホルダと良好な関係性築き、優れた課題解決の能力および実務経験を有すること。また技術面での知識の乏しい幅広いエンドユーザをはじめとする関係者に対し、専門的情報を一般化し口頭および書面にて効果的に伝えるコミュニケーション能力もしくは実務経験を有すること。 直面する業務上の課題に対し、自身で率先して内容を評価し適切なソリューションを立案し、対応計画の策定、コストの算定、完了までの進行管理等プロジェクトマネジメントの実務を実行できること。 ネイティブレベルの日本語読み書き。および及びビジネスレベルの英語による顧客対応・ステークホルダーとの調整等において、実務能力を有すること。 歓迎される経験＆スキル システム/設備のエンジニアリングに留まらない、特に通信/ネットワークやワークスペースなどビジネスインフラ領域に係るITサービスの構築/運用/改善に携わる経験。 オフィススペースの新規構築/移転等のプロジェクトに参画経験があり、MDF/EPS室など特に通信にかかるビル建屋の構造、また工事手配について知見を持つこと。 上述のITサービス群/設備群に留まらない、オフィススペース/コラボレーションスペースに関連するプロダクトに対する広範な理解。(無線/有線ネットワーク、プリンタ、アクセスコントロール、Web/スマホアプリ、認証基盤、生成AI等） 情報セキュリティ、およびISMS・SoC2等第三者認証に関する実務経験ならびに理解。 顧客企業の業種業態、ならびに稟議/社内決裁など一般的な業務プロセスに関する経営組織的・ビジネス的理解。 求める人物像 責任感 所管する情報システム/サービスについて率先して課題を見つけ改善を企画し、またその実施に 際しては自律的に遂行できること。 意義ある繋がり 同僚やビジネスパートナーのメンバー・ロールモデルとして信頼されるチームメンバーであること。また、所管する情報システム/サービスに関する同僚やビジネスパートナーの学びをサポートしアドバイスできること。 効果的なコミュニケーション 効果的・効率的なミーティングを主催し、課題解決をリードすること。また相手に合わせた的確 なコミュニケーションスタイルで、的確な情報共有・報告・相談ができること。 専門知識の発揮 所管する情報システム/サービスに関する専門的な知識・経験をもって、同僚・ビジネスパートナー・エンドユーザーから日夜寄せられる様々な課題に対しソリューションを提供できること。また技術・専門分野に関わる業務のみに偏重せず、プロジェクトやビジネスの成長に積極的に貢献できること。 業務の魅力 現在弊社では、国内独自に既存サービス/設備群の改善や更新、ならびに新規サービスの開発を強力に推進しており、それらサービスの運営にかかる統括、ならびにサービス企画およびプロジェクトマネジメント業務に知見をもつ候補者を広く募るものです。知識・経験・創意工夫を弊社サービスに直接フィードバックできる機会があります。 働き方＆環境 TXは国内全拠点で弊社顧客への各種ITサービスの提供/運営に責任を負う部門です。そのため必要に応じ随時オンサイトによる直接的な顧客対応を行うため、完全なリモートワークを好む方には不適な環境です。 一方で成果・目的の達成またステークホルダーとのコミュニケーションに支障にない限り、出社or リモートの選択、出社する場合も出社先拠点・時刻の選択は個々人の裁量で自由としています。ワークスタイルに関する個人の裁量の幅を大きくとっておりますので、そのような環境でパフォーマンスを発揮できる方、活躍を指向する方にはぜひ参画いただきたいと考えています。 組織構成 Director of TXの直属として従業いただきます。同部門の配下にはITインフラ関連の見込み顧客向けサポートおよび営業支援活動に従事するIT Pre-Sales & Solutions、また拠点の監視カメラ/物理アクセスを管理するSecurity、AV設備/印刷/その他各種を運営するTechnology Servicesがあります。 WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。
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Lead Quality Engineer
このポジションについて 当社のデジタルプラットフォーム全体における品質エンジニアリングの構築・推進、およびチームの指導・育成を担う「リードクオリティエンジニア」を募集しています。テスト自動化、システムの信頼性、拡張性の高いアーキテクチャの構築に強い重点を置いていただきます。 バックエンドサービス、API、ユーザー向けシステムにおける自動テストのカバー率構築・維持の技術的方針を主導し、組織内に品質重視のカルチャーを醸成する役割です。ID統合、決済システム、イベント＆ゲストプラットフォーム、アクセス制御統合など、現在進行中の複数の変革イニシアチブを成功に導く重要なポジションとなります。 本ポジションのミッション: クオリティエンジニアリング機能をリードし、技術方針の策定およびチーム目標の設定を行う テクニカルスキル、キャリア開発、専門性の向上においてクオリティエンジニアを指導・育成（メンター）する 自動テストフレームワークの全体戦略の策定および導入を推進する エンジニアリングリードやプロダクトマネージャーと連携し、開発ライフサイクルの中心に品質を組み込む エンジニアリングチーム全体にわたり、拡張可能で標準化された品質基準とプロセスを確立・適用する 急速に進化するエンジニアリング環境において、成熟した自動化戦略を形作る絶好の機会です。 主な職務内容: Quality Engineerチームに対する技術的リーダーシップとメンターシップの提供（ベストプラクティス、技術力、キャリア開発の指導） Quality Engineeringロードマップおよび品質戦略全体の策定・オーナーシップ・実行 自動テストスイート（API、インテグレーション、UI）の設計・開発・保守を統括 複数のフィーチャーチームにわたるテストプロセスおよびツールの継続的改善の牽引 エンジニアリングマネージャーと連携し、ソフトウェア開発ライフサイクル全体に品質プラクティスを統合 品質メトリクス・レポーティングの管理、プロダクト品質および技術的負債の可視化 CI／CDパイプラインへの自動テスト統合の成功およびクオリティゲートの維持を確保 テスト戦略およびドキュメント基準への貢献 リリースバリデーションおよび本番環境検証プロセスの統括 アジャイルセレモニーおよびプランニングディスカッションへの参加 必要とされる経験&スキル ソフトウェアテストまたはQuality Engineering領域での実務経験6年以上（技術的リーダーシップまたはメンターシップの経験を含む） 技術的イニシアチブを牽引し、エンジニアリングチームに影響を与え、クオリティエンジニアを育成・指導できる能力 テスト自動化フレームワークに関する豊富な経験 RESTful APIおよびバックエンドサービスのテスト経験 CI／CDパイプラインおよび自動クオリティゲートへの理解 構造化された保守性の高いテストケースを設計する能力 分析的思考力と、細部への優れた洞察力・注意力 ビジネスレベルの英語コミュニケーション能力 歓迎される経験＆スキル フロントエンド自動テストツールの使用経験 決済・金融システムのテスト経験 Laravelベースのシステムに関する知識・経験 Flutterアプリ、Web、iOS、Androidへの知識・経験 パフォーマンス・負荷テストの経験 コントラクトテスト戦略の知識 テストケース生成やカバレッジ分析へのAIツール活用経験 ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力 求める人物像 事後対応ではなく予防的に考える方 ユーザーが気づく前に課題を検知できるシステム構築を楽しめる方 構造化されたスケーラブルな品質プラクティスを重視する方 エンジニアとうまく協働し、品質文化に積極的に影響を与えられる方 主体的で、自動化カバレッジの改善を常に追求する方 安定的で予測可能なリリースの実現に誇りを持てる方 メンバーを引き上げ、戦略的な品質イニシアチブの推進に注力できるリーダー WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。 About the role: We’re looking for a Lead Quality Engineer to guide, mentor, and drive quality engineering across our digital platforms, with a strong focus on test automation, system reliability, and scalable architecture. You will own the technical direction for building and maintaining automated test coverage across backend services, APIs, and user-facing systems, while championing a culture of quality. This role is critical in supporting multiple concurrent transformation initiatives, including identity integration, payment systems, events and guest platforms, and access control integrations. In this role, you will: Lead the Quality Engineering function, defining technical direction and setting team goals. Mentor and coach Quality Engineers on technical skills, professional development, and career growth. Drive the overall strategy and implementation of automated testing frameworks. Collaborate with engineering leadership and product managers to ensure quality is a core component of the development lifecycle. Establish and enforce scalable quality standards and processes across engineering teams. This is an opportunity to shape a mature automation strategy in a fast-evolving engineering environment. Responsibilities: Provide technical leadership and mentorship to Quality Engineers, guiding best practices, technical skills, and career development. Define, own, and drive the execution of the Quality Engineering technical roadmap and overall quality strategy. Architect, design, and maintain scalable automated test suites (API, integration, and UI). Drive continuous improvement in testing processes and tools across multiple feature teams. Partner with Engineering Managers and Tech Leads to embed quality practices throughout the software development lifecycle. Track quality metrics, report on test coverage, and provide clear visibility into product quality and technical debt. Ensure the successful integration of automated tests into CI/CD pipelines and uphold quality gates. Contribute to test strategy and documentation standards. Oversee release validation and production verification processes. Participate in Agile ceremonies and planning discussions. Qualifications: Must-Have: 6+ years of professional experience in software testing or quality engineering, with demonstrated experience in technical leadership or mentoring roles. Proven ability to lead technical initiatives, influence engineering teams, and mentor quality engineers. Strong experience with test automation frameworks. Experience testing RESTful APIs and backend services. Understanding of CI/CD pipelines and automated quality gates. Ability to design structured and maintainable test cases. Analytical mindset and strong attention to detail. Business level English communication skills. Nice-to-Have: Experience with frontend automation testing tools. Experience testing payment or financial systems. Familiarity with Laravel-based systems. Familiarity with Flutter apps, Web, iOS and Android. Experience with performance or load testing. Knowledge of contract testing strategies. Experience leveraging AI tools for test case generation or coverage analysis. Business level Japanese communication skills. Portrait: You think in terms of prevention rather than reaction. You enjoy building systems that catch issues before users see them. You value structured, scalable quality practices. You collaborate well with engineers and actively influence quality culture. You are proactive and continuously look for ways to improve automation coverage. You take pride in enabling stable and predictable releases. You are a dedicated technical leader focused on elevating your peers and driving strategic quality initiatives.
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Manager/Senior Manager Network SRE
このポジションについて WeWork では日本での現在拠点の拡大に伴い、Manager or Senior Manager を募集しております。こちらのポジションはNetwork SREチームの所属となりSenior Manager of Network SREへ報告することになります。 候補者は運用実務およびTier1,2相当の問い合わせ対応を担当する運用チームを監督し、適切な助言ならびに課題解決をリードし、サービスマネージャーとして通信・ネットワークサービスの提供に責任を負います。またそれらサービスの改善・設備更新、また弊社拠点の新規開業プロジェクトにおいては、当該分野のプロジェクトマネージャーとして企画、計画立案からその完了までを担当いただきます。 主な職責と領域 弊社フレキシブルオフィスサービスに含まれる通信・ネットワークサービス領域において、運用実務およびTier1,2相当の問い合わせ対応を担当する運用チームを監督・補助しながら、高いレベルで継続的にサービス提供を実現すること。またそれらITサービス群の将来像を常に検討し、積極的な改善・営繕等施策を企画提案すること。 同領域において、運用チームの対応範囲を超えるTier3相当のカスタマ対応が必要とされる際、これを引き継ぎサービスマネージャとして課題解決に当たること。また運用チームに対して作業手順書の提供および直接折衝・調整を通じてタイムリーかつ効率的な業務支援を行い、常に最大のパフォーマンスで業務遂行できる環境を維持すること。 同領域に対して、メンバー（既存/見込みを問わず）から寄せられる要望を把握・分析し、また営業部門、拠点に常駐する顧客対応部門、ならびに関連する業務委託先等との調整・適切なコミュニケーションを図り、顧客の課題を迅速に解決またはソリューション提供を行うこと。 同領域のサービス運営においてつねにサービスオーナーであることを自認し、運用チームおよび協力先ベンダー各社の活動を主体的に管理し、付随する発注・支払等庶務・稟議等社内プロセスを遅滞なく正確に実行し、またタスクおよびプロジェクトの完遂までの計画管理を担うこと。 候補者の備える卓越した経験と技術、そしてコミュニケーション力をもって、プロフェッショナルなサービスプロバイダとしてチームメイトを支援/育成/指導すること。 必要とされる経験&スキル 10年以上の通信・ネットワーク領域における実務経験（サービスマネジメント、構築等プロジェクトマネジメント、設備保守等フィールドワーク、エンドユーザサポートなど）を有すること。特にカスタマ対応の領域においてはTier1,2の定型的サポートではなく、Tier3に分類されるクレーム対応も含め非定型の要望・相談に対し柔軟かつ臨機応変に対応できるサービスマネジメント能力・経験を要すること。 TCP/IPやインターネットに関する基本的な知識、およびLAN/WANを構成するISP/ルータ/スイッチ/アクセスポイントなど構成要素に関する応用レベルの知識・経験を高いレベルで有し、運用実務の担当チームに適切な助言および課題解決までのリードを行えること。またこれら知識・経験を応用し、顧客への営業支援・クレーム対応等を含む高いレベルのTier3対応、ならびに弊社サービスの改善・営繕等に際してはプロジェクトの企画・提案・実行のプロジェクトマネジメントを高いレベルで自律的に遂行できること。 弊社の通信・ネットワーク分野の運用、サービス提供に従事するにあたり、特にCisco/Juniper製品に関して取り扱いの経験のあること。またそれらに関するベンダー認定資格、ならびにPython等スクリプト言語、AWSなどクラウド基盤に関する知識や関連資格を備えること。 当該分野におけるインシデント対応等におけるステークホルダーの特定および適切なエスカレーション/レポーティング、ならびにサービス改善・営繕の企画、折衝、計画管理等、ネットワーク運用におけるサービスマネジメント責任者相当の実務経験を持つこと。またそれらサービスに係る顧客および弊社の経営層に対してのエスカレーション/レポーティングを独力で実行できること。 メンバーとの良好な関係性築き、課題解決において満足を提供することができる優れたカスタマサービスの能力もしくは実務経験を有すること。また技術面での知識の乏しいなど幅広いエンドユーザに対し、専門的情報を一般化し口頭および書面にて効果的に伝えるコミュニケーション能力もしくは実務経験を有すること。またエンドユーザの直面する困難、または弊社に寄せられるサービス改善要求・クレーム等に対し、独力で対応のロードマップを策定し解消までのファシリテーションや対顧客のコミュニケーション実務を実行できること。 顧客直面する業務上の課題に対し、これをビジネス・技術の両面から理解し、またその解決に向けた適切なソリューションの立案/提案を自律して実行できる課題可決能力をを有すること。またそれら課題解決に際して対応計画の策定、コストの算定、完了までの進行管理等プロジェクトマネジメントの実務を実行できること。 ネイティブレベルの日本語読み書き会話、およびビジネスレベルの英語の読み書き会話。 歓迎される経験＆スキル 通信・ネットワーク領域以外の、弊社フレキシブルオフィスサービスに含まれるITサービス群/設備群に対する広範な理解。（Audio Visual製品、アクセスコントロール、Web/スマホアプリ、プリンタ、認証基盤、AI等） 情報セキュリティ、およびISMS・SoC2等第三者認証に関する実務経験ならびに理解。 顧客企業の業種業態、ならびに稟議/社内決裁など一般的な業務プロセスに関する経営組織的ビジネス的理解。 求める人物像 責任感 所管する情報システム/サービスについて率先して課題を見つけ改善を企画し、またその実施に際しては自律的に遂行できること。 意義ある繋がり 同僚そしてビジネスパートナーのメンバー・ロールモデルとして信頼されるチームメンバーであること。また所管する情報システム/サービスに関する同僚そしてビジネスパートナー学びをサポートしアドバイスできること。 効果的なコミュニケーション 効果的・効率的なミーティングを主催し、課題解決をリードすること。また相手に合わせた的確なコミュニケーションスタイルで、的確な情報共有・報告・相談のできること。 専門知識の発揮 所管する情報システム/サービスに関する専門的な知識・経験をもって同僚・ビジネスパートナー・エンドユーザから日夜寄せられる様々な課題に対しソリューションを提供できること。また技術・専門分野に関わる業務のみに偏重せず、プロジェクトやビジネスの成長に積極的に貢献できること。 働き方＆環境 弊社スペースにおける通信/ネットワークにかかる課題解決、またカスタマ対応に従事いただくため必要に応じ全国すべての拠点へオンサイトする可能性があることから、完全なリモートワークを好む方には不適な環境です。 その代わり成果・目的の達成またステークホルダとのコミュニケーションに支障にない限り。出社orリモートの選択、出社する場合も出社先拠点・時刻の選択は個々人の裁量で自由としています。 ワークスタイルに関する個人の裁量の幅を大きくとっておりますので、そのような環境でパフォーマンスを発揮できる方、活躍を指向する方にはぜひ参画いただきたい考えます。 WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市⺠権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市⺠権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。
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Project Manager
このポジションについて WeWork Japanでは、複数のデジタル施策・業務改善・開発案件を並行して推進しています。本ポジションでは、個別プロダクトの戦略そのものを定義するというより、関係者・依存関係・スケジュール・課題を整理し、プロジェクトを着実に前に進める役割を担っていただきます。 本ポジションが扱うプロジェクトは、社内エンジニアだけで完結するものではなく、外部ベンダー、自社開発システム、外部サービスとの連携を含む形で進むことを想定しています。開発チームは多国籍で、日常的な開発コミュニケーションは主に英語で行われます。 英語力そのものは必須条件ではありませんが、英語環境の開発組織と協働した経験や、英語での開発コミュニケーションに前向きに取り組めることは大きなプラスです。 対象プロジェクトには、アジャイルを前提としたスプリントベースの開発も含まれます。本ポジションには、進捗管理だけでなく、予算、依存関係、課題、レポーティングを含めて、複数の関係者と連携しながら実行を前進させることが求められます。 主な職責と領域 デジタルプロダクト・業務改善・システム導入等のプロジェクト計画を策定する スケジュール、依存関係、課題、リスク、意思決定事項を整理し、プロジェクトを前進させる 予算、主要マイルストーン、重要論点の可視化とレポーティングを行う ビジネス部門、オペレーション、デザイン、エンジニアリングなど複数の関係者と調整する アジャイル / スプリント開発の中で、進捗、課題、依存関係を整理しながら実行を支える 複数案件や複数関係者が並行する状況の中で、優先順位やエスカレーションポイントを整理する 社内外の関係者、開発チーム、ベンダー間の認識差分を調整し、ボトルネック解消をリードする 必要に応じて、要件整理や実行計画の具体化を支援する Inhouse開発、外部ベンダー、外部サービスをまたぐプロジェクトを安定して前進させる 必要とされる経験＆スキル システム開発、業務改善、デジタル施策等におけるProject Manager / Program Manager / PMO / Delivery Managerの実務経験 プロジェクト計画、進捗管理、課題管理、リスク管理の経験 複数のステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを推進した経験 曖昧な状況から必要な論点を整理し、実行可能な進め方を作った経験 進捗管理だけでなく、予算、論点整理、リスク、依存関係を含めてプロジェクト全体を統制した経験 アジャイル開発またはスプリントベースのソフトウェア開発プロジェクトにおける進行管理経験 日本語での高いコミュニケーション能力 歓迎される経験＆スキル 英語での業務コミュニケーション経験 英語環境の開発チーム、オフショアチーム、またはグローバルチームとの協業経験 Scrum、Kanban、アジャイル開発プロセスに関する理解 Jira、Confluence、Asana、Notion等のツールを用いたプロジェクト運営経験 Inhouse開発、外部ベンダー、外部サービスをまたぐプロジェクトの推進経験 API連携や複数システム統合を含むプロジェクトの進行管理経験 複数部門にまたがる横断プロジェクトの推進経験 エグゼクティブ向け資料作成・レポーティング経験 求める人物像 オーナーシップを持って最後までやり切れる方 誠実に関係者と向き合い、状況を整理しながら前進できる方 曖昧な状況でも必要な情報を取りに行き、実行可能な形に落とし込める方 肩書きや役割の境界で仕事を止めず、チーム全体の成果を優先できる方 業務の魅力 多様な関係者と複数のシステム・サービスが関わる環境で、複雑なプロジェクトを整理し前進させる中核を担えます。 予算、依存関係、課題、レポーティングまで広く関与し、実行力で事業に貢献できます。 多国籍な開発チームや外部パートナーと連携しながら、日本市場向けの重要案件を推進する経験を積むことができます。 働き方＆環境 日本側ステークホルダーと多国籍な開発チーム、外部ベンダーの間に立ち、オフィス / オンライン双方のコミュニケーションを活用しながら業務を進めます。 具体的な働き方は会社およびチームの運用方針に準じます。 組織構成 Digital Technologyチームに所属し、日本の事業部門、オペレーション、デザイナー、社内開発チーム、外部ベンダー / パートナーと連携します。 WeWorkでの生活 WeWorkerであることは、単なる仕事ではありません。あなたの情熱、あなたが行く場所、あなたが出会う人々、そしてあなたが向かう目標によって、意義やモチベーションは大きく変わると信じています。そしてここは、それが起きる場所なのです。WeWorkであなたは、夢を持ち、実行する勇気のある人たちと肩を並べることになるでしょう。新たなアイデアに挑戦し、物事を成し遂げるための新しい方法を探るために、多様性に富んだコミュニティがあなたを迎え入れ、あなたを奮い立たせてくれるでしょう。一人の社員として、また壮大なグローバルプロジェクトの一員として、私たちはあなたのオープンマインドな姿勢と協調性、そしてユニークな視点を求めています。 WeWorkは雇用主として、雇用機会の均等とアファーマティブアクションを誇りにしています。私たちは性別、性的指向、婚姻または市民権、妊娠(または妊娠に関連する条件)、性自認または表現、トランスジェンダーの地位または性別変更、人種、肌の色、国籍または家系、市民権、宗教または信仰、年齢、身体または精神障害、遺伝情報(遺伝検査と特性を含む)、軍隊または退役軍人の地位、またはその他の法律の下で保護される理由または特性に基づいて差別をすることはありません。 About the role WeWork is seeking a Project Manager to help drive multiple digital initiatives, business process improvement projects, and software delivery efforts in Japan. This full-time position reports to Toshihiko Kamio and will be part of our Digital Technology team. The successful candidate will have a proven track record in project planning, cross-functional coordination, issue management, and delivery execution in complex environments. Rather than defining overall product strategy, this role focuses on moving projects forward by organizing stakeholders, timelines, risks, dependencies, and execution plans. The scope may include projects involving in-house systems, external vendors, and third-party services. Our development team is multinational, and day-to-day engineering communication is primarily conducted in English. English fluency is not a strict requirement; however, experience working effectively with English-speaking development organizations or a willingness to operate in such an environment is a strong advantage. Some projects are delivered through agile, sprint-based software development. In addition to schedule management, this role is expected to manage budget visibility, milestone tracking, issue and dependency management, and stakeholder reporting across multiple initiatives. Responsibilities Create project plans for digital products, operational improvement initiatives, and system implementation efforts Organize schedules, dependencies, issues, risks, and decision points to move projects forward Provide visibility and reporting on budget, key milestones, and major discussion points Coordinate with stakeholders across business, operations, design, and engineering Support execution in agile / sprint-based development by tracking progress, issues, and dependencies Clarify priorities and escalation points across multiple projects and stakeholders Resolve bottlenecks and alignment gaps between internal teams, development teams, and external vendors Support the clarification of requirements and the structuring of executable plans when needed Drive stable execution across in-house development, external vendors, and third-party services Qualifications Hands-on experience as a Project Manager, Program Manager, PMO, or Delivery Manager in system development, digital initiatives, or business process improvement Experience in project planning, progress management, issue management, and risk management Experience driving projects with multiple stakeholders across functions Ability to structure ambiguous situations and create practical ways of moving forward Experience managing not only schedules but also budget, key issues, risks, and dependencies across a full project Experience managing projects in agile or sprint-based software development environments Strong communication skills in Japanese Preferred Skills and Experience Experience communicating in English in a business setting Experience working with English-speaking development teams, offshore teams, or global teams Knowledge of Scrum, Kanban, or agile delivery processes Experience using Jira, Confluence, Asana, Notion, or similar tools to run projects Experience driving projects across in-house development, external vendors, and third-party services Experience managing projects involving API integrations or multi-system integration Experience driving cross-functional or cross-department initiatives Experience creating materials and reports for executives Ideal candidate profile Self-driven and able to take ownership through completion Honest and practical in working with stakeholders while moving execution forward Able to gather information, structure ambiguity, and turn it into an executable plan Focused on team outcomes rather than rigid role boundaries Life At WeWork Being a WeWorker is more than just a job. We believe the magic of work is sparked by the passion you bring, the places you go, the people you meet, and the purpose you follow. And it starts here. Here you will brush shoulders with those who dare to dream and do. Here you will be welcomed by a diverse community that embraces and inspires you—because together we can achieve more. Here we challenge ideas and explore new ways of getting things done. Whether you are part of our Employee Community Groups or part of a global project, we ask you to bring your open-minded attitude and collaborative spirit. In return, you will be part of a team where your unique perspectives are celebrated. WeWork is proud to be an Equal Employment Opportunity and Affirmative Action employer. We do not discriminate based upon gender, sexual orientation, marital or civil status, pregnancy (or pregnancy-related conditions), gender identity or expression, transgender status or gender reassignment, race, color, national origin or ancestry, citizenship, religion or religious beliefs, age, physical or mental disability, genetic information (including genetic testing and characteristics), military or veteran status, or any other grounds or characteristic that is protected under the law.
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Full Stack Engineer
このポジションについて WeWork Japanでは、API、バックエンドサービス、Webアプリケーションにまたがる複雑なプラットフォーム開発を主体的に推進するフルスタックエンジニアを募集しています。 本ポジションは、マネジメント職ではなく、技術面で実務を担う個人貢献者（Individual Contributor／IC）として、プラットフォームの戦略的な目標を具体的な開発計画に落とし込み、独立して技術的な意思決定を行いながら、プロジェクトをリリースまで推進する役割です。エンジニアリングチーム、プロダクトチーム、外部パートナーと連携し、グローバルシステムへの依存を減らすとともに、システム間の連携強化、信頼性および拡張性の向上に取り組みます。また、自身の専門知識を共有し、同僚の育成・指導を行うほか、AIを活用した開発ツールを適切に利用し、開発効率と成果物の品質向上を目指します。 ※本ポジションに直属の部下はありません。 主な職務内容 担当するプラットフォーム開発において技術的な方向性を定め、エンジニアリング部門全体の成果向上につながる具体的な計画を策定する。 新しいシステム、社内向けプロダクト、サードパーティとの連携を支えるプラットフォームAPIおよびサービスの設計・実装・運用を主導し、グローバルシステムへの依存を軽減する。 生産性向上に有効な場合は、AIを活用したコーディングや自動化を導入する。また、AIが生成したコードについて、正確性、セキュリティ、保守性、目的への適合性を検証する。 開発スピード、信頼性、セキュリティ、保守性、コストのバランスを考慮し、独立して技術的な意思決定を行い、その判断理由を説明する。 社内チームおよび外部のエンジニアリングパートナーと連携し、技術設計、インターフェース、開発・納品基準について調整する。 設計からリリースまで複雑なプロジェクトを主導する。マイルストーンの設定、技術的な依存関係やリスクの管理、開発上の障害の解決を行う。 フロントエンドおよびバックエンドの開発プロセスを改善する。具体的には、テスト、コードレビュー、可観測性（Observability）、ドキュメント整備、デプロイメントなどの品質向上に取り組む。 設計レビュー、ペアプログラミング、技術的なアドバイスを通じてエンジニアを指導・育成し、専門知識をチーム内で共有する。なお、直接的な人事管理は行わない。 エンジニアリング、プロダクト、オペレーションの各部門において、関係者が共通認識を持てるよう、技術的な背景、意思決定、進捗状況を適切に共有する。 ユーザー向けのワークフローやシステム連携を含む、重要なバックエンドおよびWebアプリケーションのコードを開発・保守し、本番環境での稼働結果にも責任を持つ。 必要とされる経験&スキル 個人貢献者として複雑な技術プロジェクトを主導し、複数のチームと連携して、測定可能な成果を達成した実績があること。 AIを活用した開発ツールの実務経験があり、生成された成果物の妥当性を適切に判断・検証できること。 本番環境で稼働するWebシステムおよびプラットフォームの開発経験が8年以上あること。 分散型サービス、RESTful API、外部システムとの連携設計に関する豊富な経験があること。 PHP/Laravel、Node.js、または同等のフレームワークやサービスを用いたバックエンド開発スキルを有すること。 JavaScriptまたはTypeScriptと、モダンなフロントエンドフレームワークを使用したWebインターフェースの開発経験があること。 認証（Authentication）、認可（Authorization）、APIセキュリティ、安全なWebアプリケーション設計について十分な理解があること。 クラウド上の本番システムの運用経験があること。監視、インシデント対応、信頼性向上の取り組みを含む。 技術プロジェクトの計画・管理能力があり、独立して適切な判断を行いながら、直属の部下を持たずに同僚を指導・育成できること。 優れた英語でのコミュニケーション能力を持ち、技術職・非技術職を問わず、複数部門の関係者間で合意形成を図れること。 歓迎される経験＆スキル APIゲートウェイまたは共通プラットフォームサービスの設計・運用経験。 AWSサービス（API Gateway、Lambda、EC2、S3、CloudFrontなど）に関する知識・経験。 共通APIやプラットフォームサービスを通じて、モバイルアプリケーションやフロントエンドチームを支援した経験。 CI/CDおよびInfrastructure as Code（IaC）に関する知識・経験。 日本語能力。 求める人物像 アプリケーション開発とプラットフォームエンジニアリングの両方に深い専門知識を持ち、難易度の高い課題にも主体的に取り組み、抽象的な目標を実際に稼働するシステムへと落とし込める方を求めています。 また、明確な意思決定、周囲を尊重した協働、実践的な技術指導を通じて、部門を越えた信頼関係を構築できる方を歓迎します。 About the role WeWork Japan is seeking a Full Stack Engineer to own complex platform initiatives across APIs, backend services, and web experiences. As an individual contributor, you will turn strategic goals for the platform into practical plans, make independent technical decisions, and lead projects through delivery while remaining hands-on. You will work across engineering, product, and external partners to reduce dependencies on global systems, strengthen integrations, and improve reliability and scalability. You will share your expertise, mentor colleagues, and use AI-assisted development tools thoughtfully to improve delivery and quality. This role has no direct reports. Responsibilities Set technical direction for assigned platform initiatives and translate strategic goals into plans that improve outcomes across the engineering function. Own the architecture, implementation, and operation of platform APIs and services that support new systems, internal products, and third-party integrations while reducing dependencies on global systems. Use AI-assisted coding and automation where they improve productivity, while reviewing generated work for correctness, security, maintainability, and fit for purpose. Make independent technical decisions and explain trade-offs among delivery speed, reliability, security, maintainability, and cost. Collaborate with internal teams and external engineering partners on technical designs, interfaces, and delivery standards. Lead complex projects from design through launch: define milestones, manage technical dependencies and risks, and resolve delivery blockers. Improve engineering practices across frontend and backend systems, including testing, code reviews, observability, documentation, and deployment. Mentor engineers through design reviews, pairing, and technical guidance; share deep subject matter knowledge without direct people management. Communicate context, decisions, and progress to the right stakeholders, maintaining alignment across engineering, product, and operations. Build and maintain critical backend and web application code, including user-facing workflows and integrations, and take ownership of production outcomes. Qualifications Must-Have: Track record of leading complex technical initiatives as an individual contributor and working across teams to deliver measurable outcomes. Practical experience with AI-assisted development tools and the judgment to validate their output. 8+ years of professional software engineering experience building production web and platform systems. Strong experience designing distributed services, RESTful APIs, and integrations with external systems. Strong backend development skills with PHP/Laravel, Node.js, or comparable frameworks and services. Hands-on experience building web interfaces with JavaScript or TypeScript and a modern frontend framework. Solid understanding of authentication, authorization, API security, and secure web application design. Experience operating cloud-based production systems, including monitoring, incident response, and reliability improvements. Ability to plan and manage technical projects, make sound decisions independently, and mentor peers without direct reports. Excellent English communication skills and the ability to align technical and nontechnical stakeholders across functions. Preferred: Experience designing or operating API gateways or shared platform services. Familiarity with AWS services (API Gateway, Lambda, EC2, S3, CloudFront, etc.). Experience supporting mobile applications and frontend teams through shared APIs or platform services. CI/CD and infrastructure-as-code exposure. Japanese language proficiency. Profile: You bring deep expertise across application and platform engineering, take ownership of difficult problems, and turn broad goals into working systems. You build trust across functions through clear decisions, inclusive collaboration, and practical guidance.
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