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【立ち上げメンバー募集!】ITヘルプデスク/テクニカルサポート
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 会社全体で実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初の次世代型オンラインマーケットを作る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うスーパーを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 具体的には? ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2023年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、次世代型オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 採用背景 2023年にスタートするサービスのテクニカルサポート部隊を強化したいと思っております。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと思っています。 業務内容 ・トラブル発生時の初期対応(インシデント管理) *電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。 ・新人メンバー(アルバイト含む)へのトレーニング(レクチャー及びロールプレイング)業務など ・カスタマーセンター業務マニュアル作成業務 SV経験をお持ちの方は以下業務もお任せする予定です。 ・メンバーの採用・管理・育成業務、業務フォロー及びシフト管理 ・研修制度の企画など ・クレームなどの二次対応業務 *研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします☆ ・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております! 応募資格 【必須(MUST)】 ・カスタマーサポート、コールセンターやテクニカルサポートの経験をお持ちの方(目安:3年以上) *当社はITサービス(ネットスーパーマーケット)になりますので、ITの知識をお持ちの方は歓迎します。 【歓迎(WANT)】 ・IT製品やサービスのに関するカスタマーサポート、コールセンターやテクニカルサポートのSV経験をお持ちの方 ・メンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・KPI設定〜運用や課題に対しての改善経験をお持ちの方 *業務改善、マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方は歓迎しています! 続きを見る
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社内SE/次世代型・超大型オンラインマーケットサービスのインフラチーム立ち上げメンバーを募集!
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 会社全体で実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを作る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 具体的には? ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2023年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、次世代型オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 採用背景 ・2023年に本格的に始動するためITサポート部隊を強化したいと思っております。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るグループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・店舗・モールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと思っています。 仕事内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 ・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など ・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど ・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin/IT Audit ・アカウント管理(払い出し、棚卸、削除) ・IT機器の資産管理 ・新規入場者向けIT教育 ・SOPに従ったITシステム検査/監査 3.社内ITヘルプデスク ・トラブル状況の把握、一時対応 ・L2サービスデスクへのエスカレーション 組織 ・当社で働いている人は、現在130名程度です。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代~60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です 働き方/リモートでもしっかりコミュニケーションが取れる社風 スタートアップの時期ではありますが、オンラインツールをうまく利用し、快適なコミュニケーション及び運営を行っています。(例えば、カジュアルになんでも話せるチャットを設けて運用したり、ポストにはきちんとリアクションをとったりなど) 一人ひとりが意識し、そうした文化がすでに根付いています。 応募資格 【必須(MUST)】 ・ITインフラ(ネットワークなど)の構築、テスト、運用経験(3年以上) ・ハード機器、デバイス等の管理等経験 *社内SEや情報システム部門出身の方、SIerやSES出身の方いずれも歓迎しております。 【歓迎(WANT)】 ・MicrosoftやCisco等のベンダー認定資格保有者(CCNA、CCIP、CCIE等) ・物流センターのネットワーク構築プロジェクトに関わった経験をお持ちの方 続きを見る
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ITオペレーションMGR
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 会社全体で実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 具体的には? ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2023年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、次世代型オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 採用背景 2023年にスタートするサービスのシステム全体をマネジメントいただける方を募集しています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと思っています。 仕事内容 ITオペレーションチームのマネージャーとして以下の業務に携わっていただきます。 サービス、システム全体を大局的な観点で捉えて、オーナーシップを持ってリードいただきたいと考えています。 ・全国各地の配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 -PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配等 -Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティング -IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティング ・IT admin/IT Audit -アカウント管理(払い出し、棚卸、削除) -IT機器の資産管理 -新規入場者向けIT教育 -SOPに従ったITシステム検査/監査 ・社内ITヘルプデスク -トラブル状況の把握、一時対応 -L2サービスデスクへのエスカレーション ・チームビルディング -組織ビジョンやKPI策定 -組織ビジョン達成のための戦略立案、実行管理 -メンバーの採用、育成、評価 組織 ・当社では現在200名程度のメンバーが在籍しています。 ・親会社であるイオングループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代~60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。 働き方/リモートでもしっかりコミュニケーションが取れる社風 スタートアップの時期ではありますが、オンラインツールをうまく利用し、快適なコミュニケーション及び運営を行っています。 例えば、カジュアルになんでも話せるチャットを設けて運用したり、ポストにはきちんとリアクションをとったりするなど、一人ひとりが意識し、そうした文化がすでに根付いています。 応募資格 【必須(MUST)】 ・ITインフラ(サーバ、ネットワーク、デバイス)の設計、構築、テスト、運用経験(目安5年) *流通・小売で複数のエリア(倉庫)に跨ぐ上記経験をお持ちの方を歓迎しております。 ・管理職経験をお持ちの方 ・10人以上のラインマネジメント経験をお持ちの方 ・チームビルディングの経験をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 MicrosoftやCisco等のベンダー認定資格保有者は優遇致します。 【求める人物像】 ・論理的な思考力、コミュニケーション能力、言語化能力、協調性、オーナーシップ(自分ゴト化)を持つ方 ・カスタマーファーストで物事を考えられる方 ・新規事業に果敢に挑み、周囲を巻き込みながらイノベーションを生み出せる方 ・豊富な専門的経験を持ちながら、経験だけに頼らず、新しい事にチャレンジできる方 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、モチベーション高く目標に向かえる方 続きを見る
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【データを活用したリテールテックを目指す!!】DevSecOpsエンジニア
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 現在のアセット ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータの活用 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築 業務内容 上記を実現するためのOcado Solutions社が開発している「Ocado Smart Platform」と当グループが保有する小売システム(基幹システムや各種データ)との連携、アプリケーション開発、運用業務など ■ミッション ◎ミドルウェア・インフラの設計・構築及び運用 データ連携にはデータの加工や編集、蓄積などコンバージョンプログラムを含むミドルウェア全般のシステム設計・開発・構築、運用が発生します。 ◎アジャイルデリバリープロセス設計:OSPは逐次機能が追加・改変されることが予想されるため、連携機能のバージョン管理を行いながらエンハンスし、リテーラーシステムとOSPのギャップを円滑に制御し、安定したシステム運用のプロセス設計を行います。 ◎OSPを含む全てのシステム統合テストに関する担当者:不具合の発見、バグ修正依頼、テスト管理、品質確認等スケジュール通りにプロジェクト進行するよう結合テストを推進します。 配属組織 DevSecOpsシニアマネジャーの元、プロダクト&ソリューションチームでデータ連携基盤を担当するインテグレーションチームと連携して開発/運用を進めます。 大規模スクラム開発(LeSS)体制に向け、ゼロから開発組織を構築しています。 <配属先の編成> ・当社で働いている人は、現在200名程度。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。 応募資格 【必須(MUST)】 ・ミドルウェアに精通し、SaaS/PaaSベースでのシステム構築・運用経験 ・AWS、GCP、Azureいずれかのクラウド環境でのWebサービス開発の経験 ・オープンソースライブラリを利用した業務でのソフトウェア開発経験 ・スクラム開発・大規模スクラム開発に参画した経験 【歓迎(WANT)】 ・小売業界における食品に関連するシステム運営の業界/業務知識 ・SCM、マスターデータ管理システム、人事/会計システム、データ分析サービスの開発経験 ・Python、JavaScript、C#での開発経験 ・BFF(Backends for Frontends) での開発経験 ・Infrastructure as Codeの概念を理解しクラウド上のリソースを作成、運用した経験 続きを見る
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【データを活用したリテールテックを目指す!!】バックエンドエンジニア
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、25時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 業務内容 上記を実現するためのWebアプリケーション・モバイルアプリのバックエンドの開発を行なっていただきます。 ■ミッション ◎ミドルウェア・インフラの設計・構築及び運用 データ連携にはデータの加工や編集、蓄積などコンバージョンプログラムを含むミドルウェア全般のシステム設計・開発・構築、運用が発生します。 ◎アジャイルデリバリープロセス設計:OSPは逐次機能が追加・改変されることが予想されるため、連携機能のバージョン管理を行いながらエンハンスし、リテーラーシステムとOSPのギャップを円滑に制御し、安定したシステム運用のプロセス設計を行います。 ◎OSPを含む全てのシステム統合テストに関する担当者:不具合の発見、バグ修正依頼、テスト管理、品質確認等スケジュール通りにプロジェクト進行するよう結合テストを推進します。 配属組織 DevSecOpsシニアマネジャーの元、プロダクト&ソリューションチームでデータ連携基盤を担当するインテグレーションチームと連携して開発/運用を進めます。 大規模スクラム開発(LeSS)体制に向け、ゼロから開発組織を構築しています。 <配属先の編成> ・当社で働いている人は、現在200名程度。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。 応募資格 【必須(MUST)】 ・コンテナを活用したシステム構築もしくは運用経験 ・C#、JavaScript、Python、PHPでの開発経験(いずれかでOKです) ・スクラム開発に参画した経験 *SIer、SES出身者も歓迎しております 【歓迎(WANT)】 ・AWS、GCP、Azureいずれかのクラウド環境でのWebサービス開発の経験 ・オープンソースライブラリを利用した業務でのソフトウェア開発経験 ・BFF(Backends for Frontends) での開発経験 ・Infrastructure as Codeの概念を理解しクラウド上のリソースを作成、運用した経験 続きを見る
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【データを活用したリテールテックを目指す!!】DBA/データエンジニア
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、26時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 業務内容 上記を実現するために、データレイク・パイプラインなどに関連するデータベースの設計・構築・運用を行なっていただきます。 ■ミッション ◎ミドルウェア・インフラの設計・構築及び運用 データ連携にはデータの加工や編集、蓄積などコンバージョンプログラムを含むミドルウェア全般のシステム設計・開発・構築、運用が発生します。 ◎アジャイルデリバリープロセス設計:OSPは逐次機能が追加・改変されることが予想されるため、連携機能のバージョン管理を行いながらエンハンスし、リテーラーシステムとOSPのギャップを円滑に制御し、安定したシステム運用のプロセス設計を行います。 ◎OSPを含む全てのシステム統合テストに関する担当者:不具合の発見、バグ修正依頼、テスト管理、品質確認等スケジュール通りにプロジェクト進行するよう結合テストを推進します。 配属組織 DevSecOpsシニアマネジャーの元、プロダクト&ソリューションチームでデータ連携基盤を担当するインテグレーションチームと連携して開発/運用を進めます。 大規模スクラム開発(LeSS)体制に向け、ゼロから開発組織を構築しています。 <配属先の編成> ・当社で働いている人は、現在200名程度。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。 応募資格 【必須(MUST)】 ・DBAとしてデータベースの導入、設計、運用の経験 ・SCM、マスターデータ管理システム、人事/会計システム、マーケティングシステム等いずれかの業務システムの知識 ・スクラム開発に参画した経験 【歓迎(WANT)】 ・NoSQLの知識をお持ちの方 ・データ分析構造理解 ・データベースの監査対応経験 続きを見る
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【データを活用したリテールテックを目指す!!】SRE
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、27時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを作りたいと考えています。 業務内容 上記を実現するためのWebアプリケーション・モバイルアプリのバックエンドの開発を行なっていただきます。 ■ミッション SREチームの立ち上げフェーズです。 ・インフラ・DevSecOps改善方針の検討 ・インフラ・DevSecOps施策実施のリード ■業務内容 1. アプリケーション負荷やデータベースパフォーマンス低下などの調査や原因究明、解決策の提示 - 各リソースやミドルウェアにかかる負荷の原因調査やアプリケーションの実装レベルまでの改善策の提示等 2. Azure各種サービスを利用したインフラ環境構築やインテグレーション - Terraformを利用した上記環境の構築等 3.トイルの削減とインフラ運用の自動化 - CI/CDを始め、システム運用を効率化するための基盤を提供 配属組織 DevSecOpsシニアマネジャーの元、プロダクト&ソリューションチームでデータ連携基盤を担当するインテグレーションチームと連携して開発/運用を進めます。 大規模スクラム開発(LeSS)体制に向け、ゼロから開発組織を構築しています。 <配属先の編成> ・当社で働いている人は、現在200名程度。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です。 応募資格 【必須(MUST)】 ・インフラ業務経験またはシステム運用経験をお持ちの方(目安5年以上) ・パブリッククラウドを活用したシステム運用経験 ・IaC(infrastructure as code)によるインフラ業務の効率化に携わった方(改善活動をおこなっていらっしゃった方) ・データベースパフォーマンスチューニング等のミドルウェアのシステム運用経験 【歓迎(WANT)】 ・Terraform利用経験をお持ちの方 ・Azure利用経験をお持ちの方 続きを見る
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ネットワーク&デバイスエンジニア
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築します。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2027年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 職務内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 ・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など ・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど ・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin/IT Audit ・アカウント管理(払い出し、棚卸、削除) ・IT機器の資産管理 ・新規入場者向けIT教育 ・SOPに従ったITシステム検査/監査 3.社内ITヘルプデスク ・トラブル状況の把握、一時対応 ・L2サービスデスクへのエスカレーション 配属組織 ・当社で働いている人は、現在200名程度です。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です 応募資格 【必須(MUST)】 ・デバイス等の管理等経験 ・3年以上のITインフラ(ネットワーク)の設計、構築、テスト、運用経験 ※社内SEや情報システム部門出身の方、SIerやSES出身の方いずれも歓迎しております。 ・MicrosoftやCisco等のベンダー認定資格保有者(CCNA、CCIP、CCIE等) 続きを見る
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ITサポートエンジニア
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築しています。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2028年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 職務内容 1.配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 ・PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配など ・Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティングなど ・IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティングなど 2.IT admin/IT Audit ・アカウント管理(払い出し、棚卸、削除) ・IT機器の資産管理 ・新規入場者向けIT教育 ・SOPに従ったITシステム検査/監査 3.社内ITヘルプデスク ・トラブル状況の把握、一時対応 ・L2サービスデスクへのエスカレーション 配属組織 ・当社で働いている人は、現在200名程度です。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です 応募資格 【必須(MUST)】 ・デバイス等の管理等経験 ・3年以上のITインフラ(ネットワーク)の設計、構築、テスト、運用経験 *社内SEや情報システム部門出身の方、SIerやSES出身の方いずれも歓迎しております。 【歓迎(WANT)】 MicrosoftやCisco等のベンダー認定資格保有者は優遇致します。 続きを見る
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【立ち上げメンバー募集!】テクニカルサポートのSV職
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うスーパーを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築します。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2029年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 業務内容 ・トラブル発生時の初期対応(インシデント管理) *電話およびチケット管理システムによるお問い合わせ対応がメインとなります。 ・アルバイト・パートメンバーの業務フォロー及びシフト管理 ・新人メンバー(アルバイト含む)へのトレーニング(レクチャー及びロールプレイング)、マニュアル作成業務など ・メンバーの採用・管理・育成業務 ・研修制度の企画など ・カスタマーセンター業務マニュアル作成 ・クレームなどの二次対応業務 *研修制度が充実しており、ITやアプリなど、専門的な知識についてはフルサポートいたします。 ・立ち上げメンバーを募集しておりますので、一から仕組みづくりに携わってみたい方大歓迎しております。 配属組織 ・当社で働いている人は、現在200名程度です。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です 応募資格 【必須(MUST)】 ・カスタマーサポート、コールセンターやテクニカルサポートのSV経験をお持ちの方(目安:3年以上) ※業界や製品は不問です ・メンバーマネジメント経験をお持ちの方 ・KPI設定〜運用や課題に対しての改善経験をお持ちの方 ※マニュアル作成等、仕組みづくりに貢献されているご経験をお持ちの方は歓迎しています! 続きを見る
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ITサポート・オペレーションマネージャー
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築しています。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2028年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、次世代型オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 職務内容 ITオペレーションチームのマネージャーとして以下の業務に携わっていただきます。 サービス、システム全体を大局的な観点で捉えて、オーナーシップを持ってリードいただきたいと考えています。 ・全国各地の配送拠点で使用される各種IT機器の導入および運用保守 -PCや電話機、RF端末等の購入手配、キッティング、現場配備、故障受付、ベンダーへの修理手配等 -Firewall、L2スイッチやAPなどネットワーク機器の導入、設定変更、トラブルシューティング -IP-PBXシステムの設定変更、電話機の新規導入、トラブルシューティング ・IT admin/IT Audit -アカウント管理(払い出し、棚卸、削除) -IT機器の資産管理 -新規入場者向けIT教育 -SOPに従ったITシステム検査/監査 ・社内ITヘルプデスク -トラブル状況の把握、一時対応 -L2サービスデスクへのエスカレーション ・チームビルディング -組織ビジョンやKPI策定 -組織ビジョン達成のための戦略立案、実行管理 -メンバーの採用、育成、評価 配属組織 ・当社で働いている人は、現在200名程度です。 ・親会社である大手小売りグループ内から公募=自ら手を上げて参画した人や、エキスパートとして外部から採用された活気と意欲にあふれたメンバーがたくさん集まっています。 ・20代〜60代まで、担当レベルから部長クラスまで、幅広いメンバーが熱い想いをもって活躍中です 応募資格 【必須(MUST)】 ・デバイス等の管理等経験 ・3年以上のITインフラ(ネットワーク)の設計、構築、テスト、運用経験 *社内SEや情報システム部門出身の方、SIerやSES出身の方いずれも歓迎しております。 【歓迎(WANT)】 MicrosoftやCisco等のベンダー認定資格保有者は優遇致します。 続きを見る
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ソリューションアーキテクト
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築します。 具体的には? ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2023年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 ソリューションアーキテクトのミッション 当事者意識を持って、ステークホルダーとコミュニケーションを取り、仕様を策定し、期限・予算内にソリューションを提供すること。 職務内容 ・次世代システム全体アーキテクチャの構想、要件設計からプロジェクトマネジメント ・Ocado Solutions社のエンジニアと仕様整理や技術要件の打ち合わせ、システム設計 ・リリースまでのスケジュールと品質管理(不具合の発見、バグ修正依頼、テスト管理) *自分達でこれから作っていくフェーズですので、そういったフェーズから参画したいと思っていただける方は非常に良い機会を提供できるかと思っております。 ・開発環境:Microsoft Azure/その他 ■ 例えば… 商品検索、注文、ピッキング、ユーザーの手に届くまでの配送システム(自社配送できるシステム)など、一気通貫でサービス提供できるようにしてきたいと考えております。 1.Web Shop:会員ログイン、購買、決済、マイページ、商品掲出、コンテンツ掲載等) 2.OSP Operation:オーダーマネジメント(発注、在庫管理、需要予測、倉庫内の商品ピッキング、配送手配等) 3.WMS/TMS:ラストワンマイル(配送車載、ドライバー手配、配送ロジック等) 顧客データ、商品データ、配送データなども今後は活用して、画期的なサービスを作っていく予定です。 配属組織 アプリケーション開発は、現在3チームで構成されております。 ・Eコマースシステム(OSP) ・業務系システム(SCM、CRM等) ・基幹系システム(人事・会計等) このうち、当ポジションはeコマースシステム(OSP)に関する機能をご担当頂きます。 *元Google前RettyCTOが22年3月に入社し、エンジニア組織を強化していくフェーズです。 応募資格 【必須(MUST)】 ・Webシステムにおける要件仕様策定、システム設計の経験をお持ちの方 (開発チームは別にございますが、データベース、APIの調査業務もお願いする可能性がございます) ・折衝経験をお持ちの方 ・ECサービスの経験・知識をお持ちの方 【歓迎(WANT)】 ・英語力(通訳のスタッフも入りますので、メールでの簡単なやり取りができる程度で問題ございません) 続きを見る
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SCM/CRM/MAシステム構築・運用責任者~今年夏サービス開始予定の次世代オンラインスーパーの立ち上げ~
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは? ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築しています。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2024年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 職務内容 ■役割、ミッション ・イオンネクストのオペレーションを支えるSCMやCRM/MA領域の周辺システム構築、運用の責任者として活躍していただきます。 ・イオンネクストを支える数万件レベルの商品情報システム、発注/入荷/在庫システムのデータをOSPに連携する為の仕組み作り、改善活動をお願いします。 ・CX体験を最大化するため、マーケティングシステムの全体構築を進めています。 ・MA、CRM、コールセンターなどユーザーと接点を取るシステムを全て当部署で管轄しています。 ・ユーザー情報等を集約し、CX体験を向上させていくとともに、社内の生産性を上げられるような仕組みづくりを行うのがミッションです。 ■業務内容 ・商品管理システム(イオングループの共通基盤およびMDMソリューションのSTIBO)の構築、設計、運用 ・発注管理システム(イオングループの共通基盤)の構築、設計、運用 ・基幹システム(OSP)へのデータ連携の構築、設計、運用 ・ZenDesk・MAシステム(Salesforce Marketing Cloud)の構築、設計、運用 ・コールセンターで使うシステムの開発、運用 ・各種キャンペーンシステム、顧客プログラム(waonポイント(ポイントシステム)を活用した)の設計・開発 配属組織 アプリケーション開発は、現在3チームで構成されております。 ・Eコマースシステム(OSP) ・業務系システム(SCM、CRM等) ・基幹系システム(人事・会計等) このうち、当ポジションはeコマースシステム(OSP)に関する機能をご担当頂きます。 *元Google前RettyCTOが22年3月に入社し、エンジニア組織を強化していくフェーズです。 応募資格 【必須(MUST)】 ・CRMシステムの開発運用(Salesforce zendeskなどその他パッケージでの経験) 【歓迎(WANT)】 ・MAツール、マーケティングシステムの開発・運用経験 *Salesforce、Marketo、HubSpotなどを使った開発・運用経験者は歓迎 続きを見る
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次世代オンラインマーケットをリードするCRM/MAシステム設計開発
【イオンネクストについて】 当社は小売業日本トップクラスのシェア(売上総収入約8兆円)を誇るイオングループの戦略子会社です。 イオンとして新たな挑戦となるオンラインマーケット事業 “Green Beans”がこの夏始まります。 私たちは英Ocado社との提携により、 AIを用いた最先端のロボティクスを導入した新物流センターで 魅力的な商品を、どこからでも快適に購入でき、 好きな時間に届けられるオンラインマーケットを 最先端のプラットフォームを活用し実現する事が出来ます。 【“Green Beans” に込めた想い】 “買い物を変える。毎日を変える” Green Beansとは、家族を大切にしたい人たちのために生まれたオンラインマーケットです。 それは家事を短く楽にするだけでなく、楽しく充実した時間を新たに生み出す、 あたらしい買い物のあり方に変化をもたらす仕組みになる事を目指しています。 実現したいこと/首都圏上空に巨大なオンラインマーケットを創る! ・国内初のオンラインマーケットを創る!ことをビジョンに掲げています。 ・クラウド上になんでも揃うマーケットを置き、買い物をしていただく体験を提供したいと思っています。 現在持っているアセット・リソースとは ・国内外に約2万店舗を持ち、カード会員数約4613万人、従業員約57万人、売上高は約8兆6039億円と圧倒的な規模を誇るイオングループの中核企業として、ビッグデータを活用していきます。 ・イオンモールで購買された年間14億件のデータと、全国の店舗で蓄積された「買い物」や「生活」のデータ活用を進めていきます。 ・最新のAIアルゴリズムと、24時間稼動のピッキングロボットを駆使した最先端の大型自動倉庫を活用し、ジャストタイミングでお客さまの玄関先まで配送するシステムを構築します。 具体的には ・2000年に英国にて創業し、世界最大級のネットスーパーであるOcado社(2021年売上高約3800億円)と国内独占パートナーシップを結んでおり、国内初となるAI×ロボティクスでの物流センターを持つオンラインマーケットサービスのローンチを2025年に目指しています。 ・英国Ocado Solutions社のマネージドプラットホーム「Ocado Smart Platform※」を活用しながら、日本の商習慣に沿って拡張し、オンラインマーケットサービスを実現することがミッションとなります。 ※「Ocado Smart Platform(略称:OSP)」とはWeb画面での商品注文、決済、発送手配、ご自宅発送までをワンストップで完結できるプラットフォームとなります。 職務内容 ■役割、ミッション ・CX体験を最大化するため、マーケティングシステムの全体構築(0スタートです!)を行っていきたいと考えています。 ・MA、CRM、コールセンターなどユーザーと接点を取るシステムを全て当部署で管轄しています。 ・ユーザー情報等を集約し、CX体験を向上させていくとともに、社内の生産性を上げられるような仕組みづくりを行うのがミッションです。 ■業務内容 ・CRM(Salesforce zendesk)、MAシステム(Salesforce Marketing Cloud)の構築、設計、運用 ・コールセンターで使うシステムの開発、運用 ・各種キャンペーンシステム、顧客プログラム(waonポイント(ポイントシステム)を活用した)の設計・開発 配属組織 アプリケーション開発は、現在3チームで構成されております。 ・Eコマースシステム(OSP) ・業務系システム(SCM、CRM等) ・基幹系システム(人事・会計等) このうち、当ポジションはeコマースシステム(OSP)に関する機能をご担当頂きます。 *元Google前RettyCTOが22年3月に入社し、エンジニア組織を強化していくフェーズです。 応募資格 【必須(MUST)】 ・CRMシステムの開発運用(Salesforce zendeskなどその他パッケージでの経験) 【歓迎(WANT)】 ・MAツール、マーケティングシステムの開発・運用経験 *Salesforce、Marketo、HubSpotなどを使った開発・運用経験者は歓迎 続きを見る
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