ClipLine株式会社 すべての求人一覧
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マネジメントコンサルタント/動画型マネジメントSaaS
募集背景 当社は主にサービス業系の大手企業を顧客とし、マネジメントツールを活用した、顧客の課題解決と成長実現を支援を当社CEO、COOなど経営層直轄で、事業企画、推進を実行いただきます。 顧客企業の課題発見から解決策の検討、実行による成果創出までをワンストップで支援する新しいカタチの事業企画と推進を担う方を求めています。 よって、実務として一部コンサル業務は生じますが、事業にリーチさせるコンサルが本ポジションのスコープ領域です。 なお、当社の現フェーズでは、大手クライアントに対して、当社プロダクトを活用した企業の課題解決および業務改善案件が複数存在しています。 業務支援や経営コンサルティングなどの専業では経験できない、ITツールを開発、顧客にご導入・ご活用いただく事業そのものに伴走型で携わり、長期的な活躍とともにキャリア形成が望めるポジションです。 当社で経験できるコンサルティングは、顧客の経営トップとの直接のコミュニケーションのみならず、店舗という現場で働く数千、数万の人々と相対する仕事であり、要件定義やツール活用の設計だけではなく、顧客のビジネスの全体像をつかみつつ、施策を顧客経営層から現場に落とし込み、サービスとして精度高く再現されるところまでの全体をご支援する役割を担っていただきます。 業務内容 ・新規サービス、プロダクトを企画、構築するプロジェクトの主導 ・新規大手企業の課題分析 ・既存顧客企業の課題分析 ・クラウドOJTシステムを活用したバリューアップ施策の設計 （例：重点施策の設定、マネジメントサイクルの構築、教育カリキュラム設計など） ・施策の実行に向けた運用設計 業務詳細 ・各種データを用いた課題分析と整理、それに基づくシステムの活用設計と実行による成果創出（上流設計） ・当社実行部隊（カスタマーサクセスチーム）との機動的な連携（下流連携） ・顧客経営層との定期的な深い伴走型コミュニケーション 必須（MUST） 以下、いずれかのご経験 ・経営コンサルティングファームにて1年以上の実務経験 ・事業会社の経営企画、事業推進などの企画部門にて1年以上の実務経験がある方 ・事業開発または事業企画の実務経験 歓迎（WANT） ・SaaS系会社の経営企画、事業推進などの企画部門にて3年以上の実務経験がある方 ・SaaSでの業務改善、支援経験3年以上 ・サービス業大手に対する課題解決支援の経験 ・ITツール導入支援の経験 ・複数人数が関与するプロジェクトのマネジメント経験 ・事業会社での経営者経験 求める人物像 ・顧客の課題解決に真摯に向き合うプロフェッショナリズムをお持ちの方 ・ファクトベースでの論理的かつ数値的事案分析および改善施策の提案とその実行力 ・分析と報告ではなく顧客企業の具体的な成果創出に関心のある方 ・異なるバックボーンを持つ社員同士を尊重しあえる方 魅力 コロナショック以降も成長を続ける当社サービスは、顧客の経営層のパートナーとして事業戦略の構築から実行までを伴走し、当社開発のツール活用によって、より早期の成果創出を実現できるユニークな事業です。社内には映像制作、プロダクト開発などの専門チームがあり、それらの異なるバックボーンのプロフェッショナル達とこれまで世の中になかったサービスを生み出していく楽しさを分かち合える方に参画いただけることを楽しみにしています。 続きを見る
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カスタマーサクセス/動画型マネジメントSaaS
募集背景 ClipLineは、「プロダクト」×「映像」×「コンサルティング」の3つの叡智を結集して、クライアントに価値を提供しています。 多くのエンタープライズ企業に導入いただいているClipLineですが、クライアントによって事業課題は異なり、当社のサービスに対する期待も様々です。 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 業務内容 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けたClipLineの用途設計、運用設計 ・クライアントのClipLineの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとしてClipLineプロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携 ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携 必須要件 以下のいずれかを満たすこと ・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験 ・エンタープライズ顧客向けIT/Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業の経験 ・エンタープライズ企業向けのB2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握～支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験 歓迎要件 ・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験 ・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験 ・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験 求める人物像 ・ClipLineのミッションに共感いただける方 ・クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方 ・正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方 魅力 サービス業での経験を活かして、クライアントへの提供価値を高めることができます。 ・サービスの現場のマネジメントを経験し、誰よりもサービスの現場を理解していることをそのままクライアントへの提供価値に繋げることができます。 ・自身が経験してきた業種はもちろんのこと、これまでビジネス上の接点がなかった業種のクライアントも担当していただくため、ビジネスパーソンとしての知見が広がります。 難易度の高い課題に挑み続けることで、自身の成長に繋がる環境があります。 ・クライアントからは、カスタマーサクセスによる支援を含めて当社のサービスに期待していただいており、その期待に全力で応えていくことで対応力、提案力が鍛えられます。 ・プロダクトやサービスの改善に向けて提案できる社内環境があり、自身の意欲次第で様々なチャレンジができます。 続きを見る
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カスタマーサクセス（飲食・小売店SV経験者歓迎）/動画型マネジメントSaaS
募集背景 ClipLineは、「プロダクト」×「映像」×「コンサルティング」の3つの叡智を結集して、クライアントに価値を提供しています。 多くのエンタープライズ企業に導入いただいているClipLineですが、クライアントによって事業課題は異なり、当社のサービスに対する期待も様々です。 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 担当業務 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 ・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） ・クライアントの課題解決に向けたClipLineの用途設計、運用設計 ・クライアントのClipLineの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとしてClipLineプロダクトやサービスの課題発見、改善提案 ・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 ・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携 ・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携 ポジションの魅力・セールスポイント サービス業での経験を活かして、クライアントへの提供価値を高めることができます ・サービスの現場のマネジメントを経験し、誰よりもサービスの現場を理解していることをそのままクライアントへの提供価値に繋げることができます。 ・自身が経験してきた業種はもちろんのこと、これまでビジネス上の接点がなかった業種のクライアントも担当していただくため、ビジネスパーソンとしての知見が広がります。 難易度の高い課題に挑み続けることで、自身の成長に繋がる環境があります ・クライアントからは、カスタマーサクセスによる支援を含めて当社のサービスに期待していただいており、その期待に全力で応えていくことで対応力、提案力が鍛えられます。 ・プロダクトやサービスの改善に向けて提案できる社内環境があり、自身の意欲次第で様々なチャレンジができます。 必須経験・要件 以下のいずれかを満たすこと ・サービス業におけるマネージャーポジションの経験(エリアマネージャー、スーパーバイザー以上の経験を２年以上） ・サービス業におけるエンタープライズ企業での事業企画や経営企画のポジションでの2年以上の経験 PCスキル/ITリテラシー ・パワーポイント、エクセルを日常的に業務で使用できること ※エクセルスキル：関数（if、countif、vlookup、など）、ピボットテーブル、グラフが扱えること ※パワーポイント：マスタの作成・編集、アニメーションの設定など 歓迎要件 ・テクノロジーを活用した業務改善の経験（企画・導入の経験でも、ユーザーとしての経験でも可） ・経営層と折衝をしながら業務を進めてきた経験 ・小売業（ドラグストア・スーパー・コンビニなど）、物流での現場マネジメントの経験 求める人物像 ・ClipLineのミッションに共感いただける方 ・クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方 ・当事者意識があり、自身の仕事に対する責任感を持てる方 ・正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 ・異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方 続きを見る
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プロダクトマネージャー/動画型マネジメントSaaS
募集背景 現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。19年初旬に大手IT企業からプロダクトマネージャーを迎え、オフショア含めた開発を加速しており、開発速度が上がった中でプロダクトのビジョンや要件定義、ロードマップなど策定し、どんなプロダクトであるべきかなのかを考えていただける方を探しております。 業務内容 導入企業の本部担当者・店舗従業員の方にも喜ばれるシステムを提供するため、社内外の開発チーム・デザイナー・コンサル・営業等のチームと連携して「プロダクト」の仕様を策定いただます。 その後、開発～リリースまでチームを牽引いただき、その後の本部・店舗での定着利用までの役割までを担っていただきたいと思っています。 業務詳細 ・アプリ・WEBサイトプロダクト開発のマネジメント ・プロダクトの要件定義、仕様設計 ・内製チーム、オフショア開発チームのドライブ ・サービスの効果検証 必須（MUST） ・チームマネジメントの経験 ・Webサービス、アプリ開発に関する深い理解があること ・社内外の関係者とコミュニケーションを取るのが好きな方 ・ITテクノロジーを駆使したプロダクトの制作に興味がある方 歓迎（WANT） ・プロダクトマネジメント ・アジャイル開発、PMBOKなどの開発手法の理解と実践 ・UXデザインの手法を取り入れたプロジェクトに携わった経験 ・エンジニア経験、システム開発の要件定義経験 求める人物像 ・世の中を変えたい！世の中に影響を与えるサービスを作りたい方 ・新しいこと、新しい業務に興味を持って続けられる方 ・サービスの成功のためにチャレンジを恐れず、失敗から学べる方 ・自ら考え、自ら成功のために行動できる方 続きを見る
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QAエンジニア/動画型マネジメントSaaS
募集背景 当社プロダクトはサービス開始からいわば第二創業期。現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。 産業におけるサービス業の比率は年々高まっていますが、外食、医療・介護、小売・卸、金融機関等、非常に多くの『技術習得』が必要とされるサービス業界では、教育対象となる従業員数も多く、人材の入れ替わりも激しいことでマネジメントを困難にしています。 弊社では多くのクライアントや投資家に支えられながら、サービス業の課題解決に向けて前進し、生産性向上や働き方改革に貢献していきます。開発パイプライン拡大につき、品質保証チームのリソースを増強するため新しいメンバーをお迎えいたします。 業務内容 ・テスト設計、テスト実装（テストケース作成） ・テスト実施、不具合報告 ・リリース後の動作確認 ・開発メンバーと連携したテスト活動 開発環境 ・開発言語：Ruby, Python, TypeScript, Swift ・フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next ・データベース：PostgreSQL ・プロジェクト管理：JIRA ・サーバ環境：AWS（開発中はDocker） ・コミュニケーションツール：Slack 必須（MUST） ・Webアプリケーションのテスト設計、実行経験 ・チーム開発におけるコミュニケーション能力 歓迎（WANT） ・JSTQB、IVEC等の資格をお持ちの方または同等の知識経験をお持ちの方 ・各種テストツールの使用経験 ・E2Eテストの自動化経験 ・スマートフォンアプリのテスト経験 求める人物像 ・世の中にまだないSaaSプロダクトの品質保証業務に挑戦したい方 ・自社サービス改善に熱量を持って取り組める方・ルーチンワークであっても、根気強く責任を持ってやりきれる方 開発チームの特徴 ・スクラムによるアジャイル開発を行っており、実績値に応じた柔軟な開発計画を立てています。 ・マネジメント、デザイン、開発、インフラのそれぞれの分野のエキスパートがおり、改善提案などの意見が通りやすい環境です。 続きを見る
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プロジェクトマネージャー/動画型マネジメントSaaS
募集背景 当社プロダクトはサービス開始からいわば第二創業期。現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。 産業におけるサービス業の比率は年々高まっていますが、外食、医療・介護、小売・卸、金融機関等、非常に多くの『技術習得』が必要とされるサービス業界では、教育対象となる従業員数も多く、人材の入れ替わりも激しいことでマネジメントを困難にしています。 弊社では多くのクライアントや投資家に支えられながら、サービス業の課題解決に向けて前進し、生産性向上や働き方改革に貢献していきます。 業務内容 プロダクトは、アジャイルにて開発を行っておりますが、今後はより一層開発のスピートを上げるために既存システムの改修、スケジュール管理など、プロジェクトマネージャーとして参画いただける方を探しております。 プロジェクトのマネジメントだけでなく、新規機能の仕様検討などから携われるポジションとなっております。 期待する役割 PMO(Project Management Office)の中心人物として、アジャイル開発のプロジェクト運営をドライブする重要ポジションです。 必須（MUST） 内製での業務システム開発におけるプロジェクト・マネジメントの経験 Webアプリに関する一通りの知識 アジャイル開発のPM経験 Jira、RedmineなどPMツールの使用経験 歓迎（WANT） ソフトウェア開発におけるプレイヤーとしての開発経験 アジャイル、スクラムでの開発経験、またはチームマネジメントの経験 複数同時進行時の開発プロジェクトにおける並行でのマネジメントの経験 下記のいずれかの言語／領域でのプロジェクト・マネジメント経験、ソフトウェア開発経験がある方 サーバーサイド: Ruby on Rails, Python フロントサイド: React.js, Angular, Vue.js データベース: PostgreSQL 海外オフショア開発など、海外経験者を歓迎 求める人物像 スクラムの価値観を大切にできる方 変化が激しい環境下でも柔軟にプロジェクト進行できる方 問題解決のために担当や役割といった境界を自らオーバーラップしながら動ける方 続きを見る
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フロントエンドエンジニア/動画型マネジメントSaaS
募集背景 当社プロダクトはサービス開始から6年、累計31.5億円の資金を調達し、いわば第二創業期。現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。19年初旬に大手IT企業からプロダクトマネージャーを迎え、オフショア含めた開発を加速しています。今回プロダクトの更なる成長に向け、保守運用だけでなくリアーキテクト含めた開発をお任せできる方を探しております。導入企業数が増加しているため、機能に関して様々な要望が上がってきており、開発、CSなど横断で検討しております。そういった新規機能のメイン担当としても開発をお任せしたいと考えております。 フロントエンドはレガシーな仕組みを抜本的に変え、開発速度をあげて、ユーザーへの価値提供を最速にできる基盤をReact + Typescript + Nextメインに採用し開発しております。 業務内容 ・React+Typescript + Nextを用いたWebアプリケーションのUI/UXを常に意識したフロントエンド開発 ・要件定義・設計・実装・テストコード追加・レビュー・検証・リリースなどといった一貫した開発 ・他の領域の方々(サーバー、インフラ、デザイナー、QA)と協業したプロダクト開発 ・より多くのユーザーに利用されるよう、レガシーな仕組みを抜本的に変え、新プロダクトを作るプロジェクトへの参画/推進 必須（MUST） ・Web /アプリサービスの開発経験2年以上 ・フロントサイド開発経験2年以上 ・Git等を用いた、複数名でのチーム開発経験 歓迎（WANT） ・React.js, Redux, typescript, Vue.js, Angular.js いずれかでの開発経験 ・アジャイル開発の経験 ・RDBの知識、理解 ・SaaSビジネスの業界経験 ・Jestを用いた単体テスト、CyPressを用いた統合テストの経験 開発環境 ・開発言語：Ruby, TypeScript ・フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next ・データベース：PostgreSQL ・プロジェクト管理：JIRA ・サーバ環境：AWS（開発中はDocker） ・コミュニケーションツール：Slack 求める人物像 ・チームプレイヤー ・新しい技術に興味があり、自己学習している方 続きを見る
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SREエンジニア/動画型マネジメントSaaS
募集背景 当社プロダクトはサービス開始からいわば第二創業期。現在、プロダクトをダイナミックに改変、拡張しているアグレッシブなモノづくりフェーズにあります。 産業におけるサービス業の比率は年々高まっていますが、外食、医療・介護、小売・卸、金融機関等、非常に多くの『技術習得』が必要とされるサービス業界では、教育対象となる従業員数も多く、人材の入れ替わりも激しいことでマネジメントを困難にしています。 当社では多くのクライアントや投資家に支えられながら、サービス業の課題解決に向けて前進し、生産性向上や働き方改革に貢献していきます。 業務内容 技術習得プラットフォームの既存機能の改善や新機能の開発 業務詳細 ・アーキテクチャ、改善、自動化（データベース高可用性、オーケストレーション等） ・インフラSRE（モニタリングの効率化、障害対応、自動化） ・インフラ設計・構築 ・インフラ運用保守（AWS側も含むメンテナンスの計画と実施） 当社のSaaSプロダクトのインフラ構築から運用全般をおまかせいたします。 今後も新規機能や、新規事業としてのアプリケーション開発を予定しており、インフラ設計を一括して担当いただくため、様々なフェーズを経験できます。 開発環境 ・開発言語：Ruby, TypeScript ・フレームワーク：Ruby on Rails, Next ・データベース：PostgreSQL ・プロジェクト管理：JIRA ・サーバ環境：AWS（開発中はDocker） ・コミュニケーションツール：Slack 必須（MUST) ・AWSの利用経験 ・WEBサービスのインフラ構築・運用経験 ・DevOps関連ツールを用いた運用経験 ・チーム開発における折衷能力 歓迎（WANT） ・AWS認定ソリューションアーキテクト保有者 ・ベンチャー企業での就業経験 ・複数パートのフォロー経験 ・ITILに準拠した運用経験 求める人物像 ・世の中に影響を与えるサービスを作りたい方 ・個人での開発よりチーム開発をしたい方 ・新しい技術に興味があり、自己学習している方 ・自ら考え、自ら成功のために行動できる方 エンジニアチームの特徴 ・レガシーコードを改善しつつ、DDDを採用した次の10年を闘える堅牢なアーキテクチャーを目指して開発をしています。 ・勉強会を定期的に行ってチームの技術の底上げをしています。 ・コード のピアレビューを必須にしてコードの品質向上 ＆ 知識の共有しています。 ・個人個人が意見を求められる環境です。 ・ディレクターから提示される大まかな仕様をもとにディレクター、デザイナー、エンジニアがディスカッションをしながら詳細を詰めていきます。 ・ユーザーのアクティビティなど各種KPIは社内の誰もがアクセスできる状態になっているので、それをもとにエンジニアが自ら考え企画を提案することもできます。 続きを見る
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UIデザイナー/動画型マネジメントSaaS
募集背景 事業拡大のための人員拡充を行います。当社のミッションである「できるをふやす」およびバリューのひとつである「ユーザーファーストを貫こう」という使命の基、よりユーザーに沿った開発デザインチームを作るため新たな仲間を募集いたします。また現在サービス業向けの新規事業を立ち上げていますので、そちらのUIデザインも担当いただきます。 業務内容 デザインを通してユーザーが課題を解決し目的を達成するのを支援するために、プロダクトの品質（見え方、操作感、伝わり方・感じ方）を守り高める中心を担っていただきます。 ・プロジェクトメンバーと共にプロトタイプを作成 ・インタビューやテストを踏まえUI設計 ・UIコンポーネントの作成・運用〜デザインフィニッシュ ・プロジェクトメンバーと共にリリース後の改善検討 ・ユーザーが実現したいことを手助けする機能それぞれのクオリティはもちろん、それら一つ一つを包括するプロダクト全体のクオリティ向上にも貢献していただきます。 デザイン環境 UIデザインについてはFigmaメインに行なっています。 Figma Adobe Photoshop Adobe illustrator Slack Jira Confluence 必須要件 ・プロモーションサイトやLP、webアプリケーションのデザイン経験 ・動的な2画面以上に跨るウェブサイトやアプリケーションの設計・ビジュアルデザイン、もしくはプロダクトの最低一領域のUIデザイン経験 ・HTML/CSS/Javascriptの基礎知識 歓迎要件 ・Webデザインツール、または開発ツールでのスクリプティングによるプロトタイピング経験 ・ステークホルダーへのプレゼンテーション ・各プラットフォームの基本や実装の理解 ・HTML/CSS,JavaScriptによるコーディング経験 ・インタラクション設計 ・プロダクト全体のUI設計・デザイン経験 ・飲食・サービス業での勤務経験 求める人物像 多拠点ビジネス・サービスの組織マネジメントや業務オペレーション改善をプロダクトを通して実現するというビジネスに共感できる方。 デザインを通してユーザー満足度を高めたい意欲のある方（これまでのキャリアでそれが実感できなかった方）。 求めるマインド（思考性） ・デザインが好きな方 ・エンジニアやビジネスメンバーなど他職能と混成チームで物事を進めるのが好きな方 ・主体性にやるべき事を考え仕事を生み出すのが好きな方、そのようになりたい方 ・デザイン以外のテーマに取り組み、求めるレベルに達することに成功した経験のある方 魅力 顧客・ユーザーと直接会い、自身のアウトプットに対するフィードバックを得たり、そこからさらに改善案を提案するなど、ユーザーファーストなデザインの追求を惜しまない環境です。 エンジニアやビジネスメンバーなどデザインチームに閉じないメンバーと共にコミュニケーションを重ね、自身の意見・提案を反映する事ができます。 続きを見る
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