ClipLine株式会社 求人一覧
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マネジメントコンサルタント
募集背景 顧客企業の課題発見から解決策の検討、実行による成果創出までをワンストップで支援する形のため、業務支援や経営コンサルティングなどの専業では経験できない、長期的な活躍とともにキャリア形成が望めるポジションです。 当社で経験できるコンサルティングは、顧客経営層との定期的な深い伴走型コミュニケーションのみならず、店舗という現場で働く数千、数万の人々と相対する仕事となります。要件定義やツール活用の設計だけではなく、顧客のビジネスの全体像をつかみつつ、施策を顧客経営層から現場に落とし込み、サービスとして精度高く再現されるところまでの全体をご支援する役割を担っていただきます。 業務内容 新規・既存クライアント企業の課題分析 プロダクトのバリューアップ施策の設計 （例：重点施策の設定、マネジメントサイクルの構築、教育カリキュラム設計など） 施策の実行に向けた運用設計 必須要件 経営コンサルティングファームにて3年以上の実務経験 歓迎要件 サービス業界に対する課題解決支援の経験 複数人数が関与するプロジェクトのマネジメント経験 求める人物像 顧客の課題解決に真摯に向き合うプロフェッショナリズムをお持ちの方 ファクトベースでの論理的かつ数値的事案分析および改善施策の提案とその実行力 分析と報告ではなく顧客企業の具体的な成果創出に関心のある方 異なるバックボーンを持つ社員同士を尊重しあえる方
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マネジメントコンサルタント（メンバークラス）
募集背景 当社は多店舗展開している企業（例：外食チェーンや小売りチェーン）を対象にコンサルティングサービスを行っている企業です。Saasという形でこれらの企業が活用するソフトウェアを提供するだけでなく、会社の仕組みや実務の変革までをコンサルティングサービスとして支援し、顧客企業に具体的な成果（例：顧客満足の向上、利益率の向上）を届けております。 当社で経験できるコンサルティングは、経営層とのコミュニケーションはもちろん、数多く働かれている現場の方々への支援まで幅広い業務になります。顧客のビジネスの全体像や利益を向上させるためのメカニズムを理解し、経営層から現場のリーダーに至るまでそのメカニズムの理解を浸透させ、さらにそのメカニズムを動かせるようになるための仕組み作りやその定着化まで支援しています。 当社のコンサルティングサービスに従事することで、身近な企業の永続性向上に寄与できるだけでなく、サービスの向上等で自身（エンドユーザー）の効用向上も実現できます。そして、幅広い体験（企業のトップ層からサービス提供の最前線まで関わる）を通じて、長期的なキャリア形成が望めるポジションです。 業務内容 クライアント経営層との議論、打合せへの同席 クライアント企業の現場訪問 経営課題・業務課題・現場のリアルの整理＆文書化 クライアント企業の収益構造及び実際の収益分析 クライアント経営層向け資料の作成 ミドルマネージャーのトレーニング・コーチング 各種プロジェクト管理（進行管理やタスク整理など） Saasプロダクトの運用支援や利用の高度化支援 必須要件 多拠点ビジネスを展開する企業での就業経験 PowerPoint / Excel 等を用いた資料作成・データ分析の実務経験 変革や改善活動の提案や実践の経験（社内外問わず） 社内外の関係者との調整や折衝業務の経験 歓迎要件 サービス業界での店長職やスーパーバイザー職の経験 法人向けの提案型営業（経験1年以上） コンサルティング業務（経験1年以上） 複数人数が関与するプロジェクトのマネジメント経験 求める人物像 サービス業の発展・進化に興味のある方 関わる方すべてに対して、リスペクトをもって接することが当たり前の方 社内外問わず仲間と共に業務や変革を楽しめる方 事実や数値に基づく分析や議論が好きな方 問題解決が好きな方、得意な方 顧客視点を貫けるプロフェッショナリズムをお持ちの方
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カスタマーサクセス
募集背景 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 業務内容 担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援 クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援 クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案 カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築 クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携 セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携 必須要件 以下のいずれかを満たすこと 大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験 エンタープライズ顧客向けIT/Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業の経験 エンタープライズ企業向けのB2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握～支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験 歓迎要件 SQLを用いたデータ活用の実務経験 BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験 他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験 クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験 求める人物像 ClipLineのミッションに共感いただける方 クライアントの立場に立って課題を理解し、その解決に全力を注げる方 正解がない課題に対して、チームをリードし解決していける方、そのプロセスを楽しめる方 異なるバックボーンを持つ社内外の幅広い関係者を巻き込み、協力しながらクライアントの成長に貢献できる方
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カスタマーサクセス（データアナリスト）
募集背景 当社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 当社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 本ポジションではABILI Boardはじめ、データを基に課題分析や利用状況の分析、業務改善提案などクライアントへの価値提供を強化していくポジションとなります。 ABILI Board導入事例 業務内容 クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理） クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計 ABILI利用状況の分析、改善提案 ※ご自身で開発力を身に着けた後は、データアナリストとしてプロダクト開発へのキャリアパスも可能です。 必須要件 データ分析に係る仮説構築、分析、アウトプットの作成までを主体的に取り組んだ業務経験がある方 法人営業やカスタマーサクセスなど、法人クライアントとの継続的なビジネスコミュニケーションが必要となる業務経験がある方 パワーポイント、エクセルの業務での使用経験 ※エクセルスキル：関数（if、countif、vlookup、など）、ピボットテーブル、グラフが扱えること ※パワーポイント：マスタの作成・編集、アニメーションの設定など 歓迎要件 SQLを使ったデータ抽出・分析の経験 BIツール(Tableau 、 Exploratory 、 Power BI 等)の利用経験 多変量解析など統計学の知識を使った業務経験 システムの要件定義や、設計書のドキュメント作成経験 求める人物像 顧客の立場に立って、顧客の成果創出のために、主体的に提案や行動を起こせる方 異なるバックボーンを持つ社員同士で尊重しあい、協力しながら顧客の成長に貢献できる方 チームを横断しての、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション能力・プレゼンテーション能力の高い方
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プロジェクトマネージャー
募集背景 多店舗展開企業が直面する課題の解決を目指し、当社は経営課題の可視化から解決までを一貫して支援するプラットフォーム「ABILI」を提供しています。これまで多くの業界リーダー企業から高い評価をいただき、導入数も順調に拡大しています。 現在、市場環境の変化に対応するため、顧客ニーズに即した新機能の開発や大型プロジェクトの実行が急務となっています。特に、サービス拡張に伴いプロジェクトの複雑性が増し、顧客対応やプロジェクト推進のクオリティが求められる場面が増加しています。 さらに、業務プロセスの効率化やクラウド技術を活用した製品力の向上が求められる中、開発チームとビジネスサイドをつなぎ、スムーズにプロジェクトを進めるプロジェクトマネージャーの役割が極めて重要です。 このような背景から、当社の事業成長をけん引するプロジェクトマネージャーを新たに募集することとなりました。サービス拡大期のダイナミックな環境で、プロジェクトの成功をリードし、当社プロダクトの価値を最大化していただける方を探しております。 業務内容 プロジェクトマネージャーとして、当社が提供する多店舗展開企業向けプラットフォーム「ABILI」の開発プロジェクトを円滑に進行し、顧客価値を最大化するために以下の業務を担当していただきます。 ・プロジェクト計画の立案と実行 ・クライアントとの仕様調整および合意形成 ・進行管理およびリソース調整 ・課題解決とリスクマネジメント ・ステークホルダー間の調整と報告 ・プロセス改善と標準化 必須要件 web系システム開発におけるプロジェクトマネジメントの経験5年以上 web系システム開発経験3年以上 Jira、Redmineなどプロジェクト管理ツールの使用経験 歓迎要件 チームマネジメントの経験 複数同時進行時の開発プロジェクトにおける並行でのプロジェクトマネジメント経験 大型開発/海外オフショア開発のプロジェクトマネジメント経験 PMBOKに基づくプロジェクトマネジメント経験 求める人物像 変化が激しい環境下でも柔軟にプロジェクト進行できる方 問題解決のために担当や役割といった境界を自らオーバーラップしながら動ける方 ゴールと期限が決まったプロジェクトマネジメントをお任せする上で、細やかな調整に加えロジカルに優先順位を付け、意思決定ができる方
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QAエンジニア
募集背景 現場のサービスレベル向上を支援するSaaSを開発・提供しています。全国の飲食・小売・介護業界など多拠点をもつ企業の現場に導入され、サービスの品質を可視化し、人材育成や業務改善につなげる仕組みとして定着しつつあります。 こうした顧客基盤の拡大にともない、プロダクトの機能も進化してきており、開発スピードと品質の両立がますます重要になっています。さらに、介護領域など品質が事業継続に直結する産業への展開も進んでおり、品質保証体制の強化は事業成長の鍵でもあります。 そこで今回、プロダクト開発チームの一員として、品質保証・QA観点から開発フローを支え、安定したプロダクト提供に貢献いただける方を募集しています。 業務内容 テスト設計、テスト実装（テストケース作成） テスト実施、不具合報告 リリース後の動作確認 開発メンバー（オフショア含む）と連携したテスト活動 開発環境 開発言語：Ruby, Python, TypeScript フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next データベース：PostgreSQL プロジェクト管理：JIRA サーバ環境：AWS（開発中はDocker） コミュニケーションツール：Slack 必須要件 上流工程の品質レビューからリスクベースのテスト設計及びテスト実行の実務経験 JSTQB、IVEC等の資格をお持ちの方または同等の知識経験をお持ちの方 プロダクトを一緒に作りユーザーに価値が届けることを考え、行動できる方 歓迎要件 事業会社でのQA経験 各種テストツールの使用経験 欠陥やコードメトリクスなどのデータから品質分析や改善を行う経験 開発プロセス改善の経験 Webアプリケーションのテスト設計経験 求める人物像 世の中にまだないSaaSプロダクトの品質保証業務に挑戦したい方 自社サービス改善に熱量を持って取り組める方・ルーチンワークであっても、根気強く責任を持ってやりきれる方 開発チームの特徴 アジャイル開発を行っており、実績値に応じた柔軟な開発計画を立てています マネジメント、デザイン、開発、インフラのそれぞれの分野のエキスパートがおり、改善提案などコミュニケーションを取りながら開発を進めています
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フルスタックエンジニア
募集背景 現在、当社では複数のプロジェクトが同時に進行しており、サービスの拡張や新機能の開発が急務となっています。プロダクトのラインナップも創業時から数を増やし、今後も数を増やしていく予定です。そのため、フロントエンドからバックエンドまでを一貫して担当できるフルスタックエンジニアの力が必要であり、さらなる技術革新と迅速な開発体制の強化を図るため、今回の募集に至りました。特に、ユーザー体験の向上や、サービスのスケーラビリティの改善に積極的に関わっていただける方を求めています。 業務内容 フロントエンドおよびバックエンドの設計・開発・保守 新機能の要件定義、設計、実装、およびテスト インフラ構築および運用、自動化ツールの導入と最適化 コードレビューや技術的アドバイスを通じた、技術スキルの向上とチーム全体の品質向上 サービスのパフォーマンス最適化およびスケーラビリティの強化 開発環境/体制 開発言語：Ruby, Python, TypeScript フレームワーク：Ruby on Rails, React, Next データベース：PostgreSQL プロジェクト管理：JIRA サーバ環境：AWS（開発中はDocker） コミュニケーションツール：Slack 体制としては開発部全体15名弱のチームで、オフショアも活用しながら開発を進めております。 必須要件 フロントエンド（React）の開発経験5年以上 バックエンド（Node.js, Ruby, Pythonなど）の開発経験5年以上 クラウドインフラの設計とデプロイメントの経験 DevOps関連ツールを用いた運用経験 MySQL, PostgreSQLなどのRDBMSの運用経験 Gitによるバージョン管理 求める人物像 世の中に影響を与えるサービスを作りたい方 個人での開発よりチーム開発をしたい方 新しい技術に興味があり、自己学習している方 自ら考え、自ら成功のために行動できる方
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データエンジニア
募集背景 現在当社では、クライアントが集めているデータから新たな価値を生み出すために、データの統合、見える化を可能とするデータプラットフォーム開発を進めております。 開発だけでなく、そこから集められたデータから分析、示唆をクライアントに提案いただける仲間を募集します。 データエンジニアリングチームは、AWS、GCP、Python、SQLを駆使して、ABILIのデータインフラの構築・最適化、特にビッグデータを活用したリアルタイムのデータ処理や、データパイプラインの自動化にフォーカスしたプロジェクトに取り組んでいます。 当社プロダクトによって収集される膨大な利用データをいかに分析・活用できるかが成長の鍵となり、分析されたデータはクライアント企業の活用促進や問題解決のための提案に活用されます。 業務内容 アーキテクチャ設計とデータ戦略の策定 クライアントのデータ分析プロジェクトにおけるディレクション データ戦略の立案やプロジェクトの最適化 データ解析をもとにしたニーズ探索およびサービス企画デザイン プロダクト全体のデザインや改善提案 必須要件 アプリやWebサービスにおけるデータ分析の実務経験 目的に応じた分析計画やアクションプランの策定経験 統計に関する知見 SQL、R、Python等を用いた分析経験 Looker、Tableau などのBIツールを用いたダッシュボード構築経験 歓迎要件 コンサルティングに関与するデータ分析の実務経験 データコンペ(Kaggleなど)の参加経験 AI開発の実務経験 GCP、AWS環境でのデータパイプラインの設計、開発経験 求める人物像 新しいこと、新しい業務に興味を持って続けられる方 サービスの成功のためにチャレンジを恐れず、失敗から学べる方 自ら考え、自ら成功のために行動できる方
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マーケター
募集背景 マーケティング部は、リード獲得・ナーチャリングプロセスの構築運用、セールスプロセスの改善など、顧客接点の最大化をミッションとして担っています。 また、昨年には新ブランド「ABILI」の立ち上げを行うなど、社内外におけるお客様とのコミュニケーション戦略を先導する立場として活動しています。 リブランディングに関してのインタビューは こちら 以前は大規模カンファレンスイベントを主に、企業内意思決定者のリード獲得を最優先に行ってまいりましたが、現体制ではお客さまの購買体験をご支援する「バイヤーイネーブルメント」を重視しています。 検討フェーズやお客さまのセグメントに合わせた良質なコンテンツ作りやコミュニケーションを第一に、さまざまな企画の立案・遂行を行っており、展示会出展・経営者向けコミュニティイベント・共催セミナーなど、さまざまな施策を行っています。 また、「THE MODEL」型組織において、単純な「リード供給組織」ではなく、セールスプロセス全体の課題を捉え、インサイドセールス・フィールドセールスが健全に活動を行うための「仕組み作り」も重要なミッションだと考えています。 そうした複合的な施策展開や他部署を巻き込んだ質の高いパフォーマンスを実現するため、マーケティング組織の強化を考えております。 ミッション ・多店舗運営サービス企業の意思決定者（経営層・経営企画・店舗運営・教育・営業企画担当など）への適切なコンテンツ企画及び接点の獲得 ・インサイドセールス/フィールドセールスとの連携の上、商談機会の最大化につながるコンテンツやエスカレーションの仕組みの整備 ・ABILIブランドの市場認知の獲得及び提供価値の訴求 業務内容 お任せする業務はご経験やご希望に応じて相談させていただきます。現状想定しているものは下記です。 （一例） ・CRM、MAツール（SalesForce・Account engagement(旧Pardot)）を活用した顧客管理/ABM・ナーチャリングプロセスの構築運用 ・デジタルマーケティングやメールマーケティングのキャンペーン立案、企画、実行、効果検証 ・各種セミナー・イベントコンテンツの企画、集客、運営、効果検証 ・サイトデザイン、資料、表現ルールなど、総合的なコミュニケーションにおけるデザインディレクション 必須要件 ・サービス、組織のミッション、バリューへの高いレベルの共感 ・BtoB領域での営業・インサイドセールス・営業企画・マーケティングいずれかの経験 ・SFA/MA/CRMツールの利用経験 歓迎要件 ・0→1の企画経験 ・記事ライティング経験 ・分析/EXCELスキル ・IT系商材の営業経験 ・広告系/メディア企業での営業経験 ・Saas企業でのマーケティング経験、ビジネス理解 ・SFA/MA/CRMツールの管理者経験(SalesForce/Account Engagement(旧Pardot)を使っています。) 求める人物像 ・マーケティングの個別業務領域に限らず、広い視野を持って活動してみたいと考えている方 ・裁量を持って自走して仕事することに喜びを感じられる方 ・既存のやり方に固執せず、柔軟に考え、チャレンジできる方
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エンタープライズセールス
募集背景 事業拡大に伴って、弊社SaaSプロダクトのクライアント数も増加してきました。本ポジションではクライアントとのコミュニケーションからニーズを引き出し、提案からクロージングまでを戦略的に行っていただきます。また大手クライアントの個別ニーズに応えるために、ニーズ実現方法のヒアリング、企画など創造的な活動も行っていただけます。 業務内容 【営業だけで終わらない、事業創造の最前線】 単なるプロダクト営業ではなく、顧客企業の「現場変革パートナー」として、以下のような業務を担っていただきます： 顧客課題のヒアリングおよび仮説設定 エンタープライズ向けソリューション営業 提案書作成・プレゼン・クロージング 導入プロジェクト全体の設計・管理 社内のCS・プロダクトチームとの連携 ユーザーヒアリングに基づくプロダクト改善提案 複数プロダクトを組み合わせた統合提案・アカウント拡張 必須（MUST） 無形商材の法人営業経験 3年以上 ‐ ITソリューション／SaaS／コンサルティングなど クライアントの目標と現状のギャップを特定し、解決策を提案・実行した実績 部門横断でのプロジェクトマネジメント経験 歓迎（WANT） 複数ソリューションを活用した提案経験 安定的な成果を残されてきた方（営業力/案件管理力） 大手企業の特性を理解したアカウントプランニング経験 エンタープライズ領域でトップクラスの成果を残したフィールドセールス またはインサイドセールス経験 求める人物像 弊社ミッション「できるをふやす」に共感していただける方 サービス業の経営課題の解決や現場改善に強い興味をお持ちの方 顧客と価値を共創し、成果まで伴走することに喜びを感じる方 チーム・顧客・自分に対して誠実で、素直に成長できる方 自責で思考・行動し、変化や課題に対して前向きに挑戦できる方 考え抜く力と、考えたことを実行しきる「やり抜く力」をお持ちの方
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アライアンスセールス
募集背景 弊社SaaSプロダクトのクライアント数は着実に増加していくなかで、これまでは90％以上が直セールスが販路となっていました。今後、さらなるスピード感を持って事業拡大をしていくために、アライアンスの強化を事業戦略に盛り込んで遂行しており、アライアンスセールスでより大きな成果を創出していくためのリソースも拡充を図っていきたく、新しい仲間を募集しています。 業務内容 【事業拡大の中心になりうるアライアンス戦略】 事業拡大のキーとなるアライアンスは、事業部として立ち上げたばかりのフェーズです。 そのため、決まり切った営業活動や業務ではなく、一緒に戦略実行を推進し、多くのチャレンジができます。 一方で、型にはまったアライアンスセールスは求めておらず、自主的に考えて業務遂行できることが大前提となります。 アライアンス戦略立案 パートナー向けの計画立案、具体化と実行 既存パートナー企業への営業 新規パートナー企業の創出 アライアンス戦略における自社内他部門との連携 パートナー企業、自社内他部門など、複数メンバーが連携するスケジューリング 提案書、企画書、契約書などの作成 サービスのプレゼン 一部セールス活動におけるクロージング その他業務 必須（MUST） 法人営業、アライアンス営業の経験 3年以上 ‐ 業界問わず可 新規開拓営業の経験 部門横断でのプロジェクトマネジメント経験 歓迎（WANT） 複数ソリューションを活用した提案経験 複数パートナー企業を担当した経験 エンタープライズ領域でトップクラスの成果を残したフィールドセールス またはインサイドセールス経験 アライアンスにおける戦略立案の経験 求める人物像 弊社ミッション「できるをふやす」に共感していただける方 サービス業の経営課題の解決や現場改善に強い興味をお持ちの方 顧客と価値を共創し、成果まで伴走することに喜びを感じる方 チーム・顧客・自分に対して誠実で、素直に成長できる方 自責で思考・行動し、変化や課題に対して前向きに挑戦できる方 考え抜く力と、考えたことを実行しきる「やり抜く力」をお持ちの方
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インサイドセールス
募集背景 弊社SaaSプロダクトのクライアント数は着実に増加していくなかで、「新規顧客の獲得」だけでなく、既存顧客のLTV最大化に向けてABMも実施していく事業フェーズになってきています。これまでのインサイドセールスはSDRとしての役割で十分な成果創出ができていましたが、プロダクトの拡大、新規獲得だけでなくABMの実践や、受注に向けたフォロー、アウトバウンド強化など、役割が拡大していき、営業プロセスの「調整弁」としてリソースの拡充が必要となり、新メンバーとしてインサイドセールス経験者を募集しています。 業務内容 【ファネル全体の「調整弁」としての重要な役割】 弊社インサイドセールスは、「アポ取り部隊」ではなく、インサイドセールスとしてあるべき姿である「調整弁」として、質の高い商談の獲得からアポ取りまで対応できる部隊です。 事業としてSaaSプロダクトの拡充、コンサルティング事業の商談創出、新規顧客の獲得だけでなくABM施策の実施など、より高度な業務遂行が必要になってきており、他部門と連携しながらインサイドセールスとして様々な判断と見極めをして成果創出していきます。 インサイドセールスとしてのアプローチ業務 市場や企業の調査と理解 他部門と連携したABM 質の高いアウトプット 一部フィールドセールス業務の代行 一部マーケティング業務（リード獲得、商談獲得の施策） その他、必要な業務 必須（MUST） 法人営業、インサイドセールスの経験3年以上 SaaS業界での就業経験 歓迎（WANT） BDRとしての経験 エンタープライズ領域でのフィールドセールス またはインサイドセールス経験 マーケティング業務の経験 THE MODEL型の組織形態企業でのインサイドセールス経験 求める人物像 インサイドセールスでキャリア構築したいと考えている方 弊社ミッション「できるをふやす」に共感していただける方 サービス業の経営課題の解決や現場改善に強い興味をお持ちの方 顧客と価値を共創し、成果まで伴走することに喜びを感じる方 チーム・顧客・自分に対して誠実で、素直に成長できる方 自責で思考・行動し、変化や課題に対して前向きに挑戦できる方 考え抜く力と、考えたことを実行しきる「やり抜く力」をお持ちの方
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