ココネグループ キャリア採用 企画・マーケティング の求人一覧
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ローカライズ（英語）【cocone v株式会社】
「アバター」と「GAME」。この2つで世界中のお客様をワクワクさせる 弊社では「感性をカタチに。感性を身近に。」をCorporateVisionに掲げて日々サービス開発に取り組んでおります。 人の感性のうち、言葉にできない部分も表現できるようなサービスを提供したい。 同時に、弊社のサービスを通してお客様自身の感性を際立たせたり、表現してもらいたいという思いが込められています。 今回はグローバル展開の根幹を担うローカライズ担当を募集いたします。 業務内容 弊社の既存または新規サービスの運営に関わるローカライズ業務をご担当いただきます。 ■主な業務 ・ローカライズテーブルの翻訳 ・SNSやお知らせ内容の翻訳 ・CS対応の翻訳（英→日、日→英） ・アプリ内テキストのローカライズ ・実装されたテキストのチェック、修正 社内ではベテランのローカライズ担当者が活躍しておりますのでノウハウを共有しながら業務を進めていきます。 ゲーム業界未経験の方でもご安心ください！ ■担当予定サービス 『ピュアニスタ』・・・きせかえを通してあなたらしくいられる居場所、サードプレイスを提供しているアバターサービス サービスURL：https://www.purenista.jp/ 『新規アバターサービス』・・・自然に「繋がり」が生まれる仕組みづくりに挑戦する新規アバタープロジェクト 参考URL：https://coconev.co.jp/ccpnewproject/ ■配属先 ・運営企画チーム ■入社後の流れ まずは実機でのプレイと各資料を読み込んでもらい、仕様把握に専念していただきます。 その後は過去のローカライズされたものを確認しながら、サービスの方向性に合わせたローカライズ業務をお任せします。 企画担当者やマーケティング担当者と連携しながら、弊社が伝えたいことを貴方の言葉で伝えていただきます。 【研修制度】 https://coconev.co.jp/3months/ 採用情報 ■必須スキル・経験 英語がネイティブレベルかつ、日本語がビジネスレベルの方 翻訳の実務経験（年数不問） ※日本語が第一言語の場合、TOEICテスト700点以上（英語の表現力を重視） ■歓迎スキル・経験 ゲーム、アプリのローカライズ業務の経験 ゲームやアプリの企画、運営経験 ■求める人物像 人とのコミュニケーションが活発にとれる方 サービスの特徴を理解し翻訳できる方 自身の意見を提案できる方 情報収集が得な方 募集詳細 続きを見る
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Localization Specialist（English）【Cocone V Corporation】
"Avatar" and "Game" – Bringing excitement to customers worldwide through these two elements. At our company, we focus on the philosophy: "Shape Sensitivity. Bring Sensitivity Closer." Every day, we work on developing services with this vision in mind. We strive to provide services that allow people to express aspects of their sensitivity that are hard to put into words. At the same time, we want our services to highlight and help customers express their own unique sensitivities. We are currently looking for a localization specialist to play a central role in our global expansion efforts. Job Details As a localization specialist, you will be responsible for handling localization tasks related to our existing or new services. Main Responsibilities: ・Translation of localization tables ・Translation of social media posts, announcements, and other content ・Customer support (CS) translation (English to Japanese, Japanese to English) ・Localization of in-app texts ・Reviewing and correcting implemented text You will collaborate with experienced localization team members who will share their expertise as you progress in the role. Even those without prior experience in the game industry are welcome to apply! Services You Will Work On: Purenista: An avatar service that offers a "third place of belonging" where users can express themselves through avatar customization. Service URL: https://www.purenista.jp/ New Avatar Service: A new project aiming to create a natural system for fostering connections through avatars. Reference URL: https://coconev.co.jp/ccpnewproject/ Department: ・Operations Planning Team Onboarding Process: You will start by playing the app on real devices and familiarizing yourself with the relevant materials to understand the service's specifications. Following that, you will review previous localization work and take on localization tasks aligned with the direction of the service. You will work closely with planners and marketing teams to convey the message of the company using your own words. Training System: https://coconev.co.jp/3months/ Recruitment Information ■Required Skills & Experience Native-level English and business-level Japanese Practical experience in translation ※If Japanese is your first language, a TOEIC score of 700 or higher is preferred (focus on English expression) ■Preferred Skills & Experience Experience in localization for games or apps Experience in planning and managing games or apps ■Ideal Candidate A strong communicator who enjoys working with others Able to understand and translate the unique features of services Able to propose ideas and solutions Skilled at gathering information detail 続きを見る
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データアナリストサポート【cocone v株式会社】
ココネでは自社サービスの運営に加え、複数の新規サービス作りに取り組んでいます。 今後の事業の成長に向け、お客様の潜在的なニーズや嗜好性を数値化し、各事業部への戦略提案・施策策定へ向けたデータ分析担当のサポート業務をお任せします。 データアナリストのサポート業務を通して業務領域を広げ、将来的には担当サービスを受け持ち、データアナリストとして活躍いただけるような経験や成長ができるポジションです。 業務内容 ・データ分析のためのデータ抽出と可視化 - 各種指標（売上, DAU等）に紐づくサービス数値の抽出 - 事業数値シミュレーション、予測の可視化 - 他チームメンバーへのデータ活用支援/環境構築 - マーケティング戦略策定の支援 ・顧客体験向上のための調査分析 - 定量・定性データを用いた顧客課題の発見 - 行動ログ分析に基づく課題解決へ向けた施策提案 - 施策効果の事前シミュレーションと施策の優先順位付け - 施策の効果測定 - 潜在的なニーズや嗜好性の導出 ■入社後の流れ 【入社～2週目】 先輩社員からの講義を受け、会社や組織・サービスや業務に対する理解を深めていただきます。 ・会社基礎研修 ・環境構築 ・座学：会社/配属先組織理解 ・座学：サービス理解 ・座学：データ理解・SQL練習 ・分析事例読み込み ※講義の振り返りや本人希望に合わせて理解度向上を図る 【入社3週目～】 先輩社員に付き分析業務のサポートを開始 ・分析に必要なデータが何かを一緒に考え、SQLでデータを出す ・報告用のデータをまとめる ※このサイクルを複数実施した後、最終的にひとり立ちしていただく予定です 採用情報 ■必須スキル・経験 SQLの基礎知識がある方 （SELECT句, FROM句, WHERE句,JOIN句の使い方がわかるレベル） スプレッドシートの基礎知識がある方 （SUM関数、簡単なグラフが作成できるレベル） SQL実務経験が半年以上ある方 ■歓迎スキル データ分析業務の経験 データを用いた提案経験 BIツール（Looker Studio）によるデータ可視化経験 ■求める人物像 実施した分析によって事業貢献を行いたいという意欲がある方 主体的に行動し、改善に向けて提案することが好きな方 新しいことに興味関心を持ち続け、変化が求められる環境でも適応できる方 ゲームやデジタルコンテンツへの強い興味関心がある方 募集詳細 続きを見る
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データアナリスト【cocone v株式会社】
ココネでは自社サービスの運営に加え、複数の新規サービス作りに取り組んでいます。 今後の事業の成長に向け、お客様の潜在的なニーズや嗜好性を数値化し、各事業部への戦略提案・施策策定へ向けたデータ分析業務をお任せします。 また、適性にあわせて、組織マネジメントまたは専門スキルを活用したスペシャリストとして従事していただきます。 業務内容 ・データ分析のためのデータ抽出と可視化 - 各種指標（売上, DAU等）に紐づくサービス数値の抽出 - 事業数値シミュレーション、予測の可視化 - 他チームメンバーへのデータ活用支援/環境構築 - マーケティング戦略策定の支援 ・顧客体験向上のための調査分析 - 定量・定性データを用いた顧客課題の発見 - 行動ログ分析に基づく課題解決へ向けた施策提案 - 施策効果の事前シミュレーションと施策の優先順位付け - 施策の効果測定 - 潜在的なニーズや嗜好性の導出 採用情報 ■必須スキル・経験 データ分析業務の経験が1年以上ある方 SQL実務経験が1年以上ある方 スプレッドシートの実務利用経験 （関数を用いた効率的なデータ集計、報告書としてのビジュアル調整） スピード感を持って業務に取り組める方 ■歓迎スキル BIツール（Looker Studio）によるデータ可視化経験 Pythonによる機械学習を業務に活かした経験 リーダー、マネージャー経験のある方 ■求める人物像 実施した分析によって事業貢献を行いたいという意欲がある方 主体的に行動し、改善に向けて提案することが好きな方 新しいことに興味関心を持ち続け、変化が求められる環境でも適応できる方 ゲームやデジタルコンテンツへの強い興味関心がある方 募集詳細 続きを見る
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アプリプランナー／ディレクター【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 プランナーとして様々な企画を提案し、デザイナーやエンジニアと共にリリースまで主導していただきます。 具体的な業務内容 アプリ内のイベントやキャンペーンの企画、実行 アプリ内の機能改修に関する企画、実行 プロジェクトの事業計画に沿った運営計画と詳細スケジュールの策定 企画に関するスケジュール管理、ディレクション 企画の実績数値の分析と効果測定 ユーザー動向を定量的/定性的に分析、課題の整理 課題解決のための企画立案 企画の開発/デザイン仕様への落とし込み デザインや開発職との連携、施策の進行 ご経験を積まれたのち、他事業への部署異動なども流動的に実施しております。 応募資格 ◆必須スキル・経験 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 ◆歓迎スキル・経験 ・50名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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プロモーションプランナー【ココネ株式会社 勤務】
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの重要性 自社開発のアプリにおけるマーケティング・プロモーション戦略立案および実施を幅広くお任せし、数値分析や施策実施など、自社で展開するサービスの収益に関連する一連の業務を担っていただく重要なポジションです。 今後は既存サービスのみならず、新規サービスも含め、新たな世界のお客様へ向けプロモーションを行っていくことも想定されており、広くお客様へココネのサービスを届けることがミッションです。 業務内容 マーケティング室にて以下の業務を想定しております。 ・プロダクトごとのマーケティング戦略に紐づくプロモーション施策の企画立案および実施 ・大型IPや代理店との渉外・折衝および進行管理 ・コラボレーションやタイアップの企画立案および実施（渉外活動含む） ・オフライン／オンラインプロモーション企画立案および実施 ・各種SNSなどオウンドメディアの運用全般 ・広告クリエイティブのディレクション業務 ・実施施策の定性／定量的な振り返りと改善 必須スキル/経験（MUST） スマホアプリのプロモーション施策の企画と実施経験 エンターテイメント、特にゲームマーケティングに関する知識・経験 歓迎（WANT） 自社スマホアプリのプロモーションのご経験 グローバルマーケットにおけるプロモーションのご経験 マネジメントのご経験 並行して複数サービスをディレクションされたご経験 IT/ゲーム/エンタメ業界における就業経験 【求める人物像】 自ら戦略・戦術をロジカルに考え、それをわかりやすく関係者に伝達できる方 相⼿を思いやりホスピタリティある対応を考えられる⽅ チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 状況に応じて柔軟な発想や対応ができる方 続きを見る
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マーケティング戦略担当【ココネ株式会社 勤務】
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの重要性 自社開発のアプリにおけるマーケティング戦略立案など幅広くお任せし、数値分析や施策実施など、自社で展開するサービスの収益に関連する一連の業務を担っていただく重要なポジションです。 今後は既存サービスのみならず、新規サービスも含め、新たな世界のお客様へ向けプロモーションを行っていくことも想定されており、広くお客様へココネのサービスを届けることがミッションです。 業務内容 マーケティング室にて以下の業務を想定しております。 ・各種調査（市場調査/ユーザーアンケート/ユーザーインタビュー等） ・包括的なマーケティング戦略立案 ・オフライン/オンラインプロモーション施策立案及び実施 ・コラボレーション施策立案及び実施 ・ファンマーケティング戦略立案 ・インフルエンサーマーケティング施策立案及び実施 ・ブランドマーケティング戦略立案及び実施 ・担当部署(事業部)との効果改善ミーティング 必須スキル/経験（MUST） 包括的なマーケティング戦略の立案と実施経験 歓迎（WANT） グローバルマーケットにおけるプロモーションのご経験 マネジメントのご経験 英語での実務経験をお持ちの方 統計学の知識 IT/ゲーム/エンタメ業界における就業経験 【求める人物像】 自ら戦略・戦術を考え、それをわかりやすく関係者に伝達できる方 相⼿を思いやりホスピタリティある対応を考えられる⽅ チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 状況に応じて柔軟な発想や対応ができる方 続きを見る
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データアナリスト【ココネ株式会社 勤務】
【募集背景】 サービスを支えるデータアナリスト(メンバー~リーダー候補)を幅広く募集しています！ 【当社におけるBIの重要性】 「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 10年以上かけて築き上げてきたアイテム数100万点、流通実績176億個という実績とそれに伴う類まれなる経験は、他の追随を許さないという⾃負があります。 そんなココネの事業やデータ分析にあなたも携わってみませんか？ ココネのサービスではデータアナリストが各サービスに1名アサインされており、1億4千万人のお客様のビッグデータと日々向き合う中で売上・数字に大きく貢献しております。 【なぜ採用するのか】 現在ココネでは、既存のサービスに加えて、新規事業を加速させております。 1サービスに1名データアナリストをアサインしているところ、新規リリースも今後控えていることから事業拡大に対しての データアナリストが不足していることが 事業を支える上で深刻な課題となっております。 【この仕事の魅力】 大量かつ多様なデータの分析やデータハンドリングを通じて、現場メンバーと共に並走・伴走しながら、具体的な機能提案や施策改善に関わることができ 分析結果から得られた知見は、そのままお客様の喜びに直結することとなり、そうして得られた成果や体験がご自身の成長や喜びに繋がります。また、アプリの分析を通じて得られた知見は、ココネの各サービスの成長に還元されるだけでなく、その先のお客様の喜びを発見・把握することにつながります。 企画・開発・デザイナーなど、多国籍かつ様々な職種のメンバーともにコミュニケーションを取りつつ、 データアナリストメンバー同士が相互に意見を交わし合い切磋琢磨しながら、個々の課題解決能力を高めていきます。 ＜身につけられる知識・スキル＞ ・SQLによる大規模データの集計・分析、およびBIツールによるデータ可視化 ・BigQueryにて構築されたデータ基盤環境の操作、およびデータエンジニアリング技術・データサイエンス ・AI技術を用いた課題発見、および課題解決に向けた検証・分析 ・ユーザアンケートやインタビューを通じたUXリサーチの展開 【業務内容】 データ基盤に展開された「お客様データ、および176億個の流通しているデジタルアイテム」の分析から、 お客様の喜びにつながる新たな知見を見出し、より豊かな体験を提供することで、ココネの "カワイイ" アプリの成長を支えていただきます。 お客様にご満足いただくために用意された機能・イベント・アイテムについて、適切なKGIおよび評価可能なKPI設計を行います。 また、振り返り分析から導かれる示唆を共有し、現場メンバーと共に意見を交わしながら、適切なネクストアクションを策定します。 ＜具体的な業務例＞ ・アイテム提供やイベント実施に関わる各施策の振り返り分析、および進行管理 ・各種KPIをモニタリングするための、BIレポートおよびダッシュボードの作成 ・大規模プロモーション実施に向けたROIシミュレーション、および効果検証 ・日々のKPI確認を通じて得られる新たな知見の共有、およびメンバーとのディスカッション 【使用している主なツール/環境】 ・データ基盤： - Google Cloud Platform - BigQuery - Cloud Composer（Airflow） ・BIツール・レポーティング： - SSRS - Redash - Looker Studio - Google Sheet ・統計解析/モデリング： - Python - R ・その他： - GitLab（CI/CD） ※Githubに移行予定 【必須（MUST）】 SQLを用いたデータ分析経験（1年以上） toCサービスへの興味、または業務経験 エンターテイメント領域への興味、または業務経験 ・物事を論理的に把握し、解決するべき課題を適切に見出すことができる 異なる専門性を持つメンバーをリスペクトし、積極的にコミュニケーションを図ることができる 【歓迎（WANT）】 統計学の基礎理解 Python, R等を用いた統計解析やモデリングの経験 ITエンジニアとしての開発経験 プロデューサー/ディレクターとしてモノづくりに関わった実務経験 クラウド環境におけるデータ基盤構築の経験 経営層などのステークホルダーに対する意思決定支援の経験 【求める人物像】 データ分析から得られた知見から現場に対してコンサルティングするのではなく、現場のメンバーと共に考え、議論を交わし、ネクストアクションまで落とし込める方。 分析依頼を受けてから動き出すのではなく、プロアクティブに先回りして課題を発見し、現場メンバーを巻き込みながら課題解決に向かえる方。 データ分析だけではない？！ココネだからこそ感じられるデータアナリストとしてのやりがい より一緒に働くメンバーを知って頂けたらと思い下記記事をWantedly記事に致しましたのでエントリー前にご一読頂けますと幸いです。 ▼前編／データ分析室室長：江崎 https://www.wantedly.com/companies/cocone/post_articles/435222 ▼後編／データ分析室メンバー：アシュラフ https://www.wantedly.com/companies/cocone/post_articles/435757 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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アプリ広告・WEB広告運用担当者【ココネ株式会社 勤務】
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの重要性 自社開発のアプリにおける広告戦略立案、運用など幅広くお任せし、数値分析や施策実施など、自社で展開するサービスの収益に関連する一連の業務を担っていただく重要なポジションです。 今後は既存サービスのみならず、新規サービスも含め、新たな世界のお客様へ向けプロモーションを行っていくことも想定されており、広くお客様へココネのサービスを届けることがミッションです。 業務内容 マーケティング室にて以下の業務を想定しております。 ・アプリ広告の運用（Google広告、Meta広告、Tiktok広告、ADNW、DSP、インセンティブ広告など） ・アプリ広告の結果分析・配信改善提案・レポーティングなど ・広告クリエイティブの設計 ・担当部署(事業部)との効果改善ミーティング ・マーケティング/プロモーション戦略立案及び実施 ・ASO改善 必須スキル/経験（MUST） WEB広告、アプリ広告において自身での運用実務経験3年以上 （Google広告、Meta広告、Tiktok広告、ADNW、DSP、インセンティブ広告などのご経験） 歓迎（WANT） グローバルマーケットにおけるプロモーションのご経験 マネジメントのご経験 英語での実務経験をお持ちの方 統計学の知識 IT/ゲーム/エンタメ業界における就業経験 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート/リーダー候補
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 業務内容 今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 オペレーション管理 シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート 人材採用/育成 体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) アプリ内のログ調査 ユーザーボイス集計 改善提案及び反映 お客様インタビューの企画＆実行など 必須要件(Must) CX/CS職のリーダーとして課題解決や改善を行った実績がある方、チームマネジメントのご経験がある方 歓迎条件(Want) ゲーム業界、エンタメ業界でのカスタマーサポートのご経験 ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方 SNSを利用されている方 接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方 提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方 ・新規サービス立ち上げの経験がある方 求める人物像 変化や新しい施策、取り組みに前向きに挑戦していくマインド チーム内外と円滑に連携がとれるコミュニケーション力 常にお客様視点を意識する力 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 業務内容 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・お客様からのご意見とりまとめ ・改善提案及び反映 ・お客様インタビューの企画＆実行など ・担当チームのマネジメント 必須要件 ・カスタマーサポート経験のある方 ・チーム内外問わず、コミュニケーションを積極的にとれる方 歓迎条件 ・チームマネジメント経験のある方 ・カスタマーサポートのSV経験がある方 ・ゲーム業界、エンタメ業界での就業経験のある方 ・対面非対面を問わず接客経験のある方 ・お客様体験の向上に前向きに取り組める方 その他 ・学歴不問 続きを見る
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CX・カスタマーエクスペリエンス&サポート(アルバイト)
「⾃分が主⼈公になれる」「なりたい⾃分になれる」 世界 ココネはデジタルワールドという「空間」を作っているのではなく、アイデンティティや⽣き⽅をアバターで創造＆発揮できる「環境」をつくっています。 「なりたい⾃分」を創造できる世界で過ごしてもらうことで、リアルとはまた違った居⼼地の良さを感じてもらい、息抜きになったり救われたり、⼈⽣が豊かになる⼈がいると考えています。 そのために独⾃のアバター‧デジタルワールドを提供し続けています。 ココネグループは、日本、韓国、米国、シンガポールなどの拠点で、アバターやデジタルワールドといったソーシャルエンターテイメント事業を展開しています。 10年以上の積み重ねによって、ココネのサービスは累計1億4000万人以上のお客様に楽しんでいただき、全世界のお客様にお届けしたデジタル資産は100万種176億個を超えます。 創業以来、変化を重ねながら成長を続けてきたココネにご興味を持っていただけましたらぜひご応募くださいませ。 このポジションの魅力 ココネがお客様へ提供しているものは、 それぞれのサービスのアイテムや企画だけではなく、 「心理的・感情的価値、体験」 そのものです。 それを忘れないためにも、私たちカスタマーエクスペリエンス(CX)は 顧客対応ではなく「顧客体験」を お客様に感動していただく体験を提供することを目指しています！ 具体的な業務内容 【メールでのお客様対応】 ・メールでのサービスに関するお客様からの問い合わせの対応 ・お客様対応における業務改善の立案、実行 ・不具合、障害などの発見及び対応、運営や開発チームとの連携 その他付随する業務など ※電話対応はありません リモート勤務可能！ ※週1日はオフィスに出社していただきます 必須条件 ・基本的なPCスキルやタイピング ・スマホゲームやSNSが好きな方 歓迎条件 ・カスタマーサポート経験のある方優遇 ・週4日～、実働６時間/日以上勤務可能な方 ・週5日勤務可能な方優遇 ・土日勤務可能な方優遇 ・コミュニケーションが得意な方 ・誤字脱字など細かい点にも気がつく方 ・Excel や Googleスプレッドシート が使いこなせる方 その他 ・学歴不問 ・未経験者 ・髪型、ピアス、ネイル、服装自由 続きを見る
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開発QA 設計･テスター/ディレクター候補【ココネ株式会社 勤務】
募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAスタッフ（設計者/テスター（QAディレクター候補））を増員採用予定です。 仕様を元にテスト設計（テストケース作成）やテスト実行を行い、開発された機能やイベント等の不具合を発見し、サービスの品質を高める重要な役割です。 内製のQA組織ということもあり、不具合を無くしていく「機能QA」だけでなく、お客さまの体験をより良いものにしていく「サービスQA」にも力を入れています。 将来的にリーダー職（QAディレクター）を目指したい方も歓迎です！まずは見習いから始められます。 QAディレクターとは、QAスケジュールやQA方法を検討して関係者と調整し、テストケースの作成やレビュー（粒度の程度や観点漏れ）を行いつつ、メンバーと共にリリースまで責任をもってQA工程をリードする役割です。 また、QAとしての経験を活かして、企画・運営等へのキャリアチェンジも目指せます。（実績あり） 具体的な業務内容 テストケースの作成とレビュー └ 仕様にあわせて必要なテストケースを作成、またメンバー等が作成したテストケースに対する妥当性（網羅性や観点漏れ）の評価 テスト実行と報告 └ テストケースに沿ってテストを実行し、確認された不具合を報告 └ アドホックテストや探索的テストを実行し、不具合を報告 └ 仕様の漏れの指摘や、サービスをより良くする為の意見提案 担当QA案件の取りまとめ └ 規模が大きい場合は、他メンバーへの依頼〜情報の取りまとめ テスト計画の策定と実行（QAディレクター） └ モバイルオンラインサービス開発/運用におけるテスト範囲･手法･スケジュールの検討、見積もり、関係各所との調整と実行 使用するツール Googleスプレッドシート JIRA Confluence (Google Apps Script, Python 等も必要に応じて使用します) 必須スキル・経験 オンラインサービスのQA/テストの実務経験２年以上 テストケース作成の実務経験 複数人の仕事の取りまとめやスケジュール管理の経験 歓迎スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスのテスト設計/テストの実務経験 運用ではなく、新たに開発された機能に対するテスト設計/テストの実務経験 テストケースに頼らないアドホックテスト等の実務経験 テスト管理ツールの使用経験（JIRA, Backlog, Redmin等） JSTQB等のQA関連の資格保有者 何らかのリーダー業務の実務経験（自ら仕事を組み立てる役割をした経験） 求める人物像 ゲームやオンラインエンタメサービスが好きな方 テスト設計（テストケース作成）やテストが好きな方 小さなことでも重要な問題や課題に気づき、改善したいと思える方 不具合を見つけるだけでなく、品質を高める意識を持ち、提案できる方 好きなゲームの攻略情報 wiki が作れるくらいやりこむ方 情報整理や事前準備、効率プレイが好きな方 自動化を含めた新たなテスト手法やプログラム等に興味がある方 色々な人と協力して物事を進めるのが好きな方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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QAディレクター【ココネ株式会社 勤務】
募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAディレクターを増員採用予定です。 仕様を元にQAスケジュールやQA方法を検討して、関係者との調整や合意形成を行い、メンバーと共にリリースまで責任をもってQA工程をリードして遂行できる方、また、テストケースの作成やレビュー（粒度の程度や観点漏れ）、QA結果に基づいて工程を改善していける、QA工程のスペシャリストを募集しています！！ 内製のQA組織ということもあり、不具合を無くしていく「機能QA」だけでなく、お客さまの体験をより良いものにしていく「サービスQA」にも力を入れています。 また、QAとしての経験を活かして、企画・運営等へのキャリアチェンジも目指せます。（実績あり） 具体的な業務内容 テスト計画の策定と実行 └モバイルオンラインサービス開発/運用におけるテスト範囲･手法･スケジュールの検討、見積もり、関係各所との調整と実行 テストケースの作成とレビュー └仕様にあわせて必要なテストケースを作成、またメンバー等が作成したテストケースに対する妥当性（網羅性や観点漏れ）の評価 品質レポート作成と改善提案 └テスト実施時のバグ検出データや、障害・問い合わせのデータを利用した品質レポート作成 またそのレポート等を用いて、開発者やサービス関係者へのフィードバックや改善提案 リーダー業務 └チームビルディング、メンバーの育成・管理 使用するツール Googleスプレッドシート JIRA Confluence (Chat GPT,Google Apps Script, Python 等も必要に応じて使用します) 必須スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスの、機能開発を伴うQAに対するQAリーダー経験２年以上 運営型ゲーム/サービスの、機能開発を伴うQA/テスト実務経験３年以上 歓迎スキル・経験 スマホの運営型ゲーム/サービスのプロジェクト立上げQA経験 テスト管理ツールの使用・フロー改善経験（JIRA, Backlog, Redmin等） プロセス改善やKPI測定の経験 スクリプト言語・SQL・Git等、開発系の知識や実務経験、ないしは興味のある方 JSTQB等のQA関連の資格保有者 求める人物像 ゲームやオンラインエンタメサービスが好きな方 仕様と実装物とスケジュールを元に、いつまでに何をするかを組み立てて着地まで導ける方 小さなことでも重要な問題や課題に気づき、改善したいと思える方 品質を担保する(マイナスを0にする)だけでなく、品質を引き上げる(プラスにする)意識を持ち、提案できる方 自動化を含めた新たなテスト手法やプログラム等に興味がある方 色々な人と協力して物事を進めるのが好きな方。（プランナー、デザイナー、エンジニア、社内の様々な人とのコミュニケーションが発生します） 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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QA／テスター（アルバイト）※未経験者も歓迎【ココネ株式会社 勤務】
※本求人は、《未経験歓迎》《リモートワーク可能》です 募集概要 ポケコロやリヴリーアイランドをはじめ、弊社サービスの事業拡大、新規サービスのリリースに伴ってQAスタッフ（テスター）を増員採用予定です。 現在バーチャルファッション（アイテム）を専門的に品質保証し、品質を向上させていく為に、アイテムQAの組織を立ち上げ中です。 アプリやゲーム、バーチャルファッションが好きな方、ぜひご応募ください！ アプリが正常に動作しているかどうかや、リリースされるアイテムに問題がないか等をテストケースに沿って確認していただいたり、担当サービスの機能やアイテムをより良くする為の改善提案もしていただきます。 最初に仕事を覚えるタイミングでは出社いただきますが、以降は原則的にフルリモート勤務が可能です。（QA経験やスキルに応じて、最初から完全なフルリモートも検討可能です！） ◆ココネでの働き方 コミュケーションが取りやすく、毎日活発に意見交換がされています。 「組織がフラット」「職種によるヒエラルキーがない」のがココネの特徴でもあります。 具体的な業務内容 アプリを使用してのテストをお任せいたします 企画者や開発者、デザイナー等と直接コミュニケーションしながら仕事を進めてもらいます 改善提案が採用されるかも？ 必須要件 社会人経験２年以上（業界、職種は問いません） PCの操作に慣れている方（報告のために文章作成や画面キャプチャー等の操作をしていただきます） 長期で勤務ができる方 週５日、１日実働６時間以上勤務可能な方 歓迎要件 アイテムデザインなどのテスター / デバッグのご経験がある方 指示を待つのではなく、足りない情報や知識は自ら取りにいこうと行動できる方 相手に伝わる文章を書くことを心がけている方 フルタイムで働ける方歓迎 未経験歓迎 求める人物像 バーチャルファッションに興味のある方 イラストやデザインが好きな方、趣味で制作される方 コツコツ作業をすることが好きな方 自宅で集中して作業したい方 アプリやゲーム業界で働きたい方、制作･開発の現場が好きな方 好きなゲームの攻略情報 wiki が作れるくらいやりこむ方 チームプレイが好きな方 続きを見る
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サウンドクリエイター【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 ・アプリ内で流れるサウンドの作曲、編曲、プロデュース ・効果音作成 また、弊社サービスのサウンド制作以外にも、 社内の環境BGMなど幅広いジャンルの音楽をご担当いただきます。 音楽・効果音・音声を作ったり用意したりすることはもちろんですが、 何を揃えて、どこでどう使って、どう演出するか、を考え提案することが サウンドクリエイターの重要な仕事です。 「ポケコロ ネイロコレクションvol.1」のサントラがamazon限定で発売し、サントラ部門で１位獲得 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000140.000002505.html 【販売実績】 ポケコロ ネイロコレクション vol.1 ポケコロ ネイロコレクション vol.2 ポケコロ ネイロコレクション vol.3 Livly Island サウンドコレクション vol.1 Livly Island サウンドコレクション vol.2 Livly Island サウンドコレクション vol.3 応募資格 ◆必須スキル・経験 サウンド制作の実務経験5年以上（趣味は不可） 業務または個人でのDAWを使用した作曲・編曲のご経験 業務での効果音制作、MAのご経験 制作関係者との適切で柔軟なコミュニケーション能力 演出や世界観の意図を的確に理解し、どのジャンルにおいても適切なサウンドを制作できる能力 ◆歓迎スキル・経験 レコーディング経験 サウンドディレクション業務の実務経験 波形編集ソフト使用経験 作詞経験 音声収録および編集経験 サウンドディレクターやリーダー経験のある方 求める人物像 サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 常に最新技術やトレンドに目を向け吸収しそれを業務に活用できる方 チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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クリエイターオープンポジション【ココネ株式会社 勤務】
業務内容 アプリサービスのクリエイターとして、弊社の新規サービスの立ち上げ・既存サービスのスケールアップに携わって頂きます。 なんらかのアプリゲーム開発・女性向けサービスに携わったことがある方であれば、経験職種不問です。 具体的なポジションやミッションについては、お話をさせて頂き決定いたします。 例えば ・事業企画・アプリプロデューサー/ディレクター/プランナー ・マーケティング/プロモーション ・データ分析/データアナリスト ・海外ローカライズ/市場調査・カスタマーサクセス/カスタマージャーニー 必須経験 ・なんらかのゲーム開発に携わってきた経験1年以上～ ジュニア、ミドル、シニア層の方まで、ご経験やスキルに応じて柔軟に検討させて頂きます。 ・他部署とのコミュニケーションをとって仕事を進めた経験のある方 ・オフィスツールを使用した資料作成（Excel、Word、PowerPointなど） 求める人物像 ・コミュニティ機能のあるモバイルサービスの運営に関わってきたご経歴の方歓迎・サービス思考の高い方（質の高いものづくりを行いたい方）・変化/意思決定の早い組織の中で、柔軟に前向きに業務を遂行出来る方 ・戦略設計など、事業の上流から携わっていきたい方歓迎 ・新しいことに挑戦していく成長意欲のある方 ・市場のトレンドを研究し、アウトプットの幅を常に広げていける方 続きを見る
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アプリプランナー（ディレクター候補）/ポケコロ・ポケコロツイン【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 事業拡大に伴い、当社サービス「ポケコロ」、「ポケコロツイン」のディレクターを募集いたします。 「ポケコロ」、「ポケコロツイン」を作りたい！一緒に成長したい！という方からのご応募お待ちしています！ このポジションの魅力 ・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。 ・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。 ・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。 具体的な業務内容 ・サービス全体に関するスケジュール管理、ディレクション、データ分析 ・企画に関するスケジュール管理、ディレクション ・ユーザー動向・市場動向を定量/定性的に分析し課題抽出 ・アプリ内の課題解決、機能改修に関する企画、実行 ・アプリ内のイベントやキャンペーンの企画、実行 ・プロモーション/マーケティングと連携した企画、実行 ご経験を積まれたのち、他事業への部署移動なども流動的に実施しております。 応募資格 ◆必須スキル・資格 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 ・プロモーション/マーケティングに関わった経験 ◆歓迎スキル・経験 ・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 ◆求める人物像 ・サービスの世界観やユーザー像を理解しサービスビジョンを考えられる方 ・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 ・常に最新技術やトレンドに目を向け吸収しそれを業務に活用できる方 ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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アプリプランナー/ポケコロ・ポケコロツイン【ココネ株式会社 勤務】
仕事内容 事業拡大に伴い、当社サービス「ポケコロ」、「ポケコロツイン」のプランナーを募集いたします。 「ポケコロ」、「ポケコロツイン」を作りたい！一緒に成長したい！という方からのご応募お待ちしています！ このポジションの魅力 ・これまで人々の想像の世界にしかなかったデジタルワールドを現実に創造していくお仕事です。 ・私たちが創る世界で、人々がファッションや交流を楽しみながら、経済がまわっていくダイナミズムを体感することが出来ます。 ・新たな分野を開拓するため、決してラクな仕事ではないですが、刺激ある環境を楽しめる人にはピッタリのお仕事です。 具体的な業務内容 ・アプリ内の課題解決、機能改修に関する企画、実行 ・アプリ内のイベントやキャンペーンの企画、実行 ・プロモーション/マーケティングと連携した企画、実行 ・企画に基づく開発仕様やデザイン仕様への落とし込み、スケジュール進行管理、データ分析 ご経験を積まれたのち、他事業への部署移動なども流動的に実施しております。 応募資格 ◆必須スキル・資格 ・インターネットサービスもしくはスマホアプリにおいて、企画立案からリリースまで一貫して主導した実務経験 ・企画の意図や目的を、他職種を含めたメンバーに分かりやすく説明できる言語化能力 ・自ら課題を見つけ出し、自発的に提案から解決まで推進できる力 ・定性・定量データをもとに仮説検証を繰り返し、サービス運用をした経験 ◆歓迎スキル・経験 ・25名以上の規模のタイトルでの開発・運用経験 ・アンケートやインタビューなどによる市場や顧客理解のためのリサーチ経験 ・データ分析の経験 ・プロモーション/マーケティングに関わった経験 ◆求める人物像 ・サービスの世界観やユーザー像を理解し企画策定を考えられる方 ・サービスをより良くする為にどうすれば良いかをメンバーと一緒になって考えて頂ける方 ・チーム内外のメンバーと円滑なコミュニケーションを行える方 社員紹介（リファラル）の方について ココネグループ在籍の社員からご紹介でエントリーされる方は下記専用求人よりエントリーのほどよろしくお願いいたします。 https://hrmos.co/pages/cocone-recruit/jobs/1745339700607180883 続きを見る
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