株式会社コンカー すべての求人一覧
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サポートエンジニア（クライアントサポート） | リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 お客様が契約中のコンカー製品を利用いただく中で発生する困りごとやお問い合わせ（質問、設定変更、不具合など） に対してサポートを行います。業務には主に下記のようなものがあります： 1. サポートケース〜質問、不具合に関する報告、設定変更依頼等〜への対応 - 不具合や障害発生時には開発(R&D)・運用(Operation)部門へのエスカレーションを実施 - エスカレーションの際は連携するためにテストの実施やログの調査を行う - ケース数は1人あたり月に50-60件が平均で、これに費やす時間が現状は70-90%程度 2. 困ったときに検索できるナレッジベース記事の作成 - お客様のSelf-serviceを進める施策で2020年から本格開始した業務 評価項目の例: ・ケース対応の量、質 ・作成したナレッジベース記事の数や質、人気度（問い合わせケースに添付された数や割合） ※上記にとどまらず、より良いサポートをしていく、お客様によりよく活用していただくための施策も行っています 続きを見る
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エクステンデッドサービスマネージャー（Audit）| リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 コンカーには、経費精算における領収書と経費規定チェックをお客様の代わりに行う監査（Audit）サービスを提供しています。 エクステンデッドサービスマネージャーは、お客様の要件の理解、監査サービスの導入、導入後のお客様サポートを主導するポジションであり、海外のチームと連携して業務を行います。 続きを見る
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レポーティングコンサルタント | リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 コンカーではシステムに蓄積された経費精算、トラベル、請求書といったデータを利用して、様々な切り口でビジネスを分析することを可能にする分析ツール（Business Intelligence：BI）を提供しています。レポーティングサービスでは、BIの活用を目指すお客様に、レポートの作成、継続的なカスタマイズ、QA対応、等の支援サービスを行っています。 レポーティングコンサルタントはBIのスペシャリストとして、お客様が必要とされる分析レポートの提案や作成を行います。また、海外のチームとも連携しながら作業を行います。 続きを見る
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クライアントケアコンサルタント | リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 コンカー導入後、運用管理者業務支援サービスをご契約いただいたお客様に技術的支援をおこないます。 具体的には、お客様からの運用やサービスに関する問い合わせへの対応、および依頼に基づいた設定変更作業をおこないます。定期的にお客様とミーティングを実施し、新機能の情報提供やお問合せ状況の報告など、コンカーの運用面での窓口となります。 また、長期的なお客様の成功に向けてお客様業務の成熟度をどのように向上させていくかを戦略的に提案を実施することも重要な職務の一つです。 続きを見る
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テクニカルコンサルタント | リモート可
仕事内容 新規顧客に対してコンカーの導入を技術面で支援することが、テクニカルコンサルタントのメイン業務になります。 - 環境作成 - 技術的な支援（ファイルベースのFTPによるデータ連携/シングルサインオン/APIによるデータ連携実装時のQA支援） - 導入プロジェクト中に発生するQA対応、DB修正作業など 年間でProfessional 導入の場合、一人当たり30件ほど新規プロジェクトを担当していただきます。 その他 - 既存顧客対応を行う部門の支援 クライアントサポートやカスタマーサクセスマネージャーに寄せられる相談の内、テクニカルコンサルタントのメイン業務に関わる部分の相談対応 - 顧客へ提供する参考資料の作成 - 製品チームの支援 コンカーの仕様変更や新規機能追加に伴う機能検証 - 外部連携ソリューション開発を行う部門の支援 APIを使用した外部連携ソリューションを開発するパートナーに対する技術支援や環境作成 などを導入プロジェクト対応で得た知見や経験を活かした活動を行っています。 続きを見る
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Concur Expense/Invoice Professional 導入コンサルタント | リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 コンカーの主要プロダクトである経費精算（Concur Expense）/請求書処理（Concur Invoice）の導入支援をおこないます。主な対象顧客は、大企業・中堅企業・官公庁となります。 ■主な職務内容 導入コンサルタントとして、コンカーのプロダクト特性/ベストプラクティスをふまえた提案・設計・設定をおこない、コンカー導入効果・顧客満足度の最大化を目指します。また、プロジェクトマネージャーとして担当プロジェクトのQCD管理も担います。 コンカーのプロジェクトは大きく①新規導入支援、②追加導入支援、③既存拡張支援の3つに分類されます。 少人数での推進が特徴となり、①で3~4名、②で2~3名、③で1~2名が標準的なプロジェクト体制となります。 また、プロジェクト期間は ①が7~12か月、②が4~6か月、③が1~3カ月程度となります。 担当いただくプロジェクト数は、①～③をあわせ 4～6プロジェクトが標準的です。 ■その他の職務内容 プロジェクト業務以外では、提案フェーズにおける営業支援、導入パートナー様の技術支援、新プロダクト/機能/サービスリリース時の立ち上げ支援、導入プロセス改善等のイニシアチブ活動も行います。業務比率は、プロジェクト業務が70%、それ以外の業務が30％程度となります。 続きを見る
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プロダクトマネージャー（製品管理担当） | リモート可
仕事内容 日本市場売上No.１、グローバルで6,600万人が利用する間接費計上のクラウドサービス、コンカーの製品担当として、日本企業の間接費改革に寄与する仕事です。具体的には主に以下の業務を行っていただきます。 〇製品の価値をお客様に正しく、そして深く伝え、製品群を市場に届ける ・既存製品/新製品の立ち上げ、更なる推進に必要な戦略立案及び遂行 ・各種製品ドキュメント等の整備、社内外の関係者からの問い合わせ対応 〇製品をより魅力的にするために本社と連携、交渉する ・日本市場展開に必要となる製品や機能のとりまとめ、製品仕様をとりまとめる ・本社と交渉・連携を行い、製品ロードマップを策定する 続きを見る
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Standard導入コンサルタント | リモート＆オンサイトのハイブリッドワーク
仕事内容 Standard(*1)をご契約していただいたお客様へコンカー導入を通じて経費精算業務や請求書業務のDX(デジタルトランスフォーメーション)をサポートする役割です。 *1 Concur Expense Standard は中堅中小企業を対象としたサービスで、数名~500名程までの企業を対象としています。 Web会議やQA対応によるコンカーの導入支援のみにとどまらず、お客様自身でコンカーを導入するためのラーニングコンテンツ提供やセルフトレーニングの仕組み作りのほか、現在拡大している導入パートナー様に対するご支援やプロセス整備などもおこないます。 【主な職務内容】 ・Web会議を利用した導入プロジェクト支援 （常時10社程度の顧客を担当/1製品あたり60日程度での導入を目標としています） ・お客様によるセルフ導入を促進するための各種コンテンツの作成、導入プロセスの改善活動 ・導入パートナー様に対するトレーニングやパートナービジネス拡大に向けた施策の実施 続きを見る
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フィールドセールス （西日本 大手・中堅企業担当）
■概要 今後、日本企業の競争力強化に必要不可欠なDX。最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。 世の中をダイレクトに変えていく、その一端を担っていただきます。 ■詳細 ・担当領域 -大手企業（売上高3,000億以上） -中堅企業（従業員数500名以上、売上高3,000億未満） ・新規開拓営業 -マーケット部門から連携される潜在顧客に対し、営業として初回商談からクロージングまでを一貫して担当いたします。 商談は他部門のスペシャリスト達と密に連携し、 顧客課題の抽出、最終的にはDX価値を経営アジェンダとして訴求いたします。 ■他にはないコンカー営業の魅力 ・ビジョンセリング、勝ち切る営業プロセスの習得 -経費精算は投資優先度の上げにくさ、関連役員の多さ、必然性の薄さという三重苦を抱えています。 これらを乗り越える営業プロセス、手法、各種スキルを身につけることができ、営業として力強く成長をすることができます。 ・同僚はもちろん上司は共に戦う同士 -上司は管理者やレビュアーではなく、どうすればうまくいくか共に考えてくれます。 また営業個人の数字への圧力はなく、成長や目標達成に向けてどうすればよいか先人の経験から導いてくれる同士です。 ■求める人物像 ・基礎を大事にしながら営業として譲れないこだわりを持っている人 -コンカー営業としての基礎を固めたのちに、みなさんの今までの経験やこだわりを最大限活かしてDX価値を伝えていってください。 ・自走力がありながらもうまく周りを頼れる人 -主体性をもって自ら発信していくことが求められますが、すべてを自身で完結することはありません。 コンカーには同じビジョンを共有している、同僚や上司、各部門のスペシャリストがいます。困ったときはもちろんですが、顧客への最良の提案のために大いに頼りましょう。 ・世の中を変える営業に胸が躍る人 -DX価値の気づきが浅い顧客がまだ多い日本において、難しさの反面、熱い魂とメッセージで導いた結果、顧客のDX成功は競争力強化に直結します。 言い換えれば”世の中を変える”一端を担う面白さがあります。 ■応募資格 ・ITソリューション営業（法人営業、BtoB営業）の経験5年以上（目安） ・SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの利用経験 ・TOEICスコア600以上（応相談） 続きを見る
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フィールドセールス （東日本 大手・中堅企業担当）
■概要 今後、日本企業の競争力強化に必要不可欠なDX。最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。 世の中をダイレクトに変えていく、その一端を担っていただきます。 ■詳細 ・担当領域 -大手企業（売上高3,000億以上） -中堅企業（従業員数500名以上、売上高3,000億未満） ・新規開拓営業 -マーケット部門から連携される潜在顧客に対し、営業として初回商談からクロージングまでを一貫して担当いたします。 商談は他部門のスペシャリスト達と密に連携し、 顧客課題の抽出、最終的にはDX価値を経営アジェンダとして訴求いたします。 ■他にはないコンカー営業の魅力 ・ビジョンセリング、勝ち切る営業プロセスの習得 -経費精算は投資優先度の上げにくさ、関連役員の多さ、必然性の薄さという三重苦を抱えています。 これらを乗り越える営業プロセス、手法、各種スキルを身につけることができ、営業として力強く成長をすることができます。 ・同僚はもちろん上司は共に戦う同士 -上司は管理者やレビュアーではなく、どうすればうまくいくか共に考えてくれます。 また営業個人の数字への圧力はなく、成長や目標達成に向けてどうすればよいか先人の経験から導いてくれる同士です。 ■求める人物像 ・基礎を大事にしながら営業として譲れないこだわりを持っている人 -コンカー営業としての基礎を固めたのちに、みなさんの今までの経験やこだわりを最大限活かしてDX価値を伝えていってください。 ・自走力がありながらもうまく周りを頼れる人 -主体性をもって自ら発信していくことが求められますが、すべてを自身で完結することはありません。 コンカーには同じビジョンを共有している、同僚や上司、各部門のスペシャリストがいます。困ったときはもちろんですが、顧客への最良の提案のために大いに頼りましょう。 ・世の中を変える営業に胸が躍る人 -DX価値の気づきが浅い顧客がまだ多い日本において、難しさの反面、熱い魂とメッセージで導いた結果、顧客のDX成功は競争力強化に直結します。 言い換えれば”世の中を変える”一端を担う面白さがあります。 ■応募資格 ・ITソリューション営業（法人営業、BtoB営業）の経験5年以上（目安） ・SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの利用経験 ・TOEICスコア600以上（応相談） 続きを見る
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ソリューションコンサルタント-大手担当（プリセールス）
職務内容 コンカー利用を検討しているお客様（大手～中堅企業）に対し、コンカーの価値や課題解決のためのソリューションを提案し、成約までのセールスサイクルを技術面からサポートします。ソリューション提案活動、各種営業マテリアル作成、セミナー＆イベントでの講師・デモ等を行って頂きます。 1.お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えたシステム化計画の立案を実施 現状課題に対する解決策の具体的なイメージとしてカスタマイズデモ等の実施、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成 2.各種営業マテリアルの作成 提案活動で培ったノウハウを活かし提案書テンプレートの作成、新しい製品や新機能の説明資料作成 3.セミナー＆イベントでの講師＆デモンストレーションの実施 各種マーケティングイベント、既存顧客向け勉強会等での登壇 応募資格 【必須】 コミュニケーション力、製品に関する深い知識、PPT等の資料作成能力、提案内容を魅力的に見せるプレゼン力、向上心 【歓迎】 プリセールスとしての経験、経理・会計業務に関する知識 【資格、語学など】 英語のドキュメントを読んで理解する力 活躍している・する人の特徴 過去にSEやエンジニアをやっていた時に、時々携わっていた提案活動に興味を持って志望する方が多いです。 お客様に納得頂くための戦略を考えて、自ら提案を実践していく仕事が好きだという方に向いています。 知識面は配属後に頑張ればキャッチアップ出来ます。それよりもコミュニケーション力、人間関係構築力、向上心、数字のプレッシャーに負けないタフさの方が重要です。 現在のチームメンバーも個人のスキルが高く、担当営業やお客様と円滑な関係を構築できる人が信頼され、活躍できています。 キャッチアップ体制（一人立ちまでの流れ、期間） 1か月以内 ・メンターから基本的な仕事内容や必要な情報を共有 ・基本的な製品機能を習得（動画、ドキュメント類を使用して自習） ・入社1か月後をめどにデモ認定テストの実施 3か月以内 ・徐々にメンターと一緒にお客様を回りながら、プレゼンやQA対応の練習 ・さらに深い知識の週直を目指して自習（動画、ドキュメント類を使用したりSlack等で質問など） 4か月以降 ・達成目標や担当営業が決定し、1人前のSCとしての活動が始まる 続きを見る
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パートナー戦略推進担当
職務内容 日本全体がDXに転換しようとしている現状の中、最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。 当ポジションでは、日本市場への展開・導入をリードすべく下記を推進して頂きます。 1．戦略的な販売・導入パートナー連携を推進し、市場、パートナー、弊社の3Winを構想策定から実行までのリーダーシップを取り推進する 2．新規販売パートナーをリクルートする この職務の魅力 ・パートナーアライアンスが今後の注力領域としており主軸になってくるため、弊社のメインエンジンとしてご活躍頂けます。 ・担当パートナー企業の経営にコミットした活動を通してビジネスパーソンとしての能力が大きく向上します ・社内の様々な部門と横断的に仕事をする機会が多く、リーダーシップの経験が積めます ・主体的に取り組むことにより、ご自身の成長サポートを十分に受けられます ・利用頂いているユーザーに、新たな感動体験を提供できる機会を作れます ・自身の成長、パートナーの成長、会社の成長の全てを体感できます。 応募資格 【必須】 ・IT・ソフトウェア業界でのパートナービジネスへ従事した経験 ・パートナービジネスへ従事し、社内外の複数の利害関係者の調整業務経験がある方 ・新規パートナーとの契約から立ち上げまで業務経験がある方 【歓迎】 ・事業企画および推進において、既存のビジネスの枠組みを超えてビジネスを創造できる能力。 ・営業戦略・製品企画・マーケティング施策など多方面からパートナー企業を支援できる事。 ・パートナー企業のみならず、社内の各チームやコンカー本社との円滑な連携を図れるコミュニケーション能力とチームワーク意識。 ・TOEIC 700点以上が望ましい 活躍している・する人の特徴 ・シナリオ構成力を持ち合わせている ・Goalまで遂行するパッションを持ち合わせてる ・コーチャブル（周りの声に真摯に耳を傾け、自分の利害だけでなく全体最適のGoalを推進できる人） キャッチアップ体制（一人立ちまでの流れ、期間） ・3か月間はOJT期間 ・上記経過後に上長判断にて、通常の業務に従事いただきます。 続きを見る
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ソリューションコンサルタント-SMB担当（プリセールス）
職務内容 コンカー利用を検討しているお客様（成長企業）に対し、コンカーの価値や課題解決のためのソリューションを提案し、成約までのセールスサイクルを技術面からサポートします。ソリューション提案活動、各種営業マテリアル作成、セミナー＆イベントでの講師・デモ等を行って頂きます。 1.お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と将来を見据えたシステム化計画の立案を実施 現状課題に対する解決策の具体的なイメージとしてカスタマイズデモ等の実施、ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書の作成 2.各種営業マテリアルの作成 提案活動で培ったノウハウを活かし提案書テンプレートの作成、新しい製品や新機能の説明資料作成 3.セミナー＆イベントでの講師＆デモンストレーションの実施 各種マーケティングイベント、既存顧客向け勉強会等での登壇 応募資格 【必須】 コミュニケーション力、製品に関する深い知識、PPT等の資料作成能力、提案内容を魅力的に見せるプレゼン力、向上心 【歓迎】 プリセールスとしての経験、経理・会計業務に関する知識 【資格、語学など】 英語のドキュメントを読んで理解する力 活躍している・する人の特徴 過去にSEやエンジニアをやっていた時に、時々携わっていた提案活動に興味を持って志望する方が多いです。 お客様に納得頂くための戦略を考えて、自ら提案を実践していく仕事が好きだという方に向いています。 知識面は配属後に頑張ればキャッチアップ出来ます。それよりもコミュニケーション力、人間関係構築力、向上心、数字のプレッシャーに負けないタフさの方が重要です。 現在のチームメンバーも個人のスキルが高く、担当営業やお客様と円滑な関係を構築できる人が信頼され、活躍できています。 キャッチアップ体制（一人立ちまでの流れ、期間） 1か月以内 ・メンターから基本的な仕事内容や必要な情報を共有 ・基本的な製品機能を習得（動画、ドキュメント類を使用して自習） ・入社1か月後をめどにデモ認定テストの実施 3か月以内 ・徐々にメンターと一緒にお客様を回りながら、プレゼンやQA対応の練習 ・さらに深い知識の週直を目指して自習（動画、ドキュメント類を使用したりSlack等で質問など） 4か月以降 ・達成目標や担当営業が決定し、1人前のSCとしての活動が始まる 続きを見る
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キャリア登録
キャリア登録とは ご登録いただいたキャリア・スキルに適したポジションが発生したタイミングで、当社から選考情報をお知らせします。 （対象） ■「募集職種一覧」に希望するポジションの掲載がない方 ■将来的に転職を検討している方 ※「キャリア登録」はご登録いただいた全ての方に選考の機会をお約束するものではありません ※「募集職種一覧」に希望のポジションがある場合は、そちらより直接エントリーしてください ※「キャリア登録」は職務経歴をお持ちの方が対象となります キャリア登録の流れ ①「応募する」ボタンより必要事項を入力してご登録ください ② 当社より「登録完了メール」をお送りします ③ ご登録いただいたキャリア・スキルに適したポジションが発生した場合にのみ、選考情報をお知らせします ご登録にあたって ※登録された情報の有効期限は、登録日から1年間です ※連絡先に変更があった場合や、登録の抹消を希望される場合は、メールにてご連絡ください ※ご登録いただいた個人情報を、採用活動以外の目的に使用することはありません 続きを見る
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外資系クラウドシステムのビジネス戦略（関西 パートナー戦略推進担当）
職務内容 日本全体がDXに転換しようとしている現状の中、最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。 当ポジションでは、日本市場への展開・導入をリードすべく下記を推進して頂きます。 1．戦略的な販売・導入パートナー連携を推進し、市場、パートナー、弊社の3Winを構想策定から実行までのリーダーシップを取り推進する 2．新規販売パートナーをリクルートする この職務の魅力 ・パートナーアライアンスが今後の注力領域としており主軸になってくるため、弊社のメインエンジンとしてご活躍頂けます。 ・担当パートナー企業の経営にコミットした活動を通してビジネスパーソンとしての能力が大きく向上します ・社内の様々な部門と横断的に仕事をする機会が多く、リーダーシップの経験が積めます ・主体的に取り組むことにより、ご自身の成長サポートを十分に受けられます ・利用頂いているユーザーに、新たな感動体験を提供できる機会を作れます ・自身の成長、パートナーの成長、会社の成長の全てを体感できます。 応募資格 【必須】 ・IT・ソフトウェア業界でのパートナービジネスへ従事した経験 ・パートナービジネスへ従事し、社内外の複数の利害関係者の調整業務経験がある方 ・新規パートナーとの契約から立ち上げまで業務経験がある方 【歓迎】 ・事業企画および推進において、既存のビジネスの枠組みを超えてビジネスを創造できる能力。 ・営業戦略・製品企画・マーケティング施策など多方面からパートナー企業を支援できる事。 ・パートナー企業のみならず、社内の各チームやコンカー本社との円滑な連携を図れるコミュニケーション能力とチームワーク意識。 ・TOEIC 700点以上が望ましい 活躍している・する人の特徴 ・シナリオ構成力を持ち合わせている ・Goalまで遂行するパッションを持ち合わせてる ・コーチャブル（周りの声に真摯に耳を傾け、自分の利害だけでなく全体最適のGoalを推進できる人） キャッチアップ体制（一人立ちまでの流れ、期間） ・3か月間はOJT期間 ・上記経過後に上長判断にて、通常の業務に従事いただきます。 続きを見る
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既存顧客担当営業 （東日本 大手・中堅企業担当）
職務内容 ■概要 今後、日本企業の競争力強化に必要不可欠なDX。最先端クラウド×政府のDX推進で従来デジタル化に消極的だった企業もDXを模索し始めています。 世の中をダイレクトに変えていく、その一端を担っていただきます。 ■詳細 ・担当領域 -大手企業（売上高1,000億以上） -中堅企業（売上高1,000億未満） ・既存顧客担当営業 コンカーの既存顧客に対し、関係性を構築しながら課題やニーズを掘り起こし、さらなる利活用を提案します。 必要な経験・スキル 【必須】 ・ITソリューション営業（法人営業、BtoB営業）の経験5年以上（目安） 【歓迎】 ・SFA、CRM、グループウェアなど、ITソリューションの利用経験 続きを見る
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