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【未経験】インフラ運用エンジニア
1.仕事内容 法人向けサービスサポートセンター 親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●問い合わせ/障害受付 ●各種障害対応 - 障害切り分け、一次対応 - アナウンス業務 ●対応報告作成 ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 契約企業の技術者などのからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。 調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。 2.入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず2週間程度の基礎研修からスタート。研修では、ITインフラの基礎学習やIIJサービスの理解、研修内容のスキルチェックを通して、実務に入った際に役立つ技能を身に付けます。基礎研修終了後はチームに配属となり実務ベースの実践研修(OJT)に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年~1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:徐々に1次対応・2次対応とテクニカルスキルを必要とする業務へステップアップしていきます。 ▼3~4年目:チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などに取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ◆◇————Wantedlyにて関連記事掲載中————◇◆ 未経験中途入社者インタビュー キャリアパス紹介 ◆◇————————————————————–◇◆ 3.働き方・環境 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。 ・Wantedly社員インタビュー 働き方紹介記事 4.研修制度 ・入社後の基礎研修 求められる電話/メール対応講座、ネットワーク講座、IIJサービス理解などを経てスキルチェックを適宜行っていただきます。研修の間に個別面談を行い不安点がないか確認しながらの研修が可能です。 ・OJT 入社後の基礎研修が終了後にセンター内の配属先が決定します。実務に入りながら実践的なスキルを身につけるために半年から1年かけて行っていきます。 その他に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。 5.応募資格 ■社会人経験3年以上(目安:26~30歳未満) ■専門卒以上、男女不問 ■業務上でのPC利用経験、電話対応経験 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・顧客対応経験 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
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【未経験】監視運用エンジニア
1.仕事内容 監視オペレーションセンター IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●サーバやルータの監視/障害対応 ●保守会社からの連絡受付 ●回線メンテナンス ●外部関連業者との作業調整 ●運用ツールの作成/開発 等 【仕事の魅力/やりがい】 ・インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップできます。 ・複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上します。 2.入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず数週間~1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修(OJT)に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年~1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3~4年目:機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ◆◇————Wantedlyにて関連記事掲載中———◇◆ 未経験中途入社者インタビュー キャリアパス紹介 ◆◇————————————————————–◇◆ 3.働き方・環境 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。 働き方紹介記事 4.研修制度 入社後の基礎研修・OJT以外に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。 5.応募資格 ■年齢28歳未満、学歴/男女不問、業界/職種未経験可 ■何かしら人と関わる業務経験のある方(接客、販売、営業等)※1年以上 ◎IT業界(領域問わず)での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・理系大学、情報系専門学校生 ・顧客満足度を上げることにやりがいを感じる方 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
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【未経験】監視運用エンジニア(大阪)
1.仕事内容 当社の大阪支社にある監視オペレーションセンターにて、IIJのバックボーンネットワークに関わるネットワーク/サーバ機器の監視運用業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●サーバやルータの監視/障害対応 ●保守会社からの連絡受付 ●回線メンテナンス ●外部関連業者との作業調整 ●運用ツールの作成/開発 等 【仕事の魅力/やりがい】 ・インフラエンジニアの業務の基本となる監視からスキルを身に付け、徐々に高度な業務へとステップアップできます。 ・複数のチームや協力会社との連携が必要な業務のため、コミュニケーション力も向上します。 2.入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず数週間~1か月程度の基礎研修からスタート。ITインフラの基礎学習などを通して、実務に入る際に役立つ技能を身に付けます。その後は実務ベースの実践研修(OJT)に入り、監視業務に従事。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年~1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:一通りの監視業務を理解したら、ルータ・サーバの機器操作を習得する段階へ移り、アラート対応をしていただきます。 ▼3~4年目:機器の設定や部門を跨いだ調整業務など知識を習得。業務効率化のための運用ツールの作成や、メンバー教育などにも取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 wantedly記事↓ 未経験中途入社者インタビュー記事 3.働き方・環境 入社後の配属先は100%自社勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。 wantedly記事: 働き方紹介記事 4.研修制度 入社後の基礎研修・OJT以外に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。 5.応募資格 ■年齢28歳未満、学歴/男女不問、業界/職種未経験可 ■何かしら人と関わる業務経験のある方(接客、販売、営業等)※1年以上 ◎IT業界(領域問わず)での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・理系大学、情報系専門学校生 ・顧客満足度を上げることにやりがいを感じる方 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
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【未経験】ITサポートエンジニア(大阪)
仕事内容 IIJが法人向けに提供している各種サービスの運用オペレーション業務に従事していただきます。監視/1次切分け後の障害対応/復旧、サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポート全般をお任せします。 ●IIJサービスのサポート業務(法人顧客一次対応) - お問い合わせ対応(電話/メール/WEB) - サービス仕様に関する回答 - 障害申告に基づくトラブルシュート - 故障時の保守員の派遣 ★IIJが提供する回線サービス及びセキュリティサービスの運用サポートをしていただくポジションです。未経験からITインフラの知識を幅広く身に付けることが可能です。 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。 ・実際の利用者の声を聞き、今後の経験に活かすことができます。 【入社後の流れ】 入社後は約半年間~1年程度のOJT研修を実施します。この研修期間にて、業務に必要な基礎知識を身に付けていただいてから実務ベースの実践研修を行います。 【働き方】 入社後の配属先は100%自社(IIJエンジニアリング大阪支社)勤務です。 IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。(配属チームの人数は3~4名) 勤務形態は平日日勤です。 【キャリア】 チームリーダーとして業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などを担っていただきます。 応募条件 ■学歴不問/業界・職種未経験可(年齢30歳未満) ■社会人経験1年以上(何かしらの就業経験必須) ■対面/非対面(電話)問わず人と接する業務経験 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・理系大学/情報系専門学校の卒業生 ・顧客に貢献することにやりがいを感じる方 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保有者また勉強中の方
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【未経験】セキュリティエンジニア(SOC/大阪)
【セキュリティアナリストとは?】 セキュリティアナリストは情報セキュリティの専門家として、クライアントに対してサイバー攻撃への予防法や対処法の提案をします。そのため、クライアントのネットワーク環境などの分析を行う分析力や提案に必要なネットワークやサーバー、セキュリティなどの知識を持っていなければなりません。また、興味をもって粘り強く業務にあたることやチームで対応するため、チーム貢献意識が重要です。 仕事内容 SOC(セキュリティオペレーションセンター)にてセキュリティアナリストとして従事していただきます。教育体制が整っているため、未経験からでも挑戦できます。未経験者はまず社内研修からスタートしていただきます。 ■SOCオペレーション業務 - セキュリティ分析システムからのアラートの分析・調査・お客様報告・脅威防御対応 当社のサービスは、セキュリティ機器やお客様運用機器からセキュリティログの収集と分析を行い、24時間365日セキュリティインシデントへの対応を行っていいただきます。インシデントの発見から対策の提案、運用機器の設定変更等までを行うことで、お客様のセキュリティ対策を強力に支援する仕事です。 【ポジションの魅力】 ◎最前線で顧客のセキュリティを守るポジションです。総合的なセキュリティ全般のオペレーションセンターで、セキュリティに関する幅広い経験を積むことができます。 ◎セキュリティ系の業務が未経験でも挑戦することが可能です。ITエンジニアとしてセキュリティ領域でスキルを付けたい方にマッチしています。 【入社後の教育体制・研修制度】 5ヶ月の研修期間は日勤からスタートし、その後半年間のOJT研修を経て独り立ち(シフト勤務のスタートです)夜勤勤務は月5~6回。研修後に徐々に夜勤勤務をお願いしています。 また、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講も可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度も充実しています。 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と振り返り面談を実施している他、定期的な1on1面談実施やキャリア相談窓口を設置。長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 【働き方】 IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。 ■Wantedly SOCとは、働き方、キャリア、業務内容まで詳しく記載した記事を公開しています! https://www.wantedly.com/companies/company_7290761/post_articles/1040470 応募資格 ■年齢30歳未満、学歴/男女不問、業界/職種未経験可 ■何かしら人と関わる業務経験のある方(接客、販売、営業等)※1年以上 ◎IT業界(領域問わず)での就業経験をすでにお持ちの方も歓迎します。 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・理系大学、情報系専門学校生 ・顧客満足度を上げることにやりがいを感じる方 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持 ■求める人物像 ・ITエンジニアを目指して学習を始めている方、また学習に対して意欲的な方 ・ITセキュリティサービスに興味がある方 <人物面> ・明るく協調性がある方 ・周りに気を配れる視野の広さがある方
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【未経験】インフラ運用エンジニア(社会人3年未満)
1.仕事内容 法人向けサービスサポートセンター 親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●問い合わせ/障害受付 ●各種障害対応 - 障害切り分け、一次対応 - アナウンス業務 ●対応報告作成 ●マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 契約企業の技術者などのからのお問い合わせにメールや電話にて対応いただきます。 調査対応なども含めた一次対応や付随業務もお願いいたします。 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービス(ネットワーク、サーバ、セキュリティ等)の対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。 2.入社後の流れ・キャリアパス ▼1年目:入社後はまず2週間程度の基礎研修からスタート。研修では、ITインフラの基礎学習やIIJサービスの理解、研修内容のスキルチェックを通して、実務に入った際に役立つ技能を身に付けます。基礎研修終了後はチームに配属となり実務ベースの実践研修(OJT)に入ります。OJTは個人の習得度合いに合わせて半年~1年程度かけて学んでいきます。 ▼2年目:徐々に1次対応・2次対応とテクニカルスキルを必要とする業務へステップアップしていきます。 ▼3~4年目:チームリーダーとして、業務効率化を意識した運用フローの改善や、メンバー教育などに取り組んでいただきます。 ▼5年目以降:運用スペシャリスト、インフラ設計構築、チームマネジメントなど、自身が目指したいエンジニア像に向かって様々なキャリアが築けます。 ◆◇————Wantedlyにて関連記事掲載中————◇◆ 未経験中途入社者インタビュー キャリアパス紹介 ◆◇————————————————————–◇◆ 3.働き方・環境 入社後の配属先は100%自社(本社)勤務です。IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。シフト勤務者の平均残業時間は10時間/月以下です。長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。社内ではチャットでのコミュニケーションが盛んで質問や相談がいつでもしやすい環境です。 ・Wantedly社員インタビュー 働き方紹介記事 4.研修制度 ・入社後の基礎研修 求められる電話/メール対応講座、ネットワーク講座、IIJサービス理解などを経てスキルチェックを適宜行っていただきます。研修の間に個別面談を行い不安点がないか確認しながらの研修が可能です。 ・OJT 入社後の基礎研修が終了後にセンター内の配属先が決定します。実務に入りながら実践的なスキルを身につけるために半年から1年かけて行っていきます。 その他に、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修が揃っています。自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の教育環境が整え、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得奨励制度(受験費用会社負担、教材購入費等の学習費用支援)も充実しています。 5.応募資格 ■専門卒以上、男女不問 ■業務上でのPC利用経験、電話対応経験 ◎既卒社会人経験3年未満歓迎! (目安:20~26歳未満) 【下記に当てはまる方は歓迎します】 ・顧客対応経験 ・ネットワークやサーバに興味があり学習意欲のある方 ・ITパスポート、CCNA、基本情報技術者試験の資格保持
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