株式会社鎌倉新書 求人の検索結果一覧
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【フルリモート】コールセンターオペレーター
仕事内容 鎌倉新書が運営するお墓探しのサイト「いいお墓」のコールセンタースタッフを募集しています。お電話でのお問い合わせ対応や、お客様への架電、メール対応をお願いいたします。 お墓に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの石材店さんや霊園さんをご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・お墓に関する相談についてお電話で対応 ・お墓を探している方にお電話し、霊園等への見学をご案内 ・墓じまいを希望されている方にお電話し、お墓の場所等を確認しながらお見積りの取得をご案内 ・相続や不動産売却など、弊社別サービスのご提案 ・オペレーション業務全般 研修期間（3週間～1カ月程度）及び、要請を行った場合は出社をお願いします。 「いいお墓」について https://www.e-ohaka.com/ 日本最大級のお墓に関するポータルサイトです。経験豊富な専門相談員が、予算や口コミ、地域やアクセスなどの希望に沿ったお墓を案内。全国の墓地・霊園情報やお客様の口コミを掲載し、累計相談件数は100万件以上、掲載霊園数1万件以上。 よくある質問 ◆使用ツール Slack、Google Workspace、Excel、SalesForce、自社システム、Kintoneなど ◆勤務日数・時間 週5日勤務必須 8:50～17:50 ・研修期間（3週間～1カ月程度）及び、要請を行った場合は出社をお願いします。 ・土日祝日含むシフト勤務となります。 ◆貸与可能な機材 ノートPC・ヘッドセット・モニター ◆通信回線 ポケットWi-Fi等の貸与はございません。各自ご準備ください。 ◆勤務場所 自宅 ※研修期間（3週間～1カ月程度）及び、要請を行った場合は出社をお願いします。 ◆研修 ご出社の上、座学研修・OJT等 お墓に関する知識の研修 架電で使うツールの説明 ロールプレイング 架電デビュー（先輩スタッフがモニタリングを行います） 独り立ち！ 在宅ワーク切り替え後も、随時サポートします！ ◆配属先 お墓・仏壇事業部 CXグループ ◆組織 20名程度の組織です。 マネージャー男性社員1名のもと、20～50代まで幅広いスタッフが在籍しています。 女性6割・男性4割です。 応募要件 ・法人・個人のお客様に対する営業・折衝経験がある方 ・週5日勤務可 ・土日祝日勤務可 ・研修期間及び、要請を行った場合に当社オフィスに出社可能な方 歓迎要件 ・コールセンター経験あり ・終活関連の業務経験あり
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【アルバイト】自治体発行メディア冊子のご案内業務
募集背景 官民協働事業部は、立ち上げから5年あまりで450以上※の自治体と提携を結び、著しく成長している事業部です。この事業は大変多くのニーズがございますので、このタイミングで増員をしたく思います。 ※2025/1時点 仕事内容 官民協働事業部は、私達とご縁のある自治体・企業・地域住民の架け橋となり、様々な公共的課題を解決していく部門です。 メディア企業として広告主（法人企業）に向けての電話でのご案内をお願いします。 具体的には営業担当として、鎌倉新書と提携している地方自治体が発行するメディア冊子に、法人企業の「広告」を掲載していただくためのご案内を行い、媒体資料の送付を行って頂くだけの簡単な業務となります。（クロージングはありません） 広告主（法人企業）は地元の優良企業・士業事務所・金融機関になります。 ※参考資料 ・おくやみハンドブックの広告：https://www.kamakura-net.co.jp/kanmin/handbook/ ・チャットボットサービス：https://obot-ai.com/bot/kamakura/ ・事業部全体の説明：https://www.kamakura-net.co.jp/kanmin/ ポジション概要 広告セールスチームリーダーの元、メンバー３～５名のユニット制で、リーダーからのOJTや、過去の商談事例等を共有することができます。法人営業未経験の方も数か月以内に受注が取れている環境になります。成果が出しやすい営業職ポジションです。 配属部署 官民協働事業部広告セールスグループ 最近ご入社された方はこんな方です ・20代：元人材サービスの営業職 ・20代：元人材広告営業担当 ・20代：元金融（銀行）個人向けの金融商品営業 ・20代：元金融（生命保険）個人向け・法人向けの営業 ※20代中心のチームとなります。 仕事のやりがいと社会貢献性 私たちの手がけるビジネスは、総務省が進める「自治体推進DX計画」のなかでも重点取組事項の「行政手続きのオンライン化」です。 たとえば、 ・少子高齢化による死亡数増加に伴う遺族や自治体職員の手続き負荷を軽減すること ・相続手続きを確実に進めていただくことで空き家対策に貢献すること ・地元の優良企業様の情報を地域住民の方にお届けすること など、社会課題の解決にやりがいを見出していただけることでしょう。 本事業はスタートからわずか数年で300以上の自治体との提携に成功しており、鎌倉新書では官民協業の取り組みを「終活インフラ構築に向けた重要施策」と位置付けています。 地域創生や終活に潜む社会課題の解決を本気で考える、社会貢献性の高い仕事にやりがいを見出すことができます。 必須要件 ・架電営業のご経験がある方 ・基本的なExcelスキル ・週5日勤務可能な方 歓迎要件 ・広告営業のご経験 ・法人営業のご経験 ・地方自治体や官公庁への提案営業のご経験 求める人物像 ・鎌倉新書の企業理念に賛同できる方 ・鎌倉新書の行動規範に基づいた成功体験のある方 ・終活インフラという誰も成し得ていないことを本気で目指している方 ・地域創生や終活など社会課題に対して真っ向から挑戦したい方
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《エイジプラス》営業事務【アルバイト】
仕事内容 鎌倉新書グループの中でももっとも勢いのあるエイジプラスの営業事務担当者を募集しております。 データ入力・管理：顧客情報や営業実績のデータ入力、データベースの更新・管理を行います。 資料作成：報告書の作成をサポートし、営業活動を効率的に進めるための準備を行います。 電話対応：取引先からの問い合わせ対応や、担当者との連絡調整を行います。 メール対応：取引先とのメールのやり取りを行い、必要な情報を正確に伝達します。 その他一般事務：ファイリング、書類整理、備品管理など、オフィスの円滑な運営をサポートする業務全般を担当します。 このポジションは、コミュニケーション能力や調整力が求められます。 未経験の方でも、意欲的に業務に取り組む姿勢があれば歓迎します。 必須要件 ・社会人経験1年以上あり ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint） ・週5日勤務可 ※ダブルワーク不可 ※葬儀・終活に関する知識は不要です
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【フルテレワークアルバイト】お電話対応スタッフ
仕事内容 鎌倉新書が運営する、葬儀社探しのサイト「いい葬儀」のコールセンタースタッフを募集しています。葬儀に対するお客様の疑問や不安にお答えし、ピッタリの葬儀社をご提案するお仕事です。 【主な業務内容】 ・葬儀に関する相談受電 ・弊社他サービスのご案内 ・お客様に対するフォローの架電 ・オペレーション業務全般 ※フルリモートでの勤務となります。 時間帯は下記４候補より、選択可 ①7:00～16:00(休憩60分) ②8:50～17:50(休憩60分) ③14:00～23:00(休憩60分) ④17:00～翌2:00(休憩60分) ※ご応募の際に、ご希望の勤務時間をメッセージ等にご記入ください。 ※入社1ヵ月程度は研修期間として【②８：50～17：50】のご勤務をお願いします。 必須要件 ・社会人経験1年以上 ・PCを使った業務経験 ・週5日の勤務が可能な方 ・土日祝日の勤務が可能な方 ・年末年始含む大型連休の勤務が可能な方 ※ダブルワーク不可 ※葬儀・終活に関する知識は不要です 歓迎要件 ・営業経験あり ・コールセンター勤務経験あり 研修STEP 葬儀・終活に関する知識の研修 受電に使うツールの説明 ロールプレイング デビュー(先輩スタッフがモニタリングを行います) 独り立ち！その後も随時サポートします！ 【研修中の勤務について】 入社1ヵ月程度は、8:50～17:50で勤務していただき、 フルテレワークでも不安がないように手厚い研修を実施しております。 よくある質問 ◆勤務場所 自宅 ◆研修 オンラインで座学研修、OJT等 ◆貸与可能な機材について モニター・ノートPC・ヘッドセット ◆通信回線について ポケットWi-Fi等の貸与はありませんので各自ご準備ください ◆時給改定について 半年の更新タイミングで成果に応じて時給の見直しを行います 短期間で給与UPが可能な制度です。 【昨年実績】 Aさん 8月入社1,600円→4月改定1,800円 Bさん 8月入社1,600円→4月改定1,750円
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【アルバイト・パート】週2日～OK◎土日祝休み◎一般事務
仕事内容 業界情報誌・WEBメディアの編集部において、一般事務や編集のサポート全般をお願いします。 コミュニケーションを取りながら進めていくお仕事なので、誰かをサポートすることにやりがいを感じられる方であれば、事務・編集未経験の方でも大歓迎です。 【主な業務内容】 ・原稿や書籍などの発送作業、資料の入力・作成作業 ・自社書籍の物品管理、電話対応等 ・記事の誤字脱字チェック 業務に慣れてきたら、徐々に下記もお願いしたいと考えています。 ・システムを用いたWEBサイトへの記事投稿・編集 ・記事に使用する画像の選定および簡単な編集/制作進行管理 ・その他、WEB編集業務全般の補助 ずーっと事務…ずーっと作業…ではなく、いろんなお仕事があるので飽きずに働けます！ 優しい先輩とコミュニケーションを取りながら進めていけるので、安心して業務ができる環境です。 アピールポイント ◎土日祝休み！週2日～・1日6時間以上の勤務からOK！◎ 介護や家事、趣味、習い事…自分の時間も大事に、プライベートともメリハリをつけて働けます。 ◎駅から徒歩5分以内！きれいでおしゃれなオフィス◎ 東京駅や銀座駅も近く、通勤にも便利。周辺には飲食店多数でランチも充実！ 社内には広くてきれいな休憩スペースや、サンドイッチやお惣菜が買えるオフィスコンビニもあります！ ◎髪型・ネイル・服装自由！高時給だから効率よく稼げる◎ 時給1,500円～で、高収入が目指せる！スニーカー・Tシャツ通勤もOKで、あなたらしく働けます。 ◎東証プライム上場企業だから安心◎ 鎌倉新書は東証プライム市場に上場しており、創業40年以上の実績があります。 安定企業で安心してアルバイト・パートのお仕事につくことが可能です。 ◎カンタンな事務がメインだから、未経験者でも安心！◎ データ入力・書類整理・発送作業など簡単な事務作業からスタート！ 先輩社員が優しくレクチャー・フォローするので、未経験者の方も安心して働けます。 必須要件 ・基本的なPCスキル（Word、Excel）をお持ちの方 歓迎要件 ・細かい作業が得意な方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・WEBメディアに興味がある方 ・ベンチャー企業、IT企業での就業経験をお持ちの方 ・社会人経験2年以上の方 ・Photoshop、IllustratorなどAdobeソフトの使用経験
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