ポールトゥウィン株式会社 求人の検索結果一覧
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【名古屋/正社員】ゲームCXスペシャリスト｜KPI設計・顧客折衝のプロへ。AIに代替されない「一生モノの品質管理スキル」を習得
ポジション概要 「現場のリーダー」で終わるか、「プロジェクトの経営者」へ進化するか。 ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。PTWなら、そのステージが用意されています。 仕事の魅力： プロジェクトを「動かす」醍醐味 単なるメール返信の管理や、スタッフのシフト調整だけで満足していませんか？ PTWのカスタマーエクスペリエンス（CX）は、クライアントであるゲームパブリッシャーの「戦略的パートナー」です。 圧倒的な裁量権： 予算管理、工数見積、納期交渉、そしてサービス品質の向上提案。プロジェクトの損益（P/L）まで意識した、真のプロジェクトマネジメントを伝授します。 AIに代替されない「折衝力」： ユーザーのVOC（Voice of Customer）を分析し、開発側へ改善提案を行う。この「人間ならではの調整・交渉スキル」は、AI時代においても一生モノの武器となります。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 入社後はスペシャリストとして現場を掌握いただいた後、あなたの適性と志向に合わせて以下の道を選択可能です。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 戦略プロジェクトの「品質」と「成長」をデザインする 国内最大級のCX（カスタマーエクスペリエンス）プロバイダーとして、特定の戦略クライアントにおける品質責任者（クオリティマネージャー）をお任せします。単なるオペレーション管理に留まらず、数千万円規模のプロジェクトを成功へと導く「仕組み作り」が主眼となります。 ■ 戦略個社のクオリティマネジメント 品質基準の策定と可視化： クライアントの期待を超えるための品質指標（KPI）を設計。データに基づいた可視化を行い、改善サイクルの中心を担います。 高付加価値なレポート作成： 単なる数値報告ではなく、ユーザーの声を分析し、クライアントのビジネス成長に資するインサイトを提供します。 ■ クライアント折衝・パートナーシップ構築 戦略的プレゼンテーション： 定例MTGや商談において、課題解決に向けた提案書の作成およびプレゼンを実施。 ダイレクトなコミュニケーション： 数ヶ月に一度の訪問や来社対応を通じ、クライアントのキーマンと深い信頼関係を築きます。 ■ プロジェクトの計画・立案・実行 ゼロからの仕組み作り： 品質向上計画の策定から、現場の運用ルールの立案、スケジューリング、施策の実行まで。プロジェクトの「設計図」を描き、具現化します。 ■ 次世代を担う人材の育成 マインドセットとスキルの昇華： オペレーターの業務スキル向上だけでなく、モチベーションコントロールやプロ意識の醸成を行い、チーム全体の地力を底上げします。 ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ 専門知識不問： ゲームやアプリの深い知識がなくても、「品質を管理する」「人を育てる」というビジネスの原理原則があれば活躍可能です。 市場価値の飛躍： 将来的には、1案件で3,000万円規模を動かす巨大プロジェクトの品質管理をお任せします。この規模のマネジメント経験は、あなたのキャリアにおいて圧倒的な武器となります。 ワークライフバランス： 業界大手の安定した基盤のもと、戦略的な業務に集中できる環境を整えています。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・カスタマーサポートの管理者経験 ・現場対応だけでなく、チームの進捗管理やエスカレーション対応の経験をお持ちの方。 ・対外的な顧客折衝経験（toB） ・クライアントや外部パートナーに対し、報告・調整・交渉の実務経験をお持ちの方。 【歓迎条件（Want）】 ・品質管理業務の経験 ・KPIの策定や可視化、ミスの未然防止策の立案など、クオリティ向上にコミットした経験。 ・チーム管理・ピープルマネジメント経験 ・メンバーの育成、モチベーション管理、評価などに携わった経験。 ・無形商材の提案経験 ・課題解決に向けた提案書の作成やプレゼンテーションの経験。 ・英語アレルギーがない方、翻訳ツール等を活用して英文読解ができる方 【求める人物像】 ・ミッションへの共感： ポールトゥウィンの事業内容や「品質で世界を支える」ビジョンに共感し、共に成長を楽しめる方。 ・課題解決の推進者： 潜在的な問題点を自ら特定し、周囲を巻き込みながら「仕組み」で解決へと導ける方。 ・オープンなコミュニケーション： 内外の関係者と信頼関係を築き、円滑なプロジェクト運営をリードできる方。 ・アジリティ（俊敏性）： 変化の激しいエンターテイメント・IT業界において、スピード感を持ち柔軟に対応できる方。 ・継続的な学習意欲： 3,000万規模の案件を動かすプロフェッショナルとして、常に知識やスキルをアップデートし続けられる方。 ・ロジカルシンキング： 感情や感覚だけでなく、データに基づき論理的・合理的に結論を導き出そうとする方。
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【仙台/正社員】ゲームCXスペシャリスト｜KPI設計・顧客折衝のプロへ。AIに代替されない「一生モノの品質管理スキル」を習得
ポジション概要 「現場のリーダー」で終わるか、「プロジェクトの経営者」へ進化するか。 ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。PTWなら、そのステージが用意されています。 仕事の魅力： プロジェクトを「動かす」醍醐味 単なるメール返信の管理や、スタッフのシフト調整だけで満足していませんか？ PTWのカスタマーエクスペリエンス（CX）は、クライアントであるゲームパブリッシャーの「戦略的パートナー」です。 圧倒的な裁量権： 予算管理、工数見積、納期交渉、そしてサービス品質の向上提案。プロジェクトの損益（P/L）まで意識した、真のプロジェクトマネジメントを伝授します。 AIに代替されない「折衝力」： ユーザーのVOC（Voice of Customer）を分析し、開発側へ改善提案を行う。この「人間ならではの調整・交渉スキル」は、AI時代においても一生モノの武器となります。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 入社後はスペシャリストとして現場を掌握いただいた後、あなたの適性と志向に合わせて以下の道を選択可能です。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 戦略プロジェクトの「品質」と「成長」をデザインする 国内最大級のCX（カスタマーエクスペリエンス）プロバイダーとして、特定の戦略クライアントにおける品質責任者（クオリティマネージャー）をお任せします。単なるオペレーション管理に留まらず、数千万円規模のプロジェクトを成功へと導く「仕組み作り」が主眼となります。 ■ 戦略個社のクオリティマネジメント 品質基準の策定と可視化： クライアントの期待を超えるための品質指標（KPI）を設計。データに基づいた可視化を行い、改善サイクルの中心を担います。 高付加価値なレポート作成： 単なる数値報告ではなく、ユーザーの声を分析し、クライアントのビジネス成長に資するインサイトを提供します。 ■ クライアント折衝・パートナーシップ構築 戦略的プレゼンテーション： 定例MTGや商談において、課題解決に向けた提案書の作成およびプレゼンを実施。 ダイレクトなコミュニケーション： 数ヶ月に一度の訪問や来社対応を通じ、クライアントのキーマンと深い信頼関係を築きます。 ■ プロジェクトの計画・立案・実行 ゼロからの仕組み作り： 品質向上計画の策定から、現場の運用ルールの立案、スケジューリング、施策の実行まで。プロジェクトの「設計図」を描き、具現化します。 ■ 次世代を担う人材の育成 マインドセットとスキルの昇華： オペレーターの業務スキル向上だけでなく、モチベーションコントロールやプロ意識の醸成を行い、チーム全体の地力を底上げします。 ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ 専門知識不問： ゲームやアプリの深い知識がなくても、「品質を管理する」「人を育てる」というビジネスの原理原則があれば活躍可能です。 市場価値の飛躍： 将来的には、1案件で3,000万円規模を動かす巨大プロジェクトの品質管理をお任せします。この規模のマネジメント経験は、あなたのキャリアにおいて圧倒的な武器となります。 ワークライフバランス： 業界大手の安定した基盤のもと、戦略的な業務に集中できる環境を整えています。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・カスタマーサポートの管理者経験 ・現場対応だけでなく、チームの進捗管理やエスカレーション対応の経験をお持ちの方。 ・対外的な顧客折衝経験（toB） ・クライアントや外部パートナーに対し、報告・調整・交渉の実務経験をお持ちの方。 【歓迎条件（Want）】 ・品質管理業務の経験 ・KPIの策定や可視化、ミスの未然防止策の立案など、クオリティ向上にコミットした経験。 ・チーム管理・ピープルマネジメント経験 ・メンバーの育成、モチベーション管理、評価などに携わった経験。 ・無形商材の提案経験 ・課題解決に向けた提案書の作成やプレゼンテーションの経験。 【求める人物像】 ・ミッションへの共感： ポールトゥウィンの事業内容や「品質で世界を支える」ビジョンに共感し、共に成長を楽しめる方。 ・課題解決の推進者： 潜在的な問題点を自ら特定し、周囲を巻き込みながら「仕組み」で解決へと導ける方。 ・オープンなコミュニケーション： 内外の関係者と信頼関係を築き、円滑なプロジェクト運営をリードできる方。 ・アジリティ（俊敏性）： 変化の激しいエンターテイメント・IT業界において、スピード感を持ち柔軟に対応できる方。 ・継続的な学習意欲： 3,000万規模の案件を動かすプロフェッショナルとして、常に知識やスキルをアップデートし続けられる方。 ・ロジカルシンキング： 感情や感覚だけでなく、データに基づき論理的・合理的に結論を導き出そうとする方。
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【京都/正社員】ゲームCXスペシャリスト｜KPI設計・顧客折衝のプロへ。AIに代替されない「一生モノの品質管理スキル」を習得
ポジション概要 「現場のリーダー」で終わるか、「プロジェクトの経営者」へ進化するか。 ユーザーの声でゲームの未来を変え、交渉力で自身の市場価値を証明する。PTWなら、そのステージが用意されています。 仕事の魅力： プロジェクトを「動かす」醍醐味 単なるメール返信の管理や、スタッフのシフト調整だけで満足していませんか？ PTWのカスタマーエクスペリエンス（CX）は、クライアントであるゲームパブリッシャーの「戦略的パートナー」です。 圧倒的な裁量権： 予算管理、工数見積、納期交渉、そしてサービス品質の向上提案。プロジェクトの損益（P/L）まで意識した、真のプロジェクトマネジメントを伝授します。 AIに代替されない「折衝力」： ユーザーのVOC（Voice of Customer）を分析し、開発側へ改善提案を行う。この「人間ならではの調整・交渉スキル」は、AI時代においても一生モノの武器となります。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 入社後はスペシャリストとして現場を掌握いただいた後、あなたの適性と志向に合わせて以下の道を選択可能です。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 戦略プロジェクトの「品質」と「成長」をデザインする 国内最大級のCX（カスタマーエクスペリエンス）プロバイダーとして、特定の戦略クライアントにおける品質責任者（クオリティマネージャー）をお任せします。単なるオペレーション管理に留まらず、数千万円規模のプロジェクトを成功へと導く「仕組み作り」が主眼となります。 ■ 戦略個社のクオリティマネジメント 品質基準の策定と可視化： クライアントの期待を超えるための品質指標（KPI）を設計。データに基づいた可視化を行い、改善サイクルの中心を担います。 高付加価値なレポート作成： 単なる数値報告ではなく、ユーザーの声を分析し、クライアントのビジネス成長に資するインサイトを提供します。 ■ クライアント折衝・パートナーシップ構築 戦略的プレゼンテーション： 定例MTGや商談において、課題解決に向けた提案書の作成およびプレゼンを実施。 ダイレクトなコミュニケーション： 数ヶ月に一度の訪問や来社対応を通じ、クライアントのキーマンと深い信頼関係を築きます。 ■ プロジェクトの計画・立案・実行 ゼロからの仕組み作り： 品質向上計画の策定から、現場の運用ルールの立案、スケジューリング、施策の実行まで。プロジェクトの「設計図」を描き、具現化します。 ■ 次世代を担う人材の育成 マインドセットとスキルの昇華： オペレーターの業務スキル向上だけでなく、モチベーションコントロールやプロ意識の醸成を行い、チーム全体の地力を底上げします。 ＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ 専門知識不問： ゲームやアプリの深い知識がなくても、「品質を管理する」「人を育てる」というビジネスの原理原則があれば活躍可能です。 市場価値の飛躍： 将来的には、1案件で3,000万円規模を動かす巨大プロジェクトの品質管理をお任せします。この規模のマネジメント経験は、あなたのキャリアにおいて圧倒的な武器となります。 ワークライフバランス： 業界大手の安定した基盤のもと、戦略的な業務に集中できる環境を整えています。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・カスタマーサポートの管理者経験 ・現場対応だけでなく、チームの進捗管理やエスカレーション対応の経験をお持ちの方。 ・対外的な顧客折衝経験（toB） ・クライアントや外部パートナーに対し、報告・調整・交渉の実務経験をお持ちの方。 【歓迎条件（Want）】 ・品質管理業務の経験 ・KPIの策定や可視化、ミスの未然防止策の立案など、クオリティ向上にコミットした経験。 ・チーム管理・ピープルマネジメント経験 ・メンバーの育成、モチベーション管理、評価などに携わった経験。 ・無形商材の提案経験 ・課題解決に向けた提案書の作成やプレゼンテーションの経験。 【求める人物像】 ・ミッションへの共感： ポールトゥウィンの事業内容や「品質で世界を支える」ビジョンに共感し、共に成長を楽しめる方。 ・課題解決の推進者： 潜在的な問題点を自ら特定し、周囲を巻き込みながら「仕組み」で解決へと導ける方。 ・オープンなコミュニケーション： 内外の関係者と信頼関係を築き、円滑なプロジェクト運営をリードできる方。 ・アジリティ（俊敏性）： 変化の激しいエンターテイメント・IT業界において、スピード感を持ち柔軟に対応できる方。 ・継続的な学習意欲： 3,000万規模の案件を動かすプロフェッショナルとして、常に知識やスキルをアップデートし続けられる方。 ・ロジカルシンキング： 感情や感覚だけでなく、データに基づき論理的・合理的に結論を導き出そうとする方。
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【大阪】組込み×QA｜立ち上げフェーズの品質検証PM/PL候補
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業において、大阪エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）の新規案件立ち上げの推進、ならびにクライアントの要望を実現するためのプロジェクト体制の構築をお任せします。 募集背景 現在、大阪府内の組込み制御系領域における品質検証の案件引き合いが急増しており、組込みエンジニアの市場価値が高まっています。 特に、産業用機器・IoT家電・通信規格といった関西を代表する製造業界では、ソフトウェアの複雑化や機能安全への対応が求められる一方、現場で品質課題に即応できる技術者が不足しており、第三者検証として品質保証を担える人材のニーズが急速に高まっています。 こうした背景から当社では、関西圏メーカーへのシェア拡大を「事業成長の重要ミッション」と位置づけ、組込み領域の第一人者として、顧客への技術提案から後進育成まで幅広く担って頂ける方を募集しています。 本ポジションはPTWの組込み分野の方向性をリードする役割です。これまでの豊富なご経験を活かし、単に技術者としてでなく事業の立ち上がりフェーズ全体の牽引をお任せできる方を求めます。 仕事内容 大阪府内における組込み案件の新規立ち上げを複数プロジェクト横断でお任せします。 初期は顧客現場にて関係構築をはかりつつ品質課題の抽出・整理を行い、クライアントのニーズを実現していくための体制構築をして頂きます。 加えて、案件拡大をしていくための基盤作りとして、メンバー採用や後進育成などの体制面強化にも携わって頂く想定です。 顧客サイドから組織作りまで幅広く関わっていただき、最終的には組込み領域のスケールを実現することがミッションとなります。 【具体的な業務内容】 ①新規案件の立ち上げ推進 ・クライアント要件の技術的ヒアリングと課題抽出 ・品質課題の分析と戦略立案 ・クライアントへの提案営業やプレゼンテーション ・ステークホルダーマネジメント ②プロジェクトマネジメント ・テスト業務全体のタスク設計、リソース最適化、スケジュール管理 ・複数プロジェクトの統括・進捗および予実管理 ③組織体制の構築 ・組込み事業戦略の策定と関西拠点での体制構築 ・メンバーの採用や外部ベンダー/パートナーの選定 ・組込み領域における社内での後進育成の推進 ※ご経験に応じて上記よりお任せできる部分からご担当頂きます。 このポジションの魅力 ①“ゼロイチ”の挑戦：前例の少ない組込み領域における品質検証支援の立ち上げに、第一人者として関われます。 ②シニア人材も歓迎：豊富な現場経験・技術知見を活かし、後進育成や組織構築にも関われます。 ③幅広い役割：現場で手を動かすだけでなく、案件立ち上げ期の超上流工程でのマネジメントなど幅広い役回りに携わって頂けます。 ④社会的インパクト：昨今の安全や品質への厳しい要求などの需要の高まりへダイレクトに応えて貢献していく重要なポジションです。 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。 その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。 案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証 〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務 〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証 産業機器を中心に、IoT、車載、医療用機器、通信規格など多領域から、 ご志向・ご経験と親和性の高いプロジェクトへご参画いただく想定でございます。 ★プロジェクト期間★ 1年～3年の長期プロジェクトが比較的多く、1つの案件で腰を据えてご活躍いただけます。 ☆取引実績☆ 3500社以上 組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。 開発環境 ・技術スタック：C,C++,C# アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用 ・データベース：MySQL / SQL Server ・通信プロトコル：UART / CAN / Modbus / SPI / EtherCAT 等 ・RTOS / OS：μITRON / FreeRTOS / Linux 等 ・マイコン：STM32 / Renesas / Cortex-M 等 ・クラウド技術：AWS /Azure 等 ※プロジェクトにより開発体制・技術環境は異なります。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 ・何らかの組み込みソフトウェア開発経験 ・開発における品質検証やテストのご経験 【歓迎するスキル・経験】 ・品質管理における体系知識・経験 ・BPO事業における組織マネジメント経験 ・顧客への技術営業やプリセールスのご経験 ・何らか後進育成や技術指導の経験 【求める人物像】 ・新規案件の立ち上げに挑戦できる熱意を持つ方 ・組込み開発の専門性を活かして現場・組織の両面にて貢献していきたい方 ・社内外のステークホルダーと円滑に連携できる方
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【秋葉原｜正社員】遊技機QAリーダー｜金髪・ネイルOK。でも現場は「1/65536のバグ」も許さない、超精密な品質管理。
ポジション概要 【拠点概要】国内シェア65％。アミューズメントQAの聖地、秋葉原。 「圧倒的な実績があるから、挑める領域がある。」 ポールトゥウィンのアミューズメントデバッグ事業は、**国内シェア約65％**という圧倒的な市場占有率を誇ります。長年築き上げてきたメーカー各社様との強固な信頼関係により、世に出る前の最新鋭の遊技機やアーケードゲームが、常に私たちの手元に集結します。 ■ 好きを極める、特化型拠点「秋葉原第二センター」 ここ秋葉原第二センターは、当社の拠点の中でも「遊技機・アーケードゲーム・カードゲーム」に特化したプロフェッショナル集団の基地です。 多種多様な案件： パチンコ・パチスロから、最新の大型筐体、戦略性の高いカードゲームまで。あなたの経験や「好き」に合わせた最適なプロジェクトをアサインします。 新設センターの快適さ： 2025年9月に誕生したばかりの最新拠点。清潔で整った、モチベーションを刺激するモダンな環境で、存分に腕を振るってください。 ■ 業界の未来を、あなたの手で面白くする。 単なるチェック作業で終わらせない。それがPTW流です。 ハードとソフトが融合するアミューズメント特有の「おもしろさ」と「厳格な品質」を両立させるのは、マニュアルを超えたあなたの知見です。 「アミューズメント業界を、品質から盛り上げたい」 「ニッチな領域で、誰にも負けない専門性を磨きたい」 その想いに、国内No.1の環境と、最高のチームで応えます。 職務内容 10名〜50名規模の精鋭チームを率い、最新の遊技機（パチンコ・パチスロ）やアーケードゲームが、設計通り、かつ「最高に面白い状態」で動作するかを統括する司令塔です。 ■ 具体的なミッション プロジェクトの設計・提案： メーカー様と合意したテスト方針に基づき、最適な「テスト実行計画」を策定。物理的な役物の動作確認から液晶演出の整合性まで、多角的な視点で見積もり・環境整備を行います。 攻めのプロジェクト管理： テスト進捗をリアルタイムでレビュー。現場で発生した予期せぬ挙動に対し、計画の修正やメーカー様への相談・改善提案を能動的に実施します。 分析と付加価値の提供： テスト結果を分析し、単なる不具合報告に留まらない「品質向上に向けた提言」を添えてレポート。次期タイトルのクオリティアップに貢献します。 チームマネジメント： 最大50名規模のメンバーをリード。新人教育やトラブルシュートを通じ、高い専門性を持つ集団へと育て上げます。 ■ 入社後のステップアップ（研修制度） じっくり学べる環境： 入社後はまず、実際の筐体に触れながらテスター業務を学び、アミューズメントQA特有のルーティンや実務知識を習得します。 伴走型OJT： 基礎習得後は、先輩リーダーの下で実戦的なマネジメントをトレーニング。十分な研修期間を設けているため、着実にリーダーとしての地力を固められます。 1タイトル専念制： 原則として複数プロジェクトの兼務はありません。一つの筐体、一つのタイトルと深く向き合い、その道のプロとして完遂する手応えを感じられます。 ■描ける2つのキャリア・ロードマップ 現場のリーダーを経験した後は、あなたの志向に合わせて以下のキャリアを選択可能です。 ① プロジェクトマネージャー（PM） 【現場を極めるスペシャリスト】 クライアントの深い課題解決を担うパートナーへ。より高度な品質保証戦略を立案し、複数プロジェクトを統括する「品質のプロ」を目指す道です。 ② 拠点マネージャー（管理職） 【組織を動かすジェネラリスト】 センター全体のデバッグ事業、およびカスタマーサポート事業の拡大を牽引。数百名規模の組織マネジメントや拠点運営など、経営に近い視点で活躍する道です。 人材要件 【必須条件（Must）】 ～「好き」を武器に、論理的な品質管理ができる方～ ※遊技機・アーケードゲーム・カードゲームいずれかの知識がある方を想定しています。 ・デバッグ・品質管理の実務経験： 不具合を見つけるだけでなく「なぜ起きたか」を論理的に考えられる方。 ・チームの舵取り経験： 数名以上の進捗管理やメンバーフォローを通じ、目標達成へ導いた経験。 ・クライアントへの誠実な対応： 状況を正確に伝え、パートナーとして信頼関係を築いてきた対人スキル。 【歓迎条件（Want）】 ・テスト設計の思考： ソフトウェアのテスト設計や、効率的な検証フローの構築経験。 ・開発現場の知見： メーカー等でのパチンコ・パチスロ開発、またはそれに準ずる実務経験。 ・「究極の一台」へのこだわり： 出玉推移、液晶演出、役物の挙動など、細部への深い造詣。 【求める人物像】 ・「翻訳」ができる方： 現場で起きた複雑な事象を整理し、誰にでもわかる言葉で「報・連・相」ができる方。 ・「調和」を創れる方： 多様な個性が集まるチームを尊重し、円滑なコミュニケーションでプロジェクトを推進できる方。 ・「本質」を突ける方： 表面的なエラーに留まらず、課題の根本を見抜き、自ら解決策（アクション）を提示できる方。 ・「自走」するプロフェッショナル： 変化の激しい業界で、受動的にならず、自ら知識をアップデートし続けられる方。
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【新宿勤務｜マネージャー候補】ゲーム・エンタメ業界向けソリューション営業
【仕事内容】 国内トップクラスのシェアを誇るゲーム・エンターテインメント営業部にて、営業戦略の立案からメンバーマネジメント、最前線でのクライアントワークまで幅広くお任せします。 単なるアウトソーシングの提案（BPO）に留まらず、クライアントのプロダクト価値を最大化させる「品質保証の戦略的パートナー」として、課題を解決に導くポジションです。 ■ お任せしたいこと：次世代を担う「プロフェッショナル」の育成 現在、組織には意欲溢れる新卒・若手メンバーが続々と合流しています。彼らに対し、単なる営業スキルの伝授だけでなく、「ビジネスパーソンとしてのプロ意識（マインドセット）」、多角的な視点を持った営業職へと引き上げることがミッションです。 ■ 具体的な業務内容 チームマネジメントと育成 ： 新卒・若手メンバーへの教育、行動管理 課題解決型営業（ソリューションセールス） ： 重要クライアントに対するアカウントプランニング、潜在的課題の抽出と解決策の提示 営業戦略の立案・推進 ： KPI策定、予算管理、新規開拓および既存深耕の戦略 対外的な折衝 ： クライアントとのリレーション構築 【部長からのメッセージ】 現場を強くするだけで終わらない。営業組織の“次の形”をつくるマネージャーへ 📌 このポジションのミッション 現在、当社の営業部門は16名のメンバーを部長が直接マネジメントしている状態です。 正直にお伝えすると、これは「理想の組織体制」ではありません。 本来注力すべき営業戦略の立案や新規サービスの企画に十分な時間を割けておらず、 組織としての成長に"もどかしさ"を感じています。ここに、あなたの力が必要です。 メンバーマネジメントの中核を担い、 個々の営業パーソンが最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を作る。 それがこのポジションに求める最大のミッションです。 🎯 1年後、こうなっていてほしい 入社後1年で、以下のような状態を目指していただきます。 メンバー全員の「人となり」を深く理解し、信頼関係が構築できている 当社の商材を熟知し、現場の営業メンバーと同じ目線で議論ができる コンペ案件では商談に同席し、的確なクロージングでチームを勝利に導いている 「マネジメントだけの人」ではなく、 現場を知り、メンバーと共に戦えるマネージャーになっていただきたいと考えています。 🔓 裁量について、正直にお話しします 「マネージャー」という肩書だけで、実態は承認作業ばかり ——そんな"形だけの管理職"を求めているわけではありません。当然ながら、コンプライアンスの遵守や業界特有のルールへの理解は前提となりますが、 「何を、どうしたいか」という方向性を部長と共有できていれば、 やり方についてはあなたにお任せします。 ただし、自由には責任が伴います。 結果にコミットする覚悟のある方にこそ、この裁量をお渡ししたい。「自分で考え、自分で動き、成果で証明する」 そんな働き方を求めている方には、最適な環境です。 ✉️ 最後に 私たちは、あなたの加入によって組織のあり方そのものを変えたいと本気で考えています。 今はまだ、部長一人に負荷が集中する「成長前夜」の状態。 ここからの変化を一緒に作り、組織を次のステージへ導いてくれる方をお待ちしています！ 【組織構成】 ゲーム・エンターテインメント営業部：部長（1名）- メンバー（16名） 【人材要件】 【必須条件】 ゲーム業界に対して、営業活動を行った経験 ：顧客のニーズを深掘りし、自ら提案の型を作ってきた経験 5名〜10名程度のマネジメント経験、またはリーダー経験 ： 後輩指導やチーム目標達成にコミットした経験 【求める人物像】 「育てる」ことに情熱を持てる方 ： 自身の成功だけでなく、後輩の成長や組織の底上げに喜びを感じ、熱量を持ってマインドセットを伝承できる方 BPOの枠に捉われない思考 ： 単なる「手足の貸し出し」ではなく、顧客の事業を理解し、多角的な提案ができる視座の高さをお持ちの方 ゲーム業界へのリスペクトと柔軟性 ： 業界特有の文化やスピード感、作法を理解し、現場にフィットしたコミュニケーションが取れる方 変化を楽しみ、自ら動く「勢い」 ： 停滞を嫌い、常に改善と挑戦を繰り返せるマインドをお持ちの方
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【秋葉原｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー（ハイクラス）｜「一現場の管理」で終わらせない。数千万規模のAAAタイトルを動かす、品質の軍師へ。
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための**「プロジェクト・コンサルタント」**です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 ■ハイクラス専用：キャリアパスと評価 即戦力としてご入社いただくため、早期にマネジメントの核心部へ進んでいただくことを期待しています。 ～キャリアパスの一例～ QAスペシャリスト： 現場の最高責任者として、複数の大規模プロジェクトを統括。クライアントの課題解決を最前線でリードする「品質保証の権威」へ。 拠点マネージャー / 事業部長への最短距離： 成果とマネジメント能力に基づき、センター全体の運営や事業戦略の立案に携わる経営層へのステップアップも、スピード感を持って実現可能です。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・コンシューマーゲームのQA/デバッグリーダー経験（3年以上目安）： 大規模タイトルのリーダー、またはSVとして、プロジェクトを完遂させた実績。 ・高度なクライアント折衝能力： トラブル発生時の調整や、コスト・スケジュール交渉の実務経験。 ・テスト計画の策定・見積もり実務： プロジェクト全体を俯瞰し、ゼロからQA戦略を立てた経験。 【歓迎条件（Want）】 ・PMBOK等のプロジェクトマネジメントに関する知識・資格： 体系的なマネジメント手法への理解。 ・開発工程（エンジニアリング領域）への理解： 不具合の原因を深掘りし、開発側と技術的な対話ができる能力。 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【秋葉原｜正社員】ゲームQAスペシャリスト（テスト設計・コンサル）｜「管理」のための管理はしない。テストエンジニアリングの極致で、ゲームの品質を再定義する。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」 *です。* テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・テスト設計・項目書作成の実務経験（3年以上目安）： 単なる実行だけでなく、仕様書からテストケースを論理的に導き出せる能力。 ・論理的思考力と問題発見能力： 複雑な事象を構造化し、不具合の根本原因やテストの漏れを特定できる方。 ・技術的好奇心： ゲームエンジンの特性、OSの挙動、最新のデバッグツールなど、技術への探求心が強い方。 【歓迎条件（Want）】 ・JSTQB認定テスト技術者資格（Foundation/Advanced以上）： 体系的なテスト技法の知識。 ・テスト自動化や静的解析の知見： 効率化のためのツール導入やスクリプト作成の経験。 ・開発経験（プログラミング経験）： コードの構造を理解した上でのホワイトボックステスト的な視点。 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【選べる勤務地｜経験者限定｜給与UP保証】ゲームデバッグリーダー｜服装・髪型自由｜上場企業G安定◎
同業出身者歓迎！前職からの給与UP保証！ 【現職（前職）の給与を上回るオファーを提示します】 ・同業他社様などで、ゲーム・エンターテイメント分野におけるテスト（デバッグ）の実務経験をお持ちの方 ・テスターとしてだけでなく、上流工程のテスト設計やプロジェクト管理といったマネジメント分野へのキャリアアップを目指したい方 現在、当社では案件拡大の為、デバッグプロジェクトの案件リーダーを大募集しております！ 選考を経て内定となった方には、【前職給与ＵＰを確約】いたします！ 上記に当てはまる方のご応募、お待ちしております！ ＜当社の魅力＞ １．安定した環境 当社では、デバッグリーダーは正社員雇用となります！ ＭＢＯによる明確な査定によって、年２回の昇給や充実した福利厚生があり、 盤石な東証プライム上場グループの安定基盤で長期的なキャリアを安心して築けます！ ２．成長を実感できるキャリアパス テスターとして培ったスキルを土台に、デバッグリーダーからサービスマネージャー・アカウントマネージャー・拠点責任者へと明確なステップアップが可能です。 ３. 多様なプロジェクトと最先端技術 会社全体として様々な挑戦を続けており、常に新しい技術に触れながら、コンシューマ、モバイル、PCゲームなど多岐にわたるプラットフォームのメジャータイトルに携われます。 仕事内容：即戦力として、より高度な領域へ 当社のプロジェクトは、コンシューマーからモバイル、さらには新規事業領域（AI、XRなど）まで多岐にわたります。あなたの経験を活かし、より上流かつ高度な業務をお任せします。 実際にゲームをプレイし、バグを見つけ出す工程はテスターさんに担っていただきますが、 当ポジションは実際にゲームをプレイするような業務はほぼなく、管理業務を行っていただきます。 ・ テスト計画・設計、リスク分析、工数見積もり ∟これまでの知見を活かし、テスト実行前の戦略策定に携わる ・ QAプロセス改善 ∟現場の非効率を熟知しているからこそできる、組織全体の品質向上への貢献 ・ チームリーダーとして進捗管理、メンバー育成 ∟10名〜最大50名程度の経験豊富なメンバーを率い、チームを牽引する役割 ・ クライアント折衝 ∟技術力とビジネス視点を両立した、付加価値の高いサービス提供 人材要件 【必須条件】 ・同業他社でのデバッグ経験 ・サブリーダーやリーダーとしてプロジェクトの進捗管理をしたご経験 【歓迎条件】 ・ゲーム業界でのQA経験 ・テスト設計の経験 ・新人育成経験 ・お客様先への常駐経験 【求める人物像】 ・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 ・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方 ・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 ・学習意欲の高い方
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【27卒】新卒求人（総合職）
応募はこちら 現在、本ページからのエントリーを停止しております。 選考をご希望の場合は下記よりご応募をお願いいたします。 【27卒】新卒求人（総合職） 当社の魅力 ◆魅力１◆ 多様なキャリアパス 広範囲に事業を展開する当社ならではの幅広いキャリアを形成することができます。 ・自分のキャリアが描けていない… ・自分に合う仕事は何だろう？ ・様々な業務に挑戦してみたい！ ・専攻分野に関係なくエンジニアを目指したい！ ・手に職をつけたい！ と感じている方にはピッタリです。 万が一配属後に「自分に合っていないのでは？」という不安がありましたら、遠慮なく相談ができる社風ですので安心してください！（配置転換の実績も多くございます。） ◆魅力2◆ フラットでチャレンジングな社風 東証プライム市場上場グループ企業でありながらベンチャーマインドを持っている当社では、 積極的な意見が言える環境で、「若手からチャレンジできる」点も魅力の一つとなっています！ 例えば、以下のようなモデルケースも存在します。 【モデルケース】 2018年：テストエンジニアとして入社 2019年：チームリーダーを任される 2021年：クライアント折衝に携わりつつ、設計リーダーを任される 2022年：複数クライアントの横断的リーダーを任される 若いうちからどんどん成長していきたいと考えている方は、特におススメです！ 主な仕事内容 【品質検証】ソフトウェアテスト・ゲームデバッグなどの品質向上サポート業務 配属先：QAソリューション事業部・ゲーム･エンターテインメント事業部 ※より詳細な仕事内容はリンク先のドキュメンタリー動画をご覧ください 【ネットサポート】Webコンテンツ不正監視業務／カスタマーサポート 配属先：カスタマーエクスペリエンス事業部 【営業】ソリューション営業、営業企画（マーケティング） 配属先：QAソリューション･CX営業部、ゲーム･エンターテインメント営業部、営業企画G 【コーポレート】経理、人事、情報システム 等 配属先：経理部、HR戦略部、情報システム部 等 ※「QAエンジニア職」志望の方はこちらの求人からご応募ください。 ※「エリア職」志望の方は下記求人からご応募ください。 札幌求人 / 仙台求人 / 北九州求人 応募資格 2027年3月までに大学・大学院・短大・専門学校を卒業見込みの方（学部・学科不問） ※既卒の方でご応募を検討されている方は下記までご応募ください。 【第二新卒】総合職 【第二新卒】ITエンジニア職 求める人物像 ①自ら課題を見つけ、行動した経験がある方 ∟周囲から与えられた役割をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて行動した経験がある方 現状に対して改善意識を常に持ち続けられる方を求めています。 ②目標に対して継続的に努力した経験がある方 ∟自分の興味のあるものや目標などに対して、粘り強く取り組み続けた経験をお持ちの方 小さな物事でも構いません。ぜひ面接であなたのご経験を教えてください！ ③スキルアップのチャンスに積極的な方 ∟当社は、将来的に地方拠点への異動や配属の可能性があります。 変化をチャンスとして捉えられる方のご応募をお待ちしています。 上記が「未完成」でも構いません！ 努力しながら成長し、将来チームを率いるリーダーになりたい方を歓迎します！ 選考内容 当社の選考フローは 「書類選考 → 一次面接 → 適正検査 → 二次面接 → 最終面接 → 内定」となります。 以下、詳細をご確認ください。 一次面接・二次面接 ◆所要時間：60分間 ◆場所 ：オンライン 最終面接 ◆所要時間：30分間 ◆場所 ：対面
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【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職／北九州）
応募はこちら 現在、本ページからのエントリーを停止しております。 選考をご希望の場合は下記よりご応募をお願いいたします。 【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職：北九州） 主な仕事内容 本ポジションは、北九州エリア限定採用の「スーパーバイザー（SV）職」として、 カスタマーエクスペリエンス事業部へ配属 となります。 私たちが担うのは、大手ITサービスのカスタマーサポートやSNSの不正監視など、ネット社会の「健全な日常」を守る重要な役割です。誰もが知る有名サービスから自治体・教育機関まで、支援実績は多岐にわたります。 まずはオペレーターとして現場の基礎を学び、将来的にはチームを率いるSVを目指していただきます。SVは、単なるまとめ役ではなく、現場の最前線に立ちながら、人・業務・数字をあらゆる側面から俯瞰し、 チームが安定して成果を出し続けられるよう運営改善を行う、責任と裁量あるポジションです。 ※別エリアを志望の方は下記求人からご応募ください。 札幌求人 / 仙台求人 具体的な業務 【入社後】現場 業務からスタート ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、インサイドセールス等のオペレーター業務 -電話、メール、チャット、SNSを使用したユーザーサポート ・投稿監視(炎上対策)、不正決済監視、広告審査、不正出品検知等のモニタリング業務 -掲示板やSNS等への不正投稿の監視やネット上の不正決済/不正出品の監視・取締り ・マニュアルに沿った対応業務 ・並行してOff-JT、OJTを通した研修 ※いきなり管理業務を任せることはありません。 まずは現場の一員として業務に慣れることを重視します。 【習熟後】SV/マネジメント 業務 ・オペレーターのフォロー、質問対応 ・エスカレーション対応 ・日次/週次の実績集計、KPI確認 ・業務改善提案、フロー見直し ・クライアントや社内との調整、MTG参加 ・チームの稼働管理/提供サービスの品質管理 仕事の魅力 ✓ 誰もが使っているITサービスの運用に携われる ✓ クライアントやチームメンバーからの感謝の声を間近で聞ける ✓ 若手のうちからチームマネジメントに挑戦できる 「現場を支える」だけでなく、現場を動かし、成果をつくる実感を得られる仕事です！ 研修内容 ・人事研修（約1週間）@東京予定 -会社理解、ビジネスマナー、基礎知識など社会人基礎 ・Off-JT（1～2週間）@配属拠点 -業務知識、管理者向け基礎知識、数値の見方、運用ルールの理解、会計管理など業務理解 -並行してオペレーター業務もスタート ・OJT（期間の定めなし）@配属拠点 -現場での実務を通じた育成 -先輩社員・リーダーが伴走しながらフォロー ※メンター制度あり ※習熟度に応じてOJT期間は柔軟に調整します キャリアビジョン・成長イメージ ◆1年目◆ ・オペレーターとして現場業務を習得 ・現場理解を深め、サービスの品質や数値の基礎を身につける ・SV業務の一部をサポートとして経験 ◆2～3年目◆ ・SVとして小規模チーム（5名前後）を担当 ・オペレーターのマネジメント ・サービスの品質/KPI管理、クライアント対応 ◆4年目以降◆ ・中規模（10名以上）/大規模（50名以上）の案件SV ・マネージャー（MG）、統括ポジションへのステップアップ ・適性に応じて別部門へのチャレンジも可能 求める人物像 ①自ら課題を見つけ、行動した経験がある方 ∟周囲から与えられた役割をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて行動した経験がある方 現状に対して改善意識を常に持ち続けられる方を求めています。 ②目標に対して継続的に努力した経験がある方 ∟自分の興味のあるものや目標などに対して、粘り強く取り組み続けた経験をお持ちの方 小さな物事でも構いません。ぜひ面接であなたのご経験を教えてください！ ③スキルアップのチャンスに積極的な方 ∟当社は、将来的に地方拠点への異動や配属の可能性があります。 変化をチャンスとして捉えられる方のご応募をお待ちしています。 選考内容 当社の選考フローは 「書類選考 → 一次面接 → 適正検査 → 最終面接 → 内定」となります。 以下、詳細をご確認ください。 一次面接・最終面接 ◆所要時間：60分間 ◆場所 ：オンライン
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【新宿/法務/リモート併用可】ポールトゥウィンホールディングス配属 IT業界経験者歓迎！法務にチャレンジできる環境
🏢募集背景 2026年2月より、法務機能をポールトゥウィン株式会社から、親会社であるポールトゥウィンホールディングス株式会社へ移管する運びとなりました。 これに伴い、グループ各社の法務支援をはじめ、AIなどの先端技術領域における契約実務や、取締役会運営といったコーポレートガバナンスなど、業務の幅が大きく広がります。 現在、グループ内ではAIや先端技術を駆使した新規プロジェクトが立ち上がっており、法務には「リーガルチェック」に留まらない役割が求められています。具体的には、開発現場の意図や技術の仕組みを正しく理解した上で、それらを契約条文へと精緻に落とし込むことが重要だと考えています。 この新体制のスタートに際して、法律の専門知識以上に「IT・テクノロジーの仕組み」への理解を自身の強みとして、法務としてのキャリアを歩み始めたい方を募集いたします！ 📝仕事内容 ポールトゥウィンホールディングスのグループ法務統括として、持続的成長をリーガル面から支えていただきます！ ホールディングスのコーポレート部門に所属 グループ全体の法務業務を管掌 リーガルチェック、法的相談対応、商事法務 商事法務、内部統制（徐々にお任せします） ⭐「専門知識が必要で難しそう…」と感じる方もご安心ください 実際に、法務業務未経験からスタートして活躍している先輩社員も在籍しています！ 段階的な座学＆OJT研修： 入社後はまず先輩社員についてOJTスタート。実務の流れを間近で学びながら、徐々に知識を吸収していただきます。 スキルに合わせた業務アサイン： いきなり難しい案件をお任せすることはありません。定型的なリーガルチェックなど、習熟度に合わせて段階的に業務の幅を広げていきます。 チームで支える文化： 判断に迷うことがあれば、すぐに上司や先輩社員に相談できる環境です。 🎓キャリア 将来的には業務効率化やメンバー育成に関わり部門全体に影響を与えるキャリア、戦略・臨床法務にチャレンジし自己研鑽をするキャリア、どちらも当社では叶えることが可能です。 📖法務組織の紹介 法務組織は以下の体制で構成されており、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。 チームワークを大切にしています！ 室長1名 グループマネージャー2名 マネージャー1名 スペシャリスト1名 スタッフ4名 🔍法務部の雰囲気 入社歴20年～入社歴1年未満の社員さんまで、幅広い年代の方が活躍されています！「会社のことならなんでも知っている！」そんな社員さんもいらっしゃるので、部内だけではなく他部署の皆さんからもとても頼りにされています。 困っていることがあれば「ヘルプ！」と言える環境なので、互いにサポートしながら成長できるのが当社法務部です！ また、BPOという事業の特性上、幅広い業界のクライアントと取引があるため、数多くの法律や契約に携わることができます。 人材要件 【必須要件】 法務業務の経験 法学部卒、または同等の法律知識のある方 【歓迎要件】 開発チームとのコミュニケーションが可能なIT知識（生成AIなどの先端技術用語を理解できるレベル）※エンジニアスキルなどは問いません。 【求める人物像】 技術とビジネスの橋渡しができる方 好奇心があり、法改正などの最新情報に対してアンテナを張れる方 向上心があり、現状に満足せず常に改善策を検討されている方
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【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職／札幌）
応募はこちら 現在、本ページからのエントリーを停止しております。 選考をご希望の場合は下記よりご応募をお願いいたします。 【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職：札幌） 主な仕事内容 本ポジションは、北九州エリア限定採用の「スーパーバイザー（SV）職」として、 カスタマーエクスペリエンス事業部へ配属 となります。 私たちが担うのは、大手ITサービスのカスタマーサポートやSNSの不正監視など、ネット社会の「健全な日常」を守る重要な役割です。誰もが知る有名サービスから自治体・教育機関まで、支援実績は多岐にわたります。 まずはオペレーターとして現場の基礎を学び、将来的にはチームを率いるSVを目指していただきます。SVは、単なるまとめ役ではなく、現場の最前線に立ちながら、人・業務・数字をあらゆる側面から俯瞰し、 チームが安定して成果を出し続けられるよう運営改善を行う、責任と裁量あるポジションです。 ※別エリアを志望の方は下記求人からご応募ください。 仙台求人 / 北九州求人 具体的な業務 【入社後】現場 業務からスタート ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、インサイドセールス等のオペレーター業務 -電話、メール、チャット、SNSを使用したユーザーサポート ・投稿監視(炎上対策)、不正決済監視、広告審査、不正出品検知等のモニタリング業務 -掲示板やSNS等への不正投稿の監視やネット上の不正決済/不正出品の監視・取締り ・マニュアルに沿った対応業務 ・並行してOff-JT、OJTを通した研修 ※いきなり管理業務を任せることはありません。 まずは現場の一員として業務に慣れることを重視します。 【習熟後】SV/マネジメント 業務 ・オペレーターのフォロー、質問対応 ・エスカレーション対応 ・日次/週次の実績集計、KPI確認 ・業務改善提案、フロー見直し ・クライアントや社内との調整、MTG参加 ・チームの稼働管理/提供サービスの品質管理 仕事の魅力 ✓ 誰もが使っているITサービスの運用に携われる ✓ クライアントやチームメンバーからの感謝の声を間近で聞ける ✓ 若手のうちからチームマネジメントに挑戦できる 「現場を支える」だけでなく、現場を動かし、成果をつくる実感を得られる仕事です！ 研修内容 ・人事研修（約1週間）@東京予定 -会社理解、ビジネスマナー、基礎知識など社会人基礎 ・Off-JT（1～2週間）@配属拠点 -業務知識、管理者向け基礎知識、数値の見方、運用ルールの理解、会計管理など業務理解 -並行してオペレーター業務もスタート ・OJT（期間の定めなし）@配属拠点 -現場での実務を通じた育成 -先輩社員・リーダーが伴走しながらフォロー ※メンター制度あり ※習熟度に応じてOJT期間は柔軟に調整します キャリアビジョン・成長イメージ ◆1年目◆ ・オペレーターとして現場業務を習得 ・現場理解を深め、サービスの品質や数値の基礎を身につける ・SV業務の一部をサポートとして経験 ◆2～3年目◆ ・SVとして小規模チーム（5名前後）を担当 ・オペレーターのマネジメント ・サービスの品質/KPI管理、クライアント対応 ◆4年目以降◆ ・中規模（10名以上）/大規模（50名以上）の案件SV ・マネージャー（MG）、統括ポジションへのステップアップ ・適性に応じて別部門へのチャレンジも可能 求める人物像 ①自ら課題を見つけ、行動した経験がある方 ∟周囲から与えられた役割をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて行動した経験がある方 現状に対して改善意識を常に持ち続けられる方を求めています。 ②目標に対して継続的に努力した経験がある方 ∟自分の興味のあるものや目標などに対して、粘り強く取り組み続けた経験をお持ちの方 小さな物事でも構いません。ぜひ面接であなたのご経験を教えてください！ ③スキルアップのチャンスに積極的な方 ∟当社は、将来的に地方拠点への異動や配属の可能性があります。 変化をチャンスとして捉えられる方のご応募をお待ちしています。 選考内容 当社の選考フローは 「書類選考 → 一次面接 → 適正検査 → 最終面接 → 内定」となります。 以下、詳細をご確認ください。 一次面接・最終面接 ◆所要時間：60分間 ◆場所 ：オンライン
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【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職／仙台）
応募はこちら 現在、本ページからのエントリーを停止しております。 選考をご希望の場合は下記よりご応募をお願いいたします。 【27卒】新卒求人（スーパーバイザー職：仙台） 主な仕事内容 本ポジションは、北九州エリア限定採用の「スーパーバイザー（SV）職」として、 カスタマーエクスペリエンス事業部へ配属 となります。 私たちが担うのは、大手ITサービスのカスタマーサポートやSNSの不正監視など、ネット社会の「健全な日常」を守る重要な役割です。誰もが知る有名サービスから自治体・教育機関まで、支援実績は多岐にわたります。 まずはオペレーターとして現場の基礎を学び、将来的にはチームを率いるSVを目指していただきます。SVは、単なるまとめ役ではなく、現場の最前線に立ちながら、人・業務・数字をあらゆる側面から俯瞰し、 チームが安定して成果を出し続けられるよう運営改善を行う、責任と裁量あるポジションです。 ※別エリアを志望の方は下記求人からご応募ください。 札幌求人 / 北九州求人 具体的な業務 【入社後】現場 業務からスタート ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、インサイドセールス等のオペレーター業務 -電話、メール、チャット、SNSを使用したユーザーサポート ・投稿監視(炎上対策)、不正決済監視、広告審査、不正出品検知等のモニタリング業務 -掲示板やSNS等への不正投稿の監視やネット上の不正決済/不正出品の監視・取締り ・マニュアルに沿った対応業務 ・並行してOff-JT、OJTを通した研修 ※いきなり管理業務を任せることはありません。 まずは現場の一員として業務に慣れることを重視します。 【習熟後】SV/マネジメント 業務 ・オペレーターのフォロー、質問対応 ・エスカレーション対応 ・日次/週次の実績集計、KPI確認 ・業務改善提案、フロー見直し ・クライアントや社内との調整、MTG参加 ・チームの稼働管理/提供サービスの品質管理 仕事の魅力 ✓ 誰もが使っているITサービスの運用に携われる ✓ クライアントやチームメンバーからの感謝の声を間近で聞ける ✓ 若手のうちからチームマネジメントに挑戦できる 「現場を支える」だけでなく、現場を動かし、成果をつくる実感を得られる仕事です！ 研修内容 ・人事研修（約1週間）@東京予定 -会社理解、ビジネスマナー、基礎知識など社会人基礎 ・Off-JT（1～2週間）@配属拠点 -業務知識、管理者向け基礎知識、数値の見方、運用ルールの理解、会計管理など業務理解 -並行してオペレーター業務もスタート ・OJT（期間の定めなし）@配属拠点 -現場での実務を通じた育成 -先輩社員・リーダーが伴走しながらフォロー ※メンター制度あり ※習熟度に応じてOJT期間は柔軟に調整します キャリアビジョン・成長イメージ ◆1年目◆ ・オペレーターとして現場業務を習得 ・現場理解を深め、サービスの品質や数値の基礎を身につける ・SV業務の一部をサポートとして経験 ◆2～3年目◆ ・SVとして小規模チーム（5名前後）を担当 ・オペレーターのマネジメント ・サービスの品質/KPI管理、クライアント対応 ◆4年目以降◆ ・中規模（10名以上）/大規模（50名以上）の案件SV ・マネージャー（MG）、統括ポジションへのステップアップ ・適性に応じて別部門へのチャレンジも可能 求める人物像 ①自ら課題を見つけ、行動した経験がある方 ∟周囲から与えられた役割をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて行動した経験がある方 現状に対して改善意識を常に持ち続けられる方を求めています。 ②目標に対して継続的に努力した経験がある方 ∟自分の興味のあるものや目標などに対して、粘り強く取り組み続けた経験をお持ちの方 小さな物事でも構いません。ぜひ面接であなたのご経験を教えてください！ ③スキルアップのチャンスに積極的な方 ∟当社は、将来的に地方拠点への異動や配属の可能性があります。 変化をチャンスとして捉えられる方のご応募をお待ちしています。 選考内容 当社の選考フローは 「書類選考 → 一次面接 → 適正検査 → 最終面接 → 内定」となります。 以下、詳細をご確認ください。 一次面接・最終面接 ◆所要時間：60分間 ◆場所 ：オンライン
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【札幌｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜北の大地から世界へ。最新作を「完遂」させる、プロジェクト管理のプロへ
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」 です。** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【名古屋｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜「ものづくり」の街で、ゲームの「品質」をプロデュース。上流工程への挑戦がここから。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【大阪｜拠点長】大阪センターと数億円の事業を動かす「経営官」。関西のゲームシーンを、あなたの戦略で描き変える。
ポジション概要 「90名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？」 ゲームの品質保証やカスタマーサポートを行っている「ゲーム・エンターテインメント事業部」にて、関西エリアの中核を担う大阪センターでのマネージャーポジションとなります。 全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトのリーダーや、クライアント・営業部門とも連携を取りながら拠点全体の人員管理や売上・利益管理、組織改善、事業推進を実行するポジションです。 社員の声 ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 関西エリアの中核を担う大阪センターを一緒に牽引していきませんか？ 職務内容 ゲームデバッグ・カスタマーサポートサービスの拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【具体的な業務内容】 事業推進・開発全般 └売上計画立案～実績管理 └人員計画立案～実績管理 └マーケットイン施策検討～推進 └リスク管理～発生対応 ピープルマネジメント全般（90名規模） └人事評価 └人材採用 └人材育成施策 └エンゲージメント向上施策 └労務対応 ステークホルダーとの連携・折衝 └顧客へのプレゼンテーション/改善提案 └他部門・拠点との人員調整 └上層部への実績報告 人材要件 【必須条件】 いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎！業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。） ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【歓迎条件】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【求める人物像】 組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方 事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方 グローバルな視点での成長を志向する方
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【新宿｜正社員】モバイルQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 手のひらから、世界へ。「おもしろい」の最前線を支える軍師へ。 私たちが向き合うのは、数百万人が毎日手にするスマートフォンアプリ。 最新のiPhoneから、世界中で使われる無数のAndroid端末まで。日々新しいOSが登場し、トレンドが秒単位で入れ替わるモバイルの世界において、PTWのモバイル専門センターは、その「安定」と「ワクワク」を支える心臓部です。 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「戦略家」へ進化するか。 膨大なデバイス、複雑な通信環境、そしてユーザーの厳しい目。このカオスなモバイル市場において、単なるバグ探し（デバッグ）はAIに取って代わられるでしょう。 しかし、**「どの端末を優先し、どのタイミングでリリースし、いかにコストを抑えて品質を最大化するか」**という意思決定は、人間にしかできません。国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIには真似できない「プロジェクト管理の真髄」をその手にしませんか？ 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。クライアントのアプリ・ゲームを成功に導くための**「プロジェクト・コンサルタント」**です。 上流工程への介入： 開発の初期フェーズから入り込み、モバイル特有の「端末の断片化」や「OSアップデート」を見据えたQA計画を策定。予算管理や納期コントロールまで一貫して主導します。 戦略的な折衝： 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「ユーザー体験（UX）向上のための最適な検証コストとスケジュール」を逆提案。この**『提案力』**こそが、AI時代を生き抜く武器になります。 事業に直結する手応え： 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益と、ストアランキングを賑わすタイトルの成功にダイレクトに反映される。そんな緊張感と達成感がここにはあります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを率い、モバイルアプリ特有の「スピード感」と「品質」を両立させるプロジェクト管理をお任せします。 ■ 具体的なミッション 戦略的なテスト設計・提案： OSアップデートや機種特有の挙動を考慮したテスト計画を策定。クライアントに対し、工数とスピードのバランスを考慮した最適なプランを提案します。 高速PDCAのプロジェクト統括： アジャイル開発や頻繁なアップデートに合わせ、柔軟にスケジュールをコントロール。現場の違和感を即座にキャッチし、クライアントへ改善提案を行います。 モバイル特化の不具合分析： 通信環境やデバイス依存のバグを分析。開発チームが修正しやすいよう、再現手順をロジカルにまとめ、レポートの質を高めます。 次世代リーダーの育成： スマホ世代の若手メンバーをマネジメント。モバイルQAのプロとしての視点を伝授し、強いチームを創り上げます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件（Must）】 ～スマホアプリへの熱量と、柔軟な思考をお持ちの方～ ・モバイルQA・デバッグのリーダー経験： 数名以上のチームを率い、進捗管理を行った経験。（期間不問、実力重視） ・スピード感への対応力： 状況が刻一刻と変わる現場で、優先順位を判断し、柔軟に動ける方。 ・論理的なコミュニケーション： クライアントや開発者に対し、事象を正しく、かつ簡潔に伝えられる方。 【歓迎条件（Want）】 ・OS/デバイスへの深い造詣： iOS/Androidの特性理解や、最新ガジェットへの興味。 ・テスト設計の経験： モバイル特有の検証項目（通信遮断、バックグラウンド動作等）の設計経験。 ・英語・外国語スキル： 海外パブリッシャー案件もあるため、語学を活かしたい方歓迎。 【求める人物像】 ・「感度」が高い方： 常に新しいアプリや技術に触れ、トレンドを肌で感じている方。 ・「能動的」に動ける方： 指示を待つのではなく、自らプロジェクトのボトルネックを見つけ、アクションを起こせる方。 ・「チーム」を愛せる方： メンバーの個性を活かし、同じ目標に向かって明るく組織を引っ張れる方。
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【東京/リモート勤務可】ITエンジニア教育推進者
ポジション概要 当社のソフトウェア第三者検証事業を行っている部門において、ソフトウェアテストを行う社内エンジニア向けに主に業務自動化ツールの活用推進/教育推進を行っていただくポジションです。 ポールトゥウィンでは、中期的な事業成長計画としてQAソリューション事業の高成長を掲げております。 その成長を実現する為の重要戦略としてテスト自動化ツールを用いたテスト設計業務の品質と効率の最大化を掲げております。 今回のポジションでは、当社の中でQA領域の教育/スキル開発を担う「技術推進室」にて、上記テスト工程のDXを進めていくにあたり、当社のＱＡエンジニアが自動化ツール等を正しく積極的に扱っていくために必要な土台となる知識やスキルの教育プログラムの企画、推進（講師も含めて）を行っていただきます！ 仕事内容 ＜ＱＡエンジニアのスキル開発＞ テスト工程に携わるエンジニア（QAエンジニア）をメイン対象として、「自動化ツールを扱えるようになる為」に必要な知識/スキルの教育環境を構築いただきます。 土台となるプログラミングの知識/技術や、システム開発に関する基礎知識等の技術教育を推進することで、ＱＡ事業部全体のエンジニアリングスキルの向上を目指します。 ＜具体的には＞ ・システム開発に関する体系的知識習得のための教育設計 ・プログラミング言語習得のための研修設計 ・テスト自動化ツールの活用推進/教育設計 テストエンジニアのスキルアップと、ＱＡ組織全体のクオリティ向上を目的として、教育という切り口からあらゆる方法でのアプローチを行っていただきます！ 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【必須要件】 ・システム開発のご経験（要件定義等、SEとして上流工程に携わっている前提） ・システム開発において、先進技術を取り入れながら開発を行ったご経験 ・最新技術を周囲に伝播したり、小規模でもエバンジェリスト的な動きをしていたご経験 【歓迎要件】 ・自分だけではなく、周囲の技術力や知識習得に貢献できることに楽しさを感じる方 ・教育を通して事業貢献をすることにやりがいを感じられる方
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【27卒】新卒求人（QAエンジニア職）
応募はこちら 現在、本ページからのエントリーを停止しております。 選考をご希望の場合は下記よりご応募をお願いいたします。 【27卒】新卒求人（QAエンジニア職） 主な仕事内容 当社におけるエンジニア職では、「QAエンジニア」をメインに募集を行います。 「QAエンジニア」とは、サービスやソフトウェアが想定した通りに動くか？ を販売前やユーザーが使用する本番前にテスト（確認）するお仕事です。 ユーザー視点に立ち業務を行うことで、 日常のあらゆるサービスが安心安全に利用できることに貢献することが出来ます。 配属先：QAソリューション事業部 ※より詳細な仕事内容はリンク先のドキュメンタリー動画をご覧ください ※「総合職」志望の方はこちらの求人からご応募ください。 ※「エリア職」志望の方は下記求人からご応募ください。 札幌求人 / 仙台求人 / 北九州求人 具体的な業務 当社のQAエンジニアが行う具体的な業務は以下がございます。 ①不具合（バグ／故障）を検出するためのテストを設計する ②不具合の検出 ③不具合を記録する ④不具合を精査する ※偽陽性排除、重複確認 ⑤不具合報告をクライアントや開発者に提出 ⑥クライアントや開発者が修正したものを確認し、不具合が無いことを確認する 画像の”オレンジ枠”で囲っている工程において①～⑥を繰り返し、サービスやソフトウェアの品質を上げる役割を担っております。 【実際の案件例】 ・健康管理のヘルスケアアプリ ・飲食店の注文用タブレット ・ショッピングができるECサイト など 様々な業界のソフトウェアやシステム、アプリ等に携わっております。 当社で働くQAエンジニアの魅力 ◆魅力１ ”大手クライアントとの繋がり” 当社ではこれまで3,500社以上の企業と関わり、197万以上の不具合を発見してまいりました。 皆さんが必ず知っている大手クライアントサービスやソフトウェアにも携わることができます！ ◆魅力２ ”身近なサービスを通じた世の中への貢献” QAエンジニアは、サービスを世に出す上で必要不可欠なお仕事です。 また、日常的に使用しているスマートフォンのアプリ、ショッピングサイトなどの 身近なサービスの品質を担保することで、自身の仕事が社会に繋がっていることを実感できます！ ◆魅力3 ”種類豊富な案件でスキルアップが目指せる” 当社の案件はお客様との直接コミュニケーションをとっていただく機会や 上流工程から携わる案件も多いため、スキルアップの機会が豊富です！ キャリアパス ゆくゆくは技術を極めQAリーダーを目指すことも、またマネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 モデルケース ◆1年目◆ QAエンジニアとしてテスト実行、不具合報告などをメインに、テスト設計にもチャレンジしていく。 テスト技術者資格の取得を目指したり、テスト自動化などの知識・スキルを身に着ける。 ◆2年目◆ テスト設計→実施、不具合報告など一連のテスト業務を一人称で担当。 リーダーとしてメンバーをリードしながら案件を管理。 案件によってはテスト自動化を活用し、スクリプト作成や運用を実践。 ◆3年目◆ より難易度の高い案件を担当。 メンバーへの業務の割り振りや調整、育成・教育も行う。 テスト自動化の導入にも関わり、効率化を推進。 ◆4年目◆ メンバーを動かしつつ、開発側（クライアント）とのコミュニケーションや折衝を担当。 テストプロセス改善や自動化推進を進め、チームや組織全体の業務の質向上に向けて動く。 応募資格 2027年3月までに大学・大学院・短大・専門学校を卒業見込みの方（学部・学科不問） ※既卒の方でご応募を検討されている方は下記までご応募ください。 【第二新卒】総合職 【第二新卒】QAエンジニア職 求める人物像 ①自ら課題を見つけ、行動した経験がある方 ∟周囲から与えられた役割をこなすだけでなく、自ら課題を見つけて行動した経験がある方 現状に対して改善意識を常に持ち続けられる方を求めています。 ②目標に対して継続的に努力した経験がある方 ∟自分の興味のあるものや目標などに対して、粘り強く取り組み続けた経験をお持ちの方 小さな物事でも構いません。ぜひ面接であなたのご経験を教えてください！ ③スキルアップのチャンスに積極的な方 ∟当社は、将来的に地方拠点への異動や配属の可能性があります。 変化をチャンスとして捉えられる方のご応募をお待ちしています。 ④知的好奇心や探求心を持っている方 ∟物事の構造に対して、なぜこうなっているのか？という視点を持って探求していくこと、 学ぶことが好きな方を求めています。 ※当社の「QAエンジニア職」は 文理不問 です。 選考内容 当社の選考フローは 「書類選考 → 一次面接 → 適正検査 → 二次面接 → 最終面接 → 内定」となります。 （上記フローは人により異なる可能性がございます。） 以下、詳細をご確認ください。 面接詳細 ◆所要時間：60分間 ◆場所 ：オンライン ※内定後、対面での面談やオフィス見学もご案内予定です。
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【大阪｜正社員】遊技機QAリーダー｜金髪・ネイルOK。でも現場は「1/65536のバグ」も許さない、超精密な品質管理。
ポジション概要 「一生、パチンコ・パチスロで飯を食う。」その覚悟を、プロジェクト管理という一生モノの武器に変えよう。 ～遊技機QAの現場リーダーから、予算・納期・交渉を司るPM（プロジェクトマネージャー）へ～ 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダー職は、単に不具合報告をまとめるだけのポジションではありません。 メーカー開発担当者と対等に渡り合い、試験設計から予算管理、工数見積もり、そして納期遵守のためのリソース配分まで、一連の「プロジェクト管理」を丸ごとお任せします。 遊技機特有の複雑な規則（保通協関連等）を熟知したあなただからこそできる、戦略的なデバッグ設計。その専門性は、AIには代替できない「市場価値の高いスキル」として、あなたのキャリアを強固なものにします。 【キャリアパス：専門性を極めるか、組織を動かすか】 入社後は、まず1プロジェクトのリーダーからスタート。その後、あなたの志向に合わせて2つの道を用意しています。 スペシャリスト: 特定メーカーとの信頼関係を深め、技術的なコンサルティングも行う「アカウントマネージャー」へ。 ジェネラリスト: 複数のプロジェクトを統括し、拠点運営やピープルマネジメントを担う「マネージャー・部長職」へ。 いずれの道も、年2回の明確な評価制度に基づき、着実な昇給と昇格が狙える環境です。 職務内容 10名〜50名規模の精鋭チームを率い、最新の遊技機（パチンコ・パチスロ）が、設計通り、かつ「 最高に面白い状態 」で動作するかを統括する司令塔です。 ■ 具体的なミッション プロジェクトの設計・提案： メーカー様と合意したテスト方針に基づき、最適な「テスト実行計画」を策定。物理的な役物の動作確認から液晶演出の整合性まで、多角的な視点で見積もり・環境整備を行います。 攻めのプロジェクト管理： テスト進捗をリアルタイムでレビュー。現場で発生した予期せぬ挙動に対し、計画の修正やメーカー様への相談・改善提案を能動的に実施します。 分析と付加価値の提供： テスト結果を分析し、単なる不具合報告に留まらない「品質向上に向けた提言」を添えてレポート。次期タイトルのクオリティアップに貢献します。 チームマネジメント： 最大50名規模のメンバーをリード。新人教育やトラブルシュートを通じ、高い専門性を持つ集団へと育て上げます。 ■ 入社後のステップアップ（研修制度） じっくり学べる環境： 入社後はまず、実際の筐体に触れながらテスター業務を学び、アミューズメントQA特有のルーティンや実務知識を習得します。 伴走型OJT： 基礎習得後は、先輩リーダーの下で実戦的なマネジメントをトレーニング。十分な研修期間を設けているため、着実にリーダーとしての地力を固められます。 1タイトル専念制： 原則として複数プロジェクトの兼務はありません。一つの筐体、一つのタイトルと深く向き合い、その道のプロとして完遂する手応えを感じられます。 人材要件 【必須条件（Must）】 ～「好き」を武器に、論理的な品質管理ができる方～ ※遊技機の知識がある方を想定しています。 ・デバッグ・品質管理の実務経験： 不具合を見つけるだけでなく「なぜ起きたか」を論理的に考えられる方。 ・チームの舵取り経験： 数名以上の進捗管理やメンバーフォローを通じ、目標達成へ導いた経験。 ・クライアントへの誠実な対応： 状況を正確に伝え、パートナーとして信頼関係を築いてきた対人スキル。 【歓迎条件（Want）】 ・テスト設計の思考： ソフトウェアのテスト設計や、効率的な検証フローの構築経験。 ・開発現場の知見： メーカー等でのパチンコ・パチスロ開発、またはそれに準ずる実務経験。 ・「究極の一台」へのこだわり： 出玉推移、液晶演出、役物の挙動など、細部への深い造詣。 【求める人物像】 ・「翻訳」ができる方： 現場で起きた複雑な事象を整理し、誰にでもわかる言葉で「報・連・相」ができる方。 ・「調和」を創れる方： 多様な個性が集まるチームを尊重し、円滑なコミュニケーションでプロジェクトを推進できる方。 ・「本質」を突ける方： 表面的なエラーに留まらず、課題の根本を見抜き、自ら解決策（アクション）を提示できる方。 ・「自走」するプロフェッショナル： 変化の激しい業界で、受動的にならず、自ら知識をアップデートし続けられる方。
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【秋葉原｜正社員】英語ゲームCXリーダー｜世界的人気IP×グローバル運営の司令塔。英語力を武器に、上場Gでプロジェクトを統括。
ポジション概要 あなたの英語が、日本のゲームを世界へ、世界のゲームを日本へ繋ぐ。 PTWの英語対応CSリーダーは、単なる翻訳や通訳ではありません。 世界中のプレイヤーの熱狂を支え、クライアントである大手ゲームメーカーと共に「グローバル運営の成功」をデザインするポジションです。 日々寄せられる多言語のフィードバックから、国ごとのカルチャーの違いやユーザーニーズを分析。それをクライアントへ直接提言し、アップデートやイベント施策に反映させる――。 「言語」というツールを使いこなし、プロジェクトを成功へ導く** 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 **への第一歩を、秋葉原の最新拠点から踏み出しませんか？ 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。 「コミュニティを守る」プロジェクト管理: コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。 【グローバルサポートチームの構築・運営】 海外向けオペレーション設計： 英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定。 多言語チームのマネジメント： 英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成。 カルチャライズ提案： 単なる直訳ではない、各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求。 【クライアント・事業推進業務】 英語によるクライアント折衝： 海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成。 グローバル・マーケティング支援： ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案。 プロジェクトの舵取り： 収支・売上管理、リソース最適化を行い、事業としての採算性を追求。 人材要件 【必須条件（Must）】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル） ・ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方） ・以下のいずれかに該当する方： ・リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問） ・ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎） 【歓迎条件（Want）】 ・ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験 ・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力 ・プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験 ・日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方） 【求める人物像】 ・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方： 多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。 ・ゲームの未来をグローバルに考えられる方： 日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。 ・変化を恐れない学習意欲： 進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。
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【小倉｜転勤なし｜土日祝休み】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！入学手続き・入学相談に関する問い合わせ窓口の運用管理・品質管理・育成を担うSV／QCポジション
ポジション概要 入学手続きや入学相談に関するお問い合わせ窓口をサポートしながら、 チームがスムーズに動けるように見守るお仕事です。 スタッフの相談にのったり、対応の仕方を一緒に改善したりと、窓口の“頼れるサポート役”としてご活躍いただきます。 入学相談・学費の質問・資料請求・イベント予約など、学生さんや保護者の方の「知りたい」に寄り添う窓口の運営に関わるお仕事なので、教育に興味がある方にもぴったり。 特別な経験はなくても、コミュニケーションを大切にできる方なら大歓迎のポジションです。 職務内容 主にSV・QCとして業務運用管理/品質管理/育成に携わって頂きます。 ※それぞれ主業務が下記になりますが、一部クロスすることもございます ①業務管理SV ・日々の業務管理 毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする ・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する ・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する ・クライアントとの定例会 クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う ・報告書作成 窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える ・OPシフト作成 オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する ※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般 ②品質管理/教育QC ・日々の業務管理 毎日の業務のようすを確認し、チームが安心して対応できるようフォローする ・OPの音声チェック、品質チェック オペレーター（OP）の通話や対応内容をチェックし、より良くなるポイントを見つける ・OPへのFB チェック内容をもとに、OPへやさしくわかりやすくフィードバックする ・新人の育成 新しく入ったメンバーの育成を担当し、業務に慣れるまでしっかりサポートする ・クライアントとの定例会 クライアントとの定例ミーティングに参加し、品質面の状況や改善提案を共有す ・報告書作成 品質状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える 研修制度 📢未経験でも安心！充実した研修制度あり◎ 期間：入社後1週間程度 内容： ・ビジネスマナー研修 ・電話マナー研修 ・メールマナー研修 ・ツール研修 人材要件 【必須】 ・Excelの基本操作 ・最低限のPCスキル ・コミュニケーション能力 【歓迎】 ・カスタマーサポート経験者 ・SV経験者 ・タッチタイピング可能 【求める人物像】 ・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 ・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 ・学習意欲の高い方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【事業部付スペシャリスト】ユーザーテストPMとして多数のプロジェクトで「どうすればウケるのか」を科学する。
ポジション概要 「仕様書通りに動くか」の先にある、「ユーザーの心に届くか」を科学する。 デバッグやユーザーサポートの現場で、リーダーとして着実に実績を積んできたあなたへ。 次のステップは、単なる「不具合の修正」や「問い合わせ対応」の管理に留まらず、ゲーム開発の根幹である 「ユーザー体験（UX）の最適化」 に深く切り込んでみませんか？ ポールトゥウィン（PTW）が新たに募集するのは、開発上流工程からクライアントの軍師として並走する 「ユーザーテスト専任PM（プロジェクトマネージャー）」 です。 ■ なぜ、今このポジションが必要なのか ゲームのヒットが一層困難となる中、プレイヤーの声を正しく入手し、より確度高くゲーム事業を成功させねばなりません。私たちは、3,000人を超える自社リソースを「生きたペルソナ」として活用し、開発段階で「何がおもしろいのか」「どこで躓くのか」を徹底的に可視化します。 このニーズは年々増加し続けており、現在は事業部内のスペシャリストが兼任している状態です。そこで今回、この領域をさらに強固なサービスへと昇華させるため、専任のPMを迎え入れることになりました。 ■ あなたの「経験」を「戦略」へとアップデートする 本ポジションのミッションは、単なるテストの実施ではありません。 コンサルティング要素： クライアントの漠然とした不安をヒアリングし、調査設計から分析レポートまでをプロデュース。 大規模リソースの指揮： 数千人のスタッフから最適なターゲットを選定し、組織を動かすダイナミズム。 ビジネススキームの構築： ユーザーテストを突破口に、QAやカスタマーサポートといった後続案件への道筋を営業と共に創り出す。 「AIに代替されない、一生モノの折衝力と設計力」を身につけ、ゲーム業界で長く、そして高く評価されるキャリアを、PTWで築きませんか。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 【ミッション：あなたの介在価値】 本ポジションのミッションは、ゲームの事業主様や企画開発者様が抱える「本当にユーザーがついてくるのか？」などの不安を、客観的なデータとロジックを用いて解消することにあります。ユーザーテストを起点に、企画フェーズや開発初期からゲームプロジェクトに関わることで、開発中期以降のQA（デバッグ）サービスや、運営期のCS（カスタマーサポート）サービスといった中核業務の提案機会を創出し、当社の事業成長を牽引する「戦略的フロントマン」の役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 クライアントへのヒアリングから、社内リソースの調整、納品物の品質管理まで、プロジェクトの全工程をプロデュースします。 1. 調査設計・要件定義（上流工程） クライアントがターゲットとするマーケットや訴求したいポイントをヒアリングし、言語化。 開発側の抱える課題（操作性、難易度、継続性など）に基づいた調査方針を関係各社で協議し決定。 調査目的に合わせたスケジュール、成果物案、費用見積の作成・提示。 2. リソースマネジメント・実査準備 自社スタッフ数千人を対象としたアンケートを実施し、最適な「テストプレイヤー（ペルソナ）」を抽出。 社内の各拠点や人選担当者と連携し、必要な人員の確保とスケジュール調整を遂行。 各テストプレイヤーの管理者に対し、調査目的に沿った的確な実施指示を出す。 3. 品質管理・分析（アウトプット） 回答内容の矛盾チェック（例：「楽しい」と回答しながら「不満」が多い等の乖離を修正）。 収集した定量データの集計、協力会社と連携して集計結果や定性情報を分析し、レポートを総合監修。 想定外のトラブルやミスを防ぐためのオペレーション改善策の立案・実行。 4. 営業推進（アカウントマネジメント） ユーザーテストを通じて得た関係を活かし、後工程のQAやCS業務の受注に向けて、営業担当と連携してアプローチ。 【このポジションのポイント】 圧倒的なフロント経験： クライアントの役員やプロデューサー層と直接対話し、プロジェクトの命運を分ける意思決定に寄与できます。 「個」の裁量： 決まったマニュアルを回すのではなく、案件ごとに最適な調査手法をゼロから組み立てる「クリエイティブな管理」が求められます。 スペシャリストとしての確立： 事業部付の専任PMとして、社内でも希少性の高い「ユーザーテストの専門家」というキャリアを築けます。 人材要件 【必須条件（Must）】 ゲームへの深い洞察力と「言語化」スキル ・構造理解： ヒットの要因や離脱のトリガーを、客観的なロジックで説明できる。 ・ペルソナ視点： 特定の属性（例：30代男性、FPS歴5年等）になりきり、不満や期待を抽出できる。 ビジネスライクなテキストコミュニケーション能力 ・ドキュメンテーション： クライアントの抽象的な要望を、MECE（漏れなくダブりなく）に要件定義できる。 ・正確な伝達： チャットやメールで、結論から簡潔に情報を伝えられる。 プロジェクト管理・調整の実務経験 ・マルチタスク： 進行の異なる複数案件（3件以上目安）の納期・品質を同時管理した経験。 ・エラーチェック： アンケート回答データの矛盾を瞬時に見抜き、適切なFBを行える緻密さ。 業界経験 ・ゲームまたはIT業界での実務経験（3年以上）。開発フローやデバッグ、運営・CSの基礎知識。 【歓迎要件（Want）】 ※以下のいずれかの領域における実務・分析経験を歓迎します。 マーケティング・運営： ・集客・維持拡大を目的としたプロモーション、SNS運営、コラボ施策の折衝経験。 ・継続率・課金率の分析に基づく、運営効率の改善立案経験。 マネタイズ・分析： ・売上目標（ARPU/PUR等）の策定、ユーザーログに基づく課金動機や離脱ポイントの分析。 ・ゲーム内商材の企画、長期サイクルを考慮した強度・難易度調整の経験。 アカウント・プロジェクトマネジメント： ・プラットフォーマー、IPホルダー、広告代理店等との折衝・進行管理。 ・大規模プロジェクトにおけるマイルストーン作成、リソース配分、投資対効果の算出。 他社作品のメタ認知： ・企画、マネタイズ、マーケ、運営それぞれの視点で、他社事例の成功・失敗要因を客観的に分析・活用した経験。 【求める人物像】 ・「納得感」を追求する論理的思考： 「なんとなく面白い」を、根拠あるデータへ変換することに喜びを感じる方。 ・カオスを整理し、仕組み化できる： 不確定要素の多い上流工程で、自ら交通整理を行い完遂させる推進力がある方。 ・「一歩先」を読む想像力： クライアントのニーズやユーザーのストレスを先回りして察知し、行動できる方。 ・誠実さとタフさを兼ね備えたプロ： 厳しい納期や品質要求に対し、粘り強く折衝し続けられる方。
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【小倉｜転勤なし】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！未経験から挑戦できる！新規仮想空間サービスの運用SV
ポジション概要 新規立ち上げフェーズにある仮想空間アバターコミュニティサービスのサポート運営をリードするスーパーバイザー（SV）ポジションです。 ユーザーとのやり取りは、落ち着いた環境でじっくり対応できる仕組みが整っているため、 「コールセンターのような電話対応は少し不安…」という方でもスタートしやすい業務スタイルです。 一方で、対応文を作るだけの単調な業務ではなく、 サービスの仕組み理解・改善提案・チーム運営など、役割は幅広く、サービス成長に深く関わるポジションとなります。 🧩 複雑な仮想空間の仕組みを紐解く “謎解きのような面白さ” 仮想空間サービスには、 ・アバター ・ワールド ・イベント ・ユーザー制作コンテンツ ・各種システム機能 など、複数の要素が重なり合って動いています。 そのため、「なぜこの現象が起きているのか？」「どの仕組みが影響しているのか？」 と原因を探っていく過程は パズルを解くような知的な楽しさがあります。 未経験の方でも、好奇心があるタイプの方は自然と理解が進みます。 🚀 新しい文化・技術を最前線で吸収できる環境 仮想空間サービスは日々進化を続けており、 新しい機能や仕組み、体験が次々と生まれていきます。 その変化に合わせて運用方法やサポート対応もアップデートされていくため、 常に新しい知識に触れながら、自身のスキルや視野を広げられる環境です。 職務内容 主にSVとして以下業務に携わって頂きます。 業務管理SV ・日々の業務管理 毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする ・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する ・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する ・クライアントとの定例会 クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う ・報告書作成 窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える ・OPシフト作成 オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する 研修制度 📢未経験でも安心！充実した研修制度あり◎ 期間：入社後1週間程度 内容： ・ビジネスマナー研修 ・電話マナー研修 ・メールマナー研修 ・ツール研修 人材要件 【必須】 ・Excelの基本操作 ・最低限のPCスキル ・コミュニケーション能力 【歓迎】 ・カスタマーサポート経験者 ・SV経験者 ・タッチタイピング可能 【求める人物像】 ・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 ・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 ・学習意欲の高い方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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QAエンジニア◆AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業10h
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！ まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。 このポジションの魅力 チーム単位でのアサイン体制 当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！ ポテンシャルを活かせる環境 エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！ AI時代に強いキャリア形成 AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。 仕事内容 入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。 ■主な業務内容 テストケースの作成・実装 製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。 テスト実行・不具合報告 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。 テスターの業務サポート 現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。 ■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能 AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。 マネジメントコース： チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。 ■入社後のステップアップイメージ 1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。 2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。 5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！ 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！ ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（30代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度） 2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア（マネージャー候補）◆顧客の事業成長を支える品質のプロへ｜上流提案×案件マネジメント
ポジション概要 当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！ 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。 AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。 チーム制による組織的なプロジェクト推進 当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。 仕事内容 入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。 ■具体的な業務内容 ・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成） ・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定） ・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成） ・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など） ★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。 ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 市場の将来性 日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。 これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。 キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。 マネジメントコース： 複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。 ☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方 2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など） 3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル・経験】 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【新宿｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜テストの枠を超え、ゲーム開発の「成功確率」を設計する品質の軍師へ
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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QAエンジニア（マネージャー候補）◆顧客の事業成長を支える品質のプロへ｜上流提案×案件マネジメント
ポジション概要 当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！ 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。 AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。 チーム制による組織的なプロジェクト推進 当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。 仕事内容 入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。 ■具体的な業務内容 ・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成） ・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定） ・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成） ・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など） ★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。 ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 市場の将来性 日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。 これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。 キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。 マネジメントコース： 複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。 ☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方 2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など） 3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル・経験】 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア（マネージャー候補）◆顧客の事業成長を支える品質のプロへ｜上流提案×案件マネジメント
ポジション概要 当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！ 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。 AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。 チーム制による組織的なプロジェクト推進 当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。 仕事内容 入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。 ■具体的な業務内容 ・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成） ・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定） ・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成） ・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など） ★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。 ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 市場の将来性 日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。 これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。 キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。 マネジメントコース： 複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。 ☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方 2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など） 3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル・経験】 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア（マネージャー候補）◆顧客の事業成長を支える品質のプロへ｜上流提案×案件マネジメント
ポジション概要 当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！ 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。 AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。 チーム制による組織的なプロジェクト推進 当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。 仕事内容 入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。 ■具体的な業務内容 ・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成） ・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定） ・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成） ・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など） ★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。 ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 市場の将来性 日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。 これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。 キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。 マネジメントコース： 複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。 ☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方 2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など） 3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル・経験】 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア◆AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業10h
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！ まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。 このポジションの魅力 チーム単位でのアサイン体制 当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！ ポテンシャルを活かせる環境 エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！ AI時代に強いキャリア形成 AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。 仕事内容 入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。 ■主な業務内容 テストケースの作成・実装 製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。 テスト実行・不具合報告 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。 テスターの業務サポート 現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。 ■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能 AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。 マネジメントコース： チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。 ■入社後のステップアップイメージ 1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。 2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。 5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！ 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！ ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（30代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度） 2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア◆AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業10h
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！ まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。 このポジションの魅力 チーム単位でのアサイン体制 当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！ ポテンシャルを活かせる環境 エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！ AI時代に強いキャリア形成 AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。 仕事内容 入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。 ■主な業務内容 テストケースの作成・実装 製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。 テスト実行・不具合報告 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。 テスターの業務サポート 現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。 ■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能 AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。 マネジメントコース： チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。 ■入社後のステップアップイメージ 1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。 2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。 5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！ 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！ ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（30代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度） 2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア◆AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業10h
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！ まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。 このポジションの魅力 チーム単位でのアサイン体制 当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！ ポテンシャルを活かせる環境 エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！ AI時代に強いキャリア形成 AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。 仕事内容 入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。 ■主な業務内容 テストケースの作成・実装 製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。 テスト実行・不具合報告 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。 テスターの業務サポート 現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。 ■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能 AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。 マネジメントコース： チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。 ■入社後のステップアップイメージ 1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。 2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。 5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！ 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！ ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（30代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度） 2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【小倉｜転勤なし】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！現場×クライアントをつなぐ｜宅配ボックス・物流SaaSのカスタマーサポート運営管理
「毎日働く」は卒業。週4日という新しい選択。 8:00〜20:00／休憩120分で、メリハリある働き方。 ✅ 週4日勤務で毎週3日休み ✅ 長時間×休憩120分で無理なく働ける ✅ 未経験・異業種からの転職歓迎 ポジション概要 新規立ち上げフェーズのカスタマーサポートチームにおける業務管理SV（スーパーバイザー）募集です。 本ポジションでは、2つのtoC向けカスタマーサポート業務（宅配ボックス関連／物流SaaS関連）を同一チームで管理し、オペレーションの安定運用と品質向上を担っていただきます。 日々のKPI管理やエスカレーション対応に加え、クライアントとの折衝や業務設計・改善にも関与できるポジションです。 担当業務概要 対象業務①：宅配ボックス関連カスタマーサポート 窓口：toC（住人・宅配業者） 対応チャネル：電話（受電／架電）、チャット（LINE／他ツールへ変更の可能性あり） 稼働時間：24時間 営業日：365日 主な問い合わせ内容 管理サイト上で宅配ボックスのパスワード不具合を検知した際の エンドユーザー（住人・宅配業者）への連絡、対応依頼、操作補助 「宅配ボックスが使用できない」「不具合により開錠できない」などの一次対応 対象業務②：物流SaaS（在庫管理機器）カスタマーサポート 窓口：toC 対応チャネル：電話 稼働時間：8:00～21:00 営業日：365日 主な問い合わせ内容 ハンディタイプの在庫管理機器に関する操作方法の案内 テンプレートを用いた定型的な操作サポートが中心 ※新規サービスのため、今後問い合わせ傾向が固まっていくフェーズです 具体的な業務内容（SV業務） ・日々の業務管理 毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする ・OPからのエスカレーション受け オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応する ・クライアントへのエスカレーション 必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整する ・クライアントとの定例会 クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行う ・報告書作成 窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える ・OPシフト作成 オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する ※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般 研修制度 📢未経験でも安心！充実した研修制度あり◎ 期間：入社後1週間程度 内容： ・ビジネスマナー研修 ・電話マナー研修 ・メールマナー研修 ・ツール研修 人材要件 【必須】 ・Excelの基本操作 ・最低限のPCスキル ・コミュニケーション能力 【歓迎】 ・カスタマーサポート経験者 ・SV経験者 ・タッチタイピング可能 【求める人物像】 ・ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方 ・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方 ・学習意欲の高い方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【小倉・転勤なし】複数クライアントを支えるカスタマーサポートSV（管理者）｜メール・電話対応チーム｜未経験から挑戦OK！
ポジション概要 📌さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ チームには “オペレーター（OP）” と “管理者（SV）” が在籍しており、 今回あなたにお任せしたいのは メンバーを支えながら複数クライアントを担当するSVポジション です。 最初に担当いただく業務は、難易度が低めの動画配信サービスのメールサポート。 研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！ 今回募集：管理者（SV）のお仕事 チームの品質と働きやすさをつくる“まとめ役”のポジション。 オペレーターのサポートやクライアントとのやり取りなど、幅広い業務を担います。 ＜主な業務＞ ・シフト作成・人員調整 ・メンバーの労務面談・日々のフォロー ・OPが作成したメールの査読 ・エスカレーション対応（社内／クライアント） ・業務フローの改善提案 ・クライアントへのレポート作成・定例会参加 ・問い合わせ件数の管理・品質管理 ・チームの安定稼働に向けた諸対応 「人の成長を見るのが好き」「チーム運営に関わりたい」方にぴったり！ 📩【オペレーター（OP）のお仕事】※SVも一部対応あり 利用者から届くメール・電話の問い合わせに対応します。 ＜対応方法＞ ① 利用者の状況を確認 ② テンプレートを選択 ③ 内容に応じて文面を調整 ④ メール送信 （電話対応も一部あり） ★比率：電話 50％ / メール 50％ 🕒働き方・チーム体制 ・勤務時間：9:00〜18:00 / 9:30〜18:30 / 10:00〜19:00 ・土日祝を含むシフト制 ・希望休の取得OK！ ・チーム人数：13名 ・管理者1名あたりの担当オペレーターは5〜6名 ・平均年齢：30代前半／男女比半々 ・雰囲気：和気あいあいと落ち着いた環境 🎓充実の教育体制 未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！ ・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容） ・2週間：OJT（実務サポートしながら習得） ・1クライアントにつき約1ヶ月で習得 ・最終的には 3〜4クライアント を並行して担当 └チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！ 🌟この仕事の魅力・やりがい ・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ・シフト制でも休みの融通がききやすい ・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし） 人材要件 【必須】 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK） ・PCの基本スキル ・何かしらのリーダー経験（業種不問） └アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！ 【歓迎】 ・SV経験者 ・カスタマーサポート経験者 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【小倉・転勤なし】24時間稼働CSチームの運営サポート｜メール・電話対応チーム｜未経験から挑戦OK！
ポジション概要 📌さまざまなサービスをまとめて対応している 「CSシェアードチーム」の管理者（SV） を募集します！ 複数クライアントの問い合わせ対応を担う、24時間365日稼働のCSシェアードチームにて、 チームの安定運営を担う管理者（SV）としてご活躍いただきます。 実際の問い合わせ対応を理解しながらオペレーター（問い合わせ対応スタッフ）が困ったときにサポートし、チームが毎日安定して動くように調整するそんな現場の中心となるポジションです。 研修が手厚いため、管理者未経験・オフィスワーク未経験でも安心してスタートできます！ 職務内容 ①対応するサービス ・カラオケアプリの問い合わせ（メール） ・チケットサービスの問い合わせ（メール・チャット） ②よくある問い合わせ内容 ・解約や支払いについて ・サービス内容や使い方について ・イベントの開催内容について など ③対応の流れ（シンプルです） ・お客様の状況を確認（プラン・契約情報など） ・内容に合ったテンプレートを選ぶ ・お客様に合わせて少し文章を調整 ・メール・チャットを送信 慣れてきたら行う管理のお仕事 チームを支える役割として、以下を少しずつ担当します。 ・スタッフが作成したメール内容のチェック ・「どう対応したらいいかわからない」相談への対応 ・シフト作成（誰がいつ働くかの調整） ・スタッフとの面談・フォロー ・必要に応じて、クライアント（取引先）への確認や報告 👉 「現場を見守り、助ける役割」 が中心です。 🎓充実の教育体制 未経験でも管理者として成長できるよう研修が整っています！ ・2週間：クライアント別の座学・操作研修（OPと同内容） ・2週間：OJT（実務サポートしながら習得） ・1クライアントにつき約1ヶ月で習得 ・最終的には 3〜4クライアント を並行して担当 └チーム全体でフォローする文化が根づいている職場です！ 🌟この仕事の魅力・やりがい ・複数サービスに関わり、幅広い経験が積める ・研修充実＆チームフォロー手厚く、未経験でも安心 ・改善提案や仕組みづくりなど、「裁量」を持って働ける ・シフト制でも休みの融通がききやすい ・北九州で長期的にキャリアアップ可能（転勤なし） 人材要件 【必須】 ・コミュニケーションを取ることが好きな方 ・Excelの基本操作（SUM関数レベルでOK） ・PCの基本スキル ・何かしらのリーダー経験（業種不問） └アルバイトリーダー・副店長なども歓迎！ 【歓迎】 ・SV経験者 ・カスタマーサポート経験者 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【札幌｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための** 「プロジェクト・コンサルタント」 **です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【仙台｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための** 「プロジェクト・コンサルタント」 **です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【仙台｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜宮城の地で、世界基準の「品質」を創る。現場の先にある「折衝・コンサル」の領域へ。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【仙台｜正社員】ゲームCXリーダー｜AIに代替されない「折衝スキル」を。クライアントと共に歩む運営パートナー
ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ** 「世界最高の架け橋」 **を目指しています。 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。 「コミュニティを守る」プロジェクト管理: コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 単なる「管理」に留まらず、ゲームの熱量を最大化させ、プロジェクトを成功へ導く** 「運営の軍師」 **としての役割を担っていただきます。 1. ゲームサポートチームの「心臓部」を創る（立ち上げ・運営） ゼロからのチームビルディング： 新作タイトルのリリースに合わせ、オペレーションフローを設計。プレイヤーが迷わないFAQの作成や、世界観を壊さない「神対応」を実現するための研修計画を策定します。 熱狂を支える品質管理： メンバーの応対をフォローし、単なる「回答」を「ファン化のきっかけ」へと昇華。SNSの反応やトレンドを読み解き、リアルタイムでの品質改善を指揮します。 次世代リーダーの育成： メンバーの目標設定や評価を通じ、ゲーム業界を支える次なるプロフェッショナルを育て上げます。 2. クライアントの「最強のパートナー」へ（事業推進・折衝） 開発・運営への戦略的フィードバック： ユーザーの声をデータ化し、ゲームメーカーのプロデューサーへ改善提案を実施。「ユーザーが何を求めているか」を、次のアップデートの羅針盤として提示します。 プロジェクトの舵取り（収支・売上管理）： 工数見積もりの作成から、プロジェクトの採算管理まで。予算内で最高のパフォーマンスを出すためのリソース最適化を行い、事業成長にダイレクトに貢献します。 トラブルシューティングの総指揮： サービス遅延やシステムトラブルなどの緊急事態において、原因分析から対応指揮までを完結。クライアントとユーザー双方の信頼を守り抜く砦となります。 人材要件 ■ 必須条件（Must） ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問。ユーザーに寄り添う基礎力をお持ちの方） ・「ゲームをやり込む」という情熱（ジャンル不問。プレイヤーの熱量や、運営への期待・不満を「自分事」として理解できる方） ・以下のいずれかに該当する方： ・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など） ・ゲームカスタマーサポートの経験（オペレーターとしての経験も大歓迎です。リーダーへのステップアップを全力で支援します） ■ 歓迎条件（Want） ・ゲーム案件におけるSV（スーパーバイザー）経験（メール・チャット対応の品質管理など） ・プロジェクトの収支管理・売上管理の経験（「数字」でプロジェクトを動かした経験は、PTWで即戦力として活かせます） ■ 求める人物像（Mindset） ・「チームの勝利」を喜べる方： 個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。 ・能動的なコミュニケーションを楽しめる方： クライアントや他部署のメンバーに対し、自ら心を開き、円滑な関係性を築ける方。 ・「教えること」に喜びを感じる方： 後輩へのレクチャーやナレッジ共有など、組織の成長に貢献したいというマインドをお持ちの方。 ・変化を「チャンス」と捉えられる方： アップデートやトレンドの変化が激しいゲーム業界において、スピード感を持って柔軟に対応を楽しめる方。 ・飽くなき学習意欲： 新しい技術（AI活用等）や運営手法を吸収し、自らの市場価値を常にアップデートし続けたい方。
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【新大久保｜正社員】アカウントマネージャー｜モバイル領域専任｜裁量権◎
仕事内容 モバイルゲームQA、およびその周辺領域の事業戦略策定と推進を担う「モバイル事業推進室」の立ち上げに伴い、中心メンバーとして、アカウント（クライアント企業様）向けのサービス企画から提案、案件獲得後のPDCAまで一気通貫で業務をお任せします。 【具体的には】 ・戦略上重要となるアカウントの案件獲得に向けたプランニング ・営業部/事業部と連携したプラン提案や営業関連活動 ・QAおよびその周辺領域における新規サービスの検討と立案 ・担当領域における予算数値管理、またそれを達成するための活動計画の策定と進行 ・事業戦略に関する部署内協議や部署施策の推進など 【モバイル事業推進室について】 2023年10月より立ち上げた部署で、ゲーム業界での経験豊富な室長とともに中長期の事業発展に向けて、ご経験を活用し、大きな成果を生みだしていただきます。 【当ポジションの魅力】 ・注力事業であるモバイルゲームQA領域の事業推進/アカウントリレーション構築/新規サービス立ち上げに携われます ・経営層に近いポジションで発案し実行できるスピード感やダイナミックさがあります ・社内外の多くの関係者を巻き込んだサービス創りに携われます ・ゲーム開発運営におけるBtoCビジネスの知見やキャリアを活用しやすいため、BtoBビジネスへの新たなチャレンジがしやすい環境です 人材要件 【必須条件】 ・ゲームを含むエンタメ業界またはIT業界において、BtoB案件の顧客窓口として、受注後の進行管理および関係各所との調整業務に携わった実務経験 ～上記を前提として、以下いずれかの経験を有する方～ ・顧客、社内の開発・運営・QA・営業など複数の関係者を巻き込みながら、案件推進や課題整理、調整を行った経験 ・品質・スケジュール・コストのいずれかに関して、顧客への説明や合意形成を担った経験 ・ゲームまたはITサービスの開発・運営・QA現場において、対外的な窓口として顧客折衝および要件調整を行った経験 【歓迎条件】 ・BPO事業にてサービス担当者となり、顧客折衝や売上管理、戦略策定推進をされたご経験のある方 ・BtoBビジネスにおける新規サービス企画業務にご興味のある方 ・ゲーム業界/ゲーム関連業界/BPO業界にて営業経験のある方 ・ゲーム業界にてアライアンス業務経験のある方 ・ゲーム開発/運営経験のある方 ・プロジェクトマネジメント経験のある方 【求める人物像】 ・自身の担当領域に責任を持ち、最後までやり遂げられる方 ・ポールトゥウィンの事業内容やミッションに共感し、自ら考え提案していける方 ・内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
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【秋葉原｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための**「プロジェクト・コンサルタント」**です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【秋葉原｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜テストの枠を超え、ゲーム開発の「成功確率」を設計する品質の軍師へ
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【秋葉原｜正社員】ゲームCXリーダー｜AIに代替されない「折衝スキル」を。クライアントと共に歩む運営パートナー
ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ**「世界最高の架け橋」**を目指しています。 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。 「コミュニティを守る」プロジェクト管理: コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 単なる「管理」に留まらず、ゲームの熱量を最大化させ、プロジェクトを成功へ導く** 「運営の軍師」 **としての役割を担っていただきます。 1. ゲームサポートチームの「心臓部」を創る（立ち上げ・運営） ゼロからのチームビルディング： 新作タイトルのリリースに合わせ、オペレーションフローを設計。プレイヤーが迷わないFAQの作成や、世界観を壊さない「神対応」を実現するための研修計画を策定します。 熱狂を支える品質管理： メンバーの応対をフォローし、単なる「回答」を「ファン化のきっかけ」へと昇華。SNSの反応やトレンドを読み解き、リアルタイムでの品質改善を指揮します。 次世代リーダーの育成： メンバーの目標設定や評価を通じ、ゲーム業界を支える次なるプロフェッショナルを育て上げます。 2. クライアントの「最強のパートナー」へ（事業推進・折衝） 開発・運営への戦略的フィードバック： ユーザーの声をデータ化し、ゲームメーカーのプロデューサーへ改善提案を実施。「ユーザーが何を求めているか」を、次のアップデートの羅針盤として提示します。 プロジェクトの舵取り（収支・売上管理）： 工数見積もりの作成から、プロジェクトの採算管理まで。予算内で最高のパフォーマンスを出すためのリソース最適化を行い、事業成長にダイレクトに貢献します。 トラブルシューティングの総指揮： サービス遅延やシステムトラブルなどの緊急事態において、原因分析から対応指揮までを完結。クライアントとユーザー双方の信頼を守り抜く砦となります。 人材要件 ■ 必須条件（Must） ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問。ユーザーに寄り添う基礎力をお持ちの方） ・「ゲームをやり込む」という情熱（ジャンル不問。プレイヤーの熱量や、運営への期待・不満を「自分事」として理解できる方） ・以下のいずれかに該当する方： ・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など） ・ゲームカスタマーサポートの経験（オペレーターとしての経験も大歓迎です。リーダーへのステップアップを全力で支援します） ■ 歓迎条件（Want） ・ゲーム案件におけるSV（スーパーバイザー）経験（メール・チャット対応の品質管理など） ・プロジェクトの収支管理・売上管理の経験（「数字」でプロジェクトを動かした経験は、PTWで即戦力として活かせます） ■ 求める人物像（Mindset） ・「チームの勝利」を喜べる方： 個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。 ・能動的なコミュニケーションを楽しめる方： クライアントや他部署のメンバーに対し、自ら心を開き、円滑な関係性を築ける方。 ・「教えること」に喜びを感じる方： 後輩へのレクチャーやナレッジ共有など、組織の成長に貢献したいというマインドをお持ちの方。 ・変化を「チャンス」と捉えられる方： アップデートやトレンドの変化が激しいゲーム業界において、スピード感を持って柔軟に対応を楽しめる方。 ・飽くなき学習意欲： 新しい技術（AI活用等）や運営手法を吸収し、自らの市場価値を常にアップデートし続けたい方。
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【名古屋｜拠点長】世界を繋ぐグローバル拠点の指揮官｜数億円規模のP/L管理と組織の経営を担う｜上場Gの安定×裁量権
ポジション概要 「100名規模の人員を動かし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げる一員になりませんか？」 クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保障やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。 配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを展開している部門となります。 全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善に向け実行するポジションです。 【社員の声】 ベンチャー気質の風土があるので、意見が通りやすく、実現したいことを叶えられる職場です。 また拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで、発案し実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。 社内外ともに関わる関係者が多く、周りを巻き込んで一緒にサービス作りに携われます。 グローバルのゲーム案件を一緒に牽引していきませんか？ 職務内容 カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。 【具体的な業務内容】 事業推進・開発全般 └売上計画立案～実績管理 └人員計画立案～実績管理 └新規サービス立案 └リスク管理～発生対応 ピープルマネジメント全般（数百名規模） └人事評価 └人材採用 └人材育成施策 └エンゲージメント向上施策 └労務対応 ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般 └プロジェクト計画立案 └進捗管理 └品質管理 ステークホルダーとの連携・折衝 └顧客へのプレゼンテーション/改善提案 └他部門・拠点との人員調整 └上層部への実績報告 人材要件 【必須条件】 いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎！業界未経験者の方も、もちろん応募可能です。） ・BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【歓迎条件】 ・エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ・研修施策の検討～改善経験 ・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ・品質を追求するプロジェクトの実務経験 【求める人物像】 組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方 事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方 グローバルな視点での成長を志向する方
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【名古屋｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための**「プロジェクト・コンサルタント」**です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材条件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【名古屋｜正社員】英語ゲームCXリーダー｜世界的有名IPの品質を名駅から世界へ。英語力を武器に上場Gでプロジェクトを統括！
ポジション概要 名古屋から、世界が熱狂する「あのタイトル」の守護神に。 あなたが担当するのは、世界中に熱狂的なファンを持つ「世界的有名IP」のデバッグ・プロジェクトです。名古屋駅至近の最新拠点にて、品質管理の司令塔（SV）として、グローバルな開発チームを支える要となっていただきます。 海外の開発拠点やパブリッシャーと英語でダイレクトに連携し、複雑なデバッグ工程を予算・納期の両面からマネジメントする。 「テストの実施」から「プロジェクトの統括」へ。 英語力という武器を、QA（品質保証）の戦略に変え、AIには真似できない** 「グローバル・プロジェクトマネージャー」 **としてのキャリアを、ここ名古屋でスタートさせませんか？ 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。 「コミュニティを守る」プロジェクト管理: コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 仕事内容 世界的有名IPの品質保証を一手に担う** SV（スーパーバイザー） **として、以下のミッションをリードしていただきます。 【グローバルQAプロジェクトの運営指揮】 デバッグ戦略の策定： 海外仕様・多言語展開に合わせたテスト計画の立案、進捗管理。 多言語デバッグチームの統括： 英語対応テスターのマネジメント。世界観を壊さないLQA（言語品質保証）の観点を含めた指揮。 名古屋拠点の質向上： チームの課題抽出から改善策の実施まで、拠点の中心メンバーとして活躍。 【グローバル・クライアント折衝】 海外拠点との直接連携： 英語を用いたバグ報告、開発チームとの技術的なQ&A、スケジュール調整などのブリッジ業務。 収支・リソース管理： プロジェクトの採算（コスト・利益）を管理し、効率化に向けた提案とクライアントへの工数交渉。 報告業務： クライアントへの進捗レポート作成および定例MTGの進行（英語・日本語） 人材条件 【必須条件（Must）】 ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ・ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル） ・ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方） ・以下のいずれかに該当する方： ・リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問） ・ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎） 【歓迎条件（Want）】 ・ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験 ・TOEIC 800点以上、または同等の英語運用能力 ・プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験 ・日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方） 【求める人物像】 ・「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方： 多様な価値観を持つメンバーと、円滑なコミュニケーションが取れる方。 ・ゲームの未来をグローバルに考えられる方： 日本のコンテンツを世界に広める、あるいは海外タイトルを日本に根付かせることに情熱を持てる方。 ・変化を恐れない学習意欲： 進化し続けるゲーム市場と、最新のCX技術を常に吸収し、自らの市場価値をアップデートし続けたい方。
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【大阪｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための** 「プロジェクト・コンサルタント」 **です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【大阪｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜関西最大級の拠点を牽引。AIに代替される「検証」を、AIでは不可能な「戦略」へ。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【京都｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための** 「プロジェクト・コンサルタント」 **です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【京都｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜古都から最新の「おもしろい」を届ける。大手メーカーと共に、一生物のPMスキルを。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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【京都｜正社員】ゲームCXリーダー｜AIに代替されない「折衝スキル」を。クライアントと共に歩む運営パートナー
ポジション概要 「ユーザーの声を届ける」だけで、満足していませんか？ 今のリーダー経験を、クライアントを動かす「CSコンサルティング」へと昇華させる場所。 【仕事の魅力：プロジェクト管理としての醍醐味】 PTWのユーザーサポート（CX）リーダーは、単なる問い合わせ対応のまとめ役ではありません。私たちは、開発者とプレイヤーを繋ぐ** 「世界最高の架け橋」 **を目指しています。 「運営の羅針盤」としてのレポーティング: SNSの炎上予兆やサイレント修正への反応、新イベントの熱量をいち早く検知。数値化された「ユーザーの熱量」をクライアント（ゲームメーカー）のプロデューサーへ直接届け、アップデート内容や運営方針にまで踏み込んだ提案を行います。 「コミュニティを守る」プロジェクト管理: コラボイベント時の急激なトラフィック増に対し、リソースをどう配分するか。予算・納期・品質の3軸をコントロールし、プロジェクトを「黒字」かつ「高満足度」で着地させる、経営視点を持ったマネジメントを任せます。 【キャリアパス：マネジメントか、アカウント戦略か】 「現場のリーダーで終わりたくない」という意欲を、私たちは歓迎します。 ジェネラリストパス: センター全体の運営や、数百名規模の組織を動かす「センター長・部長職」へ。 スペシャリストパス: 特定の大型クライアントに対し、CX戦略全体を提案・統括する「アカウントマネージャー」へ。 年2回の昇給・評価機会により、あなたの「実行力」と「提案力」を正当に報酬へと還元します。 職務内容 単なる「管理」に留まらず、ゲームの熱量を最大化させ、プロジェクトを成功へ導く** 「運営の軍師」 **としての役割を担っていただきます。 1. ゲームサポートチームの「心臓部」を創る（立ち上げ・運営） ゼロからのチームビルディング： 新作タイトルのリリースに合わせ、オペレーションフローを設計。プレイヤーが迷わないFAQの作成や、世界観を壊さない「神対応」を実現するための研修計画を策定します。 熱狂を支える品質管理： メンバーの応対をフォローし、単なる「回答」を「ファン化のきっかけ」へと昇華。SNSの反応やトレンドを読み解き、リアルタイムでの品質改善を指揮します。 次世代リーダーの育成： メンバーの目標設定や評価を通じ、ゲーム業界を支える次なるプロフェッショナルを育て上げます。 2. クライアントの「最強のパートナー」へ（事業推進・折衝） 開発・運営への戦略的フィードバック： ユーザーの声をデータ化し、ゲームメーカーのプロデューサーへ改善提案を実施。「ユーザーが何を求めているか」を、次のアップデートの羅針盤として提示します。 プロジェクトの舵取り（収支・売上管理）： 工数見積もりの作成から、プロジェクトの採算管理まで。予算内で最高のパフォーマンスを出すためのリソース最適化を行い、事業成長にダイレクトに貢献します。 トラブルシューティングの総指揮： サービス遅延やシステムトラブルなどの緊急事態において、原因分析から対応指揮までを完結。クライアントとユーザー双方の信頼を守り抜く砦となります。 人材条件 ■ 必須条件（Must） ・カスタマーサポートの実務経験（業界不問。ユーザーに寄り添う基礎力をお持ちの方） ・「ゲームをやり込む」という情熱（ジャンル不問。プレイヤーの熱量や、運営への期待・不満を「自分事」として理解できる方） ・以下のいずれかに該当する方： ・何らかのリーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問。後輩の育成や進行管理など） ・ゲームカスタマーサポートの経験（オペレーターとしての経験も大歓迎です。リーダーへのステップアップを全力で支援します） ■ 歓迎条件（Want） ・ゲーム案件におけるSV（スーパーバイザー）経験（メール・チャット対応の品質管理など） ・プロジェクトの収支管理・売上管理の経験（「数字」でプロジェクトを動かした経験は、PTWで即戦力として活かせます） ■ 求める人物像（Mindset） ・「チームの勝利」を喜べる方： 個人のパフォーマンスだけでなく、チーム全体の成果を最大化させることにやりがいを感じる方。 ・能動的なコミュニケーションを楽しめる方： クライアントや他部署のメンバーに対し、自ら心を開き、円滑な関係性を築ける方。 ・「教えること」に喜びを感じる方： 後輩へのレクチャーやナレッジ共有など、組織の成長に貢献したいというマインドをお持ちの方。 ・変化を「チャンス」と捉えられる方： アップデートやトレンドの変化が激しいゲーム業界において、スピード感を持って柔軟に対応を楽しめる方。 ・飽くなき学習意欲： 新しい技術（AI活用等）や運営手法を吸収し、自らの市場価値を常にアップデートし続けたい方。
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【博多｜正社員】ゲームQAプロジェクトリーダー｜「現場管理」を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ
ポジション概要 「ただの現場リーダー」で終わるか。予算・納期・折衝を司る「プロジェクトマネージャー」へ進化するか。 〜国内最大級のQA実績を誇るPTWで、AIに代替されない一生物の市場価値を掴む〜 【仕事の魅力：プロジェクト管理の醍醐味】 PTWのリーダーは、単なる「スタッフの進捗管理役」ではありません。 クライアントのゲームタイトルを成功に導くための** 「プロジェクト・コンサルタント」 **です。 上流工程への介入: 開発フェーズから深く入り込み、QA計画の策定、予算管理、納期コントロールまで一貫して主導。 戦略的な折衝: 提示された仕様をこなすだけでなく、クライアントに対して「品質向上のための最適なコストとスケジュール」を逆提案するスキルが磨かれます。 事業に直結する手応え: 数千万円規模のプロジェクトを動かす裁量権を持ち、自身の管理能力がPTWの利益とクライアントの満足度にダイレクトに反映される緊張感と達成感があります。 【キャリアパス：あなたの専門性をどこまで広げるか】 入社後はまずプロジェクトリーダーとして実績を積んでいただきますが、その後の道はあなたの志向に合わせて設計可能です。 マネジメント・トラック（拠点長へ）： 組織運営、ピープルマネジメントに特化し、数百名規模の組織を動かす経営層に近い役割へ。 スペシャリスト・トラック（アカウントマネージャーへ）： 特定の大手クライアントと深く対峙し、QAのみならずCX（カスタマーエクスペリエンス）やローカライズを組み合わせたソリューションを提案する「品質のプロフェッショナル」へ。 Point: 年2回の評価・昇給制度により、成果はダイレクトに給与へ反映。キャリアの停滞を許さない環境です。 職務内容 10名〜50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ■ 具体的な業務フェーズ 戦略立案・提案： クライアントの品質方針に基づき、最適なテスト実行計画を策定。工数見積もりや環境整備を含め、プロジェクトの「成功の設計図」を提案します。 プロジェクト統括（PM業務）： テストスケジュールの作成・管理および項目書の設計。進行状況をリアルタイムでレビューし、必要に応じて計画の軌道修正やクライアントへの改善提案を行います。 分析・レポーティング： テスト結果を多角的に分析。不具合の傾向から導き出した改善案を添え、クライアントの次期開発に活きる一歩踏み込んだ報告を実施します。 チームビルディング： 10名〜50名程度のメンバーマネジメント。新人育成やトラブルシューティングを通じ、組織全体のパフォーマンスを最大化させます。 ■ 現場環境とサポート体制 専任制の強み： 原則として1タイトルに集中する「専任リーダー制」を採用。コンシューマー、モバイル、PCゲームなど、多種多様なタイトルの深部まで入り込むことができます。 万全のキャッチアップ期間： 入社後はまずテスター業務のルーティンからスタートし、PTW独自のノウハウを習得。その後、先輩リーダーによる伴走（OJT）を経て、段階的に裁量を広げていくため、基礎から着実にステップアップ可能です。 人材要件 【必須条件】 ・ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問／数名規模でも可） ・クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ・「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ・テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ・JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ・不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ・10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ・BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【求める人物像】 ・「自走できる方」: 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方。 ・「翻訳能力のある方」: 現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方。 ・「変化を楽しめる方」: 常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方。
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【博多｜正社員】ゲームQAスペシャリスト｜九州の情熱を、世界へ。自由な社風×戦略的マネジメントで、市場価値を最大化。
ポジション概要 マネジメントの階段ではなく、専門性の「深淵」へ。 「リーダーになったら、もうテスト設計や現場の技術には触れられないのか？」 そんな懸念を抱く熟練のQAエンジニア・テスターの皆さまへ。PTWには、技術と知見だけで組織に貢献し、クライアントから指名される** 「スペシャリスト」専用のキャリアパス **が存在します。 向き合うのは、ピープルマネジメントの苦労ではなく、「どうすればこの複雑なタイトルの品質を完璧に担保できるか」という技術的難題です。国内最大級の検証データを武器に、AIには到達できない「テスト設計の芸術」を極め、プロジェクトを成功へと導く。それが、私たちが求めるスペシャリストの姿です。 PTWのスペシャリストは、現場の作業員ではなく、品質のグランドデザインを描く 「QAアーキテクト」です。 ** テストエンジニアリングの追求： 最新のコンシューマーゲームから複雑なオンラインタイトルまで、不具合の温床となる「急所」を見抜き、効率的かつ網羅的なテストスイートを設計します。 QAコンサルティング： クライアントの開発手法（アジャイル、CI/CD等）に合わせ、最適な検証プロセスを提案。技術的なエビデンスに基づき、開発側と対等に「品質」を議論します。 ナレッジの体系化： 特定のプロジェクトに留まらず、社内のQA手法の標準化や、若手への技術指導を担当。あなたの知見がPTW全社の「武器」になります。 【キャリアパス：スペシャリストの到達点】 「役職」ではなく「級（グレード）」で評価される、技術者のための正当な報酬体系を用意しています。 シニアスペシャリスト： 特定領域（例：ネットワーク負荷、セキュリティ、自動化など）の第一人者として、難易度の高いプロジェクトを渡り歩く。 アカウントマネージャー（技術担当）： クライアントの技術顧問に近い立ち位置で、中長期的な品質戦略を共に描き、ビジネスを技術面から支える。 Point: 年2回の評価制度。組織図上の「上司」になることだけが昇給の道ではありません。専門スキルの向上とプロジェクトへの貢献度が、ダイレクトに給与に反映されます。 職務内容 ■ ミッション：品質を「事業の武器」へ昇華させる 数名〜数十名の現場リーダーを束ね、5,000万円から最大5億円規模の売上責任を伴うプロジェクト群を総合的に統括していただきます。 大規模プロジェクトのポートフォリオ管理： 複数のプロジェクトを俯瞰し、進捗・コスト・スケジュールの最適化を断行。数億円規模の予算をコントロールする、経営に近い視点でのプロジェクト運営をお任せします。 戦略的顧客折衝とニーズ調査： 単なる「受注」に留まらず、クライアントの潜在的な経営課題をヒアリング。現状分析に基づき、品質保証の側面から「事業成長に直結するソリューション」を逆提案します。 高度な品質・データ分析： 各プロジェクトから集まる膨大なテスト結果を多角的に分析。不具合の傾向を「数値」で捉え、次期開発の成功率を高めるための戦略的レポーティングを行います。 次世代リーダーの育成と組織ビルディング： 20代〜30代の活気あふれる現場リーダーたちのメンターとなり、対人関係マネジメントを通じて「勝てる組織」を構築。あなたの背中が、次世代のロールモデルとなります。 人材要件 【必須条件（Must）】 ※PM未経験でも、リーダーとしての「光る実績」があればポテンシャル採用いたします。 ・リーダー・マネジメント経験（必須）： ゲーム業界、またはIT・ソフトウェア領域でのチームリード、SV、ディレクター、PMいずれかの経験。（※10名以上のチームマネジメント経験がある方は、業界未経験でも歓迎します） ・BtoBでの対人・調整スキル： クライアント、または社内他部署との折衝・窓口業務の経験。（※相手のニーズを汲み取り、論理的に説明・提案ができる能力を重視します） ・品質保証への理解： ソフトウェアテスト、デバッグ、または開発工程における「品質管理」の実務経験。（※要件定義や管理職の経験者は優遇しますが、現場リーダーとして「品質向上」にコミットしてきた方も対象です） 【歓迎条件（Want）】 ・専門知識： テスト設計の実務経験、またはJSTQB等の品質保証に関する有資格者。 ・開発バックグラウンド： ゲーム開発（プログラミング、企画、アート等）の経験。 ・ビジネススキル： ソフトウェア案件の営業経験、またはプロジェクトの予実管理（P/L管理）経験。 ・変化への適応： スピード感のある環境で、自ら仕組みを構築・改善した経験。 【求める人物像】 ・「自走する軍師」： 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策をクライアントに提案したい方。 ・「翻訳能力」の高い方： 現場の複雑な状況を整理し、ビジネスの言葉で分かりやすく伝えられる方。 ・「成長に貪欲」な方： 今のリーダー職に満足せず、数千万円〜数億円規模のプロジェクトを動かすPMへ進化したい方。
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テストエンジニア(英語案件担当)／東京
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における ＜テストエンジニア（英語案件担当）＞ を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 また本ポジションでは、業務の中で日常的に英語が利用されるプロジェクトにアサイン予定です。 英語力が求められる案件は定期的に受注があり、「英語案件の専任者」のようなポジションを想定しています。 テストエンジニアとしての技術力だけでなく、英語力も磨いていくことで、希少価値を高めていくことができます。 仕事内容 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 -テストプロセス研究 -テストに関連する技法の研究 -数学的な手法の検討・導入促進 -テスト自動化の検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．ソフトウェアテストテスト設計、またはソフトウェア開発/運用保守経験1年以上（Web/オープン系、開発工程やプログラミング言語は不問） ２．英語ドキュメントのリーディングに抵抗がない方（目安：TOEIC600点以上） ３．ネイティブレベルの日本語力 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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テストエンジニア（シニアクラス）／東京
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 大規模プロジェクトやアジャイル開発プロジェクトにおいてリーダーとして、 品質保証のプロフェッショナルとしてご活躍いただくポジションとなります。 このポジションの魅力 ☆ソフトウェアテストのプロフェッショナルとして、テスト計画といったテストプロセスの上級のフェーズから携わることが可能です！ ☆大規模案件やアジャイル開発プロジェクト内にてリーダーを務めていただくチャンスもございます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ 仕事内容 ・受注前のテクニカルサポート クライアントの要件を正確に把握するための技術的ヒアリング 提案内容の技術支援および見積もり算出 クライアントに対する提案内容のプレゼンテーションと技術的説明 クライアントとの関係構築と業務提案 ・プロジェクトマネジメント テスト業務のタスク分解、リソースの最適化と戦略的なアサイン スケジュール策定および進捗管理 チームメンバーへの技術支援 ・テスト分析 プロジェクトの特性に応じたテストタイプおよびテスト範囲の選定 ・テスト設計 テスト技法を駆使した精緻なテスト設計 データベース、API、通信プロトコルなど多角的な観点を考慮し、複雑なシステム環境に対応した設計 業界を問わず、最適なテスト戦略の構築と実装 ・テスト計画 総合、受入のみならず、単体や結合フェーズも含めた案件全体のテスト計画を立案・作成 案件のQCDに沿って自律的にテスト範囲や技法の選択、テストタイプを提案・決定 ★大規模プロジェクトやアジャイル開発プロジェクトにおいてリーダーを担っていただきます。 様々なプロジェクトマネジメント手法を駆使し、かつ品質保証するうえでのQA技術が求められる環境に身を置き、 品質保証のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築することができます！ 組織体制 配属グループ：QAソリューショングループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 また立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境ですので、 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もございます。 ポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ プロジェクト例 現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと6時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 資格支援制度 当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。 対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 ・ソフトウェア開発プロジェクトまたは第三者検証の企業におけるPM／PL経験 ・ソフトウェアテストにおける体系的知識をお持ちかつ、活用可能な方 （データベース、API、通信プロトコルなど多角的な観点を考慮し、複雑なシステム環境に対応したテスト設計の対応可能な方） ・要件定義レビューやドキュメントインスペクションなど、上流工程における品質改善活動のご経験 ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・JSTQB ALの資格保持者 ・テスト自動化の知識や経験 ・品質コンサルティングのご経験 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア／東京
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 IT・金融・物流など様々な業界のクライアントに向き合い、技術要件のヒアリング内容をもとに品質に関わる課題解決と施策提案を行って頂きます。 このポジションの魅力 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、品質保証のプロフェッショナルとしてクライアントへ品質にかかわる施策のご提案をしたり、 QA組織の立ち上げ支援を行うなど、エンジニアでありながらコンサルティング業務もお任せいたします。 そのため、より良い”質”を追求することでクライアントおよびエンドユーザー様へ貢献していきたい、という熱意をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 仕事内容 ・クライアント支援 -品質に関わる課題抽出と施策の提案 -プロダクトに適したテスト手法の選定と提案 -アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進 -QA組織立ち上げ支援 -品質向上のためのアプローチ研究、手法検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント -工数・コスト管理 -スケジュール・進捗管理 、スコープ調整 -テスト実行者のアサイン管理・サポート ・後進リーダーの育成・マネジメント ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり 組織体制 配属グループ：QAソリューショングループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ： 数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット： 年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット： 大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極めQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・第三者品質保証の企業や開発会社でのテスト設計・品質保証に関わる実務経験4年以上 ・Webやオープン系ソフトウェアの開発/運用保守経験2年以上 ・要件定義または基本設計の実務経験2年以上 ・ソフトウェア開発プロジェクト（テストチームを含む）における５名以上のチームマネジメント経験 2年以上 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのQAに関わる実務経験2年以上 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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PMO／東京
ポジション概要 ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜PMO＞ を募集いたします。 当社のソフトウェアテスト事業では、クライアントからの品質保証に対する評価が大変高く、その中で様々な案件の引き合いもあり、新規プロジェクトとしてPMO案件がございます。 今回はPMO案件の専任者として、PMO関連プロジェクトを中心にアサインされる想定です。 プロジェクトは短期ではなく中長期でクライアントに入りこむため、腰を据えて一つの案件に携わることができます。 複数名のチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。 また今回はベテランの方だけでなく、「開発経験を生かしてPMOになりたいPMO未経験者」も募集いたします！ 民間企業や官公庁向けシステムの開発など様々な案件に携わる中で、PMOとして成長することができます。 ベテランの方に関しては、PMO案件が比較的新しいプロジェクトになるため、継続的に受注するためのクライアント関係構築や社内ナレッジ構築などもお手伝いいただきたいです。 仕事内容 下記のようなPMOまたはPMO補佐業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．ITに関わるご経験をお持ちの方（目安：５年以上） 例） ・Webやオープン系ソフトウェアの開発経験（保守も可） ・要件定義または基本設計の実務経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるチームマネジメント経験 ・第三者検証の企業や事業会社での品質分析の経験 【歓迎するスキル・経験】 ・SIer企業でのベンダーマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL／PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・エクセルスキル（関数、VBA、ピポットテーブル、パワークエリなど） ・PMPの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・ベンダーなどステークホルダーに対し、品質是正など臆せず伝えられる方
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PMO（経験者）／東京
ポジション概要 ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜PMO＞ を募集いたします。 大手SIerから依頼される官公庁関連のプロジェクトをメインに、プロジェクトの課題抽出・解決策提案/各種資料作成/ベンダーコントロール/スケジュール管理/業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用などを担当。 比較的新しいプロジェクトになるため、クライアント関係構築や社内ナレッジ構築なども携わることが可能です。 複数名のチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。民間企業や官公庁向けシステムの開発など様々な案件に携わることができるため、エンジニア・PMOの双方でより一層スキルアップを目指している方には最適なポジションです。 仕事内容 下記のようなPMO業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPMO経験1年以上 ３．以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・第三者検証の企業や事業会社でのQAまたはテスト設計に関わる実務経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の実務経験 【歓迎するスキル・経験】 ・SIer企業でのベンダーマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PLの経験 ・PMPの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・ステークホルダーに対し意見を臆せず伝えられる方
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テストエンジニア／名古屋
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、幅広い業務に携わっていただきます。 テストエンジニアとしてスペシャリストを目指すだけでなく、上流の品質から提案をするQAエンジニアや数十名規模の組織をマネジメントする管理者など、複数のキャリアパスがございます。 このポジションの魅力 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 仕事内容 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着 -テストプロセス研究 -テストに関連する技法の研究 -数学的な手法の検討・導入促進 -テスト自動化の検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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テストエンジニア／札幌
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ 仕事内容 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もございます。 組織体制 配属グループ：QAソリューショングループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 このポジションの魅力 ・早期のキャリアアップ：案件リーダーとしてとして計画作成、スケジュール管理、チームマネジメントまで早期に経験可能です ・市場価値の向上：QAエンジニアとして単なるテスト実施ではなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携わる機会があります。 ・顧客志向の実務経験：提案や改善策を直接クライアントに届ける機会が豊富で、価値提供を実感できます ・フラットな社風：立場に関係なく提案や質問ができ、資格勉強会など新しい取り組みもメンバー発信で始まります 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（20代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 ◎入社2年目 Kさん（20代男性／元SES） 「京都拠点はメンバー同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい環境です。門山MGも定期的に顔を出してくださるので、案件で迷ったときや顧客対応で具体的なアドバイスをもらえるのが安心です」 ◎入社7年目 Kさん（マネージャー） 「単なるテスト実施だけでなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携われます。顧客志向や向上心を活かして専門性の高い経験を積める環境です」 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【京都】テストエンジニア ◆100%プライム案件のグループ上場企業で、上流工程を含む市場価値高いQAエンジニアへキャリアアップ！
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ このポジションの魅力 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 仕事内容 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もございます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（20代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 ◎入社2年目 Kさん（20代男性／元SES） 「京都拠点はメンバー同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい環境です。門山MGも定期的に顔を出してくださるので、案件で迷ったときや顧客対応で具体的なアドバイスをもらえるのが安心です」 ◎入社7年目 Kさん（マネージャー） 「単なるテスト実施だけでなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携われます。顧客志向や向上心を活かして専門性の高い経験を積める環境です」 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 研修制度 入社後は、4～5日間の座学やグループワークを通した研修で、PTWのテストプロセスや不具合起票、進捗管理、テスト設計の基礎を学び、その後OJTで実務スキルを深めていただきます。 さらに、当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。 テスト分野の専門性を高めたい方にとって、着実にキャリアを築いていただくことのできる環境が整っています！ 対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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★現年収保証★ テストエンジニア（ジュニアクラス）/ 京都配属 / 100%プライム案件 / 研修アリ☆ / 平均残業時間10h未満
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テストケースの作成から実装をメインに、テストの実行やテスターのサポート等、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ このポジションの魅力 ☆品質のプロフェッショナルを目指すキャリアをスタートすることが可能です！ ☆各プロダクトのバグ傾向を知ることができます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ 仕事内容 ☆主な業務内容☆ ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 また立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境ですので、 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もございます。 ポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（20代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 ◎入社2年目 Kさん（20代男性／元SES） 「京都拠点はメンバー同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい環境です。門山MGも定期的に顔を出してくださるので、案件で迷ったときや顧客対応で具体的なアドバイスをもらえるのが安心です」 ◎入社7年目 Kさん（マネージャー） 「単なるテスト実施だけでなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携われます。顧客志向や向上心を活かして専門性の高い経験を積める環境です」 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと6時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 研修制度 入社後は、4～5日間の座学やグループワークを通した研修で、PTWのテストプロセスや不具合起票、進捗管理、テスト設計の基礎を学び、その後OJTで実務スキルを深めていただきます。 さらに、当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。 テスト分野の専門性を高めたい方にとって、着実にキャリアを築いていただくことのできる環境が整っています！ 対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・お客様の助けになることにやりがいや喜びを感じられる方 ・向上心を持って学び続けることが好きな方 ・さまざまな開発プロジェクトを通してQAエンジニアとして市場価値を伸ばしていきたい方
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★現年収保証★テストエンジニア（ミドルクラス）@京都/100％プライム案件！大手クライアントの課題解決に挑戦/テスト自動化エンジニアなど多種多様なキャリアパス★/入社初日に有給付与
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト設計から案件受注前のサポート、また案件リーダーとしてのマネジメント業務も担っていただくポジションとなります。 品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます。 このポジションの魅力 ☆様々な開発プロダクトにおいてスキルを活かしながら、網羅的かつ効率的なテスト仕様書の作成を行いますので、よりスキルを高めることができます！ ☆プロダクトによってはサブリーダーとして、メンバーと伴奏しながらテストプロセスの推進に関わることができます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、 より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ 仕事内容 ☆主な業務内容☆ ・受注前のテクニカルサポート クライアントの要件に応じた技術的ヒアリング 提案内容の技術的サポートや見積もりの作成 顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明 ・テストマネジメント テストベースの整備が整った段階からリーダーとして業務を推進 テストの進捗状況や結果の分析、レポート作成 スケジュールの策定・進捗管理 ・テスト設計 テスト技法を活用した高品質なテスト設計の立案 プロダクト特性に応じたテストの分析及び設計 ★マネジメントスキルの早期向上を実現★ 少人数のチームマネジメントをお任せし、マネジメント経験を積んでいただきます。 早期にキャリアアップを目指す方にとって、やりがいのある環境を提供いたします。 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 また立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境ですので、 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もございます。 ポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと6時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 資格支援制度 当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。 対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 ・テスト設計経験 ※目安1年以上 （仕様書に基づき、機能や動作の多様な状況・パターンを考慮し、正常・異常動作の確認項目を網羅的に作成できる方） ・プロジェクトにおける顧客対応経験 （質問対応、進捗状況やトラブルの報告など、顧客とのコミュニケーションを円滑に行える方） ・何かしらのリーダー経験 ・JSTQB FLの資格保持者またはそれ相当の知識 ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB ALの資格保持者またはそれ相当の知識 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【品質保証/管理職】 QA組織マネージャー@京都/PM,PLからのキャリアチェンジ歓迎★億単位の目標に対して組織リード！ リモート勤務とのハイブリッドワーク可能☆
【ポジション概要】 弊社のソフトウェア事業のマネージャーを募集いたします。数億単位の予算達成のために「どのような顧客を獲得すべきか」「どのような組織編成にするか」など柔軟に戦略を策定し、達成に向けて組織を牽引します。 ★予算達成のための戦術策定～実行、ということにおいて、「マネージャーの自由度が高い」ということが特徴です。50～100名もの大きな組織をアグレッシブに牽引することが可能なポジションです。 ★当ポジションは週2-3日ご出社いただき、その他はリモートワークにてご対応いただくハイブリッドワークが可能です。 ※なお、繁忙状況により割合を調整いただく場合もございます。 仕事内容 現在の事業部のリソースを把握し、予算達成のための戦略・戦術を考案、実行していただきます。 今期は大幅な売り上げ規模の拡大を掲げており、既存顧客のフォローや新規顧客の獲得など 多角的なアプローチをもって売り上げ予算の達成を目指していきます。 ＜業務内容＞ ・売上目標達成のための戦術立案・実行 ・予算・業績の管理 ・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ※マネジメント対象：メンバー30名程度 ・その他、組織の運営・管理業務全般 30期を間近に控える会社ではありますが、さらなる売り上げの拡大を狙える体制を作るべく、より良い組織作りを目指します。 共に、今後のポールトゥウィンを支える土台となっていただける方のご応募をお待ちしております！ キャリアステップ 当社では、Ｍ＆Ａを経て組織の大幅な再編を行っている最中であり、組織規模の拡大に合わせて管理職の層を厚くしようと動いております。 本ポジションを経て、今後チームを束ねるグループマネージャーや事業部長など、より上のポジションを目指すことも可能です。 現在、一つ上のポジションであるグループマネージャーは札幌、東京に在籍しており、転居を伴わずにキャリアアップも可能です！ 組織体制/マネジメント領域 配属グループ：QAサービスグループ（在籍人数550名 売り上げ規模約30億円） 関わるメンバー：京都センター配属メンバー 〈拠点構成〉 ・マネージャー：1名 ・メンバー：30名程度 拠点全体では30名ほどのQAメンバーが活躍中です。 すでにマネージャーが1名おりますので、二人三脚で関西エリアの事業強化を担っていただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 ★具体的な案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） 【このポジションの魅力】 ・立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。採用活動に関する提案、マネジメント手法の知見共有、組織の方向性に関する意見交換などを活発に行っております。 ・上長としてグループマネージャーはおりますが、京都センターにおける最高責任者として、マネジメントと予算達成の両軸にてご活躍いただくポジションのため、裁量大きく自由に業務に取り組んでいただけます。 当社の魅力 ・今年創業30年周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、積極的な新規事業開発とM&Aを行うなど既存事業に依存しないベンチャーマインドあふれる社風をもっています。 安定した地盤のもとで、新しいことに挑戦したい人にも楽しんでいただける会社であると自負しています。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 当社の働く環境 本ポジションは管理職のため、メンバーに比べると忙しいことは確かですが、 それでも終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体としてプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 【人材要件】 【求めるスキル・経験】 １．下記を含むマネジメント経験（目安3年程度） ・予算・リソースの管理 ・メンバーの人事評価（目安10名程度） ２．クライアント折衝の経験 ３．開発プロジェクトにおける下記いずれかの経験 ・ソフトウェア開発、アプリ開発案件への参画経験 ・開発プロジェクトにおける進行管理経験 【歓迎するスキル・経験】 ・IT向けBPO事業やSES事業での人員管理、マネジメント経験 ・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験 【求めるスタンス】 ・数字を追い求められる方 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・事業推進の牽引役として、目標達成のためにやり抜くことができる方 ・変化の激しい環境でも、それを楽しみながら柔軟に対応できる方
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テストエンジニア／博多
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テスト計画作成〜設計はもちろん、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ このポジションの魅力 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結いたします。 そのため、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 仕事内容 ・テストプロセスの各活動の対応 -テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有 -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ・テストマネジメント -開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理 -テスト状況の分析・報告 ・プロジェクトマネジメント -スケジュール・進捗管理 -テスト実行者のサポート ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もございます。 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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★現年収保証★ テストエンジニア（ジュニアクラス）/ 博多配属 / 100%プライム案件 / 研修アリ☆ / 平均残業時間10h未満
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜テストエンジニア＞を募集いたします。 テストケースの作成から実装をメインに、テストの実行やテスターのサポート等、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ このポジションの魅力 ☆品質のプロフェッショナルを目指すキャリアをスタートすることが可能です！ ☆各プロダクトのバグ傾向を知ることができます！ ☆「品質保証」に特化したエンジニアとなりますので、ご自身の頑張りがエンドユーザー様にとっての使いやすさに直結し、より良い”質”を追求する姿勢をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています！ 仕事内容 ☆主な業務内容☆ ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 また立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境ですので、 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もございます。 ポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと6時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 研修制度 入社後は、4～5日間の座学やグループワークを通した研修で、PTWのテストプロセスや不具合起票、進捗管理、テスト設計の基礎を学び、その後OJTで実務スキルを深めていただきます。 さらに、当社では資格取得支援制度により、JSTQBなどの各種資格受験料の負担や合格時の一時金支給も行っています。 テスト分野の専門性を高めたい方にとって、着実にキャリアを築いていただくことのできる環境が整っています！ 対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・1年以上のテスト設計経験 ・1年以上のソフトウェア開発/運用保守経験（Web、オープン系） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア／福岡
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 IT・金融・物流など様々な業界のクライアントに向き合い、技術要件のヒアリング内容をもとに品質に関わる課題解決と施策提案を行って頂きます。 このポジションの魅力 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ また、品質保証のプロフェッショナルとしてクライアントへ品質にかかわる施策のご提案や、 QA組織の立ち上げ支援を行うなど、エンジニアでありながらコンサルティング業務もお任せいたします。 そのため、より良い”質”を追求することでクライアントおよびエンドユーザー様へ貢献していきたい、という熱意をお持ちの方には 非常にやりがいのある業務内容となっています。 仕事内容 ・クライアント支援 -品質に関わる課題抽出と施策の提案 -プロダクトに適したテスト手法の選定と提案 -アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進 -QA組織立ち上げ支援 -品質向上のためのアプローチ研究、手法検討・導入促進 ・プロジェクトマネジメント -工数・コスト管理 -スケジュール・進捗管理 、スコープ調整 -テスト実行者のアサイン管理・サポート ・後進リーダーの育成・マネジメント ・受注活動支援 - 要件の技術的なヒヤリング - 提案内容の技術的要素の支援 - 提案内容の工数算出 - 顧客への提案内容の説明 ※クライアントの要望により常駐案件もあり 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ： 数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット： 年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット： 大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 これらの案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） 〇IoT組み込み関連（監視システム、エンタメ など） ☆取引実績☆ 3500社以上 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極めQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかに当てはまる方 ・第三者品質保証の企業や開発会社でのテスト設計・品質保証に関わる実務経験4年以上 ・Webやオープン系ソフトウェアの開発/運用保守経験2年以上 ・要件定義または基本設計の実務経験2年以上 ・ソフトウェア開発プロジェクト（テストチームを含む）における５名以上のチームマネジメント経験 2年以上 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのQAに関わる実務経験2年以上 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【東京】QAマネージャー◆プライム上場Gの第三者検証事業部にて複数案件のマネジメントに携われる！
求人概要 当社のソフトウェアテスト事業における、複数プロジェクトのマネジメントポジションです。 クライエント窓口・QCD管理・メンバー管理を担っていく想定であり、 SES事業やBPO事業におけるマネージャー経験はもちろん、 異業種での顧客折衝や予実管理、チームリーダーのご経験があればご活躍いただけます！ 採用背景 弊社は昨年の3社統合以降、継続的な組織拡大を見込んでおります。 プロジェクト数の増加に応じてマネジメント層を厚くし、組織が円滑に機能するよう これまでピープルマネジメントと兼任してマネージャーが管理していたところを切り分け 案件マネジメント特化のPMポジションを新設いたしました。 組織再編直後で変革期にある弊社にて、組織拡大の中核を担っていきませんか？ 仕事内容 現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。 これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。 ①各案件のQCD管理 ・担当案件の進捗モニタリング、QCDバランスを総合的に管理 ・品質課題の把握、改善提案、工程の最適化 ・リスクの早期発見・エスカレーション対応 ②エンジニア管理 ・案件リーダーからのレポート内容の確認・判断 ・案件リーダーの1on1やフォロー、技術相談の対応 ・その他、若手・経験浅いメンバーの不安払拭やサポート ・人事考課における一次評価 ③顧客折衝 ・クライアントとの定例ミーティング出席 ・要望ヒアリング・課題共有・改善提案 ・QCD観点やQA体制についてのディスカッション ・案件リーダーと顧客の間での調整・情報整理 ・必要に応じた顧客への追加提案 ④予算・売上管理 ・担当案件の予算管理（人員計画・稼働管理・利益管理） ・売上・利益率に関する計画立案と進捗管理 ・マネージャーと連携し、担当プロジェクトの収支健全化 組織体制 配属：QAソリューション事業部 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 案件の性質によって3グループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ＜グループごとの人員体制＞ ・グループマネージャー １名 ・マネージャー 複数名 ・案件管理者 ←本ポジションに該当 ・案件リーダー＋メンバー ★いずれかのグループにて、複数案件をご担当いただく想定です マネジメント規模 ・管轄する案件数：３～5件（案件規模により変動）※ ・管轄するエンジニア数：10～30名 ・担当する売上規模：1000～3000万円 ※案件のメンバー編成：リーダー1名＋メンバー複数名 ➡ リーダーの方のレポートラインを担って頂く想定です。 案件例 ・MaaS案件 ・Edtech案件 ・SIer案件 ・Healthtech案件 ・Fintech案件 ・PMO案件 ・HR案件 ★常に複数案件が社内で稼働しております。 お任せする案件については、ご経験とスキル感に合わせてご相談させていただきます。 ★これまでのIT業界以外での業界知見・ドメイン知見をお持ちであれば活かしていただけます！ 働き方 マネージャー含めた事業部の平均残業時間はなんと10時間程度！ ワークライフバランスの整った環境です。 小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 2.顧客折衝の経験 3.IT関係の業務で以下いずれかに当てはまる方（１年以上目安） ・リーダー、チームマネジメント経験 ・プレイングマネージャー経験 【歓迎するスキル・経験】 ・ソフトウェア開発、組込み、Webアプリの知見 ・複数のプロジェクト管理ないしはリーダーに相当する経験 【求めるスタンス】 ・顧客志向をもって、長期的に関係を築いていくスタイルの方！ ・メンバーに寄り添って支えられるマネジメント志向をお持ちの方！ ・現場で手を動かすより、マネジメント方面でキャリアを形成したい方！ ★40代・50代の方もご活躍頂いております！ ★IT業界以外からキャリアチェンジされた方もいらっしゃいます！
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【新宿｜在宅勤務有】AIソリューションアーキテクト - AI技術選定から実装まで担うPM/PdM
求人内容 ポジション概要 「AI技術の進化を、事業の成長に直結させる新たな挑戦。」 当社では、AI技術の最前線をリードするPM兼PdMポジションを募集しています。 業務内容としては、AI技術の調査と選定から始まり、選定した技術のプロダクトへの実装計画の策定、さらに開発チームとの密接な連携による実装推進が求められます。最新のAI技術に関する知見を社内に共有し、技術の進化を事業に反映させる役割を担っていただきます。 当社の魅力は、最先端のAI技術を積極的に追求している点です。特にエージェンティックAIや拡散言語モデルなど、今後のAI分野で重要な技術に注力しており、社内外の有識者と共に活発な議論を行い、技術を実際の製品へと落とし込んでいます。 また、単なるPoCにとどまらず、実際の事業開発に投資し、海外のAI技術も積極的にリサーチしています。世界中のAI技術を網羅的に検証・実験し、今後発展が予想される技術を選定、事業に実装していくことができます。このポジションでは、AI技術の選定・実装を通じて、事業の成長と技術革新をダイレクトに体感できるチャンスです。 在宅勤務も可能で、柔軟な働き方ができる環境で、最先端のAI技術を活用した新規サービスの開発に携わりませんか？ 【具体的な業務内容】 当社のAI推進PM/PdMとして、AI技術の調査・選定から、選定した技術をプロダクトに実装するための計画策定までを担当していただきます。さらに、開発チームと密に連携し、実装を推進しながら、AI技術の最新動向を把握し、社内へ共有する重要な役割を担います。 ＜具体的な業務＞ AI技術の調査・選定 選定した技術のプロダクトへの実装計画策定 開発チームとの連携による実装推進 AI技術の最新動向の把握と社内共有 【当社の魅力】 エージェンティックAI、拡散言語モデルなど、AI技術の中でも先進技術を追求している 社内外の有識者と実装技術に関する活発な議論を進めている 海外を含めたAI技術をリサーチし、勝てる技術を選定して事業開発に投資するなど、単なるPoCにとどまらない実務研究を行っている 今後発展するであろうAI技術を網羅的に検証・実験・実装することができる 【働き方】 フルリモート・在宅勤務：可 ※条件あり 平均残業時間：10時間以内 【配属組織について】 室長：1名 メンバー：2名 入社後の配属先は最先端技術のR&Dを行っている「先端技術研究室」へ配属を予定しております。 先端技術研究室は2025年に新設された部署となり、IT業界の最先端技術である「AI・自動化」を軸に、新たなサービスを生み出すための「研究～開発」を一手に担う部署となります。 求める人物像 以下のような姿勢を持ち、自ら行動できる方を歓迎します。 【必須要件】 AI技術の選定および実装に関する実務経験（3年程度をメド） 機械学習、深層学習に関する知識 Transformer,GPT,BERT等の理解 Python、Rなどのプログラミング言語の使用経験 AIプロジェクトのマネジメント経験 【歓迎要件】 クラウドサービス（AWS、GCP、Azure）の利用経験 ビジネス課題の解決に向けたAIソリューションの提案経験 関連分野での学位（修士、博士） こんな方が活躍できます！ 技術トレンドに敏感で、自己研鑽を続けられる方 チームでの協働を重視し、コミュニケーション能力が高い方 問題解決に向けて主体的に取り組める方
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【フルリモート可｜マネージャー候補/PM】テスト自動化エンジニア/最新技術を活用したテスト自動化サービスを構築
求人内容 ポジション概要 「創立30年の実績と、今後30年の新たな挑戦！」 当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 創業30年以上の老舗テスト専門会社である当社は、業界トップクラスの実績を誇ります。 この度の募集は、AIやテスト自動化において最新技術のR&Dを行っている先端技術研究室にて、テスト自動化プロジェクトを推進するマネージャー候補（PM）の募集となります。 主なミッションとしてはマニュアルテストを行っている部門と連携し、最新技術や適切なツールを用いて社内外のテスト効率化を実現いたします。 今回お任せする「テスト自動化エンジニア（マネージャー候補/PM）」としての業務内容は、ソフトウェアテストの自動化・設計・分析を中心に、顧客提案からプロジェクト・ピープルマネジメントまで幅広く担うポジションです。開発経験を活かし、品質向上と効率化をリードしたい方に最適な環境です。 具体的な業務内容 ●テスト工程の自動化 ・テスト自動化の設計・実装・運用 ・テストツール（例：Selenium, Cypress, Playwrightなど）の選定と導入 ・CI/CDパイプラインへのテスト統合 ・自動テストスクリプトの作成・保守 ・自動化によるテスト効率化の推進 ●プロジェクトマネジメント ・テストプロジェクト全体の計画・管理 ・要件定義に基づくテスト戦略の策定 ・テスト設計（テストケース作成、カバレッジ分析） ・テスト実行の進捗管理と品質分析 ・テスト結果のレポーティングと改善提案 ・開発チームとの連携・調整 ●商談対応 ・顧客との折衝・提案活動 ・顧客ヒアリングによる課題抽出 ・テスト・QAに関する提案書の作成（プロポーザル） ・見積もり作成（工数・コスト算出） ・プレゼンテーションによる提案内容の説明・合意形成 ●ピープルマネジメント ・社内外のチームマネジメント ・社内メンバーのピープルマネジメント（評価・育成・アサイン管理） ・外部パートナー（BP）やクライアント側エンジニアとの協業・調整 当社の魅力 【技術の最前線での活躍】 テスト自動化エンジニアとして、最新の技術やツールを駆使してテストプロセスの効率化に貢献できます。常に最新の技術に触れ、継続的なスキルアップが期待できます！ ＜自動化への取り組み＞ ◎新サービス「ドクターQA」をはじめ、「AI×人の協働」をテーマにしたソリューションをご紹介（PR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000084748.html ◎AIとテスト知見の融合で品質保証のボトルネックを突破 https://www.ptw.inc/2025-10-23-1/ 【多様なプロジェクトへの関与】 様々な業界やクライアントのプロジェクトに携わることで、幅広い知識とスキルを身につけることが可能です！ 【フラットな環境】 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【必須要件】 システム開発の経験 テスト自動化に関する業務経験5年以上 例） 自動化ツール選定（ノーコード/ローコード） CI/CD連携 テスト設計方針（データ駆動、キーワード駆動、BDDなど） スクリプト管理・設計・実装・レビュー 【歓迎要件】 クライアント折衝の経験（ヒアリング～提案） テストプロジェクトマネジメントの経験（規模不問） ピープルマネジメントの経験 JSTQB, ISTQBの資格保有 アジャイル開発やDevOpsの運用経験 Pythonを用いた自動化スクリプトの作成経験 機械学習を用いた自動化プログラムの作成経験 【求める人物像】 以下いずれかに当てはまる方 リーダーシップを発揮しメンバーを引っ張りプロジェクトを成功に導きたい方 最先端の技術を活用し自身のスキル・市場価値の向上を図りたい方
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【平均残業10時間以内】テスト自動化エンジニア/コーディングスキルを活かせる・磨けるQA（品質保証）のポジション
求人内容 ポジション概要 「創立30年の実績と、今後30年の新たな挑戦！」 当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 創業30年以上の老舗テスト専門会社である当社は、業界トップクラスの実績を誇ります。 この度の募集は、AIやテスト自動化において最新技術のR&Dを行っている先端技術研究室にて、テスト自動化エンジニアの募集となります。 主なミッションとしてはマニュアルテストを行っている部門と連携し、最新技術や適切なツールを用いて社内外のテスト効率化を実現いたします。 今回お任せする「テスト自動化エンジニア」としての業務内容は、ノーコード／ローコードツールを活用したWebアプリのテスト自動化を中心に、開発経験を活かしたテスト設計・実行まで幅広く担当。自動化推進に加え、モバイル対応やコードベースの自動化にも挑戦できる成長環境です。 具体的な業務内容 ●テスト自動化においてテスト計画・設計の上流工程への関与 ●ノーコード／ローコードのテスト自動化 ●Autify、MagicPod、Mablなどを用いたUIテストの自動化 ・ SeleniumやPlaywrightなどのコードベースの自動化ツールの活用 ・ テストシナリオの作成・メンテナンス ・ テスト結果の分析とレポート作成 ・ CI/CDパイプラインとの連携による自動実行の設計 ●クライアント・開発者の折衝 ・ バグの再現や原因調査において、開発者との技術的なコミュニケーションを実施 ●テストコーディングの実施 ・ JavaScriptやPythonなどでのテストスクリプト作成 ・ テストデータの準備やモックの作成 ●モバイルアプリのテスト自動化（iOS/Android対応） 当社の魅力 【技術の最前線での活躍】 テスト自動化エンジニアとして、最新の技術やツールを駆使してテストプロセスの効率化に貢献できます。常に最新の技術に触れ、継続的なスキルアップが期待できます！ ＜自動化への取り組み＞ ◎新サービス「ドクターQA」をはじめ、「AI×人の協働」をテーマにしたソリューションをご紹介（PR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000084748.html ◎AIとテスト知見の融合で品質保証のボトルネックを突破 https://www.ptw.inc/2025-10-23-1/ 【多様なプロジェクトへの関与】 様々な業界やクライアントのプロジェクトに携わることで、幅広い知識とスキルを身につけることが可能です！ 【キャリアパスの多様性】 当社のテストエンジニアには様々なキャリアパスをご用意しております。テスト自動化エンジニアとしての経験は、将来的にはプロジェクトマネージャー、品質保証コンサルタント、テスト自動化スペシャリストなど多様なキャリアパスにつながります！ 【フラットな環境】 立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな環境です。 1メンバーの意見から資格試験の勉強会が新たに開催されるようになった、といった実績もありポジションに関係なく新しい提案を歓迎する社風です！ 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【必須要件】 ●ノーコード、ローコードのテスト自動化ツール使用経験（Autify、MagicPod、Mabl など） ●webアプリの開発経験 ●テストコーディング（テスト実施）の経験 【歓迎要件】 ●モバイルアプリケーションの開発経験 ●コーディング型のテスト自動化ツール経験（Selenium、Playlight など） ●テスト自動化におけるテスト計画～テスト設計の経験
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【東京/在宅勤務有/前職年収保障！】ITソリューション営業/WLB◎
求人内容 ポジション概要 【前（現）年収以上のオファー確約※】 創立３０年を迎え、新たな成長戦略のキーマンを募集！ 当社は、クライアントの事業やサービスの成功に向けた総合的な支援サービスを提供しており、 サービスの開発フェーズから運営のサポートまで幅広いサービス提案が可能です。 この度の募集は、今後の事業成長戦略の軸としているQAソリューション事業の法人営業となります。 ITサービス（各種ソフトウェアやアプリ、SaaS等）を開発しているクライアントに対し、 決まった商材を売る営業ではなく、課題を解像度高くとらえ、最適な形に組み替えて提案できる方 が活躍できる環境です。 【具体的な業務内容】 当社のITソリューション営業として、クライアントの課題を深掘りし、各種ITサービスの開発～リリース後の運営サポートまで、サービスライフサイクルの全てに対する最適なソリューションを提案していただきます。 ＜具体的な業務＞ 顧客の開発・運用課題の深掘り QA / CX / 不正対策 / インフラ運用 等、幅広いサービスを組み合わせたソリューション提案 新規案件開拓および既存顧客の深耕 社内の技術部門と連携したサービス設計 例のナレッジ化、サービスの型づくり ※無形商材（サービス）の組み立て力・提案力が求められ、“営業×企画” に近い働き方 ができます。 ＜営業スタイル＞ 裁量が大きく、自ら戦略を立てて提案できる自由度の高い営業 新規/既存割合は本人の経験、志向に応じて柔軟にお任せします クライアントの業界は、IT・金融・通信・広告・メーカー・エンタメ業界など、多岐にわたります ＜部署構成＞ マネージャー：2名 メンバー：20名 配属は営業部 QACX営業部を予定しています！ 【取り扱い商材】 ＜主力商材＞ QAソリューション プロジェクト、プロダクトに対する品質保証（QA）全般 ソフトウェア開発におけるテスト全般 カスタマーサポート サービス運営におけるユーザー問い合わせ対応 不正対策・モニタリング（ネット監視） サービスを不正に利用するユーザーチェック ＜サービスへの取り組み＞ ◎新サービス「ドクターQA」をはじめ、「AI×人の協働」をテーマにしたソリューションをご紹介（PR TIMES） https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000084748.html ◎AIとテスト知見の融合で品質保証のボトルネックを突破 https://www.ptw.inc/2025-10-23-1/ 【クライアント/ソリューション例】 ＜案件例＞ ECサービスを展開するクライアントに対し、カスタマーサポートやネット監視の導入提案 電子決済サービスを展開するクライアントに対し、決済時の不正対策サービスの導入提案 AWSなどのクラウド系サービスの提案（設計構築～運用保守まで） ＜クライアント例＞ SIer / 通信キャリア ECサイト運営会社 化粧品メーカー 音楽事業運営会社 チケット販売会社 Webメディアやポータルサイト運営会社 など ＜ソリューション事例＞ ■課題事例 ITサービスを開発/運営しているクライアントにて、開発におけるスピード感と品質の両立という課題 ■提案事例 ①ソリューションとして上流工程段階からのQA外注化を提案し人員アサイン ②先方開発チームと協業で設計段階でQAを意識する開発が実現 ③アジャイル開発のスケジュールが2週間から1週間に変更 ④テスト工程での不具合が少なく、高品質でのリリースが実現 【当社の魅力】 ベンチャーマインドを発揮できる、未成熟市場の“開拓フェーズ”に携われる └QACX領域はまだ業界全体として黎明期。 └固定化された営業スタイルがなく、自分が新しい成功パターンをつくることができる。 └営業からサービス設計まで関与でき、事業成長に直結した経験を積める。 固定概念に縛られない、提案幅の広い“無形ソリューション営業” 当社は QA・CS・不正対策・モニタリング・インフラ・運用サポートなど幅広いサービスを保有しており、組み合わせの自由度が高いため、提案の幅が非常に広い のが特徴です。 例①：アプリ保守の相談→ QA部門で受けていた案件を、CX部門やグループ会社と連携し、保守サービスパッケージを新たに設計して提供。 例②：ECサービス運営企業に対して、『テスト＋不正対策＋ユーザーサポートを統合した包括支援』を提案。 “既存メニューを売る営業” ではなく、顧客課題に合わせてゼロベースで価値を作りに行く面白さ を感じられる仕事です！ 【働き方/中途入社者の声】 ＜働き方＞ リモート勤務：週の半分程度はリモートワーク可能！ 勤務時間：10時～19時 9時～18時のいずれか 出張：担当クライアントによってはあり、四半期に1,2回程度 平均残業時間：月20時間以内！ ＜インタビュー記事＞ ◎本当に価値あるITシステムの条件とは？ https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/2506/10/news004.html#l_hy_ptw3_04.jpg%e3%80%80 ◎『唯一無二のPartnerに』既存顧客との絆を深める営業ストーリー https://www.talent-book.jp/ptw/stories/58296 ◎『クライアントファースト』の信念が導いた、課題解決営業の道のり https://www.talent-book.jp/ptw/stories/58314 ◎「パッション」が語る、多様さが光る職場！ https://www.talent-book.jp/ptw/stories/58402 求める人物像 以下のような姿勢を持ち、自ら行動できる方を歓迎します。 【必須要件】①②はいずれか一つ当てはまる方 ①IT業界（メーカー,ベンダー/SIer）営業経験3年以上 ②ソフトウェア受託開発もしくはソフトウェア検証サービスの営業経験 ③自ら考え、積極的に動ける主体性 【歓迎要件】 ソフトウェア受託開発の営業もしくはエンジニア経験 課題解決型の提案営業経験 BPO業界での営業経験 営業の仕組みづくり・ナレッジ共有に積極的な方 こんな方が活躍できます！ 可視化されていない課題から価値を見出すことが好き 既成の枠にとらわれず、創造性のある提案がしたい 顧客の事業に深く入り込み、伴走するスタイルを好む 多様な無形商材を扱う裁量ある営業に挑戦したい
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【QAコンサルタント｜大手顧客の課題解決に向けた品質戦略をリード】開発・QA・PMOの経験を活かして、クライアントのビジネス成長を支える
ポジション概要 ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。 本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業 仕事内容 クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出 品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行 QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計 各ステークホルダーとの折衝および関係構築 売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行 当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 プロジェクト事例 金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト 幼児〜社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援 ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト → 業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。 お任せする案件については、これまでのご経歴を元に最もご活躍いただけるPJをアサイン予定となっています。 ポジションの魅力 ■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM/PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 ■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制 当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 人材要件 【必須スキル・経験】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 システム開発におけるPM/PL経験 QAまたは第三者検証領域でのマネジメント経験（プロジェクト／組織いずれも可） 顧客折衝や提案を含むアカウント管理のご経験 【歓迎するスキル・経験】 複数のプロジェクト・部門を横断したマネジメント経験 JSTQB Advanced Level（TM/TA）などの有資格者 クライアントの中長期的な課題解決に向けた提案型営業の経験 【求めるスタンス】 部分最適ではなく、事業全体の品質向上に関心をお持ちの方 既存のやり方にとらわれず、より良い方法を自ら提案・実行できる方 社内外の関係者を巻き込みながら、アカウントの価値最大化に取り組める方 シニア層としての安定感・責任感を持ち、成果にコミットできる方
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【オープンポジション】QA・PMO・品質コンサルなど 品質事業における裁量権あるポジションをご提案！
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト領域における、QAエンジニアやPMO、アカウントマネージャーなど複数の上級職種からなるオープンポジションの求人となります。 大手クライアントを中心として、顧客志向を持って上流工程や提案段階から品質課題に取り組んで頂ける裁量権の高い上級ポジションからご志向に応じて選んで頂けます。 応募ポジションを絞らないまま選考を受けて頂くことも可能で、ご経験やキャリアプランをお伺いした上で最もマッチする役割・領域をご提案いたします。 募集背景 当社PTWが品質検証のプロフェッショナルとして目指すのは、第三者検証という立場にとどまらず、顧客のビジネス課題に1歩踏み込み、『第2.5者』『第1.5者』というスタンスであれる内製QAによる伴奏支援の実現です。 単にテストを請け負うだけではなく、現場へ入り込み品質課題を積極的に拾い上げていく「顧客志向」のスタイルを持って、既存案件の深耕や拡大を通して事業スケール達成を一緒に目指していただける方と広くお会いしていきたく、オープンポジションの求人を立ち上げさせて頂きました。 当社の事業を今後さらに拡大していくため、是非ともお力をお貸しください。 仕事内容 当社の第三者検証を行うQAソリューション事業部へ配属となり、 ご経験やご志向性に応じて最適なポジションをご相談させて頂きます。 ＜ポジション例＞ ・QAコンサル（アカウントマネージャー） 大手クライアントを中心とした既存顧客の深耕をはかり、顧客の要件ヒアリングや課題整理、品質検証の戦略提案からプロジェクト設計まで担って頂きます。プリセールス的にコンサルの初動をお任せしていく想定であり、年間売上数億円規模のロイヤルアカウントを創出することがミッションの裁量権の高いポジションです。 ・プロジェクトマネージャー（案件管理者） 当社品質案件の複数プロジェクトを横断して管理いただくマネジメントポジションです。 クライエント窓口・QCD管理・メンバー管理を担っていく想定であり、 SES事業や品質事業でのマネジメント経験はもちろん、異業種で培った顧客折衝やチームリーダーのご経験を活かして、更なるキャリアアップを叶えられるポジションです。 ・PMO PMO案件の専任者として、スケジュールやリソース管理などプロジェクトマネジメントのみならず、品質成果の分析、さらにはプロジェクトの課題抽出から改善提案などに従事していただきます。 ・QAリード QAエンジニアのスペシャリストとしてテスト案件推進はもちろんのこと、クライエントの課題に応じて自動化テストの導入、品質プロセス改善、QAチーム立ち上げなどの品質支援も担っていただきます。テストフェーズのみならず上流工程に染み出して品質課題にコミットできるポジションです。 いずれのポジションも顧客志向を持って現場の課題解決に取り組んでいけるポジションとなります。 当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジや、AI等の研究開発知見などを活かしつつ、クライアントの状況やプロダクト特性に応じた、最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 プロジェクト事例 現在QAソリューショングループ全体では、100件ほどのPJが稼働しており、うち半数程度がIT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件で構成されております。 【案件例】 ・金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト ・幼児〜社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援 ・ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト ※全案件がプライム案件、上流工程や顧客への直接の提案機会も豊富です！ ※常時100件ほどのPJが稼働しており長期の待期期間も生じない安定した環境です！ 組織体制 QAソリューション事業部 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ： 小規模案件を中心に短期で多様な業界の案件に携われます 第二ユニット： 中長期案件を中心にクライアントとの関係構築を行いながら伴走支援 第三ユニット： 大手企業や戦略案件を担当し、より上流工程から含めた品質支援に挑戦 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます。 組織体制も柔軟で適所適材の考え方が浸透しており、中途入社の社員での早期登用の事例も多い環境であるため、上記以外のポジションや組織マネージャーなど管理職も目指していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業は月10時間程度。小さなお子様がいる管理職レイヤーも多く、男女問わずプライベートと仕事の両立を推奨しています。 今後家庭を持ちたい方やプライベートを大切にしながらキャリアを築きたい方も安心して働ける環境です。 ポジションの魅力 ■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM/PMO、プリセールスの知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 ■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制 当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【必須スキル・経験】 ソフトウェア開発、もしくは第三者検証PjにおけるPM,PL,PMOとしての実務経験（1年以上目安） 既存顧客への深耕など長期スパンでのクライアントとの関係構築や顧客折衝のご経験 【歓迎するスキル・経験】 品質検証に関する資格（JSTQB FL/AL）や、PMPの資格保持者 プリセールスなど、クライアントの中長期的な課題解決に向けた提案型営業の経験 大型案件プロジェクトへの参画や、プロジェクトマネジメント経験 SIerや第三者検証企業でのベンダーコントロールやアカウントマネジメントのご経験 ☆なるべく多くの方とお会いしたいと考えております！ 【求めるスタンス】 顧客志向や、課題解決志向を大切に価値発揮をしていきたい方 単に技術者というよりプレイングマネージャーとして上流ポジションでのキャリアを担っていきたい方 既存のやり方にとらわれず、より良い方法を自ら提案・実行できる方 事業全体の品質向上に関心をお持ちの方 ☆50代以上の経験豊富なシニアレイヤーの方々の採用も広く受け付けております。 直近でも58歳や60歳の方の採用事例もあり、社内でも定年後嘱託社員で切り替えて最高齢67歳の方にもご活躍頂いており、長期でご就業いただける環境でございます。
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組込みテストエンジニアを積極募集！組込み開発の経験を活かしてキャリアアップ！
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）開発案件を中心とした、＜品質検証エンジニア＞を募集いたします。 ドライバ・ファームウェア・ミドルウェアなど幅広いレイヤーの品質検証エンジニアとして、 テスト計画作成〜設計はもちろん、テスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務に携わっていただきます！ 募集背景 現在、関西エリアの品質検証領域において組込み制御系に関する案件の引き合いが非常に多く、組込みエンジニアの市場価値が高まっております。 こうした背景から、当社では関西圏のメーカー企業へのシェア拡大を事業成長における重要ミッションと掲げており、その中核メンバーとしてご活躍頂ける方を積極的に募集しております。 これから走り出す新規案件にて、これまでの豊富なご経験を存分に発揮して市場価値を高めて頂けます！ このポジションの魅力 売上規模の大きな案件なども含まれ、当社の事業成長に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。 案件によっては、大規模プロジェクトにおける立ち上がりや、組込み系自動化やAIなど最先端技術を活用した品質検証手法の導入などの貴重なフェーズにも携わっていただく想定です。 近年のAIやIoT技術はソフトウェアにとどまらずハードウェア領域においても浸透が進んでおり、長期視点で組込み系開発は成長トレンドが見込まれます。 当ポジションでは、こうした成長領域に特化した品質検証エンジニアとして揺るがないキャリアを築いていただけます。 仕事内容 ・受注前のテクニカルサポート クライアントの要件に応じた技術的ヒアリング 提案内容の技術的サポートや見積もりの作成 顧客へのプレゼンテーションや提案内容の説明 ・テストマネジメント テストの進捗状況や結果の分析、レポート作成 スケジュールの策定・進捗管理 ・テスト分析 プロジェクトの特性に応じたテストタイプおよびテスト範囲の選定 ・テスト設計 テスト技法を活用した高品質なテスト設計の立案 プロダクト特性に応じたテストの分析及び設計 ・テスト計画 総合、受入のみならず、単体や結合フェーズも含めた案件全体のテスト計画を立案・作成 案件のQCDに沿って自律的にテスト範囲や技法の選択、テストタイプを提案・決定 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。 その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。 案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証 〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務 〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証 産業機器を中心に、IoT、車載、医療用機器、通信規格など多領域から、 ご志向・ご経験と親和性の高いプロジェクトへご参画いただく想定でございます。 ★プロジェクト期間★ 1年～3年の長期プロジェクトが比較的多く、1つの案件で腰を据えてご活躍いただけます。 ☆取引実績☆ 3500社以上 組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。 開発環境 ・技術スタック：C,C++,C# アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用 ・データベース：MySQL / SQL Server ・通信プロトコル：UART / CAN / Modbus / SPI / EtherCAT 等 ・RTOS / OS：μITRON / FreeRTOS / Linux 等 ・マイコン：STM32 / Renesas / Cortex-M 等 ・クラウド技術：AWS /Azure 等 ※プロジェクトにより開発体制・技術環境は異なります。 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．組込みソフトウェアの開発経験検証経験 ２．ソフトウェアテストにおける体系的知識をお持ちかつ、活用可能な方 【歓迎するスキル・経験】 ・開発プロジェクトにおけるマネジメントのご経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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【C,C#,C++のスキルお持ちの方歓迎/面接WEB1回】組込み(IoT)品質検証エンジニアを積極募集！PGやテスターからスキルアップ可能です！（1年以内のリーダー登用多数）
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業において、関西エリアにおける組込み系（産業機器、IoT、車載系、通信規格等）開発案件を中心とした、＜品質検証エンジニア＞を募集いたします。 ドライバ・ファームウェア・ミドルウェアなど幅広いレイヤーの品質検証エンジニアとして、テスト設計～実行をお任せします。 ご志向やご経験に応じて、プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントに対する技術要件ヒアリングなど、品質保証にかかわる幅広い業務にも携わっていただけます！ 募集背景 現在、関西エリアの品質検証領域において産業用機器やIoT、車載系などはじめとした組込み制御系に関する案件の引き合いが非常に多く、組込みエンジニアの市場価値が高まっております。 こうした背景から、当社では関西圏のメーカー企業へのシェア拡大を事業成長における重要ミッションと掲げており、その中核メンバーとしてご活躍頂ける方を積極的に募集しております。 すでに品質検証エンジニアとしてご活躍頂いてる方はもちろん、組込み系の開発エンジニアからのキャリアチェンジをしていきたい方も含め、幅広いレイヤーからの応募を歓迎します。 このポジションの魅力 売上規模の大きな案件なども含まれ、当社の事業成長に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。 案件によっては、大規模プロジェクトにおける立ち上がりや、自動化やAIなど最先端技術を活用した品質検証手法の導入などの貴重なフェーズにも携わっていただきつつ、テストエンジニアとして市場価値を高めていただけます。 また近年のAIやIoT技術はソフトウェアにとどまらずハードウェア領域においても浸透が進んでおり、長期視点で組込み系開発は成長トレンドが見込まれます。 当ポジションでは、こうした成長領域に特化した品質検証エンジニアとしてキャリアアップをしていただけます。 仕事内容 ・テストケースの作成・実装 製品やシステムの仕様に基づいて、効果的なテストケースや手順書の作成 ・テスト実行 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献 ・テスターの業務サポート ★スキルアップの機会も豊富！ 組込み系開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後※にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ ※ご経験やご意向に応じて、入社後、数か月～１年ほどでリーダーやサブリーダーのポジションに挑戦いただくことも可能です。 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二ユニット ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三ユニット ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 プロジェクト例 現在QAサービスグループ全体では、全拠点合計で100件ほどのPJが稼働しております。 その中でも関西圏におけるメーカー企業を中心とした組込み系ソフトウェアの案件を中心にテストエンジニアとして携わっていただけます。 案件はすべてプライム案件となっており、お客様と直接コミュニケーションをとっていただく機会や上流工程から携わっていただく案件も多いため、 スキルアップの機会が豊富です！ ★案件例★ 〇大手空調機メーカー / 空調機器のIoT開発における品質検証 〇大手重工メーカー / ロボット開発、組込SaaSシステム開発におけるテスト業務 〇大手機械メーカー / 測定機器開発における品質検証 産業機器を中心に、IoT、車載、医療用機器、通信規格など多領域から、 ご志向・ご経験と親和性の高いプロジェクトへご参画いただく想定でございます。 ★プロジェクト期間★ 1年～3年の長期プロジェクトが比較的多く、1つの案件で腰を据えてご活躍いただけます。 ☆取引実績☆ 3500社以上 組込み系以外にも、IT関連の企業様からの案件、その他エンタメ、ファイナンス、教育、出版など様々な業界からの案件を受注しております。 開発環境 ・技術スタック：C,C++,C# アプリケーション寄りの案件では Go / Python / JavaScript 等も使用 ・データベース：MySQL / SQL Server ・通信プロトコル：UART / CAN / Modbus / SPI / EtherCAT 等 ・RTOS / OS：μITRON / FreeRTOS / Linux 等 ・マイコン：STM32 / Renesas / Cortex-M 等 ・クラウド技術：AWS /Azure 等 ※プロジェクトにより開発体制・技術環境は異なります。 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ テストエンジニアからはじめてゆくゆくは 技術を極め上流の品質から提案をするQAエンジニア やQAリードを目指すことも、マネージャーや事業部長といったマネジメントに特化したキャリアを目指すことも可能です。 そのほかにもPMOや、案件を複数管理する案件管理者のポジションなどの複数のキャリアパスがございますので、ご自身に合ったキャリアを構築していただけます。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと10時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．組込みソフトウェアの開発経験 ２．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 【歓迎するスキル・経験】 ・開発におけるテスト設計・品質保証に関わる実務経験（開発環境は問いません） ・開発プロジェクトにおけるリーダーやマネジメントのご経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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札幌勤務・転勤なし｜静かでマイペースに働ける夜勤SV／年間休日171日
本求人の魅力 💡 ＼夜型歓迎！落ち着いた夜勤で月給24万～＋深夜手当／年間休日171日／ 📌 年間休日171日！プライベートも大切に 📌 電話なし！チャット・メール中心のオフィスワーク 📌 夜勤手当あり！夜型ライフを応援 📌 転勤なし・服装自由・慣れた街で安心 📌 東証一部上場グループで安定＆キャリアアップ 仕事内容 大手ECサイトで、ユーザーからの問い合わせ対応を行うチームを管理・運営するお仕事です。 💬 大手ECサイトのユーザーからの問い合わせ例（チャット・メール中心） ・ログイン方法や注文キャンセル ・商品の到着日確認、返品・交換手続き ・支払い方法の変更 📌 ポイント ・問い合わせ対応はオペレーターが担当 ・今回お任せするSV職は、オペレーターのサポート・チーム管理・業務改善が中心です ■SVの具体的な業務例 ・勤怠・シフト管理：出勤・退勤確認や休暇調整 ・業務進捗・品質管理：対応件数や正確さをチェック ・メンバーサポート・育成：困っているメンバーへの指示やフォロー ・クライアント対応・業務改善：報告書作成や業務フロー改善のアイデア出し 💡 SV未経験でも安心！研修・フォロー体制が整っており、少しずつ管理業務に慣れていけます ■勤務環境・ポイント ✅ 実働10時間＋休憩2時間でメリハリ勤務 ✅ 問い合わせ件数少なめで静か・落ち着いた環境 ✅ 夜型・朝が苦手な方でも働きやすい ✅ 完全デスクワークでワークライフバランス◎ ■給与例 月給：24万円～26万7,500円＋深夜手当あり（夜勤分に応じて加算） ■働く魅力 ・長期安定勤務：アルバイト平均6年、若手でも4年 ・各種手当・制度：夜勤手当・表彰制度あり ・プライベートも充実：年間休日171日で趣味や家事も両立 ・福利厚生充実 ・北海道コンピューター関連産業健康保険組合加入 ・スポーツ観戦（北海道日本ハムファイターズ） ・劇団四季観劇チケット優待 ・ジム・ホテル・レジャー施設利用 ・海外旅行補助制度 などなど…！ ・働きやすい環境：転勤なし・服装自由・静かで落ち着いた夜勤 ⭐社員の声 「静かで落ち着いた環境なので、自分のペースで働ける！」 「夜勤手当がつくので、日中に趣味や家事の時間も確保できる！」 「入社してからの研修がしっかりしていて安心できた！」 人材要件 ■必須 ＼業界・職種未経験の方歓迎／ ・Excelの基本操作（入力や簡単な関数）ができる方 ・管理者としてキャリアアップしたい方 ■歓迎 ・タイピングが得意（目安：1分100文字以上） ・人員管理やSV経験がある方 ・チャットツールの使用経験がある方 ・マニュアル作成経験がある方 ■人物像 ・メンバーとコミュニケーションを取りながら働ける方 ・将来的に管理職や幅広い業務に挑戦したい方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応）企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務）システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【品質保証/管理職】 組織マネージャー@札幌 / 50名規模組織の管理職/売り上げ規模5億/組織の再編と拡大に挑戦！
ポジション概要 ＜組織マネージャー募集＞ソフトウェアテスト事業の中核を担うマネジメントポジション 当社のソフトウェアテスト事業において、＜組織マネージャー＞ポジションを募集いたします。 当事業部では、クライアントの業界・案件の特性に応じて、大分類で3つのグループに組織を分けて運営しています。 さらに、各グループの中には複数のチームが存在しており、それぞれが異なるクライアントやプロジェクトに対応しています。 今回募集するポジションでは、いずれかのグループに所属する複数チームのマネジメントをお任せします。 1チームあたりの規模は数名～十名程度（アルバイト・派遣スタッフ含む）と幅広く、そのチームを2～3チーム担当していただき、マネジメント人数としては30~50名前後ほどとなります。 また、売上規模は億単位となるため、組織運営・売上管理・人材育成といった幅広いマネジメント業務が求められます。 また、事業部の戦略を現場へ落とし込み、PDCAをまわしながら目標達成に向けた実行支援をリードしていただきます。クライアント対応に強みがある方には、各社への改善提案やコンサルティング支援もお任せする予定です。 当社は創業30年、親会社は東証プライム上場と安定した経営基盤を持ちながら、ベンチャー気質を大切にした実力主義の社風が特徴です。将来的には、ユニット長・グループ長・事業部長といった上位のマネジメントポジションへと、段階的にキャリアアップしていただけます。 「現場から、組織を、そして事業を動かしたい」 そんな思いを持つ方のご応募を心よりお待ちしております。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業※ゲームデバッグ以外の全領域 仕事内容 ・売上創出に向けた組織体制の戦術設計・運用 ・予算・業績の管理 ・他チームや業務委託先との連携によるリソース・コスト調整 ・担当クライアントの品質コンサルティング ・チームビルディング（採用活動、研修の企画・実施など） ・メンバーマネジメント（1on1、人事評価など） ・その他、組織の運営・管理業務全般 など 昨年度のグループ内三社統合を経て、組織の再編や制度の最適化を行っている最中です。 30期を間近に控える会社ではありますが、真新しい組織を作るためスクラップアンドビルドを繰り返しながらより良い組織作りを目指します。 共に、今後のポールトゥウィンを支える土台となっていただける方のご応募をお待ちしております！ 当ポジションの魅力 ・ 経営視点で組織を動かすダイナミックな経験 組織構築から改善提案まで、管理職としての裁量が非常に大きいポジションです。 ・ 変革フェーズに携わる醍醐味 30年の歴史ある事業ながら、統合や再編で変革期を迎えているため、 「理想の組織像」を一緒に描きながら実現するやりがいがあります。 ・ 多様なクライアント・案件で視座を広げられる 金融・出版・EC・保険などBtoBの多彩な業界に触れられ、 品質保証のノウハウだけでなく提案・折衝・人材育成など幅広いスキルが磨かれます。 ・柔軟な働き方が可能 管理職ポジションとなるため、勤務時間は調整可能であり、子育て中などライフイベントに合わせた柔軟な働き方も相談可能です。 配属チーム・体制 ・マネジメント対象：30～50名規模（アルバイト・派遣スタッフ含む） ・1チームあたり数名～十数名、2～3チームを統括 ・直下にリーダー陣（20名弱）が存在し、その下に現場メンバーがいる構成 ・案件はWebアプリや業務システム系が中心 （金融・出版・EC・保険など幅広い業界のクライアント様とのお取引実績がございます） 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．下記を含むマネジメント経験3年以上 ・事業計画に基づいた予算・リソース・業績の管理 ・メンバーの人事評価 ２．クライアント折衝の経験2年以上 ３．ソフトウェアテスト、第三者検証やWeb開発の経験2年以上 または、それ相当のシステム開発プロジェクトに関するプロセス理解や知識 ※プロジェクト参画経験があると望ましい 【歓迎するスキル・経験】 ・30名以上の組織マネジメントのご経験 ・第三者検証企業や開発会社でのテスト・品質保証のご経験 ・IT企業やBPO企業でのコンサルティング経験 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・事業推進の牽引役として、目標達成のためにやり抜くことができる方 ・変化の激しい環境でも、それを楽しみながら柔軟に対応できる方
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【新宿｜経理】リモート・フレックス◎服装髪型自由◎上場基準の経理スキルを身に着けるチャンス！
仕事内容 【業務内容】 経理部 債務グループは、日々の支払に関する取引の記帳に加え、債務全般の管理や固定資産を中心とした資産全般の管理、また月次・年次の決算業務を統括しております。 2024年にジョインした新任部長のもと、内部統制に準拠しつつ、さらに効率的・効果的な業務プロセスの整備についてもプロジェクトベースで推進しています。 ポールトゥウィン株式会社は、ポールトゥウィンホールディングスの主要グループ会社となり、上場企業基準の会計精度が求められます。 今回は、今後の会社規模拡大を見据える当社において、経理部門のさらなる強化のため活躍いただくメンバーを増員募集いたします。 日々会計知識の習得に余念がなく、業務改善に努めたいと考えている方をお待ちしております。（主要取引先はHPをご覧ください：https://www.ptw.inc/corporate/outline） 【具体的には...】 債務管理、固定資産管理、支払に関する日々の経理業務 月次・年次決算業務 内部統制に準拠した業務プロセスの整備 効率的・効果的な業務プロセスの改善プロジェクトの推進 etc... 【配属先部署について】 債務グループは以下の体制で構成されており、 社歴10年～昨年入社の方まで幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！ マネージャー1名（女性） スペシャリスト2名 スタッフ5名 人材要件 ＜必須＞ 事業会社での経理経験 日商簿記2級程度の知識 ＜歓迎＞ 経理業務の効率化の経験（システム導入、ツール開発など） マニュアル作成のご経験 ＜求める人物像＞ 自発的で積極性がある方 チームワークを大切にし、コミュニケーション能力が高い方 学習意欲があり、新しい知識を積極的に吸収できる方 問題解決能力があり、柔軟に対応できる方
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【西新宿勤務｜管理会計スペシャリスト】週1~2回リモートOK＆フレックス勤務！転勤無し
【ポジション概要】 今回は当社における経理部 経営支援グループでの募集となります。 経営支援グループは、企業の財務戦略を担い、経営層の意思決定を支える重要な役割を果たしています。今後の事業拡大を見据え、経理部門の強化を進めています。 企業成長のプロセスに携わりたい方のご応募をお待ちしております！ 主要取引先は以下当社コーポレートサイトをご覧ください。 https://www.ptw.inc/corporate/outline ＜主な業務例＞ 予実管理・PLフォーキャストの精緻化 （最優先業務） 予算実績の差異分析を行い、事業の現状と先行きを可視化。経営陣が「今、何をすべきか」を判断するための羅針盤を担います。 経営層（エグゼクティブ）への報告書作成 経営に近い視座でアウトプットを行う、市場価値の高い経験が積めます。 BIツール導入・分析基盤の構築 BIツールを活用した分析への移行を計画中。組織のDX推進をリードしていただきます。 事業部門（部門長クラス）との折衝・改善提案 データ回収に留まらず、各部門長と対等に渡り合い、損益改善に向けたフィードバックや調整を行っていただきます。 ＜配属先＞ 経営支援グループは以下の体制で構成されています 部長：1名 マネージャー：1名 担当者（メンバー）：3名 ＜ポジションの魅力＞ 経営層と直接連携し、意思決定に影響を与えるポジションとなるため、財務戦略を通じて企業の成長を加速させられる点にやりがいがあります。 また、各部門と協働し、事業戦略の根幹となる財務計画をリードすることで、事業の成長ドライバーとなることができます。 ＜必須要件＞ 事業会社での管理会計業務の経験（目安３年） 日商簿記3級以上の知識 ＜歓迎要件＞ BIツールの導入や、業務プロセスの改善（自動化等）に携わった経験 エグゼクティブへの報告経験 ＜求める人物像＞ 自発的で積極性がある方 各部門のステークホルダーと円滑なコミュニケーション・交渉ができる方
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【大阪】PMO / 官公庁向けシステム等の大規模Pj の指揮型PMO◆ 100%プライム案件 / 平均残業10時間未満 / プライム上場
ポジション概要 ソフトウェアテスト事業を展開するグループにて、 ＜指揮型PMO＞ を募集いたします。 当社のソフトウェアテスト事業では、クライアントからの品質保証に対する評価が大変高く、その中で様々な案件の引き合いもあり、新規プロジェクトとしてPMO案件がございます。 今回はPMO案件の専任者として、PMO関連プロジェクトを中心にアサインされる想定です。 お客様の案件に入り込み、単なる進行管理にとどまらず、顧客の課題抽出から改善提案まで主体的に推進できる環境です。 複数名からなるチームでご支援をしているため、単独での常駐など孤独感を感じることもございません。 PMO案件が比較的新しいプロジェクトになるため、継続的に受注するためのクライアント関係構築や社内ナレッジ構築などもお手伝いいただきたいです。 仕事内容 下記のようなPMOまたはPMO補佐業務 ・プロジェクトの課題抽出・解決策提案 ・議事録など各種資料作成 ・ベンダーコントロール ・プロジェクトスケジュール管理・調整 ・各種業務フローの改善、システムや仕組みの改善・運用 ・組織・メンバーおよびリソース管理 ・成果物の品質分析 配属プロジェクト例 ・官公庁系、大規模な業務システム案件 ・開発人員50名以上、案件期間 3か月～の中長期間 ・当社からQMO1名 PMO2名 メンバー2名の体制にて参画 ・指揮型PMOとしてPj推進のみならず課題抽出～提案を通じたPj体制改善にもコミットできます ・大阪府内の客先常駐、部分的にリモートでも対応いただけます ★当面の配属は大阪府内ですが、このほかにも京都・大阪中心に関西を戦略エリアと位置づけPMO/QA案件を幅広く展開しております。 ★テストベンダーとして一次請け(プライム)案件100%であり、顧客と近い関係性の中で裁量権を持ち上流の工程を担って頂けます。 ★開発において品質の観点から本質的な価値提供を目指す当社であるからこそ、顧客満足を直接実感していただける環境です！ 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ➡配属先はスキル・ご経験に応じて決定します。 本ポジションは「第三グループ」の配属予定となります。 キャリアパス 当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます。 組織体制も柔軟で適所適材の考え方が浸透しており、中途入社の社員での早期登用の事例も多い環境であるため、上記以外のポジションや組織マネージャーなど管理職も目指していただけます。 当社の働く環境 当社会社全体の平均残業時間は16.5時間となっておりますが、QAサービスグループのエンジニアの平均残業時間はなんと7時間未満！ それでも終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます！ また、小さなお子様がいるメンバーも多くおり、グループ全体としてプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 加えて、「ご年齢」や「これまでの業界」によらず、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、入社歴にかかわらず重要なポジションをお任せします。 働く人の声 「課題解決型PMOとしてキャリアを伸ばせる！」 ⇒「単なる進行管理ではなく、お客様の課題を直接ヒアリングし、改善提案を行う“指揮型PMO”としてプロジェクトを動かせます。自分の経験を活かしつつ、より上流の戦略立案や課題解決に関わることで、キャリアの幅が広がります。」 「高い専門性をもった仲間から刺激を受ける！」 ⇒「QAやPMOの上位職は技術・業務理解ともにハイスキルな人材が多く、相談や議論を通じて視野が広がる環境です。」 「自分で動ける人に、チャンスがある会社！」 ⇒「上からの指示を待つより、自ら課題を見つけ、周囲を巻き込む人が活躍しています。 “こうしたい”を口に出すことで新しい案件や挑戦の機会が広がる――そんな風土がこの会社の魅力です。」 「働きやすさと組織の安定性を実感できる！」 ⇒「制度面や組織は、“人の成長”を中心に整備されており、安心して長く働けます。 チームや事業部の安定感があるので、家庭やライフプランと両立しながらキャリアアップも目指せます。」 当社の魅力 ・今年創業30年周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、積極的な新規事業開発とM&Aを行うなど既存事業に依存しないベンチャーマインドあふれる社風をもっています。 安定した地盤のもとで、新しいことに挑戦したい人にも楽しんでいただける会社であると自負しています。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．ITに関わるご経験をお持ちの方（目安：５年以上） 例） ・Webやオープン系ソフトウェアの開発経験（保守も可） ・要件定義または基本設計の実務経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるチームマネジメント経験 ・第三者検証の企業や事業会社での品質分析の経験 【歓迎するスキル・経験】 ・SIer企業でのベンダーマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL／PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・エクセルスキル（関数、VBA、ピポットテーブル、パワークエリなど） ・PMPの資格保持者 【求めるスタンス】 ・スケールフェーズで顧客志向の高いPTWの事業ビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・ベンダーなどステークホルダーに対し、品質是正など臆せず伝えられる方
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【QAコンサルタント/関西｜大手顧客の課題解決に向けた品質戦略をリード】開発・QA・PMOの経験を活かして、クライアントのビジネス成長を支える
ポジション概要 ポールトゥウィン株式会社のQAソリューション事業部では、大手クライアントに対する品質課題の解決・アカウント拡大を担う＜QAコンサルタント＞を募集しています。 本ポジションでは、特定アカウントに深く入り込み、複数プロジェクトを横断しながらミッションを推進していただきます。 ＜主な事業領域＞ ソフトウェアテスト事業 仕事内容 クライアントの開発・運用体制の理解、課題の抽出 品質保証戦略の提案および改善施策の立案・実行 QA体制の立ち上げ・最適化に向けたプロジェクト設計 各ステークホルダーとの折衝および関係構築 売上・利益のモニタリングおよびアカウントの拡大戦略の実行 当社がこれまでに蓄積してきたQAナレッジを活かしつつ、クライアントの状況に応じた最適なソリューションを提供していただくことを期待しています。 プロジェクト事例 ご入社後の担当クライアントは大阪府内の大手IT企業を予定しております。 弊社の戦略顧客との関係構築をさらに深めつつ、案件の新規獲得や拡大を推進して頂くやりがいあるミッションです。 規模感も大きく事業成長へ直結するやりがいを感じて頂けます。 他にも当社では業種業界さまざまなクライエントがあり 組み込み系（車載・IoT家電・産業用・医療用）の新規立ち上げ品質検証プロジェクト 金融系（銀行・証券など）の大手企業向け品質改善プロジェクト 幼児〜社会人まで幅広く教育を支援する大手教育サービス企業の品質支援 ERPパッケージ、在庫管理システムなど流通・医療系プロジェクト など、業種・領域に応じた深い専門性を発揮いただける環境です。 組織体制 配属グループ：第二事業部QAサービスグループ 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 当社で働く中の人の声 「お客様との信頼関係を築き、価値提供ができる！」 ⇒「関西圏のお客様と直接折衝し、部長クラスの方々と課題解決に取り組むことができます。 自分の提案で案件を創出し、会社やチームに貢献できる実感が得られるので、顧客志向の方にとって大きなやりがいがあります。」 「自分で動ける人に、チャンスがある会社！」 ⇒「上からの指示を待つより、自ら課題を見つけ、周囲を巻き込む人が活躍しています。 “こうしたい”を口に出すことで新しい案件や挑戦の機会が広がる――そんな風土がこの会社の魅力です。」 「顧客ニーズを汲み取って上流工程・品質課題に取り組める！」 ⇒「入社前に想像していた以上に、裁量権をもって働きやすく業務に携われています。 開発サイクル全体を見て品質を担保する重要性を実感でき、商談でお客様の要望を直接感じられるのも魅力です。」 「裁量をもって新しいアイデアを形にできる！」 ⇒「中途入社ですが、想像以上に社内に打ち解けられました。これから新しい考え方や施策を自分で作っていける裁量があります。既存顧客だけでなく、新規顧客への入り込み方や提案の方法もチームと一緒に考えて戦略を練れるのが面白いです。」 「働きやすさとチームの安定感を実感！」 ⇒「業務負荷は適切で残業も少なく、リモートワークも柔軟に対応してもらえています。 チームや事業部が安定しており、家庭やライフプランと両立しながら成長できる環境だと感じています。」 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 ポジションの魅力 ■ 大手クライアントの品質課題に"戦略的に"向き合うポジション 単一プロジェクトの管理にとどまらず、事業横断的な品質保証体制の構築や、経営視点での課題解決に取り組むことができます。現場視点と経営視点の両軸を求められる、やりがいのあるポジションです。 ■ 幅広いバックグラウンドを活かせる環境 開発経験やPM/PMOとしての知見、また第三者検証会社での実務経験など、これまでのキャリアを総合的に活かし、クライアントに対して本質的な提案を行うことができます。 ■ 年齢やバックグラウンドに依存しないフラットな評価体制 当社では「年齢」や「これまでの業界」よりも、「現在どのような価値を提供できるか」を重視しています。高い視座と実行力をお持ちの方には、シニア層であっても重要なポジションをお任せします。 当社の働く環境 当社会社全体の平均残業時間は16.5時間となっておりますが、QAサービスグループのエンジニアの平均残業時間はなんと7時間未満！ それでも終業後にジム通いを楽しむなど、プライベートを充実させてメリハリをつけて活躍されている方も多くいらっしゃいます！ また、小さなお子様がいるメンバーも多くおり、グループ全体としてプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 当社の魅力 ・今年創業30年周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、積極的な新規事業開発とM&Aを行うなど既存事業に依存しないベンチャーマインドあふれる社風をもっています。 安定した地盤のもとで、新しいことに挑戦したい人にも楽しんでいただける会社であると自負しています。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【必須スキル・経験】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 システム開発におけるPM/PL経験 QAまたは第三者検証領域でのマネジメント経験（プロジェクト／組織いずれも可） 顧客折衝や提案を含むアカウント管理のご経験 【歓迎するスキル・経験】 複数のプロジェクト・部門を横断したマネジメント経験 JSTQB Advanced Level（TM/TA）などの有資格者 クライアントの中長期的な課題解決に向けた提案型営業の経験 【求めるスタンス】 これまでの経験を活かして更に裁量権を持って働いていきたい方 既存のやり方にとらわれず、より良い方法を自ら提案・実行できる方 関西圏強化という当社の新たな重要ミッションにご関心を持って頂ける方
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QAエンジニア◆AI時代に強い上流スキルを習得！チーム制×残業10h
ポジション概要 当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア＞を募集いたします。 「テストの経験はあるけれど、もっと上流の設計にも挑戦したい」「一人きりの現場ではなく、チームで成長を実感したい」という意欲をお持ちの方を歓迎します！ まずはテストケースの作成からスタートし、将来的には「AIに代替されない」最上流の品質スペシャリストを目指していただけるポジションです。 このポジションの魅力 チーム単位でのアサイン体制 当社の案件は、原則としてチーム単位でのアサインがメインです。平均3〜5名のチームでプロジェクトに参画するため、わからないことはすぐに先輩に相談できる環境です。BPO事業の特性上、一人きりでのアサインはごく少数です！ ポテンシャルを活かせる環境 エンジニアとしてのご経験が浅めの方でも、これまでのコミュニケーション経験（販売、接客、営業、PMOなど）も活かしていただける場面がたくさんございます。立場に関係なく、提案や質問をしやすいフラットな社風です！ AI時代に強いキャリア形成 AIが発展する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。最新の自動化ツールやAI活用案件も増えており、常に市場価値を高め続けられる環境です。 仕事内容 入社後は、いきなり一人称でのアサインではなく、まずは約1ヶ月を目安に先輩社員と帯同でのプロジェクト配属となります。あなたのスキルレベルに合わせて、できることからお任せしていきます。 ■主な業務内容 テストケースの作成・実装 製品の仕様書に基づき、「どこをどうテストすべきか」という論理的な手順書を作成します。 テスト実行・不具合報告 論理的なテストケースに沿って、精度の高いテストを実行し、品質向上に貢献していただきます。 テスターの業務サポート 現場の状況に慣れてきたら、実行メンバーのフォローも徐々に担当していただきます。 ★スキルアップの機会も豊富！ 開発エンジニアからのキャリアチェンジもOKです！ Off-JTやOJTの研修制度がございますので、安心してご就業いただけます！ 業務に慣れてきたら、ゆくゆくはより高度なテスト設計やチームマネジメントをお任せいたします！ 経験を積み重ね、数年後にはチームリーダーとして自らのチームを牽引し、成長し続けるキャリアを築いていただきます！ キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなす側、あるいはAIにはできない領域の専門家を目指すことが出来ます。 ■ 「最上流」と 「プロダクトが世に出る直前の『最後の砦としての品質判断』のどちらも経験可能 AIは決められた作業は得意ですが、「そもそも何を作るべきか（要件定義・仕様確認）」という最上流と、「エンドユーザーが本当に満足するか」という判断は、人間にしかできません。当社では開発の初期から品質を作り込む経験を積むことで、一生モノのスキルを身に着けることができます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 技術を極め、上流から品質改善を提案する「QAエンジニア」や「QAリード」へ。 マネジメントコース： チームやプロジェクト全体を動かす「マネージャー」や「PMO」へ。 ■入社後のステップアップイメージ 1年目： 先輩のいるチームで、テスト実行からケース作成の基礎を習得。 2〜3年目： テスト設計に携わり、プロジェクトの品質の要（かなめ）として活躍。 5年目以降： AIツールを活用した自動化の推進や、クライアントへの品質コンサルティング、マネジメント業務などへステップアップ！ 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたします！ ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほか、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（30代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 人材要件 【求めるスキル・経験】 1.テスト仕様書（またはテストケース）の作成経験、もしくはテスト設計の実務経験がある方（1年程度） 2.周囲と円滑にやり取りができるコミュニケーション能力（※PMOや調整業務、顧客折衝の経験者も歓迎！） ※開発工程やプログラミング言語の種類は問いません。 【歓迎するスキル・経験】 ・第三者検証の企業や事業会社でのテスト設計・QAに関わる実務経験 ・リーダー経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・テスト自動化の実装経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア（マネージャー候補）◆顧客の事業成長を支える品質のプロへ｜上流提案×案件マネジメント
ポジション概要 当社のQAソリューション事業における＜QAエンジニア（マネージャー候補）＞を募集いたします。今後、 「テスト設計の先にある、顧客への提案やコンサルティングに挑戦したい」「技術を武器に、案件の受注や拡大に関わりたい」という、一歩先のキャリアを目指す方を歓迎します！ 現場の管理だけでなく、案件受注前のテクニカルサポートや見積作成、顧客とのフロント業務など、ビジネス視点を持った「品質のスペシャリスト」として活躍いただけるポジションです。 このポジションの魅力 「QAエンジニア」×「コンサルティング」の融合 単なる受託のテスト工程管理ではなく、顧客の課題をヒアリングし、最適なテスト戦略を提案する「窓口」を担います。あなたの提案一つでプロジェクトの品質が変わり、顧客から直接「ありがとう」と言われる手応えを感じられます。 AI時代に負けない「最上流」のスキルを磨く AIが進化する今だからこそ、人間の判断が必要な「上流工程」のスキルを重視しています。当社では、開発プロセスの手戻りを防ぐための上流提案や、AIの活用・テスト自動化ツールを駆使した効率化など、「AIを使いこなし、AIには代替できない領域」の専門性を高め続けられます。 チーム制による組織的なプロジェクト推進 当社の案件は、BPO事業の特性上、原則としてチーム単位でアサインを行います。平均3〜10名規模のチームで参画するため、一人きりで現場を背負うことはありません。リーダーとしてチームを牽引しつつ、周囲のマネージャーと連携しながら、組織の力を最大化して顧客に向き合える環境です。 仕事内容 入社後、これまでのご経験を活かせるプロジェクトのリーダー候補としてアサインいたします。 ■具体的な業務内容 ・受注前のテクニカルサポート（要件ヒアリング、技術的説明、見積作成） ・テスト設計（テスト技法を駆使した高品質なテストケースの策定） ・プロジェクトの業務進捗管理（実行進捗管理、状況分析、クライアントへのレポート作成） ・少人数チームのサブリーダーとしての業務推進（必要に応じてメンバーフォローや管理/育成など） ★「案件を広げる」面白さ： 信頼関係が深まることで、お客様から「次はこのプロダクトも見てほしい」と直接相談をいただくことも多くあります。QAの枠を超え、顧客の最良のパートナーとしてビジネスに入り込む醍醐味があります。 組織体制 配属事業部：QAソリューション事業部（在籍人数：約550名） 案件の性質によって3つのグループに分かれています。 第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。 第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。 第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAソリューショングループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。 ☆適性や今後のキャリア形成を踏まえて配属グループを決定いたしますので、是非選考にてこれまでのご経験、そして今後のキャリアの展望について詳しくをお聞かせください。 ■プロジェクト例（100％プライム案件） アプリ関連： 動画配信サービス、金融・証券、教育アプリ、エンタメ、ECサイトなど Sier・官公庁： インフラ、官公庁システム、GPS関連など IoT組み込み： スマート家電、監視システムなど 市場の将来性 日本のソフトウェアテスト市場は、DXの進展とともに拡大を続けています。最新の調査では、日本企業の約97.5%がソフトウェアの品質リスクを認識しているという結果が出ています。 これまでテスト工程は「開発の付随作業（コスト）」と見なされがちでしたが、現在では 「サービスの継続性とブランド価値を担保する経営戦略」 へと位置づけが大きく変わりました。特に、AIが開発生産性を押し上げる中で、その品質を最終的に判断し、上流工程から手戻りを防ぐQAエンジニアの市場価値は、今後ますます高まっていくことが確実視されています。 キャリアパス 当社では、AIに仕事を奪われるのではなく、AIを使いこなし、人間ならではの「判断」と「設計」を武器にする専門家を目指せます。 ■選べる2つのコース また、当社ではご自身の志向に合わせ、「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」のいずれかのキャリア選択を行うことができます！ スペシャリストコース： 複雑なシステムの品質コンサルティングを行う「シニアQAエンジニア」や、技術を極め、自動化推進を行う「テスト自動化エンジニア」へ。 マネジメントコース： 複数の大規模案件を統括し、組織の売上や戦略に責任を持つ「マネージャー」や「部長」へ。 ☆当社では、現場のスペシャリストを極める道と、組織を動かすマネジメントの道、いずれも高く評価される仕組みを整えています。 働く環境 平均残業時間は約10時間： エンジニアレイヤーの平均残業時間はなんと9.46時間程度！ ほぼ定時にて勤務を終了しているため、ワークライフバランスの整った環境です！ また、小さなお子様がいる管理職レイヤーの方も多くおり、グループ全体として 男女関係無くプライベートと仕事のバランスを取りながら働くことを推奨しています。 充実の教育・支援： 4～5日間の導入研修のほかテスト自動化研修、JSTQB等の資格受験料負担や合格一時金制度も充実しています。 ■対象資格一例 ・JSTQB FL/AL ・JCSQE ・IVECテスター エバンジェリスト（旧Level 1-7) 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 人材要件 【求めるスキル・経験】 1,テスト設計の実務経験（目安2年以上）※JSTQB FL保持者または同等の知識をお持ちの方 2,プロジェクトにおける顧客対応経験（進捗報告、課題調整、定例会への参加など） 3,周囲を巻き込み、プロジェクトを前進させるコミュニケーション能力 【歓迎するスキル・経験】 ・アカウントマネジメント経験 ・ソフトウェア開発プロジェクトにおけるPM／PL経験、PMO経験 ・開発における上流工程（要件定義または設計）の経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 【求めるスタンス】 ・ポールトゥウィンの事業やビジョンに共感できる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら物事を推進できる方 ・向上心を持って学び続けられる方
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QAエンジニア／京都・大阪 100%プライム案件のグループ上場企業で、上流工程を含む市場価値高いQAエンジニアへキャリアアップ！
ポジション概要 当社の成長事業であるソフトウェアテスト事業におけるQAエンジニアを募集します。 組み込み・Web・金融・物流など幅広い業界のクライアントに対し、テスト設計～テスト計画の立案はもちろんのこと、テストリーダーとしてのマネジメントや、技術要件のヒアリングをもとに品質に関わる課題抽出・改善提案を行い、開発プロセス全体の品質向上に貢献していただけます。 仕事内容 ①テストプロセスの核活動の対応 -テスト計画作成、テスト設計、実施～完了の推進とレポート -各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応 ②クライアント支援 -品質に関わる課題抽出と施策の提案 -プロダクトに適したテスト手法の選定と提案 -アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進 -QA組織立ち上げ支援 ③案件リーダーとしてプロジェクトマネジメント -工数・コスト管理 -スケジュール・進捗管理 、スコープ調整 -テスト実行者のアサイン管理・サポート ④受注活動支援 -技術的要素のヒアリング・提案支援 -顧客への提案内容説明、工数算出 ※クライアントの要望により常駐案件もあり 組織体制 QAソリューション事業部 在籍人数：約550名 売上規模：約40億円 当グループではユニット制を採用しており、案件の性質によって3つのユニットに分かれています。 第一ユニット ： 小規模案件を中心に短期で多様な業界の案件に携われます 第二ユニット： 中長期案件を中心にクライアントとの関係構築を行いながら伴走支援 第三ユニット： 大手企業や戦略案件を担当し、より上流工程から含めた品質支援に挑戦 プロジェクト例 〇組み込み関連（車載系、IoT家電、産業用/医療用機器など） 〇アプリ関連（金融・証券、福祉、教育、エンタメ、製造 など） 〇Sier関連（GPS、インフラ、官公庁 など） ※全案件がプライム案件、上流工程や顧客への直接の提案機会も豊富です！ ※常時100件ほどのPJが稼働しており長期の待期期間も生じない安定した環境です！ ※「組込み系」の案件引き合いが現在、大阪府内メーカー様中心に増えており、 C言語や組込み系のご経験があれば活かして頂ける環境です。 当事業部のビジョン ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。 下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。 さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。 こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。 QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。 「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。 このポジションの魅力 ・早期のキャリアアップ：案件リーダーとしてとして計画作成、スケジュール管理、チームマネジメントまで早期に経験可能です ・市場価値の向上：QAエンジニアとして単なるテスト実施ではなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携わる機会があります。 ・顧客志向の実務経験：提案や改善策を直接クライアントに届ける機会が豊富で、価値提供を実感できます ・フラットな社風：立場に関係なく提案や質問ができ、資格勉強会など新しい取り組みもメンバー発信で始まります 入社者の声 ◎入社1年目 Kさん（20代男性） 「入社してすぐ、テスト業務だけでなくサブリーダーとして計画作成やスケジュール管理も任せてもらえました。責任ある業務に挑戦できるので、自分の成長を実感しながら仕事が進められます」 ◎入社1年目 Mさん（20代女性） 「QAとしてお客様から直接評価をもらえる機会が多く、提案や改善策を実際に試せる環境です。チームと協力しながら裁量を持って業務を進められるので、短期間でスキルを磨きつつキャリアアップできます」 ◎入社2年目 Kさん（20代男性／元SES） 「京都拠点はメンバー同士の距離が近く、困ったときに相談しやすい環境です。門山MGも定期的に顔を出してくださるので、案件で迷ったときや顧客対応で具体的なアドバイスをもらえるのが安心です」 ◎入社7年目 Kさん（マネージャー） 「単なるテスト実施だけでなく、クライアントへの品質改善提案やQA組織立ち上げ支援など、上流工程から携われます。顧客志向や向上心を活かして専門性の高い経験を積める環境です」 キャリアパス 「スペシャリストコース」と「マネジメントコース」からご志向に合わせて選んで頂けます。 テストエンジニアとして経験を積み、テストリーダー、QAコンサルやマネージャーなど多彩なキャリアを描けます。 PMOや案件管理者など複数のキャリアパスも用意しており、自身に合った成長が可能です。 働き方 エンジニアレイヤーの平均残業は月10時間程度。小さなお子様がいる管理職レイヤーも多く、男女問わずプライベートと仕事の両立を推奨しています。 今後家庭を持ちたい方やプライベートを大切にしながらキャリアを築きたい方も安心して働ける環境です。 会社の魅力 ・創業30周年を迎え、安定した経営基盤を持ちながらも、新規事業開発やM&Aを積極的に行うベンチャーマインドあふれる社風です。安定した地盤のもとで新しいことに挑戦したい方にぴったりの会社です。 ・当社では人材リソースの最大化に注力しています。 これは弊社の最大の魅力であり、強みであると考えています。 従業員の市場価値だけでなく、生涯価値の向上にも力を入れ 従業員と会社がWin-Winの形でともに成長していけるような、エンプロイーファーストの会社を目指し続けています。 テスト業界の今とこれから ソフトウエアテスト業界は現在、急速に成長中の業界です。 世界的な市場規模は2023年時点で約40億ドルと言われ、2028年には2倍以上にまで膨れ上がるとも言われています。 日本国内のソフトウェアテスト市場だけを見ても、IT市場全体の5割以上を占めるまでに成長しています。 テスト領域を外部委託する企業も年々増加傾向にあり、今後QAエンジニアの市場価値は飛躍的に上がっていくことが予想されています。 ソフトウェアテスト事業はポールトゥウィン社内でも特に注力している分野です。 今後はより幅広いクライアントへのご支援を行うために、メンバーのスキル形成とキャリア形成により力を入れていきます。 人材要件 【求めるスキル・経験】 １．社内・社外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ２．以下いずれかのご経験（1年以上） - テスト設計 - ソフトウェア開発/運用保守（Web、組込み、オープン系） ※とくにC言語経験を歓迎します！ 【歓迎するスキル・経験】 ・組み込み系の開発・評価経験（産業用機器・車載・医療機器・IoT家電など） ・SESや第三者検証・事業会社でのテスト設計経験 ・リーダー経験 ・JSTQB FL/ALの資格保持者 （現在、学習中の方も歓迎！） 【求めるスタンス】 ・お客様の助けになることにやりがいや喜びを感じられる方 ・向上心を持って学び続けることが好きな方 ・さまざまな開発プロジェクトを通してQAエンジニアとして市場価値を伸ばしていきたい方
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【札幌/転勤なし/電話なし！メール対応チーム】◎働き方◎服装/髪/ネイル自由！ ネットショッピングサイトのバックオフィスチーム（事務管理SV）
仕事内容 🚀 大手ECサイトの裏側を支える「頼れる司令塔」募集！ 〜メンバーの「困った！」を解決する、メールサポートのリード候補〜 「これ、どう返信すればいいんだろう…？」 そんなオペレーターさんの不安を解消し、チームをゴールへと導くお仕事。 今回は、インターネットショッピングサイトのメールサポートチームで、現場のまとめ役（管理・エスカレーション対応）をお任せできる方を募集します！ 【SV業務内容】 現場のメンバーがスムーズに動けるよう、一歩先を読んでサポートするお仕事です。 「助けて！」へのレスポンス オペレーターさん（アルバイト）では判断が難しい問い合わせに対し、「こう返信しよう！」と的確なアドバイス・指示を出します。 クライアントとの架け橋 現場だけで解決できないときは、クライアントへ相談。決まった内容をチームのみんなに分かりやすく伝えます。 チームのコンディション管理 「今日は件数が多いから、こっちを手伝おう」といった進捗管理や、リスクの芽を早めに摘み取るリスク管理をお任せ。 クオリティ向上へのアイデア 「もっとこうすれば良くなるかも？」をクライアントと打ち合わせしながら、サービスをより良くしていきます。 ✨ この仕事のポイント 現在は「1日35〜50件」を対応する、落ち着いたペースのチームです。一人ひとりとじっくり向き合えます。 「ありがとう」が直接届く メンバーからの「助かりました！」や、クライアントからの信頼をダイレクトに感じられるポジションです。 あなたの判断が、チームの力に。 マニュアルをベースにしつつも、状況に応じた柔軟な判断が光るお仕事です。 【研修について】 📢未経験でも安心！充実した研修制度あり◎ 期間：入社後1週間程度 内容： ・座学研修（業務内容・ガイドラインの習得） ・OJT研修（先輩社員の指導のもと実際の審査業務を体験） ・管理業務の習得（シフト管理・報告書作成の流れを学ぶ） 人材要件 【必須】 基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど） 業界・職種未経験の方歓迎！ 【歓迎要件】 カスタマサポート業務経験者 SV（スーパーバイザー）経験者 【求める人物像】 SNSやネットサーフィンが好きな方 黙々と静かな雰囲気で仕事がしたい方 ルーティンワークが好きな方 プライベートの時間を多く確保したい方 ネットのコメントや文章を読むことが苦ではない方 BPOとは？ BPO（Business Process Outsourcing）とは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 【BPOの具体例】 ✅ カスタマーサポート業務（問い合わせ対応） 企業の代わりに、商品やサービスに関する問い合わせ対応を行う業務です。 ✅ モニタリング業務（監視・チェック業務） システムやサービスの運用を24時間監視し、問題が発生した際に対応する業務です。 ✅ 審査・チェック業務（品質管理・ルール遵守の確認） 企業が提供するサービスや、ユーザーが登録した情報が適正かどうかを審査する業務です。
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【選べる勤務地｜内勤｜社内サポートデスク業務】上場企業G◎リモート勤務相談OK！服装・髪型自由！
仕事内容 まずは「社内の相談窓口」として、社員の皆さんがITで困っていることを解決するのがあなたのミッションです。専門用語ばかりの難しい仕事ではなく、コミュニケーションを大切にしながら、少しずつITの知識を広げていける環境です。 💻具体的には IT問い合わせ対応（ヘルプデスク） 「パスワードを忘れてしまった」「ネットに繋がらない」「Microsoft 365の使い方がわからない」といった社内ユーザーからの相談に、1日100件程度（チームで分担）対応します。 アカウント・資産管理 新しく入社する方のID作成（SaaS等）や、PC・周辺機器（マウスやモニターなど）の発注・管理を行います。 キッティング 新しいPCを使える状態に設定（セットアップ）し、社員に届ける準備をします。 🫱🏻🫲🏻配属先部署について 配属となる「ITサービスデスクG」は現在10名体制。 情報システム部全体では31名が活躍しており、風通しの良い組織です。 ⭐各拠点の情報システム部 仙台：女性1名が活躍中！ 名古屋：男性1~2名が在籍。知識が豊富で頼りになります！ 北九州：男性1~2名体制。 🎓キャリアビジョン 入社後は、現地の先輩によるOJTに加え、ツールごとの使い方は他拠点のメンバーからもオンラインでレクチャーを受けられます。 参考例 入社1ヶ月 ：PCのセッティングなど、定型的なマニュアルがある業務からスタート。 半年〜1年 ：徐々に複雑な問い合わせも解決できるようになり、社内のITマスターへ。 数年後 ：運用保守だけでなく、より専門的なIT基盤（インフラ）の設計や改善提案に携わるチャンスもあります。 「ITに興味がある」「エンジニアとして成長したい」そんな思いがあれば、大歓迎です！ 一緒にスキルアップしながら、会社の成長を支えていきましょう！ 🔍ポジションの魅力 直接感謝されるやりがい 相手は同じ会社の社員。トラブルを解決した際に、直接「ありがとう！助かったよ」と言ってもらえるのが社内SE最大の魅力です。 ワークライフバランスの充実 残業は月10時間程度と少なめ。フレックスタイム制も導入しているため、プライベートの時間も大切にできます。 安心の正社員採用×地方拠点 で、地域に根ざして長く安定して働けます。仕事に慣れてきたら、週1〜2回のリモートワーク相談も可能です！ 人材要件 【必須要件】 ITに関わる実務経験（1年以上）をお持ちの方（例：ヘルプデスク、サービスデスク、IT事務、運用監視など） ITについて学んだ経験がある方（例：IT系の学校・学科卒、職業訓練校の修了、独学でITパスポート等の資格を取得した方など） 【歓迎要件】 Windows、Microsoft 365に関する基本的な知識 SaaS（Slack, Zoom, CloudGateなど）のアカウント管理経験 マニュアル作成や、日々の業務効率化に取り組んだ経験 【求める人物像】 「相手の話を丁寧に聞き、前向きに解決したい」というマインドをお持ちの方 自己学習で知識をつけていける方
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