株式会社ラクス 正社員 の求人一覧
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楽楽精算カスタマーサクセス（大阪）
募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2?3ヶ月程)） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ▼取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 【教育体制も充実！】 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方・顧客ヒアリングや提案の進め方などのフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。 ※独り立ちまでは。約３ヵ月程度を想定しています。 求める経験・能力 ・大学卒業以上／社会人経験2年以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 続きを見る
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販売管理業務システム「楽楽販売」のカスタマーサクセス（大阪）
ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案 カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」 です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、 営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ----------------------------- ■導入サポート ----------------------------- ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 ・担当顧客：様々な業界の企業の20?30社程を常時担当。 ・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ----------------------------- ■運用サポート ----------------------------- 運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ----------------------------- ■その他 ----------------------------- ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 ----------------------------- ■配属予定先 ----------------------------- 楽楽販売事業統括部 西日本カスタマーサクセス課 【配属予定先】課長1名、リーダー1名、メンバー6名 教育体制 1.集合研修（業務に関する内容や商材にについて） 2.現場研修 まずは楽楽販売共通カリキュラムで基礎知識を習得いただきます。 その後、先輩社員の同席付きで契約前のお客様への提案を担当いただきます。 ※独り立ちまで約3カ月～6カ月程度 募集要項 続きを見る
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カスタマーサクセス※マネージャー(大阪)
募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスマネジメントでの募集となります。 本ポジションの魅力 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスや製品企画など）との連携 ∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ◆取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ◆期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 求める経験・能力 ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター（SVではなく、SVのマネジメントをされていた方） ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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経理／予算管理リーダー候補（東京）
仕事内容 経理財務部 予算管理課のリーダー候補として、社内外の関係者と連携しながら業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・予実管理 - 予算と実績との差異分析、レポート ・予算編成、着地見込作成 - スケジュール策定、事業部との調整、取り纏め - 進行管理、差異分析、レポート - 精度が高い見込み作成に向けた仕組構築 ・中期経営計画取り纏め - 新中期経営計画の策定取り纏め - 現中期経営計画のフォロー ・業績予想開示数値取り纏め - 数値算出 - 従来予想との差異分析、レポート ・経営幹部とのコミュニケーション - 日々様々なオーダーへの対応や、依頼されるシミュレーションの作成 ・その他 - システム改善 - 配賦の見直し 組織 ▼人数：38名 ▼中途社員比率100％ ▼男性：45％、女性55％ ラクス経理財務部は以下の3つの課に分かれております。 ・経理財務課 ・管理課 ・予算管理課（東京：課長１名、メンバー2名）※今回こちらの課にて「東京」での募集となります。 ラクス経理財務部の特徴 ◆当社では、「経理業務のこの部分だけをお任せする」という仕事の進め方はしません。業務分担を変更しながら経理財務業務全般をお任せするので、スキルアップをしながら会社全体を見ることができる環境です。 ◆設立以来実質無借金経営を続けておりますので、銀行への資金調達等の業務はございません。 ◆成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。仕事を通じて、自分が会社の成長を支えているという醍醐味を味わって頂けます。 ◆業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ◆ご自身の成長に繋がるようなチャレンジングな環境です ◆男女問わない働きやすさ、業務の標準化を進めています。キャリアに関しても男女問わずイメージのしやすい環境かと思います。 同ポジションに入社された方の志望理由 ◆上場企業の経理が出来る ◆黒字経営、実質無借金経営を続けており、安定性がある ◆経理業務と並行して、自社サービスの企画にも携わる事が出来、普通事業会社では経験ができないようなサービス企画を通じてマーケットに影響を与えられる ◆組織が急拡大しており、役割や責任のある業務に携わる事が出来る 等 続きを見る
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フィールドセールス※マネージャー（福岡）
募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なセールスでのマネジメントポジション募集となります。 仕事内容 セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど セールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ◆取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ◆期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 求める経験・能力 ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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社内SE（クラウド担当）※大阪
社内情報システム部門にて、グループウェアを中心とした情報系システムの運用・企画・導入の対応を行っていただきます。 担当業務 社内情報システム部門にて、クラウドサービスの利活用推進メンバーとして社内システムに幅広く携わって頂きます。 子会社含めたグループ全体の業務効率化・セキュリティ強化を目的とした、システム導入の推進役を担って頂きます。 【主な担当業務】 ・Google WorkspaceやMicrosoft 365を中心としたクラウドサービスの運用・導入・業務改善（自動化など） ・3000人規模が適正に利用できる将来を見据えたクラウドシステムの構築・運用 ・クラウドシステムのサイバーセキュリティ対策及びインシデント対応 ポジションの魅力 1. 代表が元エンジニアという事もあり、システム投資に理解のある会社です。 各事業部のニーズを汲み取ったうえで、最新技術とアイデアで効果的な社内システム提案を実現できる環境です。 2. 成長中の上場企業のため、子会社を含めてグループ全体にシステムを通じて新しい課題にどんどんチャレンジできる環境があります。 3. 既存運用だけでなく新たな施策の提案や全体戦略を一緒に考えていただける方を、ぜひお招きしたいと思っております。 将来的には、会社拡大に伴い組織化の推進や更に上のポジションにチャレンジ頂けます。 キャリアパス 今後、オペレーティブ・ルーチンワークに関しては自動化・効率化を行っていく方針です。 それに伴い、本チームも情報系システム全般を管轄する組織として拡大していく為、 リーダーおよびマネージャーになってもらうことを期待しています。 また、既存の情報システム環境だけで満足をせず、新規のシステム導入やリプレイス、そして今後増えていく予定である子会社へのシステム提案を行っていただくなど、短期・中長期的にご活躍いただけるフィールドが沢山ございます。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：9名 └東京（ITインフラ・IaaS・機器管理）：4名 └大阪（ITインフラ・IaaS・機器管理）：6名 └大阪（クラウド＆セキュリティ）：5名 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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社内SE（業務改善／生成AI活用推進） ※東京
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、ITシステムの導入など、課題の抽出からプロジェクト企画・実行・運用をする組織です。 今回、社内ITにおける業務効率化の仕組みを、他部門と協力しながら推進いただきます。 業務内容 （１）ITサービスを用いた社内業務の効率化 ・業務プロセス整理・改善など、BPRの実施 ・生成AIを始めとしたITサービスを活用した業務効率化の推進 社内の様々な部署の方とコミュニケーションを取りながら、提案から実装、導入サポートまで一貫して携わっていただきます。 （２）既存システムの改善・保守業務 ・既存システムの改善・保守 ・既存システムと他サービスの連携による業務効率化提案・実装 魅力 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る 業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 また、代表がエンジニア出身であることから、システム投資を積極的に行っており、 導入するシステムの検討においても、自由度が高く選定できる環境です。 費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。 社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。 そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 ・業務改善意識が高く、協働しやすい企業風土 各事業部のニーズを汲み取り、根拠に基づき、改善提案の企画・推進を担います。 他部門との連携頻度も高い部署となります。 社内の関係部署は業務改善への意識が高く、企画・実行に理解が得られ、建設的な議論が出来る風土です。 ・ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率92.3％と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：10名 （※こちらの部門です。） └東京（情報系システム）：6名 └大阪（ITインフラ・クラウド＆セキュリティ）：13名 募集要件 ■必須経験 ・業務改善プロジェクト推進のご経験 （開発言語・社内SE経験は不問です。 ITコンサル・SIer等で顧客に対するクライアントワーク経験の方、歓迎いたします。） ■歓迎経験 ・業務内または業務外で、AIツールを試した経験 ・業務効率化・自動化・AIソリューション導入等のDXプロジェクトの推進経験 ・社内SEとして、現場ニーズを汲み要件定義からプロジェクト進捗に携わった経験 ・Python等のプログラミングスキル ・データ分析や機械学習の知識と経験 ■求める人物 ・AIを活用しての業務効率化に関心がある方 ・コミュニケーション能力が高く臨機応変に対処できる方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【社内SE】基幹システム／マネージャー（東京）
業務内容 社内情報システム部門にて、以下の業務にマネージャーとして幅広く携わって頂きます。 担当業務 ・販売管理を中心とした、業務システム担当グループの組織マネジメント - 各プロジェクトの進捗管理、リソース管理、予算管理 - 人事考課（1on1ミーティングを実施） - チームメンバーの指導、技術面および行動面のフォロー、育成カリキュラムの策定 - 中途採用 担当いただく組織のミッション ・ システムを用いた業務改善/自動化 - グループ全体を支える社内販売管理システムの構築・改善（変更・機能追加など） - 業務改善システム構築・導入（楽楽販売[自社ツール]、RPA、BIなどを利用) - 社内ユーザーへのヒアリング、企画、提案 今後の課題 年間成長率30%での事業の継続成長を見据え、情報システム面の強化を推進中。 事業の急成長に伴い、組織も急拡大フェーズにあり、情報システム面の見直し・刷新が急務となっています。 組織全社のIT投資計画の中期計画立案及び推進をともに進めていただける方を求めています。 既存ルールに捉われず、0から1を自ら作りだせる方を募集しています。 組織構成 情報システム部 └東京（業務系システム）：10名 （※こちらの部門です。） └東京（情報系システム）：6名 └大阪（ITインフラ・クラウド＆セキュリティ）：13名 募集背景 システムによる業務改善のスピードを上げることを目的に、情報システム組織を強化・増員予定。 それに伴い、現在1グループ体制の組織を、2グループ体制への移行を予定しており、 現任マネージャーと協働し、マネジメントをお任せできる方を募集しています。 魅力 ・IT投資を積極的に行っている環境で、プロジェクトの最上流からサイクルを経験出来る 業務効率化において、企画～導入～運用～保守まで幅広く携わる事ができます。 また、代表がエンジニア出身であることから、システム投資を積極的に行っており、 導入するシステムの検討においても、自由度が高く選定できる環境です。 費用対効果を意識しながら、ボトムアップ型で企画立案を進める事ができます。 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。 社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。 そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 ・業務改善意識が高く、協働しやすい企業風土 各事業部のニーズを汲み取り、根拠に基づき、改善提案の企画・推進を担う、他部門との連携頻度も高い部門です。 社内の関係部署は業務改善への意識が高く、企画・実行に理解が得られ、建設的な議論が出来る風土です。 ・ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率92.3％と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 募集要件 ■必須経験 ・組織マネジメントのご経験（評価・査定、育成、組織運営等） ・システムによる業務改善提案・要件定義のご経験 ■歓迎経験 ・ノーコード/ローコード（Access、楽楽販売、Kintone、Filemaker等）での開発経験・知見 ・販売管理システムの知見 ・1on1等を通じたメンバーの育成経験 ※SES、SIerなど自社以外で活躍されていた方も歓迎しています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイナー（東京）
UIデザインチームの一員として、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 ドメイン知識を学び、ユーザーの抱える業務上の課題をデザインの力で解決していきます。 仕事内容 ・UIや画面遷移のデザイン ・デザインガイドラインの作成 ・IA設計や方針の策定 ・定量・定性調査 ■慣れていただくため最初にお任せする業務 ・担当サービスのドメイン知識の理解 例）経費精算の知識、メールマーケティングの知識、etc（担当サービスにより異なります） ・担当プロダクトの仕様理解 各機能がどのような目的で作られているのか、どのようなことができるかを理解していただきます ・UIの全体像の把握 UIのパターンの把握 及びUI課題の把握 ■将来的にお任せしたい業務 チームメンバーのマネジメント ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 専門性の高いスキルを有するスペシャリスト ・UXリサーチや、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 ※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。 ※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。 応募要件 【必須要件】 ・UIデザイナーの実務経験 【歓迎要件】 ・アプリケーションUIのデザイン経験（toB/toC不問） ・ECサイト／検索サイト／求人サイト等、WEBサービス・サイトのUIデザイン経験 ・設定画面・フォーム画面・管理画面等、複雑性が高い画面のUIデザイン経験 【求めるご志向】 ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識・主体性・ホスピタリティが高い方 ・部署にとらわれずコミュニケーションをはかり、主体的にUI設計・デザインを楽しんでいける方 ・顧客の業務や課題を見つけ、改善することに面白みを感じられる方 ・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進められる方 本ポジションの魅力 ■ユーザー数の多いサービスに携われる 「労働人口の減少」や「働き方の多様化」などの労働環境が変化する中で、 当社は、業務効率化で働くすべてのひとを”楽!”にする社会貢献性の高いプロダクトを提供しています。 導入実績は約40000社突破（全商材累計）。多くのユーザーに活用いただいているサービスです。 より多くの顧客に活用いただけるよう、UI改善に注力しています。 商材ごとにフェーズや課題感も異なるため、ご自身の志向に合わせたサービスに携われるのが特徴です。 ■プロダクトデザインに専念できる環境 フロントエンドは開発部隊が担当、UIデザイナーはプロダクトデザイン業務に集中できる環境です。 成長意欲の高いメンバーが多く、読書・カンファレンスなどを通じて、積極的に自己研鑽しています。 会社としても、成長を支援・評価する風土・制度があり、 メンバーと切磋琢磨しながら、UIデザイナーとしてキャリアを築けます。 ■拡大期の組織で、中核メンバーとして活躍 会社として「プロダクトのUI改善」を重点テーマに掲げ、UIデザイナー組織を拡大中！ 組織拡大過渡期のため、UIデザイナーとしてプロダクトデザインのスペシャリストを目指したい方、 将来的にリーダーとして組織成長・後輩育成・マネジメントに携わられたい方、UXに挑戦したい方。 様々なポジションからプロダクトはもちろん、ご志向に応じ組織成長にも携わっていただけます。 ■ ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率92.3％と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 組織 マネージャー1名＋UIデザイナー9名 ※プロダクトのUI設計に特化している組織です。 WEBサイトやプロモーションのデザインは別組織が担っているため、プロダクト開発に専念できる環境です。 開発環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給デザインツール：Figma ラクスについて 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」を掲げ、業務効率をあげるサービスを提供し、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。 バックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する楽楽シリーズをはじめとした、複数のSaaSプロダクトを提供しています。 業界・規模問わない幅広い企業様に対し、業務効率化の役立つSaaSサービスの提供・開発を行っています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 ・自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化 ・交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステム ・導入実績 15,000社（2023年9月時点） 〇電子請求書発行システム「楽楽明細」 ・請求書だけでなく、納品書・⽀払明細・領収書といったあらゆる帳票・書類に対応の、電子請求書発行システム。 ・領収書や請求書をペーパーレスで発行・導入実績 8,000社（2023年9月時点） 参考URL （デザイナー採用 専用サイト）https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【クリエイティブ】コーポレートブランド担当デザイナー（東京）
お任せしたいミッション 急成長中であり、数多くのクラウドサービスを展開するるラクスのブランドを社内外に伝えていくためにビジュアルアイデンティティを確立させ、統一性のあるブランド訴求をしていきたいと考えています。経営の意思が反映された急成長する企業のブランドの構築に関われることが醍醐味です。社長直下組織である広報IR室と連携して、コーポレートブランドの策定からお任せします。 職務内容 ・コーポレートブランド戦略の策定 ・コーポレートブランドに基づいたビジュアルアイデンティティの制作 ・コーポレートブランドの各種施策のクリエイティブ制作 （Webデザイン、会社概要、映像制作等） ・ブランドガイドラインの策定と運用 ・外部パートナーとの連携/ディレクション ・社内へのコーポレートブランド浸透施策の検討、実施 ・他部署との連携/折衝 等 ※ご経験、スキルに応じてその他、サービスブランドのデザイン業務等、 お任せ範囲が広がる可能性がございます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 使用ツール Photoshop / Illustrator Dreamweaver / HTML5 / CSS3 / JavaScript 配属組織・関わる組織 ・配属、所属組織： 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性7名、女性18名） ・関わる組織： 広報IR室 4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 ご入社後のイメージ ご入社後のオンボーディング、OJTは配属組織のクリエイティブ課にて約1カ月程過ごしていただきます。 実際の業務が始まると、自クリエイティブ課組織並びに広報IR室双方にお席をご用意いたしますので、メインミッションであるコーポレートブランディング業務自体は広報IR組織にて業務遂行していただく想定です。コーポレートブランド戦略の策定からクリエイティブ制作まで、上記二つの組織を横断し、社内の幅広い組織とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただきます。 デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ 続きを見る
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【クリエイティブ】デザイン部門マネージャー（東京）
仕事内容 今回の募集は、組織拡大を見据えた人員増を背景としており、自社製品サービスのWeb＆DTP制作の業務を管轄しているクリエイティブ課デザインチームのマネージャーになります。 ＜求める役割＞ ・チームのマネジメント業務 - 5〜10名のチームのマネジメント、チームの方針設計 ・目標管理によるマネジメント業務 - ラクスのミッションを実現するための課内業務への落とし込みとリーダーシップ ・メンバーの採用、育成、評価 ・当社グループ内の横断的な業務遂行 - 全サイトに関わる更新準備・展開 - 社内外ブランディングツールの企画・制作 ＜業務範囲＞ ○Web ▼各製品サイト及び各サポートサイト ・交通費・経費精算サービス、電子帳票サービス、メール共有サービス、チャットボットサービス、メール配信サービス、基幹系システム、等 ▼サービス以外のサイトも対応しています。 ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） ・コーポレートサイト、中途採用サイト、社内向けサイト ○DTP ・各製品および社内のパンフレット、DM、チラシ、ノベルティ、ロゴ制作など ＜仕事の進め方＞ 社内の各セクションから来た制作依頼をディレクターが精査し、デザイナーのスキルや稼働状況に合わせタスクの振り分けをします。 ディレクターは依頼者側と密に連絡を取りながら、クオリティ調整・納期順守で対応していきます。 マネージャーは日々の業務運営をチェックし、生産性と業務の整流化について改善・向上を図っていきます。 また、プロジェクト化や実稼働前での各セクションからの相談にも乗り、ゴール、スケジュール感、アウトプットイメージなどについて専門的な知見からアイデア出しを行うこともあります。 ミッション ・デザイナーの評価・育成 ・メンバーのリソース管理 ・デザインディレクションやクォリティコントロール ・プロモーションの最大化（生産性、企画） ・デザイン組織強化 ポジションの魅力 ・当社製品サービスの全てのプロモーション制作に携わることができます。 ・社内のコミュニケーション・カルチャー・ブランディング醸成のためのクリエイティブ制作に携わることができます。 ・成長過程の組織の業務マネジメント・ピープルマネジメントに携わり、あなた自身の志向性やお人柄を活かし組織強化することができます。 組織構成 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 クリエイティブ開発部 クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性9名、女性16名）で構成されています。（2024年4月現在） 環境 パソコン・ディスプレイ： ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ツール： Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイナー（東京）
Mission 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」 Vision 「日本を代表するBtoB SaaSの優れたUXを生み出すプロフェッショナルチーム」 仕事内容 プロダクトマネージャーを補佐しUI・画面遷移をデザイン プロトタイピングの実施 デザインガイドラインの作成 IA設計や方針の策定 定量・定性調査 入社直後は、担当プロダクトのドメイン知識、仕様理解のための期間を設けています。 【主な内容】 ・担当サービスのドメイン知識の理解 例）経費精算の知識、メールマーケティングの知識、etc（担当プロダクトにより異なります） ・担当プロダクトの仕様理解 各機能がどのような目的で作られているのか、どのようなことができるかを理解していただきます ・UIの全体像の把握 UIのパターンの把握 及びUI課題の把握 ご経験やキャリア志向性に応じ、下記のような業務もお任せします。 ・メンバーマネジメント ・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり ・横断的なデザインガイドラインの整備 ・専門性の高いスキルを有するスペシャリスト ・UXリサーチや、デザインシステム構築、UXライティングなど ・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義 チームにおける役割 プロダクトのUIデザインを担当いただきます。 プロダクトのUI・画面遷移、文言等の顧客体験にかかわるデザインを担当いただきます。 フロントエンドのコーディングは、フロントエンドエンジニアが担当するので業務範囲外です。 (Webサイトの制作も別のデザインチームが担当しているため業務範囲外です) ポジションの魅力 デザイナーとして難易度の高い課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ5万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 参考URL （デザイナー採用サイト）https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ （Rakus Designers）https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 （インタビュー）https://www.wantedly.com/companies/rakus/post_articles/244087 開発環境 PC ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） その他 ：FigJamなど 採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 中小企業向け自社クラウドサービスを、わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、ユーザーのことを深く理解し共感することでユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイナー／ポテンシャル採用（東京）
Mission 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」 Vision 「日本を代表するBtoB SaaSの優れたUXを生み出すプロフェッショナルチーム」 仕事内容 ・サービスコンセプトに沿ったUIデザインの作成 最初はリードデザイナーのサポートのもと、UIライブラリを利用してデザインを作成します。 将来的には下記のような活躍の場があります。 例） サービスの全体のデザイン改善 IA設計や方針の策定 定量・定性調査 プロトタイピングの実施 デバイス特性などを考慮したデザインガイドラインの作成 開発者への実装依頼ドキュメントの作成 チームにおける役割 プロダクトのUIデザインを担当いただきます。 プロダクトのUI・画面遷移、文言等の顧客体験にかかわるデザインを担当いただきます。 フロントエンドのコーディングは、フロントエンドエンジニアが担当するので業務範囲外です。 (Webサイトの制作も別のデザインチームが担当しているため業務範囲外です) ポジションの魅力 デザイナーとして難易度の高い課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ8万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 参考URL デザイナー採用サイト： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ Rakus Designers note：https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 開発環境 PC ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma コミュニケーションツール：FigJam、Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） 採用背景 組織強化のため、UIデザイナーを増員募集いたします。 自社クラウドサービスを、わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 見た目を考えるだけではなく、ユーザーのことを深く理解し共感することでユーザーの仕事を楽にすることのできるデザインを考えていただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイナー／アシスタントマネージャー（東京）
Mission 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」 Vision 「日本を代表するBtoB SaaSの優れたUXを生み出すプロフェッショナルチーム」 仕事内容 累計導入者数No.1*である経費精算システム「楽楽精算」のデザインチームをリードしていただきます。経理業務を効率化するための新機能開発・改善を、開発チームとデザイナーが一丸となって取り組んでいます。 当ポジションではUIデザインで力を発揮いただくことはもちろん、チーム拡大にともない、よりスピーディに品質の高いUI/UXを設計できるようなチーム作りも期待しています。 【おまかせしたい業務】 ・楽楽精算の新機能のUIデザイン ・ドメイン知識にもとづいたUI/UXの設計 ・ピープルマネジメント（メンバー2名） ・1on1 ・育成 ・開発チームや製品企画・CSなど関係部署との関係構築・連携 * 15,000社（2023年9月時点） ポジションの魅力 デザイナーとして難易度の高い課題に挑戦できる BtoB向けのサービスは、要件が複雑かつ、様々な制約に縛られています。 そんな複雑かつ、難解なサービスをシンプルにするのは、まさにデザイナーの力の見せ所であると言えます。 複雑な情報を構造的に捉え、再構築することでデザイナーとしての設計力が飛躍的に向上します。 多くの人にデザインの価値を届けることができる ラクスのお客様は述べ8万社以上。多くの企業様にご利用いただいているため、多くのユーザー様にデザインの価値を届けることができます。 また、サービスの解約率も低く、継続してご利用いただいているお客様が多いので、 お客様と共にサービスを作り上げていくことができます。 参考URL デザイナー採用サイト： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ Rakus Designers note： https://note.com/uidesign3923/m/mbc7f0a38cb60 開発環境 PC ：Mac または Windows (選択可) デザインツール ：Figma コミュニケーションツール：FigJam、Mattermost、Zoom、Trello、Redmine（担当するサービスによって異なります） 採用背景 組織強化のため、デザイナーのマネジメント層を募集しています。 中小企業向け自社クラウドサービスを、わかりやすくて使いやすいUIにデザインするお仕事です。 デザイナーの育成、マネジメントを補佐していただきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイナー※チームリーダー（東京）
デザインチームのリーダーとして、メンバーのマネジメント・育成などを担っていただきます。 またドメイン知識を学び、担当プロダクトのデザイナーとして、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。 業務内容 【ご担当いただく業務】 ・チームマネジメント（進捗管理、育成、1on1） ・担当プロダクトのUI設計 ・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築 -製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携 【UIデザインの業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、 要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 応募要件 【必須要件】 ・WebアプリケーションのUI設計の経験 ・チームリーダー又はマネージャーとして、2~3名以上の組織のマネジメント経験 【歓迎要件】 ・Webサイト、アプリの戦略立案、要件定義経験 ・ユーザーリサーチやユーザーテストの調査設計、実査の経験 ・HCD（人間中心設計）やデザイン思考などを用いたUI/UX設計 ・アクセシビリティを配慮した画面設計 ・Figmaを用いたUI設計 【求めるご志向】 ・製品・組織共に成長過程にある当社にて、UIUXデザインを通じプロダクト・組織の目指す姿を考え、作り上げていきたい方 ・サーバント型リーダーシップを発揮し、メンバーに寄り添い育成に注力されてきた方 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていく姿勢 ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで既存技術と共存させていく姿勢 ・リリース後も顧客からのフィードバックを得、より良い開発や運用を進めていきたいとお考えの方 組織 マネージャー1名＋UIデザイナー9名 ※プロダクトのUI設計に特化している組織です。 WEBサイトやプロモーションのデザインは別組織が担っているため、プロダクト開発に専念できる環境です。 開発環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma ラクスについて 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」を掲げ、業務効率をあげるサービスを提供し、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。 バックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する楽楽シリーズをはじめとした、複数のSaaSプロダクトを提供しています。 業界・規模問わない幅広い企業様に対し、業務効率化の役立つSaaSサービスの提供・開発を行っています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 ・自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化 ・交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステム ・導入実績 15,000社（2023年9月時点） 〇電子請求書発行システム「楽楽明細」 ・請求書だけでなく、納品書・⽀払明細・領収書といったあらゆる帳票・書類に対応の、電子請求書発行システム。 ・領収書や請求書をペーパーレスで発行 ・導入実績 8,000社（2023年9月時点） 参考URL （デザイナー採用 専用サイト）https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ （社員インタビュー）https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-062/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【クリエイティブ】Webデザイナー（東京）
仕事内容 ◆当社グループで展開している製品のWebサイトの制作業務を行っていただきます。 ＜何を作るか＞ 当社グループが展開する全ての製品サイト及び各サポートサイト（現在50サイト以上） （経費精算、電子請求書発行、労務、勤怠など、複数の自社製品を展開しています。） ＜業務内容詳細＞ デザイン、コーディングともに業務範囲となります。 ・Web（自社製品サイトが複数あり） ‐新規サイト構築、サイトリニューアル - ページ更新 - LP、画像作成 等 ・オウンドメディア（WordPress） -テーマ作成・改修 ‐テンプレート更新等 ＜仕事の進め方＞ 現在クリエイティブチームには、ディレクター7名、デザイナーが17名が所属しています。 各製品の担当者から依頼を受け、内容をディレクターが確認の上、納期やデザイナーの稼働状況等を考慮し担当を決め、制作を進めていきます。 ＜担当案件数について＞ ・1人あたり月20件程対応頂いています。 ＜主な依頼内容＞ ・各製品サイト及びサポートサイト 新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、画像作成等、外部ツール導入（フォーム等）、外注納品のアップフォロー ・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ） WordPressサイト（テーマ改修、テンプレート更新等） ・社内における制作・更新 コーポレートサイト、中途採用サイト デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ 配属組織 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 クリエイティブ開発部 クリエイティブ課 ※マネージャー含め25名（男性9名、女性16名）で構成されています。（2024年4月現在） ポジションの魅力 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションを掲げ、『楽楽精算』『楽楽明細』『メールディーラー』など、業務の効率化、企業の発展を図るためのクラウドサービスをこれまで延べ 70,000 社以上のお客様に提供してきました。その導入や運用もスムーズでなければならないと考え、「楽に導入できて楽に使える」「すぐ便利、ずっと満足」というコンセプトを体現させるサービスづくりを行っています。 クリエイティブチームは、社内の様々なセクションの人たちと業務を進捗し、一緒に良いものを作り上げていこうといったカルチャーです。また単に「作ったら終わり」ではありません。常に最善を考え、スピードを意識して取り組んでいます。 全社横断対応を行い、Web、紙媒体、営業資料、ロゴ、その他ブランディングやCIまで幅広く対応しています。 また、プロモーションの最前線にいる部門に所属しているため、戦術的なアイデア提案も積極的に行える環境です。 当社が展開する製品のご紹介(一部) 〇経費精算システム「楽楽精算」【テレビCM放映】 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇電子請求書発行システム「楽楽明細」【テレビCM放映】 請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も3,000社を超え、順調に推移しています 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 他にも、数多くの製品を展開しています。ぜひ、あなたのお力をお貸しください。 環境 パソコン・ディスプレイ： ノートPC (Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 ツール： Adobe CC（Photoshop、XD、Illustrator、Dreamweaver）、Visual Studio Code 言語： HTML5、CSS3、PHP、JavaScript コミュニケーションツール： Mattermost、Google Chat ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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UIデザイン／マネージャー（東京）
当社プロダクトのUIデザインを横断的に担う、プロダクトデザイン課の組織マネジメントを担っていただきます。 「プロダクト開発の中心となって顧客課題を解決する優れたUXを生み出す」組織を目指し、マネージャーとして組織を牽引いただける方を募集します。 仕事内容 【ご担当いただく業務】 1.チームのマネジメント - 5〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 - 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理によるマネジメント - 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） - リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 - チームメンバーの指導/フォロー 【UIデザインの業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 応募要件 【必須要件】 ・マネージャーとして、５名以上の組織のチームビルディング・評価査定経験 ・WebアプリケーションのUI設計の経験 ・複雑なユーザー業務・システムの仕様を理解し、要件定義を行った経験 【歓迎要件】 ・Webサイト、アプリの戦略立案、要件定義経験 ・ユーザーリサーチやユーザーテストの調査設計、実査の経験 ・HCD（人間中心設計）やデザイン思考などを用いたUI/UX設計 ・アクセシビリティを配慮した画面設計 【求めるご志向】 ・製品・組織共に成長過程にある当社にて、UIUXデザインを通じプロダクト・組織の目指す姿を考え、作り上げていきたい方 ・サーバント型リーダーシップを発揮し、メンバーに寄り添い育成に注力されてきた方 ・横断組織として、デザインの品質向上・担保の視点を持ち、他部署に働きかけ改善していく姿勢をお持ちの方 より機動性のあるメンバーアサインを実現し、顧客・部門ニーズに的確に応える組織作りに挑戦したい方 採用背景 表面的なデザインだけでなく顧客課題を解決するデザインを考えられるデザイナーを育成し、組織強化を目指しています。 そのために2課体制とし、より育成に注力できる体制を目指すため、組織マネジメントいただける方を増員募集しています。 組織 マネージャー1名＋UIデザイナー9名 ※プロダクトのUI設計に特化している組織です。 WEBサイトやプロモーションのデザインは別組織が担っているため、プロダクト開発に専念できる環境です。 開発環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma ラクスについて 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」を掲げ、業務効率をあげるサービスを提供し、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。 バックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する楽楽シリーズをはじめとした、複数のSaaSプロダクトを提供しています。 業界・規模問わない幅広い企業様に対し、業務効率化の役立つSaaSサービスの提供・開発を行っています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 ・自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化 ・交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステム ・導入実績 15,000社（2023年9月時点） 〇電子請求書発行システム「楽楽明細」 ・請求書だけでなく、納品書・⽀払明細・領収書といったあらゆる帳票・書類に対応の、電子請求書発行システム。 ・領収書や請求書をペーパーレスで発行 ・導入実績 8,000社（2023年9月時点） 参考URL （デザイナー採用 専用サイト）https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ （社員インタビュー）https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-090/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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デザインマネージャー／プロダクト (東京)
仕事内容 【業務の流れ】 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。 製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。 【求める役割】 1.チームのマネジメント業務 - 5〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 - 進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理によるマネジメント業務 - 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） - リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般 3.メンバーの育成 - チームメンバーの指導/フォロー 環境 パソコン・ディスプレイ：ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給 デザインツール：Figma、 Illustrator、Photoshop コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine 組織 ラクス全体でデザイナーは7名在籍し複数チームにわかれています。 そのうち１チームのマネジメントをおまかせします。 ・UIデザイナー （2名）→ 今年度 4名のチームに拡大予定 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 製品開発の特徴 復数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 〇経費精算システム「楽楽精算」 自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。 〇メール共有管理システム「メールディーラー」 メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。 採用背景 ユーザーが常に触れるUI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。 表面的なデザインだけでなく、顧客課題を解決するデザインを考えられるデザイナーを育成し、チームを強化していきたいと考えています。 Mission ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく ・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・人材育成により、より強い組織へ成長していく 私達の課題 ・ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ・製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ・まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ・リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか ・成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 ・自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 ・単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 デザイナー採用サイト https://career-recruit.rakus.co.jp/career_designer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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カスタマーサクセス(東京)
募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しいポジションです。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客さまに対して、サービスを無事に運用開始させること 、そして運用開始したサービスを長く使ってもらうことです。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、 受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 【具体的な業務内容】 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本になります。） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程） ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用提案 運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応 （開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ・顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も磨かれます。 ・お客様からのフィードバックを元にした、製品企画や開発サイドとのコミュニケーションを通じて、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・カスタマーサクセス業務だけでなく、企画マーケティングやセールスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 【教育体制も充実！】 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方・顧客ヒアリングや提案の進め方などのフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。 ※独り立ちまでは。約３～6ヵ月程度を想定しています。 求める経験・能力 ・大学卒業以上 ・法人営業の経験またはそれに準ずる業務経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ※業界未経験の方が活躍しています！ (金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス（東京）
ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化 国内累計導入社数No.1！※ どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮 交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能 自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減 「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号）より 仕事内容 ■導入サポート ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。 （電話・メール・webが基本です） 初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。 KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程) ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて） 現場研修 ※独り立ちまで約3カ月〜6か月程度 配属組織 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 ・東日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー9名 ・東日本カスタマーサクセス2課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー5名 ・東日本カスタマーサクセス3課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー15名 ・西日本カスタマーサクセス1課：課長1名‐リーダー3名‐メンバー15名 ・カスタマーサクセス企画課：課長1名‐リーダー2名‐メンバー12名 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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交通費・経費精算システム【楽楽精算】のカスタマーサクセス管理職（東京）
仕事内容 国内累計導入社数No.1(※)の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、アダプション/リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。 (※)デロイト トーマツ ミック経済研究所「電帳法対応進むクラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2021年6月号: https://mic-r.co.jp/micit/）より 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 仕事内容（詳細） ◆単価向上/解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント -各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 -モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 ・関連部署との連携業務 東西のカスタマーサクセスチーム間での連携だけではなく、営業部門や経理部門など 状況に応じて各部署と情報交換を行いながら、課題を解決していきます。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部 東日本カスタマーサクセス部 ※現在は4課体制でメンバーは80～90名で構成されております。 ※メンバーは業界未経験の方がほとんどです(保険業界、広告業界、不動産業界、飲食業界、教育業界等) 本ポジションの魅力 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 ・社内での売り上げ規模も非常に大きい商材となりますがまだまだ課題はあり、出来ることも多くあります。 既存管理職の経歴 ・40代 コールセンター運営経験 ・40代 Saas業界にてカスタマーサクセス立ち上げ経験（3年程） ・30代 証券会社→組織・人材開発コンサルティング会社にて定額制商材のカスタマーサクセス（5年程） ・40代 自社モバイルサイトの開発・運用経験 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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カスタマーサクセス※マネージャー(東京)
募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、カスタマーサクセスマネジメントでの募集となります。 仕事内容 カスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。 ※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、カスタマーサクセスなど 組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ∟ オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善 ∟ 解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（セールスや製品企画など）との連携 ∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ▶取り扱っているサービスの一覧はこちら ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ポジションの魅力 ◆経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 ◆取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ◆期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。 求める経験・能力 ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマーセンターやコールセンター（SVではなく、SVのマネジメントをされていた方） ・コールセンター立ち上げ、センター運営経験 ラクスはサーバント型のマネジメントスタイルです。 トップダウンに指示を与えるのではなく、メンバーの「うしろ支えをする」イメージで周囲を巻き込みながらものごとを進めていくことを推奨しています。 メンバーから信頼される関係を構築するスキルが求められます。 求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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電子請求書発行システム【楽楽明細】のカスタマーサクセス
ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を ” 企業の業務効率化の実現 ” と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。 昨対比200％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容 電子請求書発行システム「楽楽明細」の導入支援・サポート業務をご担当いただきます。 ◆導入支援 楽楽明細をご契約いただいたお客様に対し、 専属担当となり希望する運用開始日に合わせ、システムが稼働するまでを支援します。 ※一人あたり月平均10社程度新規顧客をご担当いただきます。 ◆運用定着 システム導入後、これまでの運用から楽楽明細での運用に切り替え、活用促進・定着を行います。 ヒアリングやデータから活用状況を確認し、顧客の成功に繋がる活用方法を提案するなど、継続利用率の維持・向上を推進します。 ◆アップセル・クロスセル オンボーディング段階で活用範囲拡大の可能性があると判断された顧客や、新オプションがリリースされた際、ウェビナーでの説明会等を開催しご参加いただいた見込み客に向け、アプローチをします。 ◇KPI 例）導入完了率：担当顧客のうちシステム導入が完了した顧客の割合 活用・定着：発行件数 等 アップセル：件数、金額、リード数 クロスセル：有効リード数 ※その他、個人毎に目標やKPIを設定しています。 採用背景 導入増加の為の増員募集となります。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 ・カスタマーサクセス1課：課長1名‐アシスタントマネージャー1名‐メンバー15名 ・カスタマーサクセス2課：課長1名‐メンバー6名 ※男女比率 4：6 ※平均年齢30歳前後 同業界から入社された方の志望理由 ・現職では決まりきったFAQになっていて、自身で考えて提案できる環境にいきたい ・世の中のDX推進に貢献することができる商材に魅力を感じた ・売り手都合の業務ではなく、お客様の課題解決に向き合い貢献実感を得たい ・働き方を変え、公私のメリハリをつけて就業していきたい 入社後 教育カリキュラム（OJT、自己学習、テスト）に沿って入社後半年程度での独り立ちを目指していただきます。 知識がないまま顧客対応が始まることはなく、未経験からカスタマーサクセスのプロとして活躍できる環境があります。 本ポジションの魅力 ・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています！ ・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり(同社で開拓しているのはマーケットの10％程度)、今後より成長させる為に様々な施策を検討しています。 ・残業平均月10〜20時間と、非常に働きやすい環境です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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カスタマーサクセス（大阪）
仕事内容 国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 業務内容 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング） ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化（オンゴーイング） 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客：常時20?30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI：担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は２?３ヶ月程) ・ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2?3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 （業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。） ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 配属部署 【配属部署】 クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス部 ・カスタマーサクセス企画課（東京） ・カスタマーサクセス1課（東京） ・カスタマーサクセス2課（東京） ・カスタマーサクセス3課（大阪）※こちらの募集となります。 └課長1名?メンバー13名 ■カジュアル面談について 現在、採用担当者と1対1で行う カジュアル面談 を実施しております。 カジュアル面談では、 ・会社や事業、選考に関する疑問を解消 ・マッチした求人をご紹介 ・選考時のアドバイス などを実施しています。 「採用サイトだけだとイマイチ知りたい情報がわからない…」 「応募の前に疑問解消したい…」 「まだ転職は考えていないけど、少し興味があるから情報収集しておきたい…」 という方などいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にお申込みください。（選考ではございません。書類も必須ではございません） お申込みフォームは こちら 。 ※その他、説明会・イベントも定期的に開催しております。 応募やカジュアル面談の前に情報収集したい方はぜひこちらから説明会をご検討ください。 続きを見る
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販売管理業務システム【楽楽販売】のカスタマーサクセス
ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすることと、 運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3000社以上の企業様に選ばれています。 仕事内容 ■導入サポート 顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。 楽楽販売を契約したお客様に対し、 サービスの導入～運用開始までのサポートを行います。 顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援 を行います。 担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当 KPI ：オンボーディング完了件数など ■運用サポート 運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。 改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。 ■その他 ・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施 ・マニュアル作成やサポートサイトの運営 ・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方） ・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング） アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション 3.OJT まずは簡単なメール・電話対応からお任せいたします。 その後、先輩社員のサポートを受けながら、徐々にレベルの高い問い合わせに対応していきます。 ※独り立ちまで約6カ月程度を想定しています。 ラクスでは、未経験者の方にもきちんとキャッチアップいただき早期にご活躍いただくため、手厚い研修環境を整えております。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽販売事業統括部 カスタマーサクセス1課：マネージャー1名 - メンバー6名 カスタマーサクセス2課：マネージャー1名 - メンバー11名 カスタマーサクセス3課：マネージャー1名 - メンバー10名 カスタマーサクセス4課：マネージャー1名 - メンバー7名 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽勤怠】カスタマーサクセス（東京）
ミッション カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。 顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 担当プロダクト 2020年度からスタートしたクラウド型勤怠管理システムです。 大手企業においては勤怠管理システムの導入が進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。 また、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手にいたりました。 本サービスは、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指します。 ※1出所：2019年9月当社実施アンケート 仕事内容 ◆導入支援業務（オンボーディング） 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務を行います。 単なる設定案内ではなく、勤怠管理に纏わる業務フローのコンサルティングを行います。 ・対応方法 ：基本オンライン（＋電話、メール） ・担当顧客数：独り立ち後は常時10～15社程 ・先方担当者：業界は様々で、人事労務担当者が中心 ◆既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング） 既に運用開始しているお客様に対し、問い合わせ対応/コンサルティングを行うことにより、アダプション/リテンション向上を実現 ・個別コンサルティング ・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等 配属部署 楽楽勤怠事業統括課 事業統括課長1名、カスタマーサクセス8名、営業12名、プロモーション5名 ※開発チームは別部門となります（第2オフィス） ・事業統括課長：30代男性 大学卒業後、大手マンションデベロッパーに企画職として入社。その後、2010年5月にラクスに入社。複数サービスの営業を担当した後、東海/北陸のエリアマネージャーを経て、チャットディーラー事業の責任者を経験。現在は楽楽勤怠事業の責任者に就任。 ・CSリーダー ：30代男性 新卒で大手企業向けERPパッケージ開発経験後、2014年5月にラクスに入社。西日本営業部にて営業経験後、楽楽精算の製品企画2年程経験し、新規事業立ち上げにジョイン。 採用背景 受注が好調の為、増員の募集。 ラクスの中でも新しい事業となる為、新しいフローの構築等もご担当頂く可能性がございます。 Saas業界での事業立ち上げにご興味をお持ちの方からのご応募をお待ちしています！ 同ポジションの魅力 ◆ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！ ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。 ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているので それらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！ 今後大きくなっていく組織を作り上げて頂くことが出来ます。 ◆製品企画に近い業務に携わることがでます！ クライアントからの要望を開発にあげて追加機能や新商材開発に関われる機会があります。 ※現場の意見を吸い上げない開発現場も多くありますが、弊社ではそのようなことはありません。 ◆業務範囲やミッションを広く経験することができます！ ラクスの中でも比較的組織が小規模（30名弱の規模）のため、事業部全体でのミッションや キャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。 募集要項 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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クラウド型メール共有管理システム【メールディーラー】カスタマーサクセス(東京)
ミッション カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた顧客へ的確な導入支援を行うこと と、 サービスを長く使っていただくこと 。 継続して長く、より便利に使っていただく為に、顧客目線で物事を捉え、満足度を向上させる動きをしています。 受け身ではなく、攻めの姿勢でコンサルティング業務を担い、単価アップをさせるための施策の企画などにも取り組んでいます。 担当プロダクト クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』 ・メール、問い合わせ対応を効率化し、業務時間を大幅に短縮！ ・管理者の確認作業や集計作業の効率化も！ 仕事内容 クラウド型メール共有管理システム『メールディーラー』のカスタマーサクセスとして、 新規でサービスをご活用いただくお客様への導入支援業務をお任せします。 ■新規契約の法人顧客への導入支援業務 「○○(課題)を解決する為にはどうしたらいいか？」のような問い合わせに対するコンサルテーションを行って頂きます。 ※利用方法等の簡単なQに関しては、お問い合わせ専任担当が対応します。 ■希望者に対する弊社オプションサービスのご紹介（既存顧客対象） ■各種障害発生時の顧客対応業務 ■既存顧客向けサービス利用方法ご案内業務（電話・メール対応） ・KPI ：設定完了率 等 ・対応件数 ：1日に2～3件の打合せ、10件程の問い合わせ対応 ・環境 ：打ち合わせはGooglemeet、問い合わせ対応は電話もしくはメール ・入社後イメージ：独り立ちまでに4～6ヵ月を想定 ※未経験の方でもしっかり習得していただけます。 ＜入社後１ヶ月＞ インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等） アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等 ＜２～３ヶ月目＞ 導入支援中の顧客対応問い合わせ等 ＜４ヶ月目以降＞ 導入支援業務のOJT 教育体制 1.入社オリエンテーション 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。 2.現場研修 インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング） アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション 3.OJT まずは簡単な問い合わせ対応からお任せいたします。 その後、先輩社員同席のもと、実際の顧客対応（導入支援）業務を行います。 ※独り立ちまで4～6ヵ月を想定しています。 配属組織 ラクスクラウド事業本部 メールディーラー事業統括部 カスタマーサクセス課 課長1名 ― メンバー19名 ※うち1名産休中 （下記３つのチームに分かれます。） ■オンボーディング ★こちらのチームへ配属となります。 └顧客導入支援をメインに担当する組織 ■カスタマーセールス └上位プランのエクスパンションなどをメインに担当する組織 ■パッシブ └問い合わせ対応やアップセルなどをメインに担当する組織 チームは分かれていますが、横串で連携することが多いです。 ポジションの魅力 ■事業部でも期待されているオンボーディングチームへの配属です。 メールディーラーはラクスで最も歴史が有り、市場でも7-8割のシェアを取っていることから、会社の中でも「稼ぎ頭の製品」です。 導入社数が多く、解約率が非常に低いのも「手厚いサポート」が理由と言っても過言ではありません。(実際の営業のセールススクリプトでもあります) ■「攻めのカスタマーサクセス組織」にて経験が積めます。 当部署では、「メールディーラー」のプロとして、顧客の一番の理解者であり、顧客の期待を超える組織になるというビジョンを掲げております。 具体的には、解約阻止のための施策を打ち出したり、顧客セグメントの検討を行うなど、上流検討をしながら、業務推進することが重要です。 なお、現在活躍しているメンバーも、主体的に行動できる方が多く、切磋琢磨しながら自身のスキルを研鑽することができます。 募集要件 続きを見る
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【CS戦略】データマネジメント（東京）
採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。 「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。 *「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 業務内容（詳細） 楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。 抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築 ・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築 ・データマネジメント全体の運用企画 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討 ・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など） ・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング 計画進捗や財務関連数値分析 ※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。 扱うサービス 累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽クラウド(詳細は下記)。 ※2023年11月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約12,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。 https://www.rakurakukintai.jp/ 配属組織 楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略統括部 カスタマーサクセス戦略1課 カスタマーサクセス戦略1課はマネージャー含め20名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年4月現在) ①イネーブルメント、②CX戦略チームに分かれており、今回の募集は②CX戦略チームへの配属となります。 ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理（収集・蓄積・分析）にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【CS戦略】カスタマーサクセスマーケティング（東京）
採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。 「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。 *「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 業務内容（詳細） 楽楽クラウドCS組織の『マーケティングセクション』の担当となります。 CSマーケティング組織は、楽楽クラウド事業全体の契約顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、顧客が持つ財務上の余白にアプローチします。 ■リテンション活動 ・オンラインサイトにおけるカスタマーサクセスプログラム（導入マニュアル・活用ナレッジ・法制度解説等）の全体設計・構築 ・オンボーディングコンテンツ（マニュアル・トレーニング・FAQ等）の企画・作成 ・サービス利用促進を目的としたオンラインコミュニケーション施策の企画・実行 ・オンライン接点における顧客評価指標の策定・運用を通じた顧客体験の向上 ■エクスパンション活動 ・オンゴーイングコンテンツ（活用事例・セミナー等）の企画・作成 ・アップセル・クロスセルを目的としたオンラインコミュニケーション施策の実行 ・オンライン接点における顧客コンタクト（オンラインサイトの閲覧情報・問い合わせ状況等）の統合管理基盤の構築・運用 扱うサービス 累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽クラウド(詳細は下記)。 ※2023年11月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約12,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。 https://www.rakurakukintai.jp/ 配属組織 楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略部 カスタマーサクセス戦略2課 カスタマーサクセス戦略2課はマネージャー含め14名（男女比は5:9です）で構成されています。(2023年2月現在) ①マーケティングチーム、②カスタマーサポートチームに分かれており、今回の募集は①マーケティングチームへの配属となります。 ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 今回のCSのマーケティングセクションでは「楽楽クラウド」ご契約顧客全体に対するマーケティング施策の立案と実行を担うポジションとなりますので、カスタマーマーケティング領域において着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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フロントエンドエンジニア（マネージャー候補）（東京）
業務内容 フロントエンド開発をおこなう横断組織で、楽楽明細をはじめとした各SaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新など、フロントエンド開発チーム（5名前後）のマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 ・仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 ・開発進捗管理やタスク管理 2.開発成果物の作成およびレビュー ・仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ・コードレビュー 3.メンバーフォロー ・1on1等のフォロー ・チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 利用言語：HTML5、CSS3、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、SCSS、ESLint、Prettier、webpack、vite、Storybook バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、Cypress、Jest その他ツール：Figma、 Docker PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 現在は10名程度の体制ですが、今後のフロントエンドエンジニアの増員計画に伴い「組織拡大に向けたマネジメント力強化」が必要なため、マネージャー候補となる人材を募集することとなりました。フロントエンド開発の専門家として、各サービスのプロダクトオーナー、開発チームリーダーと協業して開発を推進する役割が期待されます。 組織構成 フロントエンド開発課（10名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー7名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロジェクトマネージャー／フロントエンド（東京）
業務内容 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」の開発チームのマネジメントを行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。 フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽明細 ・楽楽電子保存 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・チームビルディング ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバー育成 ・開発フローおよび開発プロセスの改善 ・進捗管理 ・メンバーフォロー（1on1、育成など） プレイングマネージャーとして、自身もフロントエンド開発を担当しながらマネジメントを行っていくこともできます。 開発環境 利用言語：HTML、CSS、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、Recoil、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、axios、Sass、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、Cypress、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：GitLab、GitHub Copilot、VSCode、Figma PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ1台支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 現在は13名体制ですが、今後のフロントエンドエンジニアの増員計画に伴い「組織拡大に向けたマネジメント力強化」が必要なため、マネージャー候補となる人材を募集することとなりました。フロントエンド開発の専門家として、各サービスのプロダクトオーナー、開発チームリーダーと協業して開発を推進する役割が期待されます。 組織構成 フロントエンド開発課（13名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー10名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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リードエンジニア／フロントエンド（東京）
業務内容 フロントエンド専門の横断組織「フロントエンド開発課」でフロントエンド開発を行っていただきます。 ラクスでは各サービスの開発チームと、フロントエンド開発課が協力してサービス開発を行っています。フロントエンド開発課ではサービス開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド実装を行っています。 【開発に関わる主なサービス】 ・楽楽精算 ・楽楽明細 【主な業務】 ご経験やキャリア志向性に応じて、下記の一部または全ての業務をお任せします。 ・サービスのフロントエンド開発・運用 ・設計レビューやコードレビューなどを通じたメンバーの指導 ・開発フローおよび開発プロセスの改善 ・新技術の導入支援 ・改善に向けた提案、サービスの開発チームと連携して実現に向けた推進 ・開発プロセスやガイドラインの整備など、組織共通の課題に対する取り組み 開発環境 利用言語：HTML、CSS、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、Recoil、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、axios、Vue.js、Vuetify、jQuery、Sass、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、Cypress、Playwright、Jest、Vitest その他ツール：GitLab、GitHub Copilot、PhpStorm、VSCode、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ1台支給 ポジションの魅力 モダンなフロントエンド技術を今後積極的に導入していくフェーズにあります。 現在、6万社以上のお客様にサービスを提供しており、社会貢献性の高いサービスを提供できます。横断組織として、主担当以外にも、さまざまなサービスに携わることができる面白さがあります。 採用背景 昨今、フロントエンドはユーザーへの接点となるUIの品質を高め、良質な顧客体験を提供するために非常に重要となって参りました。そんな中、ラクスでも、高品質なUI/UXをスピーディに顧客へ届けることに注力しており、2020年にフロントエンド開発チームを立ち上げました。 ※2022年には、社内でフロントエンドエンジニアのニーズが高まり、人員も増えてきたため「フロントエンド開発課」として独立しています。 現在は13名の組織ですが更なる組織強化に伴い、フロントエンド開発の専門家としてご活躍いただける方を求めています。 組織構成 フロントエンド開発課（13名） ┗管理職1名、マネジメントリーダー1名、スペシャリスト1名、開発メンバー10名 ※サービスによりメンバー構成は異なります ※他部署となるデザイナー、バックエンドエンジニア、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携して業務をしています。 参考URL 勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニアブログ https://tech-blog.rakus.co.jp/ フロントエンドチーム Note https://note.com/rakus_fe/m/m653605948abe 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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研究開発（AIシステム）エンジニアマネージャー（東京）【東証プライム上場の国内トップクラスのSaaS企業】
業務内容 ・当社の研究開発チームのマネジメント業務全般。 ・研究開発プロジェクトのプロジェクト管理 ・研究テーマの決定 ・製品開発チームや製品企画チームとの折衝 ・人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成など チームメンバの経歴： 数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。 モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ。 2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 取り組む課題 研究開発チームは以下の役割があります。 ・AIシステムの開発（モデル作成から自社サービスへの組み込みまで）※ここが最も比重が大きいです。 ・当社ののSaaS開発領域における技術ロードマップの作成 ・新しい手法・技術の研究＆プロダクト開発チームへのフィードバック ・マイクロサービスアーキテクチャ ・無停止リリース ・分散データベース ・大規模言語モデルの活用 ・レガシーインフラのコンテナ化 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 など 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力kしており、新しい技術領域やAI周りの有効活用等について、調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。直近の2年では、主にAIシステムの開発がメインとなっており、自社サービスへのAIシステムの組み込みを行っています。特にAIシステムの需要は高まっており、今後数年で7～8名まで拡大する計画です。※現在は3名です。 そのチームをまとめていただくエンジニアマネージャーを探しています。 ポジションの魅力 ・これからチームを大きくしていので、自分の理想の組織づくりを実現できます。 ・新しい技術に触れることができます。 ・職能型の専門組織であり、当社の複数サービスに係ることができます。 ・単なる研究だけのチームではなく、顧客利用されるサービスの構築まで担当できます。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 開発環境 利用言語 ：Python, Go, Javaなど フレームワーク・ライブラリ： TensorFlow、Keras、Pytorchなど データベース： PostgreSQL 開発環境： Mac, Linux, Windows, AWS, GCP コードレビュー ：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム： GitHub チケット管理システム： GitHub CI,テスト： GitHub Actions 組織構成 メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 開発組織について Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ◇勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー／AI・機械学習（東京）
業務内容 ・当社の研究開発チームのマネジメント業務全般。 ・研究開発プロジェクトのプロジェクト管理 ・研究テーマの決定 ・製品開発チームや製品企画チームとの折衝 ・人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成など チームメンバの経歴： 数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。 モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ。 2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 取り組む課題 研究開発チームは以下の役割があります。 ・AIシステムの開発（モデル作成から自社サービスへの組み込みまで）※ここが最も比重が大きいです。 ・当社ののSaaS開発領域における技術ロードマップの作成 ・新しい手法・技術の研究＆プロダクト開発チームへのフィードバック ・マイクロサービスアーキテクチャ ・無停止リリース ・分散データベース ・大規模言語モデルの活用 ・レガシーインフラのコンテナ化 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 など 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力kしており、新しい技術領域やAI周りの有効活用等について、調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。直近の2年では、主にAIシステムの開発がメインとなっており、自社サービスへのAIシステムの組み込みを行っています。特にAIシステムの需要は高まっており、今後数年で7～8名まで拡大する計画です。※現在は3名です。 そのチームをまとめていただくエンジニアマネージャーを探しています。 ポジションの魅力 ・これからチームを大きくしていので、自分の理想の組織づくりを実現できます。 ・新しい技術に触れることができます。 ・職能型の専門組織であり、当社の複数サービスに係ることができます。 ・単なる研究だけのチームではなく、顧客利用されるサービスの構築まで担当できます。 ・経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 開発環境 利用言語 ：Python, Go, Javaなど フレームワーク・ライブラリ： TensorFlow、Keras、Pytorchなど データベース： PostgreSQL 開発環境： Mac, Linux, Windows, AWS, GCP コードレビュー ：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム： GitHub チケット管理システム： GitHub CI,テスト： GitHub Actions 組織構成 メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 開発組織について Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ◇勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ◇募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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アーキテクト(テックリード候補)
仕事内容 楽楽明細開発における技術リードを担っていただきます。 1. 楽楽明細のアーキテクチャー刷新 - インフラチームと協業し、方式、対応方針の検討主導、推進 2. 開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 3.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 楽楽明細について 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 取り組むこと（課題） 顧客数増大や大量帳票に対応する、システム基盤・アーキテクチャの段階的な進化 顧客に安定した基盤を提供しつつ、既存のアーキテクチャーを最適化し、運用業務の削減や自動化を目指す 開発生産性を上げるための、プロセスの見直し・新技術の導入 顧客に更に早く価値を届けるために、品質を保ちつつも、更に開発のスピードアップを目指す 魅力・やりがい 請求書発行市場はまだまだ大きく、プロダクトの伸びしろがたくさんある 顧客ニーズ、安定運用、新規機能・技術の導入、品質確保のバランスを取りながら開発を行えている チーム内外の風通しが良い(メンバーの誠実さ、真面目さ、チームを跨いでも本質的・建設的な議論ができる) ※SIerやSES出身のメンバーが多く在籍 今後のキャリアプラン 製品開発のテックリードを目指していただけます。 継続的な開発課題の抽出、新技術の導入を主導。技術ロードマップの策定 後輩エンジニアの技術育成を推進し、開発本部全体の技術レベル底上げを目指す 開発環境 ▼開発 利用言語：Java、TypeScript ミドルウェア：PostgreSQL、Apache、Postfix、Docker フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、SpringBoot、JasperReports、Lombok、Jooq、jQuery、 GraphQL 開発ツール：IntelliJ IDEA、Redmine、GitLab、gulp.js、webpack、Storybook、GitHub Copilot CI・テスト：Gradle、JMeter、jUnit、TestCafe、SonarQube、Jenkins、Cypress、Spock 手法：アジャイル、ウォーターフォール サーバーサイドをJavaで、フロントエンドをTypeScriptで構築 サービスローンチから8年を数え、比較的古いアーキテクチャとなっているコア部分と、新しいFWなどを用いた部分とがハイブリッドで開発 主要な新規機能開発部はサーバーサイドとフロンドを分離されており、SpringBootやReactを用いて開発 DDDを用いた設計手法の導入やオフショア開発をスタートするなど、サービスの成⾧に合わせて開発手法や組織も変化 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー ★テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 開発組織について 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしているhttps://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-059/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー（東京）
業務内容 営業・サポート・マーケティング部門等から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 ビジネスサイドと開発チームで連携し、要件定義からリリースまでを一貫して自社で行います。 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における開発マネジメントを行って頂きます。 【例】 1.製品開発プロジェクト管理 開発チームの方針決定、リソースマネジメント、開発進捗管理 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） 2.組織管理 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 新卒採用、経験者採用 3.技術推進と育成 チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 育成カリキュラムの策定 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していく開発管理職を募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【オープンポジション】開発（アプリ、インフラ、クリエイティブ全般）
まずは話を聞いてみたいという方もお気軽にご応募ください。 概要 ◆エンジニアまたはクリエイティブご経験者をメンバー〜管理職まで幅広く募集します！ ◆技術者集団として、事業部とは別に[開発本部]を設けています。圧倒的に使いやすいSaasを創ることをミッションとし、開発業務に集中できる環境が整っています。 ◆プライム市場上場/メール共有管理システム[メールディーラー]から始まり経費精算システムの楽楽精算に至るまで、延べ6万社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供。ご経験や希望に応じ、最もマッチしたポジションで選考します。 ◆マネジメント,技術スペシャリストの双方実現可能 【開発本部】フロントエンド,サーバーサイド,インフラ,Web/UIデザイナー,クリエイティブなど所属。 魅力 ◆全メンバーがリスクを恐れず、自由に意見・発信できる状態を保つことで自社プロダクトを常によりよいものにアップデートすることができる文化です。 ◆失敗も個人ではなく組織としての課題と捉え仕組みで改善する風土があります。 ◆約380万社と言われる中小企業の痛みを解決する、常にエンドユーザーのことを考えるCustomer Firstを大切にしています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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サーバサイドエンジニア／Java (東京)
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 - 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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フロントエンドエンジニア（東京）
業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発。 【例】 1.フロントエンド開発 フロントエンドのアークテクチャ設計 見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 設計やコードのレビューによる品質の担保 （同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 ご経験やキャリア志向性に応じ、下記のような業務もお任せします。 例）プロジェクト管理、技術面・行動面のリードやフォロー 育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML、CSS、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：React、Redux、Recoil、MUI、RHF、zod、Tanstack Query、axios、Vue.js、Vuetify、jQuery、Sass、Vite、webpack、ESLint、Prettier、Storybook、msw バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine その他ツール：GitLab、GitHub Copilot、PhpStorm、VSCode、Figma PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台 or 4Kディスプレイ1台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 ポジションの魅力 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。? https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『12年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」メール処理市場ベンダー別 売上金額シェア2009?2020年度（予測値） その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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ブリッジエンジニア/東京
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/ 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率 全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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ブリッジSE (東京)
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.ベトナム子会社に対する開発業務管理 ・日本の設計者が作成した仕様書/設計書の内容を理解し、円滑に理解できるように伝える。 ・委託した開発案件の進捗管理。 ・ソースコード/単体テスト項目書のレビュー、受入試験実施、品質確認。 2.ベトナム子会社に対するサポート ・質問/相談された事項の内容を理解し、分かりやすく理解できるように回答する。 ・判断しきれないケースでは、内容を整理して日本のエンジニアに相談して解決を図る。 ・ベトナム子会社の生産性/品質/開発稼働率/技術力向上のための改善活動。 3.ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 ※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません 4.その他、人材育成や業務改善 ・将来的にはブリッジエンジニアの育成、指導を行っていく。 ・加えて、オフショア開発を改善するための提言を社内に対して行っていく。 など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://blastmail.jp/ 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率 全てNo.1。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、ラクス（日本）とラクスベトナム（ベトナム）の架け橋となる重要な役割となるブリッジエンジニアの募集となります。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと やりがい 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる。 チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる。 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる。 オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的。 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる。 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける。 どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 ラクスベトナムの様子（Facebook） https://www.facebook.com/rakusvn/ ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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テックリード【Java/Kotlinエンジニア】（大阪）
■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 担当プロダクト（組織） 大阪楽楽開発組織 （メンバー構成：17名） ・MGR：1名 ・アシスタントマネージャー：1名 ・テックリード：2名 ・バックエンドエンジニア：13名 ※新組織を立ち上げポジションです。 開発環境 ▼開発環境 ・開発言語：バックエンド（Kotlin／Java）、フロントエンド（TypeScript） ・MW：Alma Linux or コンテナ、Cloudian ・フレームワーク：バックエンド（Spring Boot、jOOQ、JUnit） フロントエンド（React、MUI）、Playwright／Cypress ・DB：PostgreSQL ・IDE：IntelliJ IDEA ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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テックリード【PHPエンジニア】（大阪）
■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 担当プロダクト（組織） https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課 → 課長（30代後半、男性）- メンバー9名 2課 → 課長（40代前半、男性）- メンバー7名 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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バックエンドエンジニア【PdM候補】（大阪）
担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 仕事内容 ＜バックエンドエンジニア＞ 将来的なPdM候補として最初は上流部分をメインに業務して頂き、 中長期的にPdMとしてのキャリアを築いて頂きたいと考えています。 1.機能開発 - 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで ※特に要件定義～設計部分を担って頂きます。 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） ＜楽楽販売におけるプロダクトマネージャー＞※将来的に担っていただきたい役割 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 - 事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 - 事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - 事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 - 販売管理置ける顧客業務、運用理解 - 電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 取り組む課題 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 採用背景／期待する役割 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを将来的には行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 ポジションの魅力 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 開発環境・チーム体制 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発1課、2課 ・組織：1課 → 課長（30代後半、男性）- メンバー9名 2課 → 課長（40代前半、男性）- メンバー7名 参考情報 ・開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= ・会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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BrSE（ブリッジエンジニア）（大阪）
背景 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 製品サービス紹介 下記のサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。 複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 ポジションの魅力 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass データベース：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello ▼組織構成 国内開発チーム：12名 マネージャ（40代、男性）、チームリーダ（2名）、ブリッジエンジニア（1名）、メンバ（8名） オフショア開発チーム：10名 PM（1名）、PL（3名）、PG（4名）、QA（2名） 同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ オフショア開発について ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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PdM（プロダクトマネージャー）（大阪）
担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 仕事内容 楽楽販売におけるプロダクトマネージャー 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 ・事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 ・事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 ・事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 ・販売管理置ける顧客業務、運用理解 ・電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 取り組む課題 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 採用背景／期待する役割 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 ポジションの魅力 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 開発環境・チーム体制 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発課 ・組織：課長（30代後半、男性）- メンバー12名 チーム構成：開発チーム（8名）、サポートチーム（2名）、運用チーム（2名） 参考情報 ・開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= ・会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー（大阪）
業務の流れ 営業・サポート・マーケティング部門から顧客ニーズを吸収し、顧客視点で開発を進めます。 事業部（ビジネスサイド）と開発チームで連携し、要件定義〜リリースまでを一貫して 自社で行います。 【求める役割】 1.開発チームのマネジメント業務 - 7〜10名のチームのマネジメント、チームの方針決定 - 開発進捗管理、タスクアサイン（リソース管理）、人事考課、1on1面談 2.目標管理による開発プロジェクトマネジメント業務 - 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進） - リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務 3.メンバーの育成 - 育成カリキュラムの作成/改訂 - チームメンバーの指導/フォロー（技術面および行動面） 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。 10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。 また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 取り組む課題 市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する 高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる 高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる 人材の育成により、より強い組織へ成長させていく 組織構成 エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に約20の開発チーム（課）に分かれ、それぞれ5〜15名程度の規模となっています。 募集ポジションの組織構成は以下の通りです。 ＜配配メール＞ 課長（40代、男性）- PDMスペシャリスト1名 - サブリーダ2名 - メンバ11名 これ以外にベトナムオフショア開発チームあり PM（1名）、PL（1名）、PG（4名）、QA（1名） 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。 「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ポジションの魅力 自社プロダクトの開発マネージャーとして、開発組織の育成を行いスケールさせる経験ができる 1プロダクトの開発の中心として、開発手法やフローの改善を主体的に行いながら責任を持ち意思決定ができる 採用背景 ビジネスの維持・加速に加えて、より多くのお客様に私たちのサービスの価値をお届けすべく、サービスの機能追加やブラッシュアップを多数計画しています。そのためにはもっと多くのエンジニアの力を必要としており、それに伴い組織もスケールしていかなければなりません。その新組織をマネジメントしていく、新たなマネージャーを募集しています。 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報URL 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= マネージャーインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【オープンポジション】Webアプリケーションエンジニア（大阪）
■業務内容 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 - アーキテクチャ設計 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - チームメンバーの技術スキル育成 など 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10〜15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【オープンポジション】テックリード（大阪）
■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 【具体的な業務の一例】 1.開発チームのアーキテクチャー刷新リード - 高難易度の案件推進。最適な技術選定、方式設計を実施し、メンバーの成果物のレビュー、下流工程までのフォローアップを行う 2.技術課題への対応 - 顕在化している(もしくは潜在化している)技術課題の抽出、改善策の立案の主導 開発全体を俯瞰して、効率化・自動化を推進する 3. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 4. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 5. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript IDE：PhpStorm フレームワーク：jQuery, Zend Framework DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Selenium コードレビュー：GitLabのMergeRequestベース 開発手法：ウォーターフォールとアジャイルのハイブリッド タスク管理：バックログ PC：WindowsノートPC1台支給 ディスプレイ：ワイドディスプレイ2枚支給 ▼開発体制 8名でのチーム開発となります。 全員が正社員の内製開発です。 現時点では、管理職(1名)、マネジメント系リーダー(1名)、技術スペシャリスト系リーダー(1名)、開発メンバー(5名)となります。 今後はオフショア開発も開始していきます。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 長くサービス提供していることもあり、技術刷新について思い切った取り組みが行えていないのが実情となります。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【オープンポジション】プロジェクトマネージャー（大阪）
■業務内容 SaaS製品における開発のリーダーポジションを募集しています。エンジニアの管理職、または次期管理職/課長補佐として業務を推進いただきます。選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 ・プロジェクトマネジメント - リソース、スケジュール、品質、リスクなどのプロジェクト管理業務全般 - 各種KPIによるチーム状態把握・分析および適正化にむけたアクション立案・実施 （PDCA推進） ・開発業務の推進・改善 - 要件定義など上流工程からの開発推進 - スプリント単位・リリース単位等の振り返りを活用した効率化／改善 ・メンバー育成と組織運営 - チームメンバーの指導／フォロー（技術面および行動面） - エンジニアリング文化の醸成/推進 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, Python, PL/pgSQL フレームワーク：Laravel, Zend Framework, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, Codeception 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10〜15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、開発メンバーの力を引き出してプロジェクトを成功に導くことが出来るリーダーを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー／オフショア (東京)
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の製品におけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 ・オフショア開発管理 国内チームの方針決定、プロジェクトマネジメント、リソースマネジメント 海外リソースを活用した開発力と適正コストの獲得 （案件の供給?開発フォロー受け入れ） ・メンバー管理（範囲は国内メンバーのみ） 人事考課、リーダー/メンバー育成、1on1ミーティング、文化/マインドの醸成 ・ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化 ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 ※コロナ社会情勢が落ち着くまでは出張はありません など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 今回の管理職の採用にて、オフショア開発専門の組織を新設します。 5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー ベトナム人エンジニア：日本側に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名います。 日本人エンジニア：ベトナム側に複数名の通訳がおりベトナム語や英語での業務は不要。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/?9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。? https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。また、ベトナムには開発子会社があり、オフショア開発を展開していますが、そこでのエンジニアや開発業務が増えているため、オフショア開発の組織を新たに設置してその管理を強化していきます。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 日本とベトナムの良好な関係を継続して保ち、共に成長していくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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ブリッジSE (大阪)
背景 『メールディーラー』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。メールディーラーは「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。 仕事内容 弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1. ベトナム子会社に対する開発業務管理 日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。 設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。 委託した開発案件の進捗を管理する。 2. ベトナム子会社に対するサポート 質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。 日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。 生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。 3. ベトナム子会社への出張 現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。 ※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます ※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定 など 製品サービス紹介 ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。 複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 ポジションの魅力 自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる 日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的 自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる 自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 開発環境 ▼開発 利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass データベース：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello ▼組織構成 国内開発チーム：12名 マネージャ（40代、男性）、チームリーダ（2名）、ブリッジエンジニア（1名）、メンバ（8名） オフショア開発チーム：10名 PM（1名）、PL（3名）、PG（4名）、QA（2名） 同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ オフショア開発について ラクスのオフショア開発の紹介（ベトナム側） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ラクスのオフショア開発の紹介（日本側） https://speakerdeck.com/aketada/quality-first-and-fastwoshi-xian-suruohusiyoakai-fa-falsepointo9xuan エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【ブラストメール】Webアプリケーション開発エンジニア（Java）／東京
仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、アーキテクチャ設計、機能実装、開発品質・効率向上などの業務に携わっていただきます。 技術の中心として業務を推進いただくリードエンジニア（技術スペシャリスト）を募集しています。 ・開発チームのリードエンジニア - 要件定義および設計、工数見積もり - 技術的視点からの生産性、品質向上のためのPDCAサイクルの推進 - 他部署との技術的な相談窓口 - トラブルシューティングや製品に関する判断の実施 ・開発成果物の作成/レビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビューによる品質の確保 ・メンバーの育成 - チームメンバーの育成 - 技術面および行動面におけるリードおよびフォロー - 育成カリキュラムの作成/改訂 開発するプロダクト 顧客導入数（契約数12,000社）＆シェア数9年連続業界No.1のメール配信サービスです。 ※稼働顧客数、新規顧客吸数、稼働顧客数伸率 全てNo.1 採用背景 メール配信サービスの老舗であったブレインメールをＭＡによって取得。その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しています。 今後のターゲット層の拡大とさらなるサービス強化のため、新たに配信サービスの再設計・開発を推進中。 高い技術力により、品質、及び、開発スピードへ貢献していただける方を募集しています。 ポジションの魅力 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる。 ・製品の方向性や実装優先度など製品企画にも中心メンバーとして携われる。 ・チーム同意の上で、自分たちで業務手法を選択していくことができる。 ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 配属組織 配属：ラクスに入社して頂き、ラクスライトクラウドに出向となります。 ※給与形態や福利厚生等は全てラクスと同じ内容となります。 開発チーム └Front&ServerSide： -メンバー3名 └配信基盤：※今回こちらの募集※ -メンバー5名 (2021年02月01日時点) 開発環境 ■開発 利用言語：Java（他、Go/PHP/TypeScript） ミドルウェア ：Java/Jetty/RabbitMQ フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot/jUnit/Mockito データベース：PostgreSQL/MongoDB 開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE：IntelliJ、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム：Gitlab チケット管理システム：Redmine CI、テスト：Gitlab-CI/jUnit/Mockito/AssertJ その他：Gradle/SonarQube/Slack/AWS ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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サーバサイドエンジニア（東京）
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかの製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。 【例】 1.機能開発 - 要件定義-設計-開発-テスト-リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） など また、経験豊富な方の場合、ラクスではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：プロジェクトマネジメント業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：技術リードや技術育成、技術発信など 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 利用言語：Java、JavaScript、PHP ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js、Flowデータベース：PostgreSQL IDE：eclipse、 IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、 Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例プロジェクトマネージャー ・プロダクトマネージャー ・テックリード（技術スペシャリスト） ・サーバーサイドエンジニア ・フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 ・マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） ・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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機械学習エンジニア【東証プライム上場の国内トップクラスのSaaS企業】
【採用背景】 ラクスでは、AI/機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。 ※研究開発のみを担当するチームではなく、弊社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。 チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7～8名の体制まで拡大予定をしております。 【業務内容】 ・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。 ・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。 チームメンバの経歴： ・数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ 2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 【環境】 利用言語：Python フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど 開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP コードレビュー：Pull Request ベースでのコードレビュー バージョン管理システム：GitHub チケット管理システム：GitHub 【取り組む課題】 主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。 機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。 主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。 【魅力】 1.比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。 2.AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。 3.機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。 4.『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 5.経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 【組織構成】 課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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AIエンジニア
【採用背景】 ラクスでは、AI/機械学習開発チームがあり、今までも自社製のAI-OCRの開発など進めてきましたが、今後、当社の提供するサービスにAIを使った機能実現をより一層進めていくため、開発チームの体制強化をすることとなりました。 ※研究開発のみを担当するチームではなく、弊社サービスでの利用を前提としたAIシステムの開発を進めていくチームです。 チームはまだ比較的新しく、メンバはまだ少数ですが、7～8名の体制まで拡大予定をしております。 【業務内容】 ・当社が提供する各種サービスに高い付加価値をつけるため、最先端AI技術を取り入れてエンジンやモデルを一から開発していただきます。 ・各種サービスに高い付加価値をつけることを目的とした機能の設計・開発・リリースまでをお任せします。 チームメンバの経歴： ・数社のAIベンチャーでテックリードを勤め、画像、自然言語、数値データ等の多様なデータを扱うプロジェクトを多数経験。モデル作成だけでなく、システムへの組み込みまでを担当し、導入に導いてきた実績を持つ 2021年に1人目のAIエンジニアとして当社に入社し、AI導入による顧客価値向上に取り組んでいる。 【環境】 利用言語：Python、 Go、 Javaなど フレームワーク・ライブラリ：TensorFlow、Keras、Pytorchなど 開発環境：Mac、Linux、Windows、AWS、GCP コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：GitLab 【取り組む課題】 主に、当社サービスにおける入力やデータ作成を支援する機能の開発を行います。 機械学習モデルやアルゴリズム実装だけでなく、実際のシステムへの組み込み（API実装）まで含む、AIシステムの開発に取り組んでいただきます。 主に画像認識、自然言語処理、データ分析などの分野で開発を進めていただきます。 【魅力】 1.比較的新しい開発チームとなるため、今後、チームのコア人材として活躍していただけます。 2.AI経験豊富なスペシャリストと共に業務、組織を推進していくことが可能です。 3.機械学習エンジンやモデルを一から開発するため、開発環境やライブラリの選定、アルゴリズムの選定に携われます。 4.『皆で良いものを作っていく』風土環境が整っています。 5.経営者のほとんどがエンジニアリング経験者の為（6人中4人）、エンジニアの意見が理解されやすい環境です。 【組織構成】 課長（50代、男性／課長）－メンバー2名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 会社紹介参考URL ・RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・募集職種 https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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サーバサイドエンジニア／PHP（大阪）
■業務内容 SaaS製品における開発の主体を担うWebアプリケーション開発エンジニア、または技術の中心としてプロダクトを主導するリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 選考ポジションはご経験とご希望に応じて柔軟に対応可能です。 【Webアプリケーション開発エンジニアの例】 1.機能開発 - 要件定義〜設計〜開発〜テスト〜リリース業務まで 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.サポート部門からの問い合わせ対応 - 問い合わせや作業依頼の対応 - トラブルシューティングや不具合調査 4.メンバーのフォロー - チームメンバーのフォロー（技術面および行動面） 【リードエンジニアの例】 上記に加えて、技術スペシャリストとしてのプレゼンス発揮 - アーキテクチャ設計 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - チームメンバーの技術スキル育成 など 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 各サービスごとに1チーム10〜15名程度でのチーム開発となります。 ほとんどが正社員の内製開発です。 管理職、マネジメント系リーダー、技術スペシャリスト系リーダー、開発メンバーといった構成が基本です。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 全ポジション、増員の募集となります。 各サービス、継続して営業状況は順調でさらに拡大するご期待に応えるべく数万社に提供できる製品に成長させていく構想があります。 開発チームとしては、このビジネスを維持・加速するためにサービスの機能追加やブラッシュアップを担うことになります。 エンジニアひとりひとりがユーザーの困っていることにきちんと応えるために、主体的に開発やサービス全体を作ることに関わっていく必要があります。そういったゴールに向けて、プロジェクトの成功に貢献できるスキルを持った方を募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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リードエンジニア／PHP（大阪）
■業務内容 Webアプリケーション開発において、チームの中心となりプロダクトを主導していけるリードエンジニア（技術スペシャリスト）ポジションを募集しています。 例えば、開発を進めていく中で下記のようなケースに遭遇することはよくあると思います。 そういう時にチームを正しい方向へ導いてもらえることを期待しています。 ・チームメンバーが困ったり悩んだりしている際に率先して具体的な解決策を提示できる。 ・内部仕様に関してどうすべきか複数選択肢が発生した場合に根拠を持って最適な意思決定が行える。 ・チームメンバー同士の議論において論点がずれ始めた場合に軌道修正をして集約できる。 【具体的な業務の一例】 1. 機能開発 - 要件定義、設計 - 詳細設計、実装、単体テスト、リリース - コードレビュー、設計書レビュー、テストレビュー 2. 開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3. メンバーフォロー - チームメンバーの業務フォロー（技術面および行動面） - チームメンバーの技術スキル育成 4. 競争力向上 - 競争力向上に向けた具体的（UI・UX改善、パフォーマンス改善など）な取り組み提案・実行 - 競争力向上に向けた中長期的な計画立案・実行 - 品質・効率アップにむけたプロセス改善・ツール導入 - ブランド力向上を狙った情報発信活動 製品サービス紹介 ※ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。 https://www.hai2mail.jp/ 中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する導入企業9,000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。10年以上の安定したサービス提供により、業種・規模問わずたくさんの企業様にご利用いただいています。また、マーケティング課題に特化したマーケティングオートメーション（ＭＡ）の機能を取り入れて費用対効果が高いメールマーケティングサービスでトップクラスシェアを実現しています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 開発環境 ▼開発環境 ※サービスにより多少異なります。 開発言語：PHP, JavaScript, Node.js, Python, TypeScript フレームワーク：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass DB：PostgreSQL CI/CD：Jenkins, Ansible, Puppeteer, Selenium/Selenide, PHPUnit 開発環境：PhpStorm(Windows/Mac), GitLab, Mattermost, Trello ▼開発体制 8名でのチーム開発となります。 全員が正社員の内製開発です。 現時点では、管理職(1名)、マネジメント系リーダー(1名)、技術スペシャリスト系リーダー(1名)、開発メンバー(5名)となります。 今後はオフショア開発も開始していきます。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部は全エンジニアが所属する「技術専門組織」として、サービス横断的な組織として存在しています。「エンジニアが大切にする価値観」「エンジニア自身が作るカルチャー」を重視した組織作りこそが、エンジニアによるビジネスへの貢献につながるとの信念から、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がトップクラスの技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 また大阪ではPHPエンジニアが立ち上げた技術コミュニティの『PHP TechCafe』が全国規模で活動しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ●エンジニアコミュニティ『PHP TechCafe』 https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 長くサービス提供していることもあり、技術刷新について思い切った取り組みが行えていないのが実情となります。 今後は技術刷新を積極的に行いより良いサービスをお客様に提供できるようになるためにもチーム力強化が必須となっています。 そのため、どのようなものをどのように作っていくかを計画立ててリードしていただけるスペシャリスト/エンジニアを募集しています。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく 製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= エンジニアインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニア活動事例（イベントレポート） https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/event-001/ CTOインタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロダクトセキュリティエンジニア
概要 ラクスでは数多くのSaaSプロダクトを提供しています。 各プロダクトはオンプレ・クラウドが混在して構成されており、全て異なるシステム構成になっています。 顧客により大きなサービス価値を提供するため、インフラ・開発組織はプロダクト開発に集中する必要があります。 本ポジションでは、全プロダクトで守るべきセキュリティ対策や脆弱性対応で横断的に音頭を取り、方針やルールを定め インフラ・開発組織と協力して顧客に安全なサービスを提供する事がミッションとなります。 セキュリティ対策を実施し、セキュリティ強度を上げる事も重要ですが 過度なルールを強いると開発速度を落とし、顧客提供価値を下げてしまう可能性もあります。 他社事例、エンジニア組織からの情報収集やヒアリングを通し、時流と事業規模に合った方針策定／標準化／ノウハウ集約を行い、効率的に各プロダクトのセキュリティ対策を実施していきます。 外部提供するプロダクト開発におけるセキュリティ確保がスコープとなります。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 業務内容 横断部門としてセキュリティ面で様々な業務支援を行っていますが、本ポジションでは主に以下を推進いただきます。 ・ラクスの提供するSaaS製品のプロダクト開発におけるセキュリティの方針やルール策定・定着 ・Webアプリケーションやスマホアプリのセキュリティ対策方針の策定 ・脆弱性診断ツールの選定・適用 ・利用しているOSSのライセンスや脆弱性対応の管理・フロー改善 ・開発及びリリースにおけるガイドライン策定・刷新 ・バックアップ方針の策定と適用支援 ・プロダクトのインシデント対応フローの整備/運用定着 課題 ・ラクスが提供するSaaSにおける重大なセキュリティインシデントを減らす ・最新のセキュリティ対策への追従 ・開発業務におけるセキュリティ対策の効率化 ポジションの魅力 ・セキュリティに対しての専門知識を得ることで、自身のスキルアップにつながります。 ・エンジニア組織全体に対し縦横無尽に動き、複数のSaaS開発や運用の改善に取り組み、組織やサービスの成長を実感できる ・トップダウンに従うのではなく、開発チームやインフラチームのエンジニアと協同し時にはリードしながら、本当に必要な事、やるべきことに集中できる 組織構成 開発本部 第一開発部 開発管理課 課長1名（40代、男性） 技術支援チーム：技術リーダー1名、メンバー2名 ※こちらの募集※ 予算管理チーム：1名 開発サポートチーム：2名 ※開発本部全体で200名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。 環境 ※分析や集計、業務効率化のためにツール導入やバッチ作成などの簡単なプログラミングを行う事がありますが、必須の業務ではありません。 ■開発 利用言語： PHP、Python、Bash ミドルウェア： apache、Superset データベース： PostgreSQL、MySQL 開発環境 ：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） IDE： VSCode、Eclipse コードレビュー： Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ■管理 バージョン管理システム GitLab チケット管理システム redmine その他ツール AWS ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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エンジニアリングマネージャー候補
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、チームマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 - 仕様検討や要件定義などの上流工程や品質管理を中心とした開発のとりまとめと推進 - 問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査 2.開発成果物の作成およびレビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー - コードレビュー 3.メンバーフォロー - 開発進捗管理や1on1等のフォロー - チームメンバーの育成（技術面および行動面） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5～10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー （今回のポジション）/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー（当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 7,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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Androidエンジニア
採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 楽楽シリーズではスマートフォンでのサービス提供をどんどんと行っていきたいですが、まだまだ強化し尽くせていないのが実情です。この度、スマートフォンアプリ開発専門組織の強化をリードしていただくスペシャリスト/エンジニアの採用を募集します。 業務内容 楽楽精算のAndroidアプリ開発における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的負債の改善やリファクタリングなどのアプリケーション開発。 ・スマホアプリ開発 - 要件定義、設計、開発、テスト - コードレビュー、設計書レビュー リーダー業務のご経験をお持ちの方は裁量に応じて以下の業務もお任せいたします。 ・プロジェクト管理 - スケジュール、品質管理 ・メンバーの育成 - チームメンバーの指導およびフォロー など モバイル開発課について 累計導入社数15,000社を超える「楽楽精算」という経費精算業務を支援するSaaS製品のモバイルアプリを開発しています。 組織のミッション 経費精算という複雑なドメインに対して、PCブラウザとモバイルアプリのすみ分けをしっかりと考え、モバイルアプリ特有のUI/UX提供によってお客様の業務がより「楽」になるようなプロダクト開発を進めることを使命と捉えています。 顧客視点を重視したプロダクト開発 ただアウトプットが多ければよいというわけではなく、お客様への提供価値を重視しアウトカムをしっかりと見据えた開発をすることで納得感のあるプロダクト開発に携わる事が出来ます。 コード品質に対する意識 AndroidアプリではMVVMアーキテクチャを採用し、レイヤー境界を意識した設計を実践しています。 最近ではJetpack Composeを取り入れ始め、新しい画面から順次移行を進めています。また、常に新しい情報にアンテナを張りチーム内で情報共有を行うことで、モバイルアプリ開発周辺の技術動向にキャッチアップしています。 開発環境 利用言語：Kotlin IDE：AndroidStudio コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォールなど バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI,テスト：Bitrise PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 使用技術：AAC準拠のMVVMアーキテクチャ、Coroutine、 Jetpack、Firebaseなど 開発体制 1チーム5名程度でのチーム開発となり、全て正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 参考情報 楽楽シリーズ開発メンバー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロジェクトマネージャー(東京）
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのSaaS製品における 新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発、プロジェクトマネジメントを行っていただきます。 【例】 1.開発プロジェクト管理 - 開発工程における進捗管理/課題管理を中心とした開発のとりまとめと推進 - 問い合わせや作業依頼の対応指示、トラブルシューティングや不具合調査の指示 2.開発成果物レビューや確認 - 仕様書のレビュー - 設計書の確認 3.メンバーフォロー - 開発進捗管理や1on1等のフォロー - チームメンバーの育成（技術面や行動面など） 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/ マネジメント系リーダー /技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー （当社ではマネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています） 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培ったJava開発経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ エンジニアリングマネージャー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-003/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロダクトマネージャー（東京）
業務内容 楽楽シリーズの何れかの製品において企画・営業・サポート等のビジネスサイドと連携をとり、プロダクトマネージャーとして開発チーム全体をリードするような製品づくりをお任せします。 1. 製品の要求分析、要求仕様の策定 - ビジネスサイドと連携した、製品の方向性の決定、市場要求の分析 - デザイナーと連携した、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 - ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援 - 提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 - お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3.ドメインエキスパートとして業務推進 - 法制度順守のための開発プロセス整備、品質向上施策 - 法制度や対象業務を深く理解したうえでの開発への学習啓蒙や製品改善提案 ※プログラミングなどの実開発業務は行いません。 開発環境 下記、何れかでの組み合わせとなります。 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー 役割の例 プロジェクトマネージャー プロダクトマネージャー テックリード（技術スペシャリスト） サーバーサイドエンジニア フロントエンドエンジニア 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。 マネジメント系：PM/PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等） スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など? 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 ?各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ エンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある機能を増やしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロダクトサポートエンジニア（東京）
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。 【例】 1.製品に関しての問い合わせの対応 - 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション - 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション 2.運用改善・製品改善業務 - 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問・回答内容のモニタリング - 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 - 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案 3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務 - 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等 - セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等 - リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応 ※製品開発業務は行いません。 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 ※本役割はQA組織に配属予定。（製品開発とは別組織） 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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フロントエンドエンジニア（東京）
業務内容 楽楽勤怠をはじめとしたSaaS製品における新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのフロントエンド開発を担当いただきます。 【例】 1.フロントエンド開発 フロントエンドのアークテクチャ設計 見積り、設計、実装 2. 開発成果物の作成/レビュー 設計やコードのレビューによる品質の担保 （同じ開発本部内の）デザイナーやサーバーサイドエンジニアとの連携 3.メンバーの育成や管理 進捗管理 技術面や行動面におけるリードおよびフォロー 育成カリキュラムの作成/改訂 開発環境 下記、何れかでの組み合わせ。 利用言語：HTML5、CSS3、JavaScript、TypeScript フレームワーク・ライブラリ：Vue.js、React、jQuery、Vue CLI、Vuex、Vue-Router、 Vuetify、SCSS、Babel、ESLint、Prettier、webpack バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：ClickUp、Redmine、Trello PC： ノートPC（Windows or Mac選択可能）、ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 フロントエンドエンジニアが10名超、基本は正社員を主体とした内製開発 それぞれが担当するサービスを持っている 他に他部署となるサーバーサイドエンジニア、デザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する複数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.maildealer.jp/ 『11年連続業界売上シェアNo.1』メール共有サービスでラクスでもっとも歴史の長い商材です。 その他、チャットディーラー、配配メール、楽楽販売、楽楽労務、楽楽精算等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 採用背景 ユーザーが常に触れるフロントエンド、UI/UXを高い品質で提供することは、サービスの価値を高めるための非常に重要なポイントです。それをさらに実現していくためにフロントエンドの専門チームを創設することにしました。 Vue.js・TypeScriptを導入しSPA開発をおこなっている楽楽勤怠、Reactを導入した楽楽明細、 歴史が長くレガシーなフロントエンドアーキテクチャーを刷新する予定のMailDealerなど、 複数のサービスでフロントエンドエンジニアの力を必要としています。 私たちが大事にしていること Mission:デザイナーとバックエンドをフロントエンドの技術でつなぎ快適なUXを実現する Vision:BtoB SaaS業界のフロントエンド技術を牽引するスペシャリスト集団 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと どのような人がいるか 成長を楽しみ、皆で1つのサービスを作るため学ぶ意識、主体性、ホスピタリティが高い人 受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発を楽しんでいる人 自社サービスなので自分事としてビジネス視点・開発視点の両方をもって判断・行動する人 単発的でなく継続的にノウハウや仕組みを積み上げて全体最適視点に立って仕事を進める人? 行動指針 ラクスリーダーシッププリンシプル https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員情報 CodeZineインタビュー https://codezine.jp/article/detail/13181 フロントエンドエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-006/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！ https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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研究開発/R＆D エンジニア（東京）【東証プライム上場の国内トップクラスのSaaS企業】
仕事内容 2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。 このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。 最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。 紹介URL： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/engineer_stories/people-110 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20211216/gisui このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。 日進月歩で進化し続ける技術の中から、ラクスにとって最適な技術を見定めてキャッチアップし、応用させる力や、各開発チームが抱える課題を把握し、解決する問題解決能力が求められます。 技術推進チームでは「技術ロードマップ」の作成・更新を任されており、5年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、 適切なタイミングで習得を行なっています。 技術ロードマップに定義されている技術は幅広く、フロントエンド、バックエンド、インフラといった全領域となります。 また、技術トレンドなども加味して技術を選定するようにしています。 この1年で実施した研究開発テーマはAutoML、モバイルクロスプラットフォーム、無停止リリースなどで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。 研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。 取り組む課題 ・将来的に当社サービスに導入可能性の高い先進的な技術テーマの選定・調査・検証 ・海外SaaS企業で用いられている最新技術スタックや実現機能の調査、研究 ・SaaS関連領域でデファクトスタンダートとなっているが当社では未導入である技術スタックのノウハウ習得 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 ・DX（Developer Experience）の向上 採用背景 プロダクト開発チームは、顧客要望の機能実現に注力しており、新しい技術領域の有効活用等について調査や学習の稼働確保が難しく、専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。 現在は3名の組織ですが、各プロダクトからの依頼や研究すべきテーマも増加しており、人員の増強をします。 今後2年で7～8名の組織まで拡大を予定しています。 配属組織 ・開発本部 開発管理部 技術推進課 ※ラクスはサービス毎に開発チームが分かれています。 ・課長1名-メンバー4名 ※管理職を含め開発全体人数としては240名程度で、製品別・役割別に1つの統括部、7つの部と23個の課からなるに分かれ、それぞれ課ごとに10名〜20名ほどの規模となっています。 ポジションの魅力 ・技術ロードマップでの技術選定を一任されており、最新技術を自ら研究開発することができます。 ・ラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。 ・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。 ・今は少人数のため、今後チームのコア人材として活躍していただけます。 組織構成 課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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研究開発/R＆D エンジニア（東京）
仕事内容 2020年に新設した技術推進チームのエンジニアを募集します。 このチームは、ラクスの数あるサービス開発を横断して技術提案や技術提供を行い、技術力でビジネスを成功に近づけるためのチームです。 最新技術を研究開発し、サービス開発に応用することで開発速度を上げていくことをミッションとしています。 紹介URL： https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/engineer_stories/people-110 https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20211216/gisui このポジションでは、専門的な知識が求められる技術テーマを調査・検証し、応用する役割を担っていただきます。 日進月歩で進化し続ける技術の中から、ラクスにとって最適な技術を見定めてキャッチアップし、応用させる力や、各開発チームが抱える課題を把握し、解決する問題解決能力が求められます。 技術推進チームでは「技術ロードマップ」の作成・更新を任されており、5年先までを見据えてラクスの開発にとって必要な技術を定義し、 適切なタイミングで習得を行なっています。 技術ロードマップに定義されている技術は幅広く、フロントエンド、バックエンド、インフラといった全領域となります。 また、技術トレンドなども加味して技術を選定するようにしています。 この1年で実施した研究開発テーマはAutoML、モバイルクロスプラットフォーム、無停止リリースなどで、この数年以内でサービス開発への応用が見込まれる技術となっています。 研究開発を行ったテーマは半期ごとに習得を行い、その成果を開発本部にプレゼンテーションし、エンジニアブログへの発信を行います。 取り組む課題 ・将来的に当社サービスに導入可能性の高い先進的な技術テーマの選定・調査・検証 ・海外SaaS企業で用いられている最新技術スタックや実現機能の調査、研究 ・SaaS関連領域でデファクトスタンダートとなっているが当社では未導入である技術スタックのノウハウ習得 ・各製品プロダクト開発チームでは解決が難しい高難易度な技術的課題の解決方法の調査 ・DX（Developer Experience）の向上 採用背景 新しい技術領域の有効活用等についての調査や学習の専門的な研究開発チームを数年前に立ち上げました。 現在は3名の組織ですが、各プロダクトからの依頼や研究すべきテーマも増加しており、人員の増強をします。 今後2年で7～8名の組織まで拡大を予定しています。 配属組織 ・開発本部 開発管理部 技術推進課 課長（50代、男性／課長）－メンバー3名 ※エンジニアの全体人数としては250名程度で、製品別・役割別に7つの部と25つの開発チーム（課）に分かれ、それぞれ10名～20名ほどの規模となっています ポジションの魅力 ・技術ロードマップでの技術選定を一任されており、最新技術を自ら研究開発することができます。 ・ラクスのサービス開発を横断して関わるため、一つのサービス開発に捉われない、幅広い知識や問題解決能力が養われます。 ・ラクスにとって最適なものは何かを常に考え、挑戦し続けることができます。 ・今は少人数のため、今後チームのコア人材として活躍していただけます。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 参考情報 ・勉強会・イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・エンジニアブログ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ・CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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海外子会社 現地テックリード（ラクスベトナム駐在員）
仕事内容 海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年〜1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1〜2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 ●赴任後の具体的な業務内容 コードレビュー エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） 開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） 技術選定、ツール選定 現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 ●採用背景 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります。 ●技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%〜85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、 【1】技術力全般の底上げ・【2】開発プロセスの改善・【3】上流工程の実力向上（設計力）が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 【1】技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など 【2】開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など 【3】上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など ※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、 加えて、【1】【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 ●このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです 海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 異文化コミュニケーションが好きな方 海外での生活を楽しめる方 社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 ※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます。 RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区 クアンチュンソフトウェアシティ ※空港よりタクシーで20〜25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在50名 バックオフィス（現地代表含む）：6名 通訳 ：4名 開発マネージャー ：6名 開発エンジニア ：34名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/ https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前ラクスベトナム代表（現在は本社勤務） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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テックリード（ベトナム子会社駐在）
仕事内容 海外子会社（RAKUS Vietnam）の開発力/技術力を引き上げることをミッションとして、現地開発チームの育成、開発プロセスの改善等をお任せします。 RAKUS Vietnamは、株式会社ラクスの開発拠点の一つで、2014年の設立時より、楽楽精算、メールディーラー、配配メールといったラクスの主要クラウドサービスの機能開発しております。本社の受託開発組織という位置づけではなく、本社と開発チームと一体となり、主体的なプロダクト開発を行っております。 日本とベトナム間の出張も頻繁に行っており、本社開発組織と関係性は極めて良好で、全面的なバックアップ体制を敷いております。 ●入社後の流れ 配属：ラクスに入社して頂き、RAKUS Vietnamに出向となります。 入社後半年〜1年は、日本本社での業務（主に開発業務を通じて）ラクスのビジョン・ミッション・バリューやラクスの開発プロセスやサービスのシステム構成、アーキテクチャ等しっかりと理解していただきます。 ※その間、2か月に1回程度の短期ベトナム出張あり（期間は1〜2週間） その後、ベトナムに出向し、現地テックリードとして勤務していただきます。 ※ベトナムでの住居は社宅扱いとなります。 ●赴任後の具体的な業務内容 コードレビュー エンジニア育成（育成プラン作成、OJTトレーナー） 開発プロセス改善（Agileプラクティスの導入・改善） 技術選定、ツール選定 現地の開発プロジェクトチームに入り、チーム内からコーチとして、時にはプレイヤーとして、現地エンジニアをリードしていただきます。 ●採用背景 設立2014年より、日本のエンジニアの協力も得ながら、お互いに出張するなどして、エンジニアの技術力・開発力アップを図ってきました、生産性は向上し、日本に引けを取らないレベルにまで成長はしました。現地ベトナム人エンジニアの技術力向上のためのテックリードの募集となります ●技術力の底上げについて RAKUS Vietnamの現状の技術力は、日本と比較し80%〜85%ぐらいです。これを100%まで引き上げて日本と同水準に持って行くことを目指します。実現するためには、【1】技術力全般の底上げ、【2】開発プロセスの改善、【3】上流工程の実力向上（設計力）、が必要と考えています。 具体的には以下ような部分を強化していくことになります。 【1】技術力全般の底上げ アーキテクチャ設計力、データベース設計力、パフォーマンスチューニング力、技術情報の収集力など 開発プロセスの改善 各開発フェーズでの効率化、Agileプラクティスの導入、ドキュメント作成ルール、ツールの選定など 【2」】上流工程の実力向上 ユーザ理解、業務理解、アプリケーションの仕様・機能の細部の理解など ※テックリードとしては主に【1】【2】をお任せしたく、 加えて、【1】や【2】を強化するための育成のスキーム作りも同時に進めていただくことになります。 ●このポジションの魅力 アジア圏でも非常に高い成長率を維持し続けているベトナムは、平均年齢も若く、活気と熱気に満ち溢れています。 RAKUS Vietnamも例外ではなく、成長意欲の高いメンバーで構成されています。 そんな若くて人柄の良いメンバーたちと、共通のゴールをもちながら組織をリードし成長させていくことがこの仕事の醍醐味です。 組織のリーダーとして、仲間として、家族として尊敬され、慕われるポジションです。 過去に赴任した駐在員は帰任後も慕われており、現在でも仕事外でも現地メンバーと交流が続いています。 そこで築いた絆は一生ものです。国内では味合うことのできないやりがい、感動、達成感が得られる仕事です。 こんな方にぴったりです 海外で働くことや、外国人と働くことにやりがいを感じる方 異文化コミュニケーションが好きな方 海外での生活を楽しめる方 社交性のあり、様々な方と交流関係を築きたい方 ※現地にはIT商工会、県人会など様々な日本人のコミュニティがあり、同業種、異業種に関わらず交流できます。 RAKUS Vietnamについて 家族的な雰囲気を大切にしている組織で、メンバーの帰属意識も高いです。思いやりのあるメンバーが多く、助け合うカルチャーが形成されています。成長意欲が非常に高いことも特徴の一つで、意欲的に新しい技術の習得にもチャレンジしています。 ●住所 RAKUS Vietnam Co., Ltd. Bldg. QTSC 9, 4th Floor, Street 3, Quang Trung Software City, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Hochiminh City, Vietnam ホーチミン12区 クアンチュンソフトウェアシティ ※空港よりタクシーで20〜25分 ●RAKUS Vietnam従業員数 現在50名 バックオフィス（現地代表含む）：6名 通訳 ：4名 開発マネージャー ：6名 開発エンジニア ：34名 勉強熱心なメンバーが多い。自発的なセミナー形式の勉強会の様子。 仕事はいつも全力。でも楽しくやるのがRAKUS Vietnam流！ どのような人がいるか とにかく成長意欲が高く、受け身ではなく積極的で情熱的。 仲間を大切にし、協力し合う。 平均年齢が若く、エネルギッシュ！ 会社のイベントで盛り上がることが大好き。楽しむことを忘れない。 開発環境 利用言語：Java、PHP、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat、Nginx フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、Laravel、Vue.js、jQuery データベース：PostgreSQL IDE：PHPStorm、Eclipse コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール + Agile プラクティス その他：WindowsPC、モニタ2台、開発用Linux（仮想マシン） 参考情報 ◆ラクスベトナムの会社情報 https://www.facebook.com/rakusvn/ https://pasonacrossing.vn/rakus http://www.rakus.com.vn/ https://itviec.com/companies/rakus-vietnam-company ◆現ラクスベトナム代表（駐在員） https://www.wantedly.com/id/daisuke_terada ◆前ラクスベトナム代表（現在は本社勤務） https://tech-blog.rakus.co.jp/entry/20200814/offshore ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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QAリーダー
業務内容 楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品における品質管理。導入1万社を超える規模のSaaSのQA組織立ち上げや、品質向上施策のプロジェクトマネジメントにじっくり取り組んで頂きます。 【例】 1. 製品の品質確認及び不具合状況分析/管理 - 製品開発におけるテスト計画、設計、実施、結果報告の管理 - テスト工程における関係部署との折衝・コミュニケーション ※テスト実施はオフショア活用もあります 2. 品質課題の抽出/改善提案/テストの自動推進 - 製品の仕様や性能に対するレビュー、改善提案推進 - テストプロセス(自動化含む)、開発プロセスの改善提案の推進 - 品質向上施策のプロジェクトマネジメント 開発環境 （下記、何れかでの組み合わせ） 使用言語：Java、JavaScript ミドルウェア：Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース：PostgreSQL IDE：eclipse、IntelliJ コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー 手法：アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine、Trello CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール：Flyway、Docker PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 開発体制 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 事業内容 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス（経理、財務、人事、営業事務等）業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 特徴 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 サービス例 https://www.rakurakuseisan.jp/ 9,000社に導入頂いている国内累計導入社数No.1クラウド型経費精算システムです。 会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。 https://www.rakurakukintai.jp/ 勤怠管理・給与計算を楽にするクラウド型のシステムです。出退勤や残業、休暇取得などの勤怠情報を一元管理し、給与計算に必要なデータを１クリックで出力します。2020年の新サービス。 その他、楽楽販売、楽楽労務、メールディーラー、チャットディーラー、配配メール等。 開発組織 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く 圧倒的に使いやすいSaaSを創る Vision：日本を代表する SaaS開発エンジニア集団となる ・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている ・自分達がNo.1技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ エンジニア組織拡大背景 新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。また、入社いただいてからも様々なポジションで活躍いただける、さらに高みを目指して頂ける環境があります。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。 私たちが大事にしていること 「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける 「PDCA」を徹底し、事業を成長させる 「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している 私たちの課題 ビジネスサイド（営業/企画/CS等）と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと 製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと 転職者の入社後の声 プロダクトを丁寧に育て、自分で作った愛着のある製品にしていくことができる。 機能選定/仕様策定/設計/開発/運用のいろいろな角度でプロダクトに携わることができ広い視野をもつことができる。 上流工程から下流工程まで幅広く関わることができ、自分がやりたいことに挑戦できる。 SIerで培った経験が自社のSaaS開発でも十分に役に立っていると実感できる。 様々な役割に一緒にチャレンジしてくれる上司・先輩・同僚・後輩に囲まれている。 品質にはこだわるが無駄なことはしないバランスを保った開発ができる。 自分の意見をサービスに反映させるなど、今までとは違った役割にチャレンジできる。 行動指針「ラクスリーダーシッププリンシプル」で人と成長を大事にしている。 https://www.rakus.co.jp/about/principles/ 社員紹介 エンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-004/ リードエンジニア https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-005/ CTO https://career-recruit.rakus.co.jp/interviews/leader002/ ※イベントでも雰囲気を確認いただけますのでオンラインでお気軽にご参加ください！https://rakus.connpass.com/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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プロダクトマネージャー（大阪）
担当商材 https://www.rakurakuhanbai.jp/ 「楽楽販売」は、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させるクラウド型の販売管理システムです。販売管理はもちろんのこと、外注依頼・納期管理、広告案件管理/原価管理、プロジェクト管理など、その他さまざまな業務の標準化・効率化にも活用できます。 仕事内容 楽楽販売におけるプロダクトマネージャー 1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定 ・事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定 ・事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定 2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善 ・事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援 ・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援 ・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定 3. ドメインエキスパートとして業務推進 ・販売管理置ける顧客業務、運用理解 ・電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策 取り組む課題 ・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定 ・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案 採用背景／期待する役割 販売管理システム、汎用WEBデータベースとして10年以上のサービス提供を続けている楽楽販売におけるプロダクトマネージメントを行っていただきます。 顧客の業務、運用を深く理解したうえで課題・ニーズを洗いだし、それをプロダクトに反映し価値を上げることで売り上げ拡大に貢献していただきます。 また、業務を進める上ではビジネスサイドとエンジニアリングの間に立ち製品開発のロードマップ策定から要求分析、要求仕様の策定を行います。 具体的には以下のような役割を担っていただきます。 ・製品ターゲット、戦略から製品ロードマップの策定 ・製品ロードマップにそった具体的な開発機能の検討、およびリリース計画の策定 ・機能リリース後の定性・定量の両面の分析に基づいた効果測定、およびプロダクトへのフィードバック ・要求仕様、要件定義の精度向上による開発効率化 ポジションの魅力 ・専任プロダクトマネージャとして、仕組みやフローなど主体的に進めることができます。 ・プロダクト全体に関わる役割なので、プロダクト全体の課題解決や課題の提案をしていける。 ・ビジネスサイドとの関りも大きく事業貢献している実感を得ることができます。 開発環境・チーム体制 ▽開発環境 ・利用言語：PHP、 PL/pgSQL ・ミドルウェア：Apache,Postfix ・フレームワーク・ライブラリ：Zend Framework、Sass、 jQuery ・データベース：PostgreSQL ・開発環境：ノートPC・ワイドディスプレイ2台支給（Windows or Mac選択可能） ・IDE：PhpStorm ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Googleスプレッドシート、販売での楽楽販売でのタスク管理 ・CI,テスト：Jenkins,、Selenium/Selenide、Codeception ▽チーム体制 ・楽楽販売開発課 ・組織：課長（30代後半、男性）- メンバー12名 チーム構成：開発チーム（8名）、サポートチーム（2名）、運用チーム（2名） 参考情報 ・開発組織の紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ ・エンジニアブログ http://tech-blog.rakus.co.jp/ ・エンジニアコミュニティ（PHP TechCafe） https://connpass.com/search/?q=%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B9+PHP+TechCafe&start_from=2021%2F04%2F01&start_to= ・会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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社内SE / 機器管理・システムサポート（東京）
「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するSaaSプロダクトを展開するラクスグループにおいて、約4000台のIT機器管理（グループ会社含む）や、オフィス移転・増床の為のインフラ構築・設計を担う組織です。 今回、PCやスマホ等のクライアント機器のサポート対応や、導入しているシステムの運用管理、派遣社員のマネジメントなどをお任せします。 業務内容 社内情報システム部門にて、以下の業務に幅広く携わって頂きます。 【担当業務】 ・PCやモバイルデバイス等のIT機器管理（在庫管理、資産管理、購買、キッティング、故障対応） ・システム運用（アカウント管理、ポリシー管理） ・ユーザーサポート ・新システム導入、運用、保守 ・セキュリティ運用 ・派遣社員のマネジメント 採用背景 事業拡大に伴って社員数も年々増加している背景より、オフィス増床や地方都市への拠点立ち上げが増え、社内IT環境構築の重要性が高まっています。 「社内機器構成の刷新」という中長期的なプロジェクトも動き出すため、 今回、ご一緒に推進いただける方を募集することになりました。 魅力 ・多くの社員が安心して働ける環境作りに貢献 ラクスグループは、総勢2,000人超（グループ会社含）が就業。 機器管理台数はPC（ノート/デスクトップ）・スマホ合わせて4,000台以上。 大規模な組織かつこれから成長していくフェーズで、 日々の問い合わせやトラブルシューティングを通じ、社内SEとしてやりがいも大きい環境です。 ・成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。 社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。 そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 ・ワークライフバランスを実現できる環境 平均残業は19時間前後、有給消化率92.3％と非常に働きやすい環境です。（2022年度全社実績） 子育て世代も多く、ご家庭との両立に寛容な風土です。 ※ご自身・ご家族のための看護休暇や、時差出勤制度なども完備しております。 組織構成 情報システム部 └東京情報システム課（東京）：4名 ★今回こちらの募集です └大阪情報システム課（大阪）：11名 └業務システム課（東京）：10名 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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インフラエンジニア（大阪）
「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに掲げる当社において、 主にフロントオフィス向け（一部バックオフィス）プロダクトのインフラ基盤設計/構築/運用をお任せします。 「プロダクトの安定稼働」と「運用の効率化/最適化」が当組織の大きなミッションとなり、 既存の運用に捉われず、課題の改善に前向きに取り組んでいただける方を募集します。 仕事内容 自社開発サービスの根幹をインフラエンジニアとして支えていただきます。 複数サービスを担当していただく場合もございます。 ◆ラクスが提供するSaaSサービスの継続的サービス安定提供 インフラ設計/構築/テスト/運用 および運用改善・障害対応 ◆社内の開発・検証環境の整備と安定提供 インフラ設計/構築/テスト/運用 および運用改善・障害対応 ◆インフラ開発部全体の業務標準化 自動化による業務の効率化、ITIL、DevOpsなどの継続的デリバリーの推進 （※ご経験・ご志向、応じメンバーからリーダー業務を担っていただく想定です。） ポジションの魅力 ・自社サービスの開発のため、主体的にプロダクト開発に関わることができます。 ・プロジェクトによって最適な環境を構築するため、技術選定から携わることできます。 ・各商材技術スタックが違うため、幅広い技術領域に触れていくことができます。 ・「インフラエンジニアは残業が長い」という印象があるかもしれませんが、自社サービスですので時間コントロールがしやすい環境です。 ・サーバサイド開発チームとも会話しながら進めていくため、ロジカルではないことや現実的ではないことには、きちんと「無理」と言いやすい風土です。 ・よいものを取り入れる文化があり、既存の手法だけにこだわりません。 ・技術スペシャリストまたはマネジメント志望をご自身で取捨選択してキャリア形成を行う事ができます。 携わる課題 ・自社システムの運用改善、セキュリティ管理等の日々の改善促進 （日々刻々と変わるシステムの状態をデータ分析を元にプロアクティブ対応を実践していただきます。） ・自社で採用する技術の検討 （IT業界で勝ち残るための新技術の調査、導入をしていただきます） こんな方にピッタリです！ ・自社サービスに関わり、自分が係ったサービスが社会をよくしていく事にやりがいを感じる ・自分自身の考えを周囲と共有し、チームで改善に向けた行動をしたい方 ・新しい技術に取り組むことが好きな方 組織構成 インフラ開発部 ・東京インフラ開発1課：課長1名 - メンバー6名 ・東京インフラ開発2課：課長1名 - メンバー4名 ・東京インフラ開発3課：課長1名 - メンバー12名 ・SRE課：課長1名 - メンバー6名 ・大阪インフラ開発課：課長1名 - メンバー14名 ★今回はこちらの組織での募集です。 ●ラクス開発本部紹介ページ https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！ ●会社説明会・勉強会イベントページ https://career-recruit.rakus.co.jp/event/ 技術環境 ・OS：Linux ・Web：Apache、tomcat ・DB：Mysql,PostgreSQL ・NW：Firewall(メーカは問わず)、ロードバランサ(メーカは問わず)、Cisco ・DevOps関連 ・クラウド：AWS ・OSS設計、実装、運用（Elastic Search, Kibana, fluentd, nginx, qmail, Ansible など） 採用背景 様々な自社サービス管理・運用のため、体制強化を図っていきたいと考えています。 募集要件 【必須スキル】 ・Linux（CentOS/Redhat系）サーバーおよび関連するNWの構築/運用経験（3年以上） ・上記項目に関連した技術におけるシステムの問題解決対応をした経験 【歓迎スキル】 ・仮想化、クラウドに関するIT業界の流行の理解 ・スクリプトをかいて自動化を経験したことがある方 ・LAPP系のミドルウェア（PostgreSQL、Apache）のチューニング経験 ・AWSの運用経験 続きを見る
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業務改善・社内BPR（東京）
業務内容 当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理統括部にて、事業計画達成に向けた業務プロセスの改善活動（BPR)をプロジェクトリーダーといった立場で推進して頂きます。 課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。 【対象となる業務プロセス】 事業部門の業務プロセスにおけるリスク低減や効率化に向けた改善施策の企画・推進 ・関係各所への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析 ・各タスクにおける業務フローの整理や資料作成・Excel等を用いた分析 ・課題に対する打ち手の検討（課題規模に応じてプロジェクトベースで発足） ・業務フローの企画・立案～実行（必要に応じて内部監査室や法務課といった本社管理部門と連携） ※仕組化が出来たら、支援課などと横連携を行い業務を回していきます ・各施策の効果検証と次回アクションの検討 ・事業管理統括部内外での定期的なコミュニケーションによる各種情報のキャッチアップ プロジェクト事例 ・見積書作成に関するプロセスの整備 ・反社チェックフローおよび与信管理基準の見直し ・稟議申請および契約書締結フローの最適化 ・約款変更後のオペレーションフロー構築 ※その他にも、関係各所にヒアリングを行いながら課題を発見し、改善プロジェクトを立ち上げていただきます。 本ポジションの魅力・やりがい ・事業成長に伴う業務プロセスの改善や構築に関わることが出来る ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り、 現状把握や分析を通して、業務プロセスにおける課題や発生要因を 明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 合わせて、ゴールに対して適切な手段を選択し、新しく業務を構築し運用を始める力も養えます。 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業部門のリスク低減や生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支える重要な組織ミッションに携わることができる ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して事業範囲や取引量が拡大し、それに従事する社員数も増えていきます。同ポジションのmissionは、組織拡大・業務量増加に伴う業務プロセス上のリスク低減や効率化を推進し、事業部門の、延いてはラクスの継続的な事業成長を支える業務基盤を構築することです。 配属組織 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課 ：8名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） 課長1名 ※部長が兼務、メンバー7名 ★ ∟システム課 ：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）★ ∟請求管理課 ：26名（契約、請求オペレーションを担う組織） ∟支援課 ：6名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※上記★のいずれかの課の配属となります。 ご経験・スキル・ご志向性に合わせて、選考を通じてマッチするポジションをご提案させていただきます） ※事業管理統括部は複数の課に分かれており、それぞれミッションを持っております。 企画課では、問題点や課題を洗い出し、プロセスの最適化に向けた仕組み作りを通して 事業拡大に伴うリスク低減や業務効率化に取り組んでいく予定です。 募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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事務・業務改善（事業オペレーション支援）リーダー候補（東京）
業務内容 事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部支援課において、当社がご提供するクラウドサービスの事業運営上発生す業務オペレーションの推進・改善業務、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。 支援課：役割と業務イメージ 当社がご提供するクラウドサービスの事業運営上発生する見積書作成や契約書締結等、業務オペレーションの支援、改善業務に従事していただきます。業務の実行自体は派遣社員を中心に行っており、一部の実行や派遣社員からのエスカレーションを対応していただくことになります。 ※現在、横断的に対応している業務は主に以下で、今後業務範囲を広げていく可能性があります。 ■対象となる業務プロセス ・見積書の作成業務 ・契約書の締結業務 ・反社チェック業務 ・展示会準備 ・連絡先禁止情報の横断管理 ・社内利用システムのアカウント管理 ・組織再編に伴う業務引き継ぎ ・契約書の押印業務におけるリスク整理 ・リーダーとしてメンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 等 ※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、キャッチアップ期間中は実際のオペレーション業務もご経験いただきますが、メインミッションは派遣社員の方々のマネジメント、管理 並びに業務進捗が滞りなく遂行できているかの全体進捗管理がメインです。 ※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行していただきます。 組織課題 現在、事業成長に伴いご契約社数（現在、2～3万社）が大幅に増加してきています。更に契約社数の増加ペースが上がり業務ボリュームも増加することが予想されることから、業務プロセスの見直しや自動化などを行い業務を効率的に正確に遂行できる体制を構築していくことが課題となっています。 本ポジションの魅力・やりがい ・大きな組織の中で様々な部署を横断しながら仕組みづくりに携わることができる ・難易度が高い案件もあり、スキルアップにつながる ・派遣社員の方を中心に、スタッフの業務管理やマネジメント、リーダー経験を積むことができる ・新しい販売方法の業務構築による間接的な売上貢献や、業務効率化・自動化による直接的な利益貢献に携わることが出来るため、急拡大中の会社を支えるポジションとして事業貢献している実感を得ることができる 求める人物像 ・自主性をもって課題定義し改善に向け行動できる方 ・マネジメント・リーダー、後輩育成などのご経験を活かしたい方、 ・メンバーやスタッフを導いたり、関係部門と調整を行ったりした調整力を活かしたい方 ・現状を把握しゴールに対して適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力をお持ちの方 配属組織 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課 ：7名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） ∟システム課 ：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織） ∟請求管理課 ：26名（契約、請求オペレーションを担う組織） ∟ 支援課 ：5名（事業部門の様々な業務を集約しオペレーションの実行を担う組織）★こちらでの募集です 募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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事務・業務改善（請求・受発注管理）リーダー候補（東京）
業務内容 事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部請求管理課において、当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。 請求管理課：役割と業務イメージ 当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善に従事していただきます。 ■対象となる業務プロセス ・受注処理（受注内容の審査・登録） ・契約処理（受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理） ・環境発行処理（クラウドサービスのアカウント発行・通知対応） ・請求処理（サービス利用企業への毎月の請求処理） ・リーダーとしてメンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 等 ※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、処理業務をメインに従事いただきます。キャッチアップ完了後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。 ※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署（同部内のIT企画チームや情報システム部門など）と連携しながら業務を遂行していただきます。 組織課題 現在、事業成長に伴いご契約社数（現在、2～3万社）が大幅に増加してきています。更に契約社数の増加ペースが上がり業務ボリュームも増加することが予想されることから、業務プロセスの見直しや自動化などを行い業務を効率的に正確に遂行できる体制を構築していくことが課題となっています。 本ポジションの魅力・やりがい ・大きな組織の中で様々な部署を横断しながら仕組みづくりに携わることができる ・難易度が高い案件もあり、スキルアップにつながる ・派遣社員の方を中心に、スタッフの業務管理やマネジメント、リーダー経験を積むことができる ・新しい販売方法の業務構築による間接的な売上貢献や、業務効率化・自動化による直接的な利益貢献に携わることが出来るため、急拡大中の会社を支えるポジションとして事業貢献している実感を得ることができる 求める人物像 ・自主性をもって課題定義し改善に向け行動できる方 ・マネジメント・リーダー、後輩育成などのご経験を活かしたい方、 ・メンバーやスタッフを導いたり、関係部門と調整を行ったりした調整力を活かしたい方 ・現状を把握しゴールに対して適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力をお持ちの方 配属組織 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課 ：7名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） ∟システム課 ：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織） ∟ 請求管理課 ：26名（契約、請求オペレーションを担う組織）★こちらでの募集です ∟支援課 ：5名（事業部門の様々な業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） 募集背景 事業の急成長、組織拡大に伴い、業務上発生する事務業務やオペレーション業務の管理・改善が急務な状況となっております。上記課題を解決するために、事業管理統括部という本組織では上記のようなそれぞれの課で日々改善業務の推進を行っております。さらなる今後の事業成長を縁の下の力持ちとして支援すべく、組織拡大のための増員募集です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【オープンポジション】人事／東証プライム上場／国内トップクラスのSaaS企業
本ポジションについて 人事関連職種において、幅広く選考をご希望の方へ向けたポジションです。 弊社では現在、人事業務領域において複数ポジションの募集を行っており、 ご経験やご希望内容を確認の上で、適正に応じたご案内が可能です。 ご応募ポジションや携わる領域に悩まれる方は ぜひオープンポジションという形でこちらからエントリーくださいませ。 想定配属先/業務例 ※詳細な組織ミッション、お任せしたいミッション等は 選考の中でもご説明させていただきます。 【総務人事部 人事課】 ■人事企画・運用担当 人事企画・制度企画をご担当いただきます。日々拡大しているラクスグループの中でも、重要テーマである人事企画・制度企画を推進しながら会社の成長に貢献していただきます。 ・人事制度・人事評価制度の企画～制度化～運用管理 ・組織風土やカルチャーに関する施策の検討 ・社員の働きがい向上施策の企画～実行（キャリア構築支援を含む） ・人事データを活用した分析・施策の立案 ・異動／ローテーションの運用 詳細求人情報はこちら https://hrmos.co/pages/rakus/jobs/ks60-3 【事業人事部 事業人事課】 ■HRBP（人事企画/タレントマネジメント） タレントマネジメント担当としては、主に下記施策・業務に取り組んでいただく想定ですが、 採用等他施策との連携も必要なため、能力や適性に応じて下記に限らず幅広くお任せしていく方針です。 ・人員計画シミュレーションと課題特定 ・評価制度の事業内におけるアラインメントと運用整備 ・タレントプール形成のための情報一元化と育成会議の設計・運用 https://hrmos.co/pages/rakus/jobs/ks003_1 年収レンジ 想定年収549万円～1000万円 ※ポジションによって募集等級が違いますので、詳細は面談等でご相談となります。 ※ご応募の際に現年収、希望年収を併せてご教示ください。 弊社について 2000年創業のSaaS企業です。東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。 日本の99.7％、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスを扱っており、 すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。 現在では日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され 近年ではその成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。 今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発に着手するなど、継続した急成長を遂げている企業です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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内部監査/内部統制メンバー（東京）
仕事内容 当社内部監査室において、ご経験・スキルに応じて以下のような業務をご担当いただきます。 ■内部統制関連業務 J-SOX対応のための業務文書化、証憑収集と評価作業、資料作成 等 財務経理や事業部門の事務担当者とコミュニケーションを取りながら、必要な書類を収集・作成していきます。 ■内部監査関連業務 日程調整、証憑収集や評価、被監査部門へのヒアリング、監査報告書成 等 会社の規定や部署のルールが守られ、不適切な処理が行われていないかチェックしていきます。 ・監査計画の策定、監査の実施、監査調書作成、監査報告 ・規程やマニュアル等のチェック ・対象部門への改善指示およびフォロー ・全社的な業務フローのモニタリング 等 その他業務には社内研修や、業務改善の支援なども業務に含まれます。 まずは上記業務に携わっていただきますが、将来的には主担当として業務をお任せしていきたいと考えています。 配属組織 内部監査室 4名（室長1名、リーダー2名、メンバー1名） ポジションの魅力 内部監査経験を活かして成長できる環境です。また、直接的な内部監査業務経験はなくとも、内部統制評価の対応経験をお持ちの方で「内部監査へ挑戦してみたい」という方や「専門性の高い業務へチャレンジしたい」という方からのご応募大歓迎です。 募集背景 当社は年間300名以上の社員が入社しており、会社規模が急拡大しています。不正検出や不正防止のため、既存ルール・仕組みの検証と改善活動及び社員向けにも内部統制、内部監査の基準順守をリードいただく立場として内部監査室のメンバーの増員をすべく、募集にいたりました。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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情報セキュリティマネジメント（ISMS/PMS） メンバー（東京）
仕事内容 ・ミッション： 当社の情報セキュリティマネジメントチームの一員として、ラクスグループを対象としたISMS/PMSの事務局運営および委託先管理業務に従事していただきます。 関係部署と連携しながら標的型攻撃訓練業務の調整および当社商材システムのセキュリティ状況調査、脆弱性診断業務等も補佐していただき、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ・業務内容詳細： ・ISMS、PMS事務局の運営 各マネジメントシステムのPDCA運用（含内部監査） 社内相談対応 規程・各種業務プロセスの整備・改善 既存認証の更新、新規認証（ISO27017、ISMAP等）の取得検討等 ・委託先管理 委託先利用申請への相談、対応 委託要件の定義見直し、利用部署および委託先への確認依頼事項の見直し 年次での委託先の棚卸 業務プロセスの改善 ・情報資産管理体制の整備・推進 当社商材システムのセキュリティ状況調査、標的型攻撃訓練の企画立案、システム委員会事務局の運営等 ・情報セキュリティ関連教育の実施 教育資料作成、eラーニングシステムによる受講管理、講師等 ・事故対応 原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等 ・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応 ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR 等 組織ミッション ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を推進いただくため、 ISMSやPMS等のマネジメントシステムをよりグループ全体にフィットした形にカスタマイズし、現場部門がセキュリティ対応に苦慮せず業務遂行が可能で、セキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みづくりを目指しています。 ポジションの魅力 ・情報資産管理の観点からラクスグループ全体の業務を横断して関わる事ができ、幅広い経験を積むことができます。 ・新しい情報セキュリティ管理の仕組みの構築・運営に加わることができます。 募集背景 業務拡大に伴う増員となります。 ラクスは年間200名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術の革新が求められる中、既存体制を維持するだけではなく、新しいルールや仕組みを一緒に創って頂ける方を募集いたします。 セキュリティマネジメント室の情報セキュリティマネジメントチーム（チームリーダー1名、メンバー2名）に合流し、各部署と連携しながら業務を進めていただきます。今後も増員を行い、チームを拡大していく予定です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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ISMAPプロジェクトリーダー（東京）
仕事内容 ■ミッション： 当社の情報セキュリティマネジメントチームメンバーの一員として、 ラクスグループを対象とした認証取得済みのISMSやPMSの事務局業務をご担当頂きながら、 ISMAP（※）の認証の取得、維持・運用、その監査対応を行う主担当として事務局業務に従事していただきます。 ※ Information system Security Management and Assessment Programの略称。 （政府が活用するクラウドサービスのセキュリティを評価する制度） その他、関係部署と連携しながら標的型攻撃訓練業務の調整および当社商材システムのセキュリティ状況調査、脆弱性診断業務も補佐し、ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 ■業務内容詳細： ①ISMS、PMS事務局の運営 - 各マネジメントシステムのPDCA運用（含内部監査） - 社内相談対応 - 規程・各種業務プロセスの整備・改善 - 既存認証の更新、新規認証（ISO27017等）の取得検討等 ・委託先管理 - 委託先利用申請への相談、対応 - 委託要件の定義見直し、利用部署および委託先への確認依頼事項の見直し - 年次での委託先の棚卸 - 業務プロセスの改善 ②ISMAP事務局の設営、運営 - 認証取得、維持・運用に向けた経営陣および社内対象部門に対する計画の立案、推進 - コンサルティングベンダーおよび監査法人の選定、契約・更新手続きの実施 - ISMAPに基づく社内規程、規則の構築、改善 ③情報資産管理体制の整備・推進 等 - 当社商材システムのセキュリティ状況調査、標的型攻撃訓練の企画立案、システム委員会事務局の運営等 ・情報セキュリティ関連教育の実施 教育資料作成、eラーニングシステムによる受講管理、講師等 ・事故対応 原因分析、再発防止策の妥当性・有効性確認・フォローアップ、当局報告対応等 ・最新法令・ガイドライン等のキャッチアップ・対応 ISO27001・JISQ15001、個人情報保護法、特定電子メール法、GDPR 等 組織ミッション ラクスグループ全体のセキュリティレベルの維持向上を推進いただくため、 ISMSやPMS等のマネジメントシステムをよりグループ全体にフィットした形にカスタマイズし、現場部門がセキュリティ対応に苦慮せず業務遂行が可能で、セキュリティレベルも維持向上出来るような仕組みづくりを目指しています。 ポジションの魅力 ・情報資産管理の観点からラクスグループ全体の業務を横断して関わる事ができ、 幅広い経験を積むことができます。 ・ISMAPの認証取得を目指すプロジェクトのリードもお任せする想定のため、 成長産業であるクラウドサービス事業における、新しい情報セキュリティ管理の仕組みの構築 ～運営に関わることができます。 募集背景 業務拡大に伴う増員となります。 ラクスは年間300名以上もの社員が入社しており、売上/事業/組織が急拡大しています。 情報技術の革新が求められる中、既存体制を維持するだけではなく、新しいルールや仕組みを一緒に創って頂ける方を募集いたします。 セキュリティマネジメント室の情報セキュリティマネジメントチーム（チームリーダー1名、メンバー2名）に合流し、各部署と連携しながら業務を進めていただきます。今後も増員を行い、チームを拡大していく予定です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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HRBP（人事企画/タレントマネジメント）（東京）
ポジションのミッション 「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスに係る事業部を対象に、戦略的な人事企画・運用をお任せいたします。事業課題、事業戦略を踏まえて、組織の課題をHRの観点から解決することがミッションの組織です。目指すべき組織の実現に向けて戦略的に人事施策の企画から実行、運用までを担っていただくポジションです。 募集背景 事業の成長に伴い、当社では年間大規模な採用活動を行っております。 また、2025年よりビジネス職の新卒採用も本格始動することとなりました。 事業成長に伴う人員増への対応や、組織横断での取り組みを強化するため、 HRBP機能として2022年4月に事業人事課（事業部付の人事組織）を新設しております。 今後は、新入社員の戦力化のみならず、中堅層・管理職層の育成強化や 管理職の内部登用を促進するために、事業人事課を中心にタレントマネジメントの仕組み化を目指して取り組んでおります。 上記背景から、HRBPの立場に立ってタレントマネジメントの設計から運用までをお任せする専任の担当を募集する運びとなりました。 組織のミッション 事業価値を生み出す人の「質」と「量」の持続的な担保をミッションとし、それに向けて各事業の人・組織に関する戦略パートナーとしてプロアクティブな提言・実行をする組織となることを目指しています。 今期はタレントマネジメントの仕組み化、事業部門における新卒採用体制の確立と推進を中心に取り組んでいきますが、事業の成長・拡大に併せて、エンゲージメント強化、生産性改善、マネジメントスキル強化など様々なアジェンダに取り組んでいく予定です。 仕事内容 タレントマネジメント担当としては、主に下記施策・業務に取り組んでいただく想定ですが、 採用等他施策との連携も必要なため、能力や適性に応じて下記に限らず幅広くお任せしていく方針です。 ・人員計画シミュレーションと課題特定 ・評価制度の事業内におけるアラインメントと運用整備 ・タレントプール形成のための情報一元化と育成会議の設計・運用 ・OJT/OFFJT含めた戦略的育成の方針すり合わせと支援 ・社内公募制度の企画・運営 ・ビジネス職新卒採用における体制づくりおよび内定者対応、入社後育成 ・既存管理職の知識・能力向上支援 いずれも各事業責任者やキーマンとの折衝や協働が必要となります。 組織体制 事業管理統括部 事業人事部 事業人事課 └課長1名（副部長が兼務）ー★メンバー4名（今回はこちらのポジションとなります） ※メンバーはそれぞれ新卒採用やタレントマネジメントなどの担当に分かれておりますが、 ご入社後は現担当メンバー1名と協働して進めていただくこととなります。 ポジションの魅力 ・0⇒1での体制構築の検討に加え、運用まで一貫した経験が出来る 規模拡大に伴い社員が増加している今、当課の全社的な働きかけが重要なフェーズとなっております。課としても仕組み作りや制度設計の段階であるミッションも多く、 高速でPDCAを回しながらタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。 こうした背景の中、今回ご入社頂く方には、作業のみならず検討→実行の一連をお任せしたく想定しており、 大きく広いテーマの中で裁量を持って動くご経験を積んで頂けます。 ・「攻めの人事」のキャリアを積める 戦略人事やHRBPとしての成長を求める方にとって、成長事業を支えるためのチャレンジングで幅広い経験を積めるポジションとなっています。 現在想定されるキャリアパスとして、以下が挙げられます。 ①組織内の別領域へのローテーション（新卒採用やエンゲージメント向上） ②事業部内の職種特化型イネーブルメント組織への異動 ③マネジメント層への昇格（①②も踏まえながら） ・役員や事業責任者へ直接施策の提案を行える 各事業からもタレントマネジメントやHRBP機能に対する期待値は高く、事業責任者など役職者と同じ目線が求められます。 また、比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽明細】経理領域スペシャリスト（経理領域のプロダクト企画/改善）（東京）
「日本を代表する企業」の実現に向けた、日本を代表するPMMチームへの挑戦 https://note.com/rakus_pr/n/n88f7b0f066bd 仕事内容 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、ドメインエキスパートは経理の専門知識や経験を活かして、プロダクトの企画から運用まで幅広く携わります。 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） 製品企画課の一員として、「経理」の専門知識や経験をフルに活かしながら、プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）、プロダクトマネージャー（PdM）、デザイナー、エンジニア、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどの様々な関係者と連携して、プロダクトの新機能や既存機能改善などの企画から、顧客にプロダクトを活用していただくまで、顧客への提供価値を最大化するための幅広い業務に携わります。 【具体的な業務内容】 ・法改正の把握および関係者への連携 法改正の内容を把握・整理して、PMMやPdMなどの関係者に連携することで、プロダクトの法改正対応方針を検討・決定することに貢献する ※顧客にとって法改正をキャッチアップすること自体が課題でもあるので、プロダクトの方向性を定めるロードマップを策定する時に、専門家としてプロダクトが適切に法令対応できるように貢献します。 ・新機能や既存機能改善に関する要求仕様や要件定義の策定・サポート 高度な経理業務知識や顧客理解が求められる内容において、PMMやPdMと連携しながら、要求仕様や要件定義の策定やサポートを行います。 ※PMMやPdMが要求仕様や要件を策定する時に、ドメインエキスパートが顧客の具体的な業務フローや実際の業務課題などをインプットいただく事で関係者の顧客解像度が上がります。 また、プロダクト開発に関係するメンバーとしては、経理の専門家が近くにいることで、プロダクト開発における自信や安心感が圧倒的に変わるため、顧客の課題に対する適切な解決策を開発・提供できる可能性が高まります。 ・カスタマーサクセス・カスタマーサポートとの連携 カスタマーサクセスと連携して、顧客にプロダクトを効果的にご利用いただくための企画やサポートを行います。 カスタマーサポートと連携して、顧客からの問い合わせ対応をドメイン知識観点でサポートします。 【可能であればお任せしたい業務】 ・国税庁を中心とした関係省庁へのロビイングや関係者との関係構築 ・社内関係者と連携して、社外へ法改正や経理業務に関する情報発信をする事にドメイン知識観点でサポートします。 採用背景 楽楽明細は、2013年からサービスをリリースしており、リーディングカンパニーとして競合に対して製品力が高く、コロナの影響で急速に成長する市場においてシェアNO.1を獲得しておりますが、5か年ビジョンとして「電子請求書発行システム市場において、"圧倒的シェアNo.1"」を掲げています。 上記ビジョンを達成していく上で、インボイス制度や電帳法改正などの法改正や、その法改正をビジネスチャンスとして捉えた新たな競合の参入など、外部環境が目まぐるしく変化している中で、製品企画課として、①法改正への対応力、②顧客の具体的な業務フローや課題に対する解像度向上、の2点を強化していきたいと考えています。 そこで、今までの経理に関する経験や専門知識を活かして、プロダクトの企画から運用まで幅広く携わり、顧客の課題を解決していくことで、事業と自分自身の成長を最大化させたい方を募集します！ 配属部署 楽楽クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 製品企画部 本ポジションの魅力 ・ご自身の経理に関する経験や専門知識を活かして、様々な関係者と連携しながら、製品企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。 ・プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。 ・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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事業戦略・データマネジメント（東京）
クラウド事業の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部 データマネジメント課にて、取得データの企画、データ管理体制の運用、BIを始めとする可視化ツールや分析環境構築など、社内データ活用の高度化に向けて業務をお任せ致します。 データの可視化／分析環境の構築・管理／分析環境の改善／AIを活用した業務環境の模索などを行って頂きます。 現状、まずはご経験を踏まえ手を動かすところからお任せしていきたい想定ですので、 構築経験等を充分にお持ちでなくても問題ございません！ 仕事内容 抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築 ▶具体的にお任せしたい業務内容 ＜データ関連業務＞ ・管理すべきデータや取得方法の検討と実装推進 ・データマネジメント全体の運用企画・改善 ・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討） ・品質の担保と運用企画・改善 ・データ活用環境の構築（Datemartの構築、BIの導入等） ・社内のデータ利用業務を支援するツール作成 ＜ビジネス関連業務＞ ・チームのマネジメント補佐 ・事業状況や売上見込み等のレポーティング支援 ・社内システムを管轄している部門との連携、業務改善 ・データドリブンな業務改善の支援 ・事業数値管理全般に対するアドバイザリー業務 ※ビジネス・データ関連業務共に、徐々にお任せしていく想定です。 お一人でお任せするのではなく連携しながらやっていきます◎ 開発環境 ・データ分析基盤：Google Cloud Platform ・BI：Tableau 配属部署について ・事業管理統括部 事業戦略部 データマネジメント課：4名 データ分析の環境構築、データ活用支援などを行う組織 ★こちらでの募集です。 事業戦略部は、中期経営計画・事業計画の策定支援、事業状況の可視化・分析・戦略提案を通じて事業経営判断に寄与し、事業成長に貢献することをミッションに活動しており、部内は2つの課に分かれています。 そのうちの一つがデータマネジメント課で、本チームはデータ分析の環境構築、データ活用支援などを行っています。 また、課内業務改善の一環としてAIを活用した業務環境の模索なども行っていきたいと考えています。 ＜同組織内の別課＞ ・事業戦略課：8名 事業計画策定支援、事業実績管理・分析、M&A支援を行う組織 募集背景 ラクスは複数のクラウドサービスを提供しており、事業戦略課は全サービスの事業PL・KPIを横断的に管理しています。 今後のさらなる事業成長に向けては、データ活用の重要性が高まっており、2023年4月から課内にデータマネジメントチームを新しく立ち上げました。 現状チームメンバーは3名で、更なる拡大に伴ってチーム力をつけていきたい状況であり増員募集をさせて頂くこととなりました。 同ポジションの魅力 ・各事業を横断したデータマネジメント、設計を主導する 今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要なデータを管理するチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。 ・クラウド事業の高成長を支える基盤となる ラクスは今後、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR27％～30％）を目標としています。 各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。 この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっていきます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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事務（請求管理課）※ポテンシャル採用（東京）
組織ミッション 当社のクラウド事業（楽楽シリーズの事業）において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。事業管理部として、営業事業の計画達成のために部を横断しての取り組みを推進し、事業成長を牽引することが最大のミッションです。 配属組織 配属組織である事業管理統括部は複数の課に分かれておりそれぞれミッションを持っております。 【組織イメージ】 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課 ：7名（事業計画の策定支援、計数管理・分析を行う組織） ∟システム課 ：6名（DX推進を担う組織 ∟請求管理課 ：26名（請求管理の実務処理や業務改善を担う組織）★こちらでの募集です ∟支援課 ：5名（企画課で構築したオペレーション実行を行う組織） 請求管理課：事業運営に不可欠な契約・請求管理を中心とした業務オペレーションの安定運用を目指しています。事業成長に伴う業務量の増加を支えるため業務プロセスの効率化や体制強化に取り組んでいます。 業務内容 ※以下のような業務内容を想定しております。 ・受注/変更/解約の申込書内容のデータ入力、および入力内容チェック ・請求金額および代理店手数料の算出 ・新しい処理フローやルールの構築 ・既存業務の非効率の発見および業務改善推進 ・社内・社外からの問合せ対応 ※営業組織をメインに、その他部署(開発、情報システム、労務、法務等)幅広い部署の方との折衝が発生します。 求められる能力 ・能動的に課題を発見し、改善に向けてPDCAを回す力 ・正確かつ丁寧な業務対応する力 採用背景 事業拡大に伴う業務プロセスの効率化やリスク低減の必要性が増しているため 本ポジションの魅力 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 ・企業成長を支える ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、 事業本部の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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社内BPR（ITシステム部門）
当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理部にて、業務で利用している社内システムの企画・構築をお任せ致します。業務プロセスの改善活動（BPR）をプロジェクトリーダーといった立場で推進し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます。 業務内容 事業部門で利用している基幹システムやSFA・CRMシステムについて、担当者からのヒアリング～業務整理～要求定義を実施していただきます。業務プロセスの改善施策の企画・推進だけでなく実装まで行って頂く想定です。 【具体的には】 ・担当者からのヒアリング～業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理/仕様調整調整（部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して） ・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守 ・ユーザー（社内）からの問い合わせ対応 ・各システム（ノーコードツール）の改修、RPA開発 また、上記業務を通して、 「現場業務における生の声を聴き、適切な流れを創る」 「課題を可視化し、最適な仕組みを構築する」 「業務のムダをなくし、生産性を向上させる」といったことを社内で実現していきます。 業務改善を通じて全社的に寄与頂けるため、非常に影響度を高く感じて頂けます。 ポジションの魅力 ・事業・企業成長を支えることができます ラクスは今後、更なる成長を目標としています。その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。同ポジションのミッションは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ・事業成長に伴う業務プロセスの改善や構築に関わることが出来る ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り 課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 募集背景 お客様・売り上げの増加に伴い、契約案件が急激な勢いで増えており、現行のシステム運用を随時最適化していく必要があります。今後も案件が増えていくことを見込んで、常に適切なシステムが運用できる環境を構築していくことを目的とし、システム運用担当者を増員で募集することとなりました。 配属先 事業管理統括部 ∟業務部 ∟企画課 ：7名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織） ∟システム課 ：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）★こちらでの募集です ∟請求管理課 ：26名（契約、請求オペレーションを担う組織） ∟支援課 ：5名（事業部門の様々の業務を集約してオペレーションの実行を担う組織） ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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IR担当（東京）※未経験歓迎！
今後さらに成長を加速させる弊社において、IR業務を担当頂ける方を募集します。 アナリスト・投資家への適切な情報発信を行い、株式市場からの適切な評価に繋げたり、 社外からの意見を適切に経営陣にフィードバックする役割を担って頂きます◎ 仕事内容 ・機関投資家取材対応 ・投資家向け資料（決算説明資料、その他適時開示等）の作成 ・決算関連・市場データの分析 ・決算説明会・会社説明会の企画・運営・資料作成 ・投資家からの質問や要望への対応 ・サステナビリティレポート等ESG情報開示対応 具体的には、まずは決算説明資料作成をお任せしつつ、投資家との面談調整、面談議事録作成や サステナビリティレポートの作成などを徐々にお任せしていく想定です。 年間スケジュールイメージ ・4月～5月中旬（前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・5月中旬～6月末（機関投資家とのMTG、株主総会） ・7月～8月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・8月中旬～9月末 （機関投資家とのMTG） ・10月～11月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・11月中旬～12月末 （機関投資家とのMTG） ・1月～2月中旬 （前四半期の振り返り＆決算発表の準備） ・2月中旬～3月末（機関投資家とのMTG） ※一例です。 配属部署について ・広報IR室（室長1名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 募集背景 投資家対応やIR関連業務の増加に伴う増員募集 本ポジションの魅力 ・少数精鋭組織で裁量のある役割を担うことができる 現任のリーダーは1名体制でIR周りを担当しており、 ご入社いただいた後はリーダーと一緒に伴走して、出来る範囲を広げていただきます。 将来的にはIR施策の企画・立案やスピーカーとして投資家取材対応を行っていただきたいです。 また、縦のキャリアに関しては、マネジメントもしくはスペシャリスト、 両軸において、ご自身の希望を鑑みながら、進路決定をしていくことが可能です。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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人事企画・運用担当（東京）
業務内容 ■ミッション 「楽楽精算」や「楽楽明細」などのクラウドサービスを展開している当社において、人事企画・制度企画をご担当いただきます。日々拡大しているラクスグループの中でも、重要テーマである人事企画・制度企画を推進しながら会社の成長に貢献していただきます。 ■職務詳細 ・人事制度・人事評価制度の企画～制度化～運用管理 ・組織風土やカルチャーに関する施策の検討 ・社員の働きがい向上施策の企画～実行（キャリア構築支援を含む） ・人事データを活用した分析・施策の立案 ・異動／ローテーションの運用 組織ミッション 「人事制度等の企画・運営を通じた、個人のエンプロイーサクセスと組織の生産性の向上の同時実現」日本を代表する企業になるために、人事制度、仕組み、個人の成長促進の側面から様々なアプローチをしていきます。 組織の論理・利益と個人の成長・想いの両面が高まるような施策を考えることが私たちのミッションです。 ■直近の課題 毎年、20％以上社員が増員しているため、必要となる打ち手が動態的に変化していきます。 変化を予測しながら、半歩先回りをした課題の抽出、打ち手の実行を進めていく必要があり、こうした動きに人事課の業務の難しさ・やりがいがあります。 配属組織 ※入社後の想定イメージです 経営管理本部 総務人事部 ∟人事課 課長（副部長兼務）メンバー6名［※今回こちらの募集です］ ∟労務課 課長（副部長兼務）メンバー9名 ∟総務課 課長 メンバー7名 ∟法務課 課長 メンバー5名 人事課（全体6名） 人事企画、制度領域の組織体制 ・副部長（現在の課長兼務）：男性 1名 43歳 ・メンバー3名（女性1名、男性2名） キャリアパス まずは課長・アシスタントマネージャーよりOJTを受けながら、エンゲージメント向上やキャリア開発領域において、企画、運営、効果測定までの一連の業務プロセスをご担当頂きます。その後は獲得したスキル・経験やご志向性に合わせ、人事企画・制度運用に関する業務をお任せしたいと思います。毎年、新しい課やチームが誕生していますので、経験したことのない業務に携われるチャンスがあります。 ポジションの魅力 ■人事として、成長フェーズの組織の制度設計に携わることができる 現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。 例えば、人事評価の仕組は現時点では一定の完成度にあると認識していますが、 2,000人、3,000人と社員が増加していくなかで、制度面・運営面ともにタイムリーに制度改定・改善をしていくことが必要です。 ■データを活用しながら、ファクトに基づいた打ち手の検討が出来る 当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。 エンゲージメントサーベイや人事評価に対する満足度といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。 人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定のサイクルを経験することができます。 また、これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスの要素を経験することができます。 ■役員や事業責任者との会議の実施の中で、直接施策の提案を行うことができる 比較的フラットな環境なので、重役との距離も近く、自身の意見を反映しやすいです。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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社外広報（東京）
当社の広報IR室にて広報担当として社外広報業務の立案～実行まで幅広くお任せいたします。 仕事内容 現組織の室長、メンバー2名と共に社外向け広報活動における業務を ご経験に応じて幅広くお任せいたします。 ・広報戦略の立案、実行 ・メディアリレーション ・メディアへの企画提案 ・各種問い合わせ、取材対応 ・プレスリリースの企画、作成、配信 ・コーポレートコミュニケーション活動 等 組織ミッション 当社の「日本を代表する企業になる」という企業ビジョンを叶えるため、 情報を駆使して、認知を獲得し理解、共感を社会から得て、コーポレートブランディングを確立させていくことが当室のミッションです。 広報ポジションにおいては、様々なステークホルダーに対して「ラクス」という社名と事業の認知を高めていくことを目指してまいります。 募集背景 ・組織拡大のための増員 組織の急拡大、事業の急成長に伴って、社内に適切に情報を流通させるために広報機能の重要性が増し、2023年上期に広報IR室が立ち上がりました。 現状広報IR室はインナーコミュニケーションが中心となっていますが、今後、さらに広報機能を強化し社会の認知を獲得するため、社外広報専門の人材を採用する運びとなりました。 配属部署 ・広報IR室 4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名） ※社長直下組織となります。 同ポジションの魅力 ・0⇒1での体制構築の検討に加え、運用まで一貫した経験が出来る 新設して間もないチームのため、裁量が大きく、戦略/企画を0→1フェーズから携わることが可能です。経営陣も近くにおり、経営陣と相談しながら会社全体の戦略と動向を踏まえて、広報IRとして戦略を立て、スピーディーに施策を講じてPDCAを回します。 今回ご入社頂く方には、作業のみならず検討→実行の一連をお任せしたく想定しており、 大きく広いテーマの中で裁量を持って動くご経験を積んで頂けます。 ・経営層との距離が近く、直接提言が叶う環境 社長直下組織として経営陣とコミュニケーションしながら、その考えに直接触れられる貴重な機会となります。また、経営目線を養うことができます。 雰囲気も和やかでフラットであり、役職問わずコミュニケーションがとりやすい職場です。 上記に加え、優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取る中で、自身のビジネスレベルも上げることが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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システム企画担当 / 社内SE（総務人事部配属）（大阪）
仕事内容 人事、総務、労務などのバックオフォス全体におけるシステム改修や企画、導入に携わって頂く、DX促進担当の募集となります。 現在ラクスでは複数のシステムの導入や改修を予定しています。 その業務を一手に請け負い、システム担当やSEと連携を行いながら改修を進めて頂きます。 また新しいシステムの導入にはシステム要件定義のタイミングから、介入して導入の進行役を 担って頂きます。 ※HR領域のシステムに関する要件定義/策定および運用がメイン業務となります為、所属は総務人事部ですが、実際の総務・人事・労務業務は携わりません。 ※現在利用中のHR領域システムはノーコード仕様の為、プログラミングは発生しません。 直近のミッション ・現状独立している、勤怠システム、給与システム、評価システムなど各システムの人事情報を連動させる仕組みを作る。 ・人事給与システムの入れ替え、安定稼働業務を行う ・子会社合併による、2社間（ラクスと買収先）のシステム統合業務 ・人事領域などをはじめとした、DX化のための要件定義・システムの構築 キャリアイメージ ・将来的には、ラクスのみならず、子会社管理の仕組み作りや経営管理本部全体のDX化業務を取り込むことも構想しております。 その中心的役割を担いながら、チームや組織を作る事ができます。 ポジションの魅力 ・総務人事部DX化へのけん引役を担って頂きながら、弊社全体のシステム化の推進役として チームを作り影響を与えることなど、成長企業ならではの役割りが多くございます。 ・当社は、業容の伸長が著しいため、新しい業務課題が絶えません。上記にない業務もお任せすることがあります。 ・また当社は成長過程にあり、定例業務に加えて上場企業ならではの業務など、手ごたえの大きい仕事に関わるチャンスも豊富です。 仕事を通じて、自分が会社を成長を支えているという影響力を味わう事が出来ます。 配属部署 経営管理統括部 総務人事部 労務課15名 男性5名、女性6名 (正社員12名、契約社員2名、派遣社員1名) ※大阪に総務人事部 労務課がある為、大阪から全社へ効率化や、システムの自動化を通じて影響を与えています。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽シリーズ】プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）（東京）
募集背景 現在、PMMが所属する製品企画組織は「ユーザーニーズを捉えた、売れる、選ばれ続ける製品を創る」をミッションに、楽楽精算や楽楽明細の価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 その実現に向けて、「誰に、どのような機能/サービスを提供するべきか？」といった従来より担っていた役割に加え、「リリースするオプションサービスや機能をどうすれば売れるか？」といった売れる仕組みを作る観点で役割、機能をさらに強化しております。 この度、機能強化を更に行うため組織拡大を行っており、PMM業務を遂行いただけるマーケティング領域での業務のご経験がある方をお迎えしたいと考えております。 ミッション ・株式会社ラクス ITサービスで企業の成長を継続的に支援します ・楽楽クラウド事業本部 バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No.1サービスとなる 仕事内容 ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、 「経理部門の課題を解決し続けることで、経理担当者が本来すべき業務に注力できる環境を提供したい」 そんな思いを持って、経理業務をより楽にする楽楽精算や楽楽明細などの機能を拡張しています。 PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、楽楽精算や楽楽明細がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。 そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、 ・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと ・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMMとしての仕事内容となります。 扱うサービス ラクスは企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。 今回、PMMとして担当いただくサービスは楽楽精算、楽楽明細等、経理業務における支援サービスとなります。 「楽楽精算」は、交通費、出張旅費、交際費精算など経費に関わる全ての処理をまとめて効率化できる累計導入社数No.1の経費精算システムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 「電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、売上シェアNo.1の製品となります。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業をゼロにします。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） PMMとして、「何が売れるか」を考え、「それをどう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略を踏まえたプロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りなどをお任せしたいと考えています。 ＜主な仕事内容＞ ・市場リサーチや顧客ヒアリングなどを通じて、顧客要求を企画としてまとめる ・プロダクトマネージャー、エンジニア、デザイナーと協働したプロダクトの企画・開発 ・リリース計画と販売戦略の策定 ・新プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、販促資料などの成果物に落とし込む ・各部門を横断したチームを組成し、販売・運用プロセスを構築、ブラッシュアップする ・外部サービスとの連携調査・推進 ※開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどの プロダクトマネジメント業務はプロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・顧客単価UPに向けたプロダクト戦略やロードマップの策定とKPI管理 ・その他、計画実現を目的としたプロジェクトマネジメントの推進 ポジションの魅力 ・日本を代表するプロダクトの方向性を決定できる 導入社数No1の経費精算サービスである楽楽精算や、電子請求書発行システムで売上シェアNo.1の楽楽明細など。 ・企画エキスパートにも事業責任者にも通ずる道がある PMMは事業部内様々な部門と連携することでビジネスサイドの総合的なスキル・知識が身に付きます。 ・様々なフェーズのプロダクトを有している 複数のSaasサービスを展開している為、サービスの立上げ～グロースを経験できるチャンスがあります。 キャリアパス ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。 ①アソシエイトPMM（単一サービス、単一機能担当） ・主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、PMMやシニアPMMのサポートを受けながら業務を推進することで早期に一人前のPMMなることを目指す。 ②PMM（単一サービス担当、複数機能担当） ・一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。 ③シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当） ・プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。 ④CPO（Chief Product Officer）（製品企画機能全体統括） ・楽楽シリーズ全体のプロダクト責任者として、PMM組織全体の管理・統括を担い、全社プロダクトの戦略・方針や結果に責任を持つ。 ⑤事業責任者 ・PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。 配属予定組織 選考を通じてご経験やご意向を踏まえ、以下いずれかの組織で配属となります。 ・楽楽クラウド事業本部 ∟楽楽精算事業統括部 製品企画部 製品企画1課（6名）／ 製品企画2課（7名） ∟楽楽明細事業統括部 製品企画部 製品企画課（5名） ラクスで働く魅力 【1】顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。 実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。 企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。 【2】安定企業で企画にチャレンジできる 国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。 安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。 【3】成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。 上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。 自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽クラウド事業本部】オープンポジション（マーケティング）
事業紹介 ・ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッション実現へ向け、「日本を代表する企業になる」ことを中期ビジョンに掲げて活動しています。 ・楽楽クラウド事業本部では、ラクスの中期ビジョン実現に向け、「バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No１サービス」を目指して活動しています。 ・国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて２年連続シェアNo.1（※2）の「楽楽明細」など、すでに大きなシェアを確保しており、さらに拡大を狙う製品と、販売管理システム「楽楽販売」や勤怠管理システム「楽楽勤怠」など、ここから非連続にシェアを獲得していくようなフェーズの異なる製品を複数展開していることが特徴です。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2022年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/）より（2022年12月時点） ※2デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 募集背景 ・事業のさらなる拡大成長へ向け、マーケティング強化による事業グロースに寄与いただけるマーケティング担当を募集します。 ・「楽楽クラウド」製品（5商材）の受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 組織紹介 楽楽クラウド事業本部では、THE MODEL型の組織を採用しており、新規受注獲得のための戦略企画やオンライン/オフラインマーケティング、ご契約顧客全体に対するカスタマーマーケティングなど、ご経験やご志向性に応じた専門性のある業務に取り組むことが可能です。 また、マーケティング組織においては、製品横断の体制をベースとしており、製品担当間での知見やノウハウの共有を進めることで、個に依存しない成長環境を仕組みとして用意しています。 ラクスのマーケティング組織の強み ①キャリアの選択肢の多様さ 様々なフェーズの事業（拡大フェーズ、立ち上げフェーズ）×職種（戦略企画、オンライン/オフラインマーケティング、CRMなど）の掛け合わせにより、一つの部門の中でも多様なキャリアを選択できる環境があります。 ②協働体制 2023年4月より、製品横断のマーケティング組織として、楽楽クラウド事業マーケティング統括部への統合を行いました。その結果、各事業に散らばっていた知見やノウハウをスピーディーに共有化できる体制があります。 業務内容 急成長をとげる「楽楽クラウド」製品のうち、いずれかのマーケティング業務を担当いただきます。ご経験やご志向性をふまえ、下記いずれかのポジションを当社からご提案いたします。 マーケティング戦略 マーケット白地をとらえた各製品の上流戦略の立案 ・各種定量/定性調査に基づく、顧客ニーズの分析・可視化 （カスタマージャーニーマップの作成など） ・上流方針の策定、開発機能/サービスの選定 ・上記に紐づく各種プロジェクトの推進ディレクション ブランドマーケティング TVCMなどのマスマーケティング手法による認知獲得、新規リードの獲得 ・各種定量/定性調査による顧客インサイトに基づいたクリエイティブ企画（TVCMなど） ・カスタマージャーニーに基づいた、プロモーション設計 ・インナーブランディングの推進 オンラインマーケティング Web広告・SEO・サイト改善・自社オウンドメディア運営・外部メディア連携といったデジタルマーケティング手法による新規リードの獲得 オフラインマーケティング 展示会出展や自社セミナーの開催（企画・コンテンツ制作ディレクション・運営・実行）による新規リードの獲得 カスタマーマーケティング 既存ご契約顧客に対する離反防止・アップセル・クロスセルを目的とした施策の推進 ・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング ・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用 ・顧客提供コンテンツ企画及び制作 ・デジタル接触データの定量、定性分析 ※将来的にはご志向に応じて、社内異動を通じてマーケターのキャリアの幅を広げていただくことも可能です！ 扱うサービス 累計26,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細等）。 ※2023年9月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約15,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。 サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。 https://www.rakurakukintai.jp/ 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェア№1の電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。 電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。 有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。 https://www.rakurakudenshihozon.jp/ 本ポジションの魅力 高い市場ポテンシャル 近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。高い成長ポテンシャルのある市場において、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるポジションです。 徹底したユーザー視点 ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点にこだわって営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 マーケティングの重要性が高い ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しい施策やツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽明細】PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）※管理職（東京）
「日本を代表する企業」の実現に向けた、日本を代表するPMMチームへの挑戦 https://note.com/rakus_pr/n/n88f7b0f066bd 仕事内容 プロダクトマーケティングマネージャーの管理職ポジションです。 楽楽明細は「電子請求書発行システムにおいて、圧倒的シェアNO.1」を目指しており、「プロダクトマーケティングマネージャー」は、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、主に下記を担当します。 ・誰のどんな課題を我々がなぜ解決するかを考えて、顧客価値とビジネス価値を最大化するためのプロダクトや機能を企画する ・マーケティング・セールス・CSなどの各部署と連携して、ターゲット顧客（Who）に対して想定する価値（What）を適切に届ける（How）ための売れる仕組を作る 扱うサービス 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.rakurakumeisai.jp/ 仕事内容（詳細） プロダクトマーケティングマネージャーとして、「何が売れるか」を考え、「どう売るか」に責任を持ち、事業部の戦略とアラインしつつ、プロダクトの企画に始まり、プロダクトの販売促進・利用促進を目的とした売れる仕組み作りを、管理職としてリーダシップを発揮頂きながら、お任せしたいと考えています。 ■ミッション①『「何が売れるか」を考える』に関する仕事内容 ・インボイス制度や電帳法などのマクロ環境や、電子請求書発行システム市場や競合などに関する環境分析 ・アンケート・ユーザーヒアリング・データ分析などを通した顧客分析 ・環境分析や顧客分析などを通して市場機会と顧客課題を特定して、楽楽明細の成長を最大化するプロダクト戦略やプロダクトロードマップを策定 ・プロダクトロードマップにおける1つ1つの開発アイテムに関するMRD（Market Requirements Document。市場要求仕様書）を策定して、 Product Manager（以下、PdM）、エンジニア、デザイナー等の開発チームと協働して、プロダクトや機能の企画・開発を推進する、など ※なお、PMMの主な業務に以下は含まず、プロダクトマネージャーと協働で推進いただきます。 開発の仕様策定、スコープ定義、プロジェクトマネジメントなどのプロダクトマネジメント業務） ■ミッション②『「どう売るか」に責任を持つ』に関する仕事内容 ・顧客単価UPなどのKPI管理 ・プロダクト/機能などに関するプライシング設計 ・プロダクト/機能などに関する販売戦略を、主にマーケ・セールス・CSなどの関係部署と適切に連携して策定・実行 ・プロダクト/機能のポジショニングやメッセージングを定めて、関係部署と適切に連携しながら、例えば、販促資料などの成果物に落とし込む ・プロダクト/機能に関するリリースマネジメント、など ■マネジメントに関する仕事内容 ・組織成長に向けた組織戦略の策定/実行 ・採用・育成・配置・評価などの人財マネジメント ・ピープルマネジメント 採用背景 楽楽明細は、2013年からサービスをリリースしており、リーディングカンパニーとして競合に対して製品力が高く、コロナの影響で急速に成長する市場においてシェアNO.1※を獲得しておりますが、5か年ビジョンとして「電子請求書発行システム市場において、"圧倒的シェアNo.1"」を掲げています。 上記ビジョンを達成していく上で、インボイス制度や電帳法改正などの法改正や、その法改正をビジネスチャンスとして捉えた新たな競合の参入など、外部環境が目まぐるしく変化している中で、①『「何が売れるか」を考える』、②『「どう売るか」に責任を持つ』、の2点において組織強化をしていきたいと考えています。 そこで、常に顧客と向き合いながら、開発とビジネスのハブとして、フィードバックループを高速に回し、プロダクトマネージャーなどの関係者と協働して、顧客が欲しいものを企画し、最新かつ正確な情報とアウトプットを提供しながら各部署と連携して売れる仕組を作ることに、管理職としてリーダシップを発揮して推進して頂ける方を募集します！ ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より 配属組織 楽楽クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 製品企画課 本ポジションの魅力 ・プロダクトの中長期戦略の策定や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。 ・SaaSのビジネスプロセス全体、また開発サイドとの連携が求められるポジションであり、幅広い経験を積むことができます。 ・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽クラウド事業本部】オンラインマーケティング担当（東京）
採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽クラウド」製品（4商材）でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からオンラインマーケティング活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠 業務内容 国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて２年連続シェアNo.1（※2）の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品（4商材）のオンラインマーケティング担当（リーダー候補）を募集致します。 事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとした企画ポジションです。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2022年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/）より （2022年12月時点） ※2デロイト トーマツ ミック経済研究所「2022年6月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」における「売上シェア」、「導入社数シェア」 業務内容（詳細） 「楽楽クラウド」製品（4商材）のオンラインマーケティング活動を幅広くお任せいたします。 経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。 （具体的には下記のような業務となります） ・リスティング広告、ディスプレイ広告を中心とした広告企画・運営業務 ・外部パートナーとの折衝 ・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手Webメディア、比較サイトなど） ・各種分析業務（リード獲得から受注までの成果分析） ・新規WEB広告の施策運用 ・その他新規施策の企画・運用 上記業務に伴う、事務業務も発生いたします。 ※将来的にはご志向に応じて、ブランディングなどへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！ 扱うサービス 累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽クラウド（楽楽精算、楽楽明細）。 ※2022年11月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約10,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により2500社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は61,000社以上の実績となっております。 ※2022年3月末現在 https://www.rakurakukintai.jp/ 今後の展望／方針 ・本ポジションはオンラインマーケティング部のリスティング広告、ディスプレイ広告担当での募集となりますが、将来、オンラインマーケティング部の戦略の立案・実行、現行施策の管理・改善・分析、新規施策の立案、メンバー育成などを担うリーダーポジションへとチャレンジしていただくことを想定しています。 ・またこれまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わっていただくことも可能です。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 オンラインマーケティング部 全体でマネージャー含め31名（男女比は5:5です）で構成されています。(2023年9月現在) ①リスティング＆ディスプレイチーム、②サイト・コンテンツチーム、③SNS・ネイティブアド・比較サイトチームに分かれており、今回の募集はリスティング＆ディスプレイチームへの配属となります。 ポジションの魅力 ・「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ・ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽シリーズ】事業企画／事業戦略（東京）
仕事内容 具体的な仕事内容としては、事業全体戦略の立案及び関連部門(主にセールス・カスタマーサクセス)との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクションを経験に応じてお任せしたいと考えています。 【事業戦略】 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・販売管理担当の潜在ニーズ発掘 ・プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 扱うサービス 累計26,000社以上の導入実績があるラクスの「楽楽クラウド」（楽楽精算、楽楽明細等）。 ※2023年9月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約15,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は61,000社以上の実績となっております。 ※2022年3月末現在 https://www.rakurakukintai.jp/ 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェア№1の電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。 電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。 有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。 https://www.rakurakudenshihozon.jp/ 採用背景 現在、楽楽クラウド事業本部 マーケティング戦略企画2課は「楽楽販売・楽楽勤怠の事業成長に必要となる情報を集約し、短期・中期の適切な戦略を立案・発信していくことで事業拡大に貢献する」をミッションに、プロダクトの価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 楽楽販売・楽楽勤怠は現在の主力サービスである「楽楽精算」「楽楽明細」に続くサービスとしてラクス全体の成長を担うプロダクトに成長させていく過程にあり、その実現に向けて顧客ニーズの深堀と売れる仕組みの構築、プロダクト面の強化を図る観点で役割、機能を強化しております。この度、拡販の基盤構築を更に図っていくため組織拡大を行っており、上流戦略の立案及び製品企画のマーケティング領域での業務のご経験がある方をお迎えしたいと考えております。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 マーケティング戦略企画1課または2課 1課：課長1名、メンバー7名の計8名構成です（男性5名、女性3名） ※2024年4月時点 2課：課長1名、メンバー6名の計7名構成です（男性5名、女性2名） ※2024年4月時点 本ポジションの魅力 ・近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽販売』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。 その事業において、事業方針・プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ・売れる、選ばれ続けるサービス・プロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約半年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。 ・今後成長が期待されるサービスにおいて、事業戦略に関わることができ、市場価値の高まりが予想されるマーケティング人材として業務、組織、仕組み作りなどの経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽シリーズ】事業企画／事業戦略（東京）※ポテンシャル採用
仕事内容 具体的な仕事内容としては、事業全体戦略の立案及び関連部門(主にセールス・カスタマーサクセス)との連携によるプロジェクトのディレクション、また販促推進のディレクションを経験に応じてお任せしたいと考えています。 【事業戦略】 ・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約 ・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信 ・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案 ・セールス・カスタマーサクセス・プロモーション担当等と連携の上、各種プロジェクトの推進・効果検証 ＜可能であればお任せしたい業務＞ ・顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開 ・販売管理担当の潜在ニーズ発掘 ・プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計 扱うサービス 累計26,000社以上の導入実績があるラクスの「楽楽クラウド」（楽楽精算、楽楽明細等）。 ※2023年9月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約15,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。 「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は61,000社以上の実績となっております。 ※2022年3月末現在 https://www.rakurakukintai.jp/ 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェア№1の電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。 電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。 有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。 https://www.rakurakudenshihozon.jp/ 採用背景 現在、楽楽クラウド事業本部 マーケティング戦略企画2課は「楽楽販売・楽楽勤怠の事業成長に必要となる情報を集約し、短期・中期の適切な戦略を立案・発信していくことで事業拡大に貢献する」をミッションに、プロダクトの価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。 楽楽販売・楽楽勤怠は現在の主力サービスである「楽楽精算」「楽楽明細」に続くサービスとしてラクス全体の成長を担うプロダクトに成長させていく過程にあり、その実現に向けて顧客ニーズの深堀と売れる仕組みの構築、プロダクト面の強化を図る観点で役割、機能を強化しております。この度、拡販の基盤構築を更に図っていくため組織拡大を行っており、上流戦略の立案及び製品企画のマーケティング領域での業務のご経験がある方または素養がある方をお迎えしたいと考えております。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 マーケティング戦略企画1課または2課 1課：課長1名、メンバー7名の計8名構成です（男性5名、女性3名） ※2024年4月時点 2課：課長1名、メンバー6名の計7名構成です（男性5名、女性2名） ※2024年4月時点 本ポジションの魅力 ・近年、働き方改革やIT化の流れから、SaaSの重要性はさらなる高まりを見せています。『楽楽販売』は年間130％以上の成長を実現しており、まだまだ拡大できるポテンシャルの高い事業です。 その事業において、事業方針・プロダクトの方向性を決定する重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。 ・売れる、選ばれ続けるサービス・プロダクトをつくる従来の役割に加え、売れる仕組みをつくる新しい役割を付加していくフェーズです。本組織は組成してから約半年ということもあり、組織や各種仕組みづくりに関わっていただけるやりがいのあるポジションです。 ・今後成長が期待されるサービスにおいて、事業戦略に関わることができ、市場価値の高まりが予想されるマーケティング人材として業務、組織、仕組み作りなどの経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽クラウド事業本部】マーケティング(展示会/セミナー)（東京）
採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存 業務内容 国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアNo.1（※2）の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」のオフラインマーケティング担当を募集致します。 事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたポジションです。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2023年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/2023/）より ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（ミックITリポート2023年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/2023/）における「売上シェア」、「導入社数シェア」第1位 （2023年9月時点） 業務内容（詳細） 当社の「楽楽精算」などをはじめとする『楽楽シリーズ』のマーケティング担当として、イベントプロモーションの企画立案から施策実行までの業務を幅広くお任せいたします。 まずはいずれかの組織に所属して頂き、具体的には下記のような業務をお任せいたします。 『楽楽シリーズ』とは？ 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存といったバックオフィス向けの業務改善サービスです。 累計導入社数26,000社以上(※)の実績があります。※2023年9月時点 ▼配属組織 クロスメディアマーケティング1課または2課 ▼オンライン・オフラインイベント 展示会出展企画・運営 （具体例） ・展示会出展検討、事前準備 ・展示会の装飾デザイン作成 ・当日の運営、管理 ・効果測定、予算管理 ・獲得したリードへのフォロー設計 ・改善策の提案、実行 自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営 （具体例） ・イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営・実行 ・コンテンツの企画設計、セミナー資料作成 ・集客施策の実行 ・当日の運営、管理 ・効果測定、予算管理 ・獲得したリードへのフォロー設計 ・改善策の提案、実行 ※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される商材によって1課または2課の配属を予定しております。 ※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です！ 今後の展望／方針 ・本ポジションは展示会チームまたはセミナー&ナーチャリングチームのメンバー募集となります。 展示会チームの場合は、展示会の出展検討から事前準備・当日運営・効果検証まで一気通貫してお任せいたします。 セミナー&ナーチャリングチームの場合は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。 ・将来、施策の運営実行だけでなく、メンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジしていっていただくことを想定しています。 ・これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 クロスメディアマーケティング部 クロスメディアマーケティング1課または2課 ※メインでご担当頂く製品（楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存）によって配属を決定いたします。 楽楽クラウド事業本部は全体でマネージャー含め31名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年2月時点) ポジションの魅力 ・「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。 また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ・展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度をいかしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。 来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高い広告メディアです。 また、自チームだけでなく営業やインサイドセールスチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。 ・ラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。 その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。 オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、WEBマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。 ・ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。 また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽クラウド事業本部】マーケティングマネージャー（インハウス広告運用チーム）
募集背景 ・楽楽クラウドの事業拡大に伴い、広告運用業務のさらなる拡大および効率化を進めるため、管理職を募集いたします。 業務内容 インハウス広告運用チームの課長候補として、リスティング広告やディスプレイ広告の運用方針策定や運用業務効率化、メンバー育成をはじめとしたマネジメント業務を行っていただきます。 ＜業務内容＞ ・オンライン広告（リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、ネイティブ広告など）の戦術立案、実行 ・各種計数管理 ・メンバーリソースのコントロール ・その他マネジメント業務（目標設定、人事評価、育成等のピープルマネジメント） 配属組織 楽楽クラウド事業本部 マーケティング統括部 オンラインマーケティング部 全体でマネージャー含め35名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年1月現在) ①リスティング＆ディスプレイチーム、②サイト・コンテンツチーム、③SNS・ネイティブアド・比較サイトチームに分かれており、今回の募集はリスティング＆ディスプレイチームへの配属になります。 ※メンバーは4-5名程度を想定しております。事業拡大に伴い、今後さらに数名のメンバーを増やす可能性もあります。 扱うサービス 累計26,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細等)。 ※2023年9月時点。 国内で最も選ばれているクラウド型経費精算システムで、約15,000社の企業の皆様に利用いただいています。会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1（※）の製品となります。 ※クラウド帳票発行サービス売上シェアNo.1 デロイト トーマツ ミック経済研究所「2020年10月号 クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」より https://www.rakurakumeisai.jp/ 「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3,000社以上の企業様に選ばれています。 https://www.rakurakuhanbai.jp/ クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。 サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。 https://www.rakurakukintai.jp/ 電子帳簿保存システム「楽楽電子保存」は、売上・導入社数シェア№1の電子請求書発行システム「楽楽明細」で受け取った電子請求書などの帳票を一元管理できる無料サービスです。 電子帳簿保存法の要件（検索や、訂正削除に関する要件など）にも対応しています。 有料版では「楽楽明細」以外のシステムやメール添付やWEBなど電子で受け取った請求書などの帳票を、電子保存・一元管理できるサービスです。 https://www.rakurakudenshihozon.jp/ 本ポジションの魅力 ・プロダクト横断のマーケティング組織となりますので、様々な事業フェーズのプロダクトに触れることができるため、フェーズ毎の施策を検討するというやりがいがあります。 ※ご入社いただいたのち、志向性に応じて、戦略策定やオンライン広告以外のマーケティングチャネルをご経験いただける環境もあります。 ・ラクスとして、今後もプロモーション・人材採用に積極投資をしていきます。幅広い施策と成長を支える組織づくりに携わることができます。 ・オンライン上のCVだけでなく、アポイント、受注といった売上に近いKPIも見えることにより、各施策の売上貢献（事業貢献）も把握できるため売上向上につながる施策のPDCAを実行することができます。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【楽楽クラウド事業本部】PRメンバー～リーダー候補（東京）
採用背景 近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。 今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤/領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。 *「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存 業務内容 国内累計導入社数No.1（※1）の経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアNo.1（※2）の「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」の製品ＰＲ担当を募集致します。 事業のさらなる成長のため、ＰＲ活動を通じた市場の認知拡大、受注や売上増加に寄与することもミッションとしたポジションです。 ※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2023年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/2023/）より ※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（ミックITリポート2023年9月号：https://mic-r.co.jp/micit/2023/）における「売上シェア」、「導入社数シェア」第1位 （2023年9月時点） 業務内容（詳細） 当社の「楽楽精算」などをはじめとする「楽楽シリーズ」の製品PR活動を中心に幅広くお任せいたします。 具体的には下記のような業務となります。 （経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております） ＜PR業務＞ ●PRの基本業務（プレスリリース制作・配信、メディアリレーション活動など） ●PR施策の企画および実行 ●リリース発表会など、各種PRイベントの企画および実行 ＜その他業務＞ ●TVCMのマス広告などのメディアプランニング、出稿内容の企画および進行管理を通じてリード獲得の業務をPR業務に加えて一緒にご担当頂く場合もございます。 ※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される業務範囲を決定させて頂きます。 ※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 「楽楽シリーズ」とは？ 楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存といったバックオフィス向けの業務改善サービスです。 累計導入社数26,000社以上(※)の実績があります。※2023年9月時点 ▼配属組織 楽楽クラウド事業本部 クロスメディアマーケティング部 クロスメディアマーケティング１課または2課 今後の展望／方針 ・本ポジションはPR担当またはリーダー候補の募集となりPR戦略・戦術の立案から実行、現行施策の管理・改善・分析に加えて、将来的にはメンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへチャレンジしていただくことを想定しています。 ・またご志向に応じてクロスメディアマーケティング部が担当するオフラインマーケティングの戦略・戦術立案から実行にも関与頂き、マーケティングのスキル向上や、キャリアの幅を広げて携わってい頂くことも可能です。 配属組織 楽楽クラウド事業本部 クロスメディアマーケティング部 クロスメディアマーケティング１課または2課 楽楽クラウド事業本部は全体でマネージャー含め33名（男女比は4:6です）で構成されています。(2024年3月時点) ポジションの魅力 「楽楽精算」「楽楽明細」は市場において高い認知があり、ラクスの主力製品になっています。 また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」においては、今後当社の新たな柱として成長フェーズを迎えている製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けています。一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。 ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。 マーケティングの重要性を理解している組織の中で、継続して進化するPR組織を作り上げて行くフェーズでもあり「楽楽シリーズ」を横断的かつ大きな裁量を持ってチャレンジと活躍できる環境がありますので、着実に経験を積むことが可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【ラクスクラウド事業本部】オンラインマーケティング担当（ノンペイド（non-paid）領域）（東京）
仕事内容 メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』ならびにメール共有/問い合わせ管理サービス『メールディーラー』のマーケティング担当の募集となります。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションで、本事業のマーケティング担当は、特定の媒体に依存しない幅広い経験を通じてマーケティングスキルを身に着けていただけます。 扱うサービス メール共有管理システム『メールディーラー』は、メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理し、複数のスタッフで共有・管理・対応できるクラウド型メール共有管理システムです。メール対応状況の可視化、豊富なテンプレート機能等、問い合わせ対応業務を効率化することが可能です。 注文対応・カスタマーサポート・営業間の連携強化など、幅広い用途でご利用いただき、延べ8,000社以上の導入実績をいただき、15年連続売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.maildealer.jp/ 『配配メール』は、初めてメルマガをする方やこれからメールマーケティングを強化したい企業様のメール集客・販促業務を支援するメールマーケティングサービスです。既に10,000社を超える企業様に導入いただいています。 誰でも簡単にメールの作成・配信・効果測定ができるわかりやすい操作画面をはじめ、お客様の業務の「もっとラクに」を追及した機能の開発・提供を行っています。また、メールマーケティングを「もっと効果的に」するための現状分析・課題抽出・改善提案のためのコンテンツの提供や、専任での営業・サポートの人的支援サービス提供をしている点も『配配メール』の強みです。 https://www.hai2mail.jp/ 仕事内容（詳細） Webマーケティング担当として、配配メールならびにメールディーラーのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。） 具体的な業務内容は以下の通りです。 ◆SEO業務 ・商材の戦略設計 ・記事等コンテンツ企画・制作 ・内部対策(ディレクションメイン) ・外部協力企業ディレクション ・各記事順位ほか成果分析 ◆サービスサイト/オウンドメディア改善業務 ・商材別訴求の企画立案 ・導線設計・メンテナンス ・記事等コンテンツの企画・制作 ・サービスサイト各指標の成果分析 ◆外部メディア出稿業務 ・掲載メディア調査 ・各種外部メディアへの掲載企画・交渉 ・外部協力企業ディレクション ◆各種分析業務 ・顧客分析 ・市場分析 ・競合分析 【将来的にお任せしていきたい業務】 ・新規WEB広告の施策運用 ・比較系媒体の施策運用 ・セミナー等その他新規獲得施策の企画・運用 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、オンラインマーケティングなかでもSEOを中心とした非Paid領域をメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部 オンラインプロモーション課 課長1名、メンバー6名（男性3名、女性4名）で構成されています。（2024年4月現在） 本ポジションの魅力 ◆本ポジションでは、コンテンツSEO、製品サイト改善をはじめとしたオンラインマーケティングのご経験を積んでいただけます。また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。もちろん、希望に応じてオフライン施策やセミナー登壇などもご経験いただけますので、マーケターとしてのキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 ◆新規顧客獲得がメインミッションである営業部門・マーケティング部門が主な顧客である『配配メール』では、単にメール配信を実現させるだけでなく、顧客のメールマーケティングを成功に導くための運用ノウハウを自ら実践した上で記事やホワイトペーパー等コンテンツ化して提供し、成果が出るまで支援することが強みです。日々新たな事例やノウハウを蓄積していくため、マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。 ◆メール共有/問い合わせ管理サービスの『メールディーラー』は、ラクスでもっとも歴史のある製品であり、14年連続で売上シェア1位を獲得している商材です。マーケットリーダーとしての地位を確立する一方で、顧客やそのニーズは日々移り変わっており、マーケターとして拡大させる余地のある事業です。新たな切り口の訴求開発やリード獲得経路の発掘等マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。 ◆ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 今後の展望／方針 複数の事業に横断して携われる、独自かつ新しいチャレンジをしていけるポジションとなっています。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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【ラクスクラウド事業本部】オンラインマーケティング担当（セミナー担当）（東京）
仕事内容 メール配信/メールマーケティングサービス『配配メール』ならびにメール共有/問い合わせ管理サービス『メールディーラー』のマーケティング担当の募集となります。リードの獲得、受注単価の向上をミッションとした企画ポジションで、本事業のマーケティング担当は、特定の媒体に依存しない幅広い経験を通じてマーケティングスキルを身に着けていただけます。 扱うサービス メール共有管理システム『メールディーラー』は、メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理し、複数のスタッフで共有・管理・対応できるクラウド型メール共有管理システムです。メール対応状況の可視化、豊富なテンプレート機能等、問い合わせ対応業務を効率化することが可能です。 注文対応・カスタマーサポート・営業間の連携強化など、幅広い用途でご利用いただき、延べ8,000社以上の導入実績をいただき、15年連続売上シェアNo.1の製品となります。 https://www.maildealer.jp/ 『配配メール』は、初めてメルマガをする方やこれからメールマーケティングを強化したい企業様のメール集客・販促業務を支援するメールマーケティングサービスです。既に10,000社を超える企業様に導入いただいています。 誰でも簡単にメールの作成・配信・効果測定ができるわかりやすい操作画面をはじめ、お客様の業務の「もっとラクに」を追及した機能の開発・提供を行っています。また、メールマーケティングを「もっと効果的に」するための現状分析・課題抽出・改善提案のためのコンテンツの提供や、専任での営業・サポートの人的支援サービス提供をしている点も『配配メール』の強みです。 https://www.hai2mail.jp/ 仕事内容（詳細） イベントマーケティングの担当ポジションとして、配配メールならびにメールディーラーのプロモーション・販促のための施策企画・実行を行っていただきます。具体的には下記のような業務をご担当いただきます。（ご経験やご志向に合わせて段階的にお任せします。） ◆共催セミナー業務 ・共催セミナー企画立案と実行 ・セミナー講師登壇 ・集客施策の実施（メールマーケティング、集客ページ設定） ・共催先企業の選定 ・共催先企業との折衝・交渉・関係性維持 ・共催セミナー施策を通じた成果分析 （リード～商談～受注までの成果、投資対効果分析） ◆カンファレンスイベント業務 ・カンファレンス企画立案と実行 ・協賛企業との交渉・折衝 ・外部協力企業ディレクション ・カンファレンスイベント施策を通じた成果分析 （リード～商談～受注までの成果、投資対効果分析） 【将来的にお任せしていきたい業務】 ・イベント施策チームのマネジメント ・その他新規施策の企画・運用（オンラインマーケ施策含む） ・事業数値の分析・報告 採用背景 業績拡大に伴う組織強化の為の増員募集となります。 現在の施策としては、オンラインマーケティング、セミナーや展示会といったリアル系のイベント、外部メディアへの広告出稿など積極的なプロモーション活動を行っています。 今回の求人では、イベントマーケティングをメインで担当するメンバーとして参画いただき、幅広く業務を行っていただきたい意向です。 配属組織 ラクスクラウド事業本部 ラクスクラウド企画部 オンラインプロモーション課 課長1名、メンバー6名（男性3名、女性4名）で構成されています。（2024年4月現在） 本ポジションの魅力 ◆本ポジションでは、他社との共催セミナー・カンファレンスイベント企画運営・登壇などのイベントマーケティング業務のご経験を積んでいただけます。また、オンライン・イベント施策間で、相互に連携しながら業務を進める場面も多くあり、プロモーション全般の活動に広く携わることができます。もちろん、希望に応じてコンテンツSEO・外部メディアへの広告出稿等のオンライン施策などもご経験いただけますので、マーケターとしてのキャリアの幅を広げていただくことが可能です。 ◆新規顧客獲得がメインミッションである営業部門・マーケティング部門が主な顧客である『配配メール』では、単にメール配信を実現させるだけでなく、顧客のメールマーケティングを成功に導くための運用ノウハウを自ら実践した上で記事やホワイトペーパー等コンテンツ化して提供し、成果が出るまで支援することが強みです。日々新たな事例やノウハウを蓄積していくため、マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。 ◆メール共有/問い合わせ管理サービスの『メールディーラー』は、ラクスでもっとも歴史のある製品であり、15年連続で売上シェア1位を獲得している商材です。マーケットリーダーとしての地位を確立する一方で、顧客やそのニーズは日々移り変わっており、マーケターとして拡大させる余地のある事業です。新たな切り口の訴求開発やリード獲得経路の発掘等マーケターとして多くのインプットおよびアウトプットができる環境です。 ◆ラクスではマーケティングにしっかりと予算をかけ、大規模なイベント開催を含め、幅広い施策を行っています。新しいマーケティングツールの導入にも積極的であり、マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。 今後の展望／方針 複数の事業に横断して携われる、独自かつ新しいチャレンジをしていけるポジションとなっています。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務 続きを見る
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