株式会社wevnal すべての求人一覧
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Biz_カスタマーサクセス
仕事内容 具体的な業務内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 （クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 継続的な業務改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る
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Biz_事業責任者候補オープンポジション（CS/PMO/PdM）
仕事内容 事業責任者のマネジメント範囲は、カスタマーサクセス、ディレクター、PdM、等の複数役割の方々を含めたものになります。 広告領域が7兆弱と成長著しいですが、WEBの獲得費用が競争が激しくなる中で、広告の後ろ工程に予算が流れる世の流れです。 その領域を大きく取りに行く事業責任者での経験はとても稀有なものとなります。 具体的な業務例 上位戦略を踏まえた短中期の戦略構築 上記の戦略実行の為の各機能長との戦略／戦術構築 その為の組織設計 上記戦略実行及びモニタリングと都度修正 アライアンス連携／その他施策立案実行 キャリアパスについて まずは事業責任者候補として以下のいずれかのキャリアを経験して頂き、事業責任者を目指していただきます。 カスタマーサクセス 顧客に対して弊社プロダクトのコンサルティングをしながら、顧客売上の増加に伴奏します。 PMO システム開発の要件整理等についてカスタマーサクセスと開発の間に立ち、利害調整を行います。 PdM 各サービスの拡張に対して顧客インサイトを取り入れ、ビジネス側と相談しながらサービス改善を行います。 実際に弊社において以下のようなキャリアの方がいらっしゃいます。 ‐Aさん：カスタマーサクセス（1年）→事業責任者 ‐Bさん：ディレクター（半年）→事業責任者 ポジションの魅力 成長率200%超の自社SaaSサービスというダイナミックな事業運営に関与出来ます。 中途社員が活躍する会社で、成果を残している社員は業務領域がすぐに拡張していきます。 事業領域として広告業界、CRM業界という点でグローバル観点でも非常に成長率が高い領域になります。 続きを見る
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Biz_事業開発リーダー
仕事内容 BOTCHAN AIとは、Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクトです。支援AIを搭載し、独自の自然言語処理アルゴリズムによって質問への高い認識力とユーザーが質問しやすいUI・UXを追求することで高品質な対応を実現しています。 本ポジションにおいては、プロダクトを導入するお客様に対しオンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。BOTCHAN AIはB2B2Cのモデルで、顧客とエンドユーザーの両方の観点からプロダクト・組織を動かしていく必要があり、成果に応じて顧客単価が引き上がるプライシングモデルになっておりますので、事業ハックしていく余白があります。ゆえにBOTCHAN AIの事業成長に向けたセールス/CSの戦術設計・実行の責任者として、一緒に熱量を持ってワクワクしていただける方を探しております。 近い将来として、生成AIの可能性とリスクを把握し、カスタマーサクセスとしての理想状態の定義と戦術ロードマップが描けていること。そして、戦術の一部は検証を開始できている状態を作り、チームを推進するスタートポジションに立っていることを期待する募集ポジションです。 具体的な業務内容 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理(導入後3ヶ月ごとの顧客ロードマップの策定と合意形成.その上で3ヶ月ごとに顧客と振り返り評価をもらう運用の責任者)・BOTCHANのセットアップ業務・お問い合わせに対する回答（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 顧客案件全体のパフォーマンスレポート設計・運用 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバッ データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等 顧客要望に基づくセールス活動 ■BOTCHAN AIについて https://botchan.chat/product/ai ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます。 生成AI/XRなどの先端テクノロジーに精通し、グローバルに活躍する戦略顧問と7名の精鋭メンバーにて先進領域における事業創出の経験を積むことが可能です。 生成AIの黎明期にビジネス推進することで、成長・キャリアアップに繋がります。 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月間数億~数10億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。自らの提案・改善が顧客の売り上げ/コスト圧縮に直結するため、自身の成長をより実感しやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売上UP・コスト削減に向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 ディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込む必要があります。ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る
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Biz_【美容部員×マネジメント経験者歓迎】カスタマーサクセス
仕事内容 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 販売員/美容部員として接客/販売をされていたご経験を、カスタマーサクセス職でぜひ活かしていただきたいです！ 活かせるご経験 ①お客様の立場に寄り添い、最適な解決方法を提案する接客経験 →弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。弊社サービスを利用したお客様が、心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行できるメンバーを求めています。 ②化粧品などの美容業界の知識 →化粧品やコスメ、フィットネスなど女性向け商材を扱うEC / D2C業界のクライアント様を多く抱えております。そのため、前職での知識を生かしてクライアント様へ接客体験の提案をしていただきたいと思っております。 ③新人社員への教育経験 →今後も大きく人員拡大予定であるため、新人メンバーに向けた教育研修プログラムの作成などをお任せしたいです。 ゆくゆくは、チームや事業部の達成を目指すリーダーやマネージャーポジションを担っていただくことを期待しています。 ※これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、弊社からご経験を活かしていただけるポジションを提案させて頂きます。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。 弊社サービスを通じてどのようにお客様への価値を提供していくかは、入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。 業務詳細内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応実務 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 （問い合わせは契約クライアントや代理店から、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 業務の継続的な改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る
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Biz_コミュニケーションデザイナー（UI/UX・Webデザイナー）
『BOTCHAN』プロダクトのブランド力を向上させるコミュニケーションデザイナー募集！ 仕事内容 法人向けのBOTCHANプロダクトにおけるブランド力の向上と顧客獲得がミッションとなります。 メインとなる業務 自社サービスおよび、顧客が製品・サービスと出会い、そこから購入・契約に至るまでの道筋を把握し、最適なプロセスを創っていただきます。 バナーやサイト、セミナー開催、UI・UX改善など様々な手法の駆使と仮説検証を繰り返すことで最適解を求めていただく業務となります。 ゆくゆくはディレクターとして、自らが牽引する役割として活躍いただけていることが期待されるポジションです。 〈具体業務例〉 現行施策の検証と問題抽出 UI/UX観点での自社サイトの改善 ワイヤーフレーム構築および構成書作成 新規バナー制作 販促イベント等で使用する販促物のデザイン制作など（パンフレット等） ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 UI/UXデザイナーとしてのスペシャリストを目指すことができます。 デザインを通してサービスをグロースする経験ができます。 企業やサービスブランディングのためのデザインを追求できるため、デザイナーとしての成長が見込めます。 やりたいと思ったことをすぐに実行に移すことのできるスピード感のある環境です。 続きを見る
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Biz_クリエイティブディレクター（バナー・LP制作）
事業部横断で活躍するクリエイティブディレクター募集！ 仕事内容 常にユーザーを想像し、クライアントが求めているユーザーとの出会いを具現化する事が最大のミッションになります。 ■バナーディレクション・勝ちクリエイティブの型化 社内のCSと連携し、クリエイティブを作り、案件の効果改善を目指します。 伝えたい訴求内容をいかに上手に画像に落とし込めるかを考え、時にはクリエイティブ目線でCSやクライアントに提案をします。 効果の良いクリエイティブが見つかれば、その要素を分解して勝ち要素を抽出し、アーカイブしています。企業の伝えたい訴求内容・ユーザーの知りたい情報の両軸から物事を捉えクリエイティブに落とし込み、 訴求軸ごとに勝ちバナーの型化を進めることが超重要ミッションです！！ ■サイト制作やLP制作の構成作成・進行管理 バナーがメインですが、BOTCHANに合わせたチャット型のLP制作も行います。 クライアントのニーズ、課題を明確化し、解決できるページのご提案をします。 基本は社内コミュニケーションがメインですが、プロジェクトによってはクライアントとのやりとりも発生します。 クライアント・CSのつなぎ役としてホスピタリティを活かしてプロジェクトを成功に導けるよう調整をします。 ◎社内CSとのやりとり (スケジュール調整・実装可能かの確認） ◎クライアントとのやりとり ◎LP構成の作成/ライティング ◎デザイナーへの依頼 ◎案件の進行管理 など ディレクターなくして、最高なクリエイティブはできません。 ゆくゆくは、クリエイティブチームの幹部としてのミッションも検討しております。 具体的な業務内容 ①自社プロダクトのBOTCHANで使用するクリエイティブの制作ディレクション ②BOTCHANのサービス向上に関わる全体ディレクション ③クリエイティブチームの統括、プロダクトデザインの責任者 得られるスキル ◆どんなクリエイティブであればユーザーの行動変容を促せるか重要なスキルが身に付きます。 ◆自社プロダクトのサービス向上に関わるクリエイティブディレクションも可能です。 ◆マネージャー候補や責任者としてのキャリアパスがあります。 入社後のキャリアステップ 以下を段階的に行っていただきます。 ①広告バナー、テキスト、記事の制作やサイト制作のディレクション ②自社プロダクトBOTCHANのサービス向上に関わるデザインディレクション ③クリエイティブチームの統括、プロダクトデザインの責任者 将来的にはクリエイティブチームのマネジメントをお任せしたいです。 続きを見る
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Engr_C_バックエンドエンジニア（リーダークラス）
仕事内容 募集背景 弊社プロダクトは、ChatGPTを活用したサービス開発なども行っており、Microsoft社のAzure AI DayにてGenerative AIの先行事例の3社として取り上げられるなどGenerative AI領域において最先端のサービスを開発しております。 新規サービスであるBOTCHAN AIもリリース後、急成長しており、BOTCHANの導入企業数はD2C業界を中心に累計600社を超え、多くの企業さまに導入いただいている状況です。 また、2023年4月には総額20億円の資金調達を実施し、チームとしてのパフォーマンスをさらに高めるべくバックエンドエンジニア（リーダークラス）を募集しております。 今後のキャリアとしてVPoEをお考えの方や、「組織づくりに興味がある」「自分の実力を試してみたい」という方は、ぜひご応募ください！ 弊社の顧客が抱える課題 誰でも気軽に使えるようになったD2Cですが、サイトを訪問した消費者を商品購入や会員登録へと繋げる事は難しく、「消費者の動きが見えない」「売り上げが伸びない」といった課題を抱えている企業も非常に多い状況です。（※D2Cとは「Direct to Consumer」の略で、「製造者がダイレクトに消費者と取り引きをする」という意味です。） 弊社の想い 私たちは企業の売上向上に強く貢献したいと考えています。 これまでのマーケティング活動は、企業が消費者に対して広告を届けたり、消費者自身が企業のサイトに欲しい商品を探しにいったりと、両者ともに一方通行でした。 そこにチャットボットをインタフェースとして取り入れることで、マーケティング活動に双方向のコミュニケーション性を生み出します。 結果、企業がマーケティング活動をより最適化することができると信じています。 業務内容 チャット決済機能を有する"BOTCHAN Payment"（※）の開発チームにて、プロジェクトマネジメントを中心に、開発実務や下記業務に携わっていただきます。 ・Customer Success チームと協働するプロジェクトの進行管理 ・開発の生産性向上に向けたインシデントフロー/開発プロセスの課題発見と解決推進 ・チャットボットの開発/運用/保守など（コードレビュー含む） ・1on1、人事評価 ゆくゆくは、以下のような業務もお任せしていく想定です。 ・メンバーパフォーマンスの最大化に向けた施策実行 ・評価制度の整備や改善 ・プロダクトグロースを見据えた組織設計、採用業務 ※"BOTCHAN Payment"とは CVR・LTVを最大化する「決済チャットフォーム」です。 プロダクトページ：https://botchan.chat/product/payment 開発環境 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, JIRA コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom 組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 55人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム（東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む）：25名程度 ベトナムオフショアチーム：30名程度 ポジションの魅力 事業拡大が期待できる自社Saasプロダクトの開発が出来る。 出来上がった組織へのジョインではなく、1から組織を作り上げる経験ができる。 エンジニアリングだけでなく、人事制度設計や採用など幅広く経験できる。 培ってきた経験を活かして、新しいチャレンジをすることができる。 実際にプロダクトが使われた結果がダイレクトにフィードバックされるので、利用者の声を汲み取り開発に生かせる。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織について 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_C_フロントエンドエンジニア
仕事内容 募集背景 サービスの質を高めるべく、マーケティングSaaS『BOTCHAN』のリアーキテクトを進めることが決定しました。 それに伴い、CTOが兼任しているフロントサイドの業務に専任を加え、より使いやすいデザインにし、これまで以上の豊かなインタラクティブな体験をユーザーに提供したいと考えています。 具体的な業務内容 CTOや他部署のメンバー/社外担当者とやり取りをしながら、弊社のフロントエンド開発におけるリードエンジニア業務をお任せします。 テックリードとしてPdMとのロードマップ作成 Next.js + TypeScriptでの共通コンポーネントの作成、及びWebフロントエンドの実装 各種フロントエンドのリアーキテクト 会社LPのヘッドレスCMS化 現在の課題・ミッション 組織構成的にバックエンドの比率の高いエンジニア組織であるためフロントの知識を持ったエンジニアの数がまだまだ少ないです。 フロントエンドチーム組成の段階にあり、開発を牽引できるリードエンジニアの採用を積極的に行っています。 本ポジションの魅力 事業拡大が期待できる自社SaaSプロダクトの開発が可能 リアーキテクトに伴い、フロントエンドの0->1フェースの開発業務が可能 T3 Stackという先端的な技術を利用した開発が可能 開発環境 利用言語: TypeScript(Next.js) CSS: Tailwind CSS テスト: Jest Linter/formatter: ESLint/Prettier UI/UXデザイン: Figma,Storybook ■その他の情報 クラウドインフラ： AWS / Azure Database： Amazon Aurora / Mongo DB 分析基盤： Microsoft Fabric CI： GitHub Action ソースコード管理： GitHub UI/UX： Figma 業務ツール： Slack, Notion, Backlog, Miro バックログ管理 : Backlog エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 55人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム（東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む）：25名程度 ベトナムオフショアチーム：30名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_バックエンドエンジニア(AI dev.)
募集背景 弊社は生成AIを活用したAIチャットフォーム「BOTCHAN AI」を提供しており、先進性の高い領域にチャレンジしております。 現在D2C業界をはじめとして様々な業界に導入いただいており、行政などの専門性の高い領域まで支援を拡大中です。 更なるサービスのスケールを見込んでいるため、開発面から支えるメンバーを募集しています。 具体的な業務内容 AIエンジニアやPdM、オフショアと連携を取りつつ以下の業務をお願いしたいと思っております。 自社プロダクト「BOTCHAN AI」の新規機能開発、保守開発 新技術の調査、検証 技術的負債の解消 現在の課題・ミッション バックエンド開発のリソースを拡充することにより、機能追加などの開発スピードを早めユーザー体験の向上を目指しております。 期待役割 AIエンジニアやテックリードとコミュニケーションを取りつつ、「BOTCHAN AI」のバックエンド機能の開発を遂行すること。 現在オフショアで開発している部分の内製化を進め、開発速度やプロダクトの品質の向上を実現すること。 本ポジションの魅力 最先端のAI技術を活用したプロダクトの開発に携わることができます。 生成AIの用途として、社内FAQという限られた領域だけではなく「接客のAI化」というユニーク性の高い領域にチャレンジできます。 業界内でも知名度のあるAI エンジニアと一緒に仕事ができます。 技術やアーキテクトに関して活発な議論をしながら開発ができる環境があります。 開発環境 ■利用言語 ・Python(Fast API) ■その他の情報 ・クラウドインフラ： Azure ・Database： Atlas DB ・分析基盤： Microsoft Fabric ・CI： GitHub Actions ・ソースコード管理： GitHub ・デザイン： Figma ・業務ツール： Slack, Notion, Miro、Google Workspace ・バックログ管理 : Backlog ・監視ツール: Datadog, Slack エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム（東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む）：約40名程度 ベトナムオフショアチーム：約20名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも多く、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Corp_法務リーダー
仕事内容 具体的な業務内容 入社後は社内弁護士と協働し、業務に携わりながら事業理解を深めていただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 ＜IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築＞ ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 ＜ガバナンス運用＞ ・取締役会・株主総会の事務局運用（議題調整・招集業務・議事録作成等） ・その他重要会議の議事録確認 ＜株式運用実務＞ ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権（ストック・オプション）発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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Corp_法務リーダー（弁護士資格保有者）
仕事内容 具体的な業務内容 入社後は社内弁護士と協働し、業務に携わりながら事業理解を深めていただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 ＜IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築＞ ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 ＜ガバナンス運用＞ ・取締役会・株主総会の事務局運用（議題調整・招集業務・議事録作成等） ・その他重要会議の議事録確認 ＜株式運用実務＞ ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権（ストック・オプション）発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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新卒_AIエンジニアインターン
仕事内容 まず、生成AIのモデルを開発・改善するためのデータ収集・前処理を担当していただきます。収集したデータを適切に整形し、モデルへの入力に使用します。また、モデルのパフォーマンス評価や精度向上のための実験も行います。 さらに、web接客のAIモデルの開発にも携わっていただきます。ユーザーとのインタラクションをシミュレートし、モデルの振る舞いをクライアントに合わせて最適化します。ユーザビリティの向上やエラーハンドリングなど、実際の使用状況に応じた改善も行います。 具体的な業務内容 ・AIモデルの開発と改善 生成AIとweb接客に関連するAIモデルの開発と改善に取り組む役割を果たします。自然言語処理やディープラーニング技術を用いて、対話型AIモデルの評価・最適化を行います。 ・データ収集と前処理 AIモデルの訓練データを収集し、必要な前処理を実施することも担当します。データのクレンジング、アノテーション、特徴抽出などの作業を通じて、高品質なトレーニングデータの作成を支援します。 ・テストと評価 開発したAIモデルの性能をテストし、評価します。システムのパフォーマンスや精度を確認し、必要に応じて改善点を特定して開発チームに報告します。 ・技術調査と新技術の導入 最新のAI技術の調査とその実装にも取り組む機会があります。新たな手法やフレームワークの評価や採用に関する提案を行い、開発プロセスの改善に貢献します。 ・ドキュメンテーションとチームコラボレーション 開発したモデルや実施した実験の結果を文書化し、チーム内で共有します。また、開発プロジェクトにおいてチームメンバーと協力し、アイデアや洞察を共有しながら業務を進めます。 得られるスキル ・プロンプトエンジニアリングの理解と実践的な経験 ・機械学習およびディープラーニングの基礎的な知識の習得 ・対話型AIシステムの構築と改善の経験 ・リサーチとドキュメンテーションの能力の向上 ・問題解決と改善のためのデータ分析のスキルの習得 必須要件 ・プログラミングスキル：主要なプログラミング言語（Pythonなど）への基本的な理解があること。 ・プロンプトエンジニアリングの理解：自然言語処理や機械学習に関する基本的な知識を持ち、プロンプトエンジニアリングに興味を持っていること。 ・コミュニケーション能力：チームでの協力やクライアントとのコミュニケーションが円滑に行えること。 歓迎要件 ・自然言語処理（NLP）や機械学習の深い知識や実装経験があること。 ・データ処理やデータベースに関する実装経験があること。 ・ソフトウェア開発に関する理解があること。 ・研究や個人プロジェクトでの成果物やデモンストレーションがあること。 続きを見る
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新卒_webエンジニアインターン
仕事内容 自社サービス「BOTCHAN」の開発に携わるバックエンドエンジニアを募集です！ まず、顧客の商材ページに設置するチャットフォームの開発業務から携わっていただきます。 カスタマーサクセスがヒアリングした内容を元に、顧客が利用している様々な決済ツールや管理ツールと連携し、顧客とユーザーとのコミュニケーションをスムーズに行いデータの収集ができるようカスタマイズしてリリースまでを行います。 開発からリリースまでは先輩社員がメンターとしてサポートを行います。 また、ゆくゆくは顧客の要望を実現するプロダクトの機能開発にも関与することができます。 プロダクトが使われた結果がダイレクトにフィードバックされるため、成果が目に見えるのでやりがいを感じていただけます。 「お客様の声を汲み取れる環境で働きたい」「新しい機能を取り入れた開発をしたい」「規模の大きなプロダクトに関わりたい」という方は、ぜひ一度お話ししましょう！ 業務内容 ・新規チャットフォームの開発 ・既存チャットフォームの運用/保守 下記プロダクトのどちらかの開発を担当していただきます。 ■購入率向上支援チャットフォーム "BOTCHAN Payment" 広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させる会話型チャットフォームのプロダクトです。 特に、BOTCHAN Paymentでは日本に数社保有していないチャット決済機能を有しています。 ■継続支援チャットフォーム"BOTCHAN Keeper" 解約を希望する消費者から、チャットを通じて解約理由や本音を引き出し、それに合った解決策を提案することで解約率を下げるサービスです。 開発環境 ・利用言語/フレームワーク └バックエンド: Node.js, Express, TypeScript, Nest.js, PHP, Laravel └フロントエンド: HTML/CSS/JavaScript/TypeScript/React.js/Next.js ・クラウドインフラ：Azure ・Database：MongoDB, AtlasDB ・分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage ・CI：Github Action ・ソースコード管理：GitHub ・UI/UX：Figma ・業務ツール：Slack, Notion, Backlog, JIRA Engineer Entrance Book にも詳細の環境について記載がございますのでご確認ください。 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 必須要件 ・Node.jsまたはTypeScriptでの開発実装が可能な方 ・平日8:00～20:00の中で、週4日/1日4時間（週合計16時間）以上の稼働時間を確保できる方 続きを見る
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新卒_25卒
[25卒]マーケティングSaaSベンチャーで力をつけたい学生必見！圧倒的な事業スピードと成長環境を約束します 募集背景 自社Saasプロダクト『BOTCHAN』の成長に伴い、さらなる体制強化＆上場に向けた組織拡大のための積極採用を行っております！ 元Yahoo! 、リクルート、電通、楽天、メガバンクなど様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍中です。 webマーケティングにおける接客コミュニケーションの変革を目指す弊社で、市場価値をいち早く伸ばしたい、事業インパクトの大きい仕事をしたい野心溢れる学生を募集しています！ 上場を目指しながら事業拡大が見込まれる貴重かつ面白いフェーズの弊社で一緒に働きませんか？ 仕事内容 【総合職】 BXプラットフォーム『BOTCHAN』のマーケティングコンサルタントとして、主にEC業界のクライアントの売り上げ向上を目指していただきます。 配属先例として、 ・カスタマーサクセス職 ・インサイドセールス職 ・フィールドセールス職 ・ディレクター職 ・プロジェクトマネージャー職 などがあります。 得られるスキル ①クライアントのビジネスパートナーとして寄り添い、中長期的な課題解決に向けて伴走できる また、担当するクライアントによっては有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することもできます。 BOTCHANから集められる様々な会話データをもとに、最新のAI技術と13年間のマーケティングノウハウを活用しながら効果分析を行い、集客～CRM・解約まで一気通貫で課題解決をしていくことができます。 ②トップクラスのキャリアアップスピード メンバーとしての業務にとどまらず、新卒入社でも早期にマネジメント職へとキャリアアップする社員も多いのが特徴です。 若手のうちから市場価値を高めていくことができます。 ・新卒3年目：マーケティングコンサルタントチームを統括するマネージャー ・新卒1年目：新規事業のビジネス領域責任者 ③1年目から総合的なビジネス力が身に付く マーケティングコンサルタント職として入社すると、複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 クライアントはもちろん、社内の開発部やデザイナー、品質保証チームとのコミュニケーションを図り、スケジュールを頭の中に描きながら実行していく経験が早期に身に付きます。 続きを見る
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