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Biz_事業責任者候補オープンポジション(CS/PMO/PdM)
仕事内容 事業責任者のマネジメント範囲は、カスタマーサクセス、ディレクター、PdM、等の複数役割の方々を含めたものになります。 広告領域が7兆弱と成長著しいですが、WEBの獲得費用が競争が激しくなる中で、広告の後ろ工程に予算が流れる世の流れです。 その領域を大きく取りに行く事業責任者での経験はとても稀有なものとなります。 具体的な業務例 上位戦略を踏まえた短中期の戦略構築 上記の戦略実行の為の各機能長との戦略/戦術構築 その為の組織設計 上記戦略実行及びモニタリングと都度修正 アライアンス連携/その他施策立案実行 (変更の範囲)会社の定める業務 キャリアパスについて まずは事業責任者候補として以下のいずれかのキャリアを経験して頂き、事業責任者を目指していただきます。 カスタマーサクセス 顧客に対して弊社プロダクトのコンサルティングをしながら、顧客売上の増加に伴奏します。 PMO システム開発の要件整理等についてカスタマーサクセスと開発の間に立ち、利害調整を行います。 PdM 各サービスの拡張に対して顧客インサイトを取り入れ、ビジネス側と相談しながらサービス改善を行います。 実際に弊社において以下のようなキャリアの方がいらっしゃいます。 ‐Aさん:カスタマーサクセス(1年)→事業責任者 ‐Bさん:ディレクター(半年)→事業責任者 ポジションの魅力 成長率200%超の自社SaaSサービスというダイナミックな事業運営に関与出来ます。 中途社員が活躍する会社で、成果を残している社員は業務領域がすぐに拡張していきます。 事業領域として広告業界、CRM業界という点でグローバル観点でも非常に成長率が高い領域になります。 続きを見る
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Biz_PdM
仕事内容 現PdMやカスタマーサクセスチーム、開発チームと連携しながらプロダクトの成⻑を牽引してい ただきます。 顧客のLTV最大化を支援するマーケティングSaaSをグロースさせる"クライアントファースト"なプロダクトです。 具体的な業務内容 ・プロダクトの新機能や機能改善の企画・推進 ・新機能に関する顧客ヒアリング ・機能に関する仕様書、設計書、定義書類ドキュメント作成 ・新しいビジネスの創出のリード(PoCを含む) (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 ・成⻑率200%超のマルチプロダクトサービスである自社プロダクト『BOTCHAN』のダイナミックな事業運営に関与することが出来ます。 ・『BOTCHAN』は従量課金型のサービスであり、開発した機能が顧客の売上、ひいては弊社の売上に直接寄与しております。 ・中途・新卒問わず活躍をしている会社であり、成果を残している社員は自身の業務領域がすぐに拡張していきます。 ・事業を広告業界、CRM業界という領域で展開しているため、グローバル観点でも非常に成⻑率が高い領域に取り組んでおります。 続きを見る
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Biz_新規事業 責任者候補
仕事内容 世界中の様々なビジネスやテクノロジーのトレンドをリサーチし、新規事業開発を主導的に推進していただきます。 COOをはじめとした経営陣やPdMと密に連携を連携を図りながら、市場調査~事業戦略の立案・実行まで一気通貫して行い新しいサービスや事業を創出する役割を担っていただきます。 具体的な業務内容 諸外国の市場調査、類似プロダクト分析、プロダクトの機能分析ユーザー分析 中長期の戦略に沿ったプロダクトサービスの新規案構築、プロトタイプ制作 プロトタイプの顧客提案とフィードバック踏まえた修正 (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 ベンチャー組織ならではのスピード感と柔軟性を持って事業づくりに取り組むことが出来ます。 AI技術×コミュニケーションという広大なフィールドでビジネスを行うことが出来ます。 戦略系コンサル、事業立ち上げ、起業後のバイアウト経験など 多彩な経験を持ったメンバーとともに事業創造できるエキサイティングな環境です。 続きを見る
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Biz_カスタマーサクセス
仕事内容 具体的な業務内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 (クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します) 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 継続的な業務改善 (データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等) 顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル) (変更の範囲)会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る
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Biz_【美容部員×マネジメント経験者歓迎】カスタマーサクセス
仕事内容 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 販売員/美容部員として接客/販売をされていたご経験を、カスタマーサクセス職でぜひ活かしていただきたいです! 活かせるご経験 ①お客様の立場に寄り添い、最適な解決方法を提案する接客経験 →弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。弊社サービスを利用したお客様が、心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行できるメンバーを求めています。 ②化粧品などの美容業界の知識 →化粧品やコスメ、フィットネスなど女性向け商材を扱うEC / D2C業界のクライアント様を多く抱えております。そのため、前職での知識を生かしてクライアント様へ接客体験の提案をしていただきたいと思っております。 ③新人社員への教育経験 →今後も大きく人員拡大予定であるため、新人メンバーに向けた教育研修プログラムの作成などをお任せしたいです。 ゆくゆくは、チームや事業部の達成を目指すリーダーやマネージャーポジションを担っていただくことを期待しています。 ※これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、弊社からご経験を活かしていただけるポジションを提案させて頂きます。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。 弊社サービスを通じてどのようにお客様への価値を提供していくかは、入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。 業務詳細内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応実務 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 (問い合わせは契約クライアントや代理店から、メールやチャット、電話で対応します) 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 業務の継続的な改善 (データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等) 顧客要望に基づくセールス活動(アップセル・クロスセル) (変更の範囲)会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る
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Engr_AIエンジニア
仕事内容 募集背景 弊社プロダクトは、D2C業界を中心に累計600社以上の企業さまに導入いただいています。 ブランド体験を向上させる1つの要因としてユーザーと企業同士のコミュニケーションのリッチ化が重要です。そのために昨今話題のGenerative AIを活用した会話コマースの開発を行なっていくため、AI人材の採用を加速させています。 弊社の顧客が抱える課題 誰でも気軽に使えるようになったD2Cですが、サイトを訪問した消費者を商品購入や会員登録へと繋げる事は難しい課題をを抱えている企業も非常に多い状況です。(※D2Cとは「Direct to Consumer」の略で、「製造者がダイレクトに消費者と取り引きをする」という意味です。) なぜなら、オンラインはオフラインのように店員が消費者と会話を通して、購買行動を支援することが難しく、ECサイトは商品情報もテキストや動画が記載されているだけであり、オフラインのようなワクワクはなく、ブランド体験の向上が難しい傾向にあります。 弊社の想い 私たちは企業の売上に対して、消費者がワクワクする体験=ブランド体験を通して、強く貢献したいと考えています。 これまでのマーケティング活動は、企業が消費者に対して広告を届けたり、消費者自身が企業のサイトに欲しい商品を探しにいったりと、両者ともに一方通行でした。 そこにチャットボットをインタフェースとして取り入れることで、マーケティング活動に双方向のコミュニケーション性を生み出します。 双方向コミュニケーションが取れるからこそ、そして場所も時間も規模も選ばないオンラインだからこそできる体験を提供していきたいと考えております。 【Generative AIを用いることで可能になること】 会話コマース:もっと自由に店員とおしゃべりしているような購入体験を行うことができます。 検索性の向上:従来の検索を超えて、要望(知りたいこと)を追加したような検索にも対応できる。購入体験のストレスが軽減されます。 業務改善:消費者側だけではなく、企業側の業務を高度に改善ができます。 業務内容 弊社プロダクト「BOTCHAN」へのAI組み込み・GPT含めた大規模言語モデルのリサーチ・R&Dの実行推進をご担当いただきます。 大規模言語モデルのリサーチ業務と実装 ビジネス仮説に対する大規模言語モデルの検証実験 (変更の範囲)会社の定める業務 入社後は、ご経験に応じて以下のような技術的タスクから従事していただく予定です。 自然言語処理アルゴリズムの設計・開発(例:spaCy、NLTK、Transformers) RAGシステムの性能向上(例:DistilBERT、T5) 大規模データのハンドリング 扱う言語データについて ウェブサイトのコンテンツデータ、社内の会話ログ、そしてAIとユーザー間のチャットデータといった多様なテキストデータを処理します。 扱うデータ形式は、テキスト、画像、PDFが主です。 PythonやTensorFlow、PyTorchを用いて、データの前処理からモデルのトレーニングまで行います。 開発環境 クラウド:Azure AI/データ分析:Python, TensorFlow, Keras, Azure, etc (そこまで固定されていません) ソース管理:Git, GitHub プロジェクト管理:Notion, GitHub コミュニケーションツール:Slack,Discord 【開発チームの特徴】 弊社の特長として、エンジニア組織では新しい技術を積極的に取り入れ、常に技術的な挑戦をしている、という点があります。 新しい技術やライブラリの採用は、ユーザーへの提供価値を第一優先として提案者主導で行う事ができます。 2021年には、AIによってチャットボットを自動生成できる世界初の新機能を、他社に先駆けてリリースしました。 【開発フロー】 ビジネスサイドや他の開発チームからの要望に基づき、プロジェクトを立案します。基本的にはスクラム開発を採用していますが、明確なマイルストーンを区切る必要がある場合などは、適宜ウォーターフォール的な要素を取り入れます。エンジニアやディレクターが各ステークホルダーとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを推進していきます。 組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 ・日本チーム(東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む):約40名程度 ・ベトナムオフショアチーム:約20名程度 ポジションの魅力 日本でも数社しか取り扱えない最先端技術の社会実装が経験できる。 外国籍のメンバーも増えており、グローバルな環境でコミュニケーションを取りながら業務を進めていただける。 大規模プロダクトの開発に1から携われる楽しみがあり、新しい技術もどんどん取り入れることが可能。 自分がアイデアを出し開発したものがどのように使われているのか、成果がよく見えるのでやりがいが感じられる。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織について 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_バックエンドエンジニア(insourcing)
仕事内容 募集背景 現在、弊社ではBOTCHANの開発速度と品質の向上のため、オフショア開発からの内製化を進めています。 積極的に日本チームの組成を推進し、ここ2年で内製化領域は70%程度まで拡大できました。残りの30%は技術的負債が多く蓄積されているうえにドメイン知識も不足しており、可用性要求の高さも相まって返済の難易度が高くなっています。 2024年9月より弊社のシニアエンジニアで編成される専門チームを立ち上げてこの問題に対応していくため、コアメンバーとして参画し開発をリードいただける方を募集いたします。 具体的な業務内容 リファクタリングやテストコードの作成、オフショアとのコミュニケーションを通じたドメイン知識の獲得と技術的負債の解消 弊社PdMより起票される案件の開発 不具合の修正 各種ミドルウェアのバージョンアップ (変更の範囲)会社の定める業務 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database:MongoDB, AtlasDB 分析基盤:Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI:Github Actions ソースコード管理:GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX:Figma バックログ管理 : Backlog, JIRA コミュニケーション:Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 現在の課題・ミッション インフラ、コード面での技術的負債の蓄積 ドメイン知識の不足 キャリアステップ 自社プロダクトのリアーキテクトした基盤のテックリードまたはEM 本ポジションの魅力 シニアエンジニアと連携しつつ以下の経験を積むことによるエンジニアとしての経験値/スキルの向上が目指せます。 高可用性要件のサービスにおけるレガシーコードのテストコード作成とリファクタリング オフショアやビジネスサイドと連携した仕様の可視化とドキュメント化 ストラングラーフィグパターンを用いたモダンな技術スタック(T3 Stack)へのリアーキテクト エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム(東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む):40名程度 ベトナムオフショアチーム:20名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_PHPエンジニア
仕事内容 募集背景 マーケティングSaaS『BOTCHAN』と連携するマーケティングツール開発の立ち上げを行っており、よりプロダクトをスケールさせるためコアメンバーの増員を行う予定です。 リードクラスのエンジニアと連携して、Laravelアプリケーションの開発を推進していただきたいと考えています。 具体的な業務内容 社内のPdMやオフショア開発と連携を取りつつ、PHP(Laravel)でのWEBアプリケーションの機能の新規開発、保守開発をご担当いただきます。 開発案件とバランスをとりながら、技術的負債の解消やリアーキテクト等、エンジニア側で起票した開発案件も進めていただきたいと考えています。 (変更の範囲)会社の定める業務 現在の課題・ミッション ‐インフラやコード面での技術的負債の蓄積があるため、解消に取り組んでいます。 ‐『BOTCHAN』シリーズと連携し、より快適な接客体験を提供するためのアプリケーションの機能開発が必要になっています。 本ポジションの魅力 比較的自由度の高い環境で開発が可能です。 PHP歴20年以上の優秀なPHPエンジニアと協働することができます。 ゆくゆくは連携している別プロダクトの開発をお任せすることも想定しております。 開発環境 ■利用言語 PHP(Laravel), JavaScript ■その他の情報 クラウドインフラ: AWS / Azure Database: Amazon Aurora / Mongo DB 分析基盤: Microsoft Fabric CI: GitHub Action ソースコード管理: GitHub UI/UX: Figma 業務ツール: Slack, Notion, Backlog バックログ管理 : Backlog, Jira エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム(東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む):40名程度 ベトナムオフショアチーム:20名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_エンジニアリングマネージャー候補
仕事内容 募集背景 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 具体的な業務内容 ビジネス側PdMとの開発案件の調整とメンバーへのタスクアサイン チームメンバーのイネーブルメント、タスクコントロール 自主案件や不具合修正等の開発タスクの管理 (変更の範囲)会社の定める業務 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database:MongoDB, AtlasDB 分析基盤:Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI:Github Actions ソースコード管理:GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX:Figma バックログ管理 : Backlog, Jira コミュニケーション:Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 現在の課題・ミッション エンジニア組織内においてタスク/ピープル/ プロジェクトマネジメントができる人材の強化 新入社員や新卒のオンボーディング/イネーブルメントプロセスが整備 人事評価制度の改善 本ポジションの魅力 急ピッチで拡大するエンジニア組織のマネジメント経験ができます。 エンジニア組織の従業員エンゲージメントは高い状態にあります。 8カ国の出身者からなる多国籍のチームのマネジメントに携わることができます。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム(東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む):40名程度 ベトナムオフショアチーム:20名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Engr_バックエンドチームリーダー
仕事内容 募集背景 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 具体的な業務内容 ビジネス側PdMとの開発案件の調整とメンバーへのタスクアサイン チームメンバーのイネーブルメント、タスクコントロール 自主案件や不具合修正等の開発タスクの管理 (変更の範囲)会社の定める業務 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database:MongoDB, AtlasDB 分析基盤:Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI:Github Actions ソースコード管理:GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX:Figma バックログ管理 : Backlog, Jira コミュニケーション:Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 現在の課題・ミッション エンジニア組織内においてタスク/ピープル/ プロジェクトマネジメントができる人材の強化 新入社員や新卒のオンボーディング/イネーブルメントプロセスが整備 人事評価制度の改善 本ポジションの魅力 急ピッチで拡大するエンジニア組織のマネジメント経験ができます。 エンジニア組織の従業員エンゲージメントは高い状態にあります。 8カ国の出身者からなる多国籍のチームのマネジメントに携わることができます。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は現在約 60人程度の人数で構成されています。 エンジニアの割合としてはまだベトナムのオフショア比率が高い状態となっていますが、内製化領域を順調に増やしています。 日本チーム(東京本社、沖縄、大阪、地方リモート含む):40名程度 ベトナムオフショアチーム:20名程度 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る
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Corp_人事労務担当
仕事内容 具体的な業務例 勤怠管理 給与計算 年末調整 社保手続き 社員からの問い合わせ対応 など (変更の範囲)会社の定める業務 期待役割としては、労務担当として主体的な姿勢をもって業務をご担当いただきます。 社内人事メンバーや外部パートナー(社労士など)と密に連携し 月次/年次の労務関連業務を、スムーズに遂行していただくことを期待しております。 配属予定の組織構成 20代~50代の年齢構成にて、総勢12名の組織です。 男女比は2:3で女性が多い環境です。 入社半年間の成長目標 入社後、まず半年を目安に労務業務の一連のフローに慣れていただき、労務担当として一連の業務を自ら主体的に運用できる状態を実現いただきます。 その後はご意向との相談となりますが、労務業務だけでなく、採用や評価などの人事領域全般のキャリアにもチャレンジいただけるポジション想定です。 事業の成長を支える重要な役割として、人事領域を踏まえた改善提案や実行いただける環境のため、発展途上過程でのキャリア・経験を積むことが可能です。 ミッション 本ポジションにおけるミッションは、当社の更なる事業成長の実現のため、労務業務側面から支えていただくことです。またその遂行にあたり、主体性を持って運用できる状態を実現いただくことが肝要となります。 続きを見る
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Corp_人事労務責任者候補
仕事内容 具体的な業務例 勤怠管理 給与計算 年末調整 社保手続き 社員からの問い合わせ対応 など (変更の範囲)会社の定める業務 期待役割としては、労務担当として主体的な姿勢をもって業務をご担当いただき 社内人事メンバーや外部パートナー(社労士など)と密に連携し 月次/年次の労務関連業務を、スムーズに遂行していただくことを期待しております。 配属予定の組織構成 20代~50代の年齢構成にて、総勢12名の組織です。 男女比は2:3で女性が多い環境です。 入社半年間の成長目標 入社後、まず半年を目安に労務業務の一連のフローに慣れ、労務担当として一連の業務を自ら主体的に運用できる状態を実現していただきます。 その後はご意向との相談となりますが、労務業務だけでなく、採用や評価などの人事領域全般のキャリアにもチャレンジいただけるポジションです。 事業の成長を支える重要な役割として、人事領域を踏まえた改善提案や実行いただける環境のため、発展途上過程でのキャリア・経験を積むことが可能です。 ミッション コーポレート部門として、人事労務の企画から管理運用までを行います。入退社手続き、勤怠管理、給与などの労務手続きのほか、法令に基づき働きやすい職場づくりを行うため会社ルールの整備や従業員の管理などを日々行ないます。 同部門では、社員が最大パフォーマンスを発揮できるような新しい仕組を常に取り入れるコーポレート機能の確立を目指しております。 続きを見る
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Corp_法務リーダー
仕事内容 具体的な業務内容 入社後は社内弁護士と協働し、業務に携わりながら事業理解を深めていただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 <IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築> ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 <ガバナンス運用> ・取締役会・株主総会の事務局運用(議題調整・招集業務・議事録作成等) ・その他重要会議の議事録確認 <株式運用実務> ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権(ストック・オプション)発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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Corp_法務責任者(ハイキャリア)
仕事内容 具体的な業務内容 入社後は社内弁護士と協働し、業務に携わりながら事業理解を深めていただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 <IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築> ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・インシデント対応 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 <ガバナンス運用> ・取締役会・株主総会の事務局運用(議題調整・招集業務・議事録作成等) ・リスク・コンプライアンス委員会の進行 ・その他重要会議の議事録確認 <株式運用実務> ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権(ストック・オプション)発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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Corp_法務リーダー(弁護士資格保有者)
仕事内容 具体的な業務内容 入社後は社内弁護士と協働し、業務に携わりながら事業理解を深めていただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 <IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築> ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 <ガバナンス運用> ・取締役会・株主総会の事務局運用(議題調整・招集業務・議事録作成等) ・その他重要会議の議事録確認 <株式運用実務> ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権(ストック・オプション)発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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Corp_法務責任者 兼 管理部長候補
仕事内容 具体的な業務内容 社内弁護士と協働し、法務領域を中心にIPOに耐えうる管理体制の構築を推進いただきます。 習熟度やご意向を伺いながら、法務業務の対応範囲やセキュリティ等の関連分野など、対応領域を広げていくことを期待しております。中期的には領域・スキルを広げていくこと、また上場準備に関与いただくことを通じ、IPOプロジェクトにおける中核としての経験を積めるポジションです。 ■想定業務 <IPO審査に耐えうるコンプライアンス体制の構築> ・当社関連法令の遵守体制の運用 ・インシデント対応 ・外部弁護士への相談 ・知的財産権管理 <ガバナンス運用> ・取締役会・株主総会の事務局運用(議題調整・招集業務・議事録作成等) ・リスク・コンプライアンス委員会の進行 ・その他重要会議の議事録確認 <株式運用実務> ・株式譲渡に関する対応 ・新株予約権(ストック・オプション)発行に関する対応 <その他> ・企業法務全般 ・メンバーマネジメント (変更の範囲)会社の定める業務 ポジションの魅力 IPO準備経験を得られます。 法務のみならずセキュリティなど関連領域含めたキャリア構築が可能です。 薬機法や会社法に基づく上場関連の知識だけでなく、プロセスやワークフローの構築など「IPOする会社の過程」を経験できます。 急成長のITベンチャー企業にて、自ら考えながらスピード感をもって業務を進められます。 リモートワークを取り入れているため、柔軟な働き方が可能です。 続きを見る
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26卒_webエンジニアインターン
仕事内容 自社サービス「BOTCHAN」の開発に携わるバックエンドエンジニアの募集です! まず、顧客の商材ページに設置するチャットフォームの開発業務から携わっていただきます。 カスタマーサクセスがヒアリングした内容を元に、顧客が利用している様々な決済ツールや管理ツールと連携し、顧客とユーザーとのコミュニケーションをスムーズに行いデータの収集ができるようカスタマイズしてリリースまでを行います。 開発からリリースまでは先輩社員がメンターとしてサポートを行います。 また、ゆくゆくは顧客の要望を実現するプロダクトの機能開発にも関与することができます。 プロダクトが使われた結果がダイレクトにフィードバックされるため、成果が目に見えるのでやりがいを感じていただけます。 「お客様の声を汲み取れる環境で働きたい」「新しい機能を取り入れた開発をしたい」「規模の大きなプロダクトに関わりたい」という方は、ぜひ一度お話ししましょう! 業務内容 ・新規チャットフォームの開発 ・既存チャットフォームの運用/保守 下記プロダクトのどちらかの開発を担当していただきます。 (変更の範囲)会社の定める業務 ■購入率向上支援チャットフォーム "BOTCHAN Payment" 広告効果最大化に向けたCVR(購入率)を飛躍的に上昇させる会話型チャットフォームのプロダクトです。 特に、BOTCHAN Paymentでは日本に数社保有していないチャット決済機能を有しています。 ■継続支援チャットフォーム"BOTCHAN Keeper" 解約を希望する消費者から、チャットを通じて解約理由や本音を引き出し、それに合った解決策を提案することで解約率を下げるサービスです。 開発環境 ・利用言語/フレームワーク └バックエンド: Node.js, Express, TypeScript, Nest.js, PHP, Laravel └フロントエンド: HTML/CSS/JavaScript/TypeScript/React.js/Next.js ・クラウドインフラ:Azure ・Database:MongoDB, AtlasDB ・分析基盤:Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage ・CI:Github Action ・ソースコード管理:GitHub ・UI/UX:Figma ・業務ツール:Slack, Notion, Backlog, JIRA Engineer Entrance Book にも詳細の環境について記載がございますのでご確認ください。 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 必須要件 ■スキル ・Node.jsまたはTypeScriptでの開発実装が可能な方 ■スタンス/マインド ・物事に自発性を持って取り組める ・学ぶ意欲があり、新しいことに挑戦するのが好きな方 ・利他的な精神を持っている ■条件 ・週20時間以上の継続的な勤務が可能な方 続きを見る
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26卒_SRE/インフラエンジニアインターン
仕事内容 自社サービス「BOTCHAN」を支えるSRE・インフラエンジニアのインターンシップを募集しています。 あなたのスキルを活かして、次世代のチャットプロダクトを支えるインフラを設計・構築し、運用の最適化に挑戦しませんか? ■概要 インターンシップ期間中には、「BOTCHAN」の安定稼働を支えるインフラ基盤に直接関わり、クライアント向けサービスを支える重要な業務を経験できます。 さらに、サービスの信頼性向上のための監視・運用の推進も行い、幅広い経験を積むことが可能です。 プロフェッショナルな先輩エンジニアの手厚いサポートのもと、Azureクラウドサービスを駆使したSRE・インフラエンジニアとしてのキャリアをスタートし、将来にわたって需要が高く付加価値の高いスキルを身に付けるチャンスです。 最先端の技術に触れながら、成長を加速させたい方には最適な環境です。 ■キャリアステップ SRE(Site Reliability Engineer)としてのキャリアスタート: サービスの安定稼働と運用の効率化を学び、SREとしての専門スキルを磨きます。 インフラエンジニアとしての専門性向上: インフラ基盤の設計・構築・運用に関与し、クラウドインフラに関する深い知識を習得します。 Azureクラウドのエキスパート: Azureクラウドサービスを活用し、クラウドインフラやDevOpsの分野で希少価値の高いエキスパートを目指します。 このインターンシップで、あなたの技術的な才能を開花させ、次のステップへと進むための準備をしませんか? 業務内容 ・Azureにおけるインフラの設計、構築、管理 ・システムのモニタリングと分析、アラート設定 ・セキュリティ対策、インシデント対応(体験) ・ACAやAKSサービスの構築・運用 ・インフラ構成図やインシデントレポートなどの技術系のドキュメント作成 ※実務型インターンシップのため、仕事内容はプロジェクト状況やスキル・ご経験を踏まえて決定します ※弊社のスペシャリストがメンターとしてサポートします ※インターンシップの成果によっては、特別採用オファーがあります 開発環境 ・クラウドインフラ:Azure ・モニタリングツール:Datadog、New Relic、Sentry ・ドキュメントツール:Notion ・コミュニケーションツール:Slack, Zoom ・利用言語 / フレームワーク バックエンド: JavaScript, TypeScript / Node.js, Nest.js, Express フロントエンド: HTML, CSS, JavaScript, TypeScript / React.js, Next.js ・Database:MongoDB, AtlasDB ・CI:Github Action ・VCS:GitHub ・プロジェクト管理ツール:Backlog, JIRA Engineer Entrance Book にも詳細の環境について記載がございますのでご確認ください。 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 得られるスキル ・ネットワーク&インフラの基礎知識やNotionを利用した技術系ドキュメントの作成スキル ・AI技術に最適なAzureクラウドにおけるインフラの設計・管理経験 ・有料モニタリングツール(Datadog、New Relic、Sentry)の監視・分析・アラート設定経験 ・セキュリティ対策、インシデント対応など、実践的な実務経験 ・ACAやAKSといったKubernetesをベースとしたサービスの構築・運用経験 必須要件 ・インフラ技術やSREという仕事に興味を持っている方 ・慎重で責任感を持って仕事に取り組める方 ・学ぶ意欲があり、新しいことに挑戦するのが好きな方 ・週20時間以上の継続的な勤務が可能な方 歓迎要件 ・インフラ構築や運用に興味があり、ゲームサーバーの運用や個人サーバーの構築・運用経験がある方 ・プログラミングに触れたことがあり、何らかの言語での経験がある方(初心者歓迎) 続きを見る
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26卒_ビジネス職
[総合職]生成AI技術を用いた接客プロダクトを有する急成長中のマーケティング会社で、早期から高いビジネス経験が積める環境があります 募集背景 自社Saasプロダクト『BOTCHAN』の成長に伴い、さらなる体制強化&上場に向けた組織拡大のための積極採用を行っております! 元Yahoo! 、リクルート、電通、楽天、メガバンクなど様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍中です。 webマーケティングにおける接客コミュニケーションの変革を目指す弊社で、市場価値をいち早く伸ばしたい、事業インパクトの大きい仕事をしたい野心溢れる学生を募集しています! 上場を目指しながら事業拡大が見込まれる貴重かつ面白いフェーズの弊社で一緒に働きませんか? 仕事内容 【総合職】 BXプラットフォーム『BOTCHAN』のマーケティングコンサルタントとして、主にEC業界のクライアントの売り上げ向上を目指していただきます。 配属先例として、 ・カスタマーサクセス職 ・インサイドセールス職 ・フィールドセールス職 ・ディレクター職 ・プロジェクトマネージャー職 などがあります。 (変更の範囲)会社の定める業務 得られるスキル ①クライアントのビジネスパートナーとして寄り添い、中長期的な課題解決に向けて伴走できる 当社のBOTCHAN事業は2年で5倍の成長をしており、ECから美容・フィットネス、金融など様々な業界のクライアント様と取引があります。 BOTCHANから集められる様々な会話データをもとに、最新のAI技術と13年間のマーケティングノウハウを活用しながら効果分析を行い、集客~CRM・解約まで一気通貫で課題解決をしていくことができます。 ②トップクラスのキャリアアップスピード メンバーとしての業務にとどまらず、新卒入社でも早期にマネジメント職へとキャリアアップする社員も多いのが特徴です。 若手のうちから市場価値を高めていくことができます。 ・新卒3年目:マーケティングコンサルタントチームを統括するマネージャー ・新卒1年目:新規事業のビジネス領域責任者 ③生成AIを含む業界最先端の技術やノウハウを学ぶことができる 当社は生成AI技術を市場のニーズに適応させてプロダクトに統合し、B2B2Cの領域で実装を進めている数少ない会社の一つです。 ChatGPTをはじめとするAIを活用した双方向の会話型コミュニケーションの品質向上にいち早く取り組んでおり、先進領域における事業創出の経験を積むことが可能です。 続きを見る
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