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  Biz_事業責任者候補オープンポジション（CS/PMO/PdM）

  仕事内容 事業責任者のマネジメント範囲は、カスタマーサクセス、ディレクター、PdM、等の複数役割の方々を含めたものになります。 広告領域が7兆弱と成長著しいですが、WEBの獲得費用が競争が激しくなる中で、広告の後ろ工程に予算が流れる世の流れです。 その領域を大きく取りに行く事業責任者での経験はとても稀有なものとなります。 具体的な業務例 上位戦略を踏まえた短中期の戦略構築 上記の戦略実行の為の各機能長との戦略／戦術構築 その為の組織設計 上記戦略実行及びモニタリングと都度修正 アライアンス連携／その他施策立案実行 （変更の範囲）会社の定める業務 キャリアパスについて まずは事業責任者候補として以下のいずれかのキャリアを経験して頂き、事業責任者を目指していただきます。 カスタマーサクセス 顧客に対して弊社プロダクトのコンサルティングをしながら、顧客売上の増加に伴奏します。 PMO システム開発の要件整理等についてカスタマーサクセスと開発の間に立ち、利害調整を行います。 PdM 各サービスの拡張に対して顧客インサイトを取り入れ、ビジネス側と相談しながらサービス改善を行います。 実際に弊社において以下のようなキャリアの方がいらっしゃいます。 ‐Aさん：カスタマーサクセス（1年）→事業責任者 ‐Bさん：ディレクター（半年）→事業責任者 ポジションの魅力 成長率200%超の自社SaaSサービスというダイナミックな事業運営に関与出来ます。 中途社員が活躍する会社で、成果を残している社員は業務領域がすぐに拡張していきます。 事業領域として広告業界、CRM業界という点でグローバル観点でも非常に成長率が高い領域になります。 続きを見る

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  Biz_カスタマーサクセス（メンバー/全プロダクト）

  仕事内容 具体的な業務内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 継続的な業務改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） （変更の範囲）会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。　　　　　　　　 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る

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  Biz_【美容部員×マネジメント経験者歓迎】カスタマーサクセス（メンバー/全プロダクト）

  仕事内容 今後、クライアントが増えていく中で顧客価値を最大化するために、Brand experience(BX)ビジネス事業部の立ち上げを一緒に進めて欲しいと考えています。 販売員/美容部員として接客/販売をされていたご経験を、カスタマーサクセス職でぜひ活かしていただきたいです！ 活かせるご経験 ①お客様の立場に寄り添い、最適な解決方法を提案する接客経験 　→弊社サービスは「会話型のWEB接客ツール」です。弊社サービスを利用したお客様が、心地よい購買体験を実現するためにはどんなストーリーが必要かを考え、実行できるメンバーを求めています。 ②化粧品などの美容業界の知識 　→化粧品やコスメ、フィットネスなど女性向け商材を扱うEC / D2C業界のクライアント様を多く抱えております。そのため、前職での知識を生かしてクライアント様へ接客体験の提案をしていただきたいと思っております。 ③新人社員への教育経験 　→今後も大きく人員拡大予定であるため、新人メンバーに向けた教育研修プログラムの作成などをお任せしたいです。 ゆくゆくは、チームや事業部の達成を目指すリーダーやマネージャーポジションを担っていただくことを期待しています。 ※これまでのご経験やバックグラウンドに合わせ、弊社からご経験を活かしていただけるポジションを提案させて頂きます。 今活躍しているメンバーもほぼ全員が未経験からこの事業に挑戦し、1年足らずで大きく成長しています。 弊社サービスを通じてどのようにお客様への価値を提供していくかは、入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。 業務詳細内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応実務 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答 （問い合わせは契約クライアントや代理店から、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 業務の継続的な改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） （変更の範囲）会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る

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  Biz_カスタマーサクセス（リーダー候補/全プロダクト）

  仕事内容 具体的な業務内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 継続的な業務改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） （変更の範囲）会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識を得られます 基礎的なITスキルはもちろん、web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、成長市場であるEC業界の知見を得られます。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。　　　　　　　　 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る

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  Biz_カスタマーサクセス（プレイングマネージャー候補/全プロダクト）

  仕事内容 具体的な業務内容 当社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。 また、カスタマーサクセスチーム全体のボトムアップのためプロセス改善の推進なども積極的に担っていただける方を募集します。 クライアント対応 BOTCHAN導入施策の設計 導入に向けたクライアントへのヒアリング 導入全体の進行管理 BOTCHANのセットアップ業務 お問い合わせに対する回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します） 各サービスのドキュメントの作成・更新サポート マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス 上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動 サービスや業務に係る改善活動 クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック 継続的な業務改善 （データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、業務プロセスの改善活動等） 顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル） 社内外のナレッジ（業務ノウハウ、成功事例、FAQなど）の収集・整理・体系化 （変更の範囲）会社の定める業務 ■BXプラットフォーム「BOTCHAN」について https://botchan.chat/ ポジションの魅力 専門性の高い知識と先進性の高い技術の活用の機会が得られます。 web広告の仕組みや広告指標などのデジタルマーケティング知識、 先進性の高いAI領域の知見やその活用の機会があります。 開発領域だけでなく、ビジネスサイドでのAI活用を積極的に推進している会社です。 新しい技術や手法を取り入れるスピード感は業界でも最先端を誇ります。 自身の成長に繋がる環境があります 担当するクライアントによっては、有名ブランドなど月数億円規模のマーケティングプロジェクトに関与することができます。 自らの提案が顧客の売り上げに直結するため、自身の成長をより感じやすい環境です。効果分析などのマーケティング領域はもちろん、クライアントの売り上げUPに向けた施策提案をを通じてセールス領域にも携わることができます。 また、マルチプロダクト企業であるためソリューションの幅が広く顧客の本質的な課題解決に向き合うことができます。　　　　　　　　 あらゆる業界で通用するポータブルスキルが身に付きます 複数の案件をコンサルタントとしてリードするため、様々なステークホルダーを巻き込んだディレクションスキルやプロジェクト管理能力を得られます。 ディレクション、プロジェクト管理に必要な逆算思考や仮説思考、ファシリテーション力、構造理解の力を身に着けることができます。 続きを見る

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  Biz_カスタマーサクセス（マネージャー/BOTCHAN AICALL）

  仕事内容 ミッション 現在、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しています。 今まさに取り組みたいと思っているのが、お客様の業務成果にしっかりとつながるカスタマーサクセスの組織構築です。 オペレーション構築・メンバー育成・AICALLのパフォーマンス最大化を実現し、 事業の立ち上げを推進していただける方を募集します。 業務内容 社内外の関係者に向け、大きく3つの業務を担当いただきます。 入社後はプレーヤ―業務を中心に対応いただき、 徐々に社内向けの管理/支援業務に携わっていただく想定です。（3～6ヶ月目安） ・提案業務 ・設計業務 ・管理/支援業務 ＜具体的な業務例＞ ■提案業務 ・導入企業様向け 　導入企業への納品オンボーディング (顧客のコールシステムを整理し、AICALLを繋ぎ込みプランニング/実行。AICALL側の初期設定・学習データ格納・テストを実行) 　導入企業への改善提案（実績に基づいた人/AIの配分とフロー提案） ・社内向け 　上記オペレーションを構築し、メンバーの業務マネジメントする。 ■設計業務 ・導入企業様向け 　ヒアリングシート・オーダーシートの設計 　AI技術を用いた会話シナリオの設計 ・社内向け 　運用モデルの設計/修正（体制構築/CSオペレーション） ■管理/支援業務 ・導入企業様向け 　KPI設定・モニタリングおよび改善提案の実施 　定例MTGの開催（課題/ニーズ収集） ・社内向け 　メンバーの管理と育成 　成功事例の共有と浸透 　社内の製品開発チームへの改善要望の共有と開発依頼 （変更の範囲）会社の定める業務 本ポジションの魅力 【人/組織】 ・2～30代中心のメンバーで構成され、日本語堪能な多国籍エンジニアと協働する機会があります 【キャリア】 ・ベンチャー企業×事業組成フェーズのため、昇進・昇給の機会があります 【技術】 ・グローバルのAI技術の国内優先権など、先端の生成AI技術を活用することができます 【環境】 ・若い会社のため、柔軟な働き方を推奨する就業環境です 【価値観】 ・顧客一人への最適解ではなく全体最適を考える仕事のため、今までの経験を活かして顧客全体への影響を及ぼす仕事となります ■得られる経験 - 最先端の生成AI技術を活用した音声接客領域におけるビジネス変革の現場経験 - CS組織のゼロイチフェーズにおける仕組み構築・標準化の経験 ■磨かれるスキル - 業務分析・改善スキル・構造化スキル - データ分析に基づいた、業務改善力・運用最適化の提案力 - 生成AIソリューション導入におけるチェンジマネジメントスキル 続きを見る

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  Engr_エンジニアリングマネージャー候補

  仕事内容 募集背景 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 具体的な業務内容 ステークホルダーと開発案件の調整 　※ステークホルダー：事業責任者、PdM、CSなど メンバーへのタスク振り分けと管理 自主案件や不具合修正等の開発タスクの管理 チームメンバーの育成 開発業務 （変更の範囲）会社の定める業務 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, Jira コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 現在の課題・ミッション エンジニア組織内においてタスク/ピープル/ プロジェクトマネジメントができる人材の強化 新入社員や新卒のオンボーディング/イネーブルメントプロセスが整備 人事評価制度の改善 本ポジションの魅力 急ピッチで拡大するエンジニア組織のマネジメント経験ができます。 エンジニア組織の従業員エンゲージメントは高い状態にあります。 8カ国の出身者からなる多国籍のチームのマネジメントに携わることができます。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、 各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。 メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。 現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア向けの福利厚生 現在、エンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 MicrosoftのEnterprise Skills Initiativeを通じてAzure/Officeのトレーニングコースを受講可能 入社時にWindsurf,Cursor,GitHub Copilotより好きなAI IDEを選択可能 Devinを毎月3,000 ACUs まで使い放題(Cognition AI社とのホットラインあり) Anthropic,OpenAI,Google GeminiのAPIキーを一定金額までは自由に利用可能 リモートHQによるリモートワーク環境の充実 月1万円までの書籍購入手当 エンジニア系資格の各種取得手当 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る

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  Engr_バックエンドチームリーダー

  仕事内容 募集背景 弊社ではプロダクト開発の速度と品質向上のため、オフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 エンジニア組織規模が10人規模から30〜40人規模に拡大してきたことにより、さらなるマネジメント人材の必要性が高まっています。 ジュニア〜ミドルメンバーのイネーブルメントや、メンバーのプロジェクト進捗状況の可視化など、組織マネジメント面で強化すべき点があるため、数十人規模の組織で生産性の向上と成果の最大化を実現できる方を募集します。 ミッション ジュニア～ミドルメンバーの管理および育成 プロジェクト管理 インシデント対応/技術的負債の解消 具体的な業務内容 ステークホルダーと開発案件の調整 ※ステークホルダー：事業責任者、PdM、CSなどメンバーへのタスク振り分けと管理 自主案件や不具合修正等の開発タスクの管理 チームメンバーの育成 開発業務 ※自らのアサインやメンバーが解決しきれない案件等 （変更の範囲）会社の定める業務 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, Jira コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。 BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 本ポジションの魅力 プロダクト成長と自身の成長実感を重ねながら働くことができる 拡大期の開発組織においてマネジメント経験を積むことができる キャリアステップ チームリーダー→EM EM→VPoE エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、 各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。 メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。 現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア向けの福利厚生 現在、エンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 MicrosoftのEnterprise Skills Initiativeを通じてAzure/Officeのトレーニングコースを受講可能 入社時にWindsurf,Cursor,GitHub Copilotより好きなAI IDEを選択可能 Devinを毎月3,000 ACUs まで使い放題(Cognition AI社とのホットラインあり) Anthropic,OpenAI,Google GeminiのAPIキーを一定金額までは自由に利用可能 リモートHQによるリモートワーク環境の充実 月1万円までの書籍購入手当 エンジニア系資格の各種取得手当 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る

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  Engr_バックエンドエンジニア（BOTCHAN EFO・Payment）

  仕事内容 募集背景 弊社ではオフショアからの内製化を推進し、エンジニア組織を急速に拡大してきました。 現在、更なる開発速度と品質向上のため生成AIを活用したAI駆動開発を目標としています。 その実現に向けて、既存プロダクトの開発・運用を継続しつつ、AI駆動開発に徐々に移管する必要があります。 今回、AIの活用を積極的に推進し、チームとしての生産性向上を更に加速させ事業成長を牽引いただける方を募集いたします。 開発いただく、自社プロダクト『BOTCHAN』はCVR・LTV向上を目的とし、企業のマーケティング活動の支援を行うSaaSです。 D2C・美容・金融業界など導入していただく業界の幅も広がり、約800社導入実績があります。 https://botchan.chat/product/payment https://botchan.chat/product/efo-premium 具体的な業務内容 自社プロダクト「BOTCHAN」の開発・運用チケットの業務遂行 上記に紐づくステークホルダーの期待値やスケジュールの調整 開発フローの継続的な改善に対する現場目線からのフィードバックやアイデアの提言 （変更の範囲）会社の定める業務 ミッション 安定的な既存プロダクトの開発・運用の継続 AI駆動開発フローの遵守 本ポジションの魅力 開発生産性が数字としてフィードバックされるため、事業を担う一翼としての実感を得ることができる プロダクト思考やオーナーシップ精神を育むことができる 生成AIを活用した開発を経験することができる 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, JIRA コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、 各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。 メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。 現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア向けの福利厚生 現在、エンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 MicrosoftのEnterprise Skills Initiativeを通じてAzure/Officeのトレーニングコースを受講可能 入社時にWindsurf,Cursor,GitHub Copilotより好きなAI IDEを選択可能 Devinを毎月3,000 ACUs まで使い放題(Cognition AI社とのホットラインあり) Anthropic,OpenAI,Google GeminiのAPIキーを一定金額までは自由に利用可能 リモートHQによるリモートワーク環境の充実 月1万円までの書籍購入手当 エンジニア系資格の各種取得手当 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る

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  Engr_フルスタックエンジニア（BOTCHAN AICALL）

  仕事内容 募集背景 Voicebot市場は88億に対し、コールセンター市場は1兆2千億円。 コールセンターオペレーターの圧倒的な人材不足が原因となり、受電率低下・対応コスト高騰・接客品質の属人化などコールセンターでの接客対応には多くの課題があります。 これらの課題に対し、生成AIを活用した新規事業である、電話接客AIエージェント「BOTCHAN AICALL」の事業展開を推進しており、共に事業立ち上げを行っていただけるエンジニアを募集します。 具体的な業務内容 AIエンジニアやPdM・POと連携を取りつつ以下の業務をお願いしたいと思っております。 自社プロダクト「BOTCHAN AICALL」の新規機能開発、保守開発、新技術の調査、検証 ミッション プロダクトロードマップに則った詳細仕様設計及び実装・保守運用 本ポジションの魅力 最先端のAI技術とT3Stackという最先端のTypeScript技術を活用したプロダクトの開発に携わることができます。 生成AIの用途として、社内FAQという限られた領域だけではなく「接客のAI化」というユニーク性の高い領域にチャレンジできます。 技術やアーキテクトに関して活発な議論をしながら開発ができる環境があります。 外国籍のエンジニアが過半数を占めており、グローバルなメンバーと仕事ができます。 開発環境 ■利用言語 ・フロントエンド : TypeScript (Next.js,Tailwind CSS, tRPC) ・バックエンド : TypeScript (NestJs, tRPC), Python(Fast API) ・認証基盤 : Auth.js(SAML SSOのために Auth0も使用) ■その他の情報 ・クラウドインフラ： Azure ・Database： PosgreSQL ・CI： GitHub Actions ・ソースコード管理： GitHub ・デザイン： Vercel v0 ・業務ツール： Slack, Notion, Miro、Google Workspace ・バックログ管理 : Notion ・監視ツール: NewRelic,Sentry,PagerDuty ■技術選定の背景 Fullstack Typesafetyによる開発効率の最大化とサービス安定性の実現を目指して、 TypeScriptをメインで選定しています。 AI駆動開発の徹底のため、DesignフェーズはVercelのv0を利用して、 v0のプロトタイプを極力活かしながらフロントエンド実装ができる Next.jsを採用しました。 バックエンドAPI周りはTypeScript(NestJs)を利用しています。 AI固有の部分のみPython(Fast API)を利用しています。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、 各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。 メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。 現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 先端技術を積極的に試せる環境 エンジニア向けの福利厚生 現在、エンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 MicrosoftのEnterprise Skills Initiativeを通じてAzure/Officeのトレーニングコースを受講可能 入社時にWindsurf,Cursor,GitHub Copilotより好きなAI IDEを選択可能 Devinを毎月3,000 ACUs まで使い放題(Cognition AI社とのホットラインあり) Anthropic,OpenAI,Google GeminiのAPIキーを一定金額までは自由に利用可能 リモートHQによるリモートワーク環境の充実 月1万円までの書籍購入手当 エンジニア系資格の各種取得手当 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る

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  • 東京都渋谷区恵比寿1-23-23 恵比寿スクエア7F

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  Engr_バックエンドエンジニア（Core Platform/テックリード）

  仕事内容 募集背景 弊社ではプロダクトの開発速度と品質向上のため、オフショアから開発チームの内製化をしてきました。 2025年3月より内製化体制が整ってきたため、技術的負債を解消し、モダン環境に移行することでプロダクトアップデートを素早く行っていけるような基盤作りを目指し開発を推進しています。 共に事業グロースの基盤を作り上げていただける方をお待ちしております。 開発いただく、自社プロダクト『BOTCHAN』はCVR・LTV向上を目的とし、企業のマーケティング活動の支援を行うSaaSです。 D2C・美容・金融業界など導入していただく業界の幅も広がり、約800社導入実績があります。 https://botchan.chat/ 具体的な業務内容 チケット駆動に基づいた開発・運用タスクの遂行 それに基づくステークホルダー調整　※ステークホルダー：事業責任者、PdM、CSなど 素早いプロダクトアップデートに向けた業務改善の提案・実行 　※生成AIを活用したAI駆動開発の提案・実行推進も含む （変更の範囲）会社の定める業務 ミッション 技術負債を抱えたシステムをモダン環境に移管すること プロダクトアップデートを素早く行えるようにすること 本ポジションの魅力 全プロダクトが使用する共通基盤を担当するため、プロダクトを活用した事業グロースの根幹部分を支える経験を得ることができる プロダクト思考やオーナーシップ精神を持った環境で働くことができる 生成AIを活用した開発を経験することができる 開発環境 ■利用言語(フレームワーク) バックエンド: JavaScript(Node.js,JQuery) ,TypeScript(Node.js, Nest.js), PHP(Laravel) フロントエンド: JavaScript(JQuery),TypeScript(React,Next.js) AI: Python クラウドインフラ: Azure Database：MongoDB, AtlasDB 分析基盤：Zoho Analytics, BigQuery, Google Cloud Storage CI：Github Actions ソースコード管理：GitHub モニタリング: Datadog, Sentry, New Relic UI/UX：Figma バックログ管理 : Backlog, JIRA コミュニケーション：Slack, Notion, miro, Zoom ■技術選定の背景 弊社のプロダクトはNode.jsを利用したバックエンド開発がメインとなっています。BOTCHANの初期フェーズはJavaScript(Node.js) + PHP(Laravel)で開発を行い、サービスを運営していました。 開発人員が数十人以上の規模でのサービスの開発では明らかにJavaScriptよりもTypeScriptのほうが開発効率が高いことから、数年前にメインとなる言語をTypeScriptに変更しています。 現在は、日本側ではTypeScript(React,Node.js,Nest.js)、オフショアでは初期フェーズの技術スタックをそのまま利用するかたちになっています。 現在、全面的なT3Stackへのリアーキテクトを計画しており、TypeScript(Next.js)を軸としたサービスへの再構成を行う予定です。 新規サービスは基本的にTypeScript(Next.js)での開発になります。 なお、BOTCHAN AIのAI部分のみPythonを利用しています。 エンジニア組織 wevnalのエンジニア組織は、多様性と専門性を兼ね備えた約45名のメンバーで構成されており、 各チームは3〜5名ほどの少人数体制で、高いコミュニケーション密度と機動力を実現しています。 メンバーの居住地域や国籍、人種もさまざまで、グローバルかつインクルーシブな環境が特徴です。 現在、すべての開発領域を自社で担う「完全内製化」を実現しており、より迅速で柔軟なプロダクト開発体制を構築しています。 評価制度 評価は半期に一度(3月/9月)に行われ、そのタイミングで給料が改定されます。 過去の実績として、全エンジニアの20%~30%は評価タイミングで昇給しています。 チームのカルチャー 地方勤務・フルリモートなど柔軟な働き方をしているメンバーが多数 Slackによるチャットコミュニケーションがメイン 日常の相談事はハドルを使用することで適宜解決 外国籍メンバーも所属していて、英語コミュニケーションにも積極的 技術の導入を目的ではなく手段と考えながらも、先端技術の導入に積極的 エンジニア向けの福利厚生 現在、エンジニア向けの福利厚生としては以下のものがあります。 - MicrosoftのEnterprise Skills Initiativeを通じてAzure/Officeのトレーニングコースを受講可能 - 入社時にWindsurf,Cursor,GitHub Copilotより好きなAI IDEを選択可能 - Devinを毎月3,000 ACUs まで使い放題(Cognition AI社とのホットラインあり) - Anthropic,OpenAI,Google GeminiのAPIキーを一定金額までは自由に利用可能 - リモートHQによるリモートワーク環境の充実 - 月1万円までの書籍購入手当 - エンジニア系資格の各種取得手当 エンジニア組織に関する情報 「Engineer Entrance Book」 https://botchan.notion.site/Engineer-Entrance-Book-wevnal-9e6cdb8b9eaf4c2b92678eec21411db4 ※wevnalのプロダクト、開発組織、働き方についての情報をおまとめしております。 「Qiita」 https://qiita.com/organizations/wevnal ※CTOの鈴木より技術に関する情報を発信しております。 「CTO鈴木インタビュー記事」 https://note.com/wevnal/n/n76637e188a96 ※弊社プロダクトの可能性や技術的な優位性などの情報がまとまっている記事となります。 続きを見る

  • Engr
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  Corp_HRBP候補

  HRBP候補として事業成長へ寄与いただける方を募集！ 事業拡大に伴い、今後も組織拡大を続けていく見込みです。 弊社の事業の要となる「人材」の獲得という面から事業成長へ寄与するため、戦略人事として組織づくりを推進していただける方を募集しております。 ゆくゆくは組織能力の最大化のための評価業務なども一部お任せしていければと思います。 仕事内容 採用業務を中心に、選考業務だけでなく採用の仕組み改善・採用広報業務などの企画・実行・運用改善業務等を行っていただき、人事スペシャリストとしてご活躍いただくことを期待されるポストです。 また評価業務においても、一部業務をお任せしたいと思っております。 ＜採用業務＞ ・採用計画の企画・立案・実行（新卒・中途） ・管理指標の策定と進捗管理 ・選考ディレクションと対応（書類選考・面談・面接・クロージングプラン） ・運用プロセス改善 ※実務ツール 採用管理システム：HRMOS コミュニケーション：Slack、Notion、Zoom、GoogleMeet 採用チャネル：ダイレクトリクルーティングツール、人材紹介エージェント、求人広告、リファラル ＜評価業務＞ ・目標設定の管理（作成依頼～登録） ・評価の管理（評価回収～評価FB） ・会議開催と運営 ・管理ツール等のインフラ整備 ※実務ツール 管理システム：SmartHR コミュニケーション：Slack、Zoom （変更の範囲）会社の定める業務 ※社内の求人は以下のカテゴリがあります。 このうち、いくつかの領域/職種を担当頂くことを予定しています。 ■中途採用 ・ビジネス職（セールス職やカスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ・コーポレート職（財務経理・人事・総務・労務・法務職などの採用） ■新卒採用 ・ビジネス職（カスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） キャリアステップ 採用の責任者候補からご志向に合わせて柔軟にキャリアアップができます。 例）オペレーションスペシャリスト or 組織＆人材開発 or HRBP 本ポジションの魅力 発展途上な組織環境のなかで ・150名規模の組織であり、手触り感のある状態で採用業務に従事することが可能 ・採用業務に限定されることなく採用広報やオンボーディングなど領域の幅出しが可能 ・既存手法に限定化することなく柔軟に設計が可能（RPO・新規チャネル・管理ツールなど） ・経験豊富な上席と共に議論しながら業務推進が可能（ラーニング含む） 続きを見る

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  Corp_採用責任者候補

  採用責任者候補として事業成長へ寄与いただける方を募集！ 事業拡大に伴い、今後も組織拡大を続けていく見込みです。 弊社の事業の要となる「人材」の獲得という面から事業成長へ寄与するため、戦略人事として組織づくりを推進していただける方を募集しております。 ゆくゆくは組織能力の最大化のための評価業務なども一部お任せしていければと思います。 仕事内容 採用業務を中心に、選考業務だけでなく採用の仕組み改善・採用広報業務などの企画・実行・運用改善業務等を行っていただき、人事スペシャリストとしてご活躍いただくことを期待されるポストです。 また評価業務においても、一部業務をお任せしたいと思っております。 ＜採用業務＞ ・採用計画の企画・立案・実行（新卒・中途） ・管理指標の策定と進捗管理 ・選考ディレクションと対応（書類選考・面談・面接・クロージングプラン） ・運用プロセス改善 ※実務ツール 採用管理システム：HRMOS コミュニケーション：Slack、Notion、Zoom、GoogleMeet 採用チャネル：ダイレクトリクルーティングツール、人材紹介エージェント、求人広告、リファラル ＜評価業務＞ ・目標設定の管理（作成依頼～登録） ・評価の管理（評価回収～評価FB） ・会議開催と運営 ・管理ツール等のインフラ整備 ※実務ツール 管理システム：SmartHR コミュニケーション：Slack、Zoom （変更の範囲）会社の定める業務 ※社内の求人は以下のカテゴリがあります。 このうち、いくつかの領域/職種を担当頂くことを予定しています。 ■中途採用 ・ビジネス職（セールス職やカスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ・コーポレート職（財務経理・人事・総務・労務・法務職などの採用） ■新卒採用 ・ビジネス職（カスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） キャリアステップ 採用の責任者候補からご志向に合わせて柔軟にキャリアアップができます。 例）オペレーションスペシャリスト or 組織＆人材開発 or HRBP 本ポジションの魅力 発展途上な組織環境のなかで ・150名規模の組織であり、手触り感のある状態で採用業務に従事することが可能 ・採用業務に限定されることなく採用広報やオンボーディングなど領域の幅出しが可能 ・既存手法に限定化することなく柔軟に設計が可能（RPO・新規チャネル・管理ツールなど） ・経験豊富な上席と共に議論しながら業務推進が可能（ラーニング含む） 続きを見る

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  Corp_採用人事（メンバー）

  成長フェーズのITベンチャーで人事へ挑戦！ 社内ステークホルダーと社外エージェント、採用候補者の3者をつなぎ 人材の側面から事業成長を加速させる役割が期待されるポジションです。 仕事内容 社内の採用ニーズに応えて、求人内容のヒアリング・整理から求人票作成、 候補者を募る施策の検討、書類選考、面接対応、内定オファー、承諾獲得、 入社準備に至るまで、採用実務全般をお任せします。 人事経験豊富な同僚のサポートもございますが、 自ら主体性を持って業務に取り組み、 人事スペシャリストとしてご活躍いただくことを期待されるポストです。 まずは日程調整やスカウト業務といったオペレーション業務を中心に担当いただき、 実務の習熟度に応じて、書類選考や面接対応など対応範囲を広げていただきます。 ■業務例 ・採用市場の動向調査&把握 ・社内部署との連携（求人オーダーの内容把握/求人作成/評価回収/選考調整） ・スカウト作成や送付業務 ・日程調整業務 ・書類選考 ・面接対応 ・人材紹介エージェントとの関係構築　等 （変更の範囲）会社の定める業務 ※社内の求人は大きく以下3つのカテゴリがあります。 このうち、いくつかの職種を担当頂くことを予定しています。 ・ビジネス職（セールス職やカスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ・コーポレート職（財務経理・人事・総務・労務・法務職などの採用） キャリアステップ 採用担当→採用責任者 ポジションの魅力 発展途上な組織環境のなかで ・150名規模の組織であり、手触り感のある状態で採用業務に従事することが可能 ・採用業務に限定されることなく採用広報やオンボーディングなど領域の幅出しが可能 ・既存手法に限定化することなく柔軟に設計が可能（RPO・新規チャネル・管理ツールなど） ・経験豊富な上席と共に議論しながら業務推進が可能（ラーニング含む） 続きを見る

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  Corp_採用人事（リーダー候補）

  成長フェーズのITベンチャーで人事へ挑戦！ 社内ステークホルダーと社外エージェント、採用候補者の3者をつなぎ 人材の側面から事業成長を加速させる役割が期待されるポジションです。 仕事内容 社内の採用ニーズに応えて、求人内容のヒアリング・整理から求人票作成、 候補者を募る施策の検討、書類選考、面接対応、内定オファー、承諾獲得、 入社準備に至るまで、採用実務全般をお任せします。 人事経験豊富な同僚のサポートもございますが、 自ら主体性を持って業務に取り組み、 人事スペシャリストとしてご活躍いただくことを期待されるポストです。 まずは日程調整やスカウト業務といったオペレーション業務を中心に担当いただき、 実務の習熟度に応じて、書類選考や面接対応など対応範囲を広げていただきます。 ■業務例 ・採用市場の動向調査&把握 ・社内部署との連携（求人オーダーの内容把握/求人作成/評価回収/選考調整） ・スカウト作成や送付業務 ・日程調整業務 ・書類選考 ・面接対応 ・人材紹介エージェントとの関係構築　等 （変更の範囲）会社の定める業務 ※社内の求人は大きく以下3つのカテゴリがあります。 このうち、いくつかの職種を担当頂くことを予定しています。 ・ビジネス職（セールス職やカスタマーサクセス職などの採用） ・エンジニア職（自社プロダクトを支えるエンジニアの採用） ・コーポレート職（財務経理・人事・総務・労務・法務職などの採用） キャリアステップ 採用担当→採用責任者 ポジションの魅力 発展途上な組織環境のなかで ・150名規模の組織であり、手触り感のある状態で採用業務に従事することが可能 ・採用業務に限定されることなく採用広報やオンボーディングなど領域の幅出しが可能 ・既存手法に限定化することなく柔軟に設計が可能（RPO・新規チャネル・管理ツールなど） ・経験豊富な上席と共に議論しながら業務推進が可能（ラーニング含む） 続きを見る

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