株式会社カカクコム 契約社員 の求人一覧
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【契約社員】テレマーケティング営業【食べログ】
仕事内容 月間ユーザー数が約9,000万人（スマートフォン等含む）と、圧倒的な利用者数を誇り、 いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」 近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 食べログ事業は右肩上がりの成長を続けておりますが、現在を第二創業期ととらえています。 既存事業の成長を継続させながら、新たな領域にも積極的にチャレンジしており、事業規模/業績ともに拡大中となっています。 既に数万店舗の飲食店様が活用頂いているサービスではありますが、日本全国では50万店舗とも60万店舗とも言われる大きなマーケット。今後の更なる事業拡大に向けて、組織強化を図っています。 テレマーケティングチームにて、新規の案件獲得に向けてフィールドセールスへパスする精度の高い案件創出を担っていただく仲間を募集いたします。 単にアポイントの数を追うだけでなく、SFAなどを活用/分析しながらアタックリストの見極め、受注精度の高い商談へ繋げられるようPDCAを回し試行錯誤をしながら進めて頂く業務になります。また、早期にリーダーとして、メンバーの育成やマネジメントを担っていただくことを想定しています。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 アウトバウンドコールでの商談獲得とその付帯業務 └アウトバウンドコールでのアポイント創出 └フィールドセールスチームとの連携 └SFAを活用したターゲット選定/リストの管理 入社後の流れ 入社当初は約1ヶ月程度、商品知識/業界・競合知識のインプットいただき、 基本的な業務の流れ及び管理ツールの運用管理等を理解頂きます。 その後は電話にて飲食店様対してご提案いただきます。 仕事の面白み 「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・日本有数のユーザー基盤と飲食店基盤を保有しているため、他社では経験できないダイナミックな展開を実現できるチャンスがあります。 ・経験豊富な方はもちろん、若いメンバーや未経験のメンバーも多く活躍し、成長しています。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを身近に感じることができます。 必須要件 ・営業経験もしくは接客・販売のご経験 １年以上 ・基本的なビジネスマナー 歓迎要件 ・SFAツールでの顧客管理・運用経験 ・インサイドセールス/コールセンターでの経験(1年以上) ・アウトバウンドコール経験者(1年以上) 続きを見る
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【契約社員】飲食店向けカスタマーサポートユニットリーダー候補【食べログ】
部署説明 食べログのサービスを契約している飲食店様に対し、契約や請求、入金に関連するコミュニケーション窓口（電話・メール）を担っている部署です。 顧客からの多岐にわたる要望や問題に迅速かつ正確に対応して満足いただけるよう、チーム一丸となって業務に取り組んでいます。 【チームとしての業務領域】 ・各種契約関連手続きのご案内 ・未納料金の督促 ・請求書の再発行依頼 ・返金対応手続きのご案内 ・その他サービスに関する問い合わせへの対応 業務内容 【本ポジションの役割】 ・オペレーターの業務分配、教育、サポート ・エスカレーション対応 ・未納料金対応、返金対応、催告書送付業務 ・顧客からの電話・メール対応 ・オートコールや督促SMSシステムの運用 ・法的文書や解除通知の作成・送付 ・チーム全体の進捗管理と効率化の推進 ■具体的な仕事内容 ・オペレーターのマネジメント: 派遣社員（6～7名）の業務分配と進捗管理、教育を行い、業務効率化を図ります。 ・イレギュラー案件への対応: 難易度の高い顧客対応や複雑な問題解決を担当します。 ・請求・督促業務: 未納料金の督促、請求書の再発行や催告書面の送付などを行います。 ・システムの運用管理: オートコールシステムや督促SMSシステムの運用と改善を進めます。 ・法的文書の管理: 催告書や解除通知などの法的文書を作成し、送付手続きを行います。 独り立ちまでのイメージ 入社後はまず業務の流れを学び、オペレーターのサポート業務を行いながら、リーダーとしての役割を理解していきます。 その後、業務分配や指導、難易度の高い案件の対応に挑戦し、チームのパフォーマンス向上に貢献します。 次第に、チームの進捗管理やシステム運用、法的文書の送付業務など、リーダーとしての責任が増えていきます。 仕事の面白み チームの成長を支え、業務改善に取り組むことができる環境が整っています。 多岐にわたる業務を通じて、顧客対応スキルやマネジメント能力が向上します。 重要な法的手続きを含む業務に関わり、責任ある役割を果たすことができます。 チーム全体の効率化や品質向上に貢献し、成果を実感できる仕事です。 必須条件 ・コールセンターでの業務経験（1年以上） ・顧客対応業務（電話・メール）の経験 ・Excel、Wordを用いた業務経験（基本的な操作ができること） ・柔軟で迅速な対応ができる方 歓迎条件 ・コールセンターでのSV・リーダー経験や顧客対応のマネジメント経験 ・業務改善や効率化の実施経験 ・チームの教育や指導経験 ・請求業務や債権管理に関する基礎知識 ・オートコールシステムや督促SMSシステムの運用経験 ・インターネットビジネスでの経験 ・高い顧客対応力 求める人物像 ・目標に対して自律的に行動し、問題解決に取り組める方 ・チームを牽引し、サポートし合う姿勢を大切にできる方 ・顧客の視点に立ち、適切な対応を行える方 ・新しい業務やシステム導入に対して積極的に取り組める方 ・フレキシブルに変化に対応し、成長を続けられる方 続きを見る
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<1day休日選考会/6月21日(土)>【契約社員】アカウントセールス【求人ボックス】
配属部署の紹介 求人検索エンジン「求人ボックス」の有料広告枠を企業さまへ直接提案するチームです。 現在拡大フェーズにあり、20代～30代の若手メンバーが主体となり日々チャレンジを続けています。 新規クライアント獲得をミッションに、成果を出すためのトライ＆エラーを重ねる環境です。 仕事内容 業務概要 人手不足や採用に課題を抱える企業さまへ、求人ボックスの有料広告を提案し、採用成功に向けたサポートを担当していただきます。入社後は営業未経験の方でもしっかりキャッチアップできる体制がありますので、「これから営業をがんばりたい」「自身のスキルを高めたい」という意欲ある方を歓迎します。 具体的な業務内容 ■新規顧客開拓（架電営業） ・用意されたリストへ架電し、商談機会を創出します。 ・初回コンタクトでのヒアリングを通じて、課題やニーズを引き出します。 ■商談・提案・クロージング ・担当企業さまの採用課題をヒアリングし、有料広告を提案します。 ・商談後は導入フロー（原稿作成・掲載設定など）をサポートし、サービス開始まで伴走します。 ■アフターフォロー・改善提案 ・有料広告掲載後の数字状況確認、改善提案 チームの雰囲気 営業未経験で入社する方も多く、日々チームメンバーと情報共有を行いながら提案事例や採用に関する知識をアップデートしています。毎日朝会と夕会があり、夕会ではその日の振り返りとして良かったことや学びをシェアしています。相互に助け合いながら業務を進める雰囲気のチームです。 求人ボックスについて 求人ボックスは、アルバイトから正社員まで幅広い求人情報を掲載している求人一括検索サイトです。月間利用ユーザーは1,100万人、求人件数は2,000万件以上と多く利用されています。独自の検索アルゴリズムにより、求職者の意図に沿った順位付けを行い、簡単に条件での絞り込みや求人の保存ができます。全国・各雇用形態の求人を偏りなく掲載し、様々な求職者のニーズに対応しています。 入社後の流れ 営業未経験の方でも安心してキャッチアップできるフォロー体制を整えています。 ・1ヶ月目～2ヶ月目 座学にて、名刺交換などを含めた営業としての基礎的なビジネスマナーの研修を行い、「求人ボックス」や「求人業界」に関する基礎知識を習得します。先輩や上司のフォローを受けながら架電営業やWeb商談を実施します。 ・ 3ヶ月目以降 ひとり立ちし、採用課題を持つクライアントに寄り添った最適な提案を行います。チームで振り返りや個々の課題解決のためのミーティング（MTG）、模擬提案研修（ロールプレイング）も行い、組織で成長を支援します。 想定されるキャリアパス 独り立ち後も安心のフォロー体制 マニュアルや質問できる体制が整っているため、実務に慣れたあとは自信を持って業務を進められます。 リーダーやチームマネジメント 個人で成果を出せるようになった後は、リーダーとして後輩の教育やチーム運営に関わるチャンスもあります。 この仕事の魅力 ■業界でも注目される成長中のサービスに携われる 求人ボックスは急成長しているため、事業の成長を実感できます。大手企業にいながらベンチャーのような変化を感じることが可能です。 ■クライアントとダイレクトに向き合える ・サービス立ち上げフェーズのチームのため、裁量を持って提案からクロージングまで一貫して担当できます。 ・企業さまの採用課題を解決し「採用できた！」という声を直にいただける、やりがいの大きいポジションです。 ■実際の入社者の声 ・求人ボックスという商材が自信をもって提案できるため、お客様の課題に耳を傾けることで自信を持った提案ができる ・ポジティブなマインドの人が多いため、良い雰囲気で営業ができる ・お客様から「採用ができた」という声を頂けることがあり、やりがいを感じる 必須要件（いずれかを満たす方） ・営業経験（法人・個人不問） ・販売/接客経験（アルバイトやパートも可） ・“営業職としてキャリアを築きたい”という強い意志をお持ちの方 ※営業未経験の方も歓迎。意欲があればぜひチャレンジしてください。 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナー・PCスキルをお持ちの方 ・明るく積極的にコミュニケーションが取れる方 ・人材業界での営業経験がある方 求める人物像 チャレンジ精神旺盛 ：失敗を恐れず、新しいことに果敢に取り組める方 目標達成意識が高い ：設定したKPIや数字目標をブレずに追いかける実行力。 チームワークを大切にする ：異なる立場のメンバーを尊重し、円滑なコミュニケーションが取れる方 続きを見る
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【契約社員】債権管理業務スタッフ【財務経理部 財務・与信管理チーム】
部署説明 ・「価格.com」、「食べログ」といった人気サービスを支えるバックオフィス業務です。 ・会社の成長を感じることができる部署です。 業務内容 契約社員として、企業の財務健全性を支えるための債権回収および与信情報管理を担当していただきます。 法的手続きや情報管理を通じて、企業の成長をサポートする重要な役割を担います。 【具体的な業務内容】 1.債権回収における情報管理業務 ・裁判所等からの電話対応（1日数件）・裁判出廷（週2回程度） ・法的手続書面の作成、住民票請求 2.取引先の業績や信用情報の取得、確認業務 ・信用調査、与信管理 ・取引先登録事前確認 3.与信情報のシステム登録業務 ・システムへの与信情報登録 ・社内申請の処理 【業務の進め方】 債権回収においては、裁判所からの入電に迅速に対応し、必要な法的手続きを確実に進めます。 取引先の信用情報については、事業部と連携し、リスク管理を徹底します。 社内申請については、各部門と連携して申請内容を確認し、適切な対応を行います。 与信情報のシステム登録については、正確かつ効率的に行い、最新の情報を維持します。 独り立ちまでのイメージ ご経験に応じて、まずはキャッチアップしやすい業務からご担当いただきます。 最初は既存のスタッフと共に業務を進め、当社のシステムや業務フローを理解していただきます。 未経験からでも1ヶ月程度で一通りの業務はマスターすることが可能ですので、独り立ちした後は、債権回収や信用情報管理の業務を担当していただきます。 想定されるキャリアパス・将来担っていただきたいこと 1年限定の契約社員とはなりますが、契約期間中に債権管理や信用情報管理における実務経験を通じ、法的手続きの知識やデータ管理能力を高めることが可能です。 仕事の面白み 【多様な案件を通じて、戦略性が身につく】 このポジションでは、債権回収や信用情報管理に関する業務全体に携わりますので、法的手続きの専門的な知識やデータ管理能力を高めることが可能となり、成長とスキルアップを実現できます。 もちろんチームメンバーや上司からのサポートはありますが、基本的には担当者自身の裁量が大きいのが特徴です。 また、法的手続きやデータ管理の効率化プロジェクトにも参画できるため、志向に応じて幅広い領域にチャレンジすることができます。 企業の財務健全性を支える重要な役割として、さまざまな案件に携わり、リスク管理や信用調査を戦略的に進めることで、債権管理や信用情報管理のプロフェッショナルとしての深いノウハウが身につきます。 必須条件 ・デスクワーク経験3年以上 ・基本的なパソコンスキル（Word・Excel）基本的な理解があれば入社後の取得で問題ございません。 ・健康に問題がなく、出社が可能 ・電話対応スキル（一般的な事務連絡程度） 歓迎条件 ・日商簿記３級の知識 ・審査業務のご経験 ・社内外とコミュニケーションを取りながら問題を解決に導くことができる能力 ・債権回収業務において、架電から訴訟、強制執行まで幅広い回収業務のご経験 ・EXCELスキル（XLOOKUP関数,SUMIF関数,IF関数などの使用ができる） 銀行、クレジットカード会社、信販会社、保証会社、消費者金融などで債権管理、督促業務をされたことがある方は業務にマッチしやすいかと思います。 求める人物像 ・責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・円滑にコミュニケーションが取れる方 続きを見る
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【契約社員】集客支援アドバイザー【食べログ法人営業部】
部署説明 大手法人領域への企画提案営業を担当しています。 上場企業、多店舗経営、チェーン系大手法人に対し、食べログのネット予約可能店舗数を全国に拡大させる部署です。 エリアは全国が対象マーケットです。 仕事内容 大手法人・店舗様の集客の改善をミッションとし、 取引先である食べログ大手法人・店舗様に定期的なフォローや施策実施に対するフィードバック等の提案業務（電話・メール）、頂戴した質問に対しての回答業務等を行っていただきます。 お客様の状況を把握し、様々な改善のご提案を行うことで、集客最大化に向け伴走いただける方を募集しております。 ●メイン業務： ・食べログページのサポート業務/アドバイザー業務 ・管理画面のレクチャー、設定、最新バージョンへの対応・切替業務 ・ページの編集/改善/ネット予約設定方法のレクチャーやご提案・相談対応 ・法人向け勉強会開催、セミナー開催のサポートスタッフとしてフォロー ●サブ業務： ・データ作成、入力、出力等 ⇒定型フォームにて行っていただけます。 ・アポイント業務： 既存取引先へのアポイントの取得や予定の調整業務あり。 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 ※新規営業・飛込み営業ではございません。 ※電話営業等の経験がある方歓迎です。 仕事の面白み 【成長実感】 ・業界へのインパクトをダイレクトに実感することができる。 ・大手法人へのアプローチが出来る部隊で活躍できる。 ・市場やマーケットの流れをしっかり読み解くことができる。 ・単一的な営業ではなく、クライアントの課題に合わせて自ら考えて提案をすることができる。 独り立ちまでのイメージ ・入社後の研修は先輩メンターが付くので安心。 日々の業務サポートを行います。 想定されるキャリアパス・将来担っていただきたいこと 年功序列はなく、実績に応じた役割を担って頂きます。 外食業界の理解度が進み、経験値をたくさん積めます。 ぜひ、チームリーダーを目指してください。 必須要件 ・顧客とのコミュニケーション経験や営業経験がある方 ・顧客折衝・販売・提案営業 歓迎要件 ・WEB広告の経験 ・Excel・PowerPointなど資料作成業務経験ある方 求める人物像 ・責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・異なる立場や役割のメンバーを尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス【求人ボックス】
配属部署の紹介 急成長中の求人検索エンジン「求人ボックス」の有料広告枠を直接クライアントに販売するチームです。新規クライアントの獲得がメイン業務となります。拡大フェーズにあり、20代30代の若手が中心となってトライアンドエラーを重ねながら成果を追求しています。 業務内容 業務概要 人材採用に課題を持つ企業に対する提案営業を担当します。売り手市場の中で、採用に苦戦する企業に対して求人ボックスの有料広告を提案し、採用成功を支援します。 具体的な業務内容 ・新規顧客獲得のための営業活動（リストに対する架電営業） ・顧客課題のヒアリング ・顧客との商談、提案、クロージング ・有料広告出稿の設定、フォローアップ ・有料広告掲載後の数字状況確認、改善提案 チームの雰囲気 営業未経験で入社する方も多く、日々チームメンバーと情報共有を行いながら提案事例や採用に関する知識をアップデートしています。毎日朝会と夕会があり、夕会ではその日の振り返りとして良かったことや学びをシェアしています。相互に助け合いながら業務を進める雰囲気のチームです。 求人ボックスについて 求人ボックスは、アルバイトから正社員まで幅広い求人情報を掲載している求人一括検索サイトです。月間利用ユーザーは1,100万人、求人件数は2,000万件以上と多く利用されています。独自の検索アルゴリズムにより、求職者の意図に沿った順位付けを行い、簡単に条件での絞り込みや求人の保存ができます。全国・各雇用形態の求人を偏りなく掲載し、様々な求職者のニーズに対応しています。 入社後の流れ 営業未経験の方でも安心してキャッチアップできるフォロー体制を整えています。 ・1ヶ月目～2ヶ月目 座学にて、名刺交換などを含めた営業としての基礎的なビジネスマナーの研修を行い、「求人ボックス」や「求人業界」に関する基礎知識を習得します。先輩や上司のフォローを受けながらアウトバンドコールやweb商談を実施します。 ・ 3ヶ月目以降 ひとり立ちし、採用課題を持つクライアントに寄り添った最適な提案を行います。チームで振り返りや個々の課題解決のためのMTG、模擬提案研修（ロールプレイング）も行い、組織で成長を支援します。 想定されるキャリアパス マニュアルや質問体制が整っているため、独り立ち後も安心して業務を進められます。将来的にはリーダーとしてチーム運営を任される可能性もあります。 仕事の面白み・魅力 ■業界でも注目される成長中のサービスに携われる 求人ボックスは急成長しているため、事業の成長を実感できます。大手企業にいながらベンチャーのような変化を感じることが可能です。 ■クライアントとの直接折衝 サービスを直接販売するチームは立ち上がったばかりです。日々試行錯誤しながらクライアントと直接対峙し、売上拡大や採用課題解決に奔走します。クライアントと直接コミュニケーションを取りながら関係を築いていく唯一無二のチームです。 ■実際の入社者の声 ・求人ボックスという商材が自信をもって提案できるため、お客様の課題に耳を傾けることで自信を持った提案ができる ・ポジティブなマインドの人が多いため、良い雰囲気で営業ができる ・お客様から「採用ができた」という声を頂けることがあり、やりがいを感じる 必須要件 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業経験 ・販売/接客経験 ・営業としてキャリア形成をしたい強い意志をお持ちの方 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けていること ・明るく積極的にコミュニケーションをとり、対人業務に抵抗がない方 ・人材業界で営業経験のある方 求める人物像 ・失敗を恐れずにチャレンジする気持ちを持っている方 ・目標を見失わずにやりきる力を持っている方 ・異なる立場や役割のメンバーを尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方 続きを見る
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【契約社員】「求人ボックス転職エージェント」キャリアアドバイザー
部署説明 急成長中の求人検索エンジン「求人ボックス」を軸とした、新規事業の企画と推進を行います。 主に新規事業「求人ボックス転職エージェント」の推進を行いつつ、日々チーム内でディスカッションしながら新たな事業やサービスの企画立案など、事業立ち上げから拡大までの多岐にわたる業務を行っています。 業務内容 急成長している求人ボックス事業の新事業として展開している「求人ボックス転職エージェント」事業の成長がミッションです。 主にキャリアアドバイザーとして、転職希望者の面談と求人の紹介、その後のフォロー、転職決定までをサポートいただきます。 具体的には... 転職を考えている求職者に向けた、キャリア支援を行っていただきます。 求職者の「これから」に寄り添いながら、最適な求人をご提案し、内定・入社までをサポートするお仕事です。 ・登録者への面談日程の調整・アポイント取得 ・キャリア面談（電話 or オンライン） ・求人のご提案 ・応募書類の添削、面接対策 ・選考スケジュールの管理・フォロー ・入社までのフォロー など 仕事の面白み ■ この仕事の魅力 「誰かの人生のターニングポイント」に立ち会えるやりがい 成果だけでなく、プロセスや寄り添い力も評価される環境 未経験からキャリア支援のプロへと成長できる研修体制あり このキャリアアドバイザーのポジションは、新規立ち上げフェーズの人材紹介事業に関わる、非常に重要な初期メンバーの募集です。 まだ組織やオペレーションが完成していないからこそ、「こうした方がもっと良くなる」という提案やアイデアをどんどん形にしていける環境です。マニュアルに沿った“作業”ではなく、ゼロから仕組みを作っていく“創造”のフェーズを楽しめるのが大きな魅力。 「もっと求職者に響く提案ってどんなだろう？」 「企業とのやりとりをスムーズにするには？」 「チームの型をどう作っていくか？」 そんな問いを自分たちで立て、試行錯誤を繰り返しながら、一緒に事業を大きく育てていけるポジションです。 さらに、今後の事業拡大に応じて、チームリーダーやマネージャーなどへのキャリアアップのチャンスも十分にあります。 「キャリア支援の仕事に挑戦したい」だけでなく、「組織づくりや事業づくりにも関わってみたい」という方にとって、ここでしか得られない経験が待っています。 入社後のイメージ 入社後1ヶ月間は、まずは事業の基礎となる「求人ボックス」の知識をキャッチアップしていただきます（座学レクチャーの受講、研修動画視聴、求人ボックス広告営業メンバーの商談同行など）。 ・入社後数か月は1名のメンターがついてフォローします ・部署全体として明るい雰囲気のため、質問や意見がしやすい環境です ご本人に意欲的があれば将来的にはマネージャーとして、チーム運営などもお任せする可能性があります。 必須要件 1年以上の対人折衝の経験（営業・接客・販売など） 人と接することが好きな方、大歓迎！ 歓迎要件 キャリアアドバイザーのご経験をお持ちの方 求める人物像 今回募集するポジションは、新しく立ち上がる人材紹介事業の初期メンバー。 とはいえ、いきなり完璧なスキルや経験が必要というわけではありません。 これから一緒に形にしていくフェーズだからこそ、ちょっとした工夫や前向きな姿勢が活きる環境です。 こんな方に向いています： 人と話すことが好きな方、人の役に立つことにやりがいを感じる方 決まりきった仕事より、少し自由度がある環境を楽しめる方 新しいことにも「とりあえずやってみよう」とチャレンジできる方 接客や営業など、対人スキルを活かしたい方 まだまだ小さなチームだからこそ、意見が反映されやすく、**「自分がこの事業を動かしてる」**という実感も持ちやすいです。 「ただのルーティンじゃ物足りない」「ちょっと面白い環境で働いてみたい」そんな方、ぜひご応募ください！ 続きを見る
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【契約社員】オフィス業務（ユーザーサポート）【食べログ】
食べログカスタマーサービス部にて、食べログをご利用いただいているエンドユーザーや、飲食店からいただくメールでのお問い合わせの回答、その他付随する業務をお任せします。 仕事内容 食べログカスタマーサービス部にて、食べログをご利用いただいているエンドユーザーもしくは飲食店からいただくメールでのお問い合わせの回答や、付随する業務をお任せします。 ユーザーサポート業務 ・食べログをご利用いただくユーザーからのメール問い合わせ対応 （問い合わせ内容） 主にエンドユーザー向けテクニカルサポート、機能改善のご要望、登録内容に関するお問い合わせや、店舗からの口コミ面に関するお問い合わせに対して、メールにてご対応いただきます。 マニュアルに掲載されていない質問やご要望も多く、お問い合わせが多い内容に関しては、メディア関連部署やエンジニア、営業部署等を巻き込んでサービス改善へ繋げていただくこともございます。 口コミ投稿監視業務 ・当社サイト上に投稿される文章・画像等の監視業務 （投稿基準に沿った内容かご確認いただきます） 入社後の流れ(独り立ちまでのイメージ) 研修として食べログのコンセプトや機能サービスについて学んでいただいた後に、 問い合わせの中でも難易度が低いものから徐々に対応していただきます。 日々のメール対応をしながら、半年から1年をかけて難易度が高いものも対応できるようにOJTを通じて学んでいただきます。 仕事の面白み ・ユーザーの反応をダイレクトに感じながら、発展途上である食べログの成長とともにご自身も成長できるような環境です。 ・ご自身の小さな改善行動が、月間1億人以上にご利用いただいている大規模サイトへ、リアルタイムで反映されていくことによるダイナミックさを感じることができます。 ・他部署の社員とも距離が近く、フラットな組織の中で、お客様の「疑問点」や「ご要望・ご希望」をダイレクトにキャッチし、解決のためにご自身で働きかけをしていただく、やりがいのある業務です。職種は異なりますが、皆一丸となってユーザー目線で解決策を検討し、より良いサービスの提供に繋げています。 ・当部署は、業務未経験での入社者が多く、お客様対応に欠かせないコミュニケーションスキル・折衝力、社内への働きかけを行う際に必要となる調整力、事務職としてのOAスキル等を身に付け、ご活躍いただくことを想定しています。 ひとりでは解決できない内容についても、周囲の先輩社員はじめチーム全体でサポート致しますので、ご安心ください。 将来担っていただきたいこと サポート窓口のオペレーターとしての基本的なメール対応だけでなく、イレギュラー案件の対応や、問い合わせ傾向の分析、要望の吸い上げなど、幅広く業務を担っていただきます。 必須要件 ・社会人歴2年以上 ・基本的なPCスキル(メール対応が出来る・エクセルでのデータ入力作業経験） ※履歴書へ必ず顔写真を添付いただくようお願い致します。 歓迎要件 ・メールを用いたお客様対応の経験 ・基本的なビジネスマナー・スキルを保有されている方 ・文章作成が好きな方 求める人物像 ・明るく、前向きな方 ・相手の立場に立って、真摯に目の前のことに取り組むことのできる方 ・主体性を持って周囲を巻き込みながら仕事を進めることのできる方 ・在宅勤務など離れたロケーションにおいても円滑なコミュニケーションが取れる方 ※出社が基本ですが、場合によっては在宅での勤務が必要になる可能性があるため、ご自宅のネット通信環境が整っている方 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス【食べログ】
仕事内容 食べログカンパニー 営業本部 飲食店コンサルティング部にて、アカウントセールス（営業担当）を募集いたします。 月間ユーザー数が約9,000万人（スマートフォン等含む）と、圧倒的な利用者数を誇り、 いまや外食に欠かせないメディアとなった「食べログ」 近年はインバウンド向けの多言語版を本格展開する等、成長を続けています。 食べログ事業は右肩上がりの成長を続けておりますが、現在を第二創業期ととらえています。 既存事業の成長を継続させながら、新たな領域にも積極的にチャレンジしており、事業規模/業績ともに拡大中となっています。 食べログが飲食店様向けに提供する多様なサービスを活用して、 飲食店様へ課題解決提案を行っていただく仲間を募集しています。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 主に『食べログ』上に掲載されている飲食店様へ対し、 「食べログネット予約」や「食べログPR」をはじめとする自社サービス提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、興味を持っていただいたお店へ訪問のアポイントを取ります。 商談では飲食店様が抱えるニーズや課題を詳しくヒアリングし、食べログ飲食店様向けサービスを用いて課題を解決する提案を行います。 ・食べログ飲食店様向けサービス https://owner.tabelog.com/home/ 対象エリアは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 ご入社後の流れ ▼1カ月目…[初月研修] まず入社後は、配属先で１ヶ月間の座学・OJT研修に参加します。 「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を座学で学び、 その後はテレアポ・商談のロープレを行い、基本的な営業行動を身に付けます。 ▼2～5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 まずは小さな個人目標をもって、先輩のフォローを受けながら 営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ▼6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店様の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、約半年間はフォロー期間。 先輩が同行してフィードバックしたり、模擬提案研修（ロールプレイング）などの機会もあり 社員1人ひとりの成長を支援しています。 仕事の面白み ・業界に与えるインパクトをダイレクトに数字で実感することができます ・営業や飲食業界未経験のメンバー、若いメンバーも多く活躍し、成長しています ・課題解決型営業のため、課題解決スキルを中心に、営業職として高く成長していただける環境があります ・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます ・アットホームな雰囲気の組織で相談や挑戦がしやすい環境。チームワークでの学びも多くあります ・美味しいお店に詳しくなります 必須要件 社会人経験１年以上 ※営業・接客・販売経験の方は半年以上 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けていること ・明るく積極的にコミュニケーションをとるこができ、対人業務に抵抗がない方 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス【食べログ/九州】
仕事内容 食べログカンパニー 営業本部 九州飲食店コンサルティング部にて、アカウントセールスを募集いたします。 月間ユーザー数が約9000万人（スマートフォン等含む）と、多くのユーザーに支持を得ており、 いまや外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』ですが、ビジネスとしてはまだまだ発展途上。 業績、規模ともに急成長中であり、飲食店様に食べログを活用した集客の提案を行って頂く仲間を募集しています。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、ご興味をお持ちいただけたら訪問のアポイントを取ります。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、各飲食店様にあった有料プランをご提案します。 入社後の流れ ＜入社時の研修について＞ 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、弊社にてマンスリーマンションを手配させていただきます。 ▼1カ月目…[初月研修] まず入社後は、１ヶ月間の座学・OJT研修に参加します。 「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を座学で学びます。 ▼2～5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ▼6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行してもらったり・模擬提案研修（ロープレ）を行うなど 営業スキルUPにむけて 社員1人ひとりの成長は支援します 仕事の面白み ・月間9000万人に利用していただいている「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・新しいWEBサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを身近に感じることができます。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 必須要件 下記のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・営業経験 ・販売経験 ・接客経験 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けていること ・明るく、対人業務に抵抗がないこと 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス【食べログ/関西支社】
仕事内容 食べログカンパニー 営業本部 関西飲食店コンサルティング部にて、アカウントセールスを募集いたします。 月間ユーザー数が約9000万人（スマートフォン等含む）と、多くのユーザーに支持を得ており、 いまや外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』ですが、ビジネスとしてはまだ発展途上。 業績、規模ともに急成長中であり、飲食店様に食べログを活用した集客の提案を行って頂く仲間を募集しています。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店様に対し、有料プランの提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、ご興味をお持ちいただけたら訪問のアポイントを取ります。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、各飲食店様にあった有料プランをご提案します。 入社後の流れ ＜入社時の研修について＞ 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、弊社にてマンスリーマンションを手配させていただきます。 ▼1カ月目…[初月研修] 入社後は、１ヶ月間の座学・OJT研修に参加します。 「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を学びます。 ▼2～5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ▼6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修（ロールプレイング）など 社員1人ひとりの成長を支援します。 仕事の面白み ・月間9000万人に利用していただいている「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 関西支社は当社におけるあらゆるサイトの営業活動を少数で行っているため、複数の事業に触れる機会もあります。 必須要件 ・社会人経験1年以上 ・（営業未経験者）本気で営業職にチャレンジしたいという方 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けている方 ・明るく、対人業務に抵抗がない方 ・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス【食べログ/名古屋】
仕事内容 食べログカンパニー 営業本部 東海飲食店コンサルティング部にて食べログのアカウントセールスを募集いたします。 月間ユーザー数が約9000万人（スマートフォン等含む）と、圧倒的に多くのユーザーに支持を得て外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』ですが、ビジネスとしては実はまだまだ発展途上。 業績、規模ともに急拡大中の食べログで、飲食店様に食べログを活用した集客の提案を行って頂く仲間を募集しています。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 無料で『食べログ』に掲載いただいている飲食店に対し、有料プランの提案を行います。 まずは電話でヒアリングを行い、ご興味をお持ちいただけたら訪問のアポイントを取ります。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、各飲食店様にあった有料プランをご提案します。 入社後の流れ ＜入社時の研修について＞ 入社日から半月程度、東京本社にて研修を予定しております。 研修期間中の宿泊は、弊社にてマンスリーマンションを手配させていただきます。 ▼1カ月目…[初月研修] まず入社後は、１ヶ月間の座学・OJT研修に参加します。 「営業とは？」「食べログのプランとは？」など基礎知識を座学で学びます。 ▼2～5カ月目…[見習い期間] いよいよ営業デビュー。 先輩のフォローを受けながら営業の仕事やサービスの提案に徐々に慣れていきましょう。 ▼6カ月目以降…[ひとり立ち] 飲食店の課題解決に向けた企画やアイデアを自ら進んで提案します。 アイデア次第でお店の売り上げがガラリと変わる、面白さがあります。 営業デビュー後も、半年間はフォロー期間。 先輩に同行して仕事の流れを見学したり、模擬提案研修（ロールプレイング）など 社員1人ひとりの成長を支援します。 仕事の面白み ・月間1億人以上に利用していただいている「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 必須要件 ・社会人経験半年以上 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けていること ・明るく、対人業務に抵抗がない方 ・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方 続きを見る
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【契約社員】カスタマーサクセス（店舗フォロー）担当【食べログ】
仕事内容 食べログの有料サービスに新規にご加入いただいた店舗様に向けて、 ページ作成やネット予約設定などの導入支援業務を行っていただきます。 【ご提案先】 食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様 ※基本的にはお電話でのサポートになりますが、案件によっては訪問する場合もございます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 ・ページサポート業務 店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ・ネット予約（予約台帳）のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。 例）「ネット予約はこのような設定にすると検索されやすく、予約数の向上が期待できますよ。」 「紙台帳から予約台帳サービスに切り替えていただくと、業務が効率化されますよ。」 ・店舗ニーズのヒアリング業務 店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。 場合によっては課題解決に向けたサービスをご案内していただきます。 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 仕事の面白み ・店舗様からの感謝を肌で感じることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 ・カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。 ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 必須要件 ・社会人経験が1年以上ある方 歓迎要件 ・PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・上記職種以外でも提案型の業務経験がある方 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 ・取材ライターのご経験 続きを見る
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【契約社員】店舗フォロー担当【食べログ/関西支社】
仕事内容 国内最大級のグルメサイト『食べログ』の集客支援担当を募集。関西支社にて飲食店舗に向けて、ネット予約の掲出提案や取材、契約の更新・変更やアドバイスなどのルート営業を行っていただきます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 ご加盟いただいている店舗様、もしくはこれからご加盟予定の店舗様に対する訪問、架電業務をお願いします。 ■ページサポート／アドバイザー業務（ページ編集／ネット予約設定方法のレクチャーや、食べログページの改善などのご提案・相談対応） ■ご加盟いただいている店舗様の契約変更に伴う収納業務（新規契約後の管理画面初期設定、ネット予約管理画面の利用説明、未入金督促架電） ※入社時の研修は就業場所での実施となります。 ※研修期間については1ヵ月程度のOJTがあり、業務をしながら約2ヵ月間は追加研修を並行して少しずつ業務を覚えていただくイメージになります。 仕事の面白み ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 必須要件 ・社会人経験1年以上 ・（営業未経験者）本気で営業職にチャレンジしたいという方 歓迎要件 ・営業/接客/販売のいずれかの経験を1年以上有している方 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けている方 ・明るく、対人業務に抵抗がない方 続きを見る
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【契約社員】集客支援アドバイザー（店舗担当）【食べログ】
仕事内容 既に食べログのご契約をいただいている飲食店様に向けて「売上UP、業務改善」を目的としたフォロー・提案活動をおこなっていただきます。 手法としては電話とWeb会議システムを使っての対応となります。（場合によっては外出もあります。） 月間ユーザー数が1億人超と、圧倒的に多くのユーザーに支持を得て外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』ではありますが、ビジネスとしては実はまだまだ発展途上となります。 業績、規模ともに急拡大中の食べログ営業本部で、既存店舗様に対して導入後のフォローアップと店舗様の課題に合わせたサービスのご提案をおこなうメンバーの募集となります。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【具体的な業務内容】 ●ネット予約の活用提案 例えば、 「ネット予約をこのような設定にすると集客効果を最大化することができますよ」 「紙の予約台帳からクラウド台帳に切り替えて、予約情報・顧客情報を一元管理しませんか？」 ●店舗ページの改善提案 例えば、 「トップページの大きな写真は、この美味しそうな料理の写真の方がユーザーへ訴求できますよ」 「年末の忘年会に向けて、このエリアでニーズの高い＊＊＊円代の飲み放題付きコースを新たに作成してみませんか？」 ●各種サービスの提案業務 お客様の課題をヒアリングし、ネット予約や店舗ページの改善提案に加え、より効果が高い集客サービスのご提案や、オーダーサービス、求人サービスなどをご提案。ご興味をいただけた店舗様については社内の営業へ商談の紹介を行います。 ※新規営業・飛込み営業ではございません。 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 ご入社後は、まず配属先で座学・OJT研修に参加します。 デビュー後も、必要に応じて先輩がフィードバックしたり、模擬提案研修（ロールプレイング）などの機会もあり社員1人ひとりの成長を支援しています。 仕事の面白み ・「食べログ」を活用して、業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・サポート業務を行った飲食店の来店数を把握できるため、自分の業務の成果が見えやすく、達成感を味わいやすいお仕事です。(業務実績に応じて、社内表彰制度あり） ・食べログの管理システムや、業務管理ツールを活用し、飲食店の集客マーケティングを行うため、インターネット集客に関する知識が増やせます。 必須要件 ・社会人経験が1年以上ある方 （サポート業務の経験は問いません） 歓迎要件 ・食べログやグルメに興味がある方 ・顧客とのコミュニケーション経験や営業経験がある方 ・PC（Microsoft Office）操作のできる方 続きを見る
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【契約社員】店舗フォロー担当【食べログ/名古屋】
仕事内容 国内最大級のグルメサイト『食べログ』の店舗フォロー担当を募集します。 飲食店様に向けてページ作成やネット予約設定などのページサポート業務を行っていただきます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【ご提案先】 食べログのサービスに既にご加盟いただいている店舗様 ※基本的にはお電話でのサポートになりますが、案件によっては訪問する場合がございます。 具体的な業務内容 ・ページサポート業務 店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ・ネット予約のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。 例）「ネット予約はこのような設定にするともっと検索されやすくなりますよ」 ・店舗ニーズのヒアリング業務 店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。 ■ご入社後の研修に関して 座学研修とOJTがあり、約2～3ヶ月間かけて業務を覚えながら実践に移っていただきます。 ※未経験の方もご安心ください。 仕事の面白み ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 ・飲食店様の人脈を広げることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 必須要件 下記のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・営業 ・接客 ・販売 歓迎要件 ・PCスキル( ExcelやWord等のデータ入力ができる人であればOK) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・飲食業界での営業経験・Webサービスに関連する実務経験 求める人物像 ・素直に物事を吸収し、自ら学ぶ姿勢を大切にできる方 ・指示待ちではなく、自ら考えて動こうとする意欲のある方 ・周囲と協力しながら、チームの目標達成に貢献できる方 ・報連相を適切に行い、責任をもって仕事をやり遂げることができる方 ・変化に柔軟に対応しながら、前向きにチャレンジできる方 続きを見る
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【契約社員】オンラインセールス【食べログ】
仕事内容 食べログカンパニー 営業本部 インサイドセールス部にて、全国の飲食店様に対して、電話とオンライン営業ツールを使用した「食べログ」有料プランの提案～契約獲得までを行っていただきます。 【具体的には】 無料で「食べログ」をご利用いただいている飲食店様へ、電話とオンライン営業ツールを使用して、サイト上の閲覧数や来店につながるための提案を行い、有料プランに切り替えていただくお仕事です。 弊社拠点のない約38道県の飲食店様に対して、オンラインにて効率よくネット予約サービスを提案していく部隊になります。 オンラインセールスの内訳的には、架電商談8－9割、web商談ツールを利用した営業が1‐2割となっています。 飲食店様は、チェーン展開から個人経営まで、ジャンル・規模も様々です。 抱えている課題や要望を詳しくヒアリングし、写真や記事を変更するアドバイスをしたり、ネット予約機能をお勧めしたりします。 対面営業とは異なり、電話での営業は声のみでお客様の情報をキャッチアップするため、より丁寧なコミュニケーションが必要とされます。営業だけでなく販売・接客のご経験も活かしていただけます。 【入社後の流れ】 入社後、約1ヵ月を研修期間としております。 まずは「飲食業界について」～「食べログのプランについて」「店舗への営業の流れ」など、お仕事の基礎となる内容を学んでいただきます。 その後はインバウンド対応についての研修・ロープレを経て、実際に問い合わせいただいた飲食店様に対してご提案いただきます。 ２か月目には実際に顧客リストに沿った新規飲食店様へのご提案をしていただきます。 ※２か月目以降も先輩社員のフォローがございますので、未経験の方もご安心ください。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 仕事の面白み ・「食べログ」が業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます。 ・営業経験豊富な方はもちろん、若いメンバー、営業未経験のメンバーも多く活躍し、成長しています。 ・効果的、効率的な営業経験を体現できます。 必須要件 ・営業経験もしくは接客・販売のご経験 １年以上 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキル 歓迎要件 ・インサイドセールスの経験 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 求める人物像 ・明るく、対人業務に抵抗がない方 ・向上心があり、周囲を巻き込んで行動できる方 ・数字や成果に向き合い、一緒に事業の成長を目指してくれる方 募集背景 食べログ営業組織の中でも新しく、組織強化に向けた募集です。 様々なデータやノウハウをもとに、部署全員で試行錯誤しながら日々改善しています。 続きを見る
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【契約社員】店舗フォロー担当【食べログ/九州】
仕事内容 飲食店様に対して、ページ作成やネット予約設定などのページサポート業務を行っていただきます。 【ご提案先】 食べログのサービスに既にご加盟いただいている店舗様 ※基本的にはお電話でのサポートになりますが、案件によっては訪問する場合もございます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 具体的な業務内容 ・ページサポート業務 店舗のご担当者様にページ作りに必要なお店の情報をヒアリングし、お店のウリや特長を打ち出すためのご提案をしていただきます。 ・ネット予約のご提案業務 店舗のご担当者様へネット予約の設定や操作方法のレクチャーをします。 また食べログのページを効果的にご利用いただくためのご提案もしていただきます。 例）「ネット予約はこのような設定にするともっと検索されやすくなりますよ」 ・店舗ニーズのヒアリング業務 店舗のご担当者様とお話しし、店舗様の抱えるニーズをヒアリングしていただきます。 ※業務をお任せする前に研修がありますので、未経験の方もご安心ください。 仕事の面白み ・業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。 ・新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。 ・美味しいお店に詳しくなります。 ・数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。 ・飲食店様の人脈を広げることができます。 ・営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。 必須要件 下記のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方 ・営業経験 ・販売経験 ・接客経験 歓迎要件 ・PCスキル( ExcelやWord等のデータ入力ができる人であればOK) ・根気強く店舗様と接することが出来る方 ・飲食業界での営業経験 ・Webサービスに関連する実務経験 続きを見る
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【契約社員】アカウントセールス（新規事業/食べログオーダー）【食べログ】
配属部署の紹介 月間ユーザー数が約9000万人（スマートフォン等含む）と、多くのユーザーに支持を得ており、いまや外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』。現在は飲食店に向けたサービスにも領域を拡大し、飲食店がより効率的に業務を行うことが出来、売上/利益を上げてもらえるような、飲食店向けのＤＸサービスを複数展開しています。 食べログオーダー：https://order.tabelog.com/lp/index.html 食べログ仕入 発注：https://shiire.tabelog.com/ 上記の中でも、モバイルオーダー（※ユーザーのスマートフォンを使って注文をするシステム）は今後5年で飲食業界の新たなプラットフォームとなるであろうと予測されており、食べログの展開するモバイルオーダーシステム『食べログオーダー』を推進するのが配属部署の役割となります。 ※モバイルオーダーは、業務効率化で人手不足をサポートするだけではなく、人手が足りないことにより機会損失となっていた注文数を伸ばしたり、オプショントッピングなどのレコメンドをシステムが自動でやることによる客単価の向上が大幅に見込まれる仕組みとなっています。加えて、お客様にとっても、店員が呼んでも来ないといったストレスを感じることなく、いつでも自由に注文できるメリットもあり、飲食店-お客様の双方にとってWin-Winなサービスになります。 業務内容 食べログオーダーは飲食店にとってもユーザーにとってもメリットのあるシステムですが、飲食店に導入いただくにあたっては、飲食店の方に店内業務を変えていただく必要があります。そのため、飲食店が導入するにあたって課題に思っていることを的確に把握し、提案営業を行なっていただきます。 業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。 【具体的な業務内容】 ・アポイントメントの獲得 主に問い合わせや営業からのトスアップされた顧客に対してアポイントメントを取得します。 ・営業 食べログオーダーシステムの説明は勿論、事例紹介、デモンストレーションなど、お客様が具体的なイメージが持てるように提案をします。加えて、導入にあたり飲食店の方が『気になる』ポイントが多数出てきますので、それらを適切にヒヤリングし、解決策をその場で提示していきます。 商談ではデモンストレーションも行うため、都内近郊など訪問可能な範囲は赴きますが、地方などの場合はリモートで行います。 ・顧客管理 業務システムのため、一回の商談で終わらないケースやお客様側での比較検討期間が生じることが多くあります。商談状況を適切にチームにフィードバックし、お客様へのフォロー対応を行います。 ・事例共有 立上げ期のため、新しい競合情報やお客様からのサービス要望、よりお客様に伝わるトークスクリプトなどをチーム内で共有しながら、営業手法をブラッシュアップしていくための活動を行なっていただきます。 入社後の流れ ▼研修期（1週目～3週目） 食べログオーダーのサービス内容の理解や、設定・操作方法、契約のとり方など学んでいただきます。 他の営業担当にも同行し、商談現場の雰囲気も掴んでください。 また、社内でのロープレ含めたお客様に行く前の研修も行ないます。 ▼見習い期間・独り立ち（4週目以降） 営業デビューになります。他の営業担当に同行してもらいながら、実際の商談経験も積んでいく期間になりますので安心してください。 この期間で営業の型をしっかりと落とし込み、お客様へ適切な案内を行い、お客様の質問にも最適な切り返しができるようになっていただきます。 ※業務をお任せする前に十分に研修いたしますので、未経験の方もご安心ください。 想定されるキャリアパス 飲食店の業務や、DXサービスの要諦といった、重要なスキルや知識を身に着けることができます。 勿論個人の資質にもよりますが、比較的早いタイミングで、新規メンバーの育成などに関与いただくこともあるかと思います。 仕事の面白さ ・スピード感ある事業展開を経験できます ・DXという注目されている領域のサービスを経験できます ・課題解決型の提案営業の面白味があります ・飲食店のお客様に非常に喜ばれます。また飲食店にも詳しくなれます ・食べログのブランドを活かして、飲食業界に大きな影響を与える事業の一員として参加できます 必須要件 社会人経験1年以上 歓迎要件 ・基本的なビジネスマナーおよびPCスキルを身に付けていること ・飲食店への営業・サービス提供経験（飲食店へのSaaS営業などの経験があれば尚良し） ・複数案件を同時並行で行なうような業務経験 続きを見る
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