株式会社ポピンズ 株式会社ポピンズシッター の求人一覧
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【業務推進事務】新しいツールや工夫が好き！身近な業務改善から挑戦できる事務職
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ベビーシッターサービスを支えるサポート部門にて、各種事務運用・問い合わせ対応の実務を担当しながら、チーム全体の業務フロー改善・仕組み化を推進していただきます。 AI活用やサービスの進化に合わせて、変化を楽しみながら業務効率化をリードしていただける方を募集します。 ■具体的な業務 ・各種助成金・補助券等の運用事務・手続き対応 ・請求・決済・領収書発行等の事務処理およびエラーハンドリング ・利用者からの問い合わせ対応（主にテキスト対応） ・業務フロー改善・仕組み化・工数削減の企画推進 - 煩雑な手作業の簡略化、マニュアル・FAQ整備 - Excel等を活用したデータ集計・自動化・エラー防止策の構築 - メンバーへの業務レクチャー・進捗管理・Q&A対応 ・その他付随する業務 etc 所属部署 ■オペレーションサポート部 依頼管理チーム マネージャー1名、社員4名、アルバイト＆派遣5名の計10名のチームに所属します。入社後はオリエンテーション＆丁寧なOJTを設けており、わからないことは質問しやすい環境なので、業界が初めての方でもご安心ください。 必須経験 ・営業事務、発注事務、経理事務などにおける事務実務経験 ・業務における課題抽出から、業務フローの構築・工数削減までを主導された経験 ・中級レベル以上のExcelスキル（VLOOKUP/IFなどの実務利用、ピボットテーブルを用いたデータ集計・加工） 歓迎経験 ・AIツールや新しいシステムの導入・活用に興味・関心が深い方 ・ベンチャー企業における実務経験 こんな方と一緒に働きたい ・既存のやり方に捉われず最善の形を模索できる方 ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・幅広い業務に挑戦しながら成長したい方 ・業務上のテキストコミュニケーションに抵抗がない方 この仕事で得られるもの ・チーム全体の工数削減やミス防止といった成果をダイレクトに実感できる ・仕組み化を通じてサービス基盤を強固にし、利用者が安心して使える環境をつくる経験ができる ・課題解決力に加え仕組み化や自動化に関する高度な実践スキルを大幅に向上させられる ・メンバーへのレクチャーや進捗管理を通じて、チーム全体の生産性向上を推進する中心的役割を担える 続きを見る
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【CTO】子育てのインフラを技術で創る。業界最大手で事業成長を牽引するCTOを募集
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ＜ミッション＞ ・技術戦略の立案・実行を通じて、「子育て家庭を支える社会インフラの構築」を加速させる。 ・ポピンズシッターのさらなる事業成長を技術面からリードし、プロダクト価値と開発組織の両輪を育てる。 ・経営とプロダクトをつなぎ、開発チームが最高のアウトプットを出せる環境を設計・運用する。 ・安定性・スケーラビリティ・UXを同時に向上させながら、ユーザー体験の質をプロダクトで差別化する。 ・最先端の技術選定・アーキテクチャ構築をリードし、技術的難易度の高い課題解決を主導する。 ＜具体的な業務内容＞ ◆技術戦略・プロダクト推進 ・全社技術戦略の立案と遂行 ・技術的視点での新規事業や施策のフィージビリティ検証と推進 ・技術負債の解消、リファクタリングの計画・実行 ・長期的な技術ロードマップの策定と実装方針の明確化 ◆開発組織マネジメント ・技術組織のビジョン設計と文化醸成 ・開発チームのパフォーマンスマネジメント ・エンジニアリングマネージャー／テックリードの育成と評価 ・採用計画の策定（正社員・業務委託問わず） ・グループ横断や外部技術者との連携推進 ◆アーキテクチャ設計・セキュリティ ・サービス全体のアーキテクチャ選定・技術選定・実装判断 ・安定性・セキュリティ・スケーラビリティに配慮した設計指針の制定 ・開発・QA・運用体制の強化および自動化推進（CI/CD・テスト・監視） ・インフラ・セキュリティ強化やパフォーマンス改善を牽引 ◆経営・ステークホルダー連携 ・経営層との技術観点からの意思決定支援 ・事業責任者や他部門との連携による目標設定・進捗管理 ・開発予算の策定と技術投資の判断 PMと開発メンバー、他部署責任者などとコミュニケーションを取りながら、計画策定・事業戦略の実行・効果測定までの一連の流れに携わっていただきます。様々な業務を通してマルチに活躍できる人材へのステップアップが可能であり、エンジニアリングを強みとしつつ、経営視点やビジネス視点を養っていただき、ゆくゆくは全社的な技術面での意思決定者を目指せる環境です。 開発の進め方 チームでは、フロントエンドとバックエンドというようなスキルセットでのチーム分けは行わず、プロダクト毎にチームを区切るようにしています。チーム間で発生するインターフェイスの調整や、リリース時期の調整をできるだけ減らして、より開発に集中できるようにするためです。そのため、ご自身のアイデアをプロダクトに反映して開発が進められる環境があり、決裁スピードも早いため、作り出す楽しみを持って業務に取り組むことができます。 ・週一で開発チーム全体のミーティングを開催。プランニングからリファインメントを行います。 ・開発タスクはGithub Issueに集約し、状況を一覧できるようにしています。 ・全てのプルリクエストは他メンバーのレビューを経てからマージされ、本番環境へのデプロイは随時（通常毎日数回）行われます。 ・コミュニケーションはSlackやGithub上のコメントがメインです。必要に応じて口頭で説明や補足を行います。 ・インフラや環境セットアップは極力コード化され、必要に応じてREADMEやWikiにまとめるなど属人化しづらい工夫をしています。 所属部署 プロダクト開発部：社員5名（PM,開発エンジニア）＋業務委託7名 職種別に個々に動くというよりも課題ベースで職種が混在してチームが分かれ主体的に開発を進めています。メンバーと共にプロダクトの価値を素早く、かつ質の高い状態で世に届けるための全てのプロセスに携わります。業務委託メンバーも1年以上長く弊社にコミットいただいている方が多く、20代～40代のメンバーで温和な人が多いので、質問や提案もしやすい働きやすい環境です。 必須経験 ・WebサービスにおけるRailsを中心とした実務経験（8年以上） ・大規模サービスの技術責任者としてアーキテクチャ刷新や基盤構築をリードした経験 ・セキュリティ・パフォーマンスチューニング・インフラ最適化の豊富な実績 ・チームビルディング、育成、採用に関する知見 歓迎要件 ・toCのサービスの開発経験あり ・3名以上のマネジメント経験 働き方 ・週1回程度の出社が必要です（新宿もしくは広尾オフィス） ※実現可能な改善を進めていく文化が定着しており、計画的に現実的な考えのもと開発を進めていくので、時間を無駄にしません。 ※残業時間は月10h程度です。 この仕事で得られるもの ・自社サービスのみの開発で、システム開発の最上流から関われるので、自分のアイデアや意見が形になっていく過程を経験できる。 ・ビジネス視点を持ちながら、開発とマネジメントの経験を積むことができる。 ・操作性や機能に関して得られた意見をすぐに反映できるため、ユーザー満足度の高いサービスづくりの経験ができる。 ・子育て家庭を支えるインフラ作りに、業界トップクラスの会社のプロダクト開発に携わることができる。 ・残業が非常に少ないことから、自己学習の時間や、家族との時間を確保することが可能 続きを見る
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【テックリード】子育てを支える技術の要。設計から実装まで、現場をリードするテックリード募集
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 既存プロダクトで蓄積してきたユーザー基盤・データ・業務知見を活かし、子育てを支援する領域を広げて複数プロダクトを展開していく予定です。 本ポジションでは、既存プロダクトの改善と新規事業の立ち上げを、事業・ユーザー理解に基づいて技術面からリードしていただきます。事業側のニーズやユーザーの課題を理解し、必要な機能を設計・実装しながら、プロダクトの成長を推進するテックリードを求めています。 【具体的にお任せしたいこと】 ・既存プロダクトにおけるユーザー体験・業務体験の改善 ・新規事業・新規プロダクトの立ち上げに伴う機能設計・実装・技術リード ・事業側・PdM・デザイナー・CS・業務メンバーとの対話を通じた要件整理 ・ユーザー課題や業務課題を踏まえた、プロダクト機能の設計・開発 ・プラットフォーム領域と連携した、既存システムの分離・共通基盤化に向けた開発 ・既存Railsアプリケーションの改善・機能追加・品質向上 ・リリース後の運用改善、問い合わせ削減、業務効率化に向けた仕組みづくり ・若手中心の開発チームに対する実装・設計・レビュー面での技術的リード ・AIを活用した要件整理、実装、テスト、ドキュメント整備などの開発プロセス改善 お任せしたいミッション 既存プロダクトの改善を進めながら、今後立ち上がる新規プロダクトの開発をリードすることがミッションです。 ポピンズシッターは、約10年運用されてきた既存Railsアプリケーションを中心に成長してきました。これまで事業成長を優先してきたことで、プロダクトの改善速度や開発効率に課題も生まれています。まずは、既存プロダクトの重要な改善を進めながら、今後の複数プロダクト展開に向けて、プラットフォーム領域のテックリードと連携し、共通基盤化・分離に向けた開発を進めていただきます。 プラットフォームが小さく立ち上がってきた後は、その基盤を活用しながら、新しい事業・新しいプロダクトを立ち上げ、継続的に改善していく開発をリードしていただきます。単に要件を実装するだけではなく、事業側のニーズ、ユーザーの困りごと、現場の運用課題を理解し、何をどの順番で作るべきかを考えながら、技術的な判断と実装を通じてプロダクトを前に進める役割です。 少人数チームのため、設計や技術判断だけでなく、自分自身でも手を動かして実装し、機能を実現していくことを期待しています。 技術選定・アーキテクチャ設計 現在はRuby / Ruby on Railsを中心に開発していますが、複数プロダクト展開やそれらを支えるシステムの開発を見据え、言語やフレームワークの検討を含めて、事業・組織・プロダクト特性に合った技術選定を進めていきます。 REST / GraphQL / gRPCなどの通信方式、データ構造、アーキテクチャ設計について、技術トレンドではなく事業フェーズやチーム規模に合った判断を重視します。 クリーンアーキテクチャ、DDD、進化的アーキテクチャ、TDD、CQRS、イベント駆動、オーケストレーション、AI駆動開発なども、事業課題を解くための選択肢として扱います。 未知の新しい技術の選択肢を含めて、技術の長所・短所、導入難易度、運用コスト、チームへのフィットを整理し、合理的な技術判断をリードできる方を求めています。 開発環境 ・サーバーサイド：Ruby / Ruby on Rails ・フロントエンド：jQuery / React.js / Slim / SCSS / Next.js ・データベース：MySQL ・インフラ：AWS ・開発環境：Docker ・リポジトリ管理：GitHub ・CI：GitHub Actions 所属部署 プロダクト開発部：社員4名（PM,開発エンジニア）＋業務委託7名 職種別に個々に動くというよりも課題ベースで職種が混在してチームが分かれ主体的に開発を進めています。CTOと共にプロダクトの価値を素早く、かつ質の高い状態で世に届けるための全てのプロセスに携わります。業務委託メンバーも1年以上長く弊社にコミットいただいている方が多く、20代～40代のメンバーで温和な人が多いので、質問や提案もしやすい働きやすい環境です。 必須経験 ・正社員として開発におけるリードやテックリード（技術寄り）の経験があること ・Ruby(Ruby on Rails)、Python(Django)、PHP、GOのいずれかを用いたWebアプリケーションの開発経験 8年以上 歓迎要件 ・toCのサービスの開発経験あり ・3名以上のマネジメント経験 求める人物像 ・システムの理想と事業の状況を理解し、現状を踏まえた最善策を探索して開発を推進できる ・ユーザーへの価値の実現とエンジニアの環境をより良くするために状況を変えることができる ・技術や開発手法の情報を積極的にキャッチアップし、チームに導入できる ・中長期でシステムを維持するためのコードの質や開発プロセスを大事にする ・自ら課題を提起し、推進して解決まで進めることができる 働き方 リモートワークをベースとしながら、対面でのやり取りも大切にしています。週1回程度の出社を推奨していますが、個別の事情に応じて調整します。事業の特性もあり、メンバーには子育て世代も多く在籍しています。子育てや家庭の事情による突発的な出来事にも理解がある環境です。 このポジションの魅力 ▼ 事業成長に直結するプロダクト開発の技術判断を担う 本ポジションでは、決められた要件を実装するだけではなく、事業側のニーズやユーザー課題を理解したうえで、どのような機能・設計・開発順序が最適かを技術面から判断していきます。 既存プロダクトの改善、新規事業の立ち上げ、運用課題の解消を横断しながら、プロダクトの成長に直結する技術的な意思決定を担います。 ▼ 新規事業を立ち上げ続けるためのプロダクト開発の型を作る 今後は、既存プロダクトで蓄積してきたユーザー基盤・データ・業務知見を活かし、子育て支援の領域を広げて複数プロダクトを展開していく予定です。単発の新規開発ではなく、複数の事業を継続的に立ち上げていくために、要件整理、設計、実装、リリース、運用改善までの開発の進め方そのものを整えていくことが求められます。複数事業が開発しやすい環境を実現する技術のグランドデザインを既存のエンジニアと協力しながら描き、実際に実現するための推進をしていきます。プロダクト領域のテックリードとして、新規事業開発を再現性のある形にしていく役割を担います。 ▼ AIを活用したプロダクト開発プロセスに取り組む 生成AIを開発プロセス全体に組み込んでいくことを検討しています。要件整理、仕様検討、設計、実装、レビュー、テスト、ドキュメント整備、運用改善まで、AIを活用できる領域は多くあります。プロダクト開発の現場にAIを取り入れ、少人数でも高い開発速度と品質を両立できる開発体制を作ります。 ▼ 若手中心のチームを技術面から牽引する 開発チームは若手メンバーが多く、技術的な判断軸を示し、チームを前に進められるテックリードを必要としています。アーキテクチャ、技術選定、開発プロセス、品質基準、AI活用など、チームがより高い水準で開発できる土台づくりを担っていただきます。 続きを見る
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【オープンポジション】業界トップクラスのシェア！子育てインフラを支えるサービスを牽引してくれる方募集！
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 募集の背景 現在、ポピンズシッターでは事業企画、事務、開発エンジニアなど、多岐にわたるポジションで新しい仲間を募集しています。 「これまでの経験を育児支援に活かしたいけれど、最適な職種がわからない」 「シッター様の笑顔や、ご家庭の幸せに貢献できるなら、ポジションにはこだわらない」 「まずはビジョンや現場の想いを聞いた上で、自分にできることを見つけたい」 そんな想いをお持ちの方は、ぜひこちらからエントリーください！ こんな方と一緒に働きたい ・育児支援の社会的な価値に共感できる方 ・変化を楽しみ、自ら仕組みを作っていきたい方 ・「まずはやってみよう」の精神で、前向きにトライをし続けられる方 ・数字の裏側にある課題を想像できる方 ・人の成長を自分の喜びと感じられる方 ・誠実で温かなコミュニケーションを大切にできる方 働き方 ・リモート勤務が可能です。（業務内容によって日数が異なります） ・残業時間は月10～20時間程度です。 ・フレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方ができます。 続きを見る
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【ベビーシッター採用担当｜アルバイト】シッター経験を活かして新人シッターさんを支えるお仕事
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ・ベビーシッターの採用面接 ・登録説明会の運営 ・情報掲載における事務作業 所属部署 ■シッター採用チーム 社員2名、アルバイト社員9名程の部署に所属します。入社後はオリエンテーション＆丁寧なOJTを設けており、相談や質問がしやすい環境なので、業界が初めての方でもご安心ください。 必須要件 ・PCを使用してお仕事をされたことがある方（職種不問） ・土日いづれかを含む週2日以上勤務が可能な方 ・9:00～16:00 もしくは 10:00～17:00で勤務が可能な方 こんな方と一緒に働きたい ・子育て世帯へのサポートに強い興味のある方 ・細かい作業にもやりがい見出して取り組める方 続きを見る
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【EM】技術でビジネスを勝たせる。プロダクトの命運を握るEM募集
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ■ポジション概要 ポピンズシッターは、単一プロダクトを支える体制から、複数のプロダクトを並行して立ち上げ・運営する体制への移行を進めています。この移行に伴い、開発組織のマネジメントと組織設計を担うエンジニアリングマネージャーを募集します。 担当領域は、組織設計とチーム戦略を主軸に、ピープルマネジメント、開発と生産性の可視化、経営との接続のなどを行っていただきます。いずれも既存の制度やプロセスの運用ではなく、設計と導入から担当します。 ■事業について ポピンズシッターは、子育て家庭と保育支援者をつなぐベビーシッターのマッチングプラットフォームです。共働き世帯の増加と、国・自治体による子育て支援制度の広がりを受けて、サービスの利用は急拡大しています。 ベビーシッター事業に加えて、ペットケア領域のシステム化や複数の新規事業の開発が同時に進んでいます。今後は、既存プロダクトで蓄積してきたユーザー基盤・データ・業務知見を活かし、子育てを支援する領域を広げて複数プロダクトを展開していく予定です。 ■開発組織の現状 開発チームは社員と業務委託をあわせて約10名です。サービスが順調且つ爆発的に成長し、ユーザー数が増加している一方で、現在のシステムは運用開始から約10年が経過し、複雑化したシステムが開発効率やスケーラビリティの課題となっています。現在は技術的負債の返済を進めており、さらなる事業成長へ備える体制をつくっている最中です。システムの改善だけではなく、開発組織の土台も強くする事を進めています。 ■採用の背景 今後は新規プロダクトの複数展開も控えており、既存の殻を破る必要があります。この転換期において、領域ごとにEMとテックリードを置く組織へ再編します。本ポジションはこの体制の中核となるEMです。組織構成、開発プロセス、採用・育成の方針など、組織に関する設計判断の多くをこのポジションが担います。 あわせて、開発の一部をAI駆動開発への移行を進めています。AIが実装の多くを担う前提に立つと、エンジニアの採用要件、育成と評価の設計、チーム構成の考え方は現在の標準から変わります。 ■担当領域 ・ピープルマネジメント エンジニアの1on1、目標設定、育成。対象は正社員エンジニアと業務委託メンバーで構成される約10名の組織です。既存のメンバーの活躍と採用による新メンバーの活躍の両方を設計し、推進します。 ・開発と生産性の可視化 開発プロセス（会議体、カンバン、見積り、振り返りなど）の設計・導入と、Four Keys等の指標による開発生産性計測の立ち上げ。チームの状態とキャパシティを定量的に把握し、経営・事業サイドと共通の情報で議論できる状態を作ります。 ・組織設計とチーム戦略 複数プロダクトを前提としたチーム構成の設計。専任と横断の切り分け、社員と業務委託の構成、将来の体制拡大の計画を含みます。立案から実行までを担当します。 ・経営との接続 代表との定例に開発組織のリーダーとして参加し、技術・組織への投資判断の合意形成を担います。 このほか、採用の仕組みづくりや評価・等級制度の設計といった領域は、経験と志向に応じて担当範囲に含めるかどうかを相談のうえ決めます。 技術選定・アーキテクチャ設計 現在はRuby / Ruby on Railsを中心に開発していますが、複数プロダクト展開やそれらを支えるシステムの開発を見据え、言語やフレームワークの検討を含めて、事業・組織・プロダクト特性に合った技術選定を進めていきます。 ポピンズシッターで扱うのは、一般的なSaaSやECの行動ログ・購買データではなく、子ども・保護者・家庭環境・依頼内容・対応履歴など、ファミリーに関わるセンシティブかつ半構造化／非構造化のデータです。 これらを安全に活用するため、DWH / Lakehouse、データマート、メタデータカタログ、データリネージ、PII分類、RBAC / ABAC、Row-level / Column-level Security を含むデータ基盤設計を進めます。 構造化しきれない情報は、Embedding、RAG、LLMによる要約・分類・検索活用も見据えつつ、マスキング、監査ログ、アクセス制御、データ品質管理を前提に扱います。 単純な大規模データ処理ではなく、複雑な権限構造と曖昧なファミリーデータを、安全に分析・業務・AI活用へ接続するデータプラットフォームを設計していきます。 開発体制・環境 ・開発チーム: 社員＋業務委託 約10名 ・サーバーサイド: Ruby / Ruby on Rails ・フロントエンド: jQuery / React / Next.js / Slim / SCSS ・データベース: MySQL ・インフラ: AWS ・開発環境: Docker ・リポジトリ管理: GitHub ・CI: GitHub Actions 必須経験 ・開発マネジメントの体系的な知識を用いて開発チームを運営した経験 ・エンジニア5名以上の組織で、評価・目標設定・育成に責任を持ったマネジメント経験 ・チームの分割や役割分担といった組織体制の設計を、自ら立案し実行した経験 ・開発プロセスの設計・導入を行い、リードタイムやデプロイ頻度などの定量的な改善につなげた経験 ・技術や組織の課題を事業インパクトの言葉に翻訳し、経営から投資判断を引き出した経験 ・ソフトウェアエンジニアとしての設計・実装経験。技術的な議論の中で設計判断の妥当性を評価できること 歓迎要件 ・AIを活用した開発プロセスの導入・推進経験 ・複数チーム・複数プロダクトを跨いだ組織設計の経験 ・組織の拡大期をマネージャーとして通過した経験 ・toC向けサービス、マッチングプラットフォームの開発組織の経験 ・エンジニア採用を、要件定義から面接設計・クロージングまでオーナーとして設計し完遂した経験 この仕事で得られるもの ・自社サービスのみの開発で、システム開発の最上流から関われるので、自分のアイデアや意見が形になっていく過程を経験できる。 ・ビジネス視点を持ちながら、開発とマネジメントの経験を積むことができる。 ・操作性や機能に関して得られた意見をすぐに反映できるため、ユーザー満足度の高いサービスづくりの経験ができる。 ・子育て家庭を支えるインフラ作りに、業界トップクラスの会社のプロダクト開発に携わることができる。 ・残業が非常に少ないことから、自己学習の時間や、家族との時間を確保することが可能 続きを見る
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【サービス品質管理】命を守るサービスを仕組み化する品質管理責任者
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ・シッターレベルの定義とサービス品質の基準作り ・不適切人材を防ぐフィルタールートの設計、および品質を引き上げる施策の企画運用 ・ユーザーの声やトラブル事例のデータ分析による、品質ボトルネックの特定および改善 ・現場のシッターが迷わず高い意識で働ける、標準化されたオペレーションと業務フローの構築 ・シッターのスキルを平準化に向けた、研修プログラムやマニュアルの策定 ・安心安全な依頼管理を実現するため、システム上の制約やプロダクト設計への反映 ・シッターが価値ある仕事に誇りを持ち、長く気持ちよく働ける仕組みづくり 必須経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスにおける業務フロー策定や品質向上経験 ・事業における教育および品質管理経験 歓迎要件 ・NPSやトラブル発生率などのデータに基づき、感覚ではなくロジカルに優先順位をつけて業務改善を行ってきた経験 この仕事で得られるもの ・経営層との直接対話し、会社の成長戦略に寄与できるポジションとしての経験が積める ・命を預かるという最重要テーマにおいて、属人性を排除した強固なセーフティネットを自らの手でデザインする手応えを感じることができる ・前年130％以上の急激な成長をしている弊社事業において、10→100を作るフェーズを裁量のあるポジションで意思決定に関わることができる ・意思決定の速い環境で、スピード感もって取り組める環境で新たなことにトライし続けられる ・生活インフラに直結するサービスの安全性・信頼性を支えるポジションに携わることができる 続きを見る
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【HRBP】30人→100人規模への組織拡大を牽引する、戦略人事・総務マネージャー募集
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 130％で急成長する事業の拡大に向け、HRBPとして、「採用」と「組織開発」の両輪から事業成長を推進していただきます。得意分野を中心に、未経験の部分は補完できればと考えています。 ■ 組織開発・人材育成 ・経営戦略に基づく、全社的な組織開発および育成計画の策定・実行 ・組織エンゲージメントスコアに基づく課題抽出・改善施策の定量的な推進 ・マネジメント層やリーダー層の育成プログラムの設計、および評価制度の運用 ■採用 ・経営陣と密に連携した中長期の人員計画・採用ポートフォリオの策定、および採用予算の最適化 ・当社の成長を加速させる優秀な人材の獲得に向けた、採用ブランディングおよび母集団形成戦略の構築 ・選考プロセスの最適化と、データに基づく投資対効果の検証 ■その他 ・円滑かつ効率的に遂行するための業務フロー構築と仕組み化の推進 ・上場子会社として求められる総務領域における管理体制の統括と、指摘事項に対する改善計画の立案・実行 ・メンバー（現在人事担当・総務担当の計2名）のマネジメントと業務統括 所属部署 ■経営管理部 正社員4名（人事・総務・経理・情報システム）のチームに所属し、人事（HRBP）領域を中心に、総務領域のマネジメントも含めてご担当いただきます。 主な役割は、事業成長に向けた「組織開発」「採用」の戦略的推進です。総務領域については実務メンバーと連携しながら統括を行っていただくため、人事キャリアを軸としながらマネジメントの幅を広げられる環境です。 全員が30代の中途入社メンバーで、自ら思考し主体的に動ける温和なメンバーが揃っています。 必須経験 ・事業戦略と連動した採用戦略の立案・実行を主導された経験 ・エンゲージメントスコアや各種KPIなど、定量データに基づく組織開発・改善の経験 歓迎要件 ・組織の育成計画を立案・実行を主導された経験 ・ITツール導入等による、バックオフィス業務の仕組み化・効率化の推進経験 ・メンバーマネジメントの経験 働き方 週2日程度のリモート勤務可能 この仕事で得られるもの ・経営と一体になって事業戦略と組織戦略を同期させ、30人規模の組織から100人規模への拡大を牽引する、組織開発のリアルな成功体験をつむことができる。 ・前年130％以上の急急成長フェーズにおいて、マネジメント能力の向上と定量的データに基づく組織変革の推進経験をつむことができる。 ・意思決定の速い環境で、スピード感もって取り組める環境で新たなことにトライし続けられる。 ・生活インフラに直結するサービスの安全性・信頼性を支えるポジションに携わることができる。 続きを見る
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【UI/UX×CS改善】ベビーシッターサービスの体験価値向上を担うEXデザイナー
ポピンズシッターとは 弊社は、厳正な面接・研修を経て契約したベビーシッターと、子育て家庭を繋げる、ベビーシッターマッチングサービスを運営しています。 少子高齢化が進む一方で共働き世帯の増加に伴い、ベビーシッター業界の市場規模は、市場規模は2020年からの10年間で約2倍となる1,000億円に達すると推定されています。近年は国や自治体による補助金制度が整備され、格安でベビーシッターを利用できる環境が広がったことで、注目度と需要は急速に高まっています。 サービスの特徴としては... ・入会金&月額&年会費無料 ・スマホで自分に合ったシッターを選んで簡単予約 ・最短30分から依頼が可能 ・シッターは保育士、幼稚園教諭、看護師などの有資格者を中心に保育・子育て経験者のみ ・全国保育サービス協会加盟事業者で安心 かつては一部の富裕層だけが利用する特別な存在だったベビーシッター。しかし今では、一般のご家庭にも広がり、子育ての「はじめて」を社会全体で支える仕組みへと進化しています。私たちは、誰もが安心してベビーシッターを利用できる環境を整え、子育てしやすい社会の実現を目指しています。 【受賞歴】 ・2018-2020年 3年連続キッズデザイン賞受賞 ・日経DUAL「マッチング型ベビーシッターサービス」ランキング1位 仕事内容 ベビーシッターサービスにおける保護者様・シッターさん双方の体験価値最大化と、ご依頼のマッチング率の向上のため、プロダクト（UI/UX）とオペレーション（CS）の両輪からサービス改善を推進していただきます。まずはCS部門において業務運用を担いながら理解を深め、専門部署の新設に向けて動いていただきます。 ■シッターさんの体験価値向上と稼働率・サービス品質の改善 ⁻ シッティング実施前の、依頼内容・依頼者の詳細情報共有による、サービス品質の改善 ⁻ 先輩シッターさんやAIへの、シッティング課題の相談・解決の仕組みづくり ⁻ シッターさんのMYページのUI/UX設計による、稼働率の改善 ■ 保護者様の体験価値向上とマッチング率・サービス満足度の改善 - 依頼からシッターアサインまでの、プロセスの高速化および仕組み化 - ボトルネックの特定と改善・代替案提案などによる、マッチング率の改善 - 保護者様の体験価値向上につながる、キーファクターの抽出と満足度の改善 ■ サービス・プロセス全体の改善 - 依頼受注・サービス提供・支払決裁プロセスの改善とQCD向上 - 新たな公的ベビーシッター利用支援制度に対応する業務フローの設計 - 利用者の手続きエラーを未然に防ぐ、チェック機能の設計と開発部門連携 所属部署 ■新設部署（取締役直下） 取締役直下の新設部署への配属となります。保護者様やシッターさんの対応を行っている既存の複数部門と深く連携しながら、サービス全体の体験価値向上・業務改善を推進していただきます。主に30.40代が多くスピード感を持ちながらも柔和なメンバーが多いので、聞きやすく頼りやすい環境です。 必須経験 ・webサービスにおけるCXもしくはCSでの実務経験 ・新しい仕組みの導入や改善プロジェクトをリードされた経験 歓迎経験 ・CtoCマッチングサービスにおけるCX設計・CS経験 業務効率化ツールの導入・活用経験 ・メンバーマネジメント経験 この仕事で得られるもの ・取締役直下の新設部署にて、経営目線と現場目線の双方を持った事業推進力や意思決定のスピード感のある環境で仕事ができる ・前年130％以上の急激な成長をしている弊社事業において、10→100を作るフェーズを裁量のあるポジションで意思決定に関わることができる ・プロダクト（UI/UX）とオペレーション（CS）の両輪から介入し、マッチング率向上やEX最大化を主導する稀有な実績を積める ・現場の課題抽出から仕組み化・自動化・AI活用までを一貫して手掛け、汎用性の高い高度なサービスデザイン・改善スキルを身につけられる 続きを見る
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