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【GtM】事業グロース責任者候補（ラクスル CRO 直下）
当社グループについて 「End-to-Endで中小企業の経営課題を解決するテクノロジープラットフォーム」当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンを掲げ、祖業である「ラクスル」をはじめ、「ノバセル」「ハコベル」「ジョーシス」など複数領域の産業DXを牽引するとともに、連続的なM&Aによって多角的な事業ポートフォリオを実現してきました。 そして今、当社は更なる非連続な成長に向けた劇的な変革の真っ只中にあります。2025年には新たな柱となる金融事業「ラクスルバンク」を始動し、金融基盤を実装しました。また、直近では戦略的MBOによる非上場化を実現し、機動的かつ大胆な事業投資を行える強固な体制を確立しています。 当社の提供するサービスは、従来の「モノ」を中心とした事業領域にとどまらず、企業経営における「ヒト・モノ・カネ・情報」のすべてをインフラとして支える【BtoBテクノロジープラットフォーム】へと進化を遂げています。日本企業の約99.7%を占める中小企業が抱える経営課題をEnd-to-Endで包括的に解決し、社会にさらなるインパクトを創出していく。これが、私たちが挑む次なるステージです。 このポジションについて ブランド・マーケティング・セールスを一つの戦略として統合する取り組みを進めています。広告で認知・獲得を狙う前に、商品・体験をつくる。そのうえでブランドと獲得を一気通貫で設計し、事業の成長に直結させる。 この戦略を「絵に描いた状態」から「動く仕組み」に変えていくフェーズに入っています。CRO直下で、戦略を実行に落とし込みながら一緒に前に進めてくれるグロースマーケターを募集しています。 業務内容 「戦略を描く」だけでなく、みずから手を動かして検証し、数字で結果を出すことが前提の業務です。 事業の投資対効果（ROI）を一つの指標で見える化し、複数の事業・ブランドに横展開する 顧客接点で得られるデータを社内の顧客管理基盤に接続し、次の施策に活かせる状態にする 営業とマーケティングの役割分担を再設計し、チャネルごとの体制・型をゼロから組み立てる 認知施策の効果を検証し、チャネルごとの投資配分を見直す 事業全体を横断する次の投資判断の基準を設計し、経営に提案する 必須（MUST) マーケティング施策を自ら設計・実行し、事業の数字を動かした経験 施策単体の指標（CPA・CVR・リード数等）で終わらせず、事業の売上・利益への接続を自分の言葉で語れること 職種・機能の壁を越えて役割を引き受け、成果を出した経験（マーケティング×営業、マーケティング×事業開発など） 顧客・現場に自ら足を運び、一次情報から仮説を組み立てる姿勢 歓迎（WANT) デジタル広告またはオフライン広告の実務経験 業務の型化・仕組み化、データをみずから扱った意思決定の経験 新規事業の立ち上げ（0→1、1→10）経験 事業責任者・営業責任者として、P&Lまたは組織のマネジメント経験 M&A後の統合や、他社・他組織に入り込んで変革をリードした経験 求める人物像 結果でしか語らない 「何をやったか」ではなく「どの数字をどれだけ動かしたか」で自分を語れる。うまくいかなかったことも同じ精度で語れる。 役割の線を自分で越えられる 職務範囲より、事業のボトルネックがどこにあるかで動く。「それは自分の担当ではない」が出てこない。 素直で速く、学習意欲が高い 強度の高いフィードバックを防御せずに受け取り、翌週には行動が変わっている学習意欲が高い。 仕組みで勝ちにいく 自分が優秀であることより、チームが再現できる状態をつくることに価値を置く。 仕事のやりがい 戦略の当事者になれる 出来上がった正解を運用するのではなく、まだ誰も検証していない部分を自分の手で確かめ、決着をつけられます。 経営との距離が近い CROと直接議論しながら、事業の方向性そのものに影響を与えられます。上司の意思決定を待つのではなく、判断材料を自分でつくって提案する立場です。 打席の幅が広い オフラインとデジタル、認知と獲得、マーケティングと営業。分断されがちな領域を、ひとつの設計図の上で扱えます。この経験ができる環境はそう多くありません。 成果が任される範囲に直結する 年次ではなく成果で任せる会社です。結果を出せば、次に渡される裁量は明確に大きくなります。 チーム編成 CRO直下 マーケティング領域の責任者でありながら、会社の収益にも責任を持つ立場です。「マーケティングとは経営である」という考えのもと、広告・プロモーションに限らず、商品・価格・チャネルを含めた事業設計全体を扱います。施策の巧拙ではなく事業の稼ぎ方そのものを問うことも多く、議論の強度は高い環境です。 チーム 少人数のグロースチームとして、事業サイド・クリエイティブサイドの専門メンバー、グループ各社のマーケティング／営業メンバーと横断的に連携しながら進めます。役割が細かく固定された組織ではないため、自分で範囲を決めて動ける人に向いています。
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カスタマーサクセス
■ 事業概要 私たちは創業以来、「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、インターネットの力でデジタル化が遅れている産業の構造を変える産業DXに取り組んできました。 そして今、次なる挑戦として立ち上げたのが RAKSULサイネージ。 これまで紙のチラシを中心に地域密着型の販促支援を行ってきた私たちが、デジタルサイネージを活用した新たなエリアマーケティングの仕組みを立ち上げています。 ■ 職務概要 ・「お客様の課題」に寄り添い、お客様のビジネスを成長させるために、デジタルサイネージ広告を活用した提案及び企画業務を行なっていただきます。 ・チーム拡大も視野に入れているため、将来的にカスタマーサクセスチームのマネジメントも担っていただく予定です。 【担当業務例】 ・顧客課題に沿ったデジタルサイネージ広告商品の提案設計及び提案書の作成と説明業務 ・デジタルサイネージ広告の継続活用を促す企画・活用提案の実施 ・パートナー企業との連携・折衝 ・サービス導入支援および運用サポート ■ 必須スキル（Must） ・サービスやプロジェクト等の改善経験（課題設定～定量的成果まで） ・基本的なPCスキル ・顧客対応や取引先折衝業務の経験（toB、toC問わず） ■ 歓迎スキル（Want） ・仕組み作りや業務改善に関する経験 ・数値管理やデータ分析に関する経験 ・マネジメント経験 ■ 求める人物像 ・ラクスルのミッション「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・自分で考えながら動くことができる方 ・論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 ・事業成長段階がゆえ求められる柔軟性 ・新しいことに対しても素早く情報をキャッチアップできるスピード感 ■ この仕事のやりがい ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・まだ世の中にない、新しいサービスをゼロから形にするチャレンジングな環境 ・高精度なデータを活用しながら、本質的な顧客成果につながる提案活動 ・地域と広告、テクノロジーをつなぎ、“次世代の広告のかたち”を創る仕事 ■ RAKSULサイネージの可能性と面白さ ①「リアル × デジタル」が融合する唯一無二のメディア 街の中、生活動線上に自然に溶け込み、日常の中で“ふと目に入る広告体験”を提供。 Web広告のように画面内に閉じない、リアルな環境との連動性が強みです。 ②パーソナライズは「場所」で決まる マンションや商業施設では、接触する人もニーズも異なる。 “空間と時間”を使ったターゲティングが、これまでにない深さの顧客コミュニケーションを生み出します。 ③効果が見える屋外広告へ 人流データ（1日10億ログ）やネットリサーチと連携し、 「何人が見て、どんな行動に至ったのか」を可視化。PDCA可能な販促チャネルとして進化中です。 ④無限の活用パターンと“地域性” 小売業なら来店促進、メーカーならブランディング、自治体なら啓発活動など… 業界や目的に応じた柔軟な使い方ができるのもRAKSULサイネージの強みです。 ■ 最後に RAKSULサイネージは、まだ立ち上がったばかりの新規事業です。 正解がないフェーズだからこそ、自分のアイデアや動き方が市場を変えていくダイナミズムがあります。 もっと自由で、効果的な広告を。 デジタルサイネージの民主化を共に実現する、仲間をお待ちしています。
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【ラクスルエンタープライズ事業】ストラテジックアカウントエグゼクティブ｜戦略的営業でエンタープライズ企業を開拓・深耕
ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、レガシーな産業構造をアップデートする挑戦を続けてきた私たちですが、ラクスル事業は印刷業界の抱える構造的な課題をテクノロジーの力で仕組みごと変革し、お客様・サプライヤー双方の生産性向上とエンパワーメントに取り組み、売上600億・会員基盤300万人の規模を持つECプラットフォームとなりました。 エンタープライズ事業について 「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する 企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」 ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ〜成長・拡大〜成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。 その中でも”中堅〜大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。 ”SaaSサービス：ラクスル エンタープライズ” を中心に、印刷物をネットで注文できる “EC型” と、企業の調達・購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。 エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。 購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。 ■サービスサイトはこちら https://enterprise.raksul.com/ ポジション概要 ■メインミッション ・ナショナルクライアントを中心とする大手顧客への戦略的セールス活動の企画〜実行を担う ■業務内容 大手注力顧客への課題解決型セールス（年間予算：数百万〜数億円） 担当領域（業界）における大手企業の新規開拓、既存深耕 商談機会の創出〜課題特定〜提案〜クロージングまで、一連の営業活動（インサイドセールス、マーケター等との連携有り） サービス導入後の効果最大化に向けたコンサルティングと継続利用の促進、他拠点拡大 採用の背景 立ち上げから5年、エンタープライズ事業のセールス＆マーケティング部は30名強。 年200％以上の事業成長に伴い、これからは更なる組織拡大フェーズを計画しており、2年内には100名以上の組織規模になる想定です。 現在のメインとなる事業領域は、”販促・購買調達・マーケティング”といったどんな業界・産業にでも入り込む余地があり、だからこそ多様なセールス経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。 ・顧客企業の現場〜経営層まで、深く入り込んだ課題発掘〜解決のご経験 ・特定の業界、領域に根ざしたセールス活動のご経験 ・様々な規模、組織フェーズにおけるセールスとしての型作り、仕組み作りをされてきたご経験 ・印刷、販促、購買調達業界等の近しい業界での営業実務経験 等 これまで顧客の課題解決と向き合ってきた時間・経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドになってきています。 単なる“物売り”ではなく、 「事業課題を解決する戦略パートナー」として顧客に深く入り込み、課題の解決と新たな仕組みを届けることで 、業界・産業の”当たり前”を変えていく仲間を探しています。 エンタープライズ事業でのキャリア 短期：「ラクスルでの成果創出・基盤作り」 セールスのプロフェッショナルとして、顧客の課題解決や仕組み作りに向けたセールス活動の第一線での成果創出 中期：「これまでの経験を活かす」 特定業界やプロダクトに特化したスペシャリストになる。またはトップセールスとしての知見を活かして後進の育成に貢献するエキスパート、マネジメント、組織構築 中〜長期：「新たな挑戦・キャリアステップ」 キャリア上で成し遂げたいことや志向性に合わせた多様な機会提供があるフェーズです。まだまだ縦にも横にも組織と役割は拡張する中で、新規市場開拓新・PMF・新たなキャリアロールへの挑戦等 募集要項（必須） 法人営業経験5年以上 継続的な予算達成や大型プロジェクト完遂等、成果創出をしてきた経験 大手企業（目安：従業員1000名以上）への新規開拓、深耕営業の経験 企業の事業課題に深く入り込み、コンサルティング的な観点からの提案をしてきた経験 ※一部要件が該当しない場合も、総合的に判断をさせていただきます。 募集要項（歓迎） 特定業界における深い知見と経験 ソリューションベンダー、ソフトウェアもしくはSaaSで大手企業のアカウントマネジメントを3年以上してきた経験 パートナーセールス等を活用しての新規顧客開拓の経験 求める人物像 ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 目標達成意思考が強く、そのための仕組み作りや再現性を体現できる方 セルフスターターで思考、アクションできる方 既存の型どおりの営業ではなく新しい環境で成長・チャレンジしたい方 セールスプロフェッショナルとしてキャリアを磨き、挑戦機会を広げていきたい方 チームワークを重視し、社内外のステークホルダーと連携しながら成果創出できる方 参考情報・URL エンタープライズ事業・事業概要＆セールス人事制度資料 エンタープライズ事業・セールス＆マーケティング組織について エンタープライズ事業取材記事「いま、RAKSULのセールスがアツい」
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【ラクスルエンタープライズ事業】BtoBマーケター｜企画から実行までリードするマーケティングポジション
ラクスルについて ラクスルグループでは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、テクノロジーの力で伝統的な産業構造の再定義に挑み、「リアル×デジタル」の融合による事業開発に取り組んできました。産業軸では、基幹事業であるラクスル（販促・印刷）をはじめ、ノバセル（広告）、ラクスルバンク（金融）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と、多様な領域で事業を展開しています。 祖業のラクスル事業では現在、単一サービスの提供にとどまらず、販促・印刷を軸にお客様の経営課題に寄り添い価値を最大化する「マルチソリューション・プラットフォーム戦略」を推進しています。また、2026年5月にはMBOによる株式非公開化が完了し、大胆な投資を通じてより大きな事業変革を進める「第二創業期」へと移行しました。強固な顧客基盤と経営アセットを活用し、企業の経営OSとなるプラットフォームを共に創り上げるため、市場環境に左右されない強固な組織体制の強化に取り組んでいます。 ▼会社概要こちら https://corp.raksul.com/mbo-strategy/ エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始し、現在は導入社数が10,000社を突破。成長事業の柱として注力している事業です。 これまで「安い・早い・ラク」というコア価値を磨いて、印刷物や販促品をネットで注文できる"EC型"のサービスを成長させてきました。これからは、大企業・中堅企業の課題解決を主導するパートナーになるべく、コスト削減、マーケティング効果の最大化、業務効率化などに取り組みます。そのために、複数のソリューションを連続的に立ち上げ、成長させ、磨いていくサイクルを作り、立ち上げたソリューションのポートフォリオマネジメントを開始しています。 具体的には、間接材の購買管理、オフラインマーケティングの最適化、デザイン制作支援、オリジナルノベルティやグッズの提供、従業員データの集約と活用などのソリューションを構築しています。内製の立ち上げだけではなく、M&Aも駆使しながら立ち上げを行なっていきます。 ▼サービスサイトはこちら https://enterprise.raksul.com/ ▼提供ソリューション例 ・パーソナライズDM https://corp.raksul.com/news/press/250709_raksul_personalized_dm/ ・デザイン制作サービス https://design-pro.raksul.com/lp/01 ・展示会出展支援 https://st.raksul.com/tenzikai_lp ミッション・業務内容 ■ミッション 「顧客価値を届ける仕組みを構築し、事業成長をドライブさせる」 ■業務内容 ・オンラインセミナーの企画～実行 ・オフラインイベントやセミナーの企画～実行 ・ステップメールなど、MAツール／CRMを活用したリードナーチャリング ・セールス、プロダクト、事業開発など複数のステークホルダーと連携したマーケティング活動 ※経験スキルに応じて、デジタルマーケティング、コンテンツマーケティングなどチャネル施策限定せずに幅広く業務もお任せする機会もございます。 ■社内利用ツール一例 ・Google analytics ・Google Tag Manager ・Studio ・Salesforce ・Account engagement その他 Gemini/ChatGPT/Claude Code はじめとするAIツール 配属組織・体制 ラクスルエンタープライズ統括部 セールス&マーケティング部 マーケティングチーム チーム6名体制で、セールスチームと日々連携しながら施策立案～実行まで行っています。 ・デマンドジェネレーション（例：展示会・カンファレンス・その他リード獲得施策） ・デジタルマーケティング（例：広告運用・サイト・その他認知獲得施策） ・ナーチャリング（例：DM・レター・ラウンドテーブル・その他大型ユーザー獲得施策） ・マーケティングOps（例：ナーチャリング・データ活用・オペレーションの構築／改善） ポジションの魅力 ・マーケティングを軸に、事業を動かし、伸ばす経験を積める ・スピード感のある成長環境の中で、”事業に寄与する”マーケターとしてキャリアを磨ける ・確立された手法の踏襲ではなく、1から戦略を構築し、自らの手で市場を切り拓く経験 ・マーケティング手法の開発・仕組み化、組織作り等、立ち上げフェーズならではの経験 ・多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・BtoBマーケティングのご経験（2年以上） ・施策立案から実行・検証まで一気通貫でのご経験 ・以下のマーケティング実務経験 ・MAツールの運用経験 ・オフラインマーケティング（展示会／イベント／セミナー）のご経験 ・コンテンツマーケティング（ホワイトペーパー／YouTube／メディア等）のご経験 ■歓迎（WANT） ・法人営業経験 ・エンタープライズ向けサービスのマーケティング経験 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・枠を設けず、マーケティングの知識・経験を活用して事業創造にやりがいを持っている方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・目標達成意思考が強く、そのための仕組み作りや再現性を体現できる方 ・セルフスターターで思考、アクションできる方 ・チームワークを重視し、社内外のステークホルダーと連携しながら成果創出できる方 参考情報・コンテンツ例 ・ラクスルエンタープライズ セミナー一覧 ・ラクスルエンタープライズ 事例紹介ページ ・ラクスル展示会出展_プレスリリース ・ラクスル エンタープライズ事業・Sales & Marketingの仕事 ・公式note「ラクスルパレット」
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【Webマーケター】自社成長ECの広告効果最大化をリードするWebマーケター/広告運用ポジション
ラクスルについて ラクスルグループでは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、テクノロジーの力で伝統的な産業構造の再定義に挑み、「リアル×デジタル」の融合による事業開発に取り組んできました。産業軸では、基幹事業であるラクスル（販促・印刷）をはじめ、ノバセル（広告）、ラクスルバンク（金融）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と、多様な領域で事業を展開しています。 祖業のラクスル事業では現在、単一サービスの提供にとどまらず、販促・印刷を軸にお客様の経営課題に寄り添い価値を最大化する「マルチソリューション・プラットフォーム戦略」を推進しています。また、2026年5月にはMBOによる株式非公開化が完了し、大胆な投資を通じてより大きな事業変革を進める「第二創業期」へと移行しました。強固な顧客基盤と経営アセットを活用し、企業の経営OSとなるプラットフォームを共に創り上げるため、市場環境に左右されない強固な組織体制の強化に取り組んでいます。 ▼会社概要こちら https://corp.raksul.com/mbo-strategy/ ミッション・業務内容 ■ミッション WEB広告集客を中心に、ラクスル印刷事業のWEBマーケティングをリードする役割をお任せいたします。年間300億円以上を売り上げる印刷ECにおいて、新しいお客様を集客するための運用型広告の改善や最適化を通して事業を推進していただきます。将来的にはWEB広告に留まらず、マーケティングによる事業成長を実現していくチャレンジングな領域に携わることができるポジションです。 ■具体的な業務内容 ご入社後、まずはWEB広告の運用業務、数値のモニタリング、改善施策の実行などの業務が中心となります。 （例：リスティング広告、ディスプレイ広告、DSPを中心とした広告企画、運営運用業務） ご経験やご志向に応じて、将来的に事業戦略と連動したマーケティング戦略・運用プランの立案、予算設計、さらなる効果の最大化に向けた運用方針の策定、といった上流工程もお任せいたします。マーケターとしてさらなる成長を目指す方にとって、ご自身によるマーケティング施策が自社事業の成長につながる、やりがいのあるポジションです。 ■想定のキャリアパス ラクスルでテレビCM、WEB広告、CRM、サイト改善、SEOなど幅広いチャネルのマーケティングに携わることができます。広告運用業務から、上流工程の企画、戦略設計まで広い領域にもチャレンジすることができる環境です。 配属想定チーム ラクスル事業本部 マーケティング統括部 マーケティング部 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・事業会社、もしくは支援会社でのリスティング、ディスプレイ広告の運用経験 ・定量的な数値分析、施策実行、改善のサイクル実行のご経験 ※事業会社、代理店、コンサル等の支援会社いずれのご経験でもご応募可能です ■歓迎（WANT） ・月間500万円以上の予算規模でのWeb広告運用経験 求める人物像 ・当社のビジョン「仕組みを変えることで、世界をもっと良く」に共感いただける方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・計画に対してコミットでき、スピード感を持って実行できる方 ・マーケティング活動、業務を通じて事業成長に携わっていきたい方 ・セルフスターターで、自身で考えながら行動することができる方
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【ラクスルエンタープライズ事業】営業組織の拡大をオペレーションから推進するメンバー募集
ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的な巨大産業にテクノロジーを活用した新しい仕組みをつくり産業構造を再定義していく事業を展開しています。 ◾️第2創業期として、新たなラクスルへ 2023年8月よりラクスルは第2創業期として新たなフェーズへ入りました。 創業以来掲げている「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンは、これからも変わらず、国や業界に限らず、さまざまな場面で社会に貢献していくため、さらなる成長を加速していきます。 上記を実現するために、中長期の売上げを1兆円、さらにその先の「業界を変え切った」と言い切れる状態を目指す私たちには現在はスタート地点に過ぎません。今後は従来同様に内製での事業立ち上げに加え連続的なM&Aも加速的に強めていきます。 エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。 企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる “EC型” と 企業が購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトの提供を目指しています。 -------------------------------------------------------------- ▼ラクスルエンタープライズ取材記事 ▼サービスサイト -------------------------------------------------------------- 募集背景と事業部環境ダイジェスト ・0→1の立ち上げが終わり、より広く・深く事業をグロースさせていくフェーズ（1→10→100） ・本事業は、今後の当社の成長において、非常に重要な成長戦略として位置づけられており、ヒト/モノ/コトへの投資拡大が進行中 ・立ち上げから4-5年と、社内でも新興の事業部であり、まだまだこれから作り上げていくフェーズであり、そこのコアメンバーを採用中 ・セールス組織の拡大を進めていくうえで、事業の根幹/基盤を担うセールスオペレーション組織も組成拡大 ポジション・業務内容 ■本ポジションの役割/期待 エンタープライズ事業の拡大を支え、環境変化に対応したオペレーションの遂行、構築、改善、仕組化をマネージャーと協同して行い、関連チームの生産性を最大化する。 ■業務内容 ・一連のセールス活動におけるオペレーションの見直しと改善を図る、仕組み化を推進 ・ユーザーが円滑にサービスを導入・利用できるように後方支援を行う ・セールスが営業活動に専念できるようバックアップ体制を整える ・メンバーや外部組織が円滑に業務進行ができるようディレクションを行う ・KPI/ダッシュボードの設計、構築、モニタリング ・社内のステークホルダー（他事業部、経理、法務、カスタマーサポート など）と連携した企画、提案、実行 ■使用しているツール/環境 ・SFA/CRM：Salesforce、Pardot ・データ：BigQuery、Google Sheet、Google Apps Script、trocco ・商談録画：amptalk キャリアパス ・今後拡大するセールスオペレーション組織の中核メンバーとしてチームを率いる経験 ・セールスやマーケティングなど、より広範囲なビジネス領域へ染み出す経験 ・チームをマネジメントし、より大きなビジネスインパクトを創出する経験 ・オペレーション領域におけるプロフェッショナルとして、あらゆる分野での仕組み化、平準化を実行する経験 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セールスオペレーションを軸にサービス・組織を改善したい方 募集要件 ▼経験 ・営業事務または関連分野でのオペレーション実務経験 ・チームリーダーやスーパーバイザーとしての1年以上のマネジメント経験 ・データや数字をもとにオペレーション構築や改善を提案・実行した経験 ・販売やカスタマーサービスなどの顧客対応経験 ▼能力 ・漏れのない精確な業務進行能力 ・段取り調整、優先順位判断力 ・関連部署連携を含めた社内調整力 ・Officeなどの事務系のアプリケーションやCRMの運用知識 ・作業の仕組化やマニュアル作成の技術 ▼行動 ・成長意欲をもって自発的に情報をとりにいく ・積極的に他部署、関係者と関係構築を行う ・事業拡大に合わせたビジョンを描き、先手を打って行動する ・個々人の特性を把握したうえで役割を割り振る ・自分の考えを言語化して説明できる ・自責思考 歓迎（WANT) ・セールスオペレーションに関する課題を設定・解決を行った経験 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 ・セールス、マーケティング、BizDev、PdM、事業企画/経営企画/営業企画いずれかでの業務経験
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