株式会社RevComm 求人一覧
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オープンポジション
業務内容 オープンポジションでは、これまでのご経験やバックグラウンドに合わせて、弊社からご経験を活かせそうなポジションやミッションを提案させていただきます。 主に、ビジネス、コーポレート、エンジニア職種でどのポジションに応募したらいいのかわからない。というものがあれば、こちらの求人にご応募ください。 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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カスタマーサポート（シニアメンバー）
業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他弊社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ to B 向け Webサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 3年以上 Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 開発経験、または知識 ＜経験知識について＞ 通信（SaaS、IT含む）業界での勤務経験 データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 SQLやPythonを使い、問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングを行った経験 通信ネットワークの構造理解 / 知識 セキュリティに関する知識 ＜以下の能力を持っている前提＞ チームで協働する能力 論理的な思考、文章作成能力 緊急性と重要度を把握し、タスク優先度を決める能力 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 歓迎要件 CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 チームマネージメントの経験 RFPの回答、セキュリティチェックシートの回答経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること お客様に親身に寄り添い、お客様のお困りごとを解決することを喜べる方 タスクの優先度を適切に設定しながら、柔軟に対応できる方 社内の複数部署を巻き込んでいける方 チームワークを重視して仕事を進められる方
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QAエンジニア
業務内容 品質向上を目的とした検証を実施し、開発や他部門と連携しながら、お客様の課題をスピード感を持って解決する業務を行っていただきます。 <製品の検証・テスト業務> ・製品仕様把握 ・テスト設計 ・テスト実行 ・開発など他部門との連携 ・プロセス改善 ・自動テストツール（Autifyなど）を利用したテストプロセスの生産性向上 やりがい 成長中のサービスにおいて、新機能のリリース前やリリース後におけるテストを推進し、事業の成長を製品の品質向上で支える役割を担当します。テストの設計や実施だけでなく、組織で使うツールや方法論、フレームワークなどの導入も自ら提案することができます。 また、新サービスにおいては企画の段階からプロジェクトに係わるなど、エンジニアやカスタマーサポートなどと密に連携しながら、高いスピードで取り組むことで取り組みの成果をチーム内外に訴求しやすい役割です。 必須要件 ・Web/Mobile アプリケーションのテスト設計およびテスト実行の経験（2年以上） ・他部門と連携しながらテスト関連業務を行った経験 ・Web/Mobile アプリケーション開発の経験または知識 歓迎要件 ・アジャイル開発でのテスト設計およびテスト実行経験 ・業務効率化のためのテスト自動化経験 ・プロセス改善の経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・トライ＆エラーで、試行錯誤ができる方
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アライアンス（パートナーセールス）
業務内容 「MiiTel」のパートナーセールス担当として、担当パートナー企業の売上最大化戦略を考え実行して頂くポジションです。 担当パートナー企業と共に戦略的なビジネスプランを策定し、イベントや勉強会、継続的な関係構築、製品連携、セールスパイプランの管理や商談クロージングなど一連の業務を担って頂きます。 担当パートナー企業に中長期視点で販売加速頂くために、社内の関係部門（マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、プロダクト等）とも連携しながら活動します。 既存のパートナーを担当するだけでなく、今後必要になるパートナーの新規獲得の業務を担って頂く可能性もございます。 やりがい 最先端のVoice x AI x SaaSプロダクトに携わることができ、急成長のベンチャー企業で、自ら考え実行できる幅広い経験が積めます。 必須要件 ＜いずれも必須＞ IT、SaaS、Sler、通信インフラ企業における就業経験 パートナーセールスとして3年以上の経験 ※※企業訪問が多いため、関東近郊に在住の方を優先させていただきます。 歓迎要件 CTI・PBXの販売経験 Salesforceの実務利用経験 問題解決や優れた折衝スキルをお持ちの方 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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セールスエンジニア（アカウント担当）
業務内容 製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ソリューション提案 営業提案同席 RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 PoC サポート Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ デモシナリオ、環境の作成 ソリューション検証 提案用資料、動画の作成 やりがい PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提案を実施することができます。特にB2Bにおける音声解析の領域は未開拓な部分が多く、市場を切り拓く面白みを感じることができます。 営業、アライアンス、製品開発といった多くのチームを巻き込み、年齢関係なく裁量を持って働くことができるのも魅力です。 特に開発チームとは距離が近く、より良いプロダクト開発に向けたフィードバックをダイレクトに行うことで、プロダクト開発の一端を担うことができます。 必須要件 CRM/SFA ツールの提案、導入、運用経験 API, Webhook, JavaScript の知識、経験 Web アプリケーション開発経験 ※ 開発経験について エンジニアとのコミュニケーションが必須なので、本番環境の開発経験まで求めませんがデモアプリの開発経験があると良いです。趣味や大学時代にコードを書いた経験があるなどでも構いません。 ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 UCaaS / CCaaS または CRM/SFA のインテグレーションの経験、実績 コンタクトセンター 導入、運用経験 営業経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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フィールドセールス（Enterprise）
業務内容 大手企業の新規開拓、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大に貢献頂ける仲間を募集しています。 顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業のアカウントプランニングを計画し、ビジネス機会を創出します 社内の関係者（主にインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト）とも協力体制を構築し、クロスセル・アップセルの機会を創出します 顧客との戦略的な関係構築を通じアドバイザリーのような役割を果たし、顧客のビジネス成長を支援します 割り当てられたリードに対して、オンラインまたはオフラインにて商談を実施します Salesforceを活用し担当領域のパイプラインとフォーキャストを管理し、効率的な営業活動を通じて販売目標の達成を目指します やりがい 最先端のVoice x AI x SaaSプロダクトに携わることができます 急成長ベンチャー企業の成長ドライバーであるエンタープライズ組織を拡大させていく経験が積めます 必須要件 【以下いずれも必須】 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企業）へ3年以上の法人営業経験 経営幹部への提案や関係構築の経験 セールスとして高い実績を残されてきた方 プレゼンテーション・資料作成スキル 顧客関係構築/ステイクホルダーマネジメントの経験 社内調整力 問題解決や優れた折衝スキル ※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を優先としております ※ 顧客企業への訪問は積極的に行なっており、週3〜4日訪問が発生するケースもあります 歓迎要件 アカウントプランの策定と実行経験 CTI・PBXの販売経験 Salesforceの実務利用経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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フィールドセールス（Enterprise Mgr候補）
業務内容 大手企業の新規開拓、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大、メンバーの下記業務に伴走支援をしながらマネジメントに貢献頂ける仲間を募集しています。 顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業のアカウントプランニングを計画し、ビジネス機会を創出します 社内の関係者（主にインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト）とも協力体制を構築し、クロスセル・アップセルの機会を創出します 顧客との戦略的な関係構築を通じアドバイザリーのような役割を果たし、顧客のビジネス成長を支援します 割り当てられたリードに対して、オンラインまたはオフラインにて商談を実施します Salesforceを活用し担当領域のパイプラインとフォーキャストを管理し、効率的な営業活動を通じて販売目標の達成を目指します やりがい 最先端のVoice x AI x SaaSプロダクトに携わることができます 急成長ベンチャー企業の成長ドライバーであるエンタープライズ組織を拡大させていく経験が積めます エンタープライズチームのマネジメントを通じて、事業を大きく牽引する経験ができます 必須要件 【以下いずれも必須】 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企業）へ3年以上の法人営業経験 3年以上のメンバーマネジメント経験 経営幹部への提案や関係構築の経験 セールスとして高い実績を残されてきた方 プレゼンテーション・資料作成スキル 顧客関係構築/ステイクホルダーマネジメントの経験 社内調整力 問題解決や優れた折衝スキル ※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を優先いたします。 歓迎要件 B向けソフトウェア商材をLTV/CACを意識しながら販売した経験がある方。 エンタプライズ向けのSaaSまたはシステムのセールス経験が豊富な方。 新規顧客層への開拓営業をした経験がある方。 フィールドセールス、インサイドセールスどちらの経験もお持ちの方。 ベンチャー企業での業務経験がある方。 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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インサイドセールス（SDR、BDR）
業務内容 ＜SDR＞ 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める ＜BDR＞ Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。 ・ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行 ・営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用など ※面接を通じて、SDRかBDR配属を決定いたします。 やりがい The Modelに基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・30代事業責任者、20代チームリーダーなどが在籍し、年齢関係なく活躍することで機会を得られる ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれる ・アーリーベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれる ・組織の枠組みを超えた仕事に関われ幅広い経験を積むことができる 必須要件 【以下いずれか必須】 ・無形商材の法人営業経験（インサイドセールス含む）（3年以上） ・コールドコール、メール、手紙などによるアウトバウンドセールス経験（3年以上） ・行動量が求められる個人または法人営業経験（3年以上） ※ 中長期的なキャリアパスの観点から、お住まいが関東圏内の方を優先いたします。 歓迎要件 ・AI/IP電話/音声プラットフォーム系プロダクトの販売経験 ・Salesforce.comの活用経験 ・個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある ・新規顧客への開拓営業経験 ※いずれも、年齢と経験のバランスを見ますので、以上の要件に当てはまらないケースなどはご相談ください。 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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プロダクトマネージャー（PdM）（Mgr、責任者候補）
業務内容 当社プロダクト「MiiTel」および関連サービスにおいて、以下の2つのいずれかを担っていただきます。ご経験・志向性・チーム状況を踏まえて、最適な領域にアサインさせていただきます。 ① 既存領域の改善・進化（例：MiiTel Phone） すでに多くのユーザーに利用されているプロダクトを対象に、プロダクトの成長を支える改善施策の企画・推進を行っていただきます。 複数のエンジニアチームやBizチーム（営業・CS・マーケなど）との連携を通じて、ユーザー要望・事業インパクト・開発リソースのバランスを取りながら、優先順位を定めたプロダクト改善を実行していきます。 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 ② 成長・新規領域のグロース・立ち上げ（例：MiiTel RecPod、生成AI活用の新機能） 成長フェーズにあるプロダクトや、新規領域のPoC〜立ち上げを対象に、機能企画・ユーザーリサーチ・価値仮説の検証・BizDev連携など、0→1〜1→10のプロセスをリードしていただきます。 生成AIを活用した機能検討や、ユーザー行動に基づいた体験設計など、変化の大きい領域での試行錯誤とスピード感ある意思決定が求められる環境です。 当社のPdMは、ご本人の志向やチームの状況に応じて柔軟に領域を横断していただけるポジションです。「今あるものを伸ばす力」と「新しいものを形にする力」のどちらも活かせます。 やりがい まだまだ未成熟なプロダクトをより進化させていくためにプロダクトマネージャーとして推進をしていただきます。 ①MiiTelのポテンシャルを最大限に引き出し、事業を大きく推進していきたいという方には非常にやりがいのあるフェーズです。 ②社内の各チームの連携が多く求められるポジションであり、社内の多くのチームと連携して仕事を進めることができます。 ③強いプロダクトを作りグロースさせるための鍵となる役割です。実績を残せれば、今後のキャリアに強い自信とアピールポイントになります。 プロダクトチームは後発で組成されたチームということもあり、組織の中で役割の定義が浸透していないという課題もあります。一方で、一般的に言われるPdMの型にハマらない動きができます。自らPdMの新しい定義を作り、新しいことにもチャレンジができる環境です。ご自身の意思を持って、事業と組織を成長させることができる手応えのあるポジションです。 ＜参考記事＞ RevCommプロダクトマネジメントの実践 https://productzine.jp/article/corner/71 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 【以下、いずれか3年以上の実務経験】 1.SaaSのPdM経験 2.プロダクト・サービス企画、新規事業開発、DXプロジェクトの経験 3.機械学習やデータサイエンスを活用したプロダクトの提案から開発・運用に関するプロジェクト、サービス導入に関わるプロジェクトの担当経験 【上記に併せて以下必須となります】 5名以上のメンバーマネジメント経験2年以上 ※こちらのポジションは、プレイングマネジメントを想定しています。 ＜具体的スキル＞ 定性、定量情報の調査の設計から実施までを遂行して、顧客や市場を深ぼる力 リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行うことができる 現状に満足せずに、PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢 ターゲットの市場・顧客への戦略的思考力 事業インパクトのある機能開発を定義付けて、社内のエンジニア、デザイナーと共に要件を固めていく力 事業開発やサービス企画（データだけを見てサービスを企画するわけではなく、顧客、社内の声を聞いて企画していることを求めます） ユーザー観察およびユーザーインタビューからユーザーの行動を機械学習およびデータサイエンスにおける特徴量として抽出できる力 Python、R、SQLなどでデータ起点での問題発見や課題解決ができる力 ＜以下のような経験がイメージです＞ エンジニア、デザイナーとの協業経験 サービスのプロダクトマネージャー・プロダクトオーナーとして、プロダクトを成功に導いた経験 事業企画の経験 プログラミング経験（言語、経験年数不問） ※日本語はネイティブレベルを求めます。 歓迎要件 DXコンサルやITコンサルにて、コールセンター常駐経験及び、コールセンターにて電話導入、業務改善プロジェクトなどのご経験 CTI・PBXの知識経験 アジャイル開発のプロジェクトマネジメント経験 事業計画策定、プライシング戦略立案、サービス企画の経験 （特にB2BSaaS)ベンチャー企業での業務経験 Salesforceでのレポート作成、Google Analytics、SQLでのデータ抽出などの各種経験 kaggle での入賞経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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インサイドセールス（SDRマネージャー）
業務内容 MiiTelのインサイドセールス（SDR、BDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行を行っていただきます。営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 ＜具体的には＞ セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 やりがい The Model型の分業体制に基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれる ・ベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれる ・組織の枠組みを超えた仕事に関われ幅広い経験を積むことができる 必須要件 ・ソリューション営業のインサイドセールス（SDR）としての業務経験かつ、マネジメント業務経験1年以上 ・Salesforce製品に関する知識・運用経験1年以上 ・Excel・Spreadsheetの集計作業の経験1年以上 ・SaaS / IT / テクノロジーを扱うサービスの営業または営業支援部門の動き方を理解していること ・営業部門における、KGI、KPI設計を解像度高く実行した経験 歓迎要件 ・Enablement構築＆実装経験 ・salesforceを使ったデータ抽出、集計作業の経験 ・データ起点で問題発見と課題解決が出来る ・IT業界/テクノロジーや新しいツールに強い関心がある ・プロジェクト運営の観点から、複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント経験を有している ・スピーディ且つプロフェッショナル（状況や意見を具体的な文章や図表にまとめる「ドキュメンテーションスキル」）なドキュメンテーション作成が可能 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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Globalセールス
業務内容 現地代理店スキームでの進出を検討 現地市場のニーズを把握 販売戦略の策定から実行までを担当 現地パートナー企業やクライアントとの関係構築 信頼関係を構築し、長期的な協力体制確立 現地チームのサポートを通じた事業拡大の支援 現地チームの課題解決や業務の効率化をサポート GTM（Go-To-Market）の達成がミッション 進出計画の実行において具体的な成果を目指す 日本チームとのスムーズなコミュニケーションの橋渡し 日本チーム（マーケティング、営業、カスタマーサクセス、プロダクト、サポート）と現地の連携を促進 日本チームと連携し、現地での事業活動を円滑に進める ※ 働き方は「駐在」ではなく「出張」が基本ですが、将来的には「駐在」可能性ありです やりがい 成長を続けるSaaS業界で、海外市場への展開を自ら切り拓いてみませんか？ 現地の市場ニーズを理解し、それに応える戦略を考え、実行することで、自分自身の成長と事業拡大の両方を実現できるポジションです。 裁量が大きく、自分のアイデアや行動がダイレクトに事業に反映される環境で、グローバルなキャリアを築きたい方をお待ちしています！ 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ ビジネスレベルの英語力、ネイティブレベルの日本語力 総合商社、外資系企業、コンサル、SIerにて、2年以上の実務経験 ※面接は日英半分ずつで実施し、英語力を確認いたします。 ＜求めているスキルとスタンス＞ 論理的思考と分析力 柔軟性と適応力 学ぶ意欲と自主性 歓迎要件 第二新卒 代理店営業経験 SaaSやIT業界での経験 インドネシア市場に関する知識や経験 営業・マーケティング戦略の立案・実行経験 日英以外の語学スキル（例：インドネシア語やその他アジア圏の言語） 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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カスタマーサポート（メンバー）
業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他弊社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ to B 向け Webサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 3年以上 Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 ＜以下の能力を持っている前提＞ チームで協働する能力 論理的な思考、文章作成能力 緊急性と重要度を把握し、タスク優先度を決める能力 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 歓迎要件 CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 チームマネージメントの経験 RFPの回答、セキュリティチェックシートの回答経験 他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 開発経験、または知識 通信（SaaS、IT含む）業界での勤務経験 データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 SQLやPythonを使い、問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングを行った経験 通信ネットワークの構造理解 / 知識 セキュリティに関する知識 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること お客様に親身に寄り添い、お客様のお困りごとを解決することを喜べる方 タスクの優先度を適切に設定しながら、柔軟に対応できる方 社内の複数部署を巻き込んでいける方 チームワークを重視して仕事を進められる方
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カスタマーサクセス（High touch SMB／Enterprise）
業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 必須要件 法人営業経験2年以上 仕事に対して熱量を持って向き合える方 歓迎要件 カスタマーサクセス経験 IT企業経験 通信ネットワークの構造理解/知識ある方 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（Low touch）
業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（2年以上） ・従来のやり方に固執せず新しい提案や仕組み化をしてきた経験がある方 歓迎要件 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ・定量分析ができる方 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセスマーケティング
業務内容 ・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行 ・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施 ・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化 ・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施 ・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携 ・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 必須要件 下記のご経験をお持ちの方 ・マーケティングもしくはカスタマーサクセスにおける3年以上の実務経験 ・デジタルマーケティングの知識と実践経験 ・データ分析能力（Excel、Google Analytics、CRMツールの使用経験） 歓迎要件 ・SaaSビジネスに関する知識 ・ソーシャルメディアマーケティングの経験 ・カスタマーサクセスにおけるベストプラクティスの理解 ・営業企画経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（Mgr候補）
業務内容 ・カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 ・プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる ・顧客状況の定量/定性分析 やりがい 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！ 必須要件 カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験 チームマネジメント経験 歓迎要件 組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験 営業組織における戦術立案、実行の経験 IT企業における勤務経験 通信ネットワークの構造理解/知識がある方 定量分析ができる方 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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マーケティング（イベント・コミュニティ／Mgr候補）
業務内容 自社カンファレンスの企画、運用 展示会、共催イベント、セミナーなどの企画、運用 KPI、KGI数値、予算管理 メンバーマネジメント ※ 将来的には（WEB）新規向けオープンコミュニティ、（リアル）新規向けクローズドコミュニティの設計、運用、活性化 やりがい 当社では、年齢に関係なく活躍できる環境が整っており、30代の事業責任者や20代のチームリーダーが在籍するなど、実力次第で成長の機会を得ることができます。 また、最先端のSaaSやAIプロダクトに携わることができるだけでなく、まだ世の中にないサービスの市場導入にも関わることができるため、新たな価値を創出する醍醐味を味わえます。 さらに、アーリーベンチャーならではのスピード感のある組織成長を経験できるほか、マーケティング戦略の立案から設計、実行、運用まで一貫して携わることができるため、幅広い視点を持ちながら事業の成長に貢献することが可能です。 必須要件 ＜いずれも必須＞ BtoB領域でのマーケティング経験3年以上 メンバーマネジメント及びプロジェクトマネジメント経験1年以上 展示会などへの出展の企画・運営の経験 自社イベント（カンファレンス、セミナーなど）の企画・運営の経験 社内外の複数のステークホルダーとのコミュニケーション経験 論理的なコミュニケーションスキル 関東近郊に在住（現地でのイベント対応が必要なため） 歓迎要件 営業・カスタマーサービスなどの顧客対応経験 SNSコミュニケーション戦略の設計経験 オンラインコミュニティ施策の企画・運営の経験 クラウド、SaaS企業における就業経験 ゼロからイチを生み出した経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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マーケティング（デジタルマーケ Mgr候補）
業務内容 見込み顧客の獲得から商談創出を目的としたマーケティングの戦略立案から実行、効果測定まで一貫して取り組んでいただきます。また、デジタル広告、WEBに関する幅広いマーケティング業務を経験することができます。 <具体的な業務内容> オンライン広告の戦略設計 広告代理店へオンライン広告のディレクション オンラインメディア出稿の企画・制作ディレクション ランディングページの企画・制作ディレクション バナーの企画・制作ディレクション ウェブサイト改善 ウェビナーの企画、運営ディレクション ブランディング戦略策定、実行 PRチームとの連携 やりがい 当社では、年齢に関係なく活躍できる環境が整っており、30代の事業責任者や20代のチームリーダーが在籍するなど、実力次第で成長の機会を得ることができます。 また、最先端のSaaSやAIプロダクトに携わることができるだけでなく、まだ世の中にないサービスの市場導入にも関わることができるため、新たな価値を創出する醍醐味を味わえます。 さらに、アーリーベンチャーならではのスピード感のある組織成長を経験できるほか、マーケティング戦略の立案から設計、実行、運用まで一貫して携わることができるため、幅広い視点を持ちながら事業の成長に貢献することが可能です。 必須要件 ＜いずれも必須＞ Web広告の運用・ディレクション経験（3年以上） Webサイト改善経験（3年以上） BtoB SaaS マーケティング経験（3年以上） Googleアナリティクスを用いたデータ解析・効果測定経験（3年以上） 歓迎要件 広告制作物の企画・ディレクション経験 Salesforceを用いたデータ解析・効果測定経験 BtoBサービスに関するマーケティング経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）
業務内容 Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） 上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング 上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。 また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。 さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） 関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 歓迎要件 SaaS企業での就業経験 営業経験（当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため） BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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セールスエンジニア（電話回線・PBX支援領域担当）
業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート 導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。 必須要件 電話回線やPBX、VoIPに関する基礎知識 クラウドサービスやSaaSプロダクトに関する基本的な理解 社内外の関係者とスムーズにコミュニケーションを取る能力 技術的なドキュメント作成・業務整理能力 ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 通信キャリアやPBX関連事業者での実務経験 セールスやカスタマーサクセス部門との協業経験 テクニカルサポートやプリセールスの経験 SIPやIVR、CTIに関する技術理解 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）
業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） 顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進 顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック 業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進 やりがい このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。 また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。 必須要件 コールセンター業界に対する基本的な理解（オペレーションやKPI等） セールスエンジニア、プリセールス、または顧客提案型の業務経験（ITまたはSaaS分野） 顧客とのコミュニケーションを通じて課題を構造化し、提案につなげた経験 チーム横断的な連携スキル（営業・プロダクト・CSとの協業） ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 コールセンターシステム（CTI、PBX、IVR、CRMなど）に関する知識または導入経験 クラウド型音声サービスやSIP、VoIP関連技術への理解 複数部署と連携したプロジェクト推進経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）
業務内容 市場・顧客理解を起点に、戦略設計から営業・プロダクト連携まで一貫して担い、事業成長をマーケティングでリードします。 顧客・市場・競合に関する調査およびデータ分析 ターゲティング戦略、ポジショニング、メッセージの設計 プライシング戦略やGo-to-Market施策の立案と実行 セールス・CSチームと連携した営業支援や資料整備 新機能リリース時の発信やイベント・ウェビナーの企画・登壇 プロダクトマネージャーとも連携して顧客インサイトのフィードバック やりがい プロダクトの根幹に関わるプライシングやターゲティングの意思決定に携われる点が、大きなやりがいの一つです。自ら設計した施策を、イベント登壇や情報発信といった対外活動を通じて直接世の中に届けられることも魅力です。また、データ分析の力を活かして社内外の意思決定をリードするなど、戦略と実行の両面で大きなインパクトを生み出せるポジションです。 必須要件 B2B領域でのマーケティング、事業戦略、経営コンサル等の経験（3年以上） 仮説構築〜検証〜施策実行までの自立的な推進力 データを活用した施策立案経験（Excel/Sheets、BI、SQL など） 歓迎要件 SaaSプロダクトに関する知見（特に営業支援系、コールセンター関連ツール） プロダクトマーケティングまたはPM経験 イベント登壇、顧客インタビュー、資料制作の経験 Salesforce の活用経験 英語力があればなお可 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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法務（Mgr候補）
業務内容 当社のガバナンス・コンプライアンスを強化していくため、プレイングマネージャーとして次の業務をお願いする予定です。 （主たる業務） 法務メンバーのマネジメントに加えて、メンバーと業務分担の上、次の業務を担当いただきます。 ・法務部門の戦略・企画の立案及び実施 ・法務に関する業務プロセスの整備・改善 ・事業推進に対する法的なサポート（必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー） ・法務に関連する社内プロジェクトの推進（PM）、社内ナレッジの共有・向上 ・海外進出における法令等の調査 （経験を踏まえて担当いただく業務） 経験を踏まえて、社内の他部門や外部（法律事務所など）と協働の上で次の業務に関与いただきます。 ・コンプライアンスに関する企画（研修など）立案及び実施 ・データガバナンス（個人情報管理など）に関する企画立案及び実施 ・知的財産管理に関する業務 短期的には国内における法務部門の立上げ・安定運営に関する業務をお願いする予定ですが、中長期的には、本人の希望や志向を踏まえてさまざまな業務（海外事業・ガバナンス構築、M&Aなど）にチャレンジすることができます。 やりがい 法務チームの強化に積極的に取り組んでいただくポジションになります。 「攻めの法務」に向けて組織のミッション・ビジョンの策定や業務ツール・業務プロセスなどの導入などに取り組むことを期待しています。 また、当社は主力事業において音声解析AIを取り扱っており最新のAI法務に接することで新しい知見を得られる機会があります。 必須要件 【以下いずれも必須】 ・法務部門におけるマネジメントの経験2年以上 ・事業会社又は法律事務所における法務経験５年以上 【上記以外にいずれかのご経験やスキルをお持ちである方を求めています】 ・法的な専門性を前提として、事業やオペレーションの実態を踏まえた解決策や改善策を提示し、実行に移すスキル、知識、ご経験 ・ITサービスに関してのリテラシー ・英語スキル（業務で英語を活用されたご経験） ※フルリモートワークを導入しており、社内において各種クラウドサービスを活用する方針のため、新しいサービスの活用に積極的であることを求めています。 ※英語でのメール対応/チャット対応のご経験のみでも可。 歓迎要件 ・弁護士その他の法律資格保持者 ・対立する利害関係を有するステークホルダーの利益を調整し、合意に導く交渉能力 ・分野横断的な職務について、並行して複数を抱え、自らをマネジメントして業務遂行を可能にする事務能力 ・TOEIC 800点以上 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・コミュニケーションを大事にし、誰に対しても敬意と尊重を持って業務従事することのできる方 ・積極的に会社及び業務のことを知ろうとし、自らの専門性に固執せず、さらなる成長を怠らず楽しんで努力する姿勢をお持ちの方 ※面接での留意点※ 双方にとって有意義な時間とするためにも、「弊社でこれまでの経験してきた法務業務の何が活かせるのか」を伺いますので、ご準備をいただければと思います。
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採用人事（Mgr、責任者候補）
業務内容 RevCommにおける採用業務マネジメント、採用戦略の立案から実行までを担当 ・採用戦略の策定および実行、効果検証など ・採用プロセスの管理と最適化 ・応募者のスクリーニング、面接、および選考プロセスの実施 ・採用データの分析と報告 ・採用ブランディング（採用広報、マーケティング戦略設計）の強化 ・チームOKR策定、管理 ・メンバーマネジメント（2,3名程度） ・その他、採用に関わる業務（候補者進捗対応やエージェントコントロールなどを含みプレイングをしていただきながら、マネジメント業務に携わっていただきます） やりがい 採用戦略の設計、メンバーマネジメント、一部採用実務まで行います。 経営陣、事業部責任者、投資家など、様々なステークホルダーとの連携を行いながら事業・組織づくりを牽引いただくことが可能です。 ・発展途上の企業であるため、自身の取り組みが企業の成長に直結する実感を持つことができる ・戦略策定から実行まで一貫して担当することで、大きな裁量と責任を持ちながら業務を遂行できる ・スタートアップならではの柔軟な働き方が可能で、自身のアイデアや創造力を存分に発揮できる ・変化の激しい環境での業務を通じて、自己成長を続けることができる環境 募集背景 私たちの企業は発展途上にあり、今後の更なる成長のために採用体制の強化が必要です。 採用責任者として、戦略・戦術の設計から管理、実際の採用業務までを一貫して担当していただける方を募集しています。 企業成長に伴い、以下の点を強化していく予定です。 ・組織フェーズの変化に伴う、最適な採用戦略設計 ・採用体制の強化、最適化 ・体系的な採用チームの構築 ・採用、制度、労務まで一気通貫での業務最適化、情報連携 必須要件 ・事業会社での中途採用経験者（3年以上） ・チームマネジメント経験（3名以上） ・複数職種、ハイレイヤー人材の採用、支援を行った経験 歓迎要件 ・IT業界、SaaS関連企業等での人事経験 ・採用戦略の策定および実行経験がある方 ・採用ブランディングや新規チャネル開拓の経験がある方 ・経営陣、投資家に向けてのレポーティング経験 ・ハンズオンでの採用実務経験が豊富な方 ・人事以外の業務経験 求める人物像 ・自己成長を続ける意欲がある方 ・当事者意識が高く、自ら課題を見つけ、改善に導ける方 ・変化に柔軟に対応し、スピーディに行動できる方 ・何事にも誠実な対応をすることが可能な方 ・成果とアウトプットへのこだわりが強く、細部までこだわれる方
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PR（Mgr、責任者候補）
業務内容 【概要】 企業のPR戦略を立案し、実行することでブランド価値を高め、メディアとの良好な関係を構築します。また、危機管理コミュニケーションやイベントの企画・運営等を担当していただきます。 【具体的な活動】 ・PR戦略の立案と実行 ・メディアリレーションの構築および維持 ・プレスリリースや公式サイト、SNS、note作成と発信 ・ソーシャルメディア戦略の策定および運用 ・記者会見やカンファレンスなどのイベントの企画・運営 ・危機管理コミュニケーションの対応 ・社内外のステークホルダーとの連携 ・PRチームのマネジメントおよび育成（現在2名） ・その他、PRとして必要な業務 やりがい ・急成長中のITスタートアップ企業で、自社のブランド価値向上に直結する役割を担える ・自分のアイデアや戦略がダイレクトに企業の成長に貢献できる ・業界の最前線での経験を積むことができる ・スタートアップだからこそ、決められた業務以外にも挑戦することが可能 募集背景 現在、弊社は急速な成長を遂げる一方で、業界内での競争も激化しています。 このような状況下で、自社ブランドの認知度と信頼性をさらに高めるために、強力なPR戦略が不可欠となっています。メディアとの関係を深め、効果的なコミュニケーションを通じて企業の魅力を最大限に発信できるリーダーシップを持ったPR責任者を募集しています。 必須要件 ・事業会社でのPR、広報分野での5年以上の実務経験 ・アウトバウンドでのメディアリレーション経験と実績 ・優れたコミュニケーション能力と文章力 ・チームマネジメント経験 歓迎要件 ・IT業界での就業経験 ・危機管理コミュニケーションの経験 ・PR代理店での経験 ・toBにおける広報経験 ・海外展開強化に伴うグローバル広報の経験 求める人物像 ・戦略的思考ができる方 ・自発的に行動し、結果にコミットできる方 ・多様な業務を並行してこなせる方 ・チームと協力し、リーダーシップを発揮できる方 ・常に新しい情報やトレンドに敏感で、学び続ける姿勢がある方 ・IT業界/スタートアップの変化やスピード感への順応力がある方
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経理（Mgr候補）
業務内容 経理財務業務（連結決算含む財務会計のクオリティコントロール） 監査法人対応、開示プロセス構築、上場審査対応 社内制度・規程類の策定・運用、内部統制構築 予算管理体制構築・運用 経理チーム内マネジメント その他上記に付随する業務 やりがい 急成長する事業やサービスの海外展開を含む基盤づくりに自ら関わり、その発展を支えることで、大きな挑戦と達成感を味わえる。 フレキシブルな環境で働くことで、仕事とライフスタイルのバランスを取りながら、自分らしく最大限の力を発揮できる。 社会に貢献できる意義のあるサービスの提供を支えることを通して、多くの人々に良い影響を与え、社会全体に価値をもたらせる。 必須要件 ＜いずれも必須＞ 会計士、会計士試験合格者、税理士 上記資格のいずれの保持者でない場合、10年程度の経理実務（特に連結決算・有報開示含む財務会計、及び管理会計）のご経験 ITに関する基礎知識（Excel、Google Gsuite、会計システム、SFDC等） ※ 関東近郊にお住まいで、出社が可能な方を優先させていただきます 歓迎要件 事業会社での経理実務経験3年以上 上場準備の実務経験 連結決算の実務経験 海外子会社経理のマネジメント経験 法人税務の実務経験 会計監査対応経験 USCPA資格保持者 TOEICスコア800点以上 インターネットサービス業界での就業経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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モバイルアプリエンジニア（iOS／Android）
業務内容 ・MiiTel Mobileアプリの開発・保守 ・新規プロダクトの開発 ・新規テクノロジーの研究開発及び評価 やりがい iOS、Android両方の開発に携わることができます。（もちろんご自身が得意とする方だけでもOKです） BFFも準備しておりますのでサーバーサイドも触れることができ、自社プロダクトということもあり腰を据えた開発環境です。 電話アプリという市場で知見が豊富とは言えないプロダクトを成長させることで、ご自身の成長にも確実につながるポジションです。 開発環境 ・開発言語 Swift, Kotlin, Flutter (Dart) ・開発環境 Slack, Notion 必須要件 ・モバイルアプリケーションや、フロントエンド開発 (React, Vue.js等) の概ね3年以上の開発経験 ・Swift, Kotlin または Flutter (Dart)いずれかによるアプリ開発経験（業務、個人開発問わず） 歓迎要件 ・CIによる自動化の経験 ・スクラムなどのアジャイル開発の経験 ・チーム開発におけるコードレビューの経験 ・Firebase を活用したアプリ開発の経験 ・通信・通話系アプリ、ネットワークプログラミングの経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 ・バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch ・フロントエンド: React.js, Vue.js ・分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch ・通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket ・インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform ・モバイルアプリ : Kotlin, Swift, Flutter (Dart) ・コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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フルスタックエンジニア
業務内容 フルスタックとしてこれまで培ってきた経験や技術をフルに活用していただき、社内のプロジェクトを横断的にサポート、新規サービスのPoC初期高速構築、サービスを展開していく上で今後課題になりそうな技術的課題への早期対応に向けたプロジェクトの立ち上げ・リード、スタッフのメンターなど幅広く活躍して頂きます。 やりがい ・プロジェクト横断で組織の技術的問題に率先して関わることができます ・テックリード的立場で会社全体の技術力向上に責任を持つことができます 開発環境 言語：Python, Javascript など フレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Express など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 ・高可用性が求められるサービスのフロントエンド/バックエンド包括した設計・開発・レビュー、及び保守・運用経験 ・パブリッククラウドのシステム設計・構築およびTerraformなどのIaCを活用したシステム管理の経験 ・性能、可用性、保全性を考慮したマイクロサービスアーキテクチャの設計・構築経験 ・リーダーとして会社全体や複数チームの技術力向上に貢献した経験 歓迎要件 ・パフォーマンスチューニング、トラブルシューティングの経験 ・要件、コスト、生産性を考慮したサービス全体の技術選定経験 ・自社事業のグロース経験 ・OSSへのコントリビューションや登壇、執筆の経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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Frontend Engineer (Phone Div)
業務内容 MiiTel Phoneに関連するWebアプリケーション開発全般において、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。 具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からフロントエンドの実装まで行います。デザインシステムを使いこなしたり、ユーザーのサービス活用を推進できるように、ユーザビリティやアクセシビリティを改善することも期待されます。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。 やりがい 当社のMiiTel Phoneアプリケーションは、累計2億5,000万件以上の音声通話を支える業界最先端のプロダクトです。このポジションでは、ユーザーに直接影響を与える革新的な機能開発に携わり、AIを含む最新のテクノロジーを駆使してコミュニケーションの未来を形作る機会があります。 基本的に開発ではTypeScriptとReactを使います。開発環境は継続的な改善と最適化を実施しており、新しい技術やツールを多く試すことができます。フロントエンド領域以外の開発やプロジェクトマネジメントにもチャレンジできる環境でもあり、エンジニアとして成長する機会が豊富にあります。 リアルタイムコミュニケーションを扱うサービスを通じて技術的な挑戦を楽しみながら、業界に大きなインパクトを与えるプロダクト開発に参加できます。あなたの創造性と技術力が、ビジネス上のコミュニケーションを変革する可能性を秘めています。 開発環境 言語: TypeScript, Python, Rust プロトコル: WebSocket, WebRTC, SIP ライブラリ: React, Recoil, Apollo Client, sip.js, Vite, ESLint, Prettier, Cypress, Jest, FastAPI, Django, SQLAlchemy API/通信: REST, GraphQL インフラ: AWS EC2 / ECS / RDS / S3 / CloudFront, Terraform, PostgreSQL, Docker, Node.js, Asterisk サービス: GitHub, Notion, Figma, Qase, Autify, Datadog 必須要件 TypeScriptによる開発経験 React, Vue.jsいずれかのフロントエンドフレームワークによる開発経験 歓迎要件 WebRTCなどを利用したリアルタイム通信を行うアプリケーションの開発経験 Salesforceに関する知見 GraphQLを使ったWebアプリケーションの開発経験 SIPプロトコルの使用経験 パフォーマンスチューニング、トラブルシューティングの経験 高可用性が求められるサービスのフロントエンドの設計・開発・レビュー・テスト、及び保守・運用経験 要件、コスト、生産性を考慮したサービス全体の技術選定経験 OSSへのコントリビューションや登壇、執筆の経験 10名以上のステークホルダーの関わるプロジェクトマネジメントの経験 5名以上のチームにおけるチームマネジメントの経験 求める人物像 ミッションビジョンへの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 自ら考えて行動する方
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Senior Backend Engineer (CallCenter Team)
業務内容 エンジニアとして、BtoB SaaS企業で自社サービスの開発に携わり、革新的なコールセンターのソリューションを提供するプロダクトをリードしていただきます。リアルタイム性が求められるミッションクリティカルなシステムの設計・開発を担当し、ユーザー体験を最大化するための機能開発や最適化を行います。 具体的には、CSサポートツールや業務システムの開発において、最新の技術を駆使しながら、安定性と拡張性を兼ね備えたプロダクトの実現に貢献していただきます。デザイナーやプロダクトマネージャーと緊密に連携し、迅速なフィードバックサイクルを実現しつつ、ユーザーのニーズに即応したシステムを開発していきます。 エンジニアリングの醍醐味を感じながら、自社サービスの成長とともに自身のスキルを向上させ、リアルタイム性の高いプロダクトを一緒に作り上げていきましょう。 やりがい 当社のサービスは、自社開発のAI技術を駆使した音声認識機能を活用しており、業界でも一目置かれる高いビジョンを持っています。このポジションでは、その最先端技術を活かしたコールセンター向けのプロダクト開発に直接携わり、ユーザーに革新的な体験を提供することができます。 特に、あなたが手掛けるプロダクトは、私たちの複数ある自社プロダクトの中でも事業への貢献度が極めて高く、今後の成長を支える重要な役割を担っています。リアルタイム性が求められるプロダクトであるため、技術的な挑戦が多く、自身のスキルを存分に発揮しながら成長できる環境が整っています。 自社のAI技術とあなたの技術力を組み合わせ、業界をリードするプロダクトを共に創り上げていく過程で得られる達成感は、他では味わえない特別なものです。このポジションでの挑戦は、あなたのキャリアにとって大きな飛躍となるでしょう。 開発環境 言語：Python, Go など フレームワーク：Django, FastAPI, GraphQL など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 高可用性が求められるサービスのバックエンド設計・開発・レビュー、及び保守・運用経験 性能、可用性、保全性を考慮したマイクロサービスアーキテクチャの設計・構築経験 歓迎要件 パフォーマンスチューニング、トラブルシューティングの経験 要件、コスト、生産性を考慮したサービス全体の技術選定経験 スクラムなどのアジャイル開発の経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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Senior Backend Engineer（Call Team)
業務内容 MiiTel Phone のバックエンド開発全般を担当していただきます。 具体的には、サービスのアーキテクチャ設計・実装・運用、API 設計／改修、データフロー最適化、パフォーマンスチューニング、大規模データ基盤の構築・改善、外部サービスとの連携機能追加など、プロダクト価値を高めるためのバックエンド領域を幅広く担っていただきます。 また、開発プロセスにおいては、他のエンジニアやプロダクトマネージャー、デザイナーと密接に協力し、ビジネスニーズに即応した機能を提供することで、MiiTelシリーズのサービス品質向上に貢献していただきます。 この役割は、ユーザー体験を向上させるための中核的な業務であり、チーム全体の技術力を引き上げるリーダーシップが求められます。 やりがい 大量のビジネスコミュニケーションデータを集約・管理するデータベースの開発に取り組んでいます。このデータベースは、日々蓄積される膨大なデータを効率的に処理し、他のマイクロサービスや外部システムとの連携を通じてビジネスの成長を支える重要な役割を果たしています。 このチームで働くことで、データエンジニアリングの最前線で技術力を磨きながら、大規模データの取り扱いやシステム間のデータ連携という複雑かつやりがいのある課題に挑戦できます。さらに、データがもたらす価値を最大限に引き出すための最適なソリューションを探求し、企業の意思決定や戦略を支える基盤を作り上げていくことができます。 データの取り扱いと外部システムとの連携は、ビジネスの効率化や新しい価値の創出に直結するため、成果が目に見えて感じられるのも魅力の一つです。あなたの技術力とチームの知見を掛け合わせて、大規模なビジネスコミュニケーションデータの可能性を一緒に広げていきましょう。 開発環境 言語：Python, TypeScript など フレームワーク：Django, FastAPI など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 プロジェクトをリードした経験 システムに対しての企画を立て実行する能力 5年以上のソフトウェアエンジニアとしての経験 ウェブアプリケーションのバックエンドの設計と開発および運用経験 AWS などのパブリッククラウドでの開発経験 Docker や Kubernetes などのコンテナ技術での設計および開発経験 パフォーマンス、堅牢性、冗長性を考慮した設計および開発経験 Git を利用したチームでの開発経験 TerraformなどのIaCを利用した開発経験 歓迎要件 Salesforce、Hubspot、kintone APIを利用したシステム開発および運用経験 GitHub actionsなどを使ったCI/CDの構築および運用経験 Datadogなどの監視と通知の導入および運用経験 ReactまたはVueを使ったフロントエンドの設計および開発の経験 要件定義や基本設計の経験 コスト削減、大規模なリファクタリング、リアーキテクチャの経験 大規模データ処理、分散システム、バッチ処理、ストリーミング処理などの経験 オープンソースへの貢献 ビジネスレベルの英語力 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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Senior Software Engineer (Analytics Div/Platform Team)
業務内容 このポジションでは、Platform Engineeringのプラクティスに基づき、MiiTelの開発者がより生産的に働ける環境を作り上げることができます。他チームに対して社内プロダクトを提供し、インフラの運用改善、OpenSearchの管理、SREの推進といった多岐にわたる業務を担当します。 あなたの手でEKS/ECSの運用改善やCICDの最適化、Observabilityの推進を実現することで、開発プロセス全体の効率化と品質向上に貢献することができます。自分が作り上げたシステムやプロセスが、社内のエンジニアリング全体にどのような影響を与えるのかを直接感じることができ、その結果として得られる達成感は他では味わえません。 最先端の技術に触れながら、他の開発者たちが高いパフォーマンスを発揮できるようサポートし、MiiTelのプロダクトとともに自身も成長していける環境です。このチームで働くことは、エンジニアとしてのキャリアにとって大きな挑戦と成長の機会となるでしょう。 やりがい Platform Engineeringのプラクティスに則り、MiiTel のプロダクトを担当する各開発者がより生産的に働けるように、他チームに対して社内プロダクトを提供します。現在の担当範囲は、MiiTel のインフラの運用改善と管理、OpenSearchの運用改善と管理、MiiTelのSREの推進です。その他にも EKS / ECS まわりの運用改善と管理、CICD の改善、Observabilityの推進などを計画しています。 開発環境 言語：Python, Javascript など フレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Express など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 AWS などのパブリッククラウドでの開発経験 3年以上の Infrastructure as Code (e.g. Terraform) の経験 2年以上の Kubernetes の運用実績 高可用性システム、ハイパフォーマンスシステムの構築と運用の経験 5年以上のエンジニアとしての経験 (e.g. Python, Go) 歓迎要件 RESTful APIs を使った開発経験 Observability関連の経験 (e.g. Prometheus, Grafana, Elastic stack) CI/CD (e.g. GitHub Actions, AWS Code Deploy, Argo CD) の構築、運用および改善の経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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Senior Software Engineer（ML Platform）
業務内容 コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創るために、最先端の機械学習モデルを活用した音声を中心としたマルチモーダルAIシステムの設計、実装、最適化を行います。 大規模分散システムのアーキテクチャ設計と実装を主導し、システムの信頼性とスケーラビリティを向上させます。 クラウドネイティブ技術を駆使し、効率的でコスト効果の高いインフラストラクチャを構築します。 高度なMLOpsパイプラインを設計・実装し、モデルの継続的な改善と迅速なデプロイメントを実現します。 リアルタイムデータ処理と分析基盤を構築し、ビジネスインテリジェンスの向上に貢献します。 次世代AI技術の研究開発チームと協力し、革新的な機能のプロトタイピングと製品化を推進します。 グローバルスケールでの展開を見据えた、高可用性かつ低レイテンシーなシステムアーキテクチャを設計します。 やりがい 最先端のマルチモーダルAI技術を toB 領域にいち早く活用するための開発ができる環境です。 国際会議への参加や論文執筆も行なっている研究開発チームと協力して開発できます。 1日数十万件以上の解析リクエストを安定して処理する開発の経験が積めます。 Kinesis などを活用したリアルタイムデータ処理の開発の経験が積めます。 大規模システムにおいて、MLOps パイプラインの設計・実装の経験が積めます。 シニアなメンバーと協力して、裁量を持って開発することができます。 開発環境 言語：Python, Javascript など フレームワーク：Django, FastAPI, Flask, Express など データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Asana, Docker 必須要件 クラウドプラットフォーム（特にAWS）での分散システム開発経験（3年以上） コンテナオーケストレーション技術（Kubernetes等）の深い知識と実践経験 CI/CDパイプラインの設計と実装による開発プロセスの自動化経験 Pythonまたは同等の言語での高度なプログラミングスキル コスト最適化・パフォーマンスチューニングの経験 歓迎要件 機械学習システムの設計と実装経験 音声処理や自然言語処理の分野での実務経験 マルチモーダルAIの開発経験 マイクロサービスアーキテクチャの設計と実装経験 サーバーレスアーキテクチャの設計と実装経験 大規模データ処理技術（Apache Spark, Kafka等）の実務経験 クラウドネイティブアプリケーションの開発経験 オープンソースプロジェクトへの貢献実績 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 ・バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch ・フロントエンド: React.js, Vue.js ・分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch ・通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket ・インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform ・モバイルアプリ : Kotlin, Swift, Flutter (Dart) ・コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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