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【SaaSエンタープライズセールス】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務詳細】 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う 顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 【必須（MUST）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット 大企業（1000人以上）向け営業経験3年以上 新規顧客への開拓営業経験 複数のステークホルダー（営業部門とシステム部門、現場担当と経営層など）を束ねた営業経験 個人予算（年間売上目標ミニマム6000万円以上）の達成経験 目標売上達成への執着心 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 【歓迎（WANT）】 toB向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験 SaaS、ソフトウェア、IT基盤などに関連した法人営業経験 通信（SaaS、IT）、人材、金融（証券、保険）、不動産、通販業界などでの勤務経験 求める人物像 行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 続きを見る
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【インサイドセールス（SDR/BDR）】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務詳細】 法人向けにインサイドセールスとして、新規案件の創出を行う業務です。（メール・電話でのお客様に対する内勤営業です。） 弊社サービスを検討中もしくは、将来的な計画をお持ちのお客様へのアウトバウンド対応、インバウンド対応を担います。お客様のビジョンや課題をヒアリングした上で、弊社サービスの価値を伝え、需要を喚起する役割です。 営業戦略にアラインしたリード、商談創出戦略の策定 戦略に基づいた戦術設計（架電、メール、お手紙） 戦術実行にともなうアクティビティの管理 マーケティング活動に対して、リード創出状況のフィードバックを実施する Salesforce、Hubspotなどを活用したリードステータスのマネジメント 【応募資格(必須）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット IT、インターネットサービスに関する法人営業経験（1年〜4年以上） 個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある クラウド、SaaS企業における職務経験 Salesforce.comの活用経験 新規顧客への開拓営業経験 【応募資格(歓迎）】 IT、SaaS、インターネットサービスのインサイドセールス経験のある方 MAツールやCRMツールなどの活用経験（リードナーチャリングやスコアリングの経験） 【求める人物像】 ・行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 続きを見る
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【インサイドセールスマネージャー（SDR/BDR）】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 MiiTelのインサイドセールス（SDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。マーケティング部が獲得したリードを商談化させ、フィールドセールスに繋ぐ役割となるため、メンバーにはSPINを活用したヒアリング能力が求められます。 営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 （具体的には） セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット ソリューション営業のインサイドセールス（SDR）としての業務経験かつ、マネジメント業務経験1年以上 Salesforce製品に関する知識・運用経験1年以上 Excel・Spreadsheetの集計作業の経験1年以上 SaaS / IT / テクノロジーを扱うサービスの営業または営業支援部門の動き方がわかる 営業部門における、KGI、KPI設計を解像度高く実行できる 応募資格(歓迎） SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 データ起点で問題発見と課題解決が出来る。 IT業界/テクノロジーや新しいツールに強い関心がある プロジェクト運営の観点から、複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント経験を有している スピーディ且つプロフェッショナル（状況や意見を具体的な文章や図表にまとめる「ドキュメンテーションスキル」）なドキュメンテーション作成が可能 求める人物像 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 スピードが早い環境で働くことに適応できる方 続きを見る
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【経理サポート/業務委託】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務内容】 経理部門にて、経理メンバーをサポートする業務に携わっていただきます。 ■具体的には 各費用の請求書収集（毎日10～30分） 各費用の仕訳作成（毎日10～30分） 債権の消込み（月初1週間、5-7h/日） 売上データ集計（月1回） 月末支払処理（月2回） ※最初は、弊社のメンバーと同時に作業して頂き、やり方を覚えて頂きますのでご安心ください。 【応募資格（必須）】 簿記2級程度の経理知識 経理経験(3年程度） ITに関する基礎知識 【応募資格（歓迎）】 事務処理経験がある方（経理以外の多少の作業もお手伝い頂く予定です） 【求める人物像】 突発的な業務に関しても柔軟に対応いただける方 積極的に業務に向かわれる姿勢をお持ちの方 【稼働に関して】 ■稼働日数 週5日、1日あたり7時間程度が望ましいですが、ご希望に応じて柔軟に対応致します。 以下の様な働き方も可能です。 働き方の例）月初10営業日迄→毎日稼働、それ以降→週3日稼働 など ■稼働場所 リモートワークを基本とし、請求書の入手等の目的で週1回ぐらい出社を想定しています。 （全日出社も可能。最初のレクチャー時は出社となります。） 続きを見る
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【CS Ops（カスタマーサクセス オペレーション）】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務内容】 カスタマーサクセスチームにおいて、メンバーをサポートする業務に携わっていただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 見積もり作成 顧客管理システムの入力 契約内容変更にともなう、各種設定の変更 お客様からの問い合わせ対応（主にメール、一部電話） ※その他、カスタマーサクセスメンバーがサクセス活動に専念できるような環境づくり、改善提案もお願いします 【応募資格（必須）】 営業事務経験1年以上 Salesforceでの作業経験 基本的なPCスキルをお持ちの方 業務がまだ未整備な状態であっても一緒に整理していける方 ITを駆使してキャリアを積んでいきたいという強い意欲をお持ちの方 細かいデータを扱うため、正確に丁寧な処理ができる方 スピードを意識した対応を行える方 【応募資格（歓迎）】 スタートアップで業務手順書を整備した経験 業務のカイゼンや効率化の経験 【求める人物像】 周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 論理的な考え方ができる方 未整備な状態の改善を楽しめる方 自ら考え自走して業務に取り組める方 向上心のある方 地道にコツコツ頑張れる方 細かいところまで気配り出来る方 続きを見る
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【SaaSセールス（パートナーセールス）】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 2020年6月 レブコムの更なるスケールに向けて多くの顧客接点を持つべく代理店チームを発足いたしました。 社内関連部門と協力し代理店渉外を実施いただきます。 ・担当の代理店に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・代理店との継続的なコミュニケーションや、ふさわしい気配りを行うことにより満足度を高める ・エンド顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・代理店リードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・IT、インターネットサービスに関する法人営業経験（1年〜4年以上） ・代理店渉外の経験 ・個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある ・クラウド、SaaS企業における職務経験 ・Salesforce.comの活用経験 ・新規顧客への開拓営業経験 応募資格(歓迎） ・to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験 ・ネットワーク、通信、電話機などの営業経験 ・人材、不動産、金融業界での業務経験 ・マーケティングポジションの経験 求める人物像 ・行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 続きを見る
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【テクニカルサポートマネージャー】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・AI搭載IP電話「MiiTel」のカスタマーサクセス部門のサポートチームにて、テクニカルサポート領域のリーダーを担当します。 ・お客様から寄せられる技術的な問い合わせに対して、高度な内容は自ら担当として対応するとともに、迅速な課題解決ができるようチームを指揮します。 ・ナレッジベースを整備し、セルフサービスによる解決を促進するとともに、業務効率の最適化とスケーラブルな組織作りを実現します。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット 1年以上のシステム開発もしくは、システム保守運用の経験 3年以上の法人向けのクライアントフェイシングを伴う、クラウドサービスや通信サービス、ソフトウェアのセールス、テクニカルサポート、コンサルティングなどの実務経験 SQLを使ったデータベースの操作 Linuxコマンドや監視システムを使ったログ調査の経験 2-3名以上のスタッフのマネジメント経験 日本語での電話、メール、チャットなどを使った顧客とのコミュニケーション能力 課題解決のための論理的思考力と文章作成能力 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット 大規模システムにおける、ネットワークやサーバーの保守運用業務の経験 音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 Zendeskなどのナレッジベースの作成、運用経験 大規模システム開発の経験 SalesforceなどCRM製品の知識 ネットワーク（L2-L7、インターネット）の知識 続きを見る
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【営業アシスタント】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務内容】 営業部門にて、営業メンバーをサポートする業務に携わっていただきます。 ■具体的には 見積もり作成 顧客管理システムの入力サポート 受注内容と入力情報の確認作業 請求書発行業務のサポート お客様からの問い合わせ対応（電話・メール） ※その他、営業メンバーが営業活動に専念できるような環境づくり、改善提案もお願いします。 【応募資格（必須）】 営業事務経験 2年以上 Salesforceでの作業経験 基本的なPCスキルをお持ちの方 ITを駆使してキャリアを積んでいきたいという強い意欲をお持ちの方 細かいデータを扱うため、正確に丁寧な処理ができる方 スピードを意識した対応を行える方 【応募資格（歓迎）】 ユーザーサポート業務経験 インターネットサービス業界での就業経験 多様なSaaSの利用経験 業務のカイゼンや効率化の経験がある方 関数やピボット等 Excelやスプレッドシートの実務経験 【求める人物像】 周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 論理的な考え方ができる方 向上心のある方 地道にコツコツ頑張れる方 自ら考え自走して業務に取り組める方 細かいところまで気配り出来る方 続きを見る
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【音声通信サーバエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 AI搭載型クラウドIP電話 MiiTel というオープンソースや自社独自開発を組み合わせてパブリッククラウド上に構築したPBXやCTIの開発およびテスト 事業成長に伴いユーザ数やトラフィックが増加しても、上記製品をより安定的に運用する仕組みの実装や、収益性を高める施策、ユーザビリティを高める施策を、現在発生している課題だけでなく、将来的に発生しうる課題も予測して実行 導入予定や利用中のお客様からの通信に関する技術的な問い合わせのうち高度なものに対して、メールやチャット、オンラインミーティング等での説明を担当 音声通信を活用した第二弾プロダクトの企画構想メンバーの一員として、企画やその後のプロダクト開発 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット コンピュータサイエンス、ネットワーク（特にL4-L7、インターネット）に関する知識 Linuxサーバーの構築、運用経験 ※手順書を元に実行しただけの経験は除きます。 Shell ScriptまたはPythonを用いたスクリプト開発経験 障害発生時におけるトラブルシューティング経験 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット 音声通信（PBX、CTI、VoIP、SIP、WebRTCなど）に関する知識や関連する業務経験 オープンソースの音声通信関連の製品の経験（Asterisk、FreePBX、PJSIP、Kamailioなど） Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションの開発経験 AWSやGoogle Cloudなどのパブリッククラウドを使ったシステム設計、構築の経験 コールセンターやビジネスフォンのシステム導入経験 技術的な立場でクライアントフェイシングを行い、製品導入前後に業務課題の抽出や解決を行った経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【フロントエンドエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 ・AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット HTML5/CSS3/JavaScript/ES2015＋を利用したWebアプリケーションの開発経験 2年以上 SPA （React.js, Vue.js など） の実装経験 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット Sketch / Adobe Illustrator / Photoshop / XDなどを利用したワイヤフレームの作成経験 機械学習を用いたプロダクトの開発経験があると望ましい モバイルアプリケーションの開発経験 サードパーティAPIを利用した開発経験（Salesforceなど） Webアプリケーションのテスト、保守・運用の経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【モバイルアプリエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 MiiTel Mobileアプリの開発・保守 新規プロダクトの開発 新規テクノロジーの研究開発及び評価 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット iOSまたはAndroidアプリの開発経験が概ね2年以上 Swift または Kotlin によるアプリ開発 応募資格 (歓迎) スキルセット CIによる自動化の経験 スクラムなどのアジャイル開発の経験 チーム開発におけるコードレビューの経験 Firebase を活用したアプリ開発の経験 C/C++の開発経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【サーバエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 音声通信サービス、AIによる音声認識技術を支えるインフラストラクチャの設計・構築・運用 サービスの安定運用や処理効率改善の取り組み 高度なセキュリティ要件を満たすシステムアーキテクチャの設計 上記を支える自動化技術のコーディング及びテスト 新規テクノロジーの研究開発及び評価 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Linuxサーバの構築・運用・トラブルシューティングの経験 4年以上 （手順書に基づく単純なオペレーションのみの経験は除きます） Amazon Web Services (AWS) 等のパブリッククラウドを用いたシステムアーキテクチャ設計の経験 商用サービスのシステム設計、ネットワーク構築経験 障害監視、リソースモニタリングシステムの導入、運用経験 大規模トラフィックを支える仕組み、負荷分散に関する知識 データベース、SQLのチューニングに関する知識 Docker, Kubernetesなどのコンテナ化技術、仮想化技術に関する知識 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット 音声通信（SIP, PBX）関連のシステム開発の経験 Webアプリケーションの開発、テスト、運用の経験 機械学習、深層学習、自然言語処理などの知識、経験 Webアプリケーション高速化、デプロイメントに関する知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【セールスエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 お客様からの相談に対して、個社毎のユースケースや業務プロセスを把握した上で、製品のスペシャリストとして技術的な調査を行い、課題の解決策を提案する。 導入予定のお客様に対して技術的な相談相手となり、導入前の課題解消を支援する。 お客様の顕在/潜在ニーズや不具合を把握し、改善案を各チームに提案することで、より優れたプロダクトの開発・提供を推進する。 ナレッジベースを整備し、セルフサービスによる解決を促進するとともに、業務効率の最適化とスケーラブルな組織作りを実現する。 必須要件 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット クラウドサービスもしくは、通信サービス、ソフトウェア、ハードウェアなどIT製品のカスタマーサポートまたはプリセールス、技術営業の経験 電話、メール、チャットなどを使った顧客とのコミュニケーション能力 課題解決のための論理的思考力と文章作成能力 歓迎条件 SQLを使ったデータベースの操作、Linuxコマンドや監視システムを使ったログ調査の経験 音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 ナレッジベースの作成、運用経験 大規模システム開発、運用の経験 ネットワーク（L2-L7、インターネット）の知識 求める人物像 お客様に親身に寄り添い、お客様の成功をともに喜べる方 オーナーシップをもち自走する意識が強い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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【SaaSセールス】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット ・IT、インターネットサービスに関する法人営業経験（1年〜4年以上） ・個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある ・クラウド、SaaS企業における職務経験 ・Salesforce.comの活用経験 ・新規顧客への開拓営業経験 応募資格(歓迎） ・to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験 ・ネットワーク、通信、電話機などの営業経験 ・人材、不動産、金融業界での業務経験 ・マーケティングポジションの経験 求める人物像 ・行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 続きを見る
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【SaaSセールス/マネージャー】（Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする）
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務詳細】 －セールス部隊のチーム成果の最大化に関する全ての業務。 ー初期3ヶ月程度は自ら手を動かしセールス全般を担当しつつ、採用・育成や組織体制の整備をビジネス統括と共に行い、徐々にマネージャー専業に移行していく想定。 【事業領域】 － 最初に取り組む市場領域は、BtoBではInside Sales市場。Inside Salesを科学するSaaS/PaaS。 － 事業展開は3ステップで考えており、1st Step: Sales Optimization, 2nd Step: Meeting Optimization, 3rd Step: Business Decision Optimazation. 最終的には、経営判断AIを創出するプラットフォームを構築する。 － BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスをハイスピードで開発していく。 【応募資格(必須要件）】 ■スキルセット 【Hard Skill】 ・複数のB向け商材の販売チームのマネジメント経験と能力。 ・チームを率いて、チームメンバーに指示を忠実に実行させることができるリーダーシップの経験と能力。 【Soft Skill】 ・目標/達成思考 ・積極性/突破力 ・新規開拓力 （≠関係値営業） ・メンバーから好かれる/頼られる人間力 ・効率性への拘り ・論理力 ■マインドセット 【ミッション/Corporate Valueへの共感】 ①ミッション コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ②Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 【価値判断基準の共有と実践】 ①Organic Value ：誰かにとって本質的に価値のある仕事を成す。 ②Go Bolder,Go Faster：より大胆に、より速く。 ③Be Pioneer ：理想と自己変革を追い求める姿勢。先例をつくり、未来をつくる先駆者。 ④Be Challenger ：迷ったら臆せず行動に移す挑戦者。常に挑戦者であり続ける謙虚さと胆力。 ⑤Respect to Others ：周囲に関心を持ち、他者を尊重し寄り添う。 【応募資格(歓迎要件）】 ・B向けソフトウェア商材をLTV/CACを意識しながら販売した経験がある方。 ・エンタプライズ向けのSaaSまたはシステムのセールス経験が豊富な方。 ・新規顧客層への開拓営業をした経験がある方。 ・フィールドセールス、インサイドセールスどちらの経験もお持ちの方。 ・ベンチャー企業での業務経験がある方。 続きを見る
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【sales strategy & operation】（音声 × AIで世の中を変革するサービスを広める）
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務詳細】 MiiTelのセールスを更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。 MiiTelの営業活動を効率的・効果的に行うためのプロセスや営業体制の企画・立案、営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行っていただきます。 （具体的には） セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※セールスサイドだけではなく、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 【必須（MUST）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２、スキルセット Salesforce製品に関する知識・運用経験1年以上 Excel・Spreadsheetの集計作業の経験1年以上 SaaS / IT / テクノロジーを扱うサービスの営業または営業支援部門の動き方がわかる 営業部門における、KGI、KPI設計を解像度高く実行できる 【歓迎（WANT）】 SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 データ起点で問題発見と課題解決が出来る。 IT業界/テクノロジーや新しいツールに強い関心がある プロジェクト運営の観点から、複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント経験を有している スピーディ且つプロフェッショナル（状況や意見を具体的な文章や図表にまとめる「ドキュメンテーションスキル」）なドキュメンテーション作成が可能 求める人物像 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 スピードが早い環境で働くことに適応できる方 続きを見る
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【カスタマーサクセススペシャリスト】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【カスタマーサクセススペシャリスト（CS）とは】 カスタマーサクセスはSaaSサービスにとって最も重要なポジションの一つです。 自社サービスを導入いただいたお客様に能動的・プロアクティブな支援を行うことでお客様のビジネス課題解決に貢献し、サービスの継続率とLTV最大化を図ることが主な役割です。 【業務内容】 ※過去のご経験とチャレンジしたい領域によって調整します。 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 【必須（MUST）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2、スキルセット 社会人経験2年以上 法人クライアント折衝経験がある（新規営業、既存営業、アフターフォロー、プロジェクトマネジメント、契約更新交渉 など） チームプレイの経験 論理的に回答する能力 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 【歓迎（WANT）】 ※下記いずれかに該当する方は活躍できます。 to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのカスタマーサクセス経験1年以上 従業員規模1000人以上の顧客に対しての顧客折衝経験がある Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した法人クライアント折衝経験（プロジェクトマネジメント経験またはアカウントマネジメント経験） ソリューション営業の経験 SFA（特にSFDC）、CRM（特にHubSpot）、グループウェア等を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験 SQLやPythonを使い、CRMデータからダッシュボードを構築し、KPIモニタリングを行った経験 データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 自社サービスの活用促進コンテンツ（動画、ヘルプページ等）を作成した経験 自社サービスのユーザーに対して、オフライン・オンラインイベントを企画・実行した経験 コンサルティング業界でのコンサルタント経験 電話営業（インバウンドコール、アウトバウンドコール）の業務経験 通信（SaaS、IT）、人材、金融（証券、保険）、不動産、通販業界での勤務経験 【求める人物像】 お客様に親身に寄り添い、お客様の成功をともに喜べる方 オーナーシップをもち自走する意識が強い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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【カスタマーサポート】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 【業務内容】 ■カスタマーサポートとは 既存のお客様にサービスを問題なくお使いいただけるよう、起きたトラブルをスピード感を持って解決したり、そもそもトラブルが起こることを未然に防げるよう開発メンバーと連携していく業務です。 お客様からのお問い合わせ対応 サービスのヘルプページの作成、修正 その他弊社サポートに付随する業務 【応募資格（必須）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２．スキルセット 社会人経験2年以上 Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 PowerPoint などでの資料作成のご経験 チームで協働する能力 問いを正しく把握し、問いに対して論理的に回答する能力 緊急性と重要度を把握して、タスクの優先度を決める能力 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 【応募資格（歓迎）】 to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのカスタマーサポート経験1年以上 Slack などの社内コミュニケーションツールの利用経験 redash、DataDog のご利用経験 データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 自社サービスの活用促進コンテンツ（動画、ヘルプページ等）を作成した経験 SQLやPythonを使い、問い合わせデータからダッシュボードを構築し、KPIモニタリングを行った経験 Zendesk など、顧客対応ツールのご利用、運用経験 コールセンターでの業務経験 通信（SaaS、IT含む）業界での勤務経験 【求める人物像】 お客様に親身に寄り添い、お客様のお困りごとを解決することを喜べる方 タスクの優先度を適切に設定しながら、柔軟に対応できる方 社内の複数部署を巻き込んでいける方 チームワークを重視して仕事を進められる方 続きを見る
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【UI/UXデザインディレクター】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 インサイドセールスやカスタマーサポート領域で、3,000ユーザ、累計350万コールを越える企業向けクラウドサービス、AI搭載型IP電話 MiiTel のWebアプリケーション、モバイルアプリケーションの改善、新機能のUI設計を主導します。 ビジネスにおけるコミュニケーション体験を再定義するクラウドサービス（※第二弾プロダクトとして開発予定）の企画構想メンバーの一員として、UI/UX設計を主導します。 上記製品において、UI/UXチームのリーダーとして、デザイナーやカスタマーサクセス、エンジニアその他チームと連携し、UIによるプロダクト改善を主導し、施策立案から設計、および効果の検証までを担当し、UI/UX領域で事業の成長に携わります。 プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Webサービスやモバイルアプリケーションにおけるデザインディレクション、改善提案や施策実行の経験 PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢 Adobe XD, Illustrator, Photoshop, Sketch, Figmaなどのツールを用いたデザインプロトタイプ、モックアップの作成（ツールの選定からお願いします） フォームやテーブルなどが多用されるビジネス向けWebアプリケーションの情報設計経験 応募資格 (歓迎) チームビルディング、マネジメント経験 スタートアップ企業での実務経験 Google Analyticsなどのアクセス解析ツール、BIツール、SQLなどを用いた分析経験 デザインシステムの作成経験 分析結果や集計結果の可視化（データビジュアライゼーション）の経験 Webアプリケーションやモバイルアプリケーション開発の経験 続きを見る
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【Product Owner】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 インサイドセールスやカスタマーサポート領域で、5,000ユーザ、累計350万コールを越える企業向けクラウドサービス、AI搭載型IP電話 MiiTel のWebアプリケーション、モバイルアプリケーションの改善、新機能のサービス設計を主導します。 ビジネスにおけるコミュニケーション体験を再定義するクラウドサービス（※第二弾プロダクトとして開発予定）の企画構想メンバーの一員として、サービス設計を主導します。 エンジニア、デザイナー、マーケティング、カスタマーサクセスその他チームと連携し、ユーザのニーズやマーケットの需要を分析し、プロダクトの企画や開発を通して事業の成長を目指します。 プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2.スキルセット プロダクト（クラウドサービスやモバイルアプリケーション）の企画構想の段階からリリースに至るまで、開発プロセス全般の経験。 プロジェクト事業計画の作成経験 リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行った経験。 定量的な分析に基づいて、無駄がなく効率的な製品開発を行える戦略的思考力。 PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢。 オーナーシップを持ってプロダクトを成功に導く力。 応募資格 (歓迎) 1年以上のシステム開発経験 エンジニアの評価フレームワーク （OKRなど） の導入・運用経験 ビジネスアプリケーションの設計・開発経験 ネットワーク構築の経験・知識 コンピュータサイエンス全般の知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【Engineering Manager】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 AIによる音声認識技術、自然言語処理技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだクラウドサービスの企画・設計 マーケットからのニーズ分析、ユーザからのフィードバック収集と開発スケジュールへの反映 エンジニアリングマネージャーとして定量的、定性的な指標を用いたプロダクトの改善や開発工程のマネジメント 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2.スキルセット プロダクト（クラウドサービスやモバイルアプリケーション）の企画構想の段階からリリースに至るまで、開発プロセス全般の経験。 プロジェクトのスケジュール管理、品質管理、コスト管理を行った経験。 各種KPIを用いたサービス設計・改善の実務経験 定量的な分析に基づいて無駄がなく効率的な製品開発を行える戦略的思考力。 オーナーシップを持ってプロダクトを成功に導く力。 応募資格 (歓迎) エンジニアの評価フレームワーク （OKRなど） の導入・運用経験 開発プロセスを最適化するための仕組みを導入し、運用した経験 機械学習を用いたプロダクトの開発経験 ビジネスアプリケーションの設計・開発経験 ネットワーク構築の経験・知識 コンピュータサイエンス全般の知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【リサーチエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションを支えるアルゴリズムの実装。 新技術の評価、検証 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット 2年以上の音声、画像、動画、テキストまたはログデータなどの非構造化データの分析経験（大学・大学院などでの研究開発経験も含む） Numpy, Scipy, PandasなどのPythonライブラリを用いた分析経験 ニューラルネットワークまたは機械学習、自然言語処理を活用したアルゴリズムの開発経験 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット コンピュータサイエンス関連の国内・国際学会での口頭発表、論文誌への掲載経験 音声認識エンジン・音声合成エンジンの開発、および関連する研究開発の経験 Webアプリケーションの開発、テスト、保守、運用の経験 AWSまたはGoogle CloudのIaaS/PaaSを利用したシステム設計・構築経験 Linuxに関する知識 通信業界、ソフトウェア業界、人材業界などの特定の業界における業務知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【サーバサイドエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット サーバサイドWebフレームワークを利用したWebアプリケーションの開発経験 2年以上 RDBMSを利用したWebアプリケーションの開発経験 2年以上 HTML5/CSS3/JavaScriptを利用した開発経験 2年以上 Webアプリケーションのテスト、保守・運用の経験 Linuxサーバの構築・運用の経験 2年以上 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット AWSまたはGoogle CloudのIaaS/PaaSを利用したシステム設計・構築経験 コンテナ化技術（Docker）を利用した開発経験 SPA （React.js, Vue.js など）の開発経験 機械学習を用いたプロダクトの開発経験があると望ましい モバイルアプリケーション（Swift, Kotlin）の開発経験 モバイルアプリケーションのバックエンドサービス開発経験 サードパーティAPIを利用した開発経験（Salesforce等） 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【UI/UXデザイナー】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。 事業領域 最初に取り組む市場領域は、BtoBではInside Sales市場。Inside Salesを科学するSaaS/PaaS。 事業展開は3ステップで考えており、1st Step: Sales Optimization, 2nd Step: Meeting Optimization, 3rd Step: Business Decision Optimisation. 最終的には、経営判断AIを創出するプラットフォームを構築する。 BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスをハイスピードで開発していく。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Sketch / Adobe Illustrator / Photoshop / XDなどを利用したワイヤフレームの作成経験 2年以上 WebアプリケーションのUI/UXの設計経験 2年以上 モバイルアプリケーションのUI/UXの設計経験 2年以上 ユーザヒアリングを踏まえたUI/UXデザイン設計 2年以上 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット HTML5/CSS3/JavaScript/ES2015＋を利用したWebアプリケーションの開発経験 モバイルアプリケーションの開発経験 紙媒体（フライヤー、ポスター、名刺等）の制作経験 プロダクト紹介映像の制作 イラストレーション作成 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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