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フロントエンドエンジニア
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 やりがい 保守性を重視した設計・実装やテスト、UXの向上などがテーマです。コンポーネント設計、単体テスト、UIの考案やパフォーマンスチューニングなど、担当する仕事は多岐に渡ります。 積極性を重視しておりフロントエンドだけでなくサーバーサイドやDevOpsなど、その他の領域にも取り組める体制が整っています。 新規技術に関しても積極的に取り込んでいく組織のため常に技術レベルを高められる環境です。 自分の成長がプロダクトを成長させることに繋がります。 少数精鋭でプロダクトを開発してきましたが、ユーザーも増え、事業拡大をしています。 我々の考えてきた今までのやり方が全て正しいわけではありません。ご自身の考えや意見を提案して組織やスキームを変革していける面白さがあります。 まさに今までの経験をフルで活用できる貴重なフェーズです。 組織構成 フロントエンド：5名 サーバーサイド：10名 リサーチ：5名 インフラ：3名 モバイル：2名 ※2021年1月現在 開発環境 言語：HTML, CSS, JavaScript, TypeScriptなど フレームワーク：React, Vue.js, Nuxt.js, Jestなど インフラ：AWS その他：GitHub, Slack, Asana, Docker 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット SPA （React.js, Vue.js など） の実装経験１年以上 応募資格 (歓迎) Sketch / Adobe XD / Adobe Photoshop などを利用したワイヤフレーム作成やUIデザインの実務経験 Webアプリケーションのテスト、保守・運用の経験 コンテナ化技術（Docker）を利用した開発経験 AWS, Azureなどのパブリッククラウドを利用した開発経験 機械学習を用いたプロダクトの開発経験 モバイルアプリケーションの開発経験 サードパーティAPIを利用した開発経験（Salesforceなど） 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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SaaSセールス
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット ・IT、インターネットサービスに関する法人営業経験（1年〜4年以上） ・個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある ・クラウド、SaaS企業における職務経験 ・Salesforce.comの活用経験 ・新規顧客への開拓営業経験 応募資格(歓迎） ・to B向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験 ・ネットワーク、通信、電話機などの営業経験 ・人材、不動産、金融業界での業務経験 ・マーケティングポジションの経験 求める人物像 ・行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 続きを見る
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サーバサイドエンジニア
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット サーバサイドWebフレームワークを利用したWebアプリケーションの開発経験 2年以上 RDBMSを利用したWebアプリケーションの開発経験 2年以上 HTML5/CSS3/JavaScriptを利用した開発経験 2年以上 Webアプリケーションのテスト、保守・運用の経験 Linuxサーバの構築・運用の経験 2年以上 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット AWSまたはGoogle CloudのIaaS/PaaSを利用したシステム設計・構築経験 コンテナ化技術（Docker）を利用した開発経験 SPA （React.js, Vue.js など）の開発経験 機械学習を用いたプロダクトの開発経験があると望ましい モバイルアプリケーション（Swift, Kotlin）の開発経験 モバイルアプリケーションのバックエンドサービス開発経験 サードパーティAPIを利用した開発経験（Salesforce等） 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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UI/UXデザイナー
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションの開発。 事業領域 最初に取り組む市場領域は、BtoBではInside Sales市場。Inside Salesを科学するSaaS/PaaS。 事業展開は3ステップで考えており、1st Step: Sales Optimization, 2nd Step: Meeting Optimization, 3rd Step: Business Decision Optimisation. 最終的には、経営判断AIを創出するプラットフォームを構築する。 BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスをハイスピードで開発していく。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Sketch / Adobe Illustrator / Photoshop / XDなどを利用したワイヤフレームの作成経験 2年以上 WebアプリケーションのUI/UXの設計経験 2年以上 モバイルアプリケーションのUI/UXの設計経験 2年以上 ユーザヒアリングを踏まえたUI/UXデザイン設計 2年以上 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット HTML5/CSS3/JavaScript/ES2015＋を利用したWebアプリケーションの開発経験 モバイルアプリケーションの開発経験 紙媒体（フライヤー、ポスター、名刺等）の制作経験 プロダクト紹介映像の制作 イラストレーション作成 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【SRE】インフラエンジニア
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 音声通信サービス、AIによる音声認識技術を支えるインフラストラクチャの設計・構築・運用 サービスの安定運用や処理効率改善の取り組み 高度なセキュリティ要件を満たすシステムアーキテクチャの設計 上記を支える自動化技術のコーディング及びテスト 新規テクノロジーの研究開発及び評価 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Linuxサーバの構築・運用・トラブルシューティングの経験 4年以上 （手順書に基づく単純なオペレーションのみの経験は除きます） Amazon Web Services (AWS) 等のパブリッククラウドを用いたシステムアーキテクチャ設計の経験 商用サービスのシステム設計、ネットワーク構築経験 障害監視、リソースモニタリングシステムの導入、運用経験 大規模トラフィックを支える仕組み、負荷分散に関する知識 データベース、SQLのチューニングに関する知識 Docker, Kubernetesなどのコンテナ化技術、仮想化技術に関する知識 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット 音声通信（SIP, PBX）関連のシステム開発の経験 Webアプリケーションの開発、テスト、運用の経験 機械学習、深層学習、自然言語処理などの知識、経験 Webアプリケーション高速化、デプロイメントに関する知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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リサーチエンジニア
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 Voice × Cloudのソフトウェア/アプリケーション/サービスの構築。 AIによる音声認識技術、コミュニケーションのスコアリング機能を組み込んだWeb/Mobileアプリケーションを支えるアルゴリズムの実装。 新技術の評価、検証 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット 2年以上の音声、画像、動画、テキストまたはログデータなどの非構造化データの分析経験（大学・大学院などでの研究開発経験も含む） Numpy, Scipy, PandasなどのPythonライブラリを用いた分析経験 ニューラルネットワークまたは機械学習、自然言語処理を活用したアルゴリズムの開発経験 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット コンピュータサイエンス関連の国内・国際学会での口頭発表、論文誌への掲載経験 音声認識エンジン・音声合成エンジンの開発、および関連する研究開発の経験 Webアプリケーションの開発、テスト、保守、運用の経験 AWSまたはGoogle CloudのIaaS/PaaSを利用したシステム設計・構築経験 Linuxに関する知識 通信業界、ソフトウェア業界、人材業界などの特定の業界における業務知識 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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【IOS／Android】モバイルアプリエンジニア
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 MiiTel Mobileアプリの開発・保守 新規プロダクトの開発 新規テクノロジーの研究開発及び評価 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット iOSまたはAndroidアプリの開発経験が概ね2年以上 Swift または Kotlin によるアプリ開発 応募資格 (歓迎) スキルセット CIによる自動化の経験 スクラムなどのアジャイル開発の経験 チーム開発におけるコードレビューの経験 Firebase を活用したアプリ開発の経験 C/C++の開発経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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UI/UXデザインディレクター
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 インサイドセールスやカスタマーサポート領域で、11,000ユーザ、累計350万コールを越える企業向けクラウドサービス、AI搭載型IP電話 MiiTel のWebアプリケーション、モバイルアプリケーションの改善、新機能のUI設計を主導します。 ビジネスにおけるコミュニケーション体験を再定義するクラウドサービス（※第二弾プロダクトとして開発予定）の企画構想メンバーの一員として、UI/UX設計を主導します。 上記製品において、UI/UXチームのリーダーとして、デザイナーやカスタマーサクセス、エンジニアその他チームと連携し、UIによるプロダクト改善を主導し、施策立案から設計、および効果の検証までを担当し、UI/UX領域で事業の成長に携わります。 プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Webサービスやモバイルアプリケーションにおけるデザインディレクション、改善提案や施策実行の経験 PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢 Adobe XD, Illustrator, Photoshop, Sketch, Figmaなどのツールを用いたデザインプロトタイプ、モックアップの作成（ツールの選定からお願いします） フォームやテーブルなどが多用されるビジネス向けWebアプリケーションの情報設計経験 応募資格 (歓迎) チームビルディング、マネジメント経験 スタートアップ企業での実務経験 Google Analyticsなどのアクセス解析ツール、BIツール、SQLなどを用いた分析経験 デザインシステムの作成経験 分析結果や集計結果の可視化（データビジュアライゼーション）の経験 Webアプリケーションやモバイルアプリケーション開発の経験 続きを見る
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SaaSエンタープライズセールス
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 【業務詳細】 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う 顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める 【必須（MUST）】 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット 大企業（1000人以上）向け営業経験3年以上 新規顧客への開拓営業経験 複数のステークホルダー（営業部門とシステム部門、現場担当と経営層など）を束ねた営業経験 個人予算（年間売上目標ミニマム6000万円以上）の達成経験 目標売上達成への執着心 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 【歓迎（WANT）】 toB向けSaaSでサブスクリプションモデルのセールス経験 SaaS、ソフトウェア、IT基盤などに関連した法人営業経験 通信（SaaS、IT）、人材、金融（証券、保険）、不動産、通販業界などでの勤務経験 求める人物像 行動量を厭わず、数値目標の達成に向けて全力で行動出来る方 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 続きを見る
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【SMB／Enterprise】カスタマーサクセス
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 組織構成 ・Enterprise HighTouch：2名 ・SMB HighTouch：4名 ・Tech Touch：1名 ※2021年1月現在 必須（MUST） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット 法人営業経験 or カスタマーサクセス経験者 課題解決力 傾聴力/ヒアリング力 歓迎（WANT） IT企業経験 通信ネットワークの構造理解/知識ある方 求める人物像 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 スピード感のある業務遂行できる方 続きを見る
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パートナーセールス（メンバー）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 ・社内関連部署と連携しパートナー渉外の実施 ※パートナーは弊社株主、SIer、コンサルファーム、BPO企業など様々です。 ・新規パートナーの開拓 ・既存パートナーへのフォローアップ ・パートナーの声を集約しパートナープログラムの改修 やりがい 【ポジションの魅力】 ① 新たなパートナーとのビジネススキームを企画し、推進することは難易度が高く、容易なポジションではありません。ですがそれだけ成長の機会があり、裁量の広いポジションです。将来的に事業開発責任者などの人材に成長できる機会になります。 ② チームメンバーはトップセールスの実績を持つ人や大企業出身者など、メンバーから学べる環境です。 ③ 協業先のパートナー企業は大手SIer, コンサルファーム企業などで、ビジネスインパクトの大きな業務ができます。 メンバークラスに対しても、裁量を持って難易度の高い仕事をしていただきますので、ご自身の成長にも大きくつながります。 組織構成 Business Developmenntチーム 6名 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・SaaSセールスの経験 ・代理店渉外の経験（SaaS以外も可） ・セールスとして目標達成した実績 応募資格(歓迎） ・トップセールスの実績 ・エンタープライズセールスの経験 ・パートナーセールスの経験 ・音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 ・スタートアップでの勤務経験 求める人物像 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 ・挑戦することが好きな方 ・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 ・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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カスタマーサクセスアシスタント（業務委託）
【主な事業内容】 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 【業務内容】 カスタマーサクセスチームにおいて、メンバーをサポートする業務に携わっていただきます。 具体的には以下の業務を想定しています。 見積もり作成 顧客管理システムの入力 契約内容変更にともなう、各種設定の変更 お客様からの問い合わせ対応（主にメール、一部電話） ※その他、カスタマーサクセスメンバーがサクセス活動に専念できるような環境づくり、改善提案もお願いします 【応募資格（必須）】 営業事務経験1年以上 Salesforceでの作業経験 基本的なPCスキルをお持ちの方 業務がまだ未整備な状態であっても一緒に整理していける方 ITを駆使してキャリアを積んでいきたいという強い意欲をお持ちの方 細かいデータを扱うため、正確に丁寧な処理ができる方 スピードを意識した対応を行える方 【応募資格（歓迎）】 スタートアップで業務手順書を整備した経験 業務のカイゼンや効率化の経験 【求める人物像】 周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 論理的な考え方ができる方 未整備な状態の改善を楽しめる方 自ら考え自走して業務に取り組める方 向上心のある方 地道にコツコツ頑張れる方 細かいところまで気配り出来る方 続きを見る
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セールスエンジニア（プリセールス）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・各種サービスの提案から導入フェーズにおける技術的な営業支援を実施。製品のスペシャリストとして技術的な調査を行い、解決策の提案や、導入前の課題解消を支援する。 ・各種サービスのニーズや不具合を把握し、社内にフィードバックすることでプロダクト開発の支援する。 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・IT業界でのプリセールスの経験 ・課題解決のための論理的思考力と文章作成能力 歓迎要件 ・クラウドPBX事業者での経験 ・クラウド事業者やSaaS事業者での経験 ・ネットワーク事業者での経験 ・エンタープライズ案件の経験 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 ・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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アライアンス企画・推進担当
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 【ポジション概要】 自社の技術の可能性を他社と連携することで高め、自社営業以外からの売り上げ創出の仕組みづくりをします。すでにある製品を提供するのではなく、企業連携や技術を組み合わせて「0ベース」から考える役割です。 【具体的な業務】 具体的な業務はターゲット選定、協業の企画提案、製品連携の技術的仕様確認、パートナープラットフォームの企画など幅広です。また裁量も個人のメンバーに大きく委ねられています。 MiiTel Speech APIの事業開拓や新たな事業の芽となる企業連携案件の推進など、ビジネスデベロップメントの動きを期待しています。 やりがい ① 新たなパートナーとサービスやビジネススキームを企画し、推進することは難易度が高く、容易なポジションではありません。ですがそれだけ成長の機会があり、裁量の広いポジションです。将来的に事業開発責任者などの人材に成長できる機会になります。 ② チームメンバーはトップセールスの実績を持つ人や大企業出身者など、メンバーから学べる環境です。 ③ パートナー連携はSaaSをグロースさせるための鍵となる役割です。実績を残せれば、今後のキャリアに強い自信とアピールポイントになります。 組織構成 Business Developmenntチーム 6名 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット 【以下いずれかの経験はMUST】 ・新規事業開発の経験 ・他企業とのアライアンス事業を企画した経験（SaaS以外も可） 【上記に加えて、以下いずれか経験】 ・Salesforceなど営業ITツールヘの基礎的な理解 ・システム開発経験（デモコーディングなどを出来る） ・音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 ・リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行った経験 ・PMOとしてプロジェクトマネジメントした経験 歓迎要件 ・クラウドサービスもしくは、通信サービス、ソフトウェア、ハードウェアなどIT製品のカスタマーサポートまたはプリセールス、技術営業の経験 ・スタートアップでの事業立ち上げ経験 ・多くの案件の優先順位を付けて前進できる人 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 ・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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法務・コンプライアンス スペシャリスト
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・事業遂行に当たって必要な規約、契約書、覚書その他文書の作成、レビュー、修正業務 ・契約交渉における事業部門に対するサポート、契約管理業務 ・新規事業または法令改正等に伴う法的論点の整理、明確化 ・総務省等の行政官庁との折衝 ・機関法務（投資家とのコミュニケーション、折衝、交渉を含む。）業務 ・知的財産権の出願、登録その他の手続き ・情報セキュリティ体制・プライバシーガバナンスの確立、維持、強化 ・その他コンプライアンス体制の確立、リスク管理の社内規程等の整備 組織構成 法務MGR（男性）1名 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・(1)電気通信事業を営む企業における法務経験、(2)機関法務全般に従事した経験、又は(3)コンプライアンス業務に専任して従事した経験のいずれか1つについて、2年以上の実務経験を有すること ・分野横断的な職務について、並行して複数を抱え、自らをマネジメントして業務遂行を可能にする事務能力 ・法的な専門性を前提として、事業やオペレーションの実態を踏まえた解決策や改善策を提示し、実行に移す能力 ・ICTに関する基礎知識 ・当社ミッション及びバリューに対する理解 ・上記に相当する知識及び経験 歓迎要件 ・弁護士その他の法律資格保持者 ・(1)電気通信事業を営む企業における法務経験、(2)機関法務全般に従事した経験、又は(3)コンプライアンス業務に専任して従事した経験のいずれか2つ以上について、3年以上の実務経験を有すること ・対立する利害関係を有するステークホルダーの利益を調整し、合意に導く交渉能力 ・英語スキル 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・コミュニケーションを大事にし、誰に対しても敬意と尊重を持って業務従事することのできる方 ・積極的に会社及び業務のことを知ろうとし、自らの専門性に固執せず、さらなる成長を怠らず楽しんで努力する姿勢をお持ちの方 続きを見る
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【Techtouch】カスタマーサクセス
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築 ・利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用 ・顧客利活用分析 やりがい 顧客数の増加に伴い、2020年8月に新設された役割です。まだまだ仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。目の前の顧客の声を大切にしながらもデータを元に施策を考えていくポジションとなり、定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 組織構成 ・Enterprise HighTouch：2名 ・SMB HighTouch：4名 ・Tech Touch：1名 ※2021年1月現在 必須（MUST） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2、スキルセット SQLなどのコード理解 業務フロー構築経験 定量分析ができる方 歓迎（WANT） 通信ネットワークの構造理解/知識ある方 システムコンサル経験/システム導入PJ経験 サクセス経験者 PdM経験者、イベント企画経験者 求める人物像 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 続きを見る
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カスタマーサクセスマネージャー（責任者）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 カスタマーサクセスチームの運営/組織構築 プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる 顧客状況の定量/定性分析 やりがい 弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！ 組織構成 ・Enterprise HighTouch：2名 ・SMB HighTouch：4名 ・Tech Touch：1名 ※2021年1月現在 必須（MUST） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット カスタマーサクセス経験者 or プロジェクトマネジメント経験者 IT企業における勤務経験 課題解決力 調整力 歓迎（WANT） 通信ネットワークの構造理解/知識がある方 定量分析ができる方 スタートアップにおけるマネジメント経験 求める人物像 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 意思決定力 続きを見る
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【情報システム部門】コーポレートエンジニア（マネージャー候補）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 企業活動を支える社内システム全般の企画・設計・実装・運用 コーポレートIT戦略の立案・実行 社内ツール・社内テクノロジーに関するサポート・トラブルシューティング 業務アプリケーション（GSuite, Office365 など）の運用 導入済みのクラウドサービス、業務フローなどの最適化 製品ベンダーとのコミュニケーション やりがい 弊社として初めての情報システム担当者となります。未整備ですので、それも含めて立ち上げをしていただくことになります。自ら部門を作っていくゼロベースのフェーズですので、やりがいしかありません。 組織構成 現段階は専任者がいません。コーポレートメンバーやエンジニアと連携を取りながら、コーポレートエンジニアとして、組織牽引をお願いします。 必須（MUST） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット Windows OS及びMac OSの基本的知識 ドメイン参加及びActive Directoryのクライアント設定 PCやモバイル端末の操作方法やトラブル時の対応 PCやモバイル端末のセットアップ作業 社内システム運用のサポート マニュアル/FAQ等の企画、作成 日本語でのチャットやメール、口頭でのコミュニケーション能力 歓迎（WANT） IT分野における企業の課題洗い出しと、業務プロセス最適化の経験 ネットワーク機器やLinuxサーバの操作 エンドポイントセキュリティ、IDaaSやSSO、MDMなどの運用経験 ISMS、Pマークの取得、運用経験 求める人物像 チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 続きを見る
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広報PR担当（リーダー候補）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 企業広報活動全般を広報マネージャーと共に担当いただきます。 ■概要 広報の戦略立案と実行、また実行するための国内外でのメディアリレーション活動です。 ・音声解析AI電話サービス「MiiTel」、オンライン商談を可視化する新サービス「MiiTel Live」のPR ・コーポレート広報 ・グローバル広報（シンガポールオフィス新設予定） ・危機管理対応 など ■具体的な活動 ・PR戦略・施策の企画立案と実行 ・時流や業界情報収集 ・メディアリレーション、他広報連携 ・他部門の企画・資料サポート ・プレスリリースや公式サイト、SNS、note作成と発信 ・PRイベントや記者発表会の企画運営や仕組み化 ・業務オペレーション設計・構築・運用 ・各活動の振返り/PDCA PRとして必要な事であれば、現在はない業務も発生します。 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・事業会社もしくはPR会社での広報経験（4年以上、応相談） ・コミュニケーション能力 ・広報戦略立案実績 ・ビジネス英語力（海外進出に伴い、英語対応が発生します） 歓迎要件 ・B2B事業の広報経験 ・IT業界の広報経験 ・プレイングマネジャーとしてのマネジメント経験 ・ベンチャー企業での就業経験 ・メディアの新規開拓経験 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・事業当事者として広報や PR、ブランディングに取り組まれてきた経験をお持ちの方 ・ビジネス英語を用いたグルーバル広報経験のある方 ・抽象度の高い課題に向き合い構造化し、施策に落としこみ動かす経験をお持ちの方 上記一部でも強みがある方は楽しんでいただける環境です。 ■募集背景 新サービス「MiiTel Live」リリースや海外進出に伴い、広報活動を強化するため募集します。現在担当者 は1名です。 2017年に創業し、2019年末に広報部門を新設、まだできて間もない組織であり、定型業務がほぼないとすらいえます。 あるべきブランディングとは何か、それを既成概念にとらわれず描き、周囲をリードし実行する力をお持ちの方を求めています。 当社は「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに、AI×Voice×Cloudの事業展開を行っています。 法人向け第一弾サービスである「MiiTel」は、通話のブラックボックス化問題に着目し通話内容をAIが解析可視化、文字起こし生産性向上と業務効率化、リモートワーク環境を構築できるサービスです。厚労省講演のHR大賞や小池百合子都知事からの受賞、Googleや富士通などのアクセラレータープログラムの採択など数々の大会で受賞するなど急成長しているサービスです。 更なる事業展開と市場創造を進めるには、攻めの広報活動が重要です。 これまでも提案型の広報活動や必要な社内整備に取り組んできましたが、事業目標達成とミッションの実現に向けて広報にできることはまだまだあると考えています。社内を巻き込んだ新しい広報の仕掛け、機会を生み出し企業とサービスの認知向上とファンづくりを共に行ってくださる方を求めています。 続きを見る
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音声通信サーバエンジニア
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 AI搭載型クラウドIP電話 MiiTel というオープンソースや自社独自開発を組み合わせてパブリッククラウド上に構築したPBXやCTIの開発およびテスト 事業成長に伴いユーザ数やトラフィックが増加しても、上記製品をより安定的に運用する仕組みの実装や、収益性を高める施策、ユーザビリティを高める施策を、現在発生している課題だけでなく、将来的に発生しうる課題も予測して実行 導入予定や利用中のお客様からの通信に関する技術的な問い合わせのうち高度なものに対して、メールやチャット、オンラインミーティング等での説明を担当 音声通信を活用した第二弾プロダクトの企画構想メンバーの一員として、企画やその後のプロダクト開発 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット コンピュータサイエンス、ネットワーク（特にL4-L7、インターネット）に関する知識 Linuxサーバーの構築、運用経験 ※手順書を元に実行しただけの経験は除きます。 Shell ScriptまたはPythonを用いたスクリプト開発経験 障害発生時におけるトラブルシューティング経験 応募資格 (歓迎) 1. スキルセット 音声通信（PBX、CTI、VoIP、SIP、WebRTCなど）に関する知識や関連する業務経験 オープンソースの音声通信関連の製品の経験（Asterisk、FreePBX、PJSIP、Kamailioなど） Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションの開発経験 AWSやGoogle Cloudなどのパブリッククラウドを使ったシステム設計、構築の経験 コールセンターやビジネスフォンのシステム導入経験 技術的な立場でクライアントフェイシングを行い、製品導入前後に業務課題の抽出や解決を行った経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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パートナーセールスエンジニア
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・パートナー渉外の際の技術的サポート実施 ・自社サービスのAPI販売に向けた営業支援、販促企画 ・自社サービスのネットワーク構築PM 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・システム開発経験 (デモコーディング程度ができる程度） ・音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 ・リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行った経験 ・PMOとしてプロジェクトマネジメントした経験 歓迎要件 ・クラウドサービス、通信サービス、ソフトウェア、ハードウェアなどIT製品のカスタマーサポートまたはプリセールス、技術営業の経験 ・スタートアップでの事業立ち上げ経験 求める人物像 ・優先順位を決め、期限までにプロジェクトを完遂できる方 ・新しい技術トレンドにアンテナの高い方 ・自ら手を動かすのが好きな方 ・外部の企業と話をするのが好きな方 続きを見る
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営業経理（バックオフィスアシスタント）
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 業務詳細 ・債権管理・債権回収 ・債権回収の進捗管理 ・債権回収に関する各種書類作成 ・営業や法務との連携 ・帳簿点検・整理業務 ・月次決算・決算処理 ・文書管理、請求書発行 ・その他庶務業務 ※将来的には、バックオフィス全般のアシストをしていただく可能性もありますので、経理の知識を活かしながら、バックオフィス全般をサポートしたい方にはおすすめです。 やりがい 営業部門の請求対応など、仕組みが整っていない部分もたくさんあります。スピード感のある組織で営業部門、経理部門を中心にバックオフィスをサポートしていくような働き方をしたい人には、おすすめです。現在は別部門の担当者が兼務していますので、その方から引き継いで業務をスタートしていただきます。 組織構成 CFO（男性）1名、経理MGR（男性）1名、業務委託（女性）1名 必須（MUST） 1. マインドセット ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・事業会社での実務経験5年以上 ・Slackなどのビジネスチャットツールの使用経験 ・Excel,Googleスプレッドシート等のITツールの使用経験 ・請求書発行の経験 ※債権管理・債権回収の経験は必須ではない 歓迎（WANT） ・営業事務や経理、債権回収のご経験がある方 求める人物像 ・責任感を持って業務遂行ができる方 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・定例業務だけでなく、イレギュラー業務も臨機応変に対応できる方 ・粘り強く業務を進められる方 続きを見る
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【SDR】インサイドセールスマネージャー
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功し、サービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 MiiTelのインサイドセールス（SDR）を更に加速化させる仕組み作りを担うポジションです。マーケティング部が獲得したリードを商談化させ、フィールドセールスに繋ぐ役割となるため、メンバーにはSPINを活用したヒアリング能力が求められます。 営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用などを行うと同時に、メンバーのKPI管理、育成・推進を実行してください。 （具体的には） セールスフォースを活用した、データドリブンな営業体制の整備 新入社員に対する教育・研修 営業組織の活動のデータを分析、より効率的な営業活動の立案・設計・運用 マーケ、セールス、CS、ファイナンス と一気通貫した業務フローにおける、全体最適の把握とオペレーション設計 ※インサイドセールスだけではなく、フィールドセールス、カスタマーサクセスやマーケティング、事業開発などとの部門連携を進めながら、その時々に応じた最適なセールス体制を整えていくことが主なミッションです。 応募資格(必須） 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2. スキルセット ソリューション営業のインサイドセールス（SDR）としての業務経験かつ、マネジメント業務経験1年以上 Salesforce製品に関する知識・運用経験1年以上 Excel・Spreadsheetの集計作業の経験1年以上 SaaS / IT / テクノロジーを扱うサービスの営業または営業支援部門の動き方がわかる 営業部門における、KGI、KPI設計を解像度高く実行できる 応募資格(歓迎） SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 データ起点で問題発見と課題解決が出来る。 IT業界/テクノロジーや新しいツールに強い関心がある プロジェクト運営の観点から、複数のタスクを同時並行で回し、且つステークホルダーコミュニケーション（関係者調整）をリードできるプロジェクトマネジメント経験を有している スピーディ且つプロフェッショナル（状況や意見を具体的な文章や図表にまとめる「ドキュメンテーションスキル」）なドキュメンテーション作成が可能 求める人物像 膨大で混沌とした「情報の整理、体系化」に強い関心を有している方 複数部門とのコミュニケーションが多いことから、オープンマインドでフットワーク軽く動くことができる方 最新のテクノロジーやツールに対して感度・幅広いアンテナが立てられる方 常にベストなものを提供する「改善マインド」が強い方 スピードが早い環境で働くことに適応できる方 続きを見る
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パートナーサクセス マネージャー
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。 AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション「ミーテル」を提供しています。 ミーテルは電話営業やコールセンター業務における、会話のラリーの回数や、話す量・聞く量、会話のジャンル、声の高低・遅速などをAIで検出し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率向上を実現するIP電話システムです。 顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。担当者自ら学ぶセルフコーチングツールとして、リモートワーク環境の早期構築ツールとして幅広い業界でご活用いただいております。 コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務内容 ・既存パートナーのサクセスに向けてマーケティングからセールスまで支援 ・MiiTelの使い方フォローアップ ・MiiTelセールスのレクチャー ・アクティベートに向けたコンテンツ作成 ・共催Webinarやイベントの企画 1. マインドセット ・Missionへの共感 Mission：コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること 『HAPPY』 Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism ：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 ２. スキルセット ・SaaS企業での経験 ・3名以上のチームマネジメント経験 歓迎要件 ・カスタマーサクセスの経験 ・パートナーセールスの経験 ・音声通信（SIP, VoIP）サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解 ・スタートアップでの事業立ち上げ経験 ・マーケティング施策の企画および実行経験 求める人物像 ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・0→1フェーズが好きな方 ・柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 ・新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方 続きを見る
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SaaSセールスマネージャー
主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから2年で約400社、約11,500ユーザーを超えるお客様にご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 －セールス部隊のチーム成果の最大化に関する全ての業務。 ー初期3ヶ月程度は自ら手を動かしセールス全般を担当しつつ、採用・育成や組織体制の整備をビジネス統括と共に行い、徐々にマネージャー専業に移行していく想定。 【事業領域】 － 最初に取り組む市場領域は、BtoBではInside Sales市場。Inside Salesを科学するSaaS/PaaS。 － 事業展開は3ステップで考えており、1st Step: Sales Optimization, 2nd Step: Meeting Optimization, 3rd Step: Business Decision Optimazation. 最終的には、経営判断AIを創出するプラットフォームを構築する。 － BtoCでは、コミュニケーションボット等、音声UIのサービスをハイスピードで開発していく。 応募資格（必須要件） ■スキルセット 【Hard Skill】 ・複数のB向け商材の販売チームのマネジメント経験と能力。 ・チームを率いて、チームメンバーに指示を忠実に実行させることができるリーダーシップの経験と能力。 【Soft Skill】 ・目標/達成思考 ・積極性/突破力 ・新規開拓力 （≠関係値営業） ・メンバーから好かれる/頼られる人間力 ・効率性への拘り ・論理力 ■マインドセット 【ミッション/Corporate Valueへの共感】 ①ミッション コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る ②Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 【価値判断基準の共有と実践】 ①Organic Value ：誰かにとって本質的に価値のある仕事を成す。 ②Go Bolder,Go Faster：より大胆に、より速く。 ③Be Pioneer ：理想と自己変革を追い求める姿勢。先例をつくり、未来をつくる先駆者。 ④Be Challenger ：迷ったら臆せず行動に移す挑戦者。常に挑戦者であり続ける謙虚さと胆力。 ⑤Respect to Others ：周囲に関心を持ち、他者を尊重し寄り添う。 応募資格（歓迎要件） ・B向けソフトウェア商材をLTV/CACを意識しながら販売した経験がある方。 ・エンタプライズ向けのSaaSまたはシステムのセールス経験が豊富な方。 ・新規顧客層への開拓営業をした経験がある方。 ・フィールドセールス、インサイドセールスどちらの経験もお持ちの方。 ・ベンチャー企業での業務経験がある方。 続きを見る
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プロダクトオーナー（PO）
事業内容 「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。 提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。 ・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増） ・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減） ・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減） ・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減） コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約2年で約400社、約11,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。 業務詳細 インサイドセールスやカスタマーサポート領域で、5,000ユーザ、累計350万コールを越える企業向けクラウドサービス、AI搭載型IP電話 MiiTel のWebアプリケーション、モバイルアプリケーションの改善、新機能のサービス設計を主導します。 ビジネスにおけるコミュニケーション体験を再定義するクラウドサービス（※第二弾プロダクトとして開発予定）の企画構想メンバーの一員として、サービス設計を主導します。 エンジニア、デザイナー、マーケティング、カスタマーサクセスその他チームと連携し、ユーザのニーズやマーケットの需要を分析し、プロダクトの企画や開発を通して事業の成長を目指します。 プロダクトとして実現したいビジョンをベースに、ユーザの傾向を定量的、定性的に分析を行い、短期的な改善施策立案、実行および検証を主導し、長期的にどのようなユーザ体験を目指すかを定義します。 やりがい まだまだ未成熟なプロダクトをより進化させていくためにプロダクトオーナーとして、推進をしていただきます。 ①MiiTelの第二、第三のプロダクトも控えている中で、事業を大きく推進していきたいという方には非常にやりがいのあるフェーズです。 ②社内の各チームの連携が多く求められるポジションであり、社内の多くのチームと連携して説得しながら仕事を進めることができます。 ③ 強いプロダクトを作りグロースさせるための鍵となる役割です。実績を残せれば、今後のキャリアに強い自信とアピールポイントになります。 組織構成 Business Developmentチーム 6名 応募資格 (必須) 1. マインドセット： ミッション/Corporate Valueへの共感 ミッション : コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る Corporate Value：HAPPY Happiness ：常に笑顔で Accountability ：人から信頼され Passion ：何事にも情熱的で Professionalism：世の中への提供価値にこだわる Youthfulness ：柔軟で創造的な人 2.スキルセット 【いずれか3つ以上当てはまること】 ・オーナーシップを持ってプロダクトを成功に導く力。 ・定性的データ（顧客インタビューなど）、定量的データ（各種データ抽出など）を駆使して、インサイトを深掘る力。 ・リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行った経験。 ・現状に満足せずに、PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢。 ・定量的な分析に落とし込み、無駄がなく効率的な製品開発を行える戦略的思考力。 ・事業インパクトのある機能開発を定義付けて、社内のエンジニア、デザイナーと共に要件を固めていく力。 応募資格 (歓迎) ・B2B SaaSのプロダクトマネジメント経験 ・プライシング策定、事業計画策定経験 ・アジャイル開発のプロジェクトマネジメント経験 ・コンピュータサイエンス全般の知識 ・UIのワイヤーフレーム作成経験 ・Salesforceでのレポート作成、Google Analytics、SQLでのデータ抽出などの各種経験 ・得意B2Bでの顧客インタビュー設計から実施までの経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch フロントエンド: React.js, Vue.js 分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch 通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform モバイルアプリ : Kotlin, Swift コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 続きを見る
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