株式会社RevComm 求人一覧
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オープンポジション/Open Position
業務内容/Job Responsibilities オープンポジションでは、これまでのご経験やバックグラウンドに合わせて、弊社からご経験を活かせそうなポジションやミッションを提案させていただきます。 主に、ビジネス、コーポレート、エンジニア職種でどのポジションに応募したらいいのかわからない。というものがあれば、こちらの求人にご応募ください。 For open positions, we will review your background and experience, and suggest roles or missions where your skills could be best utilized within our company. If you are unsure which specific position to apply for—especially in the areas of Business, Corporate, or Engineering—please feel free to apply to this general posting. We will then consider the most suitable role for you. 求める人物像/Ideal Candidate Profile ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・再現性がある実績、成績を残している方 ・Aligned with our mission and vision ・Embodies our core values ・Works effectively as part of a team ・Strong logical and analytical thinking skills ・Highly motivated for personal and professional growth ・Has a track record of consistent and repeatable success
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カスタマーサポート
業務内容 お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ナレッジの作成 ・その他弊社サポートに付随する業務 やりがい ビジネス部署、開発部署と連携しながら、お客様の疑問、問題を解決する仕組み作り、組織構築から携わることができ、作りあげる面白さとやりがい、経験を得ることができます。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ to B 向け Webサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 3年以上 Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験 他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験 開発経験、または知識 ＜経験知識について＞ 通信（SaaS、IT含む）業界での勤務経験 データをもとにPDCAをまわし、業務改善を行った経験 SQLやPythonを使い、問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングを行った経験 通信ネットワークの構造理解 / 知識 セキュリティに関する知識 ＜以下の能力を持っている前提＞ チームで協働する能力 論理的な思考、文章作成能力 緊急性と重要度を把握し、タスク優先度を決める能力 スタートアップマインドセット（Get things doneの精神） 歓迎要件 CRM, SFA, MA, HCM, RPA のような業務アプリケーション製品の知識 チームマネージメントの経験 RFPの回答、セキュリティチェックシートの回答経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること お客様に親身に寄り添い、お客様のお困りごとを解決することを喜べる方 タスクの優先度を適切に設定しながら、柔軟に対応できる方 社内の複数部署を巻き込んでいける方 チームワークを重視して仕事を進められる方
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QAエンジニア
業務内容 品質向上を目的とした検証を実施し、開発や他部門と連携しながら、お客様の課題をスピード感を持って解決する業務を行っていただきます。 <製品の検証・テスト業務> ・製品仕様把握 ・テスト設計 ・テスト実行 ・開発など他部門との連携 ・プロセス改善 ・自動テストツール（Autifyなど）を利用したテストプロセスの生産性向上 やりがい 成長中のサービスにおいて、新機能のリリース前やリリース後におけるテストを推進し、事業の成長を製品の品質向上で支える役割を担当します。テストの設計や実施だけでなく、組織で使うツールや方法論、フレームワークなどの導入も自ら提案することができます。 また、新サービスにおいては企画の段階からプロジェクトに係わるなど、エンジニアやカスタマーサポートなどと密に連携しながら、高いスピードで取り組むことで取り組みの成果をチーム内外に訴求しやすい役割です。 必須要件 ・Web/Mobile アプリケーションのテスト設計およびテスト実行の経験（2年以上） ・他部門と連携しながらテスト関連業務を行った経験 ・Web/Mobile アプリケーション開発の経験または知識 歓迎要件 ・アジャイル開発でのテスト設計およびテスト実行経験 ・業務効率化のためのテスト自動化経験 ・プロセス改善の経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方 ・トライ＆エラーで、試行錯誤ができる方
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セールスエンジニア（アカウント担当）
業務内容 製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ソリューション提案 営業提案同席 RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 PoC サポート Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ デモシナリオ、環境の作成 ソリューション検証 提案用資料、動画の作成 やりがい PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提案を実施することができます。特にB2Bにおける音声解析の領域は未開拓な部分が多く、市場を切り拓く面白みを感じることができます。 営業、アライアンス、製品開発といった多くのチームを巻き込み、年齢関係なく裁量を持って働くことができるのも魅力です。 特に開発チームとは距離が近く、より良いプロダクト開発に向けたフィードバックをダイレクトに行うことで、プロダクト開発の一端を担うことができます。 必須要件 CRM/SFA ツールの提案、導入、運用経験 API, Webhook, JavaScript の知識、経験 ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 UCaaS / CCaaS または CRM/SFA のインテグレーションの経験、実績 コンタクトセンター 導入、運用経験 営業経験 SierでのPM経験 Web アプリケーション開発経験 ※ 開発経験について エンジニアとのコミュニケーションが必須なので、本番環境の開発経験まで求めませんがデモアプリの開発経験があると良いです。趣味や大学時代にコードを書いた経験があるなどでも構いません。 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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フィールドセールス（Enterprise）
業務内容 大手企業の新規開拓、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大に貢献頂ける仲間を募集しています。 顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業のアカウントプランニングを計画し、ビジネス機会を創出します 社内の関係者（主にインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト）とも協力体制を構築し、クロスセル・アップセルの機会を創出します 顧客との戦略的な関係構築を通じアドバイザリーのような役割を果たし、顧客のビジネス成長を支援します 割り当てられたリードに対して、オンラインまたはオフラインにて商談を実施します Salesforceを活用し担当領域のパイプラインとフォーキャストを管理し、効率的な営業活動を通じて販売目標の達成を目指します やりがい 最先端のVoice x AI x SaaSプロダクトに携わることができます 急成長ベンチャー企業の成長ドライバーであるエンタープライズ組織を拡大させていく経験が積めます 必須要件 【以下いずれも必須】 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企業）へ3年以上の法人営業経験 経営幹部への提案や関係構築の経験 セールスとして高い実績を残されてきた方 プレゼンテーション・資料作成スキル 顧客関係構築/ステイクホルダーマネジメントの経験 社内調整力 問題解決や優れた折衝スキル ※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を募集しております ※ 顧客企業への訪問は積極的に行なっており、週3〜4日訪問が発生するケースもあります 歓迎要件 アカウントプランの策定と実行経験 CTI・PBXの販売経験 Salesforceの実務利用経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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フィールドセールス（Enterprise Mgr候補）
業務内容 大手企業の新規開拓、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大、メンバーの下記業務に伴走支援をしながらマネジメントに貢献頂ける仲間を募集しています。更なる組織拡大を見据え、マネージャー採用を強化し、強固なチーム体制を築いていきます。 顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業のアカウントプランニングを計画し、ビジネス機会を創出します 社内の関係者（主にインサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト）とも協力体制を構築し、クロスセル・アップセルの機会を創出します 顧客との戦略的な関係構築を通じアドバイザリーのような役割を果たし、顧客のビジネス成長を支援します 割り当てられたリードに対して、オンラインまたはオフラインにて商談を実施します Salesforceを活用し担当領域のパイプラインとフォーキャストを管理し、効率的な営業活動を通じて販売目標の達成を目指します やりがい 最先端のVoice x AI x SaaSプロダクトに携わることができます 急成長ベンチャー企業の成長ドライバーであるエンタープライズ組織を拡大させていく経験が積めます エンタープライズチームのマネジメントを通じて、事業を大きく牽引する経験ができます 代表と直接コミュニケーションを取る場面も多く、創業者の思考に触れる機会が多いです 必須要件 【以下いずれも必須】 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企業）へ3年以上の法人営業経験 3年以上のメンバーマネジメント経験 経営幹部への提案や関係構築の経験 セールスとして高い実績を残されてきた方 顧客関係構築/ステイクホルダーマネジメントの経験 問題解決型営業を得意としており、優れた折衝スキルをお持ちの方 ※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を募集いたします 歓迎要件 B向けソフトウェア商材をLTV/CACを意識しながら販売した経験がある方 エンタープライズ向けのSaaSまたはシステムのセールス経験が豊富な方 新規顧客層への開拓営業をした経験がある方 フィールドセールス、インサイドセールスどちらの経験もお持ちの方 ベンチャー企業での業務経験がある方 英語力がある方（TOEIC 800点以上） 求める人物像 MVVヘ共感し、自ら体現ができる方 業務使用ツールを使いこなせる方（Salesforce、Notion、Slackなど） 社内調整力が高い方 アジリティ、スピード感を持って動ける方 自己成長意欲の高い方
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インサイドセールス（SDR、BDR）
業務内容 ＜SDR＞ 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・アサインされた新規顧客に対して、主に電話・メールを活用して営業活動を行う ・顧客の意思決定に関する仕組みの分析・特定、商品購買に関する（意思）決定者とのリレーションの構築 ・顧客との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する ・パートナー企業との良好な関係を早期に構築し、協業を発展させる ・マーケティングリードに対してのフォローアップ、新規商談の発掘 ・Salesforce.com等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める ＜BDR＞ Middle/Enterprise顧客を中心にターゲットとなる顧客を選定し、新規開拓型のリード創出を行います。 ・ABMによる戦略的な攻略方法の構築と実行 ・営業ツールを用いてのリサーチ、データ整備、ツール運用など ※面接を通じて、SDRかBDR配属を決定いたします。 やりがい The Modelに基づき、科学的に営業を推進していきます。 ・30代事業責任者、20代チームリーダーなどが在籍し、年齢関係なく活躍することで機会を得られる ・時代の最先端を行くSaaS/AIのプロダクトの販売にかかわれる ・アーリーベンチャーでスピード感のある組織成長にかかわれる ・組織の枠組みを超えた仕事に関われ幅広い経験を積むことができる 必須要件 【以下いずれか必須】 ・無形商材の法人営業経験（インサイドセールス含む）（3年以上） ・コールドコール、メール、手紙などによるアウトバウンドセールス経験（3年以上） ・行動量が求められる個人または法人営業経験（3年以上） ※ 中長期的なキャリアパスの観点から、お住まいが関東圏内の方を優先いたします。 歓迎要件 ・AI/IP電話/音声プラットフォーム系プロダクトの販売経験 ・Salesforce.comの活用経験 ・個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある ・新規顧客への開拓営業経験 ※いずれも、年齢と経験のバランスを見ますので、以上の要件に当てはまらないケースなどはご相談ください。 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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プロダクトマネージャー（PdM）（Mgr、責任者候補）
業務内容 当社プロダクト「MiiTel」および関連サービスにおいて、以下の2つのいずれかを担っていただきます。ご経験・志向性・チーム状況を踏まえて、最適な領域にアサインさせていただきます。 ▼既存領域の改善・進化（例：MiiTel Phone） すでに多くのユーザーに利用されているプロダクトを対象に、プロダクトの成長を支える改善施策の企画・推進を行っていただきます。 複数のエンジニアチームやBizチーム（営業・CS・マーケなど）との連携を通じて、ユーザー要望・事業インパクト・開発リソースのバランスを取りながら、優先順位を定めたプロダクト改善を実行していきます。 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 ▼成長・新規領域のグロース・立ち上げ（例：MiiTel RecPod、生成AI活用の新機能） 成長フェーズにあるプロダクトや、新規領域のPoC〜立ち上げを対象に、機能企画・ユーザーリサーチ・価値仮説の検証・BizDev連携など、0→1〜1→10のプロセスをリードしていただきます。 生成AIを活用した機能検討や、ユーザー行動に基づいた体験設計など、変化の大きい領域での試行錯誤とスピード感ある意思決定が求められる環境です。 当社のPdMは、ご本人の志向やチームの状況に応じて柔軟に領域を横断していただけるポジションです。「今あるものを伸ばす力」と「新しいものを形にする力」のどちらも活かせます。 やりがい まだまだ未成熟なプロダクトをより進化させていくためにプロダクトマネージャーとして推進をしていただきます。 ・MiiTelのポテンシャルを最大限に引き出し、事業を大きく推進していきたいという方には非常にやりがいのあるフェーズです。 ・社内の各チームの連携が多く求められるポジションであり、社内の多くのチームと連携して仕事を進めることができます。 ・強いプロダクトを作りグロースさせるための鍵となる役割です。実績を残せれば、今後のキャリアに強い自信とアピールポイントになります。 プロダクトチームは後発で組成されたチームということもあり、組織の中で役割の定義が浸透していないという課題もあります。一方で、一般的に言われるPdMの型にハマらない動きができます。自らPdMの新しい定義を作り、新しいことにもチャレンジができる環境です。ご自身の意思を持って、事業と組織を成長させることができる手応えのあるポジションです。 ＜参考記事＞ RevCommプロダクトマネジメントの実践 https://productzine.jp/article/corner/71 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 【以下、いずれか3年以上の実務経験】 1.SaaSのPdM経験 2.プロダクト・サービス企画、新規事業開発、DXプロジェクトの経験 3.機械学習やデータサイエンスを活用したプロダクトの提案から開発・運用に関するプロジェクト、サービス導入に関わるプロジェクトの担当経験 【上記に併せて以下必須となります】 5名以上のメンバーマネジメント経験2年以上 ※こちらのポジションは、プレイングマネジメントを想定しています。 ＜具体的スキル＞ 定性、定量情報の調査の設計から実施までを遂行して、顧客や市場を深ぼる力 リーダーシップを発揮し、各ステークホルダーとの利害関係の調整を行うことができる 現状に満足せずに、PMF（Product Market Fit）やPSF（Problem Solution Fit）：「誰の、どんな課題を、どうやって解決するか」を探求し続ける姿勢 ターゲットの市場・顧客への戦略的思考力 事業インパクトのある機能開発を定義付けて、社内のエンジニア、デザイナーと共に要件を固めていく力 事業開発やサービス企画（データだけを見てサービスを企画するわけではなく、顧客、社内の声を聞いて企画していることを求めます） ユーザー観察およびユーザーインタビューからユーザーの行動を機械学習およびデータサイエンスにおける特徴量として抽出できる力 Python、R、SQLなどでデータ起点での問題発見や課題解決ができる力 ＜以下のような経験がイメージです＞ エンジニア、デザイナーとの協業経験 サービスのプロダクトマネージャー・プロダクトオーナーとして、プロダクトを成功に導いた経験 事業企画の経験 プログラミング経験（言語、経験年数不問） ※日本語はネイティブレベルを求めます。 歓迎要件 DXコンサルやITコンサルにて、コールセンター常駐経験及び、コールセンターにて電話導入、業務改善プロジェクトなどのご経験 CTI・PBXの知識経験 アジャイル開発のプロジェクトマネジメント経験 事業計画策定、プライシング戦略立案、サービス企画の経験 （特にB2BSaaS)ベンチャー企業での業務経験 Salesforceでのレポート作成、Google Analytics、SQLでのデータ抽出などの各種経験 kaggle での入賞経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（High touch SMB／Enterprise）
業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 必須要件 法人営業経験2年以上 仕事に対して熱量を持って向き合える方 歓迎要件 カスタマーサクセス経験 IT企業経験 通信ネットワークの構造理解/知識ある方 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（Low touch）
業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人営業経験（2年以上） ・従来のやり方に固執せず新しい提案や仕組み化をしてきた経験がある方 歓迎要件 ・カスタマーサクセス経験 ・営業企画経験 ・定量分析ができる方 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセスマーケティング
業務内容 ・顧客のニーズと課題を深く理解し、カスタマーサクセスのマーケティング戦略を立案・実行 ・既存顧客向けのコミュニケーション戦略の構築・実施 ・顧客データの分析とレポート作成を通じたマーケティング活動の最適化 ・顧客満足度向上のためのキャンペーンの企画・実施 ・セールスチームおよびカスタマーサポートチームとの連携 ・ウェビナー、ワークショップ、セミナーなどのイベント企画・運営 やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。 必須要件 下記のご経験をお持ちの方 ・マーケティングもしくはカスタマーサクセスにおける3年以上の実務経験 ・デジタルマーケティングの知識と実践経験 ・データ分析能力（Excel、Google Analytics、CRMツールの使用経験） 歓迎要件 ・SaaSビジネスに関する知識 ・ソーシャルメディアマーケティングの経験 ・カスタマーサクセスにおけるベストプラクティスの理解 ・営業企画経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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カスタマーサクセス（Enterprise／Professional Service）
業務内容 Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） 上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング 上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。 また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。 さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ Enterprise企業との顧客折衝経験（3年以上） データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験（3年以上） 関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方 歓迎要件 SaaS企業での就業経験 営業経験（当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため） BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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セールスエンジニア（電話回線・PBX支援領域担当）
業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート 導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。 必須要件 電話回線やPBX、VoIPに関する基礎知識 クラウドサービスやSaaSプロダクトに関する基本的な理解 社内外の関係者とスムーズにコミュニケーションを取る能力 技術的なドキュメント作成・業務整理能力 ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 通信キャリアやPBX関連事業者での実務経験 セールスやカスタマーサクセス部門との協業経験 テクニカルサポートやプリセールスの経験 SIPやIVR、CTIに関する技術理解 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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セールスエンジニア（コールセンター支援領域担当）
業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） 顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進 顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック 業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進 やりがい このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。 また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。 必須要件 コールセンター業界に対する基本的な理解（オペレーションやKPI等） セールスエンジニア、プリセールス、または顧客提案型の業務経験（ITまたはSaaS分野） 顧客とのコミュニケーションを通じて課題を構造化し、提案につなげた経験 チーム横断的な連携スキル（営業・プロダクト・CSとの協業） ※ 案件によっては訪問が発生することもあるため、関東近郊にお住まいの方を優先しています。 歓迎要件 コールセンターシステム（CTI、PBX、IVR、CRMなど）に関する知識または導入経験 クラウド型音声サービスやSIP、VoIP関連技術への理解 複数部署と連携したプロジェクト推進経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 柔軟性を持って新しい仕事にチャレンジできる方 新しいトレンドに興味を持ち、勉強して仕事を進めるのが好きな方
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Commercial Sales（Field Sales_SMB/MID）
業務内容 オンライン商談を中心とした、新規顧客に対する営業活動を行います。 Inside Salesより商談がトスアップされるので、事前準備として公開情報や架電の音声などを元に情報収集・仮説構築を実施 商談の場では、検討の背景のヒアリング、課題の深堀り、解決提案のプレゼンテーションといったソリューションセールスを行う 検討を進めたい見込み顧客に対し、2回目商談や電話・メールなどを活用した追客や、稟議のサポートなど行うことでスムーズな意思決定を支援 導入が決まると、後続のCS部門へ引き継ぎを行う 必須要件 法人営業経験（3年以上） 論理的に思考し、自走できる方 歓迎要件 クラウド、SaaS企業での就業経験 AI/IP電話/音声プラットフォーム系プロダクトの販売経験 Salesforceの活用経験 個人予算を持つ営業経験があり、目標達成を上回った経験がある 新規顧客への開拓営業経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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プロダクトアナリスト
業務内容 分析的な視点でPdM/PMMをサポートをしていただきます。 BigQuery上のデータ基盤整備が整いましたが、それを十分に活用・分析をして、プロダクト企画/開発の意思決定の精度を上げていくことがメインのミッションとなります。 プロダクトのKPIトラッキング PdMが仮設検証するためのデータ抽出、分析業務 既存サービスに新たなオプション機能や価値提案を加えるような取り組みにも携わっていただきます。 PMMがプライシング検討、販売ルール策定するためのデータ抽出、分析業務 社内の他チームからのデータ抽出、分析依頼業務 顧客向けに提供しているデータマイニングレポートの分析、顧客折衝支援 ＜参考記事＞ RevCommプロダクトマネジメントの実践 https://productzine.jp/article/corner/71 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 SQLの実務経験 1年以上 以下、いずれかのご経験があること 事業会社での事業推進、事業企画や経営企画にて、分析業務の経験 コンサルティングファームにおける事業推進や経営企画にて、分析業務の経験 データ分析実務経験 分析レポーティングの経験 歓迎要件 BigQuery,_ ReDash, Looker Studioなどの経験 Salseforceからのデータ抽出、集計経験 分析結果を踏まえプロダクト改善 ダッシュボード作成 プライシング策定 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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海外事業責任者
業務内容 APAC地域戦略の立案・実行: インドネシアを中心に、APAC地域全体に向けたビジネス戦略を策定し、各国市場に合わせたアプローチで事業を推進します。 地域本社の役割: インドネシアをAPAC地域本社として位置づけ、事業運営、リソース配分、戦略的意思決定をリードします。 P/L責任: APAC地域全体の損益管理を行い、収益性の向上を目指して事業運営を監督します。 営業活動・マーケティングの推進: 各国市場における営業戦略やマーケティング活動を推進し、ブランド認知度を高め、売上拡大を図ります。 新規市場開拓: APAC地域の新規市場進出戦略を立案し、現地ニーズに合わせた製品・サービスを展開します。 現地チームのマネジメント: インドネシアおよびAPAC地域における営業、マーケティング、カスタマーサポートチームのリーダーシップを発揮します。 事業運営の調整: 事業運営が効率的に進むようリソース調整を行い、各国市場間での調整を行います。 パートナーシップ構築: 現地企業やパートナーとの協力関係を築き、事業拡大を加速させます 事業成果の分析とレポーティング: 売上、成長率、顧客獲得などのKPIを追跡し、日本本社のマネジメントへ進捗を報告します。 法規制・文化の理解: 各国の法規制や文化を理解し、適切な事業運営を行います。 やりがい APAC地域における事業拡大の中心として活躍できる機会 インドネシアを中心に、APAC市場全体の戦略的な事業運営をリードし、事業成長を加速させる役割を担います。 地域本社としての機能を果たし、APAC全体での事業成功に直接貢献できるポジションです。 グローバルチームと協力し、革新的なテクノロジーをAPAC市場に展開する仕事 多様な文化や市場と関わる中で、グローバルビジネスの最前線を体感できるやりがいがあります。 高度なリーダーシップスキルを活かし、成長を加速させるチャンス P/L責任を持ちながら、経営的な視点で事業を推進する経験を通じて、責任者としてさらに成長できる環境です。 必須要件 IT業界（特にSaaS、B2Bソフトウェア、テクノロジー関連）での7年以上のビジネス開発経験 戦略的思考力、事業運営能力、P/L管理経験 ビジネスレベルの英語能力（読み書き・会話） 高いリーダーシップ能力とチームマネジメント経験 営業戦略、マーケティング戦略、パートナーシップ構築の実績 分析力とデータに基づいた意思決定能力 複数の国市場での同時進行プロジェクト管理能力 IT技術に関する基本的な理解と知識 歓迎要件 APAC地域（特にインドネシア市場）における事業展開経験 APAC地域の法規制や業界動向に関する深い理解 複数国間での事業運営調整の経験 異文化でのチームマネジメント経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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マーケティングプランニング
職務概要 RevCommには「デジタルマーケティング」や「イベントマーケティング」など、さまざまな施策に対してのスペシャリストが存在します。その中でデジタルやイベントを横断した企画やセールス組織の窓口となり、マーケティングにおけるプロジェクトを設計します。 状況やターゲットを考えながら事例の収集や、キャンペーンを作り、横断的に組織を動かしていくポジションです。 ミッション ・営業組織やプロダクトとマーケティング組織のコミュニケーションを円滑にする ・ターゲット企業の特徴やペルソナを明確にし、適切なコンテンツやキャンペーンを展開する ・エグゼクティブ向けのコミュニティを作り、お客様の声をキャッチしロイヤリティ化する 業務内容 ・営業組織やプロダクトとの定例MTGを通し、それぞれの課題共有を通し連携を円滑化する ・業界横断、プロダクト横断のキャンペーンを実施し、デジタル、イベントの施策実行のサポートをおこなう ・既存顧客のエグゼクティブが集まるイベントの企画やコミュニティの構想 ・好事例の収集（取材）、HPや資料への掲載のサポート やりがい ・自分が企画設計したキャンペーンから受注や商談につながる ・営業やプロダクト組織と連携した施策を実行する中で実際のお客様の成功事例などに触れることができる ・自分で見つけた課題を自由に定義し、プロジェクト化することができる ・まだ整っていないフェーズをイチから企画し作り上げることができる 必須要件 ・BtoBマーケティングの経験（1-3年以上） ・デジタルマーケティング、イベントマーケティングの経験を一通りお持ちの方 ・社内のステークホルダーと連携し、プロジェクトをリードした経験 歓迎要件 ・チームマネジメント経験のある方 ・ユーザーコミュニティの運営、立ち上げ経験のある方 ・行動力があり、改善思考が高い方 ・必要な部署と密接なコミュニケーションが取れる方 求める人材像 ・コミュニケーション能力が高く、自分からステークホルダーを巻き込み行動できる方 ・ミッションビジョンの共感 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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Forward Deployed Engineer（FDE）
ポジション概要 Forward Deployed Engineerは、 標準機能だけでは解決できない顧客固有の課題に対して、 技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。 顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。 また、個別対応の知見を抽象化し、PdMや開発組織と連携しながらプロダクト進化へ還元します。 ※開発組織のマネジメント職ではありません。 ※自社プロダクトの内部実装を担うポジションではありません。 ミッション ・未定義の技術的課題を構造化し、実現可能な設計に落とし込む ・MiiTelを顧客の業務・システム環境へ統合する ・技術前提・制約条件を明確化する ・現場知見を抽象化し、プロダクトへ還元する 業務内容 ・顧客の業務要件を整理し、技術要件へ構造化する ・API連携 / データ統合 / Webhook等を用いた設計を行う ・MCPや3rd party連携を活用したソリューション設計を行う ・技術論点整理および関係者との合意形成 ・PdM、開発との技術前提のすり合わせ ・個別案件の知見を抽象化し、プロダクトへ還元する やりがい ・未定義の課題を技術で「成立」させる設計経験ができる -制約のある環境下で、実現可能な技術的な解を構造化する力が磨かれます。 ・技術と事業の接点に立ち、顧客成果に直結する仕事ができる -単なる実装ではなく、顧客の業務成果に直結する設計を担います。 ・AI活用を実業務へどう組み込むかの設計に関われる -LLMやAI Agentを実運用に落とし込む設計フェーズに関与できます。 ・立ち上げフェーズでロールの成功パターンを作れる -FDEの型づくりそのものに関われるポジションです。 必須要件 ・BtoB SaaS / ITソリューション領域での顧客折衝経験 ・要件整理から設計・導入まで自走・推進してきた経験 ・API連携 / データ連携いずれかの経験 ・SQL及び、類似ツールでのデータ活用経験 ・技術的前提・制約を整理できる能力 ・複数のステークホルダーとの合意形成能力 歓迎要件 ・エンタープライズの業務プロセス・業務課題の深い理解 ・SIer / ITコンサル / BPO等での現場常駐・プロジェクト推進経験 ・SaaS / APIプロダクトにおける設計・導入・データ統合の実務経験 ・CRM / コンタクトセンター領域の知見 ・軽量なプロトタイプ開発・PoC推進経験 ・AI活用 / LLMを活用した業務設計経験 ・個別案件を抽象化・標準化した経験 求める人物像 ・制約条件の中で最適解を設計できる方制約条件の中で最適解を設計できる人 ・未定義の課題を構造化し、論点を整理できる方 ・技術と事業の接点に立つことを楽しめる方 ・個別対応にとどまらず、抽象化、標準化を志向できる方 ・立ち上げフェーズの不確実性を前向きに捉え、楽しめる方
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カスタマーサクセスマネージャー（Enterprise）
業務内容 大手企業への導入推進・活用促進、既存顧客のアップセル・クロスセル活動を通じ、「MiiTel」の市場シェア拡大、メンバーの下記業務に伴走支援をしながらマネジメントに貢献頂ける仲間を募集しています。 アカウントプランニング よりよい提案のため、顧客のビジネス理解、優先事項、主要なステイクホルダー特定や予算プロセスの理解など、担当する企業の理解を深める オンボーディング 導入直後のお客様に対して、目的に応じた初期設計、使い方のレクチャー等を行いスムーズな利用開始を支援する 活用支援 お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する 継続利用の獲得 お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施する アップセル・クロスセル提案 社内の関係者（アカウントマネージャー、インサイドセールス、プロダクトなど）と協力しながら、新機オプションの販売促進や、他部門展開などを推進する やりがい 電話やWeb会議のみならずオフラインの商談も可視化・解析できるようになったことから、多数の大手企業での引き合いが増えております。事業の成長はもちろんのことながら、日本の生産性を上げていくという観点で非常に重要なミッションを持つチームのマネジメントの役割となります。 先進的な企業ではアプリケーションとしてのMiiTelのニーズから、音声データの活用というData Layerでのプロジェクトも出てきております。生成AIにより大きく働き方が変わるこの時代に、「顧客とのコミュニケーションデータ」への期待値は高く、自動営業AIや自動顧客対応AIなどの未来の働き方を実現の推進ができます。 必須要件 IT、SaaS、ソフトウェア販売、通信インフラ企業において、大手企業（エンタープライズ企 業）へ3年以上の法人営業もしくはカスタマーサクセスの経験 3年以上のメンバーマネジメント経験 プロジェクトマネジメント経験 営業やCSとして高い実績を残されてきた方 顧客関係構築/ステークホルダーマネジメントの経験 論理的に物事を考えることができ、定量分析ができる方 問題解決型営業を得意としており、優れた折衝スキルをお持ちの方 ※ 企業への訪問が発生するため、関東近郊にお住まいの方を募集いたします。 歓迎要件 スタートアップにおける就業、マネジメント経験 通信ネットワークの構造理解/知識がある方 フィールドセールス、カスタマーサクセスどちらの経験もお持ちの方。 コールセンターのマネージャー経験をお持ちの方。 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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インサイドセールス（BDR）
業務内容 エンタープライズにおける、戦略的なターゲットアカウントの選定とリサーチ 下記のリサーチをアカウントマネージャーとともに推進 ・MiiTelのソリューションが最適なエンタープライズ企業、特に未開拓市場や顧客層の特定 ・企業データベースや業界情報、生成AIなどの先進技術を活用したターゲット企業の徹底的なリサーチ ・選定企業の決裁者、組織構造、ビジネス課題、業界動向の深い理解 能動的かつ多角的なアプローチによる商談機会の創出 ・電話、メール、LinkedInなどのデジタルチャネルを活用した戦略的アプローチの立案と実行 ・既存リードに依存せず、ゼロベースでのターゲット企業への積極的なアウトバウンド活動 ・決裁者を含むキーパーソンとの関係構築とアポイントメント獲得 ・顧客の潜在ニーズや課題を引き出し、MiiTelソリューションの具体的な価値提案に繋がる質の高い商談機会の創出 ・サービス紹介やイベントへの参加勧誘、その他情報提供など、多様な接点の継続的な創出 エンタープライズアカウントマネージャーとの緊密な連携とパイプラインマネジメント貢献 ・アカウントプランに沿ったチーム内での円滑なコミュニケーションと協働 ・見込み商談の適切なタイミングでのアカウントマネージャーへの引き継ぎ ・停滞した商談のナーチャリングと復活支援 CRMを活用したデータ管理と分析に基づく改善 ・SalesforceなどのCRMシステムを用いた顧客情報、活動記録、商談進捗の正確な入力と管理 ・ターゲットアカウントの進捗状況、商談化の可能性、活動履歴の分析 やりがい このポジションは、MiiTelの事業成長を最前線で牽引する、非常にチャレンジングな役割です。 事業成長へのダイレクトな貢献: 自身の開拓が会社の売上・市場シェア拡大に直結。 「ゼロイチ」で市場を創る達成感: 自らの戦略で新たなエンタープライズ顧客を開拓し、ビジネス変革の一歩を支援。 戦略的な思考と実行力の向上: データに基づいた分析力や仮説検証力、行動力が磨かれる。 最先端テクノロジーに触れる機会: 音声解析AIという革新的なソリューションで顧客のDX推進に貢献。 強力なチーム連携によるシナジーとスキルアップ: アカウントマネージャーを中心としたチームと協働し、常にスキルをアップデートできる環境。豊富なキャリアアップの可能性: 将来的にセールスやカスタマーサクセス、マネジメントなど多様なキャリアパス。 必須要件 BDRにおける法人営業またはインサイドセールスの経験 3年以上 新規開拓営業のご経験 歓迎要件 エンタープライズセールスのご経験 IT業界、通信業界、関連分野での営業経験 ITソリューションや通信業界の知識 SaaSや音声解析/AI関連製品の営業経験 難易度の高い顧客獲得目標の達成実績 SalesforceなどのCRMシステム使用経験 ABMの実践経験 デジタルマーケティングツールの使用経験（LinkedIn Sales Navigator、MAツールなど） 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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Professional Services Consultant
ポジション概要 本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。 単なる導入支援ではなく、 ・業務プロセスの再設計 ・KPI設計 ・活用モデル構築 ・横展開戦略立案 を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。 ミッション ・顧客企業の業務変革を設計する ・成果創出モデルを構築する ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・導入プロジェクトの再現性を確立する 業務内容 MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseなど）の導入において顧客の業務構造を整理し、成果創出モデルを設計します。 単なる設定支援ではなく、顧客の業務プロセス・KPI・組織体制を踏まえた活用設計を行い、導入から横展開までをコンサルティングの立場でリードします。 具体的には： ・顧客の業務プロセス・KPIを整理し、成果創出モデルを設計する ・活用方針・運用フロー・評価指標を設計する ・導入プロジェクト全体の設計および合意形成を担う ・経営層 / 事業責任者との合意形成およびレポーティングを行う ・横展開・追加導入の戦略を設計する ・個別案件の知見を抽象化し、標準モデルとして確立する など やりがい ・顧客組織の業務・KPIを再設計し、成果モデルを構築できる -単なる導入支援ではなく、成果創出の仕組みそのものを設計します。 ・経営層と対話し、事業成果にコミットできる -投資対効果を設計し、組織横断での合意形成を担います。 ・横展開・追加導入を通じて事業成長に直接貢献できる -成果モデルを再現可能な形にし、拡張戦略を描きます。 ・有償コンサルモデルの型を作れる立ち上げフェーズ -PS組織の成功パターンを共に作ることができます。 必須要件 ・BtoB SaaSまたはIT領域における導入コンサル / 業務コンサル経験（目安：5年以上） ・業務要件定義・KPI設計・活用設計の経験 ・エンタープライズ企業を含む顧客との合意形成経験 ・有期プロジェクトの設計・推進経験 ・複数のステークホルダーとの調整・ファシリテーション能力 歓迎要件 ・CRM / コンタクトセンター領域の知見 ・SaaS導入コンサル/Professional Services経験 ・コンサルティングファーム出身（IT・業務寄り） ・有償サービス設計・見積経験 ・横断組織プロジェクト推進経験 ・追加導入・アップセル創出経験 ・個別案件を標準化・テンプレート化した経験 求める人物像 ・顧客成果に責任を持てる方 ・業務構造を抽象化し、モデル化できる方 ・経営層と対話することを楽しめる方 ・再現性を意識して設計できる方 ・立ち上げフェーズを前向きに楽しめる方 ・技術に依存せず、業務設計で価値を出せる方
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プロダクトマネージャー (PdM) (MiiTel RecPod, MiiTel Meetings領域)
採用背景 MiiTel RecPodおよびMiiTel Meetingsは、現在PdM1人体制ですが、当該メンバーの強みをより生せる他の領域 (AI Div, 外部連携)へポジションチェンジすることを計画しています。この計画を実行するためには、MiiTel RecPod および MiiTel Meeting の中長期のプロダクト戦略や企画をリードできるメンバーが不足しています。また MiiTel RecPod の事業/プロダクト成長のスピードをさらに加速させるため、プロダクトをより強く、一本立ちさせて牽引できる専任のPdMを増員募集いたします。 業務内容 MiiTel RecPod/Meetingsの開発ロードマップ策定および優先順位付け ユーザーインタビューやデータ分析に基づく仮説検証・要件定義 エンジニア・デザイナーと連携したアジャイル開発のリード PMMやセールスと連携したGTM（市場投入）戦略の実行支援 音声認識AI、生成AIを活かした新規機能の企画 やりがい 「0→1」から「1→10」へのフェーズ： 主力製品のMiiTel（電話）に次ぐ、第2・第3の柱を育てるダイナミズムを経験できます。 最先端AIの社会実装： 音声解析技術を「便利ツール」に留めず、企業の生産性向上という本質的な価値へ昇華させる難しさと面白さがあります。 グローバル展開の可能性： 海外市場も視野に入れたマルチデバイス・マルチプラットフォーム展開に携われます。 ＜参考記事＞ RevCommプロダクトマネジメントの実践 https://productzine.jp/article/corner/71 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 IT/WebサービスにおけるPdM実務経験（3年以上） エンジニアやデザイナーと協働し、仕様策定からリリースまで完遂した経験 定性・定量データを用いた意思決定能力 「コミュニケーションを再発明する」というミッションへの強い共感 歓迎要件 B2B SaaSプロダクトの立ち上げ、または急成長期のPdM経験 AI、音声認識、動画解析技術を用いたプロダクトの開発経験 社内外のステークホルダーとの複雑な利害調整・交渉能力 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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プロダクトマネージャー (PdM) (Platform領域)
採用背景 現在、数千人〜数万人規模のエンタープライズ企業への導入が急増しています。これに伴い、シングルサインオン（SSO）や権限管理、セキュリティ対応、大規模組織向けの管理画面刷新など「大規模利用」を前提とした機能群（Enterprise Ready）の強化が急務です。 現在のチームメンバー内で、優先度を調整しながら案件を進めることはできていますが、中長期見据えた戦略、計画にかけるにはパワー不足のため、エンプラ特有の複雑な課題を解決する専任PdMを配置し、マーケットシェアの拡大を狙います。 業務内容 エンタープライズ顧客特有のニーズ（セキュリティ、ガバナンス、管理機能）の抽出・汎用化 大規模組織でも耐えうるUX/UIへの改善、および権限・組織階層管理の設計 既存機能との整合性を保ちながらの、スケーラビリティを意識した仕様定義 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携した、重要顧客への技術支援・要件ヒアリング やりがい インパクトの大きさ： 日本を代表する大手企業の働き方を変え、数万人のユーザー体験を支える責任感と達成感があります。 PLGからSLGへの進化： 個別の要望を「受託開発」にするのではなく、いかに「プロダクトの標準機能」として磨き上げるかという高度な抽象化スキルが磨かれます。 マルチプロダクト戦略の要（かなめ）を担う： 「MiiTel Phone（電話）」「MiiTel Meetings（オンライン会議）」「MiiTel RecPod（対面）」とプロダクトが広がる中で、大手企業が求める「共通基盤（ID・権限・ログ管理・セキュリティ等）」をどう構築するかが、プラットフォームとしての成否を握ります。単一のツール開発に留まらず、複数プロダクトを横断する「コミュニケーションプラットフォーム」の全体設計をリードするという、BtoB SaaS PdMとして非常に希少価値の高い経験を積むことができます。 ＜参考記事＞ RevCommプロダクトマネジメントの実践 https://productzine.jp/article/corner/71 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 B2B SaaSにおけるPdM経験、または大規模システム開発のプロジェクト管理経験 セキュリティ（SSO, ID連携, 監査ログ等）や複雑な権限設計に関する基礎知識 社内外のステークホルダーとの複雑な利害調整・交渉能力 歓迎要件 エンタープライズ向けプロダクト（ERP、CRM、セキュリティ製品等）のPdM経験 インフラやAPI連携に関するテクニカルな知見 カスタマーサクセスやテクニカルサポートのバックグラウンド 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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AI Agent_Product Marketing Manager
採用背景 RevCommでは現在、音声データを活用したAI Agent事業の立ち上げを進めています。 営業・カスタマーサクセス・サポート・商談など、企業活動の中心にある「会話」を構造化し、AIエージェントとして再構築することで、企業のコミュニケーションを自動化・高度化する新しいプロダクト領域に挑戦しています。 この領域では、プロダクト開発だけでなく、 どのユースケースから市場を開拓するのか どの業界・業務から展開するのか どのようなパッケージで提供するのか といった 市場戦略（GTM）の設計が事業成長の鍵となります。 本ポジションでは、AI Agent事業の市場戦略を担い、ユースケース整理・パッケージ設計・GTM戦略の策定を通じて、AI Agentを市場へ展開していくPMMを募集します。 事業責任者やプロダクトチームと連携しながら、AI Agent事業をスケールさせていく中心的な役割を担うポジションです。 業務内容 AI Agentのターゲット市場および顧客課題の定義化 プロダクトポジショニングおよび価値提案の整理 Agentのパッケージ設計および価格設計の実行 GTM戦略（販売戦略・パートナー戦略）の設計 セールスイネーブルメントの推進 導入事例・成功事例の構築、横展開 やりがい AI Agentという新しい市場を創ることができる プロダクトと市場をつなぐ中心ポジションである RevCommの次の成長エンジンを創る事業に関われる 開発環境 プロジェクト管理： Notion / GitHub 要件整理 / UX： Miro / Figma データ分析： Re:dash / Salesforce / Google Analytics / BigQuery / Looker Studio コミュニケーション： Google Workspace / Slack / Notion など 必須要件 BtoB SaaSのGTM経験 Product Marketing / BizDev / 事業企画経験 顧客課題の解像度 市場戦略設計経験 歓迎要件 AIプロダクトに携わってきた経験 SaaSプロダクトの立ち上げ経験 プロジェクトマネジメント経験 エンタープライズにおける営業経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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経営企画
業務内容 経営企画業務全般を担っていただきます。 具体的には以下のような業務を想定しております。 ･ 経営戦略の策定と実行支援 ･ データ収集、分析業務 ･ 事業ポートフォリオの検討 ･ 事業計画の策定と実行管理 ･ 全社および管理部門横断的なプロジェクトの立案および推進 ･ 内部プロセスの最適化と改善提案 ･ 経営陣、部門責任者へのレポーティングと戦略的アドバイス など やりがい 組織全体の戦略立案に直接関与することで、ビジネス成長に大きな影響を与えることができます。また、経営層や事業責任者等との密接な連携を通じて、重要な意思決定プロセスに参加することが可能です。 高度な分析スキルと戦略的思考を活かす場であり、組織全体のビジョンと方向性を形作る核心的な成果を期待しており、ビジネス環境のダイナミクスに対応しながら、組織の未来を形作る重要な役割となります。 必須要件 ･ 事業会社における企画業務経験 または コンサルティング／アドバイザリーファーム／投資銀行などのプロフェッショナルファームでの業務経験 ･ 優れた分析能力と戦略的思考力 ･ プロジェクト管理の経験 歓迎要件 ・SaaSを含む事業会社での勤務経験 ・複数部署にまたがるプロジェクトをマネジメントした経験 ・セールスイネーブルメントに関する業務経験 ・Salesforceの導入・運用経験 求める人物像 ･ ミッションビジョンの共感 ･ オーナーシップ、当事者意識を持って業務を推進できる方 ･ ファクトベースで物事をとらえ、客観的、論理的に思考できる方 ･ 自己成長意欲の高い方
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シニアリクルーター（エンジニア職）
業務内容 エンジニア採用におけるシニアリクルーターとして、採用戦略立案から実行までを幅広くリードいただきます。 RevCommの技術的な魅力を深く理解し、優秀なエンジニア人材の採用を主導いただきます。 具体的な業務内容 エンジニア採用における戦略設計・実行・改善（採用計画、チャネルMIX、役割定義、選考設計） 経営陣・CTO・開発責任者・EMとの要件定義／ハイアリングバーの策定 母集団形成（ダイレクト／エージェント／リファラル／イベント・勉強会） 選考運用（求人票、スクリーニング、面接設計、面接官トレーニング、合否・条件交渉、クロージング） ATS（HRMOS）／データ基盤を活用した歩留まり分析・改善（TTF、OFFER率、チャネルROI 等） 候補者体験（CX）・採用ブランディング施策の企画 採用ダッシュボードの整備・運用、四半期レビューの主導（事業・ファネル・品質観点） 募集背景 RevCommは「音声×AI」という革新的で領域で拡大を続けています。今後の更なる事業成長に向けて、プロダクトの進化を支える開発体制強化が急務となっており、優秀なエンジニアの採用は経営に直結する最重要テーマです。 今回、経営陣や現場と伴走しながら、エンジニア採用戦略の立案・実行から候補者体験の向上まで一貫してリードし、当社の採用力を飛躍的に高めるシニアリクルーターを求めています。 やりがい 採用で経営レバーを握る━━事業成長に直結するインパクト 年間60名規模のエンジニア採用計画を主導し、事業と組織の成長に直結する経験ができます。 フルスコープ裁量 × HRテック活用でデータドリブンな採用経験を積める 戦略設計からブランディング施策の企画・実行まで、一気通貫でリードすることが可能です。 急成長SaaS企業ならではの挑戦と柔軟な働き方 変化と成長のスピードが速いフェーズで、積極的なチャレンジと多様な働き方が叶います。 必須要件 ＜以下いずれも必須＞ エンジニア採用の実務経験5年以上（うち事業会社での人事・採用経験1年以上を含む） ステークホルダーを巻き込み、要件定義〜クロージングまでを自走できるコミュニケーション力 データに基づく採用改善（歩留まりの可視化・示唆出し・打ち手実装）の経験 歓迎要件 スタートアップやSaaS企業でのエンジニア組織成長への貢献経験 シニアエンジニアの豊富な採用実績 技術広報・採用ブランディング（記事、登壇、コミュニティ運営等）の企画・実行 ATS／スプレッドシート／BIを用いたKPI運用・レポーティング 英語での候補者・エージェント対応 採用チームのマネジメント・育成経験 求める人物像 RevCommのミッションとサービスへの共感 自己成長を続ける意欲がある方 目標達成に向け 自走できるオーナーシップ を持ち、変化を楽しめる方 データドリブンに仮説検証を回せる Growth Mindset 候補者・社員双方に誠実で、「最高の候補者体験」を追求 できる方
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Recruitment Planning Specialist
仕事内容 採用企画のスペシャリストとして、RevCommの事業戦略・組織戦略と連動した採用戦略の立案から実行・効果検証までを一貫して担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・戦略/KPI：ファネルとKPI設計、週次ダッシュボード運用 ・コンテンツ：採用サイト/Note/SNSの企画・取材・編集 ・PR/イベント：キーパーソンのブランディング、ミートアップ/イベント運営、登壇者支援 ・タレントプール：リファラル施策、アルムナイ設計 など やりがい ・「AI×音声」の最前線：MiiTelをはじめとするプロダクトの社会実装を、採用の力で加速 ・0→1／1→10の両面：仕組みづくりと運用グロースを一気通貫で担える ・経営・現場に近い：企画から実装まで、数値に反映される手触り感がある ・マルチスキルが身に付く：編集・ライティング、デザインディレ、データ分析、イベント運営、SNS運用 ・柔軟な働き方：リモート中心でも、アウトプットとコミュニケーションで評価される環境 必須要件 ・下記いずれかの実務経験（合計2年以上） 採用マーケ／採用広報／採用企画 PR／広報 コンテンツ編集／ディレクション デジタルマーケ（SEO/広告/グロース） ・オウンドメディアやSNSでの編集・ライティン経験（記事または投稿の実績） ・社内外の関係者（経営・現場・広報・デザイナー・外部パートナー）を巻き込みプロジェクトを前進させた経験 ・日本語での高い文章力、情報整理力、論理的思考と候補者視点 歓迎要件 ・SaaS／ITスタートアップでの採用企画・広報経験 ・テック／エンジニア採用のコンテンツ制作やイベント運営経験 ・デジタルマーケの基礎知識（運用型広告、SEO/SEM、GA4、LPO/ABテスト） ・クリエイティブ制作のディレクション経験（写真／動画／デザイン） ・ファネルKPIの設計・運用経験（例：応募単価、応募→面接CVR、オファー承諾率 等） 求める人物像 ・RevCommのミッションとサービスへの共感 ・自己成長を続ける意欲がある方 ・目標達成に向け 自走できるオーナーシップ を持ち、変化を楽しめる方 ・データドリブンに仮説検証を回せる Growth Mindset ・候補者・社員双方に誠実で、「最高の候補者体験」を追求 できる方
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HRBP
業務内容 ・各部門に深く入り込み、組織・人材に関する課題を把握 ・部門長・マネージャーへのピープルマネジメント支援 ・組織改善施策の企画・推進(1on1設計、育成プラン、エンゲージメント向上施策など) ・採用・配置・評価・育成など、人事機能全般における部門支援 ・現場の声を経営・人事企画にフィードバックし、制度や仕組みの改善につなげる人事制度運用、整備 やりがい 経営と現場の「結節点」として働く HRBPは、経営の意思と現場の実態をつなぐハブです。部門長やマネージャーと対話しながら、組織課題を構造化し、実行可能な施策に落とし込む。その過程で、会社全体の意思決定に影響を与えるポジションです。機能自体の立ち上げになるため、理想のHRBP体制の構築にも携わっていただきます。 一人ひとりの成長が、組織の成長になる瞬間に立ち会える ピープルマネジメントの支援を通じて、マネージャーの悩みに寄り添い、メンバーの成長を後押しする。その積み重ねが、部門全体のパフォーマンス向上につながる。そんな手応えを日々感じられる仕事です。 制度ありきではなく、「現場ありき」で動ける 私たちが求めるのは、既存の人事施策を当てはめる人ではありません。現場の声を聞き、本質的な課題を見極め、時には新しい打ち手を一緒に創り出せる人です。 必須要件 ・HRBP経験もしくは人事Manager/責任者等、人事としてのゼネラルな経験2年以上 ・事業部門や複数のステークホルダーを巻き込みながら、施策を推進した実績 ・組織課題を構造化し、具体的な解決策に落とし込んだ経験 ・多様なステークホルダーと対話を通じて信頼関係を築いた経験 歓迎要件 ・組織開発・人材開発に関する知見や実務経験 ・人事制度の企画・運用に携わった経験 ・150〜300名規模の組織で、人事マネージャーまたは責任者としての経験 ・表面的な課題ではなく、本質を見抜こうとする探究心 ・正解のない問いに、粘り強く向き合える思考力と胆力 求める人材像 ・事業会社で人事として複数部門を担当した経験がある方 ・人事施策を企画→実行→振り返りまで一気通貫で回した経験がある方 ・組織規模100名以上の成長フェーズの企業経験(急拡大期/変革期)
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ソフトウェアエンジニア（モバイル）
業務内容 ・MiiTel Mobileアプリの開発・保守 ・新規プロダクトの開発 ・新規テクノロジーの研究開発及び評価 やりがい iOS、Android両方の開発に携わることができます。（もちろんご自身が得意とする方だけでもOKです） BFFも準備しておりますのでサーバーサイドも触れることができ、自社プロダクトということもあり腰を据えた開発環境です。 電話アプリという市場で知見が豊富とは言えないプロダクトを成長させることで、ご自身の成長にも確実につながるポジションです。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り CodemagicでFlutterアプリをビルドする 「Androidアプリにテレコムフレームワークを導入するには？」 1 から解説します 開発環境 ・開発言語 Swift, Kotlin, Flutter (Dart) ・開発環境 Slack, Notion 必須要件 ・モバイルアプリケーションや、フロントエンド開発 (React, Vue.js等) の概ね3年以上の開発経験 ・Swift, Kotlin または Flutter (Dart)いずれかによるアプリ開発経験（業務、個人開発問わず）_ 歓迎要件 ・CIによる自動化の経験 ・スクラムなどのアジャイル開発の経験 ・チーム開発におけるコードレビューの経験 ・Firebase を活用したアプリ開発の経験 ・通信・通話系アプリ、ネットワークプログラミングの経験 参考: テクノロジースタック （計画を含む） リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。 ・バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch ・フロントエンド: React.js, Vue.js ・分析：Python, Tensorflow, Keras, PyTorch ・通信：SIP, VoIP, WebRTC, Websocket ・インフラ：AWS, Google Cloud, Terraform ・モバイルアプリ : Kotlin, Swift, Flutter (Dart) ・コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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ソフトウェアエンジニア（プロダクト横断領域）
業務内容 フルスタックとしてこれまで培ってきた経験や技術をフルに活用していただき、社内のプロジェクトを横断的にサポート、新規サービスのPoC初期高速構築、サービスを展開していく上で今後課題になりそうな技術的課題への早期対応に向けたプロジェクトの立ち上げ・リード、スタッフのメンターなど幅広く活躍して頂きます。 やりがい ・プロジェクト横断で組織の技術的問題に率先して関わることができます ・テックリード的立場で会社全体の技術力向上に責任を持つことができます ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り 開発環境 言語：Python, Go, Rust, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPI, React, Vueなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 ・高可用性が求められるサービスのフロントエンド/バックエンド包括した設計・開発・レビュー、及び保守・運用経験 ・パブリッククラウドのシステム設計・構築およびTerraformなどのIaCを活用したシステム管理の経験 ・性能、可用性、保全性を考慮したマイクロサービスアーキテクチャの設計・構築経験 ・リーダーとして会社全体や複数チームの技術力向上に貢献した経験_ 歓迎要件 ・パフォーマンスチューニング、トラブルシューティングの経験 ・要件、コスト、生産性を考慮したサービス全体の技術選定経験 ・自社事業のグロース経験 ・OSSへのコントリビューションや登壇、執筆の経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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ソフトウェアエンジニア（フロントエンド）
業務内容 MiiTel Phoneに関連するWebアプリケーション開発全般において、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。 具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からフロントエンドの実装まで行います。デザインシステムを使いこなしたり、ユーザーのサービス活用を推進できるように、ユーザビリティやアクセシビリティを改善することも期待されます。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。 やりがい 当社のMiiTel Phoneアプリケーションは、累計2億5,000万件以上の音声通話を支える業界最先端のプロダクトです。このポジションでは、ユーザーに直接影響を与える革新的な機能開発に携わり、AIを含む最新のテクノロジーを駆使してコミュニケーションの未来を形作る機会があります。 基本的に開発ではTypeScriptとReactを使います。開発環境は継続的な改善と最適化を実施しており、新しい技術やツールを多く試すことができます。フロントエンド領域以外の開発やプロジェクトマネジメントにもチャレンジできる環境でもあり、エンジニアとして成長する機会が豊富にあります。 リアルタイムコミュニケーションを扱うサービスを通じて技術的な挑戦を楽しみながら、業界に大きなインパクトを与えるプロダクト開発に参加できます。あなたの創造性と技術力が、ビジネス上のコミュニケーションを変革する可能性を秘めています。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り 開発環境 言語: TypeScript, Python, Rust プロトコル: WebSocket, WebRTC, SIPなど ライブラリ: React, Jotai, Apollo Client, sip.js, Vite, ESLint, Prettier, Playwright, Vitest, FastAPI, Django, SQLAlchemy など API/通信: REST, GraphQL インフラ: AWS EC2 / ECS / RDS / S3 / CloudFront, Terraform, PostgreSQL, Docker, Node.js, Asterisk など サービス: GitHub, Notion, Figma, Qase, Autify, Datadog など 必須要件 TypeScriptによる開発経験 React, Vue.jsいずれかのフロントエンドフレームワークによる開発経験 歓迎要件 WebRTCやWebSocketによるリアルタイム通信を行うアプリケーションの開発経験 GraphQLを使ったWebアプリケーションの開発経験 SIPプロトコルの使用経験 Webアクセシビリティの設計、改善の経験 パフォーマンスチューニング、トラブルシューティングの経験 高可用性が求められるサービスのフロントエンドの設計・開発・レビュー・テスト、及び保守・運用経験 要件、コスト、生産性を考慮したサービス全体の技術選定経験 Salesforceに関する知見 OSSへのコントリビューションや登壇、執筆の経験 5名以上のステークホルダーの関わるプロジェクトマネジメントの経験 5名以上のチームにおけるチームマネジメントの経験 求める人物像 ミッションビジョンへの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 自ら考えて行動する方
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ソフトウェアエンジニア（ML Services & Platform）
業務内容 コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創るために、最先端の機械学習モデルを活用した音声を中心としたマルチモーダルAIシステムの設計、実装、最適化を行います。 大規模分散システムのアーキテクチャ設計と実装を主導し、システムの信頼性とスケーラビリティを向上させます。 クラウドネイティブ技術を駆使し、効率的でコスト効果の高いインフラストラクチャを構築します。 高度なMLOpsパイプラインを設計・実装し、モデルの継続的な改善と迅速なデプロイメントを実現します。 リアルタイムデータ処理と分析基盤を構築し、ビジネスインテリジェンスの向上に貢献します。 次世代AI技術の研究開発チームと協力し、革新的な機能のプロトタイピングと製品化を推進します。 グローバルスケールでの展開を見据えた、高可用性かつ低レイテンシーなシステムアーキテクチャを設計します。 やりがい 最先端のマルチモーダルAI技術を toB 領域にいち早く活用するための開発ができる環境です。 国際会議への参加や論文執筆も行なっている研究開発チームと協力して開発できます。 1日100万件以上の解析リクエストを安定して処理する開発の経験が積めます。 Kinesis などを活用したリアルタイムデータ処理の開発の経験が積めます。 大規模システムにおいて、MLOps パイプラインの設計・実装の経験が積めます。 シニアなメンバーと協力して、裁量を持って開発することができます。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り Amazon Bedrock で実現するユーザーごとの RAG 環境構築 - メタデータフィルタリングの活用法 Vertex AIとChatGPTで社内ナレッジを検索できるチャットボットを作ってみた 音声解析AIによる感情認識機能の裏側 〜筑波大学との共同研究を紹介します 必須要件 クラウドプラットフォーム（特にAWS）での分散システム開発経験（3年以上） コンテナオーケストレーション技術（Kubernetes等）の深い知識と実践経験 CI/CDパイプラインの設計と実装による開発プロセスの自動化経験 Pythonまたは同等の言語での高度なプログラミングスキル コスト最適化・パフォーマンスチューニングの経験 歓迎要件 機械学習システムの設計と実装経験 音声処理や自然言語処理の分野での実務経験 マルチモーダルAIの開発経験 マイクロサービスアーキテクチャの設計と実装経験 サーバーレスアーキテクチャの設計と実装経験 大規模データ処理技術（Apache Spark, Kafka等）の実務経験 クラウドネイティブアプリケーションの開発経験 オープンソースプロジェクトへの貢献実績 日常会話レベル以上の英語力（チームのMTGでは英語を利用しています） 参考: テクノロジースタック （計画を含む） 言語：Python ミドルウェア： KEDA, Karpenter, KServe インフラ：AWS(SQS, SNS, MemoryDB, DynamoDB, Kinesis Streams など), Kubernetes(EKS) CI/CD: GitHub Actions, Argo CD その他：Slack, Linear, Notion 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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シニアプロダクトデザイナー
業務内容 PdM・エンジニア・CSなどの関係者と連携しながら、顧客視点を起点にプロダクト開発を推進していただきます。ユーザーインタビューを通じた課題の抽出から、ワイヤーフレーム・プロトタイプ・ビジュアルデザインの作成、チーム内での合意形成や建設的な議論の促進まで、一貫して担っていただきます。 また、既存サービスでは、常に機能の改善・追加が行われており、新規機能導入時にはPdMと連携しながら、あるべきUI/UXの提案やエンジニアとのやりとりを通じて開発を進めていきます。 新規サービスにおいては、要件の整理やネーミング、ワイヤーフレーム作成などの初期段階から関与いただきます。ビジネス面の展開はPdM主導となりますが、デザインの観点から補助的に関わっていただく場面もあります。 やりがい クロスファンクショナルなチーム（PdM・エンジニア・CSなど）と連携しながら、プロジェクト初期からリリース後の改善まで、プロダクト開発全体に主導的に関わることができます。 ユーザーインタビューやNPS調査を通じて、ユーザー視点に基づいたUI/UX改善に取り組み、提案・実行した施策がCVR向上や問い合わせ件数の減少など、KPIの改善や事業成長に直結する実感を得られます。 また、新機能の立ち上げや新規サービス開発にも初期段階から深く関与でき、プロトタイピングから実装、改善までを一貫して推進する経験が得られます。 デザインシステムの構築・運用や、複数プロダクトにまたがるデザイン品質の向上に取り組む機会もあり、スケーラブルな仕組みづくりにもチャレンジ可能です。 定量・定性両面のデータに基づく改善文化が根づいており、ユーザー体験を継続的に磨き上げる環境が整っています。組織やサービスの成長過程そのものに関わりながら、企画・推進・実装・評価すべてにやりがいを感じられるポジションです。 必須要件 5年以上のプロダクトデザイン経験 B2B市場での勤務経験 技術トレンドを積極的に学びそれを踏まえたデザイン提案ができる チームコラボレーション、他部署との円滑なコミュニケーション能力 デザインの価値を数値で証明した経験 歓迎要件 英語でのコミュニケーションに抵抗のない方 デザインシステム構築経験 ユーザーリサーチの実務経験 インサイドセールスやフィールドセールスの実務経験 求める人物像 ミッションビジョンへの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 自ら考えて行動する方
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ソフトウェアエンジニア（テナント管理・課金基盤領域）
業務内容 MiiTelの根幹となる契約・料金管理領域のシステム設計・開発・運用を担当していただきます。フロントエンドからバックエンドまで幅広く関わることのできるポジションです。 具体的な業務内容は以下をお任せしたいと思います。 テナント管理や電話回線管理などを行う社内向け管理画面の開発・運用 電話通話料金など従量課金サービスの月次の料金計算バッチ処理の設計・改善 新料金プランの導入や見積もり精度向上に向けた料金シミュレーションロジックの開発 CI/CDや監視の仕組み構築、障害時の対応体制の改善を通じて、信頼性の高いプロダクト運用を支える仕組みづくり 顧客・営業からの要望に応じた柔軟な料金体系や課金ロジックの設計・実装 やりがい SaaSプロダクトの根幹を支える「契約管理・課金ロジック」そのものを自ら設計・構築できる、極めて事業インパクトの大きな開発に携わることができます。 事業成長を支える中核システムである料金計算システムや管理コンソールの再設計プロジェクトにも、構想段階から関与していただける環境です。技術選定や設計方針など、上流から深く関わることが可能です。 さらに、現在はチーム体制の強化フェーズにあり、コアメンバーとして裁量を持ちながら、開発の方向性にも主体的に関わることができます。技術的挑戦と組織づくりの両面で、成長機会の多いポジションです。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り 開発環境 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 Webアプリケーションの設計〜運用まで一貫した経験（目安：3年以上・言語不問） REST API等のサーバーサイド開発・運用経験 歓迎要件 SaaSサービスにおけるマルチテナント管理システムの開発・運用経験 料金計算・サブスクリプション課金等の業務システム開発経験 IaC (Terraform, CloudFormationなど) の運用経験 React/TypeScript等によるフロントエンド開発経験 英語による実務コミュニケーション（海外支社との連携） SalesforceとのAPI連携に関する開発経験 AWSを用いたWebアプリケーションおよびバッチ処理の設計・開発・運用経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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データエンジニア
業務内容 各プロダクト・部門と連携し、業務要件に応じたデータ抽出・集計・可視化の要件定義や実装支援をお任せします。 あわせて、監査ログや権限管理の運用改善、ワークフロー自動化、新規データ連携構成のPoC・運用化、データマイグレーションの推進など、データ基盤全体の改善・拡張にも広く携わっていただきます。具体的には以下の業務です。 社内外データ連携基盤（主にBigQuery・S3・Salesforce・各種SaaS）の設計・開発・運用 データ統合/移行パイプライン(Google Cloud DataStream等)の設計および構築 Dataform、Redash等による定期バッチ、データ可視化・自動化ジョブの設計・保守 データ品質維持、テーブル最新化やコスト最適化施策の推進 各プロダクト・チーム（CS、開発、カスタマーサクセスほか）と連携し、業務要件に応じたデータ抽出・集計・可視化の要件定義と実装サポート データ基盤の監査ログ・権限管理の運用フロー改善、ワークフロー自動化 新規データ連携構成（RDBMS to BigQuery・S3 manual連携等）のPoCおよび運用化 データマイグレーションプロジェクト等の推進 やりがい 数千万〜数億レコード規模の大規模データの統合と活用というスケール感のある環境で、設計から運用まで一貫して携わることができます。特定領域に閉じず、広範な技術領域とビジネス領域の両方に関与できる点が大きな特徴です。 また、カスタマーサクセス・営業・開発などの各部門と密に連携しながら、技術選定やPoCにも主体的に関わることができるため、現場ニーズに即した実践的なデータ活用スキルが磨かれます。 加えて、自動化・効率化の余地が非常に大きく、裁量をもって業務改善に取り組めるのも魅力の一つです。新しい技術やツールの導入・検証も積極的に推奨される文化があり、技術志向の高い方には最適な環境です。 勤務形態はフルリモート・フルフレックスに対応しており、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。 社内のあらゆる意思決定をデータで支える全社データ基盤の中核として、データを活かした事業成長に直結するインパクトの大きな役割を担っていただけます。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り 開発環境 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 SQL/データベース設計・運用経験（BigQuery、RDBMS等） ETL・データパイプラインの構築、運用経験（Dataform・Cloud Dataflow・Airflow等） クラウドサービスでの開発・運用経験（GCP等） 歓迎要件 Python等を利用したデータ処理・自動化スクリプトの実装実務 SalesforceなどSaaS連携バッチ設計・運用経験 コスト最適化/テーブル最新化等、大規模データ基盤運用における改善プロジェクト経験 業務部門と連携したデータ活用・要件定義・ダッシュボード設計 Jenkins、GitHub Actions等のCI/CD関連知識 情報セキュリティ要件・監査対応経験 ビジネスレベルの英語力 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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Salesforceエンジニア
業務内容 社内で活用しているSalesforceに関わる要件定義、設計、開発、運用保守業務を幅広くご担当いただきます。業務部門や関連チームと連携しながら、業務要件の整理からシステム連携、業務改善に向けた開発までを推進していただくポジションです。 具体的には、以下のような業務に携わっていただきます。 契約、請求管理、会計仕訳を含むシステム構築 弊社サービスのテナント管理機能とSalesforceに関わる連携、開発 弊社料金計算システムとの連携・開発 AppExchangeパッケージの保守・バージョンアップ対応 社内ツール（業務効率化ツール）の開発 やりがい 成長中の自社SaaSプロダクトを支えるSalesforce開発の中核として活躍していただけます。組織の拡大や海外展開が進むなか、複雑化・高度化する業務に対応するCRMアーキテクチャの構築や改善に取り組めるチャレンジングな環境です。 Salesforceの新機能も積極的に導入・検証しており、最新技術を取り入れながら開発をリードできる文化が根づいています。また、要件定義や技術選定など上流工程から関与する機会が多く、プロダクトの意思決定に近い立場で働ける点も魅力です。 またご志向に応じて、自社プロダクトの開発にも関わることが可能で、スキルの幅を広げながら成長できる環境が整っています。 自社プロダクトの進化をリアルタイムで実感しながら、事業成長に貢献できるやりがいを感じられるポジションです。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り 開発環境 言語：Apex, Python, Go, Rust, TypeScriptなど フレームワーク：Lightning Web Components（LWC）, Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 Salesforce を用い、社内の他チームと協働しながら、要件定義・開発・運用保守をリードされた経験（3年以上） Apex、Lightning Web Components（LWC）によるカスタム開発経験 歓迎要件 Salesforce 認定資格 (Developer, 上級Developer, Administrator, Sales Cloud Consultant) Salesforce CPQの設計・開発経験、CPQ資格保持者 Python/Django、React/TypeScript を用いた Web アプリケーション開発経験 Python スクリプトによる定期バッチジョブ開発経験 グローバルプロジェクト（海外拠点との要件調整、英語でのドキュメント作成・会議参加等）経験 契約・請求関連の業務ドメインに関する理解や実務経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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ソフトウェアエンジニア（バックエンド）
業務内容 RevCommが提供する「MiiTel」は、「話す、聞く、価値になる」をコンセプトに、電話・Web会議・対面商談などで生まれる膨大な会話データをAIで解析し、営業や業務改善につながる“価値ある情報”へと変える音声解析プラットフォームです。 日々の商談や会議で積み重なる会話データには、ビジネスを加速させるヒントが数多く眠っています。MiiTelは、1日100万件以上の音声データをAIで高精度に解析・整理し、営業成果の最大化や業務プロセスの改善、新たなビジネスチャンスの発掘を支援します。 今回募集するのは、MiiTelの中核を担うWebアプリケーション開発エンジニアです。主にAPI開発を通じて、プロダクトの機能拡張や品質向上をリードしていただきます。 MiiTelは大量データ処理、リアルタイム通信、AI解析といった高度な技術要素が詰まったサービスです。単なる機能追加だけでなく、スケーラビリティやパフォーマンス、ユーザー体験の向上を自らの手で実現できる環境があります。 スタートアップらしいスピード感の中で、自分のコードが数日後には本番で動き、全国のユーザーの業務を変えていく——そんな開発体験を一緒に作りましょう。 ▼具体的な業務内容例 MiiTel各サービス（Phone / Meetings / RecPod / CallCenterなど）の機能拡張や新規機能開発に向けた、計画策定から設計・実装・テスト・運用まで一貫して担当 音声解析や生成AIを活用したリアルタイム処理機能、共通API、データ基盤などの設計・開発 高スケーラビリティ＆高信頼性を実現するアーキテクチャ設計、および技術的負債の計画的な解消 PdM・デザイナー・Bizチームと密に連携し、多言語対応や海外展開を見据えた新機能の構想・開発 認証・認可基盤（SAML / OpenID Connect / RBACなど）の設計・運用、および他のWebサービスとのシームレスな連携構築 やりがい 会話データ×AI音声解析という成長領域の開発を通じて、顧客の成果向上や新しい商機創出に直結する価値を提供でき、技術成果が事業成長にダイレクトにつながる手応えを実感できます。 1日100万件超の音声データやリアルタイム処理に向き合いながら、スケーラビリティ設計やパフォーマンスチューニングなどの高度な技術課題に挑戦でき、エンジニアとしてのスキルを大きく成長させられます。 クライアントの営業活動やCRMの基盤となるMiiTelは、一瞬の停止も許されないサービスです。だからこそ、常に安定稼働を追求する姿勢が求められ、その重要性を実感できる環境があります。 新機能開発から運用改善まで、プロダクトの成長サイクル全体に関わることができ、幅広い技術領域を経験できます。 PdM、デザイナー、Bizなど多職種との密な協働を通じて、仕様策定や意思決定にも主体的に関与できます。 海外展開・多言語対応を視野に入れた開発に携わり、世界で通用するプロダクトづくりに挑戦できます。 ※チームに関する参考情報 RevComm のエンジニアリングチームの 2025 年振り返り GILを無効化したPythonを早速試してみた 開発環境 言語：Python, Go, Rust, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 Webアプリケーションの設計、および開発経験（実務経験3年以上） チームでの開発経験をお持ちの方 歓迎要件 Pythonを用いたWebアプリケーションのバックエンド開発経験 CI/CD環境の構築・運用経験 チームリーダーやテックリードとしての経験 SaaSプロダクトの開発・運用経験 クラウドインフラ構築・運用経験 求める人物像 ミッションビジョンの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方
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コミュニケーションデザイナー
業務内容 RevCommが提供する「MiiTel」は、「話す、聞く、価値になる」をコンセプトに、 電話・Web会議・対面商談などで生まれる膨大な会話データをAIで解析し、 営業や業務改善につながる“価値ある情報”へと変える音声解析プラットフォームです。 本ポジションでは、RevCommの各種プロダクト・サービスにおいて、 マーケティング・プロダクトなどの各チームと連携しながら、「誰に・何を・どう伝えるか」を整理し、 デザインとしてアウトプットしていく役割を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容例 採用LP・サービスLP・プロダクトページの情報設計〜ビジュアルデザイン AI×音声の価値を直感的に伝えるデジタル広告、SNS、動画クリエイティブの制作 営業資料、ホワイトペーパー、展示会・イベントのビジュアル設計 ブランドトーン、デザインガイドラインの策定・アップデート マーケター・PdM・エンジニアと連携した体験設計 改善・効果検証を踏まえた、継続的なクリエイティブ改善 やりがい AI × 音声 × SaaS の最前線のプロダクトに“表現者”として関われる 技術・研究・プロダクト思想に触れながら、まだ言語化されていない価値を、デザインとして定義できる Web、広告、動画、イベント、資料などアウトプットの幅が圧倒的に広い デザインが受注・導入・事業成長に直結するフェーズ 「つくられたブランド」ではなく、“これから形づくられるブランド”に当事者として関われる 必須要件 Figmaなどのデザインツールを用いた実務経験 LP／サービスサイトの情報設計〜ビジュアル制作の経験 制作意図・成果を言語化し、関係者と建設的に議論できるコミュニケーション力 ポートフォリオの提出（プロセス・役割・成果が分かるもの／3件以上推奨） 歓迎要件 SaaS・BtoBプロダクトのデザイン経験 デジタル広告、A/Bテスト、グロース改善の経験 動画・モーショングラフィックス制作（After Effects / Premiere） ブランドガイドライン・デザインシステムの運用経験 HTML/CSSなどフロントエンドの基礎理解 展示会・イベント・グラフィック制作経験 求める人物像 ミッションビジョンへの共感 バリューの体現者であること チームワークを重視して仕事を進められる方 論理的に物事を考えることが得意な方 自己成長意欲の高い方 自ら考えて行動する方
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インフラエンジニア（オンプレミス・ハイブリッド基盤）
業務内容 オンプレミスインフラストラクチャの設計、構築、運用およびトラブルシューティング 仮想化技術を使用してのシステムの構築、管理、最適化 クラウド環境（AWS）の設定、管理および運用サポート インフラストラクチャのセキュリティ対策の実施と監視 新規テクノロジーの研究開発及び評価 やりがい 成長著しいシステムの信頼性やパフォーマンス、スケーラビリティを改善する為の仕組み作りから携わることが出来ます。 また、オンプレミスとクラウドのハイブリッド環境のため、幅広いテクノロジー時に触れる機会があります。 開発環境 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 インフラ構築・運用の実務経験（3年以上） Linuxサーバー（RHEL, Ubuntu, CentOS等）の設計、構築、および運用経験。 L2/L3スイッチ、ファイアウォール等のネットワーク機器の設定・管理経験。 仮想化基盤の運用経験 VMware vSphere環境における仮想マシンの管理、リソース最適化の経験。 セキュリティ管理の実践 OS・ミドルウェアのパッチ管理、および脆弱性情報の収集と対応の経験。 コミュニケーション能力 システム構成の変更やトラブル対応において、関連部署と円滑な調整ができること。 歓迎要件 設計・アーキテクチャ経験 サーバー、ネットワーク、ストレージの要件定義から設計まで一気通貫で携わった経験。 次世代基盤の導入・移行経験 Nutanix等のHCI（ハイパーコンバージドインフラ）の導入、またはVMwareからの移行プロジェクト経験。 ハイブリッドクラウドの運用 AWS（VPC, Direct Connect等）を用いた、オンプレミスとクラウドのハイブリッドネットワーク設計・運用経験。 セキュリティのベストプラクティスへの知見 CISベンチマーク等のフレームワークに基づいたインフラ堅牢化の経験。 自動化スキル Ansible, Terraform, Python等を用いたインフラ運用の自動化・効率化。 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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インフラエンジニア（クラウド）
業務内容 プロダクト横断のクラウドインフラ（主にAWS）の運用・標準化・ベストプラクティス策定 共通ネットワーク基盤（VPC構成、接続方式、踏み台サーバーなど）の設計・運用 各プロダクトチームが利用する共通リソース（例：踏み台サーバー、共通VPC、監視・ログ基盤等）の設計・運用 AWS CCoE としてのガバナンス・ガイドライン整備、および各チームへの展開・伴走 AWS からのメンテナンス通知・障害情報等の一次受けと影響分析、関係チームへの情報展開・調整 共通のセキュリティ・ネットワークポリシー（IAM、セキュリティグループ、WAF 等）の設計・運 各チームのインフラ運用負荷を下げるための共通化・標準化（共通モジュール、共通インフラ設計の策定など） IaC（Infrastructure as Code）を前提としたクラウド環境の構成管理およびテンプレート化 監視・ログ収集の仕組みを整備し、プロダクト全体の可観測性向上を推進 将来的な取り組みとしての、運用自動化・セルフサービス化（例：標準テンプレートによる環境払い出し、自動化された異常検知・一次対応フローの整備） やりがい RevComm の複数プロダクトを横断して支える「共通基盤チーム」として、単一サービスではなく事業全体の安定稼働・成長を支える手応えを感じられます。 AWS の CCoE（Cloud Center of Excellence）的な立場から、アーキテクチャやセキュリティ、運用方針などの「会社としてのクラウドの使い方」をリードすることができます。 各プロダクトチームはマイクロサービスごとのインフラを担当し、本チームはその土台となる共通ネットワーク・共通リソース（踏み台サーバーや共通 VPC など）・ガバナンスを担うため、システム全体を俯瞰しながら最適化に関わることができます。 AWS からのメンテナンス通知や障害情報を一次受けし、影響範囲を整理して各チームに展開するなど、「情報のハブ」として組織全体の信頼性向上に直接貢献できます。 監視・ログ基盤の整備や IaC による構成管理、共通モジュールの提供などを通じて、各チームのインフラ運用負荷を下げる仕組みづくりにチャレンジできます。 運用自動化やセルフサービス化など、まだ「これから整えていく」余地も大きく、単なる維持運用ではなく、自分のアイデアを活かしてチームや仕組みそのものを育てていける環境です。 開発・SRE・セキュリティなどさまざまなロールと日常的に連携するため、技術だけでなく、組織づくりや働き方の改善にも関わることができます。 開発環境 言語：Python, TypeScriptなど フレームワーク：Django, FastAPIなど データベース：PostgreSQL, DynamoDB など インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など） その他：GitHub, Slack, Notion, Docker 必須要件 AWSを用いたインフラ構築・運用経験（実務2年以上を目安） VPC、EC2、IAM、S3、Security Groupなどの主要サービスの深い理解と実務経験 IaC（Terraform または CloudFormation）を用いた環境構築・管理の実務経験 コード化による構成管理のメリットを理解し、実践できること TCP/IP、DNS、HTTPなどのネットワーク基礎知識 共通ネットワーク基盤の設計・運用に必要な知識 何らかのプログラミング言語を用いた運用の自動化・効率化の実務経験 言語不問（Python, Go, Ruby, Shell Script等） 100行程度のスクリプトを自力で書き、API連携や処理の自動化ができるレベル チームを横断したコミュニケーション能力と調整力 「情報のハブ」として、各プロダクトチームと円滑に連携・調整ができること 歓迎要件 CCoE（Cloud Center of Excellence）やPlatform Engineeringチームでの実務経験 大規模環境におけるマルチアカウント管理（AWS Organizations, Control Tower等）の経験 可観測性（Observability）の導入・改善経験 DatadogやCloudWatchを用いた監視ダッシュボードの構築やアラート最適化 セキュリティガバナンスの策定・運用経験 WAF、GuardDuty、AWS Config等を用いたセキュリティガードレールの構築 CI/CDパイプライン（GitHub Actions等）の構築・改善経験 コンテナ技術（ECS / EKS / Docker）に関する知識・運用経験 AWS認定資格（Solutions Architect Professional, Security Specialty等）の保有 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方
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