クロス・ヘッド株式会社 すべての求人一覧
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ネットワークおよびサーバ基盤のエンジニア集団
クロス・ヘッドのインフラエンジニアについて 創業以来一貫してITシステム基盤に携わってきた当社。お客様の求める最適なソリューションを実現するため、ネットワーク・サーバ基盤の周辺で発生するコンサルティング・設計・運用設計・構築・運用などの多様な業務をお任せします。 インフラエンジニアとして、今までのご経験やお持ちのスキル、今後の目指されるキャリアをご相談させて頂いたうえ、当社各事業の中で一緒に成長していけるプロジェクトへの配属を実現致します。 配属プロジェクト事例 ■【自社内勤務】お客様向けネットワーク導入プロジェクトにおける、ネットワーク設計・構築・試験を一貫して担当 ＊ネットワーク設計・構築(L2SW、L3SW、Router、FireWall) ＊無線LAN設計・構築 ＊拠点間VPN設計・構築 ■【自社内勤務】仮想アプリ/デスクトップ環境の設計・構築(XenApp/XenDesktop、等)や仮想基盤の設計・構築(VMware/Hyper-V、等) ■【自社内勤務】サーバ／ネットワークのインフラ基盤の構築からグループウェア／ワークフロー製品の導入を通して、ITを活用した働き方改革を実感でき、お客様の業務最適化の提案までを行うプロジェクト ■【クラウドエンジニア】 当社の注力分野でありビジネス強化をしているAWS技術を用いて、エンドユーザーならびにAWSパートナー企業向けのインフラ構築業務 ■【ネットワークエンジニア】 通信キャリア向けの基幹ネットワークシステム構築プロジェクトにて、主にスマートフォン向けの最新サービスに関わるネットワークの設計・構築業務や大手システムインテグレーター向けF5ネットワークス社製BIG-IPを中心としたネットワーク機器の設計・構築業務など、10名規模の当社チームの中で、経験に応じてメンバー・リーダー・PMと役割を担い、キャリアアップを実現。 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ ネットワーク・サーバ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ◇ネットワーク、サーバの設計・構築・運用等の実務経験 ◇テクニカルサポート・ヘルプデスク・開発等の実務経験 ◇PM、コンサルティング、システム提案の経験がある方 ◇CCNA、MCP、LPIC、ITIL等のIT関連資格または相当する知識がある方 ◇英語を使った実務経験 ＜求める人物像＞ ◆ITの技術で世界を変えたい！！と熱い想いのある方 ◆エンジニアとして上を目指したい方 ◆学習意欲の高い方 ◆様々な案件に携わり技術の幅を広げたい方 ◆安定した環境で働きながら成長したい方 続きを見る
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保守サービス 運用管理業務
当社監視センターの特徴 クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。 さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。 近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。 ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。 具体的な仕事内容 ●各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール） ・障害受付業務 ・障害切り分け ・お客様とのオンサイト調整 ・現地機器交換のための作業員/保守部材の手配 ・事後処理 ●機器検査作業 ●各種マニュアル作成/修正作業 ●新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整 ・スキーム/フロー作成 ・実機検証 ・作業手順書作成 募集背景 保守サポートサービスのさらなる強化に向けた増員・既存運用の見直しを図るための募集です。 今までのご経験をまずは当社の業務に活かしていただき、ゆくゆくは効率的で生産性向上も図れるような運用方法の再構築を共に行っていただける方を求めています。 サポート業務のプロフェッショナルとして長期間業務を担いたい。センター運営を手掛けるマネージャーとして転身したい。サポート業務を経験し、運用・設計構築フェーズへ転身していきたい。 といったご自身のステップを考え、実現のために自ら実践できる方を歓迎。 ※自社監視センターの強みを活かし、業務を行いながら運用設計や新プロダクトの検証といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。 こんな方を求めています ＜必須要件＞ ・監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験 （いずれか１年程度） ・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当） ・サーバ運用経験（コマンド操作/vi操作等） ・臨機応変に対応できる方 ・今までのやり方に対して、よりよくなるために考えること、アイディアを出すことが好きな方 ・新しいことに積極的にチャレンジできる方 ＜歓迎要件＞ ・監視・運用業務、コールセンター等でのリーダ経験 ・ネットワーク/サーバ設計構築経験 続きを見る
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システム監視からセキュリティ監視まで対応の【運用監視サービス業務】
当社監視センターの特徴 クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。 さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。 近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。 具体的な仕事内容 【監視業務】 ・システムが検知したアラート（障害）の障害対応 ・顧客への障害通知・顧客からの問い合わせ対応・機器交換手配・現地での作業立ち合い （主にＤＣ） ・コンフィグの管理・夜間一次電話受け対応 【運用サービス業務】 ・障害予兆のあるシステム、機器に対する対応・監視設定の変更作業・機器の設定変更作業 ・システム保守作業・関係者との作業日程調整 【その他付随業務】 ・報告書作成・資料作成、更新 募集背景 自社体制のさらなる強化に向けた増員・既存運用の見直しを図るための募集です。 今までのご経験をまずは当社の業務に活かしていただき、効率的で生産性向上も図れるような運用方法の再構築を共に行っていただける方を求めております。 監視業務のプロフェッショナルとして長期間業務を担いたい。いつかはセンター運営を手掛けるマネージャーとして転身したい。さらに監視業務経験を培い、運用・設計構築フェーズへ転身していきたい。 といったご自身のステップを考え、実現のために自ら実践できる方を歓迎。 ※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。 こんな方を求めています ＜必須要件＞ ・監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験（いずれか１年以上） ・ネットワークの基本的な知識（CCNA相当） ・サーバ運用経験（コマンド操作/vi操作等） ＜歓迎要件＞ ・監視・運用業務、コールセンター等でのリーダ経験 ・ネットワーク/サーバ設計構築経験 ・臨機応変に対応できる方 ・今までのやり方に対して、よりよくなるために考えること、アイディアを出すことが好きな方 ・新しいことに積極的にチャレンジできる方 続きを見る
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社員紹介制度
社員紹介制度 お知り合いにクロス・ヘッドの社員がいる方は、社員紹介制度をご利用いただけます。 【ご応募について】 「応募する」からご応募をお願い致します。 クロス・ヘッドの社員紹介制度にて採用選考を進めさせて頂きます。 【応募はまだ決めていないが、業務やポジション、会社について詳しく聞いてみたい！】 という方へ 少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひ友人・知人のクロス・ヘッド社員にお声がけください。 採用部門で開催している会社説明会や面談会へご参加頂くことも可能です。 【募集職種】 ・インフラエンジニア (経験者 歓迎） 続きを見る
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情シス業務支援
『情シスSAMURAI』募集背景 当社ではお客様情シス業務をコンサルティングから日常のオペレーションまで包括的に支援する「情シスSAMURAI」と言うサービスを展開しています。 当ポジションでは、先輩メンバーが整理した運用や改善タスクの実施からキャリアをスタートし、設計・構築、コンサルタントとしてステップアップしたい方を募集しています。 自ら創造した仕事で結果を出す事に誇りを持ち、当社の「情シスSAMURAI」サービスを一層盛り上げていただける方、お待ちしております。 業務内容 下記2種類が主な業務となります。 １）お客様の情報システム導入、運用改善に向けたコンサルティング 業務属人化、業務多忙、管理担当者不在など様々な課題を抱えているお客様へ訪問またはリモートで会話する事で、担当者及びチームのノウハウに基づいた課題抽出と改善策の提示、改善プロジェクトの支援を行います。 ２）お客様の情報システム導入、変更プロジェクトの管理及び実作業 お客様のご要望に応じてシステム導入、変更等の提案、プロジェクト管理、導入作業を行います。導入作業については担当者のスキルを超えるレベルのものは別の担当者に依頼する等で体制を組んで対応します。 【案件例】 CaseStudy 1：IT相談窓口 （お客様の課題） ・ひとり情シス担当者のIT・セキュリティ知識への不安 ・アカウント管理業務の多大な作業工数に稼働を圧迫されている （弊社の対応） ・部内のナレッジや調査力を活用したITよろず相談対応 ・クラウド製品等のユーザーアカウント管理業務代行 CaseStudy 2：情シス業務代行・業務改善 （お客様の課題） ・ひとり情シスにより定常業務だけで日々の稼働が消費されてしまう ・情シスの業務未整理によるタスクの遅延や停滞の発生 （弊社の対応） ・週1日の訪問による定常業務代行 ・課題整理、アドバイス CaseStudy 3：システム運用立て直し支援 （お客様の課題） ・IT資産やシステム構成の未把握 ・IT運用ルールの未整備、ひとり情シスのため改善着手できない ・システム企画・推進の停滞 （弊社の対応） ・資産管理ルール作成支援、ツール導入支援 ・情シス運用をあるべき姿に立て直すための資料、ルール、体制再構築支援 ・システム運用設計、セキュリティ運用ノウハウのご提供と設計支援 CaseStudy 4：クラウド化支援 （お客様の課題） プロジェクト管理者不在による遅延の発生 AWS・インフラ知見の不足による高い業務負荷 運用を考慮しないプロジェクト推進の不安 （弊社の対応） プロジェクト管理代行 AWS環境、インフラ環境構築の請負作業 システム運用設計 監視・システム運用アウトソース化支援 仕事のやりがい 提案したシステムを直接触る、改善した結果を直接見る経験から、本当に使える技術力を身に着ける事ができ、クラウド移行、リモート移行、セキュリティ対策といったご要望も多くあり最新技術を身に着ける機会が多くあります。 業務要件 ・目的に向けたプロセスを自ら考えて仕事をしたご経験 ・設計書、報告書、論文等論理的なドキュメント作成が得意な方 ＜歓迎スキル＞ ・IT担当としてWindows PCサポートの経験 ※例）ヘルプデスク、情シス経験等 ・Windowsサーバ、Linuxサーバ、ネットワークの基礎的な理解 ※例）構築経験、情シス経験等 続きを見る
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AWSエンジニア（IaaS構築・オンプレからのAWS移行・IaC）
仕事内容 APN アドバンスドコンサルティングパートナーであるクロス・ヘッドでは、長年オンプレミス環境で培ってきたネットワークおよびサーバーの設計・構築経験を活かしAWSの導入を支援しております。 AWSを利用するあるいは利用したいお客様とヒアリングを行いAWS設計を行い構築しお客様に納品いたします。案件をより多くご依頼頂くためAWSの設計構築を担当し一緒に事業強化目指していただける方を求めています。 業務内容 ・現状環境と課題の確認 ・ヒアリング内容をベースにお客様の課題に対して最適な構成をご提案 ・各システムの調査を行いシステムの構成や構築方針の決定 ・要件に基づいたAWSでのネットワークやサーバーの基本設計・詳細設計 ・詳細設計に基づいたAWS構築とテスト ・必要に応じてAWS運用代行支援を運用サービス部門と連携の上対応 ＜AWS導入事例＞ https://www.crosshead.co.jp/case/ 仕事の特徴 ■クラウドに特化したインフラプロジェクトをメインで担当頂きます。 ■自分たちが出したアイデアをサービス化したり、ビジネスモデルの企画・立案・実行まで携わることができます。 ■スキルに応じて上流工程・設計・構築等幅広い業務を担当いただきます。 募集要件 ・インフラ／ネットワークエンジニアとして構築経験 4年以上 ・パブリッククラウドを利用したインフラ構築の経験 ・プロジェクトリーダとして、インフラ構築プロジェクトに参画した経験 ・AWSのIaaS系サービス（VPC,EC2,EBSなど）に関する知識 ・Linux OS(RHEL,CentOS)もしくはWindowsサーバーOSに関する基礎知識と構築経験 ・進捗管理能力 ・円滑なコミュニケーション力 ※全てを満たしていなくても可 ＜歓迎要件＞ ・AWS認定資格を保持している ・AWS CLIの利用経験 ・オンプレミスからAWSへのシステム移行経験 ・RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）の利用・構築経験 ・お客様との折衝経験 こんな方を求めています ・苦手意識を持たず、新しい技術・幅広い技術を学び続ける好奇心のある方 ・過去の成功体験、従来のやり方を活かせるだけでなく、 新しいことに取り組む柔軟性や挑戦意欲がある方 ・自ら学び能動的に物事を進める主体性と実行力がある方 ・ビジネス環境の変化をたのしめる方 続きを見る
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【技術職】新卒採用【2023年4月入社】
仕事内容 ◆ネットワーク・システム基盤・セキュリティに関するコンサルティング／ 設計／構築／運用／保守／教育 ◆企業内システムのクラウド環境への移行、導入に関わるコンサルティ ング／設計／構築／運用 続きを見る
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【技術職】新卒採用【2024年4月入社】
仕事内容 ◆ネットワーク・システム基盤・セキュリティに関するコンサルティング／ 設計／構築／運用／保守／教育 ◆企業内システムのクラウド環境への移行、導入に関わるコンサルティ ング／設計／構築／運用 続きを見る
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AWSを中心にパブリッククラウドへのインフラ移行、クラウドネイティブな課題解決を提案出来る営業を募集
クラウドソリューション営業 AWSを中心としたパブリッククラウドの請負（AWSは認定パートナー取得済み） クラウドネイティブなソリューション提案 付加価値の高いクラウド運用サービスの提供 仕事内容 AWS認定パートナーとしてお客様のクラウドに関する課題を見つけ出し、AWSの様々な機能で解決する提案をして頂きます。技術の支援もありますが、AWSやパブリッククラウドを前向きに勉強出来る方にはよりやりがいを感じて頂けます。 募集背景 2022年4月から新しい事業部として40名（営業部は2名）で組織されております。 案件増に伴い新たに1名募集します。 この仕事で得られるもの これから最も需要のあるクラウド活用の提案スキルや知識が得られる 募集要件 ・法人とのITサービスやソリューションの商談経験がある方 ・クラウド（特にＡＷＳ）を武器にした営業になりたい方 続きを見る
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SaaS活用した課題解決により顧客のオフィスワーク改革や業務改善を支援する提案営業
SaaS活用した課題解決により顧客のオフィスワーク改革や業務改善を支援する提案営業 まずは当社が得意とするサイボウズ製品サービス*を中心に営業活動に従事していただき、ここを足場として製品知見やお客様ニーズへの理解を深め、当事業部が目指す、SaaSインテグレーションやSaaS活用によるお客様の課題解決支援を営業面から推進していただきます。 ※当社はサイボウズ社のオフィシャルパートナーとしてインテグレーション部門で同社より「★★」を獲得（同部門243社中上位10社に含まれています） 仕事内容 ビジネス基盤アプリ事業部の営業担当者として業務遂行していただきます。 １．エンドユーザーへの提案・受注活動 ２．大手インテグレータとの協業による提案・受注活動 ３．自社製品サービスの提案・受注活動 ４．セミナー、イベントでの市場開拓活動 ５．SaaS活用による自社サービス開発への参画 募集背景 当社全体がAWSを中心とするクラウドインテグレータへとシフトする中で、 2022年度より発足するビジネス基盤アプリ事業部ではSaaSインテグレーション、およびSaaS活用によるお客様の課題解決支援を通じてお客様の事業競争力強化に貢献したいと考えております。 営業/技術が一体となった事業部体制強化のため、営業担当者として一緒に活動していただける方を募集しております。 仕事の魅力 お客様課題の理解力向上、課題解決を通じた顧客評価の獲得、成功体験や顧客評価を通じた成長の実感が得られます。また営業/技術が一体となった活動により製品に対する深い理解も得られます。 募集要件 [必須条件] 法人とのITサービスやソリューションの商談経験がある方 [歓迎要件] サイボウズ社の製品・サービスを利用した経験 続きを見る
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AWSエンジニア（ポテンシャル枠・AWSエンジニアとして活躍したい方歓迎）
仕事内容 APN アドバンスドコンサルティングパートナーであるクロス・ヘッドでは、長年オンプレミス環境で培ってきたネットワークおよびサーバーの設計・構築経験を活かしAWSの導入を支援しております。 AWSを利用する、あるいは利用したいお客様からプリセールスエンジニアやプロジェクトリーダがヒアリングを行いAWS基盤の設計作業や構築サービスを提供します。 本募集では、設計が完了したAWS基盤の構築やドキュメント作成を担当して頂く方を求めています。技術力の蓄積レベルにより、より上位の職種へ進んでいきます。 業務内容 ・受注したAWS/Azure構築案件の基盤構築作業 ・プレセールス段階のお客様要求事項の実装評価 ・プレセールスエンジニア、プロジェクトリーダの支援 ・上記に伴うドキュメント作成や納品物件の整理やパッケージング ・Linux OS(RHEL,CentOS)もしくはWindowsサーバーOSに関する基礎知識と構築経験 ・お客様先での上記作業 ・技術向上のためのAWS/Azureの評価や学習 ＜AWS導入事例＞ https://www.crosshead.co.jp/case/ 仕事の特徴 ■受注したクラウドに特化したインフラプロジェクトの基盤構築を担当頂きます。 ■クラウド初心者でも基礎から学習でき、必要に応じて先輩社員が伴走します。 ■プレセールスエンジニアやプロジェクトリーダから高度な技術を習得できます。 ■スキルに応じて上流工程・設計・構築等幅広い業務を担当いただきます。 募集要件 ＜必須要件＞ ・インフラ／ネットワークエンジニアとして構築経験 ・AWSやAzure等のパブリッククラウドの技術に興味がある方 ・円滑なコミュニケーション力 ※全てを満たしていなくても可 ＜歓迎要件＞ ・Linux OS(RHEL,CentOS)もしくはWindowsサーバーOSに関する基礎知識と構築経験 ・パブリッククラウドを利用したインフラ構築の経験(VPC,EC2,EBSなど) ・AWS認定資格の保持 ・AWS CLIの利用経験 ・オンプレミスからAWSへのシステム移行経験 ・RDBMS(MySQL、Oracle、SQL Serverなど)の利用・構築経験 ・お客様との折衝経験 こんな方を求めています ・苦手意識を持たず、新しい技術・幅広い技術を学び続ける好奇心のある方 ・過去の成功体験、従来のやり方を活かせるだけでなく、 新しいことに取り組む柔軟性や挑戦意欲がある方 ・自ら学び能動的に物事を進める主体性と実行力がある方 ・ビジネス環境の変化をたのしめる方 続きを見る
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アプリ開発エンジニアからキャリアアップを目指す方（プロジェクトマネージャー候補)
仕事概要 ビジネス基盤アプリ技術部において、顧客システムの開発における工程の一連の業務を担っていただきます。 オフィスワークの変革を目指す顧客ニーズの多様化に対応するため、開発工程（サイボウズ製品、kintone／Garoonを主軸とするアプリ開発、カスタマイズの製造工程等）の上流から携わり、開発部門の一員としてご活躍頂きたい。 将来的には自社サービスの拡大強化プロジェクトへの参画、プロジェクト全体のマネジメントや開発プラットフォーム、SaaSサービスを活用したサービスの拡充に向けた開発業務への従事や、自社製品の企画・開発など担っていただきたいと考えています。さまざまな可能性が広がる当社で、これまでの経験を活かして活躍してみませんか？ 仕事内容 ビジネス基盤アプリ事業部の顧客システムの開発エンジニアとしての開発業務への従事。将来的にプロジェクトマネジメント業務の遂行。 １．設計に基づいたアプリ開発 ２．顧客折衝および要件定義、概要設計、詳細設計等の上流工程 ３．プロジェクト管理、ベンダー管理 ４．フロント業務を担う営業、プリセールスとのコミュニケーション、技術支援 ５．SaaS活用による自社サービス開発への参画、技術評価等 募集背景 当社全体がクラウドインテグレータへとシフトする中で、ビジネス基盤アプリ事業部ではアプリ開発、SaaSサービス連携活用によるソリューションを提供し、お客様の業務改善や、事業競争力強化に貢献したいと考えています。 顧客システムの受託開発が主な業務ですが、さまざまな業種、業態の案件相談を数多くいただいており、組織的に対応力を強化しビジネスを加速させたいと考えています。 また、自社商品としてサイボウズ製品のプラグイン開発もしており、将来的にさらなる自社商品の拡充、サービスの開発に関わっていただきたいと考えています。 サイボウズ製品やSaaSサービス、クラウドインフラの利用が今後も加速する中で、事業体制の強化にともなう増員、開発力の強化ため一緒に活動いただける方を募集します。 働き方 プロジェクトによりスポット的に出社やお客様先での現地対応が必要な場合もありますが、大半の業務は在宅勤務での対応が可能です。 業務要件 ・JavaScript、API（REST, SOAP）による開発経験 ・Node.js等のJavaScript関連技術の利用経験 ・HTML5, CSSの基本知識 <歓迎スキル＞ 開発言語系 ・TypeScriptによる開発経験 ・C#による開発経験 その他 ・SaaSサービスAPIを利用した開発経験 ・顧客折衝の経験 ・要件定義、提案書作成、基本設計、詳細設計の実務経験 ・新たな試みを形にすることにやりがいを感じられる方 続きを見る
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【技術職】新卒採用【2023年4月入社】※紹介
仕事内容 ◆ネットワーク・システム基盤・セキュリティに関するコンサルティング／ 設計／構築／運用／保守／教育 ◆企業内システムのクラウド環境への移行、導入に関わるコンサルティ ング／設計／構築／運用 続きを見る
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