クロス・ヘッド株式会社 すべての求人一覧
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ネットワークおよびサーバ基盤のエンジニア集団
クロス・ヘッドのインフラエンジニアについて 創業以来一貫してITシステム基盤に携わってきた当社。お客様の求める最適なソリューションを実現するため、ネットワーク・サーバ基盤の周辺で発生するコンサルティング・設計・運用設計・構築・運用などの多様な業務をお任せします。 インフラエンジニアとして、今までのご経験やお持ちのスキル、今後の目指されるキャリアをご相談させて頂いたうえ、当社各事業の中で一緒に成長していけるプロジェクトへの配属を実現致します。 配属プロジェクト事例 ■【自社内勤務】お客様向けネットワーク導入プロジェクトにおける、ネットワーク設計・構築・試験を一貫して担当 ＊ネットワーク設計・構築(L2SW、L3SW、Router、FireWall) ＊無線LAN設計・構築 ＊拠点間VPN設計・構築 ■【自社内勤務】仮想アプリ/デスクトップ環境の設計・構築(XenApp/XenDesktop、等)や仮想基盤の設計・構築(VMware/Hyper-V、等) ■【自社内勤務】サーバ／ネットワークのインフラ基盤の構築からグループウェア／ワークフロー製品の導入を通して、ITを活用した働き方改革を実感でき、お客様の業務最適化の提案までを行うプロジェクト ■【クラウドエンジニア】 当社の注力分野でありビジネス強化をしているAWS技術を用いて、エンドユーザーならびにAWSパートナー企業向けのインフラ構築業務 ■【ネットワークエンジニア】 通信キャリア向けの基幹ネットワークシステム構築プロジェクトにて、主にスマートフォン向けの最新サービスに関わるネットワークの設計・構築業務や大手システムインテグレーター向けF5ネットワークス社製BIG-IPを中心としたネットワーク機器の設計・構築業務など、10名規模の当社チームの中で、経験に応じてメンバー・リーダー・PMと役割を担い、キャリアアップを実現。 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ ◇ネットワーク・サーバ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ◆ネットワーク、サーバの設計・構築・運用等の実務経験 ◆テクニカルサポート・ヘルプデスク・開発等の実務経験 ◆PM、コンサルティング、システム提案の経験がある方 ◆CCNA、MCP、LPIC、ITIL等のIT関連資格または相当する知識がある方 ◆英語を使った実務経験 ＜求める人物像＞ ・ITの技術で世界を変えたい！！と熱い想いのある方 ・エンジニアとして上を目指したい方 ・学習意欲の高い方 ・様々な案件に携わり技術の幅を広げたい方 ・安定した環境で働きながら成長したい方 続きを見る
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【営業職】ITと人間力で、お客様が成長できる業務アプリケーションを提供する
お客様のDX推進と競争力向上を支援し、現場業務の改善と自走を促す業務変革支援事業 当社が強みとするローコード・ノーコード製品やグループウェアをはじめとする製品(※)の営業活動を行っていただき、製品知識やお客様ニーズへの理解を深め、当事業部が目指す「スモールスタートで始めるお客様現場主導のDX推進の支援」を通じ、お客様の事業競争力強化を営業面から提案・推進していただきます。 取扱い製品は、サイボウズ社のkintone/Garoon 等の全製品、インプリム社のPleasanter、 NTTデータイントラマート社のAccel-Mart Quickなど ＊インプリム社より「Market Leader of the Year 2023」を受賞しました。 ＊サイボウズ社オフィシャルパートナー評価制度のインテグレーション部門で2025年、4年連続「★★(二つ星)」を獲得しています。 仕事内容 業務アプリケーションを通じて顧客現場の生産性向上を支援します。 ＜主な業務内容＞ 顧客の業務ニーズに応じ、最適なソリューションを提案 （ノーコード/ローコードツール、グループウェア、 自社開発製品、個別プログラムなど） 直販・代理店経由での提案・販売・関係構築 物販（各種ライセンス、自社製品） 役務提供（構築・開発などの請負案件、準委任案件） 技術部門との連携による案件推進 ★営業部の中核メンバーとして、業務改善のヒアリングから提案、受注、納品まで一貫して担当いただきます。 顧客との長期的な関係構築に取り組み、継続的な価値提供を目指します。また、 また、内勤担当者や技術部門のSEなど、複数の関係者と連携しながら、チームで業務を遂行します。 営業部のメンバー構成 ・部長 ・マネージャー×２ ・担当×２ ・内勤×１ ・営業事務×１ （うち２名が育休を取得中） （男３，女４） ポジションの特徴 単なる御用聞きではなく、営業担当者自身が主体的に提案できるスキルを身につけることを目指します。 営業力の向上に加え、技術部門や経営層と連携しながら、商品・サービス開発をリードするチャンスがあります。 将来的には、事業展開の提案や新しいサービスの実現に携わることも可能です。 メンバー構成は、フロント営業（ 顧客への提案・折衝を担当）、インサイド営業（ リード獲得や顧客フォローを担当）、営業アシスタント（ 受注処理や資料作成などのサポート業務を担当）と 少数精鋭のチームで、メンバー間の距離が近く、スピード感を持って業務を進めています。技術部門とも密に連携しながら、顧客の課題解決に取り組んでいます。 主な取扱いプロダクト、サービス ・サイボウズ社の全製品サービス ・インプリム社 プリザンター（ノーコード/ローコードツール） ・EAIツール、その他のグループウェア等を適宜採用 ・自社製品（メーカー製品のプラグイン等を提供） 募集要件 [必須条件] ・IT関連商材の法人営業経験 ・製品知識や顧客業務知識を積極的に学ぶ意欲 ・周囲と円滑にコミュニケーションを図れる方 [歓迎要件] ・課題解決型ソリューション営業の経験 ・IT系プリセールスSEまたはポストセールスSEの経験 ・顧客の課題に深く踏み込み、コンサルティング営業を志向する方 ・社会貢献性の高いビジネスに携わりたい方 続きを見る
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顧客ITインフラの課題をチームで解決～設計、構築、運用～
『情シスSAMURAI』募集背景 当社ではお客様のシステム運営を中立的且つ総合的支援にする「情シスSAMURAI」と言うサービスを展開しています。 お客様からの要望をヒアリングして課題を整理した上で、システム導入や運用改善に向けた提案と業務支援を行います。 一つのお客様に複数名のチームでサービス提供を提供する事を基本としており、初歩的なエンジニアから経験10年以上のハイスキルエンジニアが得意領域を活かした役割でチームを構成するため、向上心のあるエンジニアにとっては着実にステップアップが出来る業務環境です。 新規顧客や既存顧客からの多くのご期待にお応えするため、サービス品質の強化と体制拡大が急務となっています。 初級レベルから卒業したい方、リーダーやマネージャーとしてステップアップしたい方、エキスパートとして切れ味鋭いスーパーエンジニアを目指したい方を大募集します。 業務内容 クロス・ヘッドの進化と共に立ち上がった情シスSAMURAIはインフラ構築、運用に強みを持ったサービスを展開しています。Microsoft365運用スペシャリスト、クラウドシステム構築、ゼロトラストセキュリティに興味のある方を様々なポジションでお待ちしています。 １）入門編を卒業したいエンジニア（L1） システム構築、システム運用、ヘルプデスクなどの経験を2年程度お持ちで次に進むべき道を探している方をお待ちしています。お客様システムを運用するチームのメンバーとしてPCキッティング、SaaSアカウント管理、お問い合わせ対応などからスタートし、やる気と実績に応じてシステム構築、リーダーなどの役割にステップアップいただきます。 ２）リーダー、マネージャーとしてステップアップしたいエンジニア（L2） システム構築、システム運用、ヘルプデスクなどの経験を3～5年程経験し、中～上級エンジニアとしてお客様との関係構築も含めた責任あるポジションにチャレンジしたい方をお待ちしております。 小規模な運用チームリーダーから徐々に大規模サービスの責任者へステップアップしながら、お客様システム運用の設計、改善提案・構築、メンバーフォロー、サービス品質管理などをお任せいたします。 ３）エキスパートとして技術を追求したいエンジニア（L3） 現在情シスSAMURAIではMicrosoft365をベースにしたセキュアなシステム構築と運用、ゼロトラストセキュリティ設計と導入(特にIDaaS)、AWSを中心としたクラウド移行のご要望を多くいただいております。当社が今後強化していきたいサービスをチームメンバーと一体となり共に作り上げ、積極的に学び、且つ主体的にお客様にサービス提供いただける方を大募集しています。 提供サービス ＊情シスSAMURAI ＊xF1T ＊SAMURAI-Box ＊情シスBPO チーム体制 業務内容を3段階に分けて社員の成長に合わせた役割を適合する事で、案件獲得力や業務対応力の強化、社員の成長を実現する組織を目指しています。 仕事のやりがい 提案したシステムを直接操作して改善の成果を直に感じることができるため、本当に使える技術力を身につけることができます。 様々な最新技術分野（Microsoft 365、ゼロトラストセキュリティ、クラウド移行、システム運用設計）を習得できる機会があります。 私たちの仕事は、お客様からいただいた問い合わせだけでなく、お客様が気付いていない課題を発見し、改善に取り組むことにも重点を置いています。 このような取り組みを通じて、お客様の業務改善に貢献し、「ありがとう」と感謝の言葉を直接いただけることが多いのも、この仕事の魅力の一つです。 この「ありがとう」の瞬間が、何よりもやりがいを感じる瞬間です。 お客様の期待を超えたサービスを提供し、直接感謝の言葉をいただくことで、日々の努力が報われる実感を味わうことができます。 業務要件 ◇L1エンジニア（運用チームメンバー） →システム構築、システム運用、ヘルプデスクなどの経験2年程度の方 ◇L2エンジニア（運用リーダー候補） →システム構築、システム運用、ヘルプデスクなどの経験を3年以上程経験しており、主体的に動く事、仲間と一緒に悩み学ぶ事、お客様目線で誠実に課題に取り組む事、ビジネスとして利益を獲得という言葉に共感できる方 ◇L3エンジニア（エキスパート職） →システム構築、システム運用、ヘルプデスクなどの経験を3年以上程経験しており、M365、ゼロトラストSec、AWSまたはこれに類するものに携わった方、経験するチャンスはなかったけど勉強している方 ＜歓迎スキル＞ ◆チームワーカー且つ主体性のある方 ◆マニュアルワークではなく自身のナレッジを活かした仕事を楽しめる方 ◆アンテナを張りコミュニケーションのレスポンスが早い方 ※口が上手い必要はありません 続きを見る
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ネットワークエンジニア（PaloAlto 設計・構築）
業務内容 PaloAlto社製品 構築・検証業務 ・新規導入/既導入済のリプレイス ・導入済設定変更/バージョンアップ作業 ・納品物作成 ・動作検証 ・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ※当社従業員と一緒に製品の導入における構築作業を担当 身につくスキル ・PaloAlto 全般の技術習得 ・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得 ・トラブルシューティングスキル 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ ◇ネットワーク保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験 ・顧客対応・メーカ問合せ・製品検証・トラブルシュートなどの実務経験 ・プレセールス経験（営業支援や製品の提案/デモ） ・仮想化技術（VMware）の知識 ・クラウド環境（AWS、Microsoft Azure、GCP）の知識 ・英語 ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗のない方 続きを見る
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ネットワークエンジニア（PaloAltoテクニカルサポート）
業務内容 PaloAlto社製品 テクニカルサポート業務 ・導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話) ・問い合わせに関する調査・検証 ※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当 担当製品 PaloAlto Networks ・STRATA（次世代ファイアウォール） ・PRISMA（クラウドセキュリティ） ・CORTEX（セキュリティオペレーション） 身につくスキル ・PaloAlto 全般の技術習得 ・ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得 ・トラブルシューティングスキル キャリアパス ・セキュリティエンジニア（コンサルタント、アナリスト） ・PaloAlto スペシャリスト・エキスパート 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ ・ネットワーク保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ・PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験 ・テクニカルサポート経験 ・顧客対応・トラブルシュートの実務経験 ・仮想化技術（VMware）の知識 ・クラウド環境（AWS、Microsoft Azure、GCP）の知識 ・英語 ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗のない方 続きを見る
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【マネージャー候補・育成枠】キャリアも、技術も、人間力も。「バランス」で選ぶインフラエンジニアの次の一歩。
募集背景 クロス・ヘッドでは、企業のIT部門を支援する「情シスSAMURAI」サービスを展開し、PC運用からサーバー・クラウド・セキュリティまで幅広く対応しています。 特定の技術に偏らず、インフラ全体を俯瞰する「オールラウンダー」として、多様な業界のクライアントから信頼を得ています。 導入効果の高さや柔軟な対応力をご評価いただき、新規案件のご相談も増加中です。 より多くの課題解決に応えるため、SES部門では、次世代のマネージャー候補およびマネージャー育成枠の採用を強化しています。 現場での実務経験を積みながら、リーダーシップやマネジメントを学べる育成環境を整えており、経験が浅い方でも将来的にチームを牽引する人材へと成長できるステージです。 当社は、働きやすさと成長の両立が叶う環境です。 月残業10時間以下、有給も取りやすく、ライフワークバランスを保ちつつ、Microsoft製品やセキュリティ案件など多様なフィールドでスキルを磨くことができます。 単なるルーティン作業ではなく、顧客の課題を見つけ、提案・改善していく仕事が中心です。 お客様と信頼関係を築きながら、将来的には提案や改善活動の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。 「もっと技術を深めたい」「チームを動かす立場にチャレンジしたい」そんな想いをお持ちの方へ。 創業30年の実績と安定性を土台に、“現場から価値を生み出す”次のステップを、一緒に踏み出してみませんか？ 募集ポジション 本ポジションでは、単なる「作業者」ではなく、お客様企業の“情シスパートナー”として信頼を築き、現場の改善をリードする存在を求めています。 具体的には、PCやサーバー・ネットワークといったITインフラの運用・保守・改善支援を行っていただきます。 加えて、複数名のチーム体制の中でのマネジメントや、サービス品質向上のための提案・仕組みづくりもお任せします。 今回の募集では、「マネージャー候補」だけでなく、「マネージャー育成枠」として成長意欲のある若手層の採用も強化しています。 「まずは現場で経験を積み、将来的にチームをまとめる立場を目指したい」方も歓迎します。 マネジメント未経験の方でも、リーダー層が伴走しながら段階的に育成していく環境を整えています。 配属先では、単なる対応業務にとどまらず、「課題の本質を見抜き、どう改善するか」を考え、お客様と伴走するポジションとなります。 技術力に加え、課題発見力・対人コミュニケーション力など、“人間力”を活かして価値を発揮できる環境です。 また当社では、プレセールスやITコンサル領域で活躍する社員も多く、希望に応じて、上流工程へのキャリアステップや事業戦略に関わる道も開かれています。 「現場を支えるだけでは終わらない」「チームを率いる存在へ成長したい」——そんな志を持つ方にふさわしいポジションです。 業務内容 お客様の情シス部門に常駐、もしくは大手SIerのプロジェクトに参画し、システム運用・保守・改善業務の支援を行います。 チーム体制の中で、課題解決を推進しながら現場改善を担っていただきます。 ＜業務内容の一例＞ ・コーポレートIT支援（PC／サーバー・ネットワーク） PCやIT資産の管理、サーバー・ネットワークの運用支援を行います。 特定技術に偏らず、インフラ全体を「広く浅く」支えるジェネラリストとして、安定稼働を担っていただきます。 問い合わせ対応やトラブルシューティングに加え、運用改善の提案にも関わります。 ・Microsoft製品（Microsoft365, Azure, AzureAD等）の運用・構築 当社が注力する分野で、Microsoft365に関連する構築・設計にも携わる機会があります。 経験に応じて要件定義などの上流工程にチャレンジできます。 ・SSO導入支援・セキュリティ設計 様々なお客様に対して、SSO製品のプリセールス、製品導入とその後の運用です。 インフラの基礎知識からセキュリティに関する知識を習得しながら段階的に要件定義、基本設計、詳細設計へと業務対応範囲拡大しています。 ・チームマネジメント／育成（マネージャー候補） 将来的に小規模チームのマネジメントや育成にも挑戦いただきます。 経験は問いませんが、チームで成果を出す意欲のある方を歓迎します。 ゆくゆくはPMや部門マネージャーへのキャリアアップも可能です。 ・改善提案・要件整理など上流工程への関与 単なる作業対応にとどまらず、課題発見〜改善提案まで踏み込んでいただきます。 仕組みづくりに関わりたい方、ITコンサル領域を志す方にも適したポジションです。 ※担当業務は顧客やプロジェクトにより異なります。 ※スキルや希望に応じて、将来的に上流工程へ特化した部門や専門性を高められる部門への異動も可能です。 必要とする経験 ■必須経験 以下に該当する方を歓迎します。現場での自立性と、チームを支える視点の両方をお持ちの方。 ・実務経験2年以上 社内SE・運用保守などの実践経験をお持ちの方。ルーティン対応にとどまらず、課題解決や改善提案に積極的な姿勢を重視します。 ※運用のみの経験者も応募可（今後マネジメントを目指す育成枠として検討）。 ・サーバー／ネットワーク／セキュリティの基礎理解 専門特化は不問ですが、ITインフラを「広く浅く」でも俯瞰でき、背景を踏まえて顧客に適切な対応ができる知見を求めます。 ・マネジメント経験（小規模可） 2～3名の進捗管理・業務フォロー経験をお持ちの方を歓迎。 ※これまで経験のない方でも、これからマネジメントへ挑戦したい方を「育成前提」で採用します。 ■歓迎スキル ・Microsoft365、Azure、Windows/Linuxサーバー経験 当社注力分野であり、導入や運用経験を活かせます。 ・接客／営業経験 顧客との柔軟なコミュニケーション力や空気を読む力を重視しています。 ・クラウドやセキュリティへの関心・学習意欲 成長分野への探究心や資格取得への意欲を歓迎します。 ■求める人物像 ・課題に向き合える方 お客様からの問い合わせや課題に対して、マニュアルにない対応や新たな状況でも、自ら考え、周囲と連携しながら解決へ導ける方。未知の領域にも柔軟に取り組める力を求めています。 ・顧客志向を持ち、信頼関係を築ける方 「目の前の課題をどう解決するか」だけでなく、「どうすればお客様がより安心・快適に業務を進められるか」という視点で伴走できる方を求めています。最後まで粘り強く向き合える方を歓迎します。 ・誠実で柔らかなコミュニケーションができる方 当社の顧客はエンジニアだけでなく、非エンジニアの方も多くいらっしゃいます。技術を「伝える力」、相手の意図を「汲み取る力」は、非常に重要です。特に穏やかで丁寧な対応ができる方は、現場で信頼を得やすい傾向にあります。 ・「次のステップに挑戦したい」という成長意欲のある方 マネジメントや提案業務に挑戦したい、新たな技術領域を学びたい──そうした「もう一段、上を目指したい」という気持ちを持っている方に、成長の機会をしっかり用意しています。 ・成長意欲を持つ方 マネジメントや提案、技術の幅を広げるなど「次のステップに挑戦したい」という想いがある方に機会を用意しています。 ＜活躍事例＞ Sさん（中途入社） 入社後すぐに大手SIerのプロジェクトに参画。丁寧な顧客対応と主体性が評価され、現在は複数部署を統括するマネージャーとして活躍中。 続きを見る
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【運用監視サービス業務】システム監視からセキュリティ監視まで対応
当社運用監視センターの特徴 クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。 さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。 近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。 ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。 具体的な仕事内容 【運用業務】 ・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備 ・運用案件の業務実施（機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など） ・24365の監視オペレータの業務サポート（既存案件などに対する問い合わせのサポートなど） ・定常業務の実施（DCへのLED確認など） ・内部タスク提案、実装（ツール移行や環境改善に伴う自動化など） 募集背景 自社体制のさらなる強化に向けた増員・既存運用の見直しを図るための募集です。 今までのご経験をまずは当社の業務に活かしていただき、効率的で生産性向上も図れるような運用方法の再構築を共に行っていただける方を求めております。 いつかはセンター運営を手掛けるマネージャーとして転身したい。さらに監視業務経験を培い、運用・設計構築フェーズへ転身していきたい。といったご自身のステップを考え、実現のために自ら実践できる方を歓迎。 ※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。 こんな方を求めています ＜必須要件＞ ◇監視・運用業務経験、サポート業務経験、ヘルプデスク・コールセンターでの業務経験 ◇ネットワークの基本的な知識（CCNA相当） ◇サーバ運用経験（コマンド操作/vi操作等） ◇監視・運用業務、コールセンター等でのリーダー経験 ＜歓迎要件＞ ◆AWSの基本的な知識 ◆ネットワーク/サーバ設計構築経験 ◆自動化実装に伴う知識や経験（RPAやマクロ、スクリプトなど） ◆臨機応変に対応できる方 ◆今までのやり方に対して、よりよくなるために考えること、アイディアを出すことが好きな方 ◆新しいことに積極的にチャレンジできる方 アピールポイント ◎ゼロからIT業界へ！ ▶ 充実の研修＆OJTで、未経験でも安心スタート ◎働き方も柔軟！ ▶ テレワークあり／シフト相談OK ◎ キャリアアップも応援！ ▶ 運用監視から設計・構築へのステップアップ実績多数 ◎夜勤・シフト手当で収入も安定！ ▶ 頑張った分はしっかり還元 ◎目指すのは「作業者」ではなく「技術者」！ ▶ 将来は設計や構築・運用スペシャリストへの挑戦も可能 続きを見る
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【経験者歓迎】ネットワーク製品の保守から運用改善や上流工程へ
クロス・ヘッド 運用センターの特徴 クロス・ヘッド自社で構える運用監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。 センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。 ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。 業務概要と育成体制 ITインフラの安定稼働を支える中核へ 私たちは全国のITインフラを支えるネットワーク機器の保守、検証、運用改善を担う専門チームです。主にF5、PaloAlto、Cisco、McAfeeなど市場価値の高い機器を扱っており、現場経験を積んだ実力あるエンジニアがさらに飛躍できるフィールドが整っています。 在籍するエンジニアが付加価値の高い仕事に集中できる環境を整備し、スキルの教育やキャリア支援制度も完備しています。新しい業務や製品には不安がつきもの。だからこそ、マネジメントや実務に即したOJT制度で支援します。 保守の専門スキルを段階的に身につけられ、テレワークを活かした柔軟な働き方も可能です。 「今よりもう一歩先に行きたい」―-そんな思いを持つあなたの背中を私たちは支えます。 具体的な仕事内容 ■各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール） ・障害受付業務 ・障害切り分け ・お客様とのオンサイト調整 ・現地機器交換のための作業員/保守部材の手配 ・事後処理 ■機器検査作業 ・障害機検査 ・RMA品検査 ・障害再現試験 ・新機種/OSリリース時の実機検証 ■各種マニュアル作成/修正作業 ■新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整 ・スキーム/フロー作成 ・実機検証 ・作業手順書作成 こんな方を求めています ＜必須要件＞ ・ITインフラ（ネットワークまたはサーバ）の基本知識 ・ネットワーク機器の保守／障害対応の実務経験（1年以上） ・技術スキルを磨きながら、設計・構築へとステップアップしたい方 ・サービスマインドを持ち、他者と協力しながら成果を出していける方 ＜歓迎要件＞ ・実機での検証や障害再現試験のご経験 ・業務改善や運用自動化の提案と実行のご経験 ・F5、Palo Alto、Cisco、McAfee等の製品の取り扱い経験や資格の保有 ・ネットワーク系資格（CCNA/CCNP等）保有 アピールポイント ◎未経験からIT業界へ！ 研修充実 ◎OJT体制完備！ ◎シフト手当・夜勤手当あり！ ◎キャリアアップ可能！ 将来的には設計・構築エンジニアへの道もあります ◎働きやすさ テレワークあり！シフト相談OK 続きを見る
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セキュリティ×SaaSプロダクトエンジニア｜上流～下流まで一気通貫／プレセールス挑戦可
■仕事内容 「運用だけで終わらないエンジニアへ」 自社SaaSやセキュリティ製品を軸に、 提案・設計・構築・運用・テクニカルサポート・改善・管理まで一気通貫で関われるポジションです。 単なる構築・テクニカルサポート業務ではなく、プレセールスやサービス企画にも携わりながら、 “技術×セールス×管理”に強いエンジニアへ成長できます。 ■具体的な業務内容 自社サービスおよび取扱セキュリティ製品に関して、下記のような業務があります。 （ご経験に応じた業務からスタートしていただきます） ▼エンジニアリング 要件定義／設計／構築／導入／運用までの一気通貫対応 プレセールス（技術選定・提案支援） プロジェクト管理 ▼プロダクト改善・企画 リリース前検証・技術検証（PoC） サービス改善・新機能提案 拡販施策の企画・実行 ▼サポート・ナレッジ提供 技術問い合わせ対応（テクニカルサポート） ナレッジ共有、ドキュメント整備 ■取り扱いプロダクト safeAttachクラウドサービス（自社SaaS）：メール誤送信防止・暗号化 SecureDoc：ディスク暗号化ソリューション CROSSLinkシリーズ：kintone／Garoon連携プラグイン 自社サービス＋代理店製品の両軸があるため、技術領域が広がります ■このポジションの魅力 ① フルスタックに近い成長環境 OS／ネットワーク／クラウド／DB／メールなど横断的に習得 AWS・仮想化基盤も扱える ② 上流工程・顧客提案に挑戦できる プレセールスから関与 「言われた通り作る」ではなく自分で考えて提案 ③ 企画・事業づくりにも関われる サービス改善案がそのままプロダクトに反映されることも ビジネスモデル企画にも関与可能 ④ 市場価値が上がるキャリア 「インフラ＋セキュリティ＋顧客提案」 ■募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ 以下いずれかのご経験をお持ちの方 インフラ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験 テクニカルサポートのご経験 ＜歓迎スキル＞ AWS（VPC／EC2など） メールシステムの知識・運用経験 インフラ構築プロジェクト経験 セキュリティ製品の取扱経験 顧客折衝やサポート経験 英語（ベンダー対応など） ■求める人物像 新しい技術領域に前向きに挑戦できる方 「運用だけでなく上流に行きたい」志向の方 自ら学び、主体的に動ける方 続きを見る
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【中部営業所】ネットワーク/セキュリティエンジニア
中部営業所 新設から４年目 2023年4月1日に中部事業所を新設しました。※現）中部営業所 情報基盤技術のインテグレーション（インフラ設計構築/セキュリティ製品導入等）の高い経験値・強みを中部地域にも拡大するためにこの度中部事業所を新設。当社の親会社であるテクマトリックス（株）（プライム上場）の提供するエンジニアリングサービスの実装もクロス・ヘッドの中部事業所が担います。 ※新設初年度：6名 2025年：10名 2028年度には20名体制の営業所規模を想定しています。 仕事内容 昨今、自動車業界においては大変革期を迎えています。日系某大手自動車メーカーのお膝元である中部地方ならではの、自動車の最先端技術に関わり、クラウド基盤等のインフラソリューションやサイバーセキュリティ対策など、魅力的な案件に多数取り組めます。 メイン商材：PaloAlto、F5、Proofpoint ※事業所立ち上げ時だからこそチャレンジすることは豊富にあり、エンジニアとしての技術経験、プロジェクト経験を積むことができ、キャリアパス形成のためにも貴重な仕事を経験できます。 募集要件 ＜必須要件＞ ※学歴不問！！ ネットワーク・サーバ保守・運用～設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方 ＜歓迎要件＞ ◇ネットワーク、サーバの設計・構築・運用等の実務経験 ◇PM、コンサルティング、システム提案の経験がある方 ＜求める人物像＞ ◆ITの技術が好きな方 ◆様々な案件に携わり技術の幅を広げたい方 ◆安定した環境で働きながら成長したい方 魅力的な働き方 フレックスタイム制（コアタイムなし） 在宅勤務推奨 続きを見る
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AWSエンジニア（IaaS構築・オンプレからのAWS移行・IaC）
募集背景 「クラウドで日本を変えたい。日本企業の低いビジネス生産性をクラウドによって変革し日本を元気にしたい。」という志とビジョンを持って、現在APNアドバンスドパートナーですが、2025年中にＡＷＳのソリューションパートナーとして最高峰のＭＳＰ認定資格取得を目指しています。昨年クラウドサービス事業部として独立させ、AWSを軸としたクラウドサービス事業を本格化させました。クラウドサービス事業を共に立ち上げていただける優秀な人材を広く世界に求めております。 仕事内容 APN アドバンスドコンサルティングパートナーであるクロス・ヘッドでは、長年オンプレミス環境で培ってきたネットワークおよびサーバーの設計・構築経験を活かしAWSの導入を支援しております。 AWSを利用するあるいは利用したいお客様とヒアリングを行いAWS設計を行い構築しお客様に納品いたします。案件をより多くご依頼頂くためAWSの設計構築を担当し一緒に事業強化目指していただける方を求めています。 業務内容 ・現状環境と課題の確認 ・ヒアリング内容をベースにお客様の課題に対して最適な構成をご提案 ・各システムの調査を行いシステムの構成や構築方針の決定 ・要件に基づいたAWSでのネットワークやサーバーの基本設計・詳細設計 ・詳細設計に基づいたAWS構築とテスト ・必要に応じてAWS運用代行支援を運用サービス部門と連携の上対応 ＜AWS導入事例＞ https://www.crosshead.co.jp/case/ 仕事の特徴 ■クラウドに特化したインフラプロジェクトをメインで担当頂きます。 ■自分たちが出したアイデアをサービス化したり、ビジネスモデルの企画・立案・実行まで携わることができます。 ■スキルに応じて上流工程・設計・構築等幅広い業務を担当いただきます。 募集要件 ◇インフラ／ネットワークエンジニアとして構築経験 4年以上 ◇パブリッククラウドを利用したインフラ構築の経験 ◇プロジェクトリーダとして、インフラ構築プロジェクトに参画した経験 ◇AWSのIaaS系サービス（VPC,EC2,EBSなど）に関する知識 ◇Linux OS(RHEL,CentOS)もしくはWindowsサーバーOSに関する基礎知識と構築経験 ◇進捗管理能力 ◇円滑なコミュニケーション力 ※全てを満たしていなくても可 ＜歓迎要件＞ ◆AWS認定資格を保持している ◆AWS CLIの利用経験 ◆オンプレミスからAWSへのシステム移行経験 ◆RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）の利用・構築経験 ◆お客様との折衝経験 こんな方を求めています ・苦手意識を持たず、新しい技術・幅広い技術を学び続ける好奇心のある方 ・過去の成功体験、従来のやり方を活かせるだけでなく、新しいことに取り組む柔軟性や挑戦意欲がある方 ・自ら学び能動的に物事を進める主体性と実行力がある方 ・ビジネス環境の変化をたのしめる方 続きを見る
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【オペレーターから卒業！】更なる高みへチャレンジ出来るインフラエンジニア
業務内容 お客様の求める最適なソリューションを実現するため。ネットワーク・サーバー基盤の周辺で発生するコンサルティング・設計・運用設計・構築・運用などの多様な業務を今までのキャリアに合わせてお任せします。 【アサイン予定案件の事例・キャリア】 お客様の情報システム導入～運用改善に向けたコンサルティングを想定。チーム単位で案件を担当します。 エンドユーザーと密にコミュニケーションをとることができる環境で、『真に顧客のためになるインフラ設計』を実現しています。 運用からシステム設計・構築、DX推進といったプロジェクトにステップアップし、セキュリティエンジニア、プロジェクトマネジメント、コンサルタントといった高度なエンジニアへのキャリアパスを目指す事が可能です！ 【研修・教育体制】 当社は「人が財産」という考えを持ち、「教育・社員の価値向上・顧客への価値向上」のサイクルを強く意識しています。ご経験やスキルに応じて様々な独自の研修カリキュラムをご用意しておりますので、エンジニアとして必要なコミュニケーション能力、幅広い技術力を身につけることができます。 募集要件 ＜必須要件＞ 学歴不問！経験浅い方も歓迎！ ◇ITインフラの実務経験（2年以上） ※クライアント、ネットワーク、サーバー、クラウド、セキュリティサービスのどれかの実務経験 ＜歓迎要件＞ ◆プロジェクトマネジメントの経験 ◆IT関連の資格（例: CCNA,LinuC） ◆セキュリティ対策の経験 ＜求める人物像＞ ・問題解決能力とコミュニケーションスキル ・チームワークを重視し、協力して業務を進められる方 ・最新技術への興味・関心が強い方 続きを見る
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社員紹介制度
社員紹介制度 お知り合いにクロス・ヘッドの社員がいる方は、社員紹介制度をご利用いただけます。 【ご応募について】 「応募する」からご応募をお願い致します。 クロス・ヘッドの社員紹介制度にて採用選考を進めさせて頂きます。 【応募はまだ決めていないが、業務やポジション、会社について聞いてみたい】という方！ 少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひ友人・知人のクロス・ヘッド社員にお声がけください。 採用部門で開催している会社説明会や面談会へご参加頂くことも可能です。 【募集職種】 掲載中の求人各ポジション 続きを見る
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【若手〜中堅】Cybozu製品のカスタマイズ・上流工程を担う開発エンジニア
募集背景 当社は、サイボウズ製品であるkintoneやGaroonを核としたソリューションを提供し、多くの中小企業のお客様の業務効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。お客様のビジネス課題は日々複雑化・多様化しており、単に製品を導入するだけでなく、お客様の業務に深く寄り添い、最適なカスタマイズや連携開発を通じて、真の価値を提供することが不可欠となっています。 このような背景から、私たちは事業のさらなる拡大と、より高度な顧客ニーズに応えるための開発体制強化が急務であると考えています。特に、JavaScriptを用いたカスタマイズ開発能力に加え、お客様の要件を深く理解し、設計・構築から導入、そして改善提案までを一貫して手掛けられるエンジニアの存在が不可欠です。 本ポジションでは、技術力と顧客とのコミュニケーション能力を兼ね備え、お客様の課題解決に積極的に貢献できる方を募集します。経験豊富な方はチームの中核として、若手の方も意欲次第で大きく成長し、将来的には自走型のエンジニアとして活躍できる環境を提供します。私たちのミッションに共感し、お客様と共に成長していける仲間を心よりお待ちしています。 役割と期待内容 Cybozu製品（kintone, Garoon）のカスタマイズ開発において、要件定義から設計、JavaScriptを主としたプログラミングまで一貫して担当いただきます。お客様と密接に連携し、ビジネス課題を深く理解した上で最適なソリューションを提案・実装し、お客様の業務変革と成長に貢献することがあなたのミッションです。中堅層の方には、技術的な専門性を活かしチームの中核を担うと共に、リーダーとしてメンバーの成長支援や案件推進を通じてチーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ち、事業運営にも深く関わっていただくことを期待します。若手層の方には、実務経験を積みながら、将来的には開発のみならず、お客様の課題解決から提案、構築、導入、改善までを一貫して手掛ける自走型エンジニアへと成長し、ものづくりの楽しさとお客様の喜びを実感していただきたいと考えています。 Cybozu製品（kintone, Garoon）のカスタマイズ開発 JavaScriptを用いたプログラミングによる機能実装 顧客の課題を解決する要件定義・設計の上流工程 顧客との密接な対話を通じたニーズ把握と提案 開発したシステムのテスト、品質保証、ドキュメント作成 導入後のシステム運用支援と継続的な改善提案 必要とする経験・知識 【共通】 必須： - javascriptの経験1年以上 - 顧客とのコミュニケーションが可能 歓迎： - kintoneの利用経験あり or 開発経験あり - npm 等のパッケージエコシステムを活用した開発経験 （例：Webpack、React、TypeScript 等） 【中堅】 必須： - 要件定義や設計等の上流工程を経験（特段年数、回数は不問） - C#またそれに準ずるオブジェクト思考型言語でのバッチ処理等のツール開発経験 【若手】 - 要件定義や設計等の上流工程を一部経験 求める人物像 お客様との対話を大切にし、積極的にコミュニケーションを取りながら、チーム一丸となって課題解決に取り組める方を歓迎します。技術への飽くなき探求心と学習意欲を持ち、常に新しい知識やスキルを貪欲に吸収し、自らの成長を追求できる方を求めています。 【共通】 - 顧客との対面に抵抗の無い方 - 最低週１～２回の出社が可能な方 【中堅】 - チームを支える立場に興味のある方 - チーム管理等の業務にも携わっても問題無い方 【若手】 - 経験は少ないが技術大好きで、新技術習得などに前のめりに取り組める方 キャリアアップ像 【中堅】 技術面での中核を担うだけでなく、チームリーダーとしてメンバーの工数管理や案件推進など、マネジメントにも携わっていただくことを期待しています。プレイヤーとしての経験を活かしながら、チーム全体の成果を最大化する役割へとステップアップできる環境です。 【若手】 入社後は、設計・導入支援などの実務を通じて基礎を身につけ、段階的に経験の幅を広げていきます。将来的には、開発だけにとどまらず、お客様の課題を理解し、設計・構築・導入・改善提案までをワンストップで担える、自走型のエンジニアとして成長していただくことを期待しています。 やりがい 【中堅】 一担当者にとどまらず、運営サイドの立場で組織や事業に関わることができます。既存事業の強化はもちろん、新たな取り組みや新規立ち上げに携わる機会もあり、自分の仕事がチームや事業の成長に直結している実感を得られることが大きなやりがいです。 【若手】 中小企業のお客様と近い距離で仕事を進めるため、現場の反応や導入後の変化を実感しやすい環境があります。自分がつくったものが実際に使われ、お客様の課題解決につながっていく様子を身近に感じられることが、この仕事の大きなやりがいです。ものづくりの楽しさを実感しながら成長できます。 続きを見る
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経理の専門性を高めたい方を募集しています
業務内容 ●日常経理業務 仕訳伝票起票、経費精算 ●決算業務（月次・年次）補助 月次決算、四半期・年次決算整理仕訳の実施・補助、財務諸表の作成 決算スケジュール管理、連結決算パッケージ作成補助、会計監査対応補助 将来的にお任せしたい業務 経験や適性に応じて、以下の業務にも携わっていただきます。 ●管理会計 経営分析 予実管理 事業別損益分析 ●業務改善・内部統制 業務フロー改善 標準化・自動化推進 内部統制の整備 ●財務・税務 資金繰り管理 税務対応 固定資産管理 ●組織運営 経理メンバーの育成・マネジメント ★将来的には経理部門のマネージャー・部長候補として、経営を数字の面から支えていただくことを期待しています。 やりがい 経理財務は、会社のお金や数字を扱うだけの仕事ではありません。 数字を読み解き、会社の状況や課題を把握し、改善や判断につなげていく、経営を支える仕事です。 経験を積むことで、経営層から直接相談を受ける場面も増え、自分の意見や提案が会社運営に反映されるやりがいを感じられます。 応募資格 ■必須要件 ・事業会社での経理経験2年以上 ・日常経理業務（仕訳伝票起票、月次決算補助、経費精算等）の経験 ■歓迎要件 ・監査法人や税理士対応の経験、業務効率化やDX推進に興味がある ・マネジメント志向、チームワーク重視、部門横断での調整・コミュニケーションが得意 続きを見る
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事務・運営サポート｜企業型確定拠出年金サービス｜リモート可・スーパーフレックス
仕事内容 1．加入企業向け事務手続き対応 ・加入企業から日々依頼される各種事務手続きの代行 ・専用システムを利用した申請内容の登録・変更処理 ・郵送で受領する申請書類の受付、確認、発送対応 2．規約変更・行政手続き対応 ・加入企業の組織変更や制度変更に伴う各種手続き ・厚生労働省（関東信越厚生局）への届出業務 ・関係機関と連携した申請書類の作成および確認 3．問い合わせ対応 ・加入企業担当者からの事務手続きに関する問い合わせ対応 ・企業型確定拠出年金制度や関連法令に関する説明・案内 ・電話・メールによる各種相談対応 ※電話は受付オペレーターによる一次受付後、必要に応じて折り返し対応を行います。 ※問い合わせ内容によっては、関係機関への確認を行ったうえで回答します。 4．ステークホルダーとの連携 プランの円滑な運営のため、社内外の関係者と連携しながら業務を推進します。 各専門機関との調整や確認を通じて、安定した制度運営を支えていただきます。 やりがい ＊社会的意義の高い企業型確定拠出年金制度の運営に携われる ＊金融・年金制度・法令に関する専門知識を習得できる ＊多様なステークホルダーとの連携を通じて調整力や折衝力を高められる ＊自社サービスの成長に直接貢献できる ＊ITと金融の両面に関わるユニークな業務経験を積める 応募資格 年金制度の知識や金融業界経験は必須ではありません。 入社後のOJTを通じて専門知識を習得いただけます。 正確な事務処理が得意な方、人とのコミュニケーションを大切にしながら専門性を身につけたい方を歓迎します。 ＜必須要件＞ ＊事務職、営業事務、カスタマーサポート、受発注業務、バックオフィス業務等の実務経験を2年以上お持ちの方 ＊正確性が求められるデータ入力や事務処理の経験をお持ちの方 続きを見る
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