株式会社JULIA IVY 求人一覧
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【HBL事業】講習運営・管理ポジション
仕事内容 眉毛の生え癖改善施術「HBL（エイチビーエル）」の普及に向けたライセンス講習の運営統括、および導入サロンの立ち上げ支援がメインミッションです。 ★アパレル・小売業界の店長・マネージャー出身者が多数活躍中！ 「人と接する仕事は大好きだけど、そろそろ土日休みの働き方にシフトしたい」「今までの経験を活かして、もっと新しいことに挑戦できる環境に身を置きたい」 JULIA IVYではそんな想いを持った人たちが、土日祝休みのメリハリある環境で、その圧倒的な「現場を動かす力」を活かして大活躍しています！ 仕事の熱量は落とさずに、新しいステージで一緒に成長していける方をお待ちしています。 ▼ 具体的な業務内容 ・講習の企画・運営管理：講習当日の運営統括、受講者アンケートや満足度データの分析に基づく運営フローの改善・仕組み化 ・導入サロンへの売上最大化支援：専用液剤やコスメの最適な仕入れ・メニュー提案、HBLをフックにしたリピート率向上ノウハウの提供 ・インストラクター（講師）マネジメント：全国の業務委託インストラクターのシフト管理・講習クオリティ維持・向上のための指導・コミュニケーション このポジションの魅力 ・日本の「眉毛文化」を創り上げる、熱狂の最前線 日本中に新しい美容文化を定着させるチームの中心として、ブランドの圧倒的な熱量を現場でダイレクトに体感しながら「文化の創造」を最前線で牽引できます。 ・店舗運営経験を活かし「ビジネスサイド」へ挑戦 アパレルや店舗で培った「人・数字を動かす力」を活かし、本部スタッフとして企画・データ分析・仕組み化のスキル（市場価値）を大きく高められます。 ・社内外の多様なプロフェッショナルを巻き込む面白さ 受講生（ブロウアーティスト）やサロンオーナー、全国の認定インストラクター、社内チームなど、立場や背景の異なる多角的なメンバーと信頼関係を築き、チームで大きな成果を創り出せます。 求める経験やスキル ■必須要件 ・JULIA IVYのビジョン（美容業界に新しい職業と文化を生み出す）に共感できる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointの基本操作・データ入力ができるレベル） ・以下の【いずれか】の実務経験をお持ちの方 ① 店舗マネジメント経験（アパレル・小売り・飲食等で、店長・副店長・マネージャーとして「人・数字」を追ってきた経験） ② 美容施術の実務経験（単に施術をこなすだけでなく、「どうすれば売上やリピート率が上がるか」を自分で考え、工夫して実績に繋げてきた経験） ■歓迎要件 ※以下のいずれかに該当する方 ・美容や最新のトレンドに対する強い興味・関心がある方 ・人の成長を応援することや、社内外の多様な人と深く関わることが好きな方 ・目標達成や成果に向けて、諦めずにやりきる粘り強さ・ガッツがある方 ■求める人物像 ・HBLの「文化創造」にワクワクできる方 「眉をプロに任せる文化」を全国に広げるビジョンへ共感し、熱量高く突き進める方 ・「仕事・キャリア」への熱量が高い方 美容への関心はもちろん、「働くこと」を通じて自ら成長しキャリアを築きたい方 ・マニュアルがなくても「自分で考えて自走」できる方 指示待ちにならず、自ら課題を見つけて主体的に行動できる方 ・周囲を巻き込める「高い対人スキル・ガッツ」がある方 現場で多くのスタッフをまとめ、チームを動かしてきたコミュニケーション力をお持ちの方 ・変化をポジティブに楽しめる方 日々ルールや環境がアップデートされるスピード感を「面白い」と捉えられる方
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【トロイアルケ／営業】エステサロンの未来をつくる伴奏役／未経験歓迎・第二新卒OK
募集背景 株式会社JULIA IVYは、「美容業界に新しい職業と文化を生み出す会社」です。 私たちは、日本中に眉毛の革命を起こした「HBL（旧：ハリウッドブロウリフト）」と、韓国発のスキンケアブランド「TROIAREUKE（トロイアルケ）」の2つの軸を展開し、一過性のトレンドではない、新しい当たり前を世の中に仕掛け続けています。 なかでもトロイアルケ事業部が担うのは、日本のエステティック業界の常識を塗り替える『かかりつけエステ』という新しい文化の創造と、エステティシャンという職業の価値向上です。 現在の日本の美容業界は、流行りの施術を回し、一生新規顧客を追いかけ続ける「自転車操業」のサロンも少なくありません。しかし、私たちが提供するのはその真逆です。決まった施術や処方はなく、その日のお肌の状態に合わせてフルカスタマイズで調合を行う。お客様が「この人に肌を任せたい」と思える、まるで病院のような『かかりつけのエステティシャン』を日本中に増やすことを使命としています。 2年に一度、韓国本社と開催するカンファレンスなどを通じ、私たちはサロンオーナー様のマインドセットから圧倒的な知識・技術までを一番近くで支援し、共に「日本のエステの提供価値」を底上げしていく唯一無二のパートナーシップを築いています。 上場（IPO）を見据え、組織としてもブランドとしても爆発的な成長を遂げる今、眉毛の文化と共に新しい美容のスタンダードを自らの手で創り上げる当事者として、私たちと一緒に走りませんか？ 仕事内容 韓国発エステブランド「TROIAREUKE（トロイアルケ）」の営業担当として、日本国内でのブランド価値の最大化に向けた全プロセスをリードいただきます。 単に導入して終わりの営業ではなく、導入サロン様の一番の理解者となり、他部署（マーケティングやEC運営）とも連携しながら、新規開拓から導入講習、既存サロン様の売上最大化に向けた施策実行まで、一気通貫で幅広く担っていただくポジションです。 ▼具体的な業務内容 導入サロン様のサポート、指導、勉強会をはじめ、販促や集客などオーナー様のサロン経営に深く伴走する業務全般をお任せします。 導入講習の実施： 新たに導入されるサロン様へ、技術はもちろん商品やブランドの思想をレクチャーします。 勉強会の企画・運営（訪問・オンライン）：サロン様の知識アップデートや技術向上のため、定期的な勉強会を行います。 サロン経営のサポート： 技術・集客・売上向上に向けたアドバイス、SNSの活用法、経営の一番近い相談相手としてサポートします。 サロン様からの問い合わせ・相談対応： 日々のサロンワークの中で生まれる疑問やお肌のお悩み、製品に関する問い合わせに寄り添い、解決へと導きます。 ポジションの魅力 『かかりつけエステ』という新文化の創造 トレンド消費で終わらない「一生モノのエステ文化」を日本中に根付かせる、業界の常識を塗り替える挑戦ができます。 ブランドが爆発的に伸びる成長フェーズ 上場（IPO）を見据え、ブランドを全国へ一気に拡大させていく「最も勢いのある瞬間」に当事者として参画できます。 サロンオーナーの未来を変える深い伴走 単なる物売りではなく、経営者のマインドセットから売上拡大までを一番近くで支え、圧倒的に感謝される関係性を築けます。 少数精鋭チームで掴む大きな裁量 発展途上の組織だからこそ、マニュアルに縛られず「走りながら考える」経験が積めます。仕組みづくりから施策の実行まで幅広く携われる環境です。 求める経験やスキル ■必須要件 ・JULIA IVYのビジョンに共感できる方 ・社会人経験1年以上（業界不問） ・何かしらの顧客対応経験（接客・販売、営業経験など） ・基本的なPCスキル（スプレッドシートやExcelへの簡単な入力・作成ができる程度） ■歓迎要件 ・お客様に感謝され、喜ばれる仕事がしたいという方 ・スポーツや部活動など、一つのことに熱量を持ってやり切った経験 ・美容（コスメやスキンケア）に興味関心がある方 ■活躍できる人物像 スピード感・柔軟性： 変化の早いベンチャー環境を前向きに楽しめる方。指示待ちではなく、自ら動いて学べる自走力のある方。 文化創造への共感： 「かかりつけエステ」という新しい文化を創るため、裁量を持って業務に取り組めることにやりがいを感じる方 吸収力と成長意欲： トロイアルケの持つ深い知識や思想をまっすぐに理解し、新しい仕組みや価値観のアップデートを楽しめる方。 熱量と責任感： 自分の役割に責任を持ち、サロンオーナー様のために「自分にできることは何か」を真摯に考え、一生懸命に向き合える方。 チーム志向 周囲と協力しながら、チーム全体で成果を上げることにやりがいを感じる方。関係者と円滑に信頼関係を築ける方。
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【SNS企画担当】ブランドのファンを増やすためのSNS企画〜運用を幅広く担当
募集背景 株式会社JULIA IVYは、「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を日本に根付かせるべく、HBL（ハリウッドブロウリフト）を展開しています。まだ市場が確立されていない「眉ケア領域」において、HBLは商材として高い魅力を持ち、ユーザーやサロンから確かな支持を獲得してきました。 現在、当社の主要事業であるHBLは事業の「急成長フェーズ」へと本格的に移行しています。一気にブランド認知を飛躍させ市場拡大を目指すべく、今月より大型プロモーションも始動しています。 今回のプロモーションを皮切りに、熱狂をさらに波及させ、持続的なファンを獲得するための「SNS強化」が当社の急務となっています。 ブランドが爆発的にスケールしていくこの第二創業期において、世の中のトレンドを形にし、新しい文化を作るうねりを自らの手で生み出していく「次世代を担うSNS企画・運用メンバー」を募集します。 仕事内容 SNS企画・運用担当として、社内のコアメンバーと密に連携しながら、ブランドの認知拡大と世の中の熱狂を最前線で牽引していただきます。広報としての業務範囲はメディアリレーションやプレスリリース作成、広告運用など多岐にわたりますが、本ポジションのメインミッションは「SNS運用を通じたファン獲得」です。 ターゲットユーザーのインサイトを捉え、Instagram、TikTok、YouTubeなどの公式SNSにおけるコンテンツ企画から制作ディレクションまでを担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 ・公式SNS（Instagram、TikTok、YouTube等）のコンテンツ企画、制作ディレクション ・運用を通じたファン獲得とエンゲージメント最大化 ・インフルエンサー施策（ギフティング企画、タイアップ進行、リレーション構築） このポジションの魅力 ・ブランド史上最大の転換期を最前線で体感できる： 今春から動く超大型PR施策により、ブランドの認知度が劇的に変わる瞬間を味わうことができます。出来上がったブランドを守るのではなく、「爆発的に伸ばす過程」を経験できる非常にレアなタイミングです。 ・圧倒的な事業成長を共にする、濃密なビジネス経験： IPOを見据えた第二創業期のスピード感の中で、会社とブランドがスケールしていくフェーズを一人のビジネスパーソンとして当事者として経験できます。この期間の経験値は、今後のキャリアにおいて圧倒的な武器になります。 ・型にはまらない幅広い業務領域： デスクワークの広報業務にとどまらず、最先端のSNSマーケティングや、POP UP・展示会といったリアルイベントの現場など、幅広い業務に裁量を持って挑戦できるエキサイティングな環境です。 求める経験やスキル 【必須要件】 ・事業会社、または代理店等でのSNS運用（特にInstagram、TikTok、YouTube）の実務経験、およびコンテンツの企画〜制作ディレクション経験 ・社内外の多様なステークホルダーと円滑に連携できる、高いコミュニケーション能力 【歓迎要件】 ・美容業界・サービス業への高い関心 ・Canvaなどの画像編集ツール、CapCutなどの動画編集ツールを使用した実務経験 ・デジタル広告の運用経験 ・広報、PR（メディアリレーション、プレスリリース執筆など）の実務経験 求める人物像 ・「良い意味でミーハー」な方： エンタメ、コスメ、SNSの最新トレンドに敏感で、ユーザー層に刺さる世の中の流行りをキャッチアップするのが大好きな方。 ・変化とカオスを楽しめる方： 大型プロモーションが走り、日々状況が変わるベンチャーならではのスピード感をポジティブに捉え、泥臭くアクションできる方。 ・フットワークが軽く自走できる方： 待ちの姿勢ではなく、自ら「これをやったら面白いのでは？」と提案し、スピーディーに実行に移せる方。
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【事業企画・推進】PMF後のスケール戦略と全社構造改革をリード
募集背景 当社の主要事業は一定のPMFを達成し、顧客提供価値や事業構造の方向性が明確になりつつあります。現在はその戦略を「現場レベルで確実に実行し、継続的に改善・拡張していく」フェーズに入っており、構想と実装の間を橋渡しできる実行推進人材の必要性が高まっています。 特に、各事業部の“課”レベルに深く入り込み、現場と同じ目線で仮説検証・業務改善・施策の運用支援まで担えるプレイングマネージャーの存在が、今後の事業成長の鍵を握ると考えています。 そのため今回、戦略や企画にとどまらず、実行と現場変革を両立できる事業開発人材を募集する運びとなりました。 業務内容 事業部門における戦略や課題を理解した上で、課長レイヤーとして現場にく入り込み、業務改善・施策設計・実行推進を担っていただくポジションです。経営・事業企画の意図を汲み取りつつ、各課に並走しながら仮説構築と検証を繰り返し、定着・仕組み化までを実行する役割です。 属人的な対応に依存する現場から、再現性ある運用体制への移行を支援し、事業成長の実行力を強化していきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・各部門（マーケ、営業、EC、商品部など）の課に入り込んだ業務改善並びに推進支援 ・課題抽出に基づく業務フローの設計、仕組み化、ツール導入 ・事業部のKPI設計・モニタリング設計と運用の立ち上げ ・新規施策（販売チャネル、プロモーション施策など）の企画立案〜実行フォロー ・事業部長や部門マネージャーと連携した意思決定支援 ・定例会議の設計、議題整理、ファシリテーション ・担当領域における改善PDCAの内製化支援・業務定着サポート ・上記に付随する一切の業務 応募要件 ■必須要件 事業会社またはコンサルティングファームにて以下のいずれかもしくは全てのご経験をお持ちの方 ・経営企画のご経験 ・事業企画のご経験 ・業務改善のご経験 ■歓迎要件 以下のいずれかもしくは全てのご経験をお持ちの方 ・新規事業の立ち上げ、推進経験 ・ベンチャー、スタートアップ環境での業務経験 ・IPO準備企業、PEファンド支援先企業での経験 ■求める人物像 以下のいずれかもしくは全てに当てはまる方 ・属人化していた業務を分解・整理し、「誰でも成果が出る仕組み」に変えることに喜びを感じる方 ・課題が言語化されていない現場に入り込み、構造的に“型”を作っていくことを楽しめる方 ・KPIや業務プロセスを整え、組織の成果が安定・加速することに達成感を感じられる方 ・社内外のステークホルダーにリスペクトを持ってコミュニケーションを取ることを大切にしている方
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経営管理部 経理財務 課長
募集背景 弊社は、第二創業期に突入し、事業・組織の両面で急拡大フェーズにあります。 特に主要事業の成長により、営業・CS・講習など現場機能のスケールが加速度的に進んでいます。 一方で、経営と現場をつなぎ、再現性と拡張性のある“仕組み”をつくる事業開発機能は、今まさに立ち上げ期にあります。現在は執行役員が部長を兼務し、戦略設計から現場実装までをフルハンズオンで担っている状況です。 こうした中で、中長期の事業成長に耐えうる「組織構造・業務設計・KPI設計」を現場と並走しながら構築できる仲間を求めています。今回は特に、現場の課題を抽出し、泥臭く巻き込みながら構造化・定着までを推進できるプレイングマネージャー志向の即戦力層を想定しています。 仕事内容 事業と組織の持続可能性を追求する構造設計と現場実装の推進役です。 経営戦略を部門単位のKPIやオペレーションに翻訳し、成長フェーズを支える“仕組み”を現場と共につくる仕事です。 ＜職務内容詳細＞ ・各事業毎の戦略策定 ・営業、CS等の各現場におけるKPI／KGI設計、ダッシュボードの整備 ・属人化された業務の一般化、フロー化、マニュアル整備 ・現場のナレッジの仕組み化 ・経営／事業課題に対しての課題仮説立て、構造化、資料化 ・部門責任者との定例運営、オペレーションのモニタリングと改善 ・その他、上記に付随する業務 ※上記が実際に部署として携わっている業務となりますが、お一人で全てをカバーする必要はなく、まずはご経験や得意な分野に絞って事業推進をしていただく想定です ※候補者様のご経験や得意分野に応じて、特定部署に深く入り込み責任者を兼任という形で担当いただくことも可能です 求める経験やスキル ■必須要件 事業企画／経営企画／営業企画／業務改善いずれかの実務経験をお持ちの方 ■歓迎要件 以下のいずれかもしくは全てのご経験をお持ちの方 ・新規事業の立ち上げ、推進経験 ・ベンチャー、スタートアップ環境での業務経験 ・IPO準備企業、PEファンド支援先企業での経験 ■活躍が見込まれる人物像 以下のいずれかもしくは全てに当てはまる方 ・属人化していた業務を分解・整理し、「誰でも成果が出る仕組み」に変えることに喜びを感じる方 ・課題が言語化されていない現場に入り込み、構造的に“型”を作っていくことを楽しめる方 ・KPIや業務プロセスを整え、組織の成果が安定・加速することに達成感を感じられる方 ・社内外のステークホルダーにリスペクトを持ってコミュニケーションを取ることを大切にしている方
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【営業事務】事業成長を加速させる「攻め」のパートナー
仕事内容 特定の部署や営業アシスタントという枠にとどまらず、【全社横断のマルチバックオフィス】として、成長フェーズにある組織全体の基盤を裏側から支え、牽引していただくことがメインミッションです。 まだルールやマニュアルが定まりきっていない第二創業期のカオスな環境において、お持ちの「高いコミュニケーション能力」と「PCスキル・ITリテラシー」をフルに活かし、部署の垣根を跨いで様々な方面から社内をスピード感を持ってサポートしていただきます。 ▼ 具体的な業務内容 ・全社横断のバックオフィスサポート・業務改善 ・各部署（営業、マーケ、講習、管理など）と密に連携した、データ管理、書類作成、受発注、納期管理などの各種事務処理。 ・社内メンバーや他部署、外部パートナーとのスピード感を持った調整・窓口業務。 ・取引先や導入サロンとの調整 ・属人化している業務の可視化、マニュアル作成、各種オペレーションの抜本的な効率化の提案・実行。 ★百貨店・高級セレクトショップ等の「チーフ・店長」や、「IT・人材ベンチャーの営業」出身者が営業事務（攻めのバックオフィス）として大活躍中！ 「ずっとフロントで数字を追ってきたけれど、その圧倒的な現場感を活かして、今度は事業をグロースさせる『バックオフィス』として裁量を持って働きたい」 「スピード感のないルーティンワークの事務には興味がない。毎日変化があるカオスな環境のほうが燃える！」 JULIA IVYの営業事務は、そんなマインドを持ったメンバーが、土日祝休みのメリハリある環境で、その圧倒的な「自走力とマルチタスク能力」を活かして大活躍しています。 このポジションの魅力 全社横断のハブとして機能する： 営業事務の枠を超え、全部署を横断して支える存在として、IPOを見据えた企業の成長データを間近で体感できます。 業務フローを自ら構築できる： 未整備な第二創業期フェーズのため、お持ちのPCスキルを活かして効率的なフローを自ら企画・構築していく裁量があります。 対人スキルを内勤で活かす： フロント職で培った先回りのコミュニケーション力を活かし、社内メンバーの生産性を裏側から最大化させる役割を担えます。 トレンド感のある組織カルチャー： 社内は美容やファッションなど最新トレンドへの感度が高いメンバーが多く、活気があり情報交換が盛んな環境です。 求める経験やスキル ■必須要件 ・JULIA IVYのビジョンへ共感できる方 ・スムーズなPC操作スキル（Excelでの関数を用いた簡易集計、Google Workspace、Slack等のビジネスチャットに抵抗がないレベル） ・IT、人材、広告などのベンチャー・スピード感のある企業での「営業」または「営業アシスタント」の実務経験（1年以上） ■歓迎要件 ・複数の業務を並行して進める「マルチタスク能力」や、周囲を先回りして支える「ホスピタリティ精神」に自信がある方 ・美容、コスメ、ファッションや、最新のトレンド情報に日頃から高い興味・関心がある方 ■求める人物像 ・「誰かの役に立つこと」に強いやりがいを感じる方 →指示を待って動くのではなく、社内の他部署やメンバーの状況を先回りして察知し、能動的に周囲をサポートすることを楽しめる方。 ・ただの事務職に留まらず、自身のキャリアやスキルを伸ばしたい方 →単なるデータ入力のオペレーターで終わりたくない方。全社横断のハブとして、PCスキルやコミュ力を武器に、業務の仕組み化や組織の効率化まで深くコミットしていきたい方。 ・第二創業期のベンチャー環境にワクワクできる方 →仕組みが整っていないカオスな状態をストレスに感じるのではなく、「ここを自分が整理してやる」という当事者意識を持ち、変化の激しい環境をポジティブに楽しめる方。 ・フロントの厳しさを知った上で、裏側から組織を支えたい方 →営業や店舗マネジメントなど、前線で「数字を作る大変さ」を経験してきたからこそ、その現場感覚を活かして、頑張るメンバーをバックオフィスから120%支えたいという熱意のある方。
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【セールス担当】眉ケア文化を創る急成長スタートアップで、サロン経営者を支える仕事
募集背景 株式会社JULIA IVYは、日本に「眉毛をプロにまかせる」という新しい文化を根付かせるべく、HBL（エイチビーエル）を展開しています。眉毛の分野において導入店舗数は国内で圧倒的シェアを誇り、私たちは今、「上場（IPO）」という次なる大きなステージに向けて組織を爆速でアップデートしています。 これまで多くの施術者様に技術講習を受講いただいてきましたが、これからは導入いただいたサロンが「ビジネスとして成功すること」をより強力に支援していく体制を作ります。 そのため、過去に講習を受講いただいた全国のサロンオーナー様との関係を深め、集客や経営面から伴走するアカウントマネージャーチームを強化することになりました。出社文化のもと、まだ未成熟な営業組織を一緒につくりあげていく「第二創業期」のコアメンバーとして、挑戦してくれる仲間を募集します！ お任せする仕事内容 主力ブランド「HBL」の技術講習を受講いただいた既存サロンオーナーに対し、電話を中心としたフォロー対応を担っていただきます。新規開拓ではなく、すでに関係性のある既存顧客へのサポートがメインです。 HBLをビジネスとして定着させる上でのハードルや課題をヒアリングし、サロンの売上アップに貢献する提案を行っていただきます。営業方法については一定型化が進んでいるため、未経験の方からでもキャッチアップが可能です。 【具体的な仕事内容】 ・担当サロンへの定期的な電話フォロー/現状ヒアリング ・課題に応じた商材パッケージの説明・改善提案（メニュー化、集客アドバイスなど） ・休眠・低活用サロンへの掘り起こしコンタクト ・業務フローの型化/改善提案 ・アルバイト含むスタッフのOJT/育成サポート 【仕事の魅力・働く環境】 ・業界NO.1のブランドで顧客からのニーズも高いため、本質的に価値がある商品/商材を提案することができます。 ・アプローチ先は既存顧客が中心になるため、業界未経験の方でも安心感を持ってスタートできます。その上で、サロン経営者に対する課題解決型の提案スキルをしっかりと身につけられる環境です。 ・出社を基本としたコミュニケーションの多い職場で、発展途上にあるチームの体制整備にも積極的にアイデアを出していただけます。 求める経験・スキル ◾️必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ❶営業経験（個人・法人問わず） 例：インサイドセールス、ルート営業、フィールドセールスなど ❷販売・サービス業界での店舗管理経験 例：アパレル、コスメ、トレンド系飲食店などでの店長・副店長 ◾️歓迎要件 ・法人営業のご経験（無形商材であれば尚可） ・美容業界・サロン業界に関する知識や高い関心 ・KPI管理や営業施策のPDCAを自律的に回したご経験 ・新しい組織のルール作りやチーム体制の構築に関わったご経験 ・業務フロー整理・マニュアル作成の経験 ◾️求める人物像 ・経営者に寄り添う伴走力：小規模サロンのオーナー様と同じ目線に立ち、親身に課題解決できる方 ・チームワークを大切にする方：出社ベースのコミュニケーションを楽しみ、未完成なチームを一緒につくり上げるプロセスを楽しめる方 ・挑戦と成長を楽しめるマインド：ベンチャー特有のスピード感・変化を前向きに捉え、失敗を学びとして高い目標に向かって前進できる方 ・「会社を創る側」の視点を持ち、自ら動いて組織を前進させられる方 ・ブランド・トレンドへの感度が高く、美容・コスメへの関心がある方
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自社ブランド『HBL』のカスタマーサポート
仕事内容 株式会社JULIA IVYは、国内シェアNo.1の「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。2026年春からは有名タレントを起用した大規模プロモーションも始動。 現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot（自動応答）」に頼らない、血の通ったコミュニケーションを大切にしています。一歩踏み出す勇気と感動を直接届ける、HBLブランドの「顔」となるメンバーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・導入・受講前後のコンサルティングサポート 「未経験でも大丈夫？」などの不安に寄り添い、HBL導入までを伴走。 ・コミュニティ・ウェビナーの運営サポート 集客ノウハウの発信やコミュニティ運営。 ・お客様の声（ブロウアーティスト）を社内へ繋ぐエスカレーション 顧客の意見を吸い上げ、社内の新サービスや改善に繋げる。 ・配信設定・各種システム運用 公式LINEの配信設定や管理システム、CRMツール等の運用。システマチックな仕組みを使いこなしながら、温かい対応を実現します。 ポジションの魅力 ・「bot（自動応答）」ではできない、血の通った接客 - 効率化が進む今だからこそ、私たちは「人力」の対応を大切にしています。あなたの言葉が不安なオーナー様の背中を押し、人生を変えるきっかけになります。 ・導入サロンの「成功報告」が直接届くやりがい - 「売上が上がった！」という喜びの声を、一番近くで実感できます。 ・「ただの事務」で終わらない、幅広いキャリア - 他部署と連携しブランドを育てる。一般的なCSでは味わえない、事業を動かす刺激があります。 求める経験やスキル ■ 必須要件 ・LINEやチャットなどのテキストツールを活用した顧客対応経験（目安2年以上） ・ITツールに抵抗がなく、自ら効率的な進め方を考えて業務にあたれる方 ・JULIA IVYやHBLの想いや理念に共感できる方 ■ 歓迎要件 ・EC、物流領域でのカスタマーサポートのご経験 ・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験 ・美容やファッション、最新トレンドへの関心や、自己投資への意識が高い方 ■ 求める人物像 ・自走力と仕組み化の視点： - 変化の早い環境を楽しみ、指示を待つのではなく「どうすればもっと顧客満足度が上がるか」「どうすれば業務を効率化できるか」を自ら考えられる方 ・ブランド体現と共感力： - HBLのファンを増やす最前線として、理念に深く共感し、テキストコミュニケーションを通じてブランドの魅力や想いを丁寧かつ熱量を持って伝えられる方。 ・事業成長への柔軟な適応： - ブランドの急成長や組織のフェーズが変わっていくことをポジティブに捉え、その時々の最善策に柔軟にアジャストしながら、前向きにアクションし続けられる方。 ・ホスピタリティと提案力： - 単なる「受身の回答」に留まらず、相手の困りごとの先にあるニーズを汲み取り、プロフェッショナルとしてプラスアルファの提案ができる責任感のある方。
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HBL等の自社ブランドを広めるEC担当
仕事内容 美容ブランド「HBL BEAUTY」「TROIAREUKE」のEC担当として、売上最大化に向けた全プロセスをリードいただきます。 ECサイトの運営だけでなく、売上を最大化させるためにブランド担当として、他部署を巻き込みながら、モール運営・広告運用・クリエイティブ制作まで幅広く担っていただくポジションです。 現在はマネージャーを含め3名の少数精鋭チームとなっており、今後EC運営の中核を担うメンバーを募集します。 ▼具体的な業務内容 ・モール（楽天・Amazon・Qoo10）、自社ECサイトの戦略立案・実行 ・セール・キャンペーン企画（楽天スーパーSALE、Amazonセール対応等） ・広告運用（楽天広告・Amazon広告・Meta広告・Google広告） ・売上・アクセス数などのKPI管理・レポート作成・分析 ・CRM・メルマガ・LINE等の配信（新規顧客獲得・既存顧客へのアプローチ） ・商品ページ作成・ライティング ポジションの魅力 「新しい文化」を創る挑戦：まだ市場が確立されていない「眉ケア領域」において、自らの仕掛けでブームを創り、広げていく手応えをダイレクトに感じられる環境です。 ブランド史上最大の転換期：今春から始まる大型PR施策を起点に、出来上がったブランドを守るのではなく、「爆発的に伸ばす過程」を経験できる希少なフェーズです。 急成長フェーズで掴む最高の打席：上場を見据えた拡大期、ECチームはまだ少人数のためブランドやチャネルを横断して様々な経験値を積める機会があります。 求める経験やスキル ■必須要件 ・ECの売上改善に向けた戦略立案から実行までのご経験 ・売上や各種KPIの管理、レポート作成 / 分析経験 ・Excel / Googleスプレッドシート（関数レベル） ・楽天RMS/楽天広告の運用経験（2年以上）or Amazonセラーセントラル基本操作 ■歓迎要件 ・ECの売上改善に向けた戦略立案から実行までのご経験 ・売上や各種KPIの管理、レポート作成 / 分析経験 ・Excel / Googleスプレッドシート（関数レベル） ・楽天RMS/楽天広告の運用経験（2年以上）or Amazonセラーセントラル基本操作 ■求める人物像 ・美容・コスメ業界におけるEC運営経験 ・Meta / Google広告の運用経験 ・自社EC（Shopify）の運営経験 ・Qoo10の運営経験 ・メルマガ配信などCRMツールの導入~利用経験 ・ChatGPT等AIツールの活用経験 ・ECコンサルティングのご経験
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【Brand / Activation Strategist (Supervisor)】 ブランドの未来を描き、アイデアの力で世の中を動かす中核マーケター
募集背景 私たちは今、IPOを見据えた第二創業期にいます。 事業を大きく成長させることと同時に、「このブランドだから好き」 「この哲学・世界観に惹かれる」 と思ってもらえる存在へ、事業成長とブランド成長を両立させていきたいと考えています。 そのために必要なのは、 世の中の気分や価値観の変化を敏感に捉え、生活者を“ひとりの人”として深く理解し、 ブランドや事業が抱える課題に対して、次の一手を仕掛け続けていくこと。 ブランドを世の中にどう位置づけるのか。どうすれば商品やサービスをもっと選んでもらえるのか。 どんなコミュニケーションや体験をつくれば、人の気持ちや行動を動かせるのか。 ブランドのポジショニング設計から、リアルとデジタルを横断した具体的な体験設計・実行まで。 戦略を絵に描いたままで終わらせず、アイデアを実際の体験やアクションへと変え、 事業やブランドの成長につなげていきたいと考えています。 今回募集するBrand / Activation Strategist (Supervisor) には、 「今、このブランドが向き合うべき課題は何か」 「生活者を動かすために、次に何を仕掛けるべきか」 「どんな体験やムーブメントをつくれば、事業成長とブランド成長を両立できるのか」 そんな問いから、一緒に考えていただきたいと思っています。 まだ完成していないブランドだからこそ、仕掛けられることは山ほどあります。 ブランドの次の一手を考えたい。自分のアイデアで、人を動かしたい。もっと自分を試したい。 そして、世の中に新しい文化をつくっていきたい。 そんな挑戦心に溢れたプランナーを探しています。 仕事内容 マーケティングディレクターと協業し、生活者インサイトを起点としたコミュニケーション戦略の立案から、デジタル・リアルを横断した具体的な体験設計（アクティベーション）までを一気通貫でお任せします。単なる戦略立案にとどまらず、アイデアを実際のアクションへと変換し、事業成長と新しい文化の定着を牽引していただく中核ポジションです。 ▪️具体的な仕事内容 ・マーケティングディレクターと協業し、ブランドや事業課題、生活者インサイトを起点としたコミュニケーションアイデア・施策コンセプトの開発 ・SNS、広告、PR、イベント、ポップアップ、店頭など、チャネルを横断したブランド体験の設計 ・クリエイティブチーム・社内外パートナーと連携した体験設計（空間演出・動線設計・コンテンツ演出など） ・プロジェクト全体の予算、スケジュール、クオリティのマネジメント ・実施後のレポート作成、効果検証、ナレッジ展開 ・与えられた課題だけでなく、自らブランドや事業の課題を見つけ、クリエイティブを企画・提案し、周囲を巻き込みながら実現 ・既存の表現や業界の常識にとらわれず、新しいクリエイティブやブランド体験への挑戦 このポジションの魅力 新市場「眉ケア」の文化を創る醍醐味 「眉毛をプロに任せる」という新文化を、ビジュアルやアイデアの力で日本中に根付かせるダイナミックな経験ができます。 ブランド急成長の「転換期」を牽引 IPOを見据えた第二創業期の今、ブランドが劇的にスケールする瞬間に立ち会えます。自らの手でブランドを次のステージへ引き上げる手応えを味わえます。 顧客接点を横断し、ブランドを創る裁量の広さ 広告、SNS、イベントなどあらゆる顧客接点を一気通貫で設計できます。既存の枠にとらわれず、自身のアイデアでブランドの未来をゼロからつくる面白さがあります。 求める経験やスキル 【必須要件】 ・広告代理店などにおいてStrategic Planner / Activation Plannerの経験をお持ちの方 - 市場データや生活者のインサイトを抽出し、ブランドのポジショニング設計や中長期的なコミュニケーション戦略を立案した経験 - カスタマージャーニーを描き、デジタル（SNS等）とリアル（イベント・店頭等）を横断してプロモーションを企画・実行した経験 ・メンバーと並走・育成も手がけながら、プロジェクトをリードした実務経験 【歓迎要件】 ・国内外の文化的トレンドに対する知見、興味 ・テクノロジー、デジタルトレンドに対する知見、興味 ・SNSを用いたコミュニケーションに対する知見、興味 ・オンライン（SNS、デジタル広告等）とオフライン（イベント、店頭等）を横断したブランド体験の設計・実行経験 求める人物像 ひとりで最後まで最高のアイデアを考え抜く粘り強さ 自ら課題を発見し、「正解のない新市場」への次の一手を考え抜く力。戦略にとどまらず、世の中を動かす具体的なアウトプットへと泥臭く実行できる方を重視します。 仲間との会話の中でアイデアを広げチームを大切にするグルーブ感 社内外のパートナーを巻き込み、プロジェクトを牽引できる方。自身のアイデアに固執せず、対話を通じて企画を昇華させ、チームをポジティブに前進させる力を求めます。 ビジュアル表現・ブランド体験にこだわり抜くプロフェッショナリズム 既存の常識にとらわれず、あらゆる顧客接点で新しい表現に挑戦できる方。「新しい文化」にふさわしいクオリティを実現するため、細部まで妥協せず品質を追求できる方を歓迎します。
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【Art Director】 ビジュアルの力で世の中を沸かせ、ブランドを次のステージへ。クリエイティブを牽引する中核メンバー
募集背景 私たちは今、IPOを見据えた第二創業期にいます。 事業が大きく成長していく一方で、ブランドとしてはまだまだこれから。 商品やサービスを届けるだけではなく、「このブランドだから好き」 「この哲学・世界観に惹かれる」 と思ってもらえる存在へ、ブランドを育てていきたいと思っています。 そのために必要なのが、 ブランドの思想や魅力を “ビジュアル” へと変換し、世の中に届けていくクリエイティブの力です。 広告、SNS、プロダクト、イベント、ブランドサイト。 生活者がブランドに触れるあらゆる接点を、もっと美しく、もっと面白く、もっと心躍るものにしていきたい。 今回募集するArt Directorには、単に依頼された制作物をつくるのではなく、 「このブランドは、世の中でどんな存在として生き、記憶されていくのか」 「どうすれば、ひと目で心をつかむブランドになれるのか」 「新しい文化をつくるブランドにふさわしいビジュアルとは、どんなものか」 そんな問いから、一緒に考えていただきたいと思っています。 まだ完成していないブランドだからこそ、できることは山ほどあります。 ブランドの次の景色を、自分の手でつくる。あなたのビジュアルで、世の中を沸かす。 そんな挑戦を楽しめるクリエイターを探しています。 仕事内容 マーケティングディレクターと協業し、ブランド戦略に基づいたビジュアルコンセプトの開発から、グラフィック・映像・SNSなど領域を横断したアートディレクションまでを一気通貫でお任せします。社内外のクリエイターを巻き込みながら、既存の常識にとらわれない新しいクリエイティブによって、ブランドの魅力を世の中に発信・牽引していただく中核ポジションです。 ▪️具体的な仕事内容 ・ブランドコミュニケーション戦略からクリエイティブ表現までを一気通貫で設計 ・ブランド、広告、コミュニケーションにおけるビジュアルコンセプトの開発 ・グラフィック、映像、デジタル、SNSなど、領域を横断したアートディレクション ・撮影、映像制作、デザイン会社など、外部クリエイター・パートナーのディレクション ・プロジェクト全体のクリエイティブ品質、スケジュール、アウトプットのコントロール ・与えられた課題だけでなく、自らブランドや事業の課題を見つけ、クリエイティブを企画・提案し、周囲を巻き込みながら実現 ・既存の表現や業界の常識にとらわれず、新しいクリエイティブやブランド体験への挑戦 このポジションの魅力 新市場「眉ケア」の文化を創る醍醐味 「眉毛をプロに任せる」という新文化を、ビジュアルやアイデアの力で日本中に根付かせるダイナミックな経験ができます。 ブランド急成長の「転換期」を牽引 IPOを見据えた第二創業期の今、ブランドが劇的にスケールする瞬間に立ち会えます。自らの手でブランドを次のステージへ引き上げる手応えを味わえます。 顧客接点を横断し、ブランドを創る裁量の広さ 広告、SNS、イベントなどあらゆる顧客接点を一気通貫で設計できます。既存の枠にとらわれず、自身のアイデアでブランドの未来をゼロからつくる面白さがあります。 求める経験やスキル 【必須要件】 ・広告代理店、クリエイティブエージェンシーなどにおいてアートディレクション経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・国内外の主要アワード実績(ACC/TCC/ACD/CANNES/ONE SHOW/D&AD/SPIKES ASIAなど) ・ブランドの立ち上げ、またはリブランディングに伴うビジュアルコンセプトの開発からガイドライン策定までの経験 ・グラフィック、Web、SNS、映像など、複数領域を横断したプロモーションのビジュアル開発・ディレクション経験 ・オンライン（デジタル広告、SNS等）とオフライン（イベント、店頭等）を統合したプロモーションの企画立案〜実行経験 求める人物像 ひとりで最後まで最高のアイデアを考え抜く粘り強さ 自ら課題を発見し、「正解のない新市場」への次の一手を考え抜く力。戦略にとどまらず、世の中を動かす具体的なアウトプットへと泥臭く実行できる方を重視します。 仲間との会話の中でアイデアを広げチームを大切にするグルーブ感 社内外のパートナーを巻き込み、プロジェクトを牽引できる方。自身のアイデアに固執せず、対話を通じて企画を昇華させ、チームをポジティブに前進させる力を求めます。 ビジュアル表現・ブランド体験にこだわり抜くプロフェッショナリズム 既存の常識にとらわれず、あらゆる顧客接点で新しい表現に挑戦できる方。「新しい文化」にふさわしいクオリティを実現するため、細部まで妥協せず品質を追求できる方を歓迎します。
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【HBL事業】営業系オープンポジション
仕事内容 ※ご経験や適性に合わせて、以下ポジションのいずれかに配属となります。 ① 講習運営・管理ポジション（講習マネジメント） 眉毛の生え癖改善施術「HBL（エイチビーエル）」の普及に向けたライセンス講習の運営統括、および導入サロンの立ち上げ支援がメインミッションです。 ▼ 具体的な業務内容 ・講習の企画・運営管理： 講習当日の運営統括、受講者アンケートや満足度データの分析に基づく運営フローの改善・仕組み化 ・導入サロンへの売上最大化支援： 専用液剤やコスメの最適な仕入れ・メニュー提案、HBLをフックにしたリピート率向上ノウハウの提供 ・インストラクター（講師）マネジメント： 全国の業務委託インストラクターのシフト管理・講習クオリティ維持・向上のための指導・コミュニケーション ② セールス担当（法人営業） 主力ブランド「HBL」の技術講習を受講いただいた既存サロンオーナーに対し、電話を中心としたフォロー対応を担っていただきます。新規開拓ではなく、すでに関係性のある既存顧客へのサポートがメインです。HBLをビジネスとして定着させる上でのハードルや課題をヒアリングし、サロンの売上アップに貢献する提案を行っていただきます。 ▼ 具体的な業務内容 ・担当サロンへの定期的な電話フォロー / 現状ヒアリング ・課題に応じた商材パッケージの説明・改善提案（メニュー化、集客アドバイスなど） ・休眠・低活用サロンへの掘り起こしコンタクト ・業務フローの型化 / 改善提案 ・アルバイト含むスタッフのOJT / 育成サポート このポジションの魅力 ・日本の「眉毛文化」を創り上げる、熱狂の最前線 日本中に新しい美容文化を定着させるチームの中心として、ブランドの圧倒的な熱量を現場でダイレクトに体感しながら「文化の創造」を最前線で牽引できます。 ・店舗運営経験を活かし「ビジネスサイド」へ挑戦 アパレルや店舗で培った「人・数字を動かす力」を活かし、本部スタッフとして顧客フォロー・企画・データ分析・仕組み化のスキル（市場価値）を大きく高められます。 ・社内外の多様なプロフェッショナルを巻き込む面白さ 受講生（ブロウアーティスト）やサロンオーナー、全国の認定インストラクター、社内チームなど、立場や背景の異なる多角的なメンバーと信頼関係を築き、チームで大きな成果を創り出せます。 求める経験やスキル ■必須要件 ・JULIA IVYのビジョン（美容業界に新しい職業と文化を生み出す）に共感できる方 ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointの基本操作・データ入力ができるレベル） ・以下の【いずれか】の実務経験をお持ちの方 ① 店舗マネジメント経験（アパレル・小売り・飲食等で、店長・副店長・マネージャーとして「人・数字」を追ってきた経験） ② 美容施術の実務経験（単に施術をこなすだけでなく、「どうすれば売上やリピート率が上がるか」を自分で考え、工夫して実績に繋げてきた経験） ■歓迎要件 ※以下のいずれかに該当する方 ・美容や最新のトレンドに対する強い興味・関心がある方 ・人の成長を応援することや、社内外の多様な人と深く関わることが好きな方 ・目標達成や成果に向けて、諦めずにやりきる粘り強さ・ガッツがある方 ■求める人物像 ・HBLの「文化創造」にワクワクできる方 「眉をプロに任せる文化」を全国に広げるビジョンへ共感し、熱量高く突き進める方 ・「仕事・キャリア」への熱量が高い方 美容への関心はもちろん、「働くこと」を通じて自ら成長しキャリアを築きたい方 ・マニュアルがなくても「自分で考えて自走」できる方 指示待ちにならず、自ら課題を見つけて主体的に行動できる方 ・周囲を巻き込める「高い対人スキル・ガッツ」がある方 現場で多くのスタッフをまとめ、チームを動かしてきたコミュニケーション力をお持ちの方 ・変化をポジティブに楽しめる方 日々ルールや環境がアップデートされるスピード感を「面白い」と捉えられる方
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