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雇用形態
求人カテゴリー
ビューティーアドバイザー(BA)
職種
27卒BA
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商品企画担当(食品領域)
募集背景 オルビスは「ここちを美しく。」をブランドメッセージに掲げ、スキンケアを中心にお客様の毎日にここちよい変化をもたらしてきました。さらにトータルビューティーブランドとして、化粧品にとどまらず健康食品領域にも展開しており、日本で初めて肌への機能が認められた特定保健用食品(トクホ)「ディフェンセラ」を発売するなど、独自の価値提供を広げてきました。 今回募集するのは、食品領域における「商品企画」ポジションです。オルビスならではの新たな食品領域を切り拓いていくフェーズにあり、本ポジションではその中核人材として、領域を牽引いただくことを期待しています。 単なる商品企画にとどまらず、「誰の、どのような悩みに応える食品か」といったマーケティング上流から関与し、ターゲット設計や提供価値の定義をリードしていただきます。お客様へのインタビューやデータ分析を通じてインサイトを深掘りし、“ここちよさ”を体現する商品開発を推進していただきます。 具体的な業務内容 食品領域における商品戦略の立案および商品企画〜上市までの一貫したプロジェクト推進 市場・競合・トレンド・顧客データのリサーチおよびインサイト分析 商品コンセプト設計、ターゲット設定、価値提案の構築 開発要件の整理(原料選定、品質・機能性設計など)および開発部門との連携 関連部門(マーケティング、販促、PR、品質、外部パートナー等)との連携・調整 このポジションの魅力 食品領域の“第一人者”として事業をリードできる環境 オルビスにおいて食品領域は今後の成長を担う重要テーマです。新規商品の企画だけでなく、既存商品のリニューアルや価値再設計にも関わりながら、事業成長を推進していただきます。 これまで培ってきた知見を活かし、戦略立案〜商品企画までを主体的に担い、領域そのものをつくっていく経験が得られます。 企画〜開発〜販売まで一気通貫で関われる高い裁量 単なる企画担当にとどまらず、ターゲット設計や価値定義、開発要件の設計、さらには販売・プロモーションの方向性まで一貫して関与いただきます。顧客インサイトに基づき、“誰に何をどう届けるか”を自ら設計し、事業成果まで責任を持てるポジションです。 求める経験・スキル ◆必須経験 食品領域における商品企画経験2年以上 ◆歓迎要件 健康食品やサプリメントの商品企画経験 求める人物像 トレンド感度が高く、情報を敏感にキャッチし、企画に落とし込める方 既存の枠にとらわれず、新たな価値を生み出す発想力をお持ちの方 他者との協働や対話を大切にし、柔軟かつ主体的に動ける方 最後までやりきる責任感と、プロジェクト全体への興味・関心をお持ちの方
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CRMマーケティング
仕事内容 1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきたオルビス。 2018年のリブランディングを経て、商品・パッケージ・チャネル体験・デジタル接点に至るまで、ブランド全体の再構築を進めてきました。 その中でCRM推進部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データやリアルな声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。 RFMをデータ分析の基盤に置きながら、診断ツールや読み物コンテンツなど多様な導線を整備。 「どのコンテンツに触れたか」という行動データからお客様一人ひとりの価値観や悩みの構造までを深く理解できる環境を構築しています。 さらに、こうした “行動” と“理由”をつなぐ因果関係データをMA/CRMに連携。一人ひとりに最適な内容・タイミング・チャネルで施策を実行することで、数字と生の声を統合した、真にパーソナライズされた One to One コミュニケーションを実現しています。 今後は、これらの取り組みを「再現性のある仕組み」として、より戦略的に機能させていくフェーズに入ります。 そのため、既存の成功体験にとらわれず、変革に挑戦できる新たなメンバーを募集します。 事業貢献度の高いこのポジションで、データと感性の両面を活かしながら、CRMを進化させていきたい方をお待ちしています。 社内ブログ 執行役員今井の記事はこちら 「数字の先にある「因果」を掴む。オルビスのCRMが切り拓く、ブランドの未来」 アシスタントマネージャー佐藤の記事はこちら “お客様が見えてくる”瞬間の面白さ。データ分析から施策実行まで一気通貫で挑む、オルビスCRMの舞台裏 具体的な業務内容 顧客とのコミュニケーション施策立案、実行 媒体(紙、WEBどちらも)制作におけるディレクション業務(DM、メルマガ作成など) MAツールを活用したマーケティング業務 このポジションの魅力 事業インパクトの大きいCRMマーケティングに携われる 売上の約6割を占める通販事業の中核として、CRM施策がダイレクトに事業成果へつながる環境です。LTV最大化を軸に、数字と顧客理解の両面からマーケティングに向き合う経験を積むことができます。 戦略設計から実行・検証までを一気通貫で担える 施策の企画立案やシナリオ設計にとどまらず、制作ディレクション、MAツールを活用した配信、効果検証までを一貫して担当します。「いつ・誰に・何を届けるか」を本質的に考え、CRMマーケティングの実践力を高められるポジションです。 TF(タスクフォース)で経験の幅を広げられる オルビスでは、新商品や戦略商品をテーマに、部門横断でTF(タスクフォース)を組成し、商品成長に向けた取り組みを推進しています。 TFへのアサインは年次や職位に関係なく行われ、意欲と適性次第で早期から重要なテーマを担うことが可能です。TF内では、担当商品・シリーズに対してブランドマネージャーに近い立ち位置で関与し、戦略立案から施策設計、実行・効果検証までを一気通貫で担当。 CRM視点を軸にしながら、商品・ブランド全体を成長させる経験を積むことで、マーケターとしての視座と引き出しを大きく広げることができます。 求める経験・スキル ◆必須経験 顧客データ分析経験に加え以下いずれか CRM領域のマーケティング業務経験2年以上 事業会社もしくは代理店にて有形商材のマーケティング・プロモーション等販促企画に携わった経験をお持ちの方(目安2年以上) ◆尚可経験 消費財メーカーのご経験 化粧品、ボディウェア、食品等美容領域のご経験 ◆求める人物像 自発的かつ主体的にコミュニケーションを取り、スピーディーに行動できる方 俯瞰的かつ多角的に物事を捉え、変化に柔軟に対応できる方 女性向け商材・化粧品業界に興味関心があり、ブランド価値を大切にできる方 組織構成 通販部門の売上責任を負うCRM推進部に所属となります。 約50名が同部門に所属し、7割ほどが中途入社社員で構成されております。 (代理店出身者/事業会社出身者等様々なバックボーンの社員が活躍しています)
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