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急成長企業の組織を作っていくHRマネージャー候補を募集!
■募集背景 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる」というビジョンのもと、「印刷」「広告」「物流」「社内情報システム」など数兆?十数兆円レベルの伝統的なリアル産業をテクノロジーを用いて構造変革するプラットフォーム事業を展開しております。 既存事業の強化、新領域への参入、海外法人設立、ベンチャー投資によるグループ拡大など積極的にビジネス展開をしていく中、これらの変革をリードすべく組織人事領域の強化を行っております。 ■仕事内容 全社経営陣や各事業経営陣と協力し、長期目標を実現するための計画と実行をお任せ致します。 【人事企画】 ・人員計画、生産性計画の策定、運用 ・人事制度の企画、推進 ・海外拠点の立ち上げや事業投資先のPMI ・各HRBPの統括、支援 【人材・組織開発】 ・タレントマネジメントの推進 ・マネジメントやメンバーの能力開発 ・エンゲージメント向上やEVPの最適化 ・事業のVMVの策定など文化醸成 【採用】 ・バーレイザーなど組織のハイスタンダードの実現 ・採用力向上のための株式報酬・現金報酬の設計 仕事のやりがい ・組織開発、採用広報、HRなどの機能立ち上げから、幅広く関わるチャンスがあります。 ・これまでのキャリアや適性・ご志向次第で、権限や裁量を持った仕事に取り組みながらキャリアを積んでいけます。 ・経営陣の近くで、これからの会社を支えていく人事基盤の強化に携わることができます。 必須(MUST) 事業経営チームの一員として下記のようなことにコミットできる方 ・中長期の組織強化 ・組織人事を通じて事業価値向上につながる指標を特定し向上する 歓迎(WANT) ・採用、人事制度、組織開発などにおける変革を主導した経験 求める人物像 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・オーナーシップを持ち、メンバーを巻き込んで業務を推進することができる方 参考記事 ▼掲載記事 WANTEDLY AWARDS 2017にてGOLD賞 続きを見る
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産業DX化を推進する、SaaS事業セールス責任者候補募集【オープンポジション】
“仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる” ラクスルはこのミッションのもと、シェアリングプラットフォームによる取引の効率化、ソフトウェア(SaaS)による業務の効率化、それらに基づく付加価値サービスの3つを統合したプラットフォームの構築により、バーティカルに各産業の課題を解決し生産性・収益性の高い業界に変革していきます。 ラクスル株式会社はデジタル化が進んでいない伝統的な産業に対して、統合バーティカルプラットフォームを通じてDXを推進し、より良い世界を目指しています。 2009年に印刷のラクスル、2015年に物流のハコベル、2020年には広告・TVCMのノバセル、 そしてコーポレートITのジョーシスのと新たな事業を展開しています。 現在印刷(ラクスル)、物流(ハコベル)、広告(ノバセル)にてSaaSセールス責任者候補を募集しております。 それぞれ事業の異なるフェーズのサービスにですが、エンジニアやデザイナーとタッグを組み、マーケットと顧客に向き合い、仕組みを変えていくことに興味がある方と、 ぜひ一緒に取り組んでいきたいと考えています。 それぞれの事業部ごとにビジネスのフェーズが全く異なるため、 適性や志向をすり合わせてアサインをしていきながら、 サービスのゼロイチのフェーズ~その後のスケールまで、幅広く事業創りに取り組んで頂きます。 ■印刷・集客支援のプラットフォーム『ラクスル』 全国の印刷会社、広告会社(ポスティング/新聞折り込み)のオペレーションやリソースの最適化に当社がプラットフォームとして一緒に取り組むことでお客様に高品質な印刷商品を低価格かつ短納期で提供することが可能になっています。 ■物流のプラットフォーム『ハコベル』 『物流の「次」を発明する』というミッションを掲げ、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 ■広告のプラットフォーム『ノバセル』 『マーケティングの民主化』をミッションに掲げ、サービスを展開しています。 テレビCMの広告効果測定を即時に可視化できる、 「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」を2020年の4月に、新規事業のSaaS型プロダクト「ノバセル」として、新たにローンチしました。 独自の広告手法とテクノロジーにより、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供しあらたな市場を創造にチャレンジしています 業務内容 ・SaaS事業における営業戦略の策定から実行 ・エンタープライズ向けのソリューションセールス ・顧客との関係構築と組織運営 ・組織拡大に伴うチームマネジメント など ポジションの魅力 ◎「数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをすべきで、そのために必要なリソースは何か」を逆算して考え、経営陣と一緒になり幅広い業務に取り組んでいただく、非常にチャレンジングな仕事です。 ◎短期の事業数値に追い回されず、本質的に価値のある事業開発・オペレーション開発に集中して取り組める環境です。 ◎日本を代表するビジネスパーソン達とともに日々デスカッションを重ね、経営に携わりながら、スピード感もって事業を動かすことができます。 必須(MUST) ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 歓迎(WANT) ・エンタープライズ領域の知見 ・顧客の業務、システムを理解する能力(業務コンサルやシステムコンサルなどの経験) ・セールス責任者候補として売上責任を負った経験 参考記事 続きを見る
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【HRBP/人事Mgr候補】事業経営チームとして人事戦略構築・遂行を牽引する
■ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」などの事業を手がけてきています。 いずれも新しい顧客価値を提供し、非連続に成長を狙っています。 既存事業の強化、海外法人設立、新領域への参入など、 積極的にビジネス展開をしていく中、組織人事領域から事業グロースを支えるHRBPを募集します。 ■当社のHRBP 当社の事業はそれぞれ独立性が高く、各事業に事業CEOをはじめとする経営チームを置いています。 HRBPは経営チームにおける事業組織の人事責任者として、数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをどのような組織で実行するかを事業経営陣の目線で逆算して考え実現していくことが求められます。 ■業務詳細 以下に業務内容の例を記載しますが、HRBPへの本来的な期待は全社や事業の経営陣と協力し事業価値を上げるために短期〜長期の人事戦略を描いた上で今すべきことを決定することであり、やるべきことの範囲に制限はありません。 <採用> ・採用計画の立案、実行、KPIマネジメント ・事業部の採用ブランディング ・バーレイザーとしてハイスタンダードの実現 <組織開発> ・マネジメントやメンバーの能力開発 ・オンボーディングの最適化 ・エンゲージメント向上やEVPの最適化 ・組織文化の醸成 <人事企画> ・組織設計 ・人員計画、生産性計画 ・人事評価制度の策定、運用 ・海外拠点や投資先のPMI 必須(MUST) ・ラクスルのビジョンへの共感 ・事業経営チームの一員として下記のようなことにコミットできる方 - 中長期の組織強化 - 組織人事を通じて事業価値向上につながる指標を特定し向上する 歓迎(WANT) ・採用、人事制度、組織開発などにおける変革を主導した経験 参考記事 ▼掲載記事 WANTEDLY AWARDS 2017にてGOLD賞 続きを見る
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【スタートアップ×業界最大手のJV】IPOを目指すSaaSセールス責任者候補
私たちについて 当社は「仕組を変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionの下、物流、印刷、広告の領域で事業展開をしてまいりました。 今回の募集は物流事業となります。「物流の「次」を発明する」という事業Visionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 2022年8月に物流事業についてはBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立させることになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」という当社のVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というBtoB物流最大手企業のMissionのもと、数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、BtoB物流最大手企業ブランド・全国の営業ネットワークと、当社の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間は当社からの出向を想定しております。 期待すること ・SaaS事業の拡大に向けて営業トップとして売上成長の牽引、チームづくり ・経営メンバーの一員として、会社全体最適のかじ取り 必須(MUST) ・ラクスル、ハコベル事業のミッションの共感 ・B2B向けのシステム営業経験(できれば大企業向けが望ましい)・社内メンバーとクライアントを巻き込んで進捗させる仕事ができる 歓迎(WANT) ※以下いずれのご経験をお持ちの方 ・クライアントニーズから解決策を導き出すソリューション営業が得意な方 ・組織マネジメントの経験あり 求める人物像 ・顧客のサクセスにコミット頂ける方 ・大企業向けにソフトウエアの営業経験がある方 ・クライアントニーズから解決策を導き出すソリューション営業が得意な方 続きを見る
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【スタートアップ×業界最大手のJV】IPOを目指すSaaS事業責任者候補
私たちについて ハコベル事業は「物流の「次」を発明する」というVisionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 今まではラクスル株式会社の1つの事業でしたが、このたびBtoB物流No.1のセイノーHDとラクスルのJVとして「ハコベル株式会社」を設立し、独立することになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」のラクスルのVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というセイノーHDのMissionのもと、 数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、セイノーHDの有するブランド・全国の営業ネットワークと、ハコベル事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間はラクスル株式会社からの出向を想定しております。 ミッション ハコベルでは、2020年より、顧客のDXを推進するためのSaaSの提供を始めました。 今回の募集ポジションでは、事業・売上の成長をミッションに、事業全体の責任者候補を募集いたします。 ハコベルのSaaS事業の責任者として、事業と組織の成長を牽引をしませんか? ポジションの魅力 ◎「数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをすべきで、そのために必要なリソースは何か」を逆算して考え、経営陣と一緒になり幅広い業務に取り組んでいただく、非常にチャレンジングな仕事です。 ◎短期の事業数値に追い回されず、本質的に価値のある事業開発・オペレーション開発に集中して取り組める環境です。 ◎日本を代表するビジネスパーソン達とともに日々デスカッションを重ね、経営に携わりながら、スピード感もって事業を動かすことができます。 必須(MUST) ・当社ミッションへの共感 ・地頭の良さ ・仕事のスピード ・やり遂げる執着心 ・社内外の人間と円滑に業務を進められるコミュケーション能力 ・社内外の人間からフィードバックを集められる素直な心 歓迎(WANT) ・SaaS事業の経験 ・Sierなどでのプリセールスの経験 参考記事 業務改革から新たな価値創造へ、「ハコベル」が目指すDXの形 続きを見る
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【スタートアップ×業界最大手のJV】IPOを目指す事業責任者候補
私たちについて 当社は「仕組を変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionの下、物流、印刷、広告の領域で事業展開をしてまいりました。 今回の募集は物流事業となります。「物流の「次」を発明する」という事業Visionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 2022年8月に物流事業についてはBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立させることになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」という当社のVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というBtoB物流最大手企業のMissionのもと、数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、BtoB物流最大手企業ブランド・全国の営業ネットワークと、当社の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間は当社からの出向を想定しております。 期待すること ・トランスポート事業(プラットフォーム事業)の拡大に向けて事業トップとして売上成長の牽引・利益創出 ・事業全体の組織づくり ・経営メンバーの一員として、会社全体最適のかじ取り 必須(MUST) ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。」というビジョンに共感いただける方 ・事業を成長させること、売上を拡大させることに対する熱いパッションとコミットメント ※下記のいずれかの経験に該当する方 ・法人顧客向けの事業責任者経験もしくは営業組織のマネジメント経験のある方(業種は問わず) ・事業開発をした経験(業種は問わず) ・10人以上のチームマネジメントの経験 ・前例がない中、厳しい環境下においてチャレンジをし何らかの成果を出した経験(業種/企業規模は問わず) 歓迎(WANT) ・法人営業のご経験 ・新規事業立ち上げの経験 求める人物像 ・当社のミッションに共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・いずれ事業責任者となりたいという強い想いをお持ちの方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 参考記事 業務改革から新たな価値創造へ、「ハコベル」が目指すDXの形 続きを見る
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【セールス】物流インフラを変える次世代プラットフォームサービス
私たちについて 当社は「仕組を変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionの下、物流、印刷、広告の領域で事業展開をしてまいりました。 今回の募集は物流事業となります。「物流の「次」を発明する」という事業Visionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 2022年8月に物流事業についてはBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立させることになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」という当社のVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というBtoB物流最大手企業のMissionのもと、数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、BtoB物流最大手企業ブランド・全国の営業ネットワークと、当社の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間は当社からの出向を想定しております。 募集ポジションについて 今回の募集ポジションは、大手クライアントの物流課題を深く理解し、どんな価値提供をすべきかを考え抜き、最適な物流ソリューションを提案していただく、事業成長を最前線で牽引する重要なポジションです。対峙しているクライアントの課題を考え抜き、「本質的な価値」に直結するソリューションを自ら提供できることは、本ポジションならではの醍醐味です。 加えて、既存のソリューションを提案するだけでなく、クライアントにとって必要なニーズを吸い上げ、プロダクト側とも連携しながら必要なソリューション/機能を作り上げるような、プロジェクト型の業務遂行も求められます。 まずは、新規顧客拡大や既存顧客に対する継続的な価値提供により事業成長を牽引いただき、その先には営業のチームリーダー、マネージャーを担っていただくことを想定しております。 業務内容 ■新規顧客の獲得 ■既存顧客に対する継続的な提案 └クライアントの物流課題解決に直結するソリューションの立案・企画、実行 ポジションの魅力 ◎ハコベルは物流業界のネクストスタンダードを創っていく事業です。 ◎様々な課題を抱えている物流業界における構造的な課題を解決することで、物流を起点に日本の産業を支える存在となることを目指しており、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境です。 ◎マーケティング、プロダクトマネージャー、オペレーション組織と連携しながらチーム全体をリードしていく事業の中心的存在のため、顧客への価値提供を実現していくダイナミズムを最前線で感じられるポジションです。 必須(MUST) ・無形商材の営業経験 ・顧客に対する提案経験(業界不問) 歓迎(WANT) ・新規事業での営業経験 ・組織マネジメントのご経験 ・営業企画のご経験 求める人物像 ・当社のミッションに共感をいただける方 ・圧倒的な解像度をもとにしたリアリティのある課題設定や戦略実行ができる方 ・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 ・自らオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら実行に移せる方 参考記事 業務改革から新たな価値創造へ、「ハコベル」が目指すDXの形 続きを見る
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【責任者候補】物流ITで新しい運送マッチングサービスを活用した配車業務
私たちについて 当社は「仕組を変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionの下、物流、印刷、広告の領域で事業展開をしてまいりました。 今回の募集は物流事業となります。「物流の「次」を発明する」という事業Visionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 2022年8月に物流事業についてはBtoB物流最大手企業と共にJVとして独立させることになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」という当社のVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というBtoB物流最大手企業のMissionのもと、数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、BtoB物流最大手企業ブランド・全国の営業ネットワークと、当社の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間は当社からの出向を想定しております。 仕事内容 取扱配車やドライバーなどの実務で培った知識を活かして、ITベンチャー企業が企画運営する急成長のオンライン運送マッチングサービス「ハコベル」の仕組みを進化させる原動力になりませんか?物流プラットフォーム「ハコベル」の成長を牽引するセンター長/マネージャー求む! 具体的には… ・配車チームの組織マネジメント L予算策定、KPI管理 ・配送案件のトラブルシューティング 仕事のやりがい ・物流業界のネクストスタンダードを創っていく事業です ・自分の声をもとに運送会社の要望をサービス改善に活かせる環境があります ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 キャリアプラン これまでのキャリアや適性・ご志向次第で、権限や裁量を持った仕事に取り組みながらキャリアを積んでいけます。 部門責任者の業務を深めていただきながら、物流業界のネクストスタンダードを創っていくための施策・サービス改善などの幅を広げていただけます。 必須(MUST) ・10名以上のマネジメント経験 ・取扱業務(配車)に携わった経験 歓迎(WANT) ・チームで業務に取り組む事が好きな方 ・業務上の課題を発見し、アウトプット出来る方 ・日々の実績管理など、数値管理が得意な方 求める人物像 ・業界変革への思いがある方 ・ミッションへの共感を持てる方 ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 ・自らオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら実行に移せる方 働く環境について 様々なワークスタイルの社員が気持ちよく働ける柔軟な環境が⾃慢です。 服装、髪型⾃由など、スタッフ⼀⼈ひとりが、⾃分らしさをそのままに活躍中です。 続きを見る
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【配車担当】物流の次世代プラットフォームの成長を牽引するメンバー募集
私たちについて ハコベル事業は「物流の「次」を発明する」というVisionの下、荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営しております。 今まではラクスル株式会社の1つの事業でしたが、このたびBtoB物流No.1のセイノーHDとラクスルのJVとして「ハコベル株式会社」を設立し、独立することになりました。 「仕組みを変えれば世界はもっと良くなる」のラクスルのVision、「日本の物流ネットワークを効率化する」というセイノーHDのMissionのもと、 数年後の上場を見据えて新しい会社の経営チームを募集しています。 正式稼働は8月以降となりますが、大きな資本のもと、一緒に会社と事業を成長させていける方を探しています。 14兆円を超える物流業界において、セイノーHDの有するブランド・全国の営業ネットワークと、ハコベル事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。 ※当面の間はラクスル株式会社からの出向を想定しております。 仕事内容 取扱配車やドライバーなどの実務で培った知識を活かして、ITベンチャー企業が企画運営する急成長のオンライン運送マッチングサービス「ハコベル」の仕組みを進化させる原動力になりませんか?物流プラットフォーム「ハコベル」の成長を牽引する配車担当者求む! 具体的には… ・荷主(大手食品メーカーや3PL)からの配車依頼の手配業務 L当社プラットフォーム(ハコベル)上で空いている運送会社を探し、電話またはメールでフォローします ・新規の運送会社開拓 L営業訪問ではなく、電話やメール、FAXなどを活用します。サービスが画期的なため、興味を持っていただけることが殆どです。 ・配車済み案件のトラブルシューティング、対応 仕事のやりがい ・物流業界のネクストスタンダードを創っていく事業です ・自分の声をもとに運送会社の要望をサービス改善に活かせる環境があります ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 キャリアプラン ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。 例えば、グループのマネージャーとしてチームを引っ張っていただき、ゆくゆくは部門責任者など様々なチャレンジをすることができます。あなたの『これをやりたい!』を積極的に発信してください! 必須(MUST) ・取扱業務(配車)に携わった経験 歓迎(WANT) ・チームで業務に取り組む事が好きな方 ・業務上の課題を発見し、アウトプット出来る方 ・周りを素直に頼れる方 求める人物像 ・業界変革への思いがある方 ・ミッションへの共感を持てる方 ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 ・自らオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら実行に移せる方 働く環境について 様々なワークスタイルの社員が気持ちよく働ける柔軟な環境が⾃慢です。 服装、髪型⾃由など、スタッフ⼀⼈ひとりが、⾃分らしさをそのままに活躍中です。 続きを見る
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【新規事業CMO候補】マーケティングの力で新規事業のブランディングと経営を担うCMO候補を募集!
ラクスルについて ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 「顧客は誰か?」「その顧客に対して提供できる価値は何か?」を突き詰めながら、 産業の選定から事業創りに取り組んでいます。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」をテーマにした3つの事業を手がけてきています。 いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 新規事業『ジョーシス』 今回は創業者であるCEOの松本とともに、4つ目の新規事業として「コーポレートIT(情報システム)」のジョーシスのマーケティングと経営を担うCMO候補の募集となります。 ジョーシスは2021年9月に正式リリースしたばかりでPMFを目指しているステータスです。 リモートワーク化やSaaS急増を背景に、ITデバイスやSaaSの管理で変化を迫られているものの、 現場ではアナログな業務に忙殺され、本来取り組むべき戦略的IT構築に時間を割けていないことが多いのが実態です。 私たちは、そんなコーポレートITのアナログな支援業務を自動化することで、業務コスト削減 と セキュリティレベル向上を 実現する 「ITデバイス&SaaSの統合管理クラウド」 を提供しています。 「“職場を良くするために働く人”の可能性を解放する」 というミッションの下、テクノロジーを活用しながら、 SaaS × EC × BPOという独自のビジネスモデルで企業のコーポレートIT領域のDXに取り組んでおります。 現在のチームは創業CEOと、取締役CTO、BizDev2名とテックチーム15名体制です。 プロダクト開発はインドにある当社のグループ会社と連携しながら行っています。 正式リリース直後ですが多くの引き合いを頂いており、顧客とマーケットに向き合いながら ゼロから仕組みを変えていくことに興味がある方と、ぜひCEOの松本とともに事業を牽引していただきたいと考えています。 これまでに新規事業立ち上げから参画したメンバーは、その事業部の幹部になっており、 今回のポジションも将来的にそのような役割を期待しています。 ■業務概要 新規事業の立ち上げ~グロースから組織経営までを、一貫してCEO/CTOとともに取り組んで頂きます。 ・ジョーシスの予算管理・事業管理 ・ジョーシスの雇用市場へのブランディング・マーケティング ・ジョーシスの顧客市場へのブランディング・マーケティング などお任せすることは多岐にわたります。 新規サービスにおいて、事業と組織を一緒作り上げませんか? 続きを見る
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【事業管理Mgr候補】経営陣と共に会社の成長をドライブさせる経営企画 コアメンバーを募集
■業務概要 ラクスル事業本部にて22年2月に新設されてた印刷事業本部の事業管理チームで責任者候補を募集します。 ラクスル事業本部は売上高が200億円を超えるまでに成長しましたが、今後も 圧倒的な成長を実現するためには高度な事業管理と経営視点のポートフォリオ マネジメントが必須です。事業管理メンバーの一員として多岐にわたる分野にて 経営視点で会社/事業の成長をドライブさせていく重要なポジションです。 ■業務内容 複数の経営マターに対して、マルチタスクで業務を行っていただきます。 「数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをすべきか」 「そのために必要なリソースは何か」 を逆算して考え、経営陣と一緒になり幅広い業務に取り組んでいただく、 チャレンジングな仕事です。自らのアイデアや意見を実現させ、主体的に企業の成長に携わりたい経験をしたい 方にはうってつけのフィールドです。 ・経営計画の策定、レビュー ・事業ポートフォリオマネジメントの枠組みの設計、実行(組織設計、事業管理・リソースアロケーション等) ・全社プロジェクトのPMO ・新規事業支援(事業立案・モニタリング・BPR) ・事業推進に必要な数値分析、レポーティング ・M&Aの検討・スキーム設計・エグゼキューション ※キャリアと志向に応じてお任せする範囲を決定していきます。 ※中長期的には、マネージャーとして活躍いただきたいと考えております。 ■キャリアパス 志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。最初は、ラクスル事業本部の事業管理(予算管理、事業運営、ポートフォリオマネジメント等)をリード頂きますが、その後ご本人の志向によっては、事業開発など事業のP/Lに責任を持つ立場へのキャリア、本社のコーポレートにて全社視点からの事業管理へのキャリア等へ広げることが可能です。 ■必須(MUST) ・以下のいづれかのご経験がある方(2~3年以上歓迎) -コンサルティングファームでの経験 -事業会社での経営企画・事業企画の経験 -投資銀行での経験 -VC/CVC/PEファンドでの経験 ・理論的思考能力、ドキュメンテーション能力、調整能力、調整能力、プレゼンテーション能力 ・各関係者にわかりやすく説明できる/まわりを巻き込めるコミュニケーション能力 ※複数事業がある会社でポートフォリオ経営に携わられた経験のある方 ※ピープルマネジメント経験歓迎 ■歓迎(WANT) ※スキルセットよりも、下記のマインドを重視します。 ・成長環境の中で自分を試してみたい方 ・セルフスターターで仕事に積極的にチャレンジできる方 ・経営的視点を持って会社全体をドライブをしていくというコミットメントを 持てる方 ・チームワークを大切にできる方 ・世の中の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・将来自分で事業を創り上げたい方 ■求める人物像 ・オーナーシップを持って仕事ができる方 ・ラクスルのミッションに共感できる方 ・様々なバックグランドをもったメンバーをリードし、チームで働ける方 続きを見る
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【ラクスル事業における約200万人の顧客に対して日本No1の購買体験を実現しましょう!】 決済グループ責任者
ラクスルについて 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』をビジョンに掲げ、IT化が進んでいない伝統産業にインターネットを融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を根本から解決することを目指しています。 募集の背景 印刷のラクスル事業本部に新設された、顧客価値の最大化を目指す(顧客管理部)決済グループをリードする責任者を募集します。 ラクスル事業本部は売上高が200億円を超えるまでに成長しましたが、今後も圧倒的な成長を実現するためには顧客の購買体験を最大化する事は必須です。 決済サービスの価値最大化は今後の事業の成長に必須と考えており、新しく決済グループを組成致しました。 決済サービスによってお客様の購買体験は大きく変わりリピート率や単価に大きく影響します。また、弊社の販管費に影響するため営業利益にも影響します。 今回はこの様に売上/コストの両方にインパクトを与える決済サービスを企画・運用し、リードして頂ける方を募集しております。 詳細業務 【役割】 このポジションの役割は、決済サービスの価値を最大化し顧客の購買体験を向上させるための企画・運用をして頂く事とそのためのチームマネジメントです。 将来的には、決済サービスに限らず200億円のプラットフォームの顧客価値を最大化して頂く事が役割となります 【業務】 ・マネジメント業務 →決済グループ配下のチームマネジメントと各部署との連携 ・企画業務 →顧客購買体験を最大化するのための企画、実行 →業務分析による改善施策の企画、実行 →BPRによる抜本的な業務設計、業務構築 ・運用業務 →決済管理業務 →決済代行業者の選定や管理 →販売管理費コントロール ■キャリアパス ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。最初は決済サービスの企画・運用を行い、顧客にとってストレスの無い決済サービスの提供を行って頂きます。 その先には事業管理/経営管理をリードをして頂くポジションが考えられます。 ご本人の志向によっては、顧客価値を最大化するための顧客管理部をリードして頂く立場や事業開発など事業のP/Lに責任を持つ立場へとキャリアの幅を広げる事も可能です。 【必須(MUST)】 ・ラクスルのミッションへの共感 ・BPRにて、業務設計~実行まで行った経験がある方 ・業務分析を行い、改善を提案し実行まで行った経験がある方 【歓迎(WANT)】 ※以下のようなご経験がある方はすぐにご活躍いただけます。 ・リスク管理 ・与信管理 ・アカウント管理のいずれかの経験 【求める人物像】 ・オーナーシップを持って仕事ができる方 ・様々なバックグランドをもったメンバーをリードし、チームで働ける方 ・新しいチームの立ち上げを経験したい方 続きを見る
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【オープンポジション】ラクスル新規SaaS事業◆エンタープライズをグロースさせる仲間を募集
ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、 「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、 自社ならではのポジショニングです。 エンタープライズ事業について ラクスルの基幹事業である、ラクスル事業本部では様々な新規サービスの立ち上げにチャレンジしています。 これまで、中小企業や個人事業主を中心にサービスを提供してきましたが、新たに大企業・中堅企業向けに「ラクスル エンタープライズ」というサービスを提供開始しました。企業における印刷・販促活動を集約管理し、販促効果の最大化や業務効率化、コスト削減を実現します。 企業が印刷・販促活動を集約管理するための付加機能を提供しており、印刷物をネットで注文できる “EC型” と 企業が購買を集約管理する “SaaS型” の2つの側面を持った、これまでにないプロダクトを目指しています。 ▼サービスサイトはこちら https://enterprise.raksul.com/ 募集ポジションについて ラクスルの大企業様向け新サービスの事業部メンバーとして Bizdev (事業開発、マーケティング&Sales-Ops)、 セールス (インサイドセールス、アカウントセールス、カスタマーサクセス、Sales-OPS)を募集しています。どの職種で応募するか迷っているという方はこちらから応募ください。カジュアル面談時に業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わさせて頂き職種をご提案させて頂きます。 キャリアパス Bizdevもしくはセールスメンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくは組織マネジメントも担っていただきたいと考えています。 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 必須(MUST) ※以下いずれかの経験が1年以上ある方 インサイドセールス オンラインセールス toB SaaSのセールス マーケティング カスタマーサクセス Sales-OPS ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceの入力OPS経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・セールス組織マネジメント経験(年数、人数問わず) ・新規事業立ち上げ→グロースをした経験(成功経験だけでなく失敗経験もあれば尚良) ・エンタープライズ領域の知見 ・ABMの概念理解がある方 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております! 参考記事 販促業務のコスト削減と業務効率化で、”働く人をラクにする”。法人向け「ラクスル エンタープライズ」が誕生 続きを見る
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1→10フェーズの新サービスで成長したい方募集!SaaSセールスメンバー
ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、エンタープライズ領域のSaaSセールスメンバーを募集します。 部署の立ち上げとしては一定の成功を収めており、ここからは事業をグロースさせるフェーズに入っていきます。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 あなたの顧客目線でサービスを更に成長させませんか? 仕事内容 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのセールスメンバーとしてマーケティング、インサイドセールス、アカウントセールス、カスタマーサクセス、Salesオペレーションを募集しています。どの職種で応募するか迷っているという方はこちらから応募ください。面談時に業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わさせて頂き職種をご提案させて頂きます。 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、 やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 必須(MUST) ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・以下いずれかの経験が1年以上ある方 インサイドセールス オンラインセールス toB SaaSのセールス マーケティング カスタマーサクセス Salesオペレーション ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceの入力オペレーション経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・セールス組織マネジメント経験(年数、人数問わず) ・エンタープライズ領域の知見 ・ABMの概念理解がある方 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 キャリアパス セールスメンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくはセールス組織のマネジメントも担っていただきたいと考えています。 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております! 続きを見る
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急成長企業で顧客志向のセールスオペレーションを募集!
ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、エンタープライズ領域のSalesオペレーションメンバーを募集します。 部署の立ち上げとしては一定の成功を収めており、ここからは事業をグロースさせるフェーズに入っていきます。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 あなたの顧客目線でサービスを更に成長させませんか? 仕事内容 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのSalesオペレーションメンバーとしてSalesforce運用の企画、実行。 ・セールス活動における事務手続き・顧客への操作方法案内、横連携促進のオペレーション構築、実行。 ・各種資料作成や研修企画・実行 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 必須(MUST) ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・Salesオペレーション、イネーブルメントの実務経験がある方(年数問わず) ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceの入力オペレーション経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・Salesforce adminの資格、もしくは同等のスキルを有している方 ・エンタープライズ領域の知見 ・Salesオペレーション、イネーブルメントでの実務経験が1年以上あり具体的な実績や成果をお持ちの方 ・カスタマーサポートの業務経験 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 キャリアパス Salesオペレーションの二人目メンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくは組織マネジメントも担っていただきたいと考えています。 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております! 続きを見る
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急速に成長している組織で1人目のアカウントエグゼクティブを募集!
ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、エンタープライズ領域のアカウントエグゼクティブを募集します。 部署の立ち上げとしては一定の成功を収めており、ここからは事業をグロースさせるフェーズに入っていきます。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 あなたの顧客目線でサービスを更に成長させませんか? 仕事内容 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのアカウントエグゼクティブとしてリード獲得・最適なアカウントプランニング設計&クロージングを商談で行いオンボーディング担当のカスタマーサクセスに引継ぎます。 ・カスタマーサクセスに対してオンボーディングに必要な情報を共有。 ・ヒアリングした顧客の課題を事業企画チームやプロダクトチームと協力しながら、サービスの改善に意見出し。 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 必須(MUST) ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・以下いずれかの経験が5年以上ある方でかつプレイヤーとして圧倒的な成果を残したことがある方 エンタープライズ領域のセールス経験 クロージングまで行うtoB SaaSのセールス経験 ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceのオペレーション入力経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・セールス組織マネジメント経験(年数、人数問わず) ・エンタープライズ領域の知見(特に製薬・フランチャイズ) ・リード獲得などのマーケティング業務経験(特にABMの概念理解がある方) ・大企業の決裁者、役員、代表と定期的な商談をセットしリレーションを継続した経験。 ・大企業の決裁者、役員、代表と面談し全社を動かす商談をクロージングした経験。 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 キャリアパス アカウントエグゼクティブの一人目メンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくはアカウントエグゼクティブ組織のマネジメントも担って頂きたいと考えております。 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております! 続きを見る
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印刷×広告プラットフォームの基盤運用をお任せします!サプライチェーンメンバー募集
ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 利便性やTVCMの反響もあり、累計ユーザー数は 160万人を突破 。 ラクスルといえば、印刷物(チラシや名刺など)の提供をしているイメージがありますが、 実は印刷物を用いた広告サービス(新聞折込チラシ、ポスティングなど)も実施しています。 今回募集するのは、そんな印刷広告サービス事業における、 サプライチェーン運用のメンバーです。 ラクスルの印刷広告事業では、 パートナー企業との事業提携・業務交渉 を担っており、 購買、調達、進行管理まで、 印刷×広告プラットフォームの基盤の運用をお任せします。 サプライチェーンを幅広く見る事ができ、アナログ業界のDXに貢献できるやりがいのあるポジションです。 仕事内容 印刷広告サービスのサプライチェーン運用担当として入って頂きます!パートナー企業やエンジニアとやり取りをしながら、サービスのQCD向上に貢献して頂きます。ビジネスパートナーとのwin-winな関係を目指しながらサプライチェーンに関する専門性を高められ、やりがいのあるポジションです。 具体的には… ・サプライチェーンの運用・品質改善 ・プロダクトを支えるマスタデータの運用 ・改善施策のプロダクトへの反映 など社外だけではなく社内のビジネス・プロダクトメンバーともコミュニケーションをとりながら仕事を進めていただきます キャリアプラン ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。たとえば SCMでの企画ポジションやプロダクト開発メンバーとの連携など、様々なチャレンジをすることができます。 あなたの『これをやりたい!』を積極的に発信してください! 必須(MUST) ・電話/メールでのコミュニケーションが得意な方 ・基本的なPC作業(エクセル、パワーポイント) 歓迎(WANT) ※以下のようなご経験がある方はすぐにご活躍いただけます ・サプライヤー管理、委託先の管理 ・サービスの品質管理 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感できる方 ・人との会話、コミュニケーションとチーム業務に取り組むことが好きな方 ・プラットフォーム創りの根幹から関わりたい方 ・サプライヤーとの関係構築を通してサービスを展開したい方 事業拡大の中で、主体的にチャレンジできるやりがいのあるポジションです。 中小企業向けの広告プラットフォーム を一緒に創り上げる メンバーをお待ち しております! 続きを見る
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【ECサービスの商品プロモーションメンバー募集!】成長事業の販売促進を幅広くお任せします!
仕事内容 ラクスルの中核事業である印刷ECプラットフォームの、商品プロモーション担当をお任せします。チラシのCMイメージの強いラクスルですが、他にも様々な印刷商品を展開しています。それらを束ねて担当し、販売促進の企画と運用を推進することで、事業の成長にダイレクトに携わることのできるポジションです。 具体的には... ・顧客調査・分析と目標設定 ・商品販促・プロモーションの企画・運用(季節需要への対応、新規需要の開拓等) ・関連各部署との連携(マーケティング・デザイン・プロダクトチームへの企画説明、各種調節・相談等) ・販売サイトの改善検討と推進 ・新しい販促チャネルの開拓 など社内メンバーとコミュニケーションを取りながら仕事を進めていただきます。将来的にはCMの内容を一緒にご検討いただいたり、新商品・サービスの企画にもご参画いただく可能性もございます。 必須(MUST) ・自立性・推進力のある方 ・関連部署を巻き込むコミュニケーションのできる方 ・販売促進施策を自ら企画・運用して実績を上げたご経験のある方(年数問わず) ・顧客の気持ちや商品購買行動について仮説構築と分析・検証ができる方 ・エクセル/スプレッドシートで関数・ピボットテーブルを扱える方 ※周囲を巻き込みながら事業を前進させる「スタンス」に比重を置いた採用です。上記素養をお持ちで、そのために学びながら能動的に動ける方と是非お会いできればと思っています。 歓迎(WANT) ・有形商材の商品企画 ・顧客調査・分析業務 ・新サービスの企画・立ち上げ経験 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・周囲を巻き込み、協調しながら仕事を進められる方 ・事業をグロースさせたいという思いをお持ちの方 仕事のやりがい ・販売促進・プロモーションを自ら企画・運用できる ・多様な商品を担当しながら、toB・toC両方の顧客に対する幅広い販促経験が積める ・少数精鋭のチームで裁量を持って仕事ができる ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 キャリアパス 特定商品群のプロモーション担当からスタートし、商品知識をつけて頂きながら、その販促企画・運用をおまかせします。その後ご希望に応じて、担当商品・業務を広げる、新商品・サービス企画を担う、マーケティング部(機能部)にて専門業務に特化する、などしてご活躍いただける可能性もあります。 続きを見る
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実務未経験OK!ノベルティの入稿を支えるデータチェックメンバー募集【在宅勤務/リーダー候補】
TVCMでもおなじみのネット印刷サービス「ラクスル」は、 チラシや名刺、冊子など紙の印刷だけでなく、Tシャツやトートバッグ、クリアファイルなどの 販促ノベルティもネットで簡単に制作できるサービスです。 新規ユーザーの増加はもちろん、高いリピート率も強みとなり業績は順調に拡大しています。 当初はチラシや名刺、パンフなどの印刷物がメインでしたが 現在は、マグカップやエコバッグ、マスク、お菓子など 紙以外の製品にもお客様が手軽に印刷を入れられる 「ノベルティ印刷サービス」も戦略事業の一つとして強化しています。 今回は、DTPスタッフの増員募集です。 Illustratorなどの経験は不問。一人ひとりのスキルに合わせ、入社後にしっかり研修します。 もちろん、DTPの実務経験がある方や、独学・学校などで勉強した方も大歓迎です! 仕事内容 ラクスルのDTP業務は、DTPソフトで何かを制作する仕事ではありません。 印刷物・ノベルティを作りたいお客様が できるだけ簡単にデータ作成~入稿するためのサポートや仕組みをつくる仕事です。 ・コツコツと取り組む仕事が得意 ・クリエイティブのサポートに興味がある ・いつもの仕事がもっとスムーズになるように工夫するのが好き そんな方にぴったりです。 ノベルティチームは小規模ですので、任せられる業務範囲が広いことも魅力です ■データチェック業務 入稿された印刷データをDLし チェック項目に沿ってデータ不備の有無を確認します。 文字切れ、ぬり足し等の不備があった際にはメールでお客様にご案内したり カスタマーサポート部門と連携してクリアにしていきます。 ■万全の研修 入社後は、業務フローやソフトウェア操作を基礎から学べます。 その後は先輩のフォローを受けながらDTP業務を担当し 2ヶ月程度でひとり立ちできるようになります。 ■入社後のステップ データチェック業務を半年ほどかけてマスターしたあとは 新商品の入稿ルール・業務フロー構築 チームリーダーや、海外のオフショア拠点のマネジメントなど、様々な経験やキャリアパスも描けます。 歓迎(WANT) ・DTPの実務経験 ・Photoshop、InDesign、パワーポイント、ワード等の操作スキル 求める人物像 ・コツコツと取り組む仕事が得意 ・クリエイティブのサポートに興味がある ・物事をスムーズに進めるための試行錯誤を楽しめる ・ゆくゆくはマネジメントにも挑戦したい 続きを見る
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あなたの顧客目線でサービス成長を加速させる!カスタマーサクセス募集
仕事内容 ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、エンタープライズ領域のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 部署としては立ち上げの次の1→10フェーズに入っており、更なる事業のグロースを目指しております。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 あなたの顧客目線でサービスを更に成長させませんか? 【具体的な業務内容】 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのカスタマーサクセスとしてアカウントセールスが獲得した顧客をオンボーディングし新規にラクスルで印刷物をご発注頂けるユーザーを増やしていく。 ・アカウントセールスから引き継がれる顧客に対してFBを行いクロージングやアカウントプランニングの改善への意見出し。 ・ヒアリングした顧客の課題を事業企画チームやプロダクトチームと協力しながら、サービスの改善に意見出し。 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、 やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 キャリアパス カスタマーサクセスの二人目メンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のマネジメントも担っていただきたいと考えています。 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 必須(MUST) ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・以下いずれかの経験が1年以上ある方 カスタマーサクセスorカスタマーサービスorカスタマーサポート インサイドセールス オンラインセールス toB SaaSのセールス経験 ・Salesforceの入力OPS経験 歓迎(WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・カスタマーサクセス組織マネジメント経験(年数、人数問わず) ・エンタープライズ領域の知見 ・リード獲得などのマーケティング業務経験(特にABMの概念理解がある方) ・プラットフォームビジネスでユーザーリテンション施策の具体的な実績や成果をお持ちの方 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております! 続きを見る
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