ラクスル株式会社 その他ビジネス の求人一覧
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【人事マネージャー候補/HRBP】事業経営チームとして人事戦略構築・遂行を牽引する
■ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」をテーマにした3つの事業を手がけてきています。 いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています 既存事業の強化、海外法人設立、第4第5の新領域への参入、 ベンチャー投資など積極的にビジネス展開をしていく中、組織人事領域から事業グロースを支えるHRBPを募集します。 ■当社のHRBP 当社の事業はそれぞれ独立性が高く、各事業に事業CEOをはじめとする経営チームを置いています。 HRBPは経営チームにおける事業組織の人事責任者として、数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをどのような組織で実行するかを事業経営陣の目線で逆算して考え実現していくことが求められます。 ■業務詳細 以下に業務内容の例を記載しますが、HRBPへの本来的な期待は全社や事業の経営陣と協力し事業価値を上げるために短期～長期の人事戦略を描いた上で今すべきことを決定することであり、やるべきことの範囲に制限はありません。 ＜採用＞ ・採用計画の立案、実行、KPIマネジメント ・事業部の採用ブランディング ・バーレイザーとしてハイスタンダードの実現 ＜組織開発＞ ・マネジメントやメンバーの能力開発 ・オンボーディングの最適化 ・エンゲージメント向上やEVPの最適化 ・組織文化の醸成 ＜人事企画＞ ・組織設計 ・人員計画、生産性計画 ・人事評価制度の策定、運用 ・海外拠点や投資先のPMI 必須（MUST） ・ラクスルのビジョンへの共感 事業経営チームの一員として下記のようなことにコミットできる方 ・中長期の組織強化 ・組織人事を通じて事業価値向上につながる指標を特定し向上する 歓迎（WANT) ・採用、人事制度、組織開発などにおける変革を主導した経験 参考記事 ▼掲載記事 WANTEDLY AWARDS 2017にてGOLD賞 続きを見る
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急成長企業の組織を作っていくHRマネージャー候補を募集！
■募集背景 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる」というビジョンのもと、「印刷」「広告」「物流」「社内情報システム」など数兆〜十数兆円レベルの伝統的なリアル産業をテクノロジーを用いて構造変革するプラットフォーム事業を展開しております。 既存事業の強化、新領域への参入、海外法人設立、ベンチャー投資によるグループ拡大など積極的にビジネス展開をしていく中、これらの変革をリードすべく組織人事領域の強化を行っております。 ■仕事内容 全社経営陣や各事業経営陣と協力し、長期目標を実現するための計画と実行をお任せ致します。 【人事企画】 ・人員計画、生産性計画の策定、運用 ・人事制度の企画、推進 ・海外拠点の立ち上げや事業投資先のPMI ・各HRBPの統括、支援 【人材・組織開発】 ・タレントマネジメントの推進 ・マネジメントやメンバーの能力開発 ・エンゲージメント向上やEVPの最適化 ・事業のVMVの策定など文化醸成 【採用】 ・バーレイザーなど組織のハイスタンダードの実現 ・採用力向上のための株式報酬・現金報酬の設計 仕事のやりがい ・組織開発、採用広報、HRなどの機能立ち上げから、幅広く関わるチャンスがあります。 ・これまでのキャリアや適性・ご志向次第で、権限や裁量を持った仕事に取り組みながらキャリアを積んでいけます。 ・経営陣の近くで、これからの会社を支えていく人事基盤の強化に携わることができます。 必須（MUST） 事業経営チームの一員として下記のようなことにコミットできる方 ・中長期の組織強化 ・組織人事を通じて事業価値向上につながる指標を特定し向上する 歓迎（WANT) ・採用、人事制度、組織開発などにおける変革を主導した経験 求める人物像 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・変化を楽しめる柔軟性のある対応ができる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・オーナーシップを持ち、メンバーを巻き込んで業務を推進することができる方 参考記事 ▼掲載記事 WANTEDLY AWARDS 2017にてGOLD賞 続きを見る
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【組織改革】成長ベンチャーの組織拡大を担う組織改革リーダー候補募集！◆東証一部上場
更なる事業拡大に向けて、仲間を募集します。 “仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる” ラクスルはこのミッションのもと、 「シェアリングエコノミー」をテーマに、まだIT化されていない“リアル”な市場に“インターネット”を融合させ、 その業界が抱える課題や矛盾を解決していきたいと考えから「印刷業界」「広告業界」「物流業界」をテーマに3事業を手がけています。 これまで未上場時に累計約80億円の資金調達を行っており、2018年5月には東証マザーズへ、そして2019年8月には東証一部へ上場し、 今後も更に既存事業の強化や新規事業の立ち上げ、海外投資を含めた世界展開など、積極的にビジネスを創り上げてまいります。 平均年齢33歳、若手が多く活躍する弊社では、ミッションや裁量などを大きく渡し、 事業と個人の圧倒的成長を創り上げる環境を用意しております。 仕事概要 「印刷業界」「広告業界」「物流業界」と異なる業界をITの力でどう仕組みを変えていくのか。会社としての魅力やのサービス価値、取り組みを様々なメディアを通じて社会に伝えることで、事業にインパクトをもたらす仕事です。 最初はマネージャーのサポートを受けながら主に社内イベントや研修の企画・運営、また社内人員やイベントのレポート執筆を担当。実力次第ではすぐに独り立ちして、自分の案をどんどん実行できるように業務を任せていきたいと考えております。 世界でベンチャー対象の賞を数々取っている当社ですが、さらにグローバルなベンチャーとなっていくためにより魅力的に伝えていってください。 ■具体的には・・・ ・コーポレートブランディング戦略立案 ・社内メンバーの魅力を伝える企画立案・運営 ・調査やイベントの実施 ・組織改革活動による効果測定、改善実施 ※キャリアと志向に応じてお任せする範囲を決定していきます 必須（MUST） ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における組織改革・採用広報経験（2年以上） 歓迎（WANT） ・社内オンボーディングプロセスなどの設計 ・オウンドメディアの企画立案、運用 求める人物像 ・当社のミッションに共感できる方 ・セルフスターターで仕事に積極的にチャレンジできる方 ・想像力があり、世の中のトレンドに対しての感度が高い方 ・IT業界など弊社がかかわる業界の発展に興味関心が高く、情熱をもって取り組める方 続きを見る
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経営陣と共に会社の成長のドライブをさせる経営企画コアメンバーを募集
更なる事業拡大に向けて、仲間を募集します。 “仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる” 当社はこのミッションのもと、 「シェアリングエコノミー」をテーマに、まだIT化されていない“リアル”な市場に“インターネット”を融合させ、 その業界が抱える課題や矛盾を解決していきたいと考えから「印刷業界」「広告業界」「トラック物流業界」における事業を手がけています。 これまで未上場時に累計約80億円の資金調達を行っており、2018年5月には東証マザーズへ、そして2019年8月には東証一部へ上場し、 今後も更に既存事業の強化や新規事業の立ち上げ、海外投資を含めた世界展開など、積極的にビジネスを創り上げてまいります。 平均年齢33歳、若手が多く活躍する弊社では、ミッションや裁量などを大きく渡し、 事業と個人の圧倒的成長を創り上げる環境を用意しております。 仕事概要 経営企画部のメンバーとして、多岐にわたる分野にて全社視点で会社の成長をドライブさせていく重要なポジションです。 【業務内容】 複数の経営マターに対して、マルチタスクで業務を行っていただきます。 ・経営計画の策定、レビュー ・事業ポートフォリオマネジメントの枠組みの設計、実行（組織設計・事業管理・リソースアロケーションなど） ・全社プロジェクトのPMO ・新規事業支援（事業立案・モニタリング・BPR） ・事業投資/アライアンスなどのDD、実行 ※キャリアと志向に応じてお任せする範囲を決定していきます ※中長期的には、マネージャーとして活躍いただきたいと考えております 「数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをすべきで、そのために必要なリソースは何か」を逆算して考え、経営陣と一緒になり幅広い業務に取り組んでいただく、チャレンジングな仕事です。 自らのアイデアや意見を実現させ、主体的に企業の成長に携わりたい経験をしたい方には、うってつけのフィールドです。 必須（MUST） ・下記のいずれかのご経験がある方（2〜3年以上歓迎） ーコンサルティングファームでの経験 ー商社やテックカンパニー等の事業会社における経営企画・事業企画の経験 ー投資銀行・VC・PEでの経験 ・論理的思考能力、ドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力 ・コミュニケーション能力、調整能力 歓迎（WANT） ・ビジネスレベルの英語力があれば尚可 ※スキルセットよりも、下記のマインドを重視します ・成長環境の中で自分を試してみたい方 ・セルフスターターで仕事に積極的にチャレンジできる方 ・変化を楽しめ、困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・経営的視点を持って会社全体をドライブをしていくというコミットメントを持てる方 ・世の中の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・将来自分で事業を創り上げたい方 続きを見る
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【法務責任者候補】メガベンチャーのスピード成長を支える法務募集◆東証一部上場
仕事内容 更なる事業拡大に向けて、仲間を募集します。 “仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる” ラクスルはこのミッションのもと、 「シェアリングエコノミー」をテーマに、まだIT化されていない“リアル”な市場に“インターネット”を融合させ、 その業界が抱える課題や矛盾を解決していきたいと考えから「印刷業界」「広告業界」「物流業界」をテーマにした事業を手がけています。 会社設立から9年足らずで2018年5月には東証マザーズへ、 そして2019年8月には東証一部へ上場し、 上場会社として、より一層のガバナンス強化を目指す一方、複数の新規事業／急成長事業を力強く 支援・前進させることができる、「強く・しなやかなコーポレート部門」の構築を目指しております。 特に法務部門においては、中長期の視点を持ち、単なる機能としての「法務」ではなく、 経営戦略として、企業を取り巻く「リーガルリスク（＋α）のマネジメント」を力強く構築し、担っていただける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・契約書・利用規約等の法的書面のチェック・ドラフト ・各種法律相談対応 など 【法務部門について】 経営管理部全体（人事労務除くコーポレート業務）約20名 うち、法務メンバー2名（いずれも30代前半） 【今後のキャリアについて】 ご希望に応じて、戦略法務（M＆A、企業再編等）、公共法務（Public Affairs）、 知財戦略の策定、コーポレートガバナンスの設計等の新規・重要案件をリードしていただきつつ、 中長期的には、法務部門を統括する立場としてご活躍をいただきたいと考えております。 また、法務を足掛かりにそれ以外のポジションも手を上げれば挑戦できる環境です。 【評価制度について】 一人ひとりにプロフェッショナリティやアントレプレナーとしての価値発揮を求め、「成果」と「能力」を評価します。 そのために、目標設定と評価のコミュニケーションに時間を投資し、上司・部下間のすり合わせを大切にしています。四半期毎の上長面談だけでなく、週次や月次の1on1でフォローアップを行ったり、360度評価や組織サーベイといった多角的な評価指標も取り入れています。数値の目標を達成するのは大切ですが、施策を行って、新たな勝ちパターンの施策を発見することが最も評価につながります。 【直近のトピックス】 2017.11『Forbes JAPAN日本の起業家ランキング2018』 1位 2018.5 マザーズ上場 2019.5 「日本ベンチャー大賞」において『経済産業大臣賞』を受賞 2019.8 東証一部上場ー大賞」において『経済産業大臣賞』を受賞 2019.8 東証一部上場 必須（MUST） ・一通りのリーガルサービスを提供できる程度の法務基礎能力を有していること（企業法務経験3年程度目安） ・リーガルサービスの提供に留まらない視座の高さと意欲があること 歓迎（WANT） ・上場企業での企業法務経験があること ・当社事業領域（IT業・印刷業・広告業・運送業）での企業法務経験があること ・英語による実務経験があること 求める人物像 ・ラクスルのビジョンへの共感のある方 ・守り・ガーディアンとしての使命と、事業の推進役・パートナーとしての使命のバランスに悩みを持てる方 ・社会の期待に対する感度と適切な良心のある方 ・他者と協力できる／チームワークを大切にできる方 ・イノベーションへの理解・感度のある方 ・オープンでフェアなマインドがある方 参考記事 ▼経営管理部部長 インタビュー 「怠惰を求めて、勤勉に行き着く」 ▼経営管理メンバー インタビュー 「仕組みを変えて、世界をもっと良くする」当事者になりたい。弁護士の挑戦。 続きを見る
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【アカウントエグゼクティブ】日本の物流インフラを変える物流×TECHサービス
ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンに、 伝統的なB2B業界にデジタルプラットフォームをつくり、産業のあり方を変えるチャレンジをしています。 具体的には以下のような市場に参入しており、100年以上続く産業の中で、不可能だと思われたことを実現してきました。 ◆印刷会社のネットワーク化と各社の非稼働時間を活用した低価格印刷ECサイト ◆チラシ印刷とポスティングをECサイトから申し込めるサービス ◆TVCMを含む広告事業のプラットフォーム化 ◆物流事業のプラットフォーム化 私たちは、伝統的で巨大なBtoB業界のデジタル化を推進することで、大企業中心に垂直統合で成立していた産業構造をプラットフォーム中心の水平分業された産業構造にアップデートすることをミッションに掲げています。 ハコベル事業について 2015年にリリースした当社の物流のシェアリングプラットフォームであるハコベルは、 全国の運送会社・個人ドライバーのマッチングプラットフォームを提供しており、荷物を運びたい方や輸配送を必要とする法人様にスピーディーな車を手配や、さらに物流構造自体の変革（DX）を提供しております。 昨今のネット通販市場の拡大や購買スタイルの変化に伴い、物流需要は急拡大しています。古い物流業界にテクノロジーを持ち込み、荷主と運送会社をネットで直接繋げ、「より安く、早く、安心な」物流の仕組みを構築することで急成長しています。 募集ポジションについて 今回の募集ポジションは、大手クライアントの物流課題を深く理解し、どんな価値提供をすべきかを考え抜き、最適な物流ソリューションを提案していただく、事業成長を最前線で牽引する重要なポジションです。対峙しているクライアントの課題を考え抜き、「本質的な価値」に直結するソリューションを自ら提供できることは、本ポジションならではの醍醐味です。 加えて、既存のソリューションを提案するだけでなく、クライアントにとって必要なニーズを吸い上げ、プロダクト側とも連携しながら必要なソリューション/機能を作り上げるような、プロジェクト型の業務遂行も求められます。 まずは、大手クライアントへのアカウント責任を担い事業成長を牽引いただきますが、その先には事業全体の責任者（事業部長）を担っていただくことを想定しております。 業務内容 ■大手クライアントへのアカウントプランニング、エグゼキューション └クライアントの物流課題解決に直結するソリューションの立案・企画、実行 ■営業メンバーのマネジメント、育成 ■プロダクト側と連携し、クライアントにとって必要な機能エンハンスへの貢献 ポジションの魅力 ◎ハコベルは物流業界のネクストスタンダードを創っていく事業です。 ◎様々な課題を抱えている物流業界における構造的な課題を解決することで、物流を起点に日本の産業を支える存在となることを目指しており、その社会的意義や使命感を肌で味わえる環境です。 ◎マーケティング、プロダクトマネージャー、インサイドセールス、オペレーション組織と連携しながらチーム全体をリードしていく事業の中心的存在のため、顧客への価値提供を実現していくダイナミズムを最前線で感じられるポジションです。 必須（MUST） ・大手企業に対するソリューション営業やコンサルティングの経験3年以上（業界不問） 歓迎（WANT） ・IT、WEBサービス業界での営業経験 ・組織マネジメントのご経験 ・大手企業の特性/関係性を理解し、アカウントプランニングができるノウハウをお持ちの方 求める人物像 ・当社のミッションに共感をいただける方 ・圧倒的な解像度をもとにしたリアリティのある課題設定や戦略実行ができる方 ・業界の常識を変えることを厭わず、社会に大きな影響を与えられる仕事がしたい方 ・スピード感ある環境で、常識にとらわれず新しい取り組みに果敢にチャレンジしたい方 ・自らオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら実行に移せる方 参考記事 業務改革から新たな価値創造へ、「ハコベル」が目指すDXの形 続きを見る
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【経営幹部/営業部長候補】物流インフラを変える物流×TECHサービスの営業責任者
“仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる”というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、 産業構造を再定義していく事業を展開しています。 「顧客は誰か？」「その顧客に対して提供できる価値は何か？」に加えて、 「テクノロジーとリアルを組み合わせ、どのようにその価値提供をするか」 を突き詰めながら、産業の選定から事業創りに取り組んでいます。 これまでの商習慣によって、その産業の大きさゆえに抱える課題や矛盾に対して、 「本来あるべき事業モデルは何か？」の視点と、「テクノロジーを活用し解決をしていく」と言う視点から、 現在は、「印刷」「物流」「広告」をテーマにした3つの事業を手がけてきています。 いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ビジネスモデルも、「マーケットプレイス」、「SaaS」と言った、 「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした、 自社ならではのポジショニングです。 市場は「30兆円」と言う巨大な規模においての事業創り 2015年にスタートした物流プラットフォーム事業は、 30兆ともいわれる巨大産業の最適化に挑戦しております。 知れば知るほど、これほど巨大な産業にこれほどの非効率があるのか、と感じさせられ、 本当にこの産業変革は大きなインパクトであり、必ずやり遂げねばならないと決意を新たにさせられます。 われわれは既存のオペレーションをデジタル化し、効率的な輸配送の世界を実現させたい。 また、昨今のコロナウィルスによる影響もあって、 いままさに業界が急速に変化しているタイミングであり、 我々はその変化・変革のスタートラインに立っています。 難題に取り組む、「事業家人材」と言うポジション 歴史がある産業であるため、バリューチェーンも長くステイクホルダーも様々です。 それを実際に事業オーナーとして、経営陣と議論しながら物流産業の中で新しい機会を見出し、 「事業価値と商品価値」を磨き込み、市場に届けていく。 また、それを実現するための、「営業・マーケティング戦略」 ・「エンジニアと共にプロダクト創り」から、「リアルオペレーション設計」まで多岐に渡ります。 今回は今後の事業創りを牽引していく、営業・マーケティング責任者を募集します。 業務概要 ハコベル事業部における、「growthの創出」 そして、営業・マーケティング戦略構築から組織構築までをおまかせします。 具体的には… ・事業戦略を実現するための営業・マーケティング戦略の構築 ・顧客価値を実現するための、価値の磨き込み ・事業戦略を実現するための、チームビルディング（採用/育成/評価） 必須（MUST） ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる。」というビジョンに共感いただける方 ・事業を成長させること、売上を拡大させることに対する熱いパッションとコミットメント ※下記のいずれかの経験に該当する方 ・事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験（業種/規模は問わず） ・営業、営業企画、事業企画などで営業のマネジメント・組織構築を推進した経験 ・前例がない中で、新しく価値創造に対してチャレンジをし何らかの成果を出した経験（業種/企業規模は問わず） ・起業経験、またはスタートアップでのマネジメント・組織構築経験 歓迎（WANT） ・法人営業のご経験（3年以上、業界不問） ・組織マネジメントのご経験 ・新規開拓営業のご経験 ・営業企画/マーケティングいずれかのご経験 求める人物像 ・当社のミッションに共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 参考記事 業務改革から新たな価値創造へ、「ハコベル」が目指すDXの形 続きを見る
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【ビジネスプロデューサー】新規事業のサービス成長をドライブさせるコアメンバー募集【TVCM×テクノロジー】
仕事内容 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 古い産業にインターネットを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を変える事業を展開しています。 今回は、「印刷」、「物流」に続く当社の新規事業である、「IT×広告」事業の経営と組織創りを牽引する、事業責任者候補を募集します。 テレビCMはデジタル広告に比べて「高額」で「効果が視えない」といった理由で 一部の大企業しかできないというイメージが未だに多いのが事実です。 当社自身は、2014年から2019年までの5年でテレビCMに50億を超える マーケティング投資を行い事業を20倍に伸ばしてきました。 「6兆円」と言われる広告業界、そして「2兆円」と言われるTVCMのマーケットにおいて、 まだまだテクノロジーで業界の商習慣や仕組みを変える余地は非常にあり、 シェアリングエコノミーで成長してきた当社だからこそ、チャレンジが出来る環境があります。 特にTVCMのEコマース化はこれまでにない事業であり、 テクノロジーでB2Bの新しい領域を開拓することができる領域です。 クライアントは経営者がメインであり、意思決定のスピードもある環境であり、 TVCMを通じて、事業成長への寄与を感じる事ができるミッションです。 「事業の当事者となり、マーケティングを企業活動の中心に置く」 「クライアントの課題を、自社サービスを通じてどのように課題を解決していき継続的な関係性を築くか」 と言うことにチャレンジできることが面白さでもあります。 そして、2020年の4月、新規事業のプロダクトでもある、「ノバセル」をローンチしました。 →https://novasell.com/ CM効果を即時に可視化できる、「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」です。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。 「ノバセル」では、ラクスルが自社の成長の中で培ってきた独自の広告手法と、「ノバセルアナリティクス」の活用により、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供します。 取締役CMOやエンジニア、Webデザイナーや、クリエイターと言った多様なメンバーとともに、 新しい市場と事業を一緒に創り上げていく、エキサイティングなミッションです。 配属チームは現在4名。 元外資系広告代理店出身の30代後半の部長、40代前半のビジネスプロデューサー2名、女性ビジネスプロデューサー1名が在籍しています。 まだ立ち上がったばかりのチームのためひとりひとりの裁量も大きくチャレンジングな環境です。 ■仕事概要 ・クライアント獲得戦略の立案から実行 （自社セミナーや外部イベントでの登壇） ・クライアントへのTVCMのマーケティングプラン及び予算のコンサルテーション ・メディア、制作会社、広告代理店などの社外パートナーとの折衝 ・業務オペレーションフローの型化、改善 ■想定キャリアパス プロデューサー ↓ マネージャー ↓ 部長 ゆくゆくは新たなチームの立ち上げや、チームマネジメントなど適性や志向性に合わせてお任せします。 必須（MUST） ・総合広告代理店／デジタルエージェンシーでの営業もしくはストラテジックプランニングの経験（3年以上） 歓迎（WANT） ・アドテクノロジーへの知見 ・コンサルティングファームにてマーケティング関係のPJTのアサイン経験 ・事業会社における事業開発もしくはマーケティングの経験（B2B/B2C問わず） 求める人物像 ・当社のミッションに共感いただける方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・スピード感を持って仕事を進めたい方 ・セルフスターターで様々な事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦したい方 参考記事 ▼掲載記事 受注から放映まで最短10日の例も。作るだけでは終わらないラクスルのテレビCM クライアントの成長を効果的に支援する 50万円からのテレビCMの制作・放映 ▼ノバセル事業本部セールス インタビュー 自分のやりたい仕事は探すのではなく作り出したい。本気でTVCM業界に革命を起こす挑戦。 続きを見る
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新領域【TVCM×テクノロジー】新たな価値を生み出すクリエイティブディレクター候補/CMプランナー
仕事内容 「印刷」、「物流」に続く当社の新規事業である、「運用型TVCM」事業の経営と組織創りを牽引する、クリエイティブディレクター候補/CMプランナーを募集します。 テレビCMはデジタル広告に比べて「高額」で「効果が視えない」といった理由で 一部の大企業しかできないというイメージが未だに多いのが事実です。 当社自身は、2014年から2019年までの5年でテレビCMに50億を超える マーケティング投資を行い、事業を20倍に伸ばしてきました。 私たちは、自らが広告主としてCMを実施する中で得た、 「テレビCMをデジタル広告のように少額で効果測定しながら運用し拡大する」メソッドをサービス化し、多くの企業に提供しています。 「6兆円」と言われる広告業界、そして「2兆円」と言われるTVCMのマーケットにおいて、まだまだテクノロジーで業界の商習慣や仕組みを変える余地は非常にあり、 シェアリングエコノミーで成長してきた当社だからこそ、チャレンジが出来る環境があります。 特にTVCMのEコマース化はこれまでにない事業であり、 テクノロジーでB2Bの新しい領域を開拓することができる領域です。 クライアントは経営者がメインであり、意思決定のスピードもある環境であり、 TVCMを通じて、事業成長への寄与を感じる事ができるミッションです。 「事業の当事者となり、マーケティングを企業活動の中心に置く」ことが面白さでもあります。 そして今回、2020年の4月、新規事業のプロダクトでもある、「ノバセル」をローンチしました。 →https://novasell.com/ CM効果を即時に可視化できる、「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」です。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。 「ノバセル」では、ラクスルが自社の成長の中で培ってきた独自の広告手法と、「ノバセルアナリティクス」の活用により、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供します。 取締役CMOやエンジニア、Webデザイナーや、クリエイターと言った多様なメンバーとともに、新しい市場を一緒に創り上げていく、エキサイティングなミッションです。 ■仕事概要 ・TVCM企画・制作（主に中小企業、スタートアップ企業が多い） ・クリエイティブプランの提案、折衝（クライアント決裁者との折衝が多い） ・CM制作のディレクション（制作会社・外部監督等） ノバセルのクリエイティブチームは、 大手広告会社、制作プロダクション出身のマネージャー、業界出身の20代～30代のメンバーが在籍しておりますが、まだ少数精鋭のため、クライアントと近い距離で裁量を持って進めていくことができます。 必須（MUST) 下記要件いずれかを満たす方 ・広告制作会社におけるTVCMの企画・制作経験をお持ちの方 ・CMプランナー、コピーライター、アートディレクター、ストラテジックプランナーの経験 ・デジタル/マス広告における知見と実務経験（B2B/B2C問わず） 歓迎（WANT） ・インターネット企業での勤務経験 ・デジタルマーケティング、クリエイティブ運用の知見 ・アドテクノロジーへの知見 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・TVCM業界の古い体制に変えていくことにチャレンジしたい方 ・TVCMを映像作品ではなく、販促ツールと捉えられる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 参考記事 ▼掲載記事 受注から放映まで最短10日の例も。作るだけでは終わらないラクスルのテレビCM クライアントの成長を効果的に支援する 50万円からのテレビCMの制作・放映 ▼メンバーインタビュー 映像業界20年のキャリアから、新しいCMマーケティングのスキームを確立させる挑戦へ。 続きを見る
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【新領域の事業責任者】TVCM×テクノロジーで新しい市場を創り上げる事業責任者候補
仕事内容 「印刷」、「物流」に続く当社の事業である、「IT×広告」事業の経営と組織創りを牽引する、事業責任者候補を募集します。 テレビCMはデジタル広告に比べて「高額」で「効果が視えない」といった理由で 一部の大企業しかできないというイメージが未だに多いのが事実です。 当社自身は、2014年から2020年までの6年でテレビCMに50億を超える マーケティング投資を行い事業を20倍に伸ばしてきました。 私たちは、自らが広告主/事業会社としてTVCMを実施する中で得た、 「テレビCMをデジタル広告のように少額で効果測定しながら運用し拡大する」メソッドをサービス化し、一部の大企業にだけでなく数多くの企業に提供しています。 言わば「マーケティングの民主化」を推進するべく努めております。 「6兆円」と言われる広告業界、そして「2兆円」と言われるTVCMのマーケットにおいて、まだまだテクノロジーで業界の商習慣や仕組みを変える余地は非常にあり、シェアリングエコノミーで成長してきた当社だからこそ、チャレンジが出来る環境があります。 特にTVCMのEコマース化はこれまでにない事業であり、 テクノロジーでB2Bの新しい領域を開拓することができる領域です。 そんな中で、2020年の4月、新規事業のプロダクトでもある、「ノバセル」をローンチしました。 →https://novasell.com/ CM効果を即時に可視化できる、「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」です。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。 「ノバセル」では、ラクスルが自社の成長の中で培ってきた独自の広告手法と、「ノバセルアナリティクス」の活用により、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供します。 このプロダクトの成長を通じて、取締役CMOやエンジニア、Webデザイナーや、クリエイターと言った多様なメンバーとともに、新しい市場を一緒に創り上げていく、エキサイティングなミッションです。 ■業務内容 ・サプライチェーンの開拓/交渉/利益率改善と最適化（広告代理店/TV局との折衝） ・TVCMを中心としたメディアプランニング/バイイング ・クライアント獲得戦略の立案及び、実行 ・コミュニケーション戦略のプランニング ・チームビルディング及び、マネジメント 必須（MUST） ※下記要件いずれかを満たす方 ・広告代理店でのメディアバイイングの経験 ・メディア（TV局/媒体社）における事業開発の経験 ・広告代理店での事業開発の責任者、及びマネジメント経験 ・事業会社で広告主として各種メディア出稿の経験 歓迎（WANT） ・事業会社におけるマーケティング責任者の経験（B2B/B2C問わず） ・サプライチェーンマネジメントにおける全体設計および実行経験 ・起業経験、またはスタートアップでのマネジメント経験 ・アドテクノロジーへの知見 ・コンサルティングファームにてマーケティング関係のPJTのアサイン経験 ・IT企業での事業開発もしくはマネジメント経験 ・インターネット企業におけるサービスのプロデュース経験、または特定部門でのマネジメント経験 求める人物像 ・当社のミッションに共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 参考記事 ▼掲載記事 受注から放映まで最短10日の例も。作るだけでは終わらないラクスルのテレビCM クライアントの成長を効果的に支援する 50万円からのテレビCMの制作・放映 続きを見る
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DX化を推進させる！IT×広告の新規事業 戦略オペレーションマネージャー募集
ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンのもと、 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。 これまで印刷のラクスル、物流のハコベルの事業を展開し、 2020年の4月には新規事業のプロダクト、ノバセルがローンチしました。 ノバセル事業について 「6兆円」と言われる広告業界、そして「2兆円」と言われるTVCMのマーケットにおいて、まだまだテクノロジーで業界の商習慣や仕組みを変える余地は非常にあり、シェアリングエコノミーで成長してきた当社だからこそ、チャレンジが出来る環境があります。 2020年の4月、新規事業のプロダクトでもある、「ノバセルアナリティクス」をローンチし、1年間で利用企業数は、120ブランドを突破 →https://lp.novasell.com/analytics テレビCM効果をリアルタイムに可視化できる、テレビCM効果測定プロダクトであり、従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術で計測し、テレビCMをウェブの様に運用できる様にする為、日々開発を実施しています。 また、我々はテレビCMの効果測定がしたいのではなく、 「マーケティングの民主化」 をビジョンに掲げており、その第一歩がテレビCMの効果測定の仕組みです。 この事業ドメインにおける課題は沢山あり、今後も効果測定という分野だけではなく、様々な領域のプロダクトを世に送り出していきたいと考えております。 2021年6月のQ3決算発表では前年対比300％成長をしており、 売上、組織は急成長をしており、さらなる人員拡大に乗り出しております。 今回はそんな拡張フェーズのノバセルの基盤を整え、さらなる事業推進を加速させるために オペレーションマネージャーを募集します。 これまではプロダクトマネージャーが兼任しておりましたが、 オペレーションの設計、最適化や組織のマネジメントまで専任者として推進いただける方を募集します。 ■業務概要 ・ノバセル事業の各ステークホルダーからのオペレーション課題の抽出 （プロダクト、カスタマーサクセス、メディアチームなど） ・オペレーションの設計と各メンバーへの落とし ・事業計画に基づいた組織拡張及び、外注含めた最適化 ・オペレーションチームのマネジメント キャリアについて プロダクトマネージャーや、拡張したオペレーション組織の部門責任者など ご本人のご志向や、適正によってさまざまなキャリアを歩むことができます。 必須（MUST） ・運用中のサービス/プロダクトのプロジェクトマネジメント経験 ・なにかしらの業務設計/運用設計のご経験（規模は問いません） 歓迎（WANT） ・エンジニア経験 ・運用品質が求められるサービス/プロダクトのプロジェクトマネジメント経験 ・大手BPO企業での業務設計/運用設計のご経験 ・データビジネスのオペレーション部門でのご経験 求めるマインド ・前例のない課題に対する思考力 ・ユーザー目線でサービス体験そのものを向上させることができる力 ・他者と協力できる人／チームワークを大切にできる人 ・自分の考えを積極的に発言できる人 ・古くからある業界を技術で変えていきたい！と強く思える人 続きを見る
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【マーケティング×テクノロジー】顧客の事業課題の解決と成長をリードするグロースパートナー
「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 「顧客は誰か？」「その顧客に対して提供できる価値は何か？」を突き詰めながら、 産業の選定から事業創りに取り組んでいます。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、 テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」「情報システム」をテーマにした4つの事業を手がけてきています。 いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ■マーケティングの民主化 3つ目の事業である、「広告」は上記のミッションを掲げ、「IT×テレビCM」と言うビジネスを展開しています。 テレビCMはデジタル広告に比べて「高額」で「効果が視えない」といった理由で、 一部の大企業しかできないというイメージが未だに多いのが事実です。 当社自身は、2014年から2019年までの5年でテレビCMに50億を超えるマーケティング投資を行い、事業を20倍に伸ばしてきました。 私たちは、自らが広告主としてCMを実施する中で得た、 「テレビCMをデジタル広告のように少額で効果測定しながら運用し拡大する」メソッドをサービス化し、 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を即時に可視化できる、 「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」を2020年の4月に、新規事業のSaaS型プロダクト「ノバセル」（https://novasell.com/）として、新たにローンチしました。 当社の独自の広告手法とテクノロジーにより、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供しています。 「クライアントの事業を理解し、その課題解決を通じて、売り上げ向上に繋がるためのサービス」 と言う考えのもとで事業展開をしています。 新しい価値を提供し、また新しいビジネスモデルで、多くの企業から引き合わせを頂いています。 今後の事業の成長に向けて、クライアントの課題解決及び事業成長を創り出す、グロースパートナーを募集します。 仕事内容 スタートアップを始めとした急成長企業の決裁者に対して、私たちのサービス価値をお伝えし、 クライアントの経営課題とその解決に向けたTVCMを中心としたマーケティング戦略の策定と、 その実行支援を通じ、事業成長のパートナーとして伴走をして頂きます。 ※社内の様々なチームと協業して、業務を推進していきます。 ■業務詳細 ・クライアントに対して事業内容や今後の戦略、及び課題のヒアリング ・クライアントの事業または、サービスの便益の言語化 ・TVCMやWebマーケティングを含めた、立体的なマーケティング戦略の策定及び提案 ・マーケティング予算のコンサルティング ・メディア、制作会社、広告代理店などの社外パートナーとの折衝 ・TVCMの放映分析及び、次のアクションプランの提案 必須（MUST） ・「マーケティングの民主化」というミッションに共感いただける方 ※下記のいずれかの経験に該当する方（B2B/B2C問わず） ・経営者に対して商談の経験及び、クロージングの経験 ・コンサルティングファームにおいてマーケティングPJTの経験 ・マーケティング戦略の策定~実行の経験 ・広告代理店またはデジタルエージェンシーにおいて、クライアントの課題特定及び解決の経験 ・デジタルマーケティングを活用した事業推進の経験 歓迎（WANT） ・マーケティングはプロモーションだけではないと考えている方 ・責任者として企業でのマーケティング戦略を立案、実行した経験 ・事業の収益インパクトに執着心がある方 ・オーナー企業において、事業推進の経験（業種/規模問わず） 求める人物像 ・枠を設けず、マーケティングの知識・経験を活用して事業創造にやりがいを持っている方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 ・ファクトドリブンで物事を考えられる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 参考記事 ▼掲載記事 受注から放映まで最短10日の例も。作るだけでは終わらないラクスルのテレビCM クライアントの成長を効果的に支援する 50万円からのテレビCMの制作・放映 ▼ノバセル事業本部セールス インタビュー 自分のやりたい仕事は探すのではなく作り出したい。本気でTVCM業界に革命を起こす挑戦。 続きを見る
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TVCM×テクノロジーで新しい市場と価値を創造するクリエイティブディレクター
仕事内容 「印刷」、「物流」に続く当社の新規事業である、「運用型TVCM」事業の経営と組織創りを牽引する、クリエイティブディレクターを募集します。 テレビCMはデジタル広告に比べて「高額」で「効果が視えない」といった理由で 一部の大企業しかできないというイメージが未だに多いのが事実です。 当社自身は、2014年から2019年までの5年でテレビCMに50億を超える マーケティング投資を行い、事業を20倍に伸ばしてきました。 私たちは、自らが広告主としてCMを実施する中で得た、 「テレビCMをデジタル広告のように少額で効果測定しながら運用し拡大する」メソッドをサービス化し、多くの企業に提供しています。 「6兆円」と言われる広告業界、そして「2兆円」と言われるTVCMのマーケットにおいて、まだまだテクノロジーで業界の商習慣や仕組みを変える余地は非常にあり、 シェアリングエコノミーで成長してきた当社だからこそ、チャレンジが出来る環境があります。 特にTVCMのEコマース化はこれまでにない事業であり、 テクノロジーでB2Bの新しい領域を開拓することができる領域です。 クライアントは経営者がメインであり、意思決定のスピードもある環境であり、 TVCMを通じて、事業成長への寄与を感じる事ができるミッションです。 「事業の当事者となり、マーケティングを企業活動の中心に置く」ことが面白さでもあります。 そして今回、2020年の4月、新規事業のプロダクトでもある、「ノバセル」をローンチしました。 →https://novasell.com/ CM効果を即時に可視化できる、「クラウド型 テレビCM効果測定ツール」です。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。 「ノバセル」では、ラクスルが自社の成長の中で培ってきた独自の広告手法と、「ノバセルアナリティクス」の活用により、“運用型のテレビCM”として企画・制作・放映・分析まで一気通貫して提供します。 取締役CMOやエンジニア、Webデザイナーや、クリエイターと言った多様なメンバーとともに、新しい市場を一緒に創り上げていく、エキサイティングなミッションです。 ■仕事概要 ・TVCM企画・制作（主に中小企業、スタートアップ企業が多い） ・クリエイティブプランの提案、折衝（クライアント決裁者との折衝が多い） ・CM制作のディレクション（制作会社・外部監督等）必須（MUST） 必須（MUST) ※下記要件いずれかを満たす方 ・広告制作会社におけるTVCMの企画・制作経験が豊富 ・クリエイティブディレクターの経験 ・デジタル/マス広告における知見と実務経験（B2B/B2C問わず） 歓迎（WANT） ・デジタルマーケティングにてクリエイティブ運用の経験 ・アドテクノロジーへの知見 ・インターネット企業での勤務経験 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・TVCM業界の古い体制に変えていくことにチャレンジしたい方 ・TVCMを映像作品ではなく、販促ツールと捉えられる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方 参考記事 ▼掲載記事 受注から放映まで最短10日の例も。作るだけでは終わらないラクスルのテレビCM クライアントの成長を効果的に支援する 50万円からのテレビCMの制作・放映 ▼メンバーインタビュー 映像業界20年のキャリアから、新しいCMマーケティングのスキームを確立させる挑戦へ。 続きを見る
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【オペレーション戦略企画】100億の事業を非連続成長させるオペレーション戦略の立案・実行
ラクスルは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」をビジョンに、 伝統的なB2B業界にデジタルプラットフォームをつくり、 産業のあり方を変えるチャレンジをしています。 具体的には以下のような市場に参入しており、100年以上続く産業の中で、 不可能だと思われたことを実現してきました。 ◆印刷会社のネットワーク化と各社の非稼働時間を活用した低価格印刷ECサイト ◆チラシ印刷とポスティングをECサイトから申し込めるサービス ◆TVCMを含む広告事業のプラットフォーム化 ◆物流事業のプラットフォーム化 【募集ポジション】 2013年にリリースした印刷のシェアリングプラットフォーム事業では、 全国の印刷会社、広告会社（ポスティング/新聞折り込み）の業務やリソースの最適化を実現しており、 お客様に高品質な印刷商品を低価格かつ短納期で提供することを可能にしています。 この印刷領域のビジネスを推進するにあたり、 「ビジネス」「テクノロジー」そして「オペレーション」の3つの組織が存在しています。 オペレーション領域の業務は、大きく オペレーションの「企画」と「推進」にわかれますが、 本ポジションは「企画」をメインにした業務です。 具体的には下記【業務詳細】に記載の業務を担って頂きます。 （本印刷事業における 「オペレーション」とは、「データチェック」「コールセンター」の領域を指します。） 【業務詳細】 ・オペレーション領域の戦略立案 （中期/短期視点での課題設定、戦略立案、仮説策定） ・オペレーション領域における非連続的な変化を生み出すプロジェクトの企画/推進 （例： BPR案件、業務プロセス変革案件、新規ビジネスでのオペレーション立上げ案件など） ・オペレーション領域における計数管理 （各種生産性指標 / コストのマネジメント、指標設計） 【ポジションの魅力】 「オペレーション」組織というと、「守り」のイメージが強いのではないでしょうか？ 弊社のオペレーション組織は違います。 会社が年々成長する中、「守り」を固めながら、 未来を見据えて、「攻め」のオペレーションを、いかに設計できるかが求められています。 また、「印刷事業」は「オペレーション」の塊です。 ゆえに、オペレーション組織がビジネスに果たせる貢献度合いが非常に大きく、 この点が、弊社のオペレーション組織の特徴です。 弊社は3兆円という巨大な市場規模を持つ印刷領域に、シェアリングプラットフォームという新たな概念を持ち込み、 過去5年 年率平均 43％ の売上成長を続けています。 この伸び行く会社の中で、一緒にオペレーションの未来を築いていける 素晴らしい仲間を募集しています。 これまで、業務変革/業務設計 の実務・コンサルティングなど、 オペレーション周りのキャリアを歩まれてきた方で、 「攻め」のオペレーションを通じて、事業成長/自己成長を成し遂げていきたい方には、 幅広い活躍のステージがあるポジションです。 【入社後のキャリアイメージ】 以下のキャリアにより、3年以内にオペレーション領域をリードする幹部人材と成長することを期待いたします。 ・オペレーション組織の戦略立案 および 変革プロジェクトの立案/推進 による企画経験 ・各種案件を通じたオペレーション実務理解 および オペレーション現場との関係構築 ・企画スキル および 現場理解をベースにした、マネジメント職経験 ・全社レベルでの部署連携経験、経営層との業務経験を積み、オペレーション組織のリーダーへ 【必須（MUST）】 ▼下記いずれかを満たす方 ・コンサルティング業界で、業務変革/業務設計 および その実行に関するご経験 ・事業会社のオペレーション領域における、業務変革/業務設計 および その実行に関するご経験 ・システム開発プロジェクトにおける、業務変革/業務設計 および その実行に関するご経験 ・利害の異なる多様 かつ 多数の関係者を束ねながら、一つの目的に向かってプロジェクトリードをされたご経験 【歓迎（WANT）】 ・オペレーション以外の 経営企画、事業企画、商品企画 などの企画業務のご経験 ・オペレーション領域におけるマネジメント経験 【求める人物像】 ・弊社のミッションに共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・対象課題の構造化/定量化を通じ、本質的な課題設定を行える方 ・定めた課題に対して、本質的な仮説/解決策を立案し、実行に導ける方 ・利害の異なる様々なステークスホルダーを束ねながら、変革案件を推進できる方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セルフスターターで様々な産業・事業課題に積極的に挑戦できる方 参考記事 ▼オペレーション統括部長インタビュー 「既存オペレーションを効率化し、生み出された余力を新規事業に」、ラクスルの成長をオペレーション戦略から支えるオペレーション企画の醍醐味 続きを見る
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顧客満足に向き合い事業成長を支えるカスタマーサポートマネージャー募集！
■ラクスル事業のビジョンについて ”ー巨大な印刷産業をテクノロジーで生産性の高い業界へ創り変えるー” ラクスルが目指すのは、単なる「良いサービス」ではありません。 サービス・プラットフォームを通じて、ユーザー・パートナーの生産性を高め、それらを広く浸透させ、 業界のスタンダード・インフラとすること、です。 ポテンシャルがあるにも関わらず衰退産業とされ、イノベーションが中々起こせて来なかった業界を、 テクノロジーとプラットフォームの力で生産性の高い業界へと変革をしていきます。 ■ラクスルのカスタマーサポートについて 「お客さまには最大のホスピタリティを、仲間には最大の尊敬と愛情を」をスローガンに、 顧客に感動を与えるような質の高いお客様対応、そして顧客の声を事業に還元しながらさらにお客様に満足していただけるより良いサービス提供をしています。 2018年にはコールセンターの世界的評価機関である「HDI」の「問い合わせ窓口部門」にて、最高評価となる三ツ星認証を受賞。 より高品質なサービスを追求ために、問い合わせについての応対だけではなく、 顧客の本質的な課題に添った提案ができるようなカスタマーサポートの概念を超えるような体制を目指し、新たなマネージャーを募集します。 ■仕事内容 ・さらなるホスピタリティの高い顧客対応の実現 ・カスタマーサポート部門運営に必要な数値分析、レポーティング、及び改善案の計画と実行 ・組織・メンバーマネジメント ・パートナーマネジメント ・業務設計・改善、企画 ・社内・社外連携 ・プロダクト改善 など希望や適性にあわせてお任せ領域を決定します ■キャリアについて まずはカスタマーサポート部のオペレーション責任者としてマネジメントやオペレーションの構築などをご経験ののち、 組織の幹部候補として、ゆくゆくは事業部長を目指す、など希望と志向性にあわせてキャリアを描きます ■必須（MUST） ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・30名以上のマネジメント（ピープルマネジメント）の経験 ・業務改善や構築などのご経験 ■歓迎（WANT） ・コールセンターの立ち上げのご経験 ・事業会社のCS部門の立ち上げ、もしくは運営のご経験 ・プロダクトの設計に携わった経験 ■求める人物像 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・フットワークが軽く自ら進んで行動できる方 ・高いコミュニケーション能力でまわりを巻き込める方 ・物事を俯瞰的に見るバランス感覚をお持ちの方 ・チームの成長に喜びを感じる方 ・人の話にしっかり耳を傾けられる方 ・人が好きでメンバーと一緒にチームで成果を出して行きたい方 ・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方 続きを見る
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経営陣と共に会社の成長のドライブをさせる経営企画コアメンバーを募集＜事業CFO候補＞
■ラクスルについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的な巨大産業にテクノロジーを活用した新しい仕組みをつくり産業構造を再定義していく事業を展開しています。 「顧客は誰か？」「提供価値は何か？」に加えて「テクノロジーとリアルを組み合わせどのようにその価値提供をするか」を突き詰めながら産業の選定から事業創りに取り組んでいます。 過去の商習慣とその産業の大きさゆえに抱える課題や矛盾に対して「本来あるべき産業の姿」と「テクノロジーを活用し解決する」と言う視点から、現在は「印刷」「物流」「広告」の産業で事業展開しており、今後も4つ目5つ目…と様々な産業の変革を志しています。 ビジネスモデルは「マーケットプレイス」「SaaS」と言った「トランザクション×シェアリングプラットフォーム」の特性を活かした自社ならではのポジショニングで、いずれの事業も非連続に成長を遂げており売上は過去5年間で26億円から215億円まで拡大。コロナ下においても力強く成長を続けております。 ■市場は「3兆円」巨大産業での事業創り 創業事業でもある印刷事業（ラクスル事業）は160億円となりましたが市場の開拓余地は依然大きく、印刷物だけでもカテゴリーは商業/事務用/包装/出版と非常に多岐に渡り、国内外を含めた事業拡大/新規事業展開のチャンスが十分にあります。 ラクスル事業の売上目標を「5年で1,000億円」さらにその先の「1兆円」を目指す私たちには現在はスタート地点に過ぎません。 ■業務概要 ラクスル事業本部のメンバーとして、多岐にわたる分野にて経営視点で、 会社/事業の成長をドライブさせていく重要なポジションです。 【業務内容】 複数の経営マターに対して、マルチタスクで業務を行っていただきます。 ・経営計画の策定、レビュー ・事業ポートフォリオマネジメントの枠組みの設計、実行（組織設計・事業管理・リソースアロケーションなど） ・全社プロジェクトのPMO ・新規事業支援（事業立案・モニタリング・BPR） ・事業推進に必要な数値分析、レポーティング ※キャリアと志向に応じてお任せする範囲を決定していきます ※中長期的には、マネージャーとして活躍をいただきたいと考えております 「数年後のあるべき姿に向けてどのようなビジネスをすべきで、そのために必要なリソースは何か」を逆算して考え、経営陣と一緒になり幅広い業務に取り組んでいただく、チャレンジングな仕事です。 自らのアイデアや意見を実現させ、主体的に企業の成長に携わりたい経験をしたい方には、うってつけのフィールドです。 ■募集要項 【必須条件】 ・下記のいずれかのご経験がある方（2〜3年以上歓迎） ーコンサルティングファームでの経験 ー事業会社での経営企画・事業企画の経験 ー投資銀行での経験 ーVC/PEファンドでの経験 ・論理的思考能力、ドキュメンテーション能力、調整能力、プレゼンテーション能力 ・各関係者に分かり易く説明できる/まわりを巻き込めるコミュニケーション能力 ＊ピープルマネジメント経験歓迎 【歓迎条件】 ※スキルセットよりも、下記のマインドを重視します ・成長環境の中で自分を試してみたい方 ・セルフスターターで仕事に積極的にチャレンジできる方 ・経営的視点を持って会社全体をドライブをしていくというコミットメントを持てる方 ・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方 ・チームワークを大切にできる方 ・世の中の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・将来自分で事業を創り上げたい方 【求める人物像】 ・ラクスルのビジョンミッションに共感いただける方 続きを見る
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あなたの顧客目線でサービス成長を加速させる！カスタマーサクセス募集
仕事内容 ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、エンタープライズ領域のカスタマーサクセスメンバーを募集します。 部署としては立ち上げの次の1→10フェーズに入っており、更なる事業のグロースを目指しております。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 あなたの顧客目線でサービスを更に成長させませんか？ 【具体的な業務内容】 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのカスタマーサクセスとしてアカウントセールスが獲得した顧客をオンボーディングし新規にラクスルで印刷物をご発注頂けるユーザーを増やしていく。 ・アカウントセールスから引き継がれる顧客に対してFBを行いクロージングやアカウントプランニングの改善への意見出し。 ・ヒアリングした顧客の課題を事業企画チームやプロダクトチームと協力しながら、サービスの改善に意見出し。 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、 やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 キャリアパス カスタマーサクセスの二人目メンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のマネジメントも担っていただきたいと考えています。 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 必須（MUST） ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・以下いずれかの経験が1年以上ある方 カスタマーサクセスorカスタマーサービスorカスタマーサポート インサイドセールス オンラインセールス toB SaaSのセールス経験 ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceの入力OPS経験 歓迎（WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・カスタマーサクセス組織マネジメント経験（年数、人数問わず） ・エンタープライズ領域の知見 ・リード獲得などのマーケティング業務経験（特にABMの概念理解がある方） ・プラットフォームビジネスでユーザーリテンション施策の具体的な実績や成果をお持ちの方 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております！ 続きを見る
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ラクスルの急成長を担っていただきます！新規事業の立ち上げセールスメンバーを募集
ネットで簡単に印刷物を注⽂できる「ラクスル」。 利便性やTVCMの反響もあり、累計ユーザー数は130万人を突破。 ラクスル.comでは印刷物（チラシや名刺など）や広告サービスを提供していますが、更なる成長を目指して新しい領域のチャレンジも行っています。 今回募集するのは、印刷領域における新規事業のセールス立ち上げメンバーです。 お客様のヒヤリングに合わせたサービス提案からオンボーディング、オペレーションフローの改善まで幅広くお任せします！ セールスとしてキャリアアップをしたい・立ち上げメンバーとして挑戦したい人にはやりがいのあるポジションです。 仕事内容 新規領域のセールス・カスタマーサクセスチームに入っていただきます。顧客からニーズをヒヤリングいただき、商品・サービスのご提案まで行っていただきます！ 【入社時の業務の流れ】 セールスが獲得したアポイントを引継ぎアカウントを担当 ↓ セールスメンバーと内容の打ち合わせのもと、商談を行い受注に繋げてもらいます またカスタマーサクセスとして定着までのオンボーディングを実施 ↓ 上記の業務に慣れたら、チーム組成やセールスオペレーションの高度化、など キャリアプラン ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。 上記ポジションとしてご活躍頂いた後はご本人の志向や適性に応じて、 新規フィールドセールスや新サービスのオペレーション構築、業務改善・効率化、メンバーの管理、マネジメントなどを幅広くお任せします。 必須（MUST） ・toBサービスのセールス経験（年数は問いません） ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・社会人経験2年以上 ※新しい物好きな方、数字分析が得意な方、コミュニケーション能力に自信がある方大歓迎です 歓迎（WANT） ※下記いずれかの業務経験がある方 ・フィールドセールス、インサイドセールスの業務経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ・リード獲得などのマーケティング業務経験 ・セールス組織のマネジメント経験 ・Webサービスの分析、改善業務経験 ・toB向けSaaSサービス提供企業での業務経験 など 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感できる方 ・人との会話、コミュニケーションとチーム業務に取り組むことが好きな方 ・業務の構築や改善・効率化が好きな方 ・セルフスターターで様々な課題に積極的にチャレンジしたい方 また立ち上がったばかりのチームで『これをやりたい！』を積極的に発信できるポジションです。 立ち上げメンバーとしてサービス成長を担いたい、次のキャリアステップへチャレンジした方、 応募お待ちしております！ 続きを見る
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印刷×広告プラットフォームを更に加速させる！パートナーサクセスを募集！
ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 利便性やTVCMの反響もあり、累計ユーザー数は 130万人を突破 。 ラクスルといえば、印刷物（チラシや名刺など）を提供しているイメージがありますが、 実は 印刷物を用いた広告サービス も展開しています。 具体的には、 DMや新聞折込チラシ、ポスティング など、 印刷物をお客様のお手元までお届けする 印刷広告サービスを実施 しています。 今回募集するのは、その 印刷広告サービス の中のDM・ダイレクトメール事業を 構築する パートナーサクセス（SCM）メンバー です！ DMサービスのSCMチームでは、 パートナー企業との事業提携・業務交渉 を担っており、 購買、調達、進行管理まで、 印刷×広告プラットフォームの基盤づくり をお任せします。 仕事内容 印刷×広告・DMサービスのパートナーサクセス として入っていただきます！ パートナー企業のメイン担当として、プラットフォーム創りのために 必要な調達・管理・購買など 、幅広い業務を担っていただきます。 ビジネスパートナーとのwin-winな関係を目指しながら、 更なるキャリアアップや裁量のある仕事をしたい方にはやりがいのあるポジションです。 具体的には… ・パートナー企業との交渉（納期・価格・調達など） ・新サービスリリースのための企画・運用 ・パートナー企業の管理、新規開拓 など社外だけではなく社内のビジネス・プロダクトメンバーともコミュニケーションをとりながら仕事を進めていただきます キャリアプラン ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが広がっていきます。 たとえば SCMでの商品開発、購買マネジメントやシステム構築 など、様々なチャレンジをすることができます。 あなたの『これをやりたい！』を積極的に発信してください！ 必須（MUST） ・社会人経験が3年以上ある方 ・電話/メールでのコミュニケーションが得意な方 ・基本的なPC作業（エクセル、パワーポイント） 歓迎（WANT） ※以下のようなご経験がある方はすぐにご活躍いただけます ・サプライヤー管理、委託先の管理 ・サプライヤー開拓 ・有形商材の商品企画 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感できる方 ・人との会話、コミュニケーションとチーム業務に取り組むことが好きな方 ・プラットフォーム創りの根幹から関わりたい方 ・サプライヤーとの関係構築を通してサービスを展開したい方 事業拡大の中で、主体的にチャレンジできるやりがいのあるポジションです。 中小企業向けの広告プラットフォーム を一緒に創り上げる メンバーをお待ち しております！ 参考記事 ▼プレスリリース ・ラクスルとCCCマーケティングがダイレクトメール事業において協業開始 ～ 5500万人に向けてダイレクトメールの発送が可能に～ 続きを見る
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1→10フェーズの事業の中心を担っていただく！インサイドセールス募集
仕事内容 ラクスル事業本部エンタープライズ事業部にて、 エンタープライズ領域のインサイドセールスメンバーを募集します。 部署としては立ち上げの次の1→10フェーズに入っており、更なる事業のグロースを目指しております。 日本の印刷業界は、海外に比べるとEC化が進んでいない業界です。 ラクスルがテクノロジーを駆使して業界のDXを進めていくことで効率化・最適化を進めていきたいと考えています。 チャレンジができる環境で幅広い経験を積みたい方にはやりがいを感じるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・ラクスルの大企業様向け新サービスのインサイドセールスとしてマーケティングが獲得したリード顧客を育成し、クロージング担当のアカウントセールスに引き継ぐ。 ・マーケティングから引き継がれるリード顧客に対してFBを行いリード獲得の改善への意見出し。 ・ヒアリングした顧客の課題を事業企画チームやプロダクトチームと協力しながら、サービスの改善に意見出し。 ※急速に成長している組織で積極的に領域問わず活躍したい、顧客目線でサービスの継続的な改善を行いたいと思われている方にとっては、 やりがいやダイレクトな反響を感じられるポジションです。 キャリアパス インサイドセールスの二人目メンバーとしてまずはプレイヤーとして実績を残していただき、ゆくゆくはインサイドセールス組織のマネジメントも担っていただきたいと考えています。 求める人物像 ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・自分で考えながら働くことができる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話が好きな方 必須（MUST） ・売り切り型ではなくLTVを意識したカスタマーサクセス思考を持っている方 ・以下いずれかの経験が1年以上ある方 インサイドセールス オンラインセールス toB SaaSのセールス経験 ・Word, Powerpoint, Excelの基本操作 ・Salesforceの入力OPS経験 歓迎（WANT) ・下記いずれかの業務経験がある方 ・インサイドセールス組織マネジメント経験（年数、人数問わず） ・エンタープライズ領域の知見 ・SDR、BDR両方の実務経験 ・リード獲得などのマーケティング業務経験（特にABMの概念理解がある方） 仕事のやりがい ・新設部署の1→10フェーズメンバーとしての幅広い経験ができる ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かせる環境 ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境 ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長 これから1→10フェーズのタイミングになりますので、やりがいのあるポジションです。 市場価値を向上できる環境でメンバーとしてチャレンジしたい方、お待ちしております！ 続きを見る
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