ラクスル株式会社 その他ビジネス の求人一覧
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【オープンポジション/ラクスルEC事業】自社サービスの設計から運用改善にチャレンジしたい仲間を募集中！
当社について 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によってその産業が抱える課題や矛盾をテクノロジーを活用して解決するという考えから、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの領域で事業を展開しており、いずれも非連続に成長し、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ネット印刷の「ラクスル」 ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 チラシ・パンフレットなどの「紙」から、マグカップやアパレルなどの「ノベルティ」、または印刷＋ポスティングを行う「集客支援」や、梱包資材を扱う「ダンボールワン」まで、さまざまな分野で印刷をより身近にしてきました。 これまで印刷に触れてこなかった方々にも当社のサービスをご利用いただけるようになり、今では会員数は200万人を超え、国内ネット印刷でNo.1の会員数を誇っています(※1)。 ※1：東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） 成長を続けるラクスルですが、サービス運用の基盤となるオペレーション部門では様々な職種でお客様と向き合い、より快適で便利にサービスをご利用いただけるよう、お客様の声を活かした改善への取り組みをいろいろな場面で行っています。 募集ポジションについて 未経験からチャレンジ出来る環境があります！ あなたの経験やキャリアビジョンを教えていただき、活躍出来るポジションを一緒に見つける進め方が出来る求人になります！ ラクスルでは、未経験からサービスの業務設計や運用改善業務でステップアップしているメンバーが活躍しており、今回の募集はラクスルの思いに共感いただき、より良いサービスを目指したサービス運用と改善推進を担っていただくオープンポジションになります。 仕組みづくりを通して新たな顧客体験や業務改善を生み出したい、サービスを成長させていきたい、そんな思いで取り組んでいきたい方、ご応募お待ちしております。 どの職種で応募するか迷っているという方もこちらからご応募ください。 職種について 現在、下記の職種で募集を行っています。 カジュアル面談を通して、業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わせさせていただき、職種をご提案いたします。 【カスタマーサポート】 顧客からのお問い合わせ対応を中心に、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などの幅広い業務を担当します。 ■具体的な業務 ・顧客からのお問い合わせ対応（電話、メール） ・チームメンバーのフォロー、エスカレーション対応 ・サプライヤーや関係会社、他部署との連携（商品仕様や注文内容変更の確認・相談など） ・サービス・オペレーション改善（フロー設計/運用/改善、ご利用ガイド等の整理など） ・・・・・・ 【DTP/オペレーション推進(デスクトップパブリッシング)】 顧客が入稿されたデザインデータのチェックやサポートをメインに、オペレーション業務の改善実行も推進します。 ■具体的な業務 ・入稿データのチェック業務（配属部署によっては電話、メール対応含む） ・パートナー企業 (印刷会社)との調整・交渉（データ形式の相談など） ・新サービスリリース時の入稿ルール・業務フローの構築 ・他部門との連携 ・・・・・・ 【受発注オペレーション／SCM(サプライチェーンマネジメント)】 受注～発送までの流れを担い、顧客とサプライヤー（印刷会社）との間に立って双方への最大の価値提供を目指します。 ■具体的な業務 ・受発注オペレーション業務 ・商品のお届けまでに関わるサプライヤー（印刷会社）へのお問い合わせ対応 ・オペレーション上の課題抽出や改善提案と実行（例：工数削減・原価低減等） ・社内各部署との連携 ・月末月初の請求業務 など ・・・・・・ ※配属部署について ECサイトで提供している印刷サービスは名刺・チラシなどの紙媒体を中心に、ノベルティグッズやアパレル、梱包材など幅広く展開しており、各サービスの部門でそれぞれ対応をおこなっています。配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・基本的なPCスキル ・ビジネスコミュニケーションスキル ■歓迎（WANT） ・仕組み作りや改善に関する経験、関心がある方（業務設計、運用マニュアルなど） ・数値管理やデータ分析に関する経験、関心がある方 ・チーム/プロジェクトを自ら推進した経験がある方 ・Adobeソフト（Illustrator、Photoshop）の使用経験がある方 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 ・仕組み作りや業務改善に意欲を持って取り組むことができる方 ・チームで目標達成に取り組める方 ・顧客に寄り添ったサポート提案をしたい、改善意識を持って業務に取り組みサービスを成長させていきたい方 続きを見る
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【自社EC／改善推進】サービス改善から事業の成長拡大に貢献する仲間募集
当社について 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によってその産業が抱える課題や矛盾をテクノロジーを活用して解決するという考えから、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの領域で事業を展開しており、いずれも非連続に成長し、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ネット印刷の「ラクスル」 ネットで簡単に印刷物を注文できる 「ラクスル」 。 チラシ・パンフレットなどの「紙」から、マグカップやアパレルなどの「ノベルティ」、または印刷＋ポスティングを行う「集客支援」や、梱包資材を扱う「ダンボールワン」まで、さまざまな分野で印刷をより身近にしてきました。 これまで印刷に触れてこなかった方々にも当社のサービスをご利用いただけるようになり、今では会員数は200万人を超え、国内ネット印刷でNo.1の会員数を誇っています(※1)。 ※1：東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） 成長を続けるラクスルですが、サービス運用の基盤となるオペレーション部門では様々な職種でお客様と向き合い、より快適で便利にサービスをご利用いただけるよう、お客様の声を活かした改善への取り組みをいろいろな場面で行っています。 募集ポジションについて 今回の募集は、ラクスルの思いに共感いただき、より良いサービスを目指したサービス運用と改善推進をリードいただくオープンポジションになります。 どの職種で応募するか迷っているという方はこちらからご応募ください。業務内容・ご志向・キャリアプランをすり合わせさせていただき、職種をご提案いたします。 新しい顧客体験を実現してお客様に真摯に寄り添ったサービスのご提供をしていくとともに、事業成長への貢献にも積極的に関わっていきたい方、ぜひご応募をお待ちしております。 職種について 現在、下記の職種で募集を行っています。 【カスタマーサポート】 お客様からのお問い合わせ対応を中心に、より良いサービスにしていくための改善提案やオペレーションの設計・効率化などの幅広い業務を担当します。 ■具体的な業務 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話、メール） ・チームメンバーのフォロー、エスカレーション対応 ・サプライヤーや関係会社との連携、交渉 ・オペレーション設計、改善 ・メンバーの採用、育成 など ・・・・・・ 【DTP/オペレーション推進(デスクトップパブリッシング)】 お客様が入稿されたデザインデータのチェックおよびサポートと、新規/既存のサービスのオペレーション設計や改善実行の推進をお任せします。 ■具体的な業務 ・入稿データのチェック業務 ・パートナー企業 (印刷会社)との調整・交渉 ・新サービスリリース時の入稿ルール・業務フローの構築 ・顧客体験向上を目的とした改善提案、PDCAの実行 ・他部門との連携 ・業務工程におけるマネジメント など ・・・・・・ 【受発注オペレーション／SCM(サプライチェーンマネジメント)】 お客様からの受注～発送までのオペレーション効率化や最適化を図り、お客様とサプライヤー（印刷会社）との間に立って双方への最大の価値提供を目指します。 ■具体的な業務 ・受発注オペレーション上の課題抽出や改善提案と実行 ・新規オペレーションの業務設計 ・サプライヤーとの調整、交渉 ・社内各部署との連携 など ・・・・・・ ※配属部署について ECサイトで提供している印刷サービスは名刺・チラシなどの紙媒体を中心に、ノベルティグッズやアパレル、梱包材など幅広く展開しており、各サービスの部門でそれぞれ対応をおこなっています。配属部署についてはご希望を考慮し、選考を通して相談の上で決定いたします。 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・サービスやプロジェクト等の改善経験（課題設定～定量的成果まで） ・基本的なPCスキル ■歓迎（WANT） ・仕組み作りや業務改善に関する経験 ・数値管理やデータ分析に関する経験 ・Adobeソフト（Illustrator、Photoshop）の使用経験 ・マネジメント経験 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 ・俯瞰的な視点から顧客体験を捉え、事業成長と接続して考えることができる方 ・仕組み作りや業務改善に意欲を持って取り組むことができる方 ・チームで目標達成に取り組める方 続きを見る
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国内最大級専門ECサービス｜新規グループイン企業で事業成長を牽引するMD（マーチャンダイザー）募集！【大阪勤務】
当社について 「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。 2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 2023年8月の経営体制刷新を機に第2創業期へ突入した現在、従来同様のBtoB領域における内製での事業立ち上げに加え、連続的なM&Aの実施によって事業拡大を推進するとともに、エンジニア組織の強化を通じ、テック企業としてのさらなる価値創造に注力しています。 新規グループインしたハンコヤドットコム社でMD（マーチャンダイザー）を募集します 上記M＆Aを強めていく中で、2023年10月より印章等を中心としたEC事業会社であるハンコヤドットコムが正式にグループインしました。今後PMIの推進と事業成長を大きく加速していくフェーズに入っています。 ** ▼株式会社ハンコヤドットコムについて ハンコヤドットコムはインターネット黎明期の1998年に業界のネット通販の先駆けとして生まれました。個人・法人のライフイベントに欠かせない印鑑や、日常の書類業務に必要とされるスタンプ類がオンラインで簡単にカスタマイズでき、さらに最短即日出荷という短納期でのサービスを提供しています。 オンライン化の波にも乗って成長を遂げ、2018年にはマザーズ上場を果たしました。近年の脱ハンコの流れの中においても、EC化の進展や近隣領域への進出により売上は30億を超え、従業員数も100名近くと専門ECとしては国内最大規模になっています。 しかし1,500億と言われる市場全体の中ではまだまだ小さな存在で、次の事業フェーズを作るために取り組むべき領域が多く残っています。 今回のグループインではノウハウの共有、クロスセルの拡充、人材の交流等を通じたシナジー創出を図り、ラクスル事業本部の一部門として印刷事業の周辺領域まで広げていくことで、市場・商品を拡張し、お客さまにとってより価値のあるECサイト・プラットフォームを構築していくことを目指しています。 ** 今回は、このハンコヤドットコムで印鑑･スタンプ領域の更なる事業成長に向けた商品企画･開発を手掛けるMDを募集します。 ※本ポジションはラクスル社としての採用となり、入社後にハンコヤドットコムへ出向となります。 ハンコヤドットコム本社の大阪勤務がベースとなるため、大阪近辺在住で通勤が可能な方を募集しています。 職務概要 今後事業成長の要となる主力商品の印鑑･スタンプ領域において、新たな商品開発により商品数を増やして売上げを拡大していくことをミッションとしてお任せします。 ▼具体的な業務内容 【商品企画～商品管理業務】 ・お客様分析によるニーズの把握、仕入先等の情報収集 ・販売実績分析等による担当カテゴリの品揃え設計立案 ・品揃え設計に基づいた商品選定･オリジナル商品開発 ∟商品化にあたって、各社商談~仕入先選定。仕様設計案の作成と製造部門との調整。 ∟仕入先との発注条件･仕入単価交渉。他社調査に基づいた競争力のある販売価格設定。 ・各商品（在庫保有品）の初回発注数（基準在庫数）算出･提案～初回発注。 ・追加発注可否判断、不振品や廃番品等の滞留在庫の販売促進案の立案･実行 【販売計画立案～実行業務】 ・商品の販売計画作成と予実管理 ・商品の販売訴求方法／販促案の作成 ∟マーケティング部と連携し実行 本ポジションの魅力 ・日本最大規模の専門ECで、年間数十万人のお客様を相手に自ら企画した商品を発信できます ・商品戦略立案から、社内関連部署や仕入れ先を巻き込んだ企画、サイトの最適化まで幅広い業務に携われます ・施策に対するお客様からの反応が早くてわかりやすいため、スピード感あるPDCAを回して大きく成長できる環境です 求めるスキル・経験 【必須（MUST）】 ・マーチャンダイザー／バイヤー経験 （取扱い商品の選定、仕入先への仕入単価や納期の交渉、発注業務） ・社内の別部署と連携して業務推進した経験 ・ExcelやPowerPointの基本操作 【歓迎（WANT）】 ・ECにおける市場分析、販売分析による担当カテゴリ戦略の⽴案に関わった経験 ・数値分析からの⽰唆出し／改善施策提案の経験 ・オリジナル商品の企画／開発経験（OEM含む） ・事務用品や文房具の商品知識や取り扱い経験 ・数値分析等に基づき、論理的思考を持って仮説立てができる 求める人物像 ・ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・計画に対してコミットでき、スピード感を持って実行できる方 ・お客様視点に立って物事の発想･想像ができる方 ・コミュニケーション能力があり、社内外の折衝が苦にならない方 ・向上意欲を持って自ら考え行動していきたい方 キャリアパス まずは新たな商品企画・開発により品揃えを拡充させていき、将来的には商品企画からリリースまでを自立して行いながら施策を計画的かつ継続的に推進いただくことを期待しています。 また、ゆくゆくはカテゴリ単位の売上責任を持つカテゴリマネージャーとして、商品追加・管理の仕組みの改善や、メンバーの育成・採用も担っていただきます。 参考記事 M&Aでグループインした「ハンコヤドットコム」。PMI責任者が成し遂げたい、ハンコ事業の未来とは？ 続きを見る
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【新規ECサービス】フロー構築や改善を推進するスターティングメンバー募集！
当社について 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によってその産業が抱える課題や矛盾をテクノロジーを活用して解決するという考えから、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの領域で事業を展開しており、いずれも非連続に成長し、新しい顧客価値の提供をしてきています。 ネット印刷の「ラクスル」 ラクスルの主力事業として成長し続ける印刷ECの「ラクスル」。 チラシ・パンフレットなどの紙媒体の印刷はもちろんのこと、ノベルティやグッズの制作、または印刷とポスティングまで行う集客支援など、さまざまな用途で当社を利用いただけるようにサービスを提供しています。その結果、当社の会員数は200万人を突破。現在は国内のネット印刷サービスでは会員数No.1に。（※1） ラクスルは今後もお客様が必要とするサービスを考案し、提供し続けていきます。 （※1）東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） 今回の募集について 今回募集するポジションは、上記印刷ECの新規サービスでDTP部オペレーションを担っていただくスターティングメンバーです。 まずはお客様が入稿されたデザインデータのオペレーションをお任せします。 入稿データを確認して、工場に発注できるデータに変換し、お客様に対してデータチェック結果を送信する業務です。 チェック業務で経験を積んだ後は、社内から寄せられる業務フローの改善やサービスの仕組みづくりにも取り組んでいただくことを想定しています。 志向やスキルによって DTP業務サポートや新商品の立ち上げ、マネジメントなど関わる業務の幅を広げながら様々なキャリアパスが描けるチャンスがあります。 自分のアイデアや考えを活かし、新たなサービスを一緒に成長させていただける仲間をお待ちしています！ 【業務内容】 ＜データチェック業務＞ ・入稿データ（DTP）のチェック業務 ・お客様への結果送信（メール対応） ・パートナー企業との調整・交渉 ・他部門との連携 ◆将来的にお任せしたい業務◆ ＜仕組み・オペレーション設計業務＞ ・顧客体験向上を目的とした仕組み改善のPDCA ・新商品のDTP業務フロー構築 └新サービスの入稿ルール、業務フロー構築 ・BPOマネジメント 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・社会人経験が1年以上ある方 ・基本的なPC操作ができる方（業務でPCの使用経験がある） ■歓迎（WANT） ・ビジネスコミュニケーション経験（顧客対応） ・PJT 進行管理、業務フロー作成等の経験 ・業務分析に基づく業務改善（エクセルかスプレッドシートが使える）の経験 ・illustrator、Photoshop を使用した実務経験 ＼ POINT／ 未経験歓迎・学歴不問・DTPに関わる経験はいりません！ もっと仕事で手応えを感じたい方、スピード感のある会社で活躍していきたい方など、意欲のある方を歓迎します。 こんな方を求めています ・一つのことにコツコツと根気強く取り組める ・チームで対話をし成果を目指すことを大切にできる ・役割にこだわらず幅広い業務で活躍したい ・どんなことにも改善できる点がないか、意識を向けられる ・前向きに取り組めるポジティブ思考を持てる ・フットワークが軽く、臨機応変に動ける ・コミュニケーションを大切にできる 続きを見る
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人財開発/組織開発メンバー
私たちについて 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、 伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対してテクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、 現在は、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」などの事業を手がけてきています。 いずれも新しい顧客価値を提供し、非連続に成長を狙っています。 仕事内容 人財開発、組織開発プログラムの企画～運営の担当を担っていただきます。 具体的には… ・マネジメントやメンバーの能力開発、キャリア設計のサポート ・次期経営メンバーの特定・育成 ・経営メンバーの抜擢・輩出 ・サーベイ／人事関連データの実施・分析・示唆だし ・エンゲージメント向上、など 必須要件（MUST） ※人事経験、人材開発等の経験は問いません！ ・コアコンサルティングスキルをお持ちの方（分析力、コミュニケーション力、プレゼンテーション力、適応能力など） 歓迎要件（WANT） ・ビジネスレベルの英語力 ・事業会社でのPMO（人事領域）のご経験 ・人事領域におけるコンサルティングのご経験 求める人物像 ・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というVisionに共感頂ける方 ・変化を楽しみ、柔軟性のある対応ができる方 ・好奇心旺盛で、幅広い領域の業務にチャレンジしていきたい方 続きを見る
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【未経験OK/MDバイヤー】自社ECの商品計画にチャレンジしたい方募集！
当社について 「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。 2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 ノベルティECについて 印刷事業のラクスルにおいては、印刷産業の中でも、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ノベルティECではオリジナルグッズを気軽に豊富な種類の中から選んでいただきたいという考えのもと2019年よりOPENし、ノベルティ・グッズ制作のプラットフォームとして商品の取扱い数の拡張やメーカーブランドとの提携を行っています。 仕事内容 ノベルティECサイトで販売する商品の仕入れを行い、サービス成長を生み出す商品構成の企画をしていただきます。 また仕入れを行った商品をECサイト内で販売するためのMD構成、販売計画、効果検証を行っていただくため、仕入れ～売上管理まで一気通貫でECマーケットの商流に関わることができます。新たな商品を掲載することによりサービスの根幹である売上・利益の最大化に直に携わることが可能です。 業界や業務が未経験の方でもOK！ 新しいことにチャレンジしてみたい、成長する会社で活躍していきたいという意欲のある方、ぜひ一緒により良いサービスにしていきませんか？ 主な業務内容 ▼商品追加・管理 • ノベルティECサービスの品揃え ・商品仕様の拡充 ・ 市場調査やお客様分析をもとにした商品選定や仕入れの実施 ・サプライヤー（メーカー、商社）との商談、仕入れ条件交渉 • 掲載商品のメンテナンス ▼サービス成長に基づいたMD構成 • 委託先との仕入れ値交渉による原価設定、売価設定 • 売価/原価設定による売上 ・売総の予実管理（計画/システム上の粗利額/請求粗利額のつけあわせ） • ECサイト内のユーザー体験向上に向けた設計、実行（検索のしやすさ、見やすさ等） ポジションの魅力 • 多種多様な商品のMDに一気通貫で携わることができます • プロダクト改善・商品追加の仕組み改善にも取り組むことができます ★MDの知識やご経験がない方でも大丈夫です ・新しいことにチャレンジする意欲がある方 ・能動的にアイディア出しや施策の提案をしたい方 ・コミュニケーション能力を活かしてサービス成長に貢献したい方 に当てはまる方は歓迎します！ 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） • 顧客やサプライヤー等との外部交渉経験 ・改善点、数値目標を基に業務を遂行できる方 • Excel、スプレッドシートなどの基本使用経験 ■歓迎（WANT） • 自チーム以外と連携して業務推進した経験 • マーチャンダイザー・バイヤー経験（取扱商品の選定、発注、納期交渉など） キャリアパス ご本人の志向や適性に合わせたキャリアが可能です。 たとえば他領域のMDへの挑戦や、マネジメントにチャレンジできるなど、 早い段階から重要なポジションを任されるチャンスがあります。 あなたの『これをやりたい！』をぜひ積極的に発信してください！ 続きを見る
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【自社EC】方針計画の立案から担うマーチャンダイザー(MD)募集
当社について 「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。 2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 ノベルティECについて 印刷事業のラクスルにおいては、印刷産業の中でも、チラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 ノベルティECではオリジナルグッズを気軽に豊富な種類の中から選んでいただきたいという考えのもと2019年よりOPENし、ノベルティ・グッズ制作のプラットフォームとして商品の取扱い数の拡張やメーカーブランドとの提携を行っています。 仕事内容 事業拡大をさらに加速させるために、ノベルティ事業におけるマーチャンダイザー（MD）を募集します。 ノベルティECサイトで販売する商品の仕入れを行い、サービス成長を生み出す商品構成の企画をしていただきます。また、仕入れを行った商品をECサイト内で販売するためのMD構成、販売計画、効果検証を行っていただくため、仕入れ～売上管理まで一気通貫でECマーケットの商流に関わることができます。新たな商品を掲載することによりサービスの根幹である売上・利益の最大化に直に携わることが可能です。 ▼主なミッション • ノベルティECの成長にドライブをかけるMD企画の立案・実行 • バートナー開拓や商品調達による売上および利益最大化 • サイトUI上での売り場づくりの最適化、販売促進 【具体業務内容】 ▼商品調達・売り場づくり • ノベルティECサービスの品揃え・商品仕様の拡充 ◦ 市場調査やお客様分析をもとにした価値ある商品選定 ◦ サプライヤー（メーカー、商社）との商談、仕入れ条件交渉 • 売価設定、売上・利益の予実管理（計画/システム上の粗利額/請求粗利額のつけあわせ） • 販売促進や購入率を向上させるサイトUI改善案の立案・実行 ▼チーム売上・利益の最大化 • 売上計画達成のためのMD方針の決定、計画の策定 • データ分析をもとに計画のPDCAサイクルを実行しながら、チームでの達成にむけた推進 • MDの商品追加・管理フローの効率化や改善 ポジションの魅力 • 多様なカテゴリーの商品の仕入れやサプライヤーとの取引ができ、経験・知識を得ることができます • toC・toB両方の顧客をターゲットとした、ECプロダクト改善・商品追加の仕組みの改善に取り組むことができます • MD方針計画の立案からのPDCA分析、売場最適化などEC商流の幅広い領域において目標達成にむけて挑戦することができます 必須（MUST） • マーチャンダイザー、バイヤー（取扱商品の選定、発注、納期交渉など）の3年以上の経験 • 数値分析にもとづくMD計画の策定および実行経験 歓迎（WANT） • スタートアップ企業での業務経験 • WEBマーケティング企画立案経験 • ECサービス、または流通業・小売業に携わった経験 こんな方に仲間になってほしい •ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 • 計画に対してコミットでき、スピード感を持って実行できる方 • 既存の枠にとらわれない発想・アプローチができる方 • 論理的な思考と共に相手の立場も考慮しながら物事を進めることができる方 • チームで目標達成に取り組める方 続きを見る
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【新規事業立ち上げ】印刷ECのデザインサービス事業で顧客課題を解決する企画営業募集！
当社について 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』をビジョンに掲げ、IT化が進んでいない伝統産業にインターネットを融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を根本から解決することを目指しています。 ラクスルはポートフォリオ経営を掲げ、複数の産業でのデジタルプラットフォームの創出を目指しています。産業軸は祖業であるラクスル（印刷）の他、ノバセル（広告）、ハコベル（物流）、ジョーシス（コーポレートIT）と4つの領域で事業展開を行っており、いずれも非連続成長により新しい顧客価値の提供をし続けています。 事業概要 印刷事業のラクスルは、印刷産業の中でもチラシや名刺といった紙の印刷に始まり、ダンボールからノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 2023年8月より第2創業期として新たなフェーズへ入ったラクスルは印刷領域の更なる成長の柱として、顧客目線に立った課題解決型のデザインサービス事業を新たに立ち上げました。 これまでの入稿データをお客様でご用意いただく形から、ラクスルがニーズのヒアリングを行って顧客の課題解決に向けた魅力的かつ効果的な印刷デザインをご提案し、印刷物の価値を一層高めた形でアウトプットをご提供するというサービスです。 ヒアリングから見えてきた顧客の根本的課題をラクスルの持つ豊富な知見を落とし込んだデザインを通して解決に導き、顧客のビジネス成長を加速させます。 今回の募集について 立ち上がったばかりの事業のため現在セールスメンバーは1名。2人目のセールスメンバーとして共に組織と事業を熱量高く作り上げていただける方を募集します。 本事業は明確な事業方針を掲げ確度の高い将来性を見据えており、事業立ち上げに挑戦したい方にはフルコミットで取り組んでいただける絶好の環境です。 ■企画営業として顧客課題を解決していく立ち上げメンバー 今回の募集は、顧客の課題により深く課題解決に入り込んで価値提供をしたい方や、自ら考え工夫して広い領域で能力を発揮したい方、また事業全体に携わり事業成長への貢献をリアルに実感したい方には非常にやりがいを感じていただけます。なお、ヒアリングをもとにデザインのラフを描いていただきますが、最終的な仕上げは専門のデザイナーが行います。また、ラフ作成ツールのご用意もあるので、未経験の方も安心して取り組んでいただけます。 業務内容 デザインサービスの企画営業担当として、下記の業務を担当いただきます。 ・お客様の”課題解決”を「接点創出～提案～実行～振り返り」まで一気通貫で担当。 L新規顧客獲得 L商談対応（企画提案） L受注後のサービス納品 L納品後の振り返り L顧客へ追加提案（アップセル・クロスセル） ・印刷物デザインの「要件定義～デザイナーへのディレクション～納品」まで担当。 Lデザインの要件定義（ヒアリング） Lデザインのラフ作成 Lデザイナーへの指示だし Lデザイン品質のチェック 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・お客様の課題解決経験 サービスは問いませんが、代理店や人材業界等でより自由度の高い商材を自分で課題設定して工夫しながら販売してきた経験や実績のある方。 ・セールスとしての実行力、アクションをやり切った経験 例）架電100件/日・商談30件/週など、自身に課したコミットをやり切ってきた方。 ・営業経験 3年以上 ■歓迎（WANT） ・デザインに関する商材の提案・販売・仲介会社とのやり取り こんな方に仲間になってほしい • ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 • 計画に対してコミットでき、実行力のある方 • スピード感を持って進められる方 • 既存の枠にとらわれない発想/アプローチができる発想力がある方 • 幅広く能力、可能性を発揮したい方 ・大きな裁量を持って顧客課題を解決したいと思っている方 キャリアプラン まずは企画営業として事業・組織の基盤を作り、成長軌道に乗せることを目標に取り組んでいただきますが、将来的にはリーダーなどマネジメントを目指していただくことも可能です。 続きを見る
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【印刷EC｜オペレーション推進】業務の設計から実行改善まで幅広くリードしていただける仲間募集！
ラクスルについて 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。 これまでの商習慣によってその産業が抱える課題や矛盾をテクノロジーを活用して解決するという考えから、「印刷」「物流」「広告」「コーポレートIT」をテーマにした4つの領域で事業を展開しており、いずれも非連続に成長し、新しい顧客価値の提供をしてきています。 印刷ECの「ラクスル」 ラクスルの主力事業として成長し続ける印刷ECの「ラクスル」。 チラシ・パンフレットなどの紙媒体の印刷はもちろんのこと、ノベルティやグッズの制作、または印刷とポスティングまで行う集客支援など、さまざまな用途で当社を利用いただけるようにサービスを提供しています。その結果、当社の会員数は200万人を突破。現在は国内のネット印刷サービスでは会員数No.1に。（※1） ラクスルは今後もお客様が必要とするサービスを考案し、提供し続けていきます。 （※1）東京商工リサーチ調べ（2022年12月時点・主要ネット印刷サービスにおいて） 今回の募集について 成長を続けている印刷ECサービスですが、よりお客様に満足していただける顧客体験を創造していくためには、オペレーションにおいても今あるフローを見直して効率化を図り、最適な業務の設計や改善を繰り返しながら磨き込みを行うことが欠かせません。 今回は、オペレーション業務をデザインしながら改善実行を推進し、お客様の声を活かしたより使いやすいサービスを一緒に実現していただけるリーダー候補を募集します。 仕事内容 ネット印刷「ラクスル」のサービスを利用されるお客様が、作成したい印刷物をスピーディかつ正確に入稿できるための仕組みを作っていくDTP部門でのお仕事です。 オペレーションの中心となるデータチェックだけではなく、既存サービスや新規サービスのフロー企画・設計および改善の実行、さらにはチームマネジメントの業務もお任せしたいと考えています。 お客様に寄り添った本当の価値を提供していきたい、良いサービスを世の中に広げていきたい、そのような思いを形にできるやりがいあるポジションです。 ▼業務詳細 ◎入稿データのチェック業務 ◎新サービスの入稿ルール・業務フローの構築 ◎パートナー企業 (印刷会社)との調整・交渉 ◎顧客体験向上を目的とした仕組み改善のPDCAの実行 ◎CS部門含む他部門との連携 ◎様々な業務工程のマネジメント業務 チーム組織構成 DTP部門には約40名のスタッフが在籍しており、20代～30代の若手が活躍中です。 このうち同ポジションを担っているのは30名ほどのスタッフです。 業務にはチームで対応し、1チーム4～5名の少人数の編成としているので、何かあればチームリーダーにすぐに相談できる環境です。 ポジションの魅力 ・サービスオペレーションの設計や改善に携わることができます ・ラクスルのコア事業である印刷ECにおいてオペレーション部門をリードできます ・自分の声をもとにお客様の要望をサービス改善に活かすことができます ・立場に捉われずにサービス改善に向き合い、ワンチームで事業を成長させる実感が得られます ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境があります ・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこその圧倒的な成長が得られます 応募要件 【必須（MUST）】 ・チーム/プロジェクトを自ら推進した経験 ・一緒にサービスや組織をより良くしていくための当事者意識が持てる方 【歓迎（WANT）】 ・プロジェクト進行管理、業務フロー作成などの経験 ・定量分析に基づく業務改善、品質管理の経験 ・Illustrator、Photoshopを使用した実務経験 ・リーダー経験 求める人物像 ・仕組みをつくる、変える業務に興味がある方 ・業務改善、サービス改善に興味がある方 ・物事をスムーズに進めるための試行錯誤を楽しめる方 ・様々な職種のメンバーと関わりながらサービス作りをしたい方 ・人との会話やコミュニケーション、仲間とのチーム業務に取り組むことが好きな方 キャリアパス 入社後まずは基本的なオペレーション（入稿データチェック業務）に携わり理解を深めていただき、知識面での土台ができたのちに課題抽出~改善業務やチームをリードする役割をお任せしたいと考えています。 チームリーダーの経験を経た後は、部門をリードするマネージャーとなり組織をマネジメントいただくか、または新規サービス・新領域の業務設計をご担当いただくことを期待しています。 ご自身の強みや適性に合わせた多種多様なキャリアが可能です。 続きを見る
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【新規事業/デザインサービス】制作ディレクションを担うリーダー募集
当社について 「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 2023年8月の経営体制刷新を機に第2創業期へ突入した現在、従来同様のBtoB領域における内製での事業立ち上げに加え、連続的なM&Aの実施によって事業拡大を推進するとともに、エンジニア組織の強化を通じ、テック企業としてのさらなる価値創造に注力しています。 新規事業・デザイン事業について 印刷事業のラクスルは、印刷産業の中でもチラシや名刺といった紙の印刷に始まり、ダンボールからノベルティやアパレル・ユニフォームといったモノへの印刷へと進化を遂げています。 2023年8月より第2創業期として新たなフェーズへ入ったラクスルは、印刷領域の更なる成長の柱として、顧客目線に立った課題解決型のデザインサービス事業を新たに立ち上げました。 これまでの入稿データをお客様でご用意いただく形から、本サービスではラクスルがお客様にヒアリングを行い課題解決に向けた効果的な印刷デザインをトータルでご提案します。ラクスルの持つ豊富な知見とプロのデザインによる集客につながるアウトプットのご提供を通して、お客様のビジネス成長を加速させていきます。 今回の募集について デザインサービス事業の肝となるデザイン制作の体制を強化するため、制作業務全体をリードする一人目の制作ディレクションリーダー候補を募集します。 お客様のヒアリングをもとにコンセプト作りやデザインの方向性、ターゲットの選定や効果的な訴求方法等を決定するところから携わり、お客様の価値を高める最適なデザイン案を迅速にご提案。その後、制作から納品までの一連のディレクションを担っていただきます。 お客様の本質的な価値提供につながるコンセプトを作り上げていきながら、業務の仕組み化と組織のマネジメントにも取り組んでいただき、ディレクション組織を拡張する牽引役としての活躍を期待します。 将来的には、従来属人的であった制作現場をITを使い自動化の仕組みを作り型化することで、業界の構造を変革していくことを目指しています。顧客視点で本質的なコンセプト提案したい、大きな裁量で熱量高く取り組みたいという思いを持った方にはやりがいのあるポジションです。 業務内容 ▼デザイン制作案件のディレクション業務 顧客対応：要件ヒアリング、デザイン提案、スケジュール管理 デザイン制作：パーツごとのテンプレを使ったラフ制作（2時間で実行）、簡単な修正対応 デザイナーへのディレクション：デザイナーへの指示出し、工数把握、デザイン品質の担保 ▼ディレクション業務の仕組み化 業務設計：サービス拡張に合わせた業務設計 業務マネジメント：制作チームのリーダーとして全体の進行管理（内部組織・外部パートナー含む） ※ディレクション全体の仕組みづくりや顧客への提案を重視しているため、デザインスキル・経験の有無は問いません。 求めるスキル・経験 ■必須（MUST） ・業務改善・業務設計の経験 ・折衝力・コミュニケーション能力（社内外問わず） ■歓迎（WANT） ・デザイナー組織づくりの経験（内製＋外注だとベター） ・デザイン制作経験 ・デザインディレクション経験 こんな方に仲間になってほしい • ラクスルのビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 • 既存の枠にとらわれない発想/アプローチができる発想力がある方 • 大きな裁量を持って能力を発揮したい方 • 顧客視点で本質的な課題を解決したいと思っている方 • 制作業界の仕組みの変革にチャンレンジしたい方 キャリアプラン ディレクション業務の仕組み化と外注先のコントロールによりまずは組織の形を作っていき、将来的にはマネージャーとして組織拡張を推し進めて事業成長にさらなるドライブをかけていただきます。 続きを見る
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