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【名古屋支社】人材派遣営業
業務内容 人材派遣および人材紹介に関する一連の業務全般をご担当いただきます。(※人材派遣業務が90%) 営業職が初めての方もしっかりと育成・フォローを行いますので、安心して新たなキャリアをスタートしていただけます。 【具体的な業務内容】 ◆人材派遣の新規開拓営業 ・ターゲット企業リストの作成 ・電話によるアポイント獲得 ・企業紹介およびニーズの聞き取り ・定期連絡と定期反復訪問の実施 ◆人材派遣の既存顧客フォロー ・依頼内容のヒアリング ・提案書および見積書の作成 ・請求書の提出 等 ◆人材派遣のマッチング業務 ・お仕事紹介 ◆スタッフ対応 ・職場見学同行 ・就業開始に係る各種対応(契約内容説明/研修実施/初日同行) ・就業後の派遣社員の定期巡回と相談、フォロー ◆その他関連する業務 ・人材紹介 ・請負業務の運航管理補助業務 ※土・日・祝日勤務なし 募集背景 グループ外企業様への販路拡大に伴い、営業体制強化を目指して新たなメンバーを募集します。 求める人物像 次世代のコアメンバーを担っていただける方を募集します! ・当社の経営方針に共感し、アクティブに業務を邁進していただける方 ・社員及び派遣社員と明るくコミュニケーションがとれる方 ・新規事業所の開拓、営業に対する意欲のある方 組織体制について 少数精鋭の組織です。(支社長1名、主任1名) ◎キャリアステップ(職位) 支社長/副支社長/部長/担当部長/課長/担当課長/係長/統括主任/主任 の順に職位が分かれています。 ◎他拠点について 札幌支社/仙台支社/東京支社/名古屋支社/大阪支社/福岡支社/熊本支社 ※総合職採用のため将来的には全国転勤が発生する場合がございます。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・事業会社での就業経験(1年以上) ※未経験者・第二新卒も歓迎!意欲・人柄を重視します! 【歓迎スキル・経験】 人材派遣営業経験の方は優遇 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書) 1次面接(オンライン) 最終面接(対面) 内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】日本郵政グループ社員向けプラットフォームのプロダクトマネージャー/自社サービス(管理職)
業務内容 日本郵政グループ社員40万人に向けて提供している社内向けプラットフォーム(WEBサービス)のディレクション業務をお任せいたします。 ユーザーに対してより良いサービスを提供できるよう、ユーザーログに基づく課題分析、運用サービスの改善検討、新規追加機能の検討を行って頂きます。その中で要件の整理やリソース管理やスケジュール管理などのディレクション業務、クライアント折衝を幅広く担当していただきます。 また、管理職としてピープルマネジメントもお任せいたします。 【具体的な業務イメージ】 1. 担当サービスの課題を把握、情報整理(定例打合せ等) 2. 把握した内容を基に具体的な施策手法の検討、関係者調整、ドキュメント作成 3. 外部協力会社と協力しながら要件整理、ワイヤーフレーム・構成案を作成 4. 実績確認・レポーティング・分析 【日本郵政グループ社内向けプラットフォーム(WEBサービス)とは】 日本郵政グループ社員約40万人が利用する社内プラットフォームです。現在は以下のような機能をリリース済です。 ・人事関連書類(給与・賞与明細、源泉徴収票等)の閲覧 ・人事関連書類(各種証明書発行の依頼等)の申請 ・各種関連サービスゲートウェイ(福利厚生サイト、オンライン年末調整・・・) ・社内コミュニケーションツール(経営メッセージ配信、アンケート機能・・・) 今後は、機能追加をしてサービスの拡充を行いつつ、UIUXの改善も行い、ユーザーに寄り添ったサービス運営を行っていきます。 組織体制 ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約438名在籍しています。配属想定のグループ外チームは5名で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 53名 ┗品質管理チーム(5名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(17名) ┗シェアード経理チーム(21名) ┗シェアードDX推進チーム(4名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・以下いずれかのご経験 ┗PdM・PMのご経験 ┗ITコンサルでの業務改善支援経験 ・定量・定性データをもとに改善企画立案をした経験 ・ピープルマネジメントのご経験 【歓迎スキル・経験】 ・WEBアプリケーションの企画・開発経験 ・WEBまたはスマートフォンアプリの自社サービス運用経験 ・Google AnalyticsやTableau などのBIツールを使った効果検証や企画提案ができる方 選考フロー 書類選考(※)→1次面接→最終面接→内定 (※)1週間を目安に結果をご連絡いたします。 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】BPOサービス新規導入コンサルタント(メンバークラス)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といったコーポレート業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 現在では、日本郵政グループ以外の一般企業・公的機関に対しても積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しており、体制の強化を図るべく新たなメンバーを募集します。 BPOセンターやコールセンターでの業務運営経験がある方も歓迎します!サービス提案や業務設計といった上流の行程に携わっていただくことが可能です。 【具体的な業務内容】 ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・見積書・プレゼン資料作成 ・契約締結に関する折衝・事務手続き ・入札対応(仕様に関する調整、実行) ・BPOセンター運用立ち上げ(業務構築支援、安定稼働支援) 【ご入社後のイメージ】 ・先輩社員、上司からのフォローを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。 ・反響営業がメインです。お問合せいただいたお客様と折衝を重ねながらサービス提案を行います。 ・ゆくゆくは、大規模法人・公的機関への新規提案から運用たちあげまで幅広くご担当いただくことを想定しています。 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 ポジションの魅力 ・顧客提案から業務企画~実行まで一貫して経験可能な環境があります。 ・今後グループ内外の案件拡大を推進予定であり、企業成長に応じて様々なキャリアを形成いただくことが可能です。 組織体制 ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 37名 ┗品質管理チーム(7名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(10名) ┗シェアード経理チーム(7名) ┗シェアードDX推進チーム(8名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・BPOセンター、コールセンターでのSV経験もしくは現場管理経験 ・チームで調整、連携をしながら仕事進めた経験がある方 【歓迎スキル・経験】 ・BPOサービスの提案営業や業務立ち上げ経験 ・チームリーダー経験(規模は問いません) ・人事業務(給与/社保/年末調整)の実務経験もしくは、知識を有する方 ・顧客折衝経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】BPOサービス新規導入コンサルタント(管理職)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 現在では、日本郵政グループ以外の一般企業・公的機関に対しても積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しており、体制の強化を図るべく、新たなメンバーを募集します。 これまでのご経験を活かして、新規案件の提案および業務立ち上げをリードしてください。 また、メンバーの育成、管理、マネジメントにも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・見積書・提案資料作成 ・契約締結にかかる折衝・事務手続き ・入札対応(仕様に関する調整、実行) ・BPOセンター運用立ち上げ(業務構築支援、安定稼働支援) 【ご入社後のイメージ】 ・給与計算関連業務のアウトソーシングの企画提案・業務立ち上げをご担当いただきます。 ・先輩社員、上司からのフォローを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。 ・反響営業がメインです。お問合せいただいたお客様と折衝を重ねながらサービス提案を行います。 ・大規模法人・公的機関の給与計算関連業務の新規アウトソーシング運用提案から業務設計領域まで幅広くご担当いただくことを想定しています。 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 ポジションの魅力 ・大規模プロジェクトのBPO・アウトソーシングの企画を、顧客提案から業務企画~実行まで一貫して経験可能な環境がございます。 ・今後グループ内外の案件拡大を推進予定であり、企業成長に応じて様々なキャリアを形成いただくことが可能です。 組織体制 ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 37名 ┗品質管理チーム(7名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(10名) ┗シェアード経理チーム(7名) ┗シェアードDX推進チーム(8名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・BPO業界、コールセンター業界での業務立ち上げ経験 ・チームマネジメントのご経験(規模は問いません) 【歓迎スキル・経験】 ・人事業務(給与/社保/年末調整)の実務経験もしくは、知識を有する方 ・顧客折衝経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】BPOプロジェクト管理担当(管理会計・インシデント管理/管理職)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 現在では、日本郵政グループ以外の一般企業・公的機関に対しても積極的にサービスを展開しており、取り扱い案件が増加しており、体制の強化を図るべく、新たなメンバーを募集します。 【業務内容】 ・BPOプロジェクトの収益・財務管理・収支管理(使用システム:Sactona) ・関連部署との調整、折衝(各BPOセンター、社内管理部門等) ・収支にかかる業務プロセスの見直し、改善、現場連携 ・契約にかかる方針策定及び管理 ・インシデントの把握および対応指示 ・再発防止策にかかるドキュメント作成・現場指導・報告 【受託実績例】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約438名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 53名 ┗品質管理チーム(5名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(17名) ┗シェアード経理チーム(21名) ┗シェアードDX推進チーム(4名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・人材マネジメント経験 以下いずれかのご経験 ┗経営管理業務に携わったご経験 ┗管理会計領域の業務に携わったご経験 ┗予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ┗BPO事業・コンタクト事業におけるインシデント・リスク事案の対応・管理の経験 【歓迎スキル・経験】 ・プロジェクト内でリーダー同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験 ・部門をまたいだ協業、調整、折衝経験 ・簿記3級程度の知識 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】経理系BPOプロジェクトマネージャー(管理職)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、経理系BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただける方を募集します。 経理・会計領域におけるBPOサービスの構築・推進から運営・管理までの一連のプロジェクトリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・見積書・提案資料作成 ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・契約締結にかかる折衝および事務手続き ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案・調整) ・ITベンダー対応(システム要件作成、資料レビュー、進捗管理) ・業務運用立ち上げ(BPOセンターでの業務構築支援、安定稼働支援) ・入札対応(仕様に関する調整、実行) 【受託業務例】 ・経費精算システムの導入 ・固定資産管理 ・経費精算申請に伴う基幹システムによる処理(使用システム:SAP) ・調達に伴う発注、支払 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 37名 ┗品質管理チーム(7名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(10名) ┗シェアード経理チーム(7名) ┗シェアードDX推進チーム(8名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・組織における人材マネジメント経験 ・以下いずれかのご経験 ┗BPO、BPR、コンサル業務におけるクライアント向け提案及び折衝経験 ┗事務センター・コールセンターでの業務立ち上げ経験 ┗シェアード業務移管のご経験 【歓迎スキル・経験】 ・経理業務の実務経験もしくは、知識を有する方 ・新規システム導入経験のある方 ・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験 ・簿記3級程度の知識 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】人事系BPOプロジェクトマネージャー(管理職)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、人事系BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただける方を募集します。 具体的には、人事領域(給与計算、勤怠管理、社会保険、税務、福利厚生等)におけるBPOサービスの構築・推進から運営・管理までの一連のプロジェクトリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【業務詳細例】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・見積書・提案資料作成 ・業務基本設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出 ・契約締結にかかる折衝および事務手続き ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案・調整) ・ITベンダー対応(システム要件作成、資料レビュー、進捗管理) ・業務運用立ち上げ(BPOセンターでの業務構築支援、安定稼働支援) ・入札対応(仕様に関する調整、実行) 【受託業務例】 ・給与計算・社会保険業務 ・年末調整業務 ・通勤交通費認定業務 ・証明書発行(就労証明書、退職証明書 等) ・入社、異動、退社にかかる事務手続き ・非正規社員採用および雇用管理業務(募集、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き) 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 37名 ┗品質管理チーム(7名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(10名) ┗シェアード経理チーム(7名) ┗シェアードDX推進チーム(8名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・組織における人材マネジメント経験 ・以下いずれかのご経験 ┗BPO、BPR、コンサル業務におけるクライアント向け提案及び折衝経験 ┗事務センター・コールセンターでの業務立ち上げ経験 ┗シェアード業務移管のご経験 【歓迎スキル・経験】 ・人事業務の実務経験もしくは、知識を有する方 ・新規システム導入経験のある方 ・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】 日本郵政グループ向け共通業務(人事、総務)推進担当(リーダー候補)
業務内容 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、給与計算業務をはじめとする人事業務や、経理、総務業務といった間接業務に関するBPOサービスの企画運営を行っています。 事業拡大に伴い、体制強化を目的とし郵政グループの共通業務(人事、総務)の推進・運営にかかる一連の業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・見積書・提案資料作成 ・業務改善にむけた企画、立案、実行 ・契約締結にかかる折衝および事務手続き ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応) ・BPOセンターとの連携、調整、サポート 【受託業務例】 ・日本郵政グループ支払い代行業務 ・日本郵政グループ新卒採用ファシリティ手配、当日運営 ・日本郵政本社ビルでのサービスセンター運営(郵便物管理、会議室管理、セキュリティ管理等) ・日本郵政グループ企業に向けた印刷サービスの提供 ・日本郵政グループ本社ビルの受付業務 ・日本郵政グループ役員の車両及び運転手の管理 【ご入社後のイメージ】 受託既存業務の運営のフォローをお任せします。 先輩社員、上司のサポートを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約502名在籍しています。配属想定のチームは3~5名程度で業務を行っています。 【在籍人数】 本社BPO事業部(5チーム体制) 37名 ┗品質管理チーム(7名) ┗グループ外チーム(5名) ┗シェアード人事総務チーム(10名) ┗シェアード経理チーム(7名) ┗シェアードDX推進チーム(8名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・下記いずれかの業務経験 ┗法人営業経験(2年程度) ┗BPOセンター、コールセンターでの運営管理業務経験 【歓迎スキル・経験】 ・カスタマーサクセスとして受託案件のフォローのご経験 ・顧客折衝経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【九州BPOセンター(熊本)】 BPOプロジェクトメンバー
業務内容 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの運営・推進をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、人事・総務・経理業務知識を活かして、安定的かつ効率的な業務フロー改善提案をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラー案件の対応 ・クライアントへの報告およびパートナーとの調整 ・業務フローの整理、マニュアル化 ・業務効率化の提案 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 組織体制について 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点(大江センター、熊本駅前センター、水道町センター)で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。 応募資格 【必須スキル・経験】 以下、いずれかのご経験がある方 ・BPOセンター、コールセンターにおける運営(SV)経験 ・経理・会計の実務経験 ・採用業務の実務経験 ・給与計算・社保手続きの実務経験 ・システムを活用した業務改善経験(システム導入に伴う要件定義、・RFP作成等) 【歓迎スキル・経験】 ・新規プロジェクトの推進経験 ・業務の改善提案・実行経験 【求めている人材像】 ・チームリーダーの経験がある方 ・課題分析や改善提案が得意な方 ・主体的に行動が出来る方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 選考フロー 書類選考⇒1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【九州BPOセンター(熊本)】 BPOプロジェクトマネージャー(管理職)
業務内容 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行 ・クライアントおよびパートナーとの各種調整 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 組織体制について 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点(大江センター、熊本駅前センター、水道町センター)で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 ┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験 ┗BPO案件(人事・経理・財務・調達等)に関する実務経験 【歓迎スキル・経験】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・複数部門を横断した業務改善の経験 ・システム導入に伴う要件定義経験・RFP作成経験、システムを活用した業務改善等の経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【さいたまBPOセンター】経理系BPOサービス管理・運営メンバー
業務内容 さいたまBPOセンターにおいて、経理業務における各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの運営・推進をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、経理業務知識を活かして、安定的かつ効率的な業務フロー改善提案をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラー案件の対応 ・クライアントおよびパートナーとの報告、調整 ・業務フローの整理、マニュアル化 ・業務効率化の提案 【受託業務例】 ・固定資産管理 ・経費精算申請に伴う基幹システムによる処理 ・調達に伴う発注、支払処理 【勤務地について】 ・ご入社のタイミングによっては一時的に本社(青山)でご就業いただく場合がございます。 組織体制について ・さいたまBPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと日本郵政グループの旅費・通勤手当・調達支払業務、集配委託の契約支払業務、不動産にかかる工事調達支払業務を実施しています。 【在籍人数】 さいたまBPOセンター(4チーム体制) 100名程度 ┗うち、配属想定のチームは8名体制となります。 (上記メンバーに加え作業スタッフ5名採用予定) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・以下いずれかの経験がある方 事業会社での経理業務経験 会計事務所での実務経験 BPO業界もしくは、シェアードサービスでの経理業務経験 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル (ExcelのVLOOKUP関数、IF・SUMIF関数、文書入力など) 【歓迎スキル・経験】 ・簿記2級資格 ・勘定奉行など経理ソフトの使用経験 ・プロジェクト内でのリーダー経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【さいたまBPOセンター】経理系BPOサービス管理・運営マネージャー(管理職)
業務内容 さいたまBPOセンターにおいて、経理業務における各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・クライアントおよびパートナーとの各種調整 ・AsIs業務とToBe業務とのギャップの洗い出しとその実現方法のすり合わせ ・BPOセンター運用立ち上げ(現場業務構築支援、運用プロセスの見直し、安定稼働支援) 【具体的な移管業務例】 ・固定資産管理 ・経費精算申請に伴う基幹システムによる処理 ・調達申請に伴う発注・支払処理 【勤務地について】 ・ご入社のタイミングによっては一時的に本社(青山)でご就業いただく場合がございます。 ・集約業務の習得のため、福島県(郡山)にて半年間駐在していただきます。 組織体制について ・さいたまBPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと日本郵政グループの旅費・通勤手当・調達支払業務、集配委託の契約支払業務、不動産にかかる工事調達支払業務を実施しています。 【在籍人数】 さいたまBPOセンター(4チーム体制) 100名程度 ┗うち、配属想定のチームは4名体制となります。 (上記メンバーに加え作業スタッフ14名採用予定) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・BPO業界における企画・業務設計経験 ・5名以上のチーム又はプロジェクトのマネジメント経験 ・簿記3級程度の知識 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル(ExcelのVLOOKUP関数、IF・SUMIF関数、文書入力など) 【歓迎スキル・経験】 ・BPO、BPR、コンサルタント等の業務におけるクライアント向け提案及び折衝経験 ・事務センター立ち上げ、シェアード業務移管のご経験 ・勘定奉行など経理ソフトの使用経験がある方 ・決算業務の経験がある方 ・社内外開発チームとのコミュニケーションのご経験 (クライアント課題解決方法の検討、要件定義、新機能検討など) 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【 東京BPOセンター(郵政本社勤務)】 日本郵政グループ向けBPOサービス運営・管理マネージャー(管理職)
業務内容 【管理職候補の募集】 クライアント企業に常駐し、稼働中のBPO各種サービスのプロジェクト管理、SV業務、スタッフ管理を行っていただきます。 ゆくゆくは、業務レポートの作成と報告、プロジェクト収支管理、体制構築のための人材採用、営業部門との連携によるクライアントとの業務調整など、責任者として組織運営全般お任せします。また、管理職として組織マネジメントもお任せします。 ▼業務詳細例 ・クライアント対応(ニーズヒアリング、提案、業務報告) ・事業計画の作成と実績管理、品質管理 ・契約締結対応 ・業務スタッフの採用、育成、管理、契約更新面談 ・組織におけるピープルマネジメント ▼BPOサービスのプロジェクト例 ・日本郵政本社ビルでのサービスセンター運営(郵便物管理、会議室管理、セキュリティ管理等) ・日本郵政グループ企業に向けた印刷サービスの提供 ・日本郵政グループ本社ビルの受付業務 ・日本郵政グループ役員の車両及び運転手の管理 組織体制について BPO事業部は本社部門と東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの5拠点で構成され、 そのなかの東京BPOセンターに所属します。東京BPOセンター全体で約60名在籍しており、 配属想定の郵政本社業務部では業務スタッフ含め34名で業務を行っています。 ▼郵政本社業務部 在籍人数 ・正社員3名(管理職1名・非管理職2名) ・業務スタッフ31名(契約社員) ┗サービスセンターチーム(17名) ┗印刷サービスチーム(3名) ┗受付業務チーム(6名) ┗車両管理チーム(5名) 応募資格 【必須スキル・経験】 ・組織マネジメント経験 ・プロジェクト管理のご経験(人員管理、進捗管理、収支・品質管理、業務改善) 【歓迎スキル・経験】 ・プロジェクト責任者として顧客との調整や交渉経験をお持ちの方 選考フロー 書類選考(※)→1次面接→最終面接→内定 (※)1週間を目安に結果をご連絡いたします。 続きを見る
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【横浜会計センター】事務系BPOサービス管理・運営メンバー
業務内容 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ 会計書類の検査および承認などの実務作業 ・ 経理会計システムへの取引先登録作業 ・ 担当業務の進捗管理 ・ 作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・ イレギュラーな案件への対応 ・ 取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・ 業務フローの整備およびマニュアル化 ・ 業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務 ・支出に関連する業務 ・取引先情報の管理業務 ・ コールセンター業務 ・ 関係書類のデータ化業務 組織体制について ・横浜会計センターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、主に日本郵便株式会社の全国の郵便局に係る支払い業務等を集約実施し、お客様の経営の効率化をお手伝いしています。 【在籍人数】 BPO事業部全体で約438名在籍 横浜会計センター:正社員:50名、契約社員51名、派遣社員4名 合計105名体制 ※2025年4月1日現在 応募資格 【必須スキル・経験】 ・以下いずれかのご経験がある方 ┗事務系BPOセンター・コンタクトセンターでの業務・運営(SV)経験 ┗事務系職種での業務経験 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル 【歓迎スキル・経験】 ・事務系職種での業務進捗管理経験 ・Excel(マクロ)、Accessスキル ・経理・会計の実務経験(簿記3級程度の知識) ・プロジェクト内でのリーダー経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【人事部(本社)】人事制度企画・安全衛生担当(チームリーダー候補)
業務内容 人事業務(人事企画・人事システム運用・安全衛生管理)をお任せいたします。 お任せするメインの業務は、これまでのご経験やご志向性に応じて決定いたします。 【具体的な業務内容】 ■人事制度関連業務 ┗改定に向けた情報収集・改定案作成、社内調整等 ■人事システム関連業務 ┗制度改定に連動した勤怠管理システムの改修、業務改善にむけたシステム導入の企画・PJ進行 ■安全衛生管理業務 ┗衛生委員会の運営、健康診断の手配・管理、病休者対応等 組織体制について ■人事部長1名・管理職4名、リーダークラス3名・メンバークラス3名の11名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の企画・実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の企画・実行、人事評価制度の運用 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点で実施) ・人事企画:人事制度の改定・運用、安全衛生関連業務、人事システムの運用・改修、労務問題対応、組合対応 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるため。 応募資格 【必須スキル・経験】 ●人事制度の改定、運用の経験 ●チームリーダー経験 【歓迎スキル・経験】 ●人事システム担当(システム保守運用、新規システム導入)の経験 ●安全衛生管理(衛生委員会、健康診断、病休者対応等)の経験 ●人事コンサルティングファームでの経験 ●組織開発に向けた新たな制度や仕組みを構築した経験 選考フロー 書類選考(※)→1次面接→最終面接→内定 (※)1週間を目安に結果をご連絡いたします。 続きを見る
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【人事部(本社)】人事制度企画・安全衛生担当(管理職)
業務内容 人事業務(人事企画・人事システム運用・安全衛生管理)をお任せいたします。 お任せするメインの業務は、これまでのご経験やご志向性に応じて決定いたします。 また、管理職として組織運営・ピープルマネジメントにも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ■人事制度関連業務 ┗改定に向けた情報収集・改定案作成、社内調整等 ■人事システム関連業務 ┗制度改定に連動した勤怠管理システムの改修、業務改善にむけたシステム導入の企画・PJ進行 ■安全衛生管理業務 ┗衛生委員会の運営、健康診断の手配・管理、病休者対応等 組織体制について ■人事部長1名・管理職4名、リーダークラス3名・メンバークラス3名の11名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の企画・実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の企画・実行、人事評価制度の運用 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点で実施) ・人事企画:人事制度の改定・運用、安全衛生関連業務、人事システムの運用・改修、労務問題対応、組合対応 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるため。 応募資格 【必須スキル・経験】 ●人事制度の改定、運用の経験 ●管理職経験(育成・評価・組織開発等) 【歓迎スキル・経験】 ●人事システム担当(システム保守運用、新規システム導入)の経験 ●安全衛生管理(衛生委員会、健康診断、病休者対応等)の経験 ●人事コンサルティングファームでの経験 ●組織開発に向けた新たな制度や仕組みを構築した経験 選考フロー 書類選考(※)→1次面接→最終面接→内定 (※)1週間を目安に結果をご連絡いたします。 続きを見る
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【人事部(本社)】採用・研修担当(メンバークラス)
業務内容 採用業務(新卒採用、中途採用、障がい者採用)・登用業務・研修業務の中で、ご経験や適性にあわせて業務をお任せします。まずは実務担当を経験していただき、ゆくゆくは運用改善やプロセスの再構築などを推進していただくリーダーとしての役割を期待します。 また、キャリア形成の中で、他の人事業務にもチャレンジいただくことも可能です。 【具体的な業務内容】 ■新卒採用業務 ┗採用広報施策の実行(各採用メディアの運用) ┗母集団形成にむけた各種施策の実行(OC・IS・説明会・合説等) ┗ダイレクトスカウティングサービスの運用 ┗選考管理業務(採用ATSの運用・日程調整・資料作成) ┗リクルーター業務(アトラクト面談・FB面談) ■中途採用業務 ┗各採用メディアの選定・ライティング・運用 ┗選考管理業務(採用ATSの運用・日程調整・資料作成) ┗人材エージェントとのリレーション構築 ┗入社に関する各種事務手続き ■登用業務 ┗社内登用制度の運用 ┗選考管理業務 ┗登用に関する各種事務手続き ■研修業務 ┗階層別研修の運営 ┗中途入社者向けオリエンテーションの運営 ┗新卒社員研修の運営 組織体制について ■人事部長1名・管理職4名、リーダークラス3名・メンバークラス3名の11名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の実行、人事評価制度の運用 ・人事企画:人事制度の改定、安全衛生関連業務、勤怠管理システムの運用・改修、労務問題対応、組合対応 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点でおこなっています) 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるため。 応募資格 【必須スキル・経験】 以下いずれかのご経験がある方 ■事業会社での採用・研修に関する実務経験(1年以上) ■人材紹介会社でのCAもしくはRAのご経験(1年以上) ■研修会社におけるコンテンツ企画や法人営業の経験(1年以上) 【歓迎スキル・経験】 ■新卒採用もしくは中途採用の戦略立案の経験 ■インターンシップコンテンツの作成経験 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【人事部(本社)】評価制度運用・雇用管理担当(メンバー)
業務内容 まずは人事任用ラインにおいて、人事異動の実行、人事評価制度の運用、契約社員の雇用管理、タレントマネジメントシステムの運営管理等をお任せいたします。 初めは各業務の資料作成・システム入力などの事務手続きを中心にご担当いただくことで業務を修得したのち、業務の主担当として業務の進捗管理や業務フローの改善・調整業務・企画立案なども担っていただきます。 また、ゆくゆくは他の人事業務にもチャレンジいただき、幅広い領域で活躍いただくことを想定しております。 【具体的な業務内容】 ■任用業務(定期人事異動等の企画立案・実行) ■出向者管理(出向協定書等の締結) ■人事評価(定期評価等の運営管理) ■タレントマネジメントシステムの運用・管理(人事評価等の運営管理) ■契約社員の雇用管理(契約更新等の管理) ■人事業務に係る稟議書の審査(雇用契約等の書類審査) 組織体制について ■人事部長1名・管理職4名、リーダークラス3名・メンバークラス4名の12名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の企画・実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の企画・実行、人事評価制度の運用 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点で実施) ・人事企画:人事制度の改定・運用、安全衛生関連業務、人事システムの運用・改修、労務問題対応、組合対応 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるため。 応募資格 【必須スキル・経験】 ■事業会社での人事業務(領域は不問)の実務経験(1年以上) 【歓迎スキル・経験】 ■チームで成果をだした経験 ■事務手続きのフローの見直し・業務改善の経験 【求める人物像】 ■社内外の人との積極的にコミュニケーションをとり、良好なリレーション構築ができる方 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【情報システム部(本社)】コーポレートIT/社内SE(インフラ担当)
業務内容 社内向けコーポレートIT職として、全社を包括したITインフラ整備プロジェクトのコアメンバーとしてご参画いただきます。 【具体的な業務内容】 ・中長期ITインフラ整備計画に基づく個別プロジェクトの推進 (例:認証基盤整備、サーバー更改、クラウドサーバー移管、Microsoft365導入など) ・社内関係者(事業部門、拠点インフラ担当など)との調整、ベンダーコントロール ・ITインフラに関する運用・社内サポート 募集背景 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、バックオフィス業務(給与計算、社会保険、等業務)について、当社へ集約し、かつ集中的にDXを推進しています。 持株会社である日本郵政株式会社が3か年計画として発表し、グループ改革の柱として非常に注目されているプロジェクトです。 この事業側の大規模な変革に伴い、事業を支える社内向けIT基盤の再構築を行うために体制強化を図っていきます。 【参考】JPビジョン2025+(プラス) https://www.japanpost.jp/pressrelease/jpn/2024/05/20240515_06.pdf 組織体制 ▼情報システム部について 社員14名で構成された組織です。 ・本社:全社横断のシステムの構築・保守・運用、各部門が利用するシステムの統括 ・九州BPOセンター:主にBPO事業部におけるシステム構築・保守・運用を担当 そのうち、本ポジションの配属先である本社には11人のメンバーが在籍しており、 30代〜50代が中心で、インフラチームとアプリケーションチームから構成されています。 応募資格 【必須スキル・経験】 以下の両方の経験がある方 ・ITベンダー・事業会社IT部門におけるシステム(インフラ・情報基盤領域)企画・開発・運用・保守のいずれかの経験 ・社内外を問わず複数のメンバーと協力して業務を推進した経験 【歓迎スキル・経験】 ・AD DS や Entra ID といった認証基盤の環境構築/運用経験 ・Azure/AWS といったパブリッククラウドの環境構築/運用経験 ・オンプレサーバーの構築/運用経験 ・数百台規模のPCの運用経験(手配、キッティング、OS更新、故障対応など) ・10以上の拠点を含む広域ネットワークの構築/運用経験 【求める人物像】 ・全体最適の観点でものごとを俯瞰することができる方 ・他部署の関係者を巻き込きこんだコミュニケーションがとれる方 ・手段ありきではなく課題にフォーカスした思考ができる方 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【情報システム部(本社)】コーポレートIT/社内SE(アプリ担当)
業務内容 社内向けコーポレートIT職として、全社横断の基幹システムや業務支援ツールにおける企画・管理業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・社内向け基幹システムの設計・構築の推進、保守・運用業務 ・社内ユーザー部門からの要望に基づいた各種システム開発・導入案件におけるベンダーコントロール(要件定義~保守運用) ・社内ユーザーおよび開発ベンダー・パートナーとの各種調整業務 募集背景 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、バックオフィス業務(給与計算、社会保険、等業務)について、当社へ集約し、かつ集中的にDXを推進しています。 持株会社である日本郵政株式会社が3か年計画として発表し、グループ改革の柱として非常に注目されているプロジェクトです。 この事業側の大規模な変革に伴い、事業を支える社内向けIT基盤の再構築・全社共通部門の生産性を向上させる更なるデジタル化を行うために体制強化を図っていきます。 【参考】JPビジョン2025+(プラス) https://www.japanpost.jp/pressrelease/jpn/2024/05/20240515_06.pdf 組織体制 ▼情報システム部について 社員14名で構成された組織です。 ・本社:全社横断のシステムの構築・保守・運用、各部門が利用するシステムの統括 ・九州BPOセンター:主にBPO事業部におけるシステム構築・保守・運用を担当 そのうち、本ポジションの配属先である本社には11人のメンバーが在籍しており、 30代〜50代が中心で、インフラチームとアプリケーションチームから構成されています。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・ITベンダー・事業会社IT部門での システム企画・開発・保守・運用のいずれかのご経験(3年以上) ※これまでシステムの保守運用のみのご経験の方でも、 今後上流工程にもチャレンジしていきたいという意欲のある方は歓迎します! 【歓迎スキル・経験】 ・基本情報処理技術者、応用情報技術者 ・ITILファウンデーション ・Microsoft、Salesforce等に関するベンダー認定資格 ※上記はあくまで目安であり、必須要件ではありません。 【求める人物像】 ・当社の経営方針に共感し、アクティブに業務を邁進していただける方 ・多くの部門の社員及び複数の協力会社社員と協力してプロジェクトを推進できる方 ・新しい技術にアンテナが高く、積極的に推進できる方 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【大阪支社】人材派遣営業(メンバークラス)
業務内容 郵政グループ企業および一般企業に対して人材派遣・人材紹介に関する一連の業務全般をご担当いただきます。 ・新規派遣先の訪問営業 ・オーダーヒアリング、人材等の提案 ・既存派遣先のフォロー、深耕営業 ・派遣社員の就業フォロー、各種申告等の受付 ・契約書や明示書等の作成、内容の説明 ・対応記録や案件内容等のデータ入力 ・応募者や登録者と求人とのマッチング ・採用や業務に関する応募者や登録者への電話連絡 ・その他付随する業務 組織体制について 大阪支社は現在6名の社員が人材サービス業務に携わっています。 ◎キャリアステップ(職位) 支社長/副支社長/部長/担当部長/課長/担当課長/係長/統括主任/主任の順に職位が分かれます。 ◎拠点について 札幌支社/仙台支社/東京支社/名古屋支社/大阪支社/福岡支社/熊本支社 ※総合職採用のため将来的には全国転勤が発生する可能性がございます。 応募資格 【必須経験・スキル】 ・法人営業経験をお持ちの方(業界問いません。) ・一般的なPC操作スキル(契約書等の管理システム等の操作経験及びワード、エクセル、パワーポイントなどを問題なく行える方) 【歓迎経験・スキル】 ・人材派遣業界での営業経験をお持ちの方 選考フロー 書類選考(※)→1次面接→最終面接→内定 (※)1週間を目安に結果をご連絡いたします。 続きを見る
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