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【BPO事業部(本社)】【BPO事業部】デジタル化推進担当(管理職)
業務内容 バックオフィス業務(人事・経理・総務等)を中心としたBPOサービス・シェアードサービスのデジタル化プロジェクトにご参画頂きます。 すでにリリースしている既存システムの保守・運用や、新規システムの構築をご担当頂きます。 また、管理職として組織運営、ピープルマネジメントもご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・既存提供サービスの運用・保守 ┗社内外の関係者とのコミュニケーションを通じた課題把握・調整 ┗保守(障害対応・機能追加・改修)にかかるプロジェクト推進 ┗運用・保守を委託している複数の開発ベンダーの管理 (提供環境や運用を考慮した品質管理・進捗管理) ・新規サービスの構築 ┗全体管理・顧客折衝を行うセールスチームと連携した、システム面におけるプロジェクト推進 (要件定義・設計・開発における工程管理・運用設計・品質チェック) ┗開発ベンダーの管理(提供環境や運用を考慮した品質管理・進捗管理) ・ピープルマネジメント ┗人事評価、チーム管理、成長支援 【開発環境】 ・SaaSサービスを提供する上で、PaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤としてシステム構築をしております。 ┗提供例:Salesforce、AWS+AI-OCR+RPA、Kintone+RPA など 【担当案件例】 ・シェアード業務向けワークフロシステム(Kintone、Salesforce)の運用保守 ・経費精算、出張管理システム(Concer)の運用保守 ・事業分析基盤(独自BIツール)、社員マイページ、生成AIの新規運用設計 募集背景 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、バックオフィス業務(給与計算、社会保険、等業務)について、当社へ集約し、かつ集中的にDXを推進しています。 持株会社である日本郵政株式会社が3か年計画として発表し、グループ改革の柱として非常に注目されているプロジェクトです。 この事業側の大規模な変革に伴い、事業を支える社内向けIT基盤の再構築・全社共通部門の生産性を向上させる更なるデジタル化を行うために体制強化を図っていきます。 【参考】JPビジョン2025+(プラス) https://www.japanpost.jp/pressrelease/jpn/2024/05/20240515_06.pdf 当ポジションの魅力 ・複数のPaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤として構築するため、関連する技術を幅広く習得することが可能な環境です。 ・複数のベンダーとコミュニケーションを密にとりながら管理を行う為、プロジェクトマネジメントスキルを習得することができます。 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約500名が在籍しています。 ・配属想定の本社所属のデジタル推進ラインは、部長配下7名で業務を行っています。(他部署との兼務者を含む) <体制> ・部長1名(全体統括) └企画グループ2名(IT戦略立案、予算管理、技術選定、資産・アカウント管理 等) └開発グループ2名(新規開発案件の推進管理) └運用・保守グループ3名(既存案件の運用・保守・管理) └九州BPOCグループ12名(現場支援ツール・RPAの開発・運用・保守) ※その他、外部ベンダーが複数名常駐。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・人材育成・業務管理の経験 ・デジタル技術やITに関する実務経験(5年以上) ・プロジェクト管理経験(5年以上) ・複数ベンダーのマネジメント経験(5年以上) 【歓迎スキル・経験】 ・開発実務経験(RPA、VBAなど) ・SaaSの開発・管理経験(Salesforce、AI-OCRなど) ・PaaSの開発・管理経験(AWS、Azureなど) 求める人物像 ・全体最適の観点でものごとを俯瞰することができる方 ・他部署の関係者を巻き込むことができるコミュニケーション力をお持ちの方 ・手段ありきではなく課題にフォーカスした思考ができる方 ・ベンダー管理にてシステムの観点から的確に指摘できる方 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【BPO事業部(本社)】【BPO事業部】デジタル化推進担当(メンバークラス)
業務内容 ■業務内容 バックオフィス業務(人事・経理・総務等)を中心としたBPOサービス・シェアードサービスのデジタル化プロジェクトにご参画頂きます。 まずは既存システムの保守・運用をご担当頂きます。ゆくゆくは、新規開発案件の導入やIT戦略の立案にも携わっていただくことが可能です。 【具体的な業務内容】 ・既存提供サービスの運用・保守 ┗運用・保守(障害対応・機能追加・改修)にかかるプロジェクト推進 (要件定義・開発工程管理・品質チェック、社内ユーザーとの調整・折衝) ┗開発ベンダー・パートナーとの各種調整業務 (提供環境や運用を考慮した品質管理・進捗管理) 【開発環境】 ・SaaSサービスを提供する上で、PaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤としてシステム構築をしております。 ┗提供例:Salesforce、AWS+AI-OCR+RPA、Kintone+RPA など 【担当案件例】 ・シェアード業務向けワークフロシステム(Kintone、Salesforce)の運用保守 ・経費精算、出張管理システム(Concer)の運用保守 ・事業分析基盤(独自BIツール)、社員マイページ、生成AIの新規運用設計 募集背景 日本郵政グループのシェアードサービス会社として、バックオフィス業務(給与計算、社会保険、等業務)について、当社へ集約し、かつ集中的にDXを推進しています。 持株会社である日本郵政株式会社が3か年計画として発表し、グループ改革の柱として非常に注目されているプロジェクトです。 この事業側の大規模な変革に伴い、事業を支える社内向けIT基盤の再構築・全社共通部門の生産性を向上させる更なるデジタル化を行うために体制強化を図っていきます。 【参考】JPビジョン2025+(プラス) https://www.japanpost.jp/pressrelease/jpn/2024/05/20240515_06.pdf 当ポジションの魅力 ・複数のPaaS事業者やSaaS事業者のサービスを基盤として構築するため、関連する技術を幅広く習得することが可能な環境です。 ・複数のベンダーとコミュニケーションを密にとりながら管理を行う為、プロジェクトマネジメントスキルを習得することができます。 組織体制について ・BPO事業部はクライアントの窓口である本社BPO事業部、運用を行う東京・さいたま・横浜、熊本にあるセンターの主に5拠点の組織で構成されており、全体で約500名が在籍しています。 ・配属想定の本社所属のデジタル推進ラインは、部長配下7名で業務を行っています。(他部署との兼務者を含む) <体制> ・部長1名(全体統括) └企画グループ2名(IT戦略立案、予算管理、技術選定、資産・アカウント管理 等) └開発グループ2名(新規開発案件の推進管理) └運用・保守グループ3名(既存案件の運用・保守・管理) └九州BPOCグループ12名(現場支援ツール・RPAの開発・運用・保守) ※その他、外部ベンダーが複数名常駐。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・デジタル技術やITに関する実務経験 *事業会社のIT部門でのご経験やSI・開発会社での現場経験をお持ちの方を想定しています。 【歓迎スキル・経験】 ・プロジェクト管理経験 ・複数ベンダーのマネジメント経験 ・開発実務経験(RPA、VBAなど) ・SaaSの開発・管理経験(Salesforce、AI-OCRなど) ・PaaSの開発・管理経験(AWS、Azureなど) 求める人物像 ・全体最適の観点でものごとを俯瞰することができる方 ・他部署の関係者を巻き込むことができるコミュニケーション力をお持ちの方 ・手段ありきではなく課題にフォーカスした思考ができる方 ・ベンダー管理にてシステムの観点から的確に指摘できる方 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【九州BPOセンター(熊本)】 BPOプロジェクトメンバー
業務内容 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの運営・推進をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、人事・総務・経理業務知識を活かして、安定的かつ効率的な業務フロー改善提案をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の作業進捗管理 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラー案件の対応 ・クライアントへの報告およびパートナーとの調整 ・業務フローの整理、マニュアル化 ・業務効率化の提案 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 組織体制について 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点(大江センター、熊本駅前センター、水道町センター)で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。 応募資格 【必須スキル・経験】 以下、いずれかのご経験がある方 ・BPOセンター、コールセンターにおける運営(SV)経験 ・経理・会計の実務経験 ・採用業務の実務経験 ・給与計算・社保手続きの実務経験 ・システムを活用した業務改善経験(システム導入に伴う要件定義、・RFP作成等) 【歓迎スキル・経験】 ・新規プロジェクトの推進経験 ・業務の改善提案・実行経験 【求めている人材像】 ・チームリーダーの経験がある方 ・課題分析や改善提案が得意な方 ・主体的に行動が出来る方 ・マネジメントスキルを磨いていきたい方 選考フロー 書類選考⇒1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【九州BPOセンター(熊本)】 BPOプロジェクトマネージャー(管理職)
業務内容 九州BPOセンターにおいて、各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進及びマネジメント、並びに運営管理、制度改正、仕様変更に伴う業務プロセスの構築、新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務をご担当いただきます。 また、管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・メンバーの育成、管理、マネジメント ・プロジェクト収支管理・数値管理・課題管理 ・業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理・向上施策の実行 ・クライアントおよびパートナーとの各種調整 【受託実績】 ・日本郵政グループ約40万人の給与計算業務 ・大規模法人・公的機関のマイナンバー取得・管理業務 ・日系食品メーカー様の年末調整・住民税切替業務 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、マイナンバー管理、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷、調達、経理 等 組織体制について 九州BPOセンターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、熊本市内3拠点(大江センター、熊本駅前センター、水道町センター)で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・組織マネジメント経験 ・以下いずれかの経験 ┗シェアードサービス・BPOサービスの運営管理経験 ┗BPO案件(人事・経理・財務・調達等)に関する実務経験 【歓迎スキル・経験】 ・新規事業の企画・立案・推進業務経験 ・複数部門を横断した業務改善の経験 ・システム導入に伴う要件定義経験・RFP作成経験、システムを活用した業務改善等の経験 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【さいたまBPOセンター】経理系(固定資産)BPOサービス管理・運用メンバー
業務内容 さいたまBPOセンターにおいて、固定(有形・無形)資産管理業務におけるBPOサービスの管理・運用をご担当いただきます。 業務を習得したのちには、安定的かつ効率的な業務を行えるよう、業務フローの改善もお任せします。 【具体的な業務内容】 ・担当案件の実務作業および進捗管理 ・各種決算調書の作成 ・クライアントおよびパートナーへの報告・調整 ・業務フローの整理、マニュアル化 ・業務効率化の推進 【受託業務例】 ・固定資産管理 ・経費精算申請に伴う基幹システムによる処理 ・調達に伴う発注、支払処理 組織体制について ・さいたまBPOセンターは、日本郵政グループの旅費・通勤手当・調達支払業務、集配委託の契約支払業務、不動産にかかる工事調達支払業務、固定資産管理業務を実施しています。 【在籍人数】 さいたまBPOセンター(7チーム体制) 120名程度 ┗うち、配属想定のチームは11名体制となります。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル(VLOOKUP関数、IF・SUMIF関数、文書入力など) ・以下いずれかの経験がある方 ┗事務センター/コールセンターにてSV(業務運用管理・チームマネジメント)のご経験 ┗事務系職種での実務経験・進捗管理経験 【歓迎スキル・経験】 ・事業会社での経理・資産管理業務経験 ・BPO業務における業務設計・業務改善等の経験がある方 ・プロジェクト内でのマネジメントやリーダーの経験 ・簿記3級程度の知識を有している方 ・勘定奉行など経理ソフトの使用経験 【求める人物像】 ・社内外関係者とへの、円滑なコミュニケーションを行う事ができる方 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【人事部(本社)】評価制度運用・雇用管理担当(メンバー)
業務内容 まずは人事任用ラインにおいて、人事異動の実行、人事評価制度の運用、契約社員の雇用管理、タレントマネジメントシステムの運営管理等をお任せいたします。 初めは各業務の資料作成・システム入力などの事務手続きを中心にご担当いただくことで業務を修得したのち、業務の主担当として業務の進捗管理や業務フローの改善・調整業務・企画立案なども担っていただきます。 また、ゆくゆくは他の人事業務にもチャレンジいただき、幅広い領域で活躍いただくことを想定しております。 【具体的な業務内容】 ■任用業務(定期人事異動等の企画立案・実行) ■出向者管理(出向協定書等の締結) ■人事評価(定期評価等の運営管理) ■タレントマネジメントシステムの運用・管理(人事評価等の運営管理) ■契約社員の雇用管理(契約更新等の管理) ■人事業務に係る稟議書の審査(雇用契約等の書類審査) 組織体制について ■人事部長1名・管理職4名、リーダークラス3名・メンバークラス4名の12名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の企画・実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の企画・実行、人事評価制度の運用 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点で実施) ・人事企画:人事制度の改定・運用、安全衛生関連業務、人事システムの運用・改修、労務問題対応、組合対応 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるため。 応募資格 【必須スキル・経験】 ■事業会社での人事業務(領域は不問)の実務経験(1年以上) 【歓迎スキル・経験】 ■チームで成果をだした経験 ■事務手続きのフローの見直し・業務改善の経験 【求める人物像】 ■社内外の人との積極的にコミュニケーションをとり、良好なリレーション構築ができる方 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【人事部(本社)】労務(給与・社保)担当(管理職)
業務内容 給与社保ラインの管理職としてご参画いただき、給与社保に関する実務をリードいただきつつ、外部ベンダーとの連携や社内調整、業務フローの抜本的な見直し、人事システムの改修など、安定的な給与社保業務の実現にむけた体制構築・業務推進をお任せします。 また、管理職としてピープルマネジメントも担っていただきます。 ▼メインでご担当いただく業務 ・給与社保にかかる業務改善・マネジメント └業務体系の整理・業務構築・改善 └タスク分配・管理 ・人事システムに関する業務 └人事制度改定に連動した人事システム改修(要件整理・資料レビュー等) └業務効率化のための新システムの導入企画・PJ推進 ・社内関連部署および外部ベンダーとの調整・折衝 ・ピープルマネジメント(育成・評価・組織開発等) ▼配下メンバーが担当している実務内容(マネジメント対象) ・入退社手続き ・社員数管理 ・各種証明書の発行 ・出向者負担金計算 ・福利厚生関連業務 ・勤怠データ管理・給与計算管理(管理・チェック・社内調整) ・社会保険等の手続関連業務(管理・チェック・社内調整) ・年末調整対応(管理・チェック・社内調整) ※給与社保に関する事務手続き(給与計算・社保手続き等)は社内他部署(九州BPOセンター)で行っているため、適宜連携しながら業務を進める必要がございます。 組織体制について ■人事部長1名・管理職5名、リーダークラス2名・メンバークラス5名の13名の組織です。 ■業務は4つのラインに分かれて行っております。 ・人材開発:採用活動(新卒・中途・障がい者)の企画・実行、研修制度の企画・運用 ・人事任用:人事異動の企画・実行、人事評価制度の運用 ・給与社保:給与・社保に係る一連の業務(※給与計算等の実務は社内別拠点で実施) ・人事企画:人事制度改定・運用、安全衛生業務、人事システム改修、労務問題対応、組合対応 ⇒給与社保ラインはリーダークラス1名、メンバークラス1名の2名体制で実務を行っています。 募集背景 人事関係諸法令の改正や労働市場の動向を見据えて、人的資本経営の実現に向けた人事戦略を実行していくための組織体制の強化をはかるために募集しております。 応募資格 【必須スキル・経験】 ・事業会社人事部での労務業務(給与・社保)の実務経験(5年以上) ・管理職経験(育成・人事評価) ・社内関連部署および外部ベンダーとの調整・折衝経験 【歓迎スキル・経験】 ・業務立ち上げ・業務フロー見直し・業務改善経験 ・人事システム担当経験(保守運用・導入) 【求める人物像】 ・社内外の人との積極的にコミュニケーションをとり、良好なリレーション構築ができる方 選考フロー 書類選考(履歴書・職務経歴書)→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【東京支社(本社)】人材派遣営業(管理職クラス)
業務内容 グループ企業および一般企業に対して人材派遣・人材紹介に関する一連の業務全般をご担当いただきます。 また、管理職として組織運営・ピープルマネジメントにも携わっていただきます 【具体的な業務内容) ■営業推進業務 ・営業戦略や営業企画の立案と実行 ・既存顧客の拡販、新規企業の開拓に向けたアクションの実行 ■既存・新規顧客フォロー(グループ企業/一般企業) ・求人条件のヒアリング ・派遣社員のご紹介、提案書・見積書作成、請求書の提出等 ■マッチング業務 ・求職者及び派遣登録者に対するお仕事にご紹介等 ■派遣社員対応 ・職場見学同行 ・就業中派遣社員のフォロー ■マネジメント業務 ・予算管理、分析、KPI管理 ・部下社員の育成、フォロー 組織体制について 東京支社は現在24名の社員が在籍しています。平均年齢は40代前半です。 ◎キャリアステップ(職位) 支社長/副支社長/部長/担当部長/課長/担当課長/係長/統括主任/主任の順に職位が分かれます。 ◎拠点について 札幌支社/仙台支社/東京支社/名古屋支社/大阪支社/福岡支社/熊本支社 ※総合職採用のため将来的には全国転勤が発生する可能性がございます。 応募資格 【必須経験・スキル】 ・事務系職種の人材派遣営業職の経験 ・人材育成・業務管理の経験 【歓迎経験・スキル】 ・人材派遣営業における新たなビジネススキームの構築 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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【東京支社(本社)】人材派遣営業(リーダークラス)
業務内容 グループ企業および一般企業に対して人材派遣・人材紹介に関する一連の業務全般をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ◆人材派遣の新規開拓営業 ・ターゲット企業リストの作成 ・電話によるアポイント獲得 ・企業紹介およびニーズの聞き取り ・定期連絡と定期反復訪問の実施 ◆人材派遣の既存顧客フォロー ・依頼内容のヒアリング ・提案書および見積書の作成 ・請求書の提出 等 ◆人材派遣のマッチング業務 ・お仕事紹介 ◆スタッフ対応 ・職場見学同行 ・就業開始に係る各種対応(契約内容説明/研修実施/初日同行) ・就業後の派遣社員の定期巡回と相談、フォロー ◆その他関連する業務 ・人材紹介 ・請負業務の運航管理補助業務 ※土・日・祝日勤務なし 募集背景 グループ外企業様への販路拡大に伴い、営業体制強化を目指して新たなメンバーを募集します。 求める人物像 次世代のコアメンバーを担っていただける方を募集します! ・当社の経営方針に共感し、アクティブに業務を邁進していただける方 ・社員及び派遣社員と明るくコミュニケーションがとれる方 ・新規事業所の開拓、営業に対する意欲のある方 組織体制について 東京支社は現在24名の社員が在籍しています。平均年齢は40代前半です。 ◎キャリアステップ(職位) 支社長/副支社長/部長/担当部長/課長/担当課長/係長/統括主任/主任の順に職位が分かれます。 ◎拠点について 札幌支社/仙台支社/東京支社/名古屋支社/大阪支社/福岡支社/熊本支社 ※総合職採用のため将来的には全国転勤が発生する可能性がございます。 応募資格 【必須経験・スキル】 ・事務系職種の人材派遣営業職の経験 ・一般的なPC操作スキル(システム操作/ワード、エクセル、パワーポイント等) 【歓迎経験・スキル】 ・派遣スタッフの雇用管理・就業後フォロー経験のある方 選考フロー 書類選考→1次面接(オンライン)→最終面接(対面)→内定 続きを見る
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