株式会社Edeyans 求人一覧
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Jtas
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カジュアル面談専用
この求人について この求人はEdeyansのカジュアル面談用求人です。 「Edeyans の事業に興味がある」「社員とカジュアルにお話ししてみたい」「転職はまだ考えていないけど、情報収集したい」といった方のカジュアル面談の機会をご提供しています。 必須項目のみのご記入でも問題ございません。 ※適したポジションのご提案が難しいと判断し、面談を実施できない場合がございます。実施をご案内させていただく場合のみ、当社からメールでご連絡差し上げます。 また、実際に働くメンバーとの対話を大切にしているため、担当者の業務状況によってはご案内までにお時間をいただくことがあります。 あらかじめご了承ください。 求める人物像 ※転職意欲は不問です。 ・Edeyansのメンバーと少しお話ししてみたい方
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オープンポジション
この求人について 本求人は、EDEYANS や私たちの事業内容に興味はあるものの、どのポジションが最適かまだ判断が難しい方向けのオープンポジションです。まずはカジュアルにお話をし、ご自身のキャリアと会社の可能性をすり合わせる機会としてご活用ください。 このオープンポジションは、「ホテル業界の DX」という社会実装の最前線で、業界構造そのものを変えていく気概を持つあなたを求めています 。 求人一例 ■カスタマーサクセス (CS) 「Jtas」のカスタマーサクセスは、単なるオンボーディングではありません 。 顧客のサクセスを最優先に考え、最適な運用設計・設定から導入支援、中長期的な関係構築まで一気通貫で担う、まさに「伴走型 SaaS」の本質を体現する役割です。 リーダー候補としては、導入現場で「使われ続ける仕組み」を自らつくり、顧客の成功とプロダクトの価値を共に広げていただきます 。マネージャー候補には、クライアント本社を巻き込んだ複数施設にまたがる導入プロジェクトの推進と、チーム体制の構築・マネジメントにも深く関与していただきたいと考えています。 【業務内容】 ・顧客の業務フローに合わせた導入設計・オンボーディング支援の実行 ・顧客属性に応じた支援パターンの構築と整備 ・オンボーディング履歴や定着データを活用した支援施策の改善・提案 ・解約防止に向けた課題分析とアクション実行 ・アダプション期におけるクロスセル機会の抽出とトスアップ ・顧客からの要望・現場課題を整理し、プロダクト改善に向けた開発チームへの共有 ・導入プロジェクトマネジメント（設計・設定・運用支援） ・複数施設への横展開と現場改善提案 ・CSチームのマネジメント、ナレッジ共有推進 (マネージャー候補) ■セールス 私たちは、いわゆる「営業テクニック」ではなく、「課題解決力」を最も重要視しています。 複雑な情報を整理し、本質的な課題を見抜く思考力 。仮説を立て、顧客と共に検証していく実行力。 未知の領域を短期間でキャッチアップし、自身の知識をアップデートし続ける学習意欲。 これらは、まさにコンサルティング業務で求められるスキルセットです。 外資系戦略コンサルティングファーム出身の事業部長のすぐ側で、その思考プロセスと実行スキルを「見て、盗める」、最高の学習環境がここにあります 。集めた顧客の声が、明日のプロダクトを創る。セールスに留まらず、事業創造のプロセスに深く関わることが可能です。 【業務内容】 ・大手ホテルチェーンを攻略するチームの一員として、アカウントプランの実行 ・担当アカウントへのアプローチと関係構築、提案・商談の推進、クロージングと導入支援 ・マーケットインテリジェンス（市場・競合情報）の収集・分析、成功パターンの型化 ・顧客からのフィードバックをもとにプロダクト改善 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 私たちのエンドユーザーは、PCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方に対しても敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる想像力が不可欠です。 ■カオスを楽しみ、自ら「型」を作れる方 急成長フェーズのため、正解がない問いや、急な変更も日常茶飯事です。既存の仕組みに乗っかるのではなく、「自分が仕組みを作るんだ」という気概を持って主体的に動ける方を求めています。 ■「コト」に向き合えるプロフェッショナル 「自分の担当範囲はここまで」と線を引かず、顧客の成功（サクセス）のためなら、泥臭い作業や領域外の仕事にも柔軟に取り組める姿勢を歓迎します。
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オープンポジション（ビジネス）
この求人について 当社の提供するホテルOS『Jtas』は、ホテルで働く方々の業務効率化を実現するプロダクトで、現場で働く方に価値を感じていただけるよう現場目線を持って開発しています。 ホテル現場での好評を博し、『Jtas』は2022年のリリース以来一度解約がなく、徹底的な現場業務にに基づく価値が評価され、直近1年でMRRが4倍に成長し、今期も3倍近くの成長が見込まれています。 私たちの目標は単なるMRRの成長だけでなく、最終的にホテルの方々の業務が楽になり、その時間を活用してゲストに対するホスピタリティを提供できるようにし、ゲストの満足度を上げていくために業界全体のスタンダードとなることを目指しています。 今後の事業拡大に向けて、 ■顧客の成功に向けて深く入り込み、伴走するカスタマーサクセス ■事業をドライブするセールス ■プロダクト価値を最大化するPdM などといった、複数のビジネス職を強化していく必要があります。 本ポジションは、将来的にどの職種に進むか実際にプロダクトのオンボーディングチームを経験した上で、その後、適性・志向に応じて最適な役割へアサインするためのオープンポジションとなっています。 業務内容 ①入社3ヶ月〜半年：カスタマーサクセス（オンボーディング） 現場に入り込みホテル業界の理解とプロダクト理解を同時にキャッチアップいただくため、まずはオンボーディングチームとして、Jtasの導入を推進いただきます。 ・新規導入企業へのプロダクト導入支援 ・現地オペレーション理解・業務設計 ・利用定着のための顧客課題のヒアリングおよび伴走 ② 入社半年以降のキャリアについて 入社半年以降に、本人のWillと適正に合わせて業務アサインを変えていきます。以下をイメージしております。 【カスタマーサクセス】 ・顧客課題のヒアリングと課題解決のディレクション ・プロダクト開発チームへの改善フィードバック ・アップセル提案のトスアップ 【セールス】 ・新規顧客開拓 ・複数施設への横展開／アップセル提案 ・提案〜クロージング 【PdM】 ・顧客課題のプロダクト反映 ・機能改善・新機能企画 ・何をなぜ作るのかの明確化 ポジションの魅力 ●単なるITプロダクトを売るだけではなく、現場改善 とプロダクト価値創出の両輪を経験できるため、解像度の高いビジネス人材に成長することができます。 ●圧倒的な顧客体験を提供し、解約率を極限まで抑えるという、SaaSビジネスとしての最高難易度のやりがいがあります。 ●自分の提案が実際のプロダクトの機能として実装され、業界の不便を解消していく実感を得られます。 ●特定業界のDXを推進するため、汎用的なスキルだけでなく深い業界知識や業界内でのプレゼンスが身につきます。 ●カスタマーサクセスだけではなく、自身の強みを活かしたキャリア選択が可能です。 例：カスタマーサクセスマネージャー、 セールス 、PdM など 必須スキル ・顧客折衝経験（1年以上）※法人/個人問わず 例：営業／販売／接客／CSなど ・出張を伴うアクティブな働き方ができる方 歓迎スキル ・SaaSの法人営業 or カスタマーサクセス経験 ・ホテル業界での実務経験（特に現場オペレーションの理解） ・業務改善、オペレーション設計の経験 ・売上目標の管理/KPI改善経験 ・ビジネス英語力 求める人物像 ・EDEYANSの事業・ミッション・ビジョン・バリューに共感できる方 ・現場特有の課題を理解するために、直接足を運び、泥臭く課題解決に取り組める方 ・数字に対してこだわりを持てる方 ・必要に応じてこれまでの経験をアンラーニングし、素直に吸収・適応できる方
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アカウントエグゼクティブ
採用背景 当社の提供するAI SaaS『Jtas』は、清掃・施設管理というアナログな業界において、DXの力で劇的な業務効率化を実現するプロダクトです。 当社は清掃会社としてオペレーションを担っているため、『Jtas』はリリース以来、徹底的な現場種に基づくプロダクト力が評価され、直近1年でMRRが4倍に成長し、今期も2倍以上の成長が見込まれています。 しかし、私たちの目標はMRRの成長にとどまりません。大手ホテルチェーンへの全社導入を加速させ、業界全体のスタンダードとなることを目指しています。 現在、複雑なステークホルダーが絡むエンタープライズ領域での引き合いが増えており、「戦略的に顧客の懐に入り込み、営業からプロダクト進化までを一貫してリードできるリーダー」が必要不可欠です。 営業目標への責任はもちろん、顧客の成功と事業の拡大の両輪を担う、極めて裁量の大きなポジションとして募集します。 業務内容 エンタープライズ企業（大手企業）を中心に、1社数百万円〜数千万円規模の新規導入提案および収益管理をリードいただくポジションです。 本ポジションでは、社内外の複数のステークホルダーを巻き込みながら、 企業ごとの課題を構造的に捉え、全社導入に向けた意思決定を推進していただきます。 また、担当アカウントにおけるすべての収益責任を負う「担当アカウントの経営者」としての役割を期待しておりますので、既存導入ホテルのチャーン抑止やアップセルに必要な、あらゆる戦略設計・アクション管理も牽引いただきます。 ※クライアントによっては、月に1～2回程度の出張があります。 【業務詳細】 ・エンタープライズ企業に対する戦略営業及びアカウントマネジメント（契約規模：数百万円〜数千万円） ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案（グループ全体展開含む） ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリングおよび仮説提案 ・社内外の複数のステークホルダーの巻き込みと意思決定プロセスの推進 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携した組織横断での商談推進 ポジションの魅力 ●正解のない/未成熟のエンタープライズ攻略を体系立って学ぶことができます。 ●圧倒的な顧客体験を提供し、解約率を極限まで抑えるという、SaaS営業としての最高難易度のやりがいがあります。 ●自分の提案が実際のプロダクトの機能として実装され、業界の不便を解消していく実感を得られます。 ●特定業界のDXを推進するため、汎用的なスキルだけでなく深い業界知識や業界内でのプレゼンスが身につきます。 必須スキル ・エンタープライズ領域における法人営業経験3年以上（業界・業種問わず） ・セールスとして継続的な成果を残されている方 ・ステークホルダーを巻き込む推進力 ・出張を伴うアクティブな働き方ができる方 ・自動車免許をお持ちの方 歓迎スキル ・SaaSビジネスにおけるAE（アカウントエグゼクティブ）の経験 ・ホテル業界での実務経験（特に現場オペレーションの理解） ・新規事業の立ち上げ、または営業組織の構築経験 ・ビジネス英語力 求める人物像 ・EDEYANSの事業やMVVに共感できる方 ・現場特有の課題を理解するために、直接足を運び、泥臭く課題解決に取り組める方 ・複雑な意思決定プロセスにおいて、関係者を巻き込みながら合意形成をリードできる方 ・不確実性の高い状況でも、自ら仮説を立てて営業活動をスピーディーに推進できる方 ・どのような状況であっても最後まで責任をもってやり切れる方 ・数字に対してこだわりを持てる方 ・必要に応じてこれまでの経験をアンラーニングし、素直に吸収・適応できる方
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FS（フィールドセールス）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 その際、日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 採用背景 当社のAI SaaS「Jtas」は、リリース以来解約率0%を維持し、直近1年でMRRが4倍に成長。今期もさらなる2倍以上の成長を見込んでいます。この数字は、ホテル現場のオペレーションを知り尽くした私たちだからこそ作れた、圧倒的なプロダクト力の証明です。 国内では大手ホテルチェーンへの全社導入が加速しており、エンタープライズ領域での引き合いはますます増えています。 しかし私たちの野望は、日本市場の制覇にとどまりません。ホテルのバックヤード課題は、世界中どこでも存在する普遍的な問題です。 Jtasはその課題を解決できる、グローバルで戦えるプロダクトだと確信しています。 よって、今後はグローバル展開に向けた営業体制の強化を本格的にスタートさせます。 必要なのは、単に「売れる人」ではありません。語学力を武器に海外市場へ果敢に挑み、複雑なステークホルダーを動かしながら、顧客の成功と事業拡大を同時に牽引できる人材です。 フィールドセールスで培った泥臭い交渉力と、グローバルへの強い志向性を持つあなたに、会社の次のステージを一緒に作ってほしい。 それがこのポジションを採用する理由です。 業務内容 エンタープライズ企業（大手企業）を中心に、社内外の複数のステークホルダーを巻き込みながら、 企業ごとの課題を構造的に捉え、全社導入に向けた意思決定を推進していただきます。 ※クライアントによっては、月に1～2回程度の出張があります。 【業務詳細】 ・新規営業 ・顧客の経営課題・業務課題のヒアリングおよび仮説提案 ・既存顧客へのアップセル・クロスセル提案（グループ全体展開含む） ・社内外の複数のステークホルダーの巻き込みと意思決定プロセスの推進 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチームと連携した組織横断での商談推進 このポジションの魅力 【事業成長のど真ん中を担える】 2年程度で寡占が見込める市場において、売上を左右する商談創出の中核を担います。 【圧倒的な裁量】 施策を考えるだけでなく、自ら実行し、数字を見ながら改善まで責任を持つことができます。 【グローバルキャリアにつながる】 将来的には海外市場での営業組織立ち上げや、グローバルGTM戦略への挑戦機会もあります。 【多様なキャリアパス】 将来的にはAE、CS、PdM、事業開発、マネージャーなど幅広いキャリアへ挑戦できます。 必須要件(MUST) ・フィールドセールス経験3年以上（業界・業種不問） ・複数のステークホルダーを動かした経験 ・出張を伴うアクティブな働き方ができる方 歓迎要件(WANT) ・SaaSビジネスにおけるアカウントエグゼクティブ（AE）の経験 ・またはAEへのキャリア転換を強く希望している方 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話ともに実務対応できる方） ・海外勤務・海外営業の経験、または強い志向性 ・SaaSプロダクトの営業・提案経験 ・ホテル・観光業界への関心 求める人物像 ・EDEYANSの事業やMVVに共感できる方 ・現場の課題を理解するために、自ら現場へ足を運び、本質的な課題解決に向き合える方 ・数字に対して強い責任感を持ち、PDCAを高速で回せる方 ・営業だけではなく、マーケティングや事業づくりにも挑戦したい方 ・将来的に海外で活躍することや、グローバル市場で通用するビジネススキルを身につけたい方 ・「日本市場でNo.1をつくり、その成功モデルを世界へ広げる」というフェーズに当事者として挑戦したい方
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IS（インサイドセールス）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 その際、日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 採用背景 Jtasは国内のホテル業界市場において、現在の事業スピードであれば今後2年程度で寡占的なポジションを築けると見込んでいます。 一方で足元の課題として、 リード獲得が展示会出展やセミナー登壇などのイベント起点に閉じており、組織の定常的な動きとして実行できていない リード獲得から受注までのファネル構造を可視化できておらず、ボトルネックが曖昧になっている 獲得したリード／過去失注した見込み客への体系的なアプローチ手法が確立されていない という点が挙げられます。 そこで、単純な新規開拓の量的拡大だけでなく、リード創出からナーチャリング、CVR改善までを一気通貫で担う新しいチームを立ち上げます。 リード創出：**新規リード(エンタープライズ・準エンタープライズ)の獲得／パートナー開拓といったリードソース開発 ナーチャリング：**獲得済みリストへの継続的なアプローチと商談化シグナル発出 CVR改善：**リードから商談化、受注に至るまでの転換率向上 インサイドセールス、マーケティング、パートナーセールスの役割を横断しながら、事業成長のエンジンとなる組織をゼロから作っていきます。 今回募集するインサイドセールスは、その土台を作る最初期メンバーです。将来的にはチームマネジメントはもちろん、海外市場での営業組織立ち上げやグローバルGTMの設計など、事業とともに自身のキャリアも大きく広げていけるポジションです。 業務内容 ホテル業界のエンタープライズや準エンタープライズ企業を対象に、中長期的な関係構築を通じて商談機会を創出し続ける、インサイドセールス及びマーケティングとして業務を推進いただきます。 新規リードのナーチャリング：メール、ウェビナー、セミナーの企画・運用（メイン業務） セミナー参加者や過去接点のあるお客様への電話フォロー（1日20〜30件程度。すでに接点のある方への丁寧なコミュニケーションが中心で、新規テレアポとは異なります） アカウントエグゼクティブやフィールドセールスと連携した重点顧客への戦略的アプローチ 展示会の企画・運営（大規模イベントは年2〜3回、出張あり） オフラインセミナーへの参加（隔月程度を想定） 導入事例などのコンテンツ作成 このポジションの魅力やキャリアステップ 【0→1のチーム立ち上げに携われる】 リード創出からナーチャリング、CVR改善までの仕組みをゼロから設計し、自ら型を作る経験ができます。 【IS×マーケ×事業開発のスキルが身につく】 架電だけではなく、マーケティング施策の企画・実行やリード戦略の設計まで担当。市場価値の高いGo-To-Market人材として成長できます。 【事業成長のど真ん中を担える】 2年程度で寡占が見込める市場において、売上を左右する商談創出の中核を担います。 【圧倒的な裁量】 施策を考えるだけでなく、自ら実行し、数字を見ながら改善まで責任を持つことができます。 【グローバルキャリアにつながる】 日本市場で営業、マーケティングの仕組みを作り上げた後は、その仕組みを海外へ展開していくフェーズにも携わることを想定しています。将来的には海外市場での営業組織立ち上げや、グローバルGTM戦略への挑戦機会もあります。 【多様なキャリアパス】 IS・マーケティングを軸に、将来的にはAE、フィールドセールス、CS、PdM、事業開発、マネージャーなど幅広いキャリアへ挑戦できます。 必須要件(MUST) ・インサイドセールス経験1年以上(法人営業/toB) ・数値目標の達成に対する強い意識 ・CRM運用経験(Salesforce、HubSpotなど) 歓迎要件(WANT) ・IT業界での法人営業経験 ・SaaS業界での経験 ・セミナーやメールマーケティングの企画/運用経験 ・ホテル業界での就業経験 ・ビジネス英語力 求める人物像 ・EDEYANSの事業やMVVに共感できる方 ・現場の課題を理解するために、自ら現場へ足を運び、本質的な課題解決に向き合える方 ・数字に対して強い責任感を持ち、PDCAを高速で回せる方 ・営業だけではなく、マーケティングや事業づくりにも挑戦したい方 ・将来的に海外で活躍することや、グローバル市場で通用するビジネススキルを身につけたい方 ・「日本市場でNo.1をつくり、その成功モデルを世界へ広げる」というフェーズに当事者として挑戦したい方
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IS（インサイドセールス）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 その際、日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 こんな方におすすめです 営業やマーケティングという仕事に興味はあるけど、「未経験だと厳しそう」と感じている テレアポや飛び込み営業のイメージが強くて、営業職に踏み出せずにいる お客様と丁寧に関係を築くような、じっくり考えて動く仕事がしたい 将来的に手に職をつけたい、市場価値の高いスキルを身につけたい もし当てはまるものがあれば、ぜひ最後まで読んでみてください。 採用背景 Jtasは国内のホテル業界市場において、今後2年程度で圧倒的なポジションを築けると見込んでいます。 その実現に向けて、単純な新規開拓の量的拡大だけでなく、リード創出からナーチャリング（見込み顧客の育成）、成約率の改善までを一気通貫で担う新しいチームを立ち上げます。まさに「ゼロから作る」フェーズなので、未経験の方でも仕組みづくりの最初期から関わることができます。 リード創出：新規の見込み顧客の獲得、パートナー開拓 ナーチャリング：すでに接点のあるお客様への継続的なアプローチ CVR改善：見込み顧客が商談・成約に至るまでの改善 今回募集するのは、この土台を作る最初期メンバーです。営業未経験からのスタートでも、マーケティングやインサイドセールス、営業、事業開発、マネジメントなど幅広いキャリアへの土台を築いていけます。 業務内容 ホテル業界の企業を対象に、じっくりと関係を築きながら商談機会を作っていく仕事です。いきなり電話をかけまくる仕事ではありません。 新規リードのナーチャリング：メルマガの企画・配信、ウェビナー・セミナーの企画運用（メイン業務です） セミナーに参加してくださった方や、過去に接点のあるお客様への電話フォロー（1日20〜30件程度。すでに興味を持ってくださっている方へのご連絡が中心です） 展示会の企画・運営（大規模イベントは年2〜3回、出張あり） オフラインセミナーへの参加（隔月程度を想定） 導入事例などのコンテンツ作成 入社後のイメージ 最初の1〜2ヶ月は、既存の型やCRMの使い方、お客様とのコミュニケーションの基本を先輩から学びます メルマガ配信やセミナー運営のサポートから始め、少しずつ自分で企画を任されるようになります 数字の見方やPDCAの回し方も、実務を通じて身についていきます 半年〜1年で、リード獲得の一連の流れを自分で設計・実行できるようになることを目指します このポジションの魅力やキャリアステップ 【0→1のチーム立ち上げに携われる】 リード創出からナーチャリング、CVR改善までの仕組みをゼロから設計し、自ら型を作る経験ができます。 【IS×マーケ×事業開発のスキルが身につく】 架電だけではなく、マーケティング施策の企画・実行やリード戦略の設計まで担当。市場価値の高いGo-To-Market人材として成長できます。 【事業成長のど真ん中を担える】 2年程度で寡占が見込める市場において、売上を左右する商談創出の中核を担います。 【圧倒的な裁量】 施策を考えるだけでなく、自ら実行し、数字を見ながら改善まで責任を持つことができます。 【グローバルキャリアにつながる】 日本市場で営業、マーケティングの仕組みを作り上げた後は、その仕組みを海外へ展開していくフェーズにも携わることを想定しています。将来的には海外市場での営業組織立ち上げや、グローバルGTM戦略への挑戦機会もあります。 【多様なキャリアパス】 IS・マーケティングを軸に、将来的にはAE、フィールドセールス、CS、PdM、事業開発、マネージャーなど幅広いキャリアへ挑戦できます。 必須要件(MUST) 何らかの対人折衝・顧客対応の経験（業種・アルバイト経験可） 営業・マーケティング職への転向意欲が強く、数字に向き合う仕事に前向きな方 社会人経験1年以上 歓迎要件(WANT) 法人営業・接客・カスタマーサポートなどでの経験 何らかの形でイベント運営や企画に携わった経験 ExcelやスプレッドシートなどのPCツール操作に抵抗がない ホテル業界への興味・関心 求める人物像 ・EDEYANSの事業やMVVに共感できる方 ・現場の課題を理解するために、自ら現場へ足を運び、本質的な課題解決に向き合える方 ・数字に対して強い責任感を持ち、PDCAを高速で回せる方 ・営業だけではなく、マーケティングや事業づくりにも挑戦したい方 ・将来的に海外で活躍することや、グローバル市場で通用するビジネススキルを身につけたい方 ・「日本市場でNo.1をつくり、その成功モデルを世界へ広げる」というフェーズに当事者として挑戦したい方
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CS（カスタマーサクセス）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 その際、日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 採用背景 AI SaaS「Jtas」が直近1年でMRRが4倍に成長し、今期も3倍以上の成長が見込まれています。新しく導入が次々と決まっている中、私たちが大切にしている「一社一社に寄り添った手厚い支援」を今後も維持・向上させていくためには、現在のメンバー数では足りないフェーズに突入しました。「個人の力」で支えるフェーズから、「組織の力」で支えるフェーズへと進化すべきタイミングに来ています。この急成長期を支え、将来のマネジメント層として組織を牽引してくれる「次世代のリーダー候補」を求めています。 業務内容 急成長中のホテルAI SaaS『Jtas』のカスタマーサクセスとして、クライアントの「業務変革」をリードしていただきます。 導入が決まったお客様に対し、単にJtasをオンボーディングしてくるだけでなく、「アナログだった清掃現場をデジタルでどう効率化するか」を共に考え、実行まで導くのが役割です。 1. 導入プロジェクトの推進（オンボーディング） クライアントとのキックオフミーティングから事前準備を行い、現地での導入業務(使い方サポートなど)をし、Jtasが毎日使われる状態を形成していただきます。 2. サクセスプロセスの型化・仕組み化 導入数が増加している現在、属人的な対応ではなく「誰がやっても高い品質で支援できる仕組み」を作る必要があります。オンボーディングフローの改善やマニュアル整備など、組織の土台作りにも携わっていただきます。 3. 顧客満足度の最大化 ホテルの方々や清掃スタッフの方々と信頼関係を築き、より大きな成果を出すために必要な業務プロセス変更の提案や機能開発要望を挙げ、クライアントの期待値を超えるためにできることをやっていただきます。 ポジションの魅力 ◎当社ではオンボーディングから顧客満足度の最大化まで一気通貫で担当していただきます。より深くクライアントと関係性を構築し、大きな成果を上げるために密なクライアントワークを行えます。 ◎「ホテルのバックヤード業務」という物理的なオペレーションを変革します。「画面上の数字が変わった」だけでなく、現場スタッフの働き方が変わり、汗をかく現場から直接「ありがとう」と言われる手触り感のある貢献実感が味わえます。 ◎現在は組織拡大の過渡期にあり、実績や貢献度を基に評価しているので、プレイヤーとして確かな成果を示していただくことでご自身の手で組織を形作り、キャリアを切り拓いていくことが可能です。 必須スキル ■顧客折衝・プロジェクト推進 複数ステークホルダー（本社・現場・委託会社）を巻き込み、プロジェクトを円滑に進めた経験 ■ドキュメンテーション能力 手順書・運用フロー・FAQ・顧客向け資料を自ら構築・更新 ■現場理解＋リレーション力 相手の業務（ホテル、店舗、小売、物流など）に現場レベルで入り込む姿勢 歓迎スキル ・ホリゾンタル/バーティカルSaaSでの営業またはカスタマーサクセス経験 ・プロダクト改善や現場起点での開発連携に携わった経験 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 私たちのエンドユーザーは、PCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方に対しても敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる想像力が不可欠です。 ■カオスを楽しみ、自ら「型」を作れる方 急成長フェーズのため、正解がない問いや、急な変更も日常茶飯事です。既存の仕組みに乗っかるのではなく、「自分が仕組みを作るんだ」という気概を持って主体的に動ける方を求めています。 ■「コト」に向き合えるプロフェッショナル 「自分の担当範囲はここまで」と線を引かず、顧客の成功（サクセス）のためなら、泥臭い作業や領域外の仕事にも柔軟に取り組める姿勢を歓迎します。
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CS（MGR候補）
採用背景 AI SaaS「Jtas」が直近1年でMRRが4倍に成長し、今期も3倍以上の成長が見込まれています。新しく導入が次々と決まっている中、私たちが大切にしている「一社一社に寄り添った手厚い支援」を今後も維持・向上させていくためには、現在のメンバー数では足りないフェーズに突入しました。「個人の力」で支えるフェーズから、「組織の力」で支えるフェーズへと進化すべきタイミングに来ています。この急成長期を支え、将来のマネジメント層として組織を牽引してくれる「次世代のリーダー候補」を求めています。 業務内容 急成長中のホテルAI SaaS『Jtas』のカスタマーサクセスとして、ホテルチェーン全体のチェンジマネジメントを行い、業務変革を遂行いただきます。 導入が決まったお客様に対し、単にJtasをオンボーディングしてくるだけでなく、「アナログだった清掃現場をデジタルでどう効率化するか」を共に考え、実行まで導くのが役割です。 1. 導入プロジェクトの推進（オンボーディング） クライアントとのキックオフミーティングから事前準備を行い、現地での導入業務(使い方サポートなど)をし、Jtasが毎日使われる状態を形成していただきます。 2. サクセスプロセスの型化・仕組み化 導入数が増加している現在、属人的な対応ではなく「誰がやっても高い品質で支援できる仕組み」を作る必要があります。オンボーディングフローの改善やマニュアル整備など、組織の土台作りにも携わっていただきます。 3. 顧客満足度の最大化 ホテルの方々や清掃スタッフの方々と信頼関係を築き、より大きな成果を出すために必要な業務プロセス変更の提案や機能開発要望を挙げ、クライアントの期待値を超えるためにできることをやっていただきます。 【CS業務イメージ】 ■1〜3か月 1ホテル目での導入プロジェクトを立ち上げ、クライアントと期待調整し、握ったKPIを達成させる ■3〜6か月 1ホテル目の実績をもって、本社にアプローチし、チェーン全体での効率化余地などを提示し、チェーン全体に横展開することを握る ■6か月〜 横展開の全体統括プロジェクトの推進・他ホテルチェーンの開拓 【業務詳細】 ・1店舗目のPM/CS（プロジェクトキックオフ、KPIの策定、導入・運用スケジュール作成、オンボーディング、定例報告、VoCの接続） ・成果の可視化（業務フロー作成、before/afterの数値化、勝ち筋のドキュメント化） ・横展開PM統括（本社合意→各施設への営業→各施設導入開始） ・アップセル（オプション機能の販売） ・CS Ops（ヘルススコア、VoC→開発バックログ連携） ・チーム運営（5名のCSのマネジメント/採用/ナレッジ基盤づくり） ポジションの魅力 ◎当社ではオンボーディングから顧客満足度の最大化まで一気通貫で担当していただきます。より深くクライアントと関係性を構築し、大きな成果を上げるために密なクライアントワークを行えます。 ◎「ホテルのバックヤード業務」という物理的なオペレーションを変革します。「画面上の数字が変わった」だけでなく、現場スタッフの働き方が変わり、汗をかく現場から直接「ありがとう」と言われる手触り感のある貢献実感が味わえます。 ◎現在は組織拡大の過渡期にあり、実績や貢献度を基に評価しているので、プレイヤーとして確かな成果を示していただくことでご自身の手で組織を形作り、キャリアを切り拓いていくことが可能です。 必須スキル ・toB領域（SaaS や SIer）での法人顧客向けプロダクト導入経験（3年以上） -特に、従業員1,000名以上の企業へのオンボーディングまたは導入プロジェクト推進経験 ・実行フェーズを伴う顧客対応（訪問や業務設計含む）への関与経験 ・社会性や業界貢献性に共感し、当事者意識を持って仕事に取り組める方 歓迎スキル ・スタートアップやバーティカル SaaS における業務経験 ・ホテル業界での実務経験（特に現場オペレーションの理解） ・プロダクト改善や現場起点での開発連携に携わった経験 ・複数拠点・施設を対象としたプロジェクト推進経験 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 私たちのエンドユーザーは、PCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方に対しても敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる想像力が不可欠です。 ■変化を楽しみ、自ら「型」を作れる方 急成長フェーズのため、正解がない問いや、急な変更も日常茶飯事です。既存の仕組みに乗っかるのではなく、「自分が仕組みを作るんだ」という気概を持って主体的に動ける方を求めています。 ■「コト」に向き合えるプロフェッショナル 「自分の担当範囲はここまで」と線を引かず、顧客の成功（サクセス）のためなら、泥臭い作業や領域外の仕事にも柔軟に取り組める姿勢を歓迎します。
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カスタマーサクセス（リーダー候補）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を根本から変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 今年海外の展示会にも出展したところすでに数社から問い合わせがあり、今後どの国へ最初に展開していくのか選定しているフェーズです。 日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 採用背景 Jtasのカスタマーサクセスチームは、単なるSaaSプロダクトを導入から使い方をサポートするだけではありません。 現場に深く入り込みながら業務を可視化/仕組み化し、コンサル的な目線でホテル業界全体の働き方を大きく変えていきます。 Jtasを活用することでDX化だけではなく、ゲスト（宿泊者）の満足度を高め、導入いただいたホテル全体の価値を高められる、今までにない新しいカスタマーサクセスのポジションです。 これまでは少数精鋭の「個人の力」でクライアント対応を支えてきましたが、導入社数の増加スピードに対して、ホテルから求められている隣接業務領域への要望や期待値も高くなっています。それに伴い、推進していくメンバーが圧倒的に人数が不足しています。 将来的にはサクセスプロセスの型化、仕組み化にも携わっていただき、次世代のマネジメント候補としてキャリアを広げていただくことも期待しています。 業務内容 急成長中のホテルAI SaaS『Jtas』のカスタマーサクセスとして、クライアントの「業務変革」をリードします。単なるSaaS導入オンボーディングにとどまらず、「アナログだった清掃現場をデジタルでどう効率化するか」「どのようにしたらホテルのオペレーションが最適化され、ゲストの満足度を上げられるか」をホテルの方と共に考え、実行まで導く役割です。 ■導入プロジェクトの推進 Webのサポートだけではなく、直接現地の導入ホテルへ出張ベースで足を運びます。業務オペレーションのヒアリングからJtasのフローへ落とし込み、顧客が自走できるまで伴走します。 ■サクセスプロセスの型化・仕組み化 属人的な対応ではなくオンボーディングフロー改善、マニュアル整備など「誰がやっても高い品質で支援できる仕組み」づくりをします。 ■顧客満足度の最大化 ホテル・清掃スタッフの方々と信頼関係を築き、業務プロセス改善提案や機能開発要望の吸い上げまで担います。 ポジションの魅力 ■現場に入り込み、「業務コンサル」的な視点で変革を起こせる 私たちの仕事は、システムを導入して終わりではありません。ホテルの清掃現場に実際に足を運び、アナログな業務フローそのものを一緒に見直し、デジタル化・効率化まで導きます。単なるカスタマーサクセスの枠を超え、クライアントの業務変革を伴走する「業務コンサルタント」としての手触り感を得られるポジションです。 ■サクセスの仕組みをゼロから自分の手で作れる Jtasはまだ「サクセスの型」が完成していない急成長フェーズのプロダクトです。決まったマニュアルをなぞるのではなく、オンボーディングのやり方、顧客とのコミュニケーション設計、ヘルススコアの定義など、CSの仕組みそのものを自分たちの手で作り上げていくフェーズに携われます。 ■CSにとどまらない、多様なキャリアパス CSとしての顧客対応を起点に、フィールドセールス、PdM、事業開発など、社内でのキャリアの広がりを後押ししています。顧客の声を最も理解している立場だからこそ見える事業機会を、実際に自分の手で形にしていくキャリアも選べます。 ■グローバルに挑戦できる可能性 Jtasは国内でのポジション確立後、海外展開を本格化させる構想を持っています。日本で構築したGo-To-Marketの型を武器に、将来的には海外マーケットの開拓に携わるチャンスがあります。まだ見ぬ市場を切り拓く仕事に、初期メンバーとして関わることができます。 必須スキル 法人営業経験、法人顧客との折衝経験（2年以上）または、システム導入に携わったご経験 国内出張が可能な方（平均月に1-2回ほどあります） 歓迎スキル ホリゾンタル/バーティカルSaaSでの営業またはカスタマーサクセス経験 プロジェクトマネジメントのご経験 AIを活用した経験 ホテル業界での実務経験（特に現場オペレーションの理解） ビジネスレベルの英語力 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 エンドユーザーはPCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方にも敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる方 ■未成熟な環境を楽しみ、自ら「型」を作れる方 正解のない問いや急な変更が日常のフェーズで、既存の仕組みに乗るのではなく自分で仕組みを作る気概を持てる方 ■「コト」に向き合えるプロフェッショナル 担当範囲に線を引かず、顧客の成功のためなら泥臭い仕事にも柔軟に取り組める方
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カスタマーサポート（CS Ops）
Jtasについて Jtasは、ホテル業界の働き方を根本から変えるAI SaaSです。 深刻な人手不足という業界課題に対し、現場オペレーションをデジタルで最適化することで、少ない人数でも高品質なサービスを提供できるホテルを増やしています。 私たちが目指しているのは、日本市場でNo.1になることではありません。 国内で圧倒的なポジションを確立した後は、ホテル業界が抱える共通課題を解決するプロダクトとして海外展開を本格化させていきます。 今年海外の展示会にも出展したところすでに数社から問い合わせがあり、今後どの国へ最初に展開していくのか選定しているフェーズです。 日本で構築したGo-To-Marketの仕組みを海外へ展開し、各国のマーケットに合わせて進化させていくことを構想しています。 採用背景 Jtasのプロダクトの成長とともに、今後さらに多くのお客様にサービスをご利用いただくことを見据え、カスタマーサポートの体制を強化しています。 現在もカスタマーサポートを担うメンバーが1名在籍していますが、今後の顧客数や利用ユーザー数の拡大を考えると、単純に人員を増やして問い合わせ対応を行うだけでは、持続的に高品質な顧客体験を提供することが難しくなっていきます。 そこで今回募集するのは、従来型の「問い合わせに対応するカスタマーサポート」ではありません。 AI・データ・テクノロジーを活用し、 ・問い合わせそのものを減らす ・チャット、メールでの問い合わせをAIで自動化する ・顧客のプロダクト利用状況をデータで把握する ・利用率や利用状況を分析し、活用が進んでいない顧客を特定する ・テックタッチでプロダクトの活用を促進する ・CS業務そのものをAIで自動化、効率化する といった、これからのJtasのサポートの「仕組み」をつくっていただくポジションです。 今ある業務をこなすだけではなく、「この業務はAIでできないか？」「そもそも問い合わせが発生しない状態をつくれないか？」と考え、サポートのあり方そのものをアップデートしていただきたいと考えています。 業務内容 ①AIを活用したカスタマーサポートの仕組み化 チャット・メールを中心とした問い合わせ対応について、AIを活用した自動化・効率化を推進していただきます。 ②顧客データを活用したテックタッチCS 「問い合わせが来たら対応する」のではなく、顧客の利用状況をデータから把握し、先回りして支援できる状態をつくります。 ③CS業務のオペレーション改善・自動化 現在のCS業務をそのまま運用するのではなく、より少ない工数でより大きな顧客価値を生み出せる状態をつくります。 ④顧客の声をプロダクト改善につなげる 問い合わせや利用データを単なる「対応履歴」として終わらせず、プロダクト改善につなげていきます。 このポジションの魅力 ■”人を増やすCS”ではなく”仕組みでスケールするCS”をつくれる 顧客が増えるたびにCSの人数を増やすのではなく、AI・データ・テクノロジーを活用することで、少ない人数でも多くのお客様に高い価値を提供できるCS体制を目指しています。 ■AI×CSという、これからのCSの形を実践できる 生成AIやAIエージェントなど、急速に進化しているテクノロジーを実際のCS業務に組み込み、業務そのものを変えていくことができます。 ■顧客対応だけではなく、プロダクト改善まで関われる 問い合わせや利用データから顧客の課題を発見し、プロダクトチームと連携しながらサービスそのものを改善していきます。 入社後に期待すること まずは既存のCS業務や顧客・プロダクトへの理解を深めていただきながら、問い合わせ対応や顧客利用状況の分析など、現状のCSオペレーションを理解していただきます。 その後、 ・何をAI化できるか ・どのデータを取得、分析すべきか ・どうすれば顧客が自らプロダクトを使いこなせるか を一緒に考え、Edeyansにおける次世代のCSの型をつくっていただきたいと考えています。 将来的には、CS Opsとして業務設計・KPI設計・AI活用・テックタッチ施策などを横断して担っていただくことを期待しています。 必須要件 ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ※すべてを経験している必要はありません。 ・SaaS/ITサービスにおけるカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験 ・CS Ops、Sales Ops、BizOpsなどの業務改善経験 ・カスタマーサポート領域における業務設計・オペレーション改善経験 ・AIを活用した業務改善や自動化の経験 ・顧客データ、利用データを活用した分析・施策立案の経験 歓迎要件 ・SaaSプロダクトのCS経験 ・テックタッチCSの設計や運用経験 ・CS Opsの経験 ・Zendesk、Intercom、Salesforce、HubSpot等の活用経験 ・SQL・BIツール等を用いたデータ分析経験 ・ChatGPT、Claude、Gemini等の生成AIを活用した業務改善経験 ・AIチャットボット・FAQ・ナレッジ基盤の構築・改善経験 ・RPAやノーコード/ローコードツールを活用した業務自動化経験 ・プロダクト改善に向けたVoC分析・顧客インサイト分析の経験 求める人物像 ・EDEYANSの事業やMVVに共感できる方 ・正解が決まっていない環境でも、自ら考えて動ける方 ・AIや新しいテクノロジーを積極的に試し、業務に落とし込める方 ・CSを「人が頑張る仕事」から「仕組みでスケールする仕事」に変えていきたい方 ・「日本市場でNo.1をつくり、その成功モデルを世界へ広げる」というフェーズに当事者として挑戦したい方
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リードエンジニア
採用背景 AI SaaS「Jtas」が直近1年でMRRが4倍に成長し、導入社数は300以上、10万室に導入が進む中、グローバル進出・アプリ・新規プロダクトのリリースと現在のメンバー数では全く足りません。 客室清掃だけでなくホテルのOSとなるべく忘れ物管理、施設管理と基本となるプロダクトをリリースしてきました。 今後はチャット・インカムアプリ、ゲストリクエスト、人材管理など産業構造を変えるプロダクトのリリースを控えています。今回お任せするのは、本当に最初から最後までを自ら開発を推進するプロダクトリードのポジションです。 自分の代表的プロダクトを作り変革を巻き起こせる方を募集しています。 業務内容 ・新規プロダクトを1つリード ・要件定義、設計、実装、QA、改善まで一貫して担当 ・ホテル現地での1次情報の取得とプロダクトへの落とし込み ・プロダクトリード/デザイナーと並走しながら仕様決めやリリース判断を行う ・フロントエンド（Next.js）／バックエンド（Python）開発 ・Slack、Notion、Figma などを活用した開発 開発環境 ■開発環境・ツール ・言語：Python、Next.js、Rust、React Native ・コミュニケーション：Slack、Notion、Figma、GitHub ■その他 ・ チーム構成：エンジニア8名、デザイナー2名、PdM1名 ・勤務地：リモート（週２茅場町オフィス／ホテル出張あり） ポジションの魅力 ■プロダクトを最低でも1つ以上責任をもち、ミニCTO/ミニCEOのような経験が積めます。強みを活かしてチームと協力しプロダクトの進化に直結する意思決定を行うことができます。 ■現場（ホテル）への深い理解を通じて、新機能の着想や業務改善の提案など、プロダクト価値を大きく引き上げる機会があります。 ■グローバルスタートアップにおけるエンジニア組織の中核を担う経験ができます。 必須スキル ・Web アプリケーションの開発経験（バックエンド／フロントエンド） ・プロダクト開発における一連の流れに携わった経験（設計〜実装〜改善） ・他責にせず、未完成なプロダクトを楽しめるマインド 歓迎スキル ・Python、Next.js での開発経験 ・フルサイクルでの開発（インフラ、デザイン、QA 含む） ・複数プロダクトの同時開発経験や仕様調整スキル 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 私たちのエンドユーザーは、PCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方に対しても敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる想像力が不可欠です。 ■カオスを楽しみ、自ら「型」を作れる方 急成長フェーズのため、正解がない問いや、急な変更も日常茶飯事です。既存の仕組みに乗っかるのではなく、「自分が仕組みを作るんだ」という気概を持って主体的に動ける方を求めています。
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UI／UXデザイナー
採用背景 私たち EDEYANS は、紙と電話が飛び交うアナログなホテル清掃業務を、AI SaaS の力で変革するスタートアップです。 自社開発のプロダクト「Jtas」は、大手ホテルチェーンを中心に導入が進み、チャーンレートは驚異のゼロ。 社会的インフラとしての価値が急速に高まりつつあります。 しかし、プロダクトも組織も、まだまだ完成形ではありません。 いま求めているのは、そんな成長フェーズの中心に立ち、新規プロダクトを量産しホテルの働き方を変えるプロダクトデザイナーです。 業務内容 ・「Jtas」の UI/UX 設計、プロダクト全体のデザインリード ・PdM・エンジニアと連携し、仮説立案〜リリースまでのデザインフローを推進 ・ホテル現場での実地ヒアリング／オペレーション体験を通じた課題抽出 ・UI デザインパターンを踏まえた再利用可能な設計と、デザインガイドラインの整備 ・AIを使った圧倒的なスピードのデザイン 開発環境 ■ 開発環境 ・ツール Figma / Slack / Notion / GitHub ・実機検証：ホテル現場でのオンサイト確認機会もあり ■ その他 ・ チーム構成：PdM 1名、エンジニア9名、デザイナー2名 ・勤務地：リモートと出社のハイブリッド（最近茅場町に移転しました／現場出張あり） ・AI活用に積極的です ポジションの魅力 ■強みを活かしてチームと協力しプロダクトの進化に直結する意思決定を行うことができます。 ■現場（ホテル）への深い理解を通じて、新機能の着想や業務改善の提案など、プロダクト価値を大きく引き上げる機会があります。 ■複数プロダクトの立ち上げを横断的に経験できます ■デザイン組織の基盤づくりから参画し、CXO 候補としてのキャリアパスが描くことができます 必須スキル ・Web サービス・アプリの UI デザイン実績（3件以上） ・Figma での設計スキル ・実ユーザーの業務現場を見て、共感し、改善に落とし込む姿勢 歓迎スキル ・業務系 SaaS や業務改善系 UI の設計経験 ・複数プロダクト横断でのデザインガイドライン策定経験 ・デザイン組織の立ち上げや若手育成に関心のある方 ・ホテル現場など実際の業務を“肌で感じながら”UIを組み立てていくような、観察ベースのデザインアプローチが好きな方 求める人物像 ■「現場」へのリスペクトを持てる方 私たちのエンドユーザーは、PCの前ではなく、ホテルの客室で汗を流して働いています。ITに不慣れな方に対しても敬意を持ち、同じ目線で「使いやすさ」を追求できる想像力が不可欠です。 ■カオスを楽しみ、自ら「型」を作れる方 急成長フェーズのため、正解がない問いや、急な変更も日常茶飯事です。既存の仕組みに乗っかるのではなく、「自分が仕組みを作るんだ」という気概を持って主体的に動ける方を求めています。
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IS（インターン）
Jtasについて Jtasは、ホテルで働く人たちの働き方を変えるAI SaaSです。現場の業務をデジタルで効率化し、少ない人数でも質の高いサービスを提供できるホテルを増やしています。目標は日本の市場を獲り切ったその先。国内で確固たるポジションを築いた後は、日本で作った仕組みを海外へ広げていく構想を持っています。 こんな方におすすめです ひとつでも当てはまったら、ぜひご応募ください。 ・将来、営業やマーケティングの仕事に興味があるけど、何から始めればいいか分からない ・「営業＝テレアポ・飛び込み」のイメージがあって、ちょっと不安 ・アルバイトとは違う、社会で通用するスキルを学生のうちに身につけたい ・スタートアップのスピード感や、新しいチームの立ち上げを間近で経験してみたい ・就職活動で語れる「本気で取り組んだ経験」がほしい 募集の背景 Jtasは今後2年ほどで、国内ホテル業界で圧倒的なポジションを築けると見込んでいます。そのために、見込み顧客の獲得から関係づくり、商談・成約までを一気通貫で担う新しいチームを立ち上げます。 まさに「ゼロから作る」フェーズなので、学生インターンのみなさんにも仕組みづくりの最初期から関わっていただけます。 業務内容 ホテル業界の企業と、時間をかけて信頼関係を築きながら商談のきっかけを作っていくお仕事です。いきなり電話をかけ続けるようなことはありません。社員のサポートからスタートし、慣れてきたら少しずつ自分で企画を任せていきます。 ・メルマガの企画/作成/配信のサポート ・ウェビナーやセミナーの準備や当日運営のサポート ・導入事例などのコンテンツ作成（取材のお手伝いや記事の下書きなど） ・セミナー参加者など、すでに興味を持ってくださっている方への電話フォロー（慣れてきてから） ・展示会の準備・運営サポート（年2〜3回、希望者は出張参加も可） ・顧客データの整理・分析、施策の振り返り資料づくり 参加後のイメージ ・最初の数週間は、CRMの使い方やお客様とのコミュニケーションの基本を社員から学びます ・メルマガ作成やセミナー準備のサポートを通して、仕事の流れをつかみます ・数字の見方や「仮説→実行→振り返り」の回し方を、実務の中で身につけます ・慣れてきたら、メルマガやセミナーの企画を一つ丸ごと任せることも目指します このインターンで得られること ・0→1のチーム立ち上げを経験できる ・営業×マーケティングのスキルが身につく ・事業成長の真ん中を体感できる 必須要件 ・大学1〜2年生、大学院生 ・週3日以上、1日3時間以上（平均5時間程度）勤務できる方 ・長期的に継続して参加できる方 ・営業やマーケティング、ビジネスに興味がある方 歓迎要件 ・接客、塾講師、コールセンターなど、人と接するアルバイト経験 ・サークル、学園祭、学生団体などでのイベント企画や運営経験 ・Excelやスプレッドシートなどの基本的な操作ができる方 ・ホテルや観光業界への興味 求める人物像 ・Edeyansの事業やミッションに共感できる方 ・分からないことを素直に聞き、吸収しようとする姿勢がある方 ・目標や数字を「自分ごと」として楽しめる方 働き方 ・週2日以上東京オフィス（最寄駅：茅場町駅）に出社いただける方 ※業務に慣れたら出社と在宅勤務の相談可 ・平日10:00-19:00の間で一日3時間以上（平均5時間）勤務 選考フロー 応募→１次面接→２次面接（代表）→内定→インターン開始 ※応募からインターン開始まで、約10日〜20日くらいの想定です。 おすすめ記事はこちら https://www.wantedly.com/companies/company_4433304/post_articles/469556 https://www.wantedly.com/companies/company_4433304/post_articles/978666 https://www.wantedly.com/companies/company_4433304/post_articles/1048507 https://www.wantedly.com/companies/company_4433304/post_articles/995750
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