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【法務】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動
仕事内容 ■展示会の企画・運営事業を展開する当社のバックオフィス部門において、法務職のエキスパート職として、以下業務に従事いただく予定です。将来的には、専門領域を担当頂くキャリアパスもございます。 ■契約書の作成,審査/係争やトラブル発生時の対応/新規ビジネスに係るスキームの検討,支援/各種法律相談対応(景品表示法,下請法,個人情報保護法,消費者契約法等)/法務関連企画の立案、実行/商事法務(株主総会の運営サポート,議長支援)/コンプライアンス啓蒙活動/知的財産業務(商標出願・更新管理) 【魅力】年次に関係なく自らの企画が形になる/裁量権を持って仕事ができる/業界全体に影響を与えるキーパーソンと仕事ができるダイナミックさ 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須】事業会社における法務業務の実務経験(3年以上)
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【カスタマーサクセス】顧客の価値最大化を目指す/デジタル×展示会事業
ポジション カスタマーサクセスのメンバーポジションです。 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサクセス】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において中核となるポジションです。 「顧客への提供価値最大化」をミッションとした顧客戦略の検討・実行をしていただくメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■展示会当日までの顧客オンボーディング活動の支援および仕組みの改善 ■顧客の声からニーズや課題を想像し、さらなる満足度向上のための施策検討~推進 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者様が使用する出展準備システムへの登録から、ウェビナー配信等のオンラインシステム活用における支援 ・出展者に対するオンラインサービスの利活用促進・広報 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにしたサービス改善案の検討~実行 等 「どうすれば顧客の価値に繋がるのか」を検討しながら企画、改善をいただくのが特徴です。 【現体制】 部長1名の元、メンバー6名でチームが構成されています 必須要件・スキル 下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの2年以上のご経験 ・その他顧客対応業務での2年以上のご経験 【歓迎】 ■法人営業のご経験
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【海外新規事業開発】デジタル×展示会/海外進出をあなたの力で!
仕事内容 ■展示会の企画・運営事業を展開する当社にて、新規事業である海外展示会における日本パビリオンの企画・運営業務や出店企業の誘致サポート業務をお任せいたします。 【具体的には】 海外(台湾・香港など)で開催される展示会にて、日本パビリオンを企画・運営していただき、海外展示会主催者との交渉・調整、出展プランの企画立案、国内企業への提案活動・誘致、出展準備のサポート、当日の運営など ★2025年台湾にて1回開催、そこでお声がけ頂き来年度、現時点で4回の海外展示会が決まっている状況です!東南アジアを中心に拡大予定。 【魅力】 ・自身の企画が出展企業や業界を変える可能性がある ・日本企業が海外で活躍するための第一歩を作ることが出来る ・裁量権を持って仕事ができる ・業界全体に影響を与えるキーパーソンと仕事ができるダイナミックさ 【事業の特徴】 当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須】下記いずれも必須となります ・法人営業のご経験 ・TOEIC700以上もしくは、英語を使用してメールや電話等の業務が出来る方 ・海外志向のある方 ★新規事業の立ち上げフェーズから携わることができ、裁量権を持って事業を推進できます。 海外出張はあるものの必要最小限で調整可能◎リモートができる環境もあり! 歓迎要件・スキル ・社長やマネージャー以上のエグゼクティブ層に対して営業のご経験がある方
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【オペレーション・ディレクター/メンバー】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 ≪誰もが行きたい!と思う魅力的な展示会設計!≫ 展示会という場で最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、展示会とそれに関係するセミナーやパーティー等の体験を設計し、来場者の 『来たくなる理由』を創出するための来場体験のコンセプト設計と場づくりの企画・実行をお任せいたします。 【役割】 展示会、セミナー、パーティーなどの体験を設計し、来場者の“来たくなる理由”を創出するために、来場体験のコンセプト設計と場づくりの企画・実行を担っていただきます。 当社の主力事業である展示会事業において、イベントの成功を支える準備・運営業務全般をお任せします。展示会場の設営管理からイベント当日の円滑な運営まで、多岐にわたる業務を通じて、イベントのクオリティを担保する重要なポジションです。 【業務内容】 ・来場動線/コンテンツ/演出/空間などCX全体の構成提案 ・来場満足度向上施策の設計と改善(事後調査含む) ・プロモーション担当と連携した体験価値のメディア発信 ・展示ブースのレイアウト設計、設営計画の立案 ・協力会社(設営業者、資材業者など)の選定、発注、進捗管理 ・予算管理、スケジュール調整 ・会場設営、機材や備品の搬入・設置ディレクション ・イベント当日の会場全体の管理・運営、問題発生時の迅速な対応 ・来場者および出展社への対応・サポート ・撤収作業の管理 必須要件・スキル 【必須】 正社員としての2年以上の社会人経験 【歓迎】 ・イベント企画会社での業務経験2年以上 ・広告会社・PR会社でのイベント業務(ディレクター)経験2年以上 ・イベントやブランド体験の企画、演出経験 ・空間演出や体験設計に対する理解(ディレクターとの協働力) ・顧客インサイトに基づいたコンセプト開発力 ・UXデザイン思考、共感設計力、トレンド感度
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【カスタマーサクセス/部長候補】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動
ポジション カスタマーサクセス部の部長ポジションです。 【仕事内容】 当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。 従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、そのための機能をカスタマーサクセスに紐づけております。 【業務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとした戦略の立案・実行 ・部門全体の管理と経営と共に長期的な目線に立った戦略を考え、経営のオーダーを実務に落とし実行する ・展示会当日までの出展者の支援およびその仕組みの構築と運営 ・展示会当日の出展者からのヘルプに迅速に応える仕組みの構築と運営 ・メンバー及びマネージャー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・出展者のサービス活用促進のための仕組みの構築と推進 【現体制】 部長1名の元、メンバー6名でチームが構成されています 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 ・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方 ・戦略の立案と実行経験 ・メンバーマネジメント3年以上のご経験 【歓迎】 ・営業のご経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ITを利用した業務改善経験
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【コンテンツディレクター】展示会業界全体の変革を!
仕事内容 ≪誰もが行きたい!と思う魅力的な展示会設計!≫ 展示会という場で最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、展示会事業におけるコンテンツ全体の一貫設計をお任せいたします。 PR、LP、営業資料等様々な製作物のトンマナやメッセージを統一、ユーザーがどこに接しても同じブランド体験ができる環境を構築頂きます。※現状体系化できていない状況、主体的な方を募集します。 【詳細】■WEB/PR/メルマガ /展示会コピー/各種コンテンツの文脈統一■社内マーケチームとの連携■コンテンツ品質管理(トーン・一貫性・共感性)■Webセミナーや動画発信における原稿,演出サポート■外部ライター,制作チームへのディレクション 【魅力】言葉やビジュアルで世界観を伝え、”情報”を”体験”に昇華させられる/“誰に、何を、どう伝えるか”の全てを設計でき、情報発信の司令塔となれる 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須】事業会社でのコンテンツ開発・企画経験2年以上又は広告会社・PR会社・メディア編集部、雑誌系でのコンテンツ企画・制作業務経験2年以上 【尚可】コピーライティング、編集スキル/情報設計、構成力(ストーリーテリング・文脈整理)/BtoBマーケティングと顧客心理への理解/制作ディレクション経験(社内外問わず)
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【プロモーションディレクター/オンライン】展示会業界全体の変革を!
仕事内容 ≪誰もが行きたい!と思う魅力的な展示会設計!≫ 展示会という場で最適なビジネスマッチングの場を提供し、事業拡大中の当社にて、展示会の集客・価値向上をCRM、メールマガジンの最適化、デジタル広告運用、 SNS育成等オンラインを通じて、新規来場・再来上の促進と事業成長をけん引頂きます。 【詳細】■CRM配信(メルマガ)の構成 ■ABテスト運用 ■SNS(X/Instagram/facebook等)の情報設計とスケジュール管理 ■Web広告(Google, Meta, DSP等)の出稿設計・代理店管理 ■チャネルごとのCVR/CPA分析と最適化 等 【魅力】オウンドメディアとデジタル広告を駆使した横断プロモーションを実行できる/新たなタッチポイントを探索し、成果直結型マーケティングを設計できる 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須】事業会社でのデジタルマーケティング経験2年以上又は広告会社やコンサルティング会社でのデジタルチャネル業務(ディレクター)経験2年以上 【尚可】Web広告やSNSを活用したBtoB集客の実務経験/各種MA/CRMツールの活用経験(例:HubSpot、Salesforceなど)/数値分析による改善スキル(GA4やBIツールの活用経験含む)/クリエイティブ企画力があれば尚可
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【カスタマーサクセス/マネージャー候補】デジタル×展示会で業界を動かす!|IPOに向け本格始動
ポジション カスタマーサクセス部のマネージャーポジション(課長)です。 【仕事内容】 当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。 従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、そのための機能をカスタマーサクセスに紐づけております。 【業務詳細】 ・顧客価値最大化をミッションとした戦術の立案・実行 ・展示会当日までの出展者の支援およびその仕組みの構築と運営 ・展示会当日の出展者からのヘルプに迅速に応える仕組みの構築と運営 ・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・出展者のサービス活用促進のための仕組みの構築と推進 【現体制】 部長1名の元、メンバー6名でチームが構成されています 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 ・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方 ・戦術の立案と実行経験 ・メンバーマネジメント2年以上のご経験 【歓迎】 ・営業のご経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・ITを利用した業務改善経験
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【新規営業/マネージャー候補】デジタル×展示会で業界を動かす!|IPOに向け本格始動
ポジション 新規顧客への営業部門のマネージャー(課長)候補としてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・新規顧客への営業活動による収益拡大と顧客価値の最大化を短期・長期の目線を持ちながら両立させるための営業戦略の実行を担っていただきます。 ・ 戦略に沿った戦術を立案と推進する。 ・スタートアップの顧客も多く、「認知拡大」「ブランディング」「アライアンス構築」など、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用提案します。 ・顧客価値を最大化するために単なる展示会スペース販売ではなく、顧客の出展成果を最大化するためのソリューション提案の仕組みの構築と推進。 ・上記を実行するメンバーのマネジメント。 【魅力】 ・「仕組化」の当事者になれる: 完成された組織に入るのではなく、自ら組織の在り方を模索し、型を創っていくフェーズを経験できます。 ・圧倒的な裁量とスピード感: 良いアイデアは年次やキャリアに関わらず即採用。朝令暮改を恐れず、検証と改善を高速で回せる環境です。 ・業界を動かすダイナミズム: 各業界のキーパーソンやトップ企業を相手に、展示会という「リアルな場」を通じて産業構造そのものに影響を与える手応えを感じられます。 【事業の特徴】 ・当社は独自のマーケティング戦略により、来場者の「質と量」の両面で国内トップクラスの水準を実現しています。 ・高い顧客満足度を背景に、イベント規模・出展社数ともに右肩上がりで急拡大中。 ・この成長を加速させるための「組織のエンジン」となってくださる方を求めています。 必須要件・スキル 下記のご経験は必須 ・法人営業(新規・既存)での2年以上管理職経験
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【デジタル×展示会★企画営業】リピート率高!大好評の展示会の主催・企画!
事業内容 当社は、数十年にわたりイノベーションが起きていない展示会業界に変革を起こし、時代に求められる真のビジネスマッチングを実現することをミッションとして掲げています。 展示会とは、東京ビッグサイトなどの大型なイベント会場で数百社~数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントです。 現在DXや働き方改革を皮切りに、様々なテーマの展示会を開催しており、創業3年目にしてその分野で日本最大級のイベントにまで成長させた急成長中の会社です。 仕事内容 ≪デジタル×リアルの力で展示会業界にイノベーションを!≫ 当社はDXや働き方改革、経営課題解決などをテーマとした大規模展示会を企画・主催し、最適なビジネスマッチングの場を提供・事業拡大を続けています! 年々展示会の開催数も、海外進出も増えております。当社・業界の成長と共に成長いただける方を募集いたします! ※適正とご志向に合わせて下記のポジションをご案内します! ■展示会コンサルティング営業:展示会に参加する既存顧客の成果最大化に向けた顧客関連 等 ■展示会企画営業:展示会出展企業の発掘及び出展誘致:展示会でのポジショニングや競合相手の動きを踏まえた企画提案等 <将来的には…> メンバーの成長をサポートし、効率的な組織づくりをリードしていただけることを期待しています。 ★まだ組織が発展途上のフェーズにあるため、挑戦できる領域が多く、空いているポジションやチャンスも豊富です。自らの意思で役割を広げ、大きな裁量をもって活躍できる環境です。 ポジションの魅力 ・1つの展示会で数億円規模の売上を生み出すビジネスに携われるため、ダイナミックな数字を動かす醍醐味を実感できます ・出展企業が展示会をきっかけに業界のスタンダードを塗り替えるケースもあり、自身の企画が企業の成長を加速させる、業界を変える等の大きなインパクトを与える可能性のあるポジションです ・マーケティング領域の最前線で活躍する企業や、業界全体へ影響を持つキーパーソンと直接仕事ができ、視座・知見を高めていただける環境です 【キャリアイメージ①】 ■1年目(26歳) 年収600万円 メンバークラスとして入社。新規顧客(展示会出展を検討されている企業)への提案営業に従事。 ■2年目(27歳) 年収700万円 チームリーダーへ昇格。3人チームのリーダーとしてメンバーの指導も担当。 ■3年目(28歳) 年収740万円 既存営業のチームへ異動。約50社の大手既存顧客を担当し、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用を提案。 ■4年目(29歳) 年収830万円 グループマネージャーへ昇格。グループの戦略を立案し、業績目標達成に向けて部下5名のマネジメント。 【キャリアイメージ②】 ■1年目(28歳) 年収600万円 メンバークラスとして入社。約60社の既存顧客を担当し、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用を提案。 ■2年目(29歳) 年収700万円 チームリーダーへ昇格。3人チームのリーダーとしてメンバーの指導も担当。 ■3年目(30歳) 年収740万円 マーケティング部門へ異動。展示会来場者数の拡大がミッション。プロモーション施策の企画立案を担当。 ■4年目(31歳) 年収830万円 マネージャーへ昇格。展示会マーケティングの司令塔としてプロモーション全体を統括。 【1日のスケジュールイメージ(新規営業)】 9:00 出社・朝会 チーム朝会。全員で進捗共有を行い、各自のアクションを明確に。 9:30 事務作業 提案、打合せの資料準備。メール、電話などクライアントワーク。 10:00 商談(1件目) クライアントへ出展提案(オンライン主体) 12:00 ランチ 高輪GW駅前のレストランへ行ったり、メンバー同士で社内ランチなど 13:00~17:00 商談(2~4件目)、クライアントへ出展提案(オンライン主体) 作成したリストへ架電やメールでアプローチ 17:30 事務作業(見積作成、日報入力、翌日準備) 18:30 退社 業務終了。お疲れ様でした! 【1日のスケジュールイメージ(既存営業)】 9:00 出社・朝会 チーム朝会。全員で進捗共有を行い、各自のアクションを明確に。 9:30 事務作業 提案、打合せの資料準備。メール、電話などクライアントワーク。 10:00 商談(1件目) クライアントへ出展提案、次回出展に向けた打合せ(オンライン主体) 12:00 ランチ 高輪GW駅前のレストランへ行ったり、メンバー同士で社内ランチなど 13:00~17:00 商談(2~4件目) クライアントへ出展提案 次回出展に向けた打合せ(オンライン主体) 17:30 事務作業 見積作成、日報入力、翌日準備 18:30 退社 業務終了。お疲れ様でした! 必須要件・スキル 【必須】 ・法人営業(新規・既存問わず)通算2年以上のご経験 【歓迎】 ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などのご経験(現状分析→仮説→戦術の立案・実行)
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【カスタマーコンサルタント(既存営業)/メンバークラス】顧客の価値最大化|IPOに向け本格始動
業務内容 【ポジション】 既存顧客への営業部門であるコンサルティング部のメンバーとしてご活躍いただきます。 【業務詳細】 ・既存顧客への提案営業を担っていただきます。 ・スタートアップの顧客も多く、「認知拡大」「ブランディング」「アライアンス構築」など、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用提案します。 ・顧客価値を最大化するために単なる展示会スペース販売ではなく、顧客の出展成果を最大化するためのソリューション営業を行います。 【魅力】 ・「仕組化」の当事者になれる: 完成された組織に入るのではなく、自ら組織の在り方を模索し、型を創っていくフェーズを経験できます。 ・圧倒的な裁量とスピード感: 良いアイデアは年次やキャリアに関わらず即採用。朝令暮改を恐れず、検証と改善を高速で回せる環境です。 ・業界を動かすダイナミズム: 各業界のキーパーソンやトップ企業を相手に、展示会という「リアルな場」を通じて産業構造そのものに影響を与える手応えを感じられます。 【事業の特徴】 ・当社は独自のマーケティング戦略により、来場者の「質と量」の両面で国内トップクラスの水準を実現しています。 ・高い顧客満足度を背景に、イベント規模・出展社数ともに右肩上がりで急拡大中。 ・この成長を加速させるための「組織のエンジン」となってくださる方を求めています。 【キャリアイメージ①】 ■1年目(26歳) 年収600万円 メンバークラスとして入社。新規顧客(展示会出展を検討されている企業)への提案営業に従事。 ■2年目(27歳) 年収700万円 チームリーダーへ昇格。3人チームのリーダーとしてメンバーの指導も担当。 ■3年目(28歳) 年収740万円 既存営業のチームへ異動。約50社の大手既存顧客を担当し、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用を提案。 ■4年目(29歳) 年収830万円 グループマネージャーへ昇格。グループの戦略を立案し、業績目標達成に向けて部下5名のマネジメント。 【キャリアイメージ②】 ■1年目(28歳) 年収600万円 メンバークラスとして入社。約60社の既存顧客を担当し、顧客のフェーズに合わせた最適な展示会の活用を提案。 ■2年目(29歳) 年収700万円 チームリーダーへ昇格。3人チームのリーダーとしてメンバーの指導も担当。 ■3年目(30歳) 年収740万円 マーケティング部門へ異動。展示会来場者数の拡大がミッション。プロモーション施策の企画立案を担当。 ■4年目(31歳) 年収830万円 マネージャーへ昇格。展示会マーケティングの司令塔としてプロモーション全体を統括。 【1日のスケジュールイメージ】 9:00 出社・朝会 チーム朝会。全員で進捗共有を行い、各自のアクションを明確に。 9:30 事務作業 提案、打合せの資料準備。メール、電話などクライアントワーク。 10:00 商談(1件目) クライアントへ出展提案、次回出展に向けた打合せ(オンライン主体) 12:00 ランチ 高輪GW駅前のレストランへ行ったり、メンバー同士で社内ランチなど 13:00~17:00 商談(2~4件目) クライアントへ出展提案 次回出展に向けた打合せ(オンライン主体) 17:30 事務作業 見積作成、日報入力、翌日準備 18:30 退社 業務終了。お疲れ様でした! 必須要件・スキル 下記どちらかのご経験は必須 ・法人、個人問わず営業2年以上の経験 ・接客営業等も含む何かしらの営業2年以上の経験
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【営業事務】デジタル×展示会で事業成長中/IPOに向け本格始動
仕事内容 ■事務業務を幅広くお任せいたします。事務作業だけではなく、社外とのコミュニケーションもあるお仕事となります。 【具体的には】 ◆受電の一時対応・取り次ぎ 問合せ内容の記録と担当者への取り次ぎ ◆マニュアル記載内容の回答 展示会出展準備サイトのアカウント発行業務 ◆出展準備サイトのID準備・管理 関連するシステム設定・メンテナンス 出展者連絡先一覧の更新業務 ◆メール配信の宛先整備 来場者招待状の発行業務、他部署への出展者情報の連携 また、場合によっては人事系の事務(採用日程調整、労務事務)等を担っていただく可能性もあり、 ご自身のご志向ややりたい内容に即して業務をお任せいたします。 【魅力】 ・裁量権を持って仕事ができる ・未経験でも活躍している社員多数! ・様々事務業務があり、将来的にはローテーションをすることも可能であり、 もしくはスペシャリストとして1部署を極めていただくことも可能です 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 《第二新卒歓迎!営業のご経験がある方や丁寧なサポートができる方!》 【必須】何かしらの顧客折衝経験があり、営業事務として営業の方をサポートしていきたい方!
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【デザイナー】展示会業界全体の変革を!
仕事内容 【ミッション】 マーケティングチームの一員として、展示会への来場者数・出展者数を最大化するためのクリエイティブ制作をお任せします。単に依頼されたものを作るのではなく、「どうすればクリックされるか?」「どうすれば来場につながるか?」を数字で検証し、改善を繰り返します。 【具体的な業務】 ・Web広告(バナー・動画)やLPの制作・ABテスト実施 ・数値データに基づいたクリエイティブの改善提案・実行 ・イベント開催における各種ツール(招待券、会場マップ、パンフレット等)の制作 ・SNS用画像・動画コンテンツの企画制作 ※ご経験に応じて、より上流のコンセプト設計やプロジェクト進行にも携わっていただきます 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須】 ・Illustrator、Photoshopを使用したWeb/グラフィックデザイン実務経験(目安3年以上) ・マーケティング担当者と連携し、数値目標を意識した制作・改善を行った経験 ・スピード感を持って手を動かしアウトプットできる方 【(任意)歓迎要件】 ・動画編集スキル(After Effects、Premiere Pro等) ・HTML/CSSの基礎知識 ・自ら課題を発見し、提案・実行まで行える自走力 ■本ポジションの魅力 ・裁量の大きさ。創業間もない急成長フェーズのため、自身のアイデアがダイレクトに事業貢献につながります。 ・成長機会。「感覚的なデザイン」だけでなく、「論理的・数値的なマーケティングデザイン」のスキルが身につきます。
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【デジタル×展示★イベントマーケティング】大好評の展示会の主催・企画!
仕事内容 来場者の集客戦略から展示会全体の企画・設計まで。 マーケティングの力で展示会の価値を最大化するポジションです。 「人を集める」だけではなく、「また来たい」と思われる展示会をつくる。 当社は、DXや働き方改革、経営課題の解決などをテーマとしたBtoB展示会を企画・主催しています。 私たちマーケティング部門のMissionは、来場者の集客だけではありません。 市場や来場者ニーズを分析し、 「どんな展示会なら参加したいと思ってもらえるのか」 「どんな体験なら満足していただけるのか」を考えながら、 集客戦略の立案から展示会全体の企画・設計までを担い、展示会そのものの価値を高めることです。 来場者には「来てよかった」、出展企業には「出展してよかった」と感じていただける 展示会をつくり、ビジネスが生まれる場を創出することが私たちの役割です。 データ分析とアイデアの両方を活かしながら、展示会の価値そのものを高めていく仕事です。 ご経験や志向に応じて、下記いずれかのポジションをお任せします。 ■プロモーションプロデューサー ・展示会ごとのプロモーション戦略立案 ・KPI設計・予算管理 ・ターゲット分析・集客戦略の策定 ・クリエイティブディレクション ・各マーケティング施策の統括・進行管理 ■オフラインプロモーションディレクター ・DMやパンフレットなど紙媒体の企画・ディレクション ・交通広告、専門誌などオフライン広告の企画 ・効果分析・改善提案 ・協力会社とのディレクション ■オンラインプロモーションディレクター ・メールマーケティングの企画・配信 ・SNS運用・コンテンツ企画 ・Web広告の企画・ディレクション ・アクセス解析・効果検証・改善 ■イベントプランナー ・セミナー企画・講演内容設計 ・スピーカー選定 ・展示会全体の体験設計 ・来場満足度向上施策の企画 ・プロモーションチームと連携した企画推進 ■PRプランナー ・PR戦略の企画立案 ・メディアリレーション構築 ・行政・業界団体との連携 ・プレスリリースや記事企画 ・ブランド価値向上に向けた情報発信 【採用背景】 当社が運営する展示会は年々規模を拡大しており、 新たな産業分野をテーマとした展示会の立ち上げも加速しています。 新規展示会では、新たなターゲット層へのアプローチや集客チャネルの開拓など、 これまでにないマーケティング施策が求められます。 また、既存展示会についても、市場環境や来場者ニーズの変化に合わせて、 コンテンツやプロモーション手法を継続的にアップデートし、 より価値の高い展示会へと進化させていくことが欠かせません。 今後も展示会事業をさらに成長させていくため、新規展示会の立ち上げと既存展示会の進化、 その両方を推進するマーケティング組織の強化を進めています。 事業成長フェーズだからこそ、新しいアイデアや施策にも積極的にチャレンジしながら、 展示会の未来を一緒につくっていただける仲間を募集しています。 【魅力】 ◎マーケティングの枠を超えて、展示会そのものをつくれる 広告や集客だけでなく、「どんなコンテンツなら人が集まるのか」 「どんな体験なら満足度が高まるのか」まで考え、企画から携われます。 自分のアイデアが展示会という形になり、多くの来場者や出展企業に価値を届けられることが、 この仕事ならではのやりがいです。 ◎企画から分析・改善まで、一気通貫で携われる 施策を実行するだけではなく、企画立案から実施、効果分析、改善まで一貫して担当します。 自ら考えた施策の成果を数字で確認し、次の企画へ活かしていくことで、 マーケターとして本質的な力を身につけることができます。 【将来のキャリア】 マーケティングの仕事は、広告運用だけ、SEOだけ、SNSだけというように、 役割が細かく分かれている企業も少なくありません。 一方、当社では一つの展示会を一つの事業として捉え、 市場・顧客分析から集客戦略の立案、コンテンツ企画、オンライン・オフライン施策の実行、 効果分析・改善まで、一気通貫で携わることができます。 施策を実行するだけでなく、「どんな企画なら来場者に選ばれるのか」 「どうすれば展示会の価値を高められるのか」といった事業視点を身につけながら、 マーケターとしての専門性を広げ、深められる環境です。 経験を積んだ先には、新規展示会の立ち上げやマーケティング責任者、事業責任者など、 より大きな裁量を持つポジションへのキャリアアップも可能です。 マーケティングの一部分を担う人材ではなく、事業を成長させるマーケターへ。 そんなキャリアを実現できる環境があります。 【事業の特徴】 当社は独自のプロモーション戦略により、来場者数・出展企業数ともに高い成長を続けています。 その結果、多くの展示会で業界トップクラスの顧客満足度を獲得し、イベント規模も年々拡大しています。 今後も新規展示会の立ち上げや新たな事業展開を予定しており、成長フェーズだからこそ、一人ひとりが裁量を持ってチャレンジできる環境があります。 必須要件・スキル 【いずれか必須】マーケティング業務経験/オフライン・オンラインメディア企画・制作に携わったご経験/広告・PR会社でのディレクター業務のご経験
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【プロモーションプロデューサー】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 ≪展示会マーケティングの司令塔役≫ 展示会で最適なビジネスマッチングの場を提供、事業拡大中の当社にて、展示会の来場者プロモーション全体を統括し、戦略設計~実行管理、改善までを担うプロデューサー を募集いたします。展示会事業の中長期的なマーケティング体制の構築とそれに付随した部門横断でPJを推進し、ターゲット集客の最大化を図って頂きます。 ≪詳細≫会期ごとのプロモーション戦略・KPI設計/ペルソナ設計とセグメント別集客モデルの構築/予算管理,スケジュール管理,クリエイティブ品質管理.メディアミックスの全体統括/各担当(オフライン/オンライン/UX/分析)との進行連携、意思決定 【魅力】BtoB展示会マーケティングの“頭脳”として、戦略も施策も推進できる/やりがいと責任が直結するポジション 【事業の特徴】当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【いずれか必須】事業会社でのマーケティング業務経験2年以上/広告会社やコンサルティング会社での営業(プロデューサー)経験2年以上 【尚可】BtoBマーケティング戦略設計の経験/プロジェクトマネジメント(進行・予算・チーム連携)の経験/複数メディアを利用した統合プロモーションを推進した経験/論理的思考と仮説設計力をお持ちの方/ビジネスレベルのプレゼン、ドキュメンテーション能力
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オープンポジション
仕事内容
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【マーケティング部/営業企画/マネージャー候補】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 【役割】 営業企画部門におけるリードジェネレーション戦略の実行責任者として、チームを率い、目標達成を推進していただきます。担当者が行う施策の統括管理、実行レベルでの最適化、および部門の業務効率化を担う中核的なポジションです。 【業務内容】 リードジェネレーション施策の統括管理 デジタル施策(SEO/SEM、Web広告等)およびアウトバウンド施策(営業リスト、テレアポ代行業者等)の実行計画の策定、進捗管理、および品質管理。 各施策のKPI(リード獲得数、CPL、コンバージョン率など)の達成に向けた改善指示。 チームメンバー(担当者)への具体的な業務指示、OJTを通じたスキルアップ支援。 必須要件・スキル 【必須】 ・B2B領域におけるリードジェネレーションまたはデジタルマーケティングの実務経験(2年以上) ・SEO/SEM、Web広告、SNS広告のいずれかにおける運用経験 ・チームリーダーまたは小規模チームのマネジメント経験(2年以上) ・外部ベンダー(広告代理店、テレアポ代行業者等)との高度な交渉およびディレクション能力 【歓迎】 Webサイト解析、MA/SFAデータなどに基づいたデータ分析能力と改善提案力
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【マーケティング部/営業企画】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 【役割】 当社の展示会事業の持続的な成長を支えるため、戦略的なリードジェネレーション活動を行う営業企画部のメンバーポジションです。 デジタルチャネルやアウトバウンド戦略、コンテンツを活用し、見込み客の獲得から育成まで一貫して担う、事業の根幹を支える重要なポジションです。 【業務内容】 ・各種リード獲得施策の企画・実行 ・ターゲット顧客リスト(営業リスト)の作成、整備、および更新 ・テレアポ代行業者などの外部リソースの選定、発注、KPIに基づくディレクションと効果測定 ・見込み客の購買プロセスに合わせたコンテンツ(ブログ記事、事例資料、ホワイトペーパー等)の企画、制作ディレクション、配信管理 ・獲得リードに対するメールマガジン、ステップメール等を用いた育成プログラムの設計と実行 ・SFA/CRMツール(Salesforce, HubSpotなど)を活用したリード情報の管理、スコアリング、営業部門への連携体制構築 ・リード獲得数、質、コンバージョン率などのKPIを設定し、定期的な効果測定と改善サイクルの確立 必須要件・スキル 【必須】 ・B2B領域におけるデジタルマーケティング、またはリードジェネレーションの実務経験(2年以上) ・営業リストの作成・管理、およびテレアポ代行業者などのアウトバウンドリソースのディレクション経験 ・SEO/SEM、Web広告、SNS広告のいずれかにおける運用経験 【歓迎】 Webサイト解析、MA/SFAデータなどに基づいたデータ分析能力と改善提案力
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【イベント・プロデューサー/展示会企画/メンバー】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 【役割】 戦略企画部門のメンバーとして、展示会企画の根幹となる市場・顧客インサイトの特定から企画案の作成、そして企画の実行と振り返り(PDCA)まで、一連の業務を主体的に推進していただきます。 【業務内容】 展示会企画に必要な市場規模、トレンド、競合動向に関する徹底的なデータ収集、分析。 ターゲット顧客層(出展社、来場者)に対するデプスインタビュー、アンケート調査などの企画・実行。 特定されたインサイトに基づき、競合優位性の高い新しい展示会テーマ、コンセプト、ターゲット設定に関する企画案を作成。 セミナースピーカーの選定、登壇内容設計、集客設計、セミナーの実施運営 展示会後のデータ(来場者満足度、出展社ヒアリング結果など)の収集・分析と課題抽出。 改善提案を具体化し、次期企画に向けた実行プロセスに反映。 必須要件・スキル 【必須】下記どれかのご経験は必須 ・イベント企画会社での業務経験2年以上、または広告会社・PR会社でのイベント業務(ディレクター)経験2年以上 ・市場調査、事業企画、またはデータ分析に関する実務経験(2年以上)。 ・その他何らかの企画業務経験(2年以上)
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【情報システム】責任者候補/急成長ビジネスを支えるコアポジション!|IPOに向け本格始動
仕事内容 【詳細】 現在、当社の主力事業である展示会ビジネスが急成長しており、組織拡大に伴う社内IT・情報セキュリティ体制の強化を進めています。 本ポジションでは、情報資産保護や社内IT統制の整備、PC・IT機器管理チームの取りまとめなど、IT部門の中核としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ・Google Workspaceを基盤としたZTN(Zero Trust Network)環境の構築・運用 ・ISMSの運用・改善 ・社内情報セキュリティ体制の整備・強化 ・PC・IT機器・アカウント管理 ・各種SaaSの導入・運用管理 ・社内ヘルプデスク・ITサポート業務 ・IT機器管理チームのマネジメント/取りまとめ ・IPOを見据えた内部統制・セキュリティ対応 【魅力】 急成長中の展示会ビジネスを支えるコアポジション IPO準備フェーズにおける情報セキュリティ体制構築に携われる 立ち上げフェーズのため、裁量を持って組織・仕組みづくりに挑戦可能 テックリードや技術責任者など、次のキャリアへチャレンジできる環境 マネジメント未経験でも、組織づくりに興味がある方歓迎 創業以来、黒字経営・無借金経営を継続し、海外展示会事業も拡大中! 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 【必須要件】 ・エンジニアとしての実務経験5年以上 ・Google Workspaceを基盤としたZTN環境の構築経験、ISMS運用経験等の情報システム部門または情シス業務経験 ・情報セキュリティに関する幅広い知識・実務経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・情報システム部門でのマネジメント経験
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【情報システム】メンバー/急成長ビジネスを支えるコアポジション!|IPOに向け本格始動
仕事内容 【詳細】 現在、当社の主力事業である展示会ビジネスが急成長しており、組織拡大に伴う社内IT・情報セキュリティ体制の強化を進めています。 本ポジションでは、情報資産保護や社内IT統制の整備、PC・IT機器管理チームの取りまとめなど、IT部門の中核としてご活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 Google Workspaceの運用・管理 ZTN(Zero Trust Network)環境の運用サポート ISMS運用業務 PC・IT機器のキッティング/管理 アカウント・SaaS管理 社内ヘルプデスク対応 情報セキュリティ施策の運用・改善 社内ITインフラ整備・運用サポート 【魅力】 急成長中の展示会ビジネスを支えるコアポジション IPO準備フェーズにおける情報セキュリティ体制構築に携われる 立ち上げフェーズのため、裁量を持って組織・仕組みづくりに挑戦可能 テックリードや技術責任者など、次のキャリアへチャレンジできる環境 マネジメント未経験でも、組織づくりに興味がある方歓迎 創業以来、黒字経営・無借金経営を継続し、海外展示会事業も拡大中! 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 【必須要件】 ・エンジニアとしての実務経験5年以上 ・Google Workspaceを基盤としたZTN環境の構築経験、ISMS運用経験等の情報システム部門または情シス業務経験 ・社内ITに関するトラブルシューティングを自走して対応した経験 ・課題発見から改善まで主体的に推進した経験 【歓迎要件】 ・自走して関係部署と連携しながら業務改善を推進した経験
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【リードエンジニア/テックリード候補】自社システム開発を牽引するコアポジション|IPOに向け本格始動
仕事内容 【詳細】 当社が展開する展示会管理システムの開発、および開発推進、リリース後の運用・保守設計をご担当いただきます。 展示会運営を効率化する自社プロダクトとして、事業成長とともに継続的な機能拡張を進めていきます。 本ポジションでは、社内メンバーや外部ベンダーと連携しながら、開発・改善・運用まで幅広く携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・展示会管理システムの新機能開発 ・既存機能の改修・改善 ・システム運用・保守 ・障害発生時のトラブルシューティング・原因調査 ・外部ベンダーとの連携・開発ディレクション ・技術選定や開発改善提案 ・AWS環境の運用・改善 ・パフォーマンス改善・品質向上対応 【魅力】 急成長中の展示会ビジネスを支える自社プロダクト開発 新機能開発から運用改善まで一気通貫で関われる IPO準備フェーズの成長企業で裁量を持って働ける 将来的にテックリードや技術責任者等へのキャリア形成も可能 創業以来、黒字経営・無借金経営を継続し、海外展示会事業も拡大中! 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 ・エンジニア経験5年以上 ・SaaS/Webアプリの開発リード経験 ・TypeScript を用いた実務開発経験 ・Git/GitHub を用いたチーム開発経験 ■ フロントエンドエンジニアのご経験がある方の必須要件 ・React(v18以上)を用いたWebアプリの実務開発経験 ・React Router、Next.js、Remix いずれかでの SPA/SSR 開発経験 ・状態管理ライブラリ(Zustand/Redux/Recoil 等)の利用経験 ■ バックエンドエンジニアご経験がある方の必須要件 ・Node.js を用いたAPI開発の実務経験 ・NestJS、Express、Fastify 等のサーバーサイドフレームワーク利用経験 ・RDBMS(PostgreSQL/MySQL等)を用いた設計・運用経験 ・ORM(Prisma/TypeORM/Sequelize等)の利用経験 歓迎要件・スキル ■ フロントエンドエンジニアのご経験がある方 ・React Router v7(フレームワークモード)または Remix での開発経験 ・TypeScript 5系での型設計・型レベルプログラミング経験 ・MUI、Tailwind CSS、Panda CSS 等のスタイリングライブラリ経験 ・AWS Amplify、Cognito を用いた認証実装経験 ■ バックエンドエンジニアのご経験がある方 ・NestJS(v10以上)での本番運用経験 ・Prisma ORM を用いた PostgreSQL のスキーマ設計・マイグレーション運用経験 ・AWS Cognito を用いた認証・認可実装経験 ・AWS SDK v3(S3、SQS、SES等)を用いた連携実装経験 ■ インフラ・AWS(FE/BE共通)エンジニアのご経験がある方 ・AWS本番環境の運用経験(ECS Fargate/Aurora PostgreSQL/ALB/WAF等) ・AWS CloudFormation/CDK/Terraform 等を用いた IaC 設計・運用経験 ・GitHub Actions、AWS CodePipeline/CodeBuild を用いた CI/CD 構築経験 ■ プロジェクトマネジメントをされたご経験がある方 ・複数ベンダーを含む開発体制のマネジメント経験 ・フルスタック(FE+BE)での開発経験 ・スタートアップ/IPO準備フェーズでの開発経験 ・BtoB SaaSの開発・運用経験
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【エンジニア】社内AI・DX導入責任者候補/急成長ビジネスを支えるコアポジション!|IPOに向け本格始動
ポジション概要 本ポジションは、社内エンジニア組織を率い、業務効率化・生産性向上を目的としたAI/DX推進を統括する責任者ポジションです。 経営直下に近い立ち位置で、各部門へのヒアリング・課題抽出から、AI/自社プロダクトの企画・導入、運用・定着までを一気通貫で担っていただきます。 「責任者として即着任いただく方」「責任者候補として段階的にロールを広げていく方」のいずれにも門戸を開いています。 ご経験に応じてポジション・処遇を設計します。 仕事内容 【詳細】 本ポジションでは、現場部門へ深く入り込みながら、業務分析から課題抽出、AIプロダクト導入、運用改善まで一気通貫で担っていただきます。 単なるシステム導入ではなく、「現場業務をどう変えるか」を考えながら、事業成長に直結するDX推進をリードいただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ・各部門へのヒアリング・業務分析 ・AI/DXを活用した業務改善提案 ・AIツール・生成AIプロダクトの選定/導入 ・データ分析・業務可視化 ・社内システム改善・運用最適化 ・業務フロー設計・改善推進 ・ベンダーコントロール/外部パートナー連携 ・AI導入後の運用・保守・定着支援 ・スクラム開発を用いたプロジェクト推進 【魅力】 AI活用・DX推進をゼロベースから推進できる 経営・現場双方に近い立場で事業変革へ携われる 特定領域に閉じず、全社横断で課題解決に挑戦できる 急成長企業の業務基盤づくりを担える IPO準備フェーズの変化ある環境で大きな裁量を持てる 創業以来、黒字経営・無借金経営を継続し、海外展示会事業も拡大中! 必須要件・スキル 下記いずれも必須となります。 【必須要件】 ・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験5年以上 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ・LLM/生成AI を業務システムに組み込んだ実装・運用経験(例: RAG構築、AIエージェント運用、API連携自動化、プロンプトエンジニアリング 等) ・現場部門と折衝しながら課題発見〜改善提案まで自走できる方 【歓迎要件】 ・エンジニアチームのマネジメント・育成経験 ・Salesforce / Notion 等 SaaS の API 連携・カスタマイズ経験 ・スクラムマスター経験 ・スタートアップ/IPO準備企業での就業経験 ・経営層・事業責任者との折衝経験
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【Webディレクター(マネージャー候補)/展示会】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 【ポジション概要】 ポジションについて 私たちはBtoB展示会を運営する会社です。リアルイベントの集客という「不確実性の高い領域」を、デジタルの力で科学する。 可視化し、型化し、再現する。その仕組みを設計し、内製チームを率いる中核ポジションです。 来場LPや会員ページの構造そのものが、集客の上限を決めていますが、現状、Web領域を専門的に担える人材が不足。大規模改修に着手できず、着手するためのナレッジも社内に溜まっていない状態が続いています。会期の増加・新規展の開催・オウンドメディア化が進むなか、サイト全体構造とCMSの作り直しは「いつかやる」ではなく「いま着手すべき」課題。 このポジションは、その作り直しを構造設計から主導する役割です。既存ページの小手先の改善ではなく、IA(情報設計)レベルから組み直し、データで検証し、内製の型として残す。0→1とリビルドの両方を楽しめる方を求めています。 【募集背景】 ・Web施策の属人化:企画・運用が一部メンバーに依存しており、専門知識やノウハウが十分に社内へ蓄積されていない。 ・事業成長への影響:Webサイトは来場者・出展者獲得の重要な接点である一方、体験改善が十分に進んでおらず、ユーザー離脱や機会損失が発生している。 ・新規展示会の立ち上げ:2027年・2028年の新規展開催に向け、業界特化型のWeb基盤構築が必要。準備期間を踏まえ、早期の専門体制の整備が求められている。 【具体的な業務】 ■戦略設計 ・Webサイト全体の構築方針・情報設計(IA)の策定 ・UX/UI改善方針の立案 ・SEO戦略の立案・実行(検索流入の最大化) ■制作・管理・実装 ・ワイヤーフレーム作成、Webデザインの監修 ・CMS設計・運用 ・リダイレクトURL設計・管理 ・アクセス解析・効果測定(CVR改善、A/Bテスト等の仮説検証) ■推進 ・社内外のステークホルダー(デザイナー・マーケター・セールス・CS・コーポレート)を巻き込み、Web施策を遂行 ・データドリブンに仮説検証を繰り返し、Web体験を継続的に最適化 【主な担当領域】 来場LP / ウェビナーページ / 特別講演ページ / デジタルマーケティング / 会員ページ(Bizcrew)/ 出展LP / コーポレートサイト / 子会社サイト 【魅力】 イベントに来る理由を”ゼロ”から創り、“行ってよかった”を設計できる/自身の企画が形になり、現場の熱量を肌で感じることができる 【事業の特徴】 当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須(MUST)】 ・Web領域での実務経験5年以上、かつ複数案件・チームを束ねたマネジメント/ディレクション経験 ・WebサイトまたはLPの構造設計・情報設計(IA)を主導した経験 ・ワイヤーフレーム作成からデザイン・実装ディレクションまでの一連の進行管理経験 ・CMSの設計・運用経験 ・GA4、Looker等を用いたアクセス解析にもとづくCVR / UX改善の実績(数値で語れること) ・デザイナー・エンジニア・外部ベンダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 【(任意)歓迎要件】 ・BtoB領域、または展示会・イベント・メディア事業でのWeb経験 ・体験・構造設計に付随するリサーチや分析の経験 ・SEO戦略の立案・実行経験 ・MA / CRM(Salesforce等)とWebデータを連携させた集客・効果測定の知見 ・Web制作の内製化推進・チームビルディングの経験 【求める人物像】 ・場当たり的な改善ではなく、構造から作り直すことに面白みを感じられる方 ・「なんとなく良くなった」で終わらせず、データで検証し型として残すことにこだわれる方 ・不確実な集客を、可視化・型化・再現というプロセスで前進させたい方 ・関係者を巻き込み、合意を取りながら推進できる方 ・自ら手を動かしつつ、内製チームを立ち上げ・育てる視点を持てる方 ■本ポジションの魅力ポイント ・裁量の大きさ:既存の作法に縛られず、サイト構造そのものをゼロベースで設計し直せる。 ・インパクトの可視性:施策が来場者数・出展者数という事業の根幹指標に直結する。 ・拡張するフィールド:会期増・新展示会立ち上げにより、担当領域とチームが今後拡大していく。
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【カスタマーサポート】展示会に向けた顧客の出展準備支援/デジタル×展示会事業
ポジション 「売る」よりも、「支える」ことにやりがいを感じる方へ。 当社では、顧客がサービスを最大限活用し、成果につなげられるようサポートするポジションを募集しています。単なる問い合わせ対応に留まらず、顧客の課題解決や活用支援まで伴走できることがこの仕事の特徴です。顧客とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築きながら、サービス活用を支援し、「ありがとう」と感謝される機会も多いポジションです。 【仕事内容】 本ポジションの所属は【カスタマーサポート】であり、「顧客体験を通じて当社のブランド価値をつくる」ことを目指している当社において基盤となるポジションです。 「顧客の価値最大化」をミッションとして展示会に向けた顧客の出展準備を支援するメンバーポジションでの募集となります。 役割別に分かれて、以下のような業務を担っていただきます。 ■当社のサービスをスムーズにご活用いただくための、質の高い顧客対応 ■顧客の声からニーズや課題を吸い上げ、さらなる満足度向上のためにサービス改善 【具体的には…】 ・展示会に出展する出展者が使用する出展準備システムへの登録及びウェビナー配信等の当社サービスにおける問合せ対応、マニュアル改善 ・出展者が実施するセミナー情報の取りまとめや制作部との連携 ・出展者へのアンケートの実施及び回答をもとにした改善案検討~実行 等 出展者からのご相談に対応するだけでなく、利用状況や課題を把握しながら活用促進や成果創出まで伴走します。継続的な関係性の中で、出展者の変化や成長を見届けられることも大きなやりがいです。 【現体制】 部長1名の元、メンバー6名でチームが構成されています 必須要件・スキル 下記どちらかのご経験は必須 ・カスタマーサポートでの2年以上のご経験 ・その他顧客対応業務での2年以上のご経験 【歓迎】 ■業務プロセス改善のご経験
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【マーケティングオペレーション(マネージャー候補)/展示会】デジタル×展示会で業界全体の変革を!
仕事内容 【ポジション概要】 ポジションについて 私たちはBtoB展示会を主催する会社です。 年間を通じてDX展・産業展など複数の展示会を開催し、1会期あたり5,000~20,000名が来場。集客投資は数千万円から最大2億円規模に及び、事業・展示会ともに急拡大を続けています。 展示会の成功には、「集客企画」や「クリエイティブ」だけではなく、それらを確実に実行し、成果をデータで可視化し、次の施策へつなげる"仕組み"が欠かせません。 今回募集するマーケティングオペレーショングループ マネージャーは、ブランドコミュニケーション部の実行基盤を担う新設グループの立ち上げ責任者です。 プロモーション全体の進行管理、Web実装・コンテンツ制作のディレクション、GA・Salesforce・eventosなどのデータ連携・可視化を通じて、部全体のマーケティングオペレーションを最適化していただきます。 「何を測るべきか」を定義し、「数字をどう意思決定につなげるか」を設計し、マーケティング組織全体を前に進めるマネージャーを募集します。 【募集背景】 ブランドコミュニケーション部では、展示会の規模拡大と新規展示会の立ち上げに伴い、マーケティング組織の再編を進めています。 これまで各チームで担っていた進行管理や分析業務は担当者ごとの運用に依存する部分も多く、業務分掌の曖昧さやデータ活用の遅れが、事業成長のボトルネックになり始めています。 そこで新たにマーケティングオペレーショングループを立ち上げ、各グループに分散していた「進行管理」「データ分析」「Web実装」「コンテンツ制作」の機能を集約することになりました。 本ポジションでは、新設グループの立ち上げ責任者として、 ・マーケティング業務を標準化する仕組みづくり ・データ基盤の整備 ・プロジェクト推進体制の構築 をリードしていただきます。 【具体的な業務】 ■プロジェクト推進・進行管理 ・展示会プロジェクト全体のスケジュール設計・進行管理 ・複数プロジェクトの優先順位・リソースマネジメント ・週次定例の運営、課題・ボトルネックの可視化 ・制作リードタイムの分析・改善 ・業務フローの標準化・運用改善 ■Web・コンテンツディレクション ・展示会特設サイト、LPの制作ディレクション ・来場登録フォーム(eventos)の設計・改善 ・コンテンツ制作の品質管理・進行管理 ・GA4イベント設計、UTMルールなど計測基盤の標準化 ※実装・制作は既存メンバーおよび外部パートナーが担当します。 ■データ活用・分析基盤の整備 ・GA4・Salesforce・eventos・リサーチデータの連携推進 ・BigQueryを活用したデータ基盤の運用管理 ・集客レポート・効果分析の設計 ・ダッシュボード整備・可視化の推進 ・データ品質の検証・改善 ■組織づくり ・新設グループの立ち上げ ・KPI設計・成果管理 ・業務プロセスの設計・標準化 ・メンバー育成・マネジメント(3名予定) ・ナレッジ蓄積・再利用の仕組みづくり 【主な担当領域】 ・プロモーション全体の進行管理 ・Webサイト・LP ・eventos(来場登録システム) ・GA4 ・Salesforce ・BigQuery ・展示会リサーチ ・ダッシュボード構築 ・コンテンツ制作 ・マーケティングオペレーション全般 【本ポジションで期待する役割】 本ポジションは、分析実務を担うアナリストではありません。 メンバーや外部パートナーが生み出したデータをもとに、 「何を測るべきか」 「数字から何を読み取るべきか」 「次にどの施策を打つべきか」 を判断し、マーケティング組織全体の意思決定を支える役割です。 また、新設グループの責任者として、属人的な運用を仕組みに変え、再現性のあるマーケティングオペレーションを構築していただきます。 【魅力】 ◎ 新設グループの立ち上げを担える 組織・KPI・業務フロー・会議体など、すべてをゼロから設計できます。 ◎ 展示会というリアルイベントのマーケティングを科学できる Webマーケティングだけでは取得できない、 来場登録 入場 ブース訪問 セミナー参加 商談 まで一気通貫でデータを取得・分析できる環境があります。 オンライン・オフライン双方のデータを活用しながら、展示会という"体験"をより価値あるものへ進化させることができます。 ◎ 数億円規模のマーケティング投資に携われる 年間数億円規模の集客投資に対し、データをもとに施策や投資判断へ関与できます。 事業成長に直結する意思決定に携われる、大きな裁量のあるポジションです。 ◎ 部全体のマーケティング基盤をつくる中核ポジション ブランドコミュニケーション部は、「伝える(集客企画)」「魅せる(ブランドデザイン)」「回す(マーケティングオペレーション)」の3グループ体制へ移行します。 本ポジションは、その中でも**"回す"**役割を担い、マーケティング活動全体を支える実行基盤を構築する重要なポジションです。 【事業の特徴】 当社は独自のプロモーションによって来場者の質と量ともに高い水準を実現しています。その結果、業界トップクラスの顧客満足度を得ており、年々イベントの規模・出展者数ともに急拡大しています。 必須要件・スキル 【必須(MUST)】 ・マーケティング・プロモーション領域におけるプロジェクトマネジメント経験(目安3年以上) ・社内外の関係者を巻き込み、スケジュール・品質・成果に責任を持ってプロジェクトを推進した経験 ・データをもとに課題を分析し、改善施策の立案・実行まで行った経験 ・業務フローや運用プロセスの設計・改善など、仕組みづくりを主導した経験 ・数字の定義や集計方法を理解し、データをもとに意思決定・改善提案を行った経験 【(任意)歓迎要件】 ・組織・チームのマネジメント経験 ・GA4、Salesforce、MA・CRMツールなどを活用したマーケティング実務経験 ・Looker StudioなどBIツールを用いたダッシュボード設計・運用経験 ・BigQuery・SQLなどデータ基盤に関する知識・実務経験 ・Webサイト・LP制作におけるディレクション経験 ・展示会・イベント・BtoBマーケティング領域での実務経験 【求める人物像】 ・新しい組織や仕組みをゼロからつくり上げることにやりがいを感じられる方 ・指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、主体的に意思決定・推進できる方 ・進行管理・Web・データなど、職種や領域の枠を越えて全体最適で考えられる方 ・数字を鵜呑みにせず、本質的な課題を見極め、改善につなげられる方 ・社内外の関係者を巻き込みながら、プロジェクトを最後までやり切れる推進力のある方 ・属人的な運用を仕組み化し、再現性のある組織づくりに興味がある方 ・変化やスピードのある環境を前向きに楽しみ、柔軟にチャレンジできる方 ・展示会という"リアルな体験"を、マーケティングやデータの力でより価値あるものへ進化させたい方 ■本ポジションの魅力ポイント ・新設グループの立ち上げ責任者として、組織・KPI・業務プロセスをゼロから設計し、マーケティング組織の基盤づくりに携われます。 ・来場登録・入場・ブース回遊・商談など、展示会ならではのリアルデータを活用し、データドリブンなマーケティング基盤の構築を主導できます。 ・本部長・部長と近い距離で事業戦略やマーケティング戦略の意思決定に関わり、年間数億円規模の集客投資にも影響を与えられる裁量の大きなポジションです。 ・急成長フェーズの組織だからこそ、進行管理・Web・データ活用を横断しながら、自身のアイデアや経験を活かして事業成長に直接貢献できます。
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