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フィールドセールス/マネージャー候補(社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』)
仕事概要 社労士事務所向け社内規程SaaS『KiteRa Pro』のフィールドセールスグループのマネージャー候補として、フィールドセールス業務や、将来的にはマネジメント業務をお任せしたいと考えています。 KiteRa Proは順調に導入数を伸ばしており、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加しています。 今回は、今後のさらなる増加に備えたセールス組織強化のための採用を行います。 具体的な業務内容 商談の実施のみならず、オフラインでの訪問や、ご志向に併せて商談機会の創出のためのセミナー実施など、幅広くご活躍いただけます。 ・社労士事務所の決裁者との商談 (現在はzoomがメインですが、オフラインでの訪問営業も増やしていきます) ・フィールドセールスの枠に捉われず、商談の機会創出のための営業活動 (セミナー実施、自らターゲットを選定しての営業活動等) ・営業のフロー改善/仕組みづくり ※将来的には、メンバーマネジメントをお任せしたいと考えています。 (変更の範囲)会社が定める業務 本ポジションの魅力 ・社労士が顧客となります。社労士事務所の特性上、決裁者と直接の商談になるケースが多いため、決裁までが早くリードタイムが短く、自身の工夫が商談の成果に反映されやすいことが特徴です。 ・毎回の商談が本番であり、クロージング力が重要となります。決裁者相手の商談を多く積めるため、セールスとしてのスキル向上が図れます。 ・プロダクト営業ではなく、ソリューション営業の力を身に着けられます。ヒアリング内容を基に、顧客に合わせた価値提示ができます。 ・商談の実施だけでなく、売上増加のための施策立案から実行まで幅広くご活躍いただけます。 フィールドセールスとしての枠にとらわれず、組織全体の売上拡大のために幅広い営業活動を行うことができます。 必須スキル 無形商材の営業経験(toB・toC向け問わず) 以下いずれかのご経験 マネジメント経験(人数不問) 後輩指導・新人教育(KPI管理・数値分析等含む) リーダーシップを発揮し、チームを牽引したご経験 歓迎スキル IT業界での営業経験 マネジメント業務だけでなく、プレイングマネージャーとしてチームを率いた経験 目標達成に向けた施策の立案実行 チームのKPI管理 求める人物像 決めた目標や戦略に対し、行動量でチームを牽引できる方 部門と連携しながら、チームで顧客の課題解決に貢献したい方 メンバーの意見を尊重しつつも、必要に応じて、数値根拠をもとに論理的な戦略実行の指示が出せる方。 会社の達成>チームの達成>個人の達成の意識を持っている方 既存のやり方に捉われず、業績UPのための柔軟な施策の立案、実行ができる方 参考ページ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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インサイドセールス リーダー候補(一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』)
仕事概要 一般企業向け社内規程SaaS『KiteRa Biz』を展開する当社で、インサイドセールス業務をお任せします。 『KiteRa Biz』はリリースして1年が経過し、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加してきています。 今回は、今後のさらなる増加に備えたセールス組織強化のための採用を行います。 SaaSにおけるインサイドセールスはまだ新しい領域だと理解していますので、現在確立してある手法に則るだけではなく、新たな手法へのチャレンジもしていきたいと思っています。 具体的な業務内容 一般企業向け社内規程SaaS『KiteRa Biz』のインサイドセールス部門のメンバーになります。 顧客との初期接点を最適化する取り組みを計画し、実行していただきます。 ・お問い合わせや資料請求経由で流入したリードへのフォロー対応 ・定期的に開催している、ウェビナーで集約したリードへのアプローチ ・未開拓のリードに対するアプローチ(電話、メール等)による商談獲得 ・戦略に合わせた施策立案、データ可視化・分析、実績進捗・管理 ・各部署(マーケティングやフィールドセールス)との連携 将来的にはリーダー業務をお任せしたいと考えております。 本ポジションの魅力 ・当社のインサイドセールスは架電業務だけでなく、様々な施策に携わることができます。 (例:メルマガ作成、コンテンツ作成等) ・より多くの顧客へアプローチを行うため、アプローチ手法の立案〜実行、仕組みづくりに携わることができます。 ・現在確立してある手法に則るだけではなく、これまでにないアプローチの仕組みを作り、攻めのインサイドセールス業務ができます。 必須スキル ・インサイドセールスとして顧客折衝(BDR/SDR)の架電営業経験 ・リーダーシップを発揮しチームを牽引した経験(今ある状態に疑問を持ち、改善策やアイディアの提案、チームを巻き込んで実行した経験) 歓迎スキル ・無形商材の営業経験 ・SaaS企業での経験 ・エンタープライズへの営業経験(定めた属性や企業に対して、様々な方法を活用しながら商談獲得or受注した経験) ・MAツールの利用経験 求める人物像 ・決めた目標や戦略に対し、行動量でチームを牽引できる方 ・素直な姿勢で仕事に取り組める方 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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インサイドセールス(社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』)
仕事概要 社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』を展開する当社で、インサイドセールスグループのメンバーとしてインサイドセールス業務や、将来的にはリーダー業務をお任せしたいと考えております。 KiteRa Proは順調に導入数を伸ばしており、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加しています。 今後はさらなる増加に向け、未開拓のリードに対してプロダクトや会社の認知度を上げるため、架電だけならず、様々な手法を用いたアプローチが必要になります。 具体的な業務内容 社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』のインサイドセールス部門のメンバーになります。 ※将来的には、メンバーマネジメントのお任せも視野に入れています。 ・お問い合わせや資料請求経由で流入したリードへのフォロー対応 ・定期的に開催している、ウェビナーで集約したリードへのアプローチ ・電話、メール等による未開拓のリード(社労士事務所)に対するアプローチ及び商談獲得 ・戦略に合わせた施策立案、データ可視化・分析、実績進捗・管理 本ポジションの魅力 ・当社のインサイドセールスは架電業務に加えて、様々な施策に携わることができます。 (例:メルマガ作成、コンテンツ作成、OPTEMO運用、無料説明会の集客運営、コミュニティーづくりなど) ・より多くの顧客へアプローチを行うため、アプローチ手法の立案〜実行、仕組みづくりに携わることができます。 ・現在確立してある手法に則るだけではなく、これまでにないアプローチの仕組みを作り、攻めのインサイドセールス業務ができます。 ・専門的な知識を持った社会保険労務士の方に対してご提案をするため、難易度は高いですが顧客への興味喚起のスキルが身に付きます。 必須スキル ・営業経験(toB、toC問わず) ・目標に対して自ら率先して行動し成果をあげた経験 歓迎スキル ・無形商材の営業経験 ・SaaS企業での経験 ・MAツールの利用経験 ・toB営業における架電経験 ・リーダーシップを発揮しチームを牽引した経験 求める人物像 ・世の中に影響を与えるサービスを一緒に作っていきたい方 ・お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・KiteRaのミッション/バリューに共感いただける方 ・最新テクノロジーやスタートアップに興味がある方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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フィールドセールス(一般企業向けSaaS『KiteRa Biz』)
仕事概要 一般企業向け社内規程SaaS『KiteRa Biz』を展開する当社で、フィールドセールス業務をお任せします。 『KiteRa Biz』はリリースして1年が経過し、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加してきています。 今回は、今後のさらなる増加に備えたセールス組織強化のための採用を行います。 当社のフィールドセールスのミッションは、実際の商談だけでなく、営業戦略~フロー設計まで幅広いです。 そのため、決められた業務だけを実行するという環境ではなく、改善の視点や時には抜本的な変革につながるアイデアを期待しています。 具体的な業務内容 一般企業向け社内規程SaaS『KiteRa Biz』のフィールドセールス部門のメンバーになります。 ・規程運用担当者や決裁者との商談(ほぼWeb会議) ・インサイドセールスと協力したセグメント攻略及びセグメントに応じた新規獲得 ・営業のフロー改善/仕組みづくり ・業務要件に基づく業務フロー構築 本ポジションの魅力 ・向き合う顧客の規模や市場に合わせた営業プランを自ら考えアレンジできる面白さがあり、フィールドセールスとしての力量が試されます。 ・実際の商談だけでなく、営業戦略~フロー設計まで携わることができます。 必須スキル ・無形商材のBtoB営業経験 歓迎スキル ・SaaS企業での経験 ・エンタープライズへの営業経験 ・これまでの業務で卓越した成果を残した経験 ・新規サービスの立ち上げに携わった経験 求める人物像 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 ・目標達成志向、推進力に自信のある方 ・他部門と連携しながら、チームで顧客の課題解決に貢献したい方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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フィールドセールス(社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』)
仕事概要 社労士事務所向け社内規程SaaS『KiteRa Pro』を展開する当社で、フィールドセールス業務をお任せします。 KiteRa Proは順調に導入数を伸ばしており、お問い合わせなどのコンバージョン数や商談数も増加しています。 今回は、今後のさらなる増加に備えたセールス組織強化のための採用を行います。 具体的な業務内容 社労士事務所向け社内規程SaaS『KiteRa Pro』のフィールドセールス部門のメンバーになります。 商談の実施のみならず、オフラインでの訪問や、ご志向に併せて商談機会の創出のためのセミナー実施など、幅広くご活躍いただけます。 ・社労士事務所の決裁者との商談 (現在はzoomがメインですが、オフラインでの訪問営業も増やしていきます) ・フィールドセールスの枠に捉われず、商談の機会創出のための営業活動 (セミナー実施、自らターゲットを選定しての営業活動等) ・営業のフロー改善/仕組みづくり (変更の範囲)会社が定める業務 本ポジションの魅力 ・社労士が顧客となります。社労士事務所の特性上、決裁者と直接の商談になるケースが多いため、決裁までが早くリードタイムが短く、自身の工夫が商談の成果に反映されやすいことが特徴です。 ・毎回の商談が本番であり、クロージング力が重要となります。決裁者相手の商談を多く積めるため、セールスとしてのスキル向上が図れます。 ・プロダクト営業ではなく、ソリューション営業の力を身に着けられます。ヒアリング内容を基に、顧客に合わせた価値提示ができます。 ・商談の実施だけでなく、売上増加のための施策立案から実行まで幅広くご活躍いただけます。 フィールドセールスとしての枠にとらわれず、組織全体の売上拡大のために幅広い営業活動を行うことができます。 必須スキル ・無形商材の営業経験(toB・toC向け問わず) 歓迎スキル ・IT業界での営業経験 ・新規開拓の経験 ・お客様へのヒアリングを元に課題創出、提案営業をされた経験 求める人物像 ・決めた目標や戦略に対し、行動量でチームを牽引できる方 ・素直な姿勢で仕事に取り組める方 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・他部門と連携しながら、チームで顧客の課題解決に貢献したい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 ・自身の営業活動だけではなく、組織作りにも興味のある方 参考ページ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーサポート(リーダー候補)
採用背景 当社プロダクトが取り扱う規程業務はこれまでDX化が進んでこなかった領域であり、KiteRaのようなプロダクトを使い慣れていない顧客もいらっしゃいます。そのため当社では、KiteRaの使い方やお客様の疑問点解消をサポートすることを、顧客満足度の向上やKiteRaの利用継続を促進する非常に重要な業務と位置付けております。 事業成長に合わせて、カスタマーサポートメンバーの採用はできており、問い合わせ対応については現メンバーでも対応できますが、メンバーの増員に伴い、MGRだけでは細やかなメンバーフォローが難しくなってきています。 また顧客の自己解決を促すようなコンテンツの拡充やお問い合わせ分析に基づいた施策など、顧客体験をより向上させる施策にもアクセルを踏み切れていない状況です。 そこでリーダー候補として、メンバーをサポートしながらカスタマーサポート実務を主導し、顧客体験を向上させる施策を企画〜実行、管理いただける方を募集しています。 仕事内容 自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画〜実行、管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポートが主導する各種施策の企画〜実行、管理 ・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策 ・ヘルプページの運用、改善 ※KiteRa Proのヘルプセンターはこちら ※KiteRa Bizのヘルプセンターはこちら など ■カスタマーサポート実務の主導、およびメンバーのサポート ■グループ内業務体制、フローの改善 ■社内からのプロダクトに関する問い合わせ対応(基本的にはメンバー中心に対応します) ■顧客からの問い合わせ対応(基本的にはメンバー中心に対応します) ※コミュニケーション:メール9割、電話1割 ※お客様:社労士事務所様、事業会社様 ※お問合せ内容はプロダクトの操作方法や機能に関することが中心であるため、労務知識がなくても問題ありません。 (変更の範囲)会社が定める業務 【使用ツール】 ・メールディーラー ・Word/Googleドキュメント ・Excel/Googleスプレッドシート ・Slack ・Salesforce ・Zoom ・Notion など 本ポジションの魅力 ・当社のプロダクト開発では顧客の声を重要視していることから、カスタマーサポートはプロダクト開発部門に属しており、CTOやエンジニア、ドメインエキスパートと近い距離感で仕事ができます。 ・入社年次に関わらず、顧客体験を向上させる施策を企画〜実行でき、裁量高くチャレンジできます。 ・現在プロダクトサイドでのご経験がなくても、問い合わせ分析などを通じて、プロダクトの機能改善や要件定義にも携わるチャンスがあります。 配属部署について ・マネージャー(女性)とメンバー6名(男性1名と女性5名、契約社員1名、パート社員1名) ・顧客対応はメンバーで分担し、各種施策についてはそれぞれが担当を持つ体制 ・わからないことがあれば気軽に口頭/Slack等で相談しあえる、良い雰囲気です。 ・雑談も飛び交うため、話しかけやすい雰囲気 必須スキル 以下いずれも必須 ・リーダー、もしくは施策やプロジェクトを主導した経験(施策の規模は問わない) ・顧客折衝経験(セールス、カスタマーサクセスなど職種は問わない。カスタマーサポート業務は未経験も可) ・IT業界での就業経験 歓迎スキル ・マネジメント経験 ・カスタマーサポート経験 ・BtoC領域での顧客折衝経験 ・スタートアップ、ベンチャーでの就業経験 求める人物像 ・KiteRaのミッション/バリューに共感いただける方 ・自ら課題を見つけて改善していきたい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる方 ・ビジネスサイドからプロダクトサイドにキャリアチェンジしたい方 ・自身の成果だけではなく、メンバーをサポートすることによりチームの成果を最大化できる方 参考ページ カスタマーサポート部門のインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 ▼カジュアル面談 ▼面接(2〜3回) ▼内定 ▼オファー面談 続きを見る
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Webエンジニア(プロダクトユニット)
仕事概要 ■ 概要 Go/TypeScriptを用いたプロダクト開発や、技術に対する意思決定を行うための全体設計を含めた自社プロダクトの開発をお任せします。 ■ 詳細 ・自社プロダクトの企画、設計、実装、テスト、運用、計測、改善 ・開発環境の整備 ・UI/UX設計 ・新規技術、コア技術に関する研究開発/調査 (変更の範囲)会社が定める業務 <チームに関して> ・テックグループに所属する6名のメンバーとCTOとともに業務を進めます。 ・モブプロ/ペアプロにより、スキルや技術の属人性をできる限り無くし、メンバー全員でスキルアップすることを大事にしています。 ・社内ツールとして、GitHub、Slack、Zoom、Miro、Notionを使用しています。 <入社後の流れに関して> ・入社後は環境設定の後、モブプロ/ペアプロ/コードレビューを通じてCTOや既存メンバーと一緒に業務理解を深めます。 ・全社向けの社労士勉強会や、新規機能のリリース情報共有を実施しており、就業規則や規程に関するキャッチアップが可能です。 ■ この仕事の面白み、魅力 ・大手/スタートアップ/シリコンバレーを経験したCTOとともに開発経験を積むことができます。 ・プロダクトだけではなく会社を一緒に作るフェーズに挑戦できます。 ・少数精鋭組織で、裁量を持って活躍できる環境です。 ・社労士資格を持つドメインエキスパートが同じユニットに在籍しているため、コミュニケーションが取りやすく、ユーザー体験を意識したプロダクト開発が可能です。 ・競合他社が少ないサービスのため、未開拓の領域が多く、未踏の領域に挑戦できます。 必須スキル 以下いずれも必須 ・Webアプリのフロントまたはバックエンド開発の経験(3年以上) ・SQLを使用した経験 歓迎スキル ・モブ/ペアプログラミング経験 ・Go言語の使用経験 ・TypeScriptの使用経験 ・Svelteの使用経験 ・PostgreSQLの使用経験 ・AWSの使用経験 開発環境・現場 ■ 配属先:プロダクトユニットテックグループ ■ 開発環境 ・アジャイルマニフェストの価値と原則に沿いながら、独自の開発体制を模索しています。 ・当事者として、プロダクトに愛情を持って開発することを大事にしています。 ・技術選定はCTOが中心に行っています。 ・新古問わず、プロダクト開発に必要な技術を積極的に導入しています。 ■ チーム詳細 ・CTO1名、マネージャー1名、メンバー5名の計7名で構成されています。 ・メンバー増員に伴い、新機能の開発や既存機能の改善スピードが格段に上がってきています。 <CTOの経歴に関して> 大学卒業後にエンジニアとして従事した後、2013年に渡米しシリコンバレーでスタートアップにジョイン。株式会社KiteRaに業務委託として支援を行っていたが、事業成長にはプロダクトの内製化が必要であると確信し、CEOから相談を受けCTOに就任。エンジニアとして20年間蓄積している高度なノウハウやスキルを活用し、社内開発チームの立ち上げやプロダクトの内製化を担当。デザインやインフラなど領域を問わず知見を持つフルサイクルエンジニアの代表として、「コードで世界を良くしたい」という強い想いのもとプロダクトのクオリティ向上に貢献している。 ■ 現場・社員の雰囲気 ・30代のメンバーを中心に構成されています。 ・全体で100人規模の会社のため、各自の裁量を持って業務に取り組んでいます。 ・自身が望めば何でもチャレンジできる環境があります。 求める人物像 ・青山オフィスに出社可能な方 ・当社のミッション/バリューに共感いただける方 ・世の中に影響を与えるプロダクトを作りたい方 ・誰かのビジネスの手伝いではなく自らのビジネスとしてプロダクトを作りたい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・チームでコミュニケーションができる方 ・コードを書くのが面白いと思う方 ・新しい技術を追うことを楽しめる方 ・最新テクノロジーやスタートアップに興味がある方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! テックグループのインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 ▼カジュアル面談 ▼1次面接 ▼座談会 ▼最終面接 ▼内定 ▼オファー面談 続きを見る
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経理財務
仕事概要 IPOを目指す当社の経理財務メンバーとして、日常経理業務や決算業務を中心にお任せします。 CFO・経理財務MGR・チームリーダーとともに経理財務の体制構築と運用を担って頂き、急速な事業成長に合わせて、より財務周りの強化を行い、より経営基盤を安定させ、社員が安心してチャレンジできる環境を目指します。 ■主な業務内容 ・日常経理業務(仕訳入力、経費精算、振込業務、請求書発行など) ・月次/四半期/年次決算関連業務 ご経験やご志向に合わせて、以下の業務にも携わっていただく予定です。 ・監査法人対応 ・業務フロー構築、整備 ・プロジェクト単位で経理財務面からのサポート ・決算早期化、電子化、システム移行等 ・IPO準備業務(経理財務グループ管掌の規程整備、内部統制、各種書類作成) など (変更の範囲)会社が定める業務 [使用ツール] ・freee会計 ・請求管理ロボ ・Slack ・Zoom ・Google Workspace ・Salesforce ・Notion ■本ポジションの魅力 ・証券会社で数々のIPOを支援し、上場企業で指定替えも実現してきたCFOのもとでIPO準備を学び、実行することができます。 ・事業の急成長に耐えうる経理財務の体制づくりに携わることができます。 ・上場企業での経理部長経験が豊富なマネージャーやリーダーと共に切磋琢磨しながら業務ができる環境です。 配属部署について ■コーポレートユニット 経理財務グループ(CFO管掌) ・マネージャー 1名 ・リーダー 1名 ・年齢層:30〜40代 必須スキル 以下いずれも必須 ・事業会社での経理経験2年以上(業界や規模を問わず) ・クラウド会計システム、オンラインバンキングの使用経験(システムの種類は問わず) ・日商簿記2級程度の知識・経験 歓迎スキル ・freee会計の使用経験 ・月次決算取り纏めの経験 ・上場企業での経理業務経験 ・スタートアップ・ベンチャーでの経理業務経験 ・IPO準備経験 求める人物像 ・世の中に影響を与えるサービスを一緒に作っていきたい方 ・一緒に会社を作っていき自らも成長したい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 ・自らの裁量と判断で自律駆動できる方 ・KiteRaのミッション/バリューに共感いただける方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! noteはこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談+一次面接 ▼二次面接 ▼最終面接 ▼内定 ▼オファー面談 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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経営企画
仕事内容 圧倒的なマーケットシェアを獲得するための経営戦略の策定および実行支援を担う経営企画ポジションを募集します。予実管理を中心に、幅広い業務を通じて会社の成長を支える重要な役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・予実管理を通じた事業計画の策定及び進捗管理 ・KPI設定とその達成状況の分析・報告 ・経営資源の最適配分を図るための分析および提案 ・経営会議資料の作成及び経営層へのレポーティング ・競合分析および市場調査を通じた戦略立案支援 (変更の範囲)会社が定める業務 [使用ツール] ・Slack ・Google Workspace ・Salesforce ・Zoom ・Notion など 本ポジションの魅力 ・レベニューユニットとの距離感が近いため、予実管理だけでなく、実行支援にも取り組めます。 ・同じ部署内に広報が所属しているため連携しやすく、IRなどにも携わりやすい環境です。 ・経営企画は少人数で業務を行なっているため、裁量高く、様々な業務にチャレンジすることができます。 配属部署について ・マネージャー(男性)1名と広報担当(女性)1名が所属しています。 ・業務はマネージャーと二人三脚で取り組んでいただきます。 必須スキル 以下いずれも必須 ・財務会計/管理会計の基礎知識 ・Excel/PowerPointの基礎スキル ・論理的思考力 歓迎スキル ・SaaS企業での就業経験 ・事業会社における予実管理の実務経験 ・経営企画、営業企画(推進)、経理、コンサルなどの経験 求める人物像 ・KiteRaのミッション/バリューに共感いただける方 ・自身の業務領域を広げていきたい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる方 参考ページ noteはこちら 選考フロー ▼書類選考 ▼カジュアル面談 ▼面接(2〜3回) ▼内定 ▼オファー面談 続きを見る
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オープンポジションエントリー
当サイト 「適正あるポジションが分からない」「自分の経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」などの方に、是非エントリーしていただきたいページです! KiteRaのMission、Value、Spiritにご共感いただける方からのエントリーをお待ちしております! 求める人物像 ・KiteRaのミッション/バリューに共感できる方 ・指示を待つのではなく、自ら考え、行動していきたい方 ・他のファンクションのチームとも連携しながらやっていきたい方 ・チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心を持っている方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ! Wantedly インタビュー記事はこちら 選考フロー ▼カジュアル面談 ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼面接 (2~3回) ▼内定 ▼オファー面談 ※ポジションによって、選考回数や内容が変わる場合がございます。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 ******** 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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