株式会社KiteRa ビジネスサイド の求人一覧
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インサイドセールス［KiteRa Biz］【リーダー候補】
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 Biz事業本部 インサイドセールスグループのメンバーを募集いたします。 事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、社内規程を切り口に企業のガバナンス強化を支援するプロダクトです。開始から約2年で、大手・中堅企業600社以上に導入され、急成長を遂げています。 これまではプロダクトのPMF（プロダクト・マーケット・フィット）を追求するフェーズでしたが、今後は、より大きな課題感とLTV（顧客生涯価値）を持つ企業セグメントにフォーカスし、戦略的なアプローチを強化していきます。 なかでも「インサイドセールスグループ」は、KiteRa Bizの成長を牽引する“最前線”です。企業との最初の接点をデザインし、ただのアポイント取得にとどまらず、マーケティングの視点も取り入れた戦略的なアプローチで商談を創出しています。 これからさらに高い成長を目指すフェーズにおいて、インサイドセールスの役割はますます重要になります。今後の事業成長を加速させるため、共に挑戦していただける意欲ある方のご応募をお待ちしています。 仕事内容 ■概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のインサイドセールスのメンバーとして、顧客との初期接点の最大化・最適化に取り組んでいただきます。 リードジェネレーションやナーチャリング、アポイント創出まで、商談機会を生み出す仕組みづくりと実行を担っていただくポジションです。 ■具体的な業務内容 マーケティングチームが獲得した新規リードからの商談創出（例：課題ヒアリングや改善ポイントの啓蒙等） 未開拓企業に対するアプローチからの商談創出（例：電話、メール等） 隣接部署（マーケティングやフィールドセールス等）との連携による、新規リードの最大化 / 最適化 見込み顧客のナーチャリング（例：マーケティングチーム協力のもとメールマガジンの企画 / 作成） 顧客接点データをもとにしたトークスクリプトや営業資料のブラッシュアップ 事業戦略に合わせた施策立案、データ可視化・分析（コンタクト率、アポ率、四象限を用いた分析など） 本ポジションの魅力 ①拡張性のあるインサイドセールスに携われます 商談化につながる施策の企画・実行まで幅広く関われるため、単なるアポ獲得にとどまらず実践的な営業スキルが身につきます。一部マーケティング業務にも関与いただき、視野の広いセールスパーソンとしての成長が可能です。 ・メルマガ作成／MAツール活用 CTA設計・LP／フォームの作成など、マーケティング視点を取り入れた施策にチャレンジできます。 ・1to1メール作成 GIFなどを活用した視覚的でわかりやすいプロダクト紹介により、コンバージョン率の向上が狙えます。 ②幅広い企業セグメントにアプローチ可能 大企業・中堅企業・スタートアップなど、幅広い顧客層に対応。 企業ごとの課題に向き合うことで、ヒアリング力や課題発見力が自然と鍛えられます。 ③CRM（Salesforce）を活用したレポート分析に取り組めます 営業活動の結果をSalesforceを通じて可視化・分析し、自ら戦略を立てて業務改善につなげることができます。指示を待つのではなく、自ら行動できるスタイルを身につけられる環境です。 ・架電数・コンタクト率・アポ率などの指標管理 ・入社初期からSalesforceの丁寧なレクチャーあり ④最新の生成AI・音声解析ツールを活用できます 業務の効率化・高度化のため、先進的なツールを積極導入しています。 ・通話内容の自動要約（音声から文字起こし・要約） ・生成AIの活用（ChatGPT／Geminiなど） 新たに活用したいツールがある場合は、導入申請も可能です。 ⑤未経験からでも安心してスタートできるサポート体制 SaaS業界やインサイドセールス未経験の方でも、段階的に成長できる支援体制が整っています。 ・隔週のロールプレイング研修 ・商談創出方法・架電フロー・Salesforce操作マニュアル完備 ・業種別トークスクリプトの提供 など 未経験から活躍しているメンバーも多数在籍しています。 必須要項 新規法人営業またはインサイドセールスの経験 チームメンバーの指導または育成経験 歓迎要件 無形商材の営業経験 エンタープライズ企業への営業経験 フィールドセールスの経験 求める人物像 当社のミッション / バリューに共感いただける方 自らの裁量と判断で自律駆動できる方 お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ ■noteインタビュー記事はこちら ■「KiteRa Biz」今後の展望と事業展開 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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インサイドセールス［KiteRa Biz］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 Biz事業本部 インサイドセールスグループのメンバーを募集いたします。 事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、社内規程を切り口に企業のガバナンス強化を支援するプロダクトです。開始から約2年で、大手・中堅企業600社以上に導入され、急成長を遂げています。 これまではプロダクトのPMF（プロダクト・マーケット・フィット）を追求するフェーズでしたが、今後は、より大きな課題感とLTV（顧客生涯価値）を持つ企業セグメントにフォーカスし、戦略的なアプローチを強化していきます。 なかでも「インサイドセールスグループ」は、KiteRa Bizの成長を牽引する“最前線”です。企業との最初の接点をデザインし、ただのアポイント取得にとどまらず、マーケティングの視点も取り入れた戦略的なアプローチで商談を創出しています。 これからさらに高い成長を目指すフェーズにおいて、インサイドセールスの役割はますます重要になります。今後の事業成長を加速させるため、共に挑戦していただける意欲ある方のご応募をお待ちしています。 仕事内容 ■概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のインサイドセールスのメンバーとして、顧客との初期接点の最大化・最適化に取り組んでいただきます。 リードジェネレーションやナーチャリング、アポイント創出まで、商談機会を生み出す仕組みづくりと実行を担っていただくポジションです。 ■具体的な業務内容 マーケティングチームが獲得した新規リードからの商談創出（例：課題ヒアリングや改善提案を通じた接点づくり） 未開拓企業へのアプローチによる商談創出（例：電話、メールなど） マーケティング・フィールドセールスなど、他部門との連携によるリードの最大化 見込み顧客のナーチャリング（例：マーケティングチーム協力のもとメールマガジンの企画・作成など） 顧客接点データをもとに、トークスクリプトや営業資料のブラッシュアップ 本ポジションの魅力 ①拡張性のあるインサイドセールスに携われます 商談化につながる施策の企画・実行まで幅広く関われるため、単なるアポ獲得にとどまらず実践的な営業スキルが身につきます。一部マーケティング業務にも関与いただき、視野の広いセールスパーソンとしての成長が可能です。 ・メルマガ作成／MAツール活用 CTA設計・LP／フォームの作成など、マーケティング視点を取り入れた施策にチャレンジできます。 ・1to1メール作成 GIFなどを活用した視覚的でわかりやすいプロダクト紹介により、コンバージョン率の向上が狙えます。 ②幅広い企業セグメントにアプローチ可能 大企業・中堅企業・スタートアップなど、幅広い顧客層に対応。 企業ごとの課題に向き合うことで、ヒアリング力や課題発見力が自然と鍛えられます。 ③CRM（Salesforce）を活用したレポート分析に取り組めます 営業活動の結果をSalesforceを通じて可視化・分析し、自ら戦略を立てて業務改善につなげることができます。指示を待つのではなく、自ら行動できるスタイルを身につけられる環境です。 ・架電数・コンタクト率・アポ率などの指標管理 ・入社初期からSalesforceの丁寧なレクチャーあり ④最新の生成AI・音声解析ツールを活用できます 業務の効率化・高度化のため、先進的なツールを積極導入しています。 ・通話内容の自動要約（音声から文字起こし・要約） ・生成AIの活用（ChatGPT／Geminiなど） 新たに活用したいツールがある場合は、導入申請も可能です。 ⑤未経験からでも安心してスタートできるサポート体制 SaaS業界やインサイドセールス未経験の方でも、段階的に成長できる支援体制が整っています。 ・隔週のロールプレイング研修 ・商談創出方法・架電フロー・Salesforce操作マニュアル完備 ・業種別トークスクリプトの提供 など 未経験から活躍しているメンバーも多数在籍しています。 必須要項 新規法人営業またはインサイドセールスの経験 歓迎要項 無形商材の営業経験 様々な商談創出施策に携わるチャンスがあります。（例：メルマガ作成、コンテンツ作成等） アプローチ手法の立案〜実行、仕組みづくりに携わることができます。 ヒアリング力、課題解決 / 提案力、キャッチアップ力などインサイドセールスとして最大限のスキル発揮できる環境があります。 求める人物像 当社のミッション/バリューに共感いただける方 決めた目標や戦略に対し、行動量でチームを牽引できる方 素直な姿勢で仕事に取り組める方 お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 チャレンジ精神と変化を楽しめる好奇心をお持ちの方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ ■noteインタビュー記事はこちら ■「KiteRa Biz」今後の展望と事業展開 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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事業本部長候補[KiteRa Biz｜エンタープライズ]
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 Y7期を迎えたKiteRaは、より多様化する顧客ニーズに対応すべく、「KiteRa Biz」事業本部を以下の2つに再編しました。 エンタープライズ事業本部 ：大手企業・グループ企業を対象 グロースマーケット事業本部 ：中堅〜成長企業を対象 その中で、本ポジションである「エンタープライズ事業本部」は、KiteRaの中核事業としてさらなる成長を牽引する存在です。 今回の募集は、この本部を統括し、戦略・組織・事業をリードしてくださる「本部長候補」のポジション。セールスやカスタマーグロースの単なる統括にとどまらず、経営と現場を接続する中枢ポジションとして、スケーラブルかつ持続的な事業成長を担っていただきます。 仕事内容 事業戦略の策定と実行 全社方針に基づくエンタープライズ事業本部の中期・短期戦略の立案・推進 LTV最大化、解約率抑止、クロスセル戦略の企画とモニタリング 事業P/Lのマネジメント 売上・利益・コスト管理、収益モデルの設計と最適化 部門KGI/KPIの設計・運用および改善PDCAの高速実行 フィールドセールス／カスタマーグロースの統括 組織横断での施策連携（例：営業戦術、契約更新戦略、アップセル等） 顧客ニーズに即したエンタープライズ施策の開発・実行 組織マネジメント・体制設計 マネージャー層を含む20名規模の組織マネジメント 採用・育成・評価体制の整備と最適化 事業フェーズに応じた役割設計、チーム再編、ミドル層強化 組織構成 エンタープライズ事業本部全体（15〜20名規模） フィールドセールスグループ：MGR1名＋5名 カスタマーグロースグループ：MGR1名＋10名 その他サポートメンバー 本ポジションの魅力 経営レイヤーと連携し、事業戦略の“核”を担う立場で意思決定ができる 未整備な市場と組織だからこそ、大きな変革と成果を生み出せる 経営陣・プロダクトチームと一体となって「事業をつくる」経験ができる 社会に新しい業務カテゴリを定着させる、歴史的チャレンジの最前線に立てる 参考ページ よろしければ、こちらのnote記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc 導入事例 https://kitera-cloud.jp/biz/voice/ ■大手繊維メーカー様 - 規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 - 子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 - 規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 - ファイル管理の煩雑さの解消 必須スキル BtoB領域における事業責任者、または同等ポジションでの経験 事業KPI／PLの設計・運用、および売上成長と組織スケールの両立経験 10名以上のセールスまたはカスタマーサクセス組織のマネジメント経験 組織横断での施策実行・部署間連携の主導経験 SaaSまたは無形商材におけるBtoBセールス/カスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる事業経験 歓迎スキル 経営陣と連携した経営戦略の立案・実行経験 0→1または1→10フェーズでの事業スケール経験 SaaS、HRTech、法務・ガバナンス領域に関する業務理解や経験 収益構造や契約スキームの最適化、リスクマネジメントの経験 求める人物像 自ら事業を創る覚悟と推進力を持つ方 抽象と具体を行き来し、構造的に事業を捉えられる方 未整備な環境を楽しみ、ゼロから“型”を定義できる方 経営チームと協働しながら、自ら意思決定・組織巻き込みができる方 社会構造や規制変化を捉え、変化をポジティブに推進できる方 KiteRaのMission・Vision・Spiritに共感し、実現に向けて動ける方 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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エンタープライズセールス［KiteRa Biz］【ハイクラス】｜事業成長を加速させるトッププレイヤー募集
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。これにより、顧客特性に応じた最適な提案・支援を実現しています。 今回募集するのは、大手企業を中心とした エンタープライズマーケット向けのフィールドセールスポジション です。 このポジションでは、複雑かつ高度な業務課題を抱える大手企業に対し、KiteRaの提供する「社内規程DXサービス」を通じて、業務プロセスやガバナンス体制の革新を提案していきます。企業の変革フェーズに深く関われる、極めてチャレンジングでやりがいのあるフィールドです。 今後さらにエンタープライズ市場での事業成長を加速させるべく、体制強化のため新たな仲間を募集しています。大手企業の課題解決に挑戦したい方、ダイナミックな提案活動に取り組みたい方のご応募をお待ちしています。 仕事内容 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のエンタープライズセールスとして、大手企業・グループ企業等を中心に、顧客の業務課題に深く入り込みながら、最適なソリューション提案を行っていただきます。 KiteRaの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることをカスタマーグロースチームと一体になって狙っていただきます。 具体的な業務内容 ターゲット選定に基づく戦略の立案と実行 インサイドセールスと連携したアプローチ仮説の立案および結果検証 ガバナンスや業務に関する本質的な課題に対するソリューション提案 人事部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 商談からクロージング、カスタマーグロースチームへの引き継ぎ カスタマーグロースチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 実際の導入事例 ■大手繊維メーカー様 - 規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 - 子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 - 規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 - ファイル管理の煩雑さの解消 同ポジションでは、このような方が活躍中です！ 30代 大手SIer出身、SaaS商材のソリューション営業の経験者 30代 医療・介護向け求人サイトのセールス経験者 本ポジションの魅力 ガバナンス強化のニーズが高まる“今”にフィットするプロダクトを提案 企業のガバナンス強化に対する注目が急速に高まり、今まさに市場全体が大きく動いているタイミング。その変化の波をダイレクトに感じながら、営業の最前線で活躍できる——今だからこそ味わえる、非常に貴重なフェーズです。 業務効率化だけではない、時流にマッチした”ガバナンス強化”という本質的なDX提案 企業再編、事業拡大、上場準備といったタイミングで、ガバナンス体制や社内規程の見直しに取り組む企業が急増中。KiteRaは、そうした“変革フェーズ”の企業に深く入り込み、リアルな課題と向き合いながら、真に価値ある解決策を提供しています。 事業成長を担うエンタープライズセールス ターゲット企業の選定やアプローチ手法の設計など、営業戦略の立案から実行までを一貫して担える環境です。 大型案件の獲得や新たな市場の開拓を通じて、自身のアクションが会社の成長に直結する——そんな実感を持ちながら、エンタープライズセールスとしての価値をさらに高めていけます。 参考ページ よろしければ、note記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc/ 必須要件 無形商材の法人営業の経験3年以上 リードタイム半年以上の顧客折衝経験 個別資料 / 提案書の作成、プレゼンテーション、契約書の締結などセールスとしての基本的な業務経験 歓迎要件 数千万円規模以上の案件受注経験 個人でのターゲット企業選定からアポ獲得までの経験 SaaSやIT系での営業経験 ISからCSにいたるまで、幅広い業務に従事した経験 求める人物像 当社のミッション/バリューに共感いただける方 事業成長に高いコミットメントを持てる方 事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方 世の中に影響を与えるサービスを一緒に作っていきたい方 顧客に寄り添い、顧客の成功を自身の成功と考えられる方 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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エンタープライズセールス［KiteRa Biz］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。これにより、顧客特性に応じた最適な提案・支援を実現しています。 今回募集するのは、大手企業を中心とした エンタープライズマーケット向けのフィールドセールスポジション です。 このポジションでは、複雑かつ高度な業務課題を抱える大手企業に対し、KiteRaの提供する「社内規程DXサービス」を通じて、業務プロセスやガバナンス体制の革新を提案していきます。企業の変革フェーズに深く関われる、極めてチャレンジングでやりがいのあるフィールドです。 メンバーポジションでは意欲を重視しており、若手の方でもチャレンジ可能です。大手企業への提案を通じて営業としての視座を広げ、スキルを大きく高めたいという意欲ある方のご応募をお待ちしています。 仕事内容 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のエンタープライズセールスとして、大手企業・グループ企業等を中心に、顧客の業務課題に深く入り込みながら、最適なソリューション提案を行っていただきます。 KiteRaの顧客は大規模～中堅企業が多い特徴があります。そのため顧客の購入後のエクスパンション活動（Land&Expand）が極めて大切になります。ARPA（顧客単価）を上げLTVを最大化させることをカスタマーグロースチームと一体になって狙っていただきます。 具体的な業務内容 ターゲット選定に基づく戦略の立案と実行 インサイドセールスと連携したアプローチ仮説の立案および結果検証 ガバナンスや業務に関する本質的な課題に対するソリューション提案 人事部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 商談からクロージング、カスタマーグロースチームへの引き継ぎ カスタマーグロースチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 導入企業一覧 【導入事例】 ■大手繊維メーカー様 - 規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 - 子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 - 規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 - ファイル管理の煩雑さの解消 同ポジションでは、このような方が活躍中です！ 30代 医療・介護向け求人サイトのセールス経験者 40代 マーケティング会社でのセールス経験者 本ポジションの魅力 ガバナンス強化のニーズが高まる“今”にフィットするプロダクトを提案 企業のガバナンス強化に対する注目が急速に高まり、今まさに市場全体が大きく動いているタイミング。その変化の波をダイレクトに感じながら、営業の最前線で活躍できる——今だからこそ味わえる、非常に貴重なフェーズです。 業務効率化だけではない、時流にマッチした”ガバナンス強化”という本質的なDX提案 企業再編、事業拡大、上場準備といったタイミングで、ガバナンス体制や社内規程の見直しに取り組む企業が急増中。 KiteRaは、そうした“変革フェーズ”の企業に深く入り込み、リアルな課題と向き合いながら、真に価値ある解決策を提供しています。 エンタープライズセールス未経験でも挑戦できる環境 大手企業向けの営業経験や業界知識がなくても挑戦できる環境です。 部長、CFO、そして時には社長といった意思決定層との商談を通じて、営業としての視座や提案力を一段上のステージへ引き上げるチャンスが広がっています。 参考ページ よろしければ、note記事もご覧ください。 「KiteRa Biz」今後の展望と事業展開 エンタープライズ市場を切り拓く！KiteRa Bizの新体制と挑戦 必須要件 無形商材の法人営業の経験3年以上 歓迎要件 SaaSやIT業界での営業経験 リードタイム半年以上の顧客折衝経験 数千万円規模以上の案件受注経験 個別資料 / 提案書の作成、プレゼンテーション、契約書の締結などセールスとしての基本的な業務経験 ISからCSにいたるまで、幅広い業務に従事した経験 個人でのターゲット企業選定からアポイントメント獲得までの経験 求める人物像 当社のミッション/バリューに共感いただける方 事業成長に高いコミットメントを持てる方 事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方 世の中に影響を与えるサービスを一緒に作っていきたい方 顧客に寄り添い、顧客の成功を自身の成功と考えられる方 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【マネージャー候補】
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、リリースから3年で600社以上に導入され、着実に市場での存在感を高めてきました。今後は市場のさらなる拡大とLTVの最大化を見据え、次の成長フェーズに突入しています。 Y7期からは、KiteRa Biz事業本部を顧客規模やニーズに応じて「エンタープライズ事業本部」と「グロースマーケット事業本部」の2事業体制に再編します。 今回募集するポジションは、その中でも主に大手企業やグループカンパニーを中心に担当する「エンタープライズマーケット事業本部」におけるカスタマーグロースマネージャー候補です。 本ポジションでは、従来の「カスタマーサクセス」の枠を超えて、顧客の成功体験を起点に継続的な価値提供、そしてLTVの最大化と顧客企業の事業成長の両立を目指す「カスタマーグロース」の体制を構築していきます。 顧客の声を直接聞き、理解を深め、それを仕組みに還元していく—— そんな姿勢を持ち、KiteRa Bizの価値を最大化する仕組みづくりに挑戦してくださる方を、お迎えしたいと考えています。 仕事内容 ①エクスパンションとサクセスの両軸からの戦略立案と実行 目的： 顧客の成果と自社の収益性を両立し、拡張可能な支援体制をつくる。 既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 ②データドリブンな改善とKPIマネジメント 目的： データに基づく仮説・施策・検証を通じて、チーム全体の成果を持続的に高める。 継続率・アップセル率など主要KPIのモニタリングと改善アクションの設計 顧客エンゲージメントのデータ分析、仮説立案、改善施策の実行 成果に直結する行動・プロセスの標準化と再現性の高い運用の推進 ③チームマネジメントとナレッジ育成 目的： 成果を出し続けられる強いチームをつくる。 メンバーの進捗管理・成果評価・日常的なフィードバックの実践 ナレッジの可視化・体系化による、組織的な学習と支援力の底上げ 本ポジションの魅力 未完成なフェーズだからこそ、組織を形づくる一員になれる 決して整いきった環境ではないからこそ、仕組みや組織のあり方に「当事者」として関わることができます。あなたがつくった支援プロセスやチーム文化が、KiteRa Bizの未来のスタンダードとなっていく——その実感を持てるフェーズです。 “型をつくる側”として、ゼロから仕組みに関われる 事業成長と組織再編にあわせて、カスタマーグロースの仕組みを再設計するフェーズです。 再現性ある支援プロセスを設計・改善し、実行現場に落とし込んでいくという実務的かつ価値の高い経験が得られます。 顧客理解を軸に、再現性ある組織成長に貢献できる 日々の業務のなかで顧客と直接対話し、インサイトを得ながら、それを個別対応にとどめず支援モデルに反映していく。そうした積み重ねが、属人化に頼らない強い組織をつくる土台となります。現場と構造の両方に関わるポジションだからこそ実現できる成長機会です。 参考ページ よろしければ、こちらのnote記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc 導入事例 https://kitera-cloud.jp/biz/voice/ ■大手繊維メーカー様 -規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 -子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 -規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 -ファイル管理の煩雑さの解消 必須スキル 組織KPIの策定と、達成に向けたアクション設計・推進のご経験 無形商材におけるBtoB法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） 営業フロー改善や業務プロセス効率化に取り組んだご経験 KiteRaのMission・Vision・Spiritに共感し、その実現に向けて行動できる方 メンバー評価を含む組織マネジメントのご経験（規模・年数不問） 歓迎スキル 顧客データをもとにアップセルや施策方針を判断した経験 KPIの設計や数字の分析を通じて、業務や支援フローを改善したご経験 メンバーの育成や1on1を通じて、チーム全体のパフォーマンス向上を支えてきたご経験 求める人物像 変化を前向きに捉え、組織づくりに取り組める方 未整備な状況や変化をチャンスと捉え、自ら仕組みを整えたい方。 個人ではなくチーム全体の成果に関心を持ち、環境づくりに積極的に関われる方。 方針を理解し、目標達成に向けて行動できる方 経営方針を正しく理解し、現場への浸透に価値を感じられる方。 自身の考えと異なる判断も受け入れ、決定された方針のもとでチームを前進させられる方。 現場の気づきを抽象化し、仕組みに還元できる方 顧客対応などで得た示唆を抽象化し、支援設計や業務改善に活かせる方。 属人的でなく、再現性のある仕組みづくりを志向する方。 周囲と協働し、信頼を築ける方 他部門やチームメンバーと連携しながら成果を生み出すことにやりがいを感じ、チームの成功にも責任を持てる方。 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【ハイクラス】｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。これにより、顧客特性に応じた最適な提案・支援を実現しています。 今回募集するのは、エンタープライズマーケット事業本部の カスタマーグロースグループのエクスパンション担当 。 KiteRa Biz を導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援する、非常に重要なポジションです。既存体制をさらに強化・進化、そしてこの成長をさらに加速させるべく、顧客との信頼を軸に事業成長を牽引できるエクスパンション人材を新たに募集します。 あなたの経験とリーダーシップで、次なる成長のステージを共に築いていきませんか？ 主な業務内容 エクスパンション戦略の立案と実行 既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 チームリーダーとしての役割 チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 組織設計と改善 企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる 顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 データドリブンな意思決定 KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 パフォーマンス向上とKPI管理 チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援 本ポジションの魅力 成長の機会と挑戦 急成長する『KiteRa Biz』事業を支える重要なポジションです。カスタマーグロース（エクスパンション）チームを新たに牽引し、会社の成長に直結する役割を担えるため、キャリアの成長と自己成長のチャンスが広がります。 エクスパンション戦略や顧客エンゲージメントの設計と実行に関わり、企業全体に対する戦略的な影響力を持つことができます。自身の提案や施策が成果に直結し、会社の成長に貢献できます。 リーダーシップの発揮と組織構築 チームメンバーの育成から組織設計まで多岐にわたり関わるチャンスがあり、単なるメンバーではなく、リーダーとしてのスキルを最大限に発揮することができます。 エンタープライズ市場を中心とした顧客の声を反映しながら、KiteRaの成長を支えるための組織設計やチーム構造の最適化に貢献できます。 企業の成長を支える重要な役割 当該ポジションは、KiteRaがさらに成長するために欠かせない役割を担います。既存顧客との信頼関係を深め、アップセルの最大化を目指す中で、持続的な成長を支える立場になります。企業の成功と自身の貢献が直結するため、大きなやりがいがあります。 必須要件 カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント分野での3年以上の経験 小規模または中規模チームをリーダーとして牽引した経験 歓迎要件 顧客エンゲージメントやアップセルに関するデータを基にした意思決定経験 KPI設定とデータ分析に基づくパフォーマンス改善の経験 エンタープライズ顧客に対する対応経験 メンバーの育成、パフォーマンス向上のための指導経験 求める人物像 成長志向の高いリーダー 会社の急成長を支えるために、常に新しい挑戦を受け入れ、成長を追求する姿勢を持つ方 チームの成長を自分の成長と捉え、積極的に改善点を見つけて取り組める方 戦略的思考ができる実行力のある人物 顧客ニーズに応じた戦略を立案し、チームを率いて実行できる方 結果を出すために必要なリソースを最適に活用し、目標達成に向けた具体的なアクションを取れる方 高いコミュニケーション能力 チーム内外および顧客とのコミュニケーションを円滑に行い、信頼関係を築ける方 異なるバックグラウンドを持つメンバーとの協力に積極的で、効果的にチームをリードできる方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteはこちら 導入事例 https://kitera-cloud.jp/biz/voice/ ■大手繊維メーカー様 - 規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 - 子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 - 規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 - ファイル管理の煩雑さの解消 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーグロース［KiteRa Biz｜エンタープライズ］【リーダー候補】｜顧客との信頼を築くサクセス人材を募集
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。これにより、顧客特性に応じた最適な提案・支援を実現しています。 今回募集するのは、エンタープライズマーケット事業本部の カスタマーグロースのサクセス担当 。 KiteRa Biz を導入いただいている大手企業に対し、信頼関係を深めながら中長期的な活用・定着・拡大を支援する、非常に重要なポジションです。既存体制をさらに強化・進化させるべく、顧客との信頼を軸に事業成長を牽引できるカスタマーサクセス人材を新たに募集します。 あなたの経験とリーダーシップで、私たちとともにKiteRaの次なる成長フェーズを築いていきませんか？ 主な業務内容 サクセス戦略の立案と実行 顧客満足度の最大化を目的としたカスタマーサクセス戦略の策定・実行 データドリブンな改善活動、プロセス設計、支援の型化・標準化 エンタープライズ顧客に対する支援業務 オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） 活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） 顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 契約更新・継続利用に向けたアプローチ 解約阻止のための顧客折衝・改善提案 顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 本ポジションの魅力 未完成なフェーズだからこそ、組織を形づくる一員になれる 決して整いきった環境ではないからこそ、仕組みや組織のあり方に「当事者」として関わることができます。あなたがつくった支援プロセスやチーム文化が、KiteRa Bizの未来のスタンダードとなっていく——その実感を持てるフェーズです。 部門横断で連携し、顧客に一貫した価値を提供できる体制 商談段階からカスタマーグロースが関与する体制を整えており、契約時点で顧客の状況や温度感を正確に把握できます。 そのため、導入後もスムーズな伴走が可能です。 また、部門間の信頼関係が強く、組織を横断した協力体制が構築されているため、内部で摩擦が生じることなく、顧客にとって最適な支援を一貫して提供できる点が当社の強みです。 専門性を磨き、信頼される存在へと成長できる環境 特定の業界や企業グループに継続的に関与できることで、「この分野なら自分が一番詳しい」と胸を張って言える専門性を磨いていけます。 顧客から信頼されるパートナーとして価値を提供しながら、深い知識と実践的な経験を積み重ねていける環境が、大きなやりがいにつながります。 必須要件 以下いずれかの経験をお持ちの方（目安：3年以上） 無形商材の法人営業経験 カスタマーサクセス経験 チームメンバーの指導・育成経験 歓迎要件 エンタープライズ（大手企業）向けの営業またはカスタマーサクセス経験 顧客対応における仕組みづくり・プロセス改善の経験 求める人物像 変化をポジティブに捉え、主体的に組織づくりに取り組める方 全社方針を理解したうえで、現場を前進させる行動ができる方 部門横断で信頼関係を築き、チームで成果を出せる方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteはこちら 導入事例 https://kitera-cloud.jp/biz/voice/ ■大手繊維メーカー様 - 規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 - 子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 - 規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 - ファイル管理の煩雑さの解消 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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フィールドセールス［KiteRa Biz］【マネージャー候補】
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、リリースから3年で600社以上に導入され、着実に市場での存在感を高めてきました。今後は市場のさらなる拡大とLTVの最大化を見据え、次の成長フェーズに突入しています。 Y7期からは、KiteRa Biz事業本部を顧客規模やニーズに応じて「エンタープライズ事業本部」と「グロースマーケット事業本部」の2事業体制に再編します。 今回募集するポジションは、その中でも主に中堅・中小規模企業領域を担当する「グロースマーケット事業本部」におけるフィールドセールスマネージャー候補です。 本事業部では、初期接点から受注までを担うフィールドセールスと、導入後の活用支援やアップセルを担うカスタマーグロースが密接に連携し、顧客価値の最大化を目指す体制を整えています。 本ポジションでは、このグロースマーケット領域における営業戦略の設計・実行に加え、チームとしての営業成果を最大化するためのマネジメント・組織づくりにもコミットいただきます。 顧客の成功体験を起点とした継続的な価値提供が求められるこの事業部において、再現性のある「営業の型」の確立や、安定的に成果を生み出せる仕組みづくりが喫緊の課題となっています。 営業の立ち上げ期から試行錯誤を重ねてきたKiteRa Bizにとって、今後のさらなる成長を支える強い営業組織の構築は最重要テーマの一つです。マネージャーとして、営業活動と組織マネジメントの両面から、次のKiteRa Bizをともに創ってくださる方をお迎えしたいと考えています。 仕事内容 『KiteRa Biz』の事業成長に向けて、主に中堅・中小規模企業を対象とするフィールドセールス組織のマネジメント全般を担っていただくポジションです。 商談対応に加え、チームの目標達成を実現するための戦略設計・プロセス整備・メンバー育成をリードし、「成果が出続ける営業組織」へと進化させていく役割をお任せします。 単なる営業マネージャーではなく、組織の成長にコミットし、変革を牽引できるリーダーシップを期待しています。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ■ マネジメント業務 成果を出し続けられる営業組織の仕組み化およびKPIマネジメント 組織の意志統一や目標へのコミットメント浸透、カルチャーづくり 人事評価制度や仕組みに基づくメンバー評価・フィードバック対応 チームとしての営業戦略の立案と遂行 営業プロセスの設計・標準化および「営業の型」の構築・浸透 ■商談業務 インサイドセールスからトスアップされたリードへの商談対応（オンライン／訪問） 顧客課題のヒアリング、提案資料の作成・提案実施 担当者・決裁者とのリレーション構築およびクロージング 受注後のスムーズなカスタマーサクセス部門への引き継ぎ 本ポジションの魅力 自身の成果が会社の成長に直結するため、キャリアアップや自己成長のチャンスが大きく広がります。 商談実施にとどまらず、営業戦略の立案・実行に積極的に関わることで、自身のアイデアを形にする機会が豊富です。 ガバナンス強化に社内規程からアプローチする当社ならでのユニークな取り組みを通じて、新市場開拓への貢献を実感できます。 顧客の規模や市場に応じた柔軟な営業プランの立案・実行が可能。商談から営業戦略、フロー設計まで幅広く携わることができます。 フィールドセールスとしてのキャリアを最大限に活かせる環境で、自身の成長を加速させることができます。 参考ページ よろしければ、こちらのnote記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc 必須スキル メンバー評価を含む組織マネジメントのご経験（規模・年数不問） 組織KPIの策定と、達成に向けたアクション設計・推進のご経験 無形商材におけるBtoB法人営業の実務経験（3年以上） 顧客課題のヒアリングから提案・クロージングまで一連の営業プロセスを自立して遂行できる力 営業フロー改善や業務プロセス効率化に取り組んだご経験 歓迎スキル 一方的な商品説明にとどまらず、丁寧なヒアリングを通じて顧客課題を特定し、最適なソリューション提案に導いた営業経験 経営層や複数部門を巻き込んだステークホルダーへの提案・調整・導入推進したご経験 無形商材・SaaS・ITプロダクトの販売に関する実務経験 ※インサイドセールス／フィールドセールス／カスタマーサクセスいずれのポジションも歓迎 営業プロセスの改善やナレッジ共有、再現性のある施策設計など、営業組織全体の仕組みづくりに関わったご経験 求める人物像 チーム全体で成果を出すことにやりがいを感じ、自ら手本となる行動で周囲を牽引できる方 「凡事徹底」や「営業の型」を組織に根づかせ、安定的に成果を出す仕組みをつくれる方 個のプレイングスキルと同等に、チーム全体の水準向上と育成に興味・意欲を持てる方 組織目標への強いコミットメントを持ち、周囲を巻き込みながら成果創出に導ける方 指示待ちではなく、自ら課題を捉え、関係者と協働して解決に導く推進力を持つ方 経営方針や戦略を理解・共感し、自チームに浸透させる「経営の代行者」としての意識を持てる方 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーグロース［KiteRa Biz］【マネージャー候補】
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、リリースから3年で600社以上に導入され、着実に市場での存在感を高めてきました。今後は市場のさらなる拡大とLTVの最大化を見据え、次の成長フェーズに突入しています。 Y7期からは、KiteRa Biz事業本部を顧客規模やニーズに応じて「エンタープライズ事業本部」と「グロースマーケット事業本部」の2事業体制に再編します。 今回募集するポジションは、その中でも主に中堅・中小規模企業領域を担当する「グロースマーケット事業本部」におけるカスタマーグロースマネージャー候補です。 本ポジションでは、従来の「カスタマーサクセス」の枠を超えて、顧客の成功体験を起点に継続的な価値提供、そしてLTVの最大化と顧客企業の事業成長の両立を目指す「カスタマーグロース」の体制を構築していきます。 顧客の声を直接聞き、理解を深め、それを仕組みに還元していく—— そんな姿勢を持ち、KiteRa Bizの価値を最大化する仕組みづくりに挑戦してくださる方を、お迎えしたいと考えています。 仕事内容 ①カスタマーグロース戦術と仕組みの構築 目的： 顧客の成果と自社の収益性を両立し、拡張可能な支援体制をつくる。 顧客の課題や活用状況に応じた提案内容・アップセル／クロスセル施策の設計と実行 顧客満足とLTV最大化を見据えた支援プロセス・コミュニケーションの最適化 1対nでの支援やヘルススコアなどを活用したスケーラブルな支援モデル・KPI設計の構築 ②データドリブンな改善とKPIマネジメント 目的： データに基づく仮説・施策・検証を通じて、チーム全体の成果を持続的に高める。 継続率・アップセル率など主要KPIのモニタリングと改善アクションの設計 顧客エンゲージメントのデータ分析、仮説立案、改善施策の実行 成果に直結する行動・プロセスの標準化と再現性の高い運用の推進 ③チームマネジメントとナレッジ育成 目的： 成果を出し続けられる強いチームをつくる。 メンバーの進捗管理・成果評価・日常的なフィードバックの実践 ナレッジの可視化・体系化による、組織的な学習と支援力の底上げ 本ポジションの魅力 未完成なフェーズだからこそ、組織を形づくる一員になれる 決して整いきった環境ではないからこそ、仕組みや組織のあり方に「当事者」として関わることができます。あなたがつくった支援プロセスやチーム文化が、KiteRa Bizの未来のスタンダードとなっていく——その実感を持てるフェーズです。 “型をつくる側”として、ゼロから仕組みに関われる 事業成長と組織再編にあわせて、カスタマーグロースの仕組みを再設計するフェーズです。 再現性ある支援プロセスを設計・改善し、実行現場に落とし込んでいくという実務的かつ価値の高い経験が得られます。 顧客理解を軸に、再現性ある組織成長に貢献できる 日々の業務のなかで顧客と直接対話し、インサイトを得ながら、それを個別対応にとどめず支援モデルに反映していく。そうした積み重ねが、属人化に頼らない強い組織をつくる土台となります。現場と構造の両方に関わるポジションだからこそ実現できる成長機会です。 参考ページ よろしければ、こちらのnote記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc 導入事例 https://kitera-cloud.jp/biz/voice/ ■中小卸売り企業様 -KiteRa Bizをみれば最新規程をすぐに確認出来るようになった -全従業員が閲覧出来る環境を作ることが出来た ■大手繊維メーカー様 -規程作成・改定の正確性向上および効率化の実現 -子会社の規程管理の効率化とガバナンスの強化 ■大手IT企業様 -規程作業の属人化の解消と業務負担の軽減 -ファイル管理の煩雑さの解消 必須スキル 組織KPIの策定と、達成に向けたアクション設計・推進のご経験 無形商材におけるBtoB法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） 営業フロー改善や業務プロセス効率化に取り組んだご経験 KiteRaのMission・Vision・Spiritに共感し、その実現に向けて行動できる方 メンバー評価を含む組織マネジメントのご経験（規模・年数不問） 歓迎スキル 顧客データをもとにアップセルや施策方針を判断した経験 KPIの設計や数字の分析を通じて、業務や支援フローを改善したご経験 メンバーの育成や1on1を通じて、チーム全体のパフォーマンス向上を支えてきたご経験 求める人物像 変化を前向きに捉え、組織づくりに取り組める方 未整備な状況や変化をチャンスと捉え、自ら仕組みを整えたい方。 個人ではなくチーム全体の成果に関心を持ち、環境づくりに積極的に関われる方。 方針を理解し、目標達成に向けて行動できる方 経営方針を正しく理解し、現場への浸透に価値を感じられる方。 自身の考えと異なる判断も受け入れ、決定された方針のもとでチームを前進させられる方。 現場の気づきを抽象化し、仕組みに還元できる方 顧客対応などで得た示唆を抽象化し、支援設計や業務改善に活かせる方。 属人的でなく、再現性のある仕組みづくりを志向する方。 周囲と協働し、信頼を築ける方 他部門やチームメンバーと連携しながら成果を生み出すことにやりがいを感じ、チームの成功にも責任を持てる方。 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーグロース［KiteRa Biz］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 私たちは、既存顧客との強固な信頼関係を築きながら、持続的な成長を目指しています。この成長をさらに加速させるために、私たちは次世代のカスタマーグロースのメンバーを増員いたします。 カスタマーグロースでは、セールスと密に連携しながら、顧客の成功と自社の収益性の両立を目指し、既存顧客からのLTV最大化に直接貢献する役割を担っています。 既存顧客の可能性をさらに広げ、KiteRaの成長をともに加速させてくれる新たな仲間をお迎えするため、カスタマーグロースチームの増員を行います。 顧客の成功を本気で考え、その成果を事業成長に直結させる――そんなチャレンジに、私たちと一緒に取り組んでくださる方をお待ちしています。 仕事内容 ■概要 『KiteRa Biz』事業において、オンボーディングからアップセルまでの幅広い業務を通じて、顧客との中長期的な関係構築とLTV最大化を目指していただきます。 とくに顧客の多くは中堅〜大手企業であり、エクスパンション（Land & Expand）戦略が非常に重要となります。ARPA（顧客単価）の向上や、事業開発・企画への展開など、将来的なチャレンジも可能です。 ■具体的な業務 事業会社向けSaaS「KiteRa Biz」におけるカスタマーグロース業務をお任せいたします。 ・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） ・活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） ・顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 ・アップセル、アップグレード、料金改定などの提案 ・契約更新・継続利用に向けたアプローチ ・解約阻止のための顧客折衝・改善提案 ・顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 ・エクスパンション活動に関する施策立案と実行 ■組織構成・関わるチーム 当社では、顧客の規模や成長フェーズに応じて、「エンタープライズマーケット」「グロースマーケット」の2つの事業本部を設け、それぞれにフィールドセールスやカスタマーグロースの専任チームを配置しています。この体制により、各マーケット特性に最適化された提案・支援が可能となっています。 ご入社後の配属先事業本部については、適性やご志向をふまえて決定させていただきます。 本ポジションの魅力 ―グロースマーケット向け ①事業基盤を築く「0→1」のフェーズに携わるチャンス サービスや組織が成長途上にある今、確立されていない業務フローや運用体制をゼロから共に構築していく、貴重なフェーズに関わることができます。 与えられた業務をこなすだけではなく、自ら仕組みを作り上げ、組織やプロセスを形づくっていく経験は、キャリアにとって大きな財産になります。 また、一人ひとりの意見やアイデアを尊重する風土が根づいており、自ら提案し、実行できる裁量のある環境です。 ②顧客一人ひとりに向き合いながら、全体に価値を届ける仕組み化を推進 丁寧な個別対応を大切にしつつ、その知見を仕組みに落とし込むことで、より多くの顧客に安定して価値を提供できる体制を整えています。 たとえば現在は、ウェビナー形式での説明会導入など、効率と品質を両立させる新たな取り組みを推進中です。 変化に柔軟な少人数の組織だからこそ、こうした施策にもスピード感をもって主体的に関わることができます。 ―エンタープライズマーケット向け ①部門横断で連携し、顧客に一貫した価値を提供できる体制 商談段階からカスタマーグロースが関与する体制を整えており、契約時点で顧客の状況や温度感を正確に把握できます。 そのため、導入後もスムーズな伴走が可能で、顧客のニーズやタイミングに応じたアップセルの提案にもつなげやすい環境です。 また、部門間の信頼関係が強く、組織を横断した協力体制が構築されているため、内部で摩擦が生じることなく、顧客にとって最適な支援を一貫して提供できる点が当社の強みです。 ②専門性を磨き、信頼される存在へと成長できる環境 特定の業界や企業グループに継続的に関与できることで、「この分野なら自分が一番詳しい」と胸を張って言える専門性を磨いていけます。 顧客から信頼されるパートナーとして価値を提供しながら、深い知識と実践的な経験を積み重ねていける環境が、大きなやりがいにつながります。 必須要件 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験3年以上 ・カスタマーサクセス経験3年以上 ・コンサルティング業務の経験3年以上 歓迎要件 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験） ・コンサルティング会社でのコンサルティング、アドバイザー業務のご経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験 ・組織マネジメントの経験 求める人物像 ・年齢や立場を問わず、誰とでも柔軟かつ円滑にコミュニケーションが取れる方 ・指示を待つのではなく、自ら考え行動できる「自立駆動型」の方 ※0→1フェーズでの仕組みづくりや新しい挑戦に前向きに取り組める方を歓迎します ・裁量を持って、自分のアイデアを形にしていきたいという意欲のある方 ・課題解決力・仕組み化力・戦略的思考など、多角的なスキルを磨いていきたい方 ・プレイヤーとしての成長に加え、将来的にはリーダーやマネージャーへのステップアップを視野に入れている方 ・「挑戦を楽しみたい」「自分の力で価値を生み出したい」といった前向きな思いを持っている方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2~3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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事業本部長候補[KiteRa Pro]
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 私たち Pro事業本部は、社労士事務所を中心とした専門家顧客に向けて、「KiteRa Pro」を提供し、士業の生産性向上とDX推進を支援してきました。 多くの事務所・法人にご導入いただき、業界のデジタル化を牽引する存在へと成長しています。 今後、事業をさらに拡大するにあたり、私たちは以下の3つの戦略的テーマに重点的に取り組んでいきます。 未導入企業へのリーチおよび競合他社サービスからのリプレイス促進 社労士エントリー層を中心としたコミュニティマーケティングの展開 社労士業務における新領域へのプロダクト・サービス展開 これらの成長ドライバーを確実に推進し、Pro事業本部を次のステージへと導いていくために、戦略立案から組織運営、実行までを一気通貫で担っていただける本部長候補を募集します。 未整備な市場において、「業界のスタンダード」を自らの手でつくっていける、非常にチャレンジングで意義あるポジションです。 仕事内容 事業戦略の策定と実行 Pro事業本部全体の中期・短期の戦略立案と、成長に向けた実行推進 LTV最大化・チャーン抑止・プロダクト連携施策の企画・実行 事業P/Lのマネジメント 売上・コスト・利益の管理、収益性向上に向けた施策立案 本部横断でのKGI/KPI設計とPDCA運用 セールス〜CS〜パートナー連携の統括 グループ横断の連携強化（例：導入支援〜継続支援〜アップセル施策） 社労士ネットワーク（SRパートナー）との連携強化と活用戦略の立案 組織マネジメントと体制構築 マネージャー層を含む20名規模の組織マネジメント 組織フェーズに応じた役割設計・採用・育成・評価体制の構築 チーム再編やミドル層の強化などの組織変革 組織構成 Pro事業本部全体：約25〜30名規模 インサイドセールスグループ：MGR1名＋6名 フィールドセールスグループ：MGR1名＋7名 カスタマーサクセスグループ：MGR1名＋10名 SRパートナーグループ：MGR1名＋3名 本ポジションの魅力 社労士業界・専門家ネットワークとの共創を通じ、業界構造に変革を起こせる プロダクト・ビジネス・組織が揃った状態から、スケールを自ら加速できる 経営陣・プロダクトチームと一体となって「事業をつくる」経験ができる 未整備な市場で「型」を定義し、業界のスタンダードを築くフェーズに携われる 参考ページ よろしければ、こちらのnote記事もご覧ください。 https://note.com/kitera_inc 導入事例 https://kitera-cloud.jp/voice_pro/ 必須スキル BtoB領域における事業責任者、または同等ポジションでの経験 事業KPI／PLの設計・運用、および売上成長と組織スケールの両立経験 10名以上のセールスまたはカスタマーサクセス組織のマネジメント経験 組織横断での施策実行・部署間連携の主導経験 SaaSまたは無形商材におけるBtoBセールス/カスタマーサクセス経験、またはそれに準ずる事業経験 歓迎スキル 経営陣と連携した経営戦略の立案・実行経験 0→1または1→10フェーズでの事業スケール経験 SaaS、HRTech、法務・ガバナンス領域に関する業務理解や経験 収益構造や契約スキームの最適化、リスクマネジメントの経験 求める人物像 社会的意義のある事業を、自らの手で大きく育てたい方 抽象と具体を行き来し、構造的に事業を捉えられる方 未整備な環境を楽しみ、ゼロから“型”を定義できる方 経営チームと協働しながら、自ら意思決定・組織巻き込みができる方 社会構造や規制変化を捉え、変化をポジティブに推進できる方 KiteRaのMission・Vision・Spiritに共感し、実現に向けて動ける方 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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インサイドセールス［KiteRa Pro］【マネージャ―候補】
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 Pro事業本部 インサイドセールスグループのマネージャー候補を募集いたします。 社会保険労務士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』の事業は、創業当初から現在までKiteRaの収益の基盤であるメインプロダクトです。 導入事務所数も2,500社を突破し順調に導入数を伸ばしておりますが、まだまだシェアの拡大の余地があると確信しており、今後もさらなる増加を目指しています。 KiteRa Proの更なるシェア拡大に向けて、中核メンバーとしてグループをリードしていただける方を探しています。 仕事内容 ■概要 KiteRa Proのインサイドセールスグループのマネージャー候補として業務をお任せいたします。 KiteRa Proは順調に導入数を伸ばしておりますが、今後は未開拓のリードに対してプロダクトや会社の認知度を上げる必要があります。 従来のやり方に捉われない柔軟なアイデアの創出や、他グループを巻き込みながらより一層多様な施策やアプローチが求められます。 このような新たな施策立案から実行、業務プロセスの設計、商談獲得のための現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 ゆくゆくはマネージャ―として、グループマネジメント、年度計画の策定、予実管理といった上位レイヤーの業務までお任せしたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ※候補者様のご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・グループ活動計画の策定 ・予実管理 ・KPI設計と分析 ・チームビルディング、評価 ・未開拓のリード（社労士事務所）に対するアプローチ及び商談獲得 ・メールマガジンのコンテンツ作成 ・ナーチャリング対応（シナリオメール作成など） ・ISの枠に捉われない新たな施策立案および実行 ■使用ツール ・SFA（Salesforce) ・MA（Pardot） ・Zoomphone ・amptalk ・Google Workspace ・Slack ・Notion ■組織構成・関わるチーム KiteRaは現在、約100名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。 今回配属となるPro事業本部は「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」のTHE MODEL型の組織体制にて事業を推進しており、インサイドセールスグループは、マネージャー1名、メンバー5名の構成となります。 本ポジションの魅力 ・マーケティングとフィールドセールスの中間に位置するため、隣接グループとの高度な連携や、他グループを巻き込んだ戦略立案に携わることができ、会社 / 個人ともに成長を体感できます。 ・経営層との距離が近く、ハイレベルなマネジメント経験を積むことができます。 必須スキル ・新規法人営業またはインサイドセールスの経験 ・組織マネジメントの経験（人数不問） ・KPIの設計・管理、および数値分析の実務経験 歓迎スキル ・無形商材の営業経験 ・SaaS企業での経験 ・SFA / CRMを使ったオペレーションの構築 ・法人営業における架電経験 ・リード獲得～ナーチャリングの一連のプロセスを理解・設計できるスキル ・インサイドセールスの視点で戦略立案をした経験 求める人物像 ・事業成長に高いコミットメントを持てる方 ・事業環境 / 組織の変化に対し柔軟に適応できる方 ・KiteRaのミッション / バリューに共感いただける方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 「KiteRa Pro」が目指す新たなチャレンジ 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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インサイドセールス［KiteRa Pro］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 Pro事業本部 インサイドセールスグループのメンバーを募集いたします。 社会保険労務士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』の事業は、創業当初から現在までKiteRaの収益の基盤であるメインプロダクトです。 導入事務所数も2,500社を突破し順調に導入数を伸ばしておりますが、まだまだシェアの拡大の余地があると確信しており、今後も市場シェア拡大に向けてさらに加速していくフェーズです。 これに伴い、未開拓のリード（社労士事務所）へのアプローチ強化が必要となっており、新たにインサイドセールス担当としてご活躍いただける方を募集しています。 仕事内容 ■概要 社労士事務所向けSaaS『KiteRa Pro』の導入促進を目的としたインサイドセールス業務をご担当いただきます。 マーケティング部門と連携しながら、リードへの初回アプローチ〜商談設定までを担うポジションです。 顧客と直接対話する中で得た一次情報をもとに、マーケティングやフィールドセールスと連携しながら、より効果的なアプローチ方法を一緒に考えていく役割も期待しています。 ■具体的な業務内容 ・新規リード（社労士事務所）への電話・メールでのアプローチ ・商談獲得に向けたヒアリング・課題の深掘り ・メールマガジンなどのコンテンツ作成サポート ・シナリオメールなどのナーチャリング業務 ・SalesforceやPardotなどのツールを使った対応履歴の管理 ・チーム内での業務改善のアイディア出し・実行 ■使用ツール ・SFA（Salesforce) ・MA（Pardot） ・Zoomphone ・amptalk ・Google Workspace ・Slack ・Notion ■組織構成・関わるチーム KiteRaは現在、約100名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。 今回配属となるPro事業本部は「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」のTHE MODEL型の組織体制にて事業を推進しており、インサイドセールスグループは、マネージャー1名、メンバー5名の構成となります。 本ポジションの魅力 ・多くの社労士事務所に導入され、業界内で認知を広げているプロダクトを、さらに多くの顧客に届けていく“最初の一歩”を担うポジションです。まだ知られていないお客様に価値を届けるやりがいを感じられます。 ・マーケティングやフィールドセールスなど、他チームとの連携も多く、インサイドセールスの枠を超えた幅広い経験が積めます。 ・急成長フェーズのスタートアップで、スピード感を持って営業スキルを磨くことができます。意欲次第で、早期に成果を出し、キャリアアップを目指せる環境です。 必須スキル ・新規法人営業またはインサイドセールスの経験 ・アウトバウンド架電業務による商談創出経験 歓迎スキル ・無形商材の営業経験 ・SaaS企業でのインサイドセールスまたは営業経験 ・SFA / CRMを活用した営業支援ツールの使用経験 ・メールマーケティングなどのナーチャリング業務の経験 求める人物像 ・成長意欲が高く、自分の可能性を広げたい方 ・主体的に学び、改善・工夫を楽しめる方 ・チームでの協働を大切にしながらも、自立して行動できる方 ・KiteRaのミッション / バリューに共感いただける方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 「KiteRa Pro」が目指す新たなチャレンジ 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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フィールドセールス［KiteRa Pro］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 社労士業界において圧倒的な支持を獲得し、継続的な成長と高い導入実績を誇る当社。 2025年1月には初のエリア展開となる大阪拠点を開設し、順調な立ち上がりを見せています。 現在は、全国規模でのさらなる事業拡大を見据え、新たな成長フェーズへと突入しています。 それに伴い、東京本社にて営業チームの体制強化を進めており、今後の事業成長を牽引するキープレイヤーとしてご活躍いただける方を募集しています。 仕事内容 ■概要 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』を展開する当社。 SaaSならではのスピード感とスケーラビリティに加え、業界内での認知度と信頼性も高まっています。本ポジションでは、今後のさらなる事業拡大に向け、フィールドセールスの中核メンバーとしてご活躍いただきます。 ■具体的な業務内容 社労士事務所（顧客）の決裁者との商談（現在はオンラインが中心／今後は訪問営業も強化予定） 商談機会の創出（セミナーの企画運営、ターゲットの選定・アプローチ等） 営業フローの改善や、成果を最大化するための仕組み化の推進 インサイドセールスが獲得したアポイントの商談対応・クロージング ※フィールドセールスの枠にとらわれず、戦略的な施策の立案・実行にも積極的に関われるポジションです。 本ポジションの魅力 成長市場・成長プロダクトで勝負できる 顧客からの信頼と認知がすでにあり、自信を持って提案できる環境です。 “決裁者と直接向き合う”セールス経験が積める 商談相手の多くが代表や決裁権者のため、リードタイムが短く、成果に直結する提案ができます。 クロージング力が鍛えられる 毎回の商談が本番。数をこなすだけではなく「成果の出る提案力」「成約につなげる力」が磨かれます。 ヒアリング力と提案力が伸びる 単なるカタログ営業ではなく、顧客の状況を深く理解し、最適解を共に探すソリューション営業が求められます。 商談以上の領域にも関われる セミナー施策や営業企画など、売上拡大に向けた“仕組みづくり”もあなたの裁量でチャレンジできます。 必須スキル 新規開拓営業の実務経験（2年以上） 歓迎スキル SaaS業界におけるセールス経験 ヒアリングから課題を特定し、解決提案を行った経験 求める人物像 PDCAを回しながら、営業の成果を高めてきた方 自ら営業の“型”を確立し、再現性のある活動ができる方 目標に対して高い行動量と熱量で取り組める方 素直にフィードバックを受け入れ、成長に活かせる方 主体性を持ち、自律的に動ける方 部門を越えて連携し、チームで成果を出すことを大切にできる方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 「KiteRa Pro」が目指す新たなチャレンジ 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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カスタマーサクセス［KiteRa Pro］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 『KiteRa Pro』は、2019年の創業時から提供しているサービスで、すでに2,500社以上の社労士事務所に導入されています。これは、社労士向けSaaSとしては、国内トップクラスの実績を誇っており、多くのユーザーにご支持いただいています。 順調に成長を続けている一方で、今後さらにお客様の期待を超える価値を提供していくには、プロダクトの進化はもちろん、カスタマーサクセスのさらなる強化が必要不可欠です。 特に、私たちの対象とする「社労士業界」は、SaaSの浸透がまだ進んでいない業界でもあります。 その分、試行錯誤を重ねながら一歩ずつお客様と向き合い、成果を出していくプロセスには、大きなやりがいがあります。 そして、今まさに組織としても次の成長フェーズに突入しつつあるタイミングです。 さらなる事業拡大を見据え、共にお客様の成功を支え、KiteRa Proの価値を広げていける仲間を、新たにお迎えしたいと考えています。 仕事内容 ■ 具体的な業務 社会保険労務士向けSaaS『KiteRa Pro』のカスタマーサクセス部門のメンバーとして、顧客の課題と向き合い、KiteRaを最大限活用してもらうための活動を担っていただきます。 施策の企画・実行はもちろん、オペレーションの構築や改善にも携わりながら、顧客の成功を後押ししていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・オンボーディング、利用促進支援 ・利用者向け説明会・セミナーの実施（オンライン／オフライン） ・更新・アップグレード・アップセルの提案 ・顧客との定期的なコミュニケーション（電話／メールなど） ・利用状況のデータ分析（ヘルススコア等） ・利用者向け懇親会の企画・運営 ・新たなCS施策の企画・実行 ■組織構成・関わるチーム KiteRaは現在、約100名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。 Pro事業本部は、「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」「SRパートナー」で構成されています。 今回配属となるカスタマーサクセスグループは、マネージャーと11名のメンバーが在籍。 オンボーディングチームとアダプションチームの2チーム体制で、メンバー一人ひとりが裁量を持ち、主体的に取り組んでいます。 配属チームについては、ご本人のご経験やご志向、適性を踏まえて相談のうえ決定いたします。 本ポジションの魅力 ・お客様対応と並行して、施策の立案や実行までお任せいたします。課題発見から解決までご自身が主体となって進めることができます。 ・お客様の業務と密接に関わる仕事のため、大きな責任が発生するとともに、課題解決に直接貢献する手応えや喜びをダイレクトに感じることができます。 ・組織としてやるべきこと、やらなければいけないことが日々変化していくフェーズです。役職に関わらず、メンバー皆さまのアイデアを今後の組織形成に反映することが可能です。 必須要件 ・法人営業またはカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームでの施策の立案から実行まで推進した経験 歓迎要件 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは営業経験 ・課題解決型の提案経験 ・社労士事務所での勤務経験 ・労務領域への関心 ・チームを巻き込んで成果を出した経験 求める人物像 共感と柔軟性を持ち、変化を楽しめる方 ・当社のMission・Value・Spiritに共感し、変化を前向きに捉えられる方 ・未知のチャレンジにも臆せず、新たな知識やスキルの習得に意欲的な方 顧客視点で、粘り強く価値提供できる方 ・お客様の成功を自分ごととして捉え、継続的に伴走できる方 ・関係者との信頼関係を築きながら、課題の本質に向き合える方 自走力とチームワークを兼ね備えた方 ・自ら考え行動しながらも、チームで成果を出すことに喜びを感じる方 ・自律と協働のバランスを大切にできる方 サービス・組織の成長に貢献したい方 ・プロダクトや組織を育てるフェーズに関心があり、仕組みづくりにも関与したい方 ・データや仮説検証を通じて、継続的に改善・価値向上に取り組める方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ 本部長が語る「KiteRa Pro」今後の事業展開 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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経営企画グループ｜契約管理（アドミン）メンバー
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社はSaaSプロダクトを通じて市場拡大と事業成長を続けるなかで、業務オペレーションの最適化や、経営判断に資するデータ基盤の整備がますます重要になっています。日々多様な施策が同時並行で進行し、業務環境も絶えず変化する中で、正確かつ透明性の高い営業事務・契約管理業務が求められています。 本ポジションでは、経営企画グループの一員として、Salesforceを中心とした営業支援ツールを活用しながら、営業活動を管理面から支える契約管理・事務業務をお任せします。 仕事概要 営業・管理部門と連携しながら、契約管理・営業事務・社内オペレーションの整備運用を行うポジションです。社内ルールに基づく確認対応や契約書のチェック、Salesforceを活用したデータ管理など、営業活動の正確性と透明性を担保する業務を担当いただきます。 具体的な業務内容 ◯営業事務・業務管理 Salesforceなどを用いた営業データの入力・管理 契約書の内容チェックおよび契約管理業務 社内統制ルールに基づく照会対応や運用チェック 各種業務フローや社内オペレーションの整備・改善 ◯営業支援業務の補助 申請・承認などの営業関連フローの運用サポート SFAを通じた情報整理・ドキュメント管理 社内マニュアルや業務ルールの更新・管理 本ポジションの魅力 急成長中のSaaS企業で、営業活動や契約管理の根幹を支える役割を担えます Salesforceなどの業務ツールを活用したオペレーションスキルが身につきます 整備と運用の両面に関わる経験ができ、組織の成長フェーズを支える醍醐味があります 必須スキル SalesforceなどのSFAツールを用いた実務経験 契約書・文書管理など、正確性が求められる事務業務の経験 ExcelやGoogleスプレッドシートの関数利用スキル（VLOOKUP、SUMIF、ピボットなど） 社内外との問い合わせ対応やルール運用の実務経験 歓迎スキル BtoB企業における営業事務・契約管理の経験 社内規定や業務ルールを理解し、運用に反映できる力 Salesforceの管理・カスタマイズ経験（権限設定、項目追加など） 申請・承認などのワークフロー運用経験 求める人物像 KiteRaのミッション/バリューに共感いただける方 主体的に意思決定し、自発的に行動できる方 能動的に情報収集を行い、的確に問題を特定できる方 社内外の目的や役割を理解し、効果的にコミュニケーションを図れる方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 ▼面接(2〜3回)※ ▼内定 ▼オファー面談 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 続きを見る
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経営企画グループ｜事業推進 （BizOps）メンバー
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 当社はSaaSプロダクトを通じて市場拡大と事業成長を続けるなかで、業務オペレーションの最適化や、経営判断に資するデータ基盤の整備がますます重要になっています。日々多様な施策が同時並行で進行し、業務環境も絶えず変化する中で、柔軟かつ構造的に対応できるBizOps体制の強化が急務となっています。 本ポジションでは、経営企画グループの一員として、業務オペレーションや基幹業務システムの構築・改善、データ整備を担い、経営と現場をつなぐ中核的な役割を担っていただきます。 仕事概要 営業活動から契約・請求に至る一連の業務プロセスに関わるオペレーションの設計・改善や、Salesforceを活用したシステム運用を通じて、全社的な業務最適化・データ基盤の構築を推進していただきます。また、経営企画補佐として、経営判断を支える情報設計や数値管理にも携わっていただきます。 具体的な業務内容 ◯BizOps業務 業務オペレーションの設計・整備 Salesforceなどを用いたシステムの運用・設計 契約管理、請求管理、データ整備・管理 ◯経営企画補佐 予実管理、予算策定、KPI設計に必要なデータの抽出/加工 本ポジションの魅力 営業・契約・請求といった事業運営の中核を担う業務基盤の構築・改善をリードするポジションです。全社の業務を横断的に支援し、経営と現場の橋渡しとしての重要な役割を担います。 また、急成長フェーズならではの“ゼロイチの立ち上げ”と“運用の仕組み化”の両方に携われるのも魅力の一つです。Salesforceを活用したSFAの最適化や業務設計を通じて、実践的かつ高度な業務改善スキルやシステム運用スキルを習得することができます。 さらに、経営企画グループに所属しながらも、BizOpsとして実行面にも深く関与できるため、経営視点と現場視点の両方を兼ね備えたスキルを磨くことが可能です。単なる経営企画にとどまらず、「変革力」と「実行力」の双方が問われる、チャレンジングでやりがいのあるポジションです。 必須スキル SaaSやサブスクリプションモデル企業でのデータ分析の実務経験 SalesforceまたはAccount Engagementを用いた実務経験 Excelやスプレッドシートの高度な関数利用経験（VLOOKUP、INDEX、MATCH、ピボット、VBAなど） 社内外との提案・折衝の実務経験 Salesforceの管理・カスタマイズ経験（権限設定、項目追加など） ワークフロー（申請・承認プロセスなど）の設計・運用経験 歓迎スキル マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス等の部門と連携した業務整理・改善の経験 AIやRPA、ノーコードツール（例：ChatGPT、GAS、Zapier、Makeなど）を活用した業務効率化・自動化の経験 BIツール（Tableau、Power BI）や分析ツール（Excel、R、Python等）による情報可視化スキル 求める人物像 自律的に課題を発見し、裁量を持って行動できる方 異なる部門や社外関係者との調整をリードできるコミュニケーション能力をお持ちの方 データと現場の両方に向き合いながら、事業を支える役割にやりがいを感じられる方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 ▼面接(2〜3回)※ ▼内定 ▼オファー面談 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 続きを見る
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Webマーケター / デジタルマーケティングリード
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 募集背景 KiteRaは、社内規程DXサービスとして急成長し、現在3,000社以上に導入されています。 オフラインマーケティング領域では組織化と成果が確認できておりますが、今後はデジタルマーケティング（Webマーケティング）を強化し、さらなる市場拡大を目指します。 KiteRaの次の成長フェーズを支え、市場に新たな価値を生み出すWebマーケターとして、戦略的なマーケティングで市場拡大を牽引し、成長の加速を実現したい方をお待ちしています。あなたの力でKiteRaを次のステージへと導いてください。 主な業務内容 マーケティング戦略の立案と実行 顧客セグメントに基づく具体的な施策の設計と施行 デジタルマーケティングの実施 SEO/SEM、SNS広告、コンテンツマーケティング、メールマーケティング、比較サイト・外部メディア等を活用したリード獲得施策の企画・実行 各種制作物（バナー、ランディングページ、広告素材など）の管理と効果的な活用の推進 各チャネルのパフォーマンスを分析し、最適化を推進 プロダクトマーケティングの推進 市場・競合分析をもとに、最適なポジショニング戦略とメッセージングを策定・実行 データ分析と改善提案 KPI（リード獲得数、コンバージョン率など）のモニタリングおよびPDCAサイクルを通じた改善策の立案 本ポジションの魅力 新市場開拓の最前線 急成長中のサービスにおいて、再現性の高い戦略を立て実行することで、デジタルマーケティングのスキルを存分に発揮できる環境です。 市場拡大に関わる戦略立案や実行に関わり、データ分析やKPI達成の経験を深められます。 スピード感ある成長機会 急成長中の事業環境の中で、主体的に取り組むことで自身の成長を加速させることが可能です。 急成長する環境の中で、変化に適応しながら新たなチャレンジを重ね、圧倒的な成長機会を得られます。 必須スキル BtoBマーケティングの実務経験 SEO/SEM、SNS広告など、複数のデジタルチャネルを活用したマーケティング経験 デザイナーと連携しながらクリエイティブ作成した経験 歓迎スキル メルマガやブログなどのコンテンツ企画や進行経験 ユーザーインタビューの実務経験 デジタルマーケティング戦略の立案と実行の経験をお持ちの方 求める人物像 市場や競合の動向を把握し、戦略的に考える力がある方 チームと連携して、柔軟に業務を進められる方 自発的に学び、課題解決に取り組む姿勢を持っている方 数字やデータを基にした意思決定を得意とする方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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セールスオープンポジション［KiteRa Biz］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 ポジションについて Biz事業本部のセールスメンバーを募集します。 オープンポジションとして、これまでのご経験やバックグラウンドに基づき、適性やスキルを活かせるポジションやミッションを弊社から提案させていただきます。 「自分に適したポジションがわからない」「これまでの経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」とお考えの方は、ぜひこちらの求人にご応募ください。 ※適性に応じて、以下のポジション配属される可能性があります。 ■インサイドセールス ・インサイドセールス［KiteRa Biz］【リーダー候補】 ・インサイドセールス［KiteRa Biz］【メンバー】 ■フィールドセールス ・エンタープライズセールス［KiteRa Biz］【ハイクラス】 ・エンタープライズセールス［KiteRa Biz］【メンバー】 ■カスタマーグロース ・カスタマーグロース｜エクスパンション［KiteRa Biz］【ハイクラス】 ・カスタマーグロース｜サクセス［KiteRa Biz］【リーダー候補】 ・カスタマーグロース［KiteRa Biz］【メンバー】 仕事内容 ■概要 事業会社向け社内規程DXサービス『KiteRa Biz』のセールスのメンバーとして、インサイドセールスまたはフィールドセールス、カスタマーグロースの業務をご担当いただきます。 具体的には以下の内容をお任せします。 ■具体的な業務内容 インサイドセールス マーケティングチームが獲得した新規リードからの商談創出 （例：課題ヒアリングや改善ポイントの啓蒙など） 未開拓企業へのアプローチを通じた商談創出 （例：電話やメールによる新規開拓） 隣接部署との連携を通じた、新規リードの最大化および最適化 見込み顧客のナーチャリング （例：マーケティングチームと協力してのメールマガジン企画・作成） 顧客接点データを活用したトークスクリプトや営業資料のブラッシュアップ フィールドセールス ターゲット選定に基づく戦略の立案と実行 インサイドセールスと連携したアプローチ仮説の立案および結果検証 ガバナンスや業務に関する本質的な課題に対するソリューション提案 人事部門や経営層など、多様なステークホルダーとの商談対応 商談からクロージング、エクスパンションチームへの引き継ぎ エクスパンションチームと連携した売上拡大シナリオの策定および施策実行 契約関連業務（NDA、契約書など）の調整および締結業務 カスタマーグロース オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など） 活用支援（新機能の案内、定期的なフォローアップなど） 顧客ヒアリング・問い合わせ対応・VOC（顧客の声）の収集 アップセル、アップグレード、料金改定などの提案 契約更新・継続利用に向けたアプローチ 解約阻止のための顧客折衝・改善提案 顧客利用状況のデータ分析、ヘルススコアの運用 エクスパンション活動に関する施策立案と実行 必須要項 法人営業経験2年以上 求める人物像 当社のミッション/バリューに共感いただける方 設定した目標や戦略に対して、行動量でチームを牽引できる方 素直な姿勢で新しいことを吸収し、前向きに仕事に取り組める方 お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 チャレンジ精神があり、変化を楽しむ好奇心をお持ちの方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ ■noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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セールスオープンポジション［KiteRa Pro］
新たなカテゴリーマーケットを創る「第２の創業フェーズ」へ KiteRaは今、「社内規程DX」を起点に、 新たなカテゴリーマーケットを切り拓く“第２創業期“ へと突入しています。 我々は、創業以来「社内規程のDX化」という新しいカテゴリーマーケットを創造する挑戦を続けてきました。社内規程というひとつのドメインサービスに愚直に向き合い、プロダクトを磨き続けた結果、現在では3,000社を超える企業にご導入いただき、なおも成長を続けています。 そして今、我々はさらにこの成長スピードを加速させるべく次なる挑戦として、 ガバナンスにまつわる企業課題を最新のソフトウェアテクノロジーで解決し、企業の持続的な価値向上を支える「ガバナンスプラットフォーム企業」 になることを目指します。 社内規程の整備や管理運用は、企業のガバナンスの根幹を支える極めて重要な要素です。一方で、ガバナンスを整備するために必要な業務は社内規程にとどまらず多岐にわたり複雑です。 こうしたガバナンスにまつわる業務は今なお多くの企業でアナログかつ非効率な運用にとどまっており、重要性とは裏腹に、業務改革の手が届いていないのが現状です。 今後、企業ガバナンスの健全性に対する社会の注目度は、ますます高まることが予想されます。 我々は、これまで培ってきた「社内規程」という強固な専門領域を起点に、企業ガバナンスの支援領域をさらに拡張し、各種レギュレーション業務をシステム上で統合・最適化し、有機的かつ実効的な仕組みへと進化させていきます。 コーポレートガバナンスの強化が企業の持続的な成長と競争力の強化を高め、ひいては企業価値の向上に繋がる。 そのようなビジネス環境の未来を創ることこそが、我々の新しいVisionです。 ポジションについて Pro事業本部のセールスメンバーを募集します。 オープンポジションとして、これまでのご経験やバックグラウンドに基づき、適性やスキルを活かせるポジションやミッションを弊社から提案させていただきます。 「自分に適したポジションがわからない」「これまでの経験が活かせるポジションを知りたい」「複数のポジションに興味がある」とお考えの方は、ぜひこちらの求人にご応募ください。 ※適性に応じて、以下のポジション配属される可能性があります。 ・インサイドセールス［KiteRa Pro］ ・フィールドセールス［KiteRa Pro］ ・カスタマーサクセス［KiteRa Pro］ 仕事内容 ■概要 社労士向け規程業務効率化サービス『KiteRa Pro』のセールスのメンバーとして、インサイドセールスまたはフィールドセールス、カスタマーサクセスの業務をご担当いただきます。 具体的には以下の内容をお任せします。 ■具体的な業務内容 インサイドセールス 新規リード（社労士事務所）への電話・メールでのアプローチ 商談獲得に向けたヒアリング・課題の深掘り メールマガジンなどのコンテンツ作成サポート シナリオメールなどのナーチャリング業務 SalesforceやPardotなどのツールを使った対応履歴の管理 チーム内での業務改善のアイディア出し・実行 フィールドセールス 社労士事務所（顧客）の決裁者との商談（現在はオンラインが中心／今後は訪問営業も強化予定） 商談機会の創出（セミナーの企画運営、ターゲットの選定・アプローチ等） 営業フローの改善や、成果を最大化するための仕組み化の推進 インサイドセールスが獲得したアポイントの商談対応・クロージング カスタマーサクセス オンボーディング、利用促進支援 利用者向け説明会・セミナーの実施（オンライン／オフライン） 更新・アップグレード・アップセルの提案 顧客との定期的なコミュニケーション（電話／メールなど） 利用状況のデータ分析（ヘルススコア等） 利用者向け懇親会の企画・運営 新たなCS施策の企画・実行 必須要項 営業経験2年以上 求める人物像 当社のミッション/バリューに共感いただける方 設定した目標や戦略に対して、行動量でチームを牽引できる方 素直な姿勢で新しいことを吸収し、前向きに仕事に取り組める方 お客様に寄り添い、お客様の成功を自身の成功と考えられる方 チャレンジ精神があり、変化を楽しむ好奇心をお持ちの方 参考ページ ご応募にあたり、ぜひこちらもご覧下さいませ！ ■noteインタビュー記事はこちら 選考フロー ▼書類選考 (応募書類：履歴書・職務経歴書) ▼カジュアル面談 ▼面接 (2～3回) ※ ▼内定 ※最終面接前を目安に、参考情報としてリファレンスレポートのご提出をお願いする場合がございます。実施の際は、事前に目的やフロー等をご案内させていただきます。応募者の方の同意なく実施することはございませんのでご安心ください。 Mission 安心して働ける世界をつくる 誰もが心身ともに安心して働けることは、企業の成長やイノベーションを生む土台です。 それは、従業員のみならず企業経営者にとっても同じだと考えています。 私たちは、Technologyの力で安心して働ける世界を実現し、より豊かな社会を創造することを目指して、このミッションを掲げました。 安心して働ける世界をつくるには、働き方のルールや仕組みが正しく整っていることが必要です。しかし多くの企業が、そのルールを定義した社内規程の重要性や価値を見落としていたり、正しく作成し運用することができていません。特に中小企業やスタートアップは、そこにコストを掛けられない実情もあります。 私たちは、Technologyの力で社内規程の作成や運用をカンタンにし、より多くの企業が正しいルールを作成し運用できるようにしていきます。そして、社内規程のみならず、企業運営に必要 なあらゆるルールや仕組みの作成や運用がカンタンになる世界を実現していきます。 私たちは、これまで開拓されてこなかった事業領域にチャレンジしている会社です。 前例のない挑戦を行うために、行動指針として3つのValueとKiteRaで働くみんなが大切にする精神として5つのSpiritを定めています。 Value Missionを実現するための社会に対するKiteRaの行動指針 ・Wow 私たちは、お客さまの本質的な課題をつかみ、期待を超え驚きを生むサービスを提供します。 ・KiteRa All 私たちは、全社員で協力し合い、全社員がステークホルダーに向き合い続けることを誓います。 ・Ownership 私たちは、どんなことでも自分ごとの姿勢で向き合い、一人ひとり責任をもって行動します。 Spirit KiteRaで働くみんなが大切にする精神 ・Focus やるべきことの目線を合わせよう。 ・Speed 意思決定から実行まで爆速で進めよう。 ・Survive 挑戦しよう。進化しよう。 ・Respect 誰に対しても思いやりと敬意を持とう。 ・Happy お客さま、一緒に働く仲間、そして自分自身を幸せにしよう。 続きを見る
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