サーバーワークスグループ サーバーワークス の求人一覧
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【Ask Me Anything】カジュアルトーク
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【クラウドエンジニア】「設計構築」担当メンバーとして様々なプロジェクトへ参画！多数のAWSプロフェッショナルと技術力を磨き、エンジニアとして成長しましょう！
仕事内容 ⼊社後にお任せしたいこと 各プロジェクトにAWSエンジニアとして参画し、AWSを中心としたパラメータ設計や実際の構築、お客様への環境お引渡し、運用設計、当社運用チームへの引き継ぎまでを実施いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 具体的な業務内容 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング 要件定義、AWS設計、構築 AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） このポジションの魅⼒ 入社後の充実したトレーニング 当社ではプロジェクトの進め方を学ぶための「模擬案件」や文化を知るための「カルチャー課題」、「トレーナー制度」など、中途入社の方向けに様々なトレーニングプログラムを用意しています。これによって、中途入社の方がサーバーワークスの文化に速やかに馴染み、プロジェクトで活躍できる人材となるように支援しています。 生産性を低下させないリモートワーク サーバーワークスでは2011年の東日本大震災の後、顧客企業の信頼性を担保しつつ、生産性向上を重視し、働く場所を選ぶことができるカルチャーを作り上げてきました。2020年より全社一斉リモートワーク体制となりましたが、現在では出社とリモートワークを社員自身が選択できる「ハイブリッドワーク」を推奨しており、現在でも90%以上の社員がリモートワークメインで業務を行っています。 このポジションに期待する事 入社後のトレーニングを受けて会社の文化やプロジェクトの進め方を身に付け、ゆくゆくはソリューションアーキテクトやプロジェクトマネージャーとして活躍 お客様と長期的な関係性を築くために会議やテキストでコミュニケーションをとり、顧客と会社にとって最適な提案ができるようになる 継続的な学習とアウトプット（ブログ執筆や登壇など）を行い、社内外へ好影響をもたらす 運用メンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理し、期日や品質基準の達成を確保。タスクの優先順位付けやリソースの管理、問題解決を行う ⾝につくスキル AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験をよりいっそう積むことができます 検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます 顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます 行動指針について 当社では「4つの⾏動指針」を⼤切にしていますが、その⾏動指針に沿った判断・⾏動ができる⽅は早い段階で活躍されています。 「4つの⾏動指針」とは以下です。 スピード （素早い⾏動によって得られるフィードバックを重視する） オーナーシップ （何事も⽬の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する） 顧客視点 （良質なサービス、お客様のことを第⼀に考える姿勢を常とする） 成果 （仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している） キャリアパス 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい 顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになりたい 顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。 組織構成 エンタープライズクラウド部・カスタマーサクセス部の2部に分かれています。 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 エンタープライズクラウド部 ミッション：主に新規顧客へのクラウド導入の提案を通して顧客の事業に貢献し、顧客と共に成長する メンバー構成：部長1名、課長5名（営業課1+技術課4）、課員57名 期待する役割：エンタープライズ企業へのプリセールスエンジニア、中規模、大規模案件のプロジェクトマネージャーを期待します。また、お客様と長期的な関係性を築くためにコミュニケーション能力も求められます。 入社後の業務イメージ：当社専門部署にて3か月程度のトレーニングを受けていただき、その後はOJT計画に沿ってPMやPL、プリセールス、エンジニアとして既存案件支援に入って頂きます。もちろんどの業務に入って頂く際にも、引継ぎや先輩社員・前任者からのフォローアップはあります。※スキル・ご経験により、トレーニング対象外となる場合もあります。 カスタマーサクセス部 ミッション：主に既存顧客に向けた安定運用の提供、アップセル・SRE・リセール顧客へのリテンション メンバー構成：部長1名、課長4名（営業課1+技術課3）、課員50名 期待する役割：短期的にはPL・PMとしての役割を期待します。長期的にはプリセールスなどへキャリアの幅を広げていただくこともできます。また社外への発信活動（ブログや書籍の執筆・イベントでの登壇など）、運用メンバーのリーダーとなっていただくことを想定しています。 入社後の業務イメージ：SRE顧客に対する活動（要望のヒアリング、設計、構築、運用保守）をしつつ、比較的小規模な初期構築案件を担当いただきます。ゆくゆくはPLとして案件を対応していただきます。 営業課と技術課の製販一体の事業部のため、メンバーは主に営業・インフラエンジニアで構成されています。 ベテラン・中堅のスキルを持つメンバーもいれば、新卒でOJT研修後に配属された若手も在籍しています。 複数案件を並行して担当しているメンバーも、特定のお客様を重点的にサポートしているメンバーもいますが、いずれも在籍期間や年齢に関係なく、希望と適性によりPMやPLを務めています。 案件について これまでの導⼊実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100（※2023年2⽉末現在）です。 そのうちの90％以上が直接の受注です。⼆次請け・三次請けといった構造を取っておらず、⾃社でヒアリング〜設計・構築〜納品後の運⽤までをサポートしています。 お客様の業界は製造業・⼩売業・⾦融業など幅広く、企業規模も⼤規模から中⼩規模の企業様まで様々です。 ⾦額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。 プロジェクトを担当するメンバーは最⼩で2〜3名、⼤規模のものでは数⼗⼈で対応しています。 ＜株式会社ファミリーマート様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/familymart.html#anc-04 ＜東宝株式会社様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/toho.html ＜株式会社琉球銀⾏様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/ryugin-1.html 必須スキル オンプレミスまたはクラウド上でのインフラ「設計」経験（AWSの経験は問いません） 歓迎スキル AWS、Azure、Google Cloudの利用経験 プロジェクトリーダー経験 次の資格保有者 AWS、Azure、Google Cloudのその他クラウド認定資格のアソシエイトレベル以上 CCNP、VMware認定資格、LinuCレベル2以上 IPA高度試験の認定保持次の資格保有者 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【ソリューションアーキテクト】フルリモートOK｜設計〜構築と幅広くお任せ｜エンタープライズも担当します｜残業月12時間程度
仕事内容 概要 プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。売上が300億以上の会社の案件から中小企業向けの案件まで幅広く携わることができ、案件によっては希望があればエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 具体的な業務内容 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング 要件定義、AWS設計、構築 AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） 規模感 小規模では2～3名程度でプロジェクトを担当していただき、大規模なものになれば外部含めて30名ほどのステークホルダーと関わる場合もあります。 期間 小規模なものであれば1ヶ月程度で大規模になれば3ヶ月～1年ほどの案件もございます。 募集背景 新しい生活様式や時代の変化もあり、AWSの導入を検討されるお客様が増え続けています。実際に業績は5年連続で増益しており、2016年度と比較すると約4倍まで成長。このニーズ・期待に応えるべく、増員を行なうことになりました。エンタープライズの案件にも携わることができ、技術領域もさまざまなプロジェクトがあるので、多くの経験値を得ることができます。 得られるスキルやキャリア AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験を一層積めます 検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます 顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます グループ会社のG-genではGoogleCloud専業の提案を行っており、グループ会社と連携してマルチクラウドなな提案ができる 顧客である大手企業が抱えるリスクや問題を理解しつつ社会のAWSのニーズを解決していくことができます ご経験やご希望によりさまざまな関わり方が可能です エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい 顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） 顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるクラウドアーキテクトになりたい 特徴と強み AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 2024 APN Ambassadors 2名（国内 66人） 2024 APN ALL AWS Certifications Engineers 28名（国内 1222人） 2024 APN AWS Top Engineers 4名（国内 131人） AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました 2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方もご入社有り）。 AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。 必須スキル インフラ/ネットワークエンジニア経験3年以上 上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 IaaSを業務で利用した経験3年以上 AWS、Azure、Google Cloudの各認定資格アソシエイトレベル以上の保持 顧客へ対し、技術をベースとした提案（新しい構成や技術要素）の経験 得意分野を持ち、技術を活かして主体的に業務や改善に取り組んだ経験（手順書や指示のない中でも主体的に行動できる） 歓迎スキル AWS、Azure、Google Cloudの利用経験 プロジェクトリーダー経験 以下の技術分野に関する経験 Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発（Node.js、Python、Javaなど） システム運用オペレーションの上流設計 次の資格保有者 AWS、Azure、Google Cloudのその他クラウド認定資格のアソシエイトレベル以上 CCNP、VMware認定資格、LinuCレベル2以上 IPA高度試験の認定保持 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【金融業界向けプロジェクトマネージャー/エンジニア】 AWS導入の設計〜構築からCCoE支援まで幅広い活躍ができます！経験を生かしてモダンな技術をお客様に提案し、お客様と一緒に成長していきましょう！
仕事内容 主に金融業界のお客様に対してAWSの導入支援からCCoE支援までをご担当いただきます 概要 プロジェクトにクラウドアーキテクトとして参画し、システム要件をヒアリングしつつ、アーキテクチャ提案から詳細設計までご担当いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いサービス（時にはAWS以外も）を組み合わせた提案・構成への見直し、さらにAWSのサービスアップデートも含めた最新情報を日々キャッチアップし、最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 具体的な業務内容 プロジェクトを推進していくエンジニアとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 ・お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング ・要件定義、AWS設計、構築 ・AWS運用設計、継続的な改善のための提案と実装・運用 ・顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） 募集背景 当社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在12社しかない「AWS プレミアティア サービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWSに対する期待は非常に高まっており、金融業界における実績も増えつつあります。その状況においてAWSを金融業界にフィットしながら導入するプロジェクトマネージャーやエンジニアを募集しています。実際のAWSを駆使した技術力のみならず金融ならではセキュリティ基準や運用基準、FISC対応などにも行い、クラウド導入をスムーズに行えるようなCCoE支援も行いますので幅広く活躍できる環境となります。 メンバー構成 初期構築支援を行う技術1〜4課、サービスの信頼性向上に向けた取り組みを行い顧客への価値向上を担うSRE1〜4課の2部8課体制、計71名が在籍しています。そのうち、3割がPM兼務、7割がエンジニアという比率です。 ・部長：2名 ・課長：8名 ・メンバー：61名（派遣16名を含む） 得られるスキルやキャリア AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験を一層積めます 検証にとどまらず実際のシステムをクラウドへ移行（オンプレミスやサービスとの連携なども含めた）するため、様々な視点でのインフラ技術が伸ばせます お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます 顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます ご経験やご希望によりさまざまな関わり方が可能です ・エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい ・顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） ・顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるクラウドアーキテクトになりたい 特徴と強み ・AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 2022 APN Ambassadors 2名（国内 37人） 2022 APN ALL AWS Certifications Engineers 11名（国内 340人） 2022 APN AWS Top Engineers 2名（国内 110人） ・AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 ・2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方もご入社有り）。 ・AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 ・AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。 必須スキル ・金融業界においてのITシステム導入経験（SIer、ユーザー問いません） 歓迎スキル ・プロジェクトのマネジメント経験（プロジェクト規模は問いません） ・システム開発・構築・運用の経験（AWSの使用経験は問いません） ・FISCを考慮したシステム導入経験 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【プロジェクトマネージャー／プリセールス】会社の重要なミッションを担うチームで重要顧客へAWSを提案。柔軟な働き方と風土で自由なキャリアプランを実現しませんか？
仕事内容 入社後にお任せしたいこと ミッションの実現のために、ソリューションセールス担当と共にAWSの提案活動を行っていただきます。 AWSの導入や利用拡大を検討しているお客様から要件や課題をヒアリングし、提案書・見積書の作成をお任せします。 お客様との最初の接点からアポイントの獲得まではインサイドセールスのメンバーが主に担当します。 アポイントの段階からソリューションセールスと共に商談を担当していただき、受注後はエンジニアチームへ引き継ぎながら納品後のフォローアップまで行っていただく想定です。 技術的な知識・経験をバックに、お客様へ提案するアーキテクチャや、新サービスに対する技術検証、アーキテクチャ設計の検討を行っていただくことを期待しています。 関わるお客様は製造系・金融系・小売系など、様々な業界・業種にわたります。案件の規模も小規模・短期間のものから大規模・数年以上となるものなど幅広いです。 AWSの導入に関しては、オンプレミスからクラウドへの移行、既に利用中のAWS環境の最適化など、近年ではお客様からいただくご相談は多岐にわたり、課題も複雑化してきています。 受注件数・受注金額のノルマを追うのではなく、本当にお客様にとって最適である提案を出来るかどうかが重要となります。自身の力によって、会社に大きく貢献する実績を作り出すことができるポジションです。 お客様によって違うお悩みを自身の知識と経験で最適化して解決に導いていける方に、ぜひ仲間に加わっていただきたいです。 具体的な業務内容 お客様への要件・課題のヒアリング 提案書の作成、商談においての技術的なサポート エンジニア・セールス、その他関連部署との連携 案件スタート後のプロジェクトの進行のフォロー 案件終了後のお客様のフォロー、アップセル・クロスセルの実施 入社後、3か月の試用期間中に会社と業務に慣れていただき、その後は実際の提案活動に入っていただきます。 業務については先輩社員がトレーナーとしてサポートします。試用期間終了後も、分からないことがあればチャットや対面で周りのメンバーにいつでも質問できます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 このポジションの魅力 最新のAWSサービスの技術を習得し、提案・クロージングまでの経験を積むことができます。 希望があれば自身で受注した案件にそのままPMとして入る事も可能です。 最新のAWS技術保有者と連携して様々な提案活動をすることで幅広い知識と経験が身につきます。 AWS専業プレミアパートナー企業のエンジニアとして、書籍の執筆や AWS Summit での登壇など、広範囲へアウトプットをするチャンスもあります。 このポジションに期待する事 既存重点顧客へAWS利用を促進、最適化するための提案、AWSの様々なサービスを利用、活用した技術的な提案 新規重点顧客の獲得、新規顧客獲得のストーリーをもって営業、プリセで連携しながら提案、長期的なお付き合いが可能なお客様をPickupして対応 営業課の営業と連携してアカウントプランを作成し、顧客戦略に基づきプリセールスを実施 製販一体の事業部においての営業・技術の橋渡しとなる密な連携 身につくスキル AWSのサービスに対する専門性の高いエンジニアとしてのスキルを身に着けることができます。 インフラ基盤構築からアプリ開発まで、幅広い業務を経験可能です。 PM/アーキテクトとして、より上流の案件や大型の案件に携わり、プロジェクト対応能力を高めていくことができます。 行動指針について 当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。 「4つの行動指針」とは以下です。 スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する） オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する） 顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする） 成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している） キャリアパス ソリューションアーキテクト 事業部長 グループの垣根を超えた新たなポジションへの就任 等、様々な道があります。 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。 組織構成 エンタープライズクラウド部・カスタマーサクセス部の2部に分かれています。 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 ＜エンタープライズクラウド部＞ ・ミッション：主に新規顧客へのクラウド導入の提案を通して顧客の事業に貢献し、顧客と共に成長する ・メンバー構成：部長1名、課長5名（営業課1+技術課4）、課員57名 ・期待する役割：エンタープライズ企業へのプリセールスエンジニア、中規模、大規模案件のプロジェクトマネージャーを期待します。また、お客様と長期的な関係性を築くためにコミュニケーション能力も求められます。 ・入社後の業務イメージ：当社専門部署にて3か月程度のトレーニングを受けていただき、その後はOJT計画に沿ってPMやPL、プリセールス、エンジニアとして既存案件支援に入って頂きます。もちろんどの業務に入って頂く際にも、引継ぎや先輩社員・前任者からのフォローアップはあります。 ※スキル・ご経験により、トレーニング対象外となる場合もあります。 ＜カスタマーサクセス部＞ ・ミッション：主に既存顧客に向けた安定運用の提供、アップセル・SRE・リセール顧客へのリテンション ・メンバー構成：部長1名、課長4名（営業課1+技術課3）、課員50名 ・期待する役割：短期的にはPL・PMとしての役割を期待します。長期的にはプリセールスなどへキャリアの幅を広げていただくこともできます。また社外への発信活動（ブログや書籍の執筆・イベントでの登壇など）、運用メンバーのリーダーとなっていただくことを想定しています。 ・入社後の業務イメージ：当社専門部署にて3か月程度のトレーニングを受けていただき、その後はOJT計画に沿ってSRE顧客に対する活動（要望のヒアリング、設計、構築、運用保守）をしつつ、比較的小規模な初期構築案件を担当いただきます。ゆくゆくはPLとして案件を対応していただきます。もちろんどの業務に入って頂く際にも、引継ぎや先輩社員・前任者からのフォローアップはあります。 ※スキル・ご経験により、トレーニング対象外となる場合もあります。 営業課と技術課の製販一体の事業部のため、メンバーは主に営業・インフラエンジニアで構成されています。 ベテラン・中堅のスキルを持つメンバーもいれば、新卒でOJT研修後に配属された若手も在籍しています。 複数案件を並行して担当しているメンバーも、特定のお客様を重点的にサポートしているメンバーもいますが、いずれも在籍期間や年齢に関係なく、希望と適性によりPMやPLを務めています。 案件について これまでの導入実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100（※2023年2月末現在）です。 そのうちの90％以上が直接の受注です。二次請け・三次請けといった構造を取っておらず、自社でヒアリング～設計・構築～納品後の運用までをサポートしています。 お客様の業界は製造業・小売業・金融業など幅広く、企業規模も大規模から中小規模の企業様まで様々です。 金額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。 プロジェクトを担当するメンバーは最小で2～3名、大規模のものでは数十人で対応しています。 ＜株式会社ファミリーマート様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/familymart.html#anc-04 ＜東宝株式会社様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/toho.html ＜株式会社琉球銀行様＞ https://www.serverworks.co.jp/case/ryugin-1.html 必須スキル 複数のITインフラ案件でプロジェクトマネジメントをした経験（プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー、またはそれに準ずる立ち位置で顧客折衝・社内調整を対応した経験） 歓迎スキル パブリッククラウドの提案経験 AWS・GCP・Azureなどのクラウド認定資格（アソシエイトレベル以上） CCNP、VMware認定資格、LinuC（レベル2以上）・IPA高度試験の認定資格 PMP（Project Management Professional）保持 活躍している社員像 周りに依存せずに主体的に調査・学習することができる方 周りの部署と連携し、会社のビジョンの実現に向かって仕事を進められる方 整っている環境を求めるよりも、今ある環境を改善し整えていくことができる方 変化の多い状況に適応し、これまでのやり方や考え方をアップデートすることができる方 続きを見る
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【プロジェクトマネージャー】エンタープライズ企業中心！AWSの幅広い案件を通して、技術力もマネジメント力も身に着けませんか？【フルリモートOK】
概要 AWSを活用したインフラ構築プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。 プロジェクトの期間は短期のものから運用などを含む長期のプロジェクトまで幅広く、技術領域もインフラ構築からサーバレス環境でのアプリ開発までさまざまです。新しい技術や・経験のない規模の案件にチャレンジしてみたい方を歓迎します。 募集背景 2023年からAWSとの戦略的協業を開始し、大型プロジェクトの引き合いもより増えています。顧客によってITで解決したい課題はもちろん、風土や制度が異なります。顧客の事情を加味しつつ、AWSを導入することで企業価値最大化を実現すべく、プロジェクトをけん引していただくPMの採用を強化しています。 仕事内容 プロジェクトの計画・立案・実行・完了までの一連の業務を担当します。具体的には、 要件ヒアリング プロジェクト計画の策定 プロジェクト管理 など、プロジェクトの成功に向けて幅広い業務を担います。 上記に加えて、少人数で行う案件では手順書や設計のレビューや技術的なリードをしていただく場合もあります。 また、導入後の運用最適化を担う案件では、新しい技術やコスト削減を提案するプリセールスのような立ち位置としてもご活躍いただきます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 プロジェクト事例 コンビニエンスストアフランチャイザー様 スマホアプリインフラ環境の構築 約1年のプロジェクト期間で、コンビニエンスストア店舗で使用するスマホアプリのインフラ環境をAWSにて構築。500万を超えるアプリダウンロードによりアクセスが想定を超えることもあったが、その後数ヶ月かけ徐々にアプリケーションとインフラの最適化を実施。その後も継続的にキャンペーン対応などを実施している グループ企業のITインフラトータルサービス提供企業様 ネットワーク基盤の再構築によるリードタイム短縮・コスト削減 クラウドをいち早く利用開始したが当初の設計を踏襲していたため、新規VPN接続拠点を開設するまでのリードタイムや運用コストが嵩んでいる状況にあった。AWSの新しい機能（当時サービス発表された直後であり国内実績はなかった）を含めた新たなネットワーク基盤を提案実装し、リードタイムとコストの大幅な削減を実施。 規模感 小規模では2～3名程度でプロジェクトを管理していただき、大規模なものになれば外部含めて30名ほどのステークホルダーと関わる場合もあります。 期間 小規模なものであれば1ヶ月程度で大規模になれば3ヶ月～1年ほどの案件もございます。 ポジションの魅力 幅広い案件に携わって経験を積むことができます。 要件定義・設計・構築を行う短期の案件、運用・改善を含む長期の案件 2，3名で進める小規模の案件、30名規模の大規模案件 インフラ構築の案件、サーバレス環境でのアプリ開発案件 数百規模のマルチアカウントによるエンタープライズAWS環境 マネジメントだけではなく、エンジニアとしてのキャリアを活かすこともできます。 参加したいプロジェクトについては最大限希望が叶うように調整されます。 プロジェクトによってはエンジニアとして参加していただく場合もあります。 さまざまな立場で幅広い案件に関われる、新しいチャレンジを楽しめる点が魅力です！ 組織構成 スキル・ご経験に応じて配属部署を相談させていただいた上で、いずれかの部に加わっていただきます。 ＜エンタープライズクラウド部＞ ・ミッション：主に新規顧客へのクラウド導入、新技術領域の販路拡大 ・メンバー構成：部長1名、課長5名（営業課1+技術課4）、課員57名 ＜カスタマーサクセス部＞ ・ミッション：主に既存顧客に向けた安定運用の提供、アップセル・SRE・リテンション ・メンバー構成：部長1名、課長4名（営業課1+技術課3）、課員50名 キャリアパスの例 ご経験やご希望により様々なかかわり方が可能です。 会社から決められたルートは無く、基本的には目指したいキャリアを最大限考慮しています。 以下は実際のキャリアパス例です。 プロジェクトメンバーとして手を動かす（例：ソリューションアーキテクト） プロジェクトマネジメントに特化する（例：事業部長） メンバーの育成に携わる 新技術に触れるためグループ会社に出向 新会社の立ち上げに参加する 入社後の環境①技術習得の支援 AWSの個人検証環境を用意しています。月額2万円まで会社負担で利用できるので、最新技術の習得やスキルアップにご活用いただけます。 AWS資格の取得を支援しています。受験費用は会社負担で、合格時には報奨金も支給します。また、受験時間も業務扱いとなるため、安心して勉強に集中することができます。 入社後の環境②充実したフォローアップ 当社では、社内研修に力を入れています。入社後は、当社の専門の部署に受け入れられ、3か月程度のトレーニングを受けていただきます。トレーニングではカルチャーを知っていただくためのミッションや模擬案件を通してサーバーワークスの仕事の進め方を学ぶことができます。これにより配属時のギャップを少なくしています。 活躍している社員像 複数のステークホルダーに配慮を怠らず、目的達成に向けて行動できる方 複雑な状況を整理し、優先順位をつけられる方 業務を日々ブラッシュアップできる方 得意な技術について自分の言葉で語れる方 主体的に学習を継続できる方 新しい分野に挑戦していきたい方 すぐに試行し、結果から学び活かせる方 当社の「4つの行動指針」 行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。 「4つの行動指針」とは以下です。 スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する） オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する） 顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする） 成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している） 必須スキル プロジェクトのマネジメント経験（プロジェクト規模は問いません） システム開発・構築・運用の経験（AWSの使用経験は問いません） 歓迎スキル AWS、Azure、Google Cloudの利用経験 以下の技術分野に関する経験 Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発（Node.js、Python、Javaなど） システム運用オペレーションの上流設計 次の資格保有者 AWS、Azure、Google Cloudのその他クラウド認定資格のアソシエイトレベル以上 CCNP、VMware認定資格、LinuCレベル2以上 IPA高度試験の認定保持 続きを見る
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【カスタマーサクセスマネージャー】AWSを活用し、お客様の課題解決を伴走型で支援。あなたの提案でお客様をもっと「働きやすく」していきませんか？
仕事内容 採用背景 当社では事業拡大に合わせてよりお客様のニーズを的確に素早くキャッチすることが必要となってきました。今後更なる事業基盤の安定化、拡大を図り増員を行うこととなりました。 サーバーワークスのカスタマーサクセスマネージャーとは お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。 具体的な業務内容 お客様の課題解決 ・インフラ構成の把握 お客様のAWSに関するインフラ構成を把握 ・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施 ・定期的なAWS情報の提供 月1回程度、最新のAWS情報を提供 ・作業内容チェック お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス ・AWSに関する情報の提供 当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供 ・最適化アドバイス 月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス ・障害時の仲介 必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当 ・調査サポート 障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援 ＜事例＞ https://www.serverworks.co.jp/case/tryt.html (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 具体的なユースケース 顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。 具体的なユースケース AWS Organizations AWS Single Sign-On AWS Security Hub AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。 必須スキル AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） 歓迎スキル 運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験 ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験 活躍している社員像 能動的に行動できる方 数字に拘って行動出来る方 今ある情報から仮説を立て、行動に落とし込む事が出来る方 情報整理・分析が好きな方 続きを見る
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【サーバーレス開発エンジニア】クラウドネイティブアーキテクチャの原則に基づくシステム開発でお客様を支援。自らもチャレンジしながらお客様の役に立ちたい方を募集します！
仕事内容 概要 AWSをつかったアプリケーションの実装、サーバーレス開発 PaaS、SaaSを利用したメンテナンスコストの最適化 具体的な業務内容 私たちの仕事は、AWSなどのクラウドを使って、お客様のシステムを開発・運用することです。その際、 設計に自動化を組み込む 状態をスマートに処理する 積極的にマネージドサービスを採用する 多層防御を実践する アーキテクチャの改善を容易にする ということが要件として求められることが多くなってきています。 AWSをはじめとするクラウドサービスの多くでは、これらのクラウドネイティブアーキテクチャを実現する為のサービスが提供されています。それらを適切に組み合わせることで、下記のようにシステムの最適化を目指します。 OS / ミドルウェアを意識しないシステム開発手作業によるヒューマンエラーの低減 プログラムを使って素早くインフラ構築作業を行い、案件にかかる工数を削減する 自己修復的インフラストラクチャの実現 メンテナンスコストの削減 これまで、OS / ミドルウェアのバージョンアップ・バグフィクス等のメンテナンスに費やしていた時間がなくなることで、ビジネスロジックの改善にリソースを集中することが可能となります。 市場の変化に遅れることなく、より良いサービスをデリバリーする為のアーキテクチャを設計・実装・運用します。 (雇入れ直後)アプリケーションサービス業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 この仕事で実現できること 『サーバーレス』を『OSレス』のアーキテクチャと定めたシステム開発を実現していきたいと考えています。目に見えていないだけで実は作業が必要なもの、そういったものを本当に手がかからないようにしていき、作業の効率化や削減に貢献し、そのノウハウを高めることが可能です。 キャリアパスの例 技術者として特定の分野を極めるスペシャリスト エンジニアとして幅広く活躍するオールラウンダー チームリーダー 等、様々な道があります。 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。 自分のキャリアを考えて今後AWSの知見やスキルを身に着けたい方にとっては最適な環境となっています。 募集背景 当社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在10数社しかない「AWS プレミアティア サービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWSに対する期待は非常に高まっており、規模も技術領域も様々なプロジェクトが多数あります。そうした状況に対応すべくサーバーレス開発エンジニアを募集しています。 必須スキル プログラム開発経験（Node.js / Python / Java等） 3年以上 AWS / Azure / GCP のいずれかを利用した開発の経験（いずれか1つでも可） ※上記に該当しない場合でも、AWSを利用したサーバレス開発にチャレンジするために現在取り組んでいることがあれば応募書類に記載の上、ご応募ください。 歓迎スキル AWS、Azure、Google Cloudの利用経験 プロジェクトリーダー経験 以下の技術分野に関する経験 Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発（Node.js、Python、Javaなど） システム運用オペレーションの上流設計 次の資格保有者 AWS、Azure、Google Cloudのその他クラウド認定資格のアソシエイトレベル以上 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【Webサービス開発エンジニア】自社開発の運用自動化ツール「Cloud Automator」の開発からサポートまでをお任せします！
仕事内容 私達はサーバーワークスの自社サービスであるCloud Automatorの開発をしています。クラウドの登場によってインフラの運用はスピーディで便利になりました。 しかし、クラウド上にシステムを構築した場合にもやるべき運用がゼロになったわけではありません。この点についてはAWSでも例外ではなく、APIを使って自動化することはできますが、一定以上のスキルがもとめられます。 私たちは、Cloud Automatorを通してより多くのお客様のシステム運用を自動化し、お客様が本業に集中する時間を作りつづけられる方を求めています。また今後０からサービスを開発する可能性もあります。 (雇入れ直後)サービス開発業務、および関連付随業務、その他会社が指示する業務 (変更の範囲)会社の定める業務 概要 AWSの運用を自動化するウェブサービスの開発を行う中で新しい技術に積極的にチャレンジし、ユーザーへ価値あるサービスをスピーディに届けることを使命としています。 具体的な業務内容 Cloud Automator の設計、開発 Cloud Automator が関連するインフラ運用 ブログなどを通じた Cloud Automator の発信活動 必須スキル 事業会社もしくは個人事業として、以下の内容をご経験されている方 Webアプリケーションのバックエンドまたはフロントエンドの開発経験5年以上 一般的なRDBMSにおけるスキーマ設計 オブジェクト指向プログラミング GitおよびGitHubを利用したチーム開発 歓迎スキル Railsによる開発経験 Rubyによる開発経験 RESTアーキテクチャ(RESTful)の知識 テストファーストプログラミングの経験 Reactによる開発経験 TypeScriptによる開発経験 AWSの利用経験 Heroku(PaaS)の利用経験 Terraformの使用経験(EC2の必要台数をコードで記述管理) 活躍している社員像 自動化への興味がある方 新しい技術やサービスに興味がある方 指摘しあえる仲間になれる方 一緒に責任をもって取り組んでいただける方 変化を楽しめる方 続きを見る
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【コーポレートエンジニア】モダンな開発を実践し、クラウドファーストなはたらき方＆会社成長を後押し！
概要 ・基幹システムの運用だけではなく、業務プロセスの改善や仕組化をおこなうことでサービス品質を向上および従業員のパフォーマンスを最大化に寄与します。 ・会社の経営計画に伴い、各部門で採用を強化しています。事業・組織規模の変化に応じて移り変わる課題からITシステムにおいても「会社視点」「現場視点」それぞれの課題が発生します。 ・設定した目的を基に、社内基幹システムの開発・保守、各種業務プロセス・システムの最適化を行っていただきます。 募集背景 ・クラウドファーストなはたらき方の実証 & 企業文化を支えるビジネスインフラの提供をすることが組織ミッションです。 ・グループ含めて社員数が増えたことで、システム開発に投資する時間（攻め）よりも、今あるシステムの改善タスク（守り）へ時間が割かれている状況です。 ・本ポジションに入る人を増やすことで、「会社視点」や「現場視点」での要望やビジネスの変化にいちはやく対応できるような組織運営を目指したいと考えています。 具体的な業務内容 ・社内の各種業務処理を合理化するワークフロー（Questetra/各種SaaS連携）の開発および保守 ・当社サービスの売上請求書の作成～送付を自動化するシステム（AWS Stepfunctions/各種SaaS連携）の開発および保守 ・事業内容や規模の変化に応じて移り変わる課題のITシステム開発・調達による改善 ＜開発環境（抜粋）＞ Python ／ Serverless Framework ／AWS Stepfunctions ／AWS Lambda ／ GitHub ＜運用Saas（抜粋）＞ Salesforce／ Questetra ・１人あたり2~3つのプロジェクトに参画していただきます。案件は2～3名で進めるものが主体です。 ・システム企画～導入した後も継続的に課題が出てくるため、影響範囲を踏まえた計画立て・優先順位付け・タスク管理を行い、システムの最適化を追求します。 ・ユーザーに対して要望ヒアリング～各種調整・説明を行うトレードオフコミュニケーションが日々発生いたします。 (雇入れ直後)コーポレートエンジニアリング業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 本ポジションの魅力 ・エンジニア自身が業務効率化を計画立案し、裁量をもって業務に携わることができる ・ユーザー部門から直接フィードバックを得ることで、改善サイクルを早く進められる ・AWSをはじめ多様なSaaSや技術を組み合わせて柔軟にITソリューションを企画・設計・開発することができる ・自身が関わったことでの成果が見えやすく、継続的な改善と効果測定にも関わりながら生産性向上を実現できる この仕事で得られること ・「会社の経営視点」「担当者（メンバー）視点」それぞれの視点を持ち、システム企画～導入・運用・改善する力 ・各部門（ユーザー）とのトレードオフコミュニケーション ・推進力、課題設定力、計画立案力、タスクを分解する力 ・これまでの開発経験を活かしつつ、AWSの知識・技術を身に着けることができる 必須スキル（下記いずれか当てはまる方） ※①または②に当てはまる方 ①Python / TypeScript/ ECMA Script いずれかの言語・環境での設計～開発経験 ②法人向け業務システムのインフラ構築～運用または、Salesforceなどの法人向けSaaSの選定・導入・運用の経験 歓迎スキル ・AWS Stepfunctionsなどを利用したワークフロー処理の開発経験 ・FastAPIなどを利用した、Web APIまたはアプリケーションバックエンド部の設計・開発経験 ・CloudformationなどのIaCツールを活用したITインフラストラクチャの設計・構築の経験 ・ERPやBIツールなどを活用した業務分析の経験 ・ITサービスのモニタリング（死活監視やリソース監視）と、インシデント対応の経験 活躍している社員像 ・既存の仕組みに固執せず新たな仕組み作りを推進できる方 ・効率化や自動化などの業務改善に興味がある方 ・課題の解決に従事する際に、より根本的な課題や背景に応じて必要であれば課題の見直しもできる方 ・業務に従事する際に、目的達成のために使用する手段を柔軟に使い分けることができる方 ・役割や価値判断基準が異なるメンバーとも意見交換や協業をすることができる方 ・ノウハウをチームや技術ブログにアウトプットし、メンバーの成長に協力することができる方 続きを見る
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【AWSトレーナー】お客様のAWS活用内製化を徹底支援！トレーニング＆教育を軸とする新規事業メンバーを募集します
仕事内容 お客様に対してAWSの導入支援、内製化支援のためのトレーナー業務を行っていただきます。 具体的な業務内容 お客様へ対面／リモートでの AWS トレーニング（講義およびハンズオン形式） お客様とキックオフを実施し受講者のレベルやトレーニングによって実現したいことなどヒアリングを行います。基本的に短期間スポットのトレーニングです。 事業拡大のためのアクション検討 教育／トレーニングに関連する教材 (資料および動画コンテンツ) 作成 音声データを扱うので、マイクは入社時に貸与があります。 トレーニングスキル維持向上のためのインフラおよびアプリ開発プロジェクト トレーニングの質を維持向上させるために、トレーニング以外のプロジェクトにも入っていただきます。1ヶ月で終わるものもあれば長期にわたるプロジェクトもあります。 (雇入れ直後)アプリケーションサービス業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 募集背景 急速に変化するビジネス環境にスピード感を持って対応していくにはお客様主導にてDXへの企画・推進をしていく内製化が必要不可欠です。私たちは、内製化にとって重要な「クラウド利用 (AWS)」と「アジャイル開発」の両面からお客様が必要なスキル、マインドを習得するための支援を行います。顧客からの要望が多く、この支援を行うAWSトレーナーが現在不足している状況です。お客様が「“AWS を利用すれば自分たちの課題を解決できる“ という技術理解と自己効力感が持てる」ようになるため、アクションの明確化や体系化などについて議論と行動を重ねています。 また、単純な知識の提供だけでなく AWS プレミアティア サービスパートナーとして多くの AWS プロジェクトを経験した現役エンジニアがトレーニングを実施するということも当社の特徴ですので、定期的に AWS のプロジェクトにも携わり自身の研鑽を積むことも可能です。 メンバー構成 部長：1名 課長：1名（2020/2021/2022 APN ALL AWS Certifications Engineer） メンバー：4名（2022 APN ALL AWS Certifications Engineer 在籍メンバー含む） 得られるスキル/キャリア AWSを中心とした技術知識の広がり 「教える」という経験を通して、これまで曖昧に理解していた知識を再確認しAWSを中心とした技術知識を深く広く手に入れることができます。 新しいことへのチャレンジ 本事業は立ち上げたばかりです。ミッションに対してアクションを自分たちで考えて進めていくことができます。 トレーナー経験 社内外問わず人に教える機会が多く、トレーナーとしての経験を多く積むことができます。 AWS Training Partnerのため、AAI (AWS Authorized Instructor) を目指すことができます。 特徴と強み AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 2022 APN Ambassadors 2名（国内 37人） 2022APN ALL AWS Certifications Engineers 11名（国内 340人） 2022 APN AWS Top Engineers 2名（国内 110人） AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました。2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方もご入社有り）。 AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。 必須スキル 3年以上のエンジニアとしての業務経験 (インフラ、アプリ問いません) エンジニア経験者がトレーナーとして活躍しています。 オーナーシップを持ってエンジニアとしての業務を遂行した経験 要件をヒアリングしてインフラの設計を行い、自社やお客様へ提案を行った 技術的にわからないことは自ら調査して(検証環境などで実際に動かすなど)、わからないことを解決することができる チームの業務負荷を軽減するために業務の自動化を提案して実装した 歓迎スキル AWSソリューションアーキテクトプロフェッショナル保持、もしくはそれに相当するAWSの知識 以下のいずれかの技術分野に関する深い経験や知見 AWSを活用したプロジェクトの経験 ITシステム運用の経験 技術に関連するイベント等への登壇もしくは講師経験 活躍している社員像 達成すべきミッションに対し自分で考え主体的に行動できる方 現状に満足せず、常に改善しようとする気持ちを持てる方 新しいことに対してチャレンジすることを楽しめる方 スピード感を持ち、変化を楽しめる方 技術が好きな方 このような方にオススメ 人に知見を教えているうちに、教育・トレーニング業務に興味が出てきた。 現職では新しい部署を作ることができないため、取り組める環境へ転職したい。 現職で教育業務をやっているが、環境に不満があり環境を変えたい。 イベントなどへの登壇を通してAWSの価値を広めたいが、現職でなかなかチャンスがない。 当社でトレーナーを選んだ理由 「AWSを利用する多くの人の成長を支援したい！」 実際に本業務の担当者になぜ当社を選んだのかをお聞きしました。 Nさん・・・トレーニング事業は、新規事業ということでこれから色々な施策を行っていくといことにまずは興味を持ちました。 話を聞いている中で、お客さまにトレーニングを行う上で業務で使用している以外の最新技術を触れることができる、サーバーワークスのオープンな環境でAWSを突き詰められことによりお客さまと一緒に自分自身のスキルを向上させることができるということで入社を決めました。 Kさん・・・2020年にAWSAcademy認定講師となり、AWSの科目担当を受け持つ事により、AWS各種サービスの多様さに日々面白さを実感。 「更にこの分野を追求したい、また沖縄だけでなく広く色んな方々の成長を支援したい」と強く思い今後AWSトレーナーとして活躍できる場を求めてサーバーワークスへ入社しました。 続きを見る
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【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます！
仕事内容 概要 AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。 サービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 オブザーバビリティ(可観測性)とは、監視とは異なる考え方です。近年、クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、運用保守業務もより複雑化かつ高難度になりつつあります。複雑化により特定困難なエラー発生の頻度が多くなる為、近年では「探索的に解析/分析」する必要性が高まっています。この状況下に高度な専門性を持って、より探索的に運用業務を行う事が出来る人材を弊社ではオブザーバビリティエンジニアと総称しております。 営業支援・運用設計・監視設定対応・障害対応・運用改善支援・自社システム運用保守等、業務内容は多岐にわたりますが、特に「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方を強く募集します。 具体的な業務内容 プロジェクトマネージャー（PM）/プロジェクトリーダー（PL） PMについては、中規模・大規模案件においてプロジェクト全体を統括する立場として企画・提案から案件終了までQCDの達成に責任を持ち、プロジェクトの目的を理解したうえでお客様やステークホルダー様との信頼関係・協力関係を築きながら、チームメンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理します。PLについては、案件責任者として要件定義や基本設計・詳細設計について正しく把握し、チームメンバーをまとめながら計画通りに案件を進めていきます。 プリセールス お客様への運用代行サービス提案時にAWS運用保守のプロとしてソリューション営業に同行し、技術的な支援および実現可能性の高い提案を行うことで受注獲得を目指します。受注後は後続対応を別チームに引き継いだり、必要に応じてPM/PLとして運用開始まで対応します。 AWS運用の改善提案 お客様と密にコミュニケーションを行いながらAWS運用状況を継続的に把握し、現在または今後の課題に対する改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有等）を行います。 AWS運用設計 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 障害発生時における有人対応 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 障害内容の確認およびお客様への連絡 AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 バックアップ失敗時における手動での再取得 AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 運用システムの保守・改善 サーバーワークスでは、監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながら運用代行サービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 AWS運用保守サービスの企画・立案・改善 運用代行サービスの成長を促進し、売上・利益やお客様満足度を最大化させるために活動します。市場のトレンドやお客様要望を把握したうえで、長期的な視点を持ってサービスの企画・立案や改善・改良を進めます。また、開発チームやセールスチームと協力しながらサービス開発を進め、市場での競争力向上・シェア拡大を目指します。 (雇入れ直後)マネージドサービス業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 使用ツール Zendesk（サポート窓口） Zabbix（監視ツール） Datadog（監視ツール） New Relic（監視ツール） 必須スキル インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験5年以上 下記いずれかの運用設計/運用保守経験があること ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の運用設計/運用/保守 LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守 アプリケーションの運用設計/運用/保守 「プロジェクトマネージャー/プロジェクトリーダー」「プリセールス」「AWS運用の改善提案」のいずれかに強みを持つ方 自身が得意といえる技術分野を持ち、自らその技術を活かして主体的に業務や改善に取り組めること（手順書に沿った作業を実施しているのみ等は不可） 歓迎スキル 前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験 以下の技術分野に関する経験 Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発 （Python、Java、Node.jsなど） システム運用オペレーションの上流設計 コンテナ・サーバーレス環境の運用 NW,SV,クラウド関連資格保有者 プロジェクトリーダー経験 スーパーバイザー(SV)経験 活躍している社員像 論理的な思考を持って問題を解決に導ける方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 最後に 運用代行・設計業務は常にお客様にとって最適な方法とは何かという視点を持ちサポートしていく、当社事業の柱の一つとなる重要な業務です。私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。お客様の要望を適切に把握し、どのように運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。 しっかりとしたサポートは、お客様の満足を生み出します。次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。 在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。 ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を実現していきましょう！ 続きを見る
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【アプリケーションエンジニア】AWS上での顧客向けシステムの開発（基盤からアプリケーションまで））
仕事内容 ⼊社後にお任せしたいこと お客様からヒアリングした要件を基にプログラムを設計し、実装するまでをご担当いただきます。 お客様から求められた内容で設計構築を進めるだけではなく、より良いアプローチがあれば、それを取り入れながら最適な設計を目指します。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。案件規模（小中規模）によってはエンジニアとして手を動かしつつも、プロジェクトマネジメントなど技術を軸として業務の幅を広げ、経験を積んでいけます。 お客様への提案として、EC2やRDSを利用したAWSの汎用的な構成での提案ではなく、AWSのマネージドサービス(ECSやAWS Lambda)を積極的に活用し、アプリとインフラの境界線がないシステム作りに携わることができ、システム全体について見渡して提案ができるエンジニアとしての成長ができます。 具体的な業務内容 プログラムの設計/構築を推進していくエンジニアとして、AWSを基盤したシステムの設計や構築を実施いただきます。 (雇入れ直後)クラウドインテグレーション業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 お客様との打ち合わせ、提案およびヒアリング、プロジェクトハンドリング アプリケーションの要件定義、設計、実装・運用 顧客提案のためのアーキテクチャ・技術検証（最先端の技術・サービスを実際に利用し提案に活かせます） アジャイルメイン、ウォーターフォールもあるが社風からもプロジェクトを主体的にすすめることが多くなります。 スキルセットベースでなく、作りたいアプリケーションベースなので、自由度高く提案できるので最新の技術を取り入れて提案できます。 このポジションの魅⼒ 入社後の充実したトレーニング 当社ではプロジェクトの進め方を学ぶための「模擬案件」や文化を知るための「カルチャー課題」、「トレーナー制度」など、中途入社の方向けに様々なトレーニングプログラムを用意しています。これによって、中途入社の方がサーバーワークスの文化に速やかに馴染み、プロジェクトで活躍できる人材となるように支援しています。 生産性を低下させないリモートワーク サーバーワークスでは2011年の東日本大震災の後、顧客企業の信頼性を担保しつつ、生産性向上を重視し、働く場所を選ぶことができるカルチャーを作り上げてきました。2020年より全社一斉リモートワーク体制となりましたが、現在では出社とリモートワークを社員自身が選択できる「ハイブリッドワーク」を推奨しており、現在でも90%以上の社員がリモートワークメインで業務を行っています。 このポジションに期待する事 入社後のトレーニングを受けて会社の文化やプロジェクトの進め方を身に付け、ゆくゆくはソリューションアーキテクトやプロジェクトマネージャーとして活躍 お客様と長期的な関係性を築くために会議やテキストでコミュニケーションをとり、顧客と会社にとって最適な提案ができるようになる 継続的な学習とアウトプット（ブログ執筆や登壇など）を行い、社内外へ好影響をもたらす 運用メンバーの業務やプロジェクトの進捗を管理し、期日や品質基準の達成を確保。タスクの優先順位付けやリソースの管理、問題解決を行う ⾝につくスキル AWSに特化したプロジェクトのため、AWSの知識や経験をよりいっそう積むことができます プログラムだけではなくAWSまで含めた基盤からアプリケーションまでのトータルでの顧客向けシステムの開発経験を得ることができます お客様と直接やりとりを実施しながら遂行するプロジェクトのため、顧客課題の解決へ結びつくエンジニアリング経験を積むことができます 顧客のプロジェクトに継続的に関わることもできるため、一度きりで終わらない長期的な改善関係を構築できます こんな方におすすめ アプリケーションの開発だけでなくインフラも含めたシステムデザインができるようになりたい 顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） 顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるクラウドアーキテクトになりたい キャリアパス 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 エンジニアとしてクラウドを含めた技術力をさらにアップさせ、スペシャリストとして成長したい 顧客要望に答えるのみでなく、新しい技術を取り入れた構成の提案など、主体的に動けるソリューションアーキテクトになりたい 顧客の課題を技術をつかって解決していくために、直接顧客と対話をしながら案件をリードしていきたい（プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー） スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。 組織構成 エンタープライズクラウド部クラウドモダナイズ課は小規模チームで、アプリケーションの要件定義、設計、開発、実装をしています ・部長：1名、課長：1名、メンバー：5名 案件について これまでの会社としての導⼊実績は累計で 1,130社、プロジェクト数は16,100（※2023年2⽉末現在）です。 そのうちの90％以上が直接の受注です。⼆次請け・三次請けといった構造を取っておらず、⾃社でヒアリング〜設計・構築〜納品後の運⽤までをサポートしています。 お客様の業界は製造業・⼩売業・⾦融業など幅広く、企業規模も⼤規模から中⼩規模の企業様まで様々です。 ⾦額規模も100万円単位のものから数千万以上のものまで多岐に渡ります。 プロジェクトを担当するメンバーは最⼩で2〜3名、⼤規模のものでは数⼗⼈で対応しています。 本ポジションにおいては案件スパンは3か月となっており、案件の大小に関わらず3か月程度の区切りをつけ案件対応を行っています。 必須スキル フロントエンドまたはバックエンドの設計～開発までのご経験 歓迎スキル React.js、Vue.js、Python、Docker、GitHubいずれかの取り扱い経験 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【課長候補/クラウドエンジニア】フルリモートOK｜組織マネジメント/プロジェクトマネジメントを経験できる
仕事内容 概要 現場のトップとして課の目標設定や進捗管理、部下の育成などに取り組み、課のパフォーマンスを高めることがメインミッションになります。 また上記管理業務と並行して、プリセールスとしてプロジェクトに参画し、お客様への要件・課題のヒアリングをご担当いただく場合もございます。 なお、利用技術はAWS導入（オンプレミスからクラウドへの移行）からクラウドネイティブなサーバーレス開発など多岐にわたります。売上が300億以上の会社の案件がメインとなります。弊社ではエンジニアとしての技術研鑽も行いながら組織マネジメントも経験することができます。 具体的な業務内容 管理職としてマネジメント業務をしていただきつつプリセールスとして、AWSを活用したシステムの設計や構築を実施いただきます。 組織マネジメント 部長や他課の課長陣と組織目標の設定、振り返り メンバーマネジメント メンバーへの案件アサイン メンバー業務の分担と調整 所属メンバーの目標設定 プリセールス業務 お客様への要件・課題のヒアリング 提案書の作成、商談においての技術的なサポート エンジニア・セールス、その他関連部署との連携 技術に触れていたい等の希望があればエンジニアリング業務を並行して行うこともできます。 マネジメント人数 ８人～10人のマネジメント人数を想定しています。 配属の課によってマネジメント業務、プリセールス業務の割合は異なります。 募集背景 新しい生活様式や時代の変化もあり、AWSの導入を検討されるお客様が増え続けています。実際に業績は5年連続で増益しており、2016年度と比較すると約4倍まで成長。このニーズ・期待に応えるべく、エンジニアの増員を行ってきました。この度組織拡大に合わせて課の増設を検討し、その課をマネジメントしていただく方を募集いたします。 組織構成 ＜エンタープライズクラウド部＞ ・ミッション：エンタープライズ企業への主に新規顧客へのクラウド導入、新技術領域の販路拡大 ・メンバー構成：部長1名、課長5名（営業課1+技術課4）、課員約80名 特徴と強み AWS公式の認定資格保持者が多数在籍しています。技術力が高いエンジニアたちと研鑽を積むことができます。 2024 APN Ambassadors 2名（国内 66人） 2024 APN ALL AWS Certifications Engineers 28名（国内 1222人） 2024 APN AWS Top Engineers 4名（国内 131人） AWSプロジェクトの案件実績は11,000以上と豊富。みずほ銀行や富士フイルム株式会社、株式会社ファミリーマートなど業種・業界に関わらず、幅広く導入いただいています。 2022年版「働きがいのある会社」ランキングのベストカンパニーに5年連続で選出されました 2011年よりいち早くテレワークを導入しており、毎月2万円の在宅勤務手当を支給するなど、環境を整えています。現在は90%以上の社員がテレワークで勤務中です（※直近、沖縄在住の方もご入社有り）。 AWS資格試験をパスした社員による資格対策の勉強会や特定技術について掘り下げる勉強会が社員主導で開催され高めあえる環境です。 AWSの認定資格については、取得奨励資格として、受験料（同一資格2回まで）を会社費用とするほか、合格奨励金の支給を行っています。また、過去に資格試験をパスした従業員による勉強会の実施なども積極的に行っています。これらの制度を通じて、総務・経理・人事などのバックオフィス部門の社員も含め全社員の90%近くがAWS認定資格を所持しています。 必須スキル SIerでのマネジメント経験 AWS、Azure、Google Cloudいずれかのクラウド取り扱い経験 活躍している社員像 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 （社内・お客様問わず）他者の視点に立って行動できる方 続きを見る
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【ITソリューションセールス】技術をキャッチアップしながら、お客様の課題解決に向けて幅広く提案。モダンなサービスを武器に、お客様の「働きやすさ」を支援していきましょう！
仕事内容 AWSを活用したシステムの構築やリセール・付随するサービスに関する営業活動を行います。 BtoBでのインバウンドセールスおよび既存顧客のリテンションが主となります。 (雇入れ直後) 営業業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 営業方法 法人顧客インバウンドセールス及び既存顧客のリテンション ※パートナーからの紹介・Webフォームからのお問い合わせ・イベント集客等が主なセールスリードとなります。飛び込み営業・テレアポといったアウトバウンドセールスは行いません。 リード創出 リード創出の為に、マーケティング部門が様々なイベント・セミナーを仕掛けます。 リードに対するアプローチ 発生したリードに対し、インサイドセールスがファーストヒアリングを実施し商談化の可能性があるリードを判断し、フロント営業との連携を図ります。 商談 インサイドセールスから渡された商談化した事案に対し、フロント営業としてさらに詳細なアプローチを実施します。 単価 業種によって多少は違いますが、１つのプロジェクトにつき100万円～数千万円までのレンジの商談が多いです。 クライアント数 営業1名あたり10～20社を担当。 情報システム部や技術部のエンジニアがメインの顧客になります。 新規：既存＝7:3。新規開拓をお任せします。 評価 プロジェクト毎の予算に対して、提案数、導入数、金額達成、チャレンジできたかが評価に反映されます。 単純な数字のノルマでは評価していません。 この仕事で得られるもの 「IT知識が豊富な営業」が今後求められていく中で、最先端のクラウド業界でしっかりとIT営業としての経験を積む事が可能になります。 ほぼ直販が多い為、最新クラウド技術におけるエンドユーザ様への提案力、ヒアリング力が身に付きます。 マーケティング、インサイドセールス部隊もある為、IT営業におけるリード創出からクロージングまでの経験がしっかりと身に着けることが可能ですので、ご自身のIT営業として市場価値を高める事が可能になります。 必須スキル SIerでの法人向けの営業経験（6年以上） サーバー・ネットワークに関する提案の経験またはそれに準ずる知識 歓迎スキル エンタープライズ向けの営業経験 ハイタッチセールスの経験 活躍している社員像 論理的思考力がある方 現状に満足せず、改善活動を自ら行える方 自身でも手を動かし、様々な業界の顧客にとっての最適な提案を考えられる方 続きを見る
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【Salesforceエンジニア】上場企業のコーポレートエンジニア部門で自社内システム開発。自らの技術開発もできる環境で会社成長を後押し！
募集背景 ・クラウドファーストなはたらき方の実証 & 企業文化を支えるビジネスインフラの提供をすることが組織ミッションです。 ・事業成長とともに顧客数が増えたからこそ、適切にスピード感をもってシステム開発する重要性が高まっています。 ・人員を増やすことでよりスピード感をもって設計～実装を行い会社の成長を後押ししたいと考えています。 具体的な業務内容 現状、取引先・商談管理をSalesforceに集約しており、標準機能での実現が困難なビジネスロジック実現のためApexによる独自開発をおこなっています。 ・Salesforce Apexを活用した社内システムの開発～保守の業務 ・要望をヒアリングし、要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施 ・システムに関する問い合わせ対応 ＜開発環境＞ Salesforce Apex ／ AWS Batch ／ SQLite等 ※1人あたり2～3つのプロジェクトに参画していただきます。 メインは自社請求システム開発をお任せ予定ですが、能力や志向性、組織状況に合わせて他のシステム開発にも携わっていただきます。 (雇入れ直後)コーポレートエンジニアリング業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 本ポジションの魅力 ・複雑な要件・課題のシステム開発に携わることが出来る ・エンジニア自身が業務効率化を計画立案し、裁量をもって業務に携わることができる ・ユーザー部門から直接フィードバックを得ることで、改善サイクルを早く進められる ・AWSの活用機会・知識をみにつけていくことができる この仕事で得られること ・「会社の経営視点」「担当者（メンバー）視点」それぞれの視点を持ち、システム企画～導入・運用・改善する力 ・各部門（ユーザー）とのトレードオフコミュニケーション ・推進力、課題設定力、計画立案力、タスクを分解する力 ・これまでの開発経験を活かしつつ、AWS等の知識・技術を身に着けることができる 必須スキル Salesforce Apexでの開発経験（目安3年以上） 歓迎スキル ・Salesforce VisualForceでの開発経験 ・Javaで要件定義～実装までやってきた方 ・Salesforce認定資格をお持ちの方 ・SIerで顧客企業向けのSalesforce導入に携わっている方 活躍している社員像 ・既存の仕組みに固執せず新たな仕組み作りを推進できる方 ・効率化や自動化などの業務改善に興味がある方 ・課題の解決に従事する際に、より根本的な課題や背景に応じて必要であれば課題の見直しもできる方 ・業務に従事する際に、目的達成のために使用する手段を柔軟に使い分けることができる方 ・役割や価値判断基準が異なるメンバーとも意見交換や協業をすることができる方 ・ノウハウをチームや技術ブログにアウトプットし、メンバーの成長に協力することができる方 続きを見る
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【新卒採用担当】AWS最上位パートナー企業/安定的な経営基盤×ベンチャー企業のようなフットワークの軽さ
採用背景 当社はAWSを軸に事業を成長しており、それに伴い人材の採用を積極的に行っております。また昨今新卒の採用は非常に複雑化しており、その世情に対して知見やノウハウがまだまだ不足している状態となります。当社の採用計画として今後も規模を拡大して採用を継続していく予定でありますので組織強化を図るべくこの度新卒採用のスペシャリストを採用することとなりました 仕事内容 集客、説明会、各種選考から戦略立案まで新卒採用全般の業務を担当いただきます。既存のやり方だけにとらわれずに、マーケットや会社の成長ステージに応じて最適な採用手法を随時ブラッシュアップしながら進めていきますので、チームメンバーだけではなく、事業部門も巻き込んで改善をしていく動きが求められます。 これまでのご経験の中でご自身としての得意分野や強みを活かしていただける分野からお任せしたいと考えています。 具体的な業務内容 採用戦略検討・採用ターゲット・ペルソナ/求人票作成 (事業部門、経営陣と連携し作成) 選考基準・選考フローの最適化(選考基準の明文化/修正、CX観点からの選考最適化、選考ワークロードの管理) 学生集客の為の企画及び実行、会社説明会の企画/運営 各種選考の実施(面接、学生への魅力付け、申し送り課題添削など) 学生フォローアップ(選考途中の学生へのフォローアップと内定後のクロージング) PDCAの実行（KPI設計～実施～効果検証～改善） 各種採用ツール選定 経営陣や事業リーダーへ提案/進言 採用パートナー(エージェント)のサーチ及び集客メディアの選定と運用 各種行事企画対応(懇親会/内定式/入社式/入社後OJT) ＜入社後、お任せしたいこと＞ まずは入社時点にもよりますが、26卒採用の途中からジョイン頂く事になるかと思います。会社説明会や面接/FBを通じて関係各部門との関係性構築に努めていただきます。また27卒についても企画及び実行の中核メンバーを担って頂きますので、既存メンバーのやり方を学びながら徐々にご自身の強みを発揮し意見/提案を頂ければと思います。 <現在の人事部体制> 人事部長以下、新卒採用課としては課長１名メンバー５名 体制としては新卒採用と中途採用で課を分けて各課にてそれぞれ対応しています。 仕事のやりがい キャリアの幅を広げられる：主に採用領域の担当としてミッションを担っていただきますが、採用以外の人事領域にもチャレンジしていただくことが可能です。 経営に自身の意見を反映できる：経営層、現場社員と頻繁にコミュニケーションをとって業務を進めることが大事な環境となります。 ライフワークバランスの実現：はたらきやすさと働きがいを重視する文化のため、プライベートとバランスを取りながら働くことが可能です。 AWS最上位パートナーの市場優位性：当社は、2009年に日本で初めてAWS専業のインテグレーション事業を開始し、2014年より日本国内には現在10数社しかない「AWSプレミアティアサービスパートナー」に継続して認定されています。 お客様からのAWS及びサーバーワークスに対する期待は非常に高まっており、それに伴い、優秀なエンジニアの採用と戦力化が事業継続の最重要課題となっております。 今回のポジションは、そういった背景による経営課題に対してスピーディーかつ戦略的に対応していくため、採用チームの体制強化のための募集となります。 必須スキル 新卒採用のご経験 採用設計経験 歓迎スキル ITエンジニア採用のご経験 マネジメント経験 活躍している社員像 主体的に行動を起こすことができる方 社内外の関係を適切に構築できる方 企画するだけでなくその企画をご自身で実行できる方 データドリブン、ファクトドリブンな思考や説明ができる方 担当領域の最新のトレンド状況などを敏感にキャッチアップし、自身の業務に活かすことができる人 自らの考えを発信し、他のメンバーからフィードバックをもらいながらゴールまで軌道修正していける人 チーム力を高めながら個人としても成長したい人 続きを見る
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【自社プロダクトセールス】新規チームの立ち上げ初期メンバー！最新技術を提案しながらお客様と一緒に成長していきましょう！
仕事内容 概要 現在の部長、新任の営業責任者と連携して新規チームを創設いただく予定です。 現在の部署ではAWS上のお客様システムを安定運用させることを目指し、システム監視運用サービスやマネージドセキュリティサービスや自社サービスの開発、販売に注力頂きます。当ポジションは、企画開発、提案支援などで事業を推進する役割を担います。 (雇入れ直後)マネージドサービス業務、および関連付随業務 (変更の範囲)会社の定める業務 具体的な業務内容 AWSでの運用代行サービス、マネージドセキュリティサービス等の企画、提案および販売 他部署ソリューション営業やマーケティング部と連携して、運用代行サービス、セキュリティサービスに関する企画、提案および販売などの営業活動を行います。 組織立ち上げ 新任の営業責任者と営業戦略を立案し、営業活動だけでなく共にチームビルディング、運営にと裁量をもってご活躍していただきます。 このポジションの魅力 上場企業の中で新たなビジネスチャンス獲得に向けてのチャレンジを行い、営業活動だけでなく戦略策定、製品開発、組織策定など幅広い能力を身につけることができます。 自社ブランドサービス 自社ブランドサービスの販売となるため、お客様からの声を聞きながらサービスの改善や新サービスの企画などに関わることも可能です。 プロダクトマーケティング 自社ブランドに関するプロダクトマーケティング活動についてはこれから取り組んでいくフェーズのため、プロダクトを育てるためのマーケティング活動などにも関わることができます。 身につくスキル 製品の企画・開発スキル マーケティングスキル 営業戦略策定、大手/中堅中小企業への新規提案と顧客深耕スキル チームビルディング 入社後に活躍される方の特徴 当社では「4つの行動指針」を大切にしていますが、その行動指針に沿った判断・行動ができる方は早い段階で活躍されています。 「4つの行動指針」とは以下です。 スピード（素早い行動によって得られるフィードバックを重視する） オーナーシップ（何事も目の前の課題の責任者として捉え、問題を解決する） 顧客視点（良質なサービス、お客様のことを第一に考える姿勢を常とする） 成果（仕事の結果に責任を持ち、成果で評価されることを理解している） キャリアパス 営業として特定の分野を極めるスペシャリスト志向 技術分野もカバーし、幅広く活躍するゼネラリスト志向 チーム拡大、運営などマネジメントを担うマネージャー志向 等、様々な道があります。 会社から決められたルートは無く、基本的にはご自身のやりたい方向性が尊重されます。 スペシャリスト・ゼネラリスト・マネジメント等、多様なキャリアを歩んでいるメンバーが多いです。 社内転職も歓迎です。営業⇔エンジニアなど、部署をまたいで異動している実例もあります。 必須スキル IT業界での法人営業もしくはソリューション営業のご経験（目安3年以上） クラウド・ITプラットフォーム、セキュリティに関する基本知識 以下のいずれかの提案および業務遂行における顧客折衝のご経験 ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の構築/運用 LinuxやWindows Serverなどのサーバーの構築/運用 アプリケーションの開発/運用 クラウド、ネットワークセキュリティの構築/運用 歓迎スキル 以下のご経験がある方は、よりご経験を活かした働き方が可能です。 IT業界でのプロダクトマネージメント経験、プロダクトマーケティング経験 ソリューション企画経験（自社プロダクト、サービスの企画） クラウド（AWS、GCP、Azureなど）基盤に関する知識、利用経験 クラウドサービス業界/セキュリティ業界での勤務経験（営業、SE、営業企画） 活躍している社員像 論理的な思考を持って問題を解決に導ける方 机上で迷うよりもすぐに試行し、結果から学び活かせる方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 業務内外の知見を、業務改善やブログなどにアウトプットして共有できる方 社内外問わず、他者の視点に立って行動できる方 配属部署 マネージドサービス部(以下MS部)となります。 チーム構成 部長：1名 課長：3名 メンバー：42名 1部4課制。主にAWSの運用をサポートする課が集約されており、今回のポジションはその中の「MS部」への直属配属が前提となります(チーム新設)。 メンバーの年代は20代～40代まで幅広く、落ち着いた雰囲気のチームです。 日々の情報共有の場を持ち、お互いに協力しながら業務を進めています。 入社後は約1ヶ月ほどオンボーディング期間として、先輩や同僚に教えてもらいながら業務を覚えていただきます。 リモート勤務の割合が高いですが、チャット・ビデオ会議・オフィスでの対面等を場面ごとに使い分けて柔軟にコミュニケーションを取っています。 続きを見る
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(新潟市/地域採用)【AWSオブザーバビリティエンジニア】貴方の運用設計/障害対応経験を活かせます！
仕事内容 概要/募集背景 マネージドサービスプロバイダ(以下MSP)領域拡充の為、2025年から新潟オフィスをMSP拠点として開設します。地域雇用創出と産業活性化貢献の為、新潟市に在住または移住の上働ける方を前提として、ITエンジニアとして働きたい方や、より経験を深めたい方の育成を行い、次世代MSPサービスの推進を担う方を創出していきたいと考えています。 MSPとは、お客様が利用しているサーバー/ネットワーク等のリソース、システムに対する運用保守サービスを提供する事業者のことと理解ください。運用保守では、システムを安定的に稼働させるために監視を通してシステム状況やリソース状況を把握し、障害やリソース不足が発生した場合は原因調査や復旧対応を行います。また、リソースのバックアップ取得やAWSサービスに関する定型作業も提供します。お客様の事業基幹を担うシステムの「管理業務」をクラウド(AWS)上にて実現するサービス、これをサーバーワークスでは提供しています。 求人名にある「オブザーバビリティ(可観測性)」とは、前述の運用保守業務を、より複雑なクラウド環境下でも遂行できるようにする概念です。近年、クラウド技術等の発達によりシステムの複雑化が進み、より複雑化かつ高難度になりつつあります。特定困難なエラー発生の頻度が多くなる為、「探索的に解析/分析」する必要性が高まっています。高度な専門性を持って、より探索的に運用業務を行う事が出来る人材を弊社ではオブザーバビリティエンジニアと総称しております。これら技術によるMSPサービスの提供を「次世代MSPサービス」と定義し、サーバーワークスはお客様へ提供していきます。 具体的な業務内容 主な業務としては、AWS上のお客様のシステムを安定運用させることを目指し、システム監視や障害対応・定型作業・お問い合わせ対応の提供、日々の改善業務や運用システム基盤のアップデートを行います。またサービス提供準備時には、運用・監視の要件をヒアリングし、お客様にとって適切な設計を行います。設計したものがどのように運用されるかまでを考慮した全体のプランニングが必要となります。AWSからSaaSまでの幅広いクラウド知識やWindowsサーバー/Linuxサーバーの知識をもとにお客様からの多種多様なご要望、ご期待に応えていくのも重要な業務となります。 AWSでの運用設計（運用代行受け入れ） 課題管理ツールを利用したテキストベースでのやり取り、リモートでのミーティング等を行いながら、しっかりと時間を取ってお客様の要望をヒアリングします。サービス仕様から外れるような要望があった場合は背景や理由等をさらに深堀りし、サービス仕様の範囲で最大限お客様が満足できるような内容に調整します。 また、お客様のAWS環境への監視用アプリケーションの導入、踏み台サーバーやプロキシサーバーの構築も行います。 AWS環境での障害発生時における有人対応（運用） 監視システムが検知した障害に対して、お客様への電話・メール連絡や障害調査報告、復旧作業（有人作業）等を行います。 障害内容の確認およびお客様への連絡 AWS環境やサーバー内で問題になっている箇所の調査 プロセスやサーバーの再起動等の復旧作業 バックアップ失敗時における手動での再取得 AWS運用サポート チケット管理サービスである Zendesk を利用し、お客様からのお問い合わせに対応します。お客様の要望に対して、AWSドキュメント調査や検証作業等を通じて、対応可否の回答やお客様の要望に添えるような代替案の提示を行います。テキストベースでのやり取りで伝わらない場合は、必要に応じて電話での説明も行います。 運用支援として、サーバーバックアップの取得・管理、AWS環境内の定型作業等も提供しています。 運用代行システムの改善業務 監視システム、チケットシステム、構成情報管理システム等の様々なシステムを連携させながらサービスを提供しています。サービス品質の向上、業務の自動化や最適化のため、技術検証を通じてこれらシステムの改善を行います。 使用ツール Zendesk（サポート窓口） Zabbix（監視ツール） Datadog（監視ツール） New Relic（監視ツール） 必須スキル インフラ/ネットワーク/アプリケーションエンジニア経験(※経験年数問わず) IT技術への興味関心を行動に移せている方、勉強習慣があり技術キャッチアップが可能な方。 歓迎スキル 前述業務使用ツール/パブリッククラウドの利用経験 下記いずれかの運用設計/運用保守経験 ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の運用設計/運用/保守 LinuxやWindows Serverなどのサーバーの運用設計/運用/保守 アプリケーションの運用設計/運用/保守 以下の技術分野に関する経験 Hypervisor (VMware, Xen, Hyper-V) の設計/構築 RDBMS（MySQL、PostgreSQL、Oracle、SQL Serverなど）の設計/構築 サーバーサイドにおけるプログラム設計/開発 （Python、Java、Node.jsなど） システム運用オペレーションの上流設計 コンテナ・サーバーレス環境の運用 NW,SV,クラウド関連資格保有者 プロジェクトリーダー経験 ※ご経験により、新潟オフィス所属マネージドサービスチームのリーダーとして、管理監督業務(SV：スーパーバイザ)の役割もお任せできればと考えております。 活躍している社員像 論理的な思考を持って問題を解決に導ける方 自らの職務範囲を超えた内容でも目の前にある課題に責任を持って完遂できる方 学ぶことに貪欲で、好奇心を持って積極的に学習を継続できる方 最後に 運用代行・設計業務は常にお客様にとって最適な方法とは何かという視点を持ちサポートしていく、当社事業の柱の一つとなる重要な業務です。私たちは、お客様の事業継続に貢献することが運用業務における価値提供と考えています。お客様の要望を適切に把握し、どのように運用されるかまでを考えることのできる仲間を迎え、これまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。 しっかりとしたサポートは、お客様の満足を生み出します。次のビジネスのきっかけをも創りだす、当社にとって重要なポジションです。 在籍しているエンジニアは、誰もが技術への強い関心と向上心を持ち日々知識や技術の情報交換をしながら切磋琢磨しています。そんな社内の熱量をお客様に伝えながら、よりよい価値を提供できるようお客様の立場に立って支援を進めてくれる方を募集しています。 ぜひ、私たちと一緒に私たちのビジョン「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」を実現していきましょう！ 続きを見る
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【UIデザイナー】自社開発ツール「Cloud Automator」をはじめとした自社サービスのUIデザイン
仕事内容 サーバーワークスでは自社サービスであるCloud Automatorの開発をしています。そのCloud Automatorを始め、マイスターズポータル、AWS料金確認ページ、Not A Chat（当社新規サービス）など、自社が持つWebサービス全般についてのUIデザイン業務をお任せいたします。入社してからはしばらく現在在籍しているデザイナーと共に業務を進めながら、事業内容や職務内容、AWSについてのキャッチアップをしていただきます。 (雇入れ直後)サービス開発業務、および関連付随業務、その他会社が指示する業務 (変更の範囲)会社の定める業務 具体的な業務内容 Cloud Automator のUIデザイン業務 マイスターズポータルのUIデザイン業務 AWS料金確認ページのUIデザイン業務 Not A Chat（新規サービス）のUIデザイン業務 機能設計～動作確認 お客様からの意見回収やリリース後使用状況の確認 ※AWSについては社内のノウハウ利用や業務の中で中長期のスパンでキャッチアップしていただきたいと考えています。 業務で得られるスキル 機能設計から開発者と一緒に考えていくので、単なるデザイン業務だけを行うのでなく、デザイナの目線を通して上流工程から、プロダクトやサービスを育てていく過程にコミットできます。 キャリアパス 会社として明確にキャリアパスを敷いている訳ではなく、ご自身のやりたいことを会社がサポートする形を取っています。キャリアパスの例としてはUIデザイン業務といった単一スキルに留まらず、UX設計、プログラミング、ディレクション、マーケティングといったスキルの幅を広げる挑戦をバックアップする体制が整っているので、フルスタックデザイナーへのキャリアを構築できます。 必須スキル BtoCまたはBtoB向けサービスのUIデザイン経験 以下のツール使用経験 Figmaを使ったデザイン業務 Illustrator、Photoshop（またはそれらに類似したツール）を利用したデザイン業務 HTML CSS Sass 歓迎スキル Ruby on Rails環境でのデザイン経験 GitHubの利用経験 活躍している社員像 新しい技術やサービスに興味がある方 指摘しあえる仲間になれる方 一緒に責任をもって取り組んでいただける方 変化を楽しめる方 続きを見る
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