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【データアナリスト(FP&A)| 分析推進部】東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 分析推進部ご紹介 マネフォの「分析推進部」で働く人たちはこんな人たち! データアナリスト編 アナリティクスエンジニア編 募集背景 分析推進室 は「 分析を通じ、すべてのステークホルダー間の情報流通をなめらかにする 」というミッションを掲げています。 マネーフォワードはtoC,toBそれぞれの事業領域を持ち、独自のデータが蓄積されています。加えて、事業部も多岐にわたり幅広い層でデータウェアハウスの活用が進んでいます。 情報流通をなめらかにするためには、データを安全にかつ柔軟に扱える環境の整備と文化醸成の双方が重要だと考えており、 その多岐にわたるチャレンジングな取り組みを一緒に推進してくれるメンバーを募集しています。 主な業務内容 様々な領域やミッションを持つ他部署メンバーに向けて、意思決定の速度と精度を上げられる環境を提供します。 分析のみならず、当社における分析推進組織のあるべき姿を自ら考え、周りを巻き込みながら実行していくことを期待しています。 具体的には、以下の動きを想定しています。 ・経営と現場における意思決定を推進するためのデータ統合基盤の設計・実装 ・部署やドメインを横断した管理会計数値のマネジメントとそれを通じたコミュニケーションの促進 ・各チームのミッションに則したKPIの設計支援、ダッシュボード等での可視化、集計の効率化 ・分析ナレッジの蓄積と汎用化を行い、品質を担保した状態で全社に流通させる 求めるスキル・経験 下記のうち、いくつかのご経験 ・SQLを利用したデータ分析の経験 ・Tableau、Looker等のBIツールを利用したダッシュボード構築の経験 ・AWS、GCP等を利用し分析用データマートを設計・実装した経験 ・KPIマネジメントの経験 あると望ましいスキル・経験 ・管理会計、FP&A(Financial Planning and Analytics)の経験 ・営業企画、マーケティング企画の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・業務オペレーション改善の経験 ・事業戦略/計画の策定・マネジメントの経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードの理念に共感していただける方 ・データ分析組織の立ち上げに興味のある方 ・好奇心旺盛で、様々な事業に興味を持ち、積極的に問題発見・問題解決に取り組んでくれる方 ・経営やマーケティングにおけるデータ活用の問題発見・問題解決に興味のある方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。 出社曜日は所属チームにより異なります。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 続きを見る
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【インターン】マネーフォワードケッサイ(債権管理部)_東京(田町)
▼募集背景 マネーフォワードの新規事業から生まれたグループ会社「マネーフォワード ケッサイ株式会社」での募集です。 4年生メンバーが卒業するため、再度募集を開始します! マネーフォワードは、【お金の計算・把握・管理】の効率化から、今度はその根幹となる【お金の流れそのもの】を効率化すべく、新会社「マネーフォワード ケッサイ」を設立し新規サービスを拡充していきます。 クレジットカード決済や短期借入金の代わりになる当サービスは、その潜在的価値の高さからあらゆるメディアで注目され、非常に引き合いが強く、多くの利用者様にご利用いただいております。 今回はマネーフォワード ケッサイの成長に際して、共にBtoB決済事業を推進してくれるインターン生を募集いたします。新規事業にドライブをかけるメンバーとして、経営メンバーとともに体制構築にも関わっていただきたいと考えております。 「マネーフォワード ケッサイ」にて請求を行っている請求先の調査業務を行っていただく債権管理部において、業務の一部を担っていただきます。 債権管理及び回収は決済代行会社の一丁目一番地ともいえる業務となるため、非常に重要なポジションです。 債権管理部は、上記サービスにて回収困難と判断された債権の管理及び回収を担当しており、弁護士事務所との連携など法律知識が求められることから法学部法律学科在籍メンバーから構成されています。 ☆インターンの働き方が分かるインタビュー記事です!☆ 『 机上論ではない。企業活動のリアルに触れる、異色でディープなインターン 』 『 【インターン体験記】初めてのインターンは、裁量の大きさに驚き。自分の頭を使って社会と関わっていける場所。 』 『 【インターン体験記】予想していなかった成長を経験できた、半年間のインターンを振り返る 』 ▼本募集の魅力 ・成長フェーズの組織で、事業や組織の急成長を体感しながら働くことができます ・少数精鋭のチームで、経営メンバーや各領域のエキスパートと近い距離で働き、密なコミュニケーションを取りながら働くことができます ・自分の考えを持ち、それを他人にぶつけることで再構築していける人には確実にやりがいのある体験となります ▼業務内容 (予定) 債権管理部 ・請求先の実態調査(主にPCを利用した調査となります) ・調査結果の入力および他部署への結果連携 ・弁護士事務所との折衝(仮差押えや訴訟等) ・連携した調査結果をもとに債権回収へどれくらい寄与しているかの数値検証および対策立案 ・その他 ※ビジネス上でのお金の流れを知ることができます!! ▼応募資格 ・2025年卒以降の方 ▼求めるスキル・経験 ・法律学部で法律知識を学んでいる ・数的分析能力の高さ、ロジカルシンキング ・自分で仮説を構築できる能力 ・自分の考えを分かり易く、説明出来るコミュニケーション能力 ▼歓迎するスキル・経験 ・簿記、会計知識 ・プログラミング経験(Python,GAS) ・ITツールの利用経験(G Suite,Slack,Asana) 求める人物像 ・失敗をネガティブに捉えず、挑戦を繰り返せる方 ・他人事ではなく自分事とする事ができて、率先して考え動ける方 ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ・自分の成果はもちろんですが、チームの成果を大事にできる方 ・柔軟性があり新しいことを吸収していくことに前向きな方 続きを見る
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【カスタマーサポート】マネーフォワードケッサイ_千葉(海浜幕張)
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは、企業の請求業務・ファイナンスを支援することで、経営に欠かすことができないインフラとなることを目指し、2017年にマネーフォワードの戦略的グループ会社として設立されました。 「企業間取引を安心で、なめらかに。」をミッションに、「企業間取引の決済インフラになる。」というビジョン実現に向け、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」の2つの事業を展開しています。 中小企業から東証プライム上場の大企業まで幅広いお客さまにご利用いただき、創業以来、累計2,000億円以上の金額を取り扱う事業に成長しました。 現在多くの企業間の取引は「請求書による後払い(=掛け売り)」で行われており、古く長い商習慣ゆえの様々な課題があります。 売掛には取引先の与信審査や、未回収の督促などの工数 入金までの時間が長くキャッシュフローに影響が出る 加えて企業間取引における早期資金化は市場も大きく、認知度やマーケットチャンスも多くあり、同時に近年台頭してきているSaaS・サブスク向けの請求業務の効率化など、今後も多様な成長が見込めます。 マネーフォワードグループとして、独立して事業運営を行っていますが、グループ間の連携・シナジー創出は積極的に取り組んでおり、メンバー間の交流も可能です。 ※本ポジションは、マネーフォワード雇用、マネーフォワードケッサイ配属となります。 マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート 弊社の中核事業の一つである「企業間後払い決済サービス」のマネーフォワード ケッサイのカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを一緒に作り上げています。 マネーフォワード ケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のサービスです。 弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、業務の代行を通して、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 カスタマーサポート本部の主な役割 マネーフォワード ケッサイご利用ユーザー(売り手)さまのサポート ユーザーさまの取引先(買い手)さまの請求に関わるサポート ご入金の確認・未入金の催促 VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ポジションの魅力 ◎業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。 (参考note) 多様性を尊重し、チームで支え合う。マネーフォワードケッサイCS本部インタビュー ◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。 私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 ◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指して テクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。 (参考)通話の音声起こし・自動要約によりACW50%削減 オペレーターやSVの働きやすさ向上にも貢献 想定キャリアパス カスタマーサポートでは、それぞれの得意や志向に合わせて、活躍いただけるように大きく4つのキャリアパスを想定しています。 (1) 顧客対応のスペシャリスト(Top Player) ユーザー対応の件数と品質において、チームをリードする結果を出せる 困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる。 VOCを部門内に発信できる。 (2) 品質管理のスペシャリスト(Quality Assurance) カスタマーサポート全体の対応品質向上に向けた取り組みと、個別の応対へのフィードバックができる 入社時研修や常時研修などによる、ナレッジ向上に取り組める。 カスタマーサポート内の運用や情報を整備し、汎用的なドキュメントとして蓄積できる。 (3) 円滑なカスタマーサポートを提供するチーム運営のリーダー(Super Visor) チームの状況を把握し、ひとりひとりが顧客対応に集中できる環境の構築ができる 業務知識の理解を深め、メンバーからのエスカレーションに答えるとともに、メンバーの成長を促せる 日々のリソースのなかで、お問い合わせ対応率の最大化ができる (4) 事業・組織のより良い未来へ部門を牽引するリーダー(Manager) 定量面と定性面から部門の状況を把握・分析し、顧客満足度の最大化へのPDCAサイクルを回し続ける 事業・本部のKPI達成にむけた部門運営ができる メンバーが、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、モチベーション・スキルを維持向上しつづける マネーフォワードケッサイのカスタマーサポートの未来を描き、現状とのギャップを一つずつ解消して実現を進められる。 求めるスキル・経験 PCおよびITツールを使った業務に抵抗なく取り組める 表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる お客さまをサポートすることが好き 歓迎スキル・経験 toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 こんな方に仲間になってほしい (1)MVVCへの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています (ご参考)Money Forward Culture Deck Money Forward Kessai MVV ミッション:企業間取引を安心で、なめらかに。 ビジョン:企業間取引の決済インフラになる。 バリュー:User Focus / Data Oriented / Fairness (2)カスタマーサポートを探求したい方 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。カスタマーサポート・接客業・販売員などでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 カスタマーサポートという役割を通して、お客さまのためにできることはなにか、より多くのお客さまに価値を届けるにはなにができるかに、チームで力をあわせて取り組んでいきたい方には、楽しんでいただける職場だと思います。 (3)変化を楽しめる方 マネーフォワードケッサイは成長企業であり、事業・プロダクトは日々変化し続けます。それに伴い、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。 また業務代行を含めたサポート業務であるため、一般的なサポートセンターよりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況の変化を楽しめると同時に、より多くのお客さまへサービス・サポートを提供するために試行錯誤し、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 続きを見る
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【CPO室長候補】プロダクトマネージャー組織開発・人事戦略_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは、個人事業主、SMB,中堅企業、上場企業向けに、経理財務、人事給与、法務、デジタルインボイスなど、数多くのバックオフィス向けSaaSプロダクトを提供しております。2021年12月よりCPO(Chief Product Officer:プロダクト最高責任者)を設置し、併せてCPO活動を支えるCPO室(室長)も設置しました。 2024年現在、20を超えるプロダクトがあり、スピーディに開発や機能改善を確実に実施するために50人を超えるプロダクトマネージャー(以下、PdM)が所属しています。CPO室では、「マルチプロダクト戦略」と「戦略を加速・成長させるためのPdM人材の育成・採用」これらをPdM、CPOとともに推進する組織とし、更に運営を強化していく予定です。 このような背景から、CPO室ではCPO室長とともに、 人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略、組織開発 より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用 など、「マネーフォワードのBtoB領域全体におけるプロダクトマネジメント力の向上」を全方位的に企画・運営していただける方を募集します。 主な業務内容 現在、非常に数多くの企業で採用ニーズが強い「PdM職種」に特化した組織開発・人事戦略を、PdM職種のプロフェッショナルであるCPOやCPO室長とともに戦略策定の上流フェーズから、スカウト活動の実行管理などの現場フェーズの業務まで主導いただきます。 ①人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 人材(PdM):PdMのイベント登壇・記事発信の支援、および、採用広報等の企画運営 組織(CPO室):業界トップの規模を活用したブランディング・採用広報等の企画運営 CPO、CPO室長のサポート業務:CPO、CPO室長のイベント出演・登壇サポートなど 参考情報:プロダクトマネージャー記事・イベント情報まとめ(マネーフォワード クラウド) ②プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略の企画実行 PdM職 採用戦略の策定・実行管理、採用部門や人材エージェントとの連携・進捗管理 ダイレクトリクルーティングの企画、実行 候補者へのアトラクト・モチベート、クロージング戦略の企画、実行 採用基準、選考手法の策定 ③プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた組織開発 育成/成長支援に関するプログラムの企画運営 定例ミーティング・イベントの運営・実行管理 関係部門への情報連携・報告 等 ④より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用 プロセスの合理化:プロダクトマネジメントプロセスの強化、組織横断的なPMO業務 環境の改善・整備:より良いプロダクトマネジメント手法・ツール類の検討、導入 CPO、CPO室長のサポート業務:組織横断プロジェクトの推進に伴う調査・分析 等 求めるスキル・経験 下記、何れかの業務経験を3年以上有する方。 IT業界(事業会社)の人事としての組織開発・人事戦略担当の経験 IT業界でのプロダクトマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験 IT業界でのビジネス(セールス・カスタマーサクセス・マーケ)やエンジニアなどの経験 あると望ましいスキル・経験 新規ビジネス・商品戦略などの企業戦略やビジネス企画業務の経験 アジャイル、スクラムでの開発経験 ユーザーの声や利用データ分析をもとにしたプロダクト戦略策定経験 自社または他社へのバックオフィスシステム導入経験 経理、会計、人事など、企業のバックオフィス業務への深い理解、経験 このポジションの魅力 BtoB領域で日本有数のプロダクト数と、それを支えるPdM人材とともに働ける環境 CPO、CPO室長と経営レベルの企画運営に携われる環境 マネーフォワードのマルチプロダクト戦略と、その戦略を加速・成長させるための組織(CPO室)で最前線の一員を担えること 参考情報:MFBC「プロダクトマネージャー」 こんな方に仲間になってほしい 「小さなこと」を大事にできる、積み重ねて「大きなこと」を成し遂げた経験がある方 目の前の数値ではなく、本質的な課題や成果にこだわれるプロフェッショナルな方 SaaSマーケット、事業に強い興味がある バックオフィスの生産性向上や、BtoB領域のDXに強い興味関心がある方 自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方 創って終わりじゃなく、本当の意味で“創る”ためには、むしろリリースしてからがスタートだと思っている方 Culture Speed 意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。 Professional 絶えず成長し、最高の結果を出すために、プロとして高い意識をもってやり抜こう。 Teamwork One for all, All for one.の精神を大切に、ひとつのチームとなって目標を成し遂げよう。 Respect 感謝と尊敬を忘れずに、誰に対しても誠実であり続けよう。 Evolution 外部環境が常に変化していることを意識し、自分たちも変わり続け進化し続けよう。 Fun 仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。 続きを見る
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【個人向けサービス開発_プロダクトマネージャー】Money Forward X_東京
募集背景 マネーフォワードエックスカンパニーは、地域金融機関さまやその先のお客さまのDXを推進することで、お金の体験をよりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 地域金融機関さまのあらゆるサービスをお客様がスマートフォンやタブレットでかんたんに利用することができるような新たなFintechサービスを、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、金融機関・事業会社と共に創出しております。 ありがたいことに事業拡大・お客様も増加しており、共にお客様の課題解決を推進する役割を担っていただける仲間を募集することとなりました。 ■参考資料:マネーフォワード エックスカンパニー公式note 主な業務内容 ますはtoC向けの既存サービスへお力添えいただき、新規サービスが走り出すタイミングで責任者として、Fintechサービスを共創し、サービス成長を牽引していただきます。 弊社でナレッジ開発しているサービスデザインのUX手法を活用して、カスタマーのペインや金融機関・事業会社の課題を明確にして、数年後にあるべき理想のカスタマー体験を描き、パートナー企業と共に新規サービスを創出します。 社内の「UI/UXデザイナー」「エンジニア」「営業/コンサルタント」「CS」だけでなく、パートナー企業の「経営層」「プロジェクトマネジャー」「システムベンダー」などとも連携しながら、現在、地域金融機関向けに開発しているデジタルバンキングアプリのサービスディレクション、もしくは新規プロダクト開発のディレクションの役割を担っていただきます。 ■詳細 BANK APPのサービス展開のPM サービス導入・開発ディレクション(要件定義〜リリースまでの開発ディレクション) 地域金融機関へのオンボーディング プロダクトの新規機能/サービス企画 複数のプロジェクトを横断的に管理 新しく発足予定のプロダクトのPdM ユーザーの抱える課題の発見と、課題を解決するアイデアの創出 アイデアを実現する具体的プロダクトイメージの提示 プロダクト開発プロジェクト全体のディレクション(要件定義〜リリースまでの開発ディレクション) ■参考資料:マネーフォワード「BANK APP」プロダクトの紹介 求めるスキル・経験 以下のいずれかの経験を3 年以上お持ちの方 オープン系Webシステムの開発PM ・PL、 もしくは開発ディレクションの経験 オープン系Webシステム開発及びマネジメント経験のある方 クライアントワークのご経験 あると望ましいスキル・経験 PdM経験 新規プロダクトの立ち上げ経験 金融機関サービスやFintechサービスの企画開発経験 開発、テクノロジーに関する深い理解や経験 こんな方に仲間になってほしい 【マネーフォワードMission Vision Values Culture(MVVC)への共感】 MVVCご紹介:https://recruit.moneyforward.com/mvvc 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きにチームを牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになるため、社内社外で数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【カスタマーへの提供価値を大切にしている方】 サービスを利用される生活者や事業者への提供価値を考え続けることを大切にしています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 ベンチャー風土があり、事業の成長速度が早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 週2回はチームで決めた出社曜日にWeWork神谷町へご出社いただきます。 チーム出社曜日以外に関しては、状況に合わせて、本社 or WeWork神谷町 or ご自宅のどちらで勤務されても問題ございません。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 続きを見る
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【プロジェクトマネージャー】Money Forward X_東京(田町)
募集背景 私たちは、金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 昨今、顧客目線であるべきサービスを考える、そんな動きが金融機関にも出てきています。しかし、まだ金融機関単独で実現できるケースは少なく、弊社では、金融機関と一緒に、顧客目線で新たなサービスやプロダクトを企画、開発しており、それを共創ビジネスと呼んでいます。 日本人の金融リテラシーは、欧米に比べてまだ低く、金融機関の果たす役割は大きいものの、低金利下もあり、十分に行き届いたサービスを提供できていない現状があります。デジタル技術の進展により、効率的に、かつ高い利便性をもって、顧客ごとの金融リテラシーや、置かれている状況、ニーズなどを踏まえて、最適なサービス提供することが可能になってきています。 弊社では、自社のプロダクト開発での経験や知見や、アカウントアグリゲーションというアセットを持っており、金融機関がサービス提供を実現するうえで、最良なパートナーの1社として認知されています。 そのため、弊社での共創プロジェクトが増えており、企画〜開発を一緒に推進してくれるメンバーを募集しています。 業務概要 金融機関、あるいは金融ビジネスを持つ事業会社とともに、新しいサービスやプロダクトを共創します。 営業担当メンバーやUI/UXデザイナーとともに、クライアントから課題やニーズを引き出し、あたらしい企画を生み出すところから、技術的な実現方法の検討、サービス全体の設計、コアとなるモバイルアプリやWebアプリのプロダクト開発(一部、保守・運用)まで、これら全体をプロジェクトマネージャーとして担っていただきます。 具体的な業務内容 様々な局面から参画いただくことがありますが、最大のスコープとしては、営業支援から始まり、企画、設計、開発、保守開発など、すべてのライフサイクルをプロジェクトマネージャーとして担っていただきます。 営業支援 営業担当ともに、クライアントの課題、ニーズを伺い、解決に向けたソリューションとしての企画を提案します。プリセールスを担うメンバーもいるため、補完的な役割になります。 企画支援 多くのプロジェクトでは、企画支援から始まります。UXデザイナーとともにユーザの現状把握を行い、提案時の仮設の正しさを確認し、企画をブラッシュアップし、具体化します。主に、技術的な実現手段の識別の役割を担っていただきます。 要件定義・システム開発 UIデザイナーやエンジニアと要件定義から、設計、開発を管理推進いただきます。規模的には10人から30人くらい体制が中心になります。活用する技術は弊社の推奨するものと、クライアント内での技術標準やガバナンス標準に依存しますが、顧客フロントシステムとなるため、一定一般的なのものになります。 保守開発 サービスの特性上、継続的なサービス追加や機能変更が行われるため、一定の規模を保って保守開発を担います。また、運用も弊社で担うケースもあり、協力会社とともに運用も見ていただく場合があります。 【現状動いている具体的な案件】 ■野村証券様との共創サービス ■三井住友信託銀行様との共創サービス ポジションの魅力 幅広い経験からのスキル向上 成就鬱の業務内容にあるように、提案、企画、開発などゼロイチにおける全てのフェーズを経験することが可能です。自社サービスの場合、その頻度は限定的ですが、弊社は共創ビジネスとして常に新しいゼロイチ案件を生み出しており、様々な経験をすることができます。その中で、ビジネス的なスキル、顧客目線でのデザインのスキルなど、専門家との共同作業の中で自身のスキルの底上げに寄与できます。 クライアントとの共創による信頼関係 通常のシステム開発と異なり、明確な業務要件から作られるものではないことが多く、クライアントとともに、試行錯誤fでのサービス開発になります。そのため、クライアントとは受発注の関係とは異なる共創パートナーとして強い信頼関係が構築され、非常にやりがいのある環境です。 FinTechという新しくもコアな領域の経験 すべてのビジネスには、金融機能が少なからず関係していて、将来的なキャリアを見据えた場合には、この領域の経験をしておくことは非常に価値が高いと言えます。また、ユーザ目線で金融というものを捉え直す難易度の高い経験は、古い既成概念を変えてゼロイチを作り出すスキルに大きく貢献します。 求めるスキル・経験 以下のいずれかの経験を3年以上お持ちの方 システム開発プロジェクトにおける、PM、PL もしくは開発ディレクションの経験 システム開発プロジェクトにおける、開発及びマネジメント経験のある方 あると望ましいスキル・経験 サービスやプロダクトをゼロベースから企画・開発し、リリースや運用まで行った経験 サービスやプロダクトのエンハンス経験 自社以外のクライアントに対してのシステム開発プロジェクトのPM経験 要件定義、情報設計、ワイヤーフレーム作成の経験 こんな方に仲間になってほしい 当社のビジョンに強く共感・共鳴してくれる方 プロダクトを通じて顧客の課題を解決することにコミットできる方 サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 メンバーやステークホルダーを巻き込み、合意形成行いながらプロジェクトを推進出来る方 決められた通りの開発ではなく、ご自身で最適なやり方を考えながら業務を進めたい方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております (週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なります 会社、業務状況により変動の可能性があります 選考フロー ▼書類選考 (応募書類:履歴書・職務経歴書) ▼面接 (3回前後) ▼内定 参考URL エックスカンパニー公式note すべての人の「お金のプラットフォーム」になるために。 Culture Speed 意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。 Pride 絶えず成長し、最高の結果を出すために、プロとして高い意識をもってやり抜こう。 Teamwork One for all, All for one.の精神を大切に、ひとつのチームとなって目標を成し遂げよう。 Respect 感謝と尊敬を忘れずに、誰に対しても誠実であり続けよう。 Fun 仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。 続きを見る
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【与信審査・リスク管理領域のDX(マネージャー候補)】 マネーフォワードケッサイ(リスクマネジメント統括本部)_東京(田町)
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月にマネーフォワードの戦略的グループ会社として設立されました。 「企業間取引を安心で、なめらかに。」と言うミッションと、「企業間取引の決済インフラになる。」と言うビジョンの元で、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」を提供しています。 参考:マネーフォワードケッサイ 採用情報 募集背景 設立以来一貫して企業間決済の体験向上を目指しプロダクト開発・運営を行っています。 現在、中小企業から東証一部上場の大企業まで幅広いお客様にご利用いただき、累計2000億円以上(※1)を取り扱うサービスに成長しました。 しかし、企業間の商取引金額は1000兆円(※2) 以上存在し、デジタル化されている割合は決して大きくありません。DXへの関心の高まり・適格請求書等保存方式(インボイス制度)の開始などの社会的背景、そして、与信・請求・消込・督促などの領域で多くの課題をユーザーは感じていることから、依然として成長可能性の大きな領域だと考えています。 我々は企業間後払い決済サービス、マネーフォワード ケッサイを通して請求業務そのものをお客様に代わって実施することで、お客様が本業により集中しやすい環境をつくることを実現したいと考えています。 今後は、既存プロダクトを磨き込みさらにユーザーに愛されるための開発はもちろん、数年にわたりサービスを運営し蓄積した唯一無二のビッグデータである与信・請求関連データや決済業務のオペレーションノウハウをもとに、新たなプロダクトの開発を実施する予定です。 ※1 マネーフォワードケッサイ、累計取扱高2,000億円突破 ※2 令和元年度内外一体の経済成長戦略構築にかかる国際経済調査事業(電子商取引に関する市場調査 ポジションへの期待値 企業間後払い決済サービスでは、ファクタリングスキームを用いて、入金保証や債権回収業務まで含めた価値提供を実現しています。債権は少額から高額まで幅広く、様々な角度からリスクとご利用ユーザーさまのメリットのバランスを考慮した与信判断をすることが求められます。それらをテクノロジーを用いて可能な限り省力化することで、お客様へ提供できる価値の最大化を目指していきます。 これら企業審査及び債権管理を担うリスクマネジメント部門にてマネージャー候補として、リードいただける方を募集します。 主な業務内容 審査管理および債権管理を担うリスクマネジメント統括本部において、本部全体が高い成果を持続的に発揮するための戦略立案と、その推進に取り組んでいただくことを想定しています。 その時々の状況に応じて、プレイングマネージャーとして、実際に、企業の与信審査の支援や債権管理業務のフォローも行っていただきます。 【具体的な業務内容】 債権管理部門 未回収債権へのアプローチプロセスの最適化に向けた検討・定着化 審査部門 未入金抑制のための審査プロセス最適化に向けた検討・定着化 あわせてスコアリングモデルの企画、運用(開発メンバーとの協働) 担当部門全体のマネジメント KPIの設計及び管理・要因分析 戦略立案及び、推進 ※状況により臨機応変に、各部門の支援まで入り実現に取り組んでいただきます。 チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング、人事評価 他部門(開発/営業/CSなど)との連携 審査通過率や未入金率におけるプロセス改善の提案と実現にむけた障害の解消 事業KPI改善に向けて、他部門とコンフリクトが起きる課題の解消に向けた推進と実現 審査及び債権管理における実績数値をベースとした自本部内にとどまらない事業全体にかかわる業務改善の提案 働くスタイル ポジションとしては上司としてグループメンバーやインターン生の業務内容、困り事をフランクに相談しつつ、壁打ちしていただく機会があります。リモートワークと出社のハイブリッド型の出社スタイルで自由度高く業務を行っていただきます。 求めるスキル・経験 事業会社(メガベンチャー、上場ベンチャー企業尚可)での社長室、経営企画、事業企画、事業開発経験 ・コンサルティングファームにおける事業企画支援経験 データに基づいた業務プロセスの見直し、改善にむけた実行経験(企画から実行まで) あると望ましいスキル・経験 FinTech領域への興味関心 ボードメンバーとディスカッションできる論理的な思考 債権管理:現地督促経験・業務委託先や、外部サービスベンダーとの折衝経験 金融機関、コンサルティングファーム等での事業企画支援経験 SQLを利用したデータ分析の経験 日本国内企業における財務データ(決算書・試算表・資金繰り表)から業績動向・財務状況を把握するスキル このポジションの魅力 様々な出身母体のメンバーやボードメンバーとディスカッションをする機会が多く存在します。 マネーフォワードグループにおけるファイナンス領域を担当している当社にて、決済代行事業の核となる審査部門(上流)、債権管理部門(下流)を一気通貫で関わることが可能です。 テクノロジーを活用した、プロダクト・サービス提供の実現に取り組むことができます。 部門を横断して事業全体で、ユーザーの抱える課題の解決に取り組んでいます。それぞれの強みを活かした戦略立案・解決策の実現に取り組むことができます。 こんな方に仲間になってほしい 事業部をまとめていく立場のため、全体最適を考えれる方 問題提起から状況の判断や決断をし、解決までの一連の対応が可能な方 流動的なマルチタスクにも対応できる方 経験のない分野でも新たにキャッチアップを行ない、PDCAを回して自己の成長につなげていける方 参考情報 https://speakerdeck.com/mfkessai/company-overview Money Forward Kessai, Inc. note マネーフォワードケッサイ、『マネーフォワード 請求書カード払い for Startup』を提供開始 続きを見る
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【マネーフォワードME(BtoC)プロダクトマネージャー】マネーフォワードHOME_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら ポジション概要 マネーフォワードはミッションである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を実現するために、すべての人のお金の課題を解決できるような「お金のプラットフォームになる」ことを目指しています。 上記を実現するために、マネーフォワード全体としてユーザーにどのような価値・UXを提供していくべきか、自ら課題を見出し仮説を立て、具体的なプロダクトに落とし込むサービス設計のできる方を求めています。 今回は、1,500万人以上が利用する自動家計簿・資産管理アプリ「 マネーフォワード ME 」の新コースである「資産形成アドバンスコース」のプロダクトマネージャーをお任せします。 「誰もが資産運用を始め、楽しく続けられるようなサービス」の提供を通して、ユーザーへの「学び」の提供や「実際の運用」の提供など、提供価値を広げていただくことがミッションです。 また、事業責任者や全体プロダクト責任者と協働しながらプロダクトのwho/whyを明確にし、最適なwhatを提供できるように社内外のメンバーを巻き込んでリードしていただくことを期待しています。 主な業務内容 ビジネス検討 ユーザー調査によるターゲットの明確化 3Cの分析による事業方向性の検討・すり合わせ、KPIの検討 プロダクトディスカバリー ユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査(UXリサーチ等) MVPの策定 要求仕様書(PRD)の記載 仕様の整理 プロジェクトマネジメント 案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーとのコミュニケーション など 求めるスキル・経験 <必須経験> Webサービスにおける以下業務経験 プロダクト企画 プロダクトのグロースを主導して実現した経験 社内エンジニアやデザイナーと密にコミュニケーションを取っての協働経験 定量・定性データに基づく分析能力 <歓迎経験> 新規事業立ち上げ+グロース経験 toCのサブスクサービスの運用経験 求める人物像 前例や当たり前にとらわれず、本質的な課題解決法を考えることができる方 環境に左右されずに目標達成にむけて行動することができる方 目的達成に責任を持ち、サービスグロースに向けて熱意を持って向き合える方 参考情報 人生で大事にしたいことを逆算していったら、『マネーフォワード ME』のユーザーから、プロダクトマネージャーになった話 ホームカンパニーでPMをやる魅力って?出来る経験ってどんなもの?マネフォPMと転職エージェントによる新春座談会レポート! 入社から僅か数か月、エンジニア×PdMの協創環境を新たに整備!現在のHomeカンパニーのプロダクト開発体制について聞いちゃいます! 続きを見る
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【フィールドセールス(オープンポジション)】ビジネスカンパニー
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカンパニーは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 ★ビジネスカンパニーの紹介動画はこちら セールス職のポジションは大きく 「フィールドセールス」「インサイドセールス」「パートナーセールス」 に分類しております。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な中堅企業向けの 「 フィールドセールス」 のポジションの募集となります。 募集組織 ・クラウド経費本部 ・デジタルインボイス本部 フィールドセールス ・ERP本部 フィールドセールス ・HRソリューション本部 ・リーガルソリューション部 ・Fintech事業推進本部 業務内容 従業員数100~1000名程度の中堅・大手クライアント様へのソリューション営業業務になります。 IPO前のスタートアップ様〜マザーズ上場企業様等を中心にご提案を行います。 (※配属部署、チームにより担当クライアントの規模は異なります) 【具体的には】 ・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ・初期商談〜受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ・プロダクトへのフィードバック ・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案 ・提案プレゼンテーション ・SFA(Sales Force Automation)での顧客管理 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感・体現 ・ITなどの無形商材のソリューション営業経験3年以上(課題解決型の営業経験) ・法人向けの営業経験3年以上 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー経験) ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識参考情報(日商簿記など) 参考情報 ・ビジネスカンパニーのセールスってどんな人に向いている?〜カンパニー執行役員の工藤さんに聞いてきた〜 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note(当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【インターン】オンラインセールス
募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』。 SMB(=50名以下の中小企業)市場のさらなるシェア拡大に向けて、お客様の課題をヒアリングし、導入を推進するインサイドセールスのメンバーを募集します。 業務内容 SMB顧客への架電やオンライン会議を通じた商談 案件の進捗を適切に管理し、顧客が課金するまでを担っていただきます こんな経験ができます SaaSビジネスのセールス経験 架電業務を通じて顧客のインサイトを知ること パフォーマンスによってはスモールチームのリーダーをお任せします! 応募資格 2026年卒以降の方 1年以上の長期勤務が可能な方 こんな方に仲間になってほしい 顧客のことを理解しようという姿勢を持っている方 従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 論理的な考え方ができる方 Welcome comment この部署に限らず全社的に言えることですが、常に変化のある組織のため、すべてにおいてやり方がきっちり決まっているわけではありません。 そのため、決まった業務を粛々とこなすことが好きな方には向いてないかもしれませんが、ベストなやり方を自分なりに工夫して探していくことが好きな方には、活躍していただける環境だと思います。 また、日々の業務の中での気づきを、製品改善やカスタマーサクセス施策などに活かしていける環境です。 そのため、将来的にカスタマーサクセスとしてのキャリアを考えている方にもおすすめです! まずはお気軽にエントリーください! 続きを見る
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【審査責任者】Biz Forward_東京(田町)
Biz Forwardについて Biz Forwardは、マネーフォワードと三菱UFJ銀行が2021年8月に設立した合弁企業です。成長企業の資金繰り改善をミッションに、オンラインファクタリング事業(売掛金早期資金化サービス)および請求代行事業をおこなっています。 これまで、オンラインファクタリングを利用する場合、審査をする際に様々な書類を提出する必要がありました。また、入出金明細の提出に、通帳のスキャンデータをアップロードする作業も手間になっていました。 2023年3月には『マネーフォワード クラウド会計』と『SHIKIN+』との連携により、入出金データや仕訳データ、資産表データをもとに与信審査の申込が可能になりました。 『マネーフォワード クラウド』とオンライン型ファクタリング『SHIKIN+』が連携開始 今後は、与信審査の申込だけでなく、入出金管理までシステム上で完結することを目指しています。また、『マネーフォワード クラウド請求書』等のほかのプロダクトへの機能搭載も予定しています。 SaaSとFintechをかけ合わせることで、これまでのスキームでは難しかった決済や資金調達も実現できるため、ユーザーの事業成長における多様な選択肢を提供したいと考えています。 参考情報 公式サイト 三菱UFJ銀行との合弁会社設立に向けて 事業の方向性について 商取引がある以上、そこには売掛金の早期資金化ニーズや請求業務の効率化ニーズが内在します。 しかし、既存の金融機関はそれらすべてのニーズを満たしているとは言えず、また、金融機関同士が他社との差別化が図られていないため、独自性を打ち出せていないのではないでしょうか。 私たちは、こうしたニーズに対しグループ会社を含めたテクノロジーを用い、可視化・効率化することを目指しており、そこで溜まったビジネス上のデータで、更に新規事業を創り上げていくというテーマで事業活動をしています。 また、当社は企業与信や企業データ活用に注力をしており、それにより与信精度・スピードの向上を図っております。 今回のポジションについて 売掛金早期資金化サービスを希望する企業との折衝を含めた審査をご担当いただきます。 また、審査部門の責任者候補としてマネジメント業務にも携わっていただきたいと考えております。 審査についは主に以下の観点で行っていただきます。 財務安全性(取引先企業からの審査書類の受領・検証及びヒアリングなど未公開情報を含めた分析による償還力の検証して頂きます) 債権の実在性・適格性(早期資金化対象債権の実在性・適格性の検証を行って頂きます) 事業成長性(事業の成長性に関し、市場環境・顧客の強み弱みなども踏まえ検証して頂きます) ポジションの魅力 これまで培われたファイナンス等に関する知識・経験を、今まさに成長しているフィンテック業界で活かすことができます。 急成長している売掛金早期資金化サービス事業において、少数精鋭の環境で貴殿の裁量を持ち業務に取り組めます。 広範な業種・規模の会社の審査担当を行う機会があり、ビジネスモデルや仕組みを把握する面白みがあります。 様々な出身母体のメンバーや、審査経験豊富な役員陣とディスカッションをする機会が多く、企業の見方についての深い知見が得られます。 自身が携った審査業務が会社の成長に直結し、成長途上にある事業会社ならではのやりがいを感じられます。 将来の金融業・コンサル業務への適用に有用であり、企業の財務担当、CFOに必要な知見も得ることができます。 エンジニアと一緒に審査モデル構築をゼロから構築できる機会があります。 必須 5~10年程度の金融機関、証券会社、会計事務所、コンサルティングファーム等での業務経験 日本国内企業における財務データ(決算書・試算表・資金繰り表)から業績動向・財務状況を把握するスキル 歓迎 金融機関等での融資、投資業務の経験 デューデリジェンス経験 チームマネジメントの経験(5~10名程度) 海外企業における財務データ(決算書・試算表・資金繰り表)から業績動向・財務状況を把握するスキル 求める人物像 明るく、知的好奇心の旺盛な方 ミッションやビジョンへの共感 顧客の立場、必要な情報の粒度を認識したうえで適切な質問ができるコミュニケーション能力がある方 続きを見る
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【カスタマーサクセス】マネーフォワードi_東京(田町)
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておいるものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション 我々はマネーフォワードのグループ会社であるマネーフォワードi株式会社です。 マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSを簡単に一括管理できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。 Admina製品は従来の中央集権型のIT管理/IT活用から企業の情シス部門を開放し、様々な管理業務を楽にし、情シス部門が現場部門をデジタルによって支援出来るように情シス業務の効率化を支援しているプロダクトです。 これにより事業や組織をITで変革していくのをサポートしております。 そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワード Admina 募集背景 β版を2021年8月に, 正式版を2021年12月にリリースしました。この製品では、国内市場だけでなく、グローバル市場もターゲットにしています。 昨今、SaaSの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績や事業も非常に速い速度で成長しており、より価値を広めるために組織体制を強化していくべく、カスタマーサクセスのポジションの強化をしていくこととなりました。 マネーフォワードiはまだ設⽴されたばかりの企業となります。 まだまだ少人数のチームですので、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。 また、今後組織を拡大していくにあたり、どのような組織を作っていくか?というところからも一緒に考えていただける方を募集しております。 カスタマーサクセスチーム 現在のCSチームの人数は非公開のため、面談にてお伝えしますがまだ少数精鋭な状態です。 管掌はCPO(プロダクト責任者)配下です。 当チームの活動は「顧客が高いレベルで成功体験しValueを最大限手に入れている状態」を優先しているため、プロダクトロードマップや開発チームとの連携が非常に重要になるため、プロダクトチームの近くで活動することとしています。(セールスとも適宜連携します) 業務内容 このポジションは、顧客のプロダクト発見、検討、利用、定着、成熟を支援するのと、その過程における問い合わせや課題に対する対応、具体的な活用方法や、オペレーションフローの提案を行います。 またそれらから得られる知見・ベストプラクティスをブログやホワイトペーパー、社内ナレッジに変換しセールス・マーケチームにフィード・バックをしたり顧客ニーズを収集し、プロダクトオーナーにフィード・バックすることも含まれます。 【具体的な業務内容】 社内(セールスやマーケ)からの質問や相談対応 契約前顧客・既存顧客向けのサポート(主にチャットサポート) 契約前顧客・既存顧客向けに実際の要求に従った運用方法の調査、検証、ご提案 オンボーディングサポート(MTGやチャットツールを使って) リリース前機能の検証、テスト(ユーザーの代理としてのフィードバック) その他、顧客がプロダクトを活用するために必要なことは順次増やしていきます 例えばリリースノートの提供や、要望の管理など ※現在は仕事の60%がサポート(問い合わせ対応)で40%がサクセス活動ですが、サービスや顧客の状況状態により日々変化していきます。 求めるスキル・経験 情報システムやコーポレートITの知見を活かし、顧客をより高いレベルの成功体験へ導いていけるようなITコンサル(DXコンサル)活動を得意とする方 以下の技能を必須とします 新しいIT製品やSaaS製品に対する理解力 課題や現状を論理的に言語化する能力 英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 英語話者のエンジニアメンバーとテキストで業務連携が発生するため(翻訳ツール使用可) スピーキングはやや優先度は下がります 必要に応じて英語学習サポート利用可 元情シスや、情シス界隈の製品での就労経験 多数の人(例えば従業員)などを相手にして製品導入や定着などを行ったことのある経験 上流工程だけではなく、顧客と直接対峙してプロジェクトを進めたご経験 あると望ましいスキル・経験 CS職における業務の立ち上げ、拡大経験 チャーンなどの様々なKPIの改善経験 一定規模のメンバーをマネジメントしたことのある経験 SaaSを自ら選んで導入したことのある経験 Webソフトウェアの就労経験 Agile開発チームの近くでの就労経験 LinuxやWindows, Macなどの端末やネットワーク運用保守などの経験 (エンタープライズ企業などではADや閉塞域の環境に対するご提案などを行うケースがあるため) 日常会話レベルの英語力 ポジションの魅力 会社を、市場を作っていくフェーズ SaaSの一括管理ツールは、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっています。この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、シェア拡大してをしていく大事なフェーズとなっております。 経営陣に近い目線で仕事を進めることができる 経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上でを立てていくことができます。 組織作りに携わることができる 創業3年以内のベンチャー、立ち上げ期です。どのような組織を作っていくか?というところから携わっていただくことができます。 より幅広く全ての工程を経験したり実践するには良いサイズだと思います。 CSにとどまらず幅広い業務を経験することができる 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 ご自身でもCSに主軸をおきながらコンサルやマーケティングやインサイドセールスの業務をサポートする機会もあり、CS以外の能力も身につけることができます。 海外進出へのチャレンジ 現状日本国内に向けてのサービス展開がメインですが、今後海外への展開も強化していく予定です。 ダイバース(海外メンバー、英語環境)で働ける環境です。 こんな方に仲間になってほしい カスタマーサクセスにとらわれない幅広い経験を積みたい方 経営的な視点からサービスやチームの設計をしたい方 英語のスキルを業務で活かしたい方、今後英語力を高めたい方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【データガバナンス戦略立案・実行担当| データ戦略室】東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードはtoC/toBそれぞれの事業領域を持ち、独自のデータが蓄積されています。 これらのデータを資産としてとらえ、データ利活用を円滑にすすめるための、データのリスク評価や品質の管理などデータガバナンスの取り組みを進めています。 データガバナンスマネージャーには、データの効果的な活用を見据えながら、当社の多様かつ大量のデータを安全に管理することをリードしていただきます。 主な業務内容 データガバナンス戦略の策定 データガバナンスに関する全体的な戦略と方針を策定し、実行します。 また、経営層、プロダクト開発部門、法務部門、およびその他の関連部署と連携し、データガバナンスに関する目標と要件を設定していただきます。 リスク管理とポリシーの設計 データ関連のリスクを特定し、軽減策を実施します。 データガバナンスに関するポリシーやガイドライン、その運用について関係部門とともに設計し、これらの実施をしていただきます。 教育とトレーニング 社内の関係者に対して、データガバナンスに関する教育とトレーニングを提供していただきます。 ポジションの魅力 経営判断に大きく貢献する業務 各ドメインの経営層と会話しながらデータガバナンスに関する計画の策定、プロジェクト推進、実装に取り組んでいただきます。 マネーフォワードグループとしてのデータガバナンスについて、理想の姿を描きつつも既存事業の意思決定を尊重し、着実かつ現実的な最適解を選び続けることになります。多様な立場のステークホルダーと会話し、巻き込みながら合意形成していくプロセスを通じて、経営判断に大きく影響を与える業務をすることができます。 多事業・多プロダクトに広がる当社のSaaSビジネスにおけるデータ分析というチャレンジ 多事業・多プロダクトを展開する当社において、サブスクリプション型のビジネスモデルを最適化するためのデータ利活用は世の中的にも前例が少なく、チャレンジングな取り組みが求められます。SaaSビジネスの先行企業として、世の中的にも新しいデータ利活用事例に向き合うことができます。 データ量や幅の広さ 当社ではtoC、toB、BtoBtoCと40以上ものプロダクトやサービスを展開しており、ユーザー数も年々増えています。企業経営から個人の資産管理まで幅広い膨大なデータが蓄積され続けています。 「今までのやり方」にとらわれない柔軟な環境 社内、特にデータ関連組織は中途入社2年未満の方も多いため、既存のやり方に捉われず、より良い方法を取り入れていける環境です。 求めるスキル・経験 データのライフサイクル管理、データ品質管理、メタデータ管理、リスク評価などのデータガバナンスに関連する分野の業務の3年以上の経験 データ分析またはデータマネジメント関連の業務の 3 年以上の経験 ビジネス、開発両チームのメンバーとの協働プロジェクトを推進した経験 エグゼクティブレベルのドキュメンテーション/スプレッドシート/プレゼンテーションのスキル あると望ましいスキル・経験 データサイエンスの業務経験 海外に住んだ経験、または海外のオフィスや会社のメンバーと一緒に働いた経験 ビジネスレベルの英語力 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのミッション、ビジョン、バリュー、カルチャーに共感していただける方 好奇心旺盛で、様々な事業に興味を持ち、積極的に問題発見・問題解決に取り組んでくれる方 経営やマーケティングにおけるデータ活用の問題発見・問題解決に興味のある方 SaaSビジネスにおけるデータ分析・データモデリングに興味関心がある方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。 出社曜日は所属チームにより異なります。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 続きを見る
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【事業企画(オペレーション設計・推進PM担当)】Pay事業本部_田町
募集背景 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。 事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進して行きます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。 2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするためには更なるオペレーションの設計・体制強化が必要となっています。 また、カードだけにとどまらない様々なペイメントソリューションを提供するために、チームを横断して今回はオペレーション設計の強化をお任せする仲間を募集します。 参考記事 企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。 グッドデザイン賞受賞!ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例 所属部署 配属部署名:Pay事業本部 BizOps部 Pay事業本部ではエンジニア職や兼務者も含めて、30名ほどの組織です。 少数制で運営しており、BizOps部も半年前に設立した部署となるため、まだまだ成長余白の大きい環境です。 当初、担当していただく業務は以下のとおりです。 ※今後のペイメント関連事業の強化に伴って、担当していただくプロジェクトが追加されます。 主な業務内容 イシュイング業務に関するオペレーション全般 オペレーションに関するフロー把握及び改善提案 新規プロジェクト発生時のオペレーション設計 外部パートナー(ブランドやプロセッサー等)との協議 今後私たちがやっていきたいこと ■オペレーション設計の強化 ・与信ロジックの変更によるカード申込/利用体験の向上および収益の最大化 ・外部コンサルティング会社と協業したオペレーションギャップ分析および改善提案 ・顧客問い合わせ、およびその対応に関する知見および判断ノウハウの整備 ・新規プロジェクト発足時のオペレーション設計 使用ツール Slack 自社クラウドシステム Google Workspace Notion Miroなど 必須経験 カードのイシュイング事業を展開する企業、もしくプロセシング会社でのオペレーションフロー策定経験 カードの各種オペレーション業務経験/理解 歓迎経験 SlackやChatworkなどのチャットコミュニケーションツールやクラウドツールの利用経験 業務プロセスコンサル経験 カードの商品開発経験 顧客サービスの現場管理もしくはチームリーダー経験 ビジネスカード、法人カード経験尚可 カードの利用者データ分析経験 こんな方に仲間になってほしい 弊社のミッション・ビジョン・バリューズ・カルチャー(MVVC)へご共感いただける方 社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑に物事を進めることができる方 変化の多い環境でも臨機応変に対応ができる方 与えられたものだけではなく自ら日々の業務の効率化、改善を考え続けることのできる方 事業を支える中核メンバーとして、自身のキャリアアップにもチャレンジし続けられるような方 ポジションの魅力 新しい部署であり、その中核メンバーとして業務を進めることできる。 世の中のキャッシュレス促進をミッションとする事業部で、そのサービス基盤であるオペレーションを支える重要なポジションでご活躍いただける。 自身の提案により新しい仕組みを作っていくことができ、改善まで行うことができる。 続きを見る
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【エンタープライズセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 グループ全体では、Fintech領域を中心にAIはじめとする最新テクノロジーを活⽤したソリューションを展開しています。それらの事業基盤を活かすことで、⾮効率な企業経営を圧倒的に効率化し、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」を目指しています。 今回募集を行うBtoB事業の一つのHRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを提供する事業部で、特徴は下記3点です。 ・HR Saas市場は成長期真っ只中であり、当社として新たな価値を創造、提案することが出来るチャレンジしがいのある環境です。 ・立ち上げ後約3年の若い事業部であり、毎日のように新たな取り組みが行われています。 ・製販一体型、The Model型の組織で各組織が専門性を磨くと同時に、組織間コミュニケーションが活発に行われ、本部一体でユーザーへの価値創出を行っています。 ※今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なエンタープライズ企業向けのフィールドセールスの募集 となります。 ミッション HRソリューション本部は、 「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。 人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 その中でもエンタープライズチーム(Large Business Unit)は、 300名~10,000名規模の大手企業向け営業 を担当頂きます。 業務内容 主に従業員300名~10,000名の大手アカウントに対して、 マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。 ■詳細 ・お客様への価値提供の対価として受注をする ・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談 ・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀~解決策の提案など ・社内の関係部門(カスタマーサクセス等々)との協働・調整 ・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案 このポジションの魅力 ・盛り上がるHR SaaS市場の動きをダイナミックに感じることができます。 ・エンタープライズ企業ならではの課題を解決し、ご導入に向けた価値提案を行なうことができます。 ・セールスのプロフェッショナルとして成長・ご活躍いただけます。 ・The MODEL型の組織で、SaaS営業の経験を積んでいただくことができます。 ・カルチャーを大事にする社内風土のもと、チームワークを重視して達成感を分かち合うことができます。 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・成長と成果へコミットができる方 ・IT商材・無形商材(もしくはそれに類する商材)の営業実績 ・Word、Excel、PowerPoint、Google Workspace等アプリケーションを用いた業務実績 ・お客様の潜在課題を引き出し、適切に提案ができるセールススキル 歓迎要件 ・SaaS・ERPの営業経験 ・大手企業(1000名〜3000名以上)への新規提案営業経験5年以上 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【データストラテジスト| データ戦略室】東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 役割と責任 マネーフォワードはtoC/toBそれぞれの事業領域を持ち、独自のデータが蓄積されています。 このポジションでは、全社的なデータ戦略を策定し、各事業ドメインにおいて戦略的なデータ収集・基盤構築・利活用プロジェクトをリードすることを期待しています。 データ戦略は重要なビジネスドライバーの1つです。 当社のビッグデータは企業規模に応じて飛躍的に成長する大きな可能性を秘めています。このポジションでは 全社的なデータ戦略を策定し、各事業セグメントにおいて戦略的なデータプロダクト開発をリードすることを期待しています。 データストラテジストは、全社のデータ戦略を立案しデータが会社もたらすビジネス効果を試算したうえで重要プロジェクトを推進することが求められます。 このポジションには、経営企画、デジタルビジネス領域の知識、プロジェクト管理、データエンジニアリングとデータサイエンスの経験が必要となります。 主な業務内容 データ戦略と、その実行計画の策定 事業戦略に基づいたデータ利活用戦略を企画し、ビジネスへのインパクトを推計します。 さらに、その実行計画についても併せて策定し、実現に向け組織・体制を組成していただきます。 プロジェクトマネジメント 社内に複数ある事業ドメインにおいて、事業戦略に基づき事業価値の創造・向上に必要となるデータ取得およびデータ活用プロジェクトを主導します。 ポジションの魅力 経営判断に大きく貢献する業務 各ドメインの経営層と会話しながらデータ戦略の策定、プロジェクト推進、実装に取り組んでいただきます。 この取り組みは、マネーフォワードグループのデータ利活用について、理想の姿を描きつつも既存事業の意思決定を尊重し、着実かつ現実的な最適解を選び続けることになります。多様な立場のステークホルダーと会話し、巻き込みながら合意形成していくプロセスを通じて、経営判断に大きく影響を与える業務をすることができます。 多事業・多プロダクトに広がる当社のSaaSビジネスにおけるデータ分析というチャレンジ 多事業・多プロダクトを展開する当社において、サブスクリプション型のビジネスモデルを最適化するためのデータ利活用は世の中的にも前例が少なく、チャレンジングな取り組みが求められます。つまり、SaaSビジネスの先行企業として、世の中的にも新しいデータ利活用事例に向き合うことができます。 データ量や幅の広さ 当社ではtoC、toB、BtoBtoCと40以上ものプロダクトやサービスを展開しており、ユーザー数も年々増えています。企業経営から個人の資産管理まで幅広い膨大なデータが蓄積され続けています。 「今までのやり方」にとらわれない柔軟な環境 社内、特にデータ関連組織は中途入社2年未満の方も多いため、既存のやり方に捉われず、より良い方法を取り入れていける環境です。 求めるスキル・経験 戦略コンサルティング会社、もしくは企業における事業戦略計画、もしくは社内プロジェクト管理で少なくとも 3 年以上の勤務経験 ビジネス・テクノロジー両セグメントのメンバーと協働プロジェクトを運営した経験 ビジネスデータ サイエンス、またはデータマネジメント業務の 3 年以上の経験 言語:日本語 ビジネスレベル以上 あると望ましいスキル・経験 海外に住んだ経験、または海外のオフィスや会社のメンバーと一緒に働いた経験 エグゼクティブレベルのドキュメンテーション/スプレッドシート/プレゼンテーションのスキル 言語:英語 ビジネスレベル こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのミッション、ビジョン、バリュー、カルチャーに共感していただける方 好奇心旺盛で、様々な事業に興味を持ち、積極的に問題発見・問題解決に取り組んでくれる方 経営やマーケティングにおけるデータ活用の問題発見・問題解決に興味のある方 SaaSビジネスにおけるデータ分析・データモデリングに興味関心がある方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。 出社曜日は所属チームにより異なります。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 続きを見る
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【Fintech領域での新規事業立ち上げ】社長直下ポジション_東京(田町)
募集背景 弊社は「すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。」を目指し、個人・法人向け含め40以上のサービスを展開してきましたが、まだまだミッションを実現させるためには道のりは遠く、既存の事業・サービスを磨くだけではなく、新たな事業・サービスの展開に積極的にチャレンジする必要があります。 今後は既存の事業・サービスにSaaS×Fintech分野での新たなサービスを埋め込むことで、よりスムーズでスピーディーな体験価値をユーザーに届けていきたいと考えています。 今回は、そんな事業の中核となるSaaS×Fintech分野において、新サービスの企画・運用体制構築メンバーとして一緒に働く仲間を探しています。 社長直下のポジションでもあり、自らアイデアを発信し、経営陣との密なコミュニケーションや議論を重ねるなど、事業当事者として企画・実行までをトータルに担当でき、自身のキャリアを成長させることができる絶好の機会があります。 新たな会社の柱となり、情熱に満ちたチャレンジへの機会を得ることができるポジションで一緒に業界を盛り上げていきませんか。 主な業務内容 ・新たな金融サービス立ち上げに関する商品企画・事務企画 ・市場調査・競合分析 ・業務体制の整備および業務フローの立案 ・業務規程およびオペレーションマニュアルの作成・更新 ・事務リスクの分析、解決 ・開発メンバーやその他社内関係者に対する要件とりまとめ ・提携企業や金融機関との折衝 求めるスキル・経験 ・銀行にて新商品立ち上げや預金商品企画のご経験をお持ちの方 こんな方に仲間になってほしい ・デジタルを中心とした革新的な金融サービス創造に携わることにやりがいを持てる方 ・「答えがない」課題や壁に対しても挑み続け、考えうる根拠に基づき最適な判断を下していくことを前向きに取り組める方 ・失敗を次への礎と捉え、前進し続けることのできる方 続きを見る
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【Corporate Planning Director (コーポレートプラニング室長)】_ベトナム(ホーチミン)
Money Forward Vietnamとは 株式会社マネーフォワード初の海外法人として2019年1月に設立されました。 マネーフォワードグループ最大の開発拠点として30以上のプロダクト開発・運用を行ってます。拠点はホーチミン/ハノイの2箇所、組織規模は200名を超えており、さらに今年も拡大を予定しています。 募集背景 Money Forward Vietnamは、株式会社マネーフォワードグループ最大の開発拠点として30以上のプロダクト開発を行ってます。 拠点はホーチミン/ハノイの2箇所、組織規模は200名を超えており、さらに今年も拡大を予定しています。 現在マネジメントチームはCEO/VPoE/テクニカルディレクター/各部署の本部長で構成されており、そのうちのビジネスオペレーション部門を管掌いただきたいと考えております。 戦略策定・予算策定および予算実績管理、その他組織拡大に伴う経営課題解決、マネーフォワードグループの各社との連携を強化する必要があり、 現地に駐在し室長としてMoney Forward Vietnamのコーポレート・バックオフィス関連の業務を牽引しつつ、日本法人との連携強化も目指していただける方を募集しています。 今後のマネーフォワードグループの海外事業を牽引する魅力と機会に溢れたポジションとなります。皆様からのエントリーをお待ちしております! ※雇用はマネーフォワード雇用→マネーフォワードベトナム出向となります 主な業務内容 組織強化のために必要となるアクションに対してオーナーシップを持って取り組んでいただきます。 ベトナムおよびMFグループ本社の経営企画/人事/経理財務/法務コンプラ、その他各事業部との間で発生する多岐にわたる連携業務を中心にお願いする予定です。 組織向上のために必要な事柄を拾い上げて一つ一つゼロから施策を検討企画し、アクション〜結果レビュー・改善施策の検討を行い組織を動かし解決していただきます。 <業務一例> 経営レベルで組織課題を発見し周りを巻き込んで解決へ導く 課題解決のためのプロジェクトマネジメント 会社の戦略策定や各部署の目標設定への落とし込み 日本を含むベトナム以外のグループ会社との各種調整 軸となるコーポレートでのご経験領域を活かしながら、勢いのあるベトナムチームをエネルギッシュに先導し、想定外の出来事もチャンスと捉え楽しむことができる方を歓迎します。 求めるスキル・経験 IT業界または類似業界でのご経験 スタートアップで0からコーポレート部門の立ち上げに携わったご経験 ベンチャー企業での就業のご経験、または子会社の責任者として出向されたご経験 社長室や経営企画室でのご経験、またはプロジェクトマネジメントや事業責任者などのご経験 就業経験10年程度以上(ご経験や意欲、適性によって柔軟に検討可能) マルチタスク力およびプロジェクトマネジメント力(対応領域が広いため) 英語力(読み書き会話ともにビジネスレベル以上) 期待するマインドやスタンス グローバルコミュニケーションに対する積極的な姿勢 日本やベトナム、その他ロケーションとのやりとりが日々発生するので異文化を理解して共にプロダクトをユーザに届けるというマインド 論理的に物事を捉え、説明するマインド 日本人やベトナム人だけでなく関わる全ての人々に理解してもらうという気持ち ポジティブシンキングマインド 多くのステークホルダーを前向きに巻き込む 課題、困難や変化に対応する柔軟さと前向きに捉える力 成長しているベンチャー企業なので、刻々と状況や取り組みが変化する マネーフォワードのカルチャーへの共感 続きを見る
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【金融機関向け自社プロダクトセールス】Money Forward X_東京
事業内容 マネーフォワードエックスカンパニー(MFX)は、金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、推進しております。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 募集背景 クライアントニーズの増加による組織強化のための採用です。 2017年に提携事業部門が正式に立ち上がり、これまで多くの金融機関様・事業会社様との共創により新たな付加価値のあるサービスを数多く展開してきました。 トップクラスのFintechベンチャーとしての強み、実績に積み重ねられた信頼を元に、現在も多くのFintechサービスを創造する提案・引き合いを多くいただいている状況です。 主な業務内容 新たに企画開発している地域金融機関向けSaaSプロダクトのスケールを担っていただきます。 具体的には、銀行オープンAPIを活用したデジタルバンキングサービス「BANKシリーズ」や、AIや機械学習を活用したレコメンデーション「X-Insight Marketing」など、 地域金融機関の業態改革やDXを実現するためのプロダクト拡販を実現します。 また、販売だけでなく、地域金融機関のニーズや動向を対話を通して体系化し、プロダクトチームと協議しながら取り込むことで、プロダクトの提供価値を高めていただいたり、 プロダクト導入後のKPIの達成状況も確認しながら、新たなソリューションの提案を実施するなど、顧客と伴走してDXを実現していただきます。 MFXでは、SaaS事業としてサービスを展開しているため、一般的な受託開発とは異なり、自社サービスへオーナーシップを持って推進していただきます。 具体的な業務内容 地域金融機関(地銀・信金)向けにバンキングアプリ・PFM・生成AI等を商材としたBtoBtoCの営業 地域金融機関への営業 コンサルティング ※月2〜3回の国内出張が発生します。 求めるスキル・経験 法人向けフィールドセールス経験3年以上 以下のソフトスキルをお持ちの方 顧客の課題やニーズを捉え、それを解決する提案力 物事をロジカルにとらえる思考力 あると望ましいスキル・経験 ITサービスに携わったご経験 金融領域における営業 銀行/信用金庫向けの営業経験 銀行/信用金庫における企画業務経験、コンサルティング営業経験 コンサルティング経験 新規事業フェーズにおける営業経験 配属組織 配属組織:エックスカンパニー(約200名) 配属部:個人サービス本部(60〜70名)/コンサルティング部(現4名体制、20〜40代) こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内社外で数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【泥臭さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら泥臭く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。 必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。 ポジションの魅力 地域のDX化を通じて社会課題の解決ができる。 新たな金融プラットフォームの構築にチャレンジできる。 一般的な受託開発とは異なり、自社サービスへオーナーシップを持って推進する事ができる。 新たな組織の立ち上げや仕組み化に関われる。 裁量権が大きく、Speed感を持って業務を推進していくことができる 働き方 ハイブリッドワークスタイル 週2回はチームで決めた出社曜日にWeWork神谷町へご出社いただきます。 チーム出社曜日以外に関しては、状況に合わせて、本社 or WeWork神谷町 or ご自宅のどちらで勤務されても問題ございません。 会社、業務状況により変動の可能性があります。 選考フロー ・書類選考(履歴書・職務経歴書) ・面接(2〜3回) ・内定 参考URL 【マネーフォワードについて】 マネーフォワード公式note 採用サイト Money Forward Tech Blog Money Forward Designer”s Magazine 代表取締役 辻note Money Forward X 公式HP 続きを見る
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【マーケティング(責任者候補)】マネーフォワードケッサイ_東京(田町)
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月にマネーフォワードの戦略的グループ会社として設立されました。『企業間取引を安心で、なめらかに。』と言うミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』と言うビジョンの元で、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード ケッサイ』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い for Startups』を提供しています。 BtoBの取引全てを市場として捉え、全企業の請求業務・ファイナンスを支援することで、経営に欠かすことができないインフラとなることを目指しております。 中小企業から東証プライム上場の大企業まで幅広いお客様にご利用いただき、創業以来、累計2000億円以上の金額を取り扱う事業に成長しました。 これまでの、企業間の取引は「請求書による後払い(=掛け売り)」で行われており、古く長い商習慣ゆえの様々な課題があります。 売掛には取引先の与信審査や、未回収の督促などの工数 入金までの時間が長くキャッシュフローに影響が出る 加えて企業間取引における早期資金化は、市場も大きいですが、認知度やマーケットチャンスが大きくあり、同時に近年台頭してきているSaaS・サブスク向けの請求業務の効率化も、今後は成長が見込めます。 事業の方向性について 企業が事業を運営・成長を目指す中で、資金調達・資金繰りニーズや請求業務の効率化ニーズが内在します。 しかし、既存の金融機関はそれらすべてのニーズを満たしているとは言えず、また、金融機関同士が他社との差別化が図られていないため、独自性を打ち出せていないのではないでしょうか。 私たちは、こうしたニーズに対しグループ会社を含めたテクノロジーを用い、可視化・効率化することを目指しており、そこで溜まったビジネス上のデータで、更に新規事業を創り上げていくというテーマで事業活動をしています。 また、当社は企業与信や企業データ活用に注力をしており、それにより与信精度・スピードの向上を図っております。 業務概要 マネーフォワードケッサイでは、企業の資金調達・資金繰りをサポートする「ファイナンスサービス(オンラインファクタリング・請求書カード払い)」と、請求業務を効率化する「企業間後払い決済サービス」を提供しております。 今回は、前者の「ファイナンスサービス(オンラインファクタリング・請求書カード払い)」領域に置けるマーケティングメンバーを募集いたします。 近年、資金調達環境の変化により、従来の金融機関融資・エクイティ調達以外の資金調達・資金繰り手段にも注目が集まってきています。 弊社ファイナンスサービスにおいても成長スタートアップを中心にお問い合わせ・お引き合いいただけることが増えてきており、更なる認知度向上、顧客企業さまとの機会創出を図りたく、今回の募集に至りました。 はじめは、ファイナンスや金融のキャッチアップ、施策の立案・実施に一緒に取り組みながら、ゆくゆくはマーケティング部門の責任者をお任せしたいと考えています。 主な業務内容 マネーフォワードケッサイのファイナンスサービス(※)の事業成長を目的としたマーケティング業務をご担当いただきます。 ※マネーフォワードケッサイ アーリーペイメント、マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups、マネーフォワード 請求書カード払い for Startups 事業戦略にもとづくオンライン、オフライン含めたマーケティング戦略およびKPI立案 マーケティング戦略にもとづく具体的な打ち手の立案・実行推進 マーケティング戦略の実行のための社内外とのコミュニケーション 実行施策の分析評価、それにもとづくリソースの投資配分の最適化 マーケティング部署に限らない、事業全体のKGI、KPI数値の集計、分析 求めるスキル・経験 BtoB商材のマーケ経験3年以上 エクセル、スプレ、BIツール等を利用した数値集計、分析経験 定量、定性データの分析に基づいたマーケティング施策の実行 あると望ましいスキル・経験 運用型広告(広告運用またはデザインディレクション) SEO MA/CRM 展示会、セミナー等のイベント運営 ベンチャーやスタートアップでの業務経験 事業の計数管理の経験 ファイナンス領域でのマーケ経験 使用ツール Marketo Salesforce GoogleAnalytics このポジションの魅力 急成長している資金調達サービス事業において、少数精鋭の環境で裁量を持ち業務に取り組めます 事業成長のために、オンライン、オフライン問わず、幅広くマーケティング業務を担当することができ、BtoBマーケの知見を積むことができます。 自身が携った施策が会社の成長に直結し、成長途上にある事業会社ならではのやりがいを感じられます。 これまで培われたBtoBマーケに関する知識・経験を、今まさに成長しているフィンテック業界で活かすことができます。 こんな方に仲間になってほしい 明るく、知的好奇心の旺盛な方 弊社のミッションやビジョンへ共感いただける方 自部門や自部署の担当範囲だけに拘ることなく、組織の垣根を超えたコミュニケーションをとることがお好きな方、又はそういった働き方を望まれる方 自分の担当業務だけでなく、他メンバーの担当業務についても目を配っていただける方 チャレンジ精神が高く、前向きにスピード感を持って業務に取り組むことができる方 続きを見る
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【フィールドセールス】マネーフォワードi_東京(田町)
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておいるものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSとデバイスを一元化できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。 USでは1社平均で110個のSaaSが利用されていると言われており、Slack、Salesforceのような外資系だけではなく、サイボウズやチャットワーク、クラウドサインなど日本国内でも様々のSaaSが利用され、昨今だとSaaSカオスマップのような記事を一度は見かけたことがあるのではないかと思います。 デジタルトランスフォーメーションといったキーワードをはじめ、企業のビジネスを推進していく上で、SaaSの利用は必要不可欠です。 マネーフォワードが次なるチャレンジの舞台として選んだのは「増え続けるSaaSを家計簿のように管理する」ことです。 なぜなら、今後企業のDXは情報システム部門が中心となってリーディングしていくものとなっていくでしょう。 しかし、現状情シスでは、「人手が足りない」「採用が進まない」「タスクが多すぎる」といった様々な課題を抱えています。 その課題に対して我々マネーフォワードiでは、テクノロジーを用いてサポートすべく日々挑戦しております。 そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワード Admina https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20230222-mf-press/ 募集背景 昨今、SaaSやデバイスの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績も順調に成長しており、より価値を広めるために組織体制を強化していくべく、オールラウンドセールスのポジションの強化をしていくこととなりました。 マネーフォワードiはまだ設⽴されたばかりの企業となります。 まだまだ少人数の営業チームですので、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。また、今後営業を組織として拡大していくにあたり、どのような組織を作っていくか?というところからも一緒に考えていただける方を募集しております。 主な業務内容 【お任せしたい仕事】 自社プロダクト【Admina】の既存ユーザ様へのクロスセル及び新規顧客へ営業活動を行なっていただきます。(当面は新規、既存50%ずつ) ※既存ユーザ様へのクロスセルはリーダーとして、新規顧客への営業活動はメンバーとしてオールラウンドのご活躍いただける方を歓迎いたします。 ※インサイドセールスは別担当者の管轄になります。 ■業務内容 ・既存顧客への営業戦略戦術の企画/営業活動の実施 ・新規顧客への営業活動の実施 ・受注失注及び商談分析 ・提案資料作成及び提案書改善 ・プロダクトサイドへのフィードバック ・カスタマーサクセスチームとの連動/連携 求めるスキル・経験 【必須要件】 ・無形/有形を問わず、バックオフィス向け商材の法人営業の経験 【あると望ましいスキル・歓迎スキル要件】 ・既存顧客へ向けた深耕営業の実施経験(年数問わず) ポジションの魅力 マネーフォワードiの魅力 SaaS管理の市場は、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっており、この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、売上拡大のためのクロスセルと、非常に重要なポジションとなります。 なお、経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上で営業活動を実施していくことになります。 組織の構築をメンバー一丸となって、作り上げていく魅力あるフェーズです。 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 またご自身でもセールに主軸をおきながらコンサルやマーケティングやインサイドセールスの業務をサポートする機会もあり、セールス以外の能力も身につけることができます。 ■ポジションの魅力ポイント 会社を、市場を作っていくフェーズ 日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます 会社としても2021年8月に設立したばかりであり、組織を作りスケールさせていくフェーズ 裁量権が大きい 「チャレンジしたい!」ということに関して背中を押す社風であること これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境 またセールもチームとして拡大させていく予定であり、いずれはチームをリードしていく立場をお願いしたい セールスにとどまらない幅広い能力を養うことが可 完全なる分業体制ではないので、セールという専門性は高めながらも、まだ作り上げていくフェーズなので、マーケ、コンサル、PM、カスタマーサクセスなど、様々な体験/経験や知識の習得も可能 経営陣との距離が近い 経営者の考え方を把握する事が出来る 経営陣とディスカッションしながら、自分の意見を会社の方針に取り組んでいくことができる こんな方に仲間になってほしい 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 「できない」ではなく「どうしたらできるか?」を考え行動に移すことができる方 フットワークの軽い方 英語に抵抗のない方 ※現状業務で使用することはありませんが、エンジニア職には英語話者(非日本語話者)の方が多く在籍されているため 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【リスク管理 - システムリスク担当 / System Risk Management】CISO室_東京
募集背景 当社では自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」、ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワード クラウド」など多くのユーザーが利用するサービス群を展開しています。また、当社はお金に関する課題をテクノロジーで解決していくために、新規事業やサービスの開発などを進めています。当社の提供するサービスは多岐にわたり、金融事業においては適切なシステムリスク管理態勢(ITガバナンス、システムの開発ライフサイクルを通じたリスク管理、システムの安定稼働、情報/サイバーセキュリティリスク管理、外部委託先管理等を組織として適切に行うことのできる体制)を構築および運用していくことが求められます。 CISO室では、当社におけるシステムリスク管理態勢の強化を推進いただけるような、金融事業やシステムリスク管理に関する知見と経験を持つ方からのご応募をぜひお待ちしています。 CISO室とは 「セキュリティを通じ、お客様に届ける価値を最大化する。」をミッションに、マネーフォワードグループ全体のセキュリティのあるべきを作ります。 サービスを落とさないこと。情報漏洩を起こさないこと。もちろん大切です。 しかし、それは我々が考える大切なことの要素の一つに過ぎません。 過度なセキュリティ対策で、開発の速度を落とし、お客様に届ける価値が小さくなったり、遅延したりする可能性はあります。 我々はお客様に届ける価値をどのようにしたら最大化できるか考え、セキュリティのプロフェッショナルとしてお客様にとって最適なセキュリティを実現します。 セキュリティ指針 大きく3つのテーマを持って、セキュリティの在り方や実現する組織の在り方を考えています。 Embedded security in business strategy セキュリティは単体で考えるものではありません。今のビジネスフェーズやコスト、将来期待される売上規模、リスク発生時に想定される損害額等、ビジネス的な戦略と一緒にセキュリティ施策を考えます。 Advanced balancing between security and experience セキュリティは常に最高のものが正しいわけではありません。コストも増えるし、利便性を損なう可能性もあります。リスクを見定め最適なセキュリティ施策を常に考える必要があります。ただリスクを避けるだけでなく、時にはリスクを取り、最大のユーザー価値を追求することも考えます。セキュリティ施策を実施する時には利便性とセキュリティを高度に両立するために、自動化、自律化を推し進めます。 Autonomous and scalable organization of security マネーフォワードグループは更に大きな開発組織になり、より大きな価値をお客様に届けたいと考えています。その時、CISO室が全てのセキュリティ機能を担うとボトルネックになり、スケールしないと考えています。各開発部が自律的にセキュアなサービスを実現する必要があります。そのための仕組みの構築や支援をCISO室は実施します。 主な業務内容 経営陣、法務部門、コンプライアンス部門などと連携し、システムリスク管理の適切な運用を行うために必要な組織体の組成および運営 登録・認可制の各種金融事業に係る当局対応を事業部門とともに推進 新規事業やサービスの開発、既存事業を取り巻く環境の変化に対して、システムリスク管理の観点からのモニタリングやインハウスコンサルティングの実施 システムリスク管理に係る規程、基準、手順書等の整備と更新 求めるスキル・経験 システムリスクおよびリスク管理に関する知識と経験 金融業界および業務の知識と経験 システムやサイバーセキュリティ技術に関する知識と経験 ゼロからチームを立ち上げ、拡大されたご経験 リスク管理に関するルール、基準、手順を確立し、実行してきたご経験 CxOなど多くのステークホルダーとの連携のご経験 あると望ましいスキル・経験 CISA、CRISC、CISSP、システム監査技術者等の資格 システム開発、運用の経験 システム監査またはセキュリティ監査の経験(外部監査人または内部監査人) 業務上での英語コミュニケーション 本ポジションの魅力 ハイスペックMacを標準支給します(Windowsもご要望に応じて支給可能です)。 グローバルな開発体制を強化している中、多国籍のメンバーと仕事、コミュニケーションができます。 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードの理念・ビジネスを守りたい方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方 ・チャレンジ精神にあふれ、新しい時代のサービス作りにチャレンジしたい方 CISOメッセージ マネーフォワードCISOが考える、世界で戦うための情報セキュリティとグローバル化 環境 マネーフォワードでは、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。 開発環境/スペック:MacBook Pro / MacBook Air / iMac / Windows MacBook Pro / MacBook Air / iMacに関しては、 ハイスペックPCを標準支給し、Apple最新に合わせ常にアップデートしていきます。開発環境は、つねに最強スペックを維持しますし、特別構成にも対応しています。 快適開発環境支援:業務上必要な備品は、品目の制限なく、会社費用で購入可能です。 MF図書館:技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。 リファラルドリブン:採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。 カンファレンス参加支援:RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を会社が負担します。 続きを見る
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【カスタマーサポート(マネージャー候補)】マネーフォワードケッサイ_千葉(海浜幕張)
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは、企業の請求業務・ファイナンスを支援することで、経営に欠かすことができないインフラとなることを目指し、2017年にマネーフォワードグループの戦略的グループ会社として設立されました。 「企業間取引を安心で、なめらかに。」をミッションに、「企業間取引の決済インフラになる。」というビジョン実現に向け、「企業間後払い決済サービス」と「売掛金早期資金化サービス」の2つの事業を展開しています。 中小企業から東証プライム上場の大企業まで幅広いお客さまにご利用いただき、創業以来、累計2,000億円以上の金額を取り扱う事業に成長しました。 現在多くの企業間の取引は「請求書による後払い(=掛け売り)」で行われており、古く長い商習慣ゆえの様々な課題があります。 売掛には取引先の与信審査や、未回収の督促などの工数 入金までの時間が長くキャッシュフローに影響が出る 加えて企業間取引における早期資金化は市場も大きく、認知度やマーケットチャンスも多くあり、同時に近年台頭してきているSaaS・サブスク向けの請求業務の効率化など、今後も多様な成長が見込めます。 マネーフォワードグループとして、独立して事業運営を行っていますが、グループ間の連携・シナジー創出は積極的に取り組んでおり、メンバー間の交流も可能です。 ※本ポジションは、マネーフォワード雇用、マネーフォワードケッサイ配属となります。 事業の方向性について 事業取引がある以上、そこには請求書の煩雑さや早期の資金化のニーズはなくなることはありません。 BtoBサービスは特有の細やかな配慮が求められ、請求業務だけとっても業界や会社によって様々なルールや慣習があります。 私たちは、こうしたニーズにテクノロジーの力で、可視化、効率化を目指しており、そこで溜まったビジネス上のデータで、更に新規事業を創り上げていくというテーマで事業活動をしています。 また、当社は企業与信や企業データ活用に注力をしており、それらは与信精度・スピードに直結します。 結果的に、単なる請求代行サービスにとどまらず、与信から決済、加盟店開拓まで一貫してやっている点で、クレジットカード業界の各ポジションをすべて自社でやっているとも言えます。 「決済」はそれくらい広い概念で、データビジネスとも密接に関係しており、そういった広義の決済を、社内でエンジニア・データサイエンティストを抱えて内製するとともに、オペレーションレベルから一手に引き受け、変革を目指せるのが我々が手掛ける決済・請求代行事業の魅力です。 マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート 弊社の中核事業の一つである「企業間後払い決済サービス」のマネーフォワード ケッサイのカスタマーサポートを、高いサービス品質、そしてより高いユーザー価値を届ける組織にするため、チーム・仕組みを作り上げていただきます。 マネーフォワード ケッサイは、与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のサービスです。 弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、業務の代行を通して、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 カスタマーサポート本部の主な役割 マネーフォワード ケッサイご利用ユーザー(売り手)さまのサポート ユーザーさまの取引先(買い手)さまの請求に関わるサポート ご入金の確認・未入金の催促 VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 業務内容 私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 マネージャー候補として、主に期待する役割は以下になります お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 教育・評価を通し、メンバーのパフォーマンスを引き出すマネジメント 変化するプロダクトに追従した、サポート方針の設計とナレッジのドキュメント化 債権状況を把握・分析し、健全な事業運営を維持継続する戦略の立案と実行 求めるスキル・経験 自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験(2年以上) カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験 上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験 メンバーの魅力、パフォーマンスを引き出すピープルマネジメントに取り組まれた経験 ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 歓迎スキル・経験 VOCやデータをもとに、定性・定量的情報を分析し、改善活動をおこなった経験 toB(事業者向け)サービスでカスタマーサポートのマネジメントをされたご経験 開発チームとプロジェクト等を協業されたご経験 顧客体験を設計し、サービスの変化や体制の状況にあわせて、オペレーションを構築・変更できる 表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)の関数やマクロを使ったご経験やVBAやGASを使って、一部の処理を自動化したご経験 求める人物像 (1) MVVCの共感 マネーフォワードケッサイでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードケッサイのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 (ご参考)Money Forward Culture Deck Money Forward Kessai MVV ミッション:企業間取引を安心で、なめらかに。 ビジョン:企業間取引の決済インフラになる。 バリュー:User Focus / Data Oriented / Fairness (2) カスタマーサポートを探求したい方 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。カスタマーサポート・接客業・販売員などでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 カスタマーサポートという役割を通して、お客さまのためにできることはなにか、より多くのお客さまに価値を届けるにはなにができるかに、チームで力をあわせて取り組んでいきたい方には、楽しんでいただける職場だとおもいます。 (3)変化を楽しめる方 マネーフォワードケッサイは成長企業であり、事業・プロダクトは日々変化し続けます。それに伴い、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。 また業務代行を含めたサポート業務であるため、一般的なサポートセンターよりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況の変化を楽しめると同時に、より多くのお客さまへサービス・サポートを提供するために試行錯誤し、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 ご参考 多様性を尊重し、チームで支え合う。マネーフォワードケッサイCS本部インタビュー 通話の音声起こし・自動要約によりACW50%削減 オペレーターやSVの働きやすさ向上にも貢献 続きを見る
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【プリセールスエンジニア(リーダー候補)】マネーフォワードi_東京(田町)
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておいるものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSとデバイスを一元化できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。 USでは1社平均で110個のSaaSが利用されていると言われており、Slack、Salesforceのような外資系だけではなく、サイボウズやチャットワーク、クラウドサインなど日本国内でも様々のSaaSが利用され、昨今だとSaaSカオスマップのような記事を一度は見かけたことがあるのではないかと思います。 デジタルトランスフォーメーションといったキーワードをはじめ、企業のビジネスを推進していく上で、SaaSの利用は必要不可欠です。 マネーフォワードが次なるチャレンジの舞台として選んだのは「増え続けるSaaSを家計簿のように管理する」ことです。 なぜなら、今後企業のDXは情報システム部門が中心となってリーディングしていくものとなっていくでしょう。 しかし、現状情シスでは、「人手が足りない」「採用が進まない」「タスクが多すぎる」といった様々な課題を抱えています。 その課題に対して我々マネーフォワードiでは、テクノロジーを用いてサポートすべく日々挑戦しております。 そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワード Admina https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20230222-mf-press/ 募集背景 昨今、SaaSやデバイスの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績も順調に成長しており、より価値を広めるために組織体制を強化していくべく、1人目のプリセールス専任担当者を迎え、強化していくこととなりました。 マネーフォワードiはまだ設⽴されたばかりの企業となります。 セールスメンバー自体もまだまだ少ない為、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。また、今後営業を組織として拡大していくにあたり、どのような組織を作っていくか?というところからも一緒に考えていただける方を募集しております。 主な業務内容 【お任せしたい仕事】 お客様に最適なソリューションを提供するため、1人目のプリセールスエンジニア担当者を募集します。最適な課題解決を営業メンバーとの連携を密にし、実施いただくポジションです。 ■業務内容 ・お客様への信頼構築への活動: クライアントの要件や課題を理解し、技術的な質問や懸念事項に対する専門的なサポートを提供し、クライアントの信頼をテクノロジーの視点から構築 ・お客様への運用提案: クライアントの運用を理解し、「As Is」「To Be」を適切に伝え、お客様の運用の最適解のサポート実行 ・プレゼンテーション/デモンストレーション支援: お客様に即したプレゼンやデモシナリオを営業と共に構築、最高の体験を感じていただけるためのサポートを実施 ・APIファースト: Adminaが有するREST APIを最大限に活用し、お客様の課題をテクノロジー目線で解決 ・情報システム界隈のトレンドと最新テクノロジーの情報収集: 常に最新の情報をキャッチアップし、お客様には信頼を、社内には機能開発を加速させる役割を担う 求めるスキル・経験 【必須要件】 ・SIerまたはソフトウェアベンダーでのプリセールス経験3年以上 【あると望ましいスキル・歓迎スキル要件】 ・システムエンジニア経験 ・ビジネスレベルの英語力 ・ハードウェアのプリセールス経験 マネーフォワードiの魅力 SaaS管理の市場は、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっており、この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、売上拡大のためのクロスセルと、非常に重要なポジションとなります。 なお、経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上で営業活動を実施していくことになります。 組織の構築をメンバー一丸となって、作り上げていく魅力あるフェーズです。 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 逆にいうと、ご自身でもプリセールスに主軸をおきながら、コンサル、マーケティング、カスタマーサクセスなど導入後のサポートをする機会もあり、プリセールス以外の能力も身につけることができます。 ■ポジションの魅力ポイント 会社を、市場を作っていくフェーズ 日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます 会社としても2021年8月に設立したばかりであり、組織を作りスケールさせていくフェーズですが、マネーフォワードグループ会社として安定した就業環境でチャレンジができます。 裁量権が大きい 「チャレンジしたい!」ということに関して背中を押す社風であること これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境 またプリセールスもチームとして拡大させていく予定であり、いずれはチームをリードしていく立場をお願いしたい プリセールスするにとどまらない幅広い能力を養うことが可 完全なる分業体制ではないので、プリセールスという専門性は高めながらも、まだ作り上げていくフェーズなので、マーケ、コンサル、PM、カスタマーサクセスなど、様々な体験/経験や知識の習得も可能です 経営陣との距離が近い 経営者の考え方を把握する事が出来る 経営陣とディスカッションしながら、自分の意見を会社の方針に取り組んでいくことができる こんな方に仲間になってほしい 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 「できない」ではなく「どうしたらできるか?」を考え行動に移すことができる方 フットワークの軽い方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【コンテンツマーケター(リーダー候補)】マネーフォワードi_東京(田町)
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておいるものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSとデバイスを一元化できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。 USでは1社平均で110個のSaaSが利用されていると言われており、Slack、Salesforceのような外資系だけではなく、サイボウズやチャットワーク、クラウドサインなど日本国内でも様々のSaaSが利用され、昨今だとSaaSカオスマップのような記事を一度は見かけたことがあるのではないかと思います。 デジタルトランスフォーメーションといったキーワードをはじめ、企業のビジネスを推進していく上で、SaaSの利用は必要不可欠です。 マネーフォワードが次なるチャレンジの舞台として選んだのは「増え続けるSaaSを家計簿のように管理する」ことです。 なぜなら、今後企業のDXは情報システム部門が中心となってリーディングしていくものとなっていくでしょう。 しかし、現状情シスでは、「人手が足りない」「採用が進まない」「タスクが多すぎる」といった様々な課題を抱えています。 その課題に対して我々マネーフォワードiでは、テクノロジーを用いてサポートすべく日々挑戦しております。 そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワード Admina https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20230222-mf-press/ 募集背景 昨今、SaaSやデバイスの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績も順調に成長しており、より価値を広めるために組織体制を強化していくべく、1人目のコンテンツマーケターを迎ることとなりました。 マネーフォワードiはまだ設⽴されたばかりの企業となります。 マーケティング担当者はまだ1人しかおらず、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。また、今後セールス/マーケティング部自体が組織として拡大していくにあたり、どのような組織を作っていくか?というところからも一緒に考えていただける方を募集しております。 主な業務内容 【お任せしたい仕事】 各種コンテンツを通じて、お客様への理解と共感を生みだし、コンテンツの力でマーケティングファネルを横断的に最大化することがミッションです。 具体的なアクションとしては、 ・新規ユーザーや見込み顧客の課題、既存ユーザの実体験などの情報収集 ・経営陣が考える戦略や、Adminaが考える思考の世間浸透や各種課題解決に向けてコンテンツ(ホワイトペーパー、動画、ブログ、資料など)の企画、効果測定 ・情シス部門の課題等のマーケット分析 ・リード獲得、商談化などの受注までのプロセス支援、使いこなし支援など新規/既存マーケティング活動をより効果的に実施するためのコンテンツ企画、作成 ■業務内容 ・リードマーケティングチームと連携し、新規リード獲得、商談化を促すためのホワイトペーパーや記事、動画等の企画(制作部分は社内リソース見ていただき、内製、外注選定など決定関与可) ・Webマーケティングチームと連携し、親和性のある顕在ワードに対する流入施策の強化/Webコンテンツの協議 ・プロダクトの強みを発信するため、ユーザーの声をコンテンツ化(導入事例の取材や記事化) ・情報システムコミュニティである「うちの情シス」をコンテンツと見立て、日本の情シスを強くすることへの最大化活動 〈ツール・環境〉 Google Analytics Semrush SurferSEO HubSpot Framer GoogleWork Space全般 Slack 必要に応じて新規、リプレイス選定もお任せいたします。 ■求めるスキル・経験 【必須要件】 ・BtoBマーケティングにおけるコンテンツの企画立案経験5年程度 ・ホワイトペーパー/記事コンテンツの0→1でのディレクション経験 ・動画コンテンツの作成経験 【あると望ましいスキル・歓迎スキル要件】 ・SaaS企業におけるマーケティングの経験 ・マーケティングディレクターの経験 ・クリエイティブディレクター経験 ・ビジネスレベルの英語力 マネーフォワードiの魅力 SaaS管理の市場は、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっており、この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、売上拡大のためにコンテンツ拡充は重要なミッションであり、強化していきたいポジションとなります。 なお、経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上で営業活動を実施していくことになります。 組織の構築をメンバー一丸となって、作り上げていく魅力あるフェーズです。 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 逆にいうと、コンテンツマーケターに主軸をおきながらコンサルやCxO、カスタマーサクセスの業務をサポートする機会もあり、コンテンツマーケター以外の能力も身につけることができます。 ■ポジションの魅力ポイント 会社を、市場を作っていくフェーズ 日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます 会社としても2021年8月に設立したばかりであり、組織を作りスケールさせていくフェーズですが、マネーフォワードグループ会社として安定した就業環境でチャレンジができます。 裁量権が大きい 「チャレンジしたい!」ということに関して背中を押す社風であること これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境 またプリセールスもチームとして拡大させていく予定であり、いずれはチームをリードしていく立場をお願いしたい コンテンツマーケターにとどまらない幅広い能力を養うことが可 完全なる分業体制ではないので、コンテンツマーケターという専門性は高めながらも、CxO、コンサル、セールス、カスタマーサクセスなど、様々な体験/経験や知識の習得も可能 経営陣との距離が近い 経営者の考え方を把握する事が出来る 経営陣とディスカッションしながら、自分の意見を会社の方針に取り組んでいくことができる こんな方に仲間になってほしい 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 「できない」ではなく「どうしたらできるか?」を考え行動に移すことができる方 フットワークの軽い方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【アルバイト】マネーフォワードHOME(ユーザーサポート部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、個人向け・法人向け・金融機関向けに多様なサービスを提供しています。 その中でも、ホームカンパニーでは、1,500万人※以上が利用する自動家計簿・資産管理アプリ『 マネーフォワード ME』を開発・提供しています。 ユーザーサポート部は、主に『マネーフォワード ME』やその関連サービスのカスタマーサポート業務を担当しています。今回は、サービスの拡大に伴い、メンバーを募集します。 ※:2023年11月期 第3四半期 決算発表にて公表。『マネーフォワード ME』アプリのダウンロード数およびWEB登録者数の累計。『マネーフォワード for ○○』などの金融機関向けサービスの利用者数は含みません。 主な業務内容 『マネーフォワード ME』やその関連サービスのカスタマーサポート業務です。 主にメールでのお問い合わせ対応や、ユーザー満足度向上のための施策検討などを行います。 <主な業務> ・Zendeskを用いたユーザー対応(メール対応のみ) ・ユーザー向けガイド(FAQ)の作成、更新 ・Zendeskのマクロ(テンプレート)の作成、更新 ・その他、データ収集のタスク など <使用ツール> ・Google Workspace(社内外コミュニケーションツール、ドキュメント作成・管理) ・Slack(コミュニケーションツール) ・Zendesk(サポートツール、FAQ作成・管理) ・Kibela(ドキュメント作成・シェア、ナレッジシェアツール) ・Github、trello、asana(エンジニアとの連携ツール)など 所属部署 所属部署名:マネーフォワードホームカンパニー HOME本部 ユーザーサポート部 体制:9名(男性1名、女性8名) 年齢層:20代〜40代 職場の雰囲気 マネーフォワードは「Speed」「Professional」「Teamwork」「Respect」「Evolution」「Fun」という6つのカルチャーを大事にしており、メンバーはみな真剣に業務に向き合いながらも和気あいあいとした雰囲気で仕事をしています。 (参考:マネーフォワードのMission/Vision/Values/Cultureはこちら) また、子育て中のメンバーや、産休育休から復職してきたメンバーもいるので、お子様がいらっしゃる人にも安心して働いていただけると思います。 必須経験・人物像 <スキル/経験> ・メールを主としたカスタマーサポート業務の経験 <人物像> ・ユーザーと誠実に向き合える方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・新しい知識やITツールについて前向きに学ぶことのできる方 ・マネーフォワードのMVVCに共感していただける方 歓迎経験・人物像 <スキル/経験> ・カスタマーサポートに関するクラウドツールを使用したユーザー対応のご経験 ・カスタマーサポートSVや、その他サポート業務のご経験 ・ユーザーとのテキストコミュニケーションの経験 <人物像> ・文章を書くことが好きな方 ・ベンチャー特有のスピード感を楽しめる方 このポジションの魅力 ホームカンパニーのユーザーサポート部の仕事は、メールで問い合わせに返信するだけではありません。ユーザーの自己解決に繋がるように、お困りごとのその先の使い方やプラスαのご提案をしたり、ユーザーがより便利に『マネーフォワード ME』を活用できる施策を考えて実行するなど、幅広い業務を経験できます。 入社してしばらくは、メールでのサポート対応がメイン業務にはなりますが、独り立ちした後はその他の業務も一緒に対応していければと思います。 続きを見る
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【SaaS管理ツール「Admina」プロダクトマネージャー】マネーフォワードi_東京(田町)
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSとデバイスを一元化できる『マネーフォワード Admina 』というサービスを開発・提供しています。 USでは1社平均で110個のSaaSが利用されていると言われており、Slack、Salesforceのような外資系だけではなく、サイボウズやチャットワーク、クラウドサインなど日本国内でも様々のSaaSが利用され、昨今だとSaaSカオスマップのような記事を一度は見かけたことがあるのではないかと思います。 デジタルトランスフォーメーションといったキーワードをはじめ、企業のビジネスを推進していく上で、SaaSの利用は必要不可欠です。 マネーフォワードが次なるチャレンジの舞台として選んだのは「増え続けるSaaSを家計簿のように管理する」ことです。 なぜなら、今後企業のDXは情報システム部門が中心となってリーディングしていくものとなっていくでしょう。 しかし、現状情シスでは、「人手が足りない」「採用が進まない」「タスクが多すぎる」といった様々な課題を抱えています。 その課題に対して我々マネーフォワードiでは、テクノロジーを用いてサポートすべく日々挑戦しております。 そして、『マネーフォワード Admina 』の目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワード Admina https://corp.moneyforward.com/news/release/service/20230222-mf-press/ 募集背景 昨今、SaaSやデバイスの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績も順調に成長しており、より価値を広めるために組織内での役割を細分化し、プロダクトをより強固なものにする体制を取りたいと考えております。 マネーフォワードiはまだ設⽴されたばかりの企業となります。 このポジションはCPO(プロダクト責任者)配下のため、経営方針、開発方針をスピーディーにキャッチし、プロダクトマネージャーがより良いサービスのあり方を考えて⾃由に実現しやすい環境ですので、今後のサービスグロースまで長期的に携わっていただける方を歓迎いたします。 主な業務内容 【お任せしたい仕事】 自社サービスAdminaのプロダクト課題抽出、要件定義、機能追加の企画〜リリース後までの全体マネジメント業務をお任せいたします。 プロダクトディスカバリー ユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査(UXリサーチ等) MVPの策定 要求仕様書(PRD)の記載 仕様の整理 プロジェクトマネジメント 案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーとのコミュニケーション 新機能開発および機能改善におけるプロダクトマネジメント業務 エンジニア/デザイナーと連携した開発ディレクション 課題設定、仮説検証、プロダクト分析 ■求めるスキル・経験 【必須要件】 自社WEBサービスでのプロダクトマネジメント経験3年以上 仮説立て、要件定義〜リリース後のプロダクト分析までプロダクト管理に関わった経験 英語でのコミュニケーションに抵抗がない方 【あると望ましいスキル・歓迎スキル要件】 多国籍チームでのプロジェクトマネジメント経験 プロダクトオーナーの経験 ゼロイチでのサービス立ち上げ 中長期のプロジェクトマネジメント経験 マネーフォワードiの魅力 SaaS管理の市場は、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっており、この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、売上拡大のためにコンテンツ拡充は重要なミッションであり、強化していきたいポジションとなります。 なお、経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上で営業活動を実施していくことになります。 組織の構築をメンバー一丸となって、作り上げていく魅力あるフェーズです。 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 ■ポジションの魅力ポイント 会社を、市場を作っていくフェーズ 日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます 会社としても2021年8月に設立したばかりであり、組織を作りスケールさせていくフェーズですが、マネーフォワードグループ会社として安定した就業環境でチャレンジができます。 裁量権が大きい 「チャレンジしたい!」ということに関して背中を押す社風であること これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境 またプロダクトも今後拡大させていく予定であり、いずれはチームリードや新規プロダクトの立ち上げなどもお任せしたいです。 経営陣との距離が近い 経営者の考え方を把握する事が出来る 経営陣とディスカッションしながら、自分の意見を会社の方針に取り組んでいくことができる こんな方に仲間になってほしい 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 「できない」ではなく「どうしたらできるか?」を考え行動に移すことができる方 フットワークの軽い方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【プロダクトマネージャー中途採用人事】ビジネスカンパニー_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは、個人事業主、SMB,中堅企業、上場企業向けに、経理財務、人事給与、法務、デジタルインボイスなど、数多くのバックオフィス向けSaaSプロダクトを提供しております。2021年12月よりCPO(Chief Product Officer:プロダクト最高責任者)を設置し、併せてCPO活動を支えるCPO室(室長)も設置しました。 2024年現在、20を超えるプロダクトがあり、スピーディに開発や機能改善を確実に実施するために50人を超えるプロダクトマネージャー(以下、PdM)が所属しています。CPO室では、「マルチプロダクト戦略」と「戦略を加速・成長させるためのPdM人材の育成・採用」これらをPdM、CPOとともに推進する組織とし、更に運営を強化していく予定です。 このような背景から、CPO室ではCPO室長とともに、 人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略、組織開発 など、「マネーフォワードのBtoB領域全体におけるプロダクトマネジメント力の向上」をを採用面で企画・運営していただける方を募集します。 主な業務内容 現在、非常に数多くの企業で採用ニーズが強い「PdM職種」に特化した採用戦略、組織開発を、PdM職種のプロフェッショナルであるCPOやCPO室長とともに戦略策定の上流フェーズから、スカウト活動の実行管理などの現場フェーズの業務まで主導いただきます。 ①人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 人材(PdM):PdMのイベント登壇・記事発信の支援、および、採用広報等の企画運営 組織(CPO室):業界トップの規模を活用したブランディング・採用広報等の企画運営 CPO、CPO室長のサポート業務:CPO、CPO室長のイベント出演・登壇サポートなど 参考情報:プロダクトマネージャー記事・イベント情報まとめ(マネーフォワード クラウド) ②プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略の企画 PdM職 採用戦略の策定・実行管理 採用部門や人材エージェントとの連携(戦略のすり合わせ) 候補者へのアトラクト・モチベート、クロージング戦略の企画、実行 採用基準、選考手法の策定・改善 等 ③プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略の実行管理 ダイレクトリクルーティングの実行 採用部門や人材エージェントとの連携(日々のオペレーション、コミュニケーション) 候補者とのコミュニケーション(日程調整、アトラクトイベント、クロージング対応)等 ④より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用 育成/成長支援に関するプログラムの企画運営 定例ミーティング・イベントの運営・実行管理 関係部門への情報連携・報告 等 求めるスキル・経験 下記2つを満たす方 採用業務だけでなく事業成長に寄与したいという想いをお持ちの方 事業会社での中途採用経験3年以上(採用職種不問) あると望ましいスキル・経験 IT業界における採用経験 SaaSビジネスに関する知見 プロダクト開発に関する知見経験 事業責任者ないしは組織マネジメント経験 PdMの採用に関する経験/知識をお持ちの方 このポジションの魅力 BtoB領域で日本有数(20以上)のプロダクト数と、それを支える50名のPdM人材とともに働ける環境 日本でも稀有なPdM機能別組織で、PdM採用のプロとしてスキルを磨くことができる CPO、CPO室長と経営レベルの企画運営に携われる環境 マネーフォワードのマルチプロダクト戦略と、その戦略を加速・成長させるための組織(CPO室)で最前線の一員を担えること 参考情報:MFBC「プロダクトマネージャー」 こんな方に仲間になってほしい 「小さなこと」を大事にできる、積み重ねて「大きなこと」を成し遂げた経験がある方 目の前の数値ではなく、本質的な課題や成果にこだわれるプロフェッショナルな方 SaaSマーケット、事業に強い興味がある バックオフィスの生産性向上や、BtoB領域のDXに強い興味関心がある方 自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方 創って終わりじゃなく、本当の意味で“創る”ためには、むしろリリースしてからがスタートだと思っている方 Culture Speed 意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。 Professional 絶えず成長し、最高の結果を出すために、プロとして高い意識をもってやり抜こう。 Teamwork One for all, All for one.の精神を大切に、ひとつのチームとなって目標を成し遂げよう。 Respect 感謝と尊敬を忘れずに、誰に対しても誠実であり続けよう。 Evolution 外部環境が常に変化していることを意識し、自分たちも変わり続け進化し続けよう。 Fun 仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。 続きを見る
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【新規事業のプロダクトマネージャー】マネーフォワードプライベートバンク_東京(田町)
マネーフォワードプライベートバンクについて 株式会社マネーフォワード、および株式会社PrivateBANKは、合弁会社となるマネーフォワードプライベートバンク株式会社を2024年2月26日(月)に設立しました。 マネーフォワードでは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をMission(ミッション)に、「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」をVision(ビジョン)に掲げ、サービスを提供しています。 一人ひとり異なるお金の悩みや不安、課題に寄り添い、解決のためのソリューションを提供し続け、多くの方の人生がより豊かになる世界の実現を目指したいと考えています。 また、PrivateBANKでは、「日本に『本物の』富裕層向けコンサルティングを」をミッションに、徹底した顧客本位を貫くファミリーオフィス事業を展開しています。これまで金融資産100億円以上の方を対象としておりましたが、より多くの超富裕層の方へサービスを提供し、日本におけるファミリーオフィス文化の醸成を目指しております。 世界では、超富裕層が抱える課題の解決に向け伴走するパートナーとしてファミリーオフィスが存在しますが、その多くは資産総額100億円以上の、ごく限られた方を対象に運営されています。日本国内では、ファミリーオフィス自体の数が少なく、あまり馴染みのない存在でもあります。 また、国内において、純金融資産保有額が5億円以上の層は増加傾向にあり、2021年時点で9.0万世帯あると発表されています。両社はこれらの世帯に該当する方へのヒアリングを重ね、ヒアリングを通して「株式投資や不動産等、自身の資産ポートフォリオをどう見直すべきか分からない」「所有する資産全体のバランスシートやキャッシュフローを管理する時間的な余裕が無い」「お金に関する課題感について、適切な相談先が見つからない」などといった固有のお金にまつわる悩みや課題があると分かりました。 これらの両社の想いや、社会的背景および課題感を受け、ファミリーオフィスが相談しやすい存在であり、超富裕層の課題解決のための選択肢となる世界を目指して、マネーフォワードプライベートバンクを設立いたしました。 立ち上げの経緯・今後組織としてはどうなっていくのか?を追記したい ▼参考記事 マネーフォワードとPrivateBANK、合弁会社となるマネーフォワードプライベートバンク株式会社を設立 マネーフォワードプライベートバンク株式会社HP ポジション概要 マネーフォワードプライベートバンク新規サービス立ち上げにあたり、プロダクトマネージャーとしてご入社いただく方には富裕層向けの「資産の可視化やステークホルダーとのコミュニケーションのプラットフォーム」を新しく開発していただきたく思っております。 日本でNo.1の富裕層プラットフォームを目指して、ゼロベースで一緒にサービスを成長させて行ってくださる方を歓迎いたします! 主な業務内容 ユーザー解像度の向上(ユーザー調査などの実施や解析など) プロダクト価値向上のために必要な外部調整(社内/社外) 実装機能の企画/起案 ・実装機能の要件定義/仕様整理 実行すべきプロジェクトのプロジェクトマネジメント 求めるスキル・経験 <必須経験> エンジニア、デザイナーをリードしたプロダクト開発経験3年以上 ユーザー分析とインサイトからの企画立案 ステークホルダーマネジメントのスキル <歓迎経験> ウェルスマネジメント事業に関する知見 新規事業の経験 ビジネスレベルの英語力 求める人物像 前例や当たり前にとらわれず、本質的な課題解決法を考えることができる方 環境に左右されずに目標達成にむけて行動することができる方 目的達成に責任を持ち、サービスグロースに向けて熱意を持って向き合える方 マネーフォワードグループのMVVCに共感してくださる方 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。 続きを見る
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【パートナーセールス(田町)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 HRソリューション本部では勤怠・給与・人事労務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 また、プロダクトラインナップの拡充に応じて導入ユーザーの数や企業規模も拡大させることを狙っており、販売拡大につながるパートナー様と協業スキームの戦略、営業活動を実施しています。金融機関やBPOベンダーの開拓、深化をさせる「パートナービジネスセールス」を募集しています。 ミッション パートナービジネスセールスとして、パートナー様と協業スキーム戦略策定や活動による、全国の中小企業様への価値提供を行います。 業務内容 金融機関をはじめとしたパートナー様のお客様をご紹介をいただくための関係構築や協業スキームの企画、ご提案を実施いただきます。 パートナー様からご紹介いただいた案件に対して、直販セールス部隊への連携をしていきます。 ■詳細 ・金融機関含めて、関係構築及び、商談同行等の実施。 ・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動。 ・パートナーの開拓活動。 本ポジションの魅力 ・弊社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。 そのため、本ポジションは、MFBCとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます! ・パートナー様(金融機関、他社SaaS会社、BPOベンダー・設定代行会社様)と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。 必須要件 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・無形商材の法人営業経験 ・IT業界のパートナー、または代理店への営業経験 あると望ましいスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・HRプロダクトに関する知識 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへ共感して頂ける方 ・No.1 SaaSカンパニーを一緒に作りたいと思ってくれる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【グロースマーケター】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 今回の募集では、士業事務所とのパートナーシップのさらなる拡大に向けて、士業領域におけるマーケティングを推進していただけるメンバーを募集します。 ミッション マネーフォワードとパートナーシップを結び、共に中小企業の課題解決に取り組む士業を増やす事がミッションです。具体的には士業パートナーの認定制度である「公認メンバー」や紙証憑の自動記帳サービス「STREAMED」のユーザーを増やす事、既存パートナーから生み出される売上を最大化する事に取り組んでいただきます。マネーフォワードにとって士業事務所はユーザーであり、パートナーでもあります。 メディアやホワイトペーパー、セミナーなどによる情報発信を通じてファンとなっていただける士業を増やし、士業事務所と顧問先の中小企業におけるサービス利用を加速させていただける方を求めています。 主な業務内容 プロダクトのユーザー数拡大に向けたプロモーション活動に企画から実行まで一貫して担っていただきます。 ・サービスサイトやセミナーサイト、自社メディアのKPIの改善 ・コンテンツ(記事、ホワイトペーパー、セミナー等)の企画、実行 ・プロモーション(広告運用、SEO、キャンペーンの企画、イベント出展等)の企画、実行 ・施策の効果検証や分析、打ち手の検討(データの集計や分析を含む) ・目標達成のための他部門(主に営業部門や開発部門)との折衝 ・戦略策定(主にリソース配分やターゲット選定)と継続的な改善 ・チームのKPIの設計と運用 ・業務オペレーション(フローやスクリプト等)の整備、改善 必須要件 以下いずれかのご経験 ・無形法人営業経験(3年以上) ・マーケor営業企画or事業企画の経験(3年以上) あると望ましいスキル・経験 ・会計ベンダーでの営業経験 ・BtoBマーケティングに関する知識、実務経験 ・Webプロモーション(Web広告、SEO、SNSなど)に関する知識、実務経験 ・MA、SFA、CRMツールに関する知識、実務経験 ・Webサービスの立ち上げ経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVCや事業指針に共感頂ける方 ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・目的の達成に向けて社内外の必要なリソースの活用ができる方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ポジションの魅力 ・SEOや広告運用など特定の領域に特化するのではなく、目標達成のために適切な手段を選びながら、幅広い業務(コンテンツの制作や改善からプロモーション、効果検証まで)に携わっていただけるのが魅力です。 ・特定分野の深いスキルよりも、サービスのグロースのために、責任と裁量を持ちながら働きたいという志向の方にマッチするポジションです。業務領域はどんどん拡大しており、まだまだメンバーが足りません。知識やスキルの幅を拡げながら、未経験分野にも積極的にチャレンジできる方をお待ちしております。 Culture Speed 意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。 Pride 絶えず成長し、最高の結果を出すために、プロとして高い意識をもってやり抜こう。 Teamwork One for all, All for one.の精神を大切に、ひとつのチームとなって目標を成し遂げよう。 Respect 感謝と尊敬を忘れずに、誰に対しても誠実であり続けよう。 Fun 仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。 続きを見る
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【パートナーセールス(関西拠点立ち上げ)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_大阪
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 HRソリューション本部では勤怠・給与・人事労務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 また、プロダクトラインナップの拡充に応じて導入ユーザーの数や企業規模も拡大させることを狙っており、販売拡大につながるパートナー様と協業スキームの戦略、営業活動を実施しています。金融機関やBPOベンダーの開拓、深化をさせる「パートナービジネスセールス」を募集しています。 ミッション パートナービジネスセールスとして、パートナー様と協業スキーム戦略策定や活動による、全国の中小企業様への価値提供を行います。 業務内容 金融機関をはじめとしたパートナー様のお客様をご紹介をいただくための関係構築や協業スキームの企画、ご提案を実施いただきます。 パートナー様からご紹介いただいた案件に対して、直販セールス部隊への連携をしていきます。 ■詳細 ・金融機関含めて、関係構築及び、商談同行等の実施。 ・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動。 ・パートナーの開拓活動。 本ポジションの魅力 ・弊社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。 そのため、本ポジションは、MFBCとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます! ・パートナー様(金融機関、他社SaaS会社、BPOベンダー・設定代行会社様)と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。 ・関西拠点の立ち上げのため、0→1の経験が積めるポジションです。 必須要件 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・無形商材の法人営業経験 ・IT業界のパートナー、または代理店への営業経験 あると望ましいスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・HRプロダクトに関する知識 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへ共感して頂ける方 ・No.1 SaaSカンパニーを一緒に作りたいと思ってくれる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス_】ビジネスカンパニー(Group Management Solution本部)_東京(田町)
募集背景 Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。 特徴は下記3つです。 ■クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。 ■ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。 ■連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。また、0→1のフェーズゆえに、インサイドセールスのアプローチ手法に関しても個人の裁量で様々な手法を試し、改善する経験を積むことが可能です。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要なインサイドセールスのポジションの募集となります。 ミッション 「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスでは、インバウンドリードをナーチャリングし、有効な商談の獲得を目指すとともに、必要に応じてプッシュ型のアプローチも実施いただきます。マーケティングチームが確立されていない状況のため、マーケティング活動にも一部関わりながら、インサイドセールス業務を行うことができる環境が整っています。 業務内容 ・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得 ・既存顧客へのフォローコール(アップセルアポ) ・アプローチ手法の立案、実行、振り返り ・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス ・他部署エスカレ対応 必須要件 (以下のいずれか1つ以上に該当する方) ・MVVCへ共感いただける方 ・セルフマネジメントができる方 ・インサイドセールス或いは営業の経験1年以上 あると望ましいスキル・経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・アウトバウンド(コールセンターから電話をかける形式)のテレアポ経験 こんな方に仲間になってほしい 目標にこだわってアポイント獲得を目指すだけでなく、インサイドセールスの前後の業務(マーケティングやセールス)にも視野を広げることができる環境です。また、本部がスモールチームのため、チームメンバーとのコミュニケーションや連携を大切にしつつ、変化を楽しみながらグロースしていく環境に身を置きたい方には、お勧めの環境です。 このポジションの魅力 ISとして お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。 ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中でゆくゆくはマーケティングやセールスなど、業務の幅を広げていくことが可能で セールスのスペシャリストだけでなく、マネジメントやマーケティングや企画職など柔軟なキャリアパスがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド連結会計 プロダクトサイト 続きを見る
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【事業戦略】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、「マネーフォワード クラウド」を提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、事業責任者とともに中小企業向けの事業領域の戦略方向性を定めることをミッションとする事業戦略部のメンバーを募集します。 ミッション 中小企業向けの事業領域において、市場の見極めからビジネスモデルの設計までを一貫して行い、企業全体の戦略方向性を定める重要な役割を担います。市場の変化とニーズを敏感に捉え、弊社を未来へと導く戦略を策定していくことがミッションとなります。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 マーケットリサーチ ・市場/競合/海外事例などの動向調査や分析 ・ビジネス部門、プロダクト開発部門と連携したデータ分析や統計 ・ボードメンバーへの調査レポート報告やプレゼンテーションの作成 事業デザイン ・新たなビジネスモデルの設計と評価 ・非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成 求めるスキル・経験 ・戦略策定経験: 事業戦略の策定と実行経験 ・プロジェクトマネジメント: 複数のプロジェクトを同時並行でリード・運営した経験 ・分析力: 市場分析や競合分析を行い、有用なインサイトを抽出できる力、実績 ・コミュニケーション力: チーム内外で効果的なコミュニケーションを行える力、実績 あると望ましいスキル・経験 ・経理財務領域における業務経験、中小企業市場・ユーザー業務への深い理解 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・MBAまたは関連するビジネスバックグラウンド ・コンサルティング経験 ・新事業開発の経験 活躍している人材像 ・戦略的思考力が高く、市場の動向を先読みできる人 ・チームワークを重視し、異なる背景を持つメンバーと協力して目標に向かって進める人 ・高い責任感を持ち、自身の業務だけでなく、部署全体の成果を重視する人 ポジションの魅力 ・マネーフォワードで最大の市場である「中小企業向けの事業領域」全体の戦略方向性を決定する重要な役割を担うことで、自身のアイデアや戦略が企業を形成する影響力を持つことができます。 ・マーケットリサーチ、事業デザインといった多岐にわたる業務を経験できるので、幅広いスキルセットを獲得できます。 ・事業責任者や、プロダクト戦略、ビジネス戦略の責任者ともに働くことで、自己成長に繋がります。 ・新たな成長機会を創出するとともに、強固な事業プランを策定することで、直接企業の成長に寄与することができます。 こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・事業会社で戦略・企画関連業務に従事されていた方 ・戦略コンサル会社でコンサルタントをされていた方 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているのが「カスタマーサクセス」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援や継続利用の支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。 今回は、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入支援)のマネジメントポジションの募集となります。 ミッション 〜エナジャイズ&ヨロコビ循環〜 ・マネーフォワードクラウドシリーズに関わる全ての人にプロダクトの価値を届けることが私達の使命です。 ・導入時の不安を抱えるユーザーに寄り添うだけでなく、不安となる要因と向き合い改善することでお客様をサクセスに導きます。(エナジャイズ) ・フィードバック→機能開発→デリバリーの循環を回し、より良いプロダクトに進化させます。(ヨロコビ循環) 業務内容 HRソリューション本部のカスタマーサクセス組織のマネジメント、戦略推進を部長とともに行います。 ※当社はTHE MODEL型の組織運営を行っています。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセス(オンボーディング)戦略の立案・実行 ・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 ・チームメンバーの採用、育成 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(フィールドセールスなど)との連携 ∟ 戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ データ分析、課題抽出、各種プロセス改善の提案と実行 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) あると望ましいスキル・経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 ・10名以上の組織マネジメント経験 ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 こんな方に仲間になってほしい ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ・前向きで成長志向の高いメンバーと働ける環境 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職(CSM)でキャリア形成できる ・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができる ・未成熟の組織で仕組み作りに携わることができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 私たちマネーフォワードの法人向け部門では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションにサービスを展開しています。 人事労務向けのサービスでは立ち上げ期を経てこれから事業拡大に向けてさらなる拡大を目指していくフェーズを迎えます。 そこで潜在・顕在顧客のインサイトを深堀り、マーケティング戦略を立案・推進いただけるマネージャー候補を募集します。 業務内容 HRプロダクトのマーケティング組織において、ご経験に応じて、下記いずれかの業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・ グロースマーケティング :事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行 ・担当製品の集客戦略の立案 ・KPIから逆算した効果検証 ・インハウスで行っている広告運用 ・集客施策に関わるコンテンツ設計・ディレクション このポジションの魅力 ・戦略を自ら設計し実行していくことで、事業課題を抜本的に解決する経験が得られます。 ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる環境です ・グロースフェーズのプロダクトのため、ご自身が企画・制作したコンテンツが最終的に事業貢献を果たすところまで追求することもできます。 ・大規模な広告やキャンペーンから自社のウェブサイトに掲載される各種コンテンツまで、幅広い領域のクリエイティブを担当できます。 ・複数プロダクトの豊富なデータを保有しているため分析や活用など様々なチャレンジが可能です。 必須要件 ・事業会社でのリスティング広告(Google広告、Yahoo!広告 等)やSNS広告(Facebook広告 等)などのWeb広告の活用経験(3年以上) あると望ましいスキル・経験 ・施策ごとのKPI策定および効果検証方法の設計、効果検証結果に基づくPDCAサイクルの運営をリードした経験 ・Google Analyticsや各種ログ計測ツールの実務利用経験 こんな方に仲間になって欲しい ・Mission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くするアイデア、企画を前向きに生み出せる方 ・お客様の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【セールス】ビジネスカンパニー(Fintech事業推進本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「マネーフォワード Pay for Business」の法人向けビジネスカードはサービスリリースから2年が経過しました。 これまではマネーフォワードクラウドの各サービスをご利用頂いているお客様への提供を主にしてきましたが、お陰様で皆様にサービスを支持頂けている状況もあり、今後はより多くの方々にサービスを知って頂き導入をして頂ける様にこのサービスを専任で推進していく部署を設立しました。 新設部署の為、現在は少人数での運用をしておりますが、より広くサービスを拡販して行く為に一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ミッション 主に「マネーフォワード Pay for Business」内のサービスである法人向けビジネスカードの事業推進を行っています。 単純なビジネスカードサービスではなく、マネーフォワード クラウドとの連携度も高いため、【経理業務をラクにする次世代型法人カード】として従来のマーケットに新たな視点で革新を起こす事業です。 業務内容 「マネーフォワード Pay for Business」内のサービスである法人向けビジネスカードを多くの方々に知って頂き、使って頂く為の様々な業務をお任せ致します。 立ち上げ間もないサービスという事もあり、一人一人の裁量も大きく事業全体に関わる事ができます。 業務内容も役割をあえて明確に分けず部署内での連携を意図的に増やしながら事業運営をしております。 マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど様々な業務に携わりながら事業発展に貢献して頂きたいと思っております。 <業務の例> ・見込み顧客の育成(ナーチャリング) ・商談機会の創出(電話、メール、イベントなど) ・顧客ヒアリング(アンケート、メール、電話など) ・新規開設後の運用サポート ・データ集計、データ分析 ・WEB広告ディレクション ・WEBページのUI/UX改善(ディレクション) ・キャンペーン企画、実施 ・業務委託社員、アルバイト社員のディレクション 必須要件 ・法人営業、インサイドセールス、のいずれかの経験(3年以上) あると望ましいスキル・経験 ・金融業界での勤務経験 ・経理業務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス業務経験 ・事業企画、経営企画の業務経験 ・WEBデザイン業務経験 ・データエンジニアorアナリストスキル ・マーケティングの業務経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Value/Cultureへ共感して頂ける方 ・チームワークを大切にし、メンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 ・自身の成長にも事業の成長にも本気になれる方(成長意欲の高い方) このポジションの魅力 ・立ち上げ間もない事業推進本部の為、事業の全体像を把握して企画・運営をしていく必要があり、事業運営に主体的に関わる事ができます。 ・部署内で様々な業務内容がある為、職種に関わらず幅広い経験をする事もでき、部署内でのキャリアステップ・ジョブチェンジなども可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【パートナーセールス・既存領域】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。 まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。 業務内容 弊社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。 すでにご契約頂いている士業様向けにアップセルやクロスセルをメインで行なっていただきます。 士業様自身の生産性向上や士業様の顧問先様のDX支援等をご対応いただきます。 【使用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Chatwork ・Google Workspace ・Hubspot 必須要件 ・無形法人営業のご経験3年以上 ・ITツール利用に対する積極性をお持ちの方 あると望ましいスキル・経験 ・IT業界やSaaS業界での法人営業のご経験 ・会計事務所や会計ベンダーでの業務経験 ・CRM(Salesforce)の使用経験 ・2〜3名のピープルマネジメントのご経験 こんな方に仲間になってほしい ・Mission・Vision・Valueや事業指針に共感頂ける方 ・事業や顧客課題に対する当事者意識をお持ちの方 ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【電話サポート業務】マネーフォワードクラウド(Fintech事業推進本部)_東京(田町msb)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「マネーフォワード Pay for Business」の法人向けビジネスカードはサービスリリースから2年が経過しました。 これまではマネーフォワードクラウドの各サービスをご利用頂いているお客様への提供を主にしてきましたが、お陰様で皆様にサービスを支持頂けている状況もあり、今後はより多くの方々にサービスを知って頂き導入をして頂ける様にこのサービスを専任で推進していく部署を設立しました。 新設部署の為、現在は少人数での運用をしておりますが、より広くサービスを拡販して行く為に一緒に働いてくれるアルバイトの方を募集しております。 業務内容 法人向けビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」のご案内・ご利用サポートを電話で行っていただくお仕事です。 未経験の方でも活躍できるような環境で、用意しているマニュアルを基に、お客様に対してお電話でご案内をいただきます。 サービスの提供開始から約2年の新しいサービスのため、営業や企画まで業務の幅を拡げたい方は、定形業務だけでなく、改善提案を行っていただくことも大歓迎です! 【具体的な業務内容】 ・カード会員に対して、カードの利用方法や活用方法のご案内 ・カードに興味を持たれているお客様に対して、サービスの特徴のご案内 ※既に当社のサービスを使っているお客様へお電話していただきます。 必須要件 周囲と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 計画通りに業務を進める力 Googleスプレッドシート又はExcelを使用した業務経験 あると望ましいスキル・経験 営業、コールセンターでの電話業務の経験 IT、金融業界でのカスタマーサポート業務の経験 こんな方に仲間になってほしい 定型的な業務に対して、粘り強く丁寧に向き合える方 何事にも前向きに取り組み、改善の意識をもって業務に取り組んでいただける方 新しいITツール操作にも苦手意識なく取り組んで頂ける方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【セールスアシスタント補佐業務】マネーフォワードクラウド(SMB事業推進本部)_東京(田町msb)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの急成長や商品ラインナップの拡充に伴い、営業事務部門および、営業担当者のアシスタント部門でも業務量の増加、業務内容の複雑化という状況が発生しており、人材が不足しています。 そのため、セールスアシスタント補佐業務を行っていただけるメンバーを募集します。営業サポートからプロダクト知識まで業務範囲を広げたい方、もしくはカスタマーサポートからセールスアシスタント業務に幅を広げたい方、双方に適したお仕事です。 定形業務をこなすということではなく、お客様に寄り沿った対応をしたい方、社内業務についても改善提案などを積極的に行える方にマッチしています。 また、雇用形態に関わらず向上心高く学んでいただける方を求めています。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。 そのため、バックオフィスの業務量も急増しており、内容も複雑化してきています。 そのような状況下で、会社の事業戦略をバックオフィスからサポートし、ビジネスの最大化を後押しすることがミッションとなります。 業務内容 営業サポート的な業務とカスタマーサポート的な業務を担っていただきます。 具体的な以下のようなお仕事をお願いしたいと考えています。 <営業サポート業務> ・メール・チャットの一斉配信業務 顧客への定期・不定期な案内業務(ツールはChatWork、メール) ・商品交換 顧客からチャット・メールで依頼を受け、納品・請求などの業務を行う部署に依頼をかける(依頼用のフォームあり) <カスタマーサポート業務> ・お客様の質問に対する回答 当社プロダクトである会計ソフトや給与計算ソフトに代表されるバックオフィス周りのプロダクトの使い方について回答を行う。社内のカスタマサポートへの確認や過去問い合せ回答例を確認しながら適切な回答を行う。 必須要件 周囲と連携して円滑に業務を進められるコミュニケーション能力 計画通りに業務を進められる業務推進力 お客様や営業メンバーと近い距離で働くことにやりがいを感じていただける方 業務改善に前向きに取り組んでいただける方 下記の歓迎スキルいずれか一つご経験のある方 あると望ましいスキル・経験 IT業界でのカスタマーサクセスやカスタマーサポート職での業務経験 IT業界での営業事務経験 業界問わず社内システムリプレイスのプロジェクトへの参加経験 こんな方に仲間になってほしい 定型的な業務に対して、粘り強く丁寧に向き合える方 何事にも前向きに取り組み、改善の意識をもって業務に取り組んでいただける方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画/BizOps】マネーフォワードクラウド(横断BizOps本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSを目指すマネーフォワード クラウドシリーズは、サービスラインナップの急拡充と共に、組織の急速な成長を遂げています。このダイナミックな変化を支える横断BizOps本部では、RevOpsとBizOpsを軸に、マネーフォワード ビジネスカンパニー(MFBC)の組織生産性を高めることをミッションとして掲げています。 私たちは、MFBCと顧客との間で正確かつ効率的な取引を実現するRevOpsを重視し、SaaSプロダクトの市場投入から受注、納品、請求、督促に至る一連のプロセスを最適化しています。 また、BizOpsでは、営業の自律性と効率性を高めるための戦略を展開し、ITツールの持続可能性とデータの活用を推進しています。 テクノロジーを駆使し、お客様との貴重な取引データを適切に管理・運用することで、攻めの戦略と守りのバランスを取りながら、ビジネスの成長を加速させるための新たなメンバーを募集いたします。 ミッション 横断BizOps本部は、RevOpsとBizOpsの先進的な実践を通じて、マネーフォワード ビジネスカンパニー(MFBC)の組織生産性を飛躍的に向上させることをミッションに掲げています。 私たちは、日本で最も洗練されたBizOpsとRevOpsを行う組織となることを目標に、MFBCと顧客間の正確な取引の実現、SaaSプロダクトの効果的な市場投入、受注から納品、請求、督促に至るプロセスの最適化、そして不正防止対策の徹底を図ります。 さらに、各事業部が自律的かつ効率的に営業活動を展開できるよう、営業生産性の向上、組織効率化、ITツールとオペレーションの持続可能性の確保、データの戦略的活用を推進していきます。 これらの取り組みを通じて、MFBCのビジネスモデルを強化し、持続可能な成長を実現するための基盤を築いていきます。 業務内容 SalesforceやMAを中心とした業務効率化、改善 SaaSや、パブリッククラウド(AWS等)を活用し業務自動化 ビジネス課題に対してテクノロジーを活用した改善事例の提案、実装、運用といった社内コンサルタント業務 ビジネス戦略に対して、オペレーション観点からの戦略提案 <業務内容詳細①> 弊社クラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。ビジネスカンパニー全体の業務効率化を推進し、各メンバーの非効率な業務に対する運用改善は当然として、より本質的な改善を行います。 オペレーション・業務効率化のプロフェッショナルとして、ビジネス戦略に対しても同観点をもって戦略提案も行います。 ビジネス&ITオペレーションに関して、日本を代表する事例を数多く出せるような組織を目指します。 <業務内容詳細②> SalesforceやAWS等を活用したテクノロジー分野に触れつつ、業務効率化、ビジネスオペレーションの最適化など多種多用なアプローチで改善を試みます。オペレーションとテクノロジーを併用して業務を改善していく経験を積むことができます。 汎用的なスキルではなく、各要素を混ぜ合わせたご自身の特異スキルとして成長を重ねることができるため、稀有な存在として市場価値を高め続けることができます。 必須要件 ITを活用した社内横断の業務改善等の経験 各メンバーと連携して案件を推進していくことができるコミュニケーション能力 下記いずれかのご経験をお持ちの方 Salesforceを利用した業務改善の経験 CRM/SFAの設定経験 MA(Marketo/HubSpot)の設定経験 Python/AWS/GAS/VBAなど言語やシステム問わず業務改善ツール作成の経験 あると望ましいスキル・経験 全社横断プロジェクトの責任者の経験 プロジェクトマネジメントの経験 Salesforceの管理者経験 Marketoの管理者経験 パブリッククラウドの利用経験 何かしらの開発経験(実務でなくプライベートでの開発経験も可) Google Apps Scriptの実装経験 iPaaS(Zapier等)を利用した業務自動化経験 RPA製品 もしくは PlaywrightやSelenium等を利用した業務自動化経験 こんな方に仲間になってほしい テクノロジーの活用にワクワクする方 当事者意識の高い方 ユーザーに最速で価値を届けるために、スピードを上げる工夫や改善を行える方 混沌とした状況でも嬉々として物事を改善に向かっていける方 このポジションの魅力 SalesforceやAWS等を活用したテクノロジー分野に触れつつ、業務効率化、ビジネスオペレーションの最適化など多種多用なアプローチで改善を試みます。 ビジネスとテクノロジーを併用して、要求・要件・仕様設計の全てに係わって改善していく経験を詰むことができます。 汎用的なスキルではなく、各要素を混ぜ合わせたご自身の特異スキルとして成長を重ねることができるため、稀有な存在として市場価値を高め続けることができます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールスリーダー候補(オープンポジション)】ビジネスカンパニー
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカンパニーは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 ※マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 ★ビジネスカンパニーの案内動画はこちら セールス職のポジションは大きく 「フィールドセールス」「インサイドセールス」「パートナーセールス」 に分類しております。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な中堅企業向けの 「 フィールドセールス」 のポジションの募集となります。 募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、 その中核となる「リーダー候補」を募集しています 。 ミッション 当社は スモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視している ため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。その中でセールス組織のリーダー候補の方々には事業視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、チームマネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 MFBCの対象本部(下記参照)いずれかのセールス組織のチームマネジメント、戦略推進をお任せします。まずは、プレイングマネージャーとして、営業としてご活躍いただきながら数名のマネジメントを行っていただきます。※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・クライアントへの提案 ・営業戦略実行、売上目標の達成 ・メンバー育成 ・関連部署との連携業務 ・組織作り(採用業務など) ※対象本部についてはマネーフォワードビジネスカンパニー採用資料のP.30~P.33をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・ 無形商材のソリューション営業 経験3年以上 ・ 法人向けの営業 経験 ・2〜3名のメンバーマネジメント経験 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・ビジネスカンパニーのセールスってどんな人に向いている?〜カンパニー執行役員の工藤さんに聞いてきた〜 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【フィールドセールス】ビジネスカンパニー(クラウドERP本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードクラウドERPシリーズについて会計以外の領域についても製品開発が進んできており、上場企業様にもご利用いただけるようになってきたため、上場企業様(小規模〜中堅規模)へのソリューション提案を行っていただくメンバーを募集しております。 主に(親会社)本体の企業への提案を中心に考えていますが、数社グループがあるケースも有る市場なので1〜5社くらいのグループをまとめて提案する仕組みづくりを一緒にやっていきたい方にお勧めのポジションです。 ミッション ・マザーズ上場企業様を中心に、IPO時にバックオフィス構築がしきれなかった企業様に対して、当企業様がさらなるグロースをしていけるように、バックオフィス領域の再構築提案をするミッションです。 ・近年では、リモートワークやDX対応に課題を持たれている企業様も多いため、その観点での提案も期待しております。 業務内容 マネーフォワードクラウドERPシリーズの新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。 初期商談〜受注までのプロセスの最適化 提案資料、見積書作成 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 必須要件 ・当社のMission・Vision・Valueへの共感 ・法人営業経験 ・提案営業経験 あると望ましいスキル・経験 SaaS営業、ERP営業の経験 ベンチャー企業での勤務経験 経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・ソリューション提案が得意で、その力をSaaS ERPの領域で活かしたい方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 ・セールスを通して、課題解決力、提案力、コミュニケーション力、プロジェクトマネージメント力を更に伸ばす、あるいは身につけることができる環境です。 ・社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、 転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(クラウド経費本部)東京_田町
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワード クラウドシリーズ。 クラウド経費本部では、「クラウド経費」 というプロダクトのオーナー事業部 です。特徴は下記3つです。 【1】クラウド経費は、2017年に立ち上がったプロダクト。 10→100を作りにいくフェーズ で、 「経費精算領域でNo.1になる」 ミッションを掲げています。 【2】製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BizDevとすべての経営機能を有している組織です。 意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化 です。 【3】ビジネスカンパニー内で、唯一1万名以上のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトで、 エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組み をしている部署です。 ※今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なフィールドセールスの 「リーダー候補」「メンバー」各ポジションの募集 となります。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。フィールドセールスは、インサイドチームが獲得したアポへの商談〜クロージングまでを担当します。その中でも、100名〜1000名規模の中堅企業向けを担当頂きます。メインのターゲット層のため、今後の事業拡大に大変重要なポジションです。 業務内容 ・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ・初期商談〜受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ・プロダクトへのフィードバック ・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案 ・提案プレゼンテーション ・SFA(Sales Force Automation)での顧客管理 必須要件 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感・体現 ・無形商材の法人向けソリューション営業経験目安3年以上(課題解決型の営業経験) 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー経験) ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識参考情報(日商簿記など) あると望ましいスキル・経験 ・経理、会計の知識 ・自社サービスの営業経験 ・ERP系サービスの営業経験 ・外部のお客様を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験の有無 ・toB向けSaaSのを営業経験 こんな方に仲間になってほしい ・単なる物売りではなく、顧客の成功を一番に考え、顧客の本質的な課題に対する提案にこそ営業の価値があると信じている方や、営業の介在価値に対する強い信念をお持ちの方には、お勧めです。 ・テクノロジーを活用したプロダクト力の強みがあるため、営業力×プロダクト力を活かしながら、本気で顧客の成功体験を作れる環境です。 このポジションの魅力 ・中堅規模の企業に対して、経費精算や債務精算などのプロダクトの新規導入を 担当して頂くポジションです。 ・この規模はお客様の数が最も多く、業種問わず提案できるプロダクトのため、 様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・本部内に開発機能もあり、プロダクトへフィードバックを通じてより強固な プロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス】ビジネスカンパニー(クラウドERP本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 従来から提供していたSMB向けのクラウドサービスに加え、2020年より成長企業(IPO準備企業、中堅〜エンタープライズ企業)様向けにクラウドERP戦略を展開しております。 2020年2月にリリースした内部統制対応版のクラウド会計を中心としたクラウド型ERPシリーズのサービスラインナップを活かし、単なる製品の販売ではなく、ソリューション提案しながらお客様のビジネス課題の解決をしたい方を募集しています。 今期新しい製品リリースも複数控えているため、新しい製品を用いたインサイドセールスの仕組み構築をお任せできる方を探しています。 ミッション 成長企業及び中堅企業に対して、ビジネス拡大に向けたソリューション提案を行っていただきます。 マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます(SDR=Sales development representative)。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 業務内容 ・電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング ・潜在課題を抽出し、商談機会を創出 ・リードナーチャリング ・パートナー企業からのリード取次への対応 必須要件 ・インサイドセールスとしての実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・当社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・成長意欲があり、数値達成に努力できる方 ・主体性、当事者意識のある方 ・自分の担当業務だけでなく、他メンバーの担当業務についても目を配っていただける方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 ・チャレンジ精神が高く、前向きにスピード感を持って開発できる方 ・クラウド型ERPの普及を通じて国内企業の生産性向上を目指す姿勢がある方 このポジションの魅力 ・マーケティングとフィールドセールスの中間に立って、フィールドセールスへ供給する商談の量と質をコントロールしたり、マーケティングに対して獲得リードのフィードバックを行うことで組織貢献を行うことができるポジションです。 ・インサイドセールス を極めることで「フィールドセールス」や「マーケティング」など様々なキャリアパスが描けます。 ・顧客との接点が一番多いチームなので様々な企業のビジネスモデルや業務に触れる機会があり、好奇心旺盛な方に最適な環境です。 ・「テクノロジードリブン」というバリューを大切にしているため、SFAやMAを活用し、日々効率化を進められる環境です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス】ビジネスカンパニー(クラウド経費本部)_東京(田町)
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワード クラウドシリーズ。 クラウド経費本部では、「クラウド経費」 というプロダクトのオーナー事業部 です。特徴は下記3つです。 【1】クラウド経費は、立ち上げて6年目のプロダクトで、 10→100を作りにいくフェーズ で、 「経費精算領域でNo.1になる」 ミッションを掲げています。 【2】製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BizDevとすべての経営機能を有している組織です。 意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化 です。 【3】ビジネスカンパニー内で、 唯一1万名以上のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトで、 エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組み をしている部署 です。 ※今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なインサイドセールスの「リーダー候補」「メンバー」各ポジションの募集 となります。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスは、マーケティング部署が獲得した新規リードをナーチャリングし、有効な商談アポの獲得をお願いします。マーケティングチーム、オンラインセールスチームと同じ部署内のため、横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できてる環境です。 業務内容 (リーダー候補) ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計 ・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務 ・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー(地方勤務の方も在籍)へのレクチャー/コーチング ・SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実施 (メンバークラス) ・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得 ・ハウスリストの掘り起こし ・パートナーマネジメント ・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス ・他部署エスカレ対応 必須要件 (リーダー候補) ・セルフマネジメントができる方 ・TheModelの組織におけるインサイドセールス経験2年以上 ・3名以上のチームマネジメント経験 (メンバークラス) 以下のいずれか ・インサイドセールス経験1年以上 ・新規向け無形商材の法人営業経験2年以上 あると望ましいスキル・経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・アウトバウンド(コールセンターから電話をかける形式)のテレアポ経験 こんな方に仲間になってほしい ・商談創出数最大化に向けて横の部署との連携も強化しており、マーケティング部と連携して「リード獲得~商談獲得」までの一連の流れを踏まえた施策設計・実行や、フィールドセールスの解像度の高い顧客情報を元にしたトークスクリプト改善など、部門横断で本部一体となって成果最大化を目指したい方 このポジションの魅力 ・ISとして お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます 。お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が早く進みます。 ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 ・まだまだ成長段階の組織であるため 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 す。 ・様々なテクノロジーを使いながら如何に効率よくアプローチを行うかを、データドリブンで実践している組織のため、インサイドセールスとして先進的なキャリアを積むことが可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(導入支援・活用支援)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワード クラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているのが「カスタマーサクセス」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援や継続利用の支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。 ミッション 〜エナジャイズ&ヨロコビ循環〜 ・マネーフォワードクラウドシリーズに関わる全ての人にプロダクトの価値を届けることが私達の使命です。 ・導入時の不安を抱えるユーザーに寄り添うだけでなく、不安となる要因と向き合い改善することでお客様をサクセスに導きます。(エナジャイズ) ・フィードバック→機能開発→デリバリーの循環を回し、より良いプロダクトに進化させます。(ヨロコビ循環) 業務内容 人事労務プロダクトを導入中のお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、コンテンツ(資料・動画・e-learning)作成 ・クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新意思確認、更新契約内容の維持、拡大 ・お客様との長期的なリレーション構築 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 以下いずれかのご経験またはそれに準ずるご経験 ・カスタマーサクセス職経験(1年以上) ・法人営業経験(3年以上) ・導入コンサルタント(1年以上) あると望ましいスキル・経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・既存顧客対応の経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 ・社会保険労務士事務所での勤務経験 ・社労士資格 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 このポジションの魅力 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職(CSM)でキャリア形成できます。 ・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。 ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・未成熟の組織で仕組み作りに携わることができ、企画立案から実行まで担当いただけます。 ・勤怠管理や給与計算、労務領域まで、マルチプロダクトを1人の担当者が一貫して対応することができます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 今回の募集では、士業事務所とのパートナーシップの拡大に伴い、オンラインでカスタマーサクセス活動を行うメンバーを募集します。 ミッション 基本オンラインで活動するカスタマーサクセスとして士業事務所とその顧問先の一般企業の課題を解決し、本業に集中する時間の創出や、やりたいことの実現に伴走し、カスタマーサクセスの実現することです。 マネーフォワードにとって士業事務所はユーザーであり、パートナーでもあります。 単にサービスを販売するだけでなく、顧客の課題に寄り添い解決する事や士業の方の意識変革が必要なケースが多くあります。 また、SaaSはユーザーの意見を元に磨かれていくため、顧客のニーズや課題を社内に適切にフィードバックし、サービス開発に寄与していくことも期待されています。 業務内容 メインは会計/社労士事務所、時にはその顧問先である一般企業を対象にマネーフォワード クラウドシリーズ及びマネーフォワードグループのサービスの活用促進、契約更新、アップ/クロスセル案件を創出しセールスにトスアップを対応いただきます。 この部では、1顧客に対して複数名で対応するチーム制を導入しており、チームワークが非常に大切になります。チームの構成は上記の業務を行うカスタマーサクセス、その活動の中で発生するアップ/クロスセル案件を対応するセールス担当、また本業に集中するためにカスタマーサクセスとセールスをサポートを実施するアシスタントで構成されています。 必須要件 ・顧客や自組織の課題解決のためにITツール活用に対する積極性 ・B2Bセールスの経験 ・事業や顧客課題に対する当事者意識 ・マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cltureへの共感 あると望ましいスキル・経験 ・営業経験 ・簿記3級以上 ・会計事務所での勤務経験 ・経理実務の経験 ・カスタマーサポート経験 ・カスタマーサクセス経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cltureへの共感や事業戦略に共感頂ける方 ・拡大した既存顧客も大切にしていきたいと考えている方 ・チームワークを大事にし、主体性と向上心を持ちMission達成に向けて励んでいただける方 このポジションの魅力 ・世の中で需要が高まっているカスタマーサクセスのキャリアを積むことができます。 ・変化が激しい中、今のやり方がベストとは考えておらず、チーム内からでた意見は必要に応じて組織活動に反映する柔軟な文化があり、変化を恐れない組織ため、ご自身の意見が反映させやすいです。 ・業界にまだ前例の無い、既存顧客向けにTheModel式を参考にした新しい組織体制を取り入れチームワークの重要性を強く感じることができます。 ・我々にとっては効率的でもユーザーにとっては効果的では無いこともあるので、人の温もりを感じる活動とテクノロジーを活用した顧客対応手法を使い分け、カスタマーサクセスの実現に向けて共にチャレンジができます 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【デジタルマーケター/リーダー候補】マネーフォワードクラウド(ERP)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』。 中堅企業マーケットのさらなるシェア拡大に向けて、主体性をもって広告戦略やデジタルマーケティングプランを立案し、チームを牽引していただけるリーダー候補を募集します。 合わせて、スピード感もってデジタルマーケティング広告施策にチャレンジしていただけるメンバーを募集します。 ミッション 『マネーフォワード クラウド ERP』の認知向上と広告施策を通じた商談獲得最大化を目的にしたデジタルマーケティング施策をご担当いただきます。 ターゲットのインサイト調査をし、戦略の立案とKPI設定、施策ディレクション行っていただきます。 業務内容 ・ターゲットのインサイト調査 ・デジタルマーケティング広告戦略の立案 ・デジタルマーケティング広告施策の全体ディレクション ・デジタルマーケティング予算の全体管理広告のROI管理 ・サービスサイトや広告の改善 ・メディア運営 ・ターゲットに合わせた訴求の検討 必須要件 ・Google広告/Yahoo!広告!/Facebook広告の運用経験2年以上 ・LPの制作、ディレクション、改善のご経験 【リーダー候補】 ・ROIを考慮した広告予算アロケーションの経験 ・データを元にした改善経験 ・マーケティング全般の横断的な施策実施の経験 【あると望ましいスキル・経験】 ・SEO対策のご経験・SQLを用いたデータ抽出・集計スキル ・MAツールを使ったリードジェネレーション、ナーチャリングの経験 ・LPOツールを用いたABテストの経験 ・HTML/CSS の知識・Wordpressのご利用経験 ・Web制作ディレクション経験・マネジメント経験 ・展示会・セミナーの企画・ディレクション経験 こんな方に仲間になってほしい ・ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 ・従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 ・論理的な考え方ができる方 ・データを読み解いて示唆を出せる方 ・周囲を巻き込みながら業務を進められる方 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 ・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【SEOマーケター】マネーフォワードクラウド_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 急成長を続けている一般企業向け『 マネーフォワード クラウド 』の更なるシェア拡大に向け、SEO・コンテンツマーケティングを中心とした集客施策を積極的に推進・実行できるWebマーケターを募集いたします。 ミッション 『 マネーフォワード クラウド 』の会員獲得、リード獲得、認知向上を目的としたSEO施策をご担当いただきます。こんな取り組みをしています。 ■関連記事: リード獲得数を4倍にしたマネーフォワード流SEOの裏側と成果 業務内容 ・SEOキーワードの設計 ・SEO視点でのコンテンツ制作、進行管理 ・Webサイトの内部対策 ・被リンク獲得などの外部施策 ・各種ツールを用いた効果検証、分析 ・デザイナー、エンジニアと連携したLP制作 必須要件 ・SEO実務経験 ・コンテンツ制作の実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・BtoBサービスのSEOの経験 ・ライティングの実務経験 ・SEO以外のWebマーケティングの実務経験 こんな方に仲間になってほしい ・過去にビッグワードで成果を出した事がある方 ・最新情報を常にキャッチアップし続けられる思考の方 このポジションの魅力 ・ビッグワードのSEOにチャレンジできる ・能力が高く、魅力的なメンバーと切磋琢磨しながら成長できる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【BPOサービスオペレーション推進】マネーフォワードクラウド(カスタマーリレーション本部)
募集背景 モバイルアプリとオートメーションによって、経費精算・ワークフロー・請求書処理を効率化する第3世代の経費精算システムを、より多くの企業に導入してもらうための活動を行っていただきます。 クラウドサービスを提供して、企業のバックオフィス業務の改善のため、価値提供をしています。 一方で、紙の取り回しチェック業務、特定のサポート業務等、サービスを利用しても残る課題もあります。その残された業務に対して価値を提供できないか、と考えアウトソースという選択肢を提供しています。現在は徐々に顧客が増え始めて、スケールを目指すタイミングに来ています。 また、アウトソースのサービスラインを追加で複数増やすことを検討しており、新規サービス企画も担っていただきます。事業の立ち上げにご関心のある方はぜひご応募ください! ミッション 外部企業とのビジネス連携や開発連携を主導頂いたり、新規サービス企画運営をお願いします。主には、BPOサービスが立ち上がったばかりのため、グロースするための企画運営を担当頂きます。 業務内容 ・BPOサービスの運営業務全般 ・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ・外部パートナーや自社内営業/開発部/カスタマーサクセス/CSとの連携及びディレクション ・財務会計領域における業務プロセスの改善 必須要件 以下のいずれか必須 ・経理業務を理解している ・BPOの実績経験 ・下記業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)のいずれかの経験3年以上 導入プロジェクトリーダー カスタマーサポート カスタマーサクセス あると望ましいスキル・経験 ・バックオフィスBPOの経験 ・オペレーションマネジメント経験 ・プロセス改善の成功体験 ・数値管理と改善が得意 ・事業立ち上げの経験 ・会計知識(簿記3級レベル) ・システム基本設計経験 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・セミナー登壇経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・当社のミッション・ビジョンに共感し、その実現を自分事にできる方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 このポジションの魅力 我々が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費、債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程で、お客様にも喜んでいただけ、収益化もでき、そして開発までつなげられ、雇用の機会の創出もできる、とてもわくわくする可能性のあるサービスを企画・実装していくポジションです。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサポート】マネーフォワードクラウド_東京(田町)
募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、「マネーフォワード クラウド」という、会社のお金に関するバックオフィス(会計・給与計算・経費精算・契約処理など)部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 ■業務の魅力 私たちの主な業務はお問い合わせに対する回答です。しかし、業務はそれだけではありません。 お客さまの疑問を適切に解決できるよう、様々な方法でのサポートに取り組んでいます。 ・日々対応するなかで受けた要望を、改善案として開発に提案する ・ガイドやFAQを、ユーザーの疑問に適切に答えられるようアップデートする ・チャットボットを訓練し、窓口時間外にも疑問にお答えできるようにする ・問い合わせデータやガイドのアクセスデータを定量的・定性的に分析し、改善を繰り返す ■カスタマーサポート内のキャリアパス メンバーのスキルや成長度に合わせ、三つのキャリアパスを用意しています。 (1)顧客対応のスペシャリスト(プレイヤー) ・ユーザー対応の件数と品質において、圧倒的な結果を出せる ・困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる (2)サービス改善のスペシャリスト(クリエイター) ・FAQやチャットボットなど、セルフサービスの顧客対応の推進 ・顧客の要望をプロダクトオーナーに伝え、サービスをより良くする ・カスタマーサポート内の運用や情報を整備し、顧客対応に集中できる環境を構築する (3)チームを牽引するスペシャリスト(モチベーター) ・チームの状況を把握し、ひとりひとりがパフォーマンスを発揮できる状況を作り出す ・定量面と定性面からチームの状況を把握し、改善提案ができる ■マネーフォワードでのキャリアパス カスタマーサポートで培ったサービスや制度に関する知識を生かし、社内の多くの部署でメンバーが活躍しています。 主な異動先としては、インサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発などがあります。 業務内容 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半〜30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 求める人物像 (1)MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 (2)カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 (3)仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。また専門ツールのサポート業務であるため、一般的なサポート業務よりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況を楽しめると同時に、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 部内のカルチャーについては、下記のnoteも参考になるかと思います。ぜひご一読ください。 プロダクトを高め魅力を伝える CSはSaaSの役者のような存在 | 私たちの職務経歴書 Vol.12 〜 田中 周平 活躍している人材・直近の採用人材 メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。 カスタマーサポート・接客業・客室乗務員・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。 また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。 時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング CRM担当】ビジネスカンパニー(クラウド経費本部)_東京(田町)
募集背景 当社の中核事業として急拡大中の、法人向けバックオフィスSaaS。 クラウド経費本部は主に経費精算領域のプロダクトを提供しており、ビジネスカンパニー内で唯一1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトにまで成長しています。 今後の成長戦略の最重要テーマの1つとして据えている「CRM(リードナーチャリング・ハウスリストからの商談創出)」において、施策の企画から推進実行を一貫してお任せできる方を募集しています。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 マーケティングは、オンライン、オフライン問わず新規リード獲得〜既存ユーザー向け施策の企画立案〜効果検証までをお願いします。インサイドセールスチーム、オンラインセールスチームと同じ部署内のため、横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できる環境です。 業務内容 ハウスリストを対象としたデータを用いたコミュニケーション施策の企画立案~実行、改善までの一連の業務をお任せします。 スモールチームのため、CRMのご経験を生かしながら横断的に他のマーケティング施策にケイパビリティを拡大することもできます。 必須要件 ・Marketo、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験 ・データ分析(数値・データを用いた可視化~課題抽出~新たな施策立案)から各種集客指標を改善した経験 あると望ましいスキル・経験 ・CRM戦略の立案、推進経験 ・B2B領域のマーケティング経験 ・SaaSのマーケティング経験 ・SQLを用いたデータ分析スキルやBIツール上でのダッシュボード作成スキル こんな方に仲間になってほしい ・Mission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くするアイデア、企画を前向きに生み出せる方 ・お客様の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 このポジションの魅力 ・CRMはこれから強化をしていくフェーズのため、立ち上げ経験が得られます ・CRMの施策実行を通じ、事業の課題を抜本的に解決する業務に携われます ・MAツールや解析ツールを駆使しながら幅広い業務に携われます ・様々なアイデアを出すことやトライを恐れず積極的に業務を推進していける方にとってチャレンジングな環境です 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【CRMスペシャリスト】マネーフォワードクラウド(HR)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 当社の中核事業として急拡大中の、法人向けバックオフィスSaaS。 労務・人事管理向けのサービスを展開しており、立ち上げ期を経てスケールを目指していくフェーズを迎えます。 成長戦略の最重要テーマとして、CRMチームの構築と推進を担っていただけるマネージャー候補を募集いたします。 業務内容 ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策や効果改善施策の企画立案をお任せします。 スモールチームのため、CRMのご経験を生かしながら横断的に他のマーケティング施策にケイパビリティを拡大することができます。 必須要件 ・Marketo、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験 ・CRM戦略立案、検討、推進経験 ・CRMツールを使ったシナリオ作成、各種集客指標を改善した経験 あると望ましいスキル・経験 ・データ分析の経験/知識(SQL理解、一般的なWeb解析ツールスキル) ・B2Bマーケティングの経験 こんな方に仲間になってほしい ・Mission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くするアイデア、企画を前向きに生み出せる方 ・お客様の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 このポジションの魅力 ・CRMの設計から始めるため、立ち上げ経験が得られます ・CRMの施策実行を通じ、事業の課題を抜本的に解決する業務に携われます ・MAツールや解析ツールを駆使しながら幅広い業務に携われます ・様々なアイデアを出すことやトライを恐れず積極的に業務を推進していける方にとってチャレンジングな環境です 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
事業紹介 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら事業領域を拡大しています。 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)は、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 グループ全体で展開するFintech領域を中心にAIはじめとする最新テクノロジーを基盤として活かし、⾮効率な企業経営を圧倒的に効率化し、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」を目指しています。 MFBCは経理財務・人事労務・法務など豊富なプロダクトラインナップが特徴で、今後もラインナップは拡充していく方針です。 HRソリューション本部では人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域から、お客様の課題解決に貢献することで「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」を目指しています。 マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 募集背景 今回募集を行うBtoB事業の一つのHRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを提供する事業部です。 ・HR Saas市場は成長期真っ只中であり、当社として新たな価値を創造、提案することが出来るチャレンジしがいのある環境です。 ・立ち上げ後約3年の若い事業部であり、毎日のように新たな取り組みが行われる成長段階にあります。 ・製販一体型、The Model型の組織で各組織が専門性を磨くと同時に、組織間コミュニケーションが活発に行われ、本部一体でユーザーへの価値創出を行っています。 お客様へより価値をお届けすることを目的とし、セールス組織の拡大・強化のため人員増加をすることとなりました。 プロダクトの成長に伴い、全国のお客様へ当社の価値をしっかりお届けするために、チームを牽引いただける方・将来的にリーダーを目指したい方を募集しています。 ミッション HRソリューション本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。 人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 業務内容 お客様それぞれの業務課題と向き合い、人事労務領域(給与計算・勤怠管理・人事管理・社会保険・マイナンバー・年末調整etc…)を中心としたHRソリューションのセールス業務に従事いただきます。 全国の50名~10,000名の企業が対象となり、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスなど、様々な社内部門と連携しながらお客様へ価値をお届けします。 ■詳細 ・お客様への価値提供の対価として受注をする ・インサイドセールスやアライアンスなどの部門が獲得した見込顧客への商談 ・お客様へのヒアリングを通じた潜在課題の深堀~解決策の提案など ・社内の関係部門(カスタマーサクセス等々)との協働・調整 ・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案 本ポジションの魅力 ・The MODEL型の組織ですので、SaaS営業の経験をより一層深く積むことができます。 ・The MODEL型の組織とはいえ、考えや意見を伝えやすい組織で、やりたいことにチャレンジができる環境です。 ・MVVCを大事にする社内風土のもと、切磋琢磨しつつもチームワークを重視して、全員で達成感を分かち合える環境です。 ・マーケットやお客様と近い距離感で、市場の開拓・サービスづくり・事業立ち上げなどに携わることができます。 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・自身やチームの成長と成果に対するコミット ・IT商材 / 無形商材(もしくはそれに類する商材)の営業実績 ・Word、Excel、PowerPoint、Google Workspace等を用いた業務実績 ・お客様の潜在課題を引き出し、適切に提案ができるセールススキル 歓迎するスキル・経験 ・SaaS / ERPの営業経験 ・人事労務領域の業務経験や知識 ・社会保険労務士事務所での勤務経験 ・事業やプロジェクトの立ち上げ経験 求める人物像 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・No.1 SaaSカンパニーを一緒に作りたいと思ってくれる方 ・チームワークを大切にし、成長と成果にコミットしていただける方 ・仕事を、チャレンジを、人生を楽しみたい方 参考情報 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) ・ SaaSビジネスと関わりのなかった6人がマネーフォワードに入社した理由 ・ 【マネフォの人々】社労士事務所での経験を活かし、お客様が抱える課題に寄り添うセールスメンバー|野崎剛史 ・ 【マネフォの人々】バックオフィス業務経験者だからこそ選択した新たなキャリア~part2~|間瀬剛延・上福浦優生 続きを見る
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【カスタマーサクセス(プロジェクトプランニング リーダー候補)】ビジネスカンパニー(カスタマーリレーション本部)_東京(田町)
募集背景 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(プロジェクトプランニング リーダー候補)のポジションの募集となります。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 <プロジェクトプランニング> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件において、お客様の業務要件をヒアリングし導入計画(スケジュール・体制・コミュニケーション計画など)を立てて、お客様が計画的にシステムの利用開始をいただくための役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・プロジェクトプランニングチームの目標・メンバーマネジメント ・提案予定案件における導入計画(案)の策定 ・当社システムとお客様システムの連携面におけるFit&Gap ・セールスの商談支援(商談同席・RFI/RFP対応) ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・受注予定案件のリスク確認 ▼以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) 必須要件 以下のうちいずれか1つ必須 ベンダーとして、システム導入を主導したご経験 システム導入の顧客側として、システム導入を主導した経験 経理担当者として、経理財務系のプロダクトの導入のご経験 あると望ましいスキル・経験 チームマネジメント経験 会計知識(簿記3級以上レベル) システム基本設計経験 プリセールス経験 SaaSプロダクトの導入経験 IT/業務コンサルティング経験 パートナーマネジメント経験 業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace) こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング責任者候補】マネーフォワードクラウド(クラウドERP本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、その中核となる「マネージャー候補(リーダー〜部長候補)」を募集しています。 ミッション 『マネーフォワード クラウド』の非連続な成長をするためのマーケティング全体の戦略策定とROIを考慮した投資計画を担っていただきます。 また、当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 ・マーケティング戦略の立案・実行 ・新規獲得チャネルの開拓 ・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(インサイドセールスやフィールドセールスなど)との連携 ∟ セールス・マーケ戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら他本部になる可能性もございます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 必須要件 ・マーケティング戦略の立案・実行の経験 ・PLに基づく数値管理の経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) あると望ましいスキル・経験 ・経営者、事業責任者としての経験 ・IT / SaaS業界でのマーケティング経験 ・広告運用、SEO、コンテンツマーケ等の経験 ・新規事業立ち上げの経験 ・10名以上の組織マネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・SaaSサービスの取扱スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・顧客理解の姿勢をお持ちの方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 ・コンテンツ戦略立案〜実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・新サービスリリースに伴うコンテンツ戦略立案・実務全般 続きを見る
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【事業企画/営業企画】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な事業企画やOpsの メンバーポジションの募集となります。 業務内容 大きくは下記3つの領域がありますが、どこにパワーを割いていくのかは、ご経験に応じてすり合わせさせていただき、デジタルインボイス本部としての成長をサポートいただきます。特定業務に閉じることなく、本部内横断で様々な関係者を巻き込みながら幅広く本部としての課題を解決していっていただきたいです ①事業企画:事業全体を俯瞰しての課題設定~打ち手の検討~実行 ②組織企画:組織状態を俯瞰しての課題設定~打ち手の検討~実行 ③営業企画:特にフィールドセールス組織の課題設定~打ち手の検討~実行 必須要件 ・事業企画部署で、事業の中長期の戦略立案や定量計画の策定した経験 ・複数の部署のステークホルダーや上位レイヤーを巻き込んで業務をこなした経験、またはPJマネジメントによる成果 ・ロジカルシンキング、数値管理から改善プランの策定 ・事業全体の俯瞰力と関係各所とのディレクション能力 ・MVVCへ共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・to B向けのSaaSビジネスの経験 ・下記いずれかの経験 -データ分析 -オペレーション改善、BPR PJ経験 -人事、採用企画の経験 -組織開発、育成計画の経験 -セールスイネーブルメントの経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 このポジションの魅力 本部内のすべてのミドルバック機能を有した部署を新設しました。 組織も拡大しており、企画としての事業成長の心臓部となります。 今後事業の成長とともに機能分岐等は考えていますが、いろんな機能を一手に担っていくことに興味がある方は、良いキャリア形成を築けると思います。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【パートナーセールス企画】ビジネスカンパニー(パートナービジネス本部)_東京(田町)
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けている『マネーフォワード クラウドシリーズ』。 弊社はこれまでTHE MODEL型の直接販売と、提携する士業パートナーを通じた事業成長を実現してきました。 一方で「すべての人のお金のプラットフォーム」になるというビジョンと、社長の辻が掲げた「5年後に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向けては更に成長を加速させる必要があると考えています。 今回は、その重要戦略の一つであり、ここ数年で急速に規模を拡大しているパートナービジネス(販売/紹介代理店)領域の事業開発メンバーの増員募集となります。 海外SaaSや国内の名だたるITベンダーの多くは間接販売のビジネスモデルを成功させたことで第二次、三次成長をしてきました。特に日本国内においてはユーザー様の多くが日頃よりお付き合いのあるパートナー企業様(SIerやOA機器代理店、金融機関など)を通じてシステムを導入する商習慣が根強くあります。しかしながら、国内SaaSにおいてはその重要性を理解しつつも、直接販売を軸に事業を構築してきた経緯から、「SaaSにおけるパートナービジネス」の成功モデルを作れた企業は決して多くはないというのが私たちの見解です。 募集を行っているパートナービジネス部は、数年前より少数精鋭でこの課題にチャレンジしてきたチームで、今期より正式に本部に昇格し、組織を拡大しています。既存のやり方にとらわれない”仕組みで勝つ”を部の基本指針に「マネーフォワード流のパートナービジネス」を一緒に考え、実行していただける事業開発メンバーを募集します。 ビジネスモデルや組織体制について、 こちらの会社説明資料 に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。 ミッション 『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』 パートナー展開で下記を実現していきます ・自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー ・直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ ・自社リソースを最小化した高効率なライセンスビジネスモデルの実現 業務内容 『マネーフォワードクラウド』と代理店協業モデルの企画・推進をお任せします ・パートナー協業における市場開拓戦略立案及び実行 ・代理店候補企業との面談・営業体制立ち上げ ・効果的なインセンティブ施策の立案 ・代理店向け勉強会の実施、営業支援 ・パートナーとの折衝(共通目標の設定・事例紹介・営業同行・営業企画・関係深耕) ・チーム内での課題の発見、解決策の検討・実行など 必須要件 ・法人営業経験3年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・社内外問わず多くの関係者とコミュニケーションできる能力 ・通信ネットワーク、IoT、クラウド、セキュリティ、SaaS商材のいずれかに関する基礎的な知識 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、Webサービスのセールス経験 ・BtoBサービスの事業企画、アライアンス、営業企画経験 ・SFA(Sales Force Automation)を使った顧客管理経験 ・経理、会計の知識 ・部署や会社を横断して協力して業務を行った経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVC(Mission、Vision、Value、Culture)に共感していただける方 ・当事者意識を持ち、成長意欲が高い方 ・一セールス担当ではなく、事業を作るという高い視座を持てる方 ・失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・情報感度が高い方 このポジションの魅力 ・挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること ・まだ確立されていないSaaSビジネスの代理店モデルの立ち上げと実現にチャレンジできること ■参考)ぜひこちらの記事を読んでみてください オペレーションサイドからみた【SaaS×パートナービジネス】 続きを見る
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【営業戦略/企画_IS ops】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開しておりますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 組織が急速に拡大していく中、中長期的な本部の売上を最大化するために事業戦略部の立ち上げを行います。 データを扱いながら本部を牽引するデータマネジメントグループのメンバーを募集いたします。 ミッション 中長期的な本部の売上最大化を目的とし、各部署のデータマネジメントを実行、事業方針の提示を担います。 良質かつ信頼できる情報を、ステークホルダーにタイムリーに送り届け、各部門の質の高い意思決定を支援して参ります。 業務内容 ビジネスサイドのオペレーション最適化支援を中心に行っていただきます。 データの見える化・活用推進、定量データ分析によるPDCA支援などをお任せします。(インサイドセールス・フィールドセールス) ・本部戦略に基づく各部KPIの設定 ・KPI計測フローの設定および計測のためのデータ整備 ・データ収集に関わるオペレーションの改善 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cultureへの共感 ・中長期の事業や販売戦略の立案や定量計画の策定した経験、または現場推進・実行経験 ・戦略的思考力 ・企画立案~実行にあたる推進力 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング ・SQLを用いたデータ抽出のご経験 あると望ましいスキル・経験 経験 ・複数の部署のステークホルダーや上位レイヤーを巻き込んで業務をこなした経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・SaaSビジネスでのマーケティング、営業、オペレーション構築経験 ・業務効率化に繋がるツールの社内展開の経験 スキル ・GoogleSpreadsheetや、GoogleAppScriptの活用 ・Salesforceの活用、構築経験 ・MAツールの活用、構築経験 ・BIツールを使ったデータ可視化の経験 こんな方に仲間になってほしい ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・胆力をもって物事を進められる方 ・スピード感を持って進められる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセスを理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー(MA、SFA)の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキル などを磨くことが出来ます。 また、非常に変化の早いSaaSビジネスの最前線なので、まだカオスの状態を整備するチャレンジをすることが出来ます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【既存顧客向けセールス(ロータッチセールス)】ビジネスカンパニー(カスタマーリレーション本部)東京_田町
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「マネーフォワードクラウド」シリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにリニューアルセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回は、一緒にリニューアルセールスチームを推進していく新たなメンバーを募集します。お客様の課題解決提案をしていきたい方におすすめのポジションです。 ミッション 当社のクラウドシリーズをご利用中のお客様と長期に渡る信頼関係を築きながら、アップセル・クロスセル提案を進めて頂きます。新規営業とは異なり、すでにマネーフォワードクラウドをご利用いただいている既存のお客様に対して、当社サービスの真の魅力と価値を適切に伝えていく仕組みを構築すべく、本チームを主導していただける方を募集しています。今後のクラウド事業拡大に大変重要なポジションです。 業務内容 主に100名以下の中堅企業を担当いただきます。当社の既存のお客様に対して、マーケティングやフィールドセールスなど他部署と連携しながらお客様との継続的なリレーションを構築し、契約更新時のアップセルや他サービス導入等のクロスセルの提案を行います。 【具体的には】 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新意思確認、更新契約内容の維持、拡大 ・見積作成、申込書取得、受注手配 ・お客様との長期的なリレーション構築 必須要件 ・IT商材 / 無形商材(人材・金融・保険など)の営業経験3年以上(toC向け・toB向け問わず) ・MVVCへ共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験3年以上 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験 ・既存顧客向けの営業経験 このポジションの魅力 ・当社のプロダクトをただ導入してもらって終わりではなく、更にロイヤリティを高めながら、お客様のニーズに合った更なるご提案が可能です。 ・この規模はお客様の数が最も多く、業種問わず提案できるプロダクトのため、 様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・本部内に開発機能もあり、プロダクトへフィードバックを通じてより強固な プロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。 ・新設されたポジションのため、戦略や方法論をイチから創り上げていくことができます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なインサイドセールスのポジションの募集となります。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスは、マーケティング部署が獲得した新規リードをナーチャリングし、有効な商談アポの獲得をお願いします。 マーケティングチーム、フィールドセールスチームと横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できてる環境です。 業務内容 ・電話/メール/Web会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング ・潜在課題を抽出し、商談機会を創出 ・リードナーチャリング ・セミナー/ウェビナーの企画実行、運営 ・パートナー企業のコントロール 【利用するツール・デバイス(一部)】 ・Salesforce ・MiiTel ・Slack ・Gsuite ・Mac or Windows ・iPhone 必須要件 ・MVVCへ共感いただける方 ・法人営業経験(2年以上・無形商材の営業経験が望ましい。 もしくは業態問わずインサイドセールスの経験1年以上) ・セルフマネジメントができる方 歓迎要件 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・アウトバウンド(コールセンターから電話をかける形式)のテレアポ経験 ・コールセンターSV経験 顧客コミュニケーションにおける司令塔として、部門間のハブとなって改善に取り組みたい方には、お勧めの環境です。例えば、アポイントを取ることだけでなく顧客要望を正確にヒアリングしフィールドセールス部門へ商談前に伝達することでお客さまと当社双方がより良い時間を過ごせるようにアレンジしたり、マーケティングチャネルごとに最適なコミュニケーションを他部門と連動しながら模索するなど、創意工夫しながら事業推進に貢献いただきます。 このポジションの魅力 お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。 お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。 ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 インサイドセールス組織のリソースアロケーションなど、強い組織の定義から携わっていただけるフェーズです。 また、メンバーとしての力を伸ばすだけでなく、マネジメントの経験を積んでいくことも可能です。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中で面接などの採用活動やなど、組織づくりに関する様々な業務に携わっていただけます。 スペシャリストやマネジメントなど今後のキャリアパスを大きく広げることが可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なフィールドセールスのポジションの募集となります。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。フィールドセールスは、インサイドセールスチームが獲得したアポイントを担当し、主に、100名〜1000名規模の中堅企業を担当頂きます。お客さまごとに異なる業務プロセスを正確に理解し、最適な当社サービスの活用プランを提案するソリューション型営業です。また、お客さまのご要望を正確に理解し、企画・開発部門にフィードバックすることで、 プロダクトのマーケットフィットに貢献 します。 今後の 事業拡大に大変重要なポジション です。 業務内容 具体的な業務は以下の通りです。 ・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ・初期商談〜受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ・プロダクトへのフィードバック 必須要件 ・法人向け無形商材の営業経験3年以上 歓迎要件 ・外部のお客様を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験の有無 ・toB向けSaaSの営業経験 こんな方に仲間になってほしい ・単なる物売りではなく、顧客の成功を一番に考え、顧客の本質的な課題に対する提案にこそ営業の価値があると信じている方や、営業の介在価値に対する強い信念をお持ちの方には、お勧めです。 ・テクノロジーを活用したプロダクト力の強みがあるため、営業力×プロダクト力を活かしながら、本気で顧客の成功体験を作れる環境です。 このポジションの魅力 ・中堅規模の企業に対して、経費精算や債務精算などのプロダクトの新規導入を 担当して頂くポジションです。 ・この規模はお客様の数が最も多く、業種問わず提案できるプロダクトのため、 様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・本部内に開発機能もあり、プロダクトへフィードバックを通じてより強固な プロダクト・サービスに進化させていくことへの貢献もセールスとしての魅力です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画・営業企画】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、「マネーフォワード クラウド」を提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、事業の中長期戦略の策定実行支援と、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ミッション 中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、事業戦略の策定・実行と安定的な計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・PL収支モデル・年度予算の策定 ・セールスマーケ組織のレベニューモデルの最適化 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ・セールスイネーブルメント 求めるスキル・経験 ・IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 ・事業計画・事業戦略策定経験 ・予算作成・KPI設計経験 あると望ましいスキル・経験 ・法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング 活躍している人材像 ・事業に対するオーナーシップが高い方 ・テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい方 ・組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい方 ・営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい方 ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・ロジカルシンキング ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・事業会社で戦略・企画関連業務に従事されていた方 ・戦略コンサル会社でコンサルタントをされていた方 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【パートナーセールス・新規領域】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。 まずは中小企業の課題解決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を 目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。単にサービスを販売するだけでなく、お客様の変革を促したり、 課題に寄り添い解決することが必要なケースが多くあります。また、お客様の意見を社内にフィードバックする事や 社内の組織や仕組みに対しての提言もお待ちしています。 業務内容 弊社グループが提供するクラウドツールのソリューション提案を実施していただきます。 THE MODEL(分業型)の組織を構築しており、アポイントはインサイドセールスのメンバーが獲得します。月に約30件の新規商談をお渡ししますので、パスされた商談の成約率をいかに高めるかが鍵となります。一定期間は新規セールスのみに集中して経験を積んでいただいた後に、適性を踏まえてルートセールスやカスタマーサクセス、マーケティング、営業企画などにローテーションするケースが多いです。 【使用ツール】 ・Salesforce ・Slack ・Chatwork ・Google Workspace ・Hubspot 必須要件 ・法人営業のご経験 ・ITツール利用に対する積極性をお持ちの方 あると望ましいスキル・経験 ・人材業界やコンサル業界、IT業界での法人営業のご経験 ・会計事務所や事業会社経理での業務経験 ・金融機関でのセールス経験 ・簿記知識 こんな方に仲間になってほしい ・Mission・Vision・Valueや事業指針に共感頂ける方 ・事業や顧客課題に対する当事者意識をお持ちの方 ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。今後さらなるプロダクト・サービスの進化を目指し、プロダクトを強化していって頂けるプロダクトマーケティングマネージャーを募集します。 ミッション マネーフォワードクラウドインボイス」のPMM(プロダクトマーケティングマネージャー)として、ビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。特に中堅・エンタープライズへのシェア拡大を実現するために、プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの各ビジネス部門と連携、協力の上で、効果的な販売促進施策の立案から実行までをリードして頂きます。 また、マーケットの声を背景や目的まで含めてプロダクトマネジメントチームに正しく届けることでプロダクトの成長にも貢献頂き、プロダクトマネージャーと密に連携しながら、一緒にプロダクトの成功にコミットして頂きます。 業務内容 ・プロダクトの戦略や思想のビジネス部門全体への共有〜浸透 ・プロダクトの成功に向けたビジネスサイドの戦略立案〜実行、意思決定 ・プロダクトをより多くのユーザーに正しく広めるための、効果的なプロモーション施策、販売施策の策定〜実行 ・プロダクトセールスとして営業、提案活動の牽引 ・ユーザーからのリクワイアメントの収集〜整理と、プロダクトマネジメントチームへの伝達、共有 ・アライアンス戦略の立案〜推進 必須要件 以下のいずれかの業務経験5年以上 ・SaaSもしくはソフトウェアプロダクトのPMM(プロダクトマーケティングマネージャー)経験 ・企業のバックオフィス向けプロダクトの、セールス、プリセールス、もしくはマーケティングの経験 ・企業のバックオフィス向けプロダクト事業の事業責任者、もしくはプロダクト責任者経験 歓迎要件 ・中堅成長企業、もしくは大企業での、経理財務や請求業務、販売管理業務などのバックオフィス業務の深い理解、経験 ・デジタルインボイス領域、企業間取引領域に対する深い理解、経験 ・事業責任者、プロダクト責任者経験 ・プロダクトの企画、グロースを目的とした事業企画、商品企画、営業企画等の実務経験(事業会社、コンサルティングファーム問わず) ・データ分析をもとにしたプロダクト戦略策定経験 ・組織マネジメント、プロジェクトマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSプロダクトを作りたいと思える方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 ・常にユーザーフォーカスで、プロダクト作りに取り組める方 ・未経験のことであっても挑戦する向上心のある方 ・何事も最後までやりきることができる方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(デジタルインボス本部)_東京(田町)
事業紹介 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカンパニーは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なセールスリーダーのポジションの募集となります。 ミッション 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。その中でセールス組織のリーダー候補の方々には事業視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、チームマネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 セールス組織のチームマネジメント(3-5名程度)、数値管理、戦略推進をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・クライアントへの提案 ・営業戦略実行、売上目標の達成 ・メンバー育成 ・関連部署との連携業務 ・組織作り(採用業務など) ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・2〜3名のメンバーマネジメント経験 ・法人向けのソリューション営業(課題解決型)のご経験3年以上(※有形商材は対象外になります) 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・ビジネスカンパニーのセールスってどんな人に向いている?〜カンパニー執行役員の工藤さんに聞いてきた〜 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【マーケター】ビジネスカンパニー(リーガルソリューション部)_東京(田町)
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。 マネーフォワードビジネスカンパニーは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 採用背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 リーガルソリューション部では、2021年に『マネーフォワード クラウド契約』をリリース後、少数精鋭のチームで開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスが一丸となってユーザーの課題解決に取り組んでいます。 マーケットのシェア拡大に向け、事業を成長軌道に載せていくうえで、主体性・スピード感をもってマーケティング戦略を立案し、実行していただける方を募集しております。 業務内容 プロダクトのマーケティング担当として、ユーザー数拡大に向けたプロモーション施策の企画から実行までを一貫して担っていただきます。 ・サービスサイトやセミナーサイト、自社メディアのKPIの改善 ・ホワイトペーパーの刷新や企画、運用 ・展示会・セミナーの企画、運営 ・メールマーケティング ・ナーチャリング ・各種媒体への広告出稿 ・施策の効果検証や分析、打ち手の検討(データの集計や分析を含む) ※ご経験に応じて業務をお任せいたします。 必須要件 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・BtoBサービスのマーケティング経験または、マーケティング経験3年以上 ・イベントマーケティング(展示会)の企画・運営経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS事業のマーケティング経験 ・事業会社でのWebディレクター経験 ・GoogleAnalyticsの知識、実務経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへ共感して頂ける方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方 ・業務上必要な専門的な知識を積極的にキャッチアップできる方 ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ポジションの魅力 ・少数精鋭のチームのため、迅速な意思決定・実行が可能です。 ・ご希望とスキルに応じてリーダーとしてご活躍頂くことも可能です 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー(リーガルソリューション部)_東京(田町)
採用背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 リーガルソリューション部では、2021年に『マネーフォワード クラウド契約』をリリース後、少数精鋭のチームで開発・マーケティング・セールス・カスタマーサクセスが一丸となってユーザーの課題解決に取り組んでいます。 マーケットのシェア拡大に向け、事業を成長軌道に載せていくうえで、主体性・スピード感をもってマーケティング戦略を立案し、実行していただける方を募集しております。 業務内容 ・導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り 必須要件 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界でのフィールドセールス経験をお持ちの方(3年以上) あると望ましいスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・所属組織を越境してチャレンジをしてきた経験 こんな方に仲間になってほしい ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・何事も最後までやりきることができる方 ・論理的な考え方ができる方 ポジションの魅力 ・少数精鋭のチームのため、迅速な意思決定・実行が可能です。 ・ご希望とスキルに応じてリーダーとしてご活躍頂くことも可能です 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なインサイドセールスのリーダー候補ポジションの募集となります。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスは、マーケティング部署が獲得した新規リードをナーチャリングし、有効な商談アポの獲得をお願いします。 マーケティングチーム、フィールドセールスチームと横の連携を密にしながら改善、アクションを実施できてる環境です。 本部全体の成長を後押しする新規商談供給を担う部署のリーダー候補として、以下いづれかの象限において施策全体をリードして頂くことを期待しています。 (1)反響型(SDR=Sales development representative)リードからの新規商談獲得 (2)新規獲得型(BDR=Business Development Representative)リード創出及び新規商談獲得 (3)ナーチャリング顧客へのCRM施策及び新規商談獲得 (4)既存顧客へのCross-Cell施策及び新規商談獲得 業務内容 (1)マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。 (2)他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。 (3)一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供〜再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討〜コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。 (4)既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。 【業務内容 詳細】 ●短期 ・お客様向け - 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応 - 過去商談実施済み顧客への情報提供/再度の商談機会提供対応 - 既存顧客への未利用商材に関する情報提供/商談機会提供対応 ・社内向け - お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施 ●中長期 ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計 ・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務 ・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー(地方勤務の方も在籍)へのレクチャー/コーチング ・SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 【利用するツール・デバイス(一部)】 ・Salesforce ・MiiTel ・Slack ・Gsuite ・Mac or Windows ・iPhone 必須要件 ・MVVCへ共感いただける方 ・無形商材の法人営業経験2年以上or 業態問わずインサイドセールスの経験1年以上 ・2-3名以上のチームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験 歓迎要件 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 顧客コミュニケーションにおける司令塔として、部門間のハブとなって改善に取り組みたい方には、お勧めの環境です。例えば、アポイントを取ることだけでなく顧客要望を正確にヒアリングしフィールドセールス部門へ商談前に伝達することでお客さまと当社双方がより良い時間を過ごせるようにアレンジしたり、マーケティングチャネルごとに最適なコミュニケーションを他部門と連動しながら模索するなど、創意工夫しながら事業推進に貢献いただきます。 このポジションの魅力 お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。 お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。 ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。 まだまだ成長段階の組織であるため自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 インサイドセールス組織のリソースアロケーションなど、強い組織の定義から携わっていただけるフェーズです。 また、メンバーとしての力を伸ばすだけでなく、マネジメントの経験を積んでいくことも可能です。 インサイドセールス業務だけでなく、拡大フェーズにおける未完成の組織の中で面接などの採用活動やなど、組織づくりに関する様々な業務に携わっていただけます。 スペシャリストやマネジメントなど今後のキャリアパスを大きく広げることが可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【アカウントエグゼクティブ(ハイタッチセールス)】ビジネスカンパニー(カスタマーリレーション本部)_東京(田町
募集背景 2020年2月のクラウド会計Plusリリース後、上場企業様を含む中堅企業様からの導入が増えてきています。 導入企業様が増えていく中で、既存顧客様への活用支援や提案が必要になってきており、そこを一緒に行ってくれるメンバーを募集しております。 顧客の課題解決提案をしていきたい方にお勧めです。 ミッション 顧客をリードするカスタマーサクセスチームの組成すべく、2022年12月に新設された立ち上げフェーズの部署で、既存顧客である大手企業に対して中長期的にフォローいただきながら、バックオフィス領域の業務改善を提案していただきます。 業務内容 ■既存顧客である大手企業へのアカウントプランニング ■中長期的なリレーション構築 ■決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案、プロジェクトマネジメント 必須要件 ・MVVCへ共感いただける方 ・大手企業向けのアカウントセールス営業経験3年以上 歓迎要件 ・安定的なセールスリザルトを残されてきた方(営業力/案件管理力) ・大手企業相手に関係性を構築していくノウハウ ・大手企業の特性を理解したアカウントプランニング経験 ・マネジメント経験(メンバー5名以上) こんな方に仲間になってほしい ・これまでの経験で負けないものがある方、もしくは何かを成し遂げたいという方 ・何事にも当事者意識を持って本部ミッション達成のために粘り強い行動ができる方・あらゆる手段を用いて顧客の成功に導ける方 このポジションの魅力 難易度が高い反面、受注額・規模が大きい/複数社展開など 大きなインパクトを得ることができるので達成感も大きい魅力的なポジション です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(導入支援/ロータッチ)】ビジネスカンパニー(カスタマーリレーション本部)_東京(田町)
募集背景 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入支援・ロータッチ)のポジションの募集となります。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ▼具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(問合せ対応、説明対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り 導入パートナー企業の教育、後方支援 製品に関する改善要望の開発フィードバック 必須要件 業務系システム(パッケージもしくはクラウド)の ・カスタマーサクセス経験 ・利用ユーザー向けイベント、セミナー運営経験 ・導入プロジェクト経験 会計システムを使用した経理実務経験 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ1年以上ある方 弊社のMVVCに共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・会計知識(簿記3級以上レベル) ・システム基本設計経験 ・IT/業務コンサルティング経験 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・セミナー登壇経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(導入支援)】ビジネスカンパニー(カスタマーリレーション本部)_東京(田町)
募集背景 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入コンサルタント)のポジションの募集となります。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 <ハイタッチ/エンプラ担当> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、資料作成クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ▼具体的な業務内容 クラウドサービスの導入支援(問合せ対応、説明対応) ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り 導入パートナー企業の教育、後方支援 製品に関する改善要望の開発フィードバック 必須要件 <ハイタッチ/エンプラ企業担当> 業務系システム(パッケージまたはクラウド)の 導入プロジェクトマネージャー 導入コンサルタント・業務コンサルタント カスタマーサクセス(導入支援) 会計システムを使用した経理実務経験 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 <ロータッチ> 業務系システム(パッケージもしくはクラウド)の カスタマーサクセス経験(導入支援) 利用ユーザー向けイベント、セミナー運営経験 導入プロジェクト経験 会計システムを使用した経理実務経験 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 あると望ましいスキル・経験 会計知識(簿記3級以上レベル) システム基本設計経験 IT/業務コンサルティング経験 チームマネジメント経験 パートナーマネジメント経験 業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace) データ分析経験 カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ユーザーイベント等の企画経験 セミナー登壇経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【パートナーセールス】ビジネスカンパニー(パートナービジネス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードではBtoB事業として事業会社向けのバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』を展開しています。 今回中堅領域参入に向けて、パートナービジネスを本格化してまいります。 パートナーの注力商材や主幹ビジネスの発展、売上増加などの成果を意識した活動が全体的に必要になります。 マネーフォワードの価値とパートナーの価値を掛け合わせることができる方を募集しています。 ミッション 中堅領域のお客様に向けて、パートナー様と協業することにより、会計・労務を中心として、顧客満足度の向上を目指す。 業務内容 中堅領域参入に向けたパートナー協業 顧客への価値とパートナービジネスの協業効果を明確化する 【業務内容】 中堅領域のパートナーに対して、マネーフォワードのビジネスを通して、 ・パートナーの注力商材や主幹ビジネスの発展に繋がる協業提案 ・パートナーの育成 ・営業同行、案件クロージング活動 ・セミナー登壇等 【一例:中堅領域パートナー】 ・Sier ・コンサル会社 ・中堅士業 ・ERP取り扱いパートナー ・Office系パートナー 必須要件 ・ERPプロダクトのセールス経験3年以上 または、下記経験をお持ちの方 ・ERPの業務コンサルティング経験や、SI案件のプロジェクトマネジメント経験、あるいはそれらプロジェクトの提案段階におけるプリセールス経験をお持ちの方 あると望ましいスキル・経験 ・中堅ERP(会計、労務、販売管理)提案経験者 ・公認会計士 ・社労士 こんな方に仲間になってほしい ・Mission、Vision、Value、Cultureに共感、共鳴していただける方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 このポジションの魅力 ・Saas×Fintechのクラウドの初の本格化されたパートナービジネスの立ち上げに携わることができる。 ・各領域のエキスパートが集まった組織の中でスピード感を持って成長できる。 続きを見る
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【グロースハッカー部長候補(横断マーケティング本部】マネーフォワードクラウド_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードでは経理や人事労務領域における業務を効率化する「マネーフォワード クラウド」を事業者向けに提供しています。業務の効率化だけでなく、「クラウド化で、ビジネスをもっと前へ」そんな想いで日々業務に取り組んでいます。今回の募集では、急成長を続けている「マネーフォワード クラウド」のさらなるシェア拡大に向けて、LPOなどのグロースハック、新規ページ作成、などを中心とした新規ユーザー獲得の推進・実行ができるディレクター部長ポジションを募集いたします。 (参考記事) 数字とユーザーに向き合いながら 改善を進めるLPOグループを紹介します! 主な業務内容 ホワイトペーパーやLPといったコンテンツの制作ディレクションを通じて顧客とのタッチポイントを拡大し、『マネーフォワード クラウド』の成長を担っていただきます。 顧客ニーズの分析、コンテンツ企画、制作ディレクション、効果分析まで一気通貫で担当いただくため、マーケティングの幅広いファネルに携わることができます。 ポジションの魅力 業務範囲・裁量 ・戦略立案〜実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる チーム体制 ・チーム内にデザイナー、エンジニアがおり、クイックに施策を実施できる ・デザイナー、エンジニアとの距離が近く、良い施策をお客様に届けるために建設的な議論ができる サービス・やりがい ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・どの企業にもいる「バックオフィス」の方々が持つ、様々な課題解決に貢献できる 求めるスキル・経験 ・事業会社でのマーケティング部長経験または広告代理店でのWeb全体の戦略策定や運用経験 ・Webプロモーション(Web広告、SEO)に関する知識、実務経験 ・5名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上) ・HTML/CSSの基本的な知識 ・他者を巻き込んで物事を円滑に動かしていくコミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 ・B2Bマーケティングの経験 ・MAツールを活用したマーケティング施策の経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMissionに共感していただける方 ・自ら課題を発見し、主体性的に新しい仕事を創っていける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・顧客目線に立って改善アイデア、企画を生み出せる方 ・顧客の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 Culture Speed 意思決定のスピードを上げ、最速で行動に移し、最速でやり遂げよう。 Pride 絶えず成長し、最高の結果を出すために、プロとして高い意識をもってやり抜こう。 Teamwork One for all, All for one.の精神を大切に、ひとつのチームとなって目標を成し遂げよう。 Respect 感謝と尊敬を忘れずに、誰に対しても誠実であり続けよう。 Fun 仕事を楽しみ、成長を楽しみ、人生を楽しもう。 続きを見る
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【事業企画〜データを活用した事業の見える化に貢献〜】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)
募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BizDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な事業企画やOpsの メンバー のポジションの募集となります。 業務内容 本部内横断でのビジネスサイドの事業推進に向けたPDCAの仕組み構築~課題設定~実行支援を担当いただきます。特定業務に閉じることなく、本部内横断で様々な関係者を巻き込みながら幅広く本部としてのビジネス課題を解決していていただきます。 ・ビジネス状況の見える化: 特にデジタルインボイス本部ではプロダクト数が増えていく予定なので、柔軟に様々な指標を見える化していくことが重要になっています ・課題設定: 各部マネジメント陣と議論をしながら解決すべき課題を特定していきます ・実行支援: 課題を設定するだけではなく時には現場に入り込んで、ハンズオンで課題解決の支援まで行います 必須要件 ・ SalesforceやBigQueryを活用しての事業状況分析 経験 ・ファネルを横断しての課題設定・課題解決経験 ・様々な役割の方を巻き込んでの各種ファシリテーション、コミュニケーション経験 あると望ましいスキル・経験 ・to B向けのSaaSビジネスの経験 ・会計・経理の知識 ・データ分析 ・オペレーション改善、BPRプロジェクト経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・間に落ちそうなボールを自ら拾い解決に向かっていく姿勢 ・ITを活用した業務改善等の経験 このポジションの魅力 本部内のすべてのミドルバック機能を有した部署を新設しました。 組織も拡大しており、企画としての事業成長の心臓部となります。 今後事業の成長とともに機能分岐等は考えていますが、いろんな機能を一手に担っていくことに興味がある方は、良いキャリア形成を築けると思います。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー(Group Management Solution本部)_東京(田町)
募集背景 Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。 特徴は下記3つです。 ■クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。 ■ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。 ■連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入コンサルタント)のポジションの募集となります。 ミッション マネーフォワード クラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 業務内容 クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ▼具体的な業務内容 サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) 導入支援プランの改善検討、資料作成 クラウドサービス導入支援における仕組み作り 製品に関する改善要望の開発フィードバック クロスセル機会の創出 導入パートナー企業の教育、後方支援 必須要件 従業員500名以上の企業向け業務系システム(パッケージまたはクラウド)の ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) 会計システムを使用した経理実務経験 会計プロダクトを扱ったご経験がある方 上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方 弊社のMVVCに共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 会計知識(簿記3級以上レベル) システム基本設計経験 IT/業務コンサルティング経験 チームマネジメント経験 パートナーマネジメント経験 業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace) こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること ・新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス】ビジネスカンパニー(Group Management Solution本部)_東京(田町)
募集背景 Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。 特徴は下記3つです。 ■クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。 ■ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。 ■連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。また、0→1のフェーズゆえに、アプローチ手法に関しても個人の裁量で様々な手法を試し、改善する経験を積むことが可能です。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要なフィールドセールスのポジションの募集となります。 ミッション 「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。 インサイドセールスが獲得したリードに対して商談を行い、受注に繋げることがメインでの活動です。 業務内容 マネーフォワードクラウド連結会計の新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。 初期商談〜受注までのプロセスの最適化 提案資料、見積書作成 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 必須要件 ・当社のMission・Vision・Valueへの共感 ・法人営業経験 ・提案営業経験 あると望ましいスキル・経験 SaaS営業、ERP営業の経験 ベンチャー企業での勤務経験 経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・新しいことにチャレンジしたい方・ソリューション提案が得意で、その力をSaaS ERPの領域で活かしたい方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・一定規模感がある会社で0→1のフェーズにチャレンジできます。 ・マネーフォワードのナレッジを吸収しながらも新しいことにチャレンジできるフェーズです。 ・セールスを通して、課題解決力、提案力、コミュニケーション力、プロジェクトマネージメント力を更に伸ばす、あるいは身につけることができる環境です。 ・社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、 転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フルスタックマーケター】ビジネスカンパニー(デジタルインボイス本部)_東京(田町)
募集背景 デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。2022年1月に電子帳簿保存法が改正され、2023年10月には日本企業のDX化がすすむ最後のチャンスと言われているインボイス制度(適格請求書等保存方式)が新たに導入され、主に経理部門まわりの事業環境が大幅に変わろうとしています。 日本のDXがすすむ最後のチャンスでもある法改正と、お客さま様の業務課題に寄り添い、解決に導くことを目的に日々従事しています。 製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BuzDevとすべての経営機能を有している組織です。意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化です。 ビジネスカンパニー内でも、1万名規模のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトを有し、エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組みをしている部署です。 ミッション 『マネーフォワード クラウド』の非連続な成長をするためのマーケティング全体の戦略策定とROIを考慮した投資計画を担っていただきます。また、当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 業務内容 ・新規プロダクトのサイト制作プロジェクトのディレクション業務全般(Webサイト設計 / ワイヤー作成/デザイナーやエンジニアへの制作指示等) ・定量/定性調査に基づいた施策立案 / 実行 / 分析 ・計測ツールを利用したアクセス分析/改善案の提案 / 検証 ・インタビュー / 商談同席を通じた定性調査 ・展示会、ユーザー向けイベントの企画、集客、運営 ・オウンドメディアやebook、コラム等のコンテンツ作成 ・MA(Marketo)、SFDC、FORCASといったITツールを駆使した業務設計、CRM、データマネジメント ・社外パートナーと共同したプロジェクト進行 ・広報チームや他本部と連携し、インボイス制度に関するPRやプロモーションの促進 ※対象本部についてはマネーフォワードビジネスカンパニー採用資料 をご参照ください。 必須要件 ・BtoBマーケティングのご経験 あると望ましいスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのマーケティング経験 ・広告運用、SEO、コンテンツマーケ等の経験 ・新規事業立ち上げの経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・SaaSサービスの取扱スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 求める人物像 ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・顧客理解の姿勢をお持ちの方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 ・コンテンツ戦略立案〜実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・新サービスリリースに伴うコンテンツ戦略立案・実務全般 参考情報 ・ビジネスカンパニーでマーケターとしてのスキルを磨く!〜カンパニー執行役員CMOの駒口さんに聞いてきた〜 ・リスペクトと感謝の気持ちで、「頼る」「任せる」|私たちの職務経歴書 ~ 飯田 真也 ・会社の事業成長に大きく貢献!新体制のマーケティング部を紹介します! ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<前編> ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<後編> ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスカンパニーは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) 続きを見る
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【事業企画(Biz Ops)】マネーフォワードクラウド(クラウド経費本部)
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワード クラウドシリーズ。 クラウド経費本部では、「クラウド経費」 というプロダクトのオーナー事業部 です。特徴は下記3つです。 【1】クラウド経費は、2017年に立ち上がったプロダクト。 10→100を作りにいくフェーズ で、 「経費精算領域でNo.1になる」 ミッションを掲げています。 【2】製販一体型の事業部制組織で、スモール経営を掲げてるのも特徴です。The Model型で、マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポート/プロダクト企画・開発/Business Ops/BizDevとすべての経営機能を有している組織です。 意思決定を早くユーザーへの価値提供を進めていく文化 です。 【3】ビジネスカンパニー内で、唯一1万名以上のエンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクトで、 エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されていたり、先行的な取り組み をしている部署です。 ミッション 「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。 Biz/Opsでは、本部内のミドルバック機能全てを担当頂きます。本部の司令塔、参謀役となります。テクノロジーやツールを活用しながら、データドリブンなオペレーション組織へ先導頂きます。また、事業をグロースさせるための計画や戦略立案などのもお任せします。 業務内容 ・下記のような役割/機能を一手に担って頂きます (※今後組織拡大の伴い、機能分岐させていきます) -Sales & Marke Ops -Strategy -Data Management -Sales Enablement -組織開発 必須要件 ★必須 ・直近のキャリアにて、事業企画 or 経営企画 or 営業企画での経験3年以上 ★上記に加え、マネジメント候補の方は以下も必須 ・マネジメント経験2,3名程度 あると望ましいスキル・経験 ・to B向けのSaaSビジネスの経験 ・経理、会計知識・事業の中長期の戦略立案や定量計画の策定に携わった経験3年以上 ・複数の部署のステークホルダーや上位レイヤーを巻き込んで業務をこなした経験、またはプロジェクトマネジメントによる成果 ・ロジカルシンキング、数値管理から改善プランの策定 ・データ分析 ・組織開発、育成計画の経験 ・セールスイネーブルメントの経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 このポジションの魅力 組織も拡大しており、企画としての事業成長の心臓部となります。 今後事業の成長とともに機能分岐等は考えていますが、いろんな機能を一手に担っていくことに興味がある方は、良いキャリア形成を築けると思います。 自分で考えたものを裁量をもち、推進できる環境ですので、そういった環境を求めている方にはもってこいの環境です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【事業戦略/DataOps】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開しておりますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 組織が急速に拡大していく中、中長期的な本部の売上を最大化するために事業戦略部の立ち上げを行います。 データを扱いながら本部を牽引する事業戦略部のメンバーを募集いたします。 ミッション 中長期的な本部の売上最大化を目的とし、各部署のデータマネジメントを実行、事業方針の提示を担います。 良質かつ信頼できる情報を、ステークホルダーにタイムリーに送り届け、各部門の質の高い意思決定を支援して参ります。 業務内容 データの見える化・活用推進、定量データ分析によるPDCA支援などをお任せします。 ・本部戦略に基づく各部KPIの設定 ・KPI計測フローの設定および計測のためのデータ基盤開発、整備 ・現場メンバーとの連携を通じた、データドリブンな意思決定支援 ・データ収集に関わるオペレーションの改善 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cultureへの共感 ・中長期の事業や販売戦略の立案や定量計画の策定した経験、または現場推進・実行経験 ・戦略的思考力 ・企画立案~実行にあたる推進力 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング ・GoogleSpreadsheetや、GoogleAppsScriptの活用 ・SQLを用いたデータ抽出やデータ分析基盤の整備を行った経験 あると望ましいスキル・経験 経験 ・複数の部署のステークホルダーや上位レイヤーを巻き込んで業務をこなした経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・SaaSビジネスでのマーケティング、営業、オペレーション構築経験 ・業務効率化に繋がるツールの社内展開の経験 スキル ・Salesforceの活用、構築経験 ・MAツールの活用、構築経験 ・BIツールを使ったデータ可視化の経験 こんな方に仲間になってほしい ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・胆力をもって物事を進められる方 ・スピード感を持って進められる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセスを理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー(MA、SFA)の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキル などを磨くことが出来ます。 また、非常に変化の早いSaaSビジネスの最前線なので、まだカオスの状態を整備するチャレンジをすることが出来ます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【事業戦略・企画】マネーフォワードビジネスカンパニー CSO室_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、経理財務、人事労務、法務などの各領域のバックオフィス業務のデジタル化・クラウド化を実現する『マネーフォワード クラウド』の提供を行っています。 CSO室は2024年に設立された新組織であり、CSO(chief strategy officer)直下で、当社Saas全体の事業戦略や予算・投資方針の策定、新規事業/プロダクトの立ち上げやM&A/出資の検討、管理会計の構築を担っています。 今回の募集では、主に各領域における事業戦略の策定や、各本部の事業企画の支援など、広く事業企画全般に関わっていただく方を募集しております。 ミッション 各本部と連携しながら、戦略/予算策定・横断プロジェクトの推進・各本部の企画機能の支援などを担っていただき、MFBC全体の事業価値の最大化に向けた事業課題の解決に取り組んでいただきます。 主な業務内容 バックグラウンドや希望に応じて以下の中から、注力すべき業務を決めて参ります。 ・各事業セグメントにおける事業戦略の策定 ・各本部の事業企画機能の支援 ・本部横断でのプロジェクトの推進 ・MFBC全体の予算策定 / 予実管理 求めるスキル・経験 ・事業会社の経営企画/事業企画もしくはコンサルティングファームなどでの実務経験3年以上 ・基礎的な管理会計の知識・理解 あると望ましいスキル・経験 ・事業戦略や計画の策定に携わった経験 ・プロジェクトマネジメントを行った経験 ・数字やデータに基づいた分析と問題解決ができる ・SQLの知識、業務での利用経験 ・マネーフォワードおよびMFBCの事業への興味関心の高さ ・社内外のビジネスパートナーと信頼関係を構築できるコミュニケーション力 ポジションの魅力 ・幅広い事業や業務領域(マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセス)における課題解決に、各本部と連携しながら取り組めること。 ・1000名を超える組織の戦略組織の立ち上げという、貴重な経験 ・CSOやCOO含めて経営陣や本部長などと密に連携しながら、オーナーシップを持って主体的にプロジェクトを推進する経験をできること。 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・顧客理解の姿勢を大事にされている方 ・スピード感をもって仕事を進められる方 ・チームワークを大事にし、高い当事者意識・向上心を持って業務に励んでいただける方 ・数字を基にした分析を行い、有意義なアウトプットを出すことに喜びを感じる方 ・新しいチャレンジを楽しめる方 ・貢献マインドや課題解決力のある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【オンラインセールス(リーダー候補)】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『 マネーフォワード クラウド 』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS事業にて、SMB市場のさらなるシェア拡大に向けて、中小企業の経営者や経理担当の方を顧客として、マネーフォワードの導入や活用を支援するオンラインセールスチームの仕組みづくりや組織マネジメントを担っていただけるリーダー候補の方を募集します。 ミッション マーケティングチームや社外のパートナーと連携しながら、中小企業におけるマネーフォワードの導入を最大化する事がミッションです。オンラインセールスチームのアプローチ対象は、トライアル登録いただいたユーザーとマネーフォワードの導入を検討しているユーザーの大きく2つに分かれます。業種や従業員規模、プロダクトへの興味度合いの異なるこれらのユーザーの方々に対して、適切なアプローチ方法(架電やメール)や頻度でコンタクトを取っていきます。 特にリーダーの方には限られたリソースをどこに配分するかという観点でデータを見ながら仮説検証をしていただき、最適な体制を構築していくことが求められます。 また、メンバーのセールススキルやプロダクトや業務知識の向上などのイネーブルメント業務、マーケティングチームへの施策のフィードバック、オペレーションやKPIなどの業務の仕組みづくりも担っていただきたいと思っており、セールスからマネジメントへのステップアップを目指したい方にマッチするポジションです。 業務内容 ・戦略策定(主にリソース配分やターゲット選定)と継続的な改善 ・チームのKPIの設計と運用 ・業務オペレーション(フローやスクリプト等)の整備、改善 ・外部パートナーとの折衝 ・マーケティングチームへの施策フィードバック ・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーの知識(プロダクトや業界)向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行 ポジションの魅力 ・立ち上がって1年強の組織のため、試行錯誤しながらベストプラクティスを作っていけるフェーズです。 ・データの分析の専任チームがあるため、データドリブンで意思決定をし、改善ができる環境があります。 ・マーケティング部門との距離が近く、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。 ・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーが多数おり、フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができる文化があります。 必須要件 ・法人営業経験(3年以上) ・当社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・事業運営や顧客課題に対する当事者意識 ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル あると望ましいスキル・経験 ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った経験) ・人材育成の経験(メンターやバディ等を含む) こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【フルリモート可・オンラインセールス】マネーフォワードクラウド(SMB事業推進本部)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』。 SMB(=50名以下の中小企業)市場のさらなるシェア拡大に向けて、中小企業の経営者や経理担当の方を顧客としてお客様の課題をヒアリングし、導入を推進するオンラインセールスのメンバーを募集します。 ミッション マネーフォワード クラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。 この業務は、中小企業におけるマネーフォワードの導入を最大化する事がミッションです。オンラインセールスチームのアプローチ対象は、トライアル登録いただいたユーザーとマネーフォワードの導入を検討しているユーザーの大きく2つに分かれます。業種や従業員規模、プロダクトへの興味度合いの異なるこれらのユーザーの方々に対して、適切なアプローチ方法(架電やメール)や頻度でコンタクトを取っていきます。 業務内容 ・SMB顧客へのお電話やオンライン会議を通じた商談 ・案件の進捗管理、及び顧客との関係構築 提案サービスの領域が広いため最初は覚えることも多いですが、幅広く顧客の課題解決のお手伝いができるためやりがいを感じていただきやすいです。研修や各種マニュアルを用意しているので業界未経験でも問題ありません。 また、常に変化のある業界・組織なので、決まったやり方を粛々とこなすよりは、より良いやり方を工夫して探していくことが好きな方には楽しんでいただける環境だと思います。 チームで仕事をしたい方、顧客のためになる仕事をしたい方、新しいことにチャレンジしたい方をお待ちしています。 子育て世代の社員(平均年齢33歳)が多く在籍している職場で、お子さんの急な体調不良やご家庭の事情があっても、助け合いを当たり前としながら業務を行っています。 必須要件 ・営業、コールセンターでの電話業務の経験 ※法人・個人、経験年数不問 ・Microsoft OfficeまたはGoogle Workspaceを使用した業務経験 あると望ましいスキル・経験 ・Salesforceの利用経験 ・Slackなどのコミュニケーションツール利用経験 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング(イベント/展示会)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 私たちマネーフォワードの法人向け部門では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションにサービスを展開しています。 人事労務向けのサービスでは立ち上げ期を経てこれから事業拡大に向けてさらなる拡大を目指していくフェーズを迎えます。 そこで潜在・顕在顧客のインサイトを深堀り、マーケティング戦略を立案・推進いただける方を募集します。 業務内容 HRプロダクトのマーケティング組織において、展示会の出展企画、運営業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・出店する展示会の策定、ディレクション ・展示会の装飾デザイン検討、作成 ・展示会当日の運営、現場管理 ・効果測定デザイン、改善策の検討および実行 このポジションの魅力 ・戦略を自ら設計し実行していくことで、事業課題を抜本的に解決する経験が得られます。 ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる環境です ・グロースフェーズのプロダクトのため、ご自身が企画・制作したコンテンツが最終的に事業貢献を果たすところまで追求することもできます。 ・大規模な広告やキャンペーンから自社のウェブサイトに掲載される各種コンテンツまで、幅広い領域のクリエイティブを担当できます。 ・複数プロダクトの豊富なデータを保有しているため分析や活用など様々なチャレンジが可能です。 必須要件 求めるスキル・経験 ・展示会、セミナーなどのオフラインイベント業務 あると望ましいスキル・経験 ・マーケティング戦略の立案・実行の経験(toC/toB問わず) ・BtoB向けプロモーションのご経験 こんな方に仲間になって欲しい こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMissionに共感していただける方 ・自ら課題を発見し、主体性的に新しい仕事を創っていける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・顧客目線に立って改善アイデア、企画を生み出せる方 ・顧客の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画(オープンポジション)】マネーフォワードクラウド
ポジション概要 MFBCには複数の事業企画組織があります。 募集ポジションよりそれぞれのポジション詳細をご覧いただけますので、エントリーいただける際は希望のポジションをお知らせください。 ※事業企画職として幅広いポジションサーチをご希望の際はそちらの旨をエントリー時にお知らせください。 募集ポジション ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。(下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください) ■横断BizOps本部 └ MFBCの横断組織として、MFBCの収益最大化のためのオペレーション改善を通して、事業成長・顧客に早く良いものを届けていくことを目指しています。 ■クラウド経費本部 └ クラウド経費本部は、「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。当ポジションでは、本部内のミドルバック機能全てを担当頂き、テクノロジーやツールを活用しながら、データドリブンなオペレーション組織へ先導頂きます。また、事業をグロースさせるための計画や戦略立案などのもお任せします。 ■デジタルインボイス本部 └デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 ■クラウドERP本部 └マネーフォワードの主要事業である企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』は、従来から提供していたSMB向けのクラウドサービスに加え、2020年より成長企業(IPO準備企業、中堅大企業企業)様向けクラウドERP戦略を展開しております。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング(オープンポジション)】マネーフォワードクラウド
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスカンパニーは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 マネーフォワードビジネスカンパニー採用資料に詳細をおまとめしております。 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。(「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円) クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」 に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。 顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。 (具体的業務) ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。 ・ グロースマーケティング :事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行 ・ デジタルマーケテイング :認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行 ・ イベントマーケティング :イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。まだイベント/展示会のディレクション ・ コンテンツマーケティング :ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作(オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど)、SEO対策 ・ パートナーマーケティング :アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策 ・ WEBディレクター :Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション ・ CRMスペシャリスト :ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案 (募集部署) クラウド経費本部 デジタルインボイス本部 クラウドERP本部 HRソリューション本部 リーガルソリューション部 事業推進本部 個人事業主本部 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識のある方 参考情報 ・ビジネスカンパニーでマーケターとしてのスキルを磨く!〜カンパニー執行役員CMOの駒口さんに聞いてきた〜 ・リスペクトと感謝の気持ちで、「頼る」「任せる」|私たちの職務経歴書 ~ 飯田 真也 ・会社の事業成長に大きく貢献!新体制のマーケティング部を紹介します! ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) 続きを見る
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【マーケティング(責任者候補)】マネーフォワードクラウド
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、その中核となる「マネージャー候補(リーダー〜部長候補)」を募集しています。 また、今回はMFBC内の各事業部内に存在しているマーケティング組織のマネージャー候補を募集しています。 ミッション 『マネーフォワード クラウド』の非連続な成長をするためのマーケティング全体の戦略策定とROIを考慮した投資計画を担っていただきます。 また、当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 MFBCの対象本部(下記参照)いずれかのマーケティング組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 ※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっています。 【具体的な業務内容】 ・マーケティング戦略の立案・実行 ・新規獲得チャネルの開拓 ・各種KPIの設計、モニタリング、ROI最適化 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(インサイドセールスやフィールドセールスなど)との連携 ∟ セールス・マーケ戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【対象本部】 ・クラウドERP本部 ・デジタルインボイス本部 ※対象本部についてはマネーフォワードビジネスカンパニー採用資料のP.30~P.33をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 必須要件 ・マーケティング戦略の立案・実行の経験 ・PLに基づく数値管理の経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) あると望ましいスキル・経験 ・経営者、事業責任者としての経験 ・IT / SaaS業界でのマーケティング経験 ・広告運用、SEO、コンテンツマーケ等の経験 ・新規事業立ち上げの経験 ・10名以上の組織マネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・SaaSサービスの取扱スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・従来のやり方にとらわれず、事業成長のための様々な施策を検討し、実行できる方 ・顧客理解の姿勢をお持ちの方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 ・コンテンツ戦略立案〜実行・検証まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・新サービスリリースに伴うコンテンツ戦略立案・実務全般 参考情報 ・ビジネスカンパニーでマーケターとしてのスキルを磨く!〜カンパニー執行役員CMOの駒口さんに聞いてきた〜 ・リスペクトと感謝の気持ちで、「頼る」「任せる」|私たちの職務経歴書 ~ 飯田 真也 ・会社の事業成長に大きく貢献!新体制のマーケティング部を紹介します! ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<前編> ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<後編> ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスカンパニーは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) 続きを見る
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【セールスマネージャー候補】マネーフォワードクラウド_HRソリューション本部_田町(東京)
募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBC)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、その中核となる「マネージャー候補(リーダー〜部長候補)」を募集しています。 ミッション 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 MFBCの対象本部(下記参照)いずれかのセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、20名程度を想定しております。 ※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(マーケティングやフィールドセールスなど)との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【対象本部】 ・HRソリューション本部 ※対象本部についてはマネーフォワードビジネスカンパニー採用資料のP.30~P.33をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 求めるスキル・経験 ・無形ソリューションセールス経験 ・マネジメント経験3年以上 歓迎するスキル・経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業業務改善スキル ・SaaSサービスの取扱スキル ・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・ビジネスカンパニーのセールスってどんな人に向いている?〜カンパニー執行役員の工藤さんに聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのインサイドセールス座談会 〜現場で活躍する3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのフィールドセールス座談会 〜日々、お客さまの課題に向き合う3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのキャリアパス座談会 〜セールスからジョブチェンジした4人に聞いてみた〜 ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<前編> ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?カンパニーCOO竹田×CSO山田対談<後編> ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスカンパニーは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【セールス(オープンポジション)】マネーフォワードクラウド
募集ポジション 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) ■エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・クラウド経費本部 ・デジタルインボイス本部 ・ERP本部 ・HRソリューション本部 ■ フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・クラウド経費本部 ・デジタルインボイス本部 ・ERP本部 ・HRソリューション本部 ・リーガルソリューション本部 ■インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う ・クラクラウド経費本部 ・デジタルインボイス本部 ・ERP本部 ・HRソリューション本部 ・事業推進本部 ・リーガルソリューション本部 ・SMB本部(オンラインセールス) ■パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・ERP本部 ・事業推進本部 ・パートナービジネス部 ■ カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・カスタマーリレーション本部 参考情報 ・ビジネスカンパニーのセールスってどんな人に向いている?〜カンパニー執行役員の工藤さんに聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのインサイドセールス座談会 〜現場で活躍する3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのフィールドセールス座談会 〜日々、お客さまの課題に向き合う3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのキャリアパス座談会 〜セールスからジョブチェンジした4人に聞いてみた〜 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【営業戦略(オープンポジション)】マネーフォワードクラウド
募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、 「マネーフォワード クラウド」を提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 求めるスキル・経験 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 ・予算作成・KPI設計経験 ・Saas型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング 活躍している人材像 マインド: フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい。 組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい。 営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい。 ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 ・SaaS法人営業で高い成果を出し、営業企画にチャレンジしたい方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【カスタマーサクセス(オープンポジション)】マネーフォワードクラウド
採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。(「マネーフォワードクラウド 」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円) クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ※更新、アップセルについては部門により担当が異なります 募集領域 ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。(下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください) ※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。 〇カスタマーサクセス(経理領域) クラウドERP本部 / クラウド経費本部(東京 or 大阪勤務) 【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド(ERP) (※導入支援、分析、企画) 【カスタマーサクセス/導入支援】マネーフォワードクラウド(経費/債務支払) 【カスタマーサクセスマネージャー】マネーフォワードクラウド(経費/債務支払) 【カスタマーサクセス※導入支援(BPOサービス)】マネーフォワードクラウド(デジタルインボイス本部) 【カスタマーサクセス(マイグレーションリーダー)】マネーフォワードクラウド(ERP) 〇カスタマーサクセス(人事領域) HRソリューション本部(東京 or 大阪勤務) 【カスタマーサクセス(導入・活用支援)】マネーフォワードクラウド(HR) (※中堅企業向け) 【カスタマーサクセス(副部長候補)】ビジネスカンパニー(HRソリューション本部) 〇カスタマーサクセス リーガルソリューション部 / SMB本部 / 事業推進本部(東京 or 大阪勤務) 【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド(契約管理) (※立ち上げフェーズ) 【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド(SMB向け) 【カスタマーサクセス】マネーフォワードクラウド(士業向け) 【カスタマーマーケティング】マネーフォワードクラウド(士業向け) 参考情報 ・プロダクトの導入・活用を促す仕組みづくりを担う。様々な仕事を経験した私がテックタッチカスタマーサクセスを選んだ理由 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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