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【アルバイト(学生インターン】債権管理部_東京(田町)_※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードグループの中でもFintech事業を集約している「マネーフォワードケッサイ株式会社」で仲間を募集しています。 マネーフォワードケッサイは、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 当社の急成長を牽引しているのは、主力事業である『マネーフォワード 掛け払い』です。 企業の与信管理リスクを軽減し、キャッシュフローの安定化を図ることで、多くの企業の事業成長を後押ししてきました。 クレジットカード決済や短期借入金の代わりになる当サービスは、その潜在的価値の高さからあらゆるメディアで注目され、非常に引き合いが強く、多くの利用者様にご利用いただいております。 配属部署について ネーフォワードケッサイ株式会社 債権管理部での業務をお任せします。 債権管理及び回収は決済代行会社の一丁目一番地ともいえる業務となるため、非常に重要なポジションです。 債権管理部は、上記サービスにて回収困難と判断された債権の管理及び回収を担当しており、弁護士事務所との連携など法律知識が求められることから法学部法律学科在籍メンバーから構成されています。 4年生メンバーが卒業するため、再度募集を開始します! ☆インターンの働き方が分かるインタビュー記事です!☆ 【インターン体験記】初めてのインターンは、裁量の大きさに驚き。自分の頭を使って社会と関わっていける場所。 【インターン体験記】予想していなかった成長を経験できた、半年間のインターンを振り返る 本募集の魅力 ・成長フェーズの組織で、事業や組織の急成長を体感しながら働くことができます ・少数精鋭のチームで、経営メンバーや各領域のエキスパートと近い距離で働き、密なコミュニケーションを取りながら働くことができます ・自分の考えを持ち、それを他人にぶつけることで再構築していける人には確実にやりがいのある体験となります 業務内容 (予定) 債権管理部 ・請求先の実態調査(主にPCを利用した調査となります) ・調査結果の入力および他部署への結果連携 ・弁護士事務所との折衝(仮差押えや訴訟等) ・連携した調査結果をもとに債権回収へどれくらい寄与しているかの数値検証および対策立案 ・その他 ※ビジネス上でのお金の流れを知ることができます!! 応募資格 ・2028年卒以降の方 求めるスキル・経験 ・法律学部で法律知識を学んでいる ・数的分析能力の高さ、ロジカルシンキング ・自分で仮説を構築できる能力 ・自分の考えを分かり易く、説明出来るコミュニケーション能力 歓迎するスキル・経験 ・簿記、会計知識 ・プログラミング経験(Python,GAS) ・ITツールの利用経験(G Suite,Slack,Asana) 求める人物像 ・失敗をネガティブに捉えず、挑戦を繰り返せる方 ・他人事ではなく自分事とする事ができて、率先して考え動ける方 ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ・自分の成果はもちろんですが、チームの成果を大事にできる方 ・柔軟性があり新しいことを吸収していくことに前向きな方 続きを見る
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【インサイドセールス】東京(田町)※マネーフォワードi株式会社へ在籍出向
マネーフォワードiについて 企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)が加速する現代において、業務効率化に貢献するSaaSの利用は不可欠です。しかしその一方で、導入したSaaSの数が膨れ上がり、「誰がどのSaaSを使っているか分からない」「アカウント管理が煩雑」「コストが無駄にかかっている」といった新たな課題が、情報システム部門(情シス)の大きな負担となっています。 私たちマネーフォワードiは、この課題を解決するために2021年2月に事業を開始しました 。私たちが開発・提供する『マネーフォワード Admina』は、単なるSaaS管理ツールではありません。SaaS管理 、デバイス管理 、コスト最適化 、さらにはLCM(IT資産のライフサイクル管理)サービスや情シス業務のアウトソーシング支援まで 、情シスの業務全体を包括的にサポートする「情報システム部門の業務OS」 を目指しています。 【プロダクトの強みと信頼の実績】 『マネーフォワード Admina』は、すでに300以上のSaaSと連携しており 、AIを活用した機能開発にも積極的に取り組んでいます 。その価値は、業界をリードする多くの成長企業様に評価いただいています。 【多様な仲間とプロダクトを創る環境】 組織はエンジニアが半数以上を占め 、プロダクト開発を何よりも大切にするカルチャーが根付いています。また、日本だけでなく、ベトナム、インド、ブラジルなど、世界中から集まった多様なメンバーが在籍しており 、日々新しい価値の創造に挑戦しています。 私たちは、「ITの管理コストを0にする」ことで、情シスが企業の利益に直結するコア業務に集中できる世界を実現し、日本のDXを力強く推進したいと考えています。この大きなミッションに共感し、共に未来を創っていただける仲間を心からお待ちしています。 ▼マネーフォワードAdmina https://i.moneyforward.com/admina/ ▼マネーフォワードグループのMission・Vision・Values・Culture https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。 募集背景 SaaS管理市場の拡大に伴い、当社サービス『マネーフォワード Admina』への引き合いが急増しています。この事業成長をさらに加速させるため、営業組織の体制強化が急務となっています。今回は、インサイドセールスチームの中核メンバーとして、アウトバウンド戦略の立案から実行までを担い、事業の成長を共に牽引していただける新たな仲間を募集します。 主な業務内容 インサイドセールス(アウトバウンド担当)として、以下の業務をお任せします。 ハウスリストやマーケティングリードに対する電話・メールでの戦略的アプローチ BDR(Business Development Representative)協力会社や業務委託メンバーとの連携およびディレクション業務 ターゲット顧客のセグメント分けや、効果的なアプローチ手法の企画・検証 新規プロダクトの市場フィット(PMF)に向けた仮説検証活動 マーケティングチームやフィールドセールスチームと連携し、商談創出を最大化するための施策立案・実行 ポジションの魅力 急成長市場を創造する経験 日本国内ではまだ黎明期にあるSaaS管理市場の創造に、当事者として携わることができます。自らの手で市場を切り拓き、事業と共に成長していくダイナミックな経験を積むことが可能です。 インサイドセールスに留まらないキャリアパス 少数精鋭の組織だからこそ、職務領域に捉われず幅広い業務に挑戦できます。インサイドセールスの専門性を高めながら、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトマネジメントなど、ご自身の志向性に応じて多様なキャリアを築いていくことができます。 裁量権の大きさと経営陣との近さ 少数精鋭の組織のため、個人の裁量が大きく「やりたい」と手を挙げたことを実現しやすい環境です。経営陣との距離も近く、日々の業務を通じて経営視点を養いながら、自身のアイデアを事業戦略に反映させていくことができます。 AIやテクノロジーを活用しての業務推進環境 AIを活用したコールログ分析や顧客情報の取得など、最新のテクノロジーを積極的に取り入れた営業活動を経験できます。データに基づいた効率的かつ効果的なセールスノウハウを身につけることができます。 求めるスキル・経験 SaaSのインサイドセールス経験 1年以上 目標達成に向けて自ら課題を設定し、主体的に行動できる自走力 業務委託メンバーやパートナー企業と協働し、成果最大化に向けたディレクションを行った経験 あると望ましいスキル・経験 SaaS業界での業務経験 情報システム部門向け商材(セキュリティ、クラウドサービスなど)の取り扱い経験 新規事業やスタートアップでの業務経験 こんな方に仲間になってほしい 主体性のある方 成長中の組織や新しい市場において、自ら課題を見つけ、解決に向けて積極的に行動できる方 課題解決思考のある方 顧客の課題を深くヒアリングし、本質を見抜いた上で最適なソリューションを提案できる方 変化を楽しめる方 事業や組織の変化に柔軟に対応し、新しいテクノロジーや手法の学習に意欲的な方 働き方 ハイブリッドワークスタイル 週2日以上の出社 + リモート 出社曜日は所属チームにより異なる ※会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【プロダクトマネジメント室長】プロダクトマネージャー組織開発・人事戦略_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは、個人事業主、SMB、中堅企業、上場企業向けに、経理財務、人事給与、法務、デジタルインボイスなど、数多くのバックオフィス向けSaaSプロダクトを提供しております。2021年12月よりCPO(Chief Product Officer:プロダクト最高責任者)を設置し、併せてCPO活動を支える組織としてCPO室(室長)も設置しました。 日本の to B SaaS 業界でNo.1のプロダクトマネジメントチームになる 2024年12月、CPO室は プロダクトマネジメント室 へと名称を変更しました。この変更により、同組織はさらに広範な役割と責任を担うこととなり、プロダクトマネジメント全般の強化を推進しています。 2024年現在、20を超えるプロダクトがあり、スピーディに開発や機能改善を確実に実施するために60人を超えるプロダクトマネージャー(以下、PdM)が所属しています。 このような背景から、プロダクトマネジメント室では室長とともに、 ・人材・組織、双方の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 ・プロダクトマネジメント(PdM職)機能組織の強化に向けた採用戦略、組織開発 ・より良いプロダクト開発を目指したプロダクトマネジメントの仕組みの構築・運用 など、「マネーフォワードのBtoB領域全体におけるプロダクトマネジメント力の向上」を全方位的に企画・運営していただける方を募集します。 現在、プロダクトマネジメント室の既存室長がプロダクトマネジメント全体の業務設計・仕組み化や開発組織横断の生産性向上に注力しています。これに伴い、プロダクトマネージャーの組織運営、メンバー育成に主眼を置き、「プロダクトマネジメント組織そのものの生産性と再現性の高い成果創出体制」の確立を牽引いただける新たな室長を募集しています。 主な業務内容 PdM(プロダクトマネージャー)職に特化した採用戦略および組織開発を推進し、企業のプロダクト開発力を高めることがミッションです。CPOや各プロダクトマネジメント部長と連携し、戦略立案から現場実行まで幅広く携わっていただくことを想定しております。 人材・組織の市場価値向上を目指した広報・ブランディング支援 - PdM人材の価値向上:イベント登壇や記事発信をサポートし、採用広報を企画・運営。 - 組織のブランディング強化:業界トップ規模を活かしたイベント開催や対外発信を通してのプロダクトマネジメント部門のブランド構築。 採用戦略の立案と実行 - PdM職採用の戦略策定:採用基準や選考プロセスを設計し、採用目標への進捗管理を実施。 - 採用活動の推進:ダイレクトリクルーティングの企画・実行やエージェントとの連携。 - 候補者対応:候補者に対する魅力づけやモチベーション向上施策、クロージング戦略を立案。 組織開発と成長支援 - 育成プログラムの企画・実施:PdM職組織の能力向上を目指した研修や成長支援プログラムを運営。 - イベント運営:PdM横断での定例ミーティングや社内外イベントを企画・実行。 - 組織の情報設計:関係部署への情報連携や進捗報告などのコミュニケーションプランの策定と実施。 プロダクトマネジメント体制の強化 - プロセス改善:プロダクトマネジメントプロセスを標準化するなど、全体品質の底上げ施策の策定・実行。 - 環境整備:効果的なプロダクトマネジメント手法やツールの導入・運用、データの集約・整理。 - CPO・各PdM部長の業務支援:組織横断プロジェクトにおける調査・分析や組織課題の吸い上げと対策実施。 求めるスキル・経験 以下のいずれの経験もお持ちの方 IT業界でのプロダクトマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験(3年以上) 事業規模を問わず、事業責任者またはそれに準ずる役割の経験 あると望ましいスキル・経験 IT業界(事業会社)の人事としての組織開発・人事戦略担当の経験 IT業界でのビジネス(セールス・カスタマーサクセス・マーケ)やエンジニアなどの経験 新規ビジネス・商品戦略などの企業戦略やビジネス企画業務の経験 アジャイル、スクラムでの開発経験 ユーザーの声や利用データ分析をもとにしたプロダクト戦略策定経験 自社または他社へのバックオフィスシステム導入経験 経理、会計、人事など、企業のバックオフィス業務への深い理解、経験 このポジションの魅力 BtoB領域で日本有数のプロダクト数と、それを支えるPdM人材とともに働ける環境 CPO、プロダクトマネジメント室長と経営レベルの企画運営に携われる環境 マネーフォワードのマルチプロダクト戦略と、その戦略を加速・成長させるための組織(PM室)で最前線の一員を担えること 参考情報:MFBC「プロダクトマネージャー」 こんな方に仲間になってほしい 「小さなこと」を大事にできる、積み重ねて「大きなこと」を成し遂げた経験がある方 目の前の数値ではなく、本質的な課題や成果にこだわれるプロフェッショナルな方 SaaSマーケット、事業に強い興味がある バックオフィスの生産性向上や、BtoB領域のDXに強い興味関心がある方 自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方 創って終わりじゃなく、本当の意味で“創る”ためには、むしろリリースしてからがスタートだと思っている方 続きを見る
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【フィールドセールス(オープンポジション)】ビジネスセグメント
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスセグメントは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 セールス職のポジションは大きく 「フィールドセールス」「インサイドセールス」「パートナーセールス」 に分類しております。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な中堅企業向けの 「 フィールドセールス」 のポジションの募集となります。 募集組織 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・HRセールス本部 業務内容 従業員数100~1000名程度の中堅・大手クライアント様へのソリューション営業業務になります。 IPO前のスタートアップ様〜マザーズ上場企業様等を中心にご提案を行います。 (※配属部署、チームにより担当クライアントの規模は異なります) 【具体的には】 ・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出 ・初期商談〜受注までの案件コントロール(社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング) ・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案 ・プロダクトへのフィードバック ・担当者とのヒアリング、リレーション構築、業務改善提案 ・提案プレゼンテーション ・SFA(Sales Force Automation)での顧客管理 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感・体現 ・ITなどの無形商材のソリューション営業経験3年以上(課題解決型の営業経験) ・法人向けの営業経験3年以上 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー経験) ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識参考情報(日商簿記など) 参考情報 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【セールス(金融機関エンドユーザー向けfintech)】東京※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
事業内容 マネーフォワードエックス株式会社(MFX)は、金融機関・事業会社と共に、先端的なUI/UX技術やテクノロジーを活用して、新たなFintechサービスを創出し、推進しております。生活者や事業者のお金の体験を、よりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 募集背景 顧客ニーズの増加による組織強化のための採用です。 2017年にマネーフォワード社内で提携事業部門が正式に立ち上がり、2024年12月より分社化。これまで多くの金融機関様・事業会社様との共創により新たな付加価値のあるサービスを数多く展開してきました。 トップクラスのFintechベンチャーとしての強み、実績に積み重ねられた信頼を元に、現在も多くのFintechサービスを創造する提案・引き合いを多くいただいている状況です。 主な業務内容 地域金融機関(地銀・信金)向けに、バンキングアプリ・PFM・生成AI等を商材としたBtoBをご担当いただきます。 ※月2〜3回の国内出張が発生します。 地域金融機関向けSaaSプロダクトのスケールを担当 「BANKシリーズ」や「X-Insight Marketing」の拡販を通じて、地域金融機関とユーザー双方にメリットを提供します。 顧客ニーズの体系化とプロダクト価値の向上 地域金融機関のニーズや動向を対話を通じて把握し、プロダクトチームと協議して反映し、提供価値を高めるための戦略を展開します。 導入後のKPI達成状況の確認と新たなソリューション提案 プロダクト導入後の成果を確認し、さらなる改善策を提案し、顧客と密に連携してDXを推進します。 ポジションの魅力 自社サービスへの深い関与とオーナーシップ 自社プロダクトとしてMFXが主導して各機能の企画を行っているため、一般的な受託開発とは異なり、オーナーシップを持って推進できます。自らのアイデアや提案がプロダクトに直接反映されるため、非常にやりがいがあります。 プロダクトと自身の成長を実感できる環境 プロダクトの進化に伴い、自身のスキルやキャリアも成長します。自社プロダクトの成功に直接貢献できる、非常に魅力的な役割です。 具体的な成果と社会的インパクトの実感 「BANKシリーズ」を通じて、多くの地域金融機関が直面する「若年層顧客の獲得」「業務効率化」「顧客エンゲージメントの向上」といった経営課題を解決している実績も公表しています。地域金融機関の課題解決を通じて、社会に貢献することができるサービスです。 参考 Money Forward X、バンキングアプリ『BANK APP』の導入金融機関における利用実績を発表 マネーフォワードでの新たな挑戦:地方金融機関のデジタル化を支える挑戦とビジョン 求めるスキル・経験 IT商材のセールス経験3年程度 顧客の課題やニーズを捉え、それを解決する提案力 物事をロジカルにとらえることが得意な方 あると望ましいスキル・経験 ITサービスに携わったご経験 エンタープライズ向け営業経験 金融領域における営業 銀行/信用金庫向けの営業経験 銀行/信用金庫における企画業務経験、コンサルティング営業経験 コンサルティング経験 新規事業フェーズにおける営業経験 配属組織 配属組織:マネーフォワードエックス株式会社 配属部:地域金融サービス本部/個人コンサルティング部(現4名体制、20〜40代) こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内外に数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【泥臭さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら粘り強く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。 必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) 出社曜日は所属チームにより異なる 参考URL マネーフォワードエックス公式HP 続きを見る
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【フィールドセールス】東京(田町)※マネーフォワードi株式会社へ在籍出向
マネーフォワードの使命 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておいるものとなっておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードiのミッション マネーフォワードiでは、増え続けるSaaSを簡単に一括管理できる「マネーフォワードAdmina」というサービスを開発・提供しています。 USでは1社平均で110個のSaaSが利用されていると言われており、Slack、Salesforceのような外資系だけではなく、サイボウズやチャットワーク、クラウドサインなど日本国内でも様々のSaaSが利用され、昨今だとSaaSカオスマップのような記事を一度は見かけたことがあるのではないかと思います。 デジタルトランスフォーメーションといったキーワードをはじめ、企業のビジネスを推進していく上で、SaaSの利用は必要不可欠です。 マネーフォワードが次なるチャレンジの舞台として選んだのは「増え続けるSaaSを家計簿のように管理する」ことです。 なぜなら、今後企業のDXは情報システム部門が中心となってリーディングしていくものとなっていくでしょう。 しかし、現状情シスでは、「人手が足りない」「採用が進まない」「タスクが多すぎる」といった様々な課題を抱えています。 その課題に対して我々マネーフォワードiでは、テクノロジーを用いてサポートすべく日々挑戦しております。 そして、マネーフォワードAdminaの目指す世界は「ITの管理コストを0にすることで、情報システム部門が企業の利益に直結するコア業務に集中できる組織作り」を実現させ、日本ひいては世界のDX化に貢献したいと考えています。 ぜひこちらのミッションに共感していただける方、使命感を持って共に挑戦していただける方に、仲間になっていただきたいと考えております。 ■マネーフォワードAdmina 募集背景 昨今、SaaSやデバイスの一括管理やそれに伴ったコスト削減の注目が高まると共に、問い合わせが増えております。業績も順調に成長しており、より価値を広めるために組織体制を強化していくべく、セールスのポジションの強化をしていくこととなりました。 マネーフォワードiは成長中企業であり、まだまだ少人数のチームですので、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境です。また、今後営業を組織として拡大していくにあたり、どのような組織を作っていくか?というところからも一緒に考えていただける方を募集しております。 上場企業のアセットがありつつも、スタートアップ企業のような組織規模(社員数40名)で意思決定が早い組織・willがあれば様々なことにチャレンジできる風土の中で、ご自身のキャリアの幅を拡げませんか? 主な業務内容 【お任せしたい仕事】 自社プロダクト【マネーフォワードAdmina】の新規顧客へ営業活動を行なっていただきます。 ※インサイドセールスは別担当者の管轄になります ■業務内容 ・新規顧客への営業活動の実施 ・受注失注及び商談分析 ・提案資料作成及び提案書改善 ・プロダクトサイドへのフィードバック ・カスタマーサクセスチームとの連動/連携 求めるスキル・経験 ・無形商材での法人向けソリューション営業の経験3年以上 ・MVPの受賞など突出した営業実績を出してきている方 あると望ましいスキル ・新規の商材、プロダクトの売り方を考え実行に移した経験 ・情シス向けまたはバックオフィス向けの商材の営業経験 マネーフォワードiの魅力 SaaS管理の市場は、日本ではまだ生まれたばかりの市場となっており、この未熟な市場の中で、認知向上から顧客獲得、売上拡大のためのクロスセルと、非常に重要なポジションとなります。 なお、経営陣直下のポジションとなりますので、経営陣とも密にコミュニケーションをとり、経営目線での課題を理解した上で営業活動を実施していくことになります。 組織の構築をメンバー一丸となって、作り上げていく魅力あるフェーズです。 業務内容は多岐に渡りますが、まだまだ小さい組織のため業務が固定化されておらず、他ポジションの方とお互い助け合いながら業務を進めることができますので、チームで力を合わせて成果を出すことが好きな方におすすめです。 またご自身でもセールスに主軸をおきながらコンサルやマーケティングやインサイドセールスの業務をサポートする機会もあり、セールス以外の能力も身につけることができます。 ■ポジションの魅力ポイント 会社を、市場を作っていくフェーズ 日本ではまた市場として出来上がったばかりであり、本市場におけるイニシアチブをこれから確立していきます 2021年8月に設立、組織を作りスケールさせていくフェーズ 裁量権が大きい 「チャレンジしたい!」ということに関して背中を押す社風であること これから組織を作り上げていくフェーズであり、やりたいことを⾃由に実現しやすい環境 またセールスもチームとして拡大させていく予定であり、いずれはチームをリードしていく立場をお願いしたい セールスにとどまらない幅広い能力を養うことが可 完全なる分業体制ではないので、セールスという専門性は高めながらも、まだ作り上げていくフェーズなので、マーケ、コンサル、PM、カスタマーサクセスなど、様々な体験/経験や知識の習得も可能 AI活用など新しいテクノロジーを用いた営業活動を経験できる 経営陣との距離が近い 経営者の考え方を把握する事が出来る 経営陣とディスカッションしながら、自分の意見を会社の方針に取り組んでいくことができる こんな方に仲間になってほしい 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 「できない」ではなく「どうしたらできるか?」を考え行動に移すことができる方 周りの状況に対して、常に自分に矢印を向け「自分が何をどう改善できるか?」を考え行動できる方 思考から行動へのタイムラグが限りなく少ないという自覚がある方 業界、技術トレンドをアンテナ高く把握し、自身の業務に応用できる方 働き方 ハイブリッドワークスタイル ・現状週2回以上の出社をお願いしております。(週3以上の出社を推奨) ・出社曜日は所属チームにより異なる ※会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【カスタマーサクセス部 副本部長候補】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRカスタマーサクセス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新機能リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びています。多くの企業様がバックオフィス業務の最適化に悩む中、クラウド型サービスを効果的に活用し、自社にマッチさせるための解決策を提案・支援する存在が求められています。そこで、当社クラウドサービスの価値を最大限に引き出し、企業の成長を支援する「カスタマーサクセス組織」の副本部長候補を募集します。 業務内容 私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 CS戦略の立案と実行: 顧客価値を最大化するためのカスタマーサクセス(CS)戦略を策定し、実行します。オンボーディング活動の効率化や解約理由の分析を通じて、顧客の離脱ポイントを可視化し、適切な対応策を講じます。 チームマネジメント: チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチングを行い、KPI管理やモチベーション管理を通じてチームパフォーマンスを最大化します。 部門間連携: セールスや製品企画など他部門と連携し、CS戦略の相互理解を深め、効果的なキャンペーンの企画・実行を行います。また、プロセス改善の提案と実行をリードします。 プロジェクト管理: 顧客のプロジェクト責任者と関係を構築し、導入スケジュールの策定とプロジェクト管理を行います。顧客の課題を抽出し、提案活動を通じて価値を提供します。 継続的な価値提供: 顧客との定期的な接点を作り、関係を構築します。新たなプロダクトの提案と導入を行い、中長期的な取引拡大をプランニングします。 レポーティング: 上位マネジメントに対する各種レポーティングを行い、プロジェクトの進捗報告とフィードバックを収集します。 <ご活躍される方のタイプ> 顧客志向であり、顧客価値の最大化に情熱を持って取り組める方 戦略的思考と実行力を兼ね備えた方 チームマネジメントや部門間連携においてリーダーシップを発揮できる方 プロジェクト管理や課題解決において高いスキルを持つ方 必須要件 カスタマーサクセス職、導入コンサルタント職、またはそれに準ずる業務経験3年以上 メンバーマネジメント経験3年以上 社内外の複数ステークホルダーが関わるプロジェクト経験 あると望ましいスキル・経験 人事労務に関連する業務経験 ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナーとの折衝経験 ERP導入の経験 複数のプロジェクトを並行で推進した経験 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 顧客の成功を第一に考え、コミュニケーションを取れる方 課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 チームで成果をあげられる方 変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 最後まで物事に向き合うことができる方 他者を尊重し、信頼を得られる方 このポジションの魅力 顧客の成長を直接サポート 中規模から大規模企業の人事業務をクラウドサービスで効率化し、最大30%のコスト削減を実現。顧客からの「ビジネスが変わった」というフィードバックが、あなたのやりがいとなります。 多様な専門性を追求できる環境 5つ以上のプロダクトを統合的に扱い、異なる業界の顧客に対応することで、広範かつ深い専門性を自然に習得できる職場です。多様なニーズに応える柔軟なアプローチが可能です。 迅速なキャリアアップの機会 フラットな組織構造で、個々の貢献が迅速に評価されます。年間50以上のプロジェクトを管理し、戦略的な意思決定を行うことで、職責の向上が期待できます。 柔軟なキャリアパスの提供 顧客の声を活かし、セールスやマーケティング、プロダクト開発などへの異動が可能です。実際にプロダクトマネージャーとして活躍する事例もあり、キャリアの多様性を尊重する文化があります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【セールス(リーダー候補)_新規立ち上げfintechサービス】東京※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
事業内容 Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 金融領域の事業開発は、法的要件や既存システム要件などの制約があり、自社の努力だけでは、生活者のお金の体験を大きく変革することはできません。MFXでは、自社サービスとしてSaaS事業を手掛けながらも、パートナーの新規サービスを共創する事業も推進しております。(BtoBtoC、BtoBtoBモデル)現在は「銀行体験」「資金管理体験」「保険体験」「投資体験」「相続体験」などを中心として、事業展開を進めております。 募集背景・ミッション Money Forward Xの中で法人サービス部では銀行内業務・取引・融資のデジタル化、業務効率化を通じて、地域金融機関と連携し、地域の中小企業や事業主の課題解決を目指してきました。近年、人口減少や高齢化、物価上昇など様々な変化が生じる地域経済において、地域を支える地域金融機関と地域事業者の競争力強化は、日本経済全体の喫緊の課題です。 この課題に対して、私たちは新規プロダクト『BANK Biz』を投入し、デジタルを通じて『資金繰りの見える化・改善』『業務効率化』『経営支援』『銀行と経営者のデジタル接点強化』を実現しようと考えています。 このミッションを成功させるには、事業者の経営課題やニーズ、金融機関の課題を正しく理解して、ともに事業を推進して頂くメンバーが不可欠です。 今回は、この『BANK Biz』の事業立ち上げの核となるメンバーを募集します。課題認識力や、提案力、プロジェクト推進力を活かし、金融業界の変革をリードして頂くことがミッションです。 参考資料 地域金融機関向け法人サービスプラットフォーム『BANK Biz』シリーズを発表、中国銀行で来秋より提供開始 既存サービス:Mikatanoシリーズに関するプレスリリース 主な業務内容 新規事業『BANK Biz』を主軸に、金融機関の経営層や事業責任者に対するソリューション提案を担っていただきます。プロダクトはあくまで手段であり、顧客のDX戦略パートナーとして、事業成功まで伴走します。 ・課題のヒアリングとソリューション企画・提案: 経営層との対話を通じ、本質的な課題を特定。『BANK Biz』や『Mikatanoシリーズ』を中心として、顧客にとって最善の解決策を企画・提案して頂きます。 ・大規模導入プロジェクトの推進: 受注後、顧客や社内の開発・プロダクト・デザイナーなどと連携し、導入プロジェクト全体をリードして頂きます。 ・事業・プロダクトへのフィードバック: 顧客の声を開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善や新たな機能開発に繋げて頂きます。 ・事業戦略・営業戦略の立案と実行: 市場動向を分析し、事業をグロースさせるための戦略を自ら策定し、実行頂きます。 求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) SIerやIT企業において中・大規模のシステム導入案件を受託、もしくはプロジェクトマネジメントのご経験 コンサルティングファームでのIT戦略やDX推進、業務改革プロジェクトのご経験 エンタープライズ向けのSaaS営業のご経験 あると望ましいスキル・経験 新規事業開発、サービスの立ち上げに携わったご経験 金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 金融機関における渉外担当者経験 こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内外に数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【 粘り強さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら粘り強く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだまだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のサクセスファクターになることがあります。 必要な能力や経験を特定して主体的に学習し、自ら進化していく人を歓迎します。 ポジションの魅力 【地域社会への貢献】 地域経済を担う地域金融機関へのソリューション提供を通じて、事業者様のお金に関する課題を解決する事ができ、地域経済の活性化に貢献することができます。 【受託開発から事業創造へ】 事業会社における自社ITプロダクト企画とSIerにおけるコンサルティング営業の両方の経験ができ、ビジネスとテクノロジーの架け橋として、市場価値の高い経験を積むことができます。 【1→10の事業を創っていく経験】 「BANK Biz」はこれからのサービスだからこそ、営業戦略やプロダクト戦略など多くの仕組み構築に関わって頂くことができます。ベンチャーならではの圧倒的な裁量とスピード感の中で事業を創る経験は、あなたのキャリアの大きな財産になります。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) 出社曜日は所属チームにより異なる 参考URL マネーフォワード公式note 採用サイト マネーフォワードエックス公式note 代表取締役 辻note マネーフォワードエックス公式HP 続きを見る
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【カスタマーサポート】_東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは2017年3月に設立され、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。*1 また、マネーフォワードにおいてもFintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきました。SaaSとFintechを掛け合わせる領域でより良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約する予定*2です。マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していきます。 *1 マネーフォワードのサステナビリティ *2 完全子会社との会社分割(簡易吸収分割)に関するお知らせ マネーフォワードケッサイのカスタマーサポート 弊社の中核事業である下記サービスにおいて、高いサービス品質とより高いユーザー価値を提供するカスタマーサポート、およびそれを実現するチーム・仕組みを一緒に作り上げています。 企業間後払い決済・請求代行サービス「マネーフォワード 掛け払い」 与信・請求・入金管理・入金催促といった煩雑な請求関連業務を、テクノロジーを駆使してお客さまに代わって実現する、SaaS × Fintech × BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)のサービスです。 個人事業主・法人向け事業用ビジネスカード「マネーフォワード ビジネスカード」 従来のカードでは課題となっていた会計処理の効率化や、与信枠の上限不足、使い込みや不正利用の防止を実現する、次世代のビジネスカードサービスです。 弊社のカスタマーサポートは、お客さまのテクニカルサポートに留まらず、お客さまの事業を真にサポートする集団を目指しています。 カスタマーサポート本部の主な役割 マネーフォワード 掛け払いご利用ユーザー(売り手)さまのサポート ユーザーさまの取引先(買い手)さまの請求に関わるサポート ご入金の確認・未入金の催促 マネーフォワード ビジネスカードご利用ユーザーさまのサポート VOCのフィードバックや、プロダクト・サービスの改善提案 ポジションの魅力 ◎業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 「企業間決済」「ファクタリング」「債権」「債務」...金融の言葉は、難しい印象を受けるかもしれません。そのため、入社時、そして入社後も継続的な研修制度を用意し、業務知識の習得ができるようフォロー体制を用意しており、ほとんどのメンバーが、もともとは金融・Fintechとは別の業界からJOINし、活躍しています。 (参考) カスタマーサポートの業務内容ややりがいとは?プレイヤー3名にインタビュー 多様性を尊重し、チームで支え合う。マネーフォワードケッサイCS本部インタビュー ◎事業の中核を担う役割としてカスタマーサポートに取り組めます。 私達の提供するマネーフォワード ケッサイは、請求関連業務の代行サービスです。複雑な請求関連業務を、お客さまに代わって行い、安心して事業運営に集中していただける安心を提供しています。私達カスタマーサポートが、その中核となりお客さま体験の向上に取り組み続けています。 ◎日々の業務を自分たちで見直し、改善できる組織を目指して テクノロジーとオペレーションをかけ合わせ、自分たちの日々の業務をよりスムーズにする。それによって、より多くのお客さまにサービスを提供し、価値を届けることができます。業務プロセスの改善提案や、社内ツールの見直し、新しいテクノロジーの導入、そして、サービス自体をも変えていく。社内の開発・セールス・審査といった各メンバーと力を合わせて、カスタマーサポートが主体となってお客さまや事業への貢献を進めていく経験ができます。 (参考)通話の音声起こし・自動要約によりACW50%削減 オペレーターやSVの働きやすさ向上にも貢献 想定キャリアパス カスタマーサポートでは、それぞれの得意や志向に合わせて、活躍いただけるように大きく4つのキャリアパスを想定しています。 (1) 顧客対応のスペシャリスト(Top Player) ユーザー対応の件数と品質において、チームをリードする結果を出せる 困難な案件に真摯に取り組み、解決に繋げられる。 VOCを部門内に発信できる。 (2) 品質管理のスペシャリスト(Quality Assurance) カスタマーサポート全体の対応品質向上に向けた取り組みと、個別の応対へのフィードバックができる 入社時研修や常時研修などによる、ナレッジ向上に取り組める。 カスタマーサポート内の運用や情報を整備し、汎用的なドキュメントとして蓄積できる。 (3) 円滑なカスタマーサポートを提供するチーム運営のリーダー(Super Visor) チームの状況を把握し、ひとりひとりが顧客対応に集中できる環境の構築ができる 業務知識の理解を深め、メンバーからのエスカレーションに答えるとともに、メンバーの成長を促せる 日々のリソースのなかで、お問い合わせ対応率の最大化ができる (4) 事業・組織のより良い未来へ部門を牽引するリーダー(Manager) 定量面と定性面から部門の状況を把握・分析し、顧客満足度の最大化へのPDCAサイクルを回し続ける 事業・本部のKPI達成にむけた部門運営ができる メンバーが、最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、モチベーション・スキルを維持向上しつづける マネーフォワードケッサイのカスタマーサポートの未来を描き、現状とのギャップを一つずつ解消して実現を進められる。 求めるスキル・経験 顧客対応のご経験(CS・営業・IS等のご経験歓迎) 表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheetなど)を用いて簡単な計算や集計ができる ビジネスチャットツール(Slack, Teams, Chatworkなど)を使ったオンライン上のコミュニケーションができる 歓迎スキル・経験 toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 業務マニュアル等のドキュメントにまとめたご経験 日々の業務の課題を見つけて、改善を提案したご経験 こんな方に仲間になってほしい (1)MVVCへの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています (ご参考)Money Forward Culture Deck Money Forward Kessai MVV ミッション:企業間取引を安心で、なめらかに。 ビジョン:企業間取引の決済インフラになる。 バリュー:User Focus / Data Oriented / Fairness (2)カスタマーサポートを探求したい方 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。カスタマーサポート・接客業・販売員などでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 カスタマーサポートという役割を通して、お客さまのためにできることはなにか、より多くのお客さまに価値を届けるにはなにができるかに、チームで力をあわせて取り組んでいきたい方には、楽しんでいただける職場だと思います。 (3)変化を楽しめる方 マネーフォワードケッサイは成長企業であり、事業・プロダクトは日々変化し続けます。それに伴い、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。 また業務代行を含めたサポート業務であるため、一般的なサポートセンターよりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況の変化を楽しめると同時に、より多くのお客さまへサービス・サポートを提供するために試行錯誤し、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 (4)主体的に行動でき、チャレンジを楽しめる方 与えられた業務をこなすだけでなく、自ら新しい課題やチャンスを見つけにいき、解決、挑戦に向けて行動する姿勢を大切にしています。 受け身で業務を待つのではなく、お客さまやチームにとって本当に必要なことはなにかを考え、自ら新しい課題やチャンスを見つけにいく姿勢。 そして正解がないからこそ、考え抜いて試行錯誤し、失敗から学び、改善を重ねていく。 そのプロセスを楽しめる方にとって、当社は大きく成長できる環境です。 自ら動き、考え、挑戦することで、お客さまやチームに新しい価値を届けていただけることを期待しています。 続きを見る
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【オープンポジション/金融機関向けソリューションサービス】セールス_東京 ※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
募集背景 Money Forward Xは、クライアントの様々な課題と向き合い、 Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで 新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 マネーフォワードエックスは、地域金融機関さまやその先のお客さまのDXを推進することで、お金の体験をよりかんたんで便利に、豊かにしていくことを目指しています。 サービス内容やソリューションごとに 「金融機関を利用する個人ユーザー向けの"個人向けサービス"(BtoBtoC)」 「金融機関と顧客企業間向けの"法人サービス"(BtoBtoB)」 「パートナー企業と共に新たな金融体験を創出する"共創サービス"」 という3つの部署に分かれており、それぞれにサービス開発組織が存在しています。 マネーフォワードエックスのサービスの中で具体的な応募ポジションを決められない方や、どのような役割や担当業務があるか話を聞いてからエントリーしたいという方を対象に、オープンポジションとしてエントリーを受け付けています。 オープンポジションでご応募いただき、書類選考を通過した方には、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。 ■サービス紹介: 一覧の「金融機関向け」タブ参照 個人サービス BANK APP マネーフォワード「BANK APP」プロダクトの紹介 法人サービス Mikatano シリーズ 新規Fintechサービス「Bank Biz」 Money Forward X、金融機関と顧客企業間の各種手続きをオンラインで行えるサービスの開発を開始 共創サービス(事例紹介) 野村証券様との共創サービス 三井住友信託銀行様との共創サービス (NEW) 三井住友信託銀行と民事信託サポートシステム『信託の蔵人(クラウド)』を共同開発 共創サービスHP 〈その他参考〉 マネーフォワード エックスカンパニー公式note マネーフォワードエックス公式HP 募集求人一覧 個人コンサルティング部:Fintech SaaSセールス 法人コンサルティング部:新規立ち上げfintechサービスセールス 共創サービス本部:新規ビジネスモデル共創_ITソリューション営業 求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験 Sier、ITコンサルティング企業、事業会社での金融機関へのソリューション営業経験3年以上 金融機関における企画業務、法人向けDX営業経験3年以上 当社のビジョンに強く共感・共鳴してくれる方 マネーフォワードのMVVC:https://recruit.moneyforward.com/mvvc あると望ましいスキル・経験 金融機関におけるシステム導入プロジェクト経験 エンタープライズ向け営業経験 新規事業開発、立ち上げ経験 こんな方に仲間になってほしい 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、 自ら考え、行動して、主体的に・前向きに事業を牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになると、社内外に数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【粘り強さ・コミットメント】 ハードルや難関があった場合においても、顧客と対話しながら粘り強く活動し、成果と結果を出せる方を求めています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 まだベンチャーフェーズの組織であり、事業の成長速度が非常に早く、自分自身が事業成長のボトルネックになることがあります。 必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) 出社曜日は所属チームにより異なる 続きを見る
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【アルバイト】債権管理部_東京(田町)_※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
▼募集背景 マネーフォワードの新規事業から生まれたグループ会社「マネーフォワード ケッサイ株式会社」での募集です。 マネーフォワードは、【お金の計算・把握・管理】の効率化から、今度はその根幹となる【お金の流れそのもの】を効率化すべく、新会社「マネーフォワード ケッサイ」を設立し新規サービスを拡充していきます。 クレジットカード決済や短期借入金の代わりになる当サービスは、その潜在的価値の高さからあらゆるメディアで注目され、非常に引き合いが強く、多くの利用者様にご利用いただいております。 「マネーフォワード ケッサイ」にて請求を行っている請求先の調査業務を行っていただく債権管理部において、業務の一部を担っていただきます。 債権管理及び回収は決済代行会社の一丁目一番地ともいえる業務となるため、非常に重要なポジションです。 ▼本募集の魅力 成長フェーズの組織で、事業や組織の急成長を体感しながら働くことができます。 少数精鋭のチームで、経営メンバーや各領域のエキスパートと近い距離で働き、密なコミュニケーションを取りながら働くことができます。 業界未経験でも、入社時研修・フォロー体制が用意されています。 業務マニュアルも完備されていますが、正社員スタッフと一緒に行う業務が多く、分からないことがあればすぐに聞ける環境なので、ご安心ください◎ 一定期間経過後はリモートワークも可能です(自宅のみ)。 業務を通じて金融・法律知識が身に着けることもできます。 ▼業務内容 「マネーフォワード 掛け払い」にて請求を行っている請求先の調査及び債権回収業務を行なう債権管理部において、業務の一部を担っていただきます。 具体的には・・・ ▼入金確認のご案内及び遅延先への督促架電 1日10~15件を目安に架電していただきます。 トークスクリプト完備+難易度の高い案件は社員へエスカレーションしてもらうため、安心して作業していただけます。 ▼ユーザーさまの取引先(買い手)さまの請求に関わるサポート ▼架電履歴の記録等簡単なPC・チャットツールを用いた入力業務 <主な使用ツール> Googleスプレッドシート Gmail Slack CRM(既製品) ▼他部門への報告や連携 ▼社内で整理した情報に関してご共有のご連絡 ▼求めるスキル・経験 社会人経験1年以上 PCおよびITツール(ビジネスチャットを含め)を使った業務に抵抗なく取り組める ▼歓迎するスキル・経験 コールセンター、法律事務所、金融業界などでの勤務経験 toB(事業者向け)サービスでのカスタマーサポート経験 求める人物像 ・失敗をネガティブに捉えず、挑戦を繰り返せる方 ・他人事ではなく自分事とする事ができて、率先して考え動ける方 ・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方 ・自分の成果はもちろんですが、チームの成果を大事にできる方 ・柔軟性があり新しいことを吸収していくことに前向きな方 続きを見る
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【デジタルマーケター】ビジネスセグメント(横断マーケティング本部)_東京
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに掲げ、クラウドサービスを通じて社会の生産性向上に貢献しています。 今回は、急成長中のマネーフォワードクラウドのさらなるシェア拡大に向け、新規ユーザー獲得をリードできるデジタルマーケターを募集します。 特に広告運用・グロースハック領域に強みを持ち、横断的な視点で戦略から実行までドライブできる方を歓迎します。 主な業務内容 グループ全体のマーケティング成果最大化に向けて、事業部横断でのデジタルマーケティング戦略立案〜推進をお任せします。 単一組織ではなく、複数のマーケ組織・事業領域を横断して施策をリードしていただくポジションです。 ■デジタル広告領域のマーケティング業務 ・デジタルマーケティング戦略の立案・実行 ・運用型広告を中心とした広告企画・運用業務 ・各媒体社との交渉調整業務(大手プラットフォーマー、比較サイトなど) ・広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション ・Google Analytics・BigQueryなどを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務 ・ご経験に応じて、複数人のメンバーと連携するリーダー業務 ・ご経験に応じて、複数事業における広告予算のアロケーション意思決定業務 ■その他業務例 ・全社横断のコンテンツマーケティング ・ホワイトペーパー、LP等の制作・進行管理 ・トレンドやターゲットに基づく企画立案 例:Amazonギフト券を活用したプロモーション施策の設計・実行 ・BtoC顧客データを活用したセグメント別広告配信 ポジションの魅力 ・年間数十億円規模の広告予算を運用できるスケール感 ・SaaS(特にHR・リーガル領域)など多様なプロダクトに関与可能 ・戦略立案から実行・分析まで一気通貫で担える裁量 ・広告運用スキルを活かしつつ、分析・コンテンツ企画へ守備範囲を拡張できる環境 求めるスキル・経験 ・Google広告を中心とした運用型広告の実務経験(1年以上) ・Web広告の運用経験2年以上 ・社内外関係者との折衝・調整を円滑に進められるコミュニケーション力 ・社会人経験2年以上 あると望ましいスキル・経験 ・BtoB SaaSやWebサービスのマーケティング経験 ・新規リード獲得施策の企画・改善経験 ・広告施策の予算策定・数値管理経験 ・チームリーダーやマネジメント経験(3名以上) ・Google Analytics / BigQuery を用いた高度なデータ分析経験 こんな方に仲間になってほしい ・代理店での広告運用経験を活かし、事業会社インハウスで成長に直結するマーケティングに挑戦したい方 ・単なる運用担当にとどまらず、戦略設計から実行・改善まで裁量を持って動きたい方 ・数字を武器に、成果最大化と事業成長をリードしたい方 続きを見る
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【システムリスク管理】リスク統括本部_東京(田町)
募集背景 当社では自動家計簿・資産管理サービス「Money Forward ME」、ビジネス向けクラウドサービス「マネーフォワード クラウド」など多くのユーザーが利用するサービス群を展開しています。また、当社はお金に関する課題をテクノロジーで解決していくために、新規事業やサービスの開発などを進めています。当社の提供するサービスは多岐にわたり、金融事業においては適切なシステムリスク管理態勢(ITガバナンス、システムの開発ライフサイクルを通じたリスク管理、システムの安定稼働、情報/サイバーセキュリティリスク管理、外部委託先管理等を組織として適切に行うことのできる体制)を構築および運用していくことが求められます。 リスク統括本部システムリスク管理部では、当社におけるシステムリスク管理態勢の強化を推進いただけるような、金融事業やシステムリスク管理に関する知見と経験を持つ方からのご応募をぜひお待ちしています。 ■参考URL ※関連する部門や機能に関するCISOメッセージや現場メンバーによる対談の情報になっておりますので参考情報としてご覧ください。 マネーフォワードCISOが考える、世界で戦うための情報セキュリティとグローバル化 金融関連事業を前進させるために立ち上がった金融コンプライアンス・リスク管理部。|Fintechの最前線で働くメンバーに実態を聞いてみた! リスク統括本部とは マネーフォワードは金融・テクノロジー・投資の領域で以下の戦略を展開しつつ、スタートアップからエンタープライズ企業への変革を進めています。 (1)Fintech企業として、金融×SaaS×AIでの事業拡大 (2)M&Aでプラットフォームとしての魅力とシナジー効果を追求 (3)日本国内だけでなくアジア地域を中心としたグローバルの成長の取り込み リスク統括本部は、以下ミッションで時代の最先端を切り開くグループの戦略展開を支えます。 企業価値向上:リスクの大きさ、所在、原因を明らかにして、客観性のある有識者議論により組織の意思決定を高度化 業績安定化:最悪の状態や想定リスクを事前に示し、リスクを組織体力の範囲に納める。リスクベースでの重点管理とリソース投下をモニタ・助言 信用確保:ステークホルダーへの説明を果たし、実現方法を提示する 募集背景 当社は近年、Fintech分野への進出など事業の多角化を積極的に進めており、それに伴いシステムへの依存度が高まっています。事業拡大は順調に進んでいますが、それと同時にシステムリスクの増大も大きな経営課題となっています。当社のシステムリスク管理の部門もまだ1年ほどであり、専任の担当者にて活動を開始して半年ほどですが、今後のさらなる事業拡大を見据えると、全社的なシステムリスク管理体制の構築とリソース拡大が急務となっています。 そこで、システムリスク管理の専門知識と経験を持つ方や近しい業務経験を持ちシステムリスク管理へのキャリアステップにご興味がある方を新たに採用し、統制の強化とリスクの最小化を目指します。体制構築は始まったばかりであり、一緒に組織を構築していくフェーズに携わっていただきます。 主な業務内容 システムリスク管理の適切な運用を実現するため、経営陣、法務部門、コンプライアンス部門、品質管理部門、セキュリティ部門、各プロダクト開発部門、共通基盤管理部門と連携し、必要な組織体を構成・運営します。また、登録・認可制の金融事業における当局対応を事業部門と共に推進していただきます。 さらに、新規事業やサービスの開発、既存事業の環境変化に対して、システムリスク管理の観点からモニタリングやインハウスコンサルティングを実施し、関連する規程、基準、手順書や各種管理台帳の整備・更新を行っていただきます。 求めるスキル・経験 ※全てを満たしていなくても応相談 システムリスクに関する知識と経験 システムやサイバーセキュリティ技術に関する知識と経験 リスク管理に関するルール、基準、手順等の整備、運用に関する経験 あると望ましいスキル・経験 金融業界および業務の知識と経験 システム開発、運用の経験 システム監査またはセキュリティ監査の経験 CISA、CRISC、CISSP、システム監査技術者等の資格 英語に触れること(特にReading/Writing)にアレルギーがない方 ポジションの魅力 Fintech事業会社としての、Tech系のスピード感と金融系の管理態勢の整備と運用の掛け算をご自身のご経験としていくことができます。(双方に知見や経験を持ったメンバーが多数在籍) グループジョイン(M&A)もスピード感を持って実施されており、多種多様なグループ企業やプロダクト全体における管理態勢を創り上げていけます。 出来上がった組織ではなく、部門及び管理態勢の整備にゼロベースで関与でき、各メンバーが実現したい業務やプロセスをデザインし、構築していくことができます。 現場と経営層までの距離が近く、直接コミュニケーションする機会も多く、経営や意思決定のダイナミックさを感じることできます。 求める人材像 システムリスク管理の専門性を高め、金融業界のシステムリスクに貢献したいという強い意欲をお持ちの方 体制構築はまさにこれからというフェーズのため、課題発見から解決策の実行まで主体的に取り組める方 新しい知識やスキルを積極的に身につけていきたいという意欲的な方 下記のようなご経験を活かし、新たにシステムリスク管理やリスク管理のキャリアを積んでいきたいという意欲のある方も歓迎いたします 金融関連やIT関連の事業でのご経験 システム開発・運用のご経験、IT関連のコンサルティング業務のご経験 その他関連する活用できそうなご経験 チームワークや社内外のコミュニケーションを重視し、他者に関心を持ってプロジェクト運営ができる方 続きを見る
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【金融DXサービス_新規企画】東京※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
事業内容 マネーフォワードエックスは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 ■参考資料:マネーフォワードエックス公式note 募集背景 マネーフォワードエックスでは個人ユーザーが利用する銀行アプリ『BANK APP』や、法人事業者が利用する銀行ポータルサービス『BANK Biz』を地域金融機関と連携し企画・開発しています。 これらプロダクトは基本的なバンキング機能を提供するだけでなく、例えば個人の将来に向けた資産形成や法人の資金調達や経営診断など、個人/法人それぞれのお金の悩みを誰でもかんたんに解決できるようなユーザー体験を目指しています。 現在は基本的な機能の企画を終え、新たな顧客体験を生み出していくフェーズに入ってきました。それに伴い、プロダクト提供価値の飛躍的な成長を目指して、社会課題や地域住民や企業が抱える大きなテーマからイノベーティブなユーザー体験を企画するチームを立ち上げることとなり、その中核メンバーとして活躍いただける方を募集いたします。 社会貢献性の高い事業を通じて、金融業界のデジタルトランスフォーメーションを推進していくことに、共に挑戦していきましょう。 主な業務内容 個人向け銀行アプリ『BANK APP』や、法人向け銀行ポータルサービス『BANK Biz』でどのような金融体験を提供していくかを企画立案する役割を担っていただきます。 パートナーである金融機関や事業会社と共に個人/法人領域の課題を見極め、新たなソリューションをスピード感を持って企画していきます。 社内の「UI/UXデザイナー」「PdM」「営業/コンサルタント」だけでなく、地域金融機関やパートナー企業の「経営層」「事業責任者」「システムベンダー」などとも連携しながら、チーム全体を牽引していただきます。 〈具体的には〉 エンドユーザーや金融機関のニーズ調査設計・実施 企画テーマの選定・UX設計 プロトタイプ制作ディレクション 金融機関への提案・ディスカッション ■参考資料 扱うプロダクトについて マネーフォワード「BANK APP」プロダクトの紹介 地方金融機関との取り組みに対する思い: すべての人の「お金のプラットフォーム」になるために。-マネーフォワード エックスカンパニーについてカンパニーCSOに聞いてみた- 求めるスキル・経験 以下、または全てに当てはまらずとも近しい経験をお持ちの方 新規事業(AppやWebサービス)の企画経験 クライアント企業・エンドユーザーのニーズをリサーチし把握した経験 競合調査査を通して差別化すべきポイントを把握した経験 把握したニーズや差別化ポイントを新規事業や既存事業にどう落とし込むかのプランニング経験 企画のプロトタイプ作成ディレクション経験 App/WebサービスにおけるUXリサーチ設計や、ペルソナ/ストーリーボード作成のディレクション経験 App/Webサービスにおける企画提案用のプロトタイプ制作のUIデザインディレクション経験 リリース版を視野に入れ必要な機能要件/業務要件を洗い出し、プロトタイプ要件に落とし込んだ経験 企画の提案営業経験 企画を提案書にまとめ、クライアントに提案した経験 あると望ましいスキル・経験 クライアントワークの経験 金融機関のクライアントを担当した経験 リリースに向けたプロダクトの制作/開発 PM経験 業界知識や銀行業界での実務経験 銀行業界でのデジタルチャネルの企画部門での実務経験 銀行業界での個人/法人領域の営業部門での実務経験 プロモーション施策の企画実行 プロダクトの企画だけでなく、App/Webサービスのプロモーション施策立案や実行経験 こんな方に仲間になってほしい 【マネーフォワードMission Vision Values Culture(MVVC)に共感し、一緒にビジネスを前に進めてくださる方】 MVVC:https://recruit.moneyforward.com/mvvc 【オーナーシップ、主体性】 前例や正解がないような場面においても、自ら考え、行動して、主体的に・前向きにチームを 牽引してくださる方を求めています。 【チームワークを大切にしている方】 大型のプロジェクトになるため、社内社外で数多くの関係者が存在するため、 相手の考え方やバックグラウンドを理解して尊重する風土、チームワークを大切にしています。 【カスタマーへの提供価値を大切にしている方】 サービスを利用される生活者や事業者への提供価値を考え続けることを大切にしています。 【自らをハックし続けるマインド、超進化】 ベンチャー風土があり、事業の成長速度が早く、自分自身が事業成長のサクセスファクターになることがあります。必要な能力や経験を特定して、主体的に学習し、自ら進化していく人を強く求めています。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。(会社、業務状況により変動あり) 出社曜日は所属チームにより異なる 続きを見る
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【AML/CFT・金融犯罪対策本部】東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードケッサイの事業の1つである、キャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』は、決済手段として個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 カード払いをはじめとして、今後多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進していきます。 『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。 経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。 2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために金融犯罪対策業務における顧客対応の設計・体制構築が必要となっており、仲間を募集します。 ※本ポジションは、マネーフォワード雇用・マネーフォワードケッサイ配属となります 配属部署 金融犯罪対策本部 金融犯罪対策本部は、お客様が安全にお取引をいただけるための環境を作ることを第1の目的としております。 今般金融取引(決済、送金等)に係る不正などが世界全体で多発をしております。当社の金融サービスも同様のリスクに日々直面をしている中で、犯罪等に係る取引や不正を未然に捉えることは金融当局からも事業者の義務として明確に課されております。それらを実行するための仕組みやプログラムを作ること、そして運営し、改善し、再実行し、このサイクルを回し続けることを法令遵守を担当する部門と協力して行っていくことが重要なゴールの一つです。 また当社では続々と新サービスが企画されおり、それらのプロジェクトに参画し、プロダクト開発部門と一緒に仕組みを実装していくこともあります。 また、これらの取り組みを内外に発信し、当社の不正取引等に対する姿勢を示していくこと、そして、それらを当社の強みに変えて、競争優位性を確立していくことも大事な役割となります。 主な業務内容 クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング(資金洗浄)や反社等への資金供与を防止することを主な目的とした金融犯罪対策業務、 主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと当社独自業務の遂行を支援するための仕組みづくり、課題整理と解決、またオペレーションも担当いただきます。 業務を遂行するにあたり、お客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただきます。 課題発見能力をフルに活用に、複雑な課題を分解し、整理して、アクションをまとめて、他部門と協力して、推進、実装をしていきます。 業法の知識のみなら、プロジェクトマネジメント能力、課題発見能力、企画推進能力が試される非常にチャレンジングなポジションとなります。 業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得及び企画推進力の獲得が可能となります。 〈具体的な業務内容〉 企画業務 金融犯罪対策担当の2線チームとの連携、情報共有 顧客対応に関するデータ入力・集計・分析 業務課題の抽出、企画推進、改善 プロジェクトへの参画、他部門との連携 自動化・高度化推進業務 定常業務 金融犯罪対策業務における顧客対応(電話・メール対応) 取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング 取引継続に必要な情報収集および確認 顧客対応マニュアル等の作成・改善 経営への報告 求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験 金融機関でのプロジェクト推進、管理業務経験 複数部門を巻き込んだ課題提起、企画立案、推進業務経験 AML(マネーロンダリング)の業務経験 カード会社やフィンテック(キャッシュレス)企業等での、不正対策業務やオペレーション企画業務の経験 金融機関以外での不正対策業務経験 複合企業体(商社やIT企業など)でのプロジェクト推進経験 リスク管理領域における業務推進経験 あると望ましいスキル・経験 論理的な思考力、課題発見能力、課題整理能力、優先度をつけて実行する力 AML(マネーロンダリング)業務の1線での就業経験 リーダーやマネジメントのご経験 業務改善企画のリード経験 顧客接点の整理など、 カスタマーサポート業務の改善・効率化のご経験 自動化・業務高度化の経験 こんな方に仲間になってほしい 弊社のMission・Vision・Values・Culture(MVVC)へご共感いただける方 社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑に物事を進めることができる方 変化の多い環境でも臨機応変に対応ができる方 与えられたものだけではなく自ら日々の業務の効率化、改善を考え続けることのできる方 事業を支える中核メンバーとして、自身のキャリアアップにもチャレンジし続けられるような方 ポジションの魅力 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、個人も法人も、誰もが抱えるお金の悩みや課題をテクノロジーの力で解消できるような「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。 日本では企業の9割以上が中小企業です。人口減少と高齢化という世界で類をみない課題に直面し、一人ひとりの生産性向上、事業効率化などをテクノロジーの力で解決していくことが求められています。 マネーフォワードグループはそれらの課題に真正面から向き合い、我が国の成長産業の創出の一助になるべく、日々邁進しております。そして、その中核を担うのがマネーフォワードケッサイの金融事業であり、その金融事業において死守すべきものが当部が担当する金融犯罪対策です。 大儀ある未来を創生するために、当社グループは前へ歩んでおり、その中核事業の要として金融犯罪対策本部で一緒に未来を作っていける、そんな魅力的なポジションとなります。 参考記事 金融犯罪対策のプロがマネーフォワードにジョインした理由 企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。 グッドデザイン賞受賞!ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例 続きを見る
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【決済ビジネスのコンプライアンス責任者候補】東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードグループは、Fintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 また、グループ会社の2017年3月に設立されたマネーフォワードケッサイは、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』*1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』*1を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 このように、マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきましたが、SaaS×Fintechにおいて、より良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約しました。*2 マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していく方針ですが、これにあわせて、金融コンプライアンス部門の更なる体制整備が早急に必要となっています。 金融サービス分野での事業展開において、金融関連の法令を遵守するだけではなく、ビジネスモデルを踏まえた最適な内部管理態勢をどのように構築・運用するか、守り(事業継続)と攻め(事業成長の支援)双方の視点を持って、当社グループの金融ビジネスの要であるマネーフォワードケッサイのコンプライアンス責任者の役割を担っていただける方を募集しています。 マネーフォワードグループの動き方としては意思決定や実行スピードが早いだけでなく、マネーフォワード代表の辻を始めとした経営陣の思い・考えを直接受け取りながら、それぞれの仕事に活かしていただける、やりがいがあり成長も自覚できる環境です。 *1 本求人に記載のサービス名は2024年12月1日に実施したサービス名称変更後のもの *2 完全子会社との会社分割(簡易吸収分割)に関するお知らせ 以下の記事も、是非ご覧ください! 金融関連事業を前進させるために立ち上がった金融コンプライアンス・リスク管理部。 |Fintechの最前線で働くメンバーに実態を聞いてみた! ※本ポジションは、マネーフォワード雇用・マネーフォワードケッサイ配属となります。 所属部署 マネーフォワードケッサイ株式会社 法務コンプライアンス・リスク管理本部 主な業務内容 コンプライアンス業務を遂行するチームのマネジメント(業務マネジメント・ピープルマネジメント) AML/CFT管理態勢の整備(構築及び運用) AML/CFTに関する施策の企画・推進 関連法規制や当局ガイドラインを踏まえた社内規程・手続の制定・見直し eKYC、取引フィルタリング、取引モニタリング、疑わしい取引の届出、経済制裁対応その他金融犯罪対応 決済ビジネスを中心とした法令遵守態勢の整備(構築・運用) 加盟店監視や不審な取引の分析・報告 コンプライアンス・プログラムの策定・運用 コンプライアンス委員会の運営 コンプライアンス研修・啓蒙活動 苦情管理、イシューマネジメント 当局対応 求めるスキル・経験 決済ビジネスにおけるAML/CFTを含むコンプライアンス業務に関する経験(3年以上) 決済ビジネスやAML/CFT、不正利用対策に関する法令やガイドラインについての深い知識と経験を持ち、会社の組織や業務に合わせてそれらを遵守するための仕組みを構築し、実際に運用するスキル 金融事業会社での当局対応経験 組織横断的な調整能力と業務推進力 決められた期限内に確実に成果(アウトプット)を出す計画性、実行力及び責任感 チーム(3名以上)のマネジメント経験 歓迎スキル・経験 プロジェクトマネジメントの経験 データ活用やシステム管理能力 AIやRPAを活用した取引モニタリングシステムの運用・改善経験 誤検知率の分析等のリスク評価モデルの構築や検証能力 英語でのドキュメンテーション・コミュニケーションスキル こんな方に仲間になってほしい 指示を受けて対応するのではなく、自ら課題を設定し、周りを巻き込んで、課題解決に取り組んでいただける方 常に、世の中の最新情報を入手し、学び続けるとともに、学んだ内容を会社のオペレーションに活かすことができる方 経営陣とのコミュニケーションが取れる方 チームワークを大事に仕事ができる方 自分の担当業務での経験や知見を、他メンバーにも共有し、チーム力の向上を図っていただける方 メンバーやチーム全体の業務管理をしつつ、適宜メンバーのフォローやサポートに入れる方 ポジションの魅力 グループ全体で注力しているFintech関連サービスを集約したマネーフォワードケッサイにおいて、コンプライアンス責任者候補として裁量を持ってご活躍いただけます。 サービスの拡大に伴い、経営戦略における役割の重要性や経営陣からの期待が増しているポジションになります。 Mission Vision Values Culture マネーフォワードは、共通の価値観・目指したい世界観をMission Vision Values Culture(MVVC)として掲げ、大切にしています。 MVVCに関しての詳細はこちらをご確認ください。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社(週3出社推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【AML/CFT コンプライアンス】東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードグループは、Fintechサービスとして、カードやウォレット払いなど多様な決済手段を通じてキャッシュレス化を促進し、バックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォーム『マネーフォワード Pay for Business』を提供してきました。このプラットフォームのサービスの一つとして、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカード『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 また、グループ会社の2017年3月に設立されたマネーフォワードケッサイは、『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッションと、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと、企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』*1、売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』、スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』、事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』*1を提供し、累計で2,800億円以上の金額を取り扱う事業に成長しています。 このように、マネーフォワードグループでは、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供してきましたが、SaaS×Fintechにおいて、より良い価値を提供するため、2025年3月より『マネーフォワード Pay for Business』を中心としたマネーフォワードのFintech関連事業をマネーフォワードケッサイに集約しました。*2 マネーフォワードグループの親和性の高い金融事業をマネーフォワードケッサイに集約することで、効率的な事業運営・ガバナンス強化を進めるとともに、許認可等の取得を含めた機動的かつ柔軟な事業戦略を推進していく方針ですが、これにあわせて、金融コンプライアンス部門の更なる体制整備が早急に必要となっています。 金融サービス分野での事業展開において、金融関連の法令を遵守するだけではなく、ビジネスモデルを踏まえた最適な内部管理態勢をどのように構築・運用するか、守り(事業継続)と攻め(事業成長の支援)双方の視点を持って、当社グループの金融ビジネスの要であるマネーフォワードケッサイのコンプライアンス体制強化の役割を担っていただける方を募集しています。 マネーフォワードグループの動き方としては意思決定や実行スピードが早いだけでなく、マネーフォワード代表の辻を始めとした経営陣の思い・考えを直接受け取りながら、それぞれの仕事に活かしていただける、やりがいがあり成長も自覚できる環境です。 *1 本求人に記載のサービス名は2024年12月1日に実施したサービス名称変更後のもの *2 完全子会社との会社分割(簡易吸収分割)に関するお知らせ 以下の記事も、是非ご覧ください! 金融関連事業を前進させるために立ち上がった金融コンプライアンス・リスク管理部。 |Fintechの最前線で働くメンバーに実態を聞いてみた! ※本ポジションは、マネーフォワード雇用・マネーフォワードケッサイ配属となります。 所属部署 マネーフォワードケッサイ株式会社 金融犯罪対策本部 参考:金融犯罪対策のプロがマネーフォワードにジョインした理由 主な業務内容 AML/CFT関連業務 AML/CFTに関する施策の推進・運用 関連法規制や当局ガイドラインを踏まえた社内規程・手続の制定・見直し eKYC、取引モニタリング、疑わしい取引の届出、経済制裁対応その他金融犯罪対応 決済ビジネスを中心としたコンプライアンス業務 加盟店監視や不審な取引の分析・報告 コンプライアンス・プログラムの運用 コンプライアンス委員会の運営 コンプライアンス研修・啓蒙活動 苦情管理、イシューマネジメント 当局対応 求めるスキル・経験 決済ビジネスにおけるAML/CFTを含むコンプライアンス業務に関する経験(3年以上) 金融事業会社での当局対応経験 決められた期限内に確実に成果(アウトプット)を出す計画性、実行力及び責任感 業務を正確に遂行できる能力 歓迎スキル・経験 データ活用やシステム管理能力 AIやRPAを活用した取引モニタリングシステムの運用・改善経験 誤検知率の分析等のリスク評価モデルの構築や検証能力 英語でのドキュメンテーション・コミュニケーションスキル こんな方に仲間になってほしい 指示を待つのではなく、自ら上長や周囲のメンバーとコミュニケーションを取って業務(やるべきこと)を拾っていただける方 自分の担当ではないと言うのではなく、どう行動することが会社にとって有益かという視点で考えられる方 常に、世の中の最新情報を入手し、学び続けるとともに、学んだ内容を会社のオペレーションに活かすことができる方 チームワークを大事に仕事ができる方 自分の担当業務での経験や知見を、他メンバーにも共有し、チーム力の向上を図っていただける方 メンバーやチーム全体の業務管理をしつつ、適宜メンバーのフォローやサポートに入れる方 ポジションの魅力 サービスの拡大に伴い、経営戦略における役割の重要性や経営陣からの期待が増しているポジションになります。 グループ全体で注力しているFintech関連サービスを集約したマネーフォワードケッサイにおいて、幅広いコンプライアンス業務をご担当いただけます。 Mission Vision Values Culture マネーフォワードは、共通の価値観・目指したい世界観をMission Vision Values Culture(MVVC)として掲げ、大切にしています。 MVVCに関しての詳細はこちらをご確認ください。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社(週3出社推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【金融事業における商品企画/事業企画】商品企画開発本部_東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードケッサイ株式会社は、「企業間取引を安心で、なめらかに。」をミッションに掲げ、企業間取引における決済基盤の提供を通じて、企業の革新的な成長を支援し続けています 。このミッションの下、バックオフィス向けSaaS事業である「マネーフォワード クラウド」を提供するマネーフォワードグループの一員として、お客様の課題解決に貢献しています 。 現在、当社は法人・個人事業主向けビジネスカード事業をはじめとしたグループの金融事業を担う組織として、さらなるビジネス機会の創出を企図しています。 この重要な局面において、企業が本業に集中できる環境を創るという当社のミッションを達成し、金融事業における新たな成長戦略を立案・推進していくために、この度、商品企画開発本部を新設し、新たな事業の未来を共に創り上げていただける方を求めています。 参考記事 企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。 グッドデザイン賞受賞!ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例 主な業務内容 新設部署である商品企画開発本部において、中核メンバーとして以下の業務を担当いただく予定です。 金融事業における商品企画全般 当社が運営するプロダクトのうち、ビジネスカード事業やファクタリング事業など、特に金融商品としての性質を有する領域の商品企画全般を統括します。 市場調査・顧客ニーズ分析に基づき、新たなビジネスモデルやサービスのデザイン・評価を行います。 SaaS×Fintechの事業戦略立案と推進 サービスの機能開発にとどまらず、当社のプロダクトと「マネーフォワード クラウド」、および今後展開を予定しているBaaS機能との連携によるさらなるビジネスの機会創出に向けて事業戦略を立案していただきます。 事業性評価と事業戦略の見直し 企画・開発した商品の事業性を見直し、市場や競合の変化に応じて事業戦略の継続的な見直しを行います。 求めるスキル・経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 コンサルタントとしてのプロジェクトマネジメント経験 BtoBビジネスに関わる事業企画・PM/PdMのご経験 歓迎スキル・経験 金融機関における融資やファクタリング等の企画経験 データに基づいた意思決定能力 組織マネジメントの経験 こんな方に仲間になってほしい 弊社のミッション・ビジョン・バリューズ・カルチャー(MVVC)にご共感いただける方 明るく、知的好奇心の旺盛な方 顧客の立場、必要な情報の粒度を認識したうえで適切な質問ができるコミュニケーション能力がある方 ポジションの魅力 事業の根幹を担う役割: マネーフォワードケッサイの運営する金融関連事業において、事業成長の中核を担い、直接的に貢献することができます。特に、今後の事業展開の方向性を戦略的に定義し、新たな金融商品を企画・開発していく、非常にインパクトの大きなフェーズに参画できます。 高い裁量と影響力: 新設部門のコアメンバーとして参画し、事業戦略・商品戦略の立案から実行まで、極めて大きな裁量と責任を持ちます。ご自身のアイデアと主体的な行動力でプロジェクトを推進し、その結果で事業の成長に直接的な影響を与える、ダイナミックな経験を積むことができます。 経営層とも直接連携し、戦略的な意思決定に貢献する機会が豊富です。 挑戦的な環境と自己成長: 業界の最前線で新たなビジネスモデルを構築する大きな挑戦と、事業成長を牽引することを通じた自己成長の機会に恵まれています。マーケットリサーチから事業デザインまで、多岐にわたる業務を経験し、幅広いスキルセットを獲得できます。 働き方 ハイブリッドワークスタイル 現状週2回以上の出社(週3出社推奨) 出社曜日は所属チームにより異なる 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【HR新規事業】組織データ活用×提案営業リーダー_ビジネスセグメント_HRドメイン(HRセールス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードでは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、業務や組織のあり方を進化させる様々なソリューションを提供してきました。 現在、本部長直下で、人事労務領域における新規事業(従業員エンゲージメント/適性検査・サーベイ)の立ち上げを推進しています。 労働人口の減少や人材の流動化が進む中、性格や心理状態のデータに基づき、採用のミスマッチ防止、最適な人材配置、離職防止といった組織改善を一貫して実現する社会的意義の高いプロダクトです。 そのため、提供価値の正しい理解と、データ活用を前提とした本質的な提案力が求められます。 このフェーズでは、単なる営業活動にとどまらず、営業戦略の構築・仕組み化・チームビルディングまで含めて担っていただける立ち上げ初期メンバーを募集します。 業務内容 本部長直下PJTでの営業組織立ち上げ、および提案営業活動 顧客の事業課題・業務課題(特に採用ミスマッチ防止、人材配置、離職リスクなど)のヒアリングと、適性検査・サーベイのデータを活用したソリューション提案 社内関係部門(マーケティング・プロダクト・CS等)との連携による価値提供 顧客との関係性構築を通じたサービス活用の最大化支援(従業員の性格データに基づいたタレント活用・組織改善の支援を含む) 組織フェーズに応じた営業戦略や施策立案の推進 チームづくりやメンバー育成、将来的なマネジメントにも関与可能 必須要件 以下いずれか1つ以上のご経験3年以上 無形商材(SaaS、IT、HRなど)の法人営業経験 課題ヒアリング〜提案型営業の経験 組織マネジメントや採用責任者など、人や組織に関わる実務経験 新サービスを広めることに興味・意欲がある方 ※人事データ・組織開発領域の経験は なくてもOK。入社後にキャッチアップ可能です。 歓迎要件 人事データ、組織データ(適性検査、サーベイ、エンゲージメントなど)を用いた営業経験 新規事業・新規営業組織の立ち上げ経験 SaaSプロダクトの営業経験(特に中堅〜大手企業向け) プロダクト改善や企画に関与した経験 従業員規模1,000名以上の企業への営業経験 求める人物像 顧客や社会に対して、「人・組織のデータ活用」を通じて本質的な価値提供をしたい方 顧客や社会に対して、本質的な価値提供をしたい方 組織やビジネスの立ち上げフェーズにワクワクできる方 仮説思考で仕組みづくり・改善に主体的に取り組める方 経営や責任者と対話し、課題の構造化と提案に興味がある方 このポジションの魅力 顧客課題の本質(従業員エンゲージメント、離職リスクなど)に、データに基づいて向き合える深い提案型営業 本部長直下プロジェクトにおける裁量のある環境 立ち上げ初期メンバーとしての貴重な経験 営業活動にとどまらない戦略・仕組みづくりへの関与 顧客課題の本質に向き合える深い提案型営業 将来的なマネジメントや他職種への展開機会もあり 参考情報 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) ・ SaaSビジネスと関わりのなかった6人がマネーフォワードに入社した理由 ・ 【マネフォの人々】社労士事務所での経験を活かし、お客様が抱える課題に寄り添うセールスメンバー|野崎剛史 ・ 【マネフォの人々】バックオフィス業務経験者だからこそ選択した新たなキャリア~part2~|間瀬剛延・上福浦優生 続きを見る
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【インターン】オンラインセールス
募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』。 SMB(=50名以下の中小企業)市場のさらなるシェア拡大に向けて、お客様の課題をヒアリングし、導入を推進するインサイドセールスのメンバーを募集します。 業務内容 SMB顧客への架電やオンライン会議を通じた商談 案件の進捗を適切に管理し、顧客が課金するまでを担っていただきます こんな経験ができます SaaSビジネスのセールス経験 架電業務を通じて顧客のインサイトを知ること パフォーマンスによってはスモールチームのリーダーをお任せします! 応募資格 2027年卒以降の方 1年以上の長期勤務が可能な方 こんな方に仲間になってほしい 顧客のことを理解しようという姿勢を持っている方 従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 論理的な考え方ができる方 Welcome comment この部署に限らず全社的に言えることですが、常に変化のある組織のため、すべてにおいてやり方がきっちり決まっているわけではありません。 そのため、決まった業務を粛々とこなすことが好きな方には向いてないかもしれませんが、ベストなやり方を自分なりに工夫して探していくことが好きな方には、活躍していただける環境だと思います。 また、日々の業務の中での気づきを、製品改善やカスタマーサクセス施策などに活かしていける環境です。 そのため、将来的にカスタマーサクセスとしてのキャリアを考えている方にもおすすめです! まずはお気軽にエントリーください! 【注意事項】 ※選考に関する録画・録音、またはその他の方法による外部への公開は固くお断りしております。ご理解とご協力をお願いいたします。 続きを見る
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【パートナーセールス(戦略企画・アライアンス推進)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HR事業開発本部)_(大阪/福岡)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 グループ全体では、Fintech領域を中心にAIをはじめとする最新テクノロジーを活⽤したソリューションを展開し、⾮効率な企業経営を圧倒的に効率化しています。 今回募集を行うBtoB事業のHR領域部署は、人事労務領域(人事管理・勤怠管理・給与計算など)のクラウドサービスを提供する事業部です。プロダクトのラインナップ拡充とともに、導入ユーザー数・企業規模の拡大を目指しており、その中で販売代理店・金融機関・大手企業等とのアライアンスが重要性を増しています。 特に、今後は「パートナーとの協業スキームを企画し、実行する」戦略的なパートナーセールス人材を強化する方針です。 ミッション パートナー企業の経営層・事業部長クラスと共に、協業スキームの戦略策定やパートナービジネスの拡大を推進し、全国の中小企業への価値提供を最大化します。 業務内容 パートナー企業(販売代理店・金融機関・大手法人など)とのアライアンス戦略の立案と実行 パートナーとの協業モデル設計(セミナー・共同マーケティング・新規開拓スキーム等) パートナーから紹介された案件の推進および、フィールドセールスとの連携によるクロージング パートナー新規開拓や既存深耕の両輪での拡販活動 将来的には組織を牽引するプレイングマネージャーとしての役割も期待 必須要件 マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 IT商材・無形商材の営業経験3年以上 パートナー企業(代理店・金融機関・大手法人)との営業経験3年以上 自ら戦略を描きながら手を動かし、実行まで推進できる方 歓迎要件 SaaS業界でのセールス経験 HR・ERP領域の知識 ゼロイチでの事業・組織・仕組み立ち上げ経験 部門マネジメントまたはプレイングマネージャーとしての経験 このポジションの魅力 戦略性 :巨大プレイヤーがひしめく市場に対し、どのように切り込むかを戦略から描ける 影響力 :パートナーとの協力関係によりダイナミック売り上げを確立する仕組みづくりが可能 上流経験 :経営層・部長クラスとの直接折衝を通じ、企業文化や戦略を深く理解したうえでのアライアンス推進ができる 成長環境 :まだ拡大フェーズの組織であり、若手でも新しいポジションやリーダーシップの機会が得られる ゼロイチのやりがい :仕組みが整いきっていない中、自ら案を考え走りながら実行できる挑戦環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【アルバイト】ファイナンス審査部_東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードでは『お金を前へ。人生をもっと前へ。』をミッションに掲げ、個人と法人のあらゆるお金の課題を解決する『お金のプラットフォーム』を目指しています。その中でマネーフォワードケッサイではSaaSとFintechを掛け合わせ、事業者の決済や資金繰りの課題解決を目的とした金融サービスを幅広く提供しています。 マネーフォワードケッサイでは複数の金融サービスを提供しており、そのサービス特性に応じた審査部を設けています。事業成長やサービスの高度化を踏まえ、私たちとともに金融サービスの審査組織を率いていただきたいと思い募集を開始しました。 参考記事 企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。 グッドデザイン賞受賞!ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例 主な業務内容 審査部におけるサポートメンバーとして以下の与信関連業務を担当いただく予定です。 主な業務 案件審査 法人クレジットカード与信審査・債権回収のサポート 売掛金早期資金化(ファクタリング)与信審査・債権回収のサポート 業務内容詳細 与信審査のサポート 審査書類の受付・内容チェック 財務情報や企業情報など、審査に必要な各種与信情報の収集・整理 審査マニュアルに基づいたオペレーション、早期資金化債権の実在性・適格性の検証および業務フローの改善 債権回収のサポート 各種登記簿謄本原本の取得 内容証明等の郵送事務 供託金の納付及び還付に関連する事務 求めるスキル・経験 金融業界における実務経験(与信審査、融資、債権管理、バックオフィスなど) 基本的なPCスキル(Word、Excel - データ集計・関数操作レベル) 歓迎スキル・経験 法人クレジットカード領域の与信審査業務の経験 債権管理、債権回収等の守りの領域への知見 こんな方に仲間になってほしい 弊社のミッション・ビジョン・バリューズ・カルチャー(MVVC)にご共感いただける方 明るく、知的好奇心の旺盛な方 相手の立場、必要な情報の粒度を認識したうえで適切な質問ができるコミュニケーション能力がある方 ポジションの魅力 これまで培われたファイナンス等に関する知識・経験を、今まさに成長しているフィンテック業界で活かすことができます。 急成長しているファイナンス領域において、少数精鋭の環境で貴殿の裁量を持ち業務に取り組めます 広範な業種・規模の会社の審査担当を行う機会があり、ビジネスモデルや仕組みを把握する面白みがあります。 様々な出身母体のメンバーや、審査経験豊富な役員陣とディスカッションをする機会が多く、企業の見方についての深い知見が得られます。 自身が携った審査業務が会社の成長に直結し、成長途上にある事業会社ならではのやりがいを感じられます。 働き方 フルリモート可能(債権回収業務にも携わっていただく場合には、出社をお願いすることがございます) 会社、業務状況により変動あり 続きを見る
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【与信審査・企画】請求代行審査部_東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
マネーフォワードケッサイについて マネーフォワードケッサイは、2017年3月に『企業間取引を安心で、なめらかに。』というミッション、『企業間取引の決済インフラになる。』というビジョンのもと設立されました。 企業の請求業務における業務効率化や資金繰りの改善を支援するため、私たちは多様なファイナンスサービスを提供しています。 <提供サービス一覧> 企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』 SaaS基盤を活用したFintechサービス『マネーフォワード Pay for Business』 売掛金早期資金化サービス『マネーフォワード アーリーペイメント』 事業者向け請求書カード払いサービス『マネーフォワード 請求書カード払い』 スタートアップ向け資金調達サービス『マネーフォワード トランザクションファイナンス for Startups』 これらのサービスを通じて、企業の資金繰り改善ニーズの高まりやサービスの拡充を背景に事業は急速に成長。2025年9月には、ついに累計取扱高が1兆円を突破いたしました。 2023年7月に2,000億円を突破して以来、わずか約2年で取扱高が5倍に拡大するという飛躍的な成長を遂げています。 特にこの成長を牽引しているのが、主力事業である『マネーフォワード 掛け払い』です。企業の与信管理リスクを軽減し、キャッシュフローの安定化を図ることで、多くの企業の事業成長を後押ししてきました。 また、2025年3月にはマネーフォワード本体のFintech関連事業が当社に集約され、グループの金融事業戦略を中核で担う存在となりました。これにより、より効率的かつ機動的な事業運営を進め、お客さまへの提供価値を最大化する体制を構築しています。 私たちはこれからもミッションの実現に向け、生成AIをはじめとする最新テクノロジーを積極的に取り入れながら、すべての企業が安心して取引でき、事業成長に集中できる社会の実現を目指します。 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードでの雇用、マネーフォワードケッサイ株式会社への配属となります。 <参考記事> 企業間後払い決済を一括代行する『マネーフォワード 掛け払い』を提供開始 マネーフォワードケッサイ、累計取扱高1兆円を突破 配属部署 ビジネスリスクマネジメント本部 請求代行審査部 請求代行事業(マネーフォワード 掛け払い)では、ユーザー企業(売り手)の取引先(買い手)に対する与信判断を、与信モデルによる自動審査と審査スペシャリストによる個別審査で実現しています。 請求代行審査部には金融業界出身の審査スペシャリストとデータサイエンティストが所属しており、日々の与信判断に加え、債権ポートフォリオの管理や中長期的な審査企画を担当しています。 募集背景 企業間で商品を先に渡し、後で代金を受け取る「掛け払い」は一般的な取引手法です。しかし売り手には、請求業務の手間や支払い遅れ、貸し倒れといった経営リスクが常に伴います。 その課題を解決するのが、私たちの企業間後払い決済・請求代行サービス『マネーフォワード 掛け払い』です。掛け払いに必要な「与信」「請求書発行」「入金管理」「督促」といった一連の業務を代行・効率化し、お客様を煩雑な業務や貸し倒れリスクから解放。本業に集中できる環境を創り出しています。 ありがたいことに、サービスを利用くださる企業が急速に増えており、この成長を支えるためには、サービスの土台である強固かつスピーディーな審査体制がこれまで以上に不可欠です。 そこで今回は、サービスの根幹である審査部門を強化するため、未来を共に創る新たなメンバーを募集します。最先端のAI技術を用いたモデル審査と、専任担当者によるマニュアル審査を組み合わせた、私たちの強みであるハイブリッドな審査体制を、あなたと共にさらに進化させていきたいと考えています。 業務内容 急成長中の企業間後払い決済サービス『マネーフォワード 掛け払い』において、お客様が安心してサービスを利用できるよう、与信審査業務を通じて事業成長を支える重要な役割を担っていただきます。 具体的には、企業の財務状況や取引履歴などの情報に基づき、与信可否の判断や与信限度額の審査を行います。スモールチームのため裁量を持って勤務していただくことが可能です。また、経験を積むことで将来的には審査基準の策定や与信モデルの構築にも関与するチャンスがあります。 <業務詳細> 与信審査業務:法人・個人事業主への与信限度額調整等の審査業務 審査企画業務:定量的なモニタリング・審査モデル再設計/提案による審査基準の設計 他部署連携:債権回収部門との情報共有、CS部門へ来た顧客問い合わせ内容への回答案作成 チーム運営:チームメンバーのフォローアップ、インターン生の採用業務 等 求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験(目安3年以上) 与信審査の実務経験 財務経理、経営企画、金融業界での実務経験があり、与信審査にご興味がある方 あると望ましいスキル・経験 課題発掘から解決まで一貫して携わった経験 簿記2級以上 BigQuery、SQL等を用いたデータ分析経験 上記に限らず、特定の分野において「これは誰にも負けない」という専門性や得意分野をお持ちの方 こんな方に仲間になってほしい 弊社のMission・Vision・Values・Culture(MVVC)に共感いただける方 与信審査業務に強い興味関心がある方 新しい知識や技術を、業務に取り入れることが好きな方 自ら課題を見つけ、主体的に周りを巻き込んでプロジェクトを進行することができる方 社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑に物事を進めることができる方 ポジションの魅力 事業の根幹を創る『攻め』の審査業務: 日々の審査業務に留まらず、事業の成長に合わせて審査モデルの改良や新たなルールづくりに積極的に携わっていただきます。決まった運用をこなすだけではない、いわば"攻め"のリスク管理が求められる、非常にダイナミックな環境です。 スモールチームのため一人ひとりの裁量が大きく、分析に基づいた改善提案などをスピーディーに実行できる自由度の高さも魅力です。 領域を越えたユニークな挑戦: 私たちのサービスは「SaaS」「BPO」「Fintech」という3つの要素が融合しており、他にはないユニークで難易度の高い課題に挑戦できます。 営業や開発といった他部署との距離も近く、審査という専門性を軸に、組織の垣根を越えて事業全体の成長に貢献することが可能です。 多様性を尊重する働きやすい環境: 中途入社者が大半を占め、金融、IT、コンサルなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが互いを尊重しながら活躍しています。 フレックスタイム制度やリモートワーク環境も完備しており、個々のライフスタイルに合わせて柔軟に働くことが可能です。 続きを見る
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【共創事業_企画セールス】東京 ※マネーフォワードエックス株式会社へ在籍出向
事業内容 マネーフォワードエックスは、クライアントの様々な課題と向き合い、Money Forwardが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスを、ともにつくりあげる集団です。 オープンで公正なお金のプラットフォーム構築を目指して、自由にカタチを変えながら、あらゆる課題解決をサポートします。 ■参考資料: マネーフォワードエックス公式note マネーフォワードエックス公式HP 募集背景 2025年、私たちは国内有数の大手決済・信販会社との戦略的パートナーシップを新たに締結しました。この提携を軸に金融の新しい未来を共創していくため、新設チームのコアメンバーを募集します。 パートナー企業が持つ日本最大級のアセットと当社の技術力を掛け合わせた、前例のない事業開発に挑戦したい方を歓迎します。 〈関連プレスリリース〉 JCBとマネーフォワードエックス、金融機関の法人顧客向け新規事業共創を開始 オリコとマネーフォワードエックス、法人向け「AI与信審査モデル」を搭載したサービスの提供に関する業務提携および新たな法人向けソリューション開発の検討に関する合意について JCB、オリコ、マネーフォワードエックスが法人向け事業で業務提携 主な業務内容 大手パートナー企業との業務提携を基盤に、彼らが持つ広大な顧客基盤や決済インフラと当社の技術力を掛け合わせ、新たな金融サービスを企画・立案し、事業化までを牽引していただきます。 強固なパートナーシップを基盤に、まずはパートナー企業とともに推進する中小企業向け資金管理プラットフォームの高度化や、オンラインレンディングサービスの提供を通じて、社会課題でもある中小企業の資金繰り改善に貢献します。 決まったプロダクトを売る営業とは異なり、パートナー企業と共に「何を創るか」から考え、まだ世にない価値を社会に実装していく、0→1の事業開発がミッションです。自らアイデアを出し、ビジネスを構想し、実現に導く、極めて創造性の高いポジションです。 〈具体的な業務内容〉 ご経験やスキルに応じて、以下のような業務をお任せします。 大手パートナー企業との協業による新規事業、新サービスの企画・立案・提案 パートナー企業が持つ膨大なデータや決済インフラ、顧客ネットワークといったアセットや市場の課題を捉えた新規事業の企画・市場調査・提案の実行 アライアンスの推進とプロジェクトマネジメント 企画した事業を成功に導くため、実現までのプロセスを設計し、社内外の多様な関係者を巻き込みながらのプロジェクトリード 複雑な契約実務や会議体の運営 開発費用や権利関係の調整を含む、複雑な契約交渉や多数の関係者が参加する定例会のファシリテーション 既存事業のグロース戦略 パートナー企業が提供する中小企業向け資金管理ポータルの機能強化や、地方銀行向けOEM版のソリューション展開など、既存アセットの価値を最大化する戦略の策定と実行 必須スキル・経験 SIerやコンサルティング企業などでのITソリューション営業経験3年以上 営業として目標(数値)に対するコミットメント思考と達成実績をお持ちの方 歓迎スキル・経験 プロダクトマネジメントのご経験 エンタープライズ向けの営業経験 課題発見の商談、ソリューション提案、プリセールス、導入後のコンサルティングまで一連のご経験がある方 求める人材像 顧客との信頼関係構築に努め、長期的な関係を築けるコミュニケーション能力の高い方 自らの業務範囲を決めずに目的達成のために周りを巻き込みながら主体的に動くことのできる方 変化の激しい環境において柔軟に対応できる方 未知の領域に対しても自ら学び、深掘りできる探究心のある方 受け身ではなく、自ら課題を見つけビジネスを企画・提案できる方 ポジションの魅力 日本有数の事業リソースを活用した、0→1の事業開発 日本を代表する金融企業がもつ大規模な顧客基盤や社会インフラとして機能する決済ネットワークと、当社の開発力を活用し、まだ世にない新しい金融サービスをゼロから創造する経験ができます。 対等なパートナーとしての「共創」 私たちは単なる開発ベンダーとして請け負うのではありません。パートナー企業と共に未来を描く「共創パートナー」として、事業の企画段階から対等な立場で関わります。「これを作ってほしい」というオーダーに応えるのではなく、「こんな事業を一緒にやりませんか?」と自ら仕掛けていく主体性と推進力が求められる、やりがいの大きい環境です。 希少性の高い、事業開発セールスとしてのキャリア 単にプロダクトを売るのではなく、事業を創ることがこのポジションのミッションです。大手金融機関のアセットを活用した事業企画からグロースまでを一気通貫で担うこの経験は、他では得難いものであり、ご自身の市場価値を飛躍的に高めるキャリアパスに繋がります。 続きを見る
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【事業開発・Bizdev】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
採用背景 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 法務分野でも電子契約サービス「マネーフォワードクラウド契約」を展開し、高い成長ポテンシャルを持つ市場で事業拡大の第二フェーズにあります。 本ポジションが所属するリーガルソリューション本部は【COO直下事業】として位置づけられ、経営層との距離が近く、意思決定のスピードと裁量が大きい環境です。 プロダクトの進化と市場拡大を両輪で推進するため、戦略立案から実行までをリードできるBizDev人材を迎え、体制強化を図っています。 ミッション 経営層直下のチームの一員として、市場や顧客課題を捉えながら「攻めの事業戦略」を構想・実行し、第二成長フェーズに向けた新たな事業機会(プロダクト・アライアンス・販売手法など)を創出していただきます。 電子契約という高成長領域で、経営目線・市場目線・現場目線のすべてをかけ合わせた「事業開発」の醍醐味を実感いただけるポジションです。 業務内容 「クラウド契約」事業の成長を加速させるための企画・推進を一貫して担っていただきます。 事業開発・営業の境界を越え、ユーザー価値と収益性の両立を目指すBizDev業務全般です。 【主な業務内容】 ・新規事業領域のアライアンス探索〜事業化推進 ・サービスのバリュープロポジション設計・検証 ・販売戦略、営業スキームの構築〜実行リード ・セールス、カスタマーサクセス部隊を巻き込んだ施策立案 ・経営層を含むステークホルダーへの戦略提案・進捗報告 必須要件 ・SaaSなど法人向け無形商材の事業推進・事業企画、もしくは営業戦略の経験 ・市場分析・顧客ヒアリングをもとに事業施策を策定・実行した経験 ・複数部署や社外パートナーを巻き込んだプロジェクト推進経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS企業での営業組織立ち上げやGoToMarket戦略の推進経験 ・アライアンス・パートナービジネスの立ち上げ経験 ・KGI/KPI設計、予実管理の経験 ・COO/事業責任者の右腕としての経験 こんな方に仲間になってほしい ・顧客・市場の変化を捉えながら、構想から実行まで自走できる方 ・ビジネス視点で意思決定しつつ、チームで価値創出することにやりがいを感じられる方 ・新しい仕組みづくりやイノベーション推進に熱意を持てる方 ・経営陣・他部門とフェアで建設的な対話ができる方(関係構築力) ・新規事業の第二フェーズを一緒に模索したいという好奇心・実行力をお持ちの方 ポジションの魅力 ・市場成長余地が大きいリーガルテック領域で、【COO直下事業】の中核メンバーとして事業推進を担える ・経営に近い立ち位置で、戦略立案と実行を一気通貫で担う裁量を持てる ・事業開発の枠にとらわれず、自身の志向に応じて戦略、組織、プロダクトなどさまざまな領域へ活躍の幅を広げていける環境 ・経営やプロダクトと近い距離で仕事ができるため、ユーザー価値を追求し、届けることを実現しやすい 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【プロダクト企画・BizDev】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
採用背景 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は「働く人をもっと前へ。」というミッションのもと、会計・人事・法務といったバックオフィスの全領域をカバーするクラウドサービスを展開し、業務プロセスの最適化を加速させてきました。 電子契約サービス「マネーフォワードクラウド契約」は、こうした統合プロダクト戦略の中核を担う新しい柱として、法務業務のデジタルシフトを推進し、バックオフィス全体の生産性を飛躍的に高める存在として期待されています。 本ポジションが所属するリーガルソリューション本部は【COO直下事業】となり、経営方針とプロダクト戦略が密にリンクした環境でプロダクトを推進できます。 ユーザー視点を起点に、市場変化にも適応しながら新たなプロダクト価値を形にできる仲間を募集します。 ミッション ユーザーの声を深く理解し、それを機能企画や仕様策定に落とし込むことで、プロダクト体験の最大化を目指していただきます。 プロダクト開発の推進に加え、経営が描く事業戦略をユーザー価値に翻訳し、開発・セールス・カスタマーサクセスを巻き込みながら形にする役割も担っていただきます。 顧客視点と事業視点の架け橋となり、価値あるプロダクトが持続的に事業成長へと貢献する仕組みをつくるキーポジションです。 業務内容 「クラウド契約」事業の価値を進化させるためのプロダクト企画をリードいただきます。 ビジネス・開発・ユーザー体験の境界を越え、プロダクト価値と事業成長の両立を目指す“ビジネス視点”のプロダクト推進業務全般に携わっていただきます。 【主な業務内容】 ・顧客インタビューや競合調査を通じたプロダクト価値仮説の構築 ・機能追加・改善におけるビジネス要件の提案と優先度検討 ・生成AIを含む先端技術の活用を前提とした機能企画、改善施策の立案 ・開発チーム、プロダクトマネージャーと連携したプロダクトの方向性提言・調整 ・機能リリース後の効果検証と、価値訴求、活用支援の施策実行 ・プロダクト価値向上に向けたアライアンス/収益機会の検証・提案 必須要件 ※以下いずれか必須 ・Web/SaaSプロダクトにおける企画または要件定義の経験 ・エンジニア/プロダクトマネージャー/デザイナーと協働しながらプロダクト価値を高めた経験 ・定性・定量分析をもとにプロダクト改善の意思決定を行った経験 あると望ましいスキル・経験 ・プロダクトマネジャーの右腕として新機能開発をリードした経験 ・プロダクト戦略に基づく投資判断および事業インパクトの測定経験 ・法務業務や契約管理領域に対する知見または業務改革経験 こんな方に仲間になってほしい ・ビジネスと開発の両視点を併せ持ち、チームで成果を出すことに喜びを見いだせる方 ・顧客の本質的な課題を見極め、検証と改善を重ねて価値をプロダクトとして具現化できる方 ・経営陣・他部門とフェアで建設的な対話ができる方(関係構築力) ・新規事業の第二フェーズを一緒に模索したいという好奇心・実行力をお持ちの方 ポジションの魅力 ・市場成長余地が大きいリーガルテック領域において、生成AIをはじめとする先端技術を活用しながら、【COO直下事業】の中核メンバーとしてプロダクト推進に関われる ・経営に近い立ち位置で、プロダクト戦略と事業推進をつなぐ役割を果たせる ・全社的にAI活用が進む環境のもと、プロダクト企画の枠を超えて、事業戦略や組織開発など多様な領域へ活躍の場を広げていける柔軟なキャリアパスが描ける 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【新銀行/デジタルバンク設立を担う財務経理】東京(田町)※新会社に在籍出向
マネーフォワードについて 「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 ▼マネーフォワードのMission・Vision・Value https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。 募集背景 2025年に三井住友銀行と合弁会社を設立し、開業に向けて進めている新銀行設立プロジェクトは、当社のビジョンである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を体現する最重要プロジェクトの一つです。この新銀行は、既存の銀行とは一線を画す革新的なユーザー体験の提供を目指しており、その事業運営中枢を担う財務経理の人材を募集します。 ゼロから銀行を創り上げるという、またとないこの挑戦に共に取り組み、Fintech領域でのイノベーションを推進していくために、共に挑戦する仲間を募集しています。これまでの銀行の常識にとらわれず、新しい金融サービスを創造していくことがミッションです。 主な業務内容 新銀行設立プロジェクトの中核メンバーとして、銀行の健全性と信頼性の土台となる財務経理体制をゼロから構築していただきます。開業準備フェーズから開業後の実務オペレーションまで、一気通貫で担っていただくポジションです。 ◆ 銀行開業に向けた財務経理体制の構築 (開業前) 銀行免許取得に向けた、金融当局(金融庁など)との折衝・コミュニケーション 当局リクワイアメントに基づく、会計・税務に係る体制の整備 リスク管理部門と連携した、バーゼル規制対応の一部(自己資本比率の算出・管理体制の構築など) 各種業務プロセスの構築・文書化(決算フロー、税務申告フロー、経費精算規程など) ◆ 銀行開業後の財務経理業務の遂行 (開業後) 単体決算業務(月次・四半期・年次)の実行 税務申告書の作成および税効果会計業務 バーゼル規制に基づく自己資本比率の算出・管理 金融庁・日本銀行への各種報告 (規制レポーティング) 業務 法定開示書類(決算短信、有価証券報告書など)の作成 会計監査、当局検査への対応 ポジションの魅力 「日本で新銀行を設立する」という、非常に稀有な経験を経営の中枢で担うことができます 銀行の財務経理体制をゼロから構築する経験を積むことができます 開業準備から実務オペレーションまで、広範な業務領域をカバーするため、銀行財務経理のプロフェッショナルとして培った総合力が試される環境です マネーフォワードとSMBCグループの両経営層とも連携しながら重要な意思決定に直接関わることで、高い視座と視点を養う機会を得られます 将来的には、新銀行の財務経理部門の責任者としてのキャリアパスも期待されます 多様なバックグラウンドを持つメンバーと働くことで、幅広い知見を吸収できます スタートアップ特有のスピード感と、大手金融機関の安定性を兼ね備えた環境で、キャリアを築くことができます。将来的には、新銀行のみならずマネーフォワードグループ内でのキャリアパスを描くこともできます 求めるスキル・経験 以下いずれかのご経験(2年以上) 日本の銀行における財務・経理部門(銀行単体会計の領域)における業務経験 監査法人やコンサルティングファームにおいて銀行の財務・経理部門へ出向しながら銀行を支援した経験 ※証券、保険、リース等の銀行以外の金融業での経験は対象外となります あると望ましいスキル・経験 日本における銀行の財務・経理部門の立ち上げ経験 新銀行の勘定系・会計システム導入に関する要件定義の経験(システム開発部門との連携) 日本の公認会計士、税理士資格 求める人材像 新銀行設立という前例のないチャレンジを楽しみ、変化や困難にも前向きに挑戦できる方 変化を楽しみながら、状況に応じてスピード感とオーナーシップを持ち、自ら考え自走できる方 監督官庁、経営陣、他部署(システム開発、事業企画など)といった多様なステークホルダーと円滑に連携できる高いコミュニケーション能力をお持ちの方 自身の意見に固執せず、他者の意見を取り入れ、柔軟に最適解を模索できる方 プレイングマネージャーとして(マネジメント経験不問 )、自ら手を動かしながらゼロから体制を構築していくことにやりがいを感じる方 続きを見る
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【AML/CFT・プロダクトマネジメント】金融犯罪対策本部_東京(田町)※マネーフォワードケッサイ株式会社へ在籍出向
募集背景 マネーフォワードケッサイが運営するキャッシュレス決済サービス『マネーフォワード Pay for Business』では、法人・個人事業主向けの『マネーフォワード ビジネスカード』を提供しています。 このビジネスカードは、経費精算や購買など目的別に何枚でもカード発行ができ、バックオフィス業務の効率化を実現するサービスです。 2021年9月のリリース以来、事業は順調に成長しています。今後、さらに事業を安定させ成長させるため、金融犯罪対策の強化が急務となっています。 そこで、この体制構築と顧客対応の設計を担っていただく新しい仲間を募集します。 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードで雇用の上、株式会社マネーフォワードケッサイへ配属となります。 配属部署 金融犯罪対策本部 現在、世界全体で決済や送金に関する金融犯罪が多発しており、当社のサービスも日々そのリスクに直面しています。金融当局からも、犯罪や不正な取引を未然に防ぐことは、事業者の義務として強く求められています。 当本部は、これらを実行するための仕組み(システムやルール)を作り、運用し、改善し続けることを、法令遵守部門と協力しながら進めています。 また、当社では新しいサービスが次々と企画されており、それらのプロジェクトにも参加し、プロダクト開発部門と一緒に安全な仕組みを実装していくことも重要な役割です。 こうした取り組みを社内外に発信し、不正に対する当社の姿勢を示すことで、競争優位性を確立していくことも目指しています。 主な業務内容 クレジットカードの不正利用やなりすまし、マネーロンダリング(資金洗浄)、反社会的勢力への資金供与などを防ぐための金融犯罪対策業務全般をお任せします。 AMLに関わるシステム開発にあたっては、新たな法令への対応、顧客対応の設計、オペレーション改善まで一連の業務に関わるため、プロダクトマネジメント的な動き方が求められます。 〈具体的な業務内容:プロダクトマネジメント業務〉 金融犯罪対策(AML・CFT※)を実現するためのシステム開発計画(ロードマップ)の作成 開発するシステムの仕様(要件定義)や優先順位を決め、開発部門と連携して導入・運用までを設計・推進 社内外の関係者(ステークホルダー)と協力し、金融犯罪対策の基盤開発プロジェクトの進捗を管理 データ分析を通じて、リスク評価や不正モニタリングの精度を向上 ユーザーからのフィードバックを収集し、プロダクト(システム)の改善に活用 業務上の課題を発見し、企画・改善を推進するためのプロダクトマネジメント 法律や規制の要件を満たすためのシステム設計と業務プロセスの改善 ※AML・CFT:アンチ・マネー・ローンダリング/テロ資金供与対策 求めるスキル・経験 下記いずれかのご経験 AML・CFT(金融犯罪対策)に関する知識と実務経験 プロダクトマネジメント経験 金融業界(特にFintech/決済領域)でのご経験 あると望ましいスキル・経験 プロジェクトマネジメントの経験 ソフトウェア開発プロジェクトの経験 データ分析ツールや技術に関する知識 システム開発における要件定義・設計の知識、および仕様書などの作成(ドキュメンテーション)スキル BPR(業務プロセス改善)に関する業務分析の経験 こんな方に仲間になってほしい 弊社のMission・Vision・Values・Culture(MVVC)へご共感いただける方 社内外のステークホルダーを巻き込み、円滑に物事を進めることができる方 変化の多い環境でも臨機応変に対応ができる方 与えられたものだけではなく自ら日々の業務の効率化、改善を考え続けることのできる方 事業を支える中核メンバーとして、自身のキャリアアップにもチャレンジし続けられるような方 ポジションの魅力 マネーフォワードは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに掲げ、「すべての人の、『お金のプラットフォーム』になる。」ことを目指しています。 日本の企業の9割以上は中小企業です。日本が直面する人口減少や高齢化といった課題に対し、テクノロジーの力で生産性向上や事業効率化を実現することが求められています。 私たちはこれらの課題に真正面から向き合い、日本の成長を支える一助となるべく日々努力しています。 その中核を担うのが、マネーフォワードケッサイの金融事業です。 そして、その金融事業において絶対に守るべき「要(かなめ)」となるのが、当部が担当する金融犯罪対策です。 社会的意義の大きな未来を創るため、グループ全体で前へ進んでいます。その中核事業の要として、金融犯罪対策本部で一緒に未来を作っていける、非常に魅力的なポジションです。 参考記事 金融犯罪対策のプロがマネーフォワードにジョインした理由 企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。 グッドデザイン賞受賞!ユーザー体験にこだわった『マネーフォワード Pay for Business』のデザインへの想い Pay for Business(ビジネスカード)の導入事例 続きを見る
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【BizOps/オペレーションマネージャー】(SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向)_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。また、その受け皿となってきた士業事務所側でもリソース不足が顕在化しており、従来のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)モデルは限界を迎えつつあります。 この社会課題を解決するため、2025年6月、中小企業向けに『マネーフォワード クラウド』を活用した経理BPOサービスで急成長する株式会社キャシュモが、マネーフォワードグループにジョインしました 。 私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPOオペレーションのノウハウ」と、マネーフォワードが持つ「SaaS開発力・AI技術」を融合させ、「SaaS×AI×人」が協働する「次世代の経理BPOモデル」を構築し、市場を再定義しようとしています。 現在50名規模の組織は、事業急拡大に伴う「組織再構築期」の真っただ中にあります 。 この事業スケールを実現するため、既存のオペレーションをゼロベースで見直し、未来の成長を支える「スケーラブルな事業基盤(OS)」を設計・構築するBizOpsの中核人材を募集します。 ミッション 本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。 「SaaSとAIの力を最大化する、スケーラブルなオペレーショナル・エクセレンスを実現すること」これが本ポジションのミッションです。 急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。経営直下のポジションとして、データに基づいたオペレーション戦略の立案・実行をリードしていただきます。 業務内容 経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS(オペレーティング・システム)」を設計・構築するBizOps業務全般を担っていただきます。 【主な業務内容】 事業全体のオペレーション設計とBPR推進 顧客オンボーディングからサービスデリバリーまでの全工程を可視化・分析し、ボトルネックを特定。SaaS・AIの活用を前提とした最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化(標準化)」と「仕組み化」を推進。 オペレーション戦略のKPI設計と実行 事業KGI/KPIと連動したオペレーションKPI(生産性、工数、リードタイム、エラー率等)を設計・導入。データを元にした改善PDCAサイクルを構築・運用し、オペレーションの予実管理。 テクノロジー活用の推進リード 『マネーフォワード クラウド』シリーズ の運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、AIエージェントといった新規テクノロジー導入プロジェクトをBizOpsの視点から企画・推進。 スケーラブルな組織基盤の構築 業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック(マニュアル、教育コンテンツ)」の設計・整備。 サービスデリバリーの品質・進行管理 事業スケールを見据え、サービスデリバリーの品質・納期を担保するための進行管理や、顧客・社内外関係者との高度な調整業務をリード。 必須要件 ・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善(BPR)のご経験 ・部門横断型、もしくは社外パートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 ・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ分析・KPIモニタリングの基礎知識 ・GAS、Zapier、RPA、AI等のツールを活用した業務自動化・効率化のご経験 あると望ましいスキル・経験 ・経理・会計領域のドメイン知識、または経理実務のご経験 ・経理代行、BPOサービス、会計事務所での実務・運用管理のご経験 ・SaaS(特に『マネーフォワード クラウド』)の導入・運用最適化のご経験 ・中小企業におけるバックオフィス領域への理解 こんな方に仲間になってほしい システム思考(System Thinker)をお持ちの方 ・複雑な事象を構造化し、局所最適ではなく「仕組み(システム)」で全体最適をデザインできる方 「0→1」や「1→10」の構築フェーズを楽しめる方 ・完成された組織ではなく、カオスや曖昧さの中で自ら手を動かしながら課題の解像度を上げ、プロセスを「型化」していくことに情熱を持てる方 。 テクノロジーへの強い好奇心をお持ちの方 ・SaaSやAI といった新しい技術を積極的にキャッチアップし、それらを活用してオペレーションをどう変革できるかを考えることが好きな方 。 高いコミュニケーション能力と推進力をお持ちの方 ・経営層から現場メンバーまで、異なるステークホルダーとフラットかつ建設的な対話を通じ、プロジェクトを推進できる方 ポジションの魅力 【裁量とスピード】「第二創業期」の事業OSを設計する経験 経理BPO事業のオペレーション「再構築期」という希少なフェーズ で、50名規模の事業全体の最適化をデザインできます。経営直下のポジションとして、意思決定のスピードが早く、自らの提案が事業成長に直結するダイナミズムを体感できます。 【先進性】「SaaS×AI×人」の次世代BPOモデルへの挑戦 単なる既存業務の改善に留まらず、マネーフォワードのSaaSやAI技術を活用し、「新しい経理代行モデル」の実装 という、市場の変革(トランスフォーメーション)そのものに挑戦できます。 【環境】スタートアップの裁量と、グループの強固なアセット 「50名規模の裁量とスピード感」と、「マネーフォワードグループ」の持つSaaSプロダクト・AI技術・ブランド力を両立した、類まれな環境で事業スケールにコミットできます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト ■キャシュモのグループジョインについて ■【マネーフォワード×キャシュモ】なぜ私たちは手を取り合ったのか。グループジョインの裏側と、中小企業の未来をつくる経理BPOの展望 続きを見る
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【BtoC プロダクト マーケティング部長候補】※マネーフォワードホーム株式会社へ出向
マネーフォワードホームについて マネーフォワードグループ全体のミッションとして、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を掲げ、「すべての人のお金のプラットフォームになる」というビジョンを実現するために、お金の課題を解決して、より多くの方の人生や毎日をより豊かなものにするサポートを行っています。 マネーフォワードホーム株式会社は、マネーフォワードと三井住友カードのジョイントベンチャーとして、『新しい金融サービスの創造』を目指し2024年12月に設立されました。 「マネーフォワード ME」をはじめとした個人のお客さまのお金に関わるマネーフォワードの各種サービスと、三井住友カードが提供するデジタルをベースとした最先端のキャッシュレスサービスや、SMBCグループが提供する個人のお客さま向け総合金融サービス『Olive』の価値を融合・最大化し、より多くのお客さまのお金にまつわる課題解決を目指していきます。 ※当ポジションは株式会社マネーフォワードで雇用、マネーフォワードホーム株式会社へ在籍出向となります。評価制度や福利厚生はマネーフォワードに準じます。 ▼マネーフォワードグループのMission・Vision・Values・Culture https://recruit.moneyforward.com/mvvc MVVCはマネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めているものとなっておりますので、まずはご覧ください。 募集背景 事業拡大に伴い、マネーフォワード MEを中心とするtoCプロダクト群のマーケティング戦略を牽引し、組織の成長を加速させるキーパーソンを募集します。現場のマネジメントおよび業務設計を通じて、組織課題を解決し、事業目標達成に向けた推進力を強化することが急務となっています。 業務内容 マーケティング戦略の立案・実行 マネーフォワード MEを中心としたtoCプロダクト群のマーケティング戦略立案と、それに基づく実行計画の策定および推進 認知〜理解ファネルにおける戦略設計や企画(SNS、認知系動画などアッパーファネル施策を含む) 新規顧客獲得のためのプロモーション戦略設計、施策の企画および実行 既存顧客の有料ユーザー化を促進するためのコミュニケーション・キャンペーン施策の企画および実行 組織マネジメント・プロセス設計 マーケティング部メンバー(5名以上の規模)のマネジメント、および業務遂行の支援 業務プロセス、オペレーションの効率化・標準化の推進 部門の戦略理解を深め、状況に応じた戦略の軌道修正 ステークホルダーとの連携 プロダクト部門、デザイン部、リーガル、広報などの関連部署と密に連携し、施策を推進。特に広報と連携したアッパーファネル施策の強化 ポジションの魅力 大きな成長の余地と裁量:すでに多くのユーザーを抱える「マネーフォワード ME」を中心に、まだ潜在的なニーズやホワイトスペースが大きく残っています。戦略と実行次第で、事業の大きな成長を自ら作り出す裁量と機会があります ユニークな事業アセット:マネーフォワードと三井住友カードという両社のジョイントベンチャーであることから、両社が持つ強力なアセット(顧客基盤、データ、サービスなど)を活用した事業グロース戦略をオプションに組み込める、ユニークな挑戦が可能です 将来的なキャリア:将来的には、マネーフォワード MEを中心としたtoCプロダクト群のマーケティングを横断的・包括的に管掌し、ホームカンパニーのCMO(Chief Marketing Officer)を担っていただくことを期待しています 求めるスキル・経験(必須要件) アプリ・Webプロダクトにおけるマーケティング業務経験(ファネルは不問ですが、理解~獲得ファネルの経験が豊富な方を歓迎) 5名以上の規模のマネジメント経験を1年以上お持ちの方 社内調整力、マネジメント力、論理的思考力をバランス良くお持ちの方 あると望ましいスキル・経験(歓迎要件) BtoC アプリ・Webプロダクトに携わった経験 年間1億円〜10億円程度のマーケティング予算の運用経験 サブスクリプションモデルのサービスでの業務経験 こんな方に仲間になってほしい チームメンバーに対してサポーティブな姿勢で接することができる方 誠実で高い倫理観を持ち、信頼関係を構築できる方 Slackなどのテキストコミュニケーションを含む、高いコミュニケーションスキルを持つ方 個別の業務運営だけでなく仕事のターゲットや成果物を明確にでき、プロジェクトマネジメントスキルが高い方。 続きを見る
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【マーケティング/CRM】(SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向)_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は年々深刻化しており、従来の単純なアウトソーシング(BPO)だけでは対応しきれない限界点に達しつつあります。 この社会課題を根本から解決するため、2025年6月、マネーフォワードグループに株式会社キャシュモがジョインしました 。 私たちは、キャシュモが培ってきた「経理代行のオペレーション力」と、マネーフォワードが持つ「SaaS・AI技術」を掛け合わせ、中小企業のバックオフィスをDXとBPOの両面から支える「次世代の経理BPOモデル」を構築し、急速に事業を拡大させています 。 事業急拡大に伴い、データに基づいた「再現性の高い集客の仕組み」を構築することが急務です 。 マネーフォワードグループの基盤とスタートアップの機動力を併せ持つ「第二創業期」の環境で、戦略から実行までを一気通貫で担い、事業成長をダイレクトに牽引いただける方を募集しています。 ミッション 本ポジションのミッションは、単なるリード獲得数の最大化に留まりません。 「マネーフォワードグループの技術力とキャシュモのBPOノウハウを融合した『次世代の経理BPOモデル』を、世の中に広く浸透させるためのマーケティング基盤をゼロから構築すること」です。 グループジョインを経て第二創業期を迎えた今、マーケティング組織も立ち上げフェーズにあります。戦略立案からCRMの設計・実装、そして実行までを一気通貫で担い、経理DXという社会課題解決を加速させるための「勝てる仕組み」を創り上げていただくことを期待しています。 業務内容 キャシュモのマーケティング担当として、リード獲得から商談創出までのプロセス全体の設計・運用、およびアライアンス推進を担っていただきます。経営に近い距離で、裁量を持って施策をリードできる環境です。 【主な業務内容】 リード獲得・商談創出の「仕組み化」と実行 ターゲットとなる中小企業に対し、Web広告、コンテンツマーケティング、セミナー等を組み合わせた最適なリードジェネレーション戦略を立案・実行。単発の施策ではなく、継続的に商談を生み出すパイプラインを構築します。 データドリブンなCRM設計・マーケティング基盤構築 HubSpot、Salesforce、Marketo等のツールを活用し、リード管理からナーチャリングまでのワークフローを設計・実装。Google AnalyticsやCRMデータに基づき、CPA、CPL、CVRなどの数値を可視化し、科学的なアプローチでROI(投資対効果)を最大化します。 アライアンス戦略の企画・推進 マネーフォワードグループのアセットや、会計事務所・異業種パートナーとの協業スキームを構築。共同セミナーの企画や紹介フローの整備など、自社チャネル以外の流入経路を開拓・拡大します。 「経理DX」を啓蒙するコンテンツ企画・メディア運営 「経理代行×SaaS×AI」という新しい価値を市場に届けるため、SEOを意識したオウンドメディアの運営や、ホワイトペーパー等のコンテンツ制作をディレクションします。 必須要件 ・事業会社における無形商材のマーケティング実務経験(2年以上) ‐ リード獲得(リードジェネレーション)および商談創出(セールス連携)の実績 ・CRM/MAツールの実務・運用経験 ‐ HubSpot, Salesforce, Marketoなどを用いた設計・運用のご経験 ・数値分析に基づくPDCAの実践経験 ‐ 施策の投資対効果を分析し、論理的に次の打ち手を立案・実行できる方 あると望ましいスキル・経験 ・B2BサービスにおけるCRM構築経験(リードスコアリングやナーチャリングのフロー構築) ・コンテンツマーケティングの企画・編集・制作ディレクション経験 ・アライアンス推進経験(提携先との協業スキーム構築や共同企画など) ・会計/士業領域、またはSaaS領域でのマーケティング経験 ・マネーフォワード製品(『マネーフォワード クラウド』等)の利用経験や深い理解 ・Web広告(リスティング、SNS広告)の実運用またはディレクション経験 こんな方に仲間になってほしい 戦略的オーナーシップをお持ちの方 ・与えられた目標を追うだけでなく、事業課題を自ら特定し、解決のための戦略(Why/What/How)を主体的に描ける「事業オーナー」としての視座を持てる方 実行と改善への粘り強さをお持ちの方 ・「小さく始めてデータを取る」というスモールスタートの精神を持ち、失敗を恐れずに高速でPDCAを回し、成果が出るまで粘り強く施策をやり切れる方。 変化と成長を楽しめるマインドセットをお持ちの方 ・M&A後の組織統合や事業急拡大という、変化の激しい「カオス」な環境をポジティブに捉え、組織と共に自己変革・自己成長を遂げたいという強い意欲を持つ方。 論理的なコミュニケーション能力をお持ちの方 ・営業、経営層、外部パートナーなど、異なる視点を持つステークホルダーに対し、データに基づいたファクトで対話し、組織を巻き込んでプロジェクトを推進できる方。 ポジションの魅力 【インパクト】「経理DX」の市場を切り拓くマーケティング基盤の構築 マネーフォワードグループのアセットを活用しながら、急成長する「経理BPO」市場において、マーケティングのインフラ(CRM設計やリード獲得の仕組み)をゼロベースで構築できます。自らの戦略が事業成長のスピードを決定づける、手触り感のある経験が得られます。 【成長環境】M&A後の「第二創業期」における経営直結の裁量 50名規模の組織でありながら、上場企業グループの基盤を持つ稀有な環境です。マーケティング予算の配分やツールの選定において経営直結の裁量権を持ち、事業開発やアライアンスの視点も養えるため、マーケターとしてのキャリアを大きく広げることができます。 【社会貢献】中小企業の経営課題を「人×テクノロジー」で解決 少子高齢化による「経理人材不足」という深刻な社会課題に対し、単なるアウトソーシングではなく、SaaSとAIを活用した「生産性の高いバックオフィス体制」を提供する社会的意義の大きい事業に携われます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト ■キャシュモのグループジョインについて ■【マネーフォワード×キャシュモ】なぜ私たちは手を取り合ったのか。グループジョインの裏側と、中小企業の未来をつくる経理BPOの展望 続きを見る
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【大阪/福岡拠点_HR領域_パートナーセールス】ビジネスセグメント_HRドメイン(HR事業開発本部)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 グループ全体では、Fintech領域を中心にAIはじめとする最新テクノロジーを活⽤したソリューションを展開しています。それらの事業基盤を活かすことで、⾮効率な企業経営を圧倒的に効率化し、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」を目指しています。 今回、募集を行うBtoB事業のHR領域部署は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを提供する事業部で、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 プロダクトラインナップの拡充に応じて導入ユーザーの数や企業規模も拡大させることを狙っており、販売拡大につながるパートナー様と協業スキームの戦略、営業活動を実施しています。販売代理店や金融機関等と、深化をさせる「パートナーセールス」を募集しています。 ミッション パートナービジネスセールスとして、パートナー様と協業スキーム戦略策定や活動による、全国の中小企業様への価値提供を行います。 業務内容 【戦略立案】 パートナー様との協業戦略を自ら策定し、日本全国の中小企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を最前線で推進していただきます。 【事業インパクト】 直販ではリーチできない数万社規模の企業に対し、パートナー様の強みを活かして一気にマネーフォワードクラウドの価値を広げる、非連続成長の鍵となる役割です。 ■詳細 ・販売代理店様、金融機関様等との関係構築及び、商談同行等の実施 ・勉強会の開催等により、弊社のクラウドサービスの認知活動 ・パートナーの新規開拓活動 本ポジションの魅力 ・弊社は直販を中心に成長をしてきました。今後、更なる非連続成長を続けていくためには、パートナー様と協業することで、より多くの企業様に価値提供をしていきたいと考えております。 そのため、本ポジションは、MFBSとして、非常に重要な役割を担うことになります。自身で考えた新しい取り組みをどんどん実行していただくことができます! ・まだ小さい部署ではありますが、拡大している部署であるため、若いうちに新たなポジションに就くチャンスがあります。 ・パートナー様(金融機関様、販売代理店様)と一緒に協業することで生産性の高いセールス活動が可能です。 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・IT商材・無形商材(もしくはそれに類する商材)の営業経験 ・地方出張が可能な方 あると望ましいスキル・経験 ・金融機関やSIer、大手販売代理店とのアライアンス経験やリレーション構築経験をお持ちの方 ・エンタープライズ領域またはパートナーセールスとしての営業経験 ・SaaS業界でのセールス経験 ・HRやERPプロダクトに関する知識 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへ共感して頂ける方 ・No.1 SaaSセグメントを一緒に作りたいと思ってくれる方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京・大阪(田町/淀屋橋)
募集背景 事業が急成長を遂げ、組織の規模を拡大しているフェーズです。 私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速しており、この大きな成長機会を共に創り上げていく新たな仲間を求めています。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要となるインサイドセールスポジションの募集です。 事業概要 私たちマネーフォワードコンサルティング(MFCon)は、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 「変化」は脅威であると同時に、より大きく「成長(Growth)」する機会です。 私たちは、お客様が直面する課題や変化を「進化(Evolution)」の力に変え、確実な「成長」につなげるソリューションを提供します。 お客様のビジネスの可能性を高め、活気ある経済社会の発展に貢献していきます。 提供サービス SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。 SaaSプロダクト Manageboard:予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現 Money Forward クラウド連結会計:制度連結・開示を効率化 Sactona:大企業向けの統合経営管理システム AXコンサルティング 業務アセスメント(AIを活用した調査・Fit&Gap分析) システム導入支援(業務フロー設計・クラウド導入) デジタルオートメーション(AI・データ連携による業務効率化) 業務内容 インバウンドリードをナーチャリングし、有効な商談の獲得を目指すとともに、必要に応じてプッシュ型のアプローチも実施いただきます。 自ら新しい会社のオペレーションやアプローチ方法を検討、築き上げていただきながら、インサイドセールス業務を行うことができる環境が整っています。 <具体的な業務内容> ・電話/メールでのリードナーチャリング、アポイント獲得 ・既存顧客へのフォローコール(アップセルアポ) ・アプローチ手法の立案、実行、振り返り ・各ツール、アンケートフォーム等のメンテナンス ・他部署エスカレ対応 必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・インサイドセールス経験1年以上 ・BtoB SaaS領域での法人営業経験1年以上 あると望ましいスキル・経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・アウトバウンド(コールセンターから電話をかける形式)のテレアポ経験 こんな方に仲間になってほしい ・インバウンドリードのナーチャリングおよび戦略的なプッシュ型アプローチを実行し、フィールドセールス部門の受注に繋がりやすい有効な商談の獲得を目指していただきます。 ・自律的に新しいアプローチ手法やリード育成のオペレーションを立案・実行・検証し、スピード感のある事業成長を支えるための効率的かつ再現性の高い仕組みをチーム内で構築・確立していただくことを期待しています。 このポジションの魅力 目標達成に加え、他部署と連携しながら業務を進められる 目標にこだわってアポイント獲得を目指すだけでなく、インサイドセールスの前後の業務(マーケティングやセールス)にも視野を広げることができる環境です。 チームで連携し、変化を楽しみながら成長できる チームメンバーとのコミュニケーションや連携を大切にしつつ、変化を楽しみながらグロースしていく環境に身を置きたい方にはお勧めです。 経営管理課題やプロダクトの習得スピードが速い お客さまとの接触頻度が非常に多いため顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。 幅広い今後のキャリア 拡大フェーズにおける組織の中で、インサイドセールスのプロフェッショナル以外にもマーケティングやセールス、マネジメントなど、業務の幅を広げていくことが可能な柔軟なキャリアパスがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメント連結会計 プロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画・Bizdev】ビジネスセグメント_SMBドメイン(SMB事業企画本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 その下でSMB事業推進本部では、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、中小企業や士業事務所に対して弊社サービスを通じたバックオフィスの業務効率化を支援しています。 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。 今後の事業成長を支えて推進していただく事業企画、 または新たな事業のBizdevとして市場の変化とニーズを敏感に捉え、弊社を未来へと導く戦略策定と実行がミッションとなります。 ミッション 中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するための施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築を担っていただきます。 またBizdevとして事業成長に関わる業務全般の設計から実行までを担っていただくことを想定しています。 本部内に様々な事業がありますので、適性に合った形でポジションを打診させていただきます。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV(LifeTimeValue)最大化のための施策の企画立案および実行 ・新たなビジネスモデルの設計と実行 ・非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成 求めるスキル・経験 ・IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 ・セールス・マーケティング・サクセス組織等でのKPIマネジメントのご経験 ・戦略策定経験: 事業戦略の策定と実行経験 ・プロジェクトマネジメント: 複数のプロジェクトを同時並行でリード・運営した経験 ・分析力: 市場分析や競合分析を行い、有用なインサイトを抽出できる力、実績 あると望ましいスキル・経験 ・複数部署や部門責任者を巻き込んだ業務推進のご経験 ・経理財務領域における業務経験、中小企業市場・ユーザー業務への深い理解 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・MBAまたは関連するビジネスバックグラウンド ・SaaSビジネスでのマーケティング・営業オペレーション構築のご経験 ・マネジメント経験(人数規模問わず) ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 1.成長市場での挑戦 日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%(2024年度11月期通期決算資料より)と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。 2.データドリブンな意思決定の推進 当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。 3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮 複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。 こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・事業会社で戦略・企画関連業務に従事されていた方 ・戦略コンサル会社でコンサルタントをされていた方 ・SaaS法人営業からSaaS営業企画へのご経験をお持ちの方 【マインド面】 ・マネーフォワードのMVVC(Mission, Vision, Value, Culture)や事業指針に共感いただける方 ・事業に対するオーナーシップが高い方 ・スピード感を持って進められる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者と協力して物事を前に進める推進力のある方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に興味関心を抱ける方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【デジタルマーケター(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『マネーフォワードビジネスセグメント』。 中堅企業マーケットのさらなるシェア拡大に向けて、主体性をもって広告戦略やデジタルマーケティングプランを立案し、チームを牽引していただけるリーダーを募集します。 ミッション HRプロダクトのマーケティング組織において、認知向上と広告施策を通じた商談獲得最大化を目的にしたデジタルマーケティング施策をご担当いただきます。また、チームメンバーのマネジメントを通じてチーム成果の最大化も担っていただきます。 業務内容 ・デジタルマーケティング広告における戦略の立案、施策の全体ディレクション ・デジタルマーケティング予算の全体管理広告のROI管理 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(インサイドセールスやフィールドセールスなど)との連携 このポジションの魅力 ・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 ・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 必須要件 以下いずれかのご経験 ・デジタルマーケティング経験2年以上 ・Web広告運用経験2年以上 あると望ましいスキル・経験 ・施策ごとのKPI策定および効果検証方法の設計、効果検証結果に基づくPDCAサイクルの運営をリードした経験 ・ROIを考慮した広告予算アロケーションの経験 ・マーケティング全般の横断的な施策実施の経験 こんな方に仲間になって欲しい ・ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 ・従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 ・論理的な考え方ができる方 ・データを読み解いて示唆を出せる方 ・周囲を巻き込みながら業務を進められる方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス/ミッド・エンタープライズ領域】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRセールス本部)_東京(田町/大阪)
募集背景 マネーフォワード ビジネスセグメントでは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」 をミッションに掲げ、企業のバックオフィス業務の効率化と、働く人の生産性向上を支援しています。 その中でもHRセールス本部は、勤怠・人事・給与管理などの人事労務領域に特化したクラウドサービスを提供し、従業員51〜3,000名規模の中堅〜大手企業を中心に、幅広い業界の課題解決を担っています。 市場成長が加速する中で、より多くの顧客に価値を届けるために、営業体制の強化を進めています。 本募集では、顧客の事業成長と働き方の変革を支援する、提案型セールスの新メンバーを募集します。 ミッション HRセールス本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。 人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 業務内容 従業員数50〜1,000名規模の中堅〜大手企業を対象に、課題解決型の提案営業を担当いただきます。 マーケティング・インサイドセールスと連携し、商談から受注までを担当 顧客の業務課題をヒアリングし、HRクラウドサービスを活用したソリューションを提案 社内の関連部門(カスタマーサクセス等)と連携し、価値提供を最大化 将来的にはリーダー・マネージャーとして、チーム推進やメンバー育成に関わるチャンスもあります 【顧客像と特徴】 主に従業員数50〜500名の中堅企業、一部1,000名以上の企業も担当対象 多様な業界との取引があり、業務課題も多様 経営層・部門責任者と直接対話し、深い業務改善提案ができる環境 このポジションの魅力 ・裁量ある提案営業:単一商材にとらわれず、複数サービスを柔軟に提案可能 ・顧客課題への貢献実感:課題の深掘りから運用定着まで支援し、業務変革を後押しできる ・専門性が自然と育つ:HR業務・業界特性・プロダクト知識など、広さと深さ両方のスキルが身につく ・キャリアの可能性:セールスからリーダー/企画推進など他職種への展開も実績多数あり 必須要件 ・IT/無形商材の法人営業経験(3年以上) ・顧客課題のヒアリングから解決提案までの経験 歓迎要件 ・新規営業経験5年以上 ・SaaS・HR・ERPの営業経験・人事労務領域の業務経験/知識 ・大手企業(〜3000名規模)への新規提案営業経験5年以上 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス マネージャー候補】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRカスタマーサクセス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているのが「導入コンサル(カスタマーサクセス)」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。 特に今回は、導入支援を担当し、将来的にチームをリードするリーダー候補を募集しています。人員増に伴い、マネジメント体制を整えるための重要なポジションとなります。 ミッション HRカスタマーサクセス本部は、 「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。 人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 業務内容 私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 <具体的な担当業務> ーお客様対応 クラウドサービスの導入支援 プロジェクトプランニング メンバーマネジメント プロダクトの有効活用法 課題解決策の提案 顧客サポートとアドバイス 導入パートナーとの協業 製品改善のフィードバック ーチームマネジメント 生成AI活用による業務改善 ナレッジの蓄積と共有 チームメンバーの育成・指導 チーム全体の案件管理 チームの目標設定と進捗管理 導入支援サービスの仕様検討・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか? 必須要件 ・リーダーまたはマネジメント経験1年以上 <以下いずれか1つ以上のご経験を2年以上> ・人事労務に関連する業務経験 ・バックオフィスSaaSまたはパッケージソフトのカスタマーサクセス ・バックオフィスSaaSまたはパッケージソフトの導入コンサルタント ・上流SE ・BPO担当者 ・バックオフィスSaaS/パッケージソフトにおけるリニューアルセールス 歓迎要件 ・人事労務業務プロセス改革・設計の経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cultureへの共感 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方 ・リーダーシップを発揮し、チームを牽引できる方 このポジションの魅力 豊富なナレッジと支援環境 顧客データの可視化ツールやプレイブックを活用し、多様なケースに応じた対応を標準化しています。これにより、未経験者やキャリア初期のメンバーでも高品質な提案が可能で、自己成長を促進する質の高いフィードバック環境が整っています。 専門性の幅と深さを追求 導入から運用、顧客課題の深掘り、改善提案まで、顧客ライフサイクル全般をサポートする業務を通じて、プロダクトとドメインの専門性を両立しやすい設計です。これにより、他部署や経営に直結するキャリアパスが広がります。 他部門とのシナジー効果 他部門のシナジーを活用し、他部署のナレッジやツールを共有することで、施策展開のスピードと精度を向上可能です。具体的には、自動化フローの流用で大幅な工数削減と業務効率化を実現しています。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス企画_Ops】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
募集背景 「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 より多くのお客様に価値を届けるため、インサイドセールス部門の強化が急務となっており、イネーブルメントや施策企画・メンバーの実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。 短期・中長期的な組織成長に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを強化すべく、募集を行います。 ミッション マーケティング・フィールドセールス組織との協業による商談機会・売上最大化に向けた戦略・企画立案 イネーブルメントを通じたインサイドセールス部の営業力強化 業務内容 【概要】 マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードへの商談獲得最大化に向けた企画・戦略立案の設計・推進を担当いただきます。新規リード・ハウスリスト両軸での商談機会の最大化を目指します。 インサイドセールス部の営業力を底上げする為のイネーブルメント・最適なオペレーションの設計を通して部全体の生産性向上を目指します。 【業務内容 詳細】 < 短期 > インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの施策立案・推進 稼働セールスメンバーのマネジメント・イネーブルメント 1on1やチームミーティング等を通じたメンバーへのレクチャー/コーチング SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 < 中長期 > 全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計 部や本部を跨いだ戦略・計画の設計及びプロジェクトの推進 必須要件 営業経験(3年以上) 営業企画立案~実行の経験(経験年数不問) マネーフォワードのMission・Vision・Value・Cultureへの共感 あると望ましいスキル・経験 インサイドセールス部での就業経験 セールスナレッジを体系化して組織に浸透させた経験 プロジェクトのリーダーとして複数部署を跨いだ案件を推進した経験 システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業、および業務改善経験 SaaSサービスの取扱経験 こんな方に仲間になってほしい 周囲の意見に耳を傾けて、チームが成長するために必要なことを考え抜ける方 幅広いお客様とのコミュニケーションを通じ、プロダクト開発に還元していきたい方 チームが高い成果を出すために、セオリーにとらわれず状況に応じた体制 / ルールを構築できる方 社内外 / 部署 / 役職 / 性別 / 契約など、どんな違いがあっても誠実に相手と向き合える方 ゼネラリストとして、営業組織での幅広い経験を積んでいきたい方 このポジションの魅力 急成長市場でのキャリア形成2023年に2150億円、2027年には4400億円に達すると予測される急成長市場で、企業のバックオフィス業務の効率化を推進する重要な役割を担います。市場の拡大に伴い、今後のキャリアを飛躍的に成長することができるチャンスがあります。 独自のナレッジと成功支援体制 AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されていますこれにより、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進しています。 専門性を追求できる環境 プロダクト知識と人事労務に関する広範囲な知識が求められるポジションで、分析力と仮説立てる力を活かし、専門性の深さを追求できます。月次の成果分析結果から、課題解決のリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。 本部を横断したシナジー効果 他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能で、幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
募集背景 「働くすべての人に、最も愛されるHRプラットフォームになる」というビジョンを持つ当社のHRマーケティング・インサイドセールス本部では、法人向けのバックオフィスSaaSサービスの提供に注力しています。さらなる成長と顧客価値の向上を実現するため、インサイドセールス部門の強化が急務となっています。今回、組織の拡大とリーダーシップの確保を見据え、現場を引っ張り、本部全体の成長を加速させる未来のマネージャー候補を募集します。 ミッション インサイドセールスの役割は、獲得したリードに対して積極的なアプローチを行い、顧客の課題を深掘りし、最適な解決策を提案し商談を創出することです。本部全体の成長を後押しする新規商談供給を担う部署のリーダー候補として、以下いづれかの象限において施策全体をリードして頂くことを期待しています。 (1)反響型(SDR=Sales development representative)リードからの新規商談獲得 (2)新規獲得型(BDR=Business Development Representative)リード創出及び新規商談獲得 (3)ナーチャリング顧客へのCRM施策及び新規商談獲得 (4)既存顧客へのCross-Cell施策及び新規商談獲得 【概要】 (1)マーケティング及びフィールドセールスと連携して、SDRリードへの商談獲得までを担当いただきます。見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出を行います。 (2)他本部や外部パートナーと連携して、インバウンドでは接点が持てない顧客との新規接点を創出するためのマーケティングプランの企画・検討〜実行PM迄を行い、商談機会の創出を行います。 (3)一度商談機会を頂いた後長期検討となっているお客様への、追加情報の提供〜再度の商談獲得までを担当いただきます。過去商談情報から顧客課題を仮説立てし、コンテンツの企画・検討〜コミュニケーションを担い、商談機会の創出を行います。 (4)既存顧客担当チームと連携して、既存顧客に対して、数多くあるHRソリューション本部が扱うプロダクトの中でも未利用になっている商品のプロモーションをかけ、商談機会の創出を行います。 【業務内容 詳細】 ●短期 ・お客様向け - 新規問い合わせ顧客や新規開拓顧客への商談機会提供対応 - 過去商談実施済み顧客への情報提供/再度の商談機会提供対応 - 既存顧客への未利用商材に関する情報提供/商談機会提供対応 ・社内向け - お客様の声をプロダクト開発やマーケティング施策に対するフィードバック、オペレーションの改善の実施 ●中長期 ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計 ・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務 ・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー(地方勤務の方も在籍)へのレクチャー/コーチング ・SFA/MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実行 必須要件 ・無形商材の法人営業を3年以上経験 ・リーダー・マネジメント経験1年以上 あると望ましいスキル・経験 ・The Modelでのマネジメント経験 ・システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業、および業務改善経験 ・SaaSサービスの取扱経験 ・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外の経験 こんな方に仲間になってほしい ・チームが高い成果を出すために、セオリーにとらわれず状況に応じた体制 / ルールを構築できる方 ・周囲の意見に耳を傾けて、チームが成長するために必要なことを考え抜ける方 ・自身やメンバー成長に泥臭く向き合える方 ・社内外 / 部署 / 役職 / 性別 / 契約など、どんな違いがあっても誠実に相手と向き合える方 ・チームやメンバーの成長を心から楽しめる方 活躍している人材・直近の採用人材 ① ・法人営業/マーケティング経験あり ・20代半ば ② ・コールセンターでの顧客折衝経験あり ・20代後半 ・SFA/CRMの利用経験あり このポジションの魅力 1.急成長市場でのリーダーシップ リーダーとして2023年に2150億円、2027年には4400億円に達する市場を牽引する役割を担います。今後、さらにバックオフィス業務の効率化ニーズが高まり、リモートワークの普及が市場拡大を後押しされることで、リーダーとして、この成長を戦略的に導くことが求められます。 2.豊富なナレッジと成功支援体制 AIデータを活用した業務基盤とインサイド経験者が多くいることにより、業務プロセスの深い理解と実践的な知識が蓄積されています。また、リーダーとして週次1on1での達成支援を通じて、業務の成功確率を高め、従業員の成長を促進します。 3.専門性の広さと深さを追求できる環境 人事労務に関する広範囲な知識を持ち、競合との差別化を図ることが可能です。分析力と仮説立てる力を駆使し、課題解決に挑戦。他社と比較して業務範囲が広く、専門性の深さを追求しやすい環境が整っています。 4.強力なシナジーとキャリアパスの多様性 他本部との連携により、クロスセル提案がしやすい環境です。経理財務のプロダクトとの親和性が高く、他本部への異動も可能。幅広いプロダクト理解と顧客理解を深めることができます。 こんな方に仲間になってほしい ・属人的な営業手法からの脱却を、仕組みづくりから支えていきたい方 ・ゼネラリストとして、営業組織での幅広い経験を積んでいきたい方 ・人材育成/マネジメントに高い関心があり、同領域で経験を積んでいきたい方 ・幅広いお客様とのコミュニケーションを通じ、プロダクト開発に還元していきたい方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
ミッション 事業成長に向けて、マーケティング戦略の立案から実行までをリードし、チームの成果最大化を推進する、HRプロダクトのマーケティング組織において、商談獲得最大化を目的にしたマーケティング施策をご担当いただきます。 また、チームメンバーのマネジメントを通じてチームの成果の最大化も担っていただきます。 業務内容 市場・競合・顧客分析に基づくマーケティング戦略の立案・実行 KGI/KPIの設計と達成に向けたロードマップの策定 マーケティング施策の効果測定・分析と改善提案 他部門(営業、プロダクトなど)との連携施策の企画・推進 チームメンバーのKPI管理・育成・モチベーションマネジメント 必須要件 事業会社または広告代理店でのマーケティング実務経験(3年以上) データに基づく課題発見・改善提案の経験 KGI/KPIを自ら設計し、PDCAを回した経験 主体性をもって業務推進できるリーダーシップ 歓迎要件 BtoBまたはSaaSプロダクトのマーケティング経験 SQLやWeb解析ツールなどを用いたデータ分析スキル チームマネジメントまたはプロジェクトリーダー経験 新規事業や0→1フェーズでのマーケティング経験 プロダクトマネージャーや事業責任者との協業経験 求める人物像 顧客の本質的な課題を捉え、価値ある提案ができる方 チームワークを重視し、主体的に動ける方 成長意欲が高く、新しい挑戦を楽しめる方 自社サービスの成長に情熱を持てる方 データと仮説に基づき、常に改善を続けられる方 ポジションの魅力 戦略立案から実行まで上流から下流まで関われる チームビルディング・マネジメント経験を積める 新しい施策に挑戦できる自由度の高い環境 社会的意義のあるサービス成長に貢献できる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【セールス】ビジネスセグメント(Fintech事業推進本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「マネーフォワード Pay for Business」の法人向けビジネスカードはサービスリリースから2年が経過しました。 これまではマネーフォワードクラウドの各サービスをご利用頂いているお客様への提供を主にしてきましたが、お陰様で皆様にサービスを支持頂けている状況もあり、今後はより多くの方々にサービスを知って頂き導入をして頂ける様にこのサービスを専任で推進していく部署を設立しました。 新設部署の為、現在は少人数での運用をしておりますが、より広くサービスを拡販して行く為に一緒に働いてくれる仲間を募集しております。 ミッション 主に「マネーフォワード Pay for Business」内のサービスである法人向けビジネスカードの事業推進を行っています。 単純なビジネスカードサービスではなく、マネーフォワードクラウドとの連携度も高いため、【経理業務をラクにする次世代型法人カード】として従来のマーケットに新たな視点で革新を起こす事業です。 業務内容 「マネーフォワード Pay for Business」内のサービスである法人向けビジネスカードを多くの方々に知って頂き、使って頂く為の様々な業務をお任せ致します。 立ち上げ間もないサービスという事もあり、一人一人の裁量も大きく事業全体に関わる事ができます。 業務内容も役割をあえて明確に分けず部署内での連携を意図的に増やしながら事業運営をしております。 マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど様々な業務に携わりながら事業発展に貢献して頂きたいと思っております。 <業務の例> ・見込み顧客の育成(ナーチャリング) ・商談機会の創出(電話、メール、イベントなど) ・顧客ヒアリング(アンケート、メール、電話など) ・新規開設後の運用サポート ・データ集計、データ分析 ・WEB広告ディレクション ・WEBページのUI/UX改善(ディレクション) ・キャンペーン企画、実施 ・業務委託社員、アルバイト社員のディレクション 必須要件 ・法人営業、インサイドセールス、のいずれかの経験(3年以上) あると望ましいスキル・経験 ・金融業界での勤務経験 ・経理業務経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス業務経験 ・事業企画、経営企画の業務経験 ・WEBデザイン業務経験 ・データエンジニアorアナリストスキル ・マーケティングの業務経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMission/Vision/Value/Cultureへ共感して頂ける方 ・チームワークを大切にし、メンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 ・自身の成長にも事業の成長にも本気になれる方(成長意欲の高い方) このポジションの魅力 ・立ち上げ間もない事業推進本部の為、事業の全体像を把握して企画・運営をしていく必要があり、事業運営に主体的に関わる事ができます。 ・部署内で様々な業務内容がある為、職種に関わらず幅広い経験をする事もでき、部署内でのキャリアステップ・ジョブチェンジなども可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【パートナーセールス・既存士業領域】ビジネスセグメント_SMBドメイン(事業推進本部)_東京/福岡
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワードビジネスセグメント』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 SMB事推事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。まずは中小企業の課題解 決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単に業務効率化となるソフトウェアサービスを販売するだけでなく、集客や組織・経営に関するソリューションも含まれており、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要な「総合的なコンサルティング」が求められるポジションです。またサービスやプロダクトも最も現場から作られることが多く、「Vertical Saas」の要素を多分に持ち合わせるポジションであり、多くの新規事業が生まれそのハブ組織となっております。 業務内容 すでにマネーフォワードのパートナーシッププログラム(マネーフォワード公認メンバー)にご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。 弊社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。 ①「事務所様に向けたサービス」と②「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、①は経営資源に対するコスト削減、②は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供の二軸を駆使しコンサルティングを実施いただきます。 カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。顧客側も小規模組織ならでは新規事業を作ったりなど可動性が魅力でもあります。 【内容】 ・既存顧客への提案、フォロー(往訪商談/WEB商談ともにあり) ・顧問先一般企業への提案 ・イベント、セミナーの企画実行、登壇 ・他企業、公的機関とのアライアンス 【OBイメージ】 ・既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形となります。業界や商材のインプット・ロールプレイを通じキャッチアップいただきながら徐々に引き継ぎを受けていくイメージです。 【使用ツール】 ・データベース:Salesforce ・コミュニケーション:Slack(社内)、Chatwork(顧客) ・グループウェア:Google Workspace 必須要件 ・ソリューション営業経験5年以上(商材は問わない) ・組織マネジメントの経験(規模問わず) ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・利他的な志向をお持ちの方 ポジションの魅力 ・単一プロダクトではなく、マネーフォワードの全てのソリューションを提供する知識の幅が広がる ・ポータブルスキルとなるスキルが作りやすい ・社内登用が多い本部であり、キャリアパスが豊富 ・長期的且つ密な関係性を顧客と築くことで業務が広がる ・業界をリードするパートナーセールスとしてサービス開発のチャンスが豊富にある 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト ■SMB事業推進本部 社員インタビューnote 続きを見る
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【パートナーセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワードクラウドシリーズ』。 弊社はこれまでTHE MODEL型の直接販売を中心に事業成長を実現してきました。 一方で「すべての人のお金のプラットフォーム」になるというビジョンと、社長の辻が掲げた「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向けては更に成長を加速させる必要があると考えています。 今回は、その重要戦略の一つであり、ここ数年で急速に規模を拡大しているパートナービジネス(販売/紹介代理店)領域メンバーの増員募集となります。 海外SaaSや国内の名だたるITベンダーの多くは間接販売のビジネスモデルを成功させたことで第二次、三次成長をしてきました。特に日本国内においてはユーザー様の多くが日頃よりお付き合いのあるパートナー企業様(SIerやOA機器代理店、金融機関など)を通じてシステムを導入する商習慣が根強くあります。しかしながら、国内SaaSにおいてはその重要性を理解しつつも、直接販売を軸に事業を構築してきた経緯から、「SaaSにおけるパートナービジネス」の成功モデルを作れた企業は決して多くはないというのが私たちの見解であり、マネーフォワードはそこにチャレンジを続けてきました。 ミッション 自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー 直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ 自社リソースを最小化した高効率なライセンスビジネスモデルの実現 業務内容 パートナー企業向けの企画や、開拓・深耕活動を担うポジションとなります。 パートナー協業における市場開拓戦略立案及び実行 代理店候補企業との面談・営業体制立ち上げ 代理店向け勉強会の実施、営業支援 パートナーとの折衝(共通目標の設定・事例紹介・営業同行・営業企画・関係深耕) チーム内での課題の発見、解決策の検討・実行など 【パートナー例】 ディストリビューター SIer コンサル会社 金融機関 必須要件 無形商材の法人向け営業経験目安3年以上 あると望ましいスキル・経験 パートナービジネス経験 ERPプロダクトのセールス経験 Saas企業に関する知見 経理、会計の知識公認会計士 社労士 簿記2級 など SFA(Sales Force Automation)を使った顧客管理経験 部署や会社を横断して協力して業務を行った経験 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのMVVC(Mission、Vision、Value、Culture)に共感していただける方 当事者意識を持ち、成長意欲が高い方 1セールス担当ではなく、事業を作るという高い視座を持てる方 失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 情報感度が高い方 このポジションの魅力 急成長中の事業でキャリアを築くチャンス パートナービジネスは、2028年の全社売上目標1000億円を目指し、3年で3倍の成長を見込む急成長中の事業です。このポジションでは、成長の一翼を担い、キャリアを大きく飛躍させる機会があります。 早期のリーダーシップ機会 事業としてまだ未整備な部分が多いため、事業・組織を共に作り上げる経験が積むことができます。またマネジメント層が不足しているため、早期にリーダーやマネジメントにチャレンジできる可能性があります。 柔軟なキャリアパスと異動制度 セールス経験を活かして直販側に異動したり、企画経験を活かして営業企画に異動することが可能です。チャレンジシステム(公募制度)を利用して異動を希望し、配属先の面接に通過すれば異動が叶えられる制度も整っています。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサポート(マネージャー候補)】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、マネーフォワードビジネスセグメントという、会社のお金に関するバックオフィス(会計・給与計算・経費精算・契約処理など)部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。 2.迅速な意思決定と責任あるポジション プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。 3.高い親和性とキャリアの柔軟性 顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。 4.スピーディーな意思決定プロセス マネーフォワードビジネスセグメントはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。 業務内容 ■オンボーディング 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■キャリアパス 顧客対応に慣れた後は、カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント、自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善など、ご希望や適性に合わせたミッションを担っていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半〜30代のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 必須要件 ・Web・クラウドサービスにおけるカスタマーサポート、またはそれに付随する経験(5年以上) ・リーダー経験もしくは業務設計経験(マニュアル化、業務プロセス構築、AI導⼊推進、プロダクト開発側との折衝経験など) ・マネーフォワードMVVCに共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・チャットやメールなどテキストを主体としたカスタマーサポートのご経験 ・目標設計やKPI達成に向けた施策起案や実行などのプロジェクトマネジメント経験 ・業務オペレーションフローの構築や改善などの継続的な実行経験 ・10名以上のピープルマネジメント経験 求める人物像 (1)MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 (2)カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 (3)仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。また専門ツールのサポート業務であるため、一般的なサポート業務よりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況を楽しめると同時に、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 部内のカルチャーについては、下記のnoteも参考になるかと思います。ぜひご一読ください。 プロダクトを高め魅力を伝える CSはSaaSの役者のような存在 | 私たちの職務経歴書 Vol.12 〜 田中 周平 活躍している人材・直近の採用人材 メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。 カスタマーサポート・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。 時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【グロースマーケター(リーダー候補)】ビジネスセグメント_SMBドメイン(事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 当社では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 本ポジションでは、急成長が続くクラウド会計ソフト市場において、会計を中心とする法人向けのバックオフィスSaasを一緒にグロースする仲間を募集します。対象顧客は士業、SMB領域と広く対象としており、マネーフォワードの事業グロースにおいて非常に重要な立ち位置を占めています。 本ポジションは認知から契約まで幅広い領域を担っており、リードを獲得して終わりではなく、事業成長にコミットしたい方や将来的には事業責任者になりたい方にとっては非常にやりがいのあるポジションとなっています。 ミッション マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。SMB、士業ドメインのどちらを担当するのかは選考の中でご提案させていただきます。 業務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●マーケティング戦略立案 ‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング - サービスサイトの分析・CVR改善 - 内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 - コンテンツ制作 ●パートナー連携の強化とプロジェクト管理 - 士業パートナーとの連携を強化し、ユーザー成長に繋がる仕組みづくりの推進 ●その他集客施策 ‐ インフルエンサー、SNSマーケティング - 社内外への情報発信、広報連携 ‐他社とのアライアンス企画 ‐セミナーの企画・開催 必須要件 以下のいずれかの経験 ・Webやアプリサービスのマーケティング、またはサービスグロース経験3年以上 ・代理店でのマーケティング経験3年以上 あると望ましいスキル・経験 ・事業会社でのSMB顧客に対するマーケティング経験 ・会計領域での業務経験とサクセス業務(顧客成果をサポートする経験) ・会計業界のバックグラウンドとビジネス運営経験(マーケティング、セールスなど) ・多様な職種のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) こんな方に仲間になってほしい ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・何事も最後までやりきることができる方 ・論理的な考え方ができる方 ポジションの魅力 ・toC、toBのいずれの経験も活かせる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(運用コンサルタント) リーダー候補】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡
募集背景 今回はプロダクトも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(運用コンサルタント)リーダー候補のポジションの募集となります。 ミッション 弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。 様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR(収益維持率)の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。 また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。 【顧客支援事例】 通常事例(1) 導入した製品の継続利用を迷われている顧客に対して、業務課題を丁寧にヒアリングし、改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を活用することで、業務効率化の具体的な支援を実施。製品のご利用状況に課題のあるお客様に対して、継続利用に向けた業務改善提案を行います。 通常事例(2) 顧客企業内で製品担当者が異動や退職により交代した際、新任担当者向けに改めて弊社製品のご紹介を行いスムーズに業務を引き継げるようサポートを行います。例えば、ご契約中製品の特徴や、よく利用される機能の操作方法・便利機能などを改めてご紹介するなど、必要に応じてミーティングを実施し、担当者交代による運用停滞を防ぎます。 必須要件 経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方(単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能) IT/業務コンサルティング カスタマーサクセス(導入支援・運用支援) 個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験 既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験 あると望ましいスキル・経験 会計知識(簿記3級以上レベル) 最新の会計基準や法規制に関する知識 システム知識(ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など) システム提案・導入・運用いずれかのフェーズにおける経営層や要職者、プロジェクトオーナーとの折衝経験 ヘルススコア設計、データ分析経験 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 主体性、当事者意識、共感力のある方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 このポジションの魅力 SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること 顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること 開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること 何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセスOps(企画/業務改善)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに掲げ、国内No.1 SaaSを目指して急成長を続けています。 事業と組織が急拡大する中で、私たちのコンサルティングデザイン部は「AIドリブンなカスタマーサクセスへの変革」を究極的な目標としています。AIを真のパートナーとし、データ基盤の整備、AIソリューションの開発、そしてAIを前提とした未来の業務プロセスの設計を通じて、顧客への提供価値を飛躍的に向上させる挑戦の真っ只中にいます。 この変革を加速させるため、複雑に絡み合う部門横断の課題を解きほぐし、事業成長のレバレッジとなる「仕組み」をゼロから構想・実行できる新たな仲間を募集します。変化を楽しみ、未来の当たり前を自らの手で創り出すことに情熱を注げる方をお待ちしております! 業務内容 ERPカスタマーリレーション本部の変革を推進する企画組織で、プロジェクトマネージャーとして以下の役割を担っていただきます。ご経験やキャリアプランに応じて、最適なミッションからお任せします。 AI活用を前提とした新業務プロセスの設計・導入: 既存の導入支援業務や顧客対応プロセスを分析し、AIの能力を最大限に活かすための新しい業務フローをゼロから設計・提案し、現場への導入までを推進します。 新規サービスの導入支援体制の構築: 新プロダクト・新サービスがリリースされる際に、円滑な導入支援を実現するためのプロセスや座組を設計し、関係者と連携しながら立ち上げを推進します。 業務改善の企画・施策推進: 顧客対応業務における現行サービスの品質や生産性に資する課題を解決するためのプロジェクトを推進します。 AIソリューションの企画・活用推進: 現場の課題を解決するためのAIプロンプトの開発や、AIツールの効果的な活用方法を模索し、組織全体のAIリテラシーと生産性を向上させるための施策を企画・実行します。 必須要件 カスタマーサクセス領域における企画・Opsに関わる経験(2年以上) 抽象度の高い課題を構造的に分解し、具体的なアクションプランに落とし込み、プロジェクトを推進できる問題解決能力 複数の部門が関わる複雑な業務プロセスの改善や標準化を、主体者としてゼロから推進し完遂した経験 現状の業務フローを可視化・分析し、あるべき姿を描いて新しいプロセスを設計・構築できるオペレーション設計スキル あると望ましいスキル・経験 チームマネジメント、または大規模プロジェクトのマネジメント経験 オペレーション上の課題を自ら設定し、解決した経験 生成AI(ChatGPT, Gemini等)に関する深い知見と、実務でのプロンプトエンジニアリングやAPI連携の経験 SFA/CRMにおける以下のような基礎知識、経験 こんな方に仲間になってほしい 「あるべき姿」から思考し、現状の制約に捉われずに新しい仕組みやプロセスを創造することにやりがいを感じる方 不確実性の高い状況や、まだ誰も正解を持っていない課題に対して、主体的に情報収集し、仮説検証を繰り返しながら粘り強く前進できる方 自身の経験を形式知化し、組織全体のアウトプットを最大化することに喜びを感じる方 常に新しい技術やビジネスのトレンドを学び、積極的に業務に取り入れようとする知的好奇心旺盛な方 論理と効率性を重視し、客観的な事実やデータに基づいた建設的な議論ができる方 このポジションの魅力 顧客接点プロセスの構築にも関わることができ、マネーフォワードユーザーへの貢献を感じられること。 単なる業務改善に留まらず、AIを活用して「未来のカスタマーサクセスのあり方」そのものをデザインするという、事業の根幹に関わる非常にダイナミックな経験ができます。 裁量が大きく、自らのアイデアを高速で試し、組織に大きなインパクトを与えることが可能です。 AI、データ分析、SaaSオペレーション、プロジェクトマネジメントなど、市場価値の高いスキルを複合的に磨き上げることができます。 部の拠点が複数(東京、大阪、名古屋、福岡)あり、地方拠点でも活躍しやすい環境があること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【パートナー企画部 (リーダー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡
募集背景 当社はクラウドサービスを提供し、企業のバックオフィス業務の改善を支援しています。 現在、顧客が急速に増加しており、当社はまさに「事業を本格的にスケールさせる」重要な転換期を迎えています。 この成長をさらに加速させるため、従来の自社中心のサービス提供体制から、外部パートナーとの協業による「ビジネスモデルの変革」へと舵を切りました。 今回は、この「第二の創業期」とも言える構想の中核を担い、パートナー戦略の立案から実行までをリードし、事業拡大をドライブしていただける未来のリーダーを募集します。 ミッション マネーフォワードクラウドシリーズのシステム導入支援体制を、パートナー企業様との協業によってスケールさせ、顧客満足度と社内生産性を飛躍的に向上させることがミッションです。 単なる「管理」に留まらず、新規パートナーの開拓、コスト最適化、委託業務の拡大・品質向上まで、パートナー戦略のすべてを主体的にリードしていただきます。 また、リーダー候補として、メンバーの育成やチームビルディングにもコミットし、チーム全体のパフォーマンスを最大化することも重要な役割です。 業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームと密に連携し、以下の業務を推進します。 パートナー戦略の実行 新規パートナーの開拓・選定、アライアンス体制の構築 既存パートナーとの折衝・交渉、リレーション強化 委託業務の拡大提案、コスト管理、品質(CI)管理 オペレーション・ディレクション 社内(導入支援チーム)との連携、パートナー活用のディレクション パートナー連携における業務フローの設計・改善 インシデント発生時の対応、再発防止策の策定 チームビルディング(リーダー候補として) メンバー(未経験者含む)のスキル向上支援、メンタリング 組織運営の改善検討、具体策の実施・推進 必須要件 以下のいずれかのご経験(2年以上)をお持ちの方 事業会社においてパートナーの開拓・交渉・クオリティコントロールなどの経験 パートナー・代理店セールスの経験 BPOなどの外部ベンダーでの経験 あると望ましいスキル・経験 マネジメント経験 チーム(2〜5名程度以上)の目標設定、進捗管理、評価・育成などのマネジメント経験 新規開拓・立ち上げ経験 新規パートナーの開拓、またはアライアンスプログラムをゼロから立ち上げた経験 オペレーション構築・業務改善(BPR)の経験 業務フローの設計・構築や、既存プロセスの課題特定・改善を主導した経験 計数管理能力 予算策定、コスト管理、またはKPI設定・分析を通じた業務管理の経験 関連領域の知識・経験 SaaSビジネスまたはBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)業界での実務経験 経理、財務、人事労務など、バックオフィス業務に関する知識 システムの導入支援、またはカスタマーサクセス(CS)の実務経験 業務委託契約などに関する基本的な法務知識 こんな方に仲間になってほしい 当社のミッション・ビジョン・バリューズ・カルチャーに共感し、その実現を自分事にできる 自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 主体性を持って取り組める方 お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 このポジションの魅力 事業の「これから」を創る、戦略的インパクト 急成長する事業の「ボトルネック」を解消し、スケール化を直接ドライブする、影響力の大きな仕事です。導入支援チームの業務をパートナーへ切り替える方針は、まさにこれからの最重要戦略。あなたの手で、事業成長の基盤を構築する経験が得られます。 経営に近い「大きな裁量」と「意思決定スピード」 部長を含めて4名の少数精鋭チームです。トップとの距離が近く、スピード感を持って意思決定ができます。「言われたことをやる」のではなく、主体的に「どうすべきか」を考え、実行できる環境です。 「ゼロイチ」と「イチヒャク」両方の経験 パートナー委託の体制は、まだ拡大の余地が大きく残されています。新規パートナーの開拓(0→1)から、既存パートナーとの関係を深め、委託業務を拡大する(1→10、10→100)まで、アライアンス業務の全てをダイナミックに経験できます。 社内外を巻き込む「ハブ」としてのスキル パートナー企業との長期的な信頼関係を築くだけでなく、社内の導入支援チームを動かす「ハブ」として活躍できます。利害関係の異なるステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを成功に導く高度な調整能力が身につきます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【営業事務サポート】ビジネスセグメント(横断BizOps本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの急成長や商品ラインナップの拡充に伴い、納品・請求等の業務を行う営業事務部門および、営業担当者のアシスタント部門でも業務量の増加、業務内容の複雑化という状況が発生しており、人材が不足しています。 繰り返し作業も前向きに取り組むことができる方や、何事にも責任感を持って積極的に取り組むことができる方を歓迎します。 ミッション マネーフォワードクラウドシリーズは、現在も急成長を続けており、営業組織も急拡大、商品ラインナップも急拡大しています。 そのため、バックオフィスの業務量も急増しており、内容も複雑化してきています。 そのような状況下で、会社の事業戦略をバックオフィスからサポートし、ビジネスの最大化を後押しすることがミッションとなります。 そのため定常的な業務も多くありますが、それらを前向きに楽しみながら取り組んでいただける方を募集しています。そして営業部門のビジネス拡大に貢献するための業務改善や課題解決に一緒に取り組み、成長を支えていただきたいと考えています。 業務内容 ・マネーフォワードクラウドシリーズのサービスの納品 ・サービス利用料の請求書送付、入金確認、売上計上 ・営業担当者の各種サポート(CRM入力、申込書作成等) ・業務効率化の施策検討 ・運用フローの構築 必須要件 <以下いずれか1つ以上のご経験> ・営業経験 ・営業事務・アシスタント経験 ・SaaSビジネスへの興味関心 ・Salesforceの利用 ・GoogleSpreadsheetや、GoogleAppScriptの活用 ・変化の大きい環境への耐性 <必須要件> ・社内の異なる職種のメンバーの意図や、行動の背景を理解しようとするマインド ・複数の業務を同時に処理できること ・チームワークを大切にし、協力して仕事を進められること ・単調な作業も前向きに取り組むことができること ・明るくコミュニケーションが取れること ・変化に柔軟に対応できること こんな方に仲間になってほしい ・仕事を楽しみながら、モチベーションを高く維持できる方 ・チームの一員として積極的に発言し、意見を共有できる方 ・定型的な業務に対して、粘り強く前向きな姿勢で取り組める方 ・事務業務だけでなく、その背景にあるビジネス、戦略にも興味を持てる方 ・柔軟な対応力を持ち、変化に対しても臨機応変に対応できる方 ・チームワークを大切にし、協力して目標を達成できる方 このポジションの魅力 最初は事務業務が中心になるので、コツコツと自身の業務に集中することが出来ます。 その一方で、事業の成長が早く、業務内容が変化するスピードが早いため、その変化に順応する柔軟性も求められます。 大変ではありますが、その変化を楽しめる方であれば、面白く取り組める業務だと思います。 また、スキルが身についてきたら、事務的な業務だけでなく、業務改善や、業務フローの構築等もどんどんお任せしていきたいと考えています。 今後さらに規模拡大していくと考えられるSaaSビジネスの領域で、最先端を走るマネーフォワードで業務フロー構築できるスキルが身につけば、どの会社でも役立てることができると考えています。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス イネーブルメント企画(組織立ち上げフェーズ)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡
募集背景 当社ERPカスタマーリレーション本部では、事業成長に伴う組織拡大の中で、「成果の属人化」や「非効率な業務による顧客価値提供の遅延」といった課題に直面しています。 これらを解決し、サクセス組織全体の生産性とGRR(売上総継続率)を最大化するために、サクセスのイネーブルメント組織を新たに立ち上げました。 この組織は、「人(スキル)」の強化と、「仕組み(武器・情報)」の整備を通してサクセス組織全体の生産性向上を目指します。 新たに立ち上げる役割において、強力なリード人材を求めています。 これまで行われてきた業務を、「AI前提」かつ「データ活用」のアプローチで根本から再構築し、サクセス担当者が最短距離で顧客課題を解決できる「最強の武器」を提供する。そんな新しい業務プロセスをゼロベースで設計・実装いただける方を募集します。 業務内容 サクセス組織の「武器(ナレッジ・コンテンツ)」と「情報流通の仕組み」を変革するプロジェクトをリードしていただきます。 単なるマニュアル作成や事務局運営ではありません。AI(LLM等)を加速装置として活用し、情報流通のあり方自体を再定義する業務です。 【具体的なミッション】 プロダクトリリース情報展開プロセスの抜本的刷新(BPR) 多岐に渡る「開発情報」のキャッチアッププロセスを抜本から刷新します。 情報を「顧客の成果(GRR向上)に直結する武器」へと変換して届けるための、新しい業務プロセスを設計・実装します。 「AIナレッジファクトリー」の構築・運用 日々行われるコミュニケーションなどの実データから、AIを活用して頻出課題のFAQ・事例集・回答テンプレートを高速で生成・整備する仕組み(ファクトリー機能)を構築します。 ナレッジ基盤(SSoT)の戦略的構築 サクセス担当者が「探す・作る」時間を極小化し、AIが最適解をサジェストするナレッジ基盤の企画・運用を行います。 将来的には、整備したナレッジを顧客向けの「自己解決ポータル」や「AIチャットボット」へ展開し、顧客体験の向上に寄与するロードマップを描きます。 プロダクト理解度の可視化とスコアリング サクセス担当者の知識定着度を測るアセスメントの仕組みを企画・導入します。 必須要件 SaaS/IT業界におけるカスタマーサクセス、または事業企画・営業企画・BPR(業務改革)の実務経験 既存の業務フローや慣習にとらわれず、課題ベースで新しい仕組みを企画・提案・実行した経験(規模の大小を問いません) 抽象度の高い課題(例:「情報が活用されていない」)を構造化し、具体的なアクションプラン(誰が、何を、どうするか)に落とし込む設計力 新しいテクノロジー(ChatGPT/LLM、Notion、Automationツール等)への高い感度と、業務への活用意欲 あると望ましいスキル・経験 社内ナレッジマネジメントの企画・運用経験 業務プロセスの可視化・標準化・マニュアル化の経験 プロジェクトマネジメント経験(関係各所を巻き込み、反対意見を調整しながらゴールへ導いた経験) SQLを用いたデータ抽出・分析スキル、またはBIツールの活用経験 こんな方に仲間になってほしい Change Agent(変革の推進者) 「今までこうだったから」という前例踏襲を良しとせず、「本来どうあるべきか(あるべき姿)」から逆算して思考できる方。 安定した運用よりも、変化を起こし、カオスな状況を整えていくプロセスに面白みを感じる方。 Tech-Driven(技術活用) AIやツールを使って「もっと楽に、効率的にできないか」を常に考えられる方。 Collaborative Leader 現場のサクセス担当者や開発部門など、立場の違うステークホルダーの意見を汲み取りながらも、目的達成のために粘り強く交渉・推進できる方。 このポジションの魅力 「破壊と創造」の経験 既存の定型業務(リリース情報展開など)を「AI前提」でゼロから作り直すという、難易度が高くダイナミックなBPR(業務改革)経験が積めます。 AI×サクセスOpsの最先端 生成AIを実務プロセスに深く組み込んだナレッジマネジメントの実践により、テクノロジー活用のモデルケースを作る先駆者となれます。 事業への直接的インパクト あなたの作った「仕組み」が、多くのサクセス担当者の生産性を劇的に向上させ、最終的には数千社の顧客体験を変えるインパクトがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
募集背景 事業が急成長を遂げ、組織の規模を拡大しているフェーズです。 私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速しており、この大きな成長機会を共に創り上げていく新たな仲間を求めています。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要となる事業企画ポジションの募集です。 事業概要 私たちマネーフォワードコンサルティング(MFCon)は、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 「変化」は脅威であると同時に、より大きく「成長(Growth)」する機会です。 私たちは、お客様が直面する課題や変化を「進化(Evolution)」の力に変え、確実な「成長」につなげるソリューションを提供します。 お客様のビジネスの可能性を高め、活気ある経済社会の発展に貢献していきます。 提供サービス SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。 SaaSプロダクト Manageboard:予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現 Money Forward クラウド連結会計:制度連結・開示を効率化 Sactona:大企業向けの統合経営管理システム AXコンサルティング 業務アセスメント(AIを活用した調査・Fit&Gap分析) システム導入支援(業務フロー設計・クラウド導入) デジタルオートメーション(AI・データ連携による業務効率化) 業務内容 マネーフォワードコンサルティングの事業成長を、事業戦略の策定・実行支援およびオペレーションの最適化という両面からドライブしていただく、「戦略・実行の要」となる役割を担っていただきます。 ※選考を通じて適正とご希望を踏まえ、入社後はご活躍いただけそうな業務をお任せし、将来的には業務の幅を広げていただきたいと考えております <具体的な業務内容> 事業計画・予実管理の設計と実行 ・事業計画の策定や予実管理体制の構築 ・事業部のミッション達成に向けたKPIの設計と、達成戦略・戦術の策定 ・事業推進のための組織設計や人材計画 ・実績進捗の可視化と経営レポートの作成 ・事業全体像を描き、経営層と密に連携して戦略的なアジェンダを推進 ・戦略実行のための会議体の企画・運用 データ分析による意思決定サポート ・意思決定に資するデータ基盤の整備 ・事業推進を目的とした、各種データの収集・分析 現場課題の特定と改善提案のリード ・各部門と連携し、特定された課題に対する具体的な解決策の立案と実行支援 ・AI活用による効率的な業務フローの確立 必須要件 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・事業企画、経営企画、BizOpsのご経験2年以上 ・IT関連業界でのご経験 あると望ましいスキル・経験 ・PMI/M&Aのご経験 ・BIツールの利用、活用のご経験 ・KPIの設計、運用のご経験 ・Salesforce/The Modelの業務理解 こんな方に仲間になってほしい ・MFConの「経営管理No.1企業」実現に向け、設定したKPIの達成に向けた戦略と戦術を策定・実行支援していただきます。 ・ご自身の業務をダイレクトに事業の成長に結びつけていただきながら、事業の成長にもコミットしていただきたいと考えております。 このポジションの魅力 経営管理No.1を目指す「成長事業の推進力」 会社全体が「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的投資を加速しているフェーズに参画できます。 事業がスピード感をもって成長していく上で重要となるポジションとして、自身の貢献が事業の拡大に直結する手応えを感じながら、大きな達成感を味わえます。 経営に直結する「戦略・実行の要」 事業全体の設計・推進という非常に高い視座で業務に取り組めます。 単なる数値集計ではなく、事業全体像を描き、経営層と密に連携して戦略的なアジェンダを推進するなど、自身の業務がダイレクトに経営判断と事業の成長に結びつく手触り感があります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメント連結会計 プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールスリーダー候補(オープンポジション)】ビジネスセグメント
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスセグメントは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 ※マネーフォワードビジネスセグメント採用資料に詳細をおまとめしております。 セールス職のポジションは大きく 「フィールドセールス」「インサイドセールス」「パートナーセールス」 に分類しております。今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要な中堅企業向けの 「 フィールドセールス」 のポジションの募集となります。 募集背景 マネーフォワードビジネスカンパニー(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、 その中核となる「リーダー候補」を募集しています 。 ミッション 当社は スモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視している ため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。その中でセールス組織のリーダー候補の方々には事業視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、チームマネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 MFBSの対象本部いずれかのセールス組織のチームマネジメント、戦略推進をお任せします。まずは、プレイングマネージャーとして、営業としてご活躍いただきながら数名のマネジメントを行っていただきます。※当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・クライアントへの提案 ・営業戦略実行、売上目標の達成 ・メンバー育成 ・関連部署との連携業務 ・組織作り(採用業務など) ※対象本部についてはマネーフォワードビジネスカンパニー採用資料をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) 求めるスキル・経験 ・マネーフォワードのMission/Vision/Valueへの共感 ・ 無形商材のソリューション営業 経験3年以上 ・ 法人向けの営業 経験 ・2〜3名のメンバーマネジメント経験 歓迎するスキル・経験 ・IT / SaaS業界でのセールス経験 ・マネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【フィールドセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京(田町)
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■参考記事「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 業務内容 マネーフォワードクラウドシリーズの新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。 初期商談〜受注までのプロセスの最適化 提案資料、見積書作成 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 必須要件 以下いずれかのご経験 ・ 法人営業経験3年(商材問わず) ・新規営業経験3年(商材問わず) あると望ましいスキル・経験 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・ソリューション提案が得意で、その力をSaaS ERPの領域で活かしたい方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 多様なソリューションで顧客の課題を解決 ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。 専門性の広さと深さを追求できる環境 単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。 キャリアアップのチャンスが豊富 ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。 柔軟なキャリアパスと異動の機会 フィールドセールスからカスタマーサクセスやマーケティングへの異動事例があり、半期に一度のチャレンジシステムを活用して異動を希望することが可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス/マネージャー候補】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 法務分野でも電子契約サービスマネーフォワードクラウド契約」を展開し、高い成長ポテンシャルを持つ市場で事業拡大の第二フェーズにあります。 第二フェーズにおいては単にプロダクトを届けるだけでなく、顧客の経営課題に深く入り込むソリューション・セリングの重要性が高まっています。この戦略的転換を牽引し、再現性のある営業の「型」を構築するためには、チームや事業全体を次のステージへ引き上げる視座を持った人材が不可欠です。 今回は、組織の中核となり、営業戦略の策定・実行・改善までをリードできる次世代のリーダーを募集しています。 ミッション 「マネーフォワードクラウド契約」はこれまで中小企業を中心に顧客数を拡大し、現在は顧客セグメントの拡大という重要な転換期を迎えています。中小企業の「生産性向上」を実現する効率的なセールスと、中堅・エンタープライズの「戦略的基盤」を構築するコンサルティングセールス、この両輪の戦略を確立し、実行をリードする「仕組みづくり」を担っていただきます。 業務内容 「マネーフォワードクラウド契約」のフィールドセールスとして、顧客の課題を解決するソリューション提案を担います。本ポジションは、単なる個人目標の達成に留まらず、セグメント毎の営業戦略の構築・実行・改善までを担う、リーダーとしての役割を期待しています。 【主な業務内容】 まずはプレイヤーとして顧客ニーズや業務課題を深く理解し、その知見を戦略や仕組みとして体系化しチーム全体へ還元することで、事業・組織の成長を牽引していただきます。 〈プレイング〉 ・中小企業向け: 顧客の業務フローに入り込み、導入による「生産性向上」を実現するソリューション提案 ・中堅・エンタープライズ向け: 経営層や法務部門が抱える契約管理の課題(属人化、リスク管理の非効率性)に対し、全社最適化された「新しい契約業務の仕組み」を設計・導入するコンサルティング提案 ・インサイドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト開発など関連部門を巻き込んだ部門横断での連携 〈戦略・仕組み化〉 ・セグメント別戦略の立案・実行: 担当セグメント(中小企業/中堅・エンタープライズ)における営業戦略の実行 、分析、改善提案 ・セールス・プレイブックの構築: 自身の成功事例や市場インサイトを体系化し、チーム全体の営業力を底上げするための「型(プレイブック)」の構築・更新 ・後進メンバーの育成・メンタリング: 自身の専門性や営業スキルを活かし、ジュニアメンバーへのアドバイスやロールモデルとして、チーム全体のパフォーマンス向上を支援 必須要件 ・無形商材の法人向け新規開拓営業経験(3年以上) ・顧客セグメントや商材特性に応じて、仮説検証を重ねながら最適な営業アプローチを設計・実行したご経験 ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル あると望ましいスキル・経験 ・クラウド/SaaSプロダクトの営業経験 ・中小規模から大規模まで、複数の顧客セグメントに対する営業経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込み業務推進するプロジェクトオーナーのような経験をお持ちの方 ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った経験) こんな方に仲間になってほしい ・自身の高い営業成果の達成だけでなく、その成功要因を分析し、チーム全体の成果を向上させることに強い意欲をお持ちの方 ・中小企業への「量」の最適化と、中堅・エンタープライズへの「質」の戦略、その両方をゼロベースで構築することに意欲をお持ちの方 ・「プロセス」を単に従うものと捉えず、常により良い「仕組み」を考え、改善・提案できる方 ・高い当事者意識を持ち、経営陣や他部門と「フェアで建設的な対話」ができる方 ・トップセールスとしての経験を活かし、キャリアの「第二フェーズ」 として、急成長プロダクトの「戦略基盤」そのものを構築することに挑戦したいという意欲をお持ちの方 このポジションの魅力 1.経営・事業戦略へのインパクト 【COO直下事業】 という経営に近い立ち位置で 、急成長リーガルテック市場の「戦略基盤」を構築する中核メンバー として参画できます。あなたの提案が、事業の「第二フェーズ」 を直接ドライブします。 2.「戦略基盤」をゼロから構築する経験 「中小企業の生産性向上」と「中堅・エンタープライズ企業の戦略構築」という異なるミッションに対し、最適な営業戦略、プレイブック、組織体制の「型」をゼロから設計する機会があります。 3.加速度的なキャリアパス セールス部門の責任者と近い距離で戦略的な議論を交わし、経営視点を養いながら、最短距離でのキャリアアップを実現できる環境です。 4.戦略と実行の「一気通貫」 自らセグメント戦略の「仮説」を立て、トップセールスとして「実行」し、その結果を「検証」して「仕組み化」する。この一連のプロセスをリードすることで、次世代のリーダーに求められる事業推進力を養うことができます 。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京(田町)
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■参考記事「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 業務内容 マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 ・電話/メール/WEB会議ツールを通じてクライアントの顕在課題をヒアリング ・潜在課題を抽出し、商談機会を創出 ・リードナーチャリング ・パートナー企業からのリード取次への対応 必須要件 以下いずれかの経験 ・無形法人営業経験2年以上 ・インサイドセールスとしての実務経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・当社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・成長意欲があり、数値達成に努力できる方 ・主体性、当事者意識のある方 ・自分の担当業務だけでなく、他メンバーの担当業務についても目を配っていただける方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 ・チャレンジ精神が高く、前向きにスピード感を持って開発できる方 ・クラウド型ERPの普及を通じて国内企業の生産性向上を目指す姿勢がある方 このポジションの魅力 多様なソリューションで顧客の課題を解決 ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。 専門性の広さと深さを追求できる環境 単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。 キャリアアップのチャンスが豊富 ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(人事労務領域)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRカスタマーサクセス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの機能向上や新製品リリースに伴い、導入企業数が飛躍的に伸びている中で、多くの企業様はバックオフィス業務の最適化に悩みを抱えています。 クラウド型サービスを導入したが、効果的に使えているのか、自社にマッチしているのか、そういった課題に対し、解決策を提案し、支援する存在が強く求められています。 その役割を担っているのが「導入コンサル(カスタマーサクセス)」です。当社クラウドサービスを世の中に広め、多くのユーザー様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社クラウド事業を前に進める仲間を募集しています。 業務内容 私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。 <具体的な担当業務> ーお客様対応 ・クラウドサービスの導入コンサルティング ・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案 ・顧客サポートとアドバイス ・導入パートナーとの協業 ・製品改善のフィードバック ーチーム支援 ・生成AI活用による業務改善 ・ナレッジの蓄積と共有 ・導入支援サービスの仕様検討・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 これまでの経験とスキルを活かし、私たちと一緒に成長していきませんか? 必須要件 以下いずれかのご経験 ・人事労務領域の業務経験2年以上(カスタマーサクセス経験不問) ・バックオフィスSaaS/パッケージソフトにおける、カスタマーサクセス経験 2年以上 ・導入コンサルタント、保守コンサルタント2年以上 あると望ましいスキル・経験 ・人事労務業務プロセス改革・設計の経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・スケールする事業モデル下における業務改善の経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・社会保険労務士事務所での勤務経験 ・社労士資格 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・顧客の本質的な課題を捉え、解決に向けた提案ができる方 このポジションの魅力 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職(CSM)でキャリア形成できます。 ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、様々なお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・お客様からのフィードバックをプロダクトに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。 ・組織が一定の成熟を迎え、再度変化のタイミングにあるため、企画立案から実行まで担当いただけます。 ・勤怠管理や給与計算、労務領域まで、マルチプロダクトを1人の担当者が一貫して対応することができます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス】ビジネスセグメント_SMBドメイン(事業推進本部)_東京(田町)
組織のビジョン 日本はまだまだ世界有数の経済大国である一方で、一人当たりの生産性は年々落ち続けている状況にあります。色々と要因と言えるものはありますが、その一つにバックオフィスや各種行政手続きなどのデジタル化の遅れがあり、他国と比較すると経済力の規模感の割に、浸透が遅れているといったデータがあります。 私たちSMB事業推進本部はビジョンとして「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」を掲げています。中小企業ではたらくすべての人の生産性を、マネーフォワードビジネスセグメントをはじめとするプロダクトの力で向上し、彼らが本業に集中できる環境を作ります。これを通して、日本の生産性向上に寄与できるように、日々業務に取り組んでいます。 募集背景 マネーフォワードグループとして、最も注力している領域の1つであるSMB事業の強化の為、カスタマーサクセス担当として、中長期的にはマネージャーとしてご活躍いただける方に加わっていただきたいです。 現在、40名ほどのメンバーが在籍していますが、まだまだ将来のリーダー、マネージャー候補の方々が不足している状況です。現場の課題解決に積極的に関わり、チーム全体をより強固にしてくださる方を募集します。 業務内容 11のプロダクト群からなるマネーフォワードビジネスセグメントや記帳代行サービス「STREAMED」のカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。顧客となるのは税理士、会計士、社労士等の「士業」と、彼らの顧客である「一般企業」が対象となります。SMB事業推進本部のカスタマーサクセス組織は、主に3つの業務に分かれています。 ①新規にご契約を頂いた士業の立ち上がりをご支援する「オンボーディング」 ②既存の大規模士業の更なる活用をご支援する「ハイタッチ」 ③コンテンツの作成やイベントの企画、プロダクト上での広告作成などを担当する「カスタマーマーケティング」 いずれの組織も、士業、中小企業のクラウドツールの利用促進を支援しつつ、立ち上がりの状況、利用数、他プロダクトへのトスアップ/クロスセル件数等を目標としています。まずは現場でプロダクト、顧客の解像度を上げた後、適性やご希望に応じて担当業務を決定していく流れとなります。 必須要件 ・法人営業経験3年以上 ・営業など、顧客とコミュニケーションを取りながら、数値目標を追ったご経験 あると望ましいスキル・経験 ・簿記3級以上 ・会計/税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ・まだまだ課題感の多い組織なので、積極的に課題提起、チャレンジが出来る方 ・早いタイミングでリーダー、マネージャー業務に挑戦されたい方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方 このポジションの魅力 ・事業規模100億円以上のフェーズにあり、スケールの大きなチャンスが多くある環境です。 ・顧客に届けるまでのチャネルの多さ、プロダクトの幅の広さがマネーフォワードSMB領域の特徴であり、非常に複雑性が高く、やりがいのあるカスタマーサクセス業務に取り組めます。 ・組織拡大フェーズであり、新たな役割、ポジションが多く生まれる環境のため、入社直後から多くのチャレンジの機会があります。 ・日本が抱える大きな社会課題の解決に、直接取り組むことができます。バックオフィス業務を効率化するプロダクトを通じて、顧客の事業成長や経営改善に貢献でき、「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じられる仕事です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【イベントマーケター】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPマーケティング本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する」というビジョンを掲げる中堅企業の経理・財務領域を担当するマーケティング本部です。 経理・財務プロダクトを軸に、ERP(財務会計・法人支出管理・債権管理・人事労務・法務など)の各領域を横断的に活用し、「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューのもと、セールス本部やカスタマーサクセス本部など他部門との連携を深めながら顧客価値の最大化に取り組んでいます。 本部は「デジタルマーケティング部」「イベントマーケティング部」「CRM部」「マーケティング戦略部」の4部門で構成されています。 現在、事業戦略においてイベントを通じた「リード獲得」、「商談創出」、そして顧客との長期的な関係を築く「ナーチャリング」の重要性が一層高まっています。私たちは、この一連の流れをドライブさせる中核部門として「イベントマーケティング部」の役割をより一層強化していきたいと考えています。 そこで、自社・他社主催イベントの企画・運営、ウェビナーのコンテンツ企画、PR施策との連携業務をさらに加速させ、このミッションを共に推進していただける中心メンバーを募集します。 業務内容 自社主催イベント(ウェビナー、カンファレンス)の企画・運営 経理・財務部門層を対象としたオンラインセミナーのコンテンツ企画 集客施策の立案・実行 配信・当日の運営管理 他社主催イベント(オンライン/オフライン)の企画・実行 外部主催の協賛イベントの企画立案(出展企画・運営を含む) リード獲得施策の企画・実行 社内インサイドセールス/セールス部門との連携 イベントマーケティング戦略の推進・実行 イベント後の商談創出に向けたフォローアップ施策の推進および効果測定 イベント経由のパイプライン創出とROI最大化 イベントコンテンツを活用した新規リード・商談創出施策(二次活用戦略の立案実行) PR部門と連携したブランディング・認知拡大施策の推進 主なツール Salesforce Marketo EventHub for Webinar Zoom Adobe Premiere Pro 必須要件 以下いずれも必須 マーケティング実務経験あり(toB/toC問わず) セミナーまたは自社カンファレンスやイベントの企画運営経験 あると望ましいスキル・経験 BtoBにおけるセミナー、イベントの企画立案・実行経験 イベント施策を通じた事業のグロース経験 Salesforceの使用経験やMA(Marketo等)の運用経験 Adobe Premiere Pro を使用した動画編集の実務経験 こんな方に仲間になってほしい 細かい作業を正確かつスピーディーに進めるのが得意な方 複数のタスクを並行して進める、マルチタスクが得意な方 主体的にタスクを見つけ、業務を遂行できる方 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方 新しいツールや業務プロセスを学ぶことに意欲的な方 変化に柔軟に対応できる方 このポジションの魅力 複数のバックオフィスクラウドサービスを展開し、今後も新規プロダクトのリリースが続く成長フェーズに参画できる 新規市場開拓からリードナーチャリング、既存顧客向けのエンゲージメント強化まで、幅広いマーケティングミッションに携われる 自社主催・協賛を問わず、大規模イベントや多様なウェビナーの企画・推進をリードできる 戦略立案から実行まで一貫して担当できる高い裁量を持ち、自らの意思で施策を形にできる環境 社内外の多様なステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント経験を積める イベントマーケティングを通じてROIの最大化や事業成長に直結する成果を実感できる 企業の中核事業を支えるマーケティング領域で、スケールの大きなキャリアを築ける 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサポート】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
募集背景 私たちは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、マネーフォワードビジネスセグメントという、会社のお金に関するバックオフィス(会計・給与計算・経費精算・契約処理など)部分をクラウドで効率化し、会社が本業に集中できることを目的としたサービスを提供しています。 私たちの仕事は、お客さまがサービスを導入し目的を達成するまでのサポートです。 ポジションの魅力 1.多様な専門性の追求 顧客対応だけでなく、サービス改善やプロダクトの問い合わせ窓口の責任者として、様々な道でスペシャリストを目指せます。会計、人事労務、法務など幅広い知識を得ることができ、顧客価値を最大化するスキーム構築やCSとしての汎用的な能力を高めることができます。 2.迅速な意思決定と責任あるポジション プロダクトごとに管掌のマネージャーが配置され、顧客対応は部長レベルで迅速に行われます。エンジニアとの定例ミーティングを通じて顧客の声を反映しやすい環境が整っており、新卒2年目でも責任あるポジションに就くことが可能です。 3.高い親和性とキャリアの柔軟性 顧客に最も近い存在として、ユーザーのペインを深く理解することで、セールスやサクセスに異動するキャリアパスも多く、クリティカルな提案が可能で、活躍されている方も多数です。この経験を活かし、高い成果を出しやすい環境が整っており、他職種への異動もスムーズに行えます。 4.スピーディーな意思決定プロセス マネーフォワードビジネスセグメントはスピードを重視した組織構造で、副本部長への権限移譲により迅速な意思決定が可能です。Slackを活用したオンライン、テキストコミュニケーションが浸透しており、効率的な情報共有と意思決定が行われています。 業務内容 ■顧客対応 入社後、サービスについての研修を受けたあと、チャット・メール・電話のいずれかのチャネルで顧客対応をおこなっていただきます。 部内の人数比はチャット対応7割、メール対応2割、電話対応1割程度です。 ■その他の業務 顧客対応に慣れたあと、ガイド作成、チャットボットの知識強化、社内研修の講師、各サービスの改善提案など様々な業務に携わっていただきます。 ■部内の雰囲気 ホスピタリティを持ったメンバーが多く、和気あいあいと日々の業務に取り組んでいます。 20代後半〜30代前半のメンバーが多く、男女比は4対6で女性の方が多い状況です。 求める人物像 (1)MVVCの共感 マネーフォワードでは、ミッション・ビジョン・バリュー・カルチャーという形で、お客さまや社会に対して行動指針を提示しています。 これらの行動指針に賛同し、マネーフォワードのひとりとして役割を担える方と一緒に働きたいと思っています。 (2)カスタマーサポート 顧客対応が好きで、お客さまが抱えた課題を一緒に解決することに喜びを感じる方を歓迎します。接客業やコンサルティングなどでお客さまと関わってきた方が多く活躍しています。 (3)仕事を楽しめる方 マネーフォワードはベンチャー企業であり、サポート範囲や内容は日々アップデートされます。また専門ツールのサポート業務であるため、一般的なサポート業務よりも幅広い知識や理解が必要となります。 そのような状況を楽しめると同時に、積極的に改善提案や周りをサポートできる方が向いている職場です。 部内のカルチャーについては、下記のnoteも参考になるかと思います。ぜひご一読ください。 プロダクトを高め魅力を伝える CSはSaaSの役者のような存在 | 私たちの職務経歴書 Vol.12 〜 田中 周平 必須要件 【以下いずれか必須】 ・カスタマーサポート経験3年以上 ・経理業務または給与計算・社保手続き等の労務業務経験2年以上 活躍している人材・直近の採用人材 メンバーのこれまでのキャリアも個性豊かです。 カスタマーサポート・接客業・客室乗務員・エンジニア・デザイナー・営業・SIerなど様々な分野でお客さまと真摯に向き合ってきた方が活躍しています。 また、最近では子育て中のママさんにもご活躍いただいています。 時短勤務や出社時間の調整など個別対応していますので、ご相談ください。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画(横断BizOps)】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションとし、国内No1 SaaSを目指して急成長を続けています。 現在、サービスラインナップの急拡充に伴い、組織も急拡大しており、複数のサービスを利用したマネーフォワードらしい顧客体験を提供するために、中長期を見据えた販売戦略の立案と、実行のための業務整理やオペレーション構築が急務となっています。 私たち横断BizOpsでは、ビジネスセグメントを日本で最も洗練されたBiz OperationとRevenue Operationを行う組織にすることをミッションに掲げています。複雑な商品体系と複数の事業部やグループ会社を抱える環境において、スピードと質を両立し、取引の安全性を確保しながら売上を向上させることを目指しています! 全体最適をあきらめず、個別最適による事業成長を積極的に推進するべく、これらの挑戦に共感し、共に成長を遂げる意欲のある方をお待ちしております! 業務内容 ・各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・下記の役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。(全てこなせる必要はありません) -Mops:マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -RevOps: フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善と持続可能性なオペレーションの構築 -Strategy:事業課題の特定、戦略・戦術立案~実行支援 -Data Management:データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援 -Sales Planning:横断での販売戦略立案~実行支援、ナレッジ活用 必須要件 ▼ご経験 ・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、営業推進、事業/経営企画いずれか職種経験(またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験) ・自分の意思やアイデアに信念をもち、企画立案から実行まで、周りを巻き込みながら業務改善を完遂した経験(定量的な改善効果を提示できること) ・自部署や支援先部署(または顧客)の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ・データ活用を通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行・オペレーション設計に関わった経験 ▼スキル ・複数の部署が関わる業務プロセスを可視化・整理して、現状より効率化もしくは生産的な業務フローを提案できるオペレーション構築スキル。 ・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQLは入社時点では必須ではありませんが、入社後に基礎を習得していただきます。) ・利害関係者の意見や客観的事実を総合して最適な意思決定ができる判断力 あると望ましいスキル・経験 経験 ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解 ・事業インパクトや工数/コストのバランスを戦略的に考え、取捨選択・建設的な提案ができる ・取り組む課題を組織の上位目標と紐づけて整理できる構造化スキルとビジョンとともに共有できるリーダーシップ。 ・チームマネジメント経験、またはプロジェクトマネジメント経験 ・SalesforceやMAツールの運用経験(オペレーションとの整合性をとりながらカスタマイズ提案をした経験) ・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル こんな方に仲間になってほしい ・業務効率化や改善への強い意欲と事業成長への献身性がある方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、ステークホルダーと信頼関係を構築できる方 ・胆力をもって粘り強く物事を進められる方 ・スピード感を持って進められる方 ・新しい知識(技術、スキル)の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 このポジションの魅力 ・長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです ・ビジネスプロセス全体の理解し、戦略的に俯瞰する能力 ・事業横断的なプロジェクトを推進するコミュニケーション能力 ・ビジネスの戦略を誘導するような仕組みを構築する能力 ・セールス/マーケティングテクノロジー(MA、SFA)の運用スキル ・SQLを用いたデータ抽出とデータアーキテクチャに関する運用と構築戦略のスキル などを磨くことが出来ます。 また、非常に変化の早いSaaS×AIビジネスの最前線なので、カオスの状態を整備して仕組みを作り事業成長のレバレッジを作るチャレンジをすることが出来ます。 参考情報 ■マネーフォワードのBizOps これまでとこれから ■BizOpsとして実践している課題解決の型 ■エンジニアリングマネージャーから見たBizOpsの景色 ■Salesforce障害の影響と今後の対策 ■BizOpsとは、"右肩上がり"の実装者である 〜Salesforce業界の専門家がBizOpsに傾倒したワケ ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【インサイドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■参考記事「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 ミッション 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 インサイドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(マーケティングやフィールドセールスなど)との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。 求めるスキル・経験 ・インサイドセールス1年以上または無形商材での法人営業経験3年以上 ・5名以上のマネジメント経験 歓迎するスキル・経験 ・インサイドセールス組織におけるマネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業業務改善スキル ・SaaS事業における業務経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?セグメントCOO竹田×CSO山田対談<前編> ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?セグメントCOO竹田×CSO山田対談<後編> ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスセグメントは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【Salesforceエンジニア/プロジェクトリーダー】ビジネスセグメント(横断BizOps本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 バックオフィス向けSaasを展開するビジネスセグメント(MFBS)の横断BizOps本部のミッションである「顧客間における正しい取引と営業活動の効率化」をさらに強化するため、Salesforceを中心とした技術的基盤の持続可能性を確保しつつ、ビジネスの複雑化に伴う高難易度要求を実現できるスキルを持つ人材が必要です。 現在、既存のプロセスやシステムの最適化、新規プロジェクト推進の双方において、技術的専門性を発揮しながらプロジェクトをリードできるメンバーが不足している状況です。このポジションを通じて、営業活動の生産性向上と効率化に大きく寄与することを期待しています。 ミッション このポジションのミッションは、Salesforceを中心とした社内システムの最適化および新規プロジェクト推進を通じて、以下を実現することです MFBS従業員のKGI達成支援: 各本部のオペレーション効率を最大化し、正確で迅速な取引プロセスを構築することで業務目標達成を支援。 プロダクト利用顧客の価値向上: 見積書作成から請求・契約更新・解約に至るまで、正確で透明性の高い取引プロセスを提供。弊社のValueである「User Focus」と「Fairness」を体現する仕組みを構築する。 また、既存システムの課題を改善しつつ、未来のビジネスニーズを見据えた持続可能なプラットフォームの設計と運用を担い、MFBS全体の営業活動における生産性向上に寄与することが求められます。 業務内容 本ポジションでは、Salesforceを中心としたシステム設計・開発・運用をリードし、ビジネスの複雑さを克服しながら、効率的かつ正確な営業活動や取引を支える仕組みを構築していただきます。特に、高度な技術スキルとプロジェクト推進能力を発揮し、組織全体の生産性向上と持続可能なシステム運用を実現していただくことを期待しています。 1.Salesforce関連: Salesforceの設計・構築 Flow、Apex、Lightning Web Components、Visualforceを活用した機能設計と開発 Salesforceを中心としたシステム間データ連携の構築と運用(例: Marketoや社内システムとの連携) 2.プロジェクトリーダー業務: プロジェクト管理(スコープ、優先順位、QCD管理) ステークホルダーとの合意形成と進行 テスト計画の作成と品質管理 プロジェクト全体をリードし、進捗管理やリスク対応を遂行 3.課題解決と業務効率化: 根本課題を捉えた解決策の提案 業務プロセスの改善提案と実行 営業プロセス(The Model)の理解をもとに、効率化施策の立案 4.コミュニケーションとリーダーシップ: ビジネス部門との密接な連携 チーム内外の調整やリーダーシップの発揮 必要なスキル・経験 今後Salesforce開発に挑戦したい方を積極募集しております。 具体的な要件としては以下 何らかのシステム開発経験が2年以上 Webアプリケーション、業務システム、スマートフォンアプリ開発など、 開発領域や利用技術は問わず 開発プロジェクトのリードや管理をしたご経験 あると望ましいスキル・経験 ・Marketoを活用した施策設計・設定経験 ・SalesforceとMarketoを連携した運用経験 ・SalesforceやMarketoの認定資格 ・事業会社での情報システムや開発業務経験 ・SaaS/ERP/RPAの導入を通じた業務改善経験 ・SQLやRDBMSの知識と活用経験 こんな方に仲間になってほしい 課題解決志向があり、依頼事項をそのまま形にするのではなく、依頼背景や根本的な課題を捉え、最適な解決策を提案できる方 テクノロジーの活用にワクワクする方 当事者意識の高い方 ユーザーに最速で価値を届けるために、スピードを上げる工夫や改善を行える方 混沌とした状況でも嬉々として物事を改善に向かっていける方 このポジションの魅力 ビジネスインパクトの大きさ MFBS全体の営業活動やオペレーションに直接影響を与える重要な役割です。Salesforceを中心とした基盤設計やプロセス改善を通じて、数千人規模の従業員がより効率的に働ける環境を作り上げることで、ビジネス全体の成長を後押しすることができます。また、MFBSの顧客に対しても、公正かつ迅速な取引体験を提供する仕組みを構築するなど、間接的に多くの顧客価値を創出できます。 技術力とビジネススキルを融合できる環境 Salesforceをはじめとする最新のSaaSツールや連携技術を駆使しながら、ビジネス部門と密接に連携することで課題解決をリードしていきます。技術的な専門性を発揮するとともに、プロジェクトマネジメント能力やステークホルダー間の調整力を磨くことができ、ビジネス全体を俯瞰するスキルが自然と身につきます。 複雑かつ挑戦的なビジネス要件への対応 多様な商品ラインナップと長年のシステム運用により、ビジネス要件やシステム構造が高度に複雑化しています。そのため、既存のレガシーシステムを改善しつつ、将来のビジネス成長を支える新しい仕組みを構築するというやりがいのある挑戦が待っています。高難易度の課題を解決する中で、自身の技術力と問題解決力を最大限に発揮することができます。 キャリアパスの多様性 プロジェクトをリードする経験を積みながら、将来的にはBizOps本部全体の戦略策定に関与するリーダーシップを発揮することが期待されています。テクニカルスキルに加え、ビジネス視点やマネジメントスキルを磨くことで、技術専門職から経営戦略に関与する役割まで、幅広いキャリアパスを描くことが可能です。 組織的なサポートと成長環境 新しいメンバーが成長できるよう、段階的な業務トレーニングと豊富なプロジェクト機会を提供します。初期段階では簡単な問い合わせ対応からスタートし、徐々にシステム開発・保守業務を経験。その後、プロジェクトマネージャーとしてチームをリードし、最終的には本部全体のオペレーション戦略に影響を与えるポジションへと成長することを目指します。 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画】ビジネスセグメント_SMBドメイン(事業推進本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 その下でSMB事業推進本部では、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、中小企業や士業事務所に対して弊社サービスを通じたバックオフィスの業務効率化を支援しています。 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。今後の成長を支えて推進していただく事業企画部のメンバーを募集します。 ミッション 中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、本部内の労働生産性の向上に向けた施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング ・非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び提案、実行支援 ・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援 ・ボードメンバーへの企画レポート報告やプレゼンテーションの作成 求めるスキル・経験 ・IT、Webサービスなど無形商材の業界でのご経験 ・セールス・マーケティング・サクセス組織等でのKPIマネジメントのご経験 ・表計算ソフト(Excel、Google Spreadsheet等)の活用スキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 ・複数部署や部門責任者を巻き込んだ業務推進のご経験 ・プロジェクトマネジメントスキル ・SQLを用いたデータ抽出スキル・データ整備のご経験 ・BIツールによるデータ可視化スキル ・SFA・MAツールの導入・運用のご経験 ・SaaSビジネスでのマーケティング・営業オペレーション構築のご経験 ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 1.成長市場での挑戦 日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%(2024年度11月期通期決算資料より)と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。 2.データドリブンな意思決定の推進 当社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。 3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮 複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。 こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・事業会社で戦略・企画関連業務に従事されていた方 ・戦略コンサル会社でコンサルタントをされていた方 ・SaaS法人営業からSaaS営業企画へのご経験をお持ちの方 【マインド面】 ・マネーフォワードのMVVC(Mission, Vision, Value, Culture)や事業指針に共感いただける方 ・事業に対するオーナーシップが高い方 ・スピード感を持って進められる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者と協力して物事を前に進める推進力のある方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に興味関心を抱ける方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードクラウド公式note (当社メンバーが『マネーフォワード クラウド』に関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【グロースマーケター(リーダー候補)】ビジネスセグメント_SMBドメイン(SMB本部)_東京(田町)
募集背景 当社では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 本ポジションでは、急成長が続くクラウド会計ソフト市場において、会計を中心とする法人向けのバックオフィスSaasを一緒にグロースする仲間を募集します。対象顧客は士業、SMB領域と広く対象としており、マネーフォワードの事業グロースにおいて非常に重要な立ち位置を占めています。 本ポジションは認知から契約まで幅広い領域を担っており、リードを獲得して終わりではなく、事業成長にコミットしたい方や将来的には事業責任者になりたい方にとっては非常にやりがいのあるポジションとなっています。 ミッション マーケティング戦略の立案から実行までを担っていただきます。多様な職種のメンバーと連携し、SMB領域の事業成長を引っ張っていくポジションとなります。SMB、士業ドメインのどちらを担当するのかは選考の中でご提案させていただきます。 業務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●マーケティング戦略立案 ‐ サービス成長のための戦略立案・策定 ●WEBマーケティング - サービスサイトの分析・CVR改善 - 内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 - コンテンツ制作 ●パートナー連携の強化とプロジェクト管理 - 士業パートナーとの連携を強化し、ユーザー成長に繋がる仕組みづくりの推進 ●その他集客施策 ‐ インフルエンサー、SNSマーケティング - 社内外への情報発信、広報連携 ‐他社とのアライアンス企画 ‐セミナーの企画・開催 必須要件 ・Webやアプリサービスのマーケティング、またはサービスグロース経験3年以上 ・代理店でのマーケティング経験3年以上 あると望ましいスキル・経験 ・事業会社でのSMB顧客に対するマーケティング経験 ・会計領域での業務経験とサクセス業務(顧客成果をサポートする経験) ・会計業界のバックグラウンドとビジネス運営経験(マーケティング、セールスなど) ・多様な職種のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 ・メンバーマネジメント経験(規模は問わず) こんな方に仲間になってほしい ・サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・何事も最後までやりきることができる方 ・論理的な考え方ができる方 ポジションの魅力 ・toC、toBのいずれの経験も活かせる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス/マネージャー候補】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)_東京(田町)
採用背景 マネーフォワードビジネスセグメント(MFBS)は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに掲げ、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 法務分野でも電子契約サービスマネーフォワードクラウド契約」を展開し、高い成長ポテンシャルを持つ市場で事業拡大の第二フェーズにあります。 この事業拡大に伴い、顧客セグメントは中小企業から中堅・エンタープライズまで広がり、カスタマーサクセス組織は重要な転換期を迎えています。 本ポジションが所属するリーガルソリューション本部は【COO直下事業】として位置づけられ、経営層との距離が近く、意思決定のスピードと裁量が大きい環境です。 マーケットのシェア拡大に向け、マネージャー候補として主体性・スピード感をもってカスタマーサクセス戦略を立案し、実行していただける方を募集しています。 業務内容 カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。 単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など、仕組みづくりをリードしていただくことを期待しています。現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながら、プロダクト活用の定着・LTV向上に寄与する役割です。 ・契約更新(リニューアル)活動の推進(顧客の状況把握、活用支援、経営層への価値訴求、更新交渉など) ・リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化 ・ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行 ・プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案 ・チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮 ・アップセル/クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動 必須要件 【以下いずれか必須】 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサポートなど) ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 【上記に加えて必須】 ・いずれかの職種において、業務設計・業務改善・仕組みづくりなど、再現性ある運用プロセスの構築に携わったご経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・関係者を巻き込みながら、業務推進や改善をリードしたご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験(目標設定・KGI/KPI管理、評価・育成など)をお持ちの方 こんな方に仲間になってほしい ・目の前の顧客課題に対応するだけでなく、その裏にある「根本原因」を特定し、「スケーラブルな仕組み」で解決することに情熱を持てる方 ・急成長プロダクトの「第二フェーズ」 というカオスな状況を、自らが基盤を構築できる「裁量」と「機会」として前向きに捉えられる方 ・中小企業向けの「テックタッチ」と、エンタープライズ向けの「ハイタッチ」、その両方の戦略設計に情熱を持てる方 ・データやファクトに基づき、既存のやり方に囚われず、論理的かつゼロベースで 最適なプロセスを構築できる方 ・プロダクト、セールス、事業責任者など、多様なステークホルダーと「建設的な対話」 を行い、組織をまたいで合意形成をリードできる方 ポジションの魅力 1.「次世代サクセスの仕組み」をゼロから構築する経験 事業の急拡大フェーズ において、従来の枠組みにとらわれず、「サクセスの仕組み全般」をゼロベースで設計 。AI活用によるデータドリブンな戦略立案やサポートの高度化など、スケーラブルなサクセスモデルの構築をリードする経験を積むことができます。 2.プロダクト進化へダイレクトに寄与できる環境 サクセスが集めた顧客のインサイトを、開発チームと密に連携してプロダクト改善に活かすことができます。経営やプロダクトと近い距離で 、ユーザー価値を追求し、サービスそのものを進化させていくプロセスに深く関与できます 。 3.経営に近い視点での戦略実行 【COO直下事業】 の中核メンバーとして、経営と近い立ち位置でサクセス戦略を立案・実行できます。「顧客の成功」が、そのまま「事業の成功」に直結するダイナミズムを体感できます。 4.成果に応じたキャリア機会 事業拡大フェーズにあるため、自ら戦略を立案し 、チームを巻き込んで実行するチャンスが多くあります。成果を出した人材が正当に評価され、新たな役割やポジションも生まれており、次のステージへと挑戦できる機会があります 。 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(導入支援)リーダー候補】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡
募集背景 今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス(導入コンサルタント)リーダー候補のポジションの募集となります。 ミッション マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。 ご経験に応じて、オペレーションの企画・構築もお任せします。リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上やメンターとしてのサポートなど、チーム力向上にも貢献いただきます。 業務内容 経理財務プロダクトの導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。(ご経験やご志向に合わせて、ハイタッチ・ロータッチいずれかの配属を想定しております。) <ハイタッチ> 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業と組んでプロジェクトを進めるケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 以下はプロジェクトで担当する可能性があります。 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・導入パートナー企業の後方支援 <ロータッチ> 主に規模の小さい案件における1対マスでの導入顧客向けウェビナー運営や、お客様のセルフオンボーディングを促す仕組みの実装、オプションMTGなどタッチポイントの設計・運営を担当いただき、お客様による自走を促して一定期間内での稼働へ導く役割を担っていただきます。 ※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります ▼具体的な業務内容 ・クラウドサービスの導入支援(案件管理、問合せ対応、) ・ウェビナー形式によるキックオフMTGや設定説明会の企画、運営 ・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成 ・ヘルススコア等の指標データを用いたフォローアップの仕組み作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック 必須要件 以下の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方(単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能) 【業務系システム(パッケージまたはクラウド)の】 ・導入プロジェクトマネージャー ・導入コンサルタント・業務コンサルタント ・カスタマーサクセス(導入支援) ・会計システムを使用した経理実務経験(=経理担当者) あると望ましいスキル・経験 ・会計知識(簿記3級以上レベル) ・システム基本設計経験 ・IT/業務コンサルティング経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace、Kintone) ・データ分析経験 ・ロータッチ運用経験 ・オペレーション企画に携わった経験 ・BPRまたはオペレーション改善に携わった経験 ・Salesforce/Zapier/Javascriptの知見 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョン・バリューに共感していただける方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 ・成長意欲があり、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームワークを重んじてメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から問題提起して業務改善を推進出来る方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 このポジションの魅力 ・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事と業務オペレーションを、共に作り上げるところから関われること ・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること ・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること ・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること ・AIなどの最新テクノロジーを積極的に取り入れ、人とのつながりを持ちながら、成長フェーズのSaaS企業において企画人材として成長できる機会があること。 ・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【ソリューションコンサルタント(MF連結会計担当)】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
募集背景 事業が急成長を遂げ、組織の規模を拡大しているフェーズです。 私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速しており、この大きな成長機会を共に創り上げていく新たな仲間を求めています。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要となるソリューションコンサルタント(カスタマーサクセス)ポジションの募集です。 事業概要 私たちマネーフォワードコンサルティング(MFCon)は、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 「変化」は脅威であると同時に、より大きく「成長(Growth)」する機会です。 私たちは、お客様が直面する課題や変化を「進化(Evolution)」の力に変え、確実な「成長」につなげるソリューションを提供します。 お客様のビジネスの可能性を高め、活気ある経済社会の発展に貢献していきます。 提供サービス SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。 SaaSプロダクト Manageboard:予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現 Money Forward クラウド連結会計:制度連結・開示を効率化 Sactona:大企業向けの統合経営管理システム AXコンサルティング 業務アセスメント(AIを活用した調査・Fit&Gap分析) システム導入支援(業務フロー設計・クラウド導入) デジタルオートメーション(AI・データ連携による業務効率化) 業務内容 主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・サービスの導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施 ・導入検討中の企業様への導入提案支援(プリセールス活動) ・導入支援プランの改善検討、資料作成 ・クラウドサービス導入支援における仕組み作り ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・クロスセル機会の創出 ・導入パートナー企業の教育、後方支援 必須要件 以下の内、いずれか1つ以上のご経験が延べ3年以上ある方 従業員500名以上の企業向け業務系システム(パッケージまたはクラウド)の 導入プロジェクトマネージャー 導入コンサルタント・業務コンサルタント カスタマーサクセス(導入支援) 会計システムを使用した経理実務経験 会計プロダクトを扱ったご経験がある方 あると望ましいスキル・経験 ・会計知識(簿記3級以上レベル) ・システム基本設計経験 ・IT/業務コンサルティング経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 ・業務ツール利用経験(Salesforce、Slack、Zapier、Google Workspace) こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 ・お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取れる方 ・一つ一つの課題の本質を見極めながら適切な対処を根気強く進められる方 このポジションの魅力 コスト効率の高いクラウド連結会計の提供 グループ会社が10社程度の企業様に特化したクラウド連結会計を提供し、従来の高コストなオンプレミスシステムに代わる効率的なソリューションを実現します。 これにより、エクセルでの手作業から解放され、業務効率が大幅に向上します。 希少な連結会計の専門知識を習得 連結会計は複雑なルールが多く、希少性の高い知見です。 このポジションでは、通常の経理業務を超えた高度な専門性を身につけることができ、キャリアの幅を広げる大きなチャンスとなります。 経営管理領域への進出と事業拡大 経営管理領域にも注力し、他製品とのシナジーを生み出しながら顧客の経営課題にアプローチします。 これにより、会計業務にとどまらず、経営全般に関わるスキルを磨くことができます。 幅広い今後のキャリア 拡大フェーズにおける組織の中で、カスタマーサクセスのプロフェッショナル以外にもマーケティングやセールス、マネジメントなど、業務の幅を広げていくことが可能な柔軟なキャリアパスがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメント連結会計 プロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス】※マネーフォワードコンサルティング株式会社へ在籍出向_東京(田町)
募集背景 事業が急成長を遂げ、組織の規模を拡大しているフェーズです。 私たちは「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的な投資を加速しており、この大きな成長機会を共に創り上げていく新たな仲間を求めています。 よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要となるセールスポジションの募集です。 事業概要 私たちマネーフォワードコンサルティング(MFCon)は、 「ビジネスの成長と企業の進化を、ともに」 をミッションに、SaaSプロダクトとAXコンサルティングを組み合わせ、企業の経営管理を支援しています。 「変化」は脅威であると同時に、より大きく「成長(Growth)」する機会です。 私たちは、お客様が直面する課題や変化を「進化(Evolution)」の力に変え、確実な「成長」につなげるソリューションを提供します。 お客様のビジネスの可能性を高め、活気ある経済社会の発展に貢献していきます。 提供サービス SaaS市場の成長とAI活用を背景に、急速に拡大する「経営管理」領域を牽引し、幅広い企業規模に対応し高度な経営管理ニーズに応えます。 SaaSプロダクト Manageboard:予算管理・実績管理・経営分析をクラウドで実現 Money Forward クラウド連結会計:制度連結・開示を効率化 Sactona:大企業向けの統合経営管理システム AXコンサルティング 業務アセスメント(AIを活用した調査・Fit&Gap分析) システム導入支援(業務フロー設計・クラウド導入) デジタルオートメーション(AI・データ連携による業務効率化) 業務内容 Money Forward クラウド連結会計を中心に経営管理プロダクトであるSactona、Manageboardの提案営業を実施頂き、事業の成長を牽引頂きます。 <具体的な業務内容> インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行っていただきます。 ・初期商談〜受注までのプロセスの最適化 ・提案資料、見積書作成 ・担当者とのリレーション構築、業務改善提案 ・決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※選考を通じて適正とご希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります 必須要件 以下すべてのご経験をお持ちの方 ・無形商材法人営業のご経験3年以上 ・会計/連結/経営管理領域もしくはBtoB SaaS領域でのご経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS、ERP営業のご経験 ・IT関連企業での法人営業のご経験 ・経理/人事労務領域の業務のご経験 こんな方に仲間になってほしい ・お客様のコアな経営管理課題を深く理解し、複数のプロダクトを組み合わせた最適なDXソリューションを複合的に提案することで、単なる製品導入に留まらない、本質的な業務改善をリードしていただきます。 ・Money Forward クラウド連結会計のご提案からキャッチアップいただき、お客様へのご支援を実現していただきます。その後は、SactonaやManageboardといった予実管理領域にも範囲を広げていただく、もしくはマネジメント候補としてリーダーシップを発揮いただくことを期待しています。 このポジションの魅力 経営管理No.1を目指す「成長事業の推進力」 会社全体が「経営管理No.1企業」の実現に向けた戦略的投資を加速しているフェーズに参画できます。 事業がスピード感をもって成長していく上で重要となるポジションとして、自身の貢献が事業の拡大に直結する手応えを感じながら、大きな達成感を味わえます。 複数プロダクトで実現する「高度で幅広い課題解決」 Money Forward クラウド連結会計に留まらず、SactonaやManageboardなど、複数のプロダクトを組み合わせて提案できます。 連結会計、予算管理、経営分析といった企業のコアな経営管理領域全体に対し、お客様の課題に応じて最適なDXソリューションを複合的に提案する、高度で幅広い提案スキルを磨くことができます。 幅広い今後のキャリア 拡大フェーズにおける組織の中で、セールスのプロフェッショナル以外にもマーケティングやコンサルタント、マネジメントなど、業務の幅を広げていくことが可能な柔軟なキャリアパスがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメント連結会計 プロダクトサイト 続きを見る
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【エンタープライズセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京(田町)
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 その中でもエンタープライズセールス部は「クラウド経費」などのプロダクトを数百名以上規模の企業向けにソリューションセールスを行っており、以下が特徴となります。 特にクラウド経費について、すでに多くのお客様にご利用いただいており、10→100を作りにいくフェーズです。 経費プロダクトの市況変化やニーズの高まりと共に競争環境も激化しており、さらなる未開拓領域に踏み込める「第二の創業期」のため、新しいチャレンジを歓迎しています。 前述の通り、インボイス制度や電子帳簿保存法対応が落ち着いた昨今、目先の顧客課題に留まらない本質的な価値提供が必要とされています。その中で「デジタル化に終わらない顧客のDX支援」ができるプロダクト・ソリューションで、顧客のwillに寄り添った提案ができます。 マネーフォワードの to BバックオフィスSaaSプロダクトの中でも、エンタープライズ企業までアプローチ可能なプロダクト群です。エンタープライズマーケットでの成功の命運を託されており、非常に重要な領域となります。 上記を背景として、今後さらにエンタープライズ企業様への拡販・価値提供を実現していくために、ご活躍いただけるエンタープライズセールスを募集いたします。 ミッション フィールドセールスは、インサイドチームが獲得したアポへの商談〜クロージングまでを担当します。その中でもエンタープライズチームは、数百名規模以上~数千名以上の規模の企業様を担当頂きます。全社に先駆けて大手企業を開拓するという、今後の大手企業への深耕を占う上でも重要な使命を担っています。 業務内容 主に数百名規模以上のアカウントに対して ・提案プランの検討・実行 ・ステークホルダーを巻き込んだ提案 ・プロジェクトマネジメント ・別部門への利用拡大など既存顧客への深耕営業 ・見積/契約締結の対応 必須要件 ・法人営業経験3年以上(有形無形問わず) 歓迎要件 ・大手企業攻略において大きな成果を残している方 ・決裁者や役員クラスに対する営業経験 ・大手企業相手に関係性を構築していくノウハウ ・大手企業の特性を理解したアカウントプランニング経験 こんな方に仲間になってほしい ・これまでの経験で負けないものがある方、もしくは何かを成し遂げたいという方 ・何事にも当事者意識を持って本部ミッション達成のために粘り強い行動ができる方 ・あらゆる手段を用いて顧客の成功に導ける方 このポジションの魅力 全社の中でも エンタープライズ領域へのアプローチは重要ミッション です。 MID領域と異なり、リード数が少ない/受注までのリードタイムが長いため、The Model形式に捉われず、アカウントプランによりビジネスチャンスを拡大していくなど柔軟な活動が必要となります。 新しい組織なので、 ビジネスサイドや開発と連携しながら、新生エンタープライズセールス部を一緒に創っていただける方 を募集します。 難易度が高い反面、受注額・規模が大きい/複数社展開など 大きなインパクトを得ることができるので達成感も大きい魅力的なポジション です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業開発(アライアンス推進)】ビジネスセグメント(パートナーアライアンス室)_東京(田町)
募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワードビジネスセグメントシリーズ』。 弊社はこれまでTHE MODEL型の直接販売を中心に事業成長を実現してきました。 一方で「すべての人のお金のプラットフォーム」になるというビジョンと、社長の辻が掲げた「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向けては更に成長を加速させる必要があると考えています。 今回は、その重要戦略の一つであり、ここ数年で急速に規模を拡大しているパートナービジネス領域での採用となります。 海外SaaSや国内の名だたるITベンダーの多くは間接販売のビジネスモデルを成功させたことで第二次、三次成長をしてきました。特に日本国内においてはユーザー様の多くが日頃よりお付き合いのあるパートナー企業様(SIerやOA機器代理店、金融機関など)を通じてシステムを導入する商習慣が根強くあります。しかしながら、国内SaaSにおいてはその重要性を理解しつつも、直接販売を軸に2事業を構築してきた経緯から、「SaaSにおけるパートナービジネス」の成功モデルを作れた企業は決して多くはないというのが私たちの見解です。 既存のやり方にとらわれない「マネーフォワード流のパートナービジネス」を一緒に考え、実行していただける事業開発(アライアンス推進)を募集します。 業務内容 金融や代理店業界におけるエンタープライズ企業を中心としたアライアンス戦略構築・実行推進をお任せいたします。先方と相互にメリットとなるアライアンスに向けた事業開発やプロジェクトマネジメントまで担っていただきます。 エンタープライズ企業各社とのアライアンスの座組み設計 社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント 必須要件 新たな事業提携やそれに類する各種交渉業務経験:1年以上 あると望ましいスキル・経験 パートナービジネス経験 エンタープライズ企業とのアライアンス推進経験 Saas企業に関する知見 経理、会計の知識 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMVVC(Mission、Vision、Value、Culture)に共感していただける方 ・当事者意識を持ち、成長意欲が高い方 ・失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 ・同僚や他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ・情報感度が高い方 このポジションの魅力 前述の通り、国内Saas企業各社において重要度が高まっているが、どの会社も成功モデルを作れていないのがパートナービジネス領域です。Saas業界におけるこれからのニュースタンダード作りに関わっていくことができる、チャレンジングな環境です。 金融や代理店業界のトップランナー企業と新しいビジネススキームをどのように作るのかをリードする経験が積めます。パートナーとなる企業のアセットと、マネーフォワードのアセットを掛け合わせる、ダイナミックなアライアンスにチャレンジできる環境です。 ■参考)ぜひこちらの記事を読んでみてください オペレーションサイドからみた【SaaS×パートナービジネス】 続きを見る
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【既存顧客向けセールス(アカウントエグゼクティブ)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエグゼクティブを任せられる方を募集いたします。 ミッション マネーフォワードクラウドシリーズの導入が増えていく中で、既存のお客様のロイヤリティを高めながら、LTV(LifeTimeValue)向上を目指していくためにカスタマーセールス(エクスパンション)を立ち上げました。お客様の抱えている課題の本質と向き合い、解決に向けた提案を加速させ、より満足度向上に寄与する組織を目指していきます。今回はアカウントエグゼクティブを任せられる方を募集いたします。 業務内容 当社の既存のお客様に対して、お客様との継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを行います。 【具体的には】 ・マネーフォワードクラウドシリーズを用いた課題解決の提案 ・お客様との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援 ・契約更新の意向確認、更新契約の維持、拡大 ・クロスセル・アップセル提案 ・アカウントプランなど営業戦略立案 必須要件 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 ・MVVCへ共感いただける方 あると望ましいスキル・経験 ・中堅~大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT.Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験 このポジションの魅力 既存顧客に対して、主に経理財務領域のプロダクトを提案しながら、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。顧客の定量・定性情報を基に、プロアクティブな提案活動を行える体制です。 アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、プロジェクトマネージメント力を高められます。 マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達の領域で、試行錯誤が求められるチャレンジングな環境です。ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、オーナーシップを発揮する人には早期にマネジメントを目指せるチャンスがあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【Webマーケター・SEO】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPマーケティング本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。 中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP(財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など)すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。 2024年まで、プロダクトカット別に組成された各本部であったところから、顧客への価値発揮を最大化するために経理財務領域の全プロダクトを統合して担当する組織に再編をしています。 「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。 ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。 今回はリードジェネレーション部のデジタルマーケティンググループにて、Webマーケターを募集をしております。 業務内容 デジタルマーケティングの施策プランニングとディレクション プロダクトサイト、webメディアからのCV、商談を増やすための戦略立案と実行 トラフィックを増やすためのSEO戦略やGAIO(Generative AI Optimization)の施策実行 CVR向上のためのページコンテンツ最適化、導線やCTAの改善 webメディアのコンテンツ企画と制作ディレクション データ分析とレポート作成 同セグメント内の横断マーケティング本部と連携して主にオーガニックグロースの施策実行を推進していただきます 必須要件 Webマーケターとしてのご経験3年程度 SEO対策のご経験 あると望ましいスキル・経験 Webサイトの改善経験、サービスグロースのご経験 Webの運用広告、外部メディア運用の実務経験 SQLを用いたデータ抽出・集計スキル MAツールを使ったリードジェネレーション、ナーチャリングの経験 LPOツールを用いたABテストの経験 HTML/CSS の知識・Wordpressのご利用経験 Google Analytics等の分析ツールを使用したデータ分析スキル コンテンツマーケティングの企画・推進能力 プロジェクトマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 論理的な考え方ができる方 データを読み解いて示唆を出せる方 周囲を巻き込みながら業務を進められる方 このポジションの魅力 社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる 常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる 広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる 前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業戦略・企画】マネーフォワードビジネスセグメント CSO室_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードビジネスセグメント(以下、MFBS)では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、経理財務、人事労務、法務などの各領域のバックオフィス業務のデジタル化・クラウド化を実現するマネーフォワードクラウドの提供を行っています。 CSO室は2024年に設立された新組織であり、CSO(chief strategy officer)直下で、当社Saas全体の事業戦略や予算・投資方針の策定、新規事業/プロダクトの立ち上げやM&A/出資の検討、管理会計の構築を担っています。 今回の募集では、主に各領域における事業戦略の策定や、各本部の事業企画の支援など、広く事業企画全般に関わっていただく方を募集しております。 ミッション 各本部と連携しながら、戦略/予算策定・横断プロジェクトの推進・各本部の企画機能の支援などを担っていただき、MFBS全体の事業価値の最大化に向けた事業課題の解決に取り組んでいただきます。 主な業務内容 バックグラウンドや希望に応じて以下の中から、注力すべき業務を決めて参ります。 ・各事業セグメントにおける事業戦略の策定 ・各本部の事業企画機能の支援 ・本部横断でのプロジェクトの推進 ・MFBS全体の予算策定 / 予実管理 求めるスキル・経験 ・事業会社の経営企画/事業企画もしくはコンサルティングファームなどでの実務経験3年以上 ・基礎的な管理会計の知識・理解 あると望ましいスキル・経験 ・事業戦略や計画の策定に携わった経験 ・プロジェクトマネジメントを行った経験 ・数字やデータに基づいた分析と問題解決ができる ・SQLの知識、業務での利用経験 ・マネーフォワードおよびMFBSの事業への興味関心の高さ ・社内外のビジネスパートナーと信頼関係を構築できるコミュニケーション力 ポジションの魅力 ・幅広い事業や業務領域(マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、サクセス)における課題解決に、各本部と連携しながら取り組めること。 ・1000名を超える組織の戦略組織の立ち上げという、貴重な経験 ・CSOやCOO含めて経営陣や本部長などと密に連携しながら、オーナーシップを持って主体的にプロジェクトを推進する経験をできること。 こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・顧客理解の姿勢を大事にされている方 ・スピード感をもって仕事を進められる方 ・チームワークを大事にし、高い当事者意識・向上心を持って業務に励んでいただける方 ・数字を基にした分析を行い、有意義なアウトプットを出すことに喜びを感じる方 ・新しいチャレンジを楽しめる方 ・貢献マインドや課題解決力のある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードクラウドに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【オンラインセールス・企画(リーダー候補)】ビジネスセグメント_SMBドメイン(SMB本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワードビジネスセグメント』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS事業にて、SMB市場のさらなるシェア拡大に向けて、中小企業の経営者や経理担当の方を顧客として、マネーフォワードの導入や活用を支援するオンラインセールスチームの仕組みづくりや組織マネジメントを担っていただけるリーダー候補の方を募集します。 ミッション マーケティングチームや社外のパートナーと連携しながら、中小企業におけるマネーフォワードの導入を最大化する事がミッションです。オンラインセールスチームのアプローチ対象は、トライアル登録いただいたユーザーとマネーフォワードの導入を検討しているユーザーの大きく2つに分かれます。業種や従業員規模、プロダクトへの興味度合いの異なるこれらのユーザーの方々に対して、適切なアプローチ方法(架電やメール)や頻度でコンタクトを取っていきます。 特にリーダーの方には限られたリソースをどこに配分するかという観点でデータを見ながら仮説検証をしていただき、最適な体制を構築していくことが求められます。 また、メンバーのセールススキルやプロダクトや業務知識の向上などのイネーブルメント業務、マーケティングチームへの施策のフィードバック、オペレーションやKPIなどの業務の仕組みづくりも担っていただきたいと思っており、セールスからマネジメントへのステップアップを目指したい方にマッチするポジションです。 業務内容 ・戦略策定(主にリソース配分やターゲット選定)と継続的な改善 ・チームのKPIの設計と運用 ・業務オペレーション(フローやスクリプト等)の整備、改善 ・外部パートナーとの折衝 ・マーケティングチームへの施策フィードバック ・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーの知識(プロダクトや業界)向上のためのプログラムの企画、実行 ・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行 ポジションの魅力 ・立ち上がって1年強の組織のため、試行錯誤しながらベストプラクティスを作っていけるフェーズです。 ・データの分析の専任チームがあるため、データドリブンで意思決定をし、改善ができる環境があります。 ・マーケティング部門との距離が近く、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。 ・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーが多数おり、フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができる文化があります。 必須要件 ・法人営業経験(2年以上) ・企画やマーケティング、OPSに準ずる経験(主務でなくともOK) あると望ましいスキル・経験 ・ITツール(SFAやグループウェア等)を用いた営業業務改善スキル ・マネジメント経験(他者の予算に責任を持った経験) ・人材育成の経験(メンターやバディ等を含む) こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を創れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・主体性を持って業務に取り組み、新しい仕事を創っていける方 ・必要があれば新たな概念やツールを学び活用できる方 ・自身の業務範囲を限定せず、新たなチャレンジに積極的に取り組める方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【HR×Saas イベントマーケティング】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRマーケティング・インサイドセールス本部)_東京(田町)
募集背景 私たちマネーフォワードの法人向け部門では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションにサービスを展開しています。 人事労務向けのサービスでは立ち上げ期を経てこれから事業拡大に向けてさらなる拡大を目指していくフェーズを迎えます。 そこで潜在・顕在顧客のインサイトを深堀り、マーケティング戦略を立案・推進いただける方を募集します。 業務内容 HRプロダクトのマーケティング組織において、展示会の出展企画、運営業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・出店する展示会の策定、ディレクション ・展示会の装飾デザイン検討、作成 ・展示会当日の運営、現場管理 ・効果測定デザイン、改善策の検討および実行 このポジションの魅力 ・戦略を自ら設計し実行していくことで、事業課題を抜本的に解決する経験が得られます。 ・急成長中のプロダクトと組織の中で、裁量と責任をもってマーケティング活動をすることがきる環境です ・グロースフェーズのプロダクトのため、ご自身が企画・制作したコンテンツが最終的に事業貢献を果たすところまで追求することもできます。 ・大規模な広告やキャンペーンから自社のウェブサイトに掲載される各種コンテンツまで、幅広い領域のクリエイティブを担当できます。 ・複数プロダクトの豊富なデータを保有しているため分析や活用など様々なチャレンジが可能です。 必須要件 ・展示会、セミナーなどのオフラインイベント業務経験 あると望ましいスキル・経験 ・マーケティング戦略の立案・実行の経験(toC/toB問わず) ・BtoB向けプロモーションのご経験 こんな方に仲間になって欲しい こんな方に仲間になってほしい ・マネーフォワードのMissionに共感していただける方 ・自ら課題を発見し、主体性的に新しい仕事を創っていける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チーム内外問わず積極的にコミュニケーションを取り物事を進められる方 ・顧客目線に立って改善アイデア、企画を生み出せる方 ・顧客の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HR カスタマーサクセス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードのクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 私たちは、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。この使命を遂行し、お客様と共にマネーフォワードビジネスセグメント事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 ミッション ・私たちの使命は、マネーフォワードクラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・私たちは、単にツールを提供するだけではありません。ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、私たちのプロダクトは絶えず進化を続けます。 業務内容 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ(資料・動画)作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案 必須要件 ・IT業界 もしくは 無形商材 での 法人営業経験4年以上 またはカスタマーサクセス職経験4年以上 あると望ましいスキル・経験 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB Saas事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・マネーフォワードのビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 このポジションの魅力 ・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職(CSM)でキャリア形成できます。 ・お客様からの貴重なフィードバックを直接プロダクトに反映させる中心的役割を担い、開発チームと緊密に連携することで、製品の進化に直接貢献できます。また、自身のアイデアがプロダクトのイノベーションに繋がる可能性もあります ・お客様の数が多く業種問わず提案できるプロダクトのため、中小企業から上場企業までの幅広いお客様の課題解決に携わることが可能になります。 ・まだ発展途上の組織であるため、新しい仕組み作りに積極的に関わることができます。企画立案から実行まで、あなたの手でカスタマーサクセスの未来を形作ることができる、やりがいのあるポジションです。 ・勤怠管理から給与計算、労務領域に至るまで、複数のプロダクトを一人の担当者が一貫して対応することで、顧客に対してより深い理解と高品質なサービスを提供できます。あなたの専門知識が顧客の成功に直結する、大きな責任と満足感を得られる仕事です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【イベント求人】AIエージェント時代のエンタープライズセールス
イベントについて 生成AIや大規模言語モデル(LLM)の急速な進化により、セールスという仕事の在り方そのものが変わり始めています。 AIエージェントが、至る所に当たり前のように存在する時代において、セールスとしてどう顧客に向き合っていくのか。 本イベントでは、Salesforce、マネーフォワード、PKSHA Technologyという異なるプロダクトを持つ3社から、エンタープライズセールスが集結し、以下のようなテーマを語り合います。 -AI時代における顧客ニーズやプロダクトの変化 -セールスとして、AIをどう扱い、どう価値を届けるのか -これからの時代に求められる営業組織・体制・マインドセットとは 技術に詳しくない方でも、営業・事業に関わるすべての方に届く内容です。 イベント詳細 日程:2025年8月27日(水)19:00〜21:00(開場18:30) 場所:Salesforce Tower Tokyo 東京都千代田区丸の内1‐1‐3 日本生命丸の内ガーデンタワー (大手町駅 D6出口直結) 定員:50名 エントリ期限:2025/08/26(火) 23:30まで 参加企業:株式会社PKSHA Technology , 株式会社セールスフォース・ジャパン , 株式会社マネーフォワード イベント詳細URL:https://pksha-technology.connpass.com/event/363881/ エントリー方法 まずは本求人にエントリーをお願いします。 その後、メールにて別途エントリフォームをお送りいたしますので、そちらのエントリーをもって正式エントリーとさせていただきます。 本イベントは参加人数に限りがあるため、定員を超えた際は抽選制となります。 こんな方におすすめのイベントです エンタープライズ領域でのSaaS/IT営業に従事している方 AIエージェントが当たり前となる今後の社会の中で、どうAIと関わっていくべきかに興味がある方 登壇企業に興味がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRセールス本部)_東京(田町)
募集背景 マネーフォワード ビジネスセグメントでは、「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」 をミッションに掲げ、企業のバックオフィス業務の効率化と、働く人の生産性向上を支援しています。 その中でもHRセールス本部は、勤怠・人事・給与管理などの人事労務領域に特化したクラウドサービスを提供し、従業員51〜3,000名規模の中堅〜大手企業を中心に、幅広い業界の課題解決を担っています。 市場成長が加速する中で、より多くの顧客に価値を届けるために、営業体制の強化を進めており、この6月より本部化しました。 今後は更なる事業と組織成長に向けて毎日のように新たな取り組みが行われるフェーズにあります。 それに伴い、お客様へより高い価値をお届けすることを目的とし、セールス組織の拡大・強化のため人員増加をすることとなりました。 プロダクトの成長に伴い、全国のお客様へ当社の価値をしっかりお届けするために、チームを牽引いただける方・将来的にマネージャーを目指したい方を募集しています。 ミッション HRセールス本部は、「働くすべての人に、頼れるパートナーを。」となることを目指しています。人事労務におけるサービスを、単なる業務効率化のツールとしてではなくあらゆる企業へ提供し、働くひとりひとりがイキイキと働き、ビジネスをより前へ進める状態となるようにコミットします。 業務内容 従業員数50〜1,000名規模の中堅〜大手企業を対象に、課題解決型の提案営業まずはプレイヤーとして現場理解を深め、その後は以下を主に担っていただきます。 ・フィールドセールス戦略の策定・実行 ・各種KPIの設計・運用・改善 ・メンバー採用・育成・評価・モチベーション管理 ・他部門(プロダクト・マーケティング等)との連携によるアクションプラン策定 ・データ分析と業務プロセス改善の推進行 必須要件 マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 IT商材 / 無形法人営業の実務経験5年以上 マネジメント経験1年以上 定量的に高い営業実績を達成した経験 あると望ましいスキル・経験 <ご経験> SaaSのセールス、またはセールスマネジメント経験 バックオフィス実務またはプロダクトに関する知識 <スキル> システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業業務改善スキル SaaSサービスの取扱スキル 各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 役割/KPIが異なる関係各所とのアライメント力 マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル このポジションの魅力 ・ 幅広いプロダクト×深い提案力 :給与・勤怠・人事管理など多様な製品で、業務改善を本質から支援 ・ 裁量と挑戦機会 :急拡大中の組織で、自ら戦略立案・実行し、チームを牽引できる ・ 人の良さ×助け合い文化 :精神的安全性の高い環境で、成果よりプロセスを重視し、仲間と協働できる ・ キャリア成長 :成果次第で早期にマネージャー昇格可能。次世代リーダーを目指せるステージ。 参考情報 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) ・ SaaSビジネスと関わりのなかった6人がマネーフォワードに入社した理由 ・ 【マネフォの人々】社労士事務所での経験を活かし、お客様が抱える課題に寄り添うセールスメンバー|野崎剛史 ・ 【マネフォの人々】バックオフィス業務経験者だからこそ選択した新たなキャリア~part2~|間瀬剛延・上福浦優生 続きを見る
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【新規事業推進メンバー(カスタマーサクセス領域)】新規立ち上げ部署_(福利厚生事業本部)ビジネスセグメント_東京(田町)
募集背景 福利厚生事業本部は、スタートアップの シャトク(※) がマネーフォワードにジョインしたことを機に立ち上がりました。 サービスの基盤は整いつつありますが、今まさに「磨き上げ」と「スケール化」に向けた仕組み作りが必要なフェーズです。 その中で、私たちは、この新規事業を急成長させる推進メンバーを求めています。 最初のミッションは、顧客企業の導入・活用を支援するカスタマーサクセス領域です。 多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、そこで得た顧客の声やデータを、プロダクト改善や事業戦略に活かし、事業成長を加速させていくことができる仲間を募集しています。 ※シャトク についてのご紹介 https://note.business.moneyforward.com/n/n6dee5ff80ed1 ミッション 顧客企業の福利厚生制度設計、運用を支援を行い、長期的に制度運用が可能な状態を構築する 顧客企業の従業員への案内を行い、利用率を最大化する 業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 <具体的な担当業務> お客様対応 ・福利厚生制度の導入コンサルティング ・従業員向けの説明会開催やサポート ・顧客サポートとアドバイス チーム支援 ・ナレッジの蓄積と共有 ・サービスの仕様検討・改善 ・オペレーションの課題設定・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 必須要件 マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 新規事業やサービスの立ち上げ・成長に関心があり、自ら課題を発見して行動できる方 また、以下いずれかの3年以上のご経験 プロジェクトマネジメント 企業向けの提案営業や導入コンサルティング カスタマーサクセス 企業規模の大きい企業へのセールス 顧客支援やアカウントマネジメント業務 あると望ましいスキル・経験 マネジメントの経験 担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 福利厚生に関する知見 このポジションの魅力 事業の0→1→10フェーズを体感できる サービス基盤は整い始めていますが、まだまだ改善余地が多いアーリーフェーズ。 自らの提案や施策が、事業成長のスピードや方向性を大きく変える環境です。 カスタマーサクセスが“ゴール”ではなく“手段” 最初のミッションは顧客企業の導入・活用支援ですが、得られる顧客インサイトを プロダクト改善やオペレーション改革、営業戦略にも活かせます。 顧客接点から事業全体の改善まで一貫して関われます。 事業成長に直結する意思決定に関われる 開発・営業・マーケティング・経営層との距離が近く、 現場の声をダイレクトに戦略や機能開発に反映できます。 幅広いスキルが磨かれる カスタマーサクセススキルはもちろん、 データ分析、プロジェクト推進、事業改善提案、部門横断コミュニケーションなど、 新規事業の成長に必要な能力を実践で身につけられます。 社会的意義の高い領域 福利厚生を通じて企業の魅力を高め、従業員の生活や働きがいを向上させるという、 社会的インパクトの大きい事業に携われます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【営業戦略/営業推進】ビジネスセグメント_HRドメイン(HRセールス本部)_東京(田町)
募集背景 HRソリューション本部は、人事管理・勤怠管理・給与計算などの人事労務領域のクラウドサービスを展開しています。成長フェーズにあるSaaS市場において競争力を高め、継続的に事業を拡大していく上で、営業戦略の立案と施策実行支援を通じて営業組織を強化することが急務となっています。 セールス組織の短期・中長期的な売上目標の達成に向け、データドリブンで戦略と施策を設計し、実行支援を担うポジションを新設・強化すべく、募集を行います。 ミッション 定量・定性データに基づいて、以下の2つの時間軸で営業組織の成果最大化に貢献します。 短期(半年〜1年以内):売上達成を目的とした営業施策の立案および実行支援 中長期(2〜3年後):売上成長を見据えた戦略・組織計画の立案と施策支援 業務内容 営業データ分析をもとにした戦略・戦術の立案、営業施策の企画・実行支援 営業KPI設計、予算作成、予実管理およびモニタリング体制の構築 売上管理、SFA/CRM活用を含むセールスオペレーションの構築・改善 営業メンバーのオンボーディング・研修プログラムの設計・運営支援 短期/中長期での営業体制やリソース計画の策定・実行支援 関係部門(マーケティング、事業企画、CS、開発など)との連携・推進 必須要件 以下いずれかのご経験 * 営業企画/営業推進/営業戦略の経験2年以上 * 事業企画またはマーケティングでの戦略立案経験2年以上(営業経験不要) * 定量・定性のデータを活用した戦略立案・実行支援の経験2年以上 あると望ましいスキル・経験 人事労務・HR領域の業務知識またはドメイン経験 SaaS型サービスでのセールスまたは営業支援経験 Salesforce等CRM/SFAツールの運用経験 営業組織の標準化・育成・オンボーディング設計経験 KPI設計・予実管理経験 スタートアップや急成長フェーズの企業での実務経験 【求めるスキル・能力】 分析力: 営業/市場データから課題を発見し、戦略に落とし込む力 問題解決力: 営業活動における課題の特定と、実行可能な解決策の設計力 プロジェクト管理力: マルチタスクをこなす進行管理力とリソース最適化 コミュニケーション力: 部門横断での調整・推進を行える対人スキル 柔軟性・適応力: 市場や組織変化へのスピーディな対応力 こんな方に仲間になってほしい 新しい価値を創出することに喜びを感じられる方 マネーフォワードのビジョンに共感し、自走・提案ができる方 多様な部門と連携し、チームワークを大切にできる方 顧客課題を正確に捉え、解決へのプロセス設計ができる方 当事者意識と柔軟な思考を持ち、変化に対応できる方 このポジションの魅力 急拡大する営業組織に対して、高い裁量で戦略策定・課題解決に関与可能 グループジョインや新規事業の立ち上げ支援にも参加可能 営業支援を中心に、マーケ・事業企画・CS・開発など他部門と連携し、事業成果最大化に貢献できる プロダクトと事業の成長を自らの成長と重ね合わせながら、社会的インパクトを創出できる環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【カスタマーサポート(福利厚生領域)】新規立ち上げ部署_(福利厚生事業本部)_東京(田町)
募集背景 福利厚生事業本部は、スタートアップである株式会社シャトク※1のマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。 サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。 また、福利厚生制度は長期的に導入・運用頂く前提なので導入支援を充実させる必要があるのに加えて、最終的には従業員に利用を頂くことがゴールで各従業員へのフォロー活動が必要になり、導入・運用支援の重要度が高いです。 その重要な役割を担っているのが「カスタマーサポート」です。福利厚生サービスを世の中に広め、多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社事業を前に進める仲間を募集しています。 ※1 株式会社シャトクについてのご紹介 https://note.business.moneyforward.com/n/n6dee5ff80ed1 業務内容 私たちのチームでは、福利厚生制度導入中の企業様や従業員様からのお問い合わせ対応や社宅管理の代行業務を行っています。具体的には、賃貸借契約書の名義を変更する上での契約手続きや不動産管理会社・従業員とのやり取りを行います。 また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。 <具体的な担当業務> ◆お客様対応: ①顧客企業の担当者とのやり取り・問い合わせ対応全般 ②契約企業の従業員とのLINEを中心としたやり取り ・問い合わせ対応 ・必要書類の回収 ・名義変更の条件通知 ③不動産管理会社とのメール・電話でのやり取り ・名義変更条件の確認 ・名義変更の申込み書作成・送付 ・契約書類の回収 ◆契約手続き: ・契約書の雛形確認や記入 ・署名押印業務 ◆ほか対応作業: ・各種書類の確認や諸対応 ・案件管理ツールへの記入・進捗管理 ◆チーム支援: ・オペレーションの課題設定・改善 このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。 必須要件 ・マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 ・カスタマーサポート経験1年以上 ・または上記該当しないが、サポートへの単願応募 あると望ましいスキル・経験 ・不動産業界での実務経験 ・福利厚生に関する知見 ・マネジメントのご経験 ミッション ・顧客企業に属する従業員様が不安なく福利厚生制度を利用頂くためのサポートを行います このポジションの魅力 ・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です ・福利厚生特有で、顧客企業のサポートだけではなく、その先の従業員のサポートも行っていきます。 ・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っています。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【新規事業セールス】新規立ち上げ部署_(福利厚生事業本部)_東京(田町)
募集背景 福利厚生事業本部は、スタートアップである株式会社シャトク(※1)のマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。 福利厚生サービスは、企業に対して採用や離職率の改善のソリューションとしてご提案するのはもちろんのこと、その先にいる従業員のことも考えながらご提案をしていく必要があり、提案する上で考慮するべき点も多いです。 また、このフェーズでは、単なる営業活動にとどまらず、営業戦略の構築・仕組み化・チームビルディングまで含めて担っていただける立ち上げ初期メンバーを募集します。 (※1)株式会社シャトクについてのご紹介 https://note.business.moneyforward.com/n/n6dee5ff80ed1 業務内容 福利厚生サービスの提案営業 顧客課題のヒアリング〜ソリューション提案、導入までの深耕営業 顧客の事業課題・業務課題のヒアリングとソリューション提案 社内関係部門(マーケティング・プロダクト・CS等)との連携による価値提供 組織フェーズに応じた営業戦略や施策立案の推進 チームづくりやメンバー育成、将来的なマネジメントにも関与可能 必須要件 マネーフォワードのMission・Vision・Valueへの共感 無形商材の法人営業経験3年以上 新規事業やサービスの立ち上げ・成長に関心があり、自ら課題を発見して行動できる方 あると望ましいスキル・経験 企業規模の大きい企業へのセールスのご経験 マネジメントのご経験 プロジェクトマネジメントのご経験 福利厚生に関する知見 このポジションの魅力 事業の0→1→10フェーズを体感できる ・サービス基盤は整い始めていますが、まだまだ改善余地が多いアーリーフェーズ。 ・自らの提案や施策が、事業成長のスピードや方向性を大きく変える環境です。 事業成長に直結する意思決定に関われる ・開発・営業・マーケティング・経営層との距離が近い。 ・現場の声をダイレクトに戦略や機能開発に反映できます。 社会的意義の高い領域 ・福利厚生を通じて企業の魅力を高め、従業員の生活や働きがいを向上させるという、 社会的インパクトの大きい事業に携われます。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【マネージャー候補/既存顧客向けセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。 当社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。 参考記事:「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 ミッション 当社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。 新規営業とは異なり、既存顧客に当社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め(エクスパンション)の両輪を担う重要ポジションです。マネージャー候補としてチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。 業務内容 チームのKPI設計・運用、モチベーション管理、パフォーマンス最大化 社内他部署との連携・合意形成 組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化 戦略の戦術化と現場定着推進 アップセル/クロスセルのプロセス改善と仕組み化 成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング 採用・育成・コーチングによるチームビルディング 必要に応じた案件の伴走・クロージング支援 ※初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します 必須要件 マネジメントの実務経験 3年程度 上記を必須として、以下のいづれか必須 カスタマーサクセスの実務経験 3年程度 既存セールスの実務経験 3年程度 あると望ましいスキル・経験 BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業(アップセル/クロスセル)経験 経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験 マーケティング/営業企画における施策立案・推進経験 KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験 部門横断でのアライメント推進(役割やKPIの異なる関係者間の合意形成) 変化局面でのチェンジマネジメント経験 求める人物像 相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力 戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方 変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力 限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方 このポジションの魅力 顧客数が多く業種も多様なため、課題解決の幅と学習機会が豊富です プロダクトへのフィードバックを通じ、サービスの進化に直接貢献できます 立ち上げフェーズにつき、戦略や運用をゼロから設計・実装できます マルチプロダクトのエクスパンションに挑戦でき、裁量が大きい環境です 改善が進むボトムアップ文化のもと、PDCAを回しやすい環境です 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【営業企画/パートナービジネス領域】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 「ココロ動かすクラウド」を掲げ、国内No1 SaaSに向け急成長を続けているマネーフォワードクラウドシリーズ』。 弊社はこれまでTHE MODEL型の直接販売を中心に事業成長を実現してきました。 一方で「すべての人のお金のプラットフォーム」になるというビジョンと、社長の辻が掲げた「2028年に売上高1,000億を超える企業になる」という大きな目標の実現に向けては、単なる間接販売の拡大に留まらず、売上構成比におけるパートナーチャネルの割合を高めることが不可欠です。 今回は、その重要戦略の一つであり、ここ数年で急速に規模を拡大しているパートナービジネス(販売/紹介代理店)領域の営業企画の募集となります。 海外SaaSや国内の名だたるITベンダーの多くは間接販売のビジネスモデルを成功させたことで第二次、三次成長をしてきました。特に日本国内においてはユーザー様の多くが日頃よりお付き合いのあるパートナー企業様(SIerやOA機器代理店、金融機関など)を通じてシステムを導入する商習慣が根強くあります。しかしながら、国内SaaSにおいてはその重要性を理解しつつも、直接販売を軸に事業を構築してきた経緯から、「SaaSにおけるパートナービジネス」の成功モデルを作れた企業は決して多くはないというのが私たちの見解であり、マネーフォワードはそこにチャレンジを続けてきました。 本求人は上記のような、非連続な成長のキーファクターとなるパートナービジネスを牽引いただける方を募集しています。事業の根幹となるパートナー戦略の立案から実行までをリードし、事業の非連続な成長を共に実現していただける仲間を求めています。 業務内容 パートナービジネスの成長を加速させるための戦略立案から実行、オペレーション構築までを幅広くお任せします。データを活用した現状分析に基づき、事業責任者や営業メンバーと連携しながら、パートナービジネスの最大化を目指していただきます。 【具体的な業務内容】 ・パートナー戦略の立案、および実行計画の策定 ・新規パートナー開拓や、既存パートナーとの連携強化・売上最大化のための施策立案と実行 ・営業数値や各種KPIの分析、モニタリング、およびレポーティング ・パートナー向け勉強会やセミナーなどの企画・運営 ・効率的かつ効果的な営業活動を実現するための営業プロセスの設計・改善 ・上記戦略・施策を実行するためのオペレーション構築・運用 必須要件 営業企画、営業推進、営業戦略いずれかの部署における戦略立案・実行支援経験(2年以上) あると望ましいスキル・経験 データ集計・分析のご経験(SQLの利用経験がある方が望ましい) SaaS業界またはIT業界での業務経験 パートナービジネスやアライアンス業務のご経験 事業企画、経営企画のご経験 SFA(Salesforce等)やBIツールを活用した業務改善やデータ分析のご経験 コンサルティングファームでのご経験 セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 こんな方に仲間になってほしい マネーフォワードのMVVC(Mission、Vision、Value、Culture)に共感していただける方 当事者意識を持ち、失敗を恐れず前に進むチャレンジ精神のある方 事業目標達成への当事者意識を持ち、自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に行動できる方 社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方 変化の速い環境を前向きに楽しみ、スピード感をもって柔軟に対応できる方 データやファクトに基づいた論理的な思考で、戦略や施策を組み立てられる方 チームワークを重視し、周囲と協力しながら大きな成果を出すことにやりがいを感じる方 このポジションの魅力 急成長する事業の中核であるパートナービジネスの戦略立案に、裁量をもって関わることができます。 まだ国内では確立されていないSaaSのパートナービジネスモデルを、自らの手で創り上げていく経験ができます。 バックオフィスのDXを推進するという、社会的意義の大きいサービスの成長に貢献できます。 経営陣も注力するAIを業務で活用する機会が豊富にあり、市場価値の高いスキルを磨くことができます。 常識にとらわれず、新しい施策に積極的にチャレンジできる風土があります。 前向きで成長志向の高いメンバーが集まっており、互いに刺激し合いながら働くことができます。 社内・グループ内のキャリアチャレンジ制度が充実しており、転職せずとも多様な経験を積み、長くキャリアを築いていくことが可能です。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【新規事業開発(税理士紹介事業)】ビジネスセグメント_SMBドメイン(SMB本部)_東京(田町)
募集背景 当社では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し当社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 SMB事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、弊社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ミッション 本ポジションの募集部署は「士業事務所の成長を支援し、事業者にとって“最良の選択”を提供する」をMissionとしており、主に税理士検索や税理士紹介サービスの立ち上げおよび拡大、その他新規事業開発を担当している部署です。 本部署は、税理士検索・税理士紹介サービスを通じて、単に顧客を紹介し士業の直接的な売上向上を図るだけでなく、中長期的には、士業自身が自ら顧客を獲得し、成長につながるアクションを起こせるよう支援しています。 また、中小企業に対しても、単に士業を紹介することに留まらず、最適なパートナーとなりうる士業をお繋ぎすることによって、中小企業の事業成長機会の創出を目指しています。 業務内容 ご経験やご志向に応じて幅広く施策推進をお任せいたします。 ●事業戦略立案・実行 ・事業グロースのための戦略立案から実行 ●WEBマーケティング ・サービスサイトの分析・CVR改善 ・Web広告運用 ・内部他サービス、オウンドメディアからの集客強化 ・コンテンツ制作 ●その他施策 ・他社パートナーとのアライアンス構築、推進 ・セミナーの企画・開催 ●税理士紹介業務 ・税理士紹介希望ユーザーの対応(要件ヒアリング等) ・紹介士業の選定、および面談設定等 必須要件 以下いずれかの経験が2年以上ある方 ・事業戦略の策定と実行の経験 ・事業開発の経験 ・セールスとマーケ両方の経験 あると望ましいスキル・経験 ・事業会社でのマーケティング経験 ・多様な職種のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 ・目標達成に向けて自ら現状把握、課題設定を行い、施策を推進した経験 ・事業の立ち上げ経験 こんな方に仲間になってほしい ・目標達成に向けて自ら現状把握、課題設定を行い、施策を推進した経験 ・多様な職種のメンバーを巻き込み施策を推進した経験 ・事業の立ち上げ経験 ・事業会社でのマーケティング経験 ポジションの魅力 ・toC、toBのいずれの経験も活かせる ・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる ・戦略立案〜実行まで、事業開発の上流から下流までを経験できる ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(リーダー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京(田町)
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 業務内容 マネーフォワードビジネスセグメントERPシリーズの新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。 初期商談〜受注までのプロセスの最適化 提案資料、見積書作成 担当者とのリレーション構築、業務改善提案 決裁者へのプレゼン(経営陣が決裁者となることが多いです) ※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。 必須要件 ・当社のMission・Vision・Valueへの共感 ・無形商材の法人向けソリューション営業経験目安3年以上(課題解決型の営業経験) ・2名以上のメンバーマネジメント経験(マネージャー経験ではなく、チームリーダー経験でも可) あると望ましいスキル・経験 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 こんな方に仲間になってほしい ・ソリューション提案が得意で、その力をSaaS ERPの領域で活かしたい方 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 このポジションの魅力 多様なソリューションで顧客の課題を解決 ERPセールス本部では、20以上のプロダクトを組み合わせて中堅規模以上の顧客の本質的な課題を解決します。これにより、セールスとしての介在価値が高まり、顧客の生産性向上に貢献できます。 専門性の広さと深さを追求できる環境 単一プロダクトにとどまらず、顧客のバックオフィス全体の課題を解決するためのソリューション営業が求められます。これにより、セールスとしてのスキルを幅広く深く養うことが可能です。 キャリアアップのチャンスが豊富 ERPセールス本部は再編したばかりの新組織で、次世代リーダーやマネージャーの育成が急務です。意思決定のスピードが速く、メンバーにも権限が委譲されるため、ステップアップの機会が多くあります。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【フィールドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPセールス本部)_東京
募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ■参考記事「20以上のプロダクト」が可能にする幅広い課題解決。ERPセールス本部を徹底解剖 経理財務領域ではこれまで「クラウド会計Plus」や「クラウド経費」、「クラウド請求書Plus」などをメイン商材としたプロダクトカットで組織を組成しておりました。 しかし、インボイス制度や電子帳簿保存法の法対応が落ち着き、顧客の顕在化したニーズに応えるだけではなく、潜在的だが、本質的なニーズを引き出してアプローチしていくことが求められるような市場環境に変化をしております。 このような市場環境を踏まえて、経理財務領域においては組織再編を行い、各本部のセールス機能を集約したのがERPセールス本部となります。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 ミッション 当社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 業務内容 フィールドセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 当社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門(インサイドセールスや事業企画、マーケティングなど)との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 求めるスキル・経験 ◆どちらも必須 ・5名以上のマネジメント経験 ・営業マネージャーや事業責任者、事業企画、営業企画などにおいて、戦略立案~推進のご経験をお持ちの方 歓迎するスキル・経験 ・フィールドセールス組織におけるマネジメント経験 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム(CRM/SFA/MA)を用いた営業業務改善スキル ・SaaS事業における業務経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 求める人物像 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 参考情報 ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?セグメントCOO竹田×CSO山田対談<前編> ・マネーフォワードのバックオフィス向けSaaS事業はどのように成長してきたのか?セグメントCOO竹田×CSO山田対談<後編> ・マネーフォワード式リーダー研修のつくり方 ・マネーフォワードビジネスセグメントは、今おもしろいフェーズに一段上がってきていますという話 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【マーケティング/CRM】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPマーケティング本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。 中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP(財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など)すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。 顧客への価値発揮を最大化するため、プロダクトカット別の組織から経理財務領域を統合的に担当する新組織へと再編しました。 「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。 ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。 今回はリードナーチャリング部のCRMグループにて、CRM担当としてご活躍いただける方を募集をしております。 業務内容 再編した経理財務領域の新体制のもと、顧客セグメントに応じた最適なプロダクト・ソリューションの提供戦略を進化させ、CRM施策の次のフェーズを創っていただきます。 具体的には: ハウスリストを対象とした顧客データの分析から具体的な施策への落とし込み スピーディーな仮説検証サイクルの実行 マーケティング部門内での施策推進に加え、セールス組織・カスタマーサクセス組織との密な連携 MAツールや解析ツールを活用した効果測定と改善サイクルの構築 必須要件 CRMをデータ分析から施策の実行・改善を通じて成果を創出した経験 Marketo、KARTE、Salesforce等のMAツールを使用した分析および運用の経験 CRMツールを使ったシナリオ作成、各種集客指標を改善した経験 あると望ましいスキル・経験 データ分析の経験/知識(SQL理解、一般的なWeb解析ツールスキル) B2Bマーケティングの経験 こんな方に仲間になってほしい Mission、Vision、Value、Cultureに共感していただける方 データ分析から実行可能な施策に落とし込める方 スピード感を持って施策の立案から実行まで推進できる方 これまでの成功体験を活かしつつも、それにとらわれず現状と向き合い、新しいチャレンジができる方 サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方 失敗を恐れず、前に進むチャレンジ精神のある方 物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 マーケティング部門内にとどまらず、セールス組織やカスタマーサクセス組織など他部門を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方 ユーザー目線に立ってプロダクトをより良くするアイデア、企画を前向きに生み出せる方 お客様の課題解決だけではなく、事業としての売上推進の両方の視点をもつことができる方 このポジションの魅力 CRM戦略の中核を担い、施策の高度化・最適化を推進できます スピード感のある意思決定環境で、アイデアを即座に形にできます CRMの施策実行を通じ、事業の課題を抜本的に解決する業務に携われます MAツールや解析ツールを駆使しながら幅広い業務に携われます 様々なアイデアを出すことやトライを恐れず積極的に業務を推進していける方にとってチャレンジングな環境です 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【Webディレクター(グロースハッカー)】ビジネスセグメント_ERPドメイン(ERPマーケティング本部)_東京(田町)
マネーフォワードの使命 マネーフォワードが創業時から大切にしている想いを込めておりますので、まずはご覧ください。 マネーフォワードのMission・Vision・Valueはこちら 募集背景 ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。 中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP(財務会計・販売/生産管理・人事労務・支出/債権管理など)すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。 2024年まで、プロダクトカット別に組成された各本部であったところから、顧客への価値発揮を最大化するために経理財務領域の全プロダクトを統合して担当する組織に再編をしています。 「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。 ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。 今回はリードジェネレーション部のデジタルマーケティンググループにて、Webマーケターを募集をしております。 業務内容 デジタルマーケティングの施策プランニングとディレクション プロダクトサイト、webメディアからのCV、商談を増やすための戦略立案と実行 トラフィックを増やすためのSEO戦略やGAIO(Generative AI Optimization)の施策実行 CVR向上のためのページコンテンツ最適化、導線やCTAの改善 webメディアのコンテンツ企画と制作ディレクション データ分析とレポート作成 同セグメント内の横断マーケティング本部と連携して主にオーガニックグロースの施策実行を推進していただきます 必須要件 Webディレクターとして、サービスグロースのご経験3年程度 あると望ましいスキル・経験 Webの運用広告、外部メディア運用の実務経験 SEO対策のご経験・SQLを用いたデータ抽出・集計スキル MAツールを使ったリードジェネレーション、ナーチャリングの経験 LPOツールを用いたABテストの経験 HTML/CSS の知識・Wordpressのご利用経験 Web制作ディレクション経験・マネジメント経験 展示会・セミナーの企画・ディレクション経験 Google Analytics等の分析ツールを使用したデータ分析スキル コンテンツマーケティングの企画・推進能力 プロジェクトマネジメント経験 こんな方に仲間になってほしい ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 論理的な考え方ができる方 データを読み解いて示唆を出せる方 周囲を巻き込みながら業務を進められる方 このポジションの魅力 社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる 常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化 戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる 広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる 前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【事業企画(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
ポジション概要 MFBCには複数の事業企画組織があります。 募集ポジションよりそれぞれのポジション詳細をご覧いただけますので、エントリーいただける際は希望のポジションをお知らせください。 ※事業企画職として幅広いポジションサーチをご希望の際はそちらの旨をエントリー時にお知らせください。 募集ポジション ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。(下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください) ■横断BizOps本部 └ MFBCの横断組織として、MFBCの収益最大化のためのオペレーション改善を通して、事業成長・顧客に早く良いものを届けていくことを目指しています。 ■クラウド経費本部 └ クラウド経費本部は、「すべての人のワークスタイルをもっと豊かに」という本部Missionを実現を目指しています。当ポジションでは、本部内のミドルバック機能全てを担当頂き、テクノロジーやツールを活用しながら、データドリブンなオペレーション組織へ先導頂きます。また、事業をグロースさせるための計画や戦略立案などのもお任せします。 ■デジタルインボイス本部 └デジタルインボイス本部は、「紙からデジタルへ」という日本国内における事業環境の変化に対応するべく2022年6月に発足しました。 ■クラウドERP本部 └マネーフォワードの主要事業である企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』は、従来から提供していたSMB向けのクラウドサービスに加え、2020年より成長企業(IPO準備企業、中堅大企業企業)様向けクラウドERP戦略を展開しております。 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワード クラウド公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードクラウド プロダクトサイト 続きを見る
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【アナリティクスエンジニア(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント
ポジション概要 マネーフォワードは2012年5月に設立され、SaaS×Fintech領域で革新を続けています。「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションのもと、すべての人に「お金のプラットフォーム」を提供するというビジョンを掲げています。現在、30以上のプロダクトを展開し、事業領域を拡大中です。 当社のビジネスセグメントは、マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める「バックオフィス向けSaaS」事業を担当しており、データドリブンな事業戦略の推進に向けて、複数の事業部でデータ系の職種を積極的に採用しています。 募集ポジション オープン求人のため、選考の中でご経験、ご希望を伺い、配属組織を決めさせて頂いております。 ■HR事業戦略本部 人事労務SaaS領域 における意思決定を推進するために、データ分析基盤内のマートテーブル設計/改修や定期データ更新の安定運用を担当いただきます ■ERP事業企画本部 経理財務SaaS領域 における意思決定を推進するために、データ分析基盤内のマートテーブル設計/改修や定期データ更新の安定運用を担当いただきます 必須要件 ・データに関わる業務の実務経験2年以上 ・データマートの開発プロジェクトへの参画経験(設計/開発フェーズに関わっていることが望ましい) ・日本語:ビジネスレベル(N1以上) 歓迎要件 ・SQLを利用したデータマート開発、又はデータ分析に必要なデータ抽出 ・加工のクエリ実装の経験 ・データ活用における要件定義、データ抽出・集計、可視化の一連の業務に関わったことがある経験 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ■マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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【マーケティング(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント
事業概要 マネーフォワードは2012年5月に設立し「SaaS×Fintech」領域でサービスを展開し続けてきました。 『お金を前へ。人生をもっと前へ。』 をミッションに、 『すべての人の、「お金のプラットフォーム」になる。』 をビジョンに掲げ、様々なプロダクト開発を続けながら、事業領域を拡大しています。マネーフォワードビジネスセグメントは、 マネーフォワードグループ全体の売上の6割を占める、「バックオフィス向けSaaS」事業 を担当する組織です。 採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。(マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円) クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 マーケター職のポジションは大きく「グロースマーケター」「デジタルマーケター」「イベントマーケター」「コンテンツマーケター」「パートナーマーケター」 に分類しておりますが、プロダクト及び本部単位でそれぞれのポジションを募集しています。 顧客規模やプロダクト領域によって本部が分かれており、それぞれに対して最適なソリューションを提供しております。※選考を通じて詳細をご説明させていただきます。ご経験やご意向伺いながら選考ポジションはご案内させていただきます。 (具体的業務) ご経験に応じて、下記のような業務を担っていただきます。 ・ グロースマーケティング :事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行 ・ デジタルマーケテイング :認知向上と利用ユーザー拡大を目的にしたPaid/Non-Paid領域施策の実行 ・ イベントマーケティング :イベントを通じた最適なユーザーコミュニケーションの設計。まだイベント/展示会のディレクション ・ コンテンツマーケティング :ユーザー接点を最大化とサービスの理解促進につながるコンテンツ制作(オウンドメディア記事、ホワイトペーパー、広告LPなど)、SEO対策 ・ パートナーマーケティング :アライアンスパートナーとの制度策定、マーケティング施策の企画、セミナーやイベントの出展計画、デジタルマーケティング施策 ・ WEBディレクター :Webリード獲得を最大化するための分析やグロースハック、ページ制作の進行/ディレクション ・ CRMスペシャリスト :ハウスリストのデータを用いたコミュニケーション施策、効果改善施策の企画立案 (募集部署) 横断マーケティング本部 HRマーケティング・インサイドセールス本部 ERPマーケティング本部 こんな方に仲間になってほしい ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識のある方 参考情報 ・ビジネスセグメントでマーケターとしてのスキルを磨く!〜カンパニー執行役員CMOの駒口さんに聞いてきた〜 ・リスペクトと感謝の気持ちで、「頼る」「任せる」|私たちの職務経歴書 ~ 飯田 真也 ・会社の事業成長に大きく貢献!新体制のマーケティング部を紹介します! ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) 続きを見る
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【セールス(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント
募集ポジション 選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 (ご希望ございましたら応募時に記載をお願いします。) ■エンタープライズセールス └大手企業をターゲットにアカウントセールスを行う ・ERPセールス本部 ■ フィールドセールス └中小〜中堅企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、商談・クロージングを行う ・HRセールス本部 ・ERPセールス本部 ・Group Management Solution本部 ・SMB事業推進本部 ■インサイドセールス └マーケティングリードを分析し、商談機会の創出。フィールドセールスへのトスアップを行う ・HRマーケティング・インサイドセールス本部 ・ERPセールス本部 ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ■パートナーセールス └エンドユーザーへ価値を提供する士業、VCなどへの営業支援を行う ・SMB事業推進本部 ・HR事業開発本部 ■ カスタマーセールス └既存のお客様へのアップセル、クロスセルを行う ・SMB事業推進本部 ・Group Management Solution本部 ・福利厚生事業本部 ・ERPカスタマーリレーション本部 参考情報 ・ビジネスセグメントのインサイドセールス座談会 〜現場で活躍する3人に聞いてきた〜 ・ビジネスセグメントのフィールドセールス座談会 〜日々、お客さまの課題に向き合う3人に聞いてきた〜 ・ビジネスカンパニーのキャリアパス座談会 〜セールスからジョブチェンジした4人に聞いてみた〜 ・マネーフォワード公式note (当社メンバーがマネーフォワードに関する情報発信を行っています) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【営業戦略(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント_東京(田町)
募集背景 マネーフォワードではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、 マネーフォワードビジネスセグメントを提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス『STREAMED』・クラウド経営分析サービス『Manageboard』の取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV(LifeTimeValue)の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 求めるスキル・経験 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 あると望ましいスキル・経験 ・予算作成・KPI設計経験 ・Saas型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーションの構築または改善経験 ※管理部門、営業企画、営業サポート等、所属部門不問。 ・会計の知識(簿記2級レベル) ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション ・ロジカルシンキング 活躍している人材像 マインド: フロントの組織を支えるために出来ることは何でもやりたい。 テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい。 組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい。 営業・マーケティング・カスタマーサクセス・法務・会計・人事等、広範なビジネス知識をつけたい。 ポジションの魅力 以下を身につけていただくことができます。 ・データリテラシー ・組織横断的なプロジェクトマネジメント力 ・ビジネスプロセス全体の理解し、俯瞰する力 ・売上最大化のためのPDCAを回す力 ・セールス・マーケティングテクノロジー(MA、SFA、BIツール)の運用スキル こんな方に仲間になってほしい 【キャリア面】 ・SaaS法人営業→SaaS営業企画のキャリアをお持ちの方 ・SaaS法人営業で高い成果を出し、営業企画にチャレンジしたい方 【マインド面】 ・マネーフォワードのビジョンに強く共感・共鳴していただける方 ・スピード感を持って進められる方 ・当事者意識を持って、あらゆることを自分ごとと捉えられる方 ・組織のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジシェアを自ら行える方 ・関係者に臆せずにコミュニケーションを取り、できる限りのことをヒアリングしようとされる方 ・物事や事象を多角的に見ることができ、過程を楽しめる方 ・新しい知識の吸収に一切の抵抗がない方 ・SaaSビジネスの最新事例を積極的に習得しようとする情報収集力がある方 参考情報 ■マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ■マネーフォワードビジネスセグメント公式note (当社メンバーがマネーフォワードビジネスセグメントに関する情報発信を行っています) 続きを見る
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【カスタマーサクセス(オープンポジション)】マネーフォワードビジネスセグメント
採用背景 コロナ渦でのリモートワークの増加や、政府によるデジタル化の推奨、また2023年にはインボイス制度の開始があり、経理財務や人事労務、契約管理といったバックオフィスのクラウド化へのニーズが高まっています。(マネーフォワードビジネスセグメント」のSaaSARRは、前年同期比40パーセント増の129億円) クラウド化による業務効率化にとどまらない付加価値を届け、働くことの「時間」と「質」を高められるよう、今後もユーザーに寄り添ったサービスを展開していくために、弊社のミッションに共感いただける仲間を募集しています。 業務内容 プロダクト及び本部により業務内容は異なります。 詳細については下記、募集領域のURLから詳細をご確認ください。 ・導入支援(進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応) ・導入検討中の企業様への導入提案支援 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・カスタマーサクセス業務のしくみ作り ・導入パートナー企業の教育、後方支援 ※更新、アップセルについては部門により担当が異なります 募集領域 ※下記いずれのポジションについても当ページからのご応募をお願いいたします。(下記それぞれの募集ページからはエントリーいただけない設定になっておりますのでご留意ください) ※URLが埋め込まれているポジションが現在募集中となっています。 〇カスタマーサクセス(経理領域) ERPカスタマーリレーション本部 【カスタマーサクセス(導入支援)リーダー候補】ビジネスセグメント(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡 【カスタマーサクセス(導入支援)メンバー】ビジネスセグメント(ERPカスタマーリレーション本部)_東京/大阪/名古屋/福岡 〇カスタマーサクセス(人事領域) HRカスタマーサクセス本部・福利厚生事業本部 【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスカンパニー(HR カスタマーサクセス本部) 【カスタマーサクセス(人事労務領域)】ビジネスカンパニー(HRカスタマーサクセス本部) 【新規事業推進メンバー(カスタマーサクセス領域)】新規立ち上げ部署_(福利厚生事業本部)ビジネスカンパニー 〇カスタマーサクセス SMB事業推進本部 【カスタマーサクセス】ビジネスカンパニー(SMB事業推進本部) 〇カスタマーサクセス Group Management Solution本部 【導入コンサル】(Group Management Solution本部からマネーフォワードビジネスセグメント経営管理コンサルティング社へ在籍出向) 参考情報 ・マネーフォワード公式note(最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など) ・マネーフォワードビジネスセグメント公式note(プロダクト詳細や、社員インタビューなど) ・マネーフォワードビジネスセグメントプロダクトサイト 続きを見る
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