株式会社Seibii すべての求人一覧
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カスタマーサポート（アルバイト・パート）
仕事概要 業務内容 クルマのお困り事を解決する企業でのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様の多くはファミリー層です。お客様が安心できるような接客が求められます。 主な仕事内容 お客様からの問合せメールや電話の対応 報告書などドキュメント類の作成 コールセンター、小売業（スーパー・百貨店）、サービス業（ホテル、レストラン、グランドスタッフ）など、接客のご経験がある方を歓迎いたします。 PCの入力作業が発生します。 シフト制となりますので、就業時間は柔軟に対応致します。 必須スキル 接客・サービス業、営業等の対人業務経験 パソコン基本操作 歓迎スキル コールセンター実務経験 求める人物像 年齢や立場を問わず人とコミュニケーションを取ることが得意な方 主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方 環境の変化を前向きに楽しめる方 続きを見る
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【品質管理/マネージャー候補】QCDを担保したスケーラブルなプロセス構築・体制立ち上げ！
仕事概要 業務内容 法人顧客とのリレーションを強化し、サービス領域拡大を支えるオペレーション体制を構築 全国800人を超えるパートナー整備士の業務品質を担保する仕組みづくり 非連続的な事業拡大のための課題を抽出し、仕組みや内製プロダクトへ落とし込むための要件定義 ポジションの魅力 当社コア事業のサービス品質を担保し、事業拡大に向けた基幹機能をリードできます。 社内エンジニアと連携して PDCAを高速で回し、スケーラブルなオペレーション構築に取り組めます。 現場オペレーションを通じて課題を抽出し、顧客/ユーザーへの価値提案まで一貫して取り組むことを通じて、自動車整備業界の変革にチャレンジできます。 対象市場と当社の状況 対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。 当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。 当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。 更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。 必須スキル 自動車業界での実務経験3年以上、もしくはそれに相当する業界知識 法人顧客折衝、もしくは大企業での部門間折衝の経験 オペレーション業務の設計、もしくは業務標準化・効率化の経験 歓迎スキル 事業会社、R&D組織での開発・設計業務 QCDやQC手法に基づいた業務改善 データ分析に基づく課題抽出 KPI設計、モニタリング運用 求める人物像 Seibiiの事業・ミッションへの共感 産業や仕組みを変えていくという難易度の高い課題にチャレンジしたい方 チーム作り、カルチャー作りにも積極的に関わって頂ける方 仮説思考と泥臭いアクションをバランスよく、レベル高く実行できる方 続きを見る
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学生インターン（短期・長期両方可）
仕事概要 業務内容 経験、お強みに応じてBiz Dev/ プロダクト開発などいくつかの業務を想定しています。 モチベーションと成果に応じて下記のような業務に広がっていきますが、まずは電話などを用いて既存クライアント様の案件を推進する形で業務に慣れることからスタートしていただきます。 インサイドセールス WEBから流入する新規クライアント企業との商談、案件見極めと推進 カスタマーサクセス 既存クライアント案件の推進、案件拡大に向けた取り組みと新価値提供 マーケティング 利用者ヒアリング～ブログ記事のディレクション～SNS運用等 ※社員と同じ業務を同じように担い、担当領域に責任感を持って取り組んでいただけます。 配属されるチームについて 創業者は三井物産出身、スタートアップでまだ人数も少なく、経営者とかなり近い距離で仕事に携わって頂けます。 HONDA・双日・丸紅・ラクスル・コンサルティングファーム・PEファンドなど大手企業出身のメンバーが多数在籍しています。 必須スキル 成長意欲高く、主体性をもって業務遂行頂ける方 お客様とのお電話や社員と積極的にコミュニケーションを取るなど、営業や接客の業務に前向きに取り組める方 歓迎スキル 週3日/1日5時間以上コミットいただける方歓迎 PC業務経験 社会人と円滑なやりとりが出来る方 求める人物像 年齢や立場を問わず人とコミュニケーションを取ることが得意な方 主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方 環境の変化を前向きに楽しめる方 続きを見る
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出張整備士（現場対応整備士） ※全国積極採用中※
仕事概要 業務内容 クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、プロの整備士として、お客様の車の整備を実施していただきます。 「Seibii（セイビー）」は全国47都道府県のエリアでサービスを提供し、 パートナー整備士は600人超のプラットフォームに成長しております。 更なる事業拡大のため、現場で活躍してくれる出張整備士を増員します。 電装品の取付や故障修理を中心として、様々なメニューを対応致します。 週5日のフルタイムでも、夕方や休日だけといった副業としても、 好きな時間に好きなだけ働いていただくことが可能です。 必須スキル 自動車・整備業界を変えたいという強い想い 整備士資格あるいは整備士資格に相当する整備知識や電装品の取り付け知識・経験 歓迎スキル 顧客折衝経験 各種整備業務経験 求める人物像 年齢や立場を問わず、人とコミュニケーションを取ることが得意な方 主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方 環境の変化を前向きに楽しめる方 続きを見る
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作業品質サポートメンバー（フロント）※正社員登用実績あり
仕事概要 業務内容 クルマの「出張」整備・修理のオンデマンドECサービス「Seibii（セイビー）」にて、現場整備士のサポートをお願いします。 「Seibii（セイビー）」は全国47都道府県のエリアでサービスを提供し、 パートナー整備士は600人超のプラットフォームに成長しております。 更なる事業拡大のため、本部の作業品質サポートメンバーを増員します。 整備士の資格を活かしながら業界を変える新しい仕事がしたい、ITツールを使用した仕事にも挑戦したい、という方にお勧めです。 主な業務内容 チャットや電話での現場整備士サポート 作業結果の品質確認 作業マニュアルなどドキュメント類の作成 必須スキル 自動車・整備業界を変えたいという強い思い 整備士資格あるいは整備士資格に相当する整備知識や電装品の取り付け知識 歓迎スキル PC業務経験 ディーラーでのフロント業務経験者 部品商などの部品調達先と円滑なやりとりが出来る方 求める人物像 年齢や立場を問わず、人とコミュニケーションを取ることが得意な方 主体的に行動でき、チャレンジすることが好きな方 環境の変化を前向きに楽しめる方 続きを見る
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【バックエンドシニアエンジニア】CASE・MaaS時代のフロントランナーを目指しませんか？|累計資金調達10億円超
仕事概要 業務内容 アプリケーションエンジニアとして、 出張整備のセイビーのアプリケーション開発に携わって頂きます。 リーダーレベルのエンジニアとして、ToCのエンドユーザー向けのウェブアプリ開発、オペレーション基盤となるシステムの開発、整備士向けアプリの開発等、本人のご意向に合わせて、フルスタックにサービス開発に取り組んで頂きます。 ポジションの魅力 少人数のメンバーで開発に取り組んでいるため、裁量を持って業務に取り組むことができます。 短期的なビジネスニーズに囚われすぎず、中長期を見据えた開発業務に取り組むことができます。 使用技術・開発環境 TypeScript/Ruby/Dart React/Remix/SCSS/Ruby on Rails/Flutter Cloudflare Workers/KV/MySQL/AWS Git/Github/Figma/Slack/Miro 対象市場と当社の状況 対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。 当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。 当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。 更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。 必須スキル Ruby on Rails/Laravel等のフレームワークを用いたウェブアプリケーション開発経験(5年以上) JavaScriptを用いた開発経験 リモート環境で多職種含めたメンバーと円滑にコミュニケーションできるスキル 歓迎スキル Flutterを用いたネイティブアプリの開発経験 ReactやVueを用いてSPAを開発した経験 Rubyでの開発経験 AWSやGCPのクラウドインフラの構築経験 自社サービス企業でのWebアプリケーションの運用経験 求める人物像 チームメンバーと信頼関係を構築し、チームで問題解決することができる方 技術的好奇心を持ち、日々技術の研鑽をされている方 中長期的なメンテナンス性を考慮し、適切な技術選定ができる方 システムの運用品質に対する意識が高い方 ジュニアメンバーに対して技術的な指導ができる方 続きを見る
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【サービスデザイナー／サービスディレクター】CASE・MaaS時代のフロントランナーを目指しませんか？|累計資金調達10億円超
仕事概要 業務内容 サービスの価値、目的や戦略を理解し、必要な機能や要件を視覚化する。 視覚化した内容（ペーパープロトタイプ、ワイヤーフレーム）をメンバーに明確に伝える。 企画からリリースまで一貫して関わり、関係各所と協力しながらサービスを作り上げる。 ユーザーに必要な情報を届けるための施策を、エンジニアやビジネス側など様々なステークホルダーと共に策定する。 施策のリリース後も効果検証を行い、数字の動きを追って改善アクションを実施する。 最終的な製品をより良くするため、チーム全体で同じ目線で改善を図る。 ※週1〜2回程度、六本木本社への出社をお願いすることがあります。 ポジションの魅力 デザイナーの裁量が大きく、UX主導でサービスの企画を推進することが可能です。 少人数のメンバーで サービスの企画〜プロダクト開発に取り組んでいるため、裁量をもってチャレンジできる環境があります。 Webサービス、アプリ、業務プロダクトなど幅広い業務に携わることができます。 弊社のバリューの一つに「 with Tech 」があり、経営としてプロダクト開発を全面的に支援してます。 対象市場と当社の状況 対象としている産業は「車の安全を担保する整備・修理産業」です。TOYOTA、日産といったグローバル自動車メーカーが誕生している一方、裏側にあるアフターマーケットと呼ばれる本産業は、社会に必須・巨大な一方で、「何十年も変化ないユーザー体験」「そこで働く整備士や整備業界そのもの課題」と、「複数の構造的な課題」を抱えています。 当社は、テクノロジーの力で「仕組み」を変え、カーオーナー、整備士・整備工場、社会の全てにとって「良い事業」となる「仕組み作り」に取り組んでおります。将来的には、来たるCASE、MaaS時代のフロントランナーとしてのポジションを目指しています。 当社は正社員50名未満と、まだまだ成長過程です。成長する組織の中で、大きな裁量を持ち、様々な活躍の場を得られるフェーズと風土です。また、「車好きじゃないと活躍出来ない」と思うかもしれませんが、全くそんなこともありません。 更なる事業拡大を目指すべく、強い組織と事業を創っていくためのコアメンバーを募集中です。 必須スキル WEB/アプリの開発ディレクション経験があること WebサービスまたはアプリケーションにおけるUIデザインの経験1年以上 エンジニア、PMなど他職種とのコミュニケーション能力 歓迎スキル OOUIの知識や実践経験 ワイヤーフレームの作成やプロトタイピングツールの使用により、企画を具現化し、柔軟かつ高速に可視化することができる方 求める人物像 受け身ではなく積極的に自らタスクのボールを拾って取り組める方 PM、マーケター、エンジニアや他業種メンバーと施策や仕様や設計の議論ができる方 自分の領域にとらわれずに、他の領域まで当事者意識を持って関われる方 ユーザー目線で物事を考えられる方 続きを見る
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