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【オープンエリア】コールセンター、事務特化型の人材コーディネーター
※コールセンター、事務特化型の人材コーディネーター求人で、現在募集エリアにない場所での勤務をご希望の方はこちらからエントリーくださいませ。 現在のお住まい・ご希望の勤務地・採用状況を考慮した上で選考を実施します。 この度は、数多くある企業の中から 弊社へのご応募誠にありがとうございます。 「応募する」からWEB応募をお願いします。 ウィルオブ・ワーク採用ページに戻る ※個人情報のお取り扱いはこちらから 事業部概要 全国500社以上のお客様から感謝されるサービス。 課題と目標の共有、そして解決策の提案! 私たちがコールセンターの人材派遣を始めてから20年以上が経ち、現在では全国で500社以上のお客様に私たちのサービスを評価し継続的にご利用いただいています。単なる人材派遣ではなく、お客様のセンター運営にまつわる課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案するのが私たちの人材派遣サービスです。 お客様のニーズを速やかにサービスや社員育成へ反映させる仕組みを整えています。弊社の営業コーディネーターは必ず現場を経験し、メンタルヘルスマネジメントの資格を持ち、スタッフのサポートを行います。自社でコールセンターを持ったのもお客様の立場に立ち課題の理解に努めたいと考えたからです。 常に進化し続けるのが私たちのサービスです。そのために多くの経営資源が割り当てられ、こだわりのサービス開発が行われています。もっともっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験していただきたいとの想いがあります。 仕事内容 スタッフと職場のバランサー スタッフとクライアントの間に入り、双方と綿密にコミュニケーションをとりながら、安心して働けるようにサポートしていただきます。 また、クライアントの人材ニーズに耳を傾け、課題を解決する提案を行います。 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 クライアントへの営業 ・クライアントの課題把握 ・提案書の作成 ・課題解決、売上拡大するための人材サービス提案プレゼン ・単価交渉 ・クライアントとの定期的なミーティング、課題ヒアリング ・スタッフの契約更新確認 ・スタッフの面談レポート作成 ・オーダー(人材発注)獲得営業活動 ・新規営業活動 クライアントへの人材提供 ・スタッフのカウンセリング、マッチング ・業務説明会への同行、入社書類の作成、手続き ・入社前の研修 ・入社時の同行 スタッフフォロー ・入社したスタッフのメンタルフォロー ・スタッフの定期的な面談 ・契約更新の確認 ・スタッフ教育、全般指導 ・社会保険対応、労務管理 その他 ・外部研修への参加 ・クライアント、スタッフからの情報収集 ・新戦略の設計、展開 ・競合他社リサーチ 続きを見る
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【札幌】コールセンターのSV・オペレーター管理
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 東証プライム市場上場企業のグループ会社で、コールセンター特化の人材派遣・人材紹介を行っているウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部。 あなたにはコールセンターのSVとして、ウィルオブ・ワークの委託現場の管理者として就業いただきます。 ◎事業基盤が安定、昇給年2回・賞与年2回! ◎勤務半年以上で平日5日間のリフレッシュ休暇あり♪ ◎オペレーター経験を経てSVに挑戦したい方にはオススメ! ◎腰を据えて長く働き、年収を上げたい方にピッタリです! 具体的な業務内容 SV/フィールドサポーター業務 大手電力会社の契約者・過去契約者に対し、 お得な契約プランへ切り替え・契約獲得・事務処理を行っていただきます。 (1)過去契約が有ったお客さま(都市ガス無し) ⇒ 電気契約の切り替え案内 (2)過去契約が有ったお客さま(都市ガス付き) ⇒ 電気契約+ガス契約の切り替え案内 <SV業務> ・コミュニケーターフォロー/育成 ・KPI管理、データ管理/集計 ・改善施策立案~実行 ・架電リスト作成 ・スクリプト改修 ・週次/月次報告会対応、資料作成 等 必須条件 以下いずれかの経験を必須とさせていただきます。 ・コールセンターでのオペレーターのご経験 ・管理職経験(業界業種種問わず) 歓迎スキル、経験 ・コールセンター管理者(SV/センター長など)のご経験 ・法人営業経験 身だしなみ 服装はオフィスカジュアルでOK♪ 髪色は自由なので、オシャレを楽しみたい方にはオススメです! 職場の雰囲気 20~50代まで幅広い年齢層の方が活躍しています! 先輩は、お客様やチームのメンバーの力になりたいという想いを持った社員ばかり。 活躍を褒め合い、お互いの長所を伸ばしていける環境です。 こちらをクリック 事業概要 【配属先】コールアンドオフィスデザイン事業部 全国500社以上のお客様から感謝されるサービス。 課題と目標の共有、そして解決策の提案! 私たちがコールセンターの人材派遣を始めてから20年以上が経ち、 現在では全国で500社以上のお客様が私たちのサービスを評価し継続的にご利用いただいています。 単なる人材派遣ではなく、お客様のセンター運営にまつわる課題や目標を共有し、 共に考え、解決策を提案するのが私たちの人材派遣サービスです。 自社でコールセンターを持ったのもお客様の立場に立ち課題の理解に努めたいと考えたからです。常に進化し続けるのが私たちのサービスです。そのために多くの経営資源が割り当てられ拘りのサービス開発が行われています。もっともっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験して頂きたいとの想いがあります。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【金沢】コールセンター センター長候補
業務概要 コールセンター特化の人材派遣・人材紹介・BPOを行っているウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部への配属となります。 2011年に高知に自社コールセンターを設立して以来、着実に業績を伸ばしており、 2023年には売上が30億円を超える規模に成長しました。 現在、全国に3拠点のコンタクトセンターを展開しており、今後も新たなセンターの開設を予定しています。 強固な顧客基盤を背景に、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、さらなる事業の拡大を目指しています。 業務内容 金沢BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 具体的には・・・ ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝 ┗クライアントやパートナー企業とコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ご経験・スキルを鑑みて、まずはオペレーターやSVポジションから入社いただき、ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【センター長業務】 ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など 必須スキル ・コールセンターやBPOセンターでの管理者経験(マネジメント)のご経験 歓迎スキル ・コールセンター管理者(センター長など)のご経験 ・法人営業経験 期待する人物タイプ ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感いただける方 ・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 事業概要 【配属先】コールアンドオフィスデザイン事業部 全国500社以上のお客様から感謝されるサービスを提供し続けています。 私たちがコールセンターの人材派遣を開始してから20年以上が経過し、現在では500社以上のお客様にご評価いただき、継続的にご利用いただいています。 私たちのサービスは単なる人材派遣にとどまらず、お客様のセンター運営に関する課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案することに重点を置いています。 自社でコールセンターを運営するのも、お客様の視点から課題を解決し、より良いサービスを提供したいと考えたからです。私たちは常に進化し続けることを目指し、多くの経営資源を投入して拘りのあるサービス開発を行っています。 そして、もっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験していただきたいという想いがあります。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSION 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISION 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUE 「BelieveinYourPossibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【山形】コールセンター センター長候補
業務概要 コールセンター特化の人材派遣・人材紹介・BPOを行っているウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部への配属となります。 2011年に高知に自社コールセンターを設立して以来、着実に業績を伸ばしており、 2023年には売上が30億円を超える規模に成長しました。 現在、全国に3拠点のコンタクトセンターを展開しており、今後も新たなセンターの開設を予定しています。 強固な顧客基盤を背景に、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、さらなる事業の拡大を目指しています。 業務内容 山形BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 具体的には・・・ ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝 ┗クライアントやパートナー企業とコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ご経験・スキルを鑑みて、まずはオペレーターやSVポジションから入社いただき、ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【センター長業務】 ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など 必須スキル ・コールセンターやBPOセンターでの管理者経験(マネジメント)のご経験 歓迎スキル ・コールセンター管理者(センター長など)のご経験 ・法人営業経験 期待する人物タイプ ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感いただける方 ・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 事業概要 【配属先】コールアンドオフィスデザイン事業部 全国500社以上のお客様から感謝されるサービスを提供し続けています。 私たちがコールセンターの人材派遣を開始してから20年以上が経過し、現在では500社以上のお客様にご評価いただき、継続的にご利用いただいています。 私たちのサービスは単なる人材派遣にとどまらず、お客様のセンター運営に関する課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案することに重点を置いています。 自社でコールセンターを運営するのも、お客様の視点から課題を解決し、より良いサービスを提供したいと考えたからです。私たちは常に進化し続けることを目指し、多くの経営資源を投入して拘りのあるサービス開発を行っています。 そして、もっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験していただきたいという想いがあります。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSION 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISION 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUE 「BelieveinYourPossibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【高知】コールセンター センター長候補
業務概要 コールセンター特化の人材派遣・人材紹介・BPOを行っているウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部への配属となります。 2011年に高知に自社コールセンターを設立して以来、着実に業績を伸ばしており、 2023年には売上が30億円を超える規模に成長しました。 現在、全国に3拠点のコンタクトセンターを展開しており、今後も新たなセンターの開設を予定しています。 強固な顧客基盤を背景に、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、さらなる事業の拡大を目指しています。 業務内容 高知BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 具体的には・・・ ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝 ┗クライアントやパートナー企業とコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ご経験・スキルを鑑みて、まずはオペレーターやSVポジションから入社いただき、ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【センター長業務】 ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など 必須スキル ・コールセンターやBPOセンターでの管理者経験(マネジメント)のご経験 歓迎スキル ・コールセンター管理者(センター長など)のご経験 ・法人営業経験 期待する人物タイプ ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感いただける方 ・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 事業概要 【配属先】コールアンドオフィスデザイン事業部 全国500社以上のお客様から感謝されるサービスを提供し続けています。 私たちがコールセンターの人材派遣を開始してから20年以上が経過し、現在では500社以上のお客様にご評価いただき、継続的にご利用いただいています。 私たちのサービスは単なる人材派遣にとどまらず、お客様のセンター運営に関する課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案することに重点を置いています。 自社でコールセンターを運営するのも、お客様の視点から課題を解決し、より良いサービスを提供したいと考えたからです。私たちは常に進化し続けることを目指し、多くの経営資源を投入して拘りのあるサービス開発を行っています。 そして、もっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験していただきたいという想いがあります。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSION 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISION 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUE 「BelieveinYourPossibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【金沢】BPOコールセンター センター長
業務概要 コールセンター特化の人材派遣・人材紹介・BPOを行っているウィルオブ・ワーク コールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部への配属となります。 2011年に高知に自社コールセンターを設立して以来、着実に業績を伸ばしており、 2023年には売上が30億円を超える規模に成長しました。 現在、全国に3拠点のコンタクトセンターを展開しており、今後も新たなセンターの開設を予定しています。 強固な顧客基盤を背景に、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、さらなる事業の拡大を目指しています。 業務内容 金沢BPOセンターにてセンター長候補(管理者※SV、リーダー業務)として従事いただきます。 具体的には・・・ ・オペレーター/リーダーの指導・育成 ・業務進捗、KPI管理、PL管理 ・エスカレーション対応 ・チーム管理(シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理) ・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ・業務プロセス・品質改善、効率化 ・クライアント対応・折衝 ┗クライアントやパートナー企業とコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ・報告業務(管理者やクライアントへのレポート) ご経験・スキルを鑑みて、まずはオペレーターやSVポジションから入社いただき、ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。 【センター長業務】 ・全体的な運営管理:戦略立案、目標設定、KPI管理・分析、PL管理、コスト管理、品質管理などセンター全体のKPI(応答率、解決率、顧客満足度など)を監視し、パフォーマンス改善施策 ・スタッフマネジメント:SV(スーパーバイザー)やリーダー、オペレーターのパフォーマンスを監視・評価し、必要に応じて指導やフィードバックを実施 ・クライアント対応・折衝:クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、契約内容や業務方針に関する交渉・調整 ・社内外報告業務 など 必須スキル 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・コールセンターやBPOセンターの業務経験2年以上 ・業界業種問わず、管理職のご経験(マネジメント経験) 歓迎スキル ・コールセンター管理者(SV・センター長)のご経験 ・法人営業経験 期待する人物タイプ ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感いただける方 ・事業の拡大、開拓スキル、マインドを兼ね備えている方 ・今後の事業拡大を一緒に10年は見てもらえる方 事業概要 【配属先】コールアンドオフィスデザイン事業部 全国500社以上のお客様から感謝されるサービスを提供し続けています。 私たちがコールセンターの人材派遣を開始してから20年以上が経過し、現在では500社以上のお客様にご評価いただき、継続的にご利用いただいています。 私たちのサービスは単なる人材派遣にとどまらず、お客様のセンター運営に関する課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案することに重点を置いています。 自社でコールセンターを運営するのも、お客様の視点から課題を解決し、より良いサービスを提供したいと考えたからです。私たちは常に進化し続けることを目指し、多くの経営資源を投入して拘りのあるサービス開発を行っています。 そして、もっと多くのお客様に私たちの「コダワリ」を体験していただきたいという想いがあります。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSION 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISION 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUE 「BelieveinYourPossibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【東京】外国籍人材受け入れ支援事業の人材コーディネーター/サポート担当
「東南アジアの若者」と「日本の製造業界」ふたつの未来を支える仕事です。 日本の製造業界は、人手不足が深刻化しています。 こうした労働力不足を補うために、多くの企業が外国人労働者の採用を進めています。 今後は、外国籍人材が安心して日本の工場や倉庫で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが必要不可欠です。 私たちは製造業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 製造や物流業界とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal Chance-Making Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で作業員として働きたいという外国人の方々の就職支援や就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の製造工場や食品工場から依頼いただいた求人と主にインドネシアの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、生活面の支援や日本語・製造業に関する学習サポートなど、日本と製造業界で働くことを選んでくれた外国人の方々が、充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 毎月20~40人ほどのインドネシアの方が、ウィルオブ・ワークの支援の中でそれぞれの企業に入社していきます。 インドネシアの方が快適に自分のキャリアを実現できるように、受け入れた企業がインドネシアの方を活躍させる事ができるように、インドネシア語・日本語、両方を使いながらサポートしてもらうお仕事です。 具体的な業務内容 ・条件間違いが無いかの一次面接 ・クライアントとの最終面接の通訳、サポート ・入国、移動の航空券手配、空港から寮までの送迎 ・住居の手配、入居時架電備品の準備と配置サポート ・住居の使い方や生活ルールなどのオリエンテーション ・口座、住民票など公的手続きの同行サポート ・入社後の相談、サポート、定期面談実施 ・企業ご担当者様(日本人)への報告・連絡・相談 ・外国人求職者と求人のマッチング (例)1日の流れ 10:00~ 出社、朝礼・スケジュール確認 応募者対応(電話、来社)、事務作業、面接同席など 12:00~ 昼休憩 面接同席、応募者対応、公的手続き、スタッフのサポート 終礼 19:00~ 退社 求める人物像 ★外国籍人材が活躍しているポジションです!★ これまでの経験は一切不問です。あなたのチャレンジを応援します。 先輩社員の8割が異業種経験、未経験からのスタートです。 未経験の方でも早期に活躍できるよう、しっかりサポートするのでご安心ください。 Kami menantikan untuk menerima lamaran Anda! 必須スキル、経験 ・普通自動車第一種免許(AT限定可) ・日本語能力試験N2レベル以上をお持ちの方 ・日常会話レベルのインドネシア語が話せる方 歓迎スキル、経験 ・監理団体や登録支援機関での業務経験 ・関係調整能力に長けている方 ・メンタルの強さに自信のある方 ・高いコミュニケーション能力を持ち、円滑に業務を進められる方 事業概要 【配属先】ファクトリーアウトソーシング事業部 人材サービスにおいて、製造・物流系人材領域へ特化し、 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。 特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、 閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。 受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【千葉】外国籍人材受け入れ支援事業の人材コーディネーター/サポート担当
「東南アジアの若者」と「日本の製造業界」ふたつの未来を支える仕事です。 日本の製造業界は、人手不足が深刻化しています。 こうした労働力不足を補うために、多くの企業が外国人労働者の採用を進めています。 今後は、外国籍人材が安心して日本の工場や倉庫で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが必要不可欠です。 私たちは製造業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 製造や物流業界とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal Chance-Making Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で作業員として働きたいという外国人の方々の就職支援や就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の製造工場や食品工場から依頼いただいた求人と主にインドネシアの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、生活面の支援や日本語・製造業に関する学習サポートなど、日本と製造業界で働くことを選んでくれた外国人の方々が、充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 毎月20~40人ほどのインドネシアの方が、ウィルオブ・ワークの支援の中でそれぞれの企業に入社していきます。 インドネシアの方が快適に自分のキャリアを実現できるように、受け入れた企業がインドネシアの方を活躍させる事ができるように、インドネシア語・日本語、両方を使いながらサポートしてもらうお仕事です。 具体的な業務内容 ・条件間違えが無いかの一次面接 ・クライアントとの最終面接の通訳、サポート ・入国、移動の航空券手配、空港から寮までの送迎 ・住居の手配、入居時架電備品の準備と配置サポート ・住居の使い方や生活ルールなどのオリエンテーション ・口座、住民票など公的手続きの同行サポート ・入社後の相談、サポート、定期面談実施 ・企業ご担当者様(日本人)への報告・連絡・相談 ・外国人求職者と求人のマッチング (例)1日の流れ 10:00~ 出社、朝礼・スケジュール確認 応募者対応(電話、来社)、事務作業、面接同席など 12:00~ 昼休憩 面接同席、応募者対応、公的手続き、スタッフのサポート 終礼 19:00~ 退社 求める人物像 ★外国籍人材が活躍しているポジションです!★ これまでの経験は一切不問です。あなたのチャレンジを応援します。 先輩社員の8割が異業種経験、未経験からのスタートです。 未経験の方でも早期に活躍できるよう、しっかりサポートするのでご安心ください。 Kami menantikan untuk menerima lamaran Anda! 必須スキル、経験 ・普通自動車第一種免許(AT限定可) ・日本語能力試験N2レベル以上をお持ちの方 ・日常会話レベルのインドネシア語が話せる方 歓迎スキル、経験 ・監理団体や登録支援機関での業務経験 ・関係調整能力に長けている方 ・メンタルの強さに自信のある方 ・高いコミュニケーション能力を持ち、円滑に業務を進められる方 事業概要 【配属先】ファクトリーアウトソーシング事業部 人材サービスにおいて、製造・物流系人材領域へ特化し、 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。 特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、 閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。 受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【名古屋】外国籍人材受け入れ支援事業の人材コーディネーター/サポート担当
「東南アジアの若者」と「日本の製造業界」ふたつの未来を支える仕事です。 日本の製造業界は、人手不足が深刻化しています。 こうした労働力不足を補うために、多くの企業が外国人労働者の採用を進めています。 今後は、外国籍人材が安心して日本の工場や倉庫で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが必要不可欠です。 私たちは製造業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 製造や物流業界とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal Chance-Making Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で作業員として働きたいという外国人の方々の就職支援や就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の製造工場や食品工場から依頼いただいた求人と主にインドネシアの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、生活面の支援や日本語・製造業に関する学習サポートなど、日本と製造業界で働くことを選んでくれた外国人の方々が、充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 毎月20~40人ほどのインドネシアの方が、ウィルオブ・ワークの支援の中でそれぞれの企業に入社していきます。 インドネシアの方が快適に自分のキャリアを実現できるように、受け入れた企業がインドネシアの方を活躍させる事ができるように、インドネシア語・日本語、両方を使いながらサポートしてもらうお仕事です。 具体的な業務内容 ・条件間違えが無いかの一次面接 ・クライアントとの最終面接の通訳、サポート ・入国、移動の航空券手配、空港から寮までの送迎 ・住居の手配、入居時架電備品の準備と配置サポート ・住居の使い方や生活ルールなどのオリエンテーション ・口座、住民票など公的手続きの同行サポート ・入社後の相談、サポート、定期面談実施 ・企業ご担当者様(日本人)への報告・連絡・相談 ・外国人求職者と求人のマッチング (例)1日の流れ 10:00~ 出社、朝礼・スケジュール確認 応募者対応(電話、来社)、事務作業、面接同席など 12:00~ 昼休憩 面接同席、応募者対応、公的手続き、スタッフのサポート 終礼 19:00~ 退社 求める人物像 ★外国籍人材が活躍しているポジションです!★ これまでの経験は一切不問です。あなたのチャレンジを応援します。 先輩社員の8割が異業種経験、未経験からのスタートです。 未経験の方でも早期に活躍できるよう、しっかりサポートするのでご安心ください。 Kami menantikan untuk menerima lamaran Anda! 必須スキル、経験 ・普通自動車第一種免許(AT限定可) ・日本語能力試験N2レベル以上をお持ちの方 ・日常会話レベルのインドネシア語が話せる方 歓迎スキル、経験 ・監理団体や登録支援機関での業務経験 ・関係調整能力に長けている方 ・メンタルの強さに自信のある方 ・高いコミュニケーション能力を持ち、円滑に業務を進められる方 事業概要 【配属先】ファクトリーアウトソーシング事業部 人材サービスにおいて、製造・物流系人材領域へ特化し、 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。 特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、 閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。 受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【名古屋】製造業特化型のグローバル人材コーディネーター
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 人材コーディネーターとして幅広い年齢層の人材と面談を行い、 製造・物流業界への人材紹介・派遣を担当いただきます。 仕事を探している求職者と人材を探している企業のマッチングをお任せします。 日本で働く外国籍の方(主に東南アジアのベトナム/インドネシア/ミャンマー)が 安心して就業できるようにサポートするお仕事です。 最初は、上司に同行しながら学んでいただき、ゆくゆくは自ら顧客を開拓していただきます! グローバルに働きたい方、外国籍人材に興味がある方歓迎です! 【未経験歓迎】失敗でもいい、あなたのチャレンジを応援します! 具体的な業務内容 求職者のサポートおよび既存・新規顧客への営業 国内にいらっしゃる方、海外から日本に来て働きたい方が 技能実習制度や特定技能制度を用いて日本で就業されます。 そういった方を取引先企業とマッチングして、サポートしていただくお仕事です。 ・製造、物流業界への外国籍人材求人の開拓 ・外国籍求職者とのマッチングと面接トレーニング ・登録スタッフ(求職者)へのお仕事提案、お顔合わせ同行 ・在留資格「特定技能」取得に必要な書類収集 ・住居、ライフライン、行政機関などの手続きサポート ・就労開始後の定期面談、相談対応、受け入れ施設との各種調整や助言 ・就業中サポート ・派遣先(食品製造業・物流倉庫)への営業 ・競合他社リサーチ ・売上管理 ・応募者対応など (例)人材派遣の流れ (1)応募者対応(電話、来社) (2)希望条件などのカウンセリング (3)カウンセリング内容をもとに派遣先を提案 (4)お顔合わせの実施(同行しない場合もあり) (例)1日の流れ 10:00~ 出社、朝礼・スケジュール確認 求職者対応 12:00~ 昼休憩 お顔合わせの設定・実施 応募者対応や企業対応、事務作業、終礼 19:00~ 退社 求める人物像 未経験歓迎/コミュニケーションを取るのが得意な方 【具体的には】 社会人・職種・業界未経験の方歓迎 ◎やる気重視!経験は一切不問 ◎先輩の8割が異業種出身、未経験スタートです! 必須条件 ・普通自動車免許取得者(AT限定可) 歓迎スキル、経験 ・営業や接客の経験半年以上 ※業界業種は不問 ・外国人雇用支援事業の経験をお持ちの方 ・グローバル人材または製造、物流業界への営業経験をお持ちの方 期待する人物タイプ ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・オープンで仲の良い職場で働きたい方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・キャリア志向の方 職場の雰囲気 20~30代の社員が活躍しています! 先輩は、お客様や社内メンバーの力になりたいという想いを持った社員ばかり。 活躍を褒め合い、お互いの長所を伸ばしていける環境です。 こちらをクリック 事業概要 【配属先】ファクトリーアウトソーシング事業部 人材サービスにおいて、製造・物流系人材領域へ特化し、 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。 特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、 閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。 受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【名古屋】製造業特化型の人材受け入れ支援事業の新規営業
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 私たちウィルオブ・ワークファクトリーアウトソーシング事業部は、東証プライム市場上場企業のグループ会社として、製造業の人材課題に革新的なソリューションを提供しています。 日本人から外国籍まで、一般派遣、ハイブリット派遣、専門職派遣、永住者、留学生、技能実習生など、多様な人材サービスを展開。 お客様のニーズに合わせて、柔軟にカスタマイズされたサービスで課題解決に取り組みます。 特徴的なのは、型にはまらない自由な営業スタイル。ファクトリーアウトソーシング事業部にはあなたの個性と強みを最大限に活かせる環境があります。 少子高齢化、労働人口減少という日本の構造的課題。私たちの仕事は、まさに日本の未来を支える、社会貢献性の高いお仕事です。 あなたの力で、日本で働く「人」と「製造業界」の未来を一緒に創りませんか? ※勤務スタートは2026年1月以降を予定しています。 具体的な業務内容 既存・新規顧客への営業 あなたには、人材を探している企業へのアプローチ~課題解決のための提案をお任せします。 ・訪問商談の実施 ・訪問記録の入力 ・提案書等資料の作成 ・テレアポでの顧客開拓 新規開拓営業をメインでお任せします。 電話でアポイントをいただけたら、工場などに訪問をして商談を実施します。 また、商談に関わる提案書の作成やデータ入力などの業務もお任せします。 訪問先の工場立地の関係上、車での移動が多いポジションです。 ●頑張った分だけしっかり評価 成果を出した分だけ賞与や昇給に反映! また、報奨金制度も整っており、あなたの頑張りをしっかり評価します。 研修制度も整っているので、未経験の方も活躍できる環境です。 キャリアアップもしやすいですよ◎ ●プライベートの時間も充実させられます 年間休日125日。フレックスタイム制やピットイン休暇、リフレッシュ休暇など制度も充実しています。 求める人物像 未経験歓迎/コミュニケーションを取るのが得意な方 【具体的には】 社会人・職種・業界未経験の方歓迎 ◎やる気重視!経験は一切不問 ◎先輩の8割が異業種出身、未経験スタートです! 必須条件 ・普通自動車免許取得者(AT限定可) 歓迎スキル、経験 ・toB向けの新規営業経験がある方 ・グローバルや外国籍人材ビジネスに興味がある方 期待する人物タイプ ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・オープンで仲の良い職場で働きたい方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・キャリア志向の方 職場の雰囲気 20~30代の社員が活躍しています。 先輩は、お客様や社内メンバーの力になりたいという想いを持った社員ばかり。 困ったことがあれば気軽に相談でき、活躍を褒め合いお互いの長所を伸ばしていける環境です。 こちらをクリック 事業概要 【配属先】ファクトリーアウトソーシング事業部 人材サービスにおいて、製造・物流系人材領域へ特化し、 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。 特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、 閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。 受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【オープンエリア】製造業特化型の人材コーディネーター
※製造業特化型の人材コーディネーター求人で、現在募集エリアにない場所での勤務をご希望の方はこちらからエントリーくださいませ。 現在のお住まい・ご希望の勤務地・採用状況を考慮した上で選考を実施します。 この度は、数多くある企業の中から 弊社へのご応募誠にありがとうございます。 「応募する」からWEB応募をお願いします。 ウィルオブ・ワーク採用ページに戻る ※個人情報のお取り扱いはこちらから 事業部概要 食品製造や倉庫で活躍する人材に強みを持つ私たち。特に食品製造の人材サービスにおいては、1997年の創業当初から専門性を磨いて参りました。 製造現場では、繁忙期・閑散期がはっきりしていることが多く、閑散期のワークシェアが大きな負担となることが少なくはありません。受注量の変動に応じて、過不足なく人員体制を築くことは極めて難しいことです。 長年、カテゴリに特化して取り組んできた私たちだからこそ、こうした現場の課題には敏感です。事業内容に応じた人材紹介による雇用調整から、人材が定着するためのフォローに至るまで丁寧なサービスを提供することで、お客様の事業の発展を支えています。 仕事内容 スタッフと職場のバランサー スタッフとクライアントの間に入り、双方と綿密にコミュニケーションをとりながら、安心して働けるようにサポートしていただきます。 また、クライアントの人材ニーズに耳を傾け、課題を解決する提案を行います。 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 クライアントへの営業 ・クライアントの課題把握 ・提案書の作成 ・課題解決、売上拡大するための人材サービス提案プレゼン ・単価交渉 ・クライアントとの定期的なミーティング、課題ヒアリング ・スタッフの契約更新確認 ・スタッフの面談レポート作成 ・オーダー(人材発注)獲得営業活動 ・新規営業活動 クライアントへの人材提供 ・スタッフのカウンセリング、マッチング ・業務説明会への同行入社書類の作成、手続き ・入社前の研修 ・入社時の同行 スタッフフォロー ・入社したスタッフのメンタルフォロー ・スタッフの定期的な面談 ・契約更新の確認 ・スタッフ教育、全般指導 ・社会保険対応、労務管理 その他 ・外部研修への参加 ・クライアント、スタッフからの情報収集 ・新戦略の設計、展開 ・競合他社リサーチ グローバル人材のサポートで社会貢献も◎ 日本での就業を目指すグローバル人材のサポートに携われる部門もございます。 グローバルに働きたい方、外国人材に興味がある方も大歓迎です! 続きを見る
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【全国】製造・物流領域のフィールドサポーター/現場管理者
現場を引っ張るチームリーダー あなたのアイデアで現場のチームの成果を上げる。それがフィールドサポーターの任務です。スタッフのフォローや職場環境の改善、過去には売り方の仕組みを開発した方もいます。あなたの経験を活かしてチームを育て、成果を上げてください。 この度は、数多くある企業の中から 弊社へのご応募誠にありがとうございます。 「応募する」からWEB応募をお願いします。 現場管理職採用ページに戻る ※個人情報のお取り扱いはこちらから 職務内容 派遣スタッフのフォロー業務が中心となります。 特定の取引先企業(製造現場(主に食品など)や物流倉庫)で常駐しながら、 日々の業務を運営します。 ウィルオブ・ワークから派遣されているスタッフと共に働きながら、 そのメンバーたちのリーダーとしてシフト管理や育成を担当して頂きます。 クライアントとの信頼関係構築 ・現場での業務 ・現場の課題把握 ・現場の課題改善提案 ・現場の課題解決 ・現場スタッフの状況シェア、レポート ・コンプライアンス管理 現場の情報収集と報告 ・他社の動向把握/報告 ・現場の課題把握/報告 ・クライアントの状況把握/報告 ・実績の把握/報告 スタッフフォロー ・現場スタッフのメンタルフォロー ・スタッフ情報の共有 ・契約更新の確認 ・スタッフ指導/教育/育成/手配/人員配置 ・クライアントとの定期的なミーティング その他 ・社内研修への参加 ・コーディネーターとの定期的なミーティング 配属部門 ファクトリーアウトソーシング事業部 ※製造工場や物流倉庫への作業員派遣 応募資格 ≪未経験OK/経験者優遇!!≫ 製造現場・物流倉庫経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。 「人と関わる仕事がしてみたい」「モノづくりが好き」といった意欲的な方を求めています。 求める人物像 ・基本的なPCスキル(Word、Excel)のある方 ・主体的に業務に取り組んでいける方 ・前向きに仕事に取り組める方 ・幅広い業務に携わり成長したい方 ・気配り、目配りのできる方 ・協調性があり、チームワークを大切にできる方 ・キャリアアップを目指す方 続きを見る
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【新宿】外国人介護人材受け入れ支援事業の営業担当
業務概要 「東南アジアの若者」と「日本の介護」ふたつの未来を支える仕事です。 ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 間もなく「日本人の3人に1人が高齢者」の時代がきます。 日本人だけでは高齢者介護を支えることは不可能です。 外国人材が安心して日本の介護現場で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが不可欠です。 私たちは介護業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 高齢者福祉とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal Chance Making Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で介護職として働きたいという外国人の方々の就職支援や就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の介護施設から依頼いただいた求人と国内外の主にミャンマー、ベトナム、インドネシアの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、登録支援機関として生活面の支援や日本語・介護の学習サポートなど、日本と介護職を選んでくれた外国人の方々が充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 介護分野の特定技能外国人在留数は爆発的に増加しており、当社はそのリーディングカンパニーを目指しています。 まずは受け入れ施設の開拓営業からスタートしてもらいますが、求職者とのマッチングや面接トレーニング、入社後の各種サポートまで幅広く仕事を任せていく予定です。 組織拡大中につきマネジメント職にチャレンジする機会もあります! 具体的な業務内容 ・介護施設への外国人材求人の開拓 ・特定技能外国人採用提案 ・外国人求職者とのマッチングと面接トレーニング ・クライアント面接同席 ・在留資格「特定技能」取得に必要な書類収集 ・ビザ申請書類回収、就労前ガイダンス ・就労後フォローアップ、教育支援、各種サポート (入国・転居、行政手続き・銀行口座開設など) ・就労開始後の定期面談、相談対応、受け入れ施設との各種調整や助言 ・顧客向け在留資格制度解説、セミナーの開催 求める人物像 未経験歓迎/コミュニケーションを取るのが得意な方 【具体的には】 社会人・職種・業界未経験の方歓迎 ◎やる気重視!経験は一切不問 ◎先輩の8割が異業種出身、未経験スタートです! 必須条件 ・普通自動車免許取得者(AT限定可) 歓迎スキル、経験 ・外国人材または介護人材サービスの営業、雇用管理経験 ・新たな知識や経験を得ることに積極的な方 ・ビジネスを通じて開発途上国の経済発展や若者のキャリア形成に貢献したい想いのある方 ・成長市場で自分の力を思い切り発揮したい方 期待する人物タイプ ・社会課題解決や新たな事業を自ら広めたいという意思と向上心のある方 事業概要 【配属先】ライフケア事業部 介護や保育の人材サービスは、少子高齢化の進展や多様なニーズの変化に伴い、今後さまざまな形で進化していくことが求められます。 質の高い人材の確保と育成 介護や保育の現場で必要とされる専門知識や技術を備えた人材の育成が重要です。求職者ごとのスキル、経験に応じたマッチングによりスタッフの専門性の効率的な向上を目指します。また、 スタッフが長期的に働けるよう、キャリアアップの道筋を明確にし、自己成長を促します。 多様な働き方の提供 シフト勤務やパートタイム、高齢者雇用など、多様な働き方を提供し、仕事と生活のバランスを考慮した柔軟な労働環境を整えることが重要です。 従来のシフトだけではない働き方、雇用をクライアントとともに創出します。 テクノロジーの活用 介護や保育の現場での業務効率を上げるために、AIやロボット技術を採用し、スタッフの負担を軽減することが求められます。 人材管理や勤怠管理、研修など様々なプロダクトとクライアントをつなぎ、効率性の向上を目指します。 メンタルヘルスとWell-beingの重視 介護や保育は感情的に負荷がかかる職種であるため、スタッフメンタルヘルスのケアやサポート体制を整備することが求められます。 クライアントのコンディション、チームワーク、コミュニケーションの状況に応じ、職場環境の改善を支援します。 政策対応と経営の持続可能性 政府の福祉政策や労働政策に対応し、適切な運営を行うことが企業の責任です。 専門家である私たちが、健全な人材サービス利用のコンサルタントとして、クライアントに対し情報を提供し、業務改善を支援します。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【大阪】外国人介護人材受け入れ支援事業の営業担当
業務概要 「東南アジアの若者」と「日本の介護」ふたつの未来を支える仕事です。 ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 間もなく「日本人の3人に1人が高齢者」の時代がきます。 日本人だけでは高齢者介護を支えることは不可能です。 外国人材が安心して日本の介護現場で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが不可欠です。 私たちは介護業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 高齢者福祉とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal Chance Making Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で介護職として働きたいという外国人の方々の就職支援や就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の介護施設から依頼いただいた求人と国内外の主にミャンマー、ベトナムの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、登録支援機関として生活面の支援や日本語・介護の学習サポートなど、日本と介護職を選んでくれた外国人の方々が充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 介護分野の特定技能外国人在留数は爆発的に増加しており、当社はそのリーディングカンパニーを目指しています。 まずは受け入れ施設の開拓営業からスタートしてもらいますが、求職者とのマッチングや面接トレーニング、入社後の各種サポートまで幅広く仕事を任せていく予定です。 組織拡大中につきマネジメント職にチャレンジする機会もあります! 具体的な業務内容 ・介護施設への外国人材求人の開拓 ・特定技能外国人採用提案 ・外国人求職者とのマッチングと面接トレーニング ・クライアント面接同席 ・在留資格「特定技能」取得に必要な書類収集 ・ビザ申請書類回収、就労前ガイダンス ・就労後フォローアップ、教育支援、各種サポート (入国・転居、行政手続き・銀行口座開設など) ・就労開始後の定期面談、相談対応、受け入れ施設との各種調整や助言 ・顧客向け在留資格制度解説、セミナーの開催 求める人物像 未経験歓迎/コミュニケーションを取るのが得意な方 【具体的には】 社会人・職種・業界未経験の方歓迎 ◎やる気重視!経験は一切不問 ◎先輩の8割が異業種出身、未経験スタートです! 必須条件 ・普通自動車免許取得者(AT限定可) 歓迎スキル、経験 ・外国人材または介護人材サービスの営業、雇用管理経験 ・新たな知識や経験を得ることに積極的な人 ・ビジネスを通じて開発途上国の経済発展や若者のキャリア形成に貢献したい想いのある人 ・成長市場で自分の力を思い切り発揮したい人 期待する人物タイプ ・社会課題解決や新たな事業を自ら広めたいという意思と向上心のある方 事業概要 【配属先】ライフケア事業部 介護や保育の人材サービスは、少子高齢化の進展や多様なニーズの変化に伴い、今後さまざまな形で進化していくことが求められます。 質の高い人材の確保と育成 介護や保育の現場で必要とされる専門知識や技術を備えた人材の育成が重要です。求職者ごとのスキル、経験に応じたマッチングによりスタッフの専門性の効率的な向上を目指します。また、 スタッフが長期的に働けるよう、キャリアアップの道筋を明確にし、自己成長を促します。 多様な働き方の提供 シフト勤務やパートタイム、高齢者雇用など、多様な働き方を提供し、仕事と生活のバランスを考慮した柔軟な労働環境を整えることが重要です。 従来のシフトだけではない働き方、雇用をクライアントとともに創出します。 テクノロジーの活用 介護や保育の現場での業務効率を上げるために、AIやロボット技術を採用し、スタッフの負担を軽減することが求められます。 人材管理や勤怠管理、研修など様々なプロダクトとクライアントをつなぎ、効率性の向上を目指します。 メンタルヘルスとWell-beingの重視 介護や保育は感情的に負荷がかかる職種であるため、スタッフメンタルヘルスのケアやサポート体制を整備することが求められます。 クライアントのコンディション、チームワーク、コミュニケーションの状況に応じ、職場環境の改善を支援します。 政策対応と経営の持続可能性 政府の福祉政策や労働政策に対応し、適切な運営を行うことが企業の責任です。 専門家である私たちが、健全な人材サービス利用のコンサルタントとして、クライアントに対し情報を提供し、業務改善を支援します。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【新宿】外国人介護人材受け入れ支援事業のキャリアアドバイザー/フォロー担当
概要 「東南アジアの若者」と「日本の介護」ふたつの未来を支える仕事です。 間もなく「日本人の3人に1人が高齢者」の時代がきます。 日本人だけでは高齢者介護を支えることは不可能です。 外国人材が安心して日本の介護現場で働き、 充実した生活を送れる土壌を作っていくことが不可欠です。 私たちは介護業界に関わるプレーヤーの先頭に立って 高齢者福祉とグローバル人材を支えていきます。 目指すはGlobal ChanceMaking Companyです! 業務詳細 在留資格「特定技能」で介護職として働きたいという外国人の方々の就職支援や、就職後のフォローアップまで伴走する仕事です。 全国の介護施設から依頼いただいた求人と、国内外の主にミャンマーの求職者をマッチングしていきます。 マッチングだけでなく、登録支援機関として生活面の支援や日本語・介護の学習サポートなど、日本と介護職を選んでくれた外国人の方々が充実した職業生活を送れるよう伴走型のサービスをチームで提供しています。 募集ポジションは ・キャリアアドバイザーとして求職者のマッチングをメインに行っていただく業務 ・求職者とのマッチングや面接トレーニング、入社後の各種サポートまで幅広く仕事を任せていく業務 となり、企業と求職者の架け橋になっていただきます。 ●12月1日から就業スタート! 入社は12月の予定ですが、多少の前後は調整可能です。 ●慣れてきたら在宅勤務可! 入社後一定期間は出社いただきますが、そのあとは週に何度か在宅勤務も可能です。 具体的な業務内容 【特定技能担当】(キャリアアドバイザー職) ・通訳翻訳業務 ・特定技能介護を希望する求職者の集客 ・外国人求職者と求人のマッチング ・クライアント面接同席 ・在留資格「特定技能」取得に必要な書類収集 ・住居、ライフライン、行政機関などの手続きサポート ・就労開始後の定期面談、相談対応、受け入れ施設との各種調整や助言 (例)1日の流れ 09:00~ 出社、朝礼・スケジュール確認 応募者対応(電話、来社)、事務作業、面接同席など 12:00~ 昼休憩 面接同席、応募者対応、事務作業など 終礼 18:00~ 退社 求める人物像 ★外国人人材が活躍しているポジションです!★ これまでの経験は一切不問です。あなたのチャレンジを応援します。 先輩社員の8割が異業種経験、未経験からのスタートです。 未経験の方でも早期に活躍できるよう、しっかりサポートするのでご安心ください。 အားလုံးရဲ့ အလုပ်လျှောက်ထားမှုများကို စောင့်မျှော်နေပါမယ်နော်။ 必須スキル、経験 ・日本語能力試験N2レベル以上をお持ちの方 ・日常会話レベルのミャンマー語が話せる方 歓迎スキル、経験 ・監理団体や組合、SSW(Specified Skilled Worker)や登録支援機関での業務経験 ・関係調整能力に長けている方 ・メンタルの強さに自信のある方 ・高いコミュニケーション能力を持ち、円滑に業務を進められる方 ・運転免許証をお持ちの方(ATのみ可) 事業概要 【配属先】ライフケア事業部 人材サービスにおいて、介護・保育系人材領域へ特化し、 介護職をはじめ、施設や病院に併設されている調理場のスタッフ募集や医療事務スタッフ募集 など多職種にわたり、職場全体の人材に関するお悩みに対応しております。 2025年問題と言われるように超高齢社会を目前にし、介護や医療の業界は今以上に必要とされることとなります。また障がい者も人口の7%以上を占めるようになり、福祉施設もより社会に求められることが予想されます。 全国の介護施設に20年以上寄り添ってきたウィルオブ・ワークでは、形態や規模ごとの人材提案のほか、人材募集のコスト低下や離職率の低下など、人材課題に多角的に支援できるようサポートを拡充しております。その中で培ってきた採用ノウハウや業界トップクラスの登録スタッフを活かし、即戦力の採用支援から、人材が不足しているシフトごとの対応まで、柔軟かつスピーディに対応いたします。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ こちらをクリック 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【オープンエリア】介護特化型人材コーディネーター/営業
*※介護特化型人材コーディネーター/営業求人で、現在募集エリアにない場所での勤務をご希望の方はこちらからエントリーくださいませ。 現在のお住まい・ご希望の勤務地・採用状況を考慮した上で選考を実施します。* この度は、数多くある企業の中から 弊社へのご応募誠にありがとうございます。 「応募する」からWEB応募をお願いします。 ウィルオブ・ワーク採用ページに戻る ※個人情報のお取り扱いはこちらから 事業部概要 2025年問題と言われるように超高齢化社会を目前にし、介護や医療の業界は今以上に必要とされることとなります。 また障がい者も人口の7%以上を占めるようになり、福祉施設もより社会に求められることが予想されます。 全国の介護施設に20年以上寄り添ってきたウィルオブ・ワークでは、形態や規模ごとの人材提案のほか、人材募集のコスト低下や離職率の低下など、人材課題に多角的に支援できるようサポートを拡充しております。その中で培ってきた採用ノウハウや業界トップクラスの登録スタッフを活かし、即戦力の採用支援から、人材が不足しているシフトごとの対応まで、柔軟かつスピーディに対応いたします。 仕事内容 スタッフと職場のバランサー スタッフとクライアントの間に入り、双方と綿密にコミュニケーションをとりながら、安心して働けるようにサポートしていただきます。 また、クライアントの人材ニーズに耳を傾け、課題を解決する提案を行います。 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 クライアントへの営業 ・クライアントの課題把握 ・提案書の作成 ・課題解決、売上拡大するための人材サービス提案プレゼン ・単価交渉 ・クライアントとの定期的なミーティング、課題ヒアリング ・スタッフの契約更新確認 ・スタッフの面談レポート作成 ・オーダー(人材発注)獲得営業活動 ・新規営業活動 クライアントへの人材提供 ・スタッフのカウンセリング、マッチング ・業務説明会への同行入社書類の作成、手続き ・入社前の研修 ・入社時の同行 スタッフフォロー ・入社したスタッフのメンタルフォロー ・スタッフの定期的な面談 ・契約更新の確認 ・スタッフ教育、全般指導 ・社会保険対応、労務管理 その他 ・外部研修への参加 ・クライアント、スタッフからの情報収集 ・新戦略の設計、展開 ・競合他社リサーチ 続きを見る
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【新宿・東京】障がい者雇用推進 センター長候補
【障がい者雇チームのリーダー】センター長候補募集! 当社では、ひとりの社員、全員を戦として考えています。 これまでも性別、国籍、年齢関係なくそれぞれの個性や強みを活かして活躍できる環境づくりに取り組んできました。 バックヤード機能の更なる充実はもちろん、これまで以上に障がいのあるにより多くの働く機会を提供し、やりがいと感じていただくため、ウィルオブ・チャレンジとしての2年目(2022年7月で丸2年)の今期はさらに事務にとどまらない働く選択肢を増やしたり、個人個人に合ったキャリアアップ支援、制度を整えていければと考えております。また社内外に対して活動内容の発信なども行なっていきます。 ▼WILLGROUP社内報:BIGSMILE※社外にも配信。 https://big-smile.willgroup.co.jp/articles/12006.html 会社概要 東証プライム上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』。 IT、販売、コールセンター、介護、などの職種を中心に、業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。設立以来、グループ会社内における主要会社として業績も順調に推移しております。 ウィルオブ・ワークは、1997年に3名からスタートし、今や2800名以上の組織に成してきました。取引先は3300社以上、登録スタッフは45万名以上。東証プライム上場「ウィルグループ」の安定基盤のもと、成を続けています。 「Chance-MakingCompany」を会社のビジョンに掲げ、専門性の高い人材ビジネスを通じて、人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを提供し続ける事を目指しております。 <会社ホームページ> https://willof-work.co.jp/ 【募集背景】:組織拡大における増員募集 【配属先】:(株)ウィルオブ・ワーク管理部 できることではなく、やりたいことを選べる明日へ また、障がい者雇用という企業責任を果たすべく2021年7月にウィルオブ・チャレンジは設立しました。現在では200名を超える組織にまで拡大することができています。社会の中でより価値の高い企業へと成長するために、多種多様な人の雇用と活躍を目指しています。 「できることではなくやりたいことを選べる明日へ」 多様性の実現を目指して一緒に組織を創っていただける方のご応募をお待ちしています! ▼ウィルオブ・チャレンジHP https://willof-challenge.co.jp/ 職務内容 《柄重視の採です》 障がいのあるが活躍するチームで、グループ内から寄せられた事務業務の進捗の管理やメンバーのフォローなどをお任せします。 ■具体的には… ●運フローの整理・書類管理 ●チーム内での作業の進捗状況、業務クオリティ等の管理 ●社内担当者との打ち合わせ ●メンバーへの業務説明、教育、フォローアップなど 社内から新たな業務を受ける場合は請負元の部門と打ち合わせを行い、業務の要件定義を作り、障がいがあるメンバーが業務ができるように設計し、実際にメンバーに教育・指示をし業務の遂行まで行います。 また定期的にメンバーのメンタルフォロー、評価面談もお願いします。 「誰もが輝ける環境を指して」 チーム内で働くメンバーの個性はさまざま。 あなたにお願いしたいのはただ細やかなケアをすることではなく、 障がいを持った社員がで輝けるようにバックアップすること。 そのためにはできることとできないことを極めること、 できない場合はどうすればできるようになるのか運フローを直すこと等が大切です。 社内他事業部との折衝や、社外案件の獲得や案件運用など、活躍の幅は多岐にわたります。 応募資格・条件・求める人物像 学歴不問/未経験OK <必須条件> ・PCの基本スキルをお持ちの ・般的なビジネスマナーをお持ちの(電話対応など) <歓迎条件> ・営業事務の経験 ・リーダーとして進捗管理などのチームマネジメントの経験 ・特例子会社でフォロー業務の経験 ・福祉関連事業経験 <求める人物像> ・自らチャレンジングな目標を掲げ、最後まであきらめずにやり抜ける方 ・相手の受け取る”感じの良さ”を意識し、挨拶・笑顔・身だしなみなどの振る舞いがしっかりとできる方 ・自分の現状に満足せず、学習や研鑽に努め、自分自身の改善、変革に挑戦できる方 求人の魅力 ・プライム上場企業ということで、影響力の大きさを感じることができる ・グループ全体が成長過程にあり、様々な事象が日々発生している状況であるため、自身の知見やスキルのみならず、社会の動きや時流にマッチした考え方をバージョンアップしながら事業へ貢献することができる。 ・グループ各社や各事業部を横断してプロジェクトを推進することができ、社外との案件もあり、グループの影響力や未来に向けての大切な位置づけにあることを感じることができる。 募集背景 障がい者雇用という企業責任を果たすべく2021年7月にウィルオブチャレンジは設立しました。 現在では200名を超える組織にまで拡大することができています。社会の中でより価値の高い企業へと成長するために、多種多様な人の雇用と活躍を目指しています。 2年目の今期はさらに事務にとどまらない働く選択肢を増やしていったり、個人個人に合ったキャリアアップ支援、制度を整えていければと考えております。 また社内外に対して活動内容の発信なども行なっていきます。 「できることではなくやりたいことを選べる明日へ」 多様性の実現を目指して一緒に組織を創っていただける方のご応募をお待ちしています! 先輩社員インタビュー 障がい者雇の現場は初めてでしたが、 「多様性を事にしたい」という当社の想いに賛同し、挑戦してみようと思いました。 実際に業務をしてみると、 今まで同僚と円滑に仕事ができるようにがけてきた配りが活かせるんだなと感じました。 なによりもメンバーの成がわかったり、やりがいをもって業務をってくれているなと感じると嬉しく思いますね。 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【東京】外国人雇用支援事業の登録支援担当者
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 東証プライム市場上場企業のグループ会社で、外国人雇用支援や人材紹介を行なっているウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部。 あなたには外国人雇用支援(特定技能外国人・技能実習生・エンジニア等)の登録支援担当をお任せします。 配属先:株式会社ウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部 営業部 事業開発グループ 具体的な業務内容 求職者のサポートおよび新規・既存顧客への営業 外食業や宿泊業、ドライバー業の大手顧客を担当頂きながら、特定技能支援人数の顧客シェアNo.1を目指し、顧客への人材・営業提案、外国人への日本語教育、キャリアアップ支援を行っていただきます。 <具体的には> ・外国籍求職者に対するキャリアカウンセリング ・外国籍求人企業に対するコンサルティング ・海外から入国する特定技能外国籍人材の受け入れ対応、生活支援業務 ・在留資格諸申請取次ぎサポートなど オンラインでの商談や面接対応が多いため、社内(在宅含む)での業務が7割ですが、入国や面談などで3割程は社外に外出しての仕事も行っていただきます。 (例)特定技能外国人採用の流れ (1)求人募集(電話、来社) (2)希望条件などのカウンセリング (3)カウンセリング内容をもとに派遣先を提案 (4)お顔合わせの実施(同行しない場合もあり) (5)内定・申請対応 (6)入社 (例)1日の流れ 9:00~ 出社、前日までの営業KPI・採用KPIの確認、 特定技能の日本語教育進捗チェック 10:00~ 顧客採用担当と打ち合わせ 12:00~ 昼休憩 13:00~ 特定技能外国人の職場巡回、課題ヒアリング 面接対応、申請書類の手続き 18:00~ 退社 求める人物像 必須スキル ・営業経験1年以上(法人・個人問わず) 歓迎スキル、経験 ・外国人雇用支援会社や日本語学校等での就業経験がある方 ・技能実習生監理団体での就業経験がある方 ・法人営業経験がある方 ・人材業界での就業経験がある方 ・ビザ申請などの事務処理経験がある方 期待する人物タイプ ◎外国人関連の人材サービスに興味がある方 ◎営業成績だけでなく、顧客満足度を高めることに興味のある方 ◎仲間と協力したり、助け合いながら仕事をしたい方 ◎人を教育したり、成長を見守ることに喜びを感じる方 先輩社員は20代前半~30代前半のメンバーがほとんどで、未経験からスタートしたメンバーがほとんどです。 お客様や社内メンバーに対して、熱い想いを持っているホスピタリティ溢れる社員が多いです。 努力を認めてもらえる環境で仕事がしたい、チームメンバーと協力しあえる環境で働きたい、といった方には向いています! こちらをクリック 事業概要 【配属先】グローバルマネジメント事業部 外国人関連サービスにおいては、2015年に留学生×食品製造派遣というかたちで 先発的に取り組み、早10年が経ち、多くの成功や失敗を経て、専門性を磨いて参りました。 今では食品製造だけでなく、物流、介護、建設領域とより多くのお客様へと外国人関連サービスを広げて参りました。 日本の基幹産業の人手不足を、特定技能をはじめとする外国人労働者の人材紹介、登録支援サービスで支えようと挑戦を続けて参りましたが、次なる挑戦に選んだのは「外食業・宿泊業」でした。 新型コロナウィルスの猛威により賑やかさが奪われましたが、コロナ禍以降、インバウンド需要の復活とともに外食業・宿泊業は再興を遂げ、市場成長を続けています。 ただし、市場成長に採用が追いついておらず、外食業では新規出店計画が進まない、店長が多店舗の管理を兼任。宿泊業では清掃が間に合わず客室の稼働率が下がるなど、成長を続けるための人手確保が急務となっております。 給与が低い、長時間勤務、シフト制など待遇や労働環境に多くの課題を残す業界だからこそ、人材の紹介に留まらず、求職者が入社されてからが本当のお付き合いと考えています。 企業・求職者のwin-winを目指した求人マッチング、定着のためのフォローアップ、入社後のキャリアアップ支援と、お客様や求職者とのLTVを長くし、入社でなく活躍をゴールにしたサービスをご提供し、お客様の事業の発展を支えていきます。 未来像 ◆GM事業開発グループ 2030年コミットメント すべての人が対等な立場で助け合うWin-win-winな社会を創造し、 誰もが安心して挑戦できる環境を提供します。 ~雇用支援2,500~ 私たちは事業を通じて、2030年までに生まれや性別、信仰などの「人の背景」に関わらず、日本で働くすべての方が「対等にチャンスを掴める社会」を作りたいと考えています。 だからこそ、業績のためならと違法なことや、騙す・偽ることには断固反対し、真に顧客や求職者の方が安心して挑戦できる環境をサービスを通じて社会に届けていきます。 ◆個人 ◎成長している市場のため、未経験の方でも成功体験を積みやすい環境です。 ◎事業拡大しているため、昇格・昇給の機会が多く、早期のキャリアアップができます。 ◎個人の裁量が大きく、多くの業務経験ができるため、将来的にマネジメントをしたり、 人の教育に携われるような経験・スキルが身に付きます。 ◎法律が頻繁に変わるなど、社会の変化が激しい市場のため、世の中の変化に対応した サービス を作ったり、自身の価値を創造することで、個人の市場価値が上がります。 未経験の方でも、たくさんの「新しい経験」を積むことができる環境です。 そのため、他の方よりも多くの体験を通じて、自身のやりたいことを具体的に形にしていく力が身に付きます。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【東京】外国人雇用支援、一般事務
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 東証プライム市場上場企業のグループ会社で、外国人雇用支援や人材紹介を行なっているウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部。 あなたには一般事務として、事務所内でのサポート業務を担当していただきます。 ●PC入力ができればOK! 業務でPCを使った経験、データ入力ができればOKです♪ 特別な経験やスキルは一切必要ございません。 ●20代~30代の方が活躍中! 業界未経験で活躍しているメンバーばかり!しっかとサポートする環境も整っています! ●英語が話せなくてもOK! 業務では日本語しか使いません。英語やアジア各国の言語が喋れなくても大丈夫です♪安心して応募してください! 配属先:株式会社ウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部 営業部 事業開発グループ 具体的な業務内容 一般事務・事務所内サポート ・スタッフとのメッセージ対応 ・顧客とのメール対応 ・社内システムへの入力 ・契約書、請求書の作成 ・外国籍人材のVISA申請書類の作成、準備 ┗既存フォーマットへの入力程度 ・書類郵送、回収業務 事務の仕事は、会社の縁の下の力持ち。細やかな気配りと正確さが、チームの発展につながります◎一つひとつの仕事が、必ず誰かの役に立つ。そんなやりがいを一緒に感じてみませんか? (例)特定技能外国人採用の流れ (1)求人募集(電話、来社) (2)営業部担当との面接 (3)内定 (4)申請対応 (5)入社 (例)1日の流れ 10:00~ 出社、スケジュール確認 スタッフへのメッセージ対応 顧客とのメール対応 12:00~ 昼休憩 契約書作成 書類郵送・回収業務 VISA申請書類の作成 19:00~ 退社 求める人物像 業界未経験歓迎! \PCへのデータ入力経験があればOK!/ ★専門的な知識やスキルは必要ありません!★ 歓迎スキル、経験 ・外国人雇用支援会社や日本語学校等での就業経験がある方 ・技能実習生監理団体での就業経験がある方 ・ExcelやPowerPointの操作ができる方 ・事務職での就業経験がある方 期待する人物タイプ ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・オープンで仲の良い職場で働きたい方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・キャリア志向の方 お客様や社内メンバーに対して、熱い想いを持っているホスピタリティ溢れる社員が多いです。 努力を認めてもらえる環境で仕事がしたい、チームメンバーと協力しあえる環境で働きたい、といった方には向いています! こちらをクリック 事業概要 【配属先】グローバルマネジメント事業部 外国人関連サービスにおいては、2015年に留学生×食品製造派遣というかたちで 先発的に取り組み、早10年が経ち、多くの成功や失敗を経て、専門性を磨いて参りました。 今では食品製造だけでなく、物流、介護、建設領域とより多くのお客様へと外国人関連サービスを広げて参りました。 日本の基幹産業の人手不足を、特定技能をはじめとする外国人労働者の人材紹介、登録支援サービスで支えようと挑戦を続けて参りましたが、次なる挑戦に選んだのは「外食業・宿泊業」でした。 新型コロナウィルスの猛威により賑やかさが奪われましたが、コロナ禍以降、インバウンド需要の復活とともに外食業・宿泊業は再興を遂げ、市場成長を続けています。 ただし、市場成長に採用が追いついておらず、外食業では新規出店計画が進まない、店長が多店舗の管理を兼任。宿泊業では清掃が間に合わず客室の稼働率が下がるなど、成長を続けるための人手確保が急務となっております。 給与が低い、長時間勤務、シフト制など待遇や労働環境に多くの課題を残す業界だからこそ、人材の紹介に留まらず、求職者が入社されてからが本当のお付き合いと考えています。 企業・求職者のwin-winを目指した求人マッチング、定着のためのフォローアップ、入社後のキャリアアップ支援と、お客様や求職者とのLTVを長くし、入社でなく活躍をゴールにしたサービスをご提供し、お客様の事業の発展を支えていきます。 未来像 ◆GM事業開発グループ 2030年コミットメント すべての人が対等な立場で助け合うWin-win-winな社会を創造し、 誰もが安心して挑戦できる環境を提供します。 ~雇用支援2,500~ 私たちは事業を通じて、2030年までに生まれや性別、信仰などの「人の背景」に関わらず、日本で働くすべての方が「対等にチャンスを掴める社会」を作りたいと考えています。 だからこそ、業績のためならと違法なことや、騙す・偽ることには断固反対し、真に顧客や求職者の方が安心して挑戦できる環境をサービスを通じて社会に届けていきます。 ◆個人 ◎成長している市場のため、未経験の方でも成功体験を積みやすい環境です。 ◎事業拡大しているため、昇格・昇給の機会が多く、早期のキャリアアップができます。 ◎個人の裁量が大きく、多くの業務経験ができるため、将来的にマネジメントをしたり、 人の教育に携われるような経験・スキルが身に付きます。 ◎法律が頻繁に変わるなど、社会の変化が激しい市場のため、世の中の変化に対応した サービス を作ったり、自身の価値を創造することで、個人の市場価値が上がります。 未経験の方でも、たくさんの「新しい経験」を積むことができる環境です。 そのため、他の方よりも多くの体験を通じて、自身のやりたいことを具体的に形にしていく力が身に付きます。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【秋葉原】採用マーケティング担当者(採用企画・広告運用など)
業務概要 業界や職種に特化した専門性の高いサービス ウィルオブ・ワークでは、業界や職種に特化することで専門性の高いサービスを実現しています。 東証プライム市場上場企業のグループ会社で、外国人雇用支援や人材紹介を行なっているウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部。 外食業や宿泊業、運輸業(ドライバー)でご勤務いただく人材、顧客のサポートを行っています。 配属先:株式会社ウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部 営業部 事業開発グループ 具体的な業務内容 WEBマーケティング、SNSマーケティング担当 外食やドライバー・航空関係などへの就職を希望する求職者を WEBやSNSを活用して集客するための企画~運用までをお任せします ■SNSマーケティング業務 ・TikTokやYouTubeなど各種SNS動画の企画・制作・運用 ・制作運用会社との折衝・発注 ・SNSを活用した求職者への効果的なアプローチ戦略の立案 ・エンゲージメント率の分析・改善 ■採用メディア運用 ・Indeed、スタンバイなどの求人媒体の運用 ・求人広告の最適化(キャッチコピー、画像、ターゲティング) ・各媒体の応募数・応募率の分析 ・採用効率の改善施策の立案と実行 求める人物像 必須スキル いずれかのスキル、経験をお持ちの方(手を動かせる方) ・WEBマーケティングのご経験 ・SNSマーケティングのご経験 歓迎スキル、経験 ・歓迎スキル、経験 ・動画制作経験 ・SNS運用経験 ・採用マーケティング経験 期待する人物タイプ ◎WEBマーケティングやSNSマーケティングのスキルを手を動かしながら極めていきたいと考える方 ◎新たな採用手法を自ら生み出したいと考える方 ◎相違工夫が好きな方 ◎自ら考え行動したい方 先輩社員は20代前半~30代前半のメンバーがほとんどで、未経験からスタートしたメンバーがほとんどです。 お客様や社内メンバーに対して、熱い想いを持っているホスピタリティ溢れる社員が多いです。 努力を認めてもらえる環境で仕事がしたい、チームメンバーと協力しあえる環境で働きたい、といった方には向いています! こちらをクリック 事業概要 【配属先】グローバルマネジメント事業部 外国人関連サービスにおいては、2015年に留学生×食品製造派遣というかたちで 先発的に取り組み、早10年が経ち、多くの成功や失敗を経て、専門性を磨いて参りました。 今では食品製造だけでなく、物流、介護、建設領域とより多くのお客様へと外国人関連サービスを広げて参りました。 日本の基幹産業の人手不足を、特定技能をはじめとする外国人労働者の人材紹介、登録支援サービスで支えようと挑戦を続けて参りましたが、次なる挑戦に選んだのは「外食業・宿泊業」でした。 新型コロナウィルスの猛威により賑やかさが奪われましたが、コロナ禍以降、インバウンド需要の復活とともに外食業・宿泊業は再興を遂げ、市場成長を続けています。 ただし、市場成長に採用が追いついておらず、外食業では新規出店計画が進まない、店長が多店舗の管理を兼任。宿泊業では清掃が間に合わず客室の稼働率が下がるなど、成長を続けるための人手確保が急務となっております。 給与が低い、長時間勤務、シフト制など待遇や労働環境に多くの課題を残す業界だからこそ、人材の紹介に留まらず、求職者が入社されてからが本当のお付き合いと考えています。 企業・求職者のwin-winを目指した求人マッチング、定着のためのフォローアップ、入社後のキャリアアップ支援と、お客様や求職者とのLTVを長くし、入社でなく活躍をゴールにしたサービスをご提供し、お客様の事業の発展を支えていきます。 未来像 ◆GM事業開発グループ 2030年コミットメント すべての人が対等な立場で助け合うWin-win-winな社会を創造し、 誰もが安心して挑戦できる環境を提供します。 ~雇用支援2,500~ 私たちは事業を通じて、2030年までに生まれや性別、信仰などの「人の背景」に関わらず、日本で働くすべての方が「対等にチャンスを掴める社会」を作りたいと考えています。 だからこそ、業績のためならと違法なことや、騙す・偽ることには断固反対し、真に顧客や求職者の方が安心して挑戦できる環境をサービスを通じて社会に届けていきます。 ◆個人 ◎成長している市場のため、未経験の方でも成功体験を積みやすい環境です。 ◎事業拡大しているため、昇格・昇給の機会が多く、早期のキャリアアップができます。 ◎個人の裁量が大きく、多くの業務経験ができるため、将来的にマネジメントをしたり、 人の教育に携われるような経験・スキルが身に付きます。 ◎法律が頻繁に変わるなど、社会の変化が激しい市場のため、世の中の変化に対応した サービス を作ったり、自身の価値を創造することで、個人の市場価値が上がります。 未経験の方でも、たくさんの「新しい経験」を積むことができる環境です。 そのため、他の方よりも多くの体験を通じて、自身のやりたいことを具体的に形にしていく力が身に付きます。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 私たちは4つの約束・プロミスを基準にブランドビジョンを体現しています。 1.すべての人の可能性を信じます 2.あらゆる人の働く機会を増やします 3.多様な働き方を世の中に増やします 4.すべての人の成長を継続的にサポートします VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【リモート勤務可】自社求人メディアのグロースを担うインハウスWebディレクター
自社求人メディアのWebディレクター 株式会社ウィルオブ・ワークは、各業界や業種に特化した総合人材企業です。「Chance-Making Company」というビジョンのもと、私たちは「働く」を通じて一人でも多くの人や企業をポジティブにし、現代社会や未来をより良いものにすることを目指しています。 募集部署のマーケティング本部では、マーケティングを駆使し、様々なメディアからの売上向上に取り組んでいます。 配属先:ウィルオブ・ワーク マーケティング本部 スタッフマーケティング部 メディアグループ 募集背景 当社の求人メディアやオウンドメディアは立ち上げ以来、急成長を遂げており、着実に成果を残してきました。今後はさらなる成長を目指し、PDCAを回しながら新たな施策にも挑戦していく予定です。 さらに成長を飛躍させるため、メディアの企画・ディレクションの強化を進めています。 そこで、当社メディアのディレクションをおまかせできる方をチームの一員にお迎えしたく、この度募集を開始いたしました。 業務内容 【主な業務内容】 自社求人メディアの運営担当 弊社が運営している複数の求人サイトの、データ分析や数値にもとづく戦略立案などを担当していただきます。サービスや会社の認知度向上、BtoB / BtoCの集客強化がミッションとなります。 各事業部やエンジニア、デザイナーと連携をとりながら、自社サービスのグロースに携われます。特に、データ分析や数値まわりに知見のある方は、ご自身のスキルを試せる絶好のポジションです。 具体的な業務 ・メディア運営の戦略、戦術設計 ∟データに基づく戦略立案と実行(中長期) ∟売上起点の戦術立案と実行(短期) ∟戦略に基づいた全体ディレクション ・効果モニタリング、分析 ∟過去データからの最適な施策分析(定量的な傾向分析) ∟抽象的な情報から新たなる顧客の創造(定性的な顧客分析) ∟デジタルコミュニケーション設計 ・プロジェクト関係者との折衝 ■業務で利用するツール ※担当により変動あり ・Google Analytics(GA4) ・Google Search Console ・Google Tag Manager ・WordPress ・Slack ・Teams ・Ahrefs 組織構成 部署全体:マーケティング本部全体(66名) ┝デジタルマーケティング部・・・求人広告運用・Web広告運用・企画・編集 ┝スタッフマーケティング部・・・プロモーション、メディア制作など └開発部・・・上記部署と連携した開発業務(RPAやMAなど) (2025年2月現在) 必須要件(MUST) ・データ分析や数値まわりの知見がある方 ※目安:GA4で必要に応じたレポートを作成し、データに基づく仮説を立てられる ・DX、Web、デザイン、テクノロジー、マーケティングに関心がある方 ・チーム単位で業務を進めることに抵抗がない方 ・新しい知識や技術を習得していく意欲がある方 ・サービスおよび企業ブランドのグロースに興味がある方 歓迎要件(WANT) ※以下に関しては必須ではありませんので、お気軽にお問い合わせください! ・データベースやテクニカルSEOの実務経験もしくはその分野への関心が高い ・コンテンツマーケティング領域での実務経験 ・SEOに関する知識や実務経験 ・Webディレクターとしての実務経験 ・マネジメント経験 業務のやりがい ・事業成長とメディア成長がリンクしているので大きなやりがいを感じられます。 ・個人の裁量が大きく、主体性をもって業務を遂行できます。 ・チャレンジを奨励しており、目的に沿っていれば新たな施策にも取り組めます。 ・各事業部や開発、デザイナーとやりとりしながら仕事を進めるため、折衝力や調整力が身につきます。 ・一流の講師による勉強会や研修などを実施しており、スキルアップがかないます。 会社概要 東証プライム市場上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 続きを見る
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【新宿】ITエンジニアのSES営業(ウィルオブ・ワーク/システムインテグレーション事業部)
大手IT企業を顧客としたITエンジニアSES営業 IT企業とエンジニアの架け橋。エンジニア枯渇問題を解決し、エンジニアの創出、市場価値向上を実現する。 「エンジニアのキャリパスの最大化と最適化」多様なキャリア、働き方を実現出来る環境がある。今後も大きく展開していく弊社注力事業です。 配属先:ウィルオブ・ワーク システムインテグレーション事業部 システム開発部 職務内容 キャリアアップを目指すエンジニアを最適なプロジェクトにアサインするIT営業です。 クライアント(大手IT企業)に対し、案件の獲得からエンジニアの提案、職場見学の設定、アサイン後の継続フォロー、チーム体制化・委託化の提案など一貫して業務を行っていただきます。 当社のエンジニアとエンジニアを求めるお客様の架け橋となる重要なポジションになります。 ※エンジニアは登録型ではなく社員エンジニアとなります。 【業務概要】 ■受注活動、アサイン先検討 ・既存顧客の深耕営業とターゲット企業への受注活動 ・提案先、アサイン先、プロジェクト移動の検討 ■提案、商談、職場見学(顔合わせ)の実施 ・エンジニアの提案 ・商談、職場見学(顔合わせ)の設定・実施 ■契約、契約更新 ・契約条件交渉、契約書締結 ・契約更新確認、単価交渉 ■フォロー <対クライアント> ・定期的な状況確認と定期MTGを実施 ・エンジニアの就業状況や要望をヒアリング ・業務改善相談、交渉 <対エンジニア> ・定期的な状況確認と定期面談を実施 ・就業環境状況や要望をヒアリング 募集要件 必須スキル いずれかのご経験を必須とします。 ・IT系、技術系の人材派遣営業経験 1年以上 ・SES営業経験 1年以上 ・開発エンジニア経験があり、派遣営業にチャレンジされたい方 求める人物像 ・ホスピタリティの高い方 ・エンジニア社員を仲間として真剣に向き合い仲間の成長を喜び合える方 ・自身と事業の成長に対し主体的に行動できる方 ・弊社のMISSION、VISION、VALUEに共感していただける方 システムインテグレーション事業部の未来 グループ内で事業成長を期待されている事業領域において、その一員として活躍することが出来ます。 【ミッション】 情報技術によって新たな価値を生み出し、 世界をポジティブに変革する 【ビジョン・コミットメント】 エンジニアの可能性を最大限に引き出し、 技術者不足への解決策を提供し、 ステークホルダーに影響力を持つ ~ 2030年度 売上100億円 ~ 【理念】 ・ITエンジニアの創造 └枯渇するシステムエンジニアを生み出す ・ITエンジニアの成長 └システムエンジニアの成長機会を提供し、キャリアを形成する ・社会インフラへの貢献 └システムエンジニアの活躍により、より良い社会生活のためのインフラを構築する 職場環境 当事業の業務はただ数だけをこなすのではなくチーム一丸となってエンジニアのキャリアを考えた戦略的な活動を行っていきます。そのため間違いなく営業としてのスキルアップが可能な環境です。自身の日々の活動によりエンジニア社員がエンジニアとして成長していく姿、活躍している姿はとてもやりがいに感じます。 チーム一丸となり且つ、個人の成長も必須になり、お互いに切磋琢磨し協力し合う環境です。 ウィルオブ・ワーク 会社概要 株式会社ウィルオブ・ワークは、東証プライム上場企業グループの一員として、人と企業を繋ぎ、社会に新たな「働く」価値を創造する総合人材サービス企業です。 私たちは20年以上にわたる豊富な経験と全国に広がる強固な事業基盤を活かし、コールセンターのオペレーター、事務職、工場作業員、介護従事者、建設技術者、ITエンジニア、販売など、多岐にわたる職種において、エリアや業界、国籍を問わない確かな人材供給力を誇ります。 ITや介護など専門分野に特化した自社メディアも運営し、各業界のニーズに応じた高い専門性を持つ人材との最適なマッチングを実現しています。設立以来、順調に業績を拡大し、グループの中核を担う存在として継続的な成長を遂げています。 創業以来、着実に組織を発展させ、数多くの取引先と登録スタッフの皆さまから厚い信頼をいただいてまいりました。東証プライム上場企業としての安定した経営基盤と明確な成長戦略のもと、さらなる発展を目指しています。 会社ホームページ: https://willof-work.co.jp/ MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 どんな時代も、悲観は気分だ。楽観は意志だ。 ポジティブな意志の力で、人は皆、驚くほど変わる。 その瞬間に何度も出会ってきた私たちは、誰よりも強く、人の可能性を信じている。 だからこそ、私たちはあらゆる人に、変化のきっかけを与えたい。 仕事や、学びの場で。遊びや暮らしの、様々なシーンで。 本人さえ気づいていない能力を発見し、育み、発揮できる機会をつくりつづけたい。 人に、企業に、世の中に、変革するチャンスを。 VALUEー私たちの価値観ー 「Believe in Your Possibilityー可能性を信じるー」 私たちは、いつも挑戦をくり返してきました。 どんなに苦しい状況にあろうとも常に前を向き、 自分の可能性を信じて、仲間の可能性を信じて、ここまで歩んできました。 たった3人で始まった会社がどんなに大きく成長しても、 Believe in Your Possibilityー可能性を信じるーというこの想いが 希薄になることはありません。 むしろ多くの人たちの可能性こそが、 私たちの根幹となり、推進力となると信じています。 これまでも、いまこの瞬間も、そして未来へも 私たちの心に生きつづける、大切なVALUE(価値観)です。 <会社ホームページ> 参考URL:ウィルオブ・ワーク https://willof-work.co.jp/corp/willof/ 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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【全国】(コア事業)人材サービス事業の支店長/リーダー
コールセンター・事務領域、製造業領域、通信領域、介護領域といった、グループのコアとなる人材サービス事業の支店長・リーダー求人です。 この度は、数多くある企業の中から 弊社へのご応募誠にありがとうございます。 「応募する」からWEB応募をお願いします。 採用ページに戻る ※個人情報のお取り扱いはこちらから 続きを見る
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【ウィルオブ・ワーク】人材コーディネーター求人
【スタッフと職場のバランサー】 スタッフとクライアントの間に入り、双方と綿密にコミュニケーションをとりながら、安心して働けるようにサポートしていただきます。 また、クライアントの人材ニーズに耳を傾け、課題を解決する提案を行います。 募集中の人材コーディネーター求人一覧 https://hrmos.co/pages/willgroup/jobscategory=1469603174437310464 配属部門 株式会社ウィルオブ・ワーク 配属部門 ■セールスアシスト事業部 (携帯販売店、家電量販店やアパレルショップへ販売スタッフを派遣) ■コールアンドオフィスデザイン事業部 (コールセンタースタッフ・オペレーター派遣・事務・経理スタッフ派遣) ■ライフケア事業部 (介護士派遣) ■ファクトリーアウトソーシング事業部 (製造・物流の現場への人材派遣) 業務内容 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 ■クライアントへの営業 *クライアントの課題把握 *提案書の作成 *課題解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン *単価交渉 *クライアントとの定期的なミーティング、課題ヒアリング *スタッフの契約更新確認 *スタッフの面談レポート作成 *オーダー(人材発注)獲得営業活動 *新規営業活動 ■クライアントへの人材提供 *スタッフのカウンセリング、マッチング *業務説明会への同行入社書類の作成、手続き *入社前の研修 *入社時の同行 ■スタッフフォロー *入社したスタッフのメンタルフォロー *スタッフの定期的な面談 *契約更新の確認 *スタッフ教育、全般指導 *社会保険対応、労務管理 ■その他 *外部研修への参加 *クライアント、スタッフからの情報収集 *新戦略の設計、展開 *競合他社リサーチ 応募資格 学歴・業界経験不問 営業経験もしくはマネジメント経験のある方。 コミュニケーションスキルは必須。 飲食店・カラオケ店店長など、オフィスワークの経験がなくても人材マネジメント経験がある方は活躍しています。また、強いキャリアアップ志向を持ちつつも、チームワークも大切にできる、バランスのいい方がこの仕事の適性が高いです。 雇用形態 正社員 給与 月給25万円以上 ※前職の年収を考慮して決定します。 勤務時間 ※基本時間 セールスアシスト事業部10:00~19:00 コールアンドオフィスデザイン事業部10:00~19:00 ライフケア事業部9:00~18:00 ファクトリーアウトソーシング事業部10:00~19:00 ※フレックス制度あり 諸手当 通勤交通費(月上限3万円支給)、各種報奨金、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い金、社宅手当(異動の場合のみ) 休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始・夏季、有給・慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇 待遇・福利厚生 在宅勤務制度、昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、確定拠出型年金制度、慶弔見舞金制度、従業員特別割引制度(クラブオフ)、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種(年1回)、カフェテリア型教育研修制度、各種スクール割引、従業員持株会、起業家育成制度(WIP)、WILLサークル、社内相談窓口 グループ全社すべての求人はこちら https://hrmos.co/pages/willgroup/jobs ※全国の支店は下記URLからご確認いただけます。 https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/office/ 続きを見る
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【ウィルオブ・ワーク】営業求人
【人材採用の専門家】 顧客の経営戦略や人事戦略をヒアリングし、戦略にマッチする人材を提案してください。 また、クライアントの人材ニーズに耳を傾け、課題を解決する提案を行います。 募集中の営業求人一覧(グループ全社) https://hrmos.co/pages/willgroup/jobscategory=1172399330611621888 配属部門 株式会社ウィルオブ・ワーク 株式会社ウィルオブ・コンストラクション 配属部門 ■セールスアシスト事業部 (携帯販売店、家電量販店やアパレルショップへ販売スタッフを派遣) ■コールアンドオフィスデザイン事業部 (コールセンタースタッフ・オペレーター派遣・事務・経理スタッフ派遣) ■ライフケア事業部 (介護士派遣) ■ファクトリーアウトソーシング事業部 (製造・物流の現場への人材派遣) …etc, 業務内容 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 ■クライアントへの営業 *企業の経営戦略、人事戦略のヒアリング *人材要件の企画、提案 *応募候補者への面談や案件提案 *クライアントの課題把握 *提案書の作成 *課題解決・売上拡大するための人材サービス提案プレゼン *単価交渉 *クライアントとの定期的なミーティング、課題ヒアリング *スタッフの契約更新確認 *スタッフの面談レポート作成 *オーダー(人材発注)獲得営業活動 応募資格 *業界経験不問 *有資格者 *営業経験もしくはマネジメント経験のある方 *コミュニケーションスキル *学歴不問 *飲食店・カラオケ店店長など、オフィスワークの経験がなくても人材マネジメント経験がある方は活躍しています。また、強いキャリアアップ志向を持ちつつも、チームワークも大切にできる、バランスのいい方がこの仕事の適性が高いです。 雇用形態 正社員 給与 月給25万円以上 ※前職の年収を考慮して決定します。 勤務時間 *セールスアシスト事業部10:00~19:00 *コールアンドオフィスデザイン事業部10:00~19:00 *ファクトリーアウトソーシング事業部10:00~19:00 *ライフケア事業部9:00~18:00 諸手当 通勤交通費(月上限3万円迄支給)、各種報奨金、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い金、社宅手当(異動の場合のみ) 休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始・夏季、有給・慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇 待遇・福利厚生 在宅勤務制度、昇給年1回、賞与年2回、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、確定拠出型年金制度、慶弔見舞金制度、従業員特別割引制度(クラブオフ)、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種(年1回)、カフェテリア型教育研修制度、各種スクール割引、従業員持株会、起業家育成制度(WIP)、WILLサークル、社内相談窓口 グループ全社すべての求人はこちら https://hrmos.co/pages/willgroup/jobs ※全国の支店は下記URLからご確認いただけます。 https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/office/ 続きを見る
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【ウィルオブ・ワーク】キャリアアドバイザー求人
【人材採用・育成の専門家】 人材要件の定義から選考フローの構築、選考代行まで人材採用を一貫して行うだけでなく、スタッフの内定から入社までのフォローも行っていただきます。 募集中のキャリアアドバイザー求人一覧 https://hrmos.co/pages/willgroup/jobscategory=1412615366267326464 配属部門 株式会社ウィルオブ・ワーク 配属部門 ■セールスアシスト事業部 (携帯販売店、家電量販店やアパレルショップへ販売スタッフを派遣) ■コールアンドオフィスデザイン事業部 (コールセンタースタッフ・オペレーター派遣・事務・経理スタッフを派遣) ■ライフケア事業部 (介護士・医療従事者を派遣) ■ファクトリーアウトソーシング事業部 (製造・物流の現場へ作業員を派遣) ■テックキャリア事業部 (ITエンジニアの人材紹介) 業務内容 人材要件の定義から選考フローの構築、選考代行まで人材採用を一貫して行うだけでなく、スタッフの内定から入社までのフォローも行っていただきます。 ・選考フローの構築 ・選考代行 ・内定から入社までのフォロー 応募資格 *業界経験不問。 *有資格者 *営業経験もしくはマネジメント経験のある方。 *コミュニケーションスキルは必須。 *学歴不問 飲食店・カラオケ店店長など、オフィスワークの経験がなくても人材マネジメント経験がある方は活躍しています。また、強いキャリアアップ志向を持ちつつも、チームワークも大切にできる、バランスのいい方がこの仕事の適性が高いです。 雇用形態 正社員 給与 月給25万円以上 ※前職の年収を考慮して決定します。 勤務時間 *セールスアシスト事業部 10:00~19:00 *コールアンドオフィスデザイン事業部 10:00~19:00 *ファクトリーアウトソーシング事業部 10:00~19:00 *ライフケア事業部 9:00~18:00 *テックキャリア事業部 10:00~19:00 諸手当 通勤交通費(月上限3万円迄支給)、各種報奨金、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い金、社宅手当(異動の場合のみ) 休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、年末年始・夏季、有給・慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇 待遇・福利厚生 在宅勤務制度、昇給年2回、賞与年2回、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、確定拠出型年金制度、慶弔見舞金制度、従業員特別割引制度(クラブオフ)、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種(年1回)、カフェテリア型教育研修制度、各種スクール割引、従業員持株会、起業家育成制度(WIP)、WILLサークル、社内相談窓口 グループ全社すべての求人はこちら https://hrmos.co/pages/willgroup/jobs ※全国の支店は下記URLからご確認いただけます。 https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/office/ 続きを見る
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【ウィルオブ・ワーク】フィールドサポーター求人
【現場を引っ張るチームリーダー】 あなたのアイデアで現場のチームの成果を上げる。それがフィールドサポーター(FS)の任務です。スタッフのフォローや職場環境の改善、過去には売り方の仕組みを開発した方もいます。あなたの経験を活かして、成果を上げてください。 募集中のFS求人一覧(グループ全社) https://hrmos.co/pages/willgroup/jobscategory=1174886527847833600 配属部門 株式会社ウィルオブ・ワーク 配属部門 ■セールスアシスト事業部 (携帯販売店、家電量販店やアパレルショップへ販売スタッフを派遣) ■コールアンドオフィスデザイン事業部 (コールセンタースタッフ・オペレーター派遣・事務・経理スタッフ派遣) ■ライフケア事業部 (介護士・医療従事者を派遣) ■ファクトリーアウトソーシング事業部 (製造・物流の現場へ作業員を派遣) 業務内容 スタッフ管理・調整および既存顧客への提案。 1人のコーディネーターで複数のスタッフを管理し、複数のクライアントを担当します。 ■クライアントへの営業 売場での販売員スタッフの監督・販売方法の考案、販売員スタッフのスキルやメンタルのフォロー、売場作り、売り方の提案、社内へのフィードバックなどが主な業務となります。 ■コールアンドオフィスデザイン事業部/フィールドサポーター コールセンター内でのコールスタッフチームの監督を行います。ウィルオブ・ワークが派遣契約を持つクライアントにSVまたはオペレーターとして常駐し、現場業務を受持ちながらウィルオブ・ワーク派遣社員の管理業務を行います。常に担当コーディネーターと情報共有し、クライアントのニーズ、問題点をいち早く察知、提案する役割を担います。 ■ライフケア事業部/フィールドサポーター 現場での介護業務、派遣スタッフのフォロー業務が中心となります。病院や高齢者向け施設(個人宅はなし)で、ウィルオブ・ワークから派遣されているスタッフと共に働きながら、そのメンバーたちのリーダーとしてシフト管理や育成を担当して頂きます。 ■ファクトリーアウトソーシング事業部/フィールドサポーター 製造現場での業務及びスタッフのフォロー業務が中心となります。食品工場や物流倉庫でウィルオブ・ワークから派遣されているスタッフと共に働きながら、そのメンバーたちのリーダーとしてシフト管理や育成を担当していただきます。 ■クライアントとの信頼関係構築 ・現場での業務 ・現場の課題把握 ・現場の課題改善 ・現場の課題解決 ・現場スタッフの状況シェア、レポート ・コンプライアンス管理 ■現場の情報収集と報告 ・他社の動向把握/報告 ・現場の課題把握/報告 ・クライアントの状況把握/報告 ・実績の把握/報告 ■スタッフフォロー ・現場スタッフのメンタルフォロー ・スタッフ情報の共有 ・契約更新の確認 ・スタッフ指導/教育/育成/手配/人員配置 ・クライアントとの定期的なミーティング ■その他 ・社内研修への参加 ・コーディネーターとの定期的なミーティング 応募資格 ■セールスアシスト事業部 営業経験、人事経験、販売・接客経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。人とのコミュニケーション、企画が好きな方も歓迎です。 ■コールアンドオフィスデザイン事業部 コールセンター経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。人とのコミュニケーション、企画が好きな方も歓迎です。 ■ライフケア事業部 介護経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。人とのコミュニケーションが好きな方も歓迎です。※必須資格:介護職員初任者研修修了 ■ファクトリーアウトソーシング事業部 製造現場での就業経験がある方は歓迎いたしますが、経験よりも意欲を重視します。人とのコミュニケーションが好きな方も歓迎です。 雇用形態 正社員 給与 月給25万円以上 ※前職の年収を考慮して決定します。 勤務時間 各事業部ともに、配属先企業の就業スケジュールに準じます。 諸手当 通勤交通費(月上限3万円迄支給)、各種報奨金、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い金、社宅手当 休日休暇 週休2日制(シフト制)、年末年始・夏季、有給・慶弔休暇、特別休暇、出産・育児休暇、介護休暇 待遇・福利厚生 在宅勤務制度、昇給年2回、賞与年2回、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)、確定拠出型年金制度、慶弔見舞金制度、従業員特別割引制度(クラブオフ)、健康診断(年1回)、インフルエンザ予防接種(年1回)、カフェテリア型教育研修制度、各種スクール割引、従業員持株会、起業家育成制度(WIP)、WILLサークル、社内相談窓口 グループ全社すべての求人はこちら https://hrmos.co/pages/willgroup/jobs ※全国の支店は下記URLからご確認いただけます。 https://willof-work.co.jp/corp/aboutus/office/ 続きを見る
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【在宅OK】インハウスエンジニアとして自社サイトの開発をお願い致します!
募集背景 人材サービス業界では異例!6年連続120%を超える成長中 willof.jpや求人管理システムなどの開発リソースとして、外注よりも高品質かつ低コストで開発する体制を確立した為、内製化を進めております! 期初の計画よりも、社内ニーズが増えてきており、 開発計画が積みあがることが予想されるため、開発メンバーの増員募集となります。 業務概要 自社サイト”willof.jp”および社内システムの開発と運用。 バリバリ改造して、世間を「あっ」と言わせるメディアへ育ててください。 ★インハウスのエンジニアとして★ 自社メディアを活用して求人応募を最大化させることがミッションとなります。 当社の既存メディアを回収することはもちろん。必要あらば新しくサイトも立ち上げてください。そこからは、位置から開発をお任せします。これまでの経験を活かせるのはもちろん、さらなる成長や刺激を実感できる環境です。 <自社ホームページ> 参考URL:https://willof-work.co.jp/corp/willof/ <自社オウンドメディア> 参考URL:https://willof-work.co.jp/journal/ <各事業セグメント毎のメディア> 参考URL:https://willof-work.co.jp/corp/service/ 職務詳細 ◆自社集客サイトの開発・改修 ◆WEBアプリケーション及びWEBインフラの運用・保守 ◆システム提案(開発言語やフレームワーク、WEBインフラ構成などについて) <開発環境> ◆php ◆laravel / phaconphp / cakephp / wordpress ◆javascript / html / css ◆myspl ◆AWS(EC2 / RDS / S3ほか) ◆apache / cicleCI ◆slack/backlog 職場雰囲気 「人と企業をポジティブに変革するチェンジエージェント」というミッションのもとで、私たち自身が成長し続け、生き生きとポジティブに仕事をしていくことを大切にしています。 ★8年連続業績UPを実現する成長企業 東証一部上場企業「株式会社ウィルグループ」の一員として、人材サービスや販売支援サービスなどの事業を展開する当社。安定したバックボーンのもと、堅調な足取りで成長を続けており、自社メディアへの投資額も年々増加傾向に。それに伴い。制作チームも昨対比2倍の人数に拡大しています。 ★アイデアが活きる自由度の高い環境 基本的に課題解決のプロセスは自由。もちろんチーム内であらゆるリスクを話し合うシーンはありますが、前例の無いことにもどんどんチャレンジする社風なので色んなアイデアを試すことができます。特に他社での成功事例を持ち込んでいただくことは大歓迎!得意分野を活かしながら存分にパフォーマンスを発揮していただけます。 メンバー構成 マーケティング本部 デジタルマーケティング部(14名内ディレクター4名) 応募資格 エンジニア経験3年以上目途。資格は不要。 <下記業務での開発経験> ◆LAMP環境での開発経験 ◆phpフレームワーク(cakephp / laravel / phaconphpなどいずれか)での開発経験 ◆javascriptでのフロントエンド開発経験 <歓迎する知識/経験> ◆プロジェクトマネージャー経験 ◆PHP(という開発言語) ◆サーバー、データベースの開発・管理。 ◆検索やマイページなどを含むサービス系WEBアプリケーションの開発経験 ◆大量アクセスがあるWEBサービスのプログラム開発及び保守運用経験 ◆AWS(EC2、RDS、S3)でのプログラム開発及び保守運用経験 <この仕事で得られるもの> メディアの成長をまじかで体感できます。効果を出すためにヒト・モノ・カネを全力で投入しますので、豊富な経験を持つディレクターへと成長できると思います。 <期待する人物タイプ> ・状況分析から、ロジックを用いて、方向性を構築できるタイプ ・求人広告や、インターネットコンテンツの改善を数値分析の上、進めていける人物。 事業紹介 会社概要 一部上場企業グループ会社の株式会社『ウィルオブ・ワーク』。 介護、保育、販売、コールセンターなどの職種を中心に、 業種・職種に特化した人材サービスを展開しています。 設立以来、グループ会社内における 主要会社として業績も順調に推移しております。 MISSIONー私たちの価値観ー 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」 私たちは「人」と関わるサービスやあらゆる経営活動を通して、 社会に少しでも多くのポジティブを生み出すことをしていきます。 私たちの目的と存在意義は「未来をポジティブに変えていく存在」となることです。 VISIONー私たちの価値観ー 「Chance-Making Company」 仕事というきっかけを通じて、 人がポジティブに変わる瞬間に何度も出会ってきた私たちは、 誰よりも強く、人の可能性を信じています。 その原点を見つめなおし、 さらに進化しようという決意のもと新たなビジョンとして 「Chance-Making Company」を掲げました。 諸条件 ※会社規定による 続きを見る
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ワンチームで未来をつくる。最高の仲間と最高の仕事を
株式会社ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 ライフケアキャリア営業部 大阪支店 山本 悠磨(2023年中途入社) 現在の仕事内容 私は現在、 ライフケア事業部ライフケアキャリア営業部の大阪支店でコーディネーターとして働いており、主に、医療・福祉分野における人材紹介サービスを担当しています。 具体的には、弊社が掲載している求人情報を見て登録してくださった方、例えば介護士さんや看護師さん、その他医療従事者の方々のご希望をお伺いするところから始まり、どんな条件で働きたいかをしっかりヒアリングして、その方の希望に合った求人のご提案や面接の調整などを担当しています。 業務を進める上で、求職者の方々の要望に沿った形で最適な求人のご提案ができるよう心がけています。 今に至るまで もっとお客様に喜んでいただける仕事がしたい! 新卒で入社した会社では、小売店で販売を行っていました。 当時の仕事も好きでしたが、働いているうちにお客様に直接サービスを提供し、喜んでいただける仕事がしたいと考えるようになり、様々な業界を調べていく中で、多くの方と密に関わることのできる『人材紹介事業』にチャレンジしようと決めました。 実際に挑戦してみて、求職者の方々が抱えている悩みをダイレクトに聞き、最適な職場を直接提案できることにやりがいを感じています。 また、就業後のアフターフォローでお話をさせていただく際に「すごく楽しい」「ありがとう」と、感謝の言葉をいただけたり、自身の紹介した方が管理職へキャリアアップされていることもあり、そういった瞬間に携われるのはとても嬉しいですね。 自分の仕事が誰かの人生に良い影響を与えられているんだ、と実感できます。 Chance-Making Story 求職者本人も気づいていない可能性を引き出す 求職者の方とのやり取りを通じて、その方のポテンシャルを最大限に引き出すことが重要だと感じています。 実際、以前に一般職員でご応募いただいた方がいたのですが、面談を重ねていくうちにその方の中に“管理職としての可能性”を強く感じるようになりました。 ご本人にも相談し、マネジメント側としてご活躍いただけるポジションを提案したところ、結果として管理職としての就業が決まったケースなどもありました。 こうした経験を通じて、求職者の方が自分では気づいていない強みやスキルを会話の中から見つけ出し、それを基にしてより良いキャリアプランを提案できた際には、喜びを感じます。 特に、自分自身では考えもしなかった職種や役割に目を向け、実際にその道に進むことができるというのは、その方のキャリア形成にとっても大きなチャンスになると思っています。 ウィルグループでの働きがいをダントツに高めていく 『ダントツWILLプロジェクト』への参加 私は、ダントツWILLプロジェクトで、interestingチームの『サークル活性化チーム』に所属しています。 働く中で、他の事業部の方々とコミュニケーションを取る機会が少ないと感じていて、少しでも会社全体が”ワンチーム”に近づけるような取り組みができないかと考え、参加を決意しました。 参加してみると、役職関係なく皆さんがとてもフレンドリーに接してくださったので安心できたことを覚えています。 また、活動を進める中で、チームのメンバー全員が「事業部の垣根を越えてコミュニケーションが取れる環境を作りたい」という共通の想いを持っていることに気付き、このチームでより良い環境を提供していきたいという気持ちが一層強まりましたね。 入社して間もなかったのですが、勇気を出して挑戦してみて良かったなと感じています。 これからも、具体的な活動を通じて会社全体のコミュニケーションを活性化させていきたいと思っています。 ※ダントツWILLプロジェクトとは・・・ウィルグループ社員の、働く/遊ぶ/学ぶ/暮らすをダントツに高めることで、社員の働きがいをダントツに高めるための制度や仕組み、機会などを作るプロジェクト ※interestingチームとは・・・『遊ぶ』を通じて、ウィルグループ社員の社会的Well-beingをダントツに高めることを目的に発足したチーム ウィルグループの魅力を3つ挙げて!と言われたら… ●MISSION ウィルグループでは、全社員がMISSION達成に向けて熱意を持って日々の目標に取り組んでいます。 私たちの営業部でも部長やマネージャーが定期的に営業チームの進捗を確認し、良い点はさらに伸ばし、課題がある部分に対してはどんなに小さなことでもしっかりと向き合い、徹底的にサポートしてくれます。 チームが一丸となって目標達成に向けて努力できる環境があるのはとても心強いですね。 ●社風(人) 上司と部下の垣根が低く、互いに高め合える環境が整っています。 私自身悩んだり困ったときには、上司に相談しやすい関係性が築けており、チームとしてもコミュニケーションが活発だと感じます。時には上司から相談を持ちかけてくださることもあり、より良い職場環境を一緒に作り上げている、という実感を持つことができます。 ●サービスの質 私たちの会社では、求職者の方や事業所に対して最適なサービスを提供するために、どのようなサポートができるか、日々話し合う場が設けられています。現場の声を大切にしながら、組織としてより良いサービスの提案ができるよう取り組み、実際に自身のアイデアがサービスの改善につながった際にはやりがいを感じますね。 私の働きがい 双方からの感謝の言葉こそが仕事の本質 私にとっての働きがいは、事業所に求職者の方を紹介し、双方から感謝の言葉をいただける瞬間です。この瞬間こそが、仕事の本質だと思っています。 特に嬉しいのは、以前お仕事をご紹介した方が1年後や2年後に同じ事業所で活躍している姿を見かけたときです。そんなとき、「この仕事をやっていて本当に良かった」と心から実感します。 もちろん、働いていれば良いこともあれば大変なこともあります。それでも、これからお仕事をご案内する方や、既にご紹介してお仕事を頑張っている方のために、より良いサポートを提供し続けたいと思っています。 最終的な目標は、「ウィルオブ・ワークに登録してよかった」と思っていただけるような環境を作ることです。そのためにこれからも日々精進を重ねていきたいと考えています。 両者に満足いただけるサービスを ウィルグループでは、私が所属する医療・福祉分野の人材紹介事業だけでなく、各事業部において求職者と事業所の双方にサービスを提供しています。 そのため、部門を問わず両者に満足いただけるサービスの提供が重要です。これを実現するためには、私たち一人ひとりが主体的に考え、行動することが不可欠だと思っています。 私自身は、医療・福祉分野において、事業所の雰囲気に合った求職者のご紹介、求職者の方が理想としている軸に近い求人の提案とご案内を心掛けることで、求職者と事業所の双方に最適な価値を提供できるよう、日々研鑽を重ねています。同時に、これまで培った知識やスキルを、経験が浅いメンバーに伝承することで、チーム全体のスキル向上にも貢献したいと考えています。 このような個々の努力と成長の積み重ねが、ウィルグループ全体の発展に繋がると信じています。 ■経歴 2018年 4月 小売企業 新卒入社 2019年12月 人材派遣会社 中途入社 2023年11月 ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 中途入社 続きを見る
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未経験からの挑戦。失敗を乗り越え、掴んだ「信頼」と「成長」
株式会社ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 ケアワーク営業部 天王寺支店 支店長 親木 誠(2021年中途入社) 現在の仕事内容 私は現在、 介護職の人材派遣営業を担当しています。主に介護施設や在宅サービスを提供している事業者に向けて、適切な人材を紹介する役割を担っています。 具体的には、クライアントのニーズを詳細にヒアリングし、どんなスキルや経験を持った介護職員が必要なのかを分析して、自社に登録してくださっている候補者の中から最適な方を選定し、提案するという流れです。 また、新規クライアントの開拓や、既存顧客との関係構築もとても大切な業務です。 入社当初はコロナウイルスの影響で、介護施設や病院へ直接訪問しての営業活動が全くできなかったため、自身の名前と会社名を覚えてもらえるよう、用事がなくても定期的に電話をするよう心がけていました。 そうしているうちに、最初は雑談だった内容が「実は今こういう人材を探していて…」といった相談に繋がることが増えるようになり、市場動向や競合情報を把握して魅力的なサービスを提供し続けることもとても大切ですが、クライアントとの信頼関係を築くことも重要だと改めて実感しました。 さらに、人材の採用活動や研修プログラムの企画・運営にも携わっており、派遣する候補者の質の向上にも努めています。 営業活動を通じて介護施設の人材不足を解消し、より良い医療・介護サービスの提供に貢献できることが、私にとっての大きなやりがいとなっています。 今に至るまで 営業職にチャレンジしたい! 以前は、警備会社で病院内の警備員として働いていました。 もともとは営業職を志望して前職に入社したのですが、会社の方針は1~2年現場で警備の経験を積んだ後に営業職に移るというものでした。しかし、なかなかその機会が訪れず、正直もどかしさを感じていたんです。 それでも警備の仕事には真剣に取り組んでいて、警備資格も取得し、最終的には当務長というリーダー職に昇格しました。 会社からは、そのまま隊長を目指すように言われていたのですが、営業職にチャレンジしたいという気持ちは変わらず、自分の目指す方向性と会社の期待にズレを感じていました。 そこで、思い切って営業職にチャレンジできる会社への転職を決意しました。 医療や福祉の現場で働いていた経験から、人手不足が深刻な問題だということを日々感じていたので、特に介護職の人材紹介に力を入れている当社に興味を持ちました。 ここなら、自分の想いを活かしながら社会に貢献できるんじゃないかと考えたからです。 Chance-Making Story クライアントや求職者の喜ぶ顔が見たくて 異動になり奈良支店に配属された際、未経験で介護職に挑戦したいという求職者を担当する機会がありました。 正直なところ、未経験から介護業界で働くのは大変なことですが、ご自身の努力や受け入れ先のクライアントのサポートもあり、2年近く経った今でも働き続けてくださっています。 その方から「介護の仕事を始めて本当に良かった」と言っていただいた際には、その方のキャリアの幅を広げるお手伝いができたことを実感し、この仕事をしていて良かったなと心から感じました。 また、クライアントから直接お褒めの言葉をいただくこともあり、そんな時も嬉しく感じますね。 「いろんな人材会社とやり取りをしてるけど、やっぱりウィルさんが一番やな~」と言っていただけたり、「親木さんとは仕事がやりやすいな~」と言っていただけたこともあり、素直に嬉しいと感じました。 そう言ってくださるクライアントの期待に応えられるよう、これからもより一層頑張ろうと身が引き締まりましたね。 初めての営業職、背中を押してくれた先輩からの言葉。 私には憧れている先輩社員がいます。その方は、私が入社したときの天王寺支店のリーダーでした。 正直なところ、最初は本当に苦戦しましたね。 思うように成果を出せない日々が続き、当時の支店長からは厳しい言葉もかけられ、逃げ出したいと感じたこともありました。 そんなとき、リーダーからかけてもらった言葉が私の救いになりました。 「営業としてやっていることは何も間違っていない。今のまま努力を続ければ、きっと結果はついてくる。だから頑張れ」と励ましてもらったんです。 その言葉を聞いた瞬間、初めて仕事で涙が溢れたことを覚えています。 そして、今でもその言葉を思い出すと胸が熱くなり、泣きそうになることがあります。 その後、異動先で当時のリーダーが支店長として私の上司となり、自分の信じる営業スタイルを貫いた結果、2023年上期ベストCD金賞を受賞することができました。 あの時の先輩の温かい言葉があったからこそ、ここまで頑張れたのだと思います。 次は、私が後輩にとってそんな存在になれたらと、心から思っています。 ※ベストCDとは・・・上期において、定性・定量評価をもとに事業部別のNo.1が推薦され、役員投票により決定 ウィルグループを選んだ決め手 ●自己成長できそう ウィルグループを選んだ理由は、この会社なら自己成長ができそうだと感じたからです。 元々、営業職を志望していたのも、自分の成長に繋がると思ったからでした。 正直、自分のコミュニケーション能力は高い方ではないと思っています。だからこそ、営業職でスキルを磨くことができれば、人間としても更に成長できるのではないかと考えています。 特に、説得力のある話し方や、人の心を掴むようなコミュニケーション力が身につけば、より自己成長に繋がるはずです。 さらに、人材業界の営業を通じてクライアントのニーズを正確に把握し、適切な提案を行う力を養えれば、問題解決能力も鍛えられると思っています。 そうすれば、求職者の方やクライアントに対してより良い提案ができるようになると考えています。 また、マーケットや競合の分析をしていく中で、戦略的な考え方も身につくと思いますし、営業成績に繋がる自己管理や目標設定能力も向上することでしょう。 こうしたスキルは、さまざまな職種で活かせる汎用性があるので、キャリア形成にも大いに役立つはずだと考えています。 私の働きがい 目指すべき目標が明確だから、高いモチベーションで次のステップへ。 私が働きがいを感じる瞬間は、自己成長を実感できたときです。 ウィルグループの魅力は、学歴や職歴、在籍年数、年齢、性別に関係なく、実績に基づいて評価してくれるところです。 評価基準が見える化されているため、自分が目指すべき目標が明確になっており、ゴールが見えているからこそ、高いモチベーションを持って日々の業務に取り組めていると感じています。 前職では具体的な評価基準が設けられておらず、“真面目に努力する”という姿勢が主に評価されていました。そのため、どこに向かっているのかが漠然としていて、自分の成長を実感しづらい環境だったように思います。 私にとって、”真面目に努力する”のは当たり前のことで、前職でも入社時からスキルアップのために警備資格を取得することを目指し、実現させてきました。 ウィルグループでも、支店長になることを目標に入社し、実際に支店長になることができた今、次の目標に向かって一生懸命取り組んでいます。 介護業界の発展に貢献するために 私は、医療福祉の人材業界に興味を持ち入社をしたので、ライフケア事業部がウィルグループを牽引できるような組織にしたいと考えています。 私もその組織構成の一助になれるよう、まずは任せられた支店で通期の目標を達成したいです。 将来的に自分がどう貢献できるかを具体的に考えると、市場調査やトレンド分析と掛け合わせて現場のニーズを把握することが大切だと感じており、介護現場で働く人の声を反映した提案ができれば、クライアントとの信頼関係もより深まると思っています。 また、求職者の方々に魅力的な職場環境やキャリアパスを提示することで、クライアントの人材採用や定着といった課題解決にも貢献できると考えています。 さらに、資格取得のサポートができれば、介護スタッフの方々のスキル向上にも繋がり、ひいては業界全体の発展にも寄与できると思います。 これからも自分の役割を通じて、介護業界の変革に積極的に関わっていきたいです。 ■経歴 2018年4月 警備会社 新卒入社 2021年6月 ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 中途入社 続きを見る
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文化を超えた雇用促進を。外国籍の方が日本で輝ける未来のために
株式会社ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 営業推進部 外国人雇用支援グループ マネージャー 竹島 結衣(2011年中途入社) 現在の仕事内容 私は現在、 介護職の人材派遣サービスにおける、営業推進部で外国人雇用サービスを担当しています。 現在は、7名のチームで東海〜関西エリア内において、主に特定技能の受け入れを検討している介護施設や病院への新規営業、候補者のマッチング、就業後のフォローアップまでを一貫して行っています。 介護業界のニーズに応えながら、特定技能で働く外国籍の方が日本の職場でスムーズに活躍できる環境を提供することを目指しています。 今に至るまで 「もう一度、営業職として最前線で活躍したい」 以前は不動産業界の営業職として勤務していました。当時、お世話になっていた方が独立し、その方の会社に入社することになり、入社するまでの6ヶ月間の期間限定で、契約社員としてウィルオブ・ワークに入社しました。なので、実はこの会社で長く働くつもりはありませんでした。 ですが入社してみると、とても社員の仲が良く、割と早く馴染めている自分に気づいたんですよね。社風にも惹かれ、「ここで正社員として働きたい」という気持ちが芽生え、正社員登用を決意しました。 正社員登用から3年ほど経った頃、私の中に「もう一度営業職として最前線で活躍したい」という気持ちが湧き上がってきました。 その想いを上司に相談したところ、ちょうど介護派遣事業の立ち上げのタイミングだったということもあり、介護派遣の部署への異動が決まり、全くの未経験分野でしたが、機会に恵まれたという思いが強く、迷いは無かったですね。 そしてこの異動が、私のキャリアにおける一つのターニングポイントとなりました。 飛び込んだ介護業界は、人の生活に深く関わるやりがいのある仕事だと実感しています。 介護・保育業界の未来を創る、事業部の挑戦 多面的・網羅的解決へ。HR領域を超えた事業拡大 ライフケア事業部が目指すのは、『介護・保育業界の顧客課題を多面的、重層的に解決できる価値の高い企業へと成長すること』です。 現在は、介護派遣・保育派遣・介護人材紹介・営業推進部の4つの事業で、それぞれ人材マッチングを起点としています。 私たちの目標は、2030年までに外国籍の方の教育支援、ライフサポート、帰国後の母国での再就職支援、HR周辺領域などにも裾野を広げ、事業規模を拡大することです。 常に顧客のニーズに寄り添い、新しい価値を提供し続けていき、業界の未来を創造していきたいと考えています。 日本で活躍する外国籍の方々を増やすために チームとして今、最も注力しているのは、外国籍の方を受け入れてくださる企業を一社でも多く増やすことです。 外国籍の方々は、文化の違いや言葉の壁を乗り越え、日本での就労に高い意欲とポテンシャルを持っている、優秀な方がとても多いんですよね。 彼らのその前向きな姿勢と優秀さを、日々の営業活動を通じて企業に伝え、外国人雇用を促進しています。 将来的には、教育プログラムの提供やメンタルヘルスサポートの強化など、多角的な支援を通じて、一人でも多くの外国籍の方が日本の職場で長く、安心して活躍できる環境を整えていきたいと考えています。 ウィルオブ・ワークの強み ●意思決定の速さと柔軟な対応力 ウィルオブ・ワークに入社して最も強く感じたのは、意思決定のスピードの速さです。 クライアントからの要望や問題に対して、すぐに方針を決定し迅速に対応できることは、他社との差別化を図る上で大きな優位性だと感じています。 また、型にはまらず柔軟な対応ができる点も強みです。 クライアントの状況やニーズに合わせて最適な提案ができることで、深い信頼関係を築くことができています。 私たち営業推進部が顧客の課題解決に貢献し続ける上で、非常に重要な要素だと実感しています。 私の働きがい 不安を乗り越え、確信へと変わった「成長の機会」 私にとっての"働きがい"は、成長の機会が常に身近にあることです。 実は、妊娠をきっかけに仕事をセーブしたいと考え、当時、派遣営業部の支店長を下りる決断をしました。その決断が本当に正しかったのか、出産後も心の中にずっと残っていたんですよね。 ただ育休から復帰すると、在宅勤務やフレックス制度を積極的に活用する中で、上司やチームメンバーの温かい理解とサポートがあることを確認できました。 この環境なら、子育てをしながらでもキャリアを諦めることなく、成長し続けることができると確信しました。 リーダー・マネージャーとしての新たな挑戦 復帰してからは、まず当時の自分を超えることを第一の目標に、がむしゃらに走り抜けました。 メンバー時代は、新規開拓を通じて顧客拡大と事業成長に貢献することで働きがいを感じながら、仕事には「自分に厳しく、数字にもストイックに」臨み、企業やスタッフの方々には「誠実かつ丁寧に」向き合うことを大切にしていました。 その後、リーダーに昇格し、自分だけでなく周囲を見渡す中で、エリア全体の更なる連携やメンバー間のコミュニケーション向上の必要性を感じていました。 「チームとしてもっと有機的に協働し、個々の集合体ではなく成果を最大化できないか」と強く感じるようになり、そういった課題認識や姿勢を評価いただきマネージャーに任用いただきました。 マネージャー就任後は、チーム間のコミュニケーションや教育体制を更に強化し、自身の成長だけでなく、メンバーにも成長の機会を提供できたと感じています。 メンバーが迷わないよう「良いものは良い」「おかしいものはおかしい」とブレない姿勢を心掛け、仕事やお客様、スタッフへの向き合い方も常に大切にしてきました。 こうした取り組みを通じてチーム全体の成長を実感し、自分に合った働き方と働きがいを追求することで、仕事への意欲はさらに高まり、日々成長を実感できていることが私の大きな喜びとなっています。 外国人雇用支援事業に込める、未来への想い 現在、ウィルオブ・ワークが注力している外国人雇用支援事業は、私にとって大きな使命感を抱かせてくれる仕事です。 外国籍の方が日本で安心して就業し、長期的に定着することは、この事業の最も重要な側面だと感じています。 家族と離れ、見知らぬ異国で生活することは、計り知れない不安と孤独感を伴います。 だからこそ、私たちが登録支援機関として、いかに彼らに寄り添い安心してサポートできるかが、非常に重要な役割だと考えています。 そのためには、受け入れ企業との密な連携、そして双方の相互理解とサポートの強化が不可欠です。 最後に、印象的なエピソードがあります。 2年前、特定技能の導入を検討されている企業へ商談に伺い、受け入れを判断するまでに何度も検討を重ねることおよそ一年…ようやく1人目の外国籍の方が入社に至りました。 その方の職場での評価は非常に高く、今ではその企業に7名の外国籍の方が就業されています。 外国籍の方が入社したことで、職場の環境が改善され、お互いが理解を深め、結果的に彼らが安心して定着に繋がったことを目の当たりにし、この仕事の大きなやりがいを感じています。 これからも外国籍の方々が日本で輝ける未来を、クライアントと共に創り続けていきたいと強く願っています。 ■経歴 2011年6月 株式会社ウィルオブ・ワーク入社 ライフケア事業部配属後 支店長などを歴任 2020年12月~2022年4月 産休育休 2022年5月 同事業部 営業推進部 2024年9月 同事業部 営業推進部 マネージャー昇格 続きを見る
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日本での新たな挑戦!私たちが支えるグローバル人材のキャリアと新しい未来
株式会社ウィルオブ・ワーク ライフケア事業部 営業推進部 外国人雇用支援グループ リーダー SAN SAN WIN(2023年中途入社) 現在の仕事内容 私はライフケア事業部 営業推進部 外国人雇用支援グループで、通訳や外国籍人材のサポート業務を担当しています。 具体的には、約30名の技能実習生に対して通訳業務を行いながら、スタッフの管理や定期的な面談、就業先への訪問対応をしています。また、社内のグループメンバーの管理や国内特定技能の集客業務も担当しています。 さらに、特定技能の在留資格で働きたいと考えているミャンマー国籍の方に対しての国外集客とフォロー業務にも携わっており、集客から内定、入国手続き、入国後の生活サポートまで、幅広い支援を通じて外国籍の方々が日本で安心して働けるよう日々努めています。 今に至るまで 日本の文化や仕事の取り組み方に感銘を受けて 日本に来る前は、母国のミャンマーで日系自動車メーカーに勤務していました。その際、浜松にある本社や工場への出張研修に参加する機会があり、 日本の文化や仕事の取り組み方に大きな感銘を受けました。 特に、日本の綺麗な街並みと人々の高いマナー意識、仕事に対する責任感やチームワーク、そして相手を思いやる心の温かさに触れたことで日本への関心が高まり、この経験が最終的に日本で働くことを決意する大きなきっかけとなりました。 日本に来てからは、半年間日本語学校に通った後、建設業の技能実習生監理団体に就職しました。 技能実習生のサポート業務はやりがいがありましたが、業務終了後に訪問や面談を行い、帰宅が夜遅くなることも多く、プライベートとの両立が難しくなっている中で、転職活動中にベトナム人の知り合いから、「ワークライフバランスを保ちながら、安心して働ける環境だよ」と紹介されたことがきっかけで、ウィルオブ・ワークを知りました。 以前から興味のあった介護業界に携われることや会社が大きく安定していること、面接時の温かい雰囲気も決め手となり、「この人たちと働きたい!」と強く感じ、最終的に入社を決意しました。 現在の職場では有給休暇が取得しやすく、在宅勤務やフレックスタイムなど働きやすい制度が充実しているため、ワークライフバランスを保ちながら働けています。また、部署内で相談しやすい環境が整っていることも、自分らしく働ける大きな魅力です。以前の職場では有給取得が難しかったため、今の環境には心から感謝しています。 Chance-Making Story 「外国人雇用への不安」を取り除くために私ができること ウィルオブ・ワークで働く中で、『Chance-Making Company』というビジョンを実感するのは、介護施設などのクライアントに対して人手不足の解消や多様な利用者様のニーズに応える人材を提供できたときです。 以前、地方の介護施設から「介護職員を採用したいが、候補者が見つからない」と相談を受けたことがありました。施設の条件や希望に合ったミャンマー人の候補者を提案したものの、その介護施設は外国人の採用に不安を抱えている様子でした。そこで面接に同席し、候補者の性格やミャンマー人の国民性、家族のことなどを詳しくお伝えし、文化や価値観の違いについても丁寧に説明することで、安心して受け入れていただけるようサポートしました。 その後無事に候補者が採用され、自分の行動によってクライアントの課題を解決できただけでなく、ミャンマー人が日本で活躍できる場を広げられたことは、私にとって非常に大きなやりがいとなりました。 また、介護業界は責任が重い仕事ですが、ミャンマー人介護職員が高齢者と信頼関係を築き、丁寧なケアを提供している姿を見ると、私も力になりたいという思いが強くなります。 日本では高齢化が進んでいて、介護人材の確保は重要な課題です。介護業界で働きたいと考えるミャンマー人も多く、その方々を支援することは自らの成長にもつながり、社会に貢献する意義深い取り組みだと感じています。 ウィルグループの魅力を教えて!と言われたら… ●フレックス勤務制度 フレックス勤務制度を活用し、通勤ラッシュを避けて出勤することができるため、ストレスを減らし快適に通勤ができます。 また、自分が集中しやすい時間帯に働くことで、仕事の効率が上がることもあります。自分のライフスタイルに合わせて勤務時間を調整できるので、仕事とプライベートのバランスが取りやすく、より満足感を持ちながら働ける環境です。 ●評価制度 自分の努力や成果が正当に評価されることで、仕事へのモチベーションやパフォーマンスが向上し、日々の業務の中で成長を実感しながら働くことができます。 また、上司から適切なフィードバックを受けることで、自分の強みや改善点を把握でき、更なる成長に繋げることもできます。明確で透明性のある評価基準があるため、全員が公平に評価されていると感じることができ、安心して仕事に取り組むことができています。 私の働きがい 質の高いサービスを提供するために 評価制度が充実していて、自分の努力や成果が正当に評価される環境で働けていると実感しています。そして、それにより昇進の機会が得られ、新たな業務に挑戦できるようになり、自己の能力や知識の成長を実感できることが大きなやりがいにつながっています。 さらに、集客やフォロー業務において、私たちが成果を上げることで、求職者やクライアントといったお客様のニーズを満たし、質の高いサービスを提供できる喜びもあります。 このように、お互いの利益が繋がり合う中で大きなやりがいを感じながら働くことができています。 日本で過ごす充実した日々 職場のメンバーとはとても仲が良く、仕事だけでなくプライベートでも一緒に遊びに出かけたりしています。今の職場のメンバーは本当に素敵な人たちばかりで、そんな皆さんと一緒に働けて本当に良かったと感じています。毎日がとても楽しく、安心して働ける環境です。 また、仕事以外の時間には、日本にいる知り合いと会って食事を楽しんだり、おしゃべりをしてリラックスした時間を過ごしています。時には一人の時間も大切にしていて、ゆっくり過ごしたり、英語の勉強に取り組むことで、自己成長を図っています。 仕事とプライベート両方のバランスを大切にしながら、日本で充実した毎日を過ごせていることに感謝しています。 ■経歴 2017年12月 日系自動車メーカー(ミャンマー現地)入社 2022年11月 外国人技能実習生監理団体 中途入社 2023年10月 株式会社ウィルオブ・ワーク 中途入社 続きを見る
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柔軟な働き方で叶える、私のキャリアと社会貢献
株式会社ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部 統括営業部 東京支店 田上 里彩(2023年中途入社) 現在の仕事内容 私は、ファクトリーアウトソーシング事業部の統括営業部 東京支店に所属しています。 この事業部では、主に製造・物流業界向けの人材紹介や派遣を行っており、私自身は人材コーディネーターとして働いています。 主な役割は、仕事を探している求職者と人材を必要としている企業のマッチングです。 具体的には、電話やメールでの問い合わせ対応や求職者との登録面談、顔合わせの日程調整や職場見学の同行などスタッフのフォローを担当しています。 その他クライアント対応や新規開拓営業、契約書の作成や請求対応に関する事務作業など、業務は多岐にわたります。 今に至るまで 「より多くの方のキャリア支援に携わりたい」 前職では準公務員として就労支援員をしていました。 主に、障がいのある方に対してそれぞれの適性を見極めながら最適な就職先を提案する仕事です。 求職者の方々が「こんなスキルを身につけたい」「このスキルを伸ばしたい」と考えていることに対して、そのためのカリキュラムを考える事にも力を入れていましたね。専門的な支援を通じて、一人でも多くの方が自信を持って社会に出ていけるようにサポートすることにやりがいを感じていました。 仕事自体は楽しかったのですが、働いているうちに“障がいの有無に関わらずより多くの方のキャリア支援に携わりたい”という思いが芽生えるようになりました。 そこで、これまでの就労支援員としての経験を活かし、より広範なサポートをしたいと考えるようになり、人材業界への転職を決意しました。 会社を選ぶ中で、ウィルオブ・ワークでは、製造・物流業界向けの人材派遣だけでなく、医療・福祉、事務・コールセンター、IT領域など、様々な業界への支援実績があり、キャリアの選択肢が豊富という点に魅力を感じました。 Chance-Making Story 求職者とクライアント、双方に喜んでもらうために 私は、製造未経験の方や新しい職場環境を求めている方に、新たなチャンスを提供することを大切にしています。 多くの方が自身の可能性を広げ、より満足のいく仕事が見つけられるようお手伝いできるのは、非常にやりがいのあることです。 以前、製造業は未経験だけどプライベートでものづくりが好きで「製造職にチャレンジしてみたい!」という求職者の方がいらっしゃいました。 未経験且つ、これまでのキャリアとは全く違う分野への挑戦だったので心配もありましたが、好きなことで真面目に努力を重ねた結果、入社してたった1年で正社員になることができたんです。これは本当に嬉しかったですね。 また、クライアントに対しては、オーダーにしっかり寄り添いながら、最適な人材を紹介することを心がけています。 予定がなくても週に1回はクライアント先に訪問して顔を覚えてもらい、担当者の方とのコミュニケーションを大切にすることで、相談や連絡がしやすい関係構築に努めました。そうしてクライアントとの信頼関係を深めることで、本来なら年齢を理由に断られてしまっていたスタッフを、「田上さんが言うなら」と受け入れていただけたことがあります。 これは、高齢者の方の活躍の場を創出できたことと、企業の人材不足の手助けの両方に貢献できたと感じています。 このように、求職者と企業の双方が満足できる結果を生むお手伝いができることは、私にとって大きな喜びであり、これからも精一杯努力していきたいと考えています。 一昔前とは大きく異なる、今の製造業の現場とは 正直なところ、製造業や工場で働く方は、静かにモクモクと作業に集中しているというイメージが強かったんです。しかし、実際に現場を訪れてみて、そのイメージは大きく変わりましたね。 皆さんが楽しそうに会話をしながら作業を進めている姿を見て、個人プレーではなく、チームで協力しながら和やかな雰囲気の中で仕事に取り組んでいるんだなと驚いたことを覚えています。 また、工場の設備も最新の機械が導入されていて、初心者でも扱いやすいように工夫されていたり、外国籍の方向けの多言語のマニュアルが用意されていること、工場自体のバリアフリー化が進んでいて、高齢の方も安心して働けるような配慮がされている点など、働く人へのきめ細やかなサポートが充実していることも知りました。 こうした現場を目の当たりにして、工場での仕事は、一昔前のイメージとは大きく異なっていると実感しました。年齢層も幅広く、性別も国籍も異なる多様な方々が、それぞれの持ち味を活かして活躍できる環境が整っていると感じています。“誰もが安心して働ける場所”という新しい製造業のイメージは、私にとって大きな発見でしたね。 ウィルグループの魅力を3つ挙げて!と言われたら… ●社会貢献度 私たちは『Chance-Making Company』として、求職者の方々により良い就業環境を提供し、その可能性を広げるサポートをしています。ただ仕事を紹介するだけでなく、一人ひとりの潜在能力を引き出し、新たなキャリアの扉を開くお手伝いができることに大きなやりがいを感じています。多くの方の人生の転機に立ち会い、そのチャンスを創出できるのは、社会貢献という面で非常に魅力的なポイントですね。 ●フレックス勤務制度 前職ではフレックス制度が導入されていなかったので、残業が続く中で「フレックス制度があれば、もっと身体を休めることができるのに」と感じていました。 働き方に柔軟性があることで、心身の健康を保ちやすくなり、結果として仕事のパフォーマンスも向上したと思います。 特に、子供の学校行事がある日や自身の残業が続いた際に、勤務時間を柔軟に調整できるのは本当にありがたいですね。 ●リモートワーク可 自分自身や子供の体調が優れないときなど、どうしても出社が難しい場合に、リモートワークができるのは本当に助かっています。また、直行直帰なども積極的に活用し、通勤や移動にかかる時間を減らすことで、その分を業務時間に充て、限られた時間の中でしっかりと成果を出すことにもつながっていると思います。 このように柔軟に働ける環境があるおかげで、家庭との両立をしながら仕事に全力で取り組むことができていると日々実感しています。 私の働きがい 日々の積み重ねから生まれる“感謝の言葉” 私の働きがいは、スタッフの方々から直接いただける感謝の言葉にあります。スタッフの方からの相談や悩みには常に真剣に向き合い、定期的に職場を訪問して直接顔を合わせることで、信頼関係を築いています。また、皆さんが気持ちよく働けるよう、クライアントとも協力して職場環境の改善にも力を入れています。 そうした日々の積み重ねがあるからこそ、「田上さんのおかげで頑張れています」という心温まるお言葉や、「これからもずっと私の担当営業でいてくださいね」といった声をかけていただけると、本当に嬉しく感じますね。 さらに、クライアントから追加オーダーをいただき、高い成果を上げられた時も、大きな達成感を感じます。自分の努力が実を結び、挑戦してきたことがしっかりと評価されたと実感できる瞬間です。 こうした経験は、日々の業務に対するモチベーションを更に高めてくれるだけでなく、仕事を通じて培ったスキルや人とのつながり、そしてチームの絆など、自分自身の成長につながる要素がたくさん含まれていると感じています。これからも自身の成長を実感しながら、スタッフとクライアント双方により良いサポートを提供できるよう、日々努力を続けていきたいです。 未来に期待すること・挑戦したいこと 今後は当社の事業エリアをさらに拡大し、特定の地域で圧倒的な存在感を示すことに力を入れていきたいです。これにより、より多くの企業と求職者の方々を繋ぎ、地域への貢献も深めていきたいと考えています。 この目標を実現していく上で、スタッフや専門職の社員を増員していくことは不可欠です。特に、増加傾向にある外国籍人材の受け入れ先を積極的に増やし、彼らの雇用創出を図ることは、多様な人材が活躍できる社会の実現に繋がり、当社の成長にも直結すると信じています。 また、営業活動の強化も重要です。市場調査を徹底し、派遣先の近隣企業への営業展開や、既存のクライアントからの紹介を通じて、常に新たなビジネスチャンスを創出していきます。 これからも、年齢や性別、国籍に関わらず、多様な方々がそれぞれの能力を発揮し、輝ける環境を提供できるよう、努力を重ねていきたいと思っています。誰もが希望を持って働ける社会の実現に貢献することが、私の最大の目標です。 ■経歴 入社前は準公務員の就労支援員として勤務 2023年11月 ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部 中途入社 続きを見る
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「私でも誰かのためになれるんだ」不安を乗り越え掴んだ、子育てとキャリアの両立
株式会社ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部 戦略推進部 営業戦略推進グループ リーダー 橋田 有理佳(2016年中途入社) 現在の仕事内容 現在、私はファクトリーアウトソーシング事業部の戦略推進部 営業戦略推進グループに所属しており、フィールドセールスのリーダーとして活動しています。主に新規の製造工場に対して、専門職社員の派遣や、ファクトリーアウトソーシング事業部が提供可能なその他のサービス提案をチームとして行っています。 その中でリーダーとして、メンバーの営業プロセス管理やその他の業務管理を行っていて、メンバーの打ち合わせに同行して商談改善活動にも取り組んでおり、チーム全体の成果を向上させるために日々努めています。 今に至るまで 不安な気持ちがいつの間にかワクワクに 前職では進学塾の英会話部門で英会話講師として働いていました。 もともと人材業界にも興味があり、英語力を活かしながら人材ビジネスに関わりたいという思いから、外国籍の方が多く活躍する工場現場でサポートができないかと考え、製造業に特化したエフエージェイ(現:ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部)に応募しました。 実際に入社してみると、前職とのギャップを感じる部分もありましたが、配属先の方々がとてもサポーティブで親切だったため、未経験の私でも問題なく業務に取り組むことができました。 最初は不安な気持ちもありましたが、同じ拠点で働く仲間と共に過ごす中で「このメンバーとならどんなことも挑戦できる!」と感じ、不安がいつの間にかワクワクする気持ちに変わっていたことを覚えています。 子育てと仕事を両立するために 「ワーママだから無理」という殻を破った結果 仕事・子育て・家事を両立することや、仕事に役立つ勉強のための自分の時間を捻出するのが大変ですが、時間に追われる中でも限られた時間を有効に活用し、効率よく活動する方法を考えながら最大限のパフォーマンスを発揮しようと努力しています。 私は、新たなことに挑戦し続け、周りにポジティブな影響を与えられるキャリアを目指しています。 育休復帰直後は「自分にはこれ以上無理だ」と口癖のように言って、自分の限界を決め込んでしまい、何もうまくいかない時期もありました。 そんな状況に嫌気がさして「小さな子どもを持つワーママだから無理」という殻を破った結果、苦手だった営業でも成果を上げ、賞を受賞でき、結果としてリーダーに昇格することができました。 これからも、挑戦を通じて変わることができるなら、さらに自己成長をし、学んだことを活かして関わってくださる方々のお役に立てる存在でいたいと強く思っています。 ウィルグループの魅力を3つ挙げて!と言われたら… ●自己成長できそう 一人ひとりのスキルや経験、キャリアビジョンに合わせた成長を後押しするための取り組みや制度が整っています。 例えば、チャレンジ公募やFA制度など、自己成長の機会を全社員に提供してくれているのがとても魅力的だと感じますね。 自分自身をどんどん高めていける環境だと感じています。 ●フレックス勤務制度 フレックス勤務制度が整っていることで、オーバーワークが発生しないように業務の特性に合わせた時間調整ができる点が非常に助かっています。 また、家庭の事情に応じて始業・終業時間を柔軟に調整できるため、ワークライフバランスが向上し、私生活との両立がしやすい環境だと感じています。 ●リモートワーク可 リモートワークができるおかげで、通勤時間がなくなり、子どもが小さくてもフルタイムで働くことができるようになりました。 通勤にかける時間が減った分、子どもとの貴重な時間を増やすことができ、子育てと仕事をうまく両立できるようになったと感じています。 こうした働きやすさが、自分の生活をより充実させてくれています。 私の働きがい 「やっと組織の役に立てた」と思える瞬間 私が働きがいを感じる瞬間は、組織に数字で貢献できた時や、自分の存在意義を実感できた時です。 私のチームは、ファクトリーアウトソーシング事業部の未来を作るために新規企業を獲得する役割を担っているため、必要な目標数字を達成したときには、「やっと組織の役に立てた」と思います。 この気持ちが自分の存在意義に繋がりますし、チームとして求められている目標を達成に導いた瞬間には、何よりの働きがいを感じられます。 また、私自身に自信があまりない中で、「橋田さんが上司でよかった」「橋田さんがいたから受注できた」と言ってもらえることは本当に嬉しく、自分なんかでも誰かのためになれるんだ、とこんなに嬉しく感じる瞬間はないなと思います。 よりハイレベルなチーム作りを 私は、営業推進部内でハイパフォーマーを多数輩出し、常にファクトリーアウトソーシング事業部をリードできる組織作りに挑戦していきたいです。 ただ、私自身がまだ未熟な部分があるため、まずは工業系製品製造業の業務知識や教育・マネジメントについてしっかりと勉強していく必要があると感じています。 幸いにも、私の上司はこれらの分野におけるプロフェッショナルであり、私の未熟な点をカバーしてくれる方です。 上司の力も借りながら、個々のメンバーの能力と連結力を最大化させるための教育プランを策定し、高い成果を出し続けられるハイレベルなチームを作り上げていきたいと思っています。 この取り組みを通じて、私自身も共に成長しながら全力を尽くしていきたいです。 ■経歴 入社前は進学塾の英会話講師として勤務 2016年 FAJ(現:ファクトリーアウトソーシング事業部)群馬支店 コーディネーター 2019年 産休・育休取得 2020年 ウィルオブ・ファクトリー(現:ファクトリーアウトソーシング事業部) 熊谷支店 新規営業兼キャリアアドバイザー 2023年 ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部 戦略推進部 営業戦略推進G フィールドセールス 2024年 同事業部 戦略推進部 営業戦略推進G リーダー昇格 続きを見る
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強い意志で未来を切り拓く、社会貢献と事業成長の共存
株式会社ウィルオブ・ワーク ファクトリーアウトソーシング事業部 事業部長 進藤 馨(2005年入社) これまでのキャリア 2005年4月にウィルオブ・ワークに入社し、セールス事業部の役職者を歴任し、 2017年4月には製造業派遣を中心としたファクトリーアウトソーシング事業部(以下、FO事業部)に異動、営業部長・戦略推進部部長を歴任、2024年4月以降は事業部長として、事業部全体の事業戦略を描くポジションを担っています。 FO事業部の歴史 FO事業部は創業以来、中核事業として推進してきました。 その中で特に印象深い出来事は、リーマンショックを機に大きな戦略変更に舵を切ったことだと思います。 当時、FO事業部は多くの売上を失い、事業の危機に瀕しました。 生きる為の選択としてこれまで全ての製造企業をターゲットとしていたところから、 競合会社が少なく、内需で安定している食品製造特化に舵を切り、 加えて日本人採用から留学生を中心とした外国人採用にも挑戦しました。 「全く異なるオペレーション変更への挑戦になるが、本当にできるのか?」という周囲の懸念をがありながらも、積極的な外国人社員の採用、工数管理パッケージの構築で営業し、 それをお家芸として更なる成長に導くことができ、大きな飛躍をすることができました。 当時は大きな決断でしたが、この変化は事業部の方向性に大きな影響を与えて、 より拡大に向けて推進できる、礎にすることができたと思っています。 事業部が目指す、ボーダレスな未来を創造する挑戦 2020年コロナ禍となり、売上の大幅減少や働き方の変化等大きな影響を受けました。 私たちは従来の事業拡大路線だけではない、企業としての存在意義や社会における役割を改めて見つめ直す必要性を強く感じました。 その結果、「自分たちが仕事を通じて社会にどう貢献できるか」を目的としたパーパスを再定義しました。 FO事業部が掲げる新しいパーパスは『強い意志と個性を持ち、ボーダレスな成長と幸せになる機会を世の中に提供する』というものです。 私たちはまず、単なる人材派遣会社から"成長支援会社"になることを目指しています。これは、派遣スタッフや専門職、国籍に関係なく、ボーダレスに人々の成長を支援し、お客様に高付加価値を提供できる社会貢献性の高い会社を目指すという想いです。 この新しいパーパスを社員に浸透させるため、キックオフイベントや対話会などを実施し、その結果、社員の"働きがい"はサーベイ結果を見ても、グループの中でも非常に高い数値へ大きく向上したと実感しています。(FO事業部8.2%UP R6.10月→R7.3月比較) 社員自身が行っている仕事そのものが、お客様のため、そして社会のためにつながるという意識が高まり、やりがいを持った社員が増えたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 このパーパスのもと、私たちは「COMMITMENT 2030」の実現に向け、未来を切り拓くことに全力を注いでいます。外国人採用の拡大や工場の工業製品取引拡大といった新しい領域の開拓は、その実現のために不可欠な取り組みです。これまでの実績と経験を活かし、私たちは常に高みを目指し続けます。 事業の強み・求める人材 変化に柔軟に対応し、地域・社員に根差したサービスを FO事業部は変化に柔軟に対応し、地域・社員に根差したサービスを約25年積み上げてきました。現在は製造現場のマネジメントと外国人採用を強みとしていて、特に外国人採用は2014年から、外国人の受け入れ~マネジメントまで一貫して支援するサービスを重ねてきた結果、他社にはない独自のノウハウとして確立されたと思っています。 即ち、これから人手不足がより一層加速化していく日本の製造マーケットにおいて多きな強みだと感じています。 現在では、工業製品取引社数拡大にも力を入れており、大手企業参入も考え推進していますが、地域ごとの特性に合わせた仕組みづくりにも力を入れていきたいと考えています。大手企業だけでなく、地域の中小企業にも積極的にアプローチし、"ドミナント戦略"でお客様に提供していく価値を高めていきたいと考えています。 また現場で働く方々には、専門職として製造オペレーターから製造技術、ひいては生産技術にまでキャリア機会を作りたいと考えています。顧客もスタッフも望んでいる未来のため高付加価値を提供できるようにしていきます。 外国人人材については、製造現場をマネジメントする人材の輩出していきたいと考えます。そのために、より一層の採用と教育体制などを強化していきます。 必要なスキルと、それを超える情熱 事業部が今後、ありたい姿を実現するために必要なスキルやノウハウは多岐にわたります。 具体的には、マニュファクチャリング全体の知見、海外人材の採用や育成、そして専門職への育成やその仕組みなどが今後強化すべきポイントです。 ですが、何よりも私たちが重視するのは"ファクトリーアウトソーシングの価値を社会に還元し、それにコミットできる強い意志と個性"を持つ人材です。現状に満足せず、社会のためにFO事業部をどう活かし、貢献性を高められるかを常に考え、異なる視点から新しいアイデアを提供してくれる。そんな、自ら変革を牽引し、未来を創造していく情熱を持った方が集う事業部にしていきたいです。 社員への想い 私自身が働きがいを感じるのは、社会貢献性の高い仕事を通じて「誰かの役に立てている」と実感できる時です。仲間とのつながりを感じ、自分もその一員として働くことができていることも何よりの喜びとも思っています。(これは、先ほど伝えたパーパスの根幹もこの考えが基になっていると思います。) ウィルオブ・ワークは"繋がりを大切にし、プロセスを大事にする企業文化"です。どのように成果を上げるかだけでなく、その過程を大切にする文化が魅力です。社員一人ひとりがやりがいを持って働ける環境が有ると感じています。 メンバーには、日々進めていることは事業拡大だけではなく、社会貢献性が高い仕事ができていることに対するやりがいを感じてほしいですね。そして、その瞬間しかない出会いや繋がりも大事にしてほしいと思っています。 続きを見る
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外国人雇用の可能性を広げるために。Well-beingを高め成長する組織へ。
株式会社ウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部 営業部 事業開発グループ リーダー 藤木 隆真(2021年中途入社) 現在の仕事内容 私は現在、グローバルマネジメントサービス事業部の事業開発室で営業を担当しています。 顧客は人材不足に悩む飲食店や宿泊施設がメインで、特定技能サービス(外国人人材)の提案を行いながら、幅広い業務に取り組んでいます。 具体的には、新規営業としてのテレアポや、加入している協会が主催する賀詞交歓会への参加、企業イベントへの出展などです。 もちろん、既存の顧客に対するフォローも大切にしていて、定期的に連絡や訪問を行い、増注オーダーの可能性を確認しています。 その他、候補者の方との面談や面接の練習サポート、内定後はビザ申請のフォローなど事務対応も行っており、特定技能の方々が入社後も働きやすいように、様々なサポートを通して定着率を上げる努力をしています。 現在は部下を持たないリーダーという立場ですが、BIGクライアントの獲得を目指して行動し、西日本で開催されるイベントや賀詞交歓会には積極的に参加して、新しい案件の獲得に力を入れています。 特定技能とは…国内人材を確保することが困難な状況にある産業分野において、一定の専門性・技能を有する外国人を受け入れることを目的とする制度 今に至るまで “人と接することが好き”という強みを活かして 私のキャリアは、アパレル業界の販売スタッフからスタートし、その後店長や広報担当としての経験を積んできました。 お客様に対して、自身の思いや洋服の魅力を直接伝えられる接客という仕事に非常にやりがいを感じていましたが、コロナウイルスの影響で店舗営業ができない時期があり、その時、店舗や販売スタッフの存在意義や必要性について不安を感じるようになったんです。 将来のことを考えると、洋服以外の武器も増やして自分の市場価値を高める必要があると思いました。 退職前は広報担当として雑誌掲載やPR活動を行っていましたが、その経験を通じて自分には営業という強みがあり、何かを提供しお客様に満足していただくことが一番のやりがいであると気づき、転職を決意しました。 転職活動では営業職に絞り、自分のスキルをどのように活かすかを考えました。 アパレルで培ったコミュニケーション能力や、人と接することが好きという気持ちを活かせる場所として、人材業界を選び、ウィルオブ・ワークでの就業を決めました。 Chance-Making Story 外国人と日本人が共存することで、より良い職場に。 私が紹介した方の中には、遠い外国から家族を支えるために日本に来ている方がたくさんいます。彼らは贅沢をせず、収入の大半を母国に送金しているんですよ。本当にすごいなと思います。 比べるのは失礼かもしれませんが私は、日本人は、恵まれてるなと心から思います。 そういった変えられない環境の中で、私以上に真面目に働いている方々のキャリアアップを少しでも手伝いたいですし、強い思いで企業の発展に貢献できる方を、私の支援を通して増やしていきたいと考えています。 外国人が日本で働くことは単なる人材の補填ではなく、外国人と日本人が共存することでより良い職場環境を創り出せると信じています。 そのために、サービスレベルを業界トップに引き上げるだけでなく、業界シェアでもトップを目指すことで、外国人雇用支援事業の価値をさらに高めていきたいです。 ウィルグループを選んだ決め手 ●面接対応 人材業界に絞り複数社面接を受けましたが、ウィルオブ・ワークだけが“人材業界の現状”を話してくれました。 他企業は自分たちの会社の業績や状況、今後の展望や私に望むことについての説明ばかりで、人材業界全体に焦点を当てた話がなく、“実際人材業界ってどうなの?今後も必要とされるの?”と疑問が残りました。 業界分析をしていく中で、人材派遣だけを見ると事業が縮小していくのではないかなど、ある一定の不安があったのですが、ウィルオブ・ワークの面接担当者は派遣業については今後縮小していく可能性もあることを踏まえた上で、「求められるサービスで戦い、社会貢献も果たしていきたい」と話してくださいました。 良いところばかりを見せないという面接スタイルが当時の自分に刺さり、最終的に入社を決意する大きなポイントになりました。 ●仕事内容が魅力的(職種・クライアント) 介護×特定技能といった、今までの自分では絶対に関わらない分野・新しいサービスというのが非常に魅力的でした。 また、自分の成長を考えた際に、新しい正解を探しながら勝ち筋や型を作っていけるということに、ワクワクしたことを覚えています。 私の働きがい 仕事を紹介することは、その方の人生を良くすること。 私は、“選ばれること”や“感謝されること”に働きがいを感じています。 もちろん、仕事なので給与という対価もモチベーションに影響しますが、それ以上にクライアントから「ウィルオブさんだから採用が上手くいったよ」「ウィルオブさんが紹介してくれる方はいつも素晴らしいね」といった声をいただくと、本当に嬉しくなります。 また、候補者や働いている方から「おかげさまで良い仕事が見つかりました」「いつもサポートしてくれてありがとう」と感謝の言葉をもらえる瞬間も、この仕事を頑張ってきて良かった、と強く感じますね。 もちろん、実績を積むことで正当に評価されることは嬉しいですが、定性面もしっかり見てもらえる人事制度があるのは、未経験の業界に挑戦する私にとって非常に良かったと思っています。 これがモチベーションを維持できている理由の一つだと思います。 現在、特定技能サービス(外国人人材)を企業に紹介しているのですが、特にミャンマーの方々のサポートには力が入ります。 国の状況が非常に厳しく、安全が保障されていない地域もある中で、彼らに仕事を紹介できることは、その方の人生を少しでも良くできていると実感できるからです。 彼らが一生懸命働く姿を見ていると、私自身も自己研鑽しなければならないと感じることが多く、それが自分自身のWell-being向上にもつながっています。 特定技能サービスを社会に広げていくために 現在、ウィルオブ・ワークでは製造、介護、外食、宿泊の4つの分野で特定技能サービスの提案を行っており、製造部門と介護部門の実績を合わせると、支援人数は約3,000人以上です。これは素晴らしい実績だと思います。 私が所属するグローバルマネジメントサービス事業部は2024年4月に立ち上がったばかりですが、まずは支援人数1,000人を目指して、ライフケア事業部、ファクトリーアウトソーシング事業部と肩を並べる実績を出していきたいと考えています。 また、社外への貢献だけでなく、ウィルグループ内で働く仲間が高いWell-beingを持ちながら働ける環境を作ることも目指しています。そうすることで、社内からも会社の発展に貢献していきたいです。 そして、ゆくゆくはより大きな裁量を持ち、事業部や会社に深く関わることができるよう、マネージャーを目指していこうと思っています。 特定技能サービスはまだ4つの事業部しかありませんが、グローバルマネジメントサービス事業部が軌道に乗れば、他の分野にも広がっていくチャンスがあると思います。 将来的には、特定技能と言えばウィルオブ・ワークと認識してもらえるよう、今後も特定技能サービスへの理解を深め、より多くのお客様に選ばれるよう尽力していきたいです。 ■経歴 2017年 4月 アパレル会社 新卒入社(販売スタッフ、店長、広報を経験) 2021年11月 ウィルオブ・ワーク 中途入社 続きを見る
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「国際人材が躍動する舞台を」人材サービスで組織も社会もポジティブに!
株式会社ウィルオブ・ワーク グローバルマネジメントサービス事業部 事業部長 相川 一人(2003年入社) これまでのキャリア 2003年にウィルオブ・ワークに入社、製造業派遣からキャリアをスタートし、 2018年にベトナム現地法人WILLOF Vietnam Company Limitedの設立を主導し、代表取締役社長として生産管理部門の立ち上げや、留学生派遣サービスの新規事業を手がけました。 2021年には、製造業派遣事業部の事業部長に就任 2024年からは、外国人人材サービスを中心とした『グローバルマネジメントサービス事業部』(以下、GM事業部)を立ち上げ、現在に至ります。 GM事業部の歴史 ウィルオブ・ワークでは、長年にわたり製造業や介護業界を中心に、外国人雇用支援・採用サービスを展開し、それぞれの業界特性に合わせた個別戦略とマネジメント体制を構築してきました。 そして今、コロナ禍を経て市場が回復し、特に外食・宿泊などの分野で顕著な人材不足が深刻化しています。こうした状況に対し、当社が長年培ってきた外国人雇用のノウハウをこれらの業界にも還元し、課題解決に貢献したいという強い想いから、GM事業部を2024年に創設しました。 また、外国人雇用に関する法規制や社会情勢は常に変化し続けています。GM事業部は、これらの変化に柔軟に対応し、サービス競争力を一層高めるため、外国人材の管理ノウハウを集約し、業務効率化を推進しています。 これにより、質の高いサービス提供を可能にし、外国人の方が日本でより安心して働き、定着できるような仕組みづくりを強化する重要な役割を担っています。 日本とアジアを繋ぐ「Make a Global Career Platform for Asia」 GM事業部では現在、大きく分けて3つの部門が連携しながら事業を推進しています 。 国内における外国人雇用支援を担当する部門 日本国内で働く外国人材のニーズに応えるサービスを提供 海外から日本での就業を目指す外国人の採用をサポートする部門 海外からの採用を検討する企業様を支援 在留外国人の方々のビザ申請や、コンプライアンスの維持・向上を担う部門 安心・安全な就労環境をサポートしています これらの部門が一体となり、私たちが2030年までに実現を目指す中長期的な目標が、 『Make a Global Career Platform for Asia』です 。 この目標は、単に海外から日本への就業機会を求める外国人への機会を提供するだけでなく、 、日本での経験を活かして、将来的には母国や他国でも活躍できる人材を育成・輩出することを目指すものです。その実現に向け、グローバルなキャリアの循環を生み出すプラットフォームづくりを進めています。 ウィルオブ・ワークの強み 当社の強みは、まず何よりも”豊富な実績”と”深い専門性”にあります。 長年にわたり外国人材サービスに携わってきた経験と、入管法をはじめとする外国人雇用に関する深い知識、日本語教育支援における高い専門性は、他社にはない強力なアドバンテージと考えています。 さらに、企業や外国人の方々、双方に寄り添ったきめ細やかなサービスを提供できる応用力も、当社の大きな強みであると考えています。 一人ひとりの外国人材のキャリアに真摯に向き合うことで、単なる人材サービスにとどまらない、真のパートナーシップを築いています。 こうした強みを持つ当社は、コロナ禍で大きな変化を経験しました。コロナが収束してからは 日本人だけでは人手不足を補えないという状態になり、外国人材の活用を本格的に検討する企業が急増しました。 この変化は、外国人材サービスの必要性を社会に認識させる契機となり、現在、私たちは3,500名以上の外国人材を雇用支援しており、市場全体の約1割を占めることから、業界を牽引するポジションにあると自負しています。 社員への想い スキルは後から身につく。「力になりたい」という強い想いが成長を強める グローバルマネジメントサービス事業部が今後、"ありたい姿"を実現していくためには、組織として、そして一人一人が、いくつかのスキルをさらに高めていく必要があります。 入管法をはじめとする外国人雇用に関する法制度へのより深い理解、日本における高い専門性、企業や外国人の方々双方に寄り添ったきめ細やかなサービスへの更なる追及、そして国内外から多様な人材を確保できる高い採用力などが挙げられます。 しかし、これらのスキルや知識は、入社後に研修や実務を通じて必ず高めていくことができます。 それ以上に、私たちが最も大切にしているのは、”外国人の方々の力になりたい” ”取引先の課題を解決したい”という、他者への強い想いです。 この想いさえあれば、スキルや知識は日々の業務を通じて必ず身につけていくことができます。 チェンジエージェントとして、ポジティブな変化を創造する喜び 私がウィルグループ全社としての最大の魅力だと感じているのは、国内のみならず海外にも多くのグループ会社を有し、全社員が「人と企業をポジティブに変えていこう」というMISSIONを共有している点です。 この共通の強い想いがあるからこそ、社員一人ひとりが自ら変化を促す"チェンジエージェント"として、主体的に活躍できる土壌が当社にはあります。 だからこそ、これから私たちの仲間となってくださる方々にも、当社のMISSIONである"個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント・グループ"、VISIONである"Chance-Making Company"、そしてVALUEである"可能性を信じる"という考え方を、ぜひ意識していただきたいと考えています。 これらの理念に共感し、共に未来を創造していける仲間を私たちは求めています。単なる人手不足の解消に留まらず、働く一人ひとりのキャリア形成を真摯に支援しつつ、日本企業が外国人材を受け入れやすい環境づくりにも貢献していく。多様なバックグラウンドを持つ人々と手を取り合い、未来を共に創造していける方と、共に仕事をしていきたいと思っています。 続きを見る
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「エンジニアに無限の可能性を」仲間と共に成長する喜び。
株式会社ウィルオブ・ワーク システムインテグレーション事業部 インフラソリューション部 部長 相原 雅史(2020年中途入社) 現在の仕事内容 私が所属しているインフラソリューション部では、インフラエンジニアの人材サービス(請負・準委任・SES・派遣契約等)を通じてお客様のニーズにこたえています。 組織としては大きく4つのグループで構成されていて営業、採用、技術、研修に分かれ、私の役割は、それぞれのグループの組織戦略や運営をサポートし、課題管理、リスク管理、進捗・コスト管理といったマネジメント業務、さらにはKPIの設計と検証までを含みます。 また、新卒の採用面接や、技術者の採用面接にも関わっています。営業部門も統括しているため、営業メンバーと共にクライアントに弊社のサービスをご提案するため同行もしています。 今に至るまで 新たな挑戦への決意 前職では大手の総合人材サービス企業にて、営業マネジメントから新規ビジネスやサービス開発に至るまで、多岐にわたる業務を行っていました。転職を考えたきっかけは、事業部長からのお声掛けでした。 急成長する企業での仕事は刺激的でしたが、私の役割が社会にどのように還元されているのかがわかりにくくなっていました。また、求職者を支える力になるという思いで人材業界に入ったのに、実際には顧客寄りになり過ぎる状況に心苦しさを抱えていました。 ウィルグループでは、自社のエンジニアに寄り添いながら仕事をする環境があり、そこでの新たな挑戦に強く魅力を感じました。「何を実現するかが重要だ」と信じ、勇気を出してこの道を選びました。振り返ってみても、その選択は正しかったと確信しています。 事業部のビジョンと目指すもの ■私たちの存在意義 情報技術を通じて新たな価値を生み出し、社会をポジティブに変えることです。 ■ビジョン/コミットメント エンジニアの可能性を最大限に引き出し、技術者不足への解決策を提供し、ステークホルダーに影響力を持つことを目指しています。私たちは2030年度に100億という中長期の目標を掲げています。 私たちの主戦場であるITインフラは、常に技術者不足に直面していますが、その反面、エンジニアが活躍できる場はますます広がっています。(カーボンニュートラル、スマートシティ、スマートグリッド、再生可能エネルギー、グリーン半導体、ヘルスケアなど) この課題に対処するため、私たちは2019年から未経験のシステムエンジニア育成プログラムに取り組んでいます。既に数名もの未経験者が経験を積み、リーダーを任される人材に成長しています。 ただし、今後は企業にとって未経験者の採用がさらに困難になることが明白です 。そのため、シニア採用、時短勤務、外国人労働者、そしてフルリモートといったキーワードが重要になると考えています。 仲間と共に成長する喜び 私たちが注力しているのは、エンジニアのWell-beingを高めること、活躍の場を増やすこと、そして成長できる環境を提供することです。 この目標に向けて、これまで外注していた研修を内製化することに決めました。内製化によって、一人ひとりに寄り添った支援が可能になると考えています。 現在、エンジニアは主にお客様先での常駐勤務が一般的ですが、こうしたスタイルはプレッシャーや緊張感が伴うことが多いと感じています。 そこで、チーム派遣や請負、業務委託といった働き方を増やし、『仲間と一緒に働く』という状況を一つでも多く創出したいと考えています。 これが、現場で活躍するエンジニアのウェルビーイングや帰属意識の向上につながると信じています。 スピード感 × 柔軟性=チャレンジ創出が私たちの強み ウィルオブ・ワークの強みは、まずスピード感だと思います。 これまでに話した取り組みや、何かにチャレンジする機会がある場合、通常の企業では稟議に時間がかかることが多いですが、ウィルグループは現場と経営陣の距離が近いので、即座に行動に移すことができます。 意思決定の迅速さや柔軟な対応、そして市場の変化に対する機敏な反応が、私たちの強みとなり、事業部の競争力をマーケットの中で高めている と感じています。 事業部の未来 未来を耕す ― 働きがいと生業の理念 ― 私は昔の農家の考え方が非常に好きです。 昔の農家では、お米や野菜、果物を作るような、お金を頂く為の作業を、"仕事"ではなく"生業(なりわい)"と呼んでいたんです。 仕事というのは、まだ畑として利用されていない土地を耕したり、あぜ道の草をむしったりすることで、"未来のための準備"をすることだと考えています。 私はシステムインテグレーション事業をどうしていきたい?どうすることが顧客、エンジニアのためになるのか?など未来への取り組みを考え推進している事にやりがいを感じます。 誰かに喜んでもらうことこそが、ビジネスにおける、私自身のモチベーションと思っています。 挑戦と行動で未来を創る ― 事業部の新たな一歩 ― 設立から10年の歩みを支えてきた、事業部の確かな基盤があります。2030年度に向けて100億円の目標を掲げる中で、その意志は私たちにしっかりと引き継がれています。ここから未来に向けて、私たち一人ひとりがインフラソリューション部を支えていく必要があります。 正解がない時代で、未来を変えていくのは意志と情熱に基づく"行動"だと思います。 大切なのは、まず行動すること。常識を超えて挑戦していくこと。 そんな組織文化を築きたいと思っています。また、事業部の基本的な価値観には『社会インフラへの貢献』という考え方があり、この考えを軸にして顧客から「当社の技術者が必要だ」と言っていただき評価される組織を目指します。 エンジニアの技術力向上のために。自分以外の誰かのために行動できる価値観の土台を育みたいと考えています。 ■経歴 2008年8月 総合人材サービス 中途入社 営業職 2013年10月 同 総合人材サービス 転籍 営業職、新サービス・事業開発 2020年1月 株式会社ウィルオブ・ワーク 中途入社 エンジニアリングサービスG 営業統括 2025年4月 インフラソリューション部 統括 部長 続きを見る
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全社員が挑戦者へ!事業創造を通じて、可能性を無限に広げる
株式会社ウィルグループ ビジネスデザイン本部 戦略企画グループ マネージャー 徳田 佳菜子(2012年中途入社) 現在の仕事内容 現在はビジネスデザイン本部の戦略企画グループに所属し、ウィルグループの社内ビジネスコンテスト『Raise(レイズ)』の企画・運営に携わっています。Raiseは全社員が参加できるプログラムで、1次審査通過から最終審査まで約8か月に渡ります。参加者の皆さんが安心して進められるよう、社外コンサルタントの方と連携を取りながら、日々業務を進めています。 Raiseは、単に新規事業を創出するだけでなく、参加者自身の成長機会にも繋がるよう、事業開発の進め方や顧客課題、課題構造の考え方など、実践的な研修も企画しています。全社員の“可能性”を信じ、新たな挑戦を後押しする、非常にやりがいのある仕事だと感じています。 今に至るまで 未経験から掴んだ、挑戦と成長の機会 私は中途でウィルグループに入社しました。入社当時は製造派遣・請負事業部で、請負現場の立ち上げをしていました。未経験にも関わらず、「この現場をどういう現場にしたいのか」という私の想いに賭けていただき、大きな裁量を持たせていただいて現場運営をしていきました。 その後、営業部や間接部門を経験し、ウィルグループのIT戦略本部という全社の社内システムに関する情報システムを管理する責任者というポジションも経験させていただきました。 今思い返せば、どの役割もスキルや経験があるから任せていただいた業務ではなく、私の“挑戦したい”という気持ちを会社が応援してくれたからこそのキャリアだったように感じます。 時には失敗をすることもありますが、そのような時にも「成功した人は、沢山失敗をしている。確信があるのであれば納得いくまでやりきる」という考えがウィルグループに根付いていて、臆することなく、挑み続けられる環境がありました。 「人と事業のエコシステムを創造する」事業部のビジョン 私が所属するビジネスデザイン本部のVISIONは”人と事業のエコシステムを創りあげることで企業価値を高める”ことです。 具体的には、Raiseを通して事業開発プロセスを経験・学習した人材を輩出し、その経験が既存事業部門の変革に繋がることで、新しい事業を創り出し、人も事業も成長していく“循環”を生み出すことを目指しています。 このビジョンを実現するのは簡単なことではありません。事業部ごとに掲げている目標がある中で、新規事業の必要性に共感を得るのは非常に難しいと感じています。それでも、私たちが目指す未来は一つで、「会社の未来をつくりたい」。この“想い”は、どの部門にも共通するものです。 私たちが新規事業を立ち上げることで部門にも新たな価値を創出し、会社全体の成長を促すことができると考えています。そのためには、まず新規事業がどのように既存のビジネスに貢献できるのか、共感を得る努力を続けることが私達に課せられているミッションだと考えています。 全社員が“事業開発スキル”を身につける未来へ ビジネスデザイン本部 戦略企画グループでは、2030年までに”ウィルグループで働く全社員が事業開発の基礎スキルを身につけ、新しい価値を創造できる組織になること”を中期的な目標に掲げています。この目標は新規事業開発にとどまらず、社員一人ひとりの成長戦略でもあります。 事業会社では、スタッフのキャリアパスを起点にさまざまな戦略を展開しています。その実現には、課題発見力と解決力が重要です。そこで私たちのチームは、既存顧客との関係を深め、提供するサービス以外の困りごとにも価値を提供することで、スタッフのキャリアを切り開くことができると考えています。 事業開発スキルを身につけることで、社員は”専門知識を持ったスペシャリスト”から”顧客と本質的な課題を解決できるビジネスパートナー”へと変わります。私たちが目指すのは、単に“事業をつくる”ことだけではなく、社員が顧客と“共に課題を解決する力”を身につけることです。この目標を実現するために、体系的な研修プログラムや実践的なプロジェクト機会を提供していきたいと考えています。 ウィルグループの強み ウィルグループは、人材派遣、業務請負、人材紹介など多岐にわたるサービスを展開しており、特定の事業領域に依存しないポートフォリオを持っています。その上で、取引先の方々や求職者が身近に存在していますので、事業開発においても、顧客の方と一緒になって事業開発を進めていくことが可能です。 私たちがすでに提供している人材の課題解決だけでなく、顧客の方が抱える“働く上でのあらゆる課題解決”に向き合うことで、企業の提供価値を高められる。幸いにもそんなポジションにウィルグループは存在していると考えています。 これは弊社のMVV(ミッション・ビジョン・バリュー)を通して事業を拡大させてきたからこそ、実現できている強みだと思いますし、この強みを未来にどう活かしていくのかという点が、”今ない事業をどうつくっていくか”というテーマにも紐づいていると思います。 ※ウィルグループ MVV詳細・・・https://willgroup.co.jp/profile/policy/ 最高の仲間と“可能性を信じる”文化 私がやりがいを感じるのは、最高の仲間たちと仕事をしているときです。当然、会社なので、自分とは異なる様々な価値観や経験、家庭環境の違いがあります。その中で、ウィルグループは対話を通じてお互いの価値観を理解し、業務に反映させていく文化が根付いています。 新規事業に精通している方だけでなく、事業部から配属された方や、様々なバックグラウンドを持つ仲間たちと意見を交わすことで、新しい視点やアイデアが生まれ、チーム全体の成長につながると感じています。 私自身、Raiseの参加者という立場から、参画した事業案で受賞し現在のキャリアを築きました。新規事業は”1,000個のアイデアがあっても成功するのは3つ”だとされています。これに挑むことは非常に勇気のある行動だと思います。それでも挑戦しなければ何も生まれませんし、当事者意識を持って挑戦し続けられる文化を作りたいと考えています。 これも全て”可能性を信じる”という会社のバリューが根付いているからこそ、私たちは挑戦も成長できますし、仲間や自分を信じてこれからも進み続けていきたいと思っています。 続きを見る
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“人の役に立ちたい”が原動力。未経験からITのプロフェッショナルへ
株式会社ウィルグループ IT戦略本部 システム管理部 システム運用グループ オペレーションズ・マネジメントチーム リーダー 武田 俊樹(2023年中途入社) 現在の仕事内容 現在、私が所属する『オペレーションズ・マネジメントチーム』(以降、OMチーム)では、全国の拠点におけるITインフラの維持管理を担っています。リーダーとして、単なる日々の運用に留まらず、IT環境全体の“最適化”と“未来に向けた基盤づくり”を推進しています。 具体的な業務内容は、国内約60拠点におけるネットワークの安定稼働に向けた管理です。各拠点のネットワーク環境が適切に機能しているかを定期的に確認し、トラブル発生時には迅速な対応を行います。従業員が利用するレンタルPC(約3千台)の管理も重要な業務です。新規導入から設定、貸与、そして返却・廃棄までの一連のプロセスを管理しています。 円滑に営業・管理業務を進められるよう、多岐にわたる技術的な課題を解決することが、私たちの役割です。 リーダーとしては、これらの運用業務の効率化と品質向上に注力しています。例えば、情報漏洩は会社の信用失墜や業務停止に直結するため、セキュリティスキルは日々進化しており、その継続的な強化が不可欠で最新の知識を取り入れ、全体のセキュリティ向上に努めています。 将来的にはサポートシステムのAI導入やチャットボット導入なども積極的に検討しており、ユーザーの利便性を追求したサポート体制を構築することを目指しています。 今に至るまで 営業からのIT職種への挑戦 これまでの職歴は、新卒で入社した自動車板金塗装業での営業経験を皮切りに、ソフトウェア販売の営業、さらには営業アシスタントやデータ収集など、本当に“幅広い業務”を経験してきました。 2023年にウィルグループへ入社したきっかけは、"IT職種で働くこと" そして "人の役に立つこと"を第一に考えていた際に見つけた企業でした。 そもそも、私がITの職種に興味を持ったのは、前職のソフトウェア販売営業時代に遡ります。お客様のPC周りのサポート業務を行った際、「ありがとう、助かったよ!」と直接感謝の言葉をいただけた経験が、IT業界への関心を深める大きなきっかけとなりました。この時、“困っている人をサポートし、課題を解決すること”に、心の底からやりがいを感じたんです。 ただ、当時の私はIT業界での実務経験は全くなく、募集形態も準社員だったため、正直なところ「長期的に働けるかどうかも分からない」状態でした。そのため、本音を言えば経験を積むための「腰掛け」くらいの気持ちで入社した部分もありましたね(笑)。 もちろんですが、仕事には真面目に取り組みました。特に『ファット化プロジェクト』への対応については、“自ら手を挙げ”、質問や提案を積極的に行うことを常に心掛けていました。また他事業部とはフレキシブルな連携を取り、プロジェクトを成功させることに尽力しました。 ※ファット化プロジェクト・・・サーバーに最低限の機能だけを持たせ、各PCが独立して動作させることで機能や処理能力を高めること その結果、2024年4月から正社員として勤務することになり、同時にリーダー職にも任命いただきました。元々は、短期での就業という可能性もあるというような気持ちで入社しましたが、こうして長期的にウィルグループで働けることになったのは、本当に“幸運”でもあり、自分自身の自信にも繋がりました。 サポート部門として 社員一人一人が自身の業務に集中できるIT環境を作る OMチームは、国内人材事業において、唯一IT機器をデリバリー、管理、運用をしている部門であり、ユーザーのIT環境をサポートしている部門です。 そのため、IT部門が障害発生時に的確かつ迅速な対応ができないと、現場社員の業務が滞ってしまいます。ひいては派遣先の企業様や当社スタッフへ迷惑をかけ、事業成長が停滞するという事にもつながりかねません。 だからこそ、全社の社員一人一人が自身の業務(利益貢献できる業務)に集中できるIT環境を作るのが、私たちOM部門の最大の使命だと考えています。 「誰でもできる」運用体制の確立 現在、私たちは誰でも素早く対応できるドキュメントやマニュアルを整備し、業務の属人化を防ぐことを目指し、日々業務を進めています。 各ツールの活用、そしてネットワークの入れ替えも進めており、これらが完了すれば、障がい対応やアプリケーションの不具合に対する対応もよりスムーズになるはずです。 加えて、トラブル発生時は情報が少ないことも多いため、状況を素早く把握し、迅速かつ的確な対応をするために嗅覚を鋭くすることも、常に意識しています。これは、トラブル解決のタイムラグをなくすためのコツで、重要だと考えています。 将来的には、この嗅覚に頼る部分を減らし、誰もが対応できるようナレッジを共有していくことで、より効率的な運用体制を構築し、コストコントロールを含めたオペレーションの高度化を図っていきたいと考えています。 柔軟な社風が育む、「主体的なチャレンジ」 ウィルグループに入社して強く感じたのは、その“柔軟性”です。課題に対し意見が通りやすく、否定されるといった内向きな雰囲気がないため、建設的な話がしやすい土壌があると感じています。一方で、まだまだ課題が多いという側面もありますが、裏を返せば、「自ら課題を見つけ、解決に向けて主体的に動くことができる環境」だと言えます。 また、間接部門からの目線で“人の良さ”を感じることが多くあります。ITトラブル時は自身の業務がストップすることも有り、本来であれば一般的には“焦り・怒り”などが生まれやすい場面だと思いますが、感謝の言葉をいただくことが多く、クレームを言われたことは“ゼロ”です。ただ、皆さんに甘えることなく、より良いサービスを提供できるよう努めていきます。 自身の成長が、やがて組織の成長に繋がる「喜び」 今後の目標は、ウィルグループの全社表彰は、現状は営業部門が中心ですが、私自身が表彰されることはもちろん、チームのメンバーにも表彰されるような“成功体験”を積んでもらいたいと思っています。 ウィルグループには全社での表彰がありますが、現状は営業部門が中心となっています。そんな中で、私自身が表彰されることはもちろん、チームのメンバーにも表彰されるような“成功体験”を積んでもらいたいと思っていて、一つの目標でもあります OMチームは、まだ発展途上の部分が多く、それゆえに個人の裁量と貢献度が非常に大きく、その分、自身の業務が会社の成長にも直結しているという実感を日々感じながら働くことができます。これは、大手企業ではなかなか味わえない“醍醐味”です。 そのためには、現在進めているITサポート体制の構築をしっかり行うことが重要だと考えています。会社のITインフラを盤石なものにしていきたいですね。 続きを見る
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