ファストドクター株式会社 すべての求人一覧
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オープンポジション
オープンポジションについて バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 ファストドクターでは、入社のタイミングで新たな職種にチャレンジするメンバーも多くいます。 迷った際には、お気軽にオープンポジションよりご応募ください。 応募資格（必須） ・ファストドクターのミッション、ビジョン、バリューに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・仮説構築力、物事を構造的に捉える能力に長けた方 ・素早く検証するフットワークがある方 応募資格（歓迎） ・Valueへの共感がある方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・抽象度の高い課題に対しても前向きに取り組み、課題設定から解決まで導くことができる方 ・現場の視点と経営的な視点を両立し、課題を解決するのを楽しめる方 ・fact basedに物事を検討できる思考力の高い方 続きを見る
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オープンポジション（第二新卒歓迎）
オープンポジションについて バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 ファストドクターでは、入社のタイミングで新たな職種にチャレンジするメンバーも多くいます。 迷った際には、お気軽にオープンポジションよりご応募ください。 応募資格（必須） ・ファストドクターのミッション、ビジョン、バリューに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方 ・仮説構築力、物事を構造的に捉える能力に長けた方 ・素早く検証するフットワークがある方 応募資格（歓迎） ・Valueへの共感がある方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・抽象度の高い課題に対しても前向きに取り組み、課題設定から解決まで導くことができる方 ・現場の視点と経営的な視点を両立し、課題を解決するのを楽しめる方 ・fact basedに物事を検討できる思考力の高い方 続きを見る
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Webアプリケーションエンジニア
募集背景 健康寿命の延伸が重要な政策課題となっている中で、その予防や健康管理、医療・介護技術の進化などにより、マーケットは大きく拡大することが予測されています。 一方で、2040年には国民の3人に1人が高齢者となり、医療介護分野の担い手が急減することが問題視されているのも事実。 限られたリソースでいかに効率よく、質の高い医療を提供するか。 医療DXの実現のためには、多職種の連携が必要です。 そこで私たちは、医療従事者と各領域のスペシャリストたちとのコラボレーションによって、自動問診サービスやAIを活用した救急往診時の移動経路最適化など、医療現場のニーズに基づいたプロダクト開発に取り組んでいます。 現在PHR(パーソナルヘルスレコード)のような大規模医療データを用いたサービスを企画していたり、そもそも医療情報という高いセキュリティで守られている必要のあるデータを扱うことからシステムのセキュリティや安定稼働ができる基盤作りを課題と感じており、急成長する患者様向けに安定したプロダクトの基盤を構築するなど、これらの課題を一緒に解決していける方を募集しています。 仕事内容 一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。 社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、システムの安定稼働を支えていただきます。 オンライン診療向けの医療情報システムの開発プロジェクトにおいて、主にバックエンドやフロントエンドの開発と運用を担当していただきます。 ・frontendからbackendにまたがるアーキテクチャやAPI設計 ・backendアプリケーションの開発と運用 ・terraformなどを用いたインフラストラクチャーの構成管理 ・非機能要件（パフォーマンスやセキュリティ、インフラコスト）に対する最適化 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 【開発スタイル】 開発するサービスの状態や特性に応じて、アジャイルを用いて開発を進めています。 私たちの開発するソフトウェアは、B2Cサービスとしての側面とエンタープライズシステムとしての側面を併せ持っています。 お客様(患者様)にとってはより軽快にご利用頂けるように、社内(業務)システムとしては重厚な業務プロセスをミス無くスムーズに流せるようなソフトウェアを開発します。 【テクノロジースタック】 言語：TypeScript, Ruby フレームワーク：NestJS, Next.js, Ruby on Rails インフラ：AWS SCM・構成管理：GitHub Actions, Terraform 開発系サービス：GitHub, Datadog, JIRA, Sentry, Redash, Copilot ドキュメンテーション： Notion, miro コミュニケーションツール：Slack その他：各種生成AI系の開発支援ツール, 社内用のChatGPT環境 応募資格（必須） ファストドクターのミッション/ビジョン/バリューへの共感 Webアプリケーションの運用・開発経験3年以上 ※具体的には以下のようなご経験を有する方をイメージしています TypeScript、NestJS、NodeJSといったフレームワークの実務経験をお持ちの方（2年以上） npm、yarnのパッケージマネージャーを扱った開発経験のある方 クリーンアーキテクチャ、MVC、DDDといったアーキテクチャの設計・実装経験あるいは基本的な知見を有する方 RESTful APIの設計・実装経験を有する方 GitHubの利用経験およびGitフローをベースとしたチーム開発の経験がある方 Webセキュリティ上の脅威に対する実装/運用経験あるいは基本的な知見を有する方 RDBMSに対する実装/運用経験あるいは基本的な知見を有する方 応募資格（歓迎） チームをまたいだエンジニア間のコミュニケーション、ファシリテーション経験がある方 infraの構築/設定/運用経験 React / Vue 等のフレームワークに対する実装/運用経験あるいは基本的な知見を有する方 技術設計、アーキテクト経験 認証認可フレームワークに対する実装/運用経験あるいは基本的な知見を有する方 AWSの構築/設定/運用経験のある方 テストフレームワークを活用して品質向上に取り組んだ経験のある方 GitHub ActionsやTerraformを活用したCICDの構築経験のある方 パフォーマンスや保守/拡張性を考慮した実装経験のある方 求める人物像 多職種と連携をして チャレンジングな開発に前向きに取り組んでくれる方 求められる要件、スケジュール、リリース物にエンジニアとしてのプロ意識を持ち、トレードオフを見極めて開発にコミットいただける方 続きを見る
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【新規事業】カスタマーサクセス・事業開発／保険者支援事業
事業概要 健診施設及び健康保険組合向けに新規サービスを展開、それに伴いクライアント施設へのカスタマーサクセス及び事業開発機能を強化します。 特定健診・特定保健指導とは、40歳〜74歳までの公的医療保険加入者全員を対象とした保健制度です。 一般的には「メタボ健診」と言われ、健康保険組合により、生活習慣を見直すサポートがなされます。 2024年4月から健康保険組合は特定保健指導の「アウトカム評価」の実施が義務化され、生活習慣改善における成果を求められるようになりました。 一方で健診施設や健康保険組合だけでは、ノウハウやリソース不足により、成果へのコミットが難しい状況にあります。 医療従事者のリソースを抱える弊社の強みを活かして、特定保健指導における成果最大化の支援を行い、企業の健康経営推進を担っていきます。 また、保健師派遣におけるBPOサービスはあくまでソリューションの入り口にしか過ぎず、健診施設や健保組合の抱える課題を網羅的に解決できる事業・組織を目指しています。 具体的な仕事内容 健保組合や健診施設に対し、当社の人材である保健師を派遣し、特定保健指導を推進するBPO事業を運営しております。 すでにBPOサービスの導入が決まっているクライアントへのカスタマーサクセス及び事業開発をお任せします。 保健師斡旋によるBPO事業はあくまで当社が提供するソリューションの一部です。 「健診予約システムがイマイチだから作り直して欲しい」 「健診施設の繁閑の差が激しい。ピークコントロールをしたい。対策案を欲しい」 「産業医が高すぎる。ファストドクターのリソースで何とかできないか」 等、健保組合や健診施設に眠る潜在的な課題を掘り起こし、新しいソリーションとしての事業開発をお任せします。 【業務詳細】 ・健診施設や健保組合へのカスタマーサクセス活動 ・エンタープライズ企業の人事へのソリューション営業 ・上記のカスタマーサクセス活動に伴う企画立案、資料作成 ・既存事業と相乗効果を生むの新規事業開発の立案 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 ・新規事業における事業開発経験3年以上 ・エンタープライズ企業向けソリューション営業経験（新規既存不問） 歓迎要件 ・医師とコミュニケーションが出来る最低限の医療知識 ・業務フロー設計、構築運用、改善に関する実務経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・新規事業を事業計画書立案から携わった事がある 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・仮説をもとに散らばった情報を収集し、定量/定性分析を元に示唆出しが行える ・事業と組織を俯瞰/横断しての課題解決やプロジェクト推進が出来る 続きを見る
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【新規事業】コンサルティングセールス／保険者支援事業
事業概要 健診施設及び健康保険組合向けに新規サービスを展開、それに伴いサービス拡販を目的とした営業機能を強化します。 特定健診・特定保健指導とは、40歳〜74歳までの公的医療保険加入者全員を対象とした保健制度です。 一般的には「メタボ健診」と言われ、健康保険組合により、生活習慣を見直すサポートがなされます。 2024年4月から健康保険組合は特定保健指導の「アウトカム評価」の実施が義務化され、生活習慣改善における成果を求められるようになりました。 一方で健診施設や健康保険組合だけでは、ノウハウやリソース不足により、成果へのコミットが難しい状況にあります。 医療従事者のリソースを抱える弊社の強みを活かして、特定保健指導における成果最大化の支援を行い、企業の健康経営推進を担っていきます。 具体的な仕事内容 健保組合や健診施設に対し、当社の人材である保健師を派遣し、特定保健指導を推進するBPO事業を運営しております。 新規事業であるBPO事業における新規開拓〜既存深耕営業まで一気通貫でお任せします。 【業務詳細】 ・健診施設への営業活動（ターゲット数：約600~800施設） ・保険者（健康保険組合、協会けんぽ）への営業活動（ターゲット数約500~1,000施設） ・エンタープライズ企業の人事へのソリューション営業 ・上記の営業活動に伴う企画立案、資料作成 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 ・3年以上のソリューション営業経験（法人向け） ・課題解決型の提案書作成 ・原則出社勤務ができる方 歓迎要件 ・エンタープライズ企業向けソリューション営業経験 ・新規事業を事業計画書立案から携わった事がある ・医師とコミュニケーションが出来る最低限の医療知識 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・新しいことも否定することなく積極的に取り入れていく成長意識、チャレンジ精神が旺盛な方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 続きを見る
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新規事業 オペレーションマネージャー／保険者支援事業
事業概要 健診施設及び健康保険組合向けに新規サービスを展開、それに伴いサービス品質向上を目的としたオペレーションを強化します。 特定健診・特定保健指導とは、40歳〜74歳までの公的医療保険加入者全員を対象とした保健制度です。 一般的には「メタボ健診」と言われ、健康保険組合により、生活習慣を見直すサポートがなされます。 2024年4月から健康保険組合は特定保健指導の「アウトカム評価」の実施が義務化され、生活習慣改善における成果を求められるようになりました。 一方で健診施設や健康保険組合だけでは、ノウハウやリソース不足により、成果へのコミットが難しい状況にあります。 医療従事者のリソースを抱える弊社の強みを活かして、特定保健指導における成果最大化の支援を行い、企業の健康経営推進を担っていきます。 具体的な仕事内容 健保組合や健診施設に対し、当社の人材である保健師を派遣し、特定保健指導を推進するBPO事業を運営しております。 BPO事業におけるオペレーション改善や品質改善、保健師チームのマネジメントをお任せします。 【業務詳細】 ・保健師派遣におけるオペレーション改善 ・保健師の評価及びモチベーション管理 ・品質向上に向けた研修プログラムの企画及び実施 ・事業責任者へのエスカレーション ・保健師面談におけるマニュアル作成 ・社内外、関係各所からの問い合わせ対応 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 以下いずれの経験も必須となります。 ・アルバイトや派遣社員の非正規雇用者への指導・教育のご経験が2年以上ある方 ・医療業界に興味（または経験）があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方 ・ミッションに対して自発的に打ち手を考え、アクションを起こしてきた方 ・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮された方 ・基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint/Gmail/チャットツールなど）をお持ちの方 歓迎要件 ・マネジメント経験をお持ちの方 ・サービス運用体制の構築や品質改善のご経験がある方 ・マニュアル作成のご経験（内容不問） 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・新しいことも否定することなく積極的に取り入れていく成長意識、チャレンジ精神が旺盛な方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 続きを見る
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クリニック経営改善責任者
仕事内容 複数の提携クリニックを対象とした収益改善施策の立案推進、提携クリニック横断での新規事業検討やその推進をお任せします。 経営改善責任者として施策を立案するだけではなく、理事長や事務長等との密な連携も行いながら、実際の成果を生み出すことにコミットいただきます。当事者として、現場の手触り感を持ちながら、経営をリードをすることで複数の提携クリニックの重大な意思決定に大きなインパクトを与える経験を積むことができます。 [業務詳細] 提携クリニック全体の収益改善 集患戦略の立案及び実行（マーケティング、営業含む） 売上最大化に向けた診療内容等の見直し 事業計画策定及びモニタリング体制の構築、導入 医薬品、医療材料の調達最適化 ITツールの導入を含む業務プロセスの改善 提携先の新規開院、M&Aの支援 提携クリニックとのリレーション構築 各クリニックの担当マネージャー及び医療従事者のマネジメント 定期訪問による関係性構築／課題把握 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須 下記いずれかのご経験のある方（目安 計3年以上） 医療コンサルや医薬品メーカー等における開業支援、医療機関の経営改善業務のご経験 医療法人における事務長や医事課長として収益改善に携わったご経験 診療報酬及び施設基準の仕組みについて一定の理解がある方 歓迎 自身で事業計画策定、KPI設計、モニタリングのための仕組み構築及び、そのPDCAサイクルを回した経験をお持ちの方 院内施設基準、厚生局個別指導、保健所監査、診療報酬請求に携わった経験がおありの方 医療法人の経営改善（売上拡大、コスト削減）に関する具体的な実績／エピソードを豊富にお持ちの方 医療法人の新規開業、合併、新施設の立ち上げ等、組織が大きく変化するタイミングに関わった経験をお持ちの方 求める人物像 コミュニケーション能力が高く、各ステークホルダーと密に連携して業務を推進できる方 志高く目標に向かって努力できる方 未知の領域に対しても前向きに取り組み、自走できる方 高い視座で医療課題の解決に取り組める方 続きを見る
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オンライン診療事業部 CSマネージャー
募集背景 医療ニーズが高まる一方、医師の不足や偏在など地域間での医療格差は拡大し続けています。さらに社会状況の変化から仕事や育児の多忙といった理由で医療機関へのアクセスが遠のき、病状の悪化につながるケースも生じています。オンライン診療は地理的な障壁や時間的な制約を超え、インターネット接続とデジタルデバイスがあれば、どこにいても、いつでも医療サービスにアクセスでき、医療格差の緩和に寄与することが期待できます。 オンライン診療をより身近に感じていただき、診療の選択肢として選んでいただくには「医療サービスの品質向上」が不可欠です。さらなるオンライン診療の普及を見据え、患者のニーズに応えるべくオンライン診療事業におけるカスタマーサクセスマネージャーを募集します。 事業概要 新型コロナウイルス感染症の流行を契機に特例として導入された初診でのオンライン診療は、2022年4月の規制緩和を経て普及が拡大しつつある受診方法です。患者はスマートフォンやパソコンを通じて医師による診療が気軽に受けられ、同時に医療提供の効率化にも寄与します。 ファストドクターは、2020年4月から保険適用のオンライン診療サービスの提供を開始しました。国民の医療ニーズに対応する形で様々な診療科を設け、医療アクセスの新たな標準を模索しています。さらに生活者だけでなく、自治体や企業に対してもオンライン上での効率的な医療提供体制を構築・提供するなど、オンライン診療を起点とした医療的な価値創造を目指しています。 サービスページ 仕事内容 カスタマーサクセスの社員（現在4名のチーム）のマネジメント業務に加え、対応品質向上に向けたオペレーション設計、組織作りをリードしていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセスグループのチームビルディング、マネジメント ・KGI/KPIの設計及びマネジメント体制の構築 ＜患者体験の向上＞ ・業務プロセスやオペレーションの設計 ・対応品質向上に向けた研修の企画立案、実行 ＜スタッフの教育＞ ・カスタマーサクセス社員やスタッフからのエスカレーション対応 ・オペレータースタッフの採用、教育、管理 ・マニュアル整備検討 ・採用/評価フローの構築設計 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 下記両方のご経験がある方 ・カスタマーサポートSV・店舗などで社員のマネジメント経験がある方（3年以上） ・業務プロセス設計、社内の業務改善業務の経験がある方 歓迎要件 ・0→1での業務プロセス構築経験 ・事業や組織の立ち上げのご経験 ・医療業界でのご経験 ・PCスキル（Google スプレッドシート、Excel等を扱ったことのある方） 求める人物像 ・弊社の事業、ミッション・バリューに共感いただける方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・新しいことも否定することなく積極的に取り入れていく成長意識、チャレンジ精神が旺盛な方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 続きを見る
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情報システムマネージャー
募集背景 ファストドクターは「生活者の不安と医療者の負担をなくす」という企業理念のもと 「1億人のかかりつけ機能を担う」企業に成長することを目指しています。 その中で、情報システムグループが所属する経営管理部は「管理・統制」という枠組みではなく、「経営支援機構」として、組織の運営を強力にサポートしビジネスを加速させるギアのような役割を担っています。 情報システムグループのメンバー（2名）と一緒にそれぞれのポテンシャルを発揮し、共に事業を成長させていける環境を整備し、体制を強化するため、今回情報システムグループマネージャーを募集することとなりました。 職務内容 急成長する当社において、情報システムグループのマネージャーとしてどういう方向性で社内システムを構築するのか、デザインをするのか年間単位の計画策定を行い、社内IT活用をリードしていただきます。社内ITの活用により、メンバーのパフォーマンスを最大化する環境を支える、システムサポートの最前線になります。 【業務詳細】 ・グループメンバーのマネジメント（グループ内2名） ・社内のIT環境の設計・管理、サポート ・入退社・異動などによるアカウントや権限の管理・運用 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内のライセンス、ソフトウェア、デバイスの管理 ・マニュアル、規程、ガイドの作成 ・ベンダーコントロール 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 応募資格（必須） マネジメントのご経験 2-3名程度のピープルマネジメント経験、もしくはプロジェクトマネジメントのご経験を想定しています。 事業会社における情報システムやコーポレートIT経験が5年以上 ※以下のような業務を経験されている、情報システム経験者の方をイメージしています。 ISMS or Pマークいずれかの運用管理経験 Google Workspace の運用管理経験（もしくはグループウェアの導入経験） SSOの運用管理経験 応募資格（歓迎） ・ベンチャー企業での就業経験 ・200名以上の企業での就業経験 ・正規/非正規におけるIT環境設計経験 ・組織またはプロジェクトでのマネジメント経験 ・Mac / Windows/Chromebook 混合環境での情報システムの経験 ・セキュリティツール（資産管理ツール 、EDR等）の運用経験 ・社内ネットワーク管理の経験 ・クラウドセキュリティ対応（AWS等）経験 ・3省2ガイドラインへの対応経験 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・新しいことも否定することなく積極的に取り入れていく成長意識、チャレンジ精神が旺盛な方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 この求人の魅力 ★情報システムとして年間計画の策定からその施策実行まで一貫して関わることができる 会社としてどういう方向性でシステムを構築するのか、デザインをするのか、また現状の課題を見て計画策定からその実行までをになっていただきます。具体的にはセキュリティ強化や、どうやって従業員のシステム利用の効率化をするか、コストを抑えるのかをデザインします。 組織内の課題間を把握しながら実態にあった計画を立てていただき、必要に応じて経営陣との合意形成にも携わっていただくことができます。 ★専門性のあるチームと一緒に働くことができる 実務面に関しても対応をいただきますが、様々な専門性のあるメンバーと議論をしながら業務を進めることが可能です。 ★医療×ITのスタートアップの成長期を経験 組織サイズの成長に伴って出てくる新たな課題や、それを事前に対策するロードマップを立てていただき、そのオーナーとしてプロジェクト推進をすることができます。 「今まで培ってこられた情シスのご経験を活かし、さらにチャレンジしたい。」そういう想いのある方にはぴったりな環境です。 当社の魅力について ・2030年、医療は日本最大の産業になります。 医療業界の課題・不安は言わずとも、耳にされたことがあるかと思います。 健康寿命の延伸が重要な政策課題となっている中で、その予防や健康管理、医療・介護技術の進化などにより、マーケットは大きく拡大することが予測されています。多くの医療の課題を解決すべく、これまで私たちは「救急医療」を主軸に取り組んでまいりましたが、他にも新規事業開発を推進し、新たなチャレンジを続けています。 事業・組織のチャレンジに伴い、情報システムグループも日々新しいチャレンジに取り組んでいます。 続きを見る
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フルスタックエンジニア
募集背景 健康寿命の延伸が重要な政策課題となっている中で、その予防や健康管理、医療・介護技術の進化などにより、マーケットは大きく拡大することが予測されています。 一方で、2040年には国民の3人に1人が高齢者となり、医療介護分野の担い手が急減することが問題視されているのも事実。 限られたリソースでいかに効率よく、質の高い医療を提供するか。 医療DXの実現のためには、多職種の連携が必要です。 そこで私たちは、医療従事者と各領域のスペシャリストたちとのコラボレーションによって、自動問診サービスやAIを活用した救急往診時の移動経路最適化など、医療現場のニーズに基づいたプロダクト開発に取り組んでいます。 現在PHR(パーソナルヘルスレコード)のような大規模医療データを用いたサービスを企画していたり、そもそも医療情報という高いセキュリティで守られている必要のあるデータを扱うことからシステムのセキュリティや安定稼働ができる基盤作りを課題と感じており、急成長する患者様向けに安定したプロダクトの基盤を構築するなど、これらの課題を一緒に解決していける方を募集しています。 当ポジションの期待役割について 医療従事者と各領域のスペシャリストたちとの共同で、自動問診サービスやAIを活用した救急往診の最適化ルーティングなど、医療現場のニーズに基づくプロダクト開発に取り組んでいます。また、SNSやメディアへの露出が増えたことでサービスの認知度が上がり、利用者数の増加に対する対策が急務となっています。 現在のミッションの一例 # featureチームのTechLead ・TechLeadとして、ProductManagerと連動して開発プロジェクトを成功させる。（マネジメントはEMが行う） # アーキテクチャガイドライン策定 ・現状のアーキテクチャの課題やビジネスの成長に合わせたアーキテクチャのガイドラインを策定している。 ・プロダクトビジョン、アーキテクチャビジョンをオーバーラップさせるような流れで策定している。 ・Squadごとに標準化を図るため、システム標準を決めたり、ツールの選定などの意思決定を行う。 # TechLeadの技術リード ・SquadにSREの浸透をさせる ・所属Squad外のアーキテクチャレビュー ・TechLeadの技術相談 仕事内容 オンライン診療向けの医療情報システムの開発プロジェクトにおいて、主にバックエンドやインフラストラクチャー（AWS）の開発と運用を担当していただきます。 ・frontendからbackendにまたがるアーキテクチャやAPI設計 ・backendアプリケーションの開発と運用 ・terraformなどを用いたインフラストラクチャーの構成管理 ・非機能要件（パフォーマンスやセキュリティ、インフラコスト）に対する最適化 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 開発環境 #開発スタイル 開発するサービスの状態や特性に応じて、アジャイルを用いて開発を進めています。 私たちの開発するソフトウェアは、B2Cサービスとしての側面とエンタープライズシステムとしての側面を併せ持っています。 お客様(患者様)にとってはより軽快にご利用頂けるように、社内(業務)システムとしては重厚な業務プロセスをミス無くスムーズに流せるようなソフトウェアを開発します。 #テクノロジースタック 言語：TypeScript フレームワーク：NestJS, Next.js インフラ：AWS, GCP 構成管理：GitHub Actions, Terraform 開発系サービス：GitHub, Datadog, JIRA, Sentry, Redash, Copilot ドキュメンテーション： Notion, miro コミュニケーションツール：Slack その他：各種生成AI系の開発支援ツール, 社内用のChatGPT環境 応募資格（必須） ファストドクターのミッション/ビジョン/バリューへの共感 Webアプリケーションの運用経験3年以上 技術設計、アーキテクト経験 frontend/backendの両方の経験 応募資格（歓迎） チームをまたいだエンジニア間のコミュニケーション ファシリテーション経験がある方 AWS, GCP両方で開発経験がある方 infraの構築/設定/運用経験 Terraformの業務利用 求める人物像 多職種と連携をして チャレンジングな開発に前向きに取り組んでくれる方 キャリアとしてCTO, CIOなどを目指している方 続きを見る
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CEO室 事業開発/M&A推進
求人概要 地域医療の課題解決に貢献するM&Aの案件責任者の役割をお任せします。 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 解決のための手段としてM&Aを積極推進しており、当求人は、案件責任者として案件創出から実行、実行後の経営支援までを包括的に担っていただくポジションとなります。 地域医療を支える基盤となる領域（医療/介護/薬局/看護等）のM&A及び経営支援が中心となります。 CFO含む、投資銀行、コンサルティングファーム、リクルート出身のメンバーと共に会社の成長を担いませんか？ 具体的な仕事内容 [業務詳細] ・M&Aを軸とした社会課題解決/事業戦略の検討 ・案件のオリジネーション/ソーシング ・M&Aの実行（財務モデリング、ストラクチャリング、契約交渉等） ・M&A後の投資先の経営支援 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 下記いずれかのご経験のある方（目安 計2年以上） 投資銀行やFASにおけるM&AやPMIのご経験 事業会社やPEファンドにおける投資業務のご経験 コンサルティングファームにおけるビジネスデューデリジェンスや事業計画策定のご経験 事業会社での経営企画業務のご経験（プロジェクトマネジメントや、事業計画策定のご経験をお持ちの方） 歓迎要件 ・M&Aに係る以下一連の/いずれかのプロセスへの関与経験 ・ファイナンシャルアドバイザーとしてのM&Aへの関与 ・デューデリジェンス（ビジネス・財務） ・金融機関とのファイナンス交渉 ・PMI（バリューアップ、モニタリング等） ・中堅中小企業を対象会社とするM&A、PMI等のご経験 ・日本の医療に対する何らかの課題意識もしくは貢献意識をお持ちの方 求める人物像 ・コミュニケーション能力が高く、各ステークホルダーと密に連携して業務を推進できる方 ・志高く目標に向かって努力できる方 ・未知の領域に対しても前向きに取り組み、自走できる方 ・高い視座で医療課題の解決に取り組める方 続きを見る
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カスタマーサクセス
募集背景 現在在宅医療ニーズが高まっているため、2035年には現在の1.7倍程度の在宅医のリソース確保が必要になっております。 一方で在宅医療を提供する全国の在宅療養支援診療所の総数は増加しておらず、横ばいの状況です。また、医師の高齢化が進んでいるため、診療所在宅医の平均年齢は60歳を超えており、24時間体制でのリソース確保が困難を極めております。 ファストドクターの法人事業本部ではこれらの課題に向き合うべく、地域医療機関との「分業と連携」でかかりつけ医機能を強化し、社会インフラとなることを目指しております。 今回は医療機関向けサービスの拡充に伴い、法人向け営業部門のカスタマーサクセスを募集いたします。 具体的な仕事内容 本ポジションのメンバーが所属する法人事業本部は24時間365日体制を敷いている医療機関さまの夜間や休日のオンコール負担を軽減する往診代行サービスを展開しています。 サービスはグロース期に突入し、既存事業の成長のみならず、既存事業をテコにした新規市場へもチャレンジをしております。 当ポジションでは、往診代行サービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。 システムやサービスの営業〜導入のご経験に強みをもち、社内外の関連部署・関係者との連携を行いながら、顧客の成功体験・価値創出にコミットいただきます。 ■主な業務内容 ・顧客のサービス利用開始に向けて利用方法の説明や活用のサポート ・各顧客の利用状況の把握 ・サービス活用状況の振り返りと課題解決に向けた立案〜実行 ・顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行 ・運用を効率化するためのオペレーション改善の企画～立案～実行 ・VoCの取得と活用によるプロダクト改善の提案 ・新規事業のCS業務構築 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 ・法人営業もしくはカスタマーサクセスのご経験（目安3年以上） ・医療従事者もしくは医療関係のプロダクトを扱う営業または顧客折衝のご経験 ・顧客のお困り事やニーズを丁寧にヒアリングし、解決策の提案ができるコミュニケーション力 ・一般的なPC操作スキル 歓迎要件 ・医療専門職(看護師、理学療法士、作業療法士など)としての臨床経験 ・SaaS商材や無形商材における製品説明・導入等の顧客折衝経験 ・データを活用した企画改善経験 求める人物像 ・弊社事業に共感し、社会課題解決に取り組みたい方 ・チャレンジ精神があり、難しい課題に対しても前向きに粘り強く取り組むことができる方 ・統率力があり、周囲を巻き込みながら業務を遂行できる方 ・分析能力とデータドリブン思考をお持ちの方 ・顧客目線で課題解決の施策立案、実行ができる方 続きを見る
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SREエンジニア
募集背景 健康寿命の延伸が重要な政策課題となっている中で、その予防や健康管理、医療・介護技術の進化などにより、マーケットは大きく拡大することが予測されています。 一方で、2040年には国民の3人に1人が高齢者となり、医療介護分野の担い手が急減することが問題視されているのも事実。 限られたリソースでいかに効率よく、質の高い医療を提供するか。 医療DXの実現のためには、多職種の連携が必要です。 そこで私たちは、医療従事者と各領域のスペシャリストたちとのコラボレーションによって、自動問診サービスやAIを活用した救急往診時の移動経路最適化など、医療現場のニーズに基づいたプロダクト開発に取り組んでいます。 本ポジションでは、オンライン診療向けの医療情報システムの開発プロジェクトにおいて、主にバックエンドやインフラストラクチャー（AWS）の開発と運用を担当してくださる方を募集します。 当ポジションの期待役割について 医療従事者と各領域のスペシャリストたちとの共同で、自動問診サービスやAIを活用した救急往診の最適化ルーティングなど、医療現場のニーズに基づくプロダクト開発に取り組んでいます。また、SNSやメディアへの露出が増えたことでサービスの認知度が上がり、利用者数の増加に対する対策が急務となっています。 一方でその対策にはハイレベルなスキルが求められております。既存のエンジニアと協力をし、サービスの信頼性を向上させるためコードによって手作業や繰り返し行われる作業（TOIL）を削減したり、システムの信頼性・効率性・可観測性を向上させるために設計や運用を推進していただきます。 現在のミッションの一例 # システムモニタリング ・監視設計および導入 ・SLI/SLOの設計・運用 ・SREの布教活動 # Devops/環境の共通化 ・AWS標準環境化 ・CI/CDの標準化 ・RetoolDB移行 ・DBの冗長化 ・FDシステムステージング環境の移行 # コスト関連 ・コストアラート設定 ・プロダクト毎のコストモニタリング ・リザーブドインスタンスの購入 ・不要リソースの削除 ・モニタリング設定のCI/CD化 仕事内容 一連のサービスの流れの中で、患者、医師、ドライバー、コールセンター、医療事務など、様々な立場の方が関わります。 社内外の各システム利用者がよりスムーズに連携できるよう、システムの安定稼働を支えていただきます。 ・アプリケーション インフラストラクチャーの管理 ・システムの信頼性/パフォーマンスの課題の発見と解決 ・terraform などを用いた インフラストラクチャーの構成管理 ・セキュアなアプリケーションインフラの維持 ・セキュリティ維持のためのPDCAサイクルの設計および実施 ・（医療に関わる）データの保護と適切な権限管理 ・プロビジョニング、デプロイ自動化と運用 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 開発環境 # 開発スタイル 開発するサービスの状態や特性に応じて、アジャイルを用いて開発を進めています。 私たちの開発するソフトウェアは、B2Cサービスとして側面とエンタープライズシステムとしての側面を併せ持っています。 お客様(患者様)にとってはより軽快にご利用頂けるように、社内(業務)システムとしては重厚な業務プロセスをミス無くスムーズに流せるようなソフトウェアを開発します。 # テクノロジースタック 言語：TypeScript / JavaScript, Ruby, dart, Python フレームワーク：Nest.js, Next.js, Ruby on Rails, Vue.js, Flutter インフラ：AWS,GCP 構成管理：CodePipeline, GitHub Actions, Terraform 開発系サービス：GitHub, Datadog, JIRA, Sentry, Redash, Copilot ドキュメンテーション： Notion, miro コミュニケーションツール：Slack その他：各種生成AI系の開発支援ツール, 社内用のChatGPT環境 応募資格（必須） ・Webアプリケーションの運用経験5年以上 ・技術設計〜アーキテクトの選定経験2年以上 ・AWS(GCP)を利用したIaasでの環境構築、運用の経験3年以上 ・Terraformの業務利用 応募資格（歓迎） ・チームをまたいだエンジニア間のコミュニケーション ・ファシリテーション経験がある方 ・AWS, GCP両方で開発経験がある方 求める人物像 ・多職種と連携をして チャレンジングな開発に前向きに取り組んでくれる方 ・キャリアとしてCTO, CIOなどを目指している方 続きを見る
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スーパーバイザー｜メンタル事業部
募集背景 オンライン二次検診・生活習慣病クリニックの事業におけるスーパーバイザーを募集します。 役割は、患者さん・社内外とのコミュニケーションにおけるベストプラクティスを創出し、事業を推進することです。 事業のさらなる成長のためには、このコミュニケーションの品質が成功の鍵となっており、その品質をさらに向上させるため組織体制を強化することとなりました。 事業概要 ◎オンライン二次健診サービス 従業員の健康管理を経営的な視点で取り組む企業の「健康経営」をサポートする、法人向け健康診断フォローアップサービスです。 近年、健康診断において「要再検査・要精密検査・要治療」などの指摘を受けた人は全体の約60%に上りますが、企業から従業員への二次健診の受診勧奨は努力義務に過ぎず、ハイリスク者が未受診のままであるケースが課題となっています。 一方、健康診断で「生活習慣病のハイリスク者」とされた患者が、3か月以内に医療機関を受診することで、最大約40%入院リスクが軽減され、労務不能日数も低下するという研究結果が出ており、ハイリスクとなった従業員の早期治療は、従業員のみならず企業にとっても重要な課題です。 ファストドクターの「オンライン二次健診」は、診療時間を最大22時まで設け、これまで業務が多忙で二次健診を受けることができなかったビジネスパーソンに受診の機会を提供し、継続的な治療をサポートします。 サービスページ ◎生活習慣病オンライン 定期健康診断で指導を受けながらも、日常生活の忙しさから受診困難な人々を対象とし、夜間・休日に特化したサービス「生活習慣病オンライン」を2023年4月17日に開始しました。 本サービスは連携する企業や、専用サイトからの一般受付を通じて、健康診断結果をもとに医師が専門的なアドバイス・診療を行い、地域の医療機関での再検査を適切に促します。これにより、主に生活習慣病への早期介入による重症化予防や入院治療の回避、医療費削減に貢献してまいります。 サービスページ 職務概要 患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSに対して、オペレータースタッフが最適なユーザーエクスペリエンスが提供できるように、教育やスタッフからのエスカレーション対応をはじめとして、まだまだ整備途中の業務フローをより良いものに構築していきます。また対応における品質向上、生産性向上における施策立案から実行までも担当いただきます。 SVの活躍によって、より多くの患者さんが助けられ、事業成長をもたらす改善改革が推進でき、患者さんを救うことに繋がります。 職務詳細 ＜企画業務＞ ・対応品質向上に向けた研修の企画立案、実行 ・KGI/KPIに基づいたマネジメント体制の構築 ・業務プロセスやオペレーションの設計 ・採用/評価フローの構築設計 ＜オペレーション業務＞ ・オペレータースタッフの採用、教育、管理 ・オペレータースタッフからのエスカレーション対応 ・シフトの計画・作成・運用 ・マニュアル作成 ・FAQの作成 そのほか、上記に基づいた社内外関係各所との調整もご担当いただくため、他業種の方と関われるポジションです。 ※【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 応募資格（必須） カスタマーサポートSV・店舗などで運営スタッフの管理/マネジメント経験がある方（3年以上） 応募資格（歓迎） 業務プロセス設計、社内の業務改善業務の経験がある方 01での業務プロセス構築経験 事業や組織の立ち上げのご経験 医療業界やヘルスケア業界でのご経験 メンバーの採用、教育、管理経験 営業計画の策定、営業プロセスの可視化などの営業企画経験 求める人物像 弊社の事業、ミッション・バリューに共感いただける方 変化に柔軟に対応し、役割に関係なく業務推進を行える方 志高く目標に向かって努力できる方 べき論に固執せず、Quick＆Dirtyで次々とチャレンジできる方 トラブル等が起こったときに冷静に対応できる方 関係者が気持ちよく仕事できるようなコミュニケーションができる方 続きを見る
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