ファストドクター株式会社 すべての求人一覧
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オープンポジション
オープンポジションについて バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 ファストドクターでは、入社のタイミングで新たな職種にチャレンジするメンバーも多くいます。 迷った際には、お気軽にオープンポジションよりご応募ください。 求める人物像 ・ファストドクターのミッション、ビジョン、バリューに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方・仮説構築力、物事を構造的に捉える能力に長けた方 ・素早く検証するフットワークがある方・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・抽象度の高い課題に対しても前向きに取り組み、課題設定から解決まで導くことができる方 ・現場の視点と経営的な視点を両立し、課題を解決するのを楽しめる方 続きを見る
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オープンポジション（第二新卒歓迎）
オープンポジションについて バックグラウンドやご意向に合わせて、ご経験を活かせそうなポジションをご提案します。 ファストドクターでは、入社のタイミングで新たな職種にチャレンジするメンバーも多くいます。 迷った際には、お気軽にオープンポジションよりご応募ください。 求める人物像 ・ファストドクターのミッション、ビジョン、バリューに強く共感いただける方 ・社会課題解決への意欲がある方・仮説構築力、物事を構造的に捉える能力に長けた方 ・素早く検証するフットワークがある方・主体的に人を巻き込むフットワークのある方 ・抽象度の高い課題に対しても前向きに取り組み、課題設定から解決まで導くことができる方 続きを見る
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オンライン診療事業 医療事務リーダー
職務概要 ファストドクターの医療事務グループは、在宅事業・オンライン診療事業の医療事務業務をメインで支えており、事業に必要不可欠な存在です。現在はマネージャー1名、メンバー4名に加え、複数のアルバイトスタッフ・業務委託メンバー（リモート含む）が在籍しています。 今後のさらなる事業成長を見据え、医療事務の実務を主軸としつつ、アルバイトスタッフ・業務委託メンバーのマネジメントや業務改善をリードしていただく方を募集します。 具体的な仕事内容 医療事務業務の枠を超え、組織全体の業務効率化やDX推進を担っていただきます。 単なる定型業務の遂行にとどまらず、現場のボトルネックを特定し、自ら改善策を立案・実行する役割です。 以下の3領域をお任せします。 医療事務業務（実務の主軸） レセプト業務（点検・送信・返戻対応） 行政・患者対応、月次処理 債権管理、データ更新 チームマネジメント・運営 アルバイトスタッフ・業務委託メンバーの進捗管理 クオリティ管理 業務改善・DX推進 業務課題の可視化とプロセス改革の提案 エンジニアチームと連携した新システム（電子カルテ等）のUI/UX改善提案 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務 必須要件 レセプト送信・算定の実務経験（経験年数は問いません） データ入力・整備の実務経験 業務オペレーションにおける課題特定および解決の経験 歓迎要件 以下のいずれかに当てはまる方を歓迎します。 マネジメントやリーダー業務の経験（未経験でも挑戦意欲があれば可） ITを活用した業務効率化、DXに興味がある 診療報酬請求事務（医科）または診療情報管理士の資格保持者 個別指導、適時調査の対応・補佐経験 求める人物像 自ら課題を見つけ、前向きに改善へ取り組める方 プロフェッショナルとして目標達成にコミットできる方 変化の速い環境を楽しみ、冷静かつ柔軟に対応できる方 ポジションの魅力 ①自ら考え、仕組みを創る手応えを感じられる 決まったルーチンをこなすだけでなく、「そもそもどうあるべきか」を考え、ルールやフローを構築していくフェーズです。自らのアイデアで組織や業務フローを構築する手応えを感じながら、リーダーシップを発揮できる環境があります。 ②DX推進で医療事務の枠を超えたキャリアへ 入社後はまず、これまでの医療事務の知見を活かした活躍を期待していますが、将来的にはエンジニアと連携したシステム改善にも携わっていただきます。また、医療事務グループ内でのキャリアアップに留まらず、ご希望や適性に応じて、他部門へのキャリアチェンジも柔軟に検討可能です。 ③自律したチームが生む、柔軟な働き方 チーム内で業務を調整・譲り合いながら、効率的な働き方を追求しています。業務に慣れた後は、週1~2回程度のリモートワークを取り入れることも可能です。責任ある役割を担いつつ、私生活ともバランスを取りながら働くことができる環境があります。 ★従業員インタビューもぜひご覧ください 【医療事務】病院から民間企業へ。専門性を武器に、医療DXを動かす。 https://note.com/fastdoctor/n/n20b4de6dcb80?sub_rt=share_pw 続きを見る
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オンライン診療事業 カスタマーサポート
募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部カスタマーサポートを募集します。 具体的な仕事内容 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、CSグループのSVをお任せしたいと考えています。 日々のお問い合わせ対応はもちろん、中長期を見据えた業務改善や体制構築、問い合わせを起点としたプロダクト改善提案など、問題発見・課題解決にも取り組んでいただきます。 ■主な業務内容 自チームのSVと協力して業務を行っていただきます ・CSグループのオペレーション管理 ・アルバイトスタッフの採用・関係性構築・育成・面談・シフト管理等 ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・全社CSとしての電話・メール等の顧客対応 ・診察前〜診療後におけるドクターのサポート業務 ・各種書類対応 ・各種エスカレーション対応 ・請求業務管理 ・社内外関係者との調整 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 下記のいずれかのご経験のある方 ・看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方 ・カスタマサポート業務でのSV・リーダー経験1年以上 ・サービス業や小売業で顧客折衝経験のある方 上記に加えて、下記3点も必須となります。 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル 歓迎要件 ・10名以上のオペレーター組織マネジメント経験 ・KPI設計、問題発見からの課題解決までの一連の経験 ・業務プロセス構築、整備経験 求める人物像 ・医療業界に興味（または経験）があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方 ・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方 ・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方 ・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方 ・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方 続きを見る
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オンライン診療事業 コンタクトセンターSV（看護師向け）
募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 具体的な仕事内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。 医療知識を活かしながら、全国から寄せられる医療相談の受付、オペレーターのサポート、業務改善など幅広い業務を担います。 ■主な業務内容 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 ■やりがい ・臨床経験を活かして、より多くの患者を支える「仕組みづくり」に関われます ・「対面医療」から「仕組みで支える医療」へ。医療の新しい形を作る仕事です ・これまでの経験を土台に、業務改善やマネジメントへとキャリアを広げることが可能です ・ベンチャー企業ならではの柔軟な環境で、新しい医療の形に挑戦できます 必須要件 ★看護師資格があり、病棟勤務経験3年以上ある方 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル 歓迎要件 ・病棟看護、救急外来、訪問看護などでの実務経験 ・トリアージ業務や電話対応の経験 ・電子カルテやチャット、業務支援ツールなどの使用経験 ・後輩育成や新人指導の経験 ・チーム医療や多職種連携に積極的に取り組んだ経験 ・社会的意義のある仕事や、医療業界の新しい仕組みづくりへの関心 求める人物像 ・医療業界に興味（または経験）があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方 ・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方 ・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方 ・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方 ・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方 続きを見る
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オンライン診療事業 コンタクトセンターSV（未経験ポテンシャル採用）
募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 具体的な仕事内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 私たちファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、 患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 医療者：24時間の地域医療を共に支えるパートナーという立ち位置を目指し、日本の医療を変えていこうとしています。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。 現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。 SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。 ■主な業務内容 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 ■やりがい ・BPR（業務改革）の推進役として、現場から新しいフローを作るやりがいを感じられます ・「対面医療」から「仕組みで支える医療」へ。医療の新しい形を作る仕事です ・これまでの経験を土台に、業務改善やマネジメントへとキャリアを広げることが可能です ・ベンチャー企業ならではの柔軟な環境で、新しい医療の形に挑戦できます 必須要件 ・担当業務上の関係者を巻き込み、改善活動を推進した経験 ・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 ・一般的なPC操作スキル ・土日含むシフト勤務が可能な方 歓迎要件 ・法人個人問わず顧客折衝の経験 ・周りを巻き込みながら当事者意識を発揮し、課題解決に貢献された経験 ・後輩育成や新人指導の経験 ・チームや多職種連携に積極的に取り組んだ経験 ・社会的意義のある仕事や、医療業界の新しい仕組みづくりへの関心 求める人物像 ・医療業界に興味（または経験）があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方 ・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方 ・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方 ・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方 ・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方 続きを見る
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財務経理マネージャー（候補）
募集背景 ファストドクターは「生活者の不安と医療者の負担をなくす」という企業理念のもと 「1億人のかかりつけ機能を担う」企業に成長することを目指しています。 その中で、財務経理グループが所属する経営管理部は「管理・統制」という枠組みではなく、 「経営支援機構」として、組織の運営を強力にサポートしビジネスを加速させるギアのような役割を担っています。 当社経営管理部の特徴は以下のような点です。 ・能動的に、自分達から組織に働きかけるような動き方をしていること ・社会貢献性の高い事業に携わること ・チームビルディングに携わること 財務経理グループのメンバーそれぞれのポテンシャルを発揮し、共に事業を成長させていける環境を整備し、体制を強化するため、今回財務経理グループマネージャー（候補）の募集をすることとなりました。 仕事内容 決算責任者として、IPOに向けた月次決算の早期化のプロジェクトマネジメント、監査法人対応まで、様々な業務をリードしていただきます。 経理に関する規程作成では、会社全体の推進力を出来る限り失わせないよう、運用も見据えた内部統制を検討していきたいと考えています・イメージは「コスト改善のタネはどこ？」「この流れの中に穴はない？」このような会話をしているようなイメージです。 組織の成長を、柔軟な発想でリードしていただければと思います。 持続的に成長していける仕組み作りをリードしていただける方を募集します。 【業務詳細】 ・グループメンバーのマネジメント ・決算締めの取りまとめ、主計 - 月次/四半期/年次財務諸表作成（会計上の仕訳起票・チェックを含む） - 予実管理、部門別・セグメント別試算表等各種資料（取締役会・経営会議における資料含む）の作成及び分析、提案 ・税理士対応（税務申告作成、税務調査対応を含む） ・IPO対応 - 監査法人対応 - 財務経理分野における各種規程の作成 - 上場申請書添付書類作成 - 上場後における決算短信作成、有価証券報告書作成、四半期報告書作成 一緒に働く仲間 当社の財務経理グループには、上場経験を豊富に持つプロフェッショナルが在籍しています。 IPO未経験の方でも、安心してチャレンジできる環境です。 ■ 財務経理グループ / グループ長 これまで複数の成長企業にて上場準備から上場後の体制構築までを経験してきた財務経理グループのグループ長。 ・直近では、急成長中のサービス業企業で東証マザーズ上場・一部市場への鞍替えまでを完遂し、経理・財務領域を統括。 ・現在は当社にて、月次決算の早期化・経理業務のDX推進・グループ経理統制の整備を進行中。 ・連結決算・開示・税務・内部統制・予実管理といった広範な実務に精通し、事業拡大フェーズにおける経理組織の高度化に取り組んでいます。 →上場プロジェクトで社内表彰を受けた実績もあり、現場と経営の両方を理解する橋渡し役として活躍しています。 ■ 財務経理グループ / リーダー ITエンジニアからキャリアをスタートし、スタートアップ〜大手企業まで幅広く経理実務業務を経験。 ・上場企業／上場準備企業での経理経験13年以上 ・インドネシア子会社の出向経験あり／管理部門の立ち上げ・統括も経験 ・IT知見に強く、経理×業務改善に実績多数 ・スタートアップにおけるIPO準備経験あり（証券会社・監査法人対応） →上場準備企業での実務経験を活かしながら、IT知見を活用した経理業務の仕組み化・効率化に貢献しています。 お二人とも「現場で手を動かす力」と「仕組みを整える視座」を兼ね備えており、 これからIPOにチャレンジしたい方にとっても、安心して成長できるチーム構成です。 必須要件 上場企業 または IPOフェーズ企業での経理実務経験（補助的関与でも可） 年次決算までの一連の経理業務の主担当経験（目安3年以上） 社内外との調整／折衝経験 業務改善や仕組み化への主体的な関与経験 歓迎要件 開示業務の経験（有報・四半報・招集通知など） 制度会計に関する一定の知識と実務感（簿記2級相当） マネジメント経験（少人数でも可） IPO準備・上場後の経理体制構築経験 管理会計・原価計算・予実管理の経験 業務効率化・ITツール導入の経験 経営陣・他部門と連携して経理業務の高度化に取り組んだ経験 求める人物像 Valueへの共感がある方 主体的に人を巻き込むフットワークのある方 新しいことも否定することなく積極的に取り入れていく成長意識、チャレンジ精神が旺盛な方 自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 続きを見る
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【事業立ち上げ】承継推進（M&A）_エクセキューション｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 ### 立ち上げの背景にある課題 現在、日本の地域医療は深刻な構造的な課題に直面しています。 後継者不在：後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。 医師の地域偏在：特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。 ### 事業戦略 こうした課題を解決するために、私たちは2024年に医療経営支援事業を立ち上げました。 当事業は、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。 職務内容 地域医療の未来を担う医療経営支援事業において、M&Aの実行責任者として、ソーシング担当と協働した初期検討への参画から、DD、エグゼキューション、PMI設計までの一連のプロセスを主導していただきます。また、個人のディール実行にとどまらず、組織全体のナレッジ向上や次世代メンバーの育成を通じ、事業成長を構造的に支えるリーダーとしての役割を期待します。 業務詳細 M&A案件の実行管理：プロジェクト全体の推進・進捗管理を主導。ソーシング担当と協働し、初期検討にも参画。高い生産性を追求し、月20件程度の案件をリード。 デューデリジェンス（DD）: 財務・事業・法務DDの計画立案、外部専門家との連携、リスク特定と対応策の検討を主導。 バリュエーション・ファイナンス: 企業価値評価（バリュエーション）と、事業計画に基づく財務モデルの作成。最適なストラクチャー設計、ファイナンス支援。 契約交渉・クロージング: 契約条件（主要条項／基本合意／最終契約）の設計と条件交渉（譲渡企業側との交渉を含む）。各種手続きの調整、要件の充足確認とクロージング実行。 PMI設計・実行支援: PMI方針（組織統合・業務改革等）の策定・伴走。特に医療機関特有の統合課題（医師カルチャー、組織整理等）への対応をリード。 チーム育成: PMI担当への円滑な引継ぎおよびチームメンバーの育成／レビュー。 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 ・（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 ポジションの魅力 ◎新規事業の1→100フェーズ、経営に直結する貢献 医療×ITのスタートアップである当社の医療経営支援事業は2024年に開始したばかりの立ち上げ期です。本ポジションは、当社の成長戦略に基づき、M&A実行プロセス全体を主導する事業開発の実行責任者として関与いただきます。エクセキューション業務を通じて、事業ポートフォリオの拡大と成長を最前線で力強く牽引したい方に最適な環境です。 未完成の事業や組織ゆえに、大きな裁量と責任をもって事業成長にコミットできる面白さがあります。 ◎「地域医療の持続性」という社会的意義を感じながら働くことができる 現在、ご自身やご家族が健康であっても、医療にお世話になることは避けられない未来かも知れません。この重要なインフラである「地域医療」が、後継者不足や医師の地域偏在といった深刻な課題により、崩壊の危機に直面しています。この課題を、自分の課題として捉え、解決に取り組むことは、極めて大きな社会的意義に直結します。 また、当社のプラットフォーム「ファストドクター」の既存事業の強みを活かし、承継後の医療機関の経営効率改善だけでなく、その地域に住む患者への医療提供体制強化に直接貢献できることが、他社にはない当社の大きな魅力です。 ◎圧倒的な担当案件数によりM&Aスキルセットと経営視点をスピーディーに醸成 月間20件程度という圧倒的な数の実行管理に携わり、短期間で多種多様なケーススタディに触れるため、M&Aスキルセットとリスク評価の精度が飛躍的に向上します。 また、ロールアップ戦略のもと、PMIの現実的な難易度を逆算した実効性のあるディール設計を行うため、経営直結のマネジメント力が養われます。 そして、AI/DXの活用、プロセスの最適化など、既存のM&Aの方法にとらわれずに、常に革新性と生産性を追求する考えがあり、一般的な事業会社が実現できないような水準スピード感でM&Aを実現していく計画と実績があります。 必須要件 ### 経験年数・実行経験 社会人経験15年程度までの方。 M&A実行リード経験：M&Aプロセスを主担当としてリードした経験（最低5年、できれば8年以上) 専門組織での経験：投資銀行、FAS、PEファンド、商業銀行、または事業会社等でのM&A実務経験。 ### 専門知識・スキル DD/Valuation: DD（財務/法務等）の主担当経験、および企業価値評価/財務モデリングの実務経験。 交渉/法務: SPA等の契約書レビュー/交渉リード経験、および株式/事業譲渡に関する法務/財務会計の深い知識。 ドキュメンテーション: 投資委員会資料作成レベルの高度なドキュメンテーション能力。 【その他】 全国出張を伴う業務に抵抗がない方。 歓迎要件 ### 経験年数・実行経験 PMI/Value-up経験：M&A後のPMIへの関与経験、特にPEファンドでの投資/Value-up経験。 医療PMI実務：病院経営支援/医療法人PMIや、病床転換、医師調整といった医療機関特有の統合課題への関与経験。 金融機関とのファイナンス交渉：金融機関とのLBOローンを含む資金調達交渉や、最適なファイナンス・スキームの構築・実行経験。 リーダーシップ：チームや部門における組織リーダー、またはマネジメント経験。 ### 専門知識・スキル 業界理解：医師カルチャー、医療法など、医療機関特有の統合課題への深い理解。 求める人物像 数字に基づき、最後まで責任を持つ実行力がある方 徹底した報連相と自律的な状況管理能力がある方 誠実で建設的なコミュニケーションができる方 事業の成長と課題解決に前向きに取り組む意欲をお持ちの方 続きを見る
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医療経営支援事業 PMI｜経営管理責任者候補
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 その解決のための手段として、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小事業者のロールアップを積極推進しており、ロールアップを通じて経営効率改善を図りつつ、ファストドクターが他事業で培ってきた医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療を実現していきます。 募集背景 医療経営支援事業の拡大に伴い、複数のクリニックに対する経営支援プロジェクトが同時並行で進んでいます。 現在は、各クリニックごとに ・管理部門の立ち上げ ・経理・労務の整備 ・業務フローの再設計 といった基盤づくりを一つひとつ進めているフェーズです。 一方で、今後支援先が増えていく中では、 ・何を各法人に残し ・何を共通化し ・どの領域を本部で担い ・どこまで現場に任せるか といった、全体を見据えた管理構造の設計が不可欠になります。 そこで当社では、目の前のクリニックの管理部門立ち上げを実行しながら、将来的に複数法人を束ねていくための管理モデルを設計できる“統合設計者”となる経営管理責任者候補を募集します。 ミッション 医療法人に対する経営支援プロジェクトにおいて、管理部門（経理・労務・総務・法務）の立ち上げと安定運用を実現し、将来的には複数法人を束ねる管理モデルを設計・統括する。 仕事内容 立ち上げフェーズ 経理・労務・総務業務の現状把握 業務フローの整理、再設計 会計／勤怠／給与などのシステム導入・切替 税理士・社労士との連携体制構築 管理部門スタッフの採用・育成 運用フェーズ 月次／年次決算の進行管理 給与計算・社会保険手続きの管理 資金繰り、支払管理 本部とのレポーティング体制構築 管理部門チームのマネジメント 将来的に期待する役割 複数法人の管理体制の統合設計 共通ルール、共通システムの設計 本部機能と現場機能の役割分担設計 経営管理責任者としての統括 ※想定規模：従業員30名程度の医療事業所 ※勤務地：恵比寿（リモート可・週2出社目安） ※出張あり ポジションの魅力 ①事業の“根っこ”をつくる統合プロデュース 本社の運用業務ではなく、地域の医療拠点をゼロから設計する仕事です。 経理・財務・労務・総務・内部統制まで一気通貫で携わり、単なる「管理部長」ではなく、事業を支える経営基盤そのものを構築する経験が得られます。 これから管理部長を目指す方にとっては、“上位互換キャリア”を実現できるポジションです。 ② PMI × 医療 × スタートアップという希少な経験 本ポジションでは、 ・地域医療の経営支援 ・スタートアップの組織設計 ・事業承継後の統合プロジェクト という、通常は別々のキャリアでしか得られない経験を同時に積むことができます。 「管理部を回す人」ではなく、複数法人を束ねる“統合設計者”へと進化できる役割です。 ③ 地域医療の継続に直接関われる 医療従事者や現場スタッフと向き合いながら、経営基盤を整えることで、地域の医療体制そのものを支える仕事です。単なる管理部門ではなく、地域医療という社会インフラを未来につなぐ“ラストワンマイル”に直接関わることができます。 ④ 拡大期の中心ポジション 今後、医療経営支援の拡大に伴い、中核メンバーとして、 ・複数法人の統括 ・本部機能の立ち上げ ・経営管理領域の責任者 といったキャリアが、現実的な延長線上にあるポジションです。 必須要件 ■会計実務経験 事業会社またはそれに準ずる環境での会計実務の主担当経験（目安5年以上） ・月次決算を主担当として回した経験 ・年次決算の流れを理解し、「何を・いつ・誰に依頼すれば決算が着地するか」説明できること ■業務理解・進行管理力 以下の労務・財務経理領域について、「何をどうすれば業務が着地するか」を理解し、担当者や外部専門家へ指示・進行管理ができる方 ＜労務領域＞ ・給与計算 ・年末調整 ・住民税手続き ・法定調書作成 ・入退社手続き ・社会保険／労働保険対応 ＜財務経理領域＞ ・月次／年次決算の進行管理 ・請求・支払管理 ・出納業務 ・納税対応 ・税理士対応 ・固定資産管理 ※すべてを自ら手を動かして実務担当していた経験までは必須ではありません。 「 どの順番で、誰に、何を依頼すれば着地するか 」を理解している方を想定しています。 ■マネジメント経験 ・3名以上のチームマネジメント経験 ■ITリテラシー ・Slack、Google Workspace、クラウド会計等を日常業務で問題なく扱えるレベル 歓迎要件 ・複数拠点／複数法人の管理経験 ・管理部門の立ち上げ経験 ・医療業界、介護業界での実務経験 ・バックオフィスのDX推進経験 ・資金繰り、金融機関対応経験 求める人物像 ・現場に入り込み、手を動かしながら組織を整えられる方 ・未整備な環境を前向きに楽しめる方 ・経営視点と現場感覚の両方を持てる方 ・複数組織を束ねる設計に興味がある方 続きを見る
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オンライン診療事業 コンタクトセンターSV（マネージャー候補）
募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。更なるサービス拡大に伴い、患者様からの問い合わせ窓口をより組織化・機能化を促進するべく、オンライン本部コンタクトセンターグループのSVを募集します。 具体的な仕事内容 全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVを募集します。 当社コンタクトセンターでは、日々患者さんからの多種多様な問い合わせ、SOSを頂戴しております。 直近では患者さんからだけではなく、医療機関や地方自治体からもお問い合わせを頂戴しており、事業・サービスが急拡大しております。 事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えし、コンタクトセンターのSVをお任せしたいと考えています。 プレイングSVとしての問い合わせ対応のみならず、業務フローの再構築やAI導入など、センター運営の根幹から企画・改善を担うポジションです。 現在は「電話窓口の廃止」も視野に入れ、チャットボットやAIを用いた自動化を推進しています。 SVの立場から現場起点での業務設計や効率化を担うことができる裁量の大きいポジションです。 ■主な業務内容 ・コンタクトセンターグループのオペレーション ・スタッフひとりひとりと面談、対応についてのフィードバック ・KPI管理 ・業務プロセス構築（業務一覧・業務フロー・マニュアル整備・FAQ整備） ・診察時のチャットを利用したドクターサポート ・予約、受付、差配などのオペレーション管理 ・各種エスカレーション対応 ・社内外関係者との調整 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 ■やりがい ・BPR（業務改革）の推進役として、現場から新しいフローを作るやりがいを感じられます ・単なる問い合わせ対応ではなく、AI・チャットボット導入などの構想から実行までをリードできます ・成長フェーズのベンチャーで組織づくりそのものに関わる経験が得られます ・医療現場を支えるサービスのため、社会的意義の高い業務に携われます 必須要件 ・顧客対応に関する課題抽出・業務改善に携わった経験 ・（規模問わず）チームマネジメントの経験 ・社内外の関係者と連携しながら業務を推進した経験 歓迎要件 ・10名以上のオペレーター組織マネジメント経験 ・オペレーション体制の構築・リプレイス・自動化プロジェクトへの関与経験 ・Salesforce、Zendesk、GenesysなどのCRM・CTI・業務管理ツールの活用経験 ・FAQやチャットボットなどの設計・運用に関わった経験 ・AIやテクノロジーを活用した業務改善・DX推進への関心 求める人物像 ・医療業界に興味（または経験）があり、当社の事業・ミッション・バリューに共感いただける方 ・オーナーシップをもって課題解決に取り組み能動的に行動できる方 ・メンバーの成長や成功にやりがいを感じられる方 ・変化の激しい環境下で、不確実性を許容し、常にチャレンジする精神をお持ちの方 ・テキストでの情報伝達がスムーズにできる方 続きを見る
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人事企画 / Center of Excellence｜人事制度・組織高度化
仕事内容 ファストドクターは「生活者の不安と医療者の負担をなくす」をミッションに、在宅医療・遠隔医療領域を起点として複数の事業を展開する医療スタートアップです。 当社は単一事業ではなく、事業ごとに人材構成・マネジメント難易度・成長フェーズが異なるコンパウンド型の組織形態をとっています。 そのため、人事も「現場支援」だけでなく、人を経営資源としてどう配分し、どう使えば事業が前に進むのかを経営アジェンダとして扱う必要があると考えています。 当社では、「各事業に伴走する HRBP機能」「全社視点で人・組織・人件費構造を設計・判断するCoE機能」機能で分けて運営していきます。 本ポジションは、全社視点で人事制度・組織構造・人件費・人員構成を捉え、事業成長に耐えうる形に設計し、実装まで責任を持つ人事企画（CoE）ポジションです。 単に制度や仕組みを設計する役割ではなく、全社最適の観点から、時に不人気な判断を含めた意思決定を引き受け、組織と事業の前進にコミットすることを重視しています。 具体的な仕事内容 事業戦略・KPI・成長フェーズを踏まえた全社人員構成・人件費構造・役割設計の検討および意思決定支援 等級・評価・報酬制度を、事業成長や経営判断と連動させて設計・改訂し、実際に機能しているかを検証・改善 マネジメント育成・次世代リーダー育成を、「人を増やす前に組織の生産性をどう高めるか」という視点で設計・運用 組織サーベイや人事データを用いた、全社課題の構造整理と、経営への論点提示 HRBP・採用・労務など各人事機能と連携し、全社設計を現場で機能させるための実装・調整 制度・施策の運用状況を踏まえた、継続的な見直し・高度化 必須要件 業務要件（What/Can） 事業会社またはコンサルティングファーム等において、経営・事業・P/Lと連動した企画・設計・実行を担った経験（目安：3年以上） 人件費・人員構成・生産性といった要素を、経営変数として捉え、構造的に整理・意思決定した経験 事業計画・KPI・成長戦略を踏まえ、人や組織の構造を見直し、実装までやり切った経験 短期的には反発や不評を招く可能性のある判断を含め、トレードオフを引き受けて意思決定した経験（例：人員構成の見直し、役割削減、投資抑制・再配分 等） スタンス要件（How/Being） 人を「守る対象」や「情緒的な存在」としてではなく、経営資源・投資対象として扱う覚悟 人事・制度・組織を専門領域として閉じず、事業・経営の責任の一部として引き受ける姿勢 自身の仮説や設計を前提条件から疑い、数字や実行結果をもとに再設計し続けられるスタンス 歓迎要件 業務要件 人事制度（等級・評価・報酬・育成等）を、事業成長や経営戦略と連動させて設計・運用した経験 経営企画・事業企画・PMI・M&A後の組織再編など、事業横断テーマを主担当として推進した経験 新規事業立ち上げ・事業再編フェーズにおいて、組織・人材設計が事業成否に直結する局面を経験したこと 人事データ・サーベイ・定量指標を用いて、全社課題を構造的に整理し、改善提案につなげた経験 スタンス要件 人事制度や施策を「完成品」として扱わず、運用・実装・アップデートを前提とするスタンス 他社事例や理論をそのまま適用せず、自社の前提条件・制約・フェーズを踏まえて再設計する姿勢 不完全な情報や制約の多い状況でも、思考停止せず、論点を立て続けられる思考体力 続きを見る
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クラウドクリニック事業部 カスタマーサクセス（BPO事業/オペレーションマネジメント）
募集背景 在宅医療の需要拡大に伴い、当社のクラウドクリニック事業でも医療事務BPOサービスの供給量が徐々に増加しています。営業・採用活動も着実に進行しており、それに伴い今後のさらなる成長に対応できるオペレーション体制の構築が求められています。 そこで今回、組織運営と業務オペレーションの再設計を担うマネージャーを新たに募集することとなりました。 本ポジションでは、供給拡大に備えた体制構築をミッションとし、算定メンバーのアサイン・業務設計・品質管理・PLマネジメントなどを通じて、BPOチームの「第二創業期」をリードしていただきます。 営業活動が進展する今だからこそ、その受け皿となる現場体制をいち早く整えることが重要です。これまでオペレーションに課題を抱えていた領域を見直し、スケーラブルな仕組みへと転換していくフェーズでの、非常に重要な採用です。 ミッション BPO事業における顧客との継続的な価値創出（成果創出・継続利用・価値最大化）と事業成長の両立をミッションとするポジションです。 顧客の業務課題・期待値を深く理解し、BPOオペレーションとチーム体制を最適化することで、 解約率の低下・アップセル／クロスセル・LTV最大化を実現していただきます。 PL管理・顧客リレーション・オペレーション設計・メンバーマネジメント・採用／育成までを一気通貫で担い、BPO事業におけるカスタマーサクセスの中核（チーム経営者としての活躍を期待しています。 具体的な仕事内容 BPO事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、 顧客対応・事業運営・チームマネジメントを横断的に担っていただきます。 顧客オンボーディング設計・導入後の立ち上げ支援 利用状況・満足度のモニタリング、解約リスクの早期検知 BPO案件の進行管理・品質管理・体制設計 チーム売上をKPIとしたPL管理・収益性の改善 メンバーのマネジメント（アサイン・育成・評価） 業務オペレーションの改善・標準化 営業チームとの連携、顧客提案・商談支援 採用・オンボーディングを含む組織づくり 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 メンバー管理・育成・評価の経験 売上やKPIなどの数値目標を持ち、達成に向けた管理・改善を行った経験 ＜★医療の知識は、入社後にキャッチアップ可能です＞ 歓迎要件 カスタマーサクセス／カスタマーサポート領域での経験 店舗マネジメント等で、顧客マネジメントとメンバーマネジメントの双方を担った経験 BPO／アウトソーシング事業での業務経験 医療・介護業界での業務経験 業務改善・オペレーション設計の経験 求める人物像 圧倒的に成長したいという強い意欲を持っている方 困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合える方 若いうちから裁量を持ち、経営視点を身につけたい方 現場と数字、両方に向き合える方 変化の多い環境を前向きに楽しめる方 ポジションの魅力 ＜仕組みづくりの上流から全体設計に携われる＞ 供給増に伴い再構築フェーズにある今だからこそ、既存オペレーションに縛られず、ゼロベースでの業務設計・組織設計に挑戦できます。 ルーティン管理だけでなく、BPO事業全体の業務設計、指標マネジメント、プロセス改善、ツール導入など、複数レイヤーの構築を主導いただけるポジションです。 すでに整っている仕組みに乗るのではなく、「これからの型」をつくるフェーズに関わりたい方には、大きなやりがいがあります。 ＜医療業界の裏側を支える社会性の高いミッション＞ 「医療従事者の負担を減らす」ことを使命とした医療BPOは、社会的インパクトの大きい領域です。 現場では、慢性的な人手不足・複雑な業務・属人化といった課題が山積しています。 その解決に向けて業務を設計・支援する本ポジションは、単なる「業務効率化」ではなく、医療現場の未来を支える基盤をつくる役割。 事業性と社会性の両立に取り組める、意義のある仕事です。 ＜経営・現場・デジタルのハブとなる「仕組みの責任者」＞ 社内でも特に多職種と連携するポジションのため、「経営視点」×「現場理解」×「業務改善力」がすべて求められます。 経営企画・営業・採用・システム・オペレーション…といった多部門と連携しながら、サービス提供の根幹を担う役割。 現場と近く、経営判断にも関わる“ハブ人材”としてのキャリアを築けるのも大きな魅力です。 続きを見る
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医療DX｜クリニック運営OS アーキテクト(多拠点システム標準化)
募集背景 地域のクリニックでは、予約・受付・問診・電子カルテ・会計/請求（レセプト）といった運営が、システムの分断と属人オペレーションにより複雑化しています。結果として、現場は疲弊し、患者体験と生産性の両立が難しくなり、医療提供体制の維持そのものが危機にある医療機関も少なくありません。 ファストドクターでは、経営支援を行う全国のクリニックに対し、ばらばらに運用されている電子カルテ／レセコン／予約システム等を標準化・連携し、運用定着まで一気通貫で整備します。あわせて、将来的にAIを活用して医療の高度化・効率化を進めるための、データ基盤とオペレーション基盤を構築します。 単なるシステム導入担当ではなく、現場KPIが改善し、仕組みとして回り続ける状態を作るリード人材を募集します。 ミッション 全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求を、誰がやっても回る標準オペレーションとして再設計し、同時に電子カルテ・レセコン・予約などの分断されたシステムをモダナイズ・連携して、AI活用を前提とした医療データ集約の土台をつくることを目指していただきます。 具体的な仕事内容 1）共通DBの設計と運用： 拠点ごとに異なるシステムを、AIを活用して共通のデータフォーマットへ正規化・集約。 2）アーキテクチャ検討： 個人情報を扱うための「保存環境」と「分析環境」の論理分離・マスキング設計。 医療機関特有のネットワーク環境（専用回線・オンライン資格確認等）を考慮した接続要件の把握。 3）現場実装と横展開： 初期は特定拠点で成功事例を作る。 他案件へ転用・プロダクト化していくための仕組みづくりに取り組む。 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務。 進め方・体制 ファストドクターの注力する新規事業として、代表取締役 水野の直下にて、現場（クリニック）と、あなたの三位一体で推進します。 現場に合わせて妥協するのではなく、現場が回る最適解を作るために、意思決定のスピードと実行力を担保した体制で進めます。 （各支援先クリニックとの調整には、別途ファストドクター社員である支援先クリニック担当者も伴走します） 働き方（出張・現場頻度の目安） -日帰り出張：週1回程度 -遠方出張：月1回程度 -現場での運用定着を重視するため、一定の訪問を前提とします（状況により調整あり）。 入社後のイメージ -入社後3か月：5拠点程度で標準化（テンプレ化）を推進 -以降：設計いただいた統合ペースに応じて、拡大計画を相談しながら推進 -まず型を作り、その型を横展開する設計思想のため、初期は標準化に集中します。 取り扱いシステム例 主要な電子カルテ／レセコン／予約・オンライン診療システムを前提に、標準化・連携・運用定着を進めます。 -デジカル -CLINICS -モバカル -ORCA（オンプレ/クラウド両方） ※ほか、各拠点の既存環境に応じて取り扱いあり。 ポジションの魅力 AIネイティブな医療の前提条件を作る仕事 AI活用は、データが集まり、業務が標準化されていることが前提です。医療データをあるべき姿で集約する基盤づくりに関わっていただくことが可能です！ より上流での意思決定権限 要件整理・連携設計・導入推進・運用定着を一気通貫で担い、KPI改善まで責任を持てます。 現場実装までやり切れる 経営・現場・推進が一体となって進めるため、「プロジェクトマネジメント」で終わらず、実装・定着までスピード感を持って取り組んでいただけます。試行錯誤をしながら医療インフラの再定義に取り組んでいただくことができます。 キャリアパス（志向に応じて柔軟に設計） キャリア志向に応じ、以下いずれも現実的な選択肢として設計可能です。 1.提携先拡大に伴うマネージャーポジションへの昇進（複数拠点展開の統括、標準化チームの立ち上げ 等） 2.AIプロダクトのための医療データ基盤責任者への異動（データ集約・整備・活用の責任者、プロダクト側へのシフト 等） 必須要件 ・データベース（SQL/BigQuery/Redshift等）の設計・構築に関わった経験 ・AIツール（Claude、ChatGPT等）の実務活用能力 ※AIに適切な指示（プロンプト）を出し、自力でコード生成やトラブルシューティングができること。 歓迎要件 ・論理思考能力 ・エンジニア経験（特にデータエンジニアリング領域） ・ネットワーク、情報セキュリティに関する知見（VPN、専用回線、暗号化等） ・スタートアップ、新規事業の立ち上げ経験 求める人物像 ・正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方 ・現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方 ・不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方 続きを見る
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情報システムグループ_セキュリティアーキテクト（コーポレートIT／テックリード）
募集背景 重要な情報資産を扱う企業として、情報セキュリティ方針を定め、リスクアセスメント・監査・インシデント対応体制の整備を重要テーマとして掲げています。一方で、組織規模拡大と生成AI活用の加速により、情報システムグループには以下の“構造課題”が顕在化しています。 ・ガバナンス要求の高度化 ・Shadow AI／Shadow SaaSの増加 ・アナログ運用の肥大化 ・属人化（バス係数1） この状況を「守りの運用」から「攻守を兼ね備えた戦略組織」へ転換するために、高度なセキュリティ設計と監査対応の自動化をリードできる、セキュリティ・アーキテクト（テックリード）クラスを1名採用します。 職務内容 医療・個人情報を扱う事業の信頼基盤として、コーポレート領域のセキュリティアーキテクチャを設計し、“運用で守る”から“仕組みで守る”へ移行させることがミッションです。 【業務詳細イメージ】 特に以下を、設計〜導入〜運用定着までリードいただきます。 ・生成AIを含むSaaS利用状況を可視化できる基盤の構築 →CASB／SASEを中心としたセキュリティスタックのPoC〜本番展開をリードする ・IDライフサイクル管理（発行・権限付与・削除）の自動化 → アカウント運用における手作業とヒューマンエラーの削減を実現する ・ITGCおよび開発規程の整備、運用 →“文書オーナー”としてドキュメントを整備・更新し続けるとともに、ログ・権限・運用プロセスに基づきエンジニアサイドの順守状況をチェック機能となる ・セキュリティと開発生産性のバランスが取れた実装・運用フローの設計、定着 →開発／SRE／事業部／コーポレート各部門との対話を通じ、「現場が現実的に守れるルール」を設計し、定着させる 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 ポジションの魅力 医療の信頼を“プロダクトの外側”から支える、重要ポジション 情報資産保護を経営基盤として位置づける会社で、セキュリティを事業の推進力にできます。 AIネイティブな医療の前提条件を作る仕事 Shadow AI／Shadow SaaSを「禁止」ではなく、安全に使える形に設計をしていただくことができます SASE/CASB × IdP × 監査ログ基盤を、まるごと設計できる裁量 ピース単体ではなく、会社全体のセキュリティアーキテクチャ”をつくることができます。 必須要件 ・情報システムとしての実務経験 8年以上 下記のようなご経験をされている方を想定しています（強弱OKです。） ・700〜1000名規模でのインフラ・セキュリティ構築のリード経験 ・SASE/CASB/SWG等の導入・運用経験 ・ID統合管理（IdP）および、監査ログ基盤の設計・自動化経験 ・プロジェクト設計・構築能力（要求整理〜設計〜導入〜運用定着） ・リスクベースのインシデントハンドリングと再発防止の指揮（または指揮者支援） ・組織横断的なガバナンスの確立、または関与経験 歓迎要件 ・ステークホルダー・マネジメント（ビジネス・開発部門とのブリッジ） ・IT統制や監査法人レビューへの技術的対応経験 求める人物像 ・ファストドクターのミッション、ビジョンに共感できる方 ・セキュリティを「止める理由」ではなく「進める仕組み」に変えたい人 ・自身も手を動かし、設計・実装まで持っていける方 ・Biz/Dev/Corpなど組織横断で合意形成し、コトを前に進められる方 続きを見る
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労務マネージャー_仕組みで回る労務を、経営と一緒につくる
募集背景 ファストドクターでは、事業成長に伴い組織規模の拡大と雇用形態の多様化が進んでおります。これまで労務グループは、経営管理部の副部長が全体統括を兼務する体制で基盤を構築してまいりました。 現在、組織がさらなる拡大フェーズに入っており、管理部門全体のガバナンス強化と各機能の専門性を高めるため、体制の再構築を行っております。具体的には、これまで副部長が担っていた管掌領域を「管理部門全体の統括」と「労務専門領域のマネジメント」に分離・独立させ、より安定的な組織運営を目指します。 つきましては、労務グループの専任マネージャーとして、日常運用の安定稼働を牽引し、1,000名規模の労務ガバナンスを盤石にいただける方を新たにお迎えしたいと考えています。 本ポジションでは、すでに整備されている制度・規程・システム基盤を前提に、「過不足ない運用」を設計し、安定稼働を実現する役割を担っていただきます。 このポジションの特徴 労務のプロフェッショナルとして、急成長する会社組織の業務の効率化及び各種規則等の整備をお願いします。実務を回しつつ、共に制度設計や労務管理体制を整備していただける方を募集しております。 ■ 経営・専門家と連携した意思決定体制 制度設計や運用改善においては、労務マネージャーが論点を整理し、部長・役員・法務・社外専門家と壁打ちをしながら意思決定を進めます。 最終判断は経営側で行う体制のため、判断を独りで背負う設計ではありません。 ■ マネージャーの主な役割 本ポジションでは、労務オペレーションの安定運用と、運用改善・論点整理を中心に担っていただきます。 給与計算などの定型実務はメンバーや外部委託が中心となり、マネージャーはレビューと例外対応、運用設計に注力いただく想定です。 評価制度改定は別部門が主導し、労務マネージャーはレビュー観点で関与します。 また、システム導入などの大きなプロジェクトは管理部門が主導し、要件定義の段階から関与いただきます。 ■ 標準化された運用基盤 現在の労務体制では、基本的な制度・規程や業務手順は整備されています。 就業規則・賃金規程：整備済み 労務SOP：9割整備 労務監査：2つの監査法人による監査を実施 システム： SmartHR（社員管理） マネーフォワード（給与・勤怠・社保・年末調整） API連携による一体運用 繁忙期に人海戦術で乗り切るのではなく、仕組みをベースに運用している環境です。 仕事内容 労務グループ（社員2名＋派遣2名）のマネジメントと、事業に適した労務運用の設計・安定稼働を担っていただきます。 労務グループのマネジメント 業務進捗管理・レビュー メンバー育成・評価・1on1 在宅メンバー含む稼働管理 労務オペレーションの統括 勤怠・給与・社保の締め管理 年末調整、算定、年度更新などの年次業務 入退社手続き・証明書発行 ※実務はメンバー・外部委託中心 ※マネージャーはレビューと例外対応が中心 運用改善・制度設計 労務業務のプロセス改善 各種規程改定の論点整理と提案 経理・人事・情シスとの連携 社労士・弁護士・産業医との連携 入社後のミッション 入社〜3ヶ月 組織構造・雇用形態・業務フローの理解 労務オペレーションの掌握 メンバーとの関係構築 半年〜1年 労務グループの安定自走 業務スケジュールの最適化 制度・運用改善の提案と実装 労務グループのチーム体制 マネージャー：1名（現任） 社員：2名 派遣：2名 ※入社後、現マネージャーから引き継ぎ予定 主に関わるステークホルダー 経営管理部 人事部 各事業部 社労士・弁護士・産業医 このポジションの魅力 「労務を大切にする経営」という安心感 ファスドクターの経営は労務を「単なる事務」ではなく「経営リスク」と正しく認識しています。 副部長や社外専門家と対等に壁打ちしながら『正しい意思決定』ができる環境です。 「仕組みがある」からこそ、「人」に注力できること SOPが9割、API連携済みです。『メンバーの育成』や『制度の最適化』といったマネージャー本来の仕事に集中できます。 スケールアップの「当事者」としての実績 アルバイト含む600名から1,000名への拡大は、労務にとって一番面白い時期です。 1,000名の壁を、人海戦術ではなく『仕組み（ITとSOP）』でスマートに乗り越えた経験は、その後のキャリアを目指す強力な武器になります。 今後のキャリアパス 本ポジションは、労務の安定運用を担いながら、事業成長に合わせた制度・運用の改善に関与していく役割です。 その経験を基に、以下のようなキャリアの広がりを想定しています。 人事企画やHRBPなど、人事領域への役割拡張 経営管理部内での上位マネジメントポジションへのステップアップ ご本人の志向や適性、組織フェーズに応じて、役割の幅を広げていくことが可能です。 現時点で固定されたキャリアパスを前提とするのではなく、事業と組織の成長に合わせてポジション自体も進化していく環境です。 必須要件 以下を網羅的に満たす方を求めています。 業務プロセス改善の一気通貫での完遂・再現経験 既存の運用を踏襲するだけでなく、組織課題に合わせて業務フローやシステムを抜本的に再設計（BPR）し、実装から運用定着までを自らリードした経験。 これらを一時的な「工夫」に留めず、異なる環境やプロジェクトにおいて複数回完遂した実績（再現性）をお持ちの方。 労務チームの実務リード・マネジメント経験（2〜5名規模） メンバーのタスク管理、成果物のクオリティ管理、および育成を主導した経験。 属人的な作業を排除し、チームとして高い生産性を維持するための仕組み化（型化）を推進できる方。 労務実務における業務フロー設計および最終検収（クオリティ管理）の経験 給与・勤怠・社保等の労務実務において、ミスを防ぐためのチェック体制や工程管理を設計した経験。 自身が手を動かすだけでなく、成果物の最終的な正確性を担保（検収）する責任を担ってきた方。 曖昧な状況下での論点整理と意思決定能力 法令遵守と事業スピードを天秤にかけ、専門家（社労士・弁護士等）と対等に議論しながら、自社のフェーズに合わせた「最適な着地点」を自らの判断で定義してきた経験。 歓迎要件 複雑な就業管理および多様な雇用形態の運用・管理経験 1ヶ月単位の変形労働時間制、フレックス、裁量労働、シフト制などが混在する環境や、副業・短時間勤務等、多様な働き方（医師・看護師等含む）を適正に管理・運用した経験。 急拡大組織、または大規模組織での労務ガバナンス構築経験 組織が「300名の壁」「1,000名の壁」を突破する際に生じる歪みを、仕組みで解決してきた経験 労務における「攻め」と「守り」の両輪の実績 規程の抜本改定、不利益変更を伴う制度移行、労働条件の不備是正、当局対応（労基署調査等）などの実戦経験。 IT・DXを駆使したオペレーションの自動化・内製化経験 人手に頼らない仕組み作りを志向し、システム間のデータ連携やBPO活用を最適化させた経験。 求める人物像 構造的思考（Structural Thinking）ができる方 目前のトラブル対応に終始せず、「なぜこの問題が起きたか」という構造的欠陥を見抜き、再発防止の仕組み（システム・フロー）へ落とし込める方。 自律駆動と意思決定のオーナーシップ 迷った際に「どうすればいいですか？」と聞くのではなく、「自社のフェーズとリスクを鑑みると、A案が最適だと考えるがどうか？」と論点を提示できる方。 変化を「正解」にするタフネス 完璧に整った環境ではなく、未整備な状況を「自らの手で標準化していくプロセス」そのものを楽しめる方。 誠実さと強さの両立 従業員一人ひとりに誠実に向き合う「ヒューマン」な側面と、経営を守るための「毅然とした法的判断」をバランスよく使い分けられる方。 続きを見る
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障がい者雇用オープンポジション
募集背景 本求人は、障がい者手帳をお持ちの方が対象になります。 当社では、誰もが自分らしく、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境づくりを目指しています。ご経験や得意分野特性を考慮し、最適なポジションを個別に検討させていただきます。 職務内容 オープンポジションのため、担当業務については適性やスキル・経験に応じて配属先を決定いたします。 （具体例：医療事務、カスタマーサポート、コンタクトセンターSV、コーポレートIT） ※正社員としてオープンしているすべてのポジションが対象です。 （業務の変更範囲） 会社の指示する業務 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 必須要件 障がい者手帳をお持ちの方 社会人経験が3年以上ある方 PC基本操作が可能な方（GoogleWorkspace、Excel等） チャットツール（Slack等）やクラウドツール（GoogleWorkspace,Slack等）を用いた業務に抵抗がない方 歓迎要件 事務、営業、カスタマーサポートなど、周囲と連携して進める業務経験（業界は不問） 複数のタスクを優先順位をつけて整理・遂行した経験 自身の障がい特性や、必要な合理的配慮について、職場でオープンにコミュニケーションを取りながら業務改善を行った経験 求める人物像 ファストドクターのミッション、ビジョン、バリューに強く共感いただける方 事実に基づき、周囲へ適切な報告・連絡・相談（報連相）を主体的に行える方 決められた枠組みだけでなく、自ら工夫して業務を効率化することを楽しめる方 変化の多いスタートアップ環境を楽しみ、前向きに業務に取り組める方 得られる経験・やりがい 地域の医療課題や社会的ニーズに応える多様なサービスを展開しており、直接的な社会貢献を感じられます。 急成長中のスタートアップで活躍ができます。 医療現場の課題に精通した現役医師が代表を務める当社で、日本の医療業界の10年後の姿を誰よりもはやく具現化することができます。 続きを見る
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クリニック経営支援マネージャー｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 医療経営支援事業は、事業承継（M&A）の支援を起点とした中堅中小事業者のロールアップを積極的に推進しています。ロールアップを通じて経営効率の改善を図りつつ、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。 職務内容 担当する支援クリニックの経営支援全般をリードしていただきます。ジュニアメンバーをマネジメントしながら、既存のオペレーションを維持・最適化し、地域医療を支え、かかりつけ機能を継続的に提供するクリニックへと変革させることがミッションです。 承継支援開始後半年から1年程度にて、クリニックの従業員・メンバーにて自走できるように経営体制の構築を推進していただきます。 CFO含む投資銀行・コンサルティングファーム出身者や、地域医療に深い知見を持つメンバーと共に、事業の成長を牽引してくださる方を求めています。 業務詳細 チームマネジメントと仕組み化の推進 ジュニアメンバー（現場担当）のマネジメントおよび育成 クリニック経営支援における業務プロセス（型）の標準化・仕組み化の立案と実行 属人性を排除し、クリニック単体で安定経営ができる「自走モデル」の確立 担当支援クリニックとのリレーション構築 定期訪問による関係性構築および組織課題の把握 クリニックにおけるエスカレーション対応 経営的視点での業務改善を目的とした、支援先組織の状況把握と現場職員のエンゲージメント構築 担当支援クリニックへの経営改善施策の導入・運用支援 業務改善チームや経営管理チームによる改善施策の導入・運用管理における、支援先職員との橋渡しと動機付け 施策導入後のモニタリングにおける、現場データの収集や状況把握の支援 支援先職員を主体とした会議体の設計、導入、運用 近隣ステークホルダーとの地域連携支援 基幹病院・施設・支援事業所等との関係性構築および営業活動 【出張について】関与開始直後（約3ヶ月を目安）は、集中的に現場理解や支援を深めるため、週4〜5日程度の出張が発生します。その後は、月に数回程度に減る予定です。（土日には帰宅可能です） ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 ・（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 ポジションの魅力 ◎経営支援のプロフェッショナルとしての介在価値 現場の事務作業を請け負うのではなく、マネージャーとしてメンバーを導き、クリニックの経営基盤そのものをアップデートする仕組み作りに携われます。外部リソースに依存しない持続可能な医療体制を構築するという、社会的意義とスキルの両面で大きな経験が得られます。 ◎ 深刻な社会課題解決への貢献と大きなやりがい 「後継者不在による閉業」という深刻な社会課題を直接的に解決し、地域医療を持続可能にする社会貢献性の高い事業です。承継元の経営者や医療現場からの生の声を聞きながら改善を行うため、事業の成果が社会的なインパクトに直結する大きなやりがいを持っていただけます。 ◎ 医療×経営のトップメンバーとの協業 投資銀行、コンサルティングファーム出身のCFOや、医療業界の知見豊富なメンバーと密に連携し、複雑な経営課題に取り組みます。ハイレベルなチーム環境で、医療と経営の専門性をクロスさせたキャリアを築くことができます。 必須要件 医療コンサルティング会社や医療法人等において、自らが主体となって医療機関の経営改善業務を主導した経験（6年以上） 歓迎要件 医療法人における管理部門責任者の経験（経理や人事労務等、いずれかの分野に特化していても可 医療法人における事務長や医事課長の経験 新規開業や合併等、組織が大きく変化するフェーズに携わった経験 求める人物像 コミュニケーション能力が高く、各ステークホルダーと密に連携して業務を推進できる方 志高く目標に向かって努力できる方 未知の領域に対しても前向きに取り組み、自律的に行動（自走）できる方 高い視座で医療課題の解決に取り組める方 続きを見る
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オンライン診療事業｜事業企画
医療のインフラを再定義する／事業計画・戦略立案～実行、PMIまで網羅する中核ポジションです 仕事内容 オンライン事業本部の事業計画策定、事業戦略策定など 医療のインフラを再定義する／事業計画・戦略立案～実行、PMIまで網羅するポジションです [業務詳細] 事業計画の策定・進捗管理 部署の責任者と連携し、事業計画の策定。 計画の進捗状況をモニタリングし、目標達成に向けた課題抽出と改善策の提案 KPI設計・管理 事業目標を達成するためのKPI（重要業績評価指標）を設計 データの収集・分析を通じた進捗状況の可視化 予実管理・収益分析 部署ごとの予算と実績を比較分析し、収益性の改善に向けた提案 その他、ご経験やご思考に合わせ、事業領域の拡張を見据えた事業開発業務の兼任のご提案も想定しています ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務および関連する業務 ポジションの魅力 日本の医療の未来を創る、開拓者としての経験 日本で行われている診療のうち、オンライン診療の普及率は、まだわずか0.3%（※米国は3%）オンライン診療市場の成長ポテンシャルは大きく、高い市場成長率となっています。「1億人のかかりつけ機能を実現する」というビジョン達成のために、日本で最も多くのユーザーに利用されるサービスを創り 、新たな「当たり前」を作っていく。そんな壮大な挑戦の最前線に立つことができます。 経営・ドメインエキスパートとの共創が生む、圧倒的な成長環境 会社の経営方針・事業戦略を深く理解した上で、事業長の右腕としてどう動くか？非常に面白いポジションです。 多様なメンバー（医療ドメイン×事業開発に長けたBiz、医療従事者など）と共に働く事で、専門性を磨き、キャリアアップを図れる環境があります。 「リアルな現場」が身近にある ファストドクターの最大の特徴は、「3つの現場」との圧倒的な近さです。 ・患者：日々寄せられる感謝や切実な「声」に直接触れ、自分たちの仕事が誰の、どんな課題を解決しているのかをリアルに実感できます。 （参考：患者様からのお声） ・医療の現場：医療従事者（医師・看護師）からの一次情報が、プロダクトの解像度を極限まで高めます。（参考：看護師出身の社員インタビュー） ・医療を支える現場：24時間365日、患者に対応するオペレーター・CSも、同じオフィスで働いています。システムを実際に運用するスタッフの課題にも深く向き合い、真に「使える」プロダクトをデザインします。 この「3つの現場」へのダイレクトアクセスこそが、本当に価値あるプロダクトを生み出す最強の武器です。 必須要件 コンサルティングファームまたは事業会社での経営企画・事業企画部署等でのご経験3年以上 市場調査および顧客分析に基づく戦略立案のご実績 戦略に基づくKPIの設計、PDCAマネジメントをリードし関連部門の成果に結びつけたご実績 部門横断的なプロジェクトを主導し成果に結びつけたご実績 歓迎要件 M&A、PMIの戦略立案、実行経験 日本の医療に対する何らかの課題意識もしくは貢献意識をお持ちの方 BPRやITを活用した生産性改善プロジェクトの経験 求める人物像 コミュニケーション能力が高く、各ステークホルダーと密に連携して業務を推進できる方 志高く目標に向かって努力できる方 fact basedに物事を検討できる思考力の高い方 高い視座で医療課題の解決に取り組める方 続きを見る
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オンライン診療事業 カスタマーサポート_オペレーション企画（プレイングリーダー）
募集背景 当社は患者様と医療機関をつなぐ時間外救急プラットフォーム「ファストドクター」を提供しています。 患者様・医療機関・自治体からの問い合わせ増加に伴い、コンタクトセンター機能の高度化が急務となっています。 これまでの「対応中心の組織」から、データに基づき改善を回し続ける“企画型組織”への進化を目指し、プレイングマネジメントができる中核人材を新たに募集します。 具体的な仕事内容 既存SVと連携しながら、プレイングリーダーとして下記を担っていただきます。 ・生産性指標の設計および改善モデル構築 ・問い合わせ発生構造の分析と削減施策立案 ・組織レイヤー設計（役割・権限定義の見直し） ・AIやITを活用した業務自動化／ツール導入の企画・実装 ・中長期の体制拡張計画立案 ・カスタマーサポート業務の現場対応（電話・メール・エスカレーション対応） ・アルバイトスタッフの育成・品質管理 ・クレーム／難易度の高い案件対応 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務 必須要件 ・業務改善や業務効率化に関する施策やプロジェクトを企画、実行した経験 ・複数関係者と折衝・交渉しながら業務を推進した経験 歓迎要件 ・5名以上のチームマネジメント経験 ・業務設計／オペレーション構築経験 ・データ分析を活用した改善経験 ・医療／介護業界への関心 ・BPO事業やアウトソーシング事業経験 求める人物像 ・既存のやり方に疑問を持ち、より良い方法を考え続けられる方 ・現場実務を厭わず、自ら手を動かしながら改善を推進できる方 ・数字と現場の両方に向き合える方 ・困難な状況でも粘り強く改善を回せる方 ・当社のミッションに共感いただける方 続きを見る
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PMI・経営支援 _総務法務・管理部門立ち上げ｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 医療経営支援事業は、事業承継（M&A）の支援を起点とした中堅中小医療機関のロールアップを積極的に推進しています。ロールアップを通じて経営効率の改善を図りつつ、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。 業務内容 承継先のPMIおよび経営管理体制の構築を主導します。専門家によるリスク評価を踏まえつつ、現場の状況や事業継続性を考慮した最終的な意思決定および実務への実装を担います。 法務・総務領域のPMI設計と実施 承継支援から管理支援への移行期における、文化融合も含めたPMIプロセスの設計と実施。 組織健全化に向けた、人員配置の最適化および労務課題の解決。 各種契約書のレビュー及び専門家への差配ならびに諸条件の保全。 不確実な状況下での法的・経営的論点整理と意思決定。 法務・総務領域の経営管理体制の確立 医療法等の業法・診療報酬制度、および社内外の動向に即した経営管理体制の構築。 専門家評価を踏まえた各種法的論点整理と経営判断の明確化。 各種規程・制度の整備、承継先への運用の定着化。 ※国内各地への出張あり ※PMIの初期段階では一定期間の常駐の可能性あり ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 ・（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 必須要件 実務知識： 法務・総務実務における体系的な知識。 意思決定： 不確実な状況下でリスクを峻別し、意思決定をした経験。 合意形成： 感情的な対立を伴う事案において、合意形成を完遂した経験。 秩序化： PMI等のカオスな状況でもスピード感をもって秩序化した経験。 動向対応： 医療業界または他業界での社内外動向に即した実務経験。 歓迎要件 制度構築実績： 各種規程（就業規則・人事評価制度・職務分掌・職務権限等）の整備から運用までを一気通貫で完遂した経験。 論点整理： 弁護士等の専門家をコントロールしつつ、各種論点を整理し経営判断の内容を明確にした経験。 求める人物像 「自ら決める」覚悟のある方： 専門家の意見を鵜呑みにせず、事業の成功のために自ら責任を持って判断を下せる方。 現場主義で信頼を構築できる方： 出張や常駐を厭わず、現場スタッフと誠実に向き合いながら変革を推進できる方。 論理と情熱を両立できる方： 計数的な視点を持ちつつ、泥臭い交渉や組織感情のケアも完遂できる方。 続きを見る
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PMI・経営支援 _経理・管理部門立ち上げ｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 その核心となるのが、後継者不足に悩むクリニックをM&Aを通じて引き継ぐ「ロールアップ事業」です。私たちが培ってきた医療プラットフォームと経営の知見を融合させることで、地域に不可欠な医療機関を次世代へと繋いでいきます。 業務内容 ロールアップ事業の立ち上げ期において、承継先PMI（経営統合）および、その後の経営支援をリードしていただきます。 CFOを含む投資銀行・コンサル出身メンバーや、地域医療の専門家と共に、「経営戦略」と「現場実務」を高い次元で繋ぎ込み、事業を成功へと導く中核メンバーとしての活躍を期待しています。 【入社後からお任せしたいこと】 承継先のバックオフィス機能の整備および運営支援（5〜15名規模） 拠点ごとに異なる経理・労務・総務の状態を把握し、健全な運営体制を構築します。 現場マネジメントと信頼構築 必要に応じて全国各地の拠点を訪問。 現場スタッフに寄り添いながら、新しい組織体制への移行を実務面から強力にサポートします。 【能力や希望に応じてお任せしたいこと】 オペレーションのDX化・高度化 財務プロセス整備、BI整備、市販ツールの導入等を通じた業務効率化の推進。 事業管理/KPIマネジメント・内部統制の構築 購買・採用プロセスの整備など、組織がスケールするための土台作り。 ■国内各地への出張あり 現地クリニックの業務プロセスが整備されていくにつれて出張頻度は減っていきます。 目安として関与開始直後は週3-4日程度、3ヶ月を目処に月に数回程度に減らしていきます。 泊まり・日帰り両方あり。状況に応じて柔軟に対応いただきます。 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 ポジションの魅力 ◎新規事業立ち上げへの参画 事業立ち上げ期からの関与となるため、新規事業の1→100のフェーズに関与頂けます。また事業内容も直近注目されているプリンシパル投資によるロールアップとなっており、当該領域での経験を積んでいただけます ◎「戦略」を「現実」に変える手応え 机上の空論ではなく、実際に現場に入り込み、組織の形を整えていくポジションです。自分の手で管理部門が磨かれ、現場のオペレーションがスムーズに回り始めるプロセスを直接実感できます。 ◎希少な「PMI×医療」のキャリア形成 注目を集めるロールアップ領域において、バックオフィス全般から経営企画に近い領域まで幅広く関与。専門性を武器に「事業を自走させるジェネラリスト」としての市場価値を飛躍的に高められます。 ◎地域医療を救う「手触り感」のある社会貢献 「後継者不在で閉業の危機にあったクリニックが、自分の力で再生し、地域住民に喜ばれる」。経営者や医療スタッフからの信頼と感謝を直接受け取れる、非常に意義深い挑戦です。 ◎ゼロから仕組みを創り上げる「開拓者」としての面白さ 完成された組織を維持するのではなく、より良い組織を自分たちの手で作り上げていくフェーズです。多様なバックグラウンドを持つ仲間と、次世代の医療経営モデルをスピード感を持って形にする興奮を味わえます。 必須要件 バックオフィス領域における広範な実務経験（5年以上） 経理・労務・総務のいずれかの強みを持ちつつ、他領域についても「自ら調べて進める、または専門家（税理士等）と連携して完結させる」意欲と経験がある方 ※分業された環境で一部の業務のみを担うのではなく、組織の裏方全般をマルチに支えてきた経験を重視します。 変化の激しい環境における、自律的な業務推進力 決まったルーチンだけでなく、日々状況が変わる「立ち上げ期」や「統合期」において、優先順位を自ら判断し、スピード感を持って業務を前進させられる方。 対人関係における柔軟性と調整力 専門職（医師・看護師等）や現場スタッフに対し、相手の背景を尊重しながらも、必要なルールや改善案を丁寧に説明し、合意形成を図れる素養のある方。 機動力とフットワーク 拠点の状況に応じた国内出張や、短期的な現地常駐に柔軟に対応可能な方。 歓迎要件 医療機関・介護施設等での事務長、または運営管理経験 医療法人特有の行政手続きや、現場特有のコミュニケーションが可能な方。 小規模組織（〜50名程度）での管理部門立ち上げ、または兼務経験 仕組みがない状態から、自ら手を動かして「型」を作った経験をお持ちの方。 ITツールの積極的な活用経験 クラウドシステムや生成AI等を活用し、アナログな業務を効率化した実績がおありの方。 求める人物像 現場の「一番の理解者」であり「伴走者」になれる方 拠点のスタッフに寄り添い、信頼関係を築くことからスタートし、実務の正常化を通じて現場の負担を本気で取り除きたいと思える方。 「守り」だけでなく、組織を「前進させる実務」にやりがいを感じる方 単なる事務処理にとどまらず、バックオフィスの整備が「事業の成長」に直結することを理解し、能動的に動ける方。 未経験の領域にも「まずはやってみる」と飛び込める方 自分の専門外のことでも、組織の成長に必要であれば、自ら手を動かし、学びながら形にしていける方。 誠実かつ粘り強いコミュニケーションができる方 専門職のこだわりや現場の感情を尊重しつつ、会社として必要なルールを納得感のある形で着地させられる方。 フットワークが軽く、現場のリアリティを大切にできる方 デスク上の数字だけでなく、現地に足を運び、そこで起きている事象を肌で感じながら改善を進めることを楽しめる方。 続きを見る
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医業戦略マネージャー｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 医療経営支援事業は、事業承継（M&A）の支援を起点とした中堅中小医療機関のロールアップを積極的に推進しています。ロールアップを通じて経営効率の改善を図りつつ、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。 業務内容 承継前後の医療機関に対して、経営支援およびオペレーション改善を目的に、収益構造や運営状況を分析し課題を可視化、改善施策および将来計画（運営・収益）の設計を担っていただきます。 ビジネスDDおよび投資判断の支援（承継検討フェーズ） 実態調査：診療報酬の算定要件や施設基準の適合状況を精査。レセプト分析を通じた潜在的リスク（不正・漏れ）の可視化 戦略立案：地域医療計画や競合動向を踏まえた、対象拠点の将来的な事業方針（診療科拡充、医師採用戦略）の策定 経営基盤の適正化とPMI推進（承継後フェーズ） 保険請求の是正：厚生局の個別指導に耐えうる適正な請求運用の整備。カルテ記載や帳票保管フローの根本的改善 収益構造の最適化：新規施設基準の取得による増収策の実行、最適な人員配置計画への再編 現場への運用実装と伴走支援 制度の翻訳：複雑な算定要件を「現場が迷わず実行できるオペレーション」に変換し、医師・スタッフへ導入 多拠点ガバナンス：複数拠点の経営指標をモニタリングするKPI設計と、現場の算定スキル向上支援 ※月2〜3回程度の国内出張が発生します。現場のリアルな課題に直接触れることができる環境です。 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下の通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いている期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 ・（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 必須要件 以下のいずれかに該当し、かつ診療報酬制度に対する深い専門知識に基づいた算定管理ができる方 医療機関における医事課の管理職・マネジメント経験 医事課の管理職として、施設基準の届出・管理および診療報酬算定の責任を担っていた経験。 厚生局による個別指導において、資料準備から当日の立ち会い、改善報告書の作成まで一連の業務を主導した経験。 医療コンサルティング・BPO業界でのマネジメント経験 病院経営分析、ビジネスDD、医事運営の受託管理において、現場のレセプト精査や算定フローの改善まで踏み込んだ実務経験。 ヘルスケア事業会社での企画・PM経験 診療報酬制度を熟知した上での事業立案、または医療機関向けソリューション（経営・医事支援等）の導入・定着を主導した経験。 歓迎要件 専門資格・法規知識 診療情報管理士の資格。 医療法、医師法、地域医療計画等、医業経営に関連する法規の深い知識。 高度・複雑な医事管理経験 DPC対象病院、地域包括ケア病棟、在宅医療など、難易度の高い算定要件や施設基準の運用・管理経験。 DX・システム推進力 電子カルテや医事システムの刷新、またはITを活用した運用フローの抜本的改善を主導した経験。 求める人物像 「自ら決める」覚悟のある方： 専門家の意見を鵜呑みにせず、事業の成功のために自ら責任を持って判断を下せる方。 現場主義で信頼を構築できる方： 出張や常駐を厭わず、現場スタッフと誠実に向き合いながら変革を推進できる方。 論理と情熱を両立できる方： 計数的な視点を持ちつつ、泥臭い交渉や組織感情のケアも完遂できる方。 続きを見る
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財務企画マネージャー｜医療経営支援事業
事業概要 ファストドクターは現在、「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、地域医療の課題解決に取り組んでいます。 その解決のための手段として、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小事業者のロールアップを積極推進しており、ロールアップを通じて経営効率改善を図りつつ、ファストドクターが他事業で培ってきた医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療を実現していきます。 業務内容 本ポジションは、事業承継支援先である複数のクリニックに対し、経営実務の責任者としてPL/CF/BS含む財務面の企画・管理責任を一手に担います。 数値を起点とした経営再建を行い、持続可能な地域医療の基盤を構築することがミッションです。 1. 支援先法人のPLマネジメント・コミットメント 単体PLの最適化と最終利益の最大化： 担当各院のPL/CF/BSの企画管理全般に責任を持ち、月次・年次の利益目標の達成にコミットします。 ボトムアップの予算策定と実行： 現場の稼働状況に基づいた精緻な収益・キャッシュフロー予測を行い、達成に向けた具体的な戦術（集患、オペレーション効率化、コスト削減）をクリニック責任者に提案します。 キャッシュフロー・マネジメント： 医業収益の入金サイクル管理や、設備投資に伴う資金繰りの健全性をモニタリングします。 2. 財務データに基づく経営再建（ターンアラウンド） 収益構造の抜本的改革： 診療報酬データを分析し、高収益な施設基準の取得や、算定項目の最適化による売上総利益の改善を主導します。 コスト・コントロール： 医薬品・診療材料の原価率適正化、および人員配置の最適化によるコストの管理を行い、損益分岐点を引き下げます。 投資対効果（ROI）の最大化： 医療機器導入や、診療施設の増改築、診療科/診療日時の拡張等の投資判断に対し、財務的な妥当性評価を行い、実行後の効果測定まで責任を負います。 3. M&A・PMIにおける財務主導の統合 財務DDと再建プラン策定： 買収検討段階で対象法人の財務DDを踏まえ、買収後1〜3カ年の収益改善シナリオ（投資回収計画）を立案します。 PMIフェーズのハンズオン支援： 承継後、即座に管理会計体系を移行させ、ガバナンスの効いた財務管理体制を構築します。初期段階では現場へ一定期間常駐し、実務フローを立て直します。 ※国内各地への出張あり。（月2-3回程度、日帰り想定） ※各クリニックの承継支援後の初期段階では、出張の頻度が増加する可能性あり ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 ・（変更の範囲）会社の指示する業務およびそれに関連する業務 ポジションの魅力 1. 財務の枠を超え、クリニックの「経営再建」を主導する経験 単なる数値管理ではなく、診療報酬データの分析から施設基準の取得、コスト構造の改革まで、PL改善の全プロセスをリードします。自らの提案と実行によって、赤字拠点を黒字化させ、地域医療の基盤を自ら「作り直す」という経営者さながらのダイナミズムを体感できます。 2. 黎明期の「経営支援事業」を創り上げる1→100の経験 ファストドクターが新たに注力する「ロールアップ（事業承継・統合）」の立ち上げメンバーとしての参画です。まだ決まった正解がない中で、M&A後のPMI手法や財務管理体制そのものを自ら構築できる、スタートアップならではの裁量とスピード感があります。 3. 「地域医療の存続」という、目に見える社会貢献 「後継者不在による閉業」という切実な課題に対し、財務の専門性を武器に直接的な解決策を提示します。あなたの手腕によってクリニックが存続することは、その地域の患者やスタッフを守ることに直結しており、経営改善の結果が「感謝の声」としてダイレクトに届くやりがいがあります。 必須要件 下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方「数字（財務）」と「現場（オペレーション）」を繋ぎ、PLを改善を主導した経験を重視します。 管理会計を含む財務企画や財務管理を伴う事業運営経験 ：事業会社や医療機関において拠点や部門の損益管理の責任を持ち、損益予算達成に向けた具体的な施策（集患・コスト削減・人員最適化）を提案した実績 専門領域の知見を活かした経営支援の経験 ： 整形外科、眼科、総合診療いずれかの領域にて、施設基準や診療報酬、医療部材の構造を熟知し、収益性を向上させた経験。 財務コンサルティングファームでの経営改善 ： クライアントに対し、財務分析に基づいた損益改善の具体的な意思決定支援を行い、実行フェーズまで伴走した経験。 歓迎要件 金融機関に対して、新規借入や借入条件の変更などの交渉を行った経験をお持ちの方 資産の売却や保有方針の変更などを通して、キャッシュフローやバランスシート改善を行った経験をお持ちの方 医療法人の新設、承継等、組織が大きく変化するタイミングに関わった経験をお持ちの方 求める人物像 「数字」を「現場の言葉」に翻訳し、医師やスタッフを巻き込みながら変革を推進できる方 PL責任を果たすため、地方出張や現場常駐も厭わず泥臭くハンズオンで実行しきれる方 前例のない新規事業において、自らPMIの型や管理体系をゼロから構築できる自走力のある方 「経営の健全化こそが、地域医療と患者の未来を守る」という信念を持って取り組める方 続きを見る
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医療AIプロジェクトマネージャー（事業責任者直下）｜｜BPO事業
事業概要 クラウドクリニック事業では、全国の在宅医療機関に対し、医療事務業務をリモートで支援するBPOサービスを展開しています。クラウド型電子カルテやSlack、ビデオ会議などのWebツールを活用し、訪問診療における算定業務・レセプト作成を支援しています。 医療従事者不足が深刻化する中、私たちは医師・医療スタッフが本来の医療業務に集中できる環境をつくり、医療DXを通じて在宅医療の新しい形を実現しています。 ミッション 医療現場に根強く残るアナログなオペレーションをハックし、次世代のAIオペレーションを実装する 本ポジションでは、医療制度・業務理解をベースに、DXプロジェクトの企画から実装、事業成果創出までを一気通貫で担っていただきます。 私たちが挑むのは、「AI」による医療現場の構造改革です。 医療現場には高度に複雑かつアナログな業務が山積しています。これらを単にデジタル化するのではなく、「この業務はどうあるべきか？」という問いから、業務そのものをゼロベースで再定義します。 本ポジションは、事業責任者の直下で、AIを駆使した「AI-Nativeな医療オペレーション」の第一人者となる役割です。将来的には在宅医療に留まらない事業戦略・開発を共に打ち立てたいと考えています。 「業務を変える」のではない。「業務の“あり方”を再発明する」。 自ら手を動かし、次世代のスタンダードを創り上げる挑戦をしませんか。 業務内容 初期は「医療業務」をメインに、AIを活用した業務プロセスの変革を上流から下流まで一気通貫で担当します。 医療業務（算定・レセプト・オペレーション等）の現状分析および課題構造化 医療制度・診療報酬ルールを踏まえたDX要件の整理・設計 自動化／効率化プロジェクトの企画・推進（AI・システム・業務設計） エンジニア・データチームとの要件定義・開発ディレクション 医療機関・社内ステークホルダーとの調整、導入・運用支援 効果検証（精度・工数削減・事業インパクト）と改善サイクルの推進 ※事業フェーズに応じて、プロジェクトマネジメントだけでなく、新規サービス企画・プロダクト設計にも深く関与していただきます。 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。（変更の範囲）会社の指示する業務 必須要件 以下の共通要件に加え①〜③のいずれかの経験をお持ちの方 ＜共通要件＞ ・最新のAI技術の利用経験及び強い関心と、継続的な学習意欲 ・複数のステークホルダー（事業・開発・現場）と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・抽象的な課題を構造化し、具体的な施策・要件に落とし込む力 以下いずれかの経験をお持ちの方 ①業務改善／BPR／DXプロジェクトの企画・推進経験 ②IT・システム導入プロジェクトにおける要件定義・PM／PdM経験 ③業務コンサルティング、ITコンサルティングの実務経験 ※医療業界の経験は必須ではありません 歓迎要件 医療業界（医療事務、算定、レセプト、医療IT等）に関する知識・実務経験 診療報酬・医療制度に関する理解、またはキャッチアップ経験 AI／データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験 プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験 スタートアップ・新規事業フェーズでの業務経験 求める人物像 単なる「システム導入」ではなく、 事業成果に責任を持ちたい 方 現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方 困難な状況でも粘り強く課題解決に向き合い、最後までやり切れる方 不確実性や変化の多い環境を前向きに捉え、楽しみながら推進できる方 数字・成果に向き合い、改善を回し続けることにやりがいを感じる方 将来的に事業責任者・プロダクト責任者を目指したい方 本ポジションの魅力・成長機会 事業責任者の右腕として、DXを通じて事業インパクトを直接生み出せるポジション 医療制度という高度で複雑な領域において、希少性の高い「医療×DX×事業」スキルが身につく 構想・要件定義にとどまらず、実装・運用・成果創出まで一貫して関われる 事業フェーズに応じて、DX推進だけでなく新規サービス・プロダクトづくりにも挑戦可能 成果次第で、将来的に事業責任者・プロダクト責任者などへのキャリアパスも描ける 続きを見る
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エンジニア_リードアーキテクト｜オンライン診療
求人のポイント 「医療の現場を丸ごと動かすプラットフォームだから、AI時代のエンジニアリングが面白い」 私たちの事業の特徴は、単なるSaaSではなく**BPaaS（Business Process as a Service）**であること。 テクノロジーだけでなく医療従事者を含むオペレーションを、夜間休日も運営するオンライン診療サービスとして提供しています。 システムやAIだけでは現状カバーできない部分もHuman in the Loopとしてサービスに組み込めるからこそ、バリューチェーンに深く介入し、能動的に新しい医療体験を設計できます。 複雑で泥臭い課題を、エレガントに解くチャレンジ AI駆動開発で一人あたりの生産性が劇的に向上した今、我々が求めているのは「走るアーキテクト」です。 ある事業エリアに責任を持ち、設計だけでなく実装もリードしながら、AIを活用して高速にプロダクトを改善していくスタイルが求められます。 患者、医師、薬剤師、オペレーター — 多様なステークホルダーが関わる医療の現場はバリューチェーンが長く複雑です。 診療科ごとに異なるリアルオペレーション、変化する法規制、この複雑さをシステムとしてどう抽象化し、医療共通基盤を構築するかはアーキテクトの腕の見せ所です。 人とAIの境界面を、設計する オンライン診療では、問診・カルテ・処方箋・音声や映像などのマルチモーダルデータを扱う判断業務が多く、LLMとの相性が非常に高い領域です。 実際に、医療事務や診察オペレーションではAIエージェントが本番稼働しており、ヒューマンインザループによる段階的な自動化を進めています。 一方で、我々のサービスの多くは人手中心のオペレーションを前提に設計されています。「どこまでをAIに任せ、どこからを人が判断するか」という境界面を設計し、AIの発展とともに動的にその最適解を更新していく — これがアーキテクトとしての大きなチャレンジです。 医療現場のフィードバックを高速にプロダクトに反映できる GoGemba - 現場の一次情報を重視するカルチャーがあります。 アーキテクトとしても、開発前の企画段階から医療現場の関係者と直接コミュニケーションをとりながら、プロトタイピングしたものをその日のうちに現場に触ってもらい、高速に改善サイクルを回せる環境です。 医療ドメインの複雑さや、現場の泥臭い運用を知らないと気づけないフィードバックが多くあります。 エンジニア・PM・医療関係者など異なる職種のメンバーが協力してサービスを作る環境です。 職務内容 オンライン診療事業におけるプロダクト開発のアーキテクチャ設計・実装をリードしていただきます。 プロダクトマネージャーやデザイナーを中心に事業のステークホルダーと連携しながら、技術選定・設計方針の策定からデリバリまで一貫して担当します。 主な業務 ・オンライン診療プロダクトのアーキテクチャ設計・技術選定・設計方針の策定 ・バックエンドサービスの設計・実装・コードレビュー ・AIエージェントを活用した業務自動化の設計・実装 ・政府・医療系外部APIのインテグレーション設計 ・マイクロサービス間のデータ連携・API設計 ・新規事業立ち上げ時の技術基盤設計 ・開発プロセスの改善、技術的負債の解消 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示するソフトウェア開発業務および関連する技術業務 入社後のオンボーディング ・GoGemba（現場体験）: 医療事務・診察オペレーション業務を数日間体験し、エンドツーエンドの業務フローを把握 ・まずは複数領域の開発を幅広く経験し、全体像を理解した上で、段階的に担当領域のアーキテクチャ設計の責務を広げていきます 必須要件 ・静的型付け言語（TypeScript、Goなど）でのバックエンド開発経験（3年以上） ・事業会社でのプロダクト開発経験（5年以上） ・API設計、データモデリング、パフォーマンスチューニングなどの設計・改善経験 ・ビジネスサイドと協業しながらプロダクトを作った経験 ・Claude CodeなどのAIツールを活用した開発経験 歓迎要件 ・AIエージェントのプロダクトへの組み込み、またはAIによる開発プロセス改善の実践経験 ・Node.js（NestJSだと尚歓迎）の開発経験 ・GraphQL / Apollo Federationの開発経験 ・クラウド（AWS）でのアプリケーション開発・運用経験 求める人物像 ・ファストドクターのミッション・ビジョンへ共感いただける方 ・事業成長にオーナーシップを持って寄与いただける方 ・泥臭い現実の課題を、エレガントな設計で解くことにワクワクする方 ・「技術は課題解決の手段」と捉えつつ、その手段を磨き上げたい方 ・仕組みが未完成であることを「打席が多い」とポジティブに捉えられる方 開発環境 テクノロジースタック ・バックエンド: TypeScript, NestJS, GraphQL, Apollo Federation, PostgreSQL, Prisma, Kysely ・インフラ: AWS (ECS, RDS, S3, Lambda, EventBridge, OpenSearch, MWAA, Bedrock), Terraform ・監視: CloudWatch, Datadog, Opsgenie ・分析基盤: BigQuery, dbt, dlt, trocco, Datastream ・CI/CD: GitHub Actions ・AI Tools: Claude Code, Cursor, Devin ・その他: GitHub, Slack, Notion, Google Workspace, Docusaurus, JIRA AI活用 ・PM・デザイナー・QA・エンジニア含め全職種がClaude Code・Cursorなどを活用してプロダクト開発を推進 ・社内MCPサーバーを構築し、開発生産性と意思決定品質の向上に取り組んでいる ・エンジニアはClaude Code Maxプラン等のAIツールを会社負担で利用可能 選考フロー ・書類選考 ・1次面接（オンライン、60分程度） ・2次面接（オンライン、60分程度） ・最終面接（基本対面、60-80分程度） ・リファレンスチェック 続きを見る
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オンライン診療事業 グロース戦略部｜デジタルマーケティングリード
仕事内容 ファストドクターのオンライン診療事業（発熱・体調不良、メンタル、慢性疾患など幅広い領域）に関連したデジタルマーケティングを含むGrowth施策全般の戦略立案・施策立案・ディレクション業務をリードしていただける方を募集しています。 コロナ禍を経て「体調不良時に医療をオンラインで受ける」ことは徐々に浸透しつつありますが、ファストドクターはより多くの方に「医療が必要なタイミングでファストドクターを想起してもらう」ことと「家族の健康のために継続的に接点を持ち、かかりつけの新しい形を生み出す」ことを目指しています。 【業務詳細】 ・Webマーケティング施策/CRM施策/オンライン広告の立案・実行 ・Webサイト/Webプロダクト企画・設計 ・App開発チームと連携したプロダクト企画 ・各種KPIのモニタリング ・各種データ分析ツールを用いた効果検証、継続的なサービス改善 ・インフルエンサーマーケティング、SNSマーケティング 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務 募集背景 医療ニーズが高まる一方、医師の不足や偏在など地域間での医療格差は拡大し続けています。さらに社会状況の変化から仕事や育児の多忙といった理由で医療機関へのアクセスが遠のき、病状の悪化につながるケースも生じています。オンライン診療市場は地理的な障壁や時間的な制約を超え、インターネット接続とデジタルデバイスがあれば、どこにいても、いつでも医療サービスにアクセスでき、医療格差の緩和に寄与することが期待できます。 これまでもマーケティング活動に注力してきましたが、今後はさらに大きな価値を届けるため「オンライン診療の認知を広げるためのマーケティング活動」に注力していきたいと考えています。事業を創造するマーケティング組織を目指し、ファストドクターの新しいマーケティングに一緒に取り組んでいただくことを期待しております。 必須要件 ・toC向けのデジタルマーケティングの計画・実行のご経験 3年以上 歓迎要件 ＜マーケティングスキル＞ 複数チャネルを横断するマーケティングスキル - 広告、SEO、CRM、アプリ/プロダクト改善、コンテンツ、SNS、アライアンス等 分析スキル - データ分析に基づく課題特定、仮説構築、施策実行、検証の一連の推進経験 - BigQuery等を用いたマーケティングデータ分析経験 - ユーザー行動分析・顧客分析経験 ＜経験＞ ・単なる広告運用ではなく、事業KPIに基づいてマーケティング全体を設計し、グロースしたご経験 ・オーナーシップを持って、経営/事業責任者と議論しながら予算配分・優先順位を決めたご経験 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・事業成長のために、マーケティングの視点から問題提起をできる方 経営企画やPMなど他職種経験された上でマーケティングに取り組みたい、という方も歓迎です！ 扱うサービスについて オンライン診療（WEB） https://fastdoctor.jp/online/ ※よろしければアプリもご覧ください！ 続きを見る
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オンライン診療事業 医療品質企画
募集背景 –オンライン診療の事業フェーズ– ファストドクターは「1億人のかかりつけ機能を担う」をビジョンに掲げ、日常生活に深く根ざした次世代の医療インフラを構築しています。私たちが担うオンライン診療もその一翼であり、医療インフラ全体が質・安全性・法令遵守のより高い水準を保ちながら発展していくフェーズにおいて、その歩みを着実に続けています。 –今回の募集について– 例えば、精神科領域では以下のような特徴があります。 ・患者状態の変動性が高く、適切なトリアージ・再受診誘導・地域連携が不可欠。 ・継続的な医療サポートを必要とする方が多く、また地域によっては対面診療の予約が取りにくく初診までに時間を要するケースも少なくない。 以上のことから、精神科は将来的にオンライン診療の基幹サービスとなる可能性が極めて高い重要領域です。そのため「特定の誰かの経験」に頼る医療から、AIや行動ログなどの「一次情報」を駆使した、再現性のある安全な医療への転換に挑んでいます。この構想を組織として安定的に運用できる体制への進化させるため、臨床経験をベースに複数の解決策を構想できる方を新たにお迎えしたく、 医療品質企画ポジションの募集をすることとなりました。 職務概要 患者・医師・システムの三者にとって「ベストな診療体験」を定義し、その実行に向けたプロジェクト設計・運用改善を推進します。 具体的な仕事内容 ・診療プロセスの標準化・ガバナンス設計 -オンライン診療指針および関連法規の遵守を前提とした診療設計・運用 -医師・システム双方における適正運用の担保（ガバナンス設計） ・地域医療機関との連携モデル構築 -対面での診療が必要とされる際、適切な機関にスムーズにお繋ぎするフロー設計 ・上記のおける、指標設計および継続的改善サイクルの運用 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務 必須要件 以下の「専門知見」と「推進力」を併せ持っていること。 ・精神科領域における臨床実務経験がある方 ・事業会社での企画業務（設計〜運用まで）のご経験 ※未経験の課題に対しても、自ら情報を集め、構造化し、他部署を巻き込んで形にした経験を重視します。 歓迎要件 ・医療従事者 -看護師、薬剤師、ケアマネージャー、医療ソーシャルワーカー（保健福祉士）等を想定します。 ・医療機関向けのコンサルティング経験 ・Excelを使ったデータ入力、PowerPointを用いて資料の作成ができる方 求める人物像 ・ファストドクターのビジョン、Valueへの共感がある方 ・fact basedに物事を検討できる思考力の高い方 ・臨床経験をベースに、全社的な視点を持って合意形成・企画推進ができる方 ・各ステークホルダー（医師、プロダクト、オペレーション）と協働できる方 当ポジションの業務を通じて得られる経験・やりがい ★オンライン診療の成長性 日本で行われている診察の中でのオンライン診療の比率は0.1%程度にすぎませんが、アメリカではすでに3%を占めています。日本の市場にはまだまだ大きな成長の余地があり、その領域のリーディングカンパニーとして事業の成長に携わることができます。 ★臨床の「点」の経験を、システムの「線」に変換させていける まだまだ成長フェーズの事業だからこそ裁量権が大きく、幅広い業務経験を得られ、リーダーとして大きく成長することが可能です。 医療業界における課題解決に向けて、サービスのオペレーション改善にも積極的に行っているため、ご活躍の状況に応じて業務の幅を広げていただくことができます。 ★自分の取り組んだ企画の「有効性」「安全性」が可視化できる 実臨床では得づらい、オンライン診療だからこそのデータが可視化されています。 そのため実臨床での経験を活かしながら、「品質」や「ガバナンス」の観点から根拠をもって、ステークホルダーに働きかけることができます。その結果として、オンライン診療の普及、日本の医療への貢献を肌で感じることができます。 ★医療品質をテクノロジーの力で改善できる まだまだ手作業の多い医療現場をDXし、AIやデータを活用する最先端の「医療DX」を体感できます。「特定の誰か」の経験やスキルにたよるのではなく、一人の患者さんに向き合う経験を活かし、何万人もの患者さんに届く「医療の質の担保」をシステムとして設計する、極めて難易度が高くエキサイティングな挑戦です。 ※エンジニア組織が内製化されているため、同じ目的を持ってサービス改善に取り組むことができます。 一緒に働く仲間 ・オンライン診療の事業部のメンバー ・特に、医療品質マネジメントグループ（看護師5名程度） 続きを見る
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オンライン診療事業 ｜事業企画責任者候補
医療のインフラを再定義する／事業計画・戦略立案～実行、PMIまで網羅する中核ポジションです 仕事内容 オンライン事業本部の事業計画策定、事業戦略策定など [業務詳細] ・事業戦略策定～実行/事業計画策定 - 重要会議体の設計・ファシリテーション・経営陣-本部長の討議 - 各部署の責任者と連携し、事業計画の策定～実行 - 事業目標を達成するためのKPI（重要業績評価指標）と月次/週次モニタリングの設計 - 計画の進捗状況をモニタリングし、目標達成に向けた課題抽出と改善策の提案 ・事業領域の拡張企画～実行 - M&Aや事業開発等、既存事業領域からの拡大戦略の立案～実行 - 新規サービス / 新規収益源の検討と事業化推進 - 診療科別の成長戦略立案（診療科の拡張、自由診療領域への進出） ・予実管理・各種分析 - 部署ごとの予算と実績を比較分析し、収益性の改善に向けた提案 ※2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務および関連する業務 ポジションの魅力 日本の医療の未来を創る、開拓者としての経験 日本で行われている診療のうち、オンライン診療の普及率はまだわずか0.1%と米国の普及率3%と30倍の乖離がある市場です。直近は高い市場成長率であり、かつ成長ポテンシャルも大きい市場で「1億人のかかりつけ機能を実現する」というビジョン達成のために、日本で最も多くのユーザーに利用されるサービスを創り 、新たな「当たり前」を作っていく。そんな壮大な挑戦の最前線に立つことができます。 経営・ドメインエキスパートとの共創が生む、圧倒的な成長環境 会社の経営方針・事業戦略を深く理解した上で、事業長の右腕としてどう動くか？非常に面白いポジションです。 多様なメンバー（医療ドメイン×事業開発に長けたBiz、医療従事者など）と共に働く事で、専門性を磨き、キャリアアップを図れる環境があります。 「リアルな現場」が身近にある ファストドクターの最大の特徴は、「3つの現場」との圧倒的な近さです。 ・患者：日々寄せられる感謝や切実な「声」に直接触れ、自分たちの仕事が誰の、どんな課題を解決しているのかをリアルに実感できます。 （参考：患者様からのお声） ・医療の現場：医療従事者（医師・看護師）からの一次情報が、プロダクトの解像度を極限まで高めます。（参考：看護師出身の社員インタビュー） ・医療を支える現場：24時間365日、患者に対応するオペレーター・CSも、同じオフィスで働いています。システムを実際に運用するスタッフの課題にも深く向き合い、真に「使える」プロダクトをデザインします。 この「3つの現場」へのダイレクトアクセスこそが、本当に価値あるプロダクトを生み出す最強の武器です。 必須要件 ・コンサルティングファーム または 事業会社での事業責任者・経営企画・事業企画部署でのご経験 3年以上 ・市場/競合調査・顧客分析・その他定量分析に基づいた戦略立案・課題設定・優先順位付け・意思決定支援を行ったご実績 ・戦略に基づくKPIの設計、PDCAマネジメントをリードし、 成果に結びつけたご実績 歓迎要件 ・BtoCサービス、特に医療 / ヘルスケア / IT / プラットフォーム / マッチング / サブスクリプション領域での経験 ・オペレーションの複雑な事業における改善経験 ・プロダクト組織や開発組織との協働経験 ・新規事業立ち上げまたは事業企画組織立ち上げ経験 ・制度産業、規制産業での実務経験 求める人物像 コミュニケーション能力が高く、各ステークホルダーと密に連携して業務を推進できる方 志高く目標に向かって努力できる方 fact basedに物事を検討できる思考力の高い方 高い視座で医療課題の解決に取り組める方 続きを見る
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オンライン診療事業 グロース戦略部｜マーケティング責任者
仕事内容 ファストドクターのオンライン診療事業（発熱・体調不良、メンタル、慢性疾患など幅広い領域）に関連したデジタルマーケティングを含むGrowth施策全般の戦略立案・施策立案・ディレクション業務をリードしていただける方を募集しています。 コロナ禍を経て「体調不良時に医療をオンラインで受ける」ことは徐々に浸透しつつありますが、ファストドクターはより多くの方に「医療が必要なタイミングでファストドクターを想起してもらう」ことと「家族の健康のために継続的に接点を持ち、かかりつけの新しい形を生み出す」ことを目指しています。 【業務詳細】 ・デジタルマーケティング戦略の立案 ・Webマーケティング施策/CRM施策/オンライン広告の立案・実行 ・Webサイト/Webプロダクト企画・設計 ・App開発チームと連携したプロダクト企画 ・各種KPIのモニタリング ・各種データ分析ツールを用いた効果検証、継続的なサービス改善 2024年4月1日施行改正職業安定法施行規則に則り、従事すべき業務の変更範囲を以下に通り記載いたします。 変更の範囲とは、その後に雇用が続いてる期間、内容が変わりうる範囲の上限を示しています。 （変更の範囲）会社の指示する業務 募集背景 医療ニーズが高まる一方、医師の不足や偏在など地域間での医療格差は拡大し続けています。さらに社会状況の変化から仕事や育児の多忙といった理由で医療機関へのアクセスが遠のき、病状の悪化につながるケースも生じています。オンライン診療市場は地理的な障壁や時間的な制約を超え、インターネット接続とデジタルデバイスがあれば、どこにいても、いつでも医療サービスにアクセスでき、医療格差の緩和に寄与することが期待できます。 これまでもマーケティング活動に注力してきましたが、今後はさらに大きな価値を届けるため「オンライン診療の認知を広げるためのマーケティング活動」に注力していきたいと考えています。事業を創造するマーケティング組織を目指し、ファストドクターの新しいマーケティングに一緒に取り組んでいただくことを期待しております。 必須要件 ・toCデジタルマーケティングの戦略の立案のご経験 ・toC向けのデジタルマーケティングの計画・実行の ご経験5年以上 歓迎要件 ＜マーケティングスキル＞ 複数チャネルを横断するマーケティングスキル - 広告、SEO、CRM、アプリ/プロダクト改善、コンテンツ、SNS、アライアンス等 分析スキル - データ分析に基づく課題特定、仮説構築、施策実行、検証の一連の推進経験 - BigQuery等を用いたマーケティングデータ分析経験 - ユーザー行動分析・顧客分析経験 ＜経験＞ ・単なる広告運用ではなく、事業KPIに基づいてマーケティング全体を設計し、グロースしたご経験 ・オーナーシップを持って、経営/事業責任者と議論しながら予算配分・優先順位を決めたご経験 求める人物像 ・Valueへの共感がある方 ・ロジカルシンキングにより物事の本質を理解し、言語化できる方 ・自分で目標を見据え、最後までやり遂げることができる方 ・事業成長のために、マーケティングの視点から問題提起をできる方 経営企画やPMなど他職種経験された上でマーケティングに取り組みたい、という方も歓迎です！ 扱うサービスについて オンライン診療（WEB） https://fastdoctor.jp/online/ ※よろしければアプリもご覧ください！ 続きを見る
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医療経営支援事業 PMI｜総責任者（PMI 部長候補）
「医療経営支援事業」立ち上げの背景にある課題 現在、日本の地域医療は深刻な構造的な課題に直面しています。 ・後継者不在：後継者不足により、「かかりつけ医」の機能を担う開業医の減少が危惧されています。 ・医師の地域偏在：特定の地域で医療提供が難しくなるなど、医師の偏在も深刻化しています。 代表執筆note：地域医療の現場と構造をつなぎ直す https://note.com/kikuchi_fd/n/n82cd5ca3375b 事業戦略 こうした課題を解決するために、私たちは2024年に医療経営支援事業を立ち上げました。 当事業は、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップを推進します。ロールアップを通じて経営効率の改善を図るとともに、ファストドクターの医療プラットフォームとの連携を行い、持続可能な地域医療の実現を目指しています。 募集背景 事業承継（M&A）を起点にロールアップを加速し新規支援先（グループイン先）が増えています。その中で、PMIが“案件ごとの属人化した対応”にならないように、 PMIの総責任者として「勝ち筋の型化」と「成果の再現」 を担う方を必要としています。 職務内容 1) PMI組織づくり（型化とスケール） ・PMIチームの採用・育成・マネジメント・体制組織の構築と運営 ・複数拠点を同時並行で推進できるPMO運営 2) PMI戦略・設計（全体アーキテクト） ・案件ごとのPMI方針・優先順位設計（100日プラン／半年計画／1年計画） ・経営管理（会計・KPI・会議体・権限設計）、組織掌握 3) バリューアップの立案〜実行（成果責任） 各プロセスの標準化仕組み化をメインにお任せします。 ・収益改善（診療オペ、稼働、集患、価格・メニュー、請求/回収 等） ・コスト/生産性改善（人員配置、業務設計、外注、購買 等） ・本社/プラットフォームとの連携設計（データ・業務・導線） 【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性があります。 必須要件 [共通要件]と、[or要件]の①〜④のいずれかのご経験を満たしている方を想定します。 [共通要件] ・PMI計画策定だけでなく、統合後の実行・現場定着まで関与した経験（2案件以上） [or要件] ①〜④ 合計して「8年程度」のご経験を想定しています ①コンサルティングファームでのご経験 ※PMI / 事業再生 / 全社変革 / 業務改革（BPR）/ PMO のいずれか担った経験を想定 ②PEファンド/投資会社/投資先支援（Value Creation等）でのご経験 ※投資先（または買収先）の PMI / 経営改善（収益改善・コスト最適化・ガバナンス整備） を企画〜実行定着まで担った経験 ③FAS/再生/PMI系のプロフェッショナルファーム ④事業会社でのCOO等のご経験 歓迎要件 ・戦略/経営コンサルでの変革プロジェクト（PMI/再生/業務改革/PMO等）リード ・PE/事業会社での投資後バリューアップ、子会社経営、事業再建 ・多拠点オペレーションでのP/L改善・業務設計・現場改革のリード ・医療/介護/ヘルスケア領域での経営支援・現場改革 ・「型」を作って横展開した経験（プレイブック化、標準化） 求める人物像 ・“正解がない現場”で、仮説検証しながら成果を作るのが好き ・医師・事務長・スタッフ・本社機能など多様なステークホルダーと合意形成し、現場で運用定着まで持っていける ・自分の成果が、地域医療の継続に直結することにやりがいを感じられる方 ・経営数値で語れる力：P/L、KPI、投資対効果を扱い、意思決定に耐えるストーリーを作れる方 ポジションの魅力 ◎ PMI組織の「設計図」を描き、スケールを牽引する 現在、事業承継（M&A）を起点とした中堅中小医療事業者の積極的なロールアップが加速しており、PMIの重要性が非常に高まっています。このポジションの醍醐味は、今後1〜2年で数十名規模へと拡大させていくPMI専門組織のスケールそのものをリードできることにあります。 メンバーに属人化しがちなPMIを、誰でも再現可能な「組織の知力」にする。採用・育成・アサインの仕組みをゼロから構築し、あなたが創り上げた「型」が、日本の医療を支える強固な基盤となります。 ◎ ファストドクターの「テクノロジー」を、バリューアップの武器にする 私たちは救急往診やオンライン診療を通じて、医療現場に密着してきました。密着してきたからこそ、この「AI・テクノロジーの力」を社会に還元することができます。 この既存のアセットを、PMIの現場にどう落とし込み、バリューアップにつなげるか。あなたが現場で実装した「PMIの型」が、医療の未来の創造に直結します。 ◎ 現場の「手触り感」と、国家レベルの「社会課題解決」 「後継者不在による閉業」という地域医療の崩壊リスクに対し、ビジネスの力で直接的に解決策を提示します。医師やスタッフの想いが詰まった現場にPMI組織が入り込み、より良い現場環境を作っていく。 自分の介在によって「地域医療が守られる」というやりがいと、それが仕組みとして全国に広がり「社会課題解決に携われている」という実感の両方を、PMIの責任者として体感いただけます。 続きを見る
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