株式会社出前館 正社員 の求人一覧
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プログラムマネージャー（CPO室）
募集背景 出前館は、商品を注文する消費者、加盟店、配達員という3つのユーザーグループに向けて、彼らのニーズを満たすプロダクトを開発しています。CPO室は、これらのプロダクトを一望にし、経営企画から事業企画、開発にいたるまでの多様な関係者と協力しながらプロダクト方針を策定します。チームの更なる安定と運営効率の向上を図るために、このポジションの募集を始めました。 業務内容 出前館のプロダクト群を牽引するCPOと協力して、技術的な背景を生かしながら各事業のビジネスモデルとKPIの深い理解の上で、プロダクト開発を推進していただきます。 プロダクトマネジメントに関連する業務 -中長期のプロダクト戦略の立案及びロードマップの策定。その運用管理。 -CPO主導の新規重要プロジェクトの立ち上げ -プロダクトを横断したKPIの設計とモニタリング。改善のための重要施策の提案 プロダクト組織運営に関連する業務 -CPOのスピーチライティングサポートや、組織をロードマップにアラインさせるためのメッセージング -ソフトウェアライフサイクルを最適化するための施策検討と実行 -400名規模のプロダクト組織の予実管理。人員リソース配分の最適化 -経営陣へのプロダクト関連会議の運営 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 直近・中長期でお任せしたいこと 【入社後】 まずは、複数あるプロジェクトの全体把握をしていただきます。 各プロジェクトのモニタリング・分析のアウトプットを主にCPOに対して実施しながら、プロダクト全体戦略のサポートを行っていただきます。 【中長期】 中長期的には、各事業部門のKPI・KGIとプロダクト内のプロジェクトを紐づけ部門を横断したプロダクト戦略をリードしていただきます。 経験・スキル 【必須要件】 自社プロダクトのサービス要件定義、仕様設計、開発などの経験（5年以上） 複数プロジェクトを同時に管理した経験 他部署や複数のチーム間の意見調整や合意形成を行われた経験 【歓迎要件】 予算管理の経験（戦略実現に必要な予算の策定、事業計画との連動） KPIの設計とそのマネジメント体制の構築および運用経験 アジャイル開発手法を用いたプロダクト開発経験 DevOps、インフラ、クラウドサービス、その他エンジニアリングに関する知識 求める人物像 キャッチアップが早い人（コンテキストが足りない状況でも、必要な内容を補足し、また、適切な質問をすることで、案件を遂行できる人） Factや数値ベースで話を進められる人 様々なロールの人々に対して、相手の持つ背景を想像しつつコミュニケーションを行える人 課題の本質を追求する姿勢 課題に対して、オーナーシップを持てる人 自動化やスケールするソリューションを追い求める姿勢 経営層と伴走できる人 続きを見る
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プロダクトマネージャー/企画
募集背景 出前館は現在LINE（現：LINEヤフー）との業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をはじめとするデリバリーサービスをリードするために、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発が進行中です。 エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)がより使いやすいサービスへ進化するため、新たな仲間を募集します。 仕事内容 プロダクトマネージャーとして、エンドユーザーが利用するプロダクトをはじめ、ドライバーや、加盟店向けなどのプロダクトの企画およびグロースに携わっていただきます。 ※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスは決定させていただきます。 各ステークホルダーと連携し、課題抽出から新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定などの業務をご担当いただきます。 《具体的な業務内容》 データ分析・仮説検証等による課題の抽出 改善計画の立案・プレゼン 実現可能なオペレーション・機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション 進行管理などのプロジェクトマネジメント業務 上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 《チームカルチャー》 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する 市場に素早く投下して結果を得る データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する 《やりがい》 年間注文件数18,000万件以上、アクティブユーザー数約873万人、加盟店数は約10万店舗を超える大規模サービスの企画に携わることができるため、与える責任と影響度は大きいです。 toCユーザーだけではなく、加盟店様やドライバーが使用するプロダクトをいくつも開発しているため、幅広い領域へ開発（企画）を通じてエンドユーザーへ価値提供できます。 LINEが保有するビッグデータなども活用し、数値分析からサービス改善までを迅速に繰り返していくことで、「プロダクトを育てていく」やりがいを感じていただけます。 経験・スキル プロダクト企画に関するご経験（3年以上） ユーザーの課題掘削・整理 課題解決に向けたプロダクトの必要機能の設計 プロダクト開発フェーズ、および以降を含めたプロダクト改善の企画経験 事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化を行った経験 《歓迎経験》 ECサービスに携わった経験 BtoBtoCサービス運営の経験 SQLを用いて分析を行なった経験 新規事業やサービスの立上げ、推進の経験 メンバーマネージメント経験 韓国語スキル 続きを見る
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【新規事業開発】新規ビジネス立ち上げ
仕事内容 ■募集背景 出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして掲げ、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 これまで、LINE株式会社との資本業務提携により大型の資金調達を行い、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 今回、さらなるサービス拡大に向けて、全社横断的なプロジェクトや新規ビジネスの立ち上げ等を推進する新たな組織の立ち上げ、事業に近い目線で中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを募集します。 ■業務内容 ・新規ビジネスの企画立案、またそれに関わる調査分析の実行およびレポーティング ・新規ビジネスの事業計画策定や業務設計などの各セクションと連携した推進 ■ポジションの魅力 ・フードデリバリー領域トップクラスの企業の次の成長の柱となる新規事業開発に検討フェーズから立上げまで幅広く携わることができます。 ・経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に全社横断的なプロジェクトの推進メンバーとして難易度の高いチャレンジができます。 ■参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・会社説明資料 ・組織について（次なる舞台は新規事業。最年少執行役員の信念と展望） ・HRブログ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ 下記いずれかに該当 事業会社での経営・事業企画業務の経験またはコンサルティングファームにおける事業戦略立案・実行支援業務の経験 計3年以上 事業責任者や新規事業開発担当者など裁量と責任ある立場で、事業・サービスの幅広い課題解決に取り組んだ経験と実績をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ 経営企画部門や社長室など経営層に近い環境で事業課題の解決に取り組んだ経験をお持ちの方 IT業界で新規事業立ち上げの経験がある方 ＜求める人物像＞ 出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感し、体現できる 全体最適な視点を持ち、複雑性の高い課題に対しても的確なアクションができる方 高い当事者意識を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～２回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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CX/DX 戦略推進（部長候補）
仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のCX戦略部の部長候補を募集します。 事業拡大に伴う組織強化のため、部長候補として新しいメンバーをお迎えし、部門の強化をしていきたいと考えております。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから 【ミッション】 3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。 【主な業務内容】 カスタマーサポート領域のCX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案 フリークエンシー向上とLTV最大化を目的としたサービスエンゲージメント向上の戦略/企画立案 プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析 開発部門と連携したプロダクト改善 運用部門と連携したサービス改善 CX企画グループ/UXリサーチグループのメンバーマネジメント（10名程度） ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【ポジションの魅力】 部長候補として、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せします。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。 上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。 【参考資料】 ○会社説明資料 経験・スキル ＜必須要件＞ システム/オペレーション/サービス（CX）の改善プロジェクト経験 プロジェクトマネジメント経験 ドキュメンテーションスキル (経営層向け、ステークホルダー向け資料作成経験など) マネジメント経験 ＜歓迎要件＞ システム導入/企画経験（AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど） 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 コンサルティング経験（CX・業務改善・IT領域） CXやLTV向上につながる企画経験 ＜こんな方を求めています＞ ユーザー及び各ステークホルダー目線 成長過程の組織やサービスをポジティブに捉え、サービスをより良くよくすることを重要視出来る方 社会/企業/組織の将来を思い描き、部門横断でコミュニケーションを積極的にとりサービスの本質的課題解決を行える方 続きを見る
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サービス企画 / データマーケター(データ分析・活用による課題解決)
仕事内容 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦を続けるテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長しています。 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データに基づくソリューションの企画および実行をご担当いただける方を募集いたします。 ≪データ分析・活用による課題解決≫ デリバリー事業における各種KPIの改善、事業課題の解決を目的として、プロダクト企画者やエンジニア、データアナリスト等と連携し、様々なプロジェクトをリードしていただきます。（すべてのプロジェクトにジョインする必要はなく、スキルセットやご希望を考慮してアサインされます。） （例） ・ユーザー育成を目的としたCRMプログラムの企画・設計 ・ターゲティングクーポンによるGMV創出（ユーザーターゲティングとクーポン企画） ・送料・配達報酬・加盟店手数料の一体設計とコントロール ・出前館アプリ上の加盟店表示ロジックの改善 ・注文と配達員を結びつけるマッチングロジックの改善（各種パラメーターの最適化やロジックの改変など） ・デリバリーの省力化および配達品質向上を目的とした新規プロダクト企画や既存機能の改善 ・機械学習プロダクトの企画・改善（機械学習エンジニアやデータアナリストと協同での配達時間や配達報酬に関する各種予測モデルの企画・精度改善 ） ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 フードデリバリー業界トップクラスの企業で事業成長の牽引役となれること 経営レベルの課題解決や事業成長のボトルネックの解消など難易度の高いチャレンジができること 国籍の垣根を越えたプロダクト企画者やエンジニア、データ分析や機械学習といった各領域のプロフェッショナル、多様性に富んだ社内メンバーと共にプロジェクトを進められること（=業務を通じた学びの機会が多い） 経験・スキル ＜必須要件＞ データマーケターとしてのご経験・スキル ビッグデータの可視化と課題発見・企画立案スキル データアナリストとの協業のご経験 データを軸に事業課題を解決されたご経験 プロジェクト（タスクフォース）をリードされたご経験 ＜歓迎要件＞ 機械学習プロダクト開発に携わったご経験 施策効果シミュレーション等の実務のご経験 求める人物像 【このような方を求めています】 チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 困難にめげずに最後までやり切る力がある方 チームワークを重んじつつ、リーダーシップを発揮できる方 全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー 書類選考 → 面接1～2回 → 最終面接 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。 参考資料 参考記事（出典：ビズリーチ） 会社説明資料 HRブログ 続きを見る
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出店オペレーション企画担当（マネージャー候補）
仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』にて、新規加盟店向けの出店オペレーション企画担当を募集します。 『出前館』における３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）の満足度の最大化という全社目標に対し、「加盟店がストレスを感じない出店」をミッションに、よりスムーズで最適なオペレーション構築を行い、事業成長をリードしていただきます。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ■業務内容 新規加盟店の契約～オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進などをお任せします。 ○具体的な業務例 ・加盟店出店領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築 ・新規ビジネススキーム構築（加盟店向けタブレット等） ・Salesforceを中心としたシステム企画 ・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証 ・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション ・メンバーマネジメント（総勢14名程度） 入社直後は、オペレーション管理運営や改善企画など担って頂き、中期的には部署全体のマネジメントをご担当頂きます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■ポジションの魅力 ・加盟店の出店領域全体のプロセスを抜本的に引き直すことで、加盟店の体験向上、会社としてのリスク低減、生産性向上を一気に行うことができます。 ・新ビジネススキーム構築については、高生産性かつ低リスクの前例のないプロセスをつくっていく業務企画となるので、難易度が高い挑戦ができます。 ・人の手を介して実行しているプロセスをシステム化することで工数ゼロ化を目指したDX化の経験を積むことができます。 ※まだまだ当社内には人的オペレーションが多く介在しており、結果が非常に見えやすい状況です。 ■参考資料 ○会社説明資料 経験・スキル ＜必須要件＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方（業界不問） ∟事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 ∟コンサルティング会社での業務改善・業務改革(BPR)経験 ∟Salesforce導入・運用管理経験 ＜歓迎要件＞ チームマネジメント経験 業務可視化またはデータ分析などの業務経験 ITを活用した(RPA等)の業務改善経験 サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのご経験 ＜こんな方を求めています＞ 変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方 選考フロー 書類選考→面接2~3回 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施 続きを見る
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コーポレートIT【Salesforce企画担当】
仕事内容 ■Salesforceを中心とした出前館社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画を中心とした業務です。 【業務概要】 １０名ほどの開発チームの中で、企画をリードする立場として、営業/コールセンター/顧客情報管理など各領域におけるビジネスプロセスを分解し、システム化のため、上流の要件定義から開発まで担っていただきます。 業務一例 ・出前館におけるプロダクトビジョンを実行に落とし込み、リリーススケジュールに沿って開発プロジェクトをリード ・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセスを設計 ・Salesforce・AWS上での実装に必要な技術的な要件定義、手順書を作成 ・ユーザーからの難易度の高いお問い合わせに対する開発部門と協力した調査 本ポジションで活かせる技術・経験 ・ Sales Cloud ・Service Cloud ・Experience Cloud (LWC / React.js) ・Amazon Connect ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 《Salesforce担当の魅力》 ・ご経験やご志向に合わせて、大型から小規模まで幅広いプロジェクトをご担当いただくことができるため、開発スキルだけではなくプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。 ・Salesforceのプロフェッショナルへと知見を深めていただける点に加えて、業務や周辺システムのI/F設計の知見を高めることができます。 《インタビュー記事》 「運用・開発体制とデータモデルをイチから再構築。Salesforceの特性を最大限に活かすリプレイスの全貌」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/work/931/ 経験・スキル ＜必須スキル＞ ・Salesforce運用管理実務のご経験 3年以上（規模/業種不問） ・ソフトウェアシステムの企画・開発・構築経験 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・2～3人程度のチームリーダー経験 ＜歓迎スキル＞ ・自社プロダクトのサービス要件定義、仕様設計、開発などの経験 ・複数プロジェクトを同時に管理した経験 ・アジャイル開発手法を用いたプロダクト開発経験 ・ITシステム戦略・企画、または経営・事業企画の経験 ・プロジェクトリーダー・マネージャーの経験 求める人物像 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考え、行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【Salesforce開発担当】
仕事内容 ■Salesforceと出前館社内のシステム連携を強化していくにあたり、Salesforceの標準機能、Visualforce・Apex・LWC・Node.jsによる開発、AWSを用いたインフラ構築等を担当いただきます。 【業務概要】 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域で、ソフトウェア設計から、実装、テスト、リリースおよび保守・運用まで、開発プロジェクトの全工程を一貫して対応します。 業務一例 ・新機能のリリースに向けて開発チームをリードし、開発された成果物の機能と品質を担保しながら継続的なリリースに取り組む ・プロダクトの進む方向に合わせて、他コンポーネントを担当するエンジニアと調整しながら最適なソリューションを推進する ・ユーザーの要望に応えるMVPを自ら開発し、新たに開発する機能の実装検証をリードする。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 《開発環境》 ■ 開発：Salesforce ・標準機能全般 / フロービルダー等 ・MIAW (Messaging for In-App and Web) ・Apex / Visualforce ・LWC (Lightning Web Component) / LCC (Lightning Container Component） ・Open CTI ■ 開発：Web / その他 ・言語：JavaScript、TypeScript ・フレームワーク：Node.js、React、EJS ■ インフラ ・インフラ：AWS（Amazon Connect、Lambda、Simple Email Service、Simple Notification Service、S3、Cloudfront） ・監視：New Relic、CloudWatch ■ 管理 ・リポジトリ：Github ・プロジェクト：Jira、Confluence 《Salesforce担当のやりがい》 ・ご経験やご志向に合わせて、大型から小規模まで幅広いプロジェクトをご担当いただくことができるため、開発スキルだけではなくプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。 ・Salesforceのプロフェッショナルへと知見を深めていただける点に加えて、業務や周辺システムのI/F設計の知見を高めることができます。 《インタビュー記事》 「運用・開発体制とデータモデルをイチから再構築。Salesforceの特性を最大限に活かすリプレイスの全貌」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/work/931/ 経験・スキル ＜必須スキル＞ ・Apex、フロービルダーを含むエラー調査、コードレビューの実務経験１年以上 ・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験 ・Node.js系フレームワーク（React、Vueなど）を使った開発経験 ・AWS や GCP など Salesforce以外の IaaS・PaaSを利用した開発の実務経験 3年以上 ＜歓迎スキル＞ ・AWS（Lambda、ECS、S3、Cloudfront、Route53）の運用経験 ・Node.js, React を用いた開発経験 求める人物像 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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【事業統括】全社横断プロジェクト推進
仕事内容 ■募集背景 出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして掲げ、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 これまで、LINE株式会社との資本業務提携により大型の資金調達を行い、コロナ禍による非対面の流れの追い風もあり、MAU約800万人、加盟店10万店超と事業規模を拡大させてきました。 今回、さらなるサービス拡大に向けて、新規ビジネスの立ち上げを推進し、出前館の第2創業期の事業成長を牽引いただける方を募集します。 ■業務内容 ・経営陣から各セクションの現場レイヤーまで幅広く接点を持ち、事業・サービスの課題解決を推進するハブとして、全社横断的なプロジェクトの組成・推進 ・既存の枠組みを超えたサービス拡大のための新規ビジネスの企画立案・立上げ ■ポジションの魅力 ・フードデリバリー領域トップクラスの企業で事業成長のための大規模なプロジェクトの牽引役となれること ・経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に経営レベルの課題や事業成長のボトルネックの解消など難易度の高いチャレンジができること ■参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・会社説明資料 ・組織について（次なる舞台は新規事業。最年少執行役員の信念と展望） ・HRブログ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ 下記いずれかに該当 事業会社での経営・事業企画業務の経験またはコンサルティングファームにおける事業戦略立案・実行支援業務の経験 計5年以上 事業責任者や新規事業開発担当者など裁量と責任ある立場で、事業・サービスの幅広い課題解決に取り組んだ経験と実績をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ 経営企画部門や社長室など経営層に近い環境で事業課題の解決に取り組んだ経験をお持ちの方 IT業界で新規事業立ち上げの経験がある方 ＜求める人物像＞ 出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感し、体現できる 全体最適な視点を持ち、複雑性の高い課題に対しても的確なアクションができる方 高い当事者意識を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～２回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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コーポレートエンジニア
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館の社内IT環境を継続的に改善することで、「出前館の業務をITで加速させる」をミッションとする業務です。 各種SaaSが提供するAPIを活用したサービス間連携の開発や運用 Pythonを用いた業務改善・業務の自動化 社内ITシステム・社内インフラ構築・運用・管理 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 【募集背景】 事業拡大のため（増員ポジション） 経験・スキル ＜必須スキル＞ SaaSの運用、管理 APIを利用したSaaS間の連携経験 何らかのプログラム言語を用いての業務改善の経験 ＜歓迎スキル＞ いずれか該当する方 ワークフローシステムのAPIを利用した業務自動化経験 要件定義のご経験（規模は問わない） Zoom、Slack、Box、Confluence、JIRA、Git利用のご経験 iPaaS構築・運用設計の経験 コードレビューの経験 求める人物像 オープンコミュニケーションが好きな方 自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 セルフスターターな人 新しい技術に触れることが好きな方 ■部門マネージャーインタビュー 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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システム運用エンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム運用の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムのデータの操作 運用業務 -運用業務他部署からのデータ抽出/設定対応 -システム監視 -経理業務補助 -インフラ業務補助 -障害対応（システム監視障害時にインシデントコマンダーとして障害対応の統括及び、各部署の連携支援） 開発サポート業務 -開発関連ツールのアカウント管理業務 企画、開発補助 -企画、開発、データアナリストと連携し、運用設計補助 業務改善 -複数部署をまたがった既存業務について効率化などの業務改善 ・開発関連ツールのアカウント管理業務 経験・スキル <下記は必須> ビジネスレベルの日本語能力 Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した運用経験 システム監視の構築経験 クラウドシステム運用経験 複数の異なったシステムの開発or運用経験 なんらかのサービス/システム構築・運用経験 2年以上 ＜歓迎スキル＞ 大規模Webサービスの開発or運用経験 1年以上 事業会社でのシステム開発or運用経験 1年以上 New Relic、Prometheus、ZABBIX、Pagerduty等を用いた障害監視基盤の構築・運用経験 1年以上 Webアプリケーション開発or運用経験 1年以上 大規模なBI環境の構築ならびに運用経験 1年以上 大規模なETL処理の作成経験 プログラム開発経験 1年以上 Linux Serverの運用経験 1年以上 AWS上でのシステム運用経験 1年以上 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 ・努力を惜しまず、チャレンジ精神の旺盛な方 ・ビジネスメンバーと連携してサービスを創る意欲のある方 ・責任感を持ち、チームワークを大切にできる方 下記のいずれかに当てはまる方 - 価値あるプロダクトをつくり,お客様に最速で届けたい - エンジニアの成長を手助けしたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【マネージャー候補】
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館の社内IT環境を継続的に改善することで、「出前館の業務をITで加速させる」をミッションとする業務です。 社内ITシステム・社内インフラ・社内ネットワークの全般のマネジメント業務 バックオフィス業務全般の改善、業務効率化 （情報収集・分析、課題抽出、企画構想、予算策定、提案、外部交渉、ベンダー選定、、チームマネジメント等） ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 【募集背景】 事業拡大のため（増員ポジション） 経験・スキル ＜必須スキル＞ ピープルマネジメント経験 プロジェクトの立ち上げから終了までのプロジェクトマネジメントの経験 SaaSを中心としたシステム導入経験 ＜歓迎スキル＞ ローコードツールやAPI連携による業務フロー効率化・自動化の推進経験 求める人物像 チームでの業務経験ある方 オープンコミュニケーションが好きな方 自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 新しい技術に触れることが好きな方 カオスな環境を楽しめる方 ■部門マネージャーインタビュー 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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UI/UXデザイナー
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデザイン業務です。 ユーザー、加盟店、配達員に向けた3つプロダクトの価値向上を牽引するUI/UXデザイナーを募集します。 【具体的には】 各種プロダクトの設計からプロトタイプでの仮説検証、UI/UXデザインやビジュアル制作まで、プロダクトに関わる制作全般をお任せします。 出前館ではさまざまなプロダクト開発が行われており、幅広い領域でのクリエイティブ業務を担当することができます。 配属されるデザインチームは知見や能力の高い経験豊富なメンバーが揃っており、成長機会が豊富であること、特定プロジェクトの専任担当ではなく、さまざまなプロダクトに横断的に携われるといったチャレンジングな環境を用意しております。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 募集背景 現在出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして、フードデリバリーサービスの枠組みを越えた地域密着のオンラインとオフラインを融合するサービスを提供する企業として進化を続けており、これらサービスや事業の発展のために各部署が連携してさまざまなプロダクトの開発や見直しを行っている重要な段階にあります。 その中でデザインチームはクリエイティブのエキスパートとして確固たる地位の確立が求められています。デザインで事業を支える、プロダクトで業界をリードする。時期デザインチームの主力となるUI/UXに強いデザイナーを募集しております。 ※デジタルプロダクト以外にも出前館のブランディング、PRに関わる各種販促物の制作案件も多数あります。総合的なクリエイティブ力の強化をお考えの方にも魅力的な環境がここにあります。 応募要件 ＜必須要件＞ WEBサイトやアプリなどのデジタルプロダクトの制作（実務経験3年以上） デジタルプロダクトのUI設計、デザイン、プロトタイピング（実務経験3年以上） ユーザー体験を考慮したUI設計 共通コンポーネントの理解や作成 Figma／XD／Sketchのほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作 ※ 実務経験3年未満でも上記に該当するスキルや経験をお持ちの方対象 ※ 応募時にポートフォリオの提出が必須となります。 ＜歓迎要件＞ 事業会社における大規模WEB・アプリサービスの開発、運用経験 UXリサーチやペルソナ、カスタマージャーニーマップ作成等のUX設計 新規サービスの開発やリニューアル時のデザインガイドラインやデザインシステムの策定 Human Interface Guidelines／Material Designなどのガイドラインの理解や整備 HTML5/CSS3によるコーディング経験、JavaScriptの基礎知識 Google AnalyticsやGoogle Optimizeなどを用いた導線・デザイン改善 プレゼンテーション、コミュニケーションスキル ブランディング、PRに関わる各種販促物のデザイン・ディレクション 求める人物像 事業や自社サービス発展のために必要なPDCAサイクルを率先して提案、実行できる方 デザイン意図を言語化できる能力とその重要性を理解している方 デザインがビジネスに与える価値や効果を理解した上でクリエイティブに取り組める方 積極性があり成長意欲が高い方、チーム力の強化に貢献できる方 最新のデザインやプロダクト、業界トレンドを追っている方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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フロントエンドエンジニア（CRM担当）
仕事内容 主に出前館サービスに関連する「LPサイト」「キャンペーンサイト」のフロントエンド開発を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・JavaScriptフレームワークを利用したフロントエンド開発、LPコーディング ・デザインシステムの開発、運用（JavaScriptフレームワークのコンポーネントライブラリ化を含む） ・Terraformを使用したAWSの構築/運用 ・Github Actionsを使用したCI/CDによる開発環境の改善 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ・JavaScript(TypeScript)の知識と開発経験 ・Node.jsの知識と開発経験 ・SPA/SSRに関する知識と開発経験 ・CI/CDを使ったSSG、AWS上でのWebアプリケーションの構築・運用経験 ・CLIを使った操作 (AWS CLIなど) ＜歓迎スキル＞ ・Webサービス開発・Webサイト制作における、エンジニア、デザイナー、ビジネス部門など5名以上のステイクホルダーを取りまとめるディレクションの経験 ・AWS上でのTerraformを使用したAWSの構築/運用 使用するテクノロジー・ツール - 開発言語： HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) - インフラ： AWS (S3, CloudFront, Lambda, API Gateway, Simple Email Service, Simple Notification Service) 他プライベートクラウドを併用 - 構成管理ツール： Terraform - モニタリング: AWS CloudWatch, New Relic - その他：GitHub Actions, JIRA 求める人物像 変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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サービス企画 / データアナリスト（マネージャー候補）
仕事内容 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦を続けるテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長しています。 今回、デリバリー事業をより一層成長させるために、データ分析に基づくマーケティング施策の最適化やデリバリー事業を推進いただく方を募集します。 ≪業務内容例≫ ①マーケティング施策の最適化 ・ユーザー分析 ・キャンペーンやクーポン施策の効果検証 ・各種施策の期待効果シミュレーション ②デリバリーアナリティクス ・新規プロダクトの効果検証 ・配達品質KPIのマネジメント ・配達コストのコントロール ※どちらかの領域でご活躍いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ポジションの魅力 フードデリバリー業界トップクラスの企業でビッグデータを活用して、課題解決や事業成長のボトルネックの解消など難易度の高いチャレンジができること 国籍の垣根を越えたプロダクト企画者やエンジニア、データ分析や機械学習といった各領域のプロフェッショナル、多様性に富んだ社内メンバーと共にプロジェクトを進められること（=業務を通じた学びの機会が多い） 経験・スキル ＜必須要件＞ データアナリストとしてのご経験・スキル ビッグデータを活用して事業課題の解決に貢献されたご経験 施策効果シミュレーション等の実務のご経験 BIを用いたデータ集計・分析の実務経験 データ可視化およびアウトプットスキル ＜歓迎要件＞ 統計に関する基礎知識 Tableauを用いたKPIダッシュボードの構築経験 Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 求める人物像 【このような方を求めています】 チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 困難にめげずに最後までやり切る力がある方 チームワークを重んじつつ、自らの役割を完遂できる方 全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー 書類選考 → 面接1～2回 → 最終面接 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。 参考資料 会社説明資料 HRブログ 続きを見る
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データマネージャー
募集の背景 当社では、日々多くのデータが生成され、そのデータを活用して事業を推進しています。 今後の事業拡大を見据え、データの活用をさらに加速するためには、データを効率よく管理・運用するための専門的なマネジメントが不可欠です。 現在はデータアナリストやデータエンジニアが協力してデータマネジメントを行っていますが、今後の成長を支えるため専任のデータマネージャーを募集しています。 データの管理・運用に関する専門知識と経験を持ち、当社のデータ戦略をリードしていただける方をお待ちしております。 仕事内容 出前館のデータに基づいた意思決定を支えるため、データマネージャーとしてデータ分析環境およびデータそのもののマネジメントに携わっていただきます。 <業務例> データマネジメントに関連したプロジェクトの企画・推進 データの運用や活用ルール、セキュリティポリシーの策定・周知・運用 社内やグループ会社の各部署とデータに関連したコミュニケーション データ権限やBIツールの権限管理 メタデータの収集や管理 <データ環境・利用ツール> DWH : Bigquery ELT : dataform BI : Redash / Tableau Cloud 経験・スキル ＜必須要件＞ プロジェクトマネジメントの経験（3年以上） データマネジメントやデータガバナンス領域の業務に従事した経験 プログラミングの知見（例 : Python で簡単なスクリプトを書ける・複雑な条件の SQL が書ける・読み解くことができる） ＜歓迎要件＞ データマネジメントの知見 大規模データベース・データウェアハウスの知見 データ分析の知見・レポーティングの経験 部署や職種を跨いだ各ステークホルダーと協業した経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL, Python インフラ AWS, GCP, OCI, On-premise データベース Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD GitHub Actions コード管理 GitHub モニタリング Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理 JIRA 求める人物像 データマネジメントに興味関心がある方 物事を整理し、筋道を立てて一貫した考え方ができる方 必要に応じて他のチームと協力・調整できる方 新しい技術や手法を積極的に学び、問題解決に活かせる方 積極的にコミュニケーションを取り、情報共有や問題把握が柔軟にできる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■プロダクト本部紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/purodakutoben-bu-shao-jie-zi-liao 続きを見る
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人事労務担当
募集概要 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の人事労務ポジションです。 成長し続ける事業を支える組織づくりのため、出前館の Mission/Vision/Value に基づいた労務業務をご担当いただきます。 これまでのご経験や適性に応じ、下記のような業務をお任せいたします。 ＜お任せしたい業務＞ 従業員管理対応 ・入退社手続 ・入退職、異動、休職等、人事発令に伴う手続き、処理 ・人員管理、有期雇用管理 ・産休育休等の休職者対応 給与・社保業務 ・勤怠管理 ・給与計算、社会保険手続きに関する委託先との連携 ・各種インセンティブ集計等 安全衛生管理 ・健康管理全般（健診、予防接種） ・安全衛生、産業医、メンタルヘルス その他 ・就業規則、労使協定等の規定の整備（改訂、届出など） ・人事労務に関連する制度の立案および提案 ・会社拡大を見据えた労務基盤の強化 ＜活躍できる人物＞ ・出前館の Mission/Vision/Value および 行動指針 に共感し、自身も会社と共に成長していきたい方 ・当社事業やその成長性に興味を持ち、高い当事者意識で主体的に業務に取り組める方 ・成長企業だからこそ感じられるスピード感と変化、新しい挑戦に取り組むことで充実感と達成感、そしてご自身の市場価値の向上を実感したい方 ＜働き方＞ ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出社及びリモートワーク併用 ＜参考情報＞ ・会社紹介資料 ・CEO/CFOメッセージ～出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 経験・スキル <必須要件> ・事業会社での労務の実務経験3年以上（IT企業などスピード感のある環境、業界での就業経験） ・労務関連法規、給与計算等の基礎を理解した上で課題対応ができる方 <歓迎要件> ・リーダーとしてのご経験 ・労務相談や従業員対応の実務経験 ・人事関連の規程の改定やフローの構築・見直しなど業務体制を整えてきた経験 選考フロー 書類選考→面接2~3回 (選考過程で適性検査、リファレンスチェックをご案内させていただきます) 続きを見る
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プロダクトマネージャー/基幹システム企画
募集背景 出前館は現在LINE（現：LINEヤフー）との業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をはじめとするデリバリーサービスをリードするために、プロダクトの大幅リニューアルや新規開発が進行中です。 出前館システムの大幅リニューアルに向け、出前館のレガシーシステムにとらわれない発想で新たなシステムプラットフォームの構築を行うため、新たな仲間を募集します。 仕事内容 プロダクトマネージャーとして、出前館の基幹システム、プラットフォームサービスのリニューアル企画および既存機能の改善に携わっていただきます。 ※ご経験やご志向に合わせて、選考過程において担当サービスは決定させていただきます。 各ステークホルダーと連携し、課題抽出から新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定などの業務をご担当いただきます。 《具体的な業務内容》 利用者ヒアリングによる課題の抽出 他部署要望、及びヒアリング結果に基づく案件優先度の調整 各種案件計画の立案・プレゼン 実現可能なオペレーション・機能等のWhy/What/Who/Whenの定義・ディレクション 進行管理などのプロジェクトマネジメント業務 上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 《チームカルチャー》 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する 市場に素早く投下して結果を得る データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する 《やりがい》 年間注文件数18,000万件以上、アクティブユーザー数約873万人、加盟店数は約10万店舗を超える大規模サービスの企画に携わることができるため、与える責任と影響度は大きいです。 toCユーザーだけではなく、加盟店様やドライバーが使用するプロダクトをいくつも開発しているため、幅広い領域へ開発（企画）を通じてエンドユーザーへ価値提供できます。 LINEが保有するビッグデータなども活用し、数値分析からサービス改善までを迅速に繰り返していくことで、「プロダクトを育てていく」やりがいを感じていただけます。 《求める人物像》 受け身ではなく、自ら案件を推進出来る方 コミュニケーションスキルが高く、ステークホルダーと自ら関係を気づける方 課題解決能力の高い方 既存のルールや業務内容にとらわれず、新たな発想が出来る方 経験・スキル 基幹システム、共通システムの企画/要件定義の経験3年以上 プロジェクトマネージャー経験3年以上 コミュニケーションスキル PMBOK資格相当の知識 《歓迎経験》 複数システムを跨ぐ企画/要件定義の経験3年以上 プロジェクトマネージャー経験3年以上 会計業務に関する知識 続きを見る
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社内ヘルプデスク
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 情報システム部門におけるヘルプデスクスペシャリストとして、社内ユーザーからのIT関連の問い合わせやトラブルシューティングを担当します。加えて、システムのアカウント管理を中心とした業務を行います。 社内ユーザーからのIT関連の問い合わせ・トラブルシューティング業務 関連部署へのエスカレーション業務 QAサイトやマニュアルのドキュメンテーション 入社時のオンボーディング対応 【募集背景】 事業拡大のため（増員ポジション） 経験・スキル ＜必須スキル＞ 事業会社で社員に対するITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（1年以上） 基本的なIT知識（OS、ネットワーク、ハードウェア、ソフトウェアに関する基礎知識） 効果的なコミュニケーションスキル（対面およびテキスト） ＜歓迎スキル＞ チームマネジメント経験 問い合わせ削減施策経験 求める人物像 ホスピタリティマインド コミュニケーションスキル 問題解決能力 煩雑な社内システムを変革するが好きな方 ■部門マネージャーインタビュー 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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モバイルアプリエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のエンドユーザ向けアプリ（出前館アプリ）の開発を担当頂きます。 具体的な業務内容は以下の通りです。 Flutterを用いたアプリ開発業務 各ステークホルダーとのプロジェクト進行 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 利用している技術 開発言語：Dart（Flutter） モニタリング：New Relic その他：GraphQL、Firebase（Firebase Analytics、Firebase Remote Config、Firebase A/B Testing）、Flutter Web チームは多拠点開発（日本、韓国）を行なっており、英語でのコミュニケーションを推奨しています（スラックでの会話は英語または通訳ボットの利用、打ち合わせは日韓同時通訳者同席）。 外部発表も積極的に行なっているチームです。これまでの発表もぜひご覧ください。 ・出前館におけるApple Pay運用Tips https://fortee.jp/iosdc-japan-2023/proposal/b4ed8692-7acf-4bde-9790-fc1107324052 ・ソーシャルログイン機能のデバッグ地獄をくぐり抜けてリファクタリングした話 https://fortee.jp/iosdc-japan-2023/proposal/fa5fdd36-b3c5-4658-b7cf-2fac322f75cd ・出前館アプリにおける Flutterアプリ設計 https://speakerdeck.com/demaecan/chu-qian-guan-apuriniokeru-flutterapurishe-ji ・出前館におけるFlutter活用事例 https://speakerdeck.com/demaecan/mixleap-flutterkaigi <採用背景> ・出前館事業の拡大のため 経験・スキル <下記は必須> Swift、Kotlin、Dart(Flutter)のいずれかでの開発経験 iOSまたはAndroidに関する知識 ※ iOSまたはAndroid ネイティブアプリ開発経験がある方歓迎します（Flutterでのアプリ開発経験はなくても問題ありません） ＜歓迎スキル＞ 大規模サービスにおけるアプリ運用経験 決済機能の実装経験 英語によるコミュニケーション(主にライティング) 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて、楽しみながら業務に取り組むことができる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■プロダクト本部紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/purodakutoben-bu-shao-jie-zi-liao 続きを見る
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会議体運営・株式事務担当
仕事内容 ■募集背景 出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして掲げ、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 この度、現在部門長が兼任しているガバナンス領域（会議体運営、株式管理等）の体制強化のため、メンバーを追加募集します。 ■主な業務内容 ・株主総会の運営、招集通知作成等 ・取締役会、経営会議、諮問委員会等の重要会議体の運営、進行管理、議事録作成等 ・株式事務、株式報酬（RS）管理、商業登記、契約書作成、社内規程整備等 ・関連当事者取引・利益相反取引のモニタリング ・コーポレートガバナンス・コード、有価証券報告書（財務経理部門と共同作業）等の作成 ・ESG推進に関するプロジェクト進行 ・リスク管理業務 ■ポジションの魅力 ・上場企業の経営に関わる意思決定の機会を創出する部門のため、会社の方向性をダイレクトに感じながら働くことができる環境です。 ・経営層やマネジメント層と頻繁にコミュニケーションを取れる環境下の為、大企業とは異なるスピード感で業務推進いただくことが可能です。 ■参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・会社説明資料 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ・取締役会をはじめとする重要会議体の事務局経験3年以上 ＜歓迎要件＞ ・基本的な経営用語の理解 ・ITリテラシーに強みがある方 ・役員クラスと直接折衝し物事を推し進めた経験 ＜こんな方を求めています＞ ・コミュニケーション能力の高い方 ・ご自身の考えを言語化し、伝えることが得意な方（論理的思考能力） ・自ら関係者に働きかけながら課題解決できる方 ・提案資料の作成などアウトプット業務に抵抗がない方 選考フロー 書類選考→面接2～3回 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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リスク・インシデント管理 / コンプライアンス担当
仕事内容 ■募集背景 出前館は「地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ」をビジョンとして掲げ、単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 この度、コーポレート部門におけるリスク・インシデント管理/コンプライアンス業務担当として、事業に近い目線で中長期の持続的成長を牽引していただけるメンバーを追加募集します。 ■主な業務内容 ・リスク管理体制の構築・強化のための施策の企画立案・推進 ・サービスや業務プロセスにおける顕在化リスクの管理（再発防止策有効性評価、モニタリング）および潜在リスクの管理（業務プロセス評価） ・インシデント管理方針の策定および管理、インシデント対応フォロー ・コンプライアンス体制の構築・強化のための施策の企画立案・推進 ・社員に向けたコンプライアンス研修の企画・実施 ・関連法令やレギュレーションの調査およびビジネス部門へのアドバイス ・サービスや各種施策に付随するコンプライアンスリスクのモニタリング・評価 ・監督官庁や関連協会等への届出・報告・問い合わせ対応 ■ポジションの魅力 ・経営層に近い立場で、部署横断的に情報収集し対応策を検討、取締役や監査役への報告なども行っていただきますので、事業そのものへの手触り感もあり会社全体に係ることができる環境です。 ・成長中上場企業におけるリスク管理・危機管理業務に携わることが可能です。 ・経営層、マネジメント層と頻繁にコミュニケーションを取れる環境下の為、大企業とは異なるスピード感で業務推進いただくことが可能です。 ・ 新しいリスク管理の枠組みや運用方法などを企画・推進することが可能です。 ■参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・会社説明資料 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ・事業会社におけるリスク管理、インシデント管理、コンプライアンス業務のいずれかの経験3年以上 ＜歓迎要件＞ ・ITツール（アプリケーション）の利用に抵抗が無い方 ・法務、コンプライアンスの専門家との折衝経験 ・経営に近い立場でプロジェクト的に案件を進行したことがある方 ＜こんな方を求めています＞ ・率先して案件を牽引し処理する積極性のある方 ・変化する状況に柔軟に対応できる方 ・関連部門や他の法務メンバーと円滑なコミュニケーションができる方 選考フロー 書類選考→面接2～3回 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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経営企画/データアナリスト
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のデータアナリストを大募集！ フードデリバリー業界は現在、大きく拡大しています。そうした中『出前館』の事業成長をデータ分析によりリードするメンバーを募集いたします。 事業側・経営層にコミットし、事業意思決定に直結する分析を行い、事業成長の要を担っていただきます。 ＝＝＝＝主な職務内容＝＝＝＝ ●データに基づく意思決定サポート、戦略立案 ●マーケティング施策のPDCA支援（データに基づく企画と効果検証） ●SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングとレポーティング ●BIツールを用いたデータレポーティングやKPIダッシュボード作成 ＝＝＝＝この仕事の魅力＝＝＝＝ 昨今、大きな成長を続けるデリバリー市場に身を置き、事業成長に貢献できるやりがいを感じられます。 ●バリエーション豊かなデータを活用して戦略的かつピンポイントな提案ができます。LINEとのシナジーを活かし、LINEデータを連携した分析も可能です。 ●全国で宅配ビジネスを営む出前館ならではのエリアデータ等を活用したレアな分析を手がけることもできます。 ●データ分析の経験豊富なメンバーが所属するデータ専門チームで仕事ができるため、データアナリストとしての実経験を積むことができます。 ●データアナリストとビジネス企画メンバーの距離が近くカジュアルにコミュニケーションできる環境です。そのため、分析に基づき自ら提案した内容がダイレクトかつ即座にアクションと結果につながり、手応え・やりがいを感じられます。 経験・スキル ＜必須スキル＞ ●ビジネス課題解決能力、論理的思考力 ●チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ●Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験 ●SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験（SQLのコーティング選考課題があります） ※データ分析経験は必須です。但しサービス企画経験は必須ではありません ※事業サイドでの実ビジネス貢献に直結する分析を希望される方（但し事業会社経験は必須ではありません） ＜歓迎スキル＞ ●分析ディレクション経験（要件ヒアリング → 分析設計 → メンバーへの適切な依頼整理） ●Tableauを用いた社内データのレポーティングおよび、KPIダッシュボードの構築経験 ●Google Analyticsを用いたサービスの効果測定や効率改善を行った経験 ●Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 ●ECサイト、事業会社におけるデータ分析経験。または事業企画・経営企画に関する経験 ●高成長な環境におけるマルチタスクのプロジェクトの対応に成功した経験 ●R、Pythonなどを用いた統計解析または、統計モデルの構築経験 求める人物像 ●動きの速いビジネス環境の中で、スピーディなコミュニケーションや業務を楽しめる方 ●自発的に課題を見つけ、解決に向けてフットワーク軽く動ける方 ●分析した結果を元に、改善示唆やアクションプランを積極的に提案できる方 ●チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 ●事業会社の変革期を一緒に創っていける方 ■参考情報 ** ・アナリティクス活動紹介 https://www.wantedly.com/companies/www-demaecan-co/post_articles/353004 ・Tableau事例 https://www.tableau.com/ja-jp/solutions/customer/demaecan-improves-data-utilization-speed 続きを見る
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オープンポジション
仕事内容 株式会社出前館はLINEグループとの資本業務提携を行い、フードデリバリー需要が急拡大するなか事業も急成長しており、さらなる成長戦略としてシステム開発を強化し、「加盟店数の拡大」「ユーザー数拡大」「シェアリングデリバリーの拡大」と3軸の事業拡大を行っています。 現在はZホールディングスの傘下として、出前館、LINE、Yahooなど様々な企業のメンバーがひとつになり、テクノロジー主体のフードテックテックカンパニーへと変貌を遂げようとしている最中です。 本ポジションは、さまざまな職種を募集している出前館で「どこに応募すればいいか分からない」「どんなポジションがあるか分からない」という方向けです。 例えば： ・興味はあるけど具体的に何してるの？ ・昔ながらの営業会社なのでは？ ・コロナが終わったら終息する事業でしょ？ ・どんなポジションがあるの？ ・LINEの人達との関係性は？ など 少しでもご興味いただけましたら、こちらからご応募ください。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間（エンジニア） https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 所属 プロダクト本部 募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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フロントエンドエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 <具体的には> 出前館サービスのフロントエンド開発を担当いただきます。 ・JavaScriptフレームワークを利用したフロントエンド開発 ・デザインシステムの開発、運用（JavaScriptフレームワークのコンポーネントライブラリ化を含む） ・ユーザーファーストを意識した、全社の基盤となるプラットフォームや社内システム開発 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <参考情報> ■出前館のフロントエンドリプレイスで採用した技術スタックとその選定理由 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/790/ ■インタビュー動画 https://www.youtube.com/watch?v=ZnwDl6gJzFs やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ・フロントエンドエンジニアとしての開発経験 3年以上 ・HTML/CSS/JavaScriptに関する専門的な深い知識 ・ReactやVueなどのフレームワークを利用したSPAの開発経験 ＜歓迎スキル＞ ・アクセシビリティやユーザビリティ、セキュリティに関する知識 ・Android/iOS プラットフォームに対する知識 ・各種ブラウザーの特徴とパフォーマンスチューニングに対する知識 使用するテクノロジー・ツール 開発言語： HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) インフラ： AWS (S3, CloudFront, ECS Fargate, ElastiCache), Akamai CI/CD GitHub Actions, Jenkins 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング Grafana, Sentry, New Relic その他 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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インフラエンジニア（フロントエンド担当）
採用背景 出前館では、Terraformを使用したAWSの構築や、NewRelicやGrafanaを使用した監視の設定など、インフラ領域の対応についてもアプリケーションを開発するチームで実施しています。 従って、フロントエンド開発グループでもSSRやBFFのサーバについてインフラの設定などを行っていますが、インフラが得意なメンバーが少なく、＋αの対応がなかなかできていないのが現状です。 そこで、フロントエンド基盤エンジニアとして、フロントエンド領域の知識を持ちつつ、インフラの対応を進めていただける方を募集し、より良いユーザ体験/開発者体験を共に実現したいと考えています。 仕事内容 現在出前館では、昨今の市場・ユーザーのニーズに応えるべく、新規開発やプロダクト全体のアップデートを積極的に行っています。 そこで本ポジションでは、エンドユーザーの更なるサービス体験向上のため、出前館サービスにおけるフロントエンドの開発基盤を担当いただきます。 <具体的な業務一例> - terraformを使用したAWSの構築/運用 - Github Actionsを使用したCI/CDによる開発環境の改善 - アプリ/インフラを横断したフロントエンドのパフォーマンスの改善 - より検知や調査がしやすい監視の設定 - その他出前館サービスのフロントエンド領域をより良く運用するための改善 <参考情報> ■出前館のフロントエンドリプレイスで採用した技術スタックとその選定理由 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/790/ ■インタビュー動画 https://www.youtube.com/watch?v=ZnwDl6gJzFs ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> フロントエンドエンジニアとしての開発経験 AWSを利用したWeb Service の構築経験 GitHub Actions/Jenkins/Drone/CircleCI 等を用いた CI/CD による開発環境の自動化経験 ＜歓迎スキル＞ JavaScript(TypeScript)の知識と開発経験 Node.jsの知識と開発経験 フロントエンド、Node.jsのパフォーマンスチューニングに関する知識と経験 SPA/SSRに関する知識と開発経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) インフラ AWS (S3, CloudFront, ECS Fargate, ElastiCache), Akamai CI/CD GitHub Actions, Jenkins 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング Grafana, Sentry, New Relic その他 JIRA 求める人物像 フロントエンド、インフラの知識をもとに、より高い安定性やパフォーマンスを追求することにやりがいを感じる方 より開発者体験(DX)を良くすることにやりがいを感じる方 積極的に改善案を出していただける方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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サーバーサイドエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 3年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験 ＜歓迎スキル＞ - 大規模Webサービスの開発経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - Java, Kotlin, Tomcat, Nginx, Kafka, Redis, MySQL, gRPC, K8sを利用した開発経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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シニアサーバーサイドエンジニア（マネージャー候補）
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 5年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - 大規模Webサービスのアーキテクチャ開発経験 - システムの要件定義・仕様設計能力 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 - メンバーマネージメント経験 ＜歓迎スキル＞ - 大規模Webサービス（アプリを含む）開発のマネージメント経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - サーバネットワーク構築・インフラ運用の経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java（Spring Boot）, Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless（Fargate）, VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 ＜下記のいずれかに当てはまる方＞ - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - エンジニアの成長を手助けしたい - チームワークが好き、良いチームを作りたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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データベースエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - データベースの設計・構築経験（製品問わず） - データベース運用経験二年以上（製品問わず） - ビジネスレベルの日本語能力 ＜歓迎スキル＞ - Oracle Master Gold以上の資格を保有している - Oracleデータベースシステムの設計・構築・運用経験 - Oracleを使ったシステムのチューニング経験 - 大規模Webサービス（アプリを含む）運用経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL, Python インフラ AWS, GCP, OCI, On-premise データベース Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD GitHub Actions コード管理 GitHub モニタリング Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理] JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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SRE
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のSRE業務です。 【具体的には】 自社サービス（出前館）のインフラ設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したインフラ構築・開発・運用 - システム信頼性向上施策の検討・開発・運用 - システム運用環境改善策の検討・開発・運用 - 開発環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視した業務をご担当いただきます。 当社におけるシステム運用業務は、出前館システム安定稼働担保・インフラ環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 その運用や開発をより良い状態で維持するための改善を継続していくことも非常に重要です。 そのためには定番の技術知識や経験だけでなく、最新の技術も取り込み活用していく必要があります。 もちろん、運用や改善業務を通じて出前館の事業についても深くご理解いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） やりがい ～出前館はモダナイズされ新しいサービスに生まれ変わろうとしています～ 出前館は、ニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。 新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトにかかわっていくことができます。 * 拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築。 * AI を活用した高効率な配送システム。 * 飲食店のローカルマーケティング基盤の構築。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - Webサービスの設計・構築・運用経験 - パブリッククラウドを活用したインフラ設計・構築・運用経験 - Webサービス開発経験二年以上（開発言語問わず） - ビジネスレベルの日本語能力 ＜歓迎スキル＞ - AWS認定アソシエイトのいずれかの資格を保有している - Linux、Unix環境でのインフラ設計・構築・運用経験 - 大規模Webサービス（アプリを含む）運用経験 - オンプレミス環境からパブリッククラウドへのシステム移行経験 - IaCの経験 - Kubernetes、ECS等を用いたサービス環境の設計・構築・運用経験 - Java SpringBootでの開発経験（規模問わず） - Goでの開発経験（規模問わず） - Python3系での開発経験（規模問わず） - Github Actionsを用いたCI/CD環境設計・構築・運用経験 - Prometheusを用いた監視環境の設計・構築・運用経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Go, Python インフラ AWS, On-premise データベース Oracle, RDS CI/CD GitHub Actions 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング New Relic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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QAエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 プロジェクトにより事業ドメインも異なるため、解決すべき品質課題も多岐にわたり、様々な課題解決アプローチを立案・実践することができます。 【具体的には】 ・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング ・企画・開発者やテストベンダー等ステークホルダーとの折衝・コミュニケーションやスピード感のある意思決定 ・より良いQAを実現するためのプラクティスの導入・定着 ・プロダクト開発組織全体に対する、品質向上の意識や文化の醸成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーションの開発あるいはQA業務（計画、設計、実装、実行）経験 (3年以上) QA業務におけるチームのリーディング経験 異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション能力 テストベンダーマネジメントの経験 QAプロセスにおける何らかの品質改善活動を行った実績 プロジェクトのリスク管理・分析業務の経験 10名～100名程度の大規模プロジェクトにおけるQA経験 ＜歓迎スキル＞ アジャイル開発におけるテスト業務経験 QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験 JSTQB認定テスト技術者資格 テスト管理ツールの使用経験 クライアントとサーバー連動に対する、検証経験/ロジックについて理解度が高い方 QA組織の一人目としての立ち上げ経験 E2E自動テストの導入・実装・運用経験 使用するテクノロジー・ツール データベース Oracle, MySQL CI/CD Jenkins テスト管理 QualityForward 自動テスト Autify タスク管理 JIRA, Confluence, miro 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 課題解決や改善に取り組み最後までやりきれる人 業界・組織の進化と変化に対応しながら新しい取り組みにチャレンジできる人 ビジネスのグロースに貢献することに意欲のある人 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【システム企画】
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 出前館の社内IT環境を継続的に改善することで、「出前館の業務をITで加速させる」をミッションとする業務です。 社内ITシステム・社内インフラ・社内ネットワークの企画・構築・運用・管理 外部サービス活用によるバックオフィス業務全般の改善 （情報収集・分析、課題抽出、企画構想、予算策定、提案、外部交渉、ベンダー選定、マニュアル作成、社内教育等） ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【募集背景】 事業拡大のため（増員ポジション） 経験・スキル ＜必須スキル＞ 事業会社で情報システム及びコーポレートIT経験 プロジェクトの立ち上げから終了までのプロジェクトマネジメントの経験 ITソリューションの提案/導入/運用/管理経験 何かしらのSaaSの導入経験、運用、管理 ＜歓迎スキル＞ SSOの導入経験、運用、管理 ワークフローシステム導入・運用構築経験 バックオフィス業務改善 経験 ※いずれか該当する方 求める人物像 コミュニケーションスキル 自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 セルフスターターな人 変化を楽しめる方 カオスな環境を楽しめる方 ■部門マネージャーインタビュー 「目指すのは"ジャズバンド"のような組織。出前館の情報システム部で働く醍醐味とは」 https://recruit.demae-can.co.jp/engineer-recruitment/people/1114/ ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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情報セキュリティ担当
仕事内容 ◆「デリバリーの日常化」を目指し、アクティブユーザー数約800万人、No.1デリバリーサービス企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館の情報セキュリティ業務を担当いただきます。 ＜主要業務＞ ・全社の情報セキュリティマネジメントに関わる社内体制・業務プロセスの整備 ・出前館事業における不正利用のモニタリング、データ分析、対策検討・実装 ・社内からの業務やシステムに関わる情報セキュリティ相談への対応、FAQプラットフォームの構築・運用 ・従業員へのセキュリティ教育・啓蒙の企画、セキュリティルールの徹底 ・プライバシー影響評価の実施（関連法令、ポリシー、安全管理措置等に関する検討と改善指示） ・テクノロジー面での潜在的なプライバシー・リスクに関する調査と提言 ※ご経験によってマネジメント業務をご相談する場合がございます ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ＜やりがい＞ ・情報セキュリティ組織の立ち上げ初期でもあるため、チームビルディングも体感・経験することができます。 ・今後も、成長が見込まれる出前館では、情報セキュリティ対策のさらなる強化が求められています。セキュリティという視点から事業成長とリスクの軽減に貢献できます。 ・部門の垣根関係なくコミュニケーションをとるため、実現したいことや困っていることについて情報セキュリティ観点で支援することから、事業成長に寄与していることを体感できる環境です。 ・サポートするエンジニアや法務担当が充実しているため、ルール策定や周知だけではない、実効性がある情報セキュリティ対策を実施できます。 ・自ら考案したセキュリティポリシーやルールが全社統一されるため、影響範囲が大きく、責任ある立場で多くのステークホルダーに影響を与えることができる環境です。 経験・スキル ＜必須要件＞ ・事業会社またはコンサルティング企業等における情報セキュリティ業務（ポリシー設計、運用マネジメント）の担当としての経験 ＜歓迎要件＞ ・ISMS（ISO27001）の構築・運用の経験 ・Webサービスにおける設計,開発等の経験 ・大量ユーザを抱えるtoCビジネスにおける個人情報の取扱ガイドラインやマニュアルの策定経験 ・セキュリティの観点を踏まえたシステムの設計経験、または設計に関するコンサルティング経験 ・開発エンジニアと日常的に業務上のコミュニケーション、相談、調整を行う業務経験 ＜求める人物像＞ ・あるべきルールを策定するのではなく、事業の実態にあわせた打ち手を経営陣や事業部門に提案・実現することができる方 ・実現時期やゴール品質を、経営陣や関連部門と合意形成をしながらプロジェクトを進めていける方 ・自ら率先して案件を牽引し、周りを巻き込んで進めていく巻き込み力のある方 ・チーム全体で業務や情報を常に共有するオープンなコミュニケーションを行える方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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データプランナー・アナリスト（プロダクト分析）
募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 仕事内容 出前館プロダクトのデータプランニング・アナリスト業務を推進していただきます。 ≪実務≫ 各種プロダクトの定量・定性調査（アクセス解析）・改善提案 各種解析・最適化ツールの導入、カスタマイズ、運用 BIダッシュボードの設計、構築 分析目的のSQLの作成、DBからのデータ抽出・報告・提案資料の作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間（エンジニア） https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 応募要件 ＜必須要件＞ ・インターネットサービスまたは応募対象の事業に関わる分析業務または企画業務の経験 ・SQLを用いたデータ分析業務の経験 ・Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 ・Tableauを用いた社内データのレポーティングおよび、KPIダッシュボードの構築経験 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力 ・大卒以上（同等の実務経験でも可） ＜歓迎要件＞ ・ECサイト、事業会社におけるデータ分析経験。または事業企画・経営企画に関する経験 ・高成長な環境におけるマルチタスクのプロジェクトの対応に成功した経験 ・R、Pythonなどを用いた統計解析または、統計モデルの構築経験 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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内部監査
募集概要 国内最大級のフードデリバリー事業を展開する、株式会社出前館の内部監査業務をお任せいたします。 ＜業務内容＞ ・業務監査（テーマ監査）をご担当いただきます。主任監査人としての役割を担って頂く場合もございます。 ‐テーマ（ガバナンスやリスクまたは子会社監査等）毎の担当者として監査計画立案、監査の実施、報告書の作成及びそれらの経営層への報告 ・J-SOX（財務報告に係る内部統制）対応として、J-SOX評価をご担当頂きます。 ‐制度対応支援、対象部門への往査（インタビュー、証跡確認等）文書作成、評価業務、監査法人対応等 その他、ローテーションにより、IT監査を担当頂く場合もあります。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ＜ポジションの魅力＞ ・積極的に他部署とコミュニケーションを取り、事業の変化を身を以って感じ取れる。 ・新規事業立ち上げ等、変化が激しい会社で内部統制構築業務に携わることができる。 ・BtoC、BtoBの両者を経験することができる。 ・前例にとらわれず、積極的に新しい取り組みに挑戦することができる。 ＜働き方＞ ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出社及びリモートワーク併用 ＜人員構成(チーム構成)＞ 内部監査室長（30代1名） 監査メンバー（40代1名、50代1名） 合計3名 経験・スキル ＜必須要件＞ 以下いずれかのご経験 ・事業会社における内部監査の経験（監査計画から報告書作成まで） ・J-SOX対応の経験（導入支援、文書作成、評価業務、監査法人対応等） ＜歓迎要件＞ ・CPA、US-CPA、CIA等の関連資格の保有 ・監査業務における会計知識及びIT知識 ・監査法人での経験 ＜こんな方を求めています＞ ・関連部署とのコミュニケーションおよび関係構築が円滑にできる方 ・新しい領域に積極的にチャレンジができる方 ・状況の変化に柔軟に対応できる方 ・オーラルとライティングでのコミュニケーション能力 選考フロー 書類選考 → 面接2～3回 → 最終面接 (選考過程で適性検査、リファレンスチェックをご案内させていただきます) 続きを見る
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開発プロジェクトマネージャー
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館の開発プロジェクトマネージャー業務です。 エンドユーザー、加盟店（レストラン）、配送員、各プロダクトを横断するプラットフォーム、それぞれに向けたプロダクト開発において複数のプロジェクト管理を開発サイドでマネジメントいただくお仕事です。 【具体的には】 企画チームと協力しサービスの企画から開発仕様への落とし込み 開発案件の要求分析、要件定義、基本設計などのリード サービス要求を満たし事業を進めるための開発項目の優先順位付け プロジェクトマネジメント（スケジュール/リソース/タスクの明確化とマネジメント、品質マネジメント、リスクマネジメント、プロジェクト透明性のための定期的なレポーティング） トラブルシューティング（チームやステークホルダーを巻き込みながら、解決のリード） 開発の生産性向上のための業務支援（プロセス改善、会議主催など） ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） <採用背景> 出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ソフトウェア開発プロジェクトマネジメント経験（3年以上） Webサービス/スマートフォンアプリの開発経験（5年以上） 多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力" ＜歓迎スキル＞ Webサービス開発における、5人以上のエンジニアチームのリード経験 BtoCのBtoB事業の、新規サービス立上げや既存サービス拡張における、プロジェクトの管理経験 ※韓国語（ビジネスレベル） 各プロダクトを横断するプラットフォーム部門においては韓国語を使用いただくケースがあるため 開発環境 Swift、Kotlin、React Native JavaScript、CSS、React、AngularJS、Vue.js Java、PHP、Go、Node.JS Oracle、MySQL、Redis、Elasticsearch Apache、Tomcat AWS、VMware Linux（Red Hat、CentOS） ITS（Redmineなど） SCM（Git、Subversion） CI（Jenkins） 求める人物像 自分事で業務を進め最後までやりきれる方 コミュニケーションを大切にしている方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 個々の成果だけでなく、組織での成果を意識してプロジェクトを進められる方。 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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ジョブリターン制度 対象
ジョブリターン制度 ジョブリターン制度は、個人のライフサイクルに合わせた働き方の選択ができるよう支援するものです。 様々な理由で出前館を退職された方を再雇用します。 『もう一度出前館で働きたい！』というお気持ちのある方からの応募をお待ちしています。 ※職種に関しては応相談とさせていただきます。 エントリーフォーム備考欄に希望職種・ポジションをご記載ください ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 対象者 下記の条件を全て満たす方 ・当社に在籍していた社員（正社員・契約社員） ・懲戒処分等の理由での退職ではない方 ・心身ともに健康な状態である方 選考フロー 書類選考→面接1～2回→最終選考 ※リファレンスチェック・コンプライアンスチェックを実施する可能性がございます。 続きを見る
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開発プロセス改善推進担当
仕事内容 ■出前館のサービス品質の向上を目的として、高い生産性と監査・統制の要件を両立させながら企画・開発リソースを最大限、プロダクトの改善に振り向けられるようにするため、プロダクト本部共通のルールと環境を整備することをミッションとします。 ・プロダクト企画開発プロセスおよび品質改善の企画と推進 <採用背景> ・出前館事業の拡大のため ≪やりがい≫ 『出前館』は加盟店数が10万店舗を超え、アクティブユーザー数も約870万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、 今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 一方、拡大していく開発組織では様々なカルチャーが混在する中でエンジニアが高い生産性を保ちお客さまが安全且つ安心してご利用いただける プロダクトにするために開発ガバナンスの維持・向上が必要とされており、出前館全体における開発プロセスの改善・標準化の重要性が高まっています。 開発プロセスイノベーションを通じた環境改善はプロダクトに関わる全ての部門を対象に広がることを目指しているため、広範囲にご活躍いただけるお仕事になります。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間（エンジニア） https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須スキル＞ ・自社ソフトウェアサービス開発プロセスの複数部署にまたがった標準化・改善に係る業務経験 ＜歓迎スキル＞ ・J-SOX対応の経験 ・大規模プロジェクトマネジメントの経験 ・リーン開発やアジャイル開発の経験 ・組織マネジメントの経験 ・ITコンサルティング業務経験 ・相手に応じた言語や表現で、的確かつ端的、率直に伝えられるコミュニケーション能力 ・多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力 ・QA（Quality Assurance）組織での品質改善リードの経験 求める人物像 ・システムの利用者および社会への影響を常に意識しながら、プロダクトとチームをより強力にするための改善に熱意をもって取り組める方 ・現状のプロセスやチームをより良くするために、小さくても実験を繰り返し、継続的な改善を推進できる方 ・自ら積極的に課題を発見し、対応策を計画し、適切なフィードバックをもらいながら仕事を進めることができる方 ・メンバーを交換不可能な一人の人として尊敬し、より良いチームや文化を作るための試行錯誤ができる方 ・新しい技術や手法をキャッチアップし、学び続けることができる 続きを見る
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新規事業の推進担当(広告事業)
仕事内容 ■募集背景 出前館の新規事業である広告事業の立ち上げフェーズであり、コアメンバーとして主体的に事業を推進していただける方を募集いたします。 日本のライフインフラを支えるテック企業として進化し続ける出前館で、新規事業の立ち上げからグロースまで関わることのできるエキサイティングなポジションです。 ■業務内容 下記2軸の事業を推進いただきます。 ・加盟店向け広告事業 ・外部クライアント向け広告事業 (具体的には…) ・新規広告商材のサービス、企画立案 ・既存広告商材の事業化、営業戦略立案、実行 ・クライアントのニーズや課題に合わせた各種広告やクライアントのES向上に関するコンサルティング、プロモーション提案 ・その他の営業付帯業務やオペレーションフロー構築 事業状況に応じて、上記および付帯業務に柔軟にご対応いただきます。 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■ポジションの魅力 ・プロダクト開発を巻き込んだ、新しい広告商材の開発にチャレンジできる ・全社にとって重要となる新たな収益源をつくるための0→1フェーズに携わる事ができる ・企画営業/事業推進担当として裁量が大きく、新規事業を一気通貫して経験することができる ・社長、役員など経営層と近い距離で仕事ができ、オーソライズを取りやすい環境がある ■働き方 ・リモート/出社のハイブリッド勤務可 ・フレックスタイム ■参考資料 ・会社説明資料 ・HRブログ ・コンセプトムービー 経験・スキル ＜必須要件＞ ・デジタル広告商材の営業経験(3年以上） ＜歓迎要件＞ ・新規事業立ち上げフェーズでのご経験 ・IT業界もしくは広告業界でのご経験 ・ベンチャー企業での営業経験 ・EC領域の知見 ＜こんな方を求めています＞ ・事業フェーズや状況により、都度必要な役割を理解して遂行できる柔軟性をお持ちの方 ・営業のキャリアを広げ、裁量権をもって行動していきたい方 ・マルチタスクに抵抗がなく、スピード感を持って行動できる方 ・主体性を持って、自身で改善しようとすることが出来る方 ・異なる価値観やフィードバックを素直に受け入れられる方 選考フロー 書類選考→面接2~3回 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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コンタクトセンター運用企画
仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ◆主な職務内容◆ ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・コールセンター業務委託先のマネジメント、エスカレーション対応 ・課題解決のためのFAQ構築、管理 ・お申し出への対応方針の策定 ・コールセンター機能向上のための改善企画、運用フロー構築 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【参考資料】 ○会社説明資料 経験・スキル ＜必須要件＞ ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてのコンタクトセンターのセンター管理・運営経験 ・社内外問わず円滑な意思疎通ができるコミュニケーション能力 ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成のご経験 ・相手方の視点を持ちながら、適切な策を提案・遂行できる能力 ＜歓迎要件＞ ・プロジェクト管理のご経験 ・自ら課題抽出や改善立案を行い、課題解決されてきたご経験 ・QA（応対品質）評価の構築、および評価経験 ・コールセンターSV/LDの育成経験 ＜こんな方を求めています＞ ・顧客体験を向上させたい方 ・カスタマーサポート業務が好きな方 ・数値的根拠をもとに改善提案できる方 ・積極的にコミュニケーションをとり、チームワークを大切にできる方 ・自発的に課題を認識し改善に向けたアクションを取ることができる方 ・問題発生時に原因を特定し、周囲を巻き込み改善を推進することができる方 ・チャレンジ精神が旺盛で、責任感が強い方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン（Zoom）または対面にて実施しております。 ※リファレンスチェックを実施する可能性がございます。 続きを見る
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コンタクトセンター運用企画（マネージャー候補）
仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ◆主な職務内容◆ ・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ・新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ・プロジェクト管理全般および課題解決 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ■参考資料 ○会社説明資料 経験・スキル ＜必須要件＞ ・新業務プロセス導入またはプロセス改善のご経験（マニュアル作成、教育・展開、効果測定など） ・プロジェクト管理および推進のご経験 ・自ら課題抽出や改善立案を行い、課題解決されてきたご経験 ＜歓迎要件＞ ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業におけるコンタクトセンターの全体管理、運営経験 ・システム導入支援(ユーザマニュアル作成、受入テスト実施)のご経験 ・各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成のご経験 ・顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案、業務・組織設計のご経験 ・顧客側担当者、ベンダ、社内外関係者との交渉・取りまとめのご経験 ・単年度総合予算策定、月次・期次・年次の予算実績管理のご経験 ＜こんな方を求めています＞ ・数値的根拠をもとに改善提案できる方 ・組織やサービスの変化に対して柔軟な対応ができる方 ・ユーザー、加盟店視点での状況判断、業務遂行ができる方 ・細かいことに気がつき、冷静な判断ができる方 ・積極的にコミュニケーションをとり、チームワークを大切にできる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛で、責任感が強い方 ・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン（Zoom）または対面にて実施しております。 ※リファレンスチェックを実施する可能性がございます。 続きを見る
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CX/DX 戦略推進（マネージャー候補）
仕事内容 ■募集の背景 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のCX戦略部のマネージャー候補を募集します。 事業拡大に伴う組織強化のため、マネージャー候補として新しいメンバーをお迎えし、部門の強化をしていきたいと考えております。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ■ミッション 3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。 ■主な業務内容 3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。 CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理 CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案 プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析 開発部門と連携したプロダクト改善 現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携 ポジションの魅力 会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。 戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。 参考資料 ・会社説明資料 ・グループマネージャーインタビュー ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ITプロジェクト（CRM、CS業務のシステム、FAQシステム、チャットボットなど）におけるシステム改善経験 システム導入のプロジェクトマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ 事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 コンサルティング経験（CX・業務改善・IT領域） CXやLTV向上につながる事業推進経験 リーダー/マネジメント経験 ＜こんな方を求めています＞ ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方 自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方 チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 事業会社の変革期を一緒に創っていける方 続きを見る
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リサーチプランナー
仕事内容 ■募集の背景 国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）それぞれが何を求めているか明らかにし、サービス体験を引き上げ、どのような施策で実現すべきかを企画立案から検証まで行う「リサーチプランナー/サービスエクスペリエンスリサーチャー」を募集いたします。 ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えしたいと考えております。 ＜CX本部について＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ＜UXリサーチグループについて＞ 出前館の成長の鍵は「顧客の声」にある。UXリサーチグループの果たす役割 ■具体的な業務例 ・リサーチ課題の特定 ・課題に対する調査設計 ・調査票及びインタビューフローの作成 ・DBからリサーチ対象者の抽出 ・アンケート画面構築（Questant） ・集計（QuickCross） ・インタビュアーとしてインタビューを実施 ・報告書作成（示唆出し、改善提案含む） ・示唆/改善案の該当部署への課題連携及び伴走 ポジションの魅力 ・出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や３者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 ・他部署（プロダクト、マーケティング、営業等）と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。 参考資料 ・会社説明資料 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ （事業会社でのご経験をお持ちの方） ・ユーザーアンケート及びインタビューに関して一連の経験があるまたは業務知識を持ち合わせている ・外部のリサーチ会社をコントロールしながら業務を遂行した経験 ・ユーザーリサーチを起点にした改善案の提起・実行の経験 （リサーチ会社、コンサル会社、広告代理店、PR会社など支援会社でのご経験をお持ちの方） ・リサーチャーとして調査設計～レポート作成までの一連の流れを遂行/コントロールできる ・支援先の課題の発見や言語化でクライアントをリードできる ・調査結果からだけではなく、クライアントのビジネスを理解した上での示唆や改善提案ができる ＜歓迎要件＞ ・統計解析ツールの利用経験（SPSS、R、Pythonなど） ・UIデザインのご経験 ・デジタルプロダクト/サービスのUXリサーチに関連する実務経験 ＜こんな方を求めています＞ ・何にでも興味が持てる方 ・問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方 ・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方 ・社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方 選考フロー 書類選考→面接2~3回 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施 続きを見る
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既存企業向けコンサルティング営業|新規事業※クイックコマース領域
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「組織」がわかる|『でしゃばり推奨！』営業本部の風土 出前館の「営業」がわかる|ＭＧＲが語る魅力 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「今」-デリバリーの出前館 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来、着実に成長を遂げてきました。加盟店数は約10万店舗、年間オーダー数は約7,730万件まで伸びており、「デリバリーの日常化」を目指し、日々事業に取り組んでおります。 出前館の「これから」-ライフインフラの出前館 キーワードは「即配」「社会課題の解決」「地域（ローカル）」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 募集背景 出前館では現在新規事業としてリテール（小売）領域への事業拡大・組織強化を図っています。今後は食品・飲料・医薬品などをお届けするクイックコマースサービスとなることを目標としており、小売業界への出前館の導入および取扱商材を拡大を進めています。リテール新規事業の立ち上げメンバーの一員として、裁量権を持って新しい形のサービスを世の中に広めていただける方を募集しています。 具体的な業務内容 既に加盟いただいている大手小売（スーパー、ドラッグストア、コンビニ）企業さまに対し、主に加盟店舗拡大に向けたコンサルティング営業を行っていただきます。 主に既存顧客の課題解決に向けたデータ分析およびソリューションの企画、提案、実行 マーケティング戦略の立案、実行、効果検証 未出店店舗の加盟促進提案 事業推進に関する顧客およびパートナー企業との調整、交渉、契約締結 事業状況に応じて、上記および付帯業務に裁量権をもって柔軟にご対応いただきます。※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修：社長の藤井が講師を務め、研修を実施（月1回） 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ▼働き方 あなたの得意な営業スタイルやライフワークバランスに合わせながら働くことができる環境です。一方でお客様によってはオフラインでの商談機会もありますので、柔軟に対応いただける方を募集しています。 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出張あり 働く魅力 ・文化変革や社会課題の解決といった挑戦を、ある程度成熟した規模の組織でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ・成長できるフェーズであること 2025年の黒字化に向けて質にこだわってきた動きをさらに再加速していく時期であり、今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズです。 社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 ポジションの魅力 ・プラットフォームの成長に関わるインパクトの大きい業務に携われる ・戦略立案から営業まで幅広い業務範囲と業務遂行のための裁量を持てる ・社長、役員など経営層と近い距離で仕事ができ、オーソライズを取りやすい環境がある 必須要件 ・法人営業のご経験 3年以上(無形またはリテール領域の商材) 歓迎要件 ・IT/インターネット業界におけるコンサルティング経験 ・事業開発、事業企画のご経験 ・コンサルティング業界経験 ・数値分析を基づく改善提案、効果検証等の実務経験 ・営業に関する戦略立案から実行、効果検証までを推進した経験 求める人物像 ・事業フェーズや状況により、都度必要な役割を理解して遂行できる柔軟性をお持ちの方 ・マルチタスクに抵抗がなく、スピード感を持って行動できる方 ・オーナーシップを持って事業推進していく意欲がある方 ・異なる価値観やフィードバックを素直に受け入れられる方 ・個人よりもチームでの成功に喜びを感じられる方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・短時間勤務制度※ ・子育て一時退出制度※ ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり 続きを見る
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コンサルティング営業（新規開拓）|新規事業※クイックコマース領域
出前館の「全体」がわかる|会社説明資料 出前館の「組織」がわかる|『でしゃばり推奨！』営業本部の風土 出前館の「営業」がわかる|ＭＧＲが語る魅力 出前館の「社員」がわかる|社員インタビュー 出前館の「今」-デリバリーの出前館 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。 テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来、着実に成長を遂げてきました。加盟店数は約10万店舗、年間オーダー数は約7,730万件まで伸びており、「デリバリーの日常化」を目指し、日々事業に取り組んでおります。 出前館の「これから」-ライフインフラの出前館 キーワードは「即配」「社会課題の解決」「地域（ローカル）」 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。 募集背景 出前館では現在新規事業としてリテール（小売）領域への事業拡大・組織強化を図っています。今後は食品・飲料・医薬品などをお届けするクイックコマースサービスとなることを目標としており、小売業界への出前館の導入および取扱商材を拡大を進めています。リテール新規事業の立ち上げメンバーの一員として、裁量権を持って新しい形のサービスを世の中に広めていただける方を募集しています。 具体的な業務内容 大手小売（スーパー、ドラッグストア、コンビニ）企業さまに対し、出前館サービスを利用いただける企業開拓および店舗開拓をメインに行っていただきます。 リストに基づく新規開拓営業 未出店店舗の加盟促進提案 課題解決に向けたデータ分析およびソリューションの企画、提案、実行 事業推進に関する顧客およびパートナー企業との調整、交渉、契約締結 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） ▼入社後のサポート体制 全社共通研修 ・入社初日：人事のオリエンテーション実施 （同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など） ・社長研修：社長の藤井が講師を務め、研修を実施（月1回） 営業研修 ・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修 ・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間） ▼働き方 あなたの得意な営業スタイルやライフワークバランスに合わせながら働くことができる環境です。一方でお客様によってはオフラインでの商談機会もありますので、柔軟に対応いただける方を募集しています。 ・週2日までのリモート勤務、直行直帰可 ・フレックスタイム制度（コアタイムあり） ・出張あり 働く魅力 ・文化変革や社会課題の解決といった挑戦を、ある程度成熟した規模の組織でベンチャーのように取り組めること 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 ・成長できるフェーズであること 2025年の黒字化に向けて質にこだわってきた動きをさらに再加速していく時期であり、今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズです。 社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。 ポジションの魅力 ・プラットフォームの成長に関わるインパクトの大きい業務に携われる ・戦略立案から営業まで幅広い業務範囲と業務遂行のための裁量を持てる ・社長、役員など経営層と近い距離で仕事ができ、オーソライズを取りやすい環境がある 必須要件 ・無形商材における法人営業のご経験3年以上 ・新規開拓のご経験 歓迎要件 ・IT/インターネット業界におけるご経験 ・新規事業開発や新規事業企画のご経験 ・営業、マーケティングなどの戦略立案から実行、効果検証までを推進した経験 ・数値分析をもとにした改善提案、効果検証等の実務経験 求める人物像 ・事業フェーズや状況により、都度必要な役割を理解して遂行できる柔軟性をお持ちの方 ・マルチタスクに抵抗がなく、スピード感を持って行動できる方 ・オーナーシップを持って事業推進していく意欲がある方 ・異なる価値観やフィードバックを素直に受け入れられる方 ・個人よりもチームでの成功に喜びを感じられる方 ・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方 福利厚生、制度 ▼子育て支援制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円）※ └延長保育やベビーシッター代など ・短時間勤務制度※ ・子育て一時退出制度※ ・子の看護休暇※ ※適用条件あり 選考フロー 書類選考 -> 面接(1回) -> 最終面接 -> 内定・オファー面談 ※最終面接までにリファレンスチェックあり 続きを見る
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CX本部 オープンポジション（CX/DX・システム企画・業務改善・業務改革・BPR・BPO）
※本ポジションは、ユーザー体験・満足度の最大化を目指すCX本部でのオープンポジションです。 ・CX/DX・システム企画・業務改善・業務改革・BPR・BPOのご経験をお持ちで、どのポジションが自分にマッチするか分からない、ご経験を活かせるポジションにて選考に進みたいという方は、こちらからご応募ください。 ・ご経験にマッチしたポジションをご提案させていただきます。 CX本部について CX本部 本部長インタビューをご覧ください。 ＞ 次世代型コンタクトセンターを目指す、CX本部の歩みとこれから ミッション 全社戦略としてユーザー体験・満足度の最大化を目指す中、CX本部では3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上にフォーカスし"お客様への利用価値提供の最大化"を目指しています。 システム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで事業成長をリードします。 お任せする業務例 ※具体的なポジションや役割は経験や適性に鑑み、選考を通じて決定します。 ■CX/DX戦略推進 ・CX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進いただきます。 ∟CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理 ∟システム/オペレーションの戦略/企画立案 ■オペレーション企画 ・新規加盟店の契約～オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメントなどをお任せします。 ∟ビジネスプロセスの再構築 ∟新規ビジネススキーム構築（加盟店向けタブレット等） ■コンタクトセンター運用企画 ・ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用、コンタクトセンターの改革、改善を推進いただきます。 ∟顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ∟新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) 本部のカルチャー ・自ら企画提案し推進までできるボトムアップな組織文化です。 ・会社やサービスはまだまだ発展途上であり、結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。 参考資料 ・ 会社説明資料 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ＜CX本部所属社員インタビュー＞ ・ 出前館の成長の鍵は「顧客の声」にある。UXリサーチグループの果たす役割 ・ 世の中を便利にするサービスは生き残る。一つのサービスにとことん向き合い、当事者としてその成長に貢献する。 ・ 第二創業期の変革に向き合う。ダイナミックに生まれ変わる変化の波を生み出す面白さ。 ・ CXの最大化を目指して 最適なソリューションを提供。加盟店の第1歩をお手伝い。 経験・スキル ＜必須要件＞ CX/DX・システム企画・業務改善・業務改革・BPR・BPOに関しての何らかの実務経験をお持ちの方（3年以上） ＜こんな方を求めています＞ ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方 自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方 チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 事業会社の変革期を一緒に創っていける方 続きを見る
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配達員向けコミュニケーション企画担当
仕事内容 フードデリバリー業界で№1を目指す出前館において年々重要性を増すシェアリングデリバリー事業。その成長エンジンである配達員の満足度向上や稼働率アップはもちろん、お客様にご満足いただける配達品質の実現をミッションに、配達員との様々なコミュニケーションを担っていただきます。求人広告、配達員向けwebページ、配達員向けの各種案内、配達用アプリといった配達員との各接点において、わかりやすく、ホスピタリティのあるコミュニケーションを実現いただきたいと考えています。 業界No.1の配達品質の実現に向けて、配達員とのコミュニケーションにおけるコンテンツ制作に取り組んでいただける方を募集します。 【業務内容】 配達品質向上に向けた啓蒙活動の企画 メールによる案内、研修コンテンツの制作、データ分析・データを基にした企画など 配達員アンケートの実施、集計結果をもとにした改善提案 配達業務支援 配達員向けwebページ改善、配達用アプリ改善、マニュアル作成、各種業務連絡など 配達員募集 求人原稿作成、媒体社との調整・連携、入稿管理、キャンペーン進行など （直近の取り組み事例） ・配達員向けへのデジタルギフト進呈企画 プレスリリース：『出前館』から日頃の感謝を込めて、配達員に贈る“冬のプチギフト” ・配達員向けオンラインイベントの実施 プレスリリース：出前館、「DeTalk ～出前館と配達員をつなぐ30分～」を初開催しました ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 【参考情報】 ・ 配達員向けサイト ・[ニュースリリース] 配達代行サービス「シェアリングデリバリー®」の配達可能地域をさらに拡大！ ・会社紹介資料 経験・スキル 【必須要件】 広告原稿やWebニュース作成、およびその校閲業務の経験 業務品質向上・支援などの業務経験 複雑なフローを整理し、わかりやすく伝えられるスキル 業務マニュアル類の整備・作成経験 業務課題の洗い出しや整理を行い、改善提案を行った経験 【歓迎要件】 コピーライティングに関わった経験 WEB広告や自社LPの運用や制作などに携わった経験 Googleアナリティクスの知識、運用経験 HTMLコーディングの知識 データ集計・データ分析経験 デザイナーや、外部取引先との調整経験 求める人物像 【このような方を求めています】 円滑で柔軟なコミュニケーションスキル チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 困難にめげずに最後までやり切る力がある方 チームワークを重んじつつ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 高い当事者意識を持ち、課題が解決するまで粘り強く取り組める方 シェアリングデリバリーの記事 フードデリバリー業界を牽引し、テクノロジーで新たな仕組みをつくる 続きを見る
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新規事業（Yahoo!クイックマート）/ マーケティング責任者候補
募集背景 このたび、株式会社出前館は、生鮮食品や日用品などを最短30分で届ける「Yahoo!クイックマート」をリリースしました。 ＜プレスリリース＞LINEヤフーと出前館、最短30分で届く即配サービス「Yahoo!クイックマート」の提供を開始 「Yahoo!クイックマート」は、出前館のラストワンマイルの配達網とLINEヤフーの顧客基盤・集客力を組み合わせ、ユーザーに新たな価値を提供する 日本初のクイックコマースサービス です。 ユーザーには食料品・日用品などの購入に最適な体験を、加盟店には新たな販売チャネルを、 配達員にはフードデリバリーのアイドルタイムにおける収入機会をそれぞれ提供することで、 「欲しいものが欲しい時に手に入る」 世界の実現を目指しています。 出前館のミッションである"地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ"の実現に向けて、私たちと一緒に新規事業の立ち上げ・圧倒的な事業成長を実現させませんか。 業務内容 立ち上げたばかりのYahoo!クイックマートの事業成長を牽引する役割として、マーケティング戦略策定から、ユーザー分析、サービス企画、プロダクト改善まで幅広くリードしていただきます。 【具体的な業務】 ・マーケティング戦略・計画の策定、実行（体制構築を含む） ・短期間でのサービス成長を実現する販促施策の企画・実行 ・中長期的なサービス成長の継続のためのCRM戦略の策定・実行 ・サービス課題の分析、解決策の企画・実行 ・各種施策に対するレビュー ・ユーザー、市場、競合に対する調査の企画・実行 ポジションの魅力 ・事業成長とともに、自ら新たな市場を作っていく貴重なタイミングです。 ・LYグループのアセットも活用しながら、ダイナミックな戦略実行を牽引いただけます。 ・"タイムパフォーマンス向上"や"食料品アクセス問題"など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースを推進いただけます。 ・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で世の中にインパクトを与えるチャレンジができます。 参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・組織について（本部長インタビュー: 次なる舞台は新規事業。最年少執行役員の信念と展望） ・会社説明資料 ・HRブログ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ・BtoCマーケティングの戦略策定または責任者経験（3年以上） ・各ステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、サービスをグロースさせた経験 ・全社横断・部署横断でのプロジェクトマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ ・BtoBtoCビジネスの経験、事業構造理解 ・EC・小売、デリバリー業界の経験 ・スタートアップやベンチャー企業などに在籍していた経験 ＜求める人物像＞ ・出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感できる方 ・全体最適な視点を持ち、複雑性の高い課題に対しても的確なアクションができる方 ・高い当事者意識を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～２回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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新規事業（Yahoo!クイックマート）/ 事業企画・事業戦略
募集背景 このたび、株式会社出前館は、生鮮食品や日用品などを最短30分で届ける「Yahoo!クイックマート」をリリースしました。 ＜プレスリリース＞LINEヤフーと出前館、最短30分で届く即配サービス「Yahoo!クイックマート」の提供を開始 「Yahoo!クイックマート」は、出前館のラストワンマイルの配達網とLINEヤフーの顧客基盤・集客力を組み合わせ、ユーザーに新たな価値を提供する 日本初のクイックコマースサービス です。 ユーザーには食料品・日用品などの購入に最適な体験を、加盟店には新たな販売チャネルを、 配達員にはフードデリバリーのアイドルタイムにおける収入機会をそれぞれ提供することで、 「欲しいものが欲しい時に手に入る」 世界の実現を目指しています。 出前館のミッションである"地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ"の実現に向けて、私たちと一緒に新規事業の立ち上げ・圧倒的な事業成長を実現させませんか。 業務内容 立ち上げたばかりのYahoo!クイックマートの事業成長を牽引する役割として、 関連する部署やステークホルダーと密に連携を取りながら、事業戦略の立案と実行に携わっていただきます。 【具体的な業務】 ・事業計画や組織計画の策定 ・計数管理（KPI設計、モニタリングなど） ・計画の実行に関するフォローアップやアセスメント ・コストや収益の分析 ・事業課題の分析、解決策の企画・実行 ・各種施策に対するレビュー ・業界、市場、ビジネストレンドなどのリサーチとレポート ポジションの魅力 ・事業成長とともに、自ら新たな市場を作っていく貴重なタイミングです。 ・LYグループのアセットも活用しながら、ダイナミックな戦略実行を牽引いただけます。 ・"タイムパフォーマンス向上"や"食料品アクセス問題"など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースを推進いただけます。 ・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で世の中にインパクトを与えるチャレンジができます。 参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・組織について（本部長インタビュー: 次なる舞台は新規事業。最年少執行役員の信念と展望） ・会社紹介資料 ・HRブログ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ・事業会社での事業企画・事業戦略立案の経験またはコンサルティングファームにおける戦略コンサルの経験（3年以上） ・各ステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、サービスを立ち上げまたはグロースさせた経験 ・全社横断・部署横断でのプロジェクトマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ ・事業責任者としての経験 ・新規事業立ち上げの経験 ・EC・小売・デリバリー業界の経験 ・スタートアップやベンチャー企業などに在籍していた経験 ＜求める人物像＞ ・出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感できる方 ・全体最適な視点を持ち、複雑性の高い課題に対しても的確なアクションができる方 ・高い当事者意識を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～２回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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新規事業（Yahoo!クイックマート）/ セールス戦略（営業企画）
募集背景 このたび、株式会社出前館は、生鮮食品や日用品などを最短30分で届ける「Yahoo!クイックマート」をリリースしました。 ＜プレスリリース＞LINEヤフーと出前館、最短30分で届く即配サービス「Yahoo!クイックマート」の提供を開始 「Yahoo!クイックマート」は、出前館のラストワンマイルの配達網とLINEヤフーの顧客基盤・集客力を組み合わせ、ユーザーに新たな価値を提供する 日本初のクイックコマースサービス です。 ユーザーには食料品・日用品などの購入に最適な体験を、加盟店には新たな販売チャネルを、 配達員にはフードデリバリーのアイドルタイムにおける収入機会をそれぞれ提供することで、 「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しています。 出前館のミッションである"地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ"の実現に向けて、私たちと一緒に新規事業の立ち上げ・圧倒的な事業成長を実現させませんか。 業務内容 立ち上げたばかりのYahoo!クイックマートの事業成長において重要な「加盟店の獲得」および「ブランド・店舗あたりの売上最大化」を目的として、営業担当と連携して、セールス戦略を幅広く担っていただきます。 【具体的な業務】 ・加盟店獲得戦略・計画の策定 ・営業活動における計数管理（KPI設計、モニタリングなど） ・計画の実行に関するフォローアップやアセスメント ・加盟店VoCにもとづくサービス課題の分析、解決策の企画・実行 ・各種施策に対するレビュー ・営業プロセスの効率化および高度化のための施策立案・実行 ポジションの魅力 ・事業成長とともに、自ら新たな市場を作っていく貴重なタイミングです。 ・LYグループのアセットも活用しながら、ダイナミックな戦略実行を牽引いただけます。 ・"タイムパフォーマンス向上"や"食料品アクセス問題"など、社会課題や注目度の高い領域に大きく影響を与えるポテンシャルを持つサービスのグロースを推進いただけます。 ・グループ間の連携や経営陣、執行役員、各組織の本部長といったステークホルダーと共に、スピード感ある環境で世の中にインパクトを与えるチャレンジができます。 参考情報 ・＜CEO/CFOメッセージ＞出前館のミッションとデリバリーの先に描く未来 ・組織について（本部長インタビュー: 次なる舞台は新規事業。最年少執行役員の信念と展望） ・会社説明資料 ・HRブログ ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む） 経験・スキル ＜必須要件＞ ・事業会社での営業企画、事業企画の経験、またはコンサルティングの経験 ・目標達成に向けた各ステークホルダーとの円滑なコミュニケーションスキル ＜歓迎要件＞ ・BtoBtoCビジネスの経験、事業構造理解 ・EC・小売、デリバリー業界の経験 ・スタートアップやベンチャー企業などに在籍していた経験 ＜求める人物像＞ ・出前館のミッション・ビジョン・バリューや行動指針「How We Deliver」に共感できる方 ・全体最適な視点を持ち、複雑性の高い課題に対しても的確なアクションができる方 ・高い当事者意識を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1～２回 → 最終面接 ※リファレンスチェック実施あり 続きを見る
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