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プロダクトマネージャー/PdM【Business】
募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 仕事内容 出前館プロダクトのプロダクトマネジメント、企画、開発ディレクション、プロジェクトの進行管理を推進していただきます。 ■具体的には 加盟店向けのオーダー管理サービス(タブレットapp)、リッチな販促/レポート機能を有した管理画面(web CMS)、外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般 デリバリー配送員向けの配送業務アプリ(スマホapp)や配送管理者向けの管理画面(web)、 配送エンジン等の企画全般 配送員(ギグワーカー)の獲得/維持のための各種仕組み構築(需要予測を元にした配送収益機会、ロイヤリティプログラム/インセンティブ設計 等) フードデリバリー業務を支える各種業務系システムの企画(加盟店の申し込み促進のための出店コンテンツサイト、経理精算系システム、CS満足と負荷低減の両立を目指したチャットボット 等) LINEグループの強みであるAI技術の活用と出前館の業界知見を活かし、プロダクトを推進していただきます。 ≪実務≫ サービス企画(事業サイド、関係各所を含めた業務整理とフロー作成、サービスの具体化) 開発ディレクション(要件定義、プロジェクト推進、チームリーディング) <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ ■プロダクトマネージャー https://www.wantedly.com/companies/www-demaecan-co/post_articles/353004 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間(エンジニア) https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 所属 プロダクト本部 経験・スキル <必須要件> SIer、ITコンサル、事業会社でWebサービスに携わった経験 事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化ができる方 エンジニアはもちろん、各ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを管理・推進した経験 <歓迎要件> 事業会社でのサービス企画経験 コンピュータサイエンスを専攻、または、ソフトウェア開発の経験 BtoBtoCサービス運営業務のご経験 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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プロダクトマネージャー/PdM【Consumer】
募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 仕事内容 出前館プロダクトのプロダクトマネジメント、企画、開発ディレクション、プロジェクトの進行管理を推進していただきます。 ■具体的には 日々進化を続けているエンドユーザー向けの出前館(app, web)のプロダクトマネージメント業務全般 各事業部を含めたステークホルダーを巻き込み、高速で数値分析~サービス改善を繰り返すことによってユーザーの方々が圧倒的に使いやすいプロダクトづくり行っていただきます。 <実務> サービス企画(市場分析、コンセプト立案) 数値分析と改善(SQL、各種BIツール) UI/UX改善 開発ディレクション(要件定義、プロジェクト推進、チームリーディング) <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ ■プロダクトマネージャー https://www.wantedly.com/companies/www-demaecan-co/post_articles/353004 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間(エンジニア) https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 所属 プロダクト本部 経験・スキル <必須要件> ToC向けのWebサービス/スマートフォンアプリの企画や運営、ディレクションの経験(3年以上) 自らが責任者または担当者として、新規事業やサービスの立上げならびに推進を経験されてきた方(2年以上) 事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化ができる方 エンジニアはもちろん、各ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを管理・推進した経験 <歓迎要件> Webアプリケーション開発の経験 SQLを用いて分析を行った経験 新規事業やサービスの立上げならびに推進を経験されてきた方 事業会社やITコンサル会社、SIer、Web制作会社でのPM/PL経験もしくはサービス設計経験 BtoBtoCサービス運営業務のご経験 メンバーマネージメント経験 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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【2024年度新卒向け】エンジニア職
事業内容 時代の変化が激しくどのような事業・サービスを創造していくか問われる現在、私たちの事業ミッションは、「もっとこんな世の中になったら良いな」と思えるような新たな仕組みを創ること。 その第一歩となるのが、インターネットで出前を注文するという新たなライフスタイルを提案した「出前館」事業です。 新型コロナウィルスの影響から新しい生活様式が求められるようになり、日本でもデリバリーは本格的に日常化へ向かっています。 出前館に加盟している店舗には新たな販売チャンネルの提供を、出前館を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。 高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などにより食品宅配サービスの需要は今後まだまだ拡大傾向にあります。 ITの力を活用して、激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声と真摯に向き合い、市場の更なる発展・拡大を目指しています。 仕事内容 出前館が展開する各サービスのWEBアプリケーション開発(フロントエンド開発、バックエンドシステム開発)を担当いただきます。 ≪使用技術一例≫ フロントエンド:React, Node.js, TypeScript, Next.js サーバーサイド:Java(Spring Boot), Kotlin iOS/Android:ReactNative, TypeScript, Swift, Kotlin, Flutter, Firebase インフラ:AWS, Verda, Serverless(Fargate), VMware, Linux データベース:Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch CI/CD:GitHub Actions, Jenkins, Bitrise コード管理:GitHub Monitoring:Sentry タスク管理:JIRA ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■インタビュー記事 「新卒、異分野からエンジニアに。出前館で「サービス」と「キャリア」を成長させる 」 https://compass.labbase.jp/articles/906 「若手が多数活躍! 出前館のWebエンジニアが語る、日本のデリバリーサービスの新たなチャレンジ」 https://compass.labbase.jp/articles/907 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■エンジニアインタビュー動画(フロントエンド) https://www.youtube.com/watch?v=ZnwDl6gJzFs 応募条件 2024年3月末まで卒業・修了(見込み)の方 コンピューターサイエンスの基本的な知識やプログラミング等の経験をお持ちの方 出前館のサービスや各職種での業務に興味のある方 選考フロー 書類選考(履歴書・エントリーシート) → 1次面接(オンライン)→ スキルテスト → 2次面接(オンライン) →最終選考(対面) まずはお気軽にエントリー(応募)ください。 所属 プロダクト本部 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する 市場に素早く投下して結果を得る データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する 続きを見る
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【2024年度新卒向け】営業職
事業内容 時代の変化が激しくどのような事業・サービスを創造していくか問われる現代。私たちはその貴重な"今"をテクノロジーの力を駆使し、人々の生活や時間をより価値のあるものにしていきたいと考えています。フードデリバリーを起点とし、その時、その場所により変化するニーズを実現できる世界を私たちの手で創り上げていきます。 新型コロナウイルスの影響から新しい生活様式が求められるようになり、日本でもデリバリーは本格的に日常化へ向かっています。 出前館に加盟している店舗には新たな販売チャンネルの提供を、出前館を利用するユーザーにはインターネットで出前注文ができる便利さを、双方にとって価値のあるサービスを提供し続け、利便性の高いライフインフラとして絶対的地位の確立のため、日々取り組んでいます。 高齢化、女性の社会進出、生活スタイルの多様化などによりデリバリーサービスの需要は今後もまだまだ拡大傾向にあります。 ITの力を活用して、激しい時代の変化にいち早く対応し、飲食店やユーザーの声と真摯に向き合い、市場のさらなる発展・拡大を目指しています。 募集職種 国内最大のデリバリーサイト『出前館』の加盟店を増やし、出店までサポートしていただくお仕事です。 ゆくゆくは、本人の希望や適性を判断し、大手外食チェーンに対するチェーン開発営業や、 加盟した飲食店の売上を拡大する営業コンサル、大手企業の課題に対して顧客ニーズに合わせ新たに創出しながら提案・解決を一緒に行っていく営業戦略なども行っていただきます。 【具体的には】 ・電話や訪問、WEB面談システムなどを利用した、全国の飲食店に対する出前館への加盟促進 ・資料請求など問い合わせに対する営業 ・大手飲食チェーン・地域の飲食店等への加盟促進、及びコンサルティング営業 ・加盟店の抱える課題に対するソリューションの提示 ◆◆◆この仕事の魅力◆◆◆ ・市場が大きく成長する中、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、加盟店からも感謝されるため、手応え・やりがいを感じられます。 応募条件 2024年3月末まで卒業・修了(見込み)の方 (国内外の大学院・大学) ※学部・学科不問 求める人物像 ◎ 指示や助言を待つだけでなく、必要な情報は自ら調達するなど主体的に動く事ができる方 ◎自分の考えに固執しすぎずに、自社・加盟店・ユーザー、各々の視点を持って 現状把握・分析・課題解決ができる方 ◎課題を解決するために、自分の意見を遠慮することなく、はっきり主張できる方 ・素直に物事を受け入れ、取り組むことができる方 ・やるべきことを言われなくても、自分の意思で考え、時間、感情、体調を管理しながら モチベーション高く仕事を進めることができる方 ・チャレンジ精神を持っている方 選考フロー 説明会参加 → 書類選考・適性検査 → 1次面接(オンライン)→ 2次面接(オンライン) →最終選考(オンラインor対面) まずはお気軽にエントリー(応募)ください。 続きを見る
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タスク管理スペシャリスト
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてプロダクト本部 タスク管理スペシャリスト業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館の中にあるプロダクト本部(※エンドユーザー、加盟店、配送員 向けプロダクトの企画・開発を行っている部門になります) ~社員約130名 業務委託約100名 常時30近いプロジェクトが進行中~ 全開発案件の統括をしているプロダクト本部長(執行役員)のアシスタントとして予実管理、各開発PJの工数管理、外部ベンダー契約管理などのサポート業務 ≪具体的な仕事内容≫ 契約サポート業務 経費・予算管理業務 (アジャイル開発における工数見積など) 購買業務 会議アジェンダ作成および、議事録作成 会議スケジュールの調整 その他アシスタント業務 <募集背景> 事業拡大のため(増員ポジション) 経験・スキル <必須スキル> 契約の締結サポート経験 経費・予算管理経験 スケジュール調整業務経験 複数のタスクを同時並行で進行する能力 <歓迎スキル> リーン開発・アジャイル開発手法の理解 実務でのユーザーリサーチ経験 コンサルティングファームまたは、リサーチ会社においてアシスタント業務を行った経験 事業会社等においてPM, PjMなどのサポート業務やPMOのアシスタントを行った経験 上場企業の役員秘書などの経験 簿記3級以上 求める人物像 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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マーケティング/販促キャンペーン企画/マネージャー候補
仕事内容 出前館のマーケティング担当として、主にオンライン集客を推進していただきます。 出前館はすでに国内最大級のフードデリバリーサービスですが、フードデリバリー、テイクアウト事業は需要増加もあり今後も市場の成長が期待されており、今後は更にユーザと飲食店を繋ぐより強力なフードマーケティングプラットフォームを構築していくことを目指します。 【具体的業務イメージ】 販促キャンペーン、特集の企画・実行・分析 デザイン、オペレーションチームの運用ディレクション 経験・スキル <必須経験> ECサイト、Webメディアなどにおけるマーケティング実務経験 デジタル販促・キャンペーンの企画運用における実務経験 ITサービスのプロダクト・開発など関する基本的な理解 <歓迎する経験> プラットフォームビジネスに関する仕組みの理解 会員組織を保持している事業会社でのECサイトに関する経験 LINE公式アカウント、アプリ通知、メールマガジンなどの運用管理経験 効率的な運用オペレーションの設計、体制構築などの経験 求める人物像 サービスに対するこだわりと熱意、責任感があり、周囲を巻き込んで業務を推進できる方 スピード感をもってプロジェクトを進められる方 続きを見る
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マーケティング/販促キャンペーン企画運用/部長候補
仕事内容 出前館はすでに国内最大級のフードデリバリーサービスですが、フードデリバリー、テイクアウト事業は需要増加もあり今後も市場の成長が期待されており、今後は更にユーザと飲食店を繋ぐより強力なフードマーケティングプラットフォームを構築していくことを目指します。 【具体的業務イメージ】 プラットフォーム上の流通額、売上拡大のための戦略策定、実行管理 販促キャンペーン、特集の企画・実行・分析 カスタマーリテンション向上のための戦略策定、実行管理 分析チームと連携した効果検証、改善プランの実行 経験・スキル <必須> ECサイト、Webメディアなどにおけるマーケティング実務経験 デジタル販促・キャンペーンの企画運用における実務経験 ITサービスのプロダクト・開発など関する基本的な理解 マーケティングKPIの理解・レポーティング・プレゼンテーションスキル <歓迎する経験> プラットフォームビジネスに関する仕組みの理解 LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験 オンライン広告出稿・コスト管理、代理店コントロールなどの経験 ※主体性があり、スピード感を持ってアクション出来る方 ※会社全体の方針理解、業界情報など積極的に情報収集しアウトプットできる方 求める人物像 サービスに対するこだわりと熱意、責任感があり、周囲を巻き込んで業務を推進できる方 スピード感をもってプロジェクトを進められる方 続きを見る
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マーケティング/オンラインプロモーション担当
仕事内容 出前館のマーケティング担当として、主にオンライン集客を推進していただきます。 出前館はすでに国内最大級のフードデリバリーサービスですが、フードデリバリー、テイクアウト事業は需要増加もあり今後も市場の成長が期待されており、今後は更にユーザと飲食店を繋ぐより強力なフードマーケティングプラットフォームを構築していくことを目指します。 【具体的業務イメージ】 オンライン集客全体向上のための戦略策定、実行管理 オンライン広告出稿・コスト管理、代理店コントロール 販促キャンペーン、特集の企画・実行・分析、外部出稿管理 経験・スキル <必須> 予算策定・コスト管理、代理店コントロールなどの経験 マーケティングKPIの理解・レポーティング・プレゼンテーションスキル ECサイト、プロダクト・開発などに関する基本的な理解 外部企業との協業交渉など <歓迎する経験> ECサイト、Webメディアなどにおけるマーケティング実務経験 デジタル販促・キャンペーンの企画運用における実務経験 プラットフォームビジネスに関する仕組みの理解 ※オンライン広告代理店、事業会社でのオンライン集客担当経験がない方でも、日頃から情報収集されていて成長意欲が高く、効率的に業務することが得意な方は歓迎いたします。 続きを見る
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広報・PR/メディアリレーション担当
ミッション 広報・PRは、出前館の持続的な成長と社会的な貢献のための、広報戦略全体の企画立案・実行がメインミッションとなります。 オープンで透明性のあるコミュニケーションを通じて、フードテック企業のビジョンと価値を明確に伝え、ステークホルダーとの信頼関係を築くとともに、業界のリーダーシップを示していただきます。 仕事内容 出前館の広報PRとして、社内外の案件対応、広報戦略の企画立案・実行などを担当していただきます。 広報戦略の企画策定・実行 プレスリリース・ニュースレターの企画・ライティング・配信 メディアからの問い合わせ・取材の対応 オウンドメディアを通じた情報発信 ※募集背景:事業拡大における増員 経験・スキル <必須> ・情報感度が高く、社内外問わず情報収集、発信することができる方 ・オープンなコミュニケーションで周囲を巻き込むことができる方 ・突発的な業務でもスピード感を持って、アクティブに対応できる方 <必須経験(下記いづれか)> ・事業会社や代理店などでの広報実務経験(1年以上) ・メディアリレーション構築、プレスリリースの企画・作成 <歓迎する経験> ・各種メディア、企業など豊富なリレーションのある方 ・飲食・IT業界に興味があり、出前館サービスを理解されている方 ・マーケティングKPIの理解・プレゼンテーションスキルのある方 ・広報PR戦略において、ストーリー構築を行い業務実行できる方 求める人物像 ※事業会社、ベンチャー企業など少数組織での広報経験がある方 ※積極的にコミュニケーション・情報収集を行い、周りに相談・共有しながら自走できる方 続きを見る
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経営企画/データアナリスト
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のデータアナリストを大募集! フードデリバリー業界は現在、大きく拡大しています。そうした中『出前館』の事業成長をデータ分析によりリードするメンバーを募集いたします。 事業側・経営層にコミットし、事業意思決定に直結する分析を行い、事業成長の要を担っていただきます。 ====主な職務内容==== ●データに基づく意思決定サポート、戦略立案 ●マーケティング施策のPDCA支援(データに基づく企画と効果検証) ●SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングとレポーティング ●BIツールを用いたデータレポーティングやKPIダッシュボード作成 ====この仕事の魅力==== 昨今、大きな成長を続けるデリバリー市場に身を置き、事業成長に貢献できるやりがいを感じられます。 ●バリエーション豊かなデータを活用して戦略的かつピンポイントな提案ができます。LINEとのシナジーを活かし、LINEデータを連携した分析も可能です。 ●全国で宅配ビジネスを営む出前館ならではのエリアデータ等を活用したレアな分析を手がけることもできます。 ●データ分析の経験豊富なメンバーが所属するデータ専門チームで仕事ができるため、データアナリストとしての実経験を積むことができます。 ●データアナリストとビジネス企画メンバーの距離が近くカジュアルにコミュニケーションできる環境です。そのため、分析に基づき自ら提案した内容がダイレクトかつ即座にアクションと結果につながり、手応え・やりがいを感じられます。 経験・スキル <必須スキル> ●ビジネス課題解決能力、論理的思考力 ●チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ●Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験 ●SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験(SQLのコーティング選考課題があります) ※データ分析経験は必須です。但しサービス企画経験は必須ではありません ※事業サイドでの実ビジネス貢献に直結する分析を希望される方(但し事業会社経験は必須ではありません) <歓迎スキル> ●分析ディレクション経験(要件ヒアリング → 分析設計 → メンバーへの適切な依頼整理) ●Tableauを用いた社内データのレポーティングおよび、KPIダッシュボードの構築経験 ●Google Analyticsを用いたサービスの効果測定や効率改善を行った経験 ●Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 ●ECサイト、事業会社におけるデータ分析経験。または事業企画・経営企画に関する経験 ●高成長な環境におけるマルチタスクのプロジェクトの対応に成功した経験 ●R、Pythonなどを用いた統計解析または、統計モデルの構築経験 求める人物像 ●動きの速いビジネス環境の中で、スピーディなコミュニケーションや業務を楽しめる方 ●自発的に課題を見つけ、解決に向けてフットワーク軽く動ける方 ●分析した結果を元に、改善示唆やアクションプランを積極的に提案できる方 ●チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 ●事業会社の変革期を一緒に創っていける方 ■参考情報 ** ・アナリティクス活動紹介 https://www.wantedly.com/companies/www-demaecan-co/post_articles/353004 ・Tableau事例 https://www.tableau.com/ja-jp/solutions/customer/demaecan-improves-data-utilization-speed 続きを見る
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オープンポジション
仕事内容 株式会社出前館はLINEグループとの資本業務提携を行い、フードデリバリー需要が急拡大するなか事業も急成長しており、さらなる成長戦略としてシステム開発を強化し、「加盟店数の拡大」「ユーザー数拡大」「シェアリングデリバリーの拡大」と3軸の事業拡大を行っています。 現在はZホールディングスの傘下として、出前館、LINE、Yahooなど様々な企業のメンバーがひとつになり、テクノロジー主体のフードテックテックカンパニーへと変貌を遂げようとしている最中です。 本ポジションは、さまざまな職種を募集している出前館で「どこに応募すればいいか分からない」「どんなポジションがあるか分からない」という方向けです。 例えば: ・興味はあるけど具体的に何してるの? ・昔ながらの営業会社なのでは? ・コロナが終わったら終息する事業でしょ? ・どんなポジションがあるの? ・LINEの人達との関係性は? など 少しでもご興味いただけましたら、こちらからご応募ください。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間(エンジニア) https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 所属 プロダクト本部 募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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サーバーサイドエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス(出前館)のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - アプリ向けAPIサーバ等バックエンドシステムの設計・開発 - Webサイトや管理ツール等Webフロントエンドシステムの設計・開発 経験は考慮しますが、将来的には要件定義フェーズから一貫して携わっていただくことを想定しています <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 3年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - チームでのソフトウェア開発経験 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 <下記のいずれかを満たすこと> - サーバーサイドシステムの要件定義・仕様設計能力 - Java、Kotlin等でのサーバサイドシステム開発・運用経験 <歓迎スキル> - 大規模Webサービスの開発経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - Java, Kotlin, Tomcat, Nginx, Kafka, Redis, MySQL, gRPC, K8sを利用した開発経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java(Spring Boot), Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless(Fargate), VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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シニアサーバーサイドエンジニア(マネージャー候補)
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 【具体的には】 自社サービス(出前館)のサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 - 開発案件の要件定義、基本設計のリーディング - 他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング - 高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 - サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー - システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 - メンバーマネージメント <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> - Webアプリケーション開発経験 5年以上 - ビジネスレベルの日本語能力 - コンピュータサイエンスの基礎を身につけていること - 大規模Webサービスのアーキテクチャ開発経験 - システムの要件定義・仕様設計能力 - Oracle、MySQL等のRDBMSを利用した開発経験 - メンバーマネージメント経験 <歓迎スキル> - 大規模Webサービス(アプリを含む)開発のマネージメント経験 - 事業会社でのシステム開発経験 - サーバネットワーク構築・インフラ運用の経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Java(Spring Boot), Kotlin インフラ AWS, Verda, Serverless(Fargate), VMware, Linux, Kubernetes データベース Oracle, MySQL, Redis, Elasticsearch, Dynamo DB CI/CD GitHub Actions, Jenkins、bitrise, Drone CI, Argo CD 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub, BitBucket モニタリング Sentry, NewRelic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 <下記のいずれかに当てはまる方> - 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい - エンジニアの成長を手助けしたい - チームワークが好き、良いチームを作りたい - 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う - 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い - 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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フロントエンドエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 <具体的には> 出前館サービスのフロントエンド開発を担当いただきます。 ・JavaScriptフレームワークを利用したフロントエンド開発 ・デザインシステムの開発、運用(JavaScriptフレームワークのコンポーネントライブラリ化を含む) ・ユーザーファーストを意識した、全社の基盤となるプラットフォームや社内システム開発 <採用背景> ・出前館事業の拡大のため <参考情報> ■出前館のフロントエンドリプレイスで採用した技術スタックとその選定理由 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/790/ ■インタビュー動画 https://www.youtube.com/watch?v=ZnwDl6gJzFs やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ・フロントエンドエンジニアとしての開発経験 3年以上 ・HTML/CSS/JavaScriptに関する専門的な深い知識 ・ReactやVueなどのフレームワークを利用したSPAの開発経験 <歓迎スキル> ・アクセシビリティやユーザビリティ、セキュリティに関する知識 ・Android/iOS プラットフォームに対する知識 ・各種ブラウザーの特徴とパフォーマンスチューニングに対する知識 使用するテクノロジー・ツール 開発言語: HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) インフラ: AWS (S3, CloudFront, ECS Fargate, ElastiCache), Akamai CI/CD GitHub Actions, Jenkins 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング Grafana, Sentry, New Relic その他 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 下記のいずれかに当てはまる方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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インフラエンジニア(フロントエンド担当)
採用背景 出前館では、Terraformを使用したAWSの構築や、NewRelicやGrafanaを使用した監視の設定など、インフラ領域の対応についてもアプリケーションを開発するチームで実施しています。 従って、フロントエンド開発グループでもSSRやBFFのサーバについてインフラの設定などを行っていますが、インフラが得意なメンバーが少なく、+αの対応がなかなかできていないのが現状です。 そこで、フロントエンド基盤エンジニアとして、フロントエンド領域の知識を持ちつつ、インフラの対応を進めていただける方を募集し、より良いユーザ体験/開発者体験を共に実現したいと考えています。 仕事内容 現在出前館では、昨今の市場・ユーザーのニーズに応えるべく、新規開発やプロダクト全体のアップデートを積極的に行っています。 そこで本ポジションでは、エンドユーザーの更なるサービス体験向上のため、出前館サービスにおけるフロントエンドの開発基盤を担当いただきます。 <具体的な業務一例> - terraformを使用したAWSの構築/運用 - Github Actionsを使用したCI/CDによる開発環境の改善 - アプリ/インフラを横断したフロントエンドのパフォーマンスの改善 - より検知や調査がしやすい監視の設定 - その他出前館サービスのフロントエンド領域をより良く運用するための改善 <参考情報> ■出前館のフロントエンドリプレイスで採用した技術スタックとその選定理由 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/790/ ■インタビュー動画 https://www.youtube.com/watch?v=ZnwDl6gJzFs やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> フロントエンドエンジニアとしての開発経験 AWSを利用したWeb Service の構築経験 GitHub Actions/Jenkins/Drone/CircleCI 等を用いた CI/CD による開発環境の自動化経験 <歓迎スキル> JavaScript(TypeScript)の知識と開発経験 Node.jsの知識と開発経験 フロントエンド、Node.jsのパフォーマンスチューニングに関する知識と経験 SPA/SSRに関する知識と開発経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 HTML, CSS, JavaScript (React, Node.js, TypeScript, Next.js) インフラ AWS (S3, CloudFront, ECS Fargate, ElastiCache), Akamai CI/CD GitHub Actions, Jenkins 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング Grafana, Sentry, New Relic その他 JIRA 求める人物像 フロントエンド、インフラの知識をもとに、より高い安定性やパフォーマンスを追求することにやりがいを感じる方 より開発者体験(DX)を良くすることにやりがいを感じる方 積極的に改善案を出していただける方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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データエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータエンジニア業務です。 当社における分析環境運用業務は、ETL 安定稼働担保・BigQuery環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館Data Engineeringの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 また、Data Analystや事業側担当者と緊密に連携しData model定義を行うなどData Scientistとしても活動します。 そのためには定番の技術知識や経験だけでなく、最新の技術も取り込み活用していく必要があります。 もちろん、運用や改善業務を通じて出前館の事業についても深くご理解いただきます。 【具体的には】 出前館の分析環境の運用・改善業務 - GCP/BigQuery運用 - MWAA運用 - Pythonを用いたETL開発・運用 - Tableau dashboard 管理 *ご入社された方の得意分野を重視した業務をご担当いただきます。 経験・スキル <必須要件> - ETL設計・開発・運用経験 - Python3系によるアプリケーション開発経験 - ビジネスレベルの日本語能力 <歓迎要件> - GCP/BigQuery運用経験 - いずれかのGoogleCloud認定資格を保有している - Linux、Unix環境でのインフラ設計・構築・運用経験 - 大規模分析環境運用経験 - 統計数理などの数学知識 - Web service 開発・運用経験(言語、規模問わず) - データビジュアライゼーションの知識と関連するツールの開発又は利用経験 - データガバナンス・データセキュリティの知識と技術的に課題解決に貢献した経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL, Python インフラ AWS, GCP, OCI, On-premise データベース Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD GitHub Actions コード管理 GitHub モニタリング Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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データベースエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のデータベースエンジニア業務です。 【具体的には】 自社サービス(出前館)のデータベース設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したデータベース構築・運用 - パフォーマンスチューニング - データベース運用環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視したデータベース関連業務をご担当いただきます。 当社におけるデータベース関連業務は、出前館システム安定稼働担保・データベース環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 SQLレビューではアプリケーションの実装も考慮した上で最適な解を提示する必要があり、データベースに止まらずより広範な知識や技術を活用していくことになります。 また、データベース関連業務を通じて出前館の業務についても更に深くご理解いただきます。 <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - データベースの設計・構築経験(製品問わず) - データベース運用経験二年以上(製品問わず) - ビジネスレベルの日本語能力 <歓迎スキル> - Oracle Master Gold以上の資格を保有している - Oracleデータベースシステムの設計・構築・運用経験 - Oracleを使ったシステムのチューニング経験 - 大規模Webサービス(アプリを含む)運用経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL, Python インフラ AWS, GCP, OCI, On-premise データベース Oracle, Bigquery, MySQL CI/CD GitHub Actions コード管理 GitHub モニタリング Maxgauge, Oracle enterprise manager, New Relic タスク管理] JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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SRE
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のSRE業務です。 【具体的には】 自社サービス(出前館)のインフラ設計・構築および運用・監視業務 - パブリッククラウドを活用したインフラ構築・開発・運用 - システム信頼性向上施策の検討・開発・運用 - システム運用環境改善策の検討・開発・運用 - 開発環境改善策の検討・開発・運用 ご入社された方の得意分野を重視した業務をご担当いただきます。 当社におけるシステム運用業務は、出前館システム安定稼働担保・インフラ環境の維持管理・セキュリティ対応など、出前館システムの屋台骨を支える重要な役割を担っています。 その運用や開発をより良い状態で維持するための改善を継続していくことも非常に重要です。 そのためには定番の技術知識や経験だけでなく、最新の技術も取り込み活用していく必要があります。 もちろん、運用や改善業務を通じて出前館の事業についても深くご理解いただきます。 やりがい ~出前館はモダナイズされ新しいサービスに生まれ変わろうとしています~ 出前館は、ニューノーマル時代の中でフードデリバリーの日常化を目指し生まれ変わろうとしています。それに伴い、テック企業へと大きく変貌を遂げるため開発規模を拡大しています。 新しい組織のメンバーとして今あるシステムの改修だけではなく新しいサービスプロジェクトやアーキテクチャ刷新プロジェクトにかかわっていくことができます。 * 拡大する需要に対応できる、スケーラビリティの高いシステムの構築。 * AI を活用した高効率な配送システム。 * 飲食店のローカルマーケティング基盤の構築。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 経験・スキル <下記は必須> - Webサービスの設計・構築・運用経験 - パブリッククラウドを活用したインフラ設計・構築・運用経験 - Webサービス開発経験二年以上(開発言語問わず) - ビジネスレベルの日本語能力 <歓迎スキル> - AWS認定アソシエイトのいずれかの資格を保有している - Linux、Unix環境でのインフラ設計・構築・運用経験 - 大規模Webサービス(アプリを含む)運用経験 - オンプレミス環境からパブリッククラウドへのシステム移行経験 - IaCの経験 - Kubernetes、ECS等を用いたサービス環境の設計・構築・運用経験 - Java SpringBootでの開発経験(規模問わず) - Goでの開発経験(規模問わず) - Python3系での開発経験(規模問わず) - Github Actionsを用いたCI/CD環境設計・構築・運用経験 - Prometheusを用いた監視環境の設計・構築・運用経験 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 Go, Python インフラ AWS, On-premise データベース Oracle, RDS CI/CD GitHub Actions 構成管理ツール Terraform コード管理 GitHub モニタリング New Relic タスク管理 JIRA 求める人物像 自分事で業務を進められる方 課題や問題に対して前向きに捉えて技術でどう解決できるのか提案し実装できる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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QAエンジニア
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のシステム開発の業務です。 プロジェクトにより事業ドメインも異なるため、解決すべき品質課題も多岐にわたり、様々な課題解決アプローチを立案・実践することができます。 【具体的には】 ・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行とリーディング ・企画・開発者やテストベンダー等ステークホルダーとの折衝・コミュニケーションやスピード感のある意思決定 ・より良いQAを実現するためのプラクティスの導入・定着 ・プロダクト開発組織全体に対する、品質向上の意識や文化の醸成 <採用背景> ・出前館事業の拡大のため やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> Webアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーションの開発あるいはQA業務(計画、設計、実装、実行)経験 (3年以上) QA業務におけるチームのリーディング経験 異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション能力 テストベンダーマネジメントの経験 QAプロセスにおける何らかの品質改善活動を行った実績 プロジェクトのリスク管理・分析業務の経験 10名~100名程度の大規模プロジェクトにおけるQA経験 <歓迎スキル> アジャイル開発におけるテスト業務経験 QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験 JSTQB認定テスト技術者資格 テスト管理ツールの使用経験 クライアントとサーバー連動に対する、検証経験/ロジックについて理解度が高い方 QA組織の一人目としての立ち上げ経験 E2E自動テストの導入・実装・運用経験 使用するテクノロジー・ツール データベース Oracle, MySQL CI/CD Jenkins テスト管理 QualityForward 自動テスト Autify タスク管理 JIRA, Confluence, miro 求める人物像 自分事で業務を進められる方 コミュニケーションを大切にしている方 新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方 課題解決や改善に取り組み最後までやりきれる人 業界・組織の進化と変化に対応しながら新しい取り組みにチャレンジできる人 ビジネスのグロースに貢献することに意欲のある人 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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アナリティクスエンジニア
仕事内容 【ポジションミッション】 出前館では、データ分析基盤にBigQueryを採用しています。活用の範囲は、事業の意思決定や、戦略策定、施策検証に至るまで。事業を推進する上で重要な事柄は、BigQueryのデータを元に行われています。そうした事業に強く貢献できるデータ分析基盤づくり、また効率的かつ信頼性の高い分析結果を得るためのデータパイプラインの構築。それらを通した事業貢献を担っていただきたいと考えてます。 もう一つ、データ分析基盤づくりを通して達成したい事は「データの民主化」です。出前館はデータ活用の文化が強く根付いた組織です。常にデータをもとに判断や施策を講じるため、そのニーズに対してストレスなく、データにアクセスし探索できる環境作りこそが事業を発展させると考えています。それを実現するデータパイプライン〜BI環境のトータルなデータマネジメントにチャレンジしてくれるメンバーを募集しています。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 業務概要 データパイプライン〜BIツール全体のアーキテクチャ設計、開発、運用 データの品質管理やセキュリティ、業務プロセスの改善などのデータマネジメント データ利用者のためのドキュメント整備やデータ定義 事業部要望に基づくパイプラインに乗せ込むデータ要件定義、データモデリング 経験・スキル <必須スキル> SQLを用いたデータウェアハウスやデータマートの構築・運用経験 データ分析基盤におけるデータガバナンスやデータマネジメントの経験 データモデリングの経験(データ要件の洗い出し・可視化・実装スコープの決定) データパイプラインの設計・開発・運用経験 組織を横断したプロジェクト推進の経験(事業部データ要望を汲み取りインフラ組織への橋渡し) <歓迎スキル> スタースキーマ設計経験 データ分析・アナリストの経験(アナリストのニーズや使いやすさの勘所がわかると良いという観点) データ可視化によるレポートやダッシュボードの構築・運用経験 アクセスログ環境の構築経験、アクセスログ取得に向けた計測企画・ファシリテーション・QAの経験 <歓迎テクノロジー・ツール経験> dbt(data build tool) GCP(Google Cloud Platform) BigQuery Tableau Looker Apache Airflow AWS Amazon S3 GitHub 使用するテクノロジー・ツール 開発言語 SQL インフラ GCP データベース BigQuery CI/CD dbt、dataform コード管理 Github タスク管理 JIRA、Confluence、miro 求める人物像 業務で発見した知見や業務情報を型化し、Wikiなどのドキュメントに残せる方 自発的にミッションに基づく課題を発見し、解決に向けて動ける方 スピード感を持ったワークスタイルを持つ方 カジュアルなコミュニケーションスタイルを持つ方 ■参考情報 ・Google BigQuery 導入活用事例 https://cloud.google.com/blog/ja/topics/customers/demaecan-data-warehouse-migration-to-bigquery 続きを見る
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ITアーキテクト
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のITアーキテクト業務です。 【具体的には】 出前館のシステム化企画、要件定義、基本設計、テスト計画、移行計画 等をご担当いただきます ・ニーズとプロダクト機能のフィット/ギャップ分析 ・ビジネス要件を実現するためのシステム化企画/業務要件定義/システム要件定義 ・システム機能設計、運用設計、実現方式の設計 ・システム運営/改善 等 <採用背景> 出前館事業の拡大のため やりがい 出前館の企画/エンジニア/カスタマーサービス/営業/デザイナー等の様々な立場のメンバーと協力して、サービスを作り上げることができます。 日々のサービス運営に携わるので、自らサービス/システムを改善することができます。 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 ※SIerで業務SEのご経験がある方は、特にマッチするポジションです。 ‐‐‐ 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ・Webアプリケーションおよびバッチアプリケーション設計/実装経験 ・システム開発の要件定義、設計、実装、テスト、運用、保守の経験 <歓迎スキル> ・ITアーキテクトの経験 ・アプリケーションエンジニア(業務SE)の経験 ・ネットワーク・データベースに関する知識 開発環境 Swift、Kotlin、React Native JavaScript、CSS、React、AngularJS、Vue.js Java、PHP、Go、Node.JS Oracle、MySQL、Redis、Elasticsearch Apache、Tomcat AWS、VMware Linux(Red Hat、CentOS) ITS(Redmineなど) SCM(Git、Subversion) CI(Jenkins) 求める人物像 自分事で業務を進め最後までやりきれる方 コミュニケーションを大切にしている方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 個々の成果だけでなく、組織での成果を意識してプロジェクトを進められる方。 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【プロジェクトリーダー】
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館の社内IT環境を継続的に改善することで、「出前館の業務をITで加速させる」をミッションとする業務です。 ・社内ITシステム・社内インフラ・社内ネットワークの企画・構築・運用・管理 ・外部サービス活用によるバックオフィス業務全般の改善 (情報収集・分析、課題抽出、企画構想、予算策定、提案、外部交渉、ベンダー選定、マニュアル作成、社内教育等) ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 【募集背景】 事業拡大のため(増員ポジション) 経験・スキル <必須スキル> ・プロジェクトの立ち上げから終了までのプロジェクトマネジメントの経験 ・ITソリューションの導入/運用/管理経験 ・事業会社で社員に対するITサポート経験 →事業会社で情報システム及びコーポレートIT経験 ・何かしらのSaaSの導入経験、運用、管理 <歓迎スキル> いずれか該当する方 ・SSOの導入経験、運用、管理 ・AzureAD及びIntuneを用いたデバイス管理経験 ・MDM導入・運用構築経験 ・バックオフィス業務改善 経験 求める人物像 ・コミュニケーションスキル ・自ら進んで課題を見つけ出し、課題解決までを完遂/リードできる方 ・セルフスターターな人 ・変化を楽しめる方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【Salesforce担当】
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT(Salesforce担当)業務を担当いただきます。 【業務概要】 Salesforceを中心とした出前館社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画、開発を中心とした業務です。 営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域における業務プロセスを分解し、システム化するための要件定義、PMとしての役割を担って頂きます。 ・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセス設計 ・Salesforce実装に必要な技術的な要件定義 ・社内のSalesforce利用者からのお問い合わせ対応(ITヘルプデスクからのエスカレーション対応が中心) 本ポジションで活かせる技術・経験 - Sales Cloud - Service Cloud - Tableau CRM (Einstein Analytics) - Amazon Connect - Pardot ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 <募集背景> 事業拡大のため(増員ポジション) 《Salesforce担当の魅力》 ・弊社ではSalesforceを部門横串しで、社内の様々な部署の課題解決に活用しており、多くのシステムがスクラッチ開発されている中、スピードと効率性が重宝されるSalesforceならではの特徴を生かしてスピード感のある業務システム開発に取り組んでいます。 ・そのような中、ローコード、モダンな開発サイクル(DevOps)にも取り組んでおり、常に新しい技術を取り入れることが出来る環境です。 ・将来的には営業部門だけではなく、全てのステークホルダーの情報が一箇所に集約される世界観を描いています。社内外問わず、顧客体験や業務プロセスなどの理解、改善を推進していくことで、影響範囲が大きいことから成果を出しやすいポジションです。 《Salesforce担当のやりがい》 ・ご経験やご志向に合わせて、大型から小規模まで幅広いプロジェクトをご担当いただくことができるため、開発スキルだけではなくプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。 ・Salesforceのプロフェッショナルへと知見を深めていただける点に加えて、業務や周辺システムのI/F設計の知見を高めることができます。 経験・スキル <必須スキル> ・Salesforce運用管理実務のご経験 1年以上(規模/業種は問わない) ・何かしらのシステム開発プロジェクト参画のご経験(規模/業種は問わない) <歓迎スキル> ・コミュニケーション(社内利用者からの問い合わせ対応経験、ヘルプデスク経験など) ・要件定義のご経験(規模は問わない) ・Zoom、Slack、Box、Confluence、JIRA利用のご経験 求める人物像 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 ・客観的な分析や理屈を重視する方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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コーポレートIT【社内インフラ・ネットワーク担当】
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT(社内インフラ・ネットワーク担当)業務を担当いただきます。 【業務概要】 出前館グループの社内ネットワークの企画・構築・運用・管理をメインとした業務になります。 また、一部サービス、プロダクト側のインフラ業務も担当して頂く場合がございます。 情報機器端末の企画・手配・管理・運用の業務にも携わる事も出来ます。 ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 <募集背景> 第二創業期に突入し社内環境の整備、アップデートを早急に進めている為の増員です。 ネットワーク機器の遠隔管理環境の整備も進め、次世代のオフィスネットワークを一緒に構築出来る方を募集しております。 経験・スキル <必須スキル> ∟以下のいずれかの経験を保有している方 ・拠点もしくはオフィスネットワーク運用経験(規模は問わず) ・情報機器管理 経験 <歓迎スキル> ・WANもしくはインフラの運用経験・構築経験 ・ゼロトラスト環境の構築経験 ・SASE管理経験 求める人物像 ・ネットワーク分野に興味がある方 ・現場で手を動かすことが得意な方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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情報セキュリティ担当
仕事内容 ◆「デリバリーの日常化」を目指し、アクティブユーザー数約800万人、No.1デリバリーサービス企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館の情報セキュリティ業務を担当いただきます。 <主要業務> ・全社の情報セキュリティマネジメントに関わる社内体制・業務プロセスの整備 ・出前館事業における不正利用のモニタリング、データ分析、対策検討・実装 ・社内からの業務やシステムに関わる情報セキュリティ相談への対応、FAQプラットフォームの構築・運用 ・従業員へのセキュリティ教育・啓蒙の企画、セキュリティルールの徹底 ・プライバシー影響評価の実施(関連法令、ポリシー、安全管理措置等に関する検討と改善指示) ・テクノロジー面での潜在的なプライバシー・リスクに関する調査と提言 ※ご経験によってマネジメント業務をご相談する場合がございます <やりがい> ・情報セキュリティ組織の立ち上げ初期でもあるため、チームビルディングも体感・経験することができます。 ・今後も、成長が見込まれる出前館では、情報セキュリティ対策のさらなる強化が求められています。セキュリティという視点から事業成長とリスクの軽減に貢献できます。 ・部門の垣根関係なくコミュニケーションをとるため、実現したいことや困っていることについて情報セキュリティ観点で支援することから、事業成長に寄与していることを体感できる環境です。 ・サポートするエンジニアや法務担当が充実しているため、ルール策定や周知だけではない、実効性がある情報セキュリティ対策を実施できます。 ・自ら考案したセキュリティポリシーやルールが全社統一されるため、影響範囲が大きく、責任ある立場で多くのステークホルダーに影響を与えることができる環境です。 経験・スキル <必須要件> ・事業会社またはコンサルティング企業等における情報セキュリティ業務(ポリシー設計、運用マネジメント)の担当としての経験 <歓迎要件> ・ISMS(ISO27001)の構築・運用の経験 ・Webサービスにおける設計,開発等の経験 ・大量ユーザを抱えるtoCビジネスにおける個人情報の取扱ガイドラインやマニュアルの策定経験 ・セキュリティの観点を踏まえたシステムの設計経験、または設計に関するコンサルティング経験 ・開発エンジニアと日常的に業務上のコミュニケーション、相談、調整を行う業務経験 <求める人物像> ・あるべきルールを策定するのではなく、事業の実態にあわせた打ち手を経営陣や事業部門に提案・実現することができる方 ・実現時期やゴール品質を、経営陣や関連部門と合意形成をしながらプロジェクトを進めていける方 ・自ら率先して案件を牽引し、周りを巻き込んで進めていく巻き込み力のある方 ・チーム全体で業務や情報を常に共有するオープンなコミュニケーションを行える方 ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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データプランナー・アナリスト(プロダクト分析)
募集背景 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを実行中です。 昨年830億円の資金調達を行いプロダクトの改善を加速しています。 エンドユーザーが利用するAPPやWebはもちろん、ドライバーアプリ、加盟店のためのCMS、精算基盤など様々なプロダクトを強化中です。 出前館は、エンドユーザー、取引企業・店舗、ドライバー(ギグワーカー)のためのプロダクト強化はもちろん、地域経済の活性化に奮起して頂ける優秀な仲間を募集しています。 仕事内容 出前館プロダクトのデータプランニング・アナリスト業務を推進していただきます。 ≪実務≫ 各種プロダクトの定量・定性調査(アクセス解析)・改善提案 各種解析・最適化ツールの導入、カスタマイズ、運用 BIダッシュボードの設計、構築 分析目的のSQLの作成、DBからのデータ抽出・報告・提案資料の作成 <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間(エンジニア) https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 応募要件 <必須要件> ・インターネットサービスまたは応募対象の事業に関わる分析業務または企画業務の経験 ・SQLを用いたデータ分析業務の経験 ・Google BigQuery環境におけるデータ分析経験 ・Tableauを用いた社内データのレポーティングおよび、KPIダッシュボードの構築経験 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力 ・大卒以上(同等の実務経験でも可) <歓迎要件> ・ECサイト、事業会社におけるデータ分析経験。または事業企画・経営企画に関する経験 ・高成長な環境におけるマルチタスクのプロジェクトの対応に成功した経験 ・R、Pythonなどを用いた統計解析または、統計モデルの構築経験 求める人物像 <人物像> フットワーク軽く、柔軟、スピーディーにアウトプットを出し続けられる方 自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方 プロダクトに対してオーナーシップを持ち、周りを巻き込み自ら進んで業務に臨める方 変化を楽しめる方 <チームカルチャー> 数字に基づく意見を持ち、議論の活性化を促す。 成功のために柔軟に主張や方向性を変えることを推奨。 定量的に評価できる仕組みに不足があれば、迅速に構築し展開する。 市場に素早く投下して結果を得る。 データ管理・セキュリティ要件担保を徹底する。 得意分野を明確にし、チームで補完・強化する。 続きを見る
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経営企画グループ 事業戦略&新規プロジェクトの推進担当
出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 出前館のMission/Vision/Value(ミッション・ビジョン・バリュー) https://corporate.demae-can.com/company/vision.html 仕事内容 経営企画メンバーとして、経営陣が適切な判断をできるようにサポートし、サービス企画や新規ビジネスの立ち上げ等重要プロジェクトを推進して頂くポジションです。経営陣との距離が近く、非常に早い意思決定スピードで、PDCAを回すことができます。 ・サービス企画や事業開発 ・ 成長領域の事業拡大に向けた新規ビジネスの戦略立案・推進 ・事業ポートフォーリオやリソースアロケーションの最適化に関する具体的な戦略立案 ・ 中長期の持続的成長に向けた経営計画の立案及びその枠組み・制度設計 ・ 自社、市場、競合他社分析等に基づく経営課題の抽出と解決策の提案(経営陣への起案等) ・その他経営陣が推進する様々なプロジェクトのサポート 経験・スキル -事業会社での経営・事業企画業務のご経験、またはコンサルティングファームにおける全社・事業戦略立案・実行支援業務のご経験をお持ちの方 -経営分析を行う上で必要なレベルの管理会計知識・スキル 求める人物像 ・経営企画として全体を把握しつつ新規ビジネスや重要プロジェクトを経営陣とコンセンサスを取りながら力強く推進できる方 ・複数案件を同時並行で進行可能なマルチタスクマネジメントが可能な方 ・組織変革に向けて、経営陣と現場をつなぐハブとなれる方 ・オーナーシップ、当事者意識、責任感を持って仕事に臨める方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1~2回 → 最終面接 ※バックグラウンドチェックを実施する可能性があります。ご了承くださいませ。 続きを見る
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財務経理グループ 経理担当
仕事内容 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の財務経理業務を担当いただくポジションになります。 【具体的には】 ・財務経理に関する業務 ・開示業務(短信、その他適時開示等) ・月次、四半期、年次に係る決算業務 などご経験やご希望を考慮のうえ幅広くご担当いただきます。 <組織体制>(部長1名、マネージャー1名、メンバー5名、派遣・パート社員2名) 経験・スキル <必須要件> ・事業会社における経理業務に関する経験2~3年以上 ・チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 <歓迎要件> ・上場会社での経理業務に関する経験 ・内部統制対応経験 ・連結決算業務経験 ・決算業務経験 <求める人物像> ・スピード感を持って業務を遂行できる方 ・向上心を持って新しいことを吸収することに前向きな方 ・ポジティブな思考で能動的な行動を率先してできる方 選考フロー 書類選考 → 面接1~2回 →最終選考 ※リファレンスチェック実施予定です 続きを見る
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内部統制/リスク管理担当
仕事内容 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館のコーポレート運用グループの中で、主に内部統制(J-SOX)/リスク管理業務を担当いただきます。 <主要業務> ・J-SOX全体の管理体制構築・改善、内部統制の有効性の確認 ・PLCの仕組みの定着化・ブラッシュアップ・自己点検等 ・リスク管理体制の構築・強化のための施策の企画立案・推進 ・サービスや業務プロセスにおける顕在化リスクの管理(再発防止策有効性評価、モニタリング)および潜在リスクの管理(業務プロセス評価) ・インシデント管理方針の策定および管理、インシデント対応フォロー 経験・スキル <必須要件> ・事業会社における、内部統制(J-SOX)、コンプライアンス、リスク管理、個人情報管理、インシデント管理、業務監査のいずれかの経験 <歓迎要件> ・事業会社における内部統制(J-SOX)またはリスク管理の経験 ・法務、コンプライアンスの専門家との折衝経験 ※特に会計・IT内部統制の知見をお持ちの方は歓迎いたします。 <こんな方を求めています> ・率先して案件を牽引し処理する積極性のある方 ・変化する状況に柔軟に対応できる方 ・関連部門との円滑なコミュニケーションができる方 続きを見る
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法務担当(ミドルレイヤー)
仕事内容 国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の法務グループの中で、ビジネス法務業務を担当いただきます。 <主要業務> ・出前館サービス全般における契約書、利用規約等の作成及び審査業務 ・サービス/プロダクト立案からリリース・運用まで、事業部署のパートナーとしてビジネス法務案件をリードする業務 ・投資契約等のコーポレート部門に関連する契約業務 等 <組織体制> MGR1名、メンバー3名 ※内、弁護士資格保持者2名在籍 (メンバー年代構成:30代1名、40代1名、50代1名) 経験・スキル <必須要件> 下記いずれかを満たす方 ・事業会社における法務担当としての経験年程度5年以上 ・法律事務所での企業法務の経験5年以上 <歓迎要件> ・弁護士資格(日本法または外国法) ・IT企業の法務部門での実務経験 ・英語力(英文契約書が理解できるレベル) <こんな方を求めています> ・ビジネスの推進に貢献すべく、案件を牽引し処理する積極性のある方 ・変化する状況に柔軟に対応できる方 ・経営層やビジネスサイドに近いところで業務を行いたい方 選考フロー 書類選考 → 1次面接+適性検査 → 2次面接 →最終面接 ※場合に応じてバックチェックを実施する可能性がございます。 続きを見る
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経営企画グループ_計数管理および事業サポート担当者
出前館のチャレンジ 出前館は「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業として大胆に挑戦続けるデータドリブンなテックカンパニーです。 皆さんの生活に必要不可欠なラストワンマイルのインフラになるべく成長していきます。 単なるフードデリバリーサービスだけではなく、地域密着のオンラインとオフラインを繋ぐサービスとして進化し続けています。 出前館のMission/Vision/Value(ミッション・ビジョン・バリュー) https://corporate.demae-can.com/company/vision.html 仕事内容 経営企画メンバーとして、経営陣が適切な判断をできるようにサポートし、サービス企画や新規ビジネスの立ち上げ等重要プロジェクトを推進して頂くポジションです。 [具体的な業務] ・事業施策における効果検証およびPDCAサイクル構築支援 ・全社経営戦略の検討に向けた定量的分析 ・オペレーション改善の企画・実行支援 ・事業側本部のPL管理 ・決算発表におけるデータ分析、IR資料の作成 ※本人の適正と希望を考慮して上記の複数業務をご担当頂く予定 経験・スキル (必須スキル) ・数字を追うのが得意な方 ・Excelでの資料作成経験(Vlookup,SUMIF等の関数の理解がある方) ・PowerPointでの資料作成経験 ・論理的思考力 (歓迎スキル) ・事業会社での経営・事業企画業務のご経験、またはコンサルティングファームにおける全社・事業戦略立案・実行支援業務のご経験をお持ちの方 ・経営分析を行う上で必要なレベルの管理会計知識・スキル ・英語または韓国語スキル(日常会話レベル) ・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 求める人物像 ・会社の新しいアクション/取組みを”面倒事”としてではなく、新しい成長の場として”楽しむ”ことができる方 ・経営分析を行う上で必要なレベルの管理会計知識・スキル ・経営陣や事業部門とコミュニケーションを取りながら根気強く仕事を進められる方 選考フロー カジュアル面談 → 面接1~2回 → 最終面接 ※バックグラウンドチェックを実施する可能性があります。ご了承くださいませ。 続きを見る
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リテールテックプラットフォーム事業推進担当
仕事内容 ◆現在「シェアリングデリバリー」で急拡大中のフードデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の新規事業推進ポジションです。 出前館では新たにリテール領域への事業拡大を行っていきます。 当ポジションはリテールテック新規事業の責任者として、事業の立上げから運営まで新たなビジネスモデルへ昇華するまでを担っていただきます。 <具体的には> ・プロジェクトマネジメント業務、予算管理 ・自社サービス・事業価値の分析、戦略策定など戦略実行 ・小売企業に対する課題解決・企画提案営業 など 経験・スキル <必須要件> 下記いずれかのご経験がある方 ・戦略系コンサルでプロジェクトマネジメント経験 ・小売企業での複数役職経験(店長⇒店舗開発等)もしくは経営企画経験 ・小売企業に対するIT・企画提案営業経験 ・POS、データ連携プロジェクト経験 <歓迎要件> ・TMSとのシステム連携経験 ・新規事業立上げ経験 ・DXプロジェクト経験 <こんな方を求めています> ・全体を把握しつつ新規ビジネスや重要プロジェクトを経営陣とコンセンサスを取りながら力強く推進できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛で、スピード感を持って行動できる方 ・オーナーシップ、当事者意識、責任感を持って仕事に臨める方 ・サービスを創る仕事に興味のある方 選考フロー 書類選考→面接1~2回→最終選考 ※リファレンスチェックの実施がございます。 続きを見る
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リクルーター(中途採用担当)
募集背景とミッション 当社は、今後想定される国内フードデリバリー業界における合従連衡をリードする立場になるべく、更なるサービス拡充のため中途採用に力を入れております。 出前館全体での採用戦略、各採用チャネルの効果最大化施策の検討など、採用マーケットが年々厳しくなってくる中で、様々な手段を活用して事業の成長に必要な人材の獲得を目指しいくことがミッションとなります。 仕事内容 ■採用業務全般 採用戦略の立案、人材要件定義の策定、外部採用パートナー管理、母集団形成、選考管理、採用プロモーション業務など、一連の採用業務をお任せいたします。 また、リクルーティング・プロセスのマネジメント、およびそのプロセス改善を行いながら、採用力を高めることも求められます。 なお、採用ポジションは、セールスや企画・マーケティングなどのビジネス人材からエンジニア人材まで広く、各事業部のニーズに応じた採用を行っています。 ■想定されるキャリア 適正やキャリアの方向性を相談しながら、採用に留まらず、従業員の能力開発支援・研修等の企画から導入・運営等の人材開発業務や人事制度企画等にも携わって頂きたいと考えております。 求めるスキル ■必須経験 ※以下のいずれかの要件を満たしている ・事業会社での採用/人事経験(3年以上) ・人材紹介会社での採用支援経験(3年以上) ・採用コンサルorアウトソーサー経験(3年以上) ■尚可経験 ・年間50名以上の採用リード経験 ・Webエンジニアの採用経験 ・IT業界やベンチャー企業での採用業務経験 ・採用予算の作成/管理経験 ・事業サイド(営業等)の経験 求める人物像 ・誰とでも気さくに話ができ、オープンマインドで話を聞ける方 ・本質的な問題点を見出し、解決のためのプロセスを構築できる方 ・主体的に物事を考え提案できる方(セルフスターター) ・高いコミュニケーション能力、プレゼン能力、交渉力 続きを見る
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リテール事業 営業担当
仕事内容 ◆現在「シェアリングデリバリー」で急拡大中のフードデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館の新規事業推進ポジションです。 出前館では新たにリテール領域への事業拡大を行っております。 日常的にご利用可能な食品・飲料・医薬品など生活のライフインフラとなるような商材の拡大をしていきます。 当ポジションはリテール事業の立ち上げとして、裁量権を持って新しい形のサービスを世の中に広げていっていただく営業担当を募集します。 <具体的には> ・新規開拓営業 ・小売企業に対する課題解決・企画提案営業(新規・既存) ・小売企業およびその他ステークホルダーとの関係を構築 ・自社サービス・事業価値の分析、戦略策定など戦略実行 などリテール事業の売上拡大に向け、社内外問わず関係各所へ連携し 自身で考え企画し裁量権をもって業務に取り組んで頂きます。 経験・スキル <必須要件> 下記いずれかのご経験がある方 ・法人営業経験のある方(3年以上) ・高いコミュニケーション能力 ・一人で戦略立案から契約締結まで対応できる経験とスキル <歓迎要件> 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売業界での営業経験 ・プラットフォームビジネスでの営業経験 ・IT業界での営業経験 ・ベンチャー企業での営業経験 <こんな方を求めています> ・成長意欲、知的好奇心、チャレンジ精神が旺盛でスピード感を持って行動できる方 ・営業のキャリアを広げ、裁量権をもって行動していきたい方 ・主体性を持って、自身で改善しようとすることが出来る方 ・サービスを創る仕事に興味のある方 ・全力で仕事をしたことがある、と自信をもって言える方 選考フロー 書類選考→面接1~2回→最終選考 ※リファレンスチェックの実施がございます。 続きを見る
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リテールテックプラットフォーム事業推進担当
仕事内容 <キャリアチェンジ歓迎> デリバリーサービス「出前館」を運営する出前館の新規事業「リテール事業」のコアメンバーとして、事業拡大の戦略立案から実行推進までを担っていただきます。 新規事業のため、決まった業務の型はありません。営業からマーケティング、商品企画、サプライチェーン構築と幅広い業務の中で自律的に役割を生み出し、主体的に事業を推進していける方を募集しています。 ■リテール事業とは 出前館では新たにリテール領域への事業拡大を行っております。 日常的にご利用可能な食品・飲料・医薬品など生活のライフインフラとなるような商材の拡大をしていきます。 などリテール事業の売上拡大に向け、社内外問わず関係各所へ連携し 自身で考え企画し裁量権をもって業務に取り組んで頂きます。 ■業務内容 ・マーケット、ユーザーニーズの考察 ・事業推進に関する顧客およびパートナー企業との調整、交渉、契約締結 ・新規開拓営業、既存顧客のアカウントマネジメント ・新ブランドおよび商品のコンセプト開発、販売までの各所調整 ・サプライチェーンの構築 ・出前館内外でのマーケティング戦略の立案、実行、効果検証 ・営業、マーケティング、プロダクト開発、法務など社内関係部署との折衝 ・アルバイトスタッフの育成、管理 事業フェーズに応じて、メインの業務が変わります。 ■この仕事の魅力 ・競合他社との差別化になる新規事業創造に携われる ・企画に携わったブランドが全国で展開される ・社長、役員など経営層と近い距離で仕事ができる ・新規事業のマネージャーになれる可能性がある ■業務で利用する環境 ・LINE ・Slack ・Salesforce ・Google Analytics ・Redash ・Tableau ・Illustorator ※担当業務による ■働き方 ・週に数日までリモート勤務可能(アルバイトスタッフ管理のため、フルリモートは不可) ・スムーズにチームに馴染むため、入社後すぐは出社を推奨しています 経験・スキル <必須要件> ・顧客やパートナー企業との折衝経験 ・論理的思考力、高いコミュニケーション力 ・顧客向けの提案資料作成スキルおよびプレゼンテーションスキル ・ビジネスレベルのPCスキル(Word、Excel、Powerpoint) <歓迎要件> ・新規事業領域での実務経験 ・事業会社や代理店での大規模プロジェクトのマネジメント経験 ・営業、マーケティングなどの戦略立案から実行、効果検証までを推進した経験 ・数値分析をもとにした改善提案、効果検証等の実務経験 ・Excelスキル(IF関数、VLOOKUP) <こんな方を求めています> ・事業フェーズや状況により、都度必要な役割を理解して遂行できる柔軟性をお持ちの方 ・マルチタスクに抵抗がなく、スピード感を持って行動できる方 ・オーナーシップを持って事業推進していく意欲がある方 ・異なる価値観やフィードバックを素直に受け入れられる方 ・個人よりもチームでの成功に喜びを感じられる方 選考フロー 書類選考→面接1~2回→最終選考 ※リファレンスチェックの実施がございます。 続きを見る
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テクニカルプロジェクトマネージャー
仕事内容 ◆アクティブユーザー数約800万人「デリバリーの日常化」を目指し、No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』を運営する株式会社出前館のテクニカルプロジェクトマネージャー業務です。 エンドユーザー、加盟店(レストラン)、配送員、各プロダクトを横断するプラットフォーム、それぞれに向けたプロダクト開発において複数のプロジェクト管理を開発サイドでマネジメントいただくお仕事です。 【具体的には】 企画チームと協力しサービスの企画から開発仕様への落とし込み 開発案件の要求分析、要件定義、基本設計などのリード サービス要求を満たし事業を進めるための開発項目の優先順位付け プロジェクトマネジメント(スケジュール/リソース/タスクの明確化とマネジメント、品質マネジメント、リスクマネジメント、プロジェクト透明性のための定期的なレポーティング) トラブルシューティング(チームやステークホルダーを巻き込みながら、解決のリード) 開発の生産性向上のための業務支援(プロセス改善、会議主催など) <採用背景> 出前館事業の拡大のため <プロジェクト事例> ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【前編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/884/ ・出前館が挑んだデリバリーシステム刷新。最適なマッチングとUXを実現するための開発方針【後編】 https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/people/898/ やりがい 『出前館』は、年間の注文件数18,603万件、アクティブユーザー数約800万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 拡大する需要に対応できるスケーラビリティの高いシステムの構築やAIを活用した高効率な配送システム、飲食店のローカルマーケティング基盤の構築等様々なプロジェクトが進んでおり、事業やサービスの成長の中で様々な案件にチャレンジいただくことができる環境です。 制度面では、マネージメント・スペシャリストの両方のコースが用意されており20代のマネージャーや、30代前半の執行役員がいるなど若いメンバーにもチャンスが多くある会社です。 <プロダクト関連のホットトピックス> ・新デリバリーシステムのリリース https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/driverapp_renewal.html ・新スマート物流の構築に向けたドローン物流実証実験 https://corporate.demae-can.com/pr/news/demaecan/tsurugacity_drone.html 経験・スキル <下記は必須> ソフトウェア開発プロジェクトマネジメント経験(3年以上) Webサービス/スマートフォンアプリの開発経験 多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力" <歓迎スキル> Webサービス開発における、5人以上のエンジニアチームのリード経験 BtoCのBtoB事業の、新規サービス立上げや既存サービス拡張における、プロジェクトの管理経験 ※韓国語(ビジネスレベル) 各プロダクトを横断するプラットフォーム部門においては韓国語を使用いただくケースがあるため 開発環境 Swift、Kotlin、React Native JavaScript、CSS、React、AngularJS、Vue.js Java、PHP、Go、Node.JS Oracle、MySQL、Redis、Elasticsearch Apache、Tomcat AWS、VMware Linux(Red Hat、CentOS) ITS(Redmineなど) SCM(Git、Subversion) CI(Jenkins) 求める人物像 自分事で業務を進め最後までやりきれる方 コミュニケーションを大切にしている方 価値あるプロダクトをつくり、お客様に最速で届けたい 個々の成果だけでなく、組織での成果を意識してプロジェクトを進められる方。 面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う 世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い 常に新しいことに挑戦していたい ■エンジニアブログ https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 続きを見る
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ジョブリターン制度 対象
ジョブリターン制度 ジョブリターン制度は、個人のライフサイクルに合わせた働き方の選択ができるよう支援するものです。 様々な理由で出前館を退職された方を再雇用します。 『もう一度出前館で働きたい!』というお気持ちのある方からの応募をお待ちしています。 ※職種に関しては応相談とさせていただきます。 エントリーフォーム備考欄に希望職種・ポジションをご記載ください ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 対象者 下記の条件を全て満たす方 ・当社に在籍していた社員(正社員・契約社員) ・懲戒処分等の理由での退職ではない方 ・心身ともに健康な状態である方 選考フロー 書類選考→面接1~2回→最終選考 ※リファレンスチェック・コンプライアンスチェックを実施する可能性がございます。 続きを見る
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開発プロセス改善推進担当
仕事内容 ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にて開発プロセスイノベーター業務を担当いただきます。 出前館のエンジニアが「安心」して開発に集中できる、より良い環境を開発プロセスの観点から提供し続けることをミッションとしています。 ・プロダクト品質のモニタリングと分析 ・企画・開発プロセスと品質担保に関わるヒアリング、課題の洗い出し、改善施策検討 ・持続可能なプロセスおよび品質改善の仕組みづくり ・各種ガイドラインの整備及び啓蒙活動 ・各種ガイドラインの導入におけるサポート <採用背景> ・出前館事業の拡大のため ≪やりがい≫ 『出前館』は加盟店数が10万店舗を超え、アクティブユーザー数も約870万人を抱える巨大プラットフォームへと育っており、 今後も市場の更なる拡大が見込まれる中、サービスとしても更なる成長が求められています。 一方、拡大していく開発組織では様々なカルチャーが混在する中でエンジニアが高い生産性を保ちお客さまが安全且つ安心してご利用いただける プロダクトにするために開発ガバナンスの維持・向上が必要とされており、出前館全体における開発プロセスの改善・標準化の重要性が高まっています。 開発プロセスイノベーションを通じた環境改善はプロダクトに関わる全ての部門を対象に広がることを目指しているため、広範囲にご活躍いただけるお仕事になります。 ■会社紹介資料 https://speakerdeck.com/demaecan/hui-she-shuo-ming-zi-liao-202211-bc3f861b-1973-45f0-af97-198e202a31d5 ■働く仲間(エンジニア) https://recruit.demae-can.com/engineer-recruitment/ 経験・スキル <必須スキル> ・全社共通のプロセス標準化に係る業務経験(開発プロセス以外の経験でも可) ・ソフトウェア企画・開発プロジェクトのプロジェクトライフサイクルの一通りのマネジメント経験 ・ソフトウェアシステムの企画・開発・構築経験 ・相手に応じた言語や表現で、的確かつ端的、率直に伝えられるコミュニケーション能力 ・多様な関係者の主張や状況を理解・整理しながら、議論をファシリテートし、合意形成をリードできる能力 <歓迎スキル> ・J-SOX対応の経験 ・大規模プロジェクトマネジメントの経験 ・リーン開発やアジャイル開発の経験 ・組織マネジメントの経験 ・ITコンサルティング業務経験 ・QA(Quality Assurance)組織での品質改善リードの経験 求める人物像 ・システムの利用者および社会への影響を常に意識しながら、プロダクトとチームをより強力にするための改善に熱意をもって取り組める方 ・現状のプロセスやチームをより良くするために、小さくても実験を繰り返し、継続的な改善を推進できる方 ・自ら積極的に課題を発見し、対応策を計画し、適切なフィードバックをもらいながら仕事を進めることができる方 ・メンバーを交換不可能な一人の人として尊敬し、より良いチームや文化を作るための試行錯誤ができる方 ・新しい技術や手法をキャッチアップし、学び続けることができる 続きを見る
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セールスオペレーション担当|部長候補_出前館
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のオペレーション部の管理職候補を募集します。 事業拡大に伴う組織強化のため、部長候補として新しいメンバーをお迎えし、部門を統括いただきたいと考えています。 ◆主な業務内容◆ 加盟店へのサービス提供にあたる業務運営管理をお任せします。 ・業務プロセス構築および推進 ・業務プロセス整理、マイルストーン設定などの全体企画 ・業務品質/効率の維持改善(業務改善や業務品質の安定化に向けた現状分析、課題抽出、施策立案および実行) ・プロジェクト進捗管理および推進 ・組織マネジメント ・メンバーマネジメント ◆ポジションの魅力 ・部長候補として、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せします。 ・必要に応じ、他部署と連携しながら業務を進めることができ、幅広い視点と高い経験値を積むことができます。 経験・スキル <必須要件> ■業務改善または業務改革(BPR)のご経験 ■部門を横断したオペレーション構築のご経験 ■プロジェクト進捗管理および推進のご経験 ■マネジメント経験 <歓迎要件> ・プロダクトまたはツールを用いた業務改善のご経験 ・1→10フェーズにおける業務改善のご経験 ・グローバル企業で1年以上勤務されたご経験 ・PMのご経験 <こんな方を求めています> ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 ・客観的な分析や理屈を重視する方 選考フロー 書類選考→面接1-2回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 ※最終面接前にリファレンスチェックおよびコンプライアンスチェックを実施いたします。 続きを見る
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コンタクトセンター運用担当_出前館
仕事内容 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ コンタクトセンター運営に関わる下記業務をお任せします。 ・主要指標の集計、分析、コストコントロール ・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行 ・委託先のマネジメントおよびエスカレーション対応 ・オペレーションプロセスの構築(業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 経験・スキル <必須要件> コンタクトセンター管理、運営経験 ┗事業会社およびコールセンター受託企業いずれのご経験もお持ちの方 問い合わせデータに基づく改善施策立案および実行経験 オペレーションプロセスの構築・改善のご経験 施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験 主要指標(目標)達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験 <歓迎要件> 呼量/稼働予測、予算管理のご経験 コールセンターSV/LDの育成経験 チャットボット、FAQなどのツール導入、チューニング経験 マルチチャネル(チャット・電話・メールなど)のコンタクトセンターでの運営経験 VOC収集、分析、関係部署へのフィードバック経験 QA(応対品質)評価の構築、および評価経験 <こんな方を求めています> ・コンタクトセンター内の数値改善に留まらず、事業貢献を視野に考えることができる方 ・数値的根拠をもとに改善提案できる方 ・組織やサービスの変化に対して柔軟な対応ができる方 ・ステークホルダー視点での状況判断、業務遂行ができる方 ・積極的にコミュニケーションをとり、チームワークを大切にできる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛で、責任感が強い方 ・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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DX推進プロジェクトリーダー (マネージャー候補)
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のCX戦略部のマネージャー候補を募集します。 事業拡大に伴う組織強化のため、マネージャー候補として新しいメンバーをお迎えし、部門の強化をしていきたいと考えております。 ◆主な職務内容◆ ・社内オペレーションのヒアリング及び、可視化を通じたDX推進 ┗最適なオペレーションの設計、具体的なフローの構築、現場への導入に向けたステークホルダーとの連携など、一連のプロジェクトリード 上記オペレーション設計と並行して、システム化すべき機能の選定や要件定義など、計画段階から参画 ※想定オペレーション領域 ┗カスタマーセンターのヘルプデスク領域 ┗加盟店のオンボーディング領域 ┗カスタマーサクセス領域 ・企画立案~計画実施・検証報告 ◆ポジションの魅力◆ ・現状あるフローを大きく変えることができるため、業務の幅が広がります。 ・ダイレクトに数字に跳ね返りやすいため、目に見えて成果がわかります。 ・最初から最後までの流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。 経験・スキル <必須要件> ・システムを活用したオペレーションの再構築、設計プロジェクト経験 ・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験 ・マネジメント経験 <歓迎要件> ・システム導入経験 ・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験 ・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験 選考フロー 書類選考→面接1回~2回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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リサーチプランナー_出前館
仕事内容 ◆国内最大級のフードデリバリーサイト『出前館』において、3者のステークホルダー(ユーザー、加盟店、ドライバー)それぞれが何を求めているか明らかにし、サービス体験を引き上げ、どのような施策で実現すべきかを企画立案から検証まで行う「リサーチプランナー/サービスエクスペリエンスリサーチャー」を募集いたします。 ユーザーや加盟店、ドライバーといったデリバリーサービス特有の多様な視点で、より良いサービス体験にしていくためのリサーチを推進し、プロダクトとサービス品質の成長を、組織全体で推進していくためのメンバーをお迎えしたいと考えております。 ◆主な業務内容◆ ・既存のサービス利用者を対象としたリサーチ計画の企画立案から実行、検証 ・3者のステークホルダー(ユーザー、加盟店、ドライバー)へのヒアリング・定性調査 ・リサーチ計画におけるKGI、KPI、LTV及び計測指標の決定 ・3者のステークホルダー向けアプリおよびWebサイトにおいて、データ分析部署との連携 ・企画実行、検証時にコミュニケーションを取りながら、開発メンバーとの連携 ・検証結果から全体横断的な改善計画を企画提案 リサーチによって得られたインサイトから、既存ステークホルダーのサービス利用回数向上と設定したLTVの最大化を目的としたサービスエンゲージメントの向上を担っていただきます。 ・事業課題/プロジェクト背景のインプットと情報整理 ・データを用いたユーザー理解のための調査 ・ステークホルダーニーズや市場ニーズの把握 ・リサーチプロセスの検討、管理 ◆ポジションの魅力 ・出前館は「デリバリーサービスとしての本質的な課題の解決」に向けて積極的に取り組んでおり、リサーチを通じて世間や3者のステークホルダーに求められるデリバリーサービスの価値提供について、本質的な問いと課題を追求できる貴重なポジションです。 ・他部署(プロダクト、マーケティング、営業等)と連携しながら業務を進めることが必要であり、部署を横断する形でリサーチと案件進行において裁量を持てることで、サービスへの深い理解と高い経験値を積むことができます。 経験・スキル <必須要件> ■デジタルプロダクト/サービスのUXリサーチに関連する実務経験 ■UXデザイン、ユーザビリティ、ユーザーインターフェース設計に関する基本的な知識 ■ステークホルダーからの要件把握のためのファシリテーション能力 ■定量、定性的なデータの分析スキル <歓迎要件> ・UIデザインのご経験 ・SQL、Googleアナリティクス等を活用したデータ分析スキル <こんな方を求めています> ・人間中心設計やデザイン思想に関して、体系的な知識がある方 ・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方 ・社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方 選考フロー 書類選考→面接1~2回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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業務運用管理担当_出前館
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の出店における業務運用管理担当を募集します。 ◆主な業務内容◆ 加盟店向けレンタルタブレットに関わる業務運用管理をお任せします。 ・データ登録、更新 ・在庫管理 ・発注、請求対応 ・発送業務委託先との窓口対応 ・KPIおよび進捗管理に必要なデータ集計 ・社内向け問い合わせ対応 ・各種改善提案および実行、検証 ・業務効率化/品質保持に向けたフローおよびマニュアル作成、改善 ・アシスタントメンバーの管理 ◆ポジションの魅力 ・単なる事務作業でなく、運用改善・効率化に関わる企画提案など幅広い視野での業務をお任せします。 経験・スキル <必須要件> ■事務オペレーションのご経験(3年以上) ■事務オペレーションにおける業務改善のご経験 ■データ集計のご経験(Excel※IF関数、Vlookupなど) ■PowerPointを使用した資料作成のご経験 <歓迎要件> ・SalesForceのご使用経験 ・物流関連業界でのバックオフィス業務のご経験 ・チームリーダーとしてのご経験 <こんな方を求めています> ・事務処理能力が高い方 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・受け身ではなく能動的に業務に取り組める方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・周囲のメンバーと円滑なコミュニケーションが取れる方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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出店オペレーションにおける運営管理担当_出前館
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』の出店オペレーショングループにおいて事業拡大に伴う組織強化のため、新しいメンバーをお迎えします。 主に、事務オペレーションメンバーのマネジメント業務およびオペレーションにおける課題解決、改善業務をお任せします。 ◆主な業務内容◆ 主に、新規加盟店の契約~オーダー受注が可能になるまでの準備やサポートを行うアルバイトメンバーの管理、育成を担当いただきながら、オペレーション業務改善の企画立案などにも携わっていただきたいと考えています。 ・メンバーマネジメント※ ・業務運営、KPIおよび進捗管理 ・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証 (歩留まり管理、プロセス管理、品質管理、未然防止策の検討、ミス発生時の改善策など) ・業務効率化/品質保持に向けたフローおよびマニュアル作成、改善 など ・他部門との調整業務 ※メンバー:総勢30名程度のメンバーのマネジメントをお任せします。 経験・スキル <必須要件> ■アルバイト管理・育成のマネジメント経験(20名以上) ■事務オペレーション管理のご経験 ■事務オペレーション業務改善のご経験 <歓迎要件> ・事務オペレーションチームや事務センターなどにおける管理業務のご経験 ・事務オペレーションチームや事務センターなどにおける品質管理および業務改善のご経験 <こんな方を求めています> ・アルバイトとコミュニケーションを取りながらリーダーシップを発揮できる方 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・客観的な分析や理屈を重視する方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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【福岡】既存向けソリューション営業_出前館
仕事内容 ソリューション営業担当として既存のお客様に対する販促および店舗数拡大に向けた営業活動をおまかせします。地元のチェーンから個人オーナーのお店まで幅広い飲食店に対して、出前館の活用をサポートし、win-winの関係を構築していくことがミッションです。 ◆主な業務内容◆ 売上拡大に向けた販促提案、既存加盟店様の追加出店提案をお任せします。 ・月次振り返りMTGの実施、実績報告 ・属性分析や数値分析に基づき、アプリ上のページ改修のご提案 (写真の変更、掲載順位のご提案、タイトルや金額設定等) ・キャンペーンのご案内や企画提案(例:送料無料、クーポン等) ※入社後1週間ほど東京本社にて研修実施後、OJT期間(約1~2か月)は、システムの操作方法や先輩営業との同行などを予定しています。 ■ソリューション営業のやりがい(社員談) 「加盟後、売上拡大に繋がったとお客様から感謝の言葉をいただいた」 「メディアで話題のお店に加盟いただき、注文されたユーザー様から嬉しいコメントがあった」 「自ら考えて施策検討や企画提案ができ、実装や結果まで関われること」 経験・スキル <必須要件> ■インターネット/IT領域における下記のご経験をお持ちの方(目安:2年以上) ・法人営業担当として数値に基づく提案のご経験 ・何かしらのデータ集計のご経験 <歓迎要件> ■以下サービスにおける営業経験をお持ちの方 ・求人広告媒体 ・フードデリバリーサービス ・飲食系ECサイト <こんな方を求めています> ・柔軟性をもって、スピード感をもって仕事に取り組みたい方 ・新しいことにチャレンジし、主体的に行動することが好きな方 ・結果を重視し、地道な努力や周りを巻き込みながら調整することを惜しまずできる方 選考フロー 書類選考→面接1回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 続きを見る
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大手企業向けコンサルティング営業|部長候補_出前館
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービスを牽引する大手飲食チェーン向けのコンサルティング部門で部長候補を募集します。 ◆主な職務内容◆ ・営業戦略の立案実行、管理 ・大手飲食チェーンに対する出店及び販促推進ならびにカスタマーサクセス体制の構築 ・PL/営業進捗管理体制の構築 ・営業メンバー及びアシスタントマネジメント(20名程度) ・開発/企画部門と連携したプロダクト改善 ・運用部門と連携したサービス改善 ◆この仕事の魅力◆ ・部長候補として、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せします。当社の場合、部長は経営側に関わることも多く、情報がキャッチしやすく、意見を言える環境があります。 ・多くのデータを活用したPDCAが可能です。 ・上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。 ・会社やサービスはまだ発展途上であり、改善や改革によって成果を出しやすい環境です。 経験・スキル <必須要件> ・大手クライアントに対する課題解決型営業のご経験 ・多量かつ複数の要素のデータを用いたご経験 ・プロジェクト進捗管理および推進のご経験 ・営業組織のマネジメント経験 <歓迎要件> ・インターネット/IT領域または広告領域における法人営業のご経験 ・マーケティングまたはプロダクト領域の知見 ・グローバル企業に1年以上所属し、成果を挙げられてきたご経験 <こんな方を求めています> ・ユーザー及びステークホルダー目線 ・成長過程の組織やサービスをポジティブに捉え、サービスをより良くよくすることを重要視出来る方 選考フロー 書類選考→面接1-2回→最終選考 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施しております。 ※最終面接前にリファレンスチェックおよびコンプライアンスチェックを実施いたします。 続きを見る
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事業企画(データマーケター)マネージャー候補_出前館
仕事内容 ◆地域の人々の幸せをつなぐライフインフラ/フードデリバリー業界No.1を目指す 近年、世界的に需要が拡大する"配達代行"。当社はアクティブユーザー数約870万人、年間の配達数1億8600万件と、規模・知名度ともに日本トップクラスを誇る“国産サービス”です。そんな当社だからこそ、配達やユーザー体験の質をさらに高め、“ライフインフラ”として定着させていくことも使命の1つと考えています。2020年には、LINEとの資本業務提携を行い、コロナ禍をきっかけに拡大をしている日本のデリバリー市場で圧倒的な「食のプラットフォーム」としてユーザーと飲食店との架け橋という重要な役割を担っています。 今回は、シェアリングデリバリー事業における課題解決をリードいただく『事業企画』のマネージャー候補を募集します。 【事業の今後/目指すべき姿】 今後、まずは国内で圧倒的なNo1になり、より品質の高い配送網を築くこと。日用品や医薬品等の配送も通じて、地域の人々にとって“なくてはならない”サービスに進化させていきます。 ≪データ分析・活用による課題解決≫ 事業課題の解決を目的として、事業企画部メンバーだけでなく、プロダクト企画者や機械学習エンジニア、データアナリストと連携して下記のようなプロジェクトをリードしていただきます。 機械学習プロダクトの企画・改善(機械学習エンジニアやデータアナリストと協同での配達時間や配達報酬に関する各種予測モデルの企画・精度改善 ) プロダクト企画・機能改善(プロダクト本部と協同での各種機能の企画・改善) 注文と配達員を結びつける各種マッチングロジックの改善 配達に関する各種KPIの管理・改善(顧客評価、配達時間、遅配率、アンマッチ率、配達効率、ユニットエコノミクスetc) 経験・スキル <必須要件:ご経験・スキル> データマーケターとしてのご経験・スキル データの可視化と課題発見・解決スキル ビッグデータを活用した企画のご経験 データアナリストとの協業のご経験 プロジェクト(タスクフォース)をリードされたご経験 マネジメントのご経験 <歓迎要件> 機械学習プロダクト開発に携わったご経験 施策効果シミュレーション等の実務のご経験 求める人物像 チャレンジ精神が旺盛で、イノベーティブなマインドを持っている方 困難にめげずに最後までやり切る力がある方 チームワークを重んじつつ、リーダーシップを発揮できる方 全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 円滑で柔軟なコミュニケーションや対応ができる方 選考フロー 書類選考 → 面接1~2回 → 最終面接 ※面接はオンライン(Zoom)または対面にて実施予定となります。 シェアリングデリバリーの記事 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/jweclse/ 続きを見る
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業務企画(業務改善・リスク管理等)|出前館(シェアリングデリバリー※配達代行)
仕事内容 ◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』で現在急拡大しているシェアリングデリバリーの業務企画担当です。 ※シェアリングデリバリー™とは、デリバリー機能を持たない店舗でも、『出前館』に加盟する複数店舗で、『出前館』が連携したデリバリー機能をシェアすることによりデリバリーが可能になるサービスです。 配達員の獲得や配達の品質向上をリードするシェアリングデリバリー部門で、配達員の登録審査や配達委託料の支払いなどの業務改善や管理体制の強化を推進することがミッションとなります。 事業部内の業務効率化や精度向上のための施策の立案・推進 業務の管理体制の構築・強化のための施策の立案・推進 内部統制やリスクマネジメントの観点を踏まえた業務の可視化・改善 経験・スキル <必須要件> 事業会社におけるオペレーション構築や業務改善の経験(業務記述書・フローチャートの作成含む) 以下のうちいずれか、またはそれに類似する業務の実務者または管理者としての経験 ・営業事務(見積・請求関連業務、発注系業務) ・BPOセンターやアウトソーサー(SV以上の職責) ・業務例:経理、給与計算、経費精算、契約審査など 法務や経理など管理部門とのコミュニケーションの経験 <歓迎要件> 事業会社におけるBPRやBPOのご経験 内部統制(J-SOX)や業務監査への対応の経験(被監査部門) リスク管理、インシデント管理、コンプライアンス、情報セキュリティに関する実務のご経験 SFA・CRMツールなど顧客管理に関するシステムの導入または実務のご経験 求める人物像 【このような方を求めています】 熱意と経験を活かし、事業・サービスの成長と新たな価値提供を常に考えられる方 事業の状況変化に伴う要求事項の変化に対応できる、チャレンジ精神と柔軟性を有する方 物事を客観的に捉え、課題解決について最適な判断・提案・意見が積極的にできる方(問題解決能力が高い方) 高いオーナーシップ、当事者意識、責任感を持ち、自分がすべきことを探して実行に移す自律性のある方 チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方 選考フロー 書類選考 → 一次面接 → 最終面接 ※面接はオンライン(Zoom)にて実施予定となります。 ■シェリングデリバリー記事 https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/jweclse/ 続きを見る
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