「働き方改革」がどんどん進行しています。これにより快適な労働環境が整えられていくと同時に、これまでにはなかったような新たなストレスとも対峙する必要が生じる可能性があります。仕事だけでなく、もちろん日常生活を送る上でもストレスは避けて通れないものです。本記事では、様々な場面で溜まってしまうストレスについて、「ストレスコーピング」を利用して対処する方法をご説明します。

そもそものストレスの仕組み

一言にストレスと言いますが、実は２種類の「ストレス」があるとされています。自分に向かい降りかかって来る「ストレス状況」と、それに対して心と身体が自然と反応してしまう「ストレス反応」です。仕事が上手くいっていなかったり、嫌な上司と同じプロジェクトに配属されてしまうなど、そのような状況下におかれれば、どうしても心と身体が同時に反応（＝ストレス反応）してしまいます。
ストレス反応として、いらいらする人・落ち込む人などその反応は様々ですが、こういった気持ちを落ち着かせる役割をストレスコーピングは持っています。

ストレスコーピングとは

コーピング（coping）とは、「困難なことなどをうまく対処する、対抗する、抑えようとする」という意味の"cope"に由来します。
つまりストレスコーピングとは、襲いかかる困難（＝ストレス）をうまく処理するということを意味する用語です。

ストレスコーピングは主に２種類あるとされています。
気が楽になるような幸福を探すことや、自分の好きなこと、過去にあった良い思い出を妄想することで解決を測る、「認知的コーピング」。
自分の好きなことだけに取り組むなど、ストレスが解消されそうな行動をする、「行動的コーピング」です。

企業で取り組んでいるストレスコーピングの内容

より働きやすく環境の良い職場にしようという考えから、ストレスコーピングを研修として取り入れている企業もあります。
特に企業向けの研修の場では、ストレスを「解消する」ためのコーピングの考え方だけでなく、「うまく温存する」ということも教えているようです。例えば「仕事の大変さからくる負担をやりがいとしてとらえ、ストレスをうまくコントロールしよう」といったように。
ストレスコーピングで大切なのは、それを完全に解消してしまおうと考えすぎないことです。総じて、ストレスとうまく付き合うことが、豊かな生活の獲得には重要となるでしょう。

全ては働きやすい職場環境の実現のために

前述したように、ストレスコーピングの具体的な方法や考え方は決して一辺倒ではありません。その状況に応じた対処を実践できるよう、ストレスに関する理解と知識は必要になってきます。快適な働き方を実現させるため、それを学ぶ場を企業が提供することは、必要でしょう。
従業員が働きやすい環境を作ることで、一人一人の生産性を高めることが、今の企業の生存戦略として必須となっています。

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