タレントプール（人材プール）とは

タレントプールとは、人材や才能を意味する「タレント（Talent）」と、蓄えることを意味する「プール（Pool）」を組み合わせた言葉です。具体的には、「短期的あるいは中長期的に自社の採用候補となる人材の情報を蓄え、一元管理していくためのデータベース」のことを指します。

従来の採用活動は、社内に欠員や新たなポジションが発生した際に初めて募集をかけるリクルーティングが主流でした。一方タレントプールは、採用の必要性が生じる前から将来的に採用の可能性がある候補者と継続的に関係を構築し、適切なタイミングでのアプローチを行うことを目的としています。

この概念は、2001年に刊行されたマッキンゼー・アンド・カンパニーの調査報告書『The War for Talent』の中で提唱されたものです。同報告書では、「やがて人材獲得や人材育成を企業が争って行う時代が来る」「優れた人材の獲得や育成が、企業のこれからの成長の鍵になる」と予測されており、まさに現在の日本の採用市場においてその重要性が高まっています。

なお、タレントプールの対象者に明確な制限はなく、将来的に自社で活躍する可能性がある人材はすべて対象となります。

なぜ今、タレントプールが注目されているのか？

タレントプールが多くの企業で注目され、導入が進んでいる背景には、以下の社会的な要因が存在します。

労働力人口の減少

少子高齢化が進む日本社会において、労働力人口は長期的に減少していくと予測されています。2065年には2020年対比で約4割減になるとの予測もあり、労働市場全体が縮小する中で労働力を確保すること自体が難しくなりつつあります（※1）。

雇用の流動性の低さと人材獲得競争の激化

日本の転職者数は2006年から2020年までほぼ横ばいで推移しており、同一の企業に留まり続ける人材が一定数いると考えられます（※2）。一方で、82%の企業が人材が不足している部門が「ある」と回答しており（※3）、限られた「転職顕在層（今すぐ転職したい層）」を多くの企業が奪い合う激しい競争状態となっています。

転職潜在層へのアプローチの必要性

実際の転職者数は横ばいであるのに対し、正規雇用労働者における転職希望者のうち「求職活動をしている人」が124万4,300人だったのに対し、「求職活動をしていない人（転職潜在層）」は218万7,100人と大きく上回っています（※4）。転職市場に出回っていないこの層と早期に接点を持ち、他社に先駆けて自社の魅力を伝えることが求められています。

候補者側の意識変化と再アプローチへの好意的な反応

過去に辞退した企業からの再アプローチに対し、ネガティブな印象を持たれるのではないかと懸念する声もあります。しかし、過去に最終選考に進んだ企業からの「再スカウト」に対して、8割以上の候補者が好意的な印象を抱いているという調査結果もあります（※5）。タイミングが合えば再応募したいと考える方も多いため、継続的な関係構築が歓迎される傾向にあります。

人的資本経営へのシフト

人材を消費する「資源」ではなく、投資すべき「資本」と捉える価値観が広まっています。従業員が持つスキルや知識といった人的資本が企業の長期的な成長に影響を与えるという認識から、妥協のない優秀な人材の獲得が最重要課題となっています。

激化する人材獲得競争を勝ち抜くためには、転職市場に出回る顕在層だけでなく、転職潜在層と早期に接点を持ち、中長期的な関係構築を開始することが望ましいでしょう。

企業がタレントプールを活用するメリット

企業がタレントプールの仕組みを構築・活用することで、以下のようなメリットが得られます。

状況の変化に応じて、再度アプローチできる

他社と競合して採用に至らなかった、あるいは当時の要件に合わなかった方など、「候補者側や自社の状況の変化によって可能性が広がる」候補者へ再度コンタクトを取ることが可能になります。

採用活動の効率化と採用コストの削減

急に人材が必要になった際、ゼロから求人媒体を利用して候補者を探し出すのには時間がかかります。タレントプールがあれば、すでに自社をある程度理解している候補者へスムーズにアプローチを開始できます。また、「自社専用の採用データベース」から人材を獲得できれば、人材紹介会社などを介する必要がなくなり、募集費用や紹介手数料の削減につながります。

費用対効果を高め、入社後の定着率を向上させるためにも、タレントプールを通じた継続的な相互理解の機会を設けることが有効です。

タレントプールを実施する際の注意点と課題

タレントプールは非常に有効な手法ですが、運用を継続していくうえでは以下の点に注意する必要があります。

アプローチのタイミングの見極めが難しい

タレントプールの対象者は、すぐに転職を考えていない転職潜在層が多く含まれる可能性があります。そのため、企業側が「今すぐ選考に進んでほしい」と急かしても効果は見込めません。

企業側の都合で連絡をするのではなく、継続的に自社への魅力づけを行っていくことを心がけ、転職意向が高まったタイミングを逃さないことが重要です。選考フローに進まずとも接点が持てるようなイベントや勉強会、社員面談などのコンテンツも充実させることも有効です。

データクレンジング（情報更新）に工数がかかる

タレントプールは候補者のデータを蓄積していく仕組みですが、候補者の所属企業、新たに習得したスキル、転職意欲のステータスなど、日々変化する情報を最新の状態に更新し続ける必要があります。登録人数が増えると、表計算ソフトなどでの手作業の管理では運用工数が大きくなる可能性があります。

実際に、ある調査では「過去選考に進んだ応募者をタレントプールして蓄積・活用している」と回答した企業は14.6%に留まっており、活用へのハードルを感じている企業も少なくありません（※7）。

こうした運用上の課題を解決し、施策を継続させるためには、手作業での管理から採用管理システムへの移行を検討することが推奨されます。

タレントプールの構築・活用を成功させる4つのステップ

タレントプールを効果的に運用するためには、以下の4つのステップを計画的に実行することが求められます。

STEP1：求める人材像（要件・ペルソナ）を具体化する

データベースの人数を無闇に増やすだけでなく、自社にとって必要な人材像を定義することが大切です。経験業界や必須スキル（MUST条件）などのターゲット設計に加え、働き方の価値観やキャリアに対するスタンスなどを含めた人物像（ペルソナ）を設定し、採用や現場、経営層の間での認識のズレを防ぎます。

STEP2：幅広い接点で母集団形成を行う

自社に合致する候補者をデータベースに蓄積していくために、多様なチャネルを活用して母集団形成の取り組みを行います。自社採用サイトでの発信、転職潜在層が集まる採用イベントや専門的な勉強会への参加、従業員からの紹介（リファラル採用）、また退職者の情報（アルムナイ採用）、自社採用イベントの開催や勉強会などを幅広く活用し、候補者との接点を増やします。

STEP3：採用候補者のデータベースを詳細に管理する

接点を持った候補者の情報を一元管理するデータベースを構築します。氏名、連絡先、所属企業、保有スキルといった基本情報に加え、過去の選考履歴、面談時の所感、辞退理由、最終コンタクト日などを蓄積します。そして、候補者を属性や転職意向度に応じて適切にグループ分けを行います。

STEP4：候補者と定期的にコンタクトを取る

タレントプール運用の最大のカギは、候補者とのつながりを維持することです。メルマガやSNSを通じて自社のプロジェクトやインタビュー記事などを定期的に発信し、交流機会を創出します。

採用を成功に導くためには、一度きりの接点で終わらせず、これらの4ステップを仕組み化し、候補者とのコミュニケーションを絶やさない運用体制を構築することが不可欠です。

ハーモス採用の機能によるタレントプール運用の課題解決

特定の要件を満たす候補者との個別コミュニケーションを最適化

ハーモス採用では、採用イベントで出会った候補者や過去に応募があった方を蓄積し、個別のやり取りを可能にするタレントプール機能を備えています。

候補者の基本情報や評価を一覧で管理し、特定のスキルや経験を持つ人材に絞って個別の関係構築を行うことができます。すぐには選考に進まない方へ適切なタイミングでアプローチし、継続的なフォローを実施することが可能です。

一斉連絡と柔軟な絞り込みによるアプローチ業務の効率化

候補者ごとにラベリングを行い、優先度やマッチ度、応募求人やスキルなどに応じて、多数のタレントを管理できます。対象者を絞り込む条件を自由にカスタマイズし、一括でメールを送信できるため、定期的な情報発信にかかる担当者の工数を大きく削減できます。

採用管理システムを活用して候補者データを一元管理し、目的に応じたアプローチ手法を使い分けることで、タレントプール運用における工数課題を解決し、より効果的な採用活動を実現することが望ましいでしょう。

採用管理システム「ハーモス採用」の詳しい機能はこちらをご覧ください。

タレントプール構築を叶えた採用管理システムの導入効果例

タレントプールを構築し、定期的なコミュニケーションを可能に（株式会社フライウィール様）

運用における課題

株式会社フライウィールには広範かつ高度なスキルを備えた人材が不可欠であるため、採用基準は自然と高くなっています。自社が求める優秀な人材と出会えたとしても、候補者の転職タイミングと合わずに採用を見送らざるを得ないケースが少なくありませんでした。

導入効果と今後の展望

ハーモス採用の導入により、タレントプールの構築が可能になり、最初の接点が候補者の転職タイミングと合わなかった場合でも、再び接点を持てる仕組みを構築できました。現在ではタレントプール内の候補者と定期的なコミュニケーションを取り続けることで、将来的に転職意欲が高まった際に、自社を第一に想起してもらえるような取り組みが実現しています。

具体的な運用方法など、より詳しい事例記事はこちら：
https://hrmos.co/info/customers/flywheel/

まとめ

タレントプールは、採用難易度が高まる現代において、自社が求める優秀な人材を中長期的に獲得するための非常に有効な手法です。

まだ転職市場にいない転職潜在層、あるいは過去接点があった候補者をデータベースに蓄積し、継続的なコミュニケーションを図ることで、採用活動の効率化、採用コストの削減といったメリットが期待できます。

運用を成功させるためには、「求める人材像の具体化」「幅広い母集団形成」「詳細なデータベース管理」「定期的なコンタクトと適切なタイミングでのアプローチ」という4つのステップを継続して実行することが求められます。また、膨大なデータ管理とアプローチにかかる担当者の業務工数を削減し、候補者との関係構築というコア業務に集中するためには、ハーモス採用などの採用管理システムの導入をぜひご検討ください。